Memahami tajuk / topik yang akan disampaikan Menggunakan bahasa yang mudah difahami Memberi contoh-contoh yang berkaitan

an Setiap isi mempunyai pertalian Dihuraikan fakta / isi dengan jelas Menggunakan alat bantu seperti gambar, carta,

jadual Mengemukakan pendapat tokoh / sumber rujukan beroutoriti

 Air muka sentiasa menunjukkan keyakinan

dan bersedia Melangkah dengan tenang, dan sopan Sentiasa membuat latihan berucap Bersedia menggunakan alat bantu Sentiasa muhasabah diri Tidak cepat panik Berpakaian kemas, bersih dan sesuai dengan situasi

Berselawat sebelum menyampaikan ucapan Mewujudkan suasana mesra dengan khalayak Jangan tergesa-gesa menyampaikan ucapan Memulakan dengan bercerita pendek berkenaan tajuk ceramah Sentiasa memuji khalayak dan selalu senyum Bercakap dengan sopan dan tertib Berdiri dengan yakin

SAMB
Memandang khalayak di hadapan Jangan menghentam atau mengutuk

khalayak Layan pertanyaan dengan adil Tegaskan idea utama sebelum berhenti Mohon kemaafan sebelum berhenti

 ACCURATE (TEPAT) Maklumat yang disampaikan mesti betul, tepat dan boleh dipercayai BRIEF(RINGKAS) Maklumat disampaikan secara padat dan mudah difahami CLEAR (JELAS) Jelas dari segi suara, alat bantu, penjelasan dan ayat

DIRECT (LANGSUNG) Berterus-terang dan tidak berbelit

 EASY (MUDAH)

Penyampaian maklumat secara mudah dan tidak mengelirukan

FAST (LANCAR)

Penyampaian maklumat mesti lancar, tiada sebarang gangguan

GOOD TASTE (SEDAP DENGAR)

Menggunakan bahasa yang bagus, sopan, ada jenaka dan memuji

Konsep komunikasi Perhubungan atau interaksi yang berlaku samada dengn diri sendiri iaitu intrapersonal seperti bermonolog dengan diri sendiri, berfikir sendiri ataupun interpersonal iaitu komunikasi khalayak seperti ucapan atau perbahasan. Khalayak Penerima di mana di dalam sesuatu komunikasi khalayak yang berlaku haruslah ada penyampai dan penerima. Penerima pula terdiri daripada komunikasi lisan iaitu pendengar dan juga komunikasi bertulis yang merupakan pembaca.

1) Khalayak boleh dibahagikan kepada dua :

umum khusus

2) Khalayak umum - merupakan orang awam yang mengikuti komunikasi khalayak contohnya penonton televisyen. 3) Khalayak khusus - mereka yang mempunyai minat yang tertentu dalam komunikasi khalayak. - contohnya peminat berita akan menonton rancangan berita televisyen atau peminat forum-forum agama yang mengikuti forum tersebut.

 Memberi pemahaman kepada khalayak

Penyampai memainkan peranan untuk menyampaikan komunikasi berkesan dengan penerima untuk mencapai matlamat tersebut.
Bertukar-tukar fikiran dengan khalayak

Berlaku hubungan antara penyampai dan penerima melalui aktiviti memberi dan menerima.
Bertindak balas terhadap maklum balas khalayak

Menerima respon dari khalayak samada lisan ataupun bukan lisan.

Memenuhi kehendak khlayak

Penyampai menyusun atau membuat perancangan berdasarkan keperluan khalayak.

1)

Pidato

2) Forum
3) Pembentangan kertas kerja 4) Ceramah 5) Perbahasan

Permulaan

Memulakan pelbagai bentuk komunikasi khalayak dengan kata aluan mengikut protokol atau tata tingkat kedudukan audiens dan menyatakan tujuan ucapan.
Pelahiran dan penyusunan idea

Susunan idea dalam penyampaian komunikasi khalayak hendaklah tidak tersasar daripada tujuannya. Idea hendaklah disusun mengikut kesinambungan yang tertib.
Gaya Penyampaian

Gaya penyampaian merangkumi intonasi, nada suara, kata-kata penghadapan, mendahulukan perkara utama dan bahasa yang digunakan haruslah mudah, padat, tegas dan berkesan.
Penutupan

Kata-kata yang membayangkan penyampaian akan diakhiri dan merumuskan segala isi yang disampaikan.