Produtores/ Fornecedores de serviços Ecoeficientes: O que eles são, como é que eles beneficiam os clientes e o meio ambiente e como

eles são aptos se desenvolver e serem amplamente utilizados?
M. Bartolomeo , D. dal Maso , P. de Jong , , P. Eder, P. Groenewegen, P. Hopkinson , P. James, L.Nijhuis, M.örninge, G.Scholl, A.Slob, O.Zaring

Estefanie Schuster _Design & Sustentabilidade_jun/2011

quais fazem e quais não? serviços E se sim. o mercado irá estimular o seu desenvolvimento ou há uma necessidade de suporte de político para garantir essas mudanças? .Método s Fazer mudanças de produtos para irá criar benefícios ambientais? Se não.

Método s •Perguntas Direcionadas Européia a 6 países da União •Projeto B2B (bussines to business) services •Primeira etapa: 40 análises de serviços •Segunda etapa: 10 selecionados •Empresas de energia e TI .

Tipologia de serviços eco-eficientes •Produto baseado em serviços •Serviços substituição eletrônica •Informação baseado em serviços .

Produto baseado na eco-eficiência do produtor serviços •Produto que resulta em serviço •Produto utilitário / serviço •Serviços de extensão do produto .

Serviços substituição eletrônica •E-learning •Videoconferência •CD/Video .

. •Informação.•Informação baseado em serviços •Consultoria & Aconselhamento. •Intermediação.

Impactos ambientais causados por serviços •Comportamento •Capacidade de utilização •Desmaterização •Impacto gestacional •Extensão de vida •Redesign •Fonte de utilização •Revalorização •Otimização de sistema .

Efeito Rebound •Custos •Retrabalho •Efeito de tempo •Efeito de espaço •Efeito comportamental •Efeito de plataforma Elasticidade da Demanda Custos Baixo Condições do Sistema .

•Curto prazo de tomada de decisões de frameworks •Elevados custos de transação.Fatores que influenciam no falência do EEPS •Fragmentação organizacional • Falta de comprometimento organizacional • Falta de pessoal qualificado • Infra-estrutura de alta e os custos trabalhistas. • Perda de controle e inflexibilidade. para usuários .

Fatores que influenciam falha do EEPS •Tempo curto para tomada de decisão • Alto custo de transação •Perda de controle e inflexibilidade de clientes •Políticas inapropriadas •Confiabilidade em contratos .

Fatores que influenciam no sucesso ou na falha do EEPS •Diminuição o consumo de combustível e poluição •Redução no custo do produtos •Utilização de ativos •Aproximação com o cliente •Serviço com tecnologia para agilidade .

Conclusões •Empresas são Eco-eficientes por acidente •Investimento em tecnologias para Internet •Investimento em Gestão •Aplicar conceitos de eco design e produtos verdes •Serviços de consultoria são eficazes na otimização •Mudança de economia (tributação) •Políticas & Regulamentações .

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