FORMACIN DE MONITORES

MDULO 11

INVESTIGACIN DE ACCIDENTES
Es una tcnica que nos da la oportunidad de reflexionar sobre las causas que originan los accidentes pudiendo de esta forma establecer las medidas de control.

FORMACIN DE MONITORES

REFLEXIONE!

Cada vez que ocurre un accidente, no olvide reflexionar sobre las posibilidades que tiene de poder sacarle provecho a esta circunstancia.

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

FORMACIN DE MONITORES

LOGROS DE LA INVESTIGACIN DE ACCIDENTES

Describir con precisin lo que sucede.

Determinar efectivamente las causas reales o comportamientos permisivos.

Evaluar probabilidades de que vuelva a ocurrir y el potencial de prdidas.

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD 2

FORMACIN DE MONITORES

LOGROS DE LA INVESTIGACIN DE ACCIDENTES

Desarrollar medidas de control

adecuadas.

Demostrar la preocupacin de la
administracin.

Retroalimentar positivamente la cultura

de seguridad.

Capacitar al personal.
ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD 3

FORMACIN DE MONITORES

CAUSAS DE LOS ACCIDENTES

Cultura

Comportamientos

Causas Bsicas

Causas Directas

Accidente

Consecuencia

Cultura de

Comportamientos

Factores de la Persona

Actos incorrectos

Acontecimiento

Lesiones Personales

Seguridad

Permisivos

Factores del trabajo

Condiciones inseguras

No Deseado

Daos Materiales
Prdidas

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

FORMACIN DE MONITORES

MODELO CULTURAL DE CAUSALIDAD

Cultura Cultura de Seguridad

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

FORMACIN DE MONITORES

MODELO CULTURAL DE COMPORTAMIENTO

Comportamiento
Comportamientos Permisivos

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

FORMACIN DE MONITORES

COMPORTAMIENTOS PERMISIVOS
Los ejecutivos permiten que se desarrolle una gestin insuficiente. Los ejecutivos y supervisores permiten que se generen condiciones inseguras y cometan actos incorrectos. Los trabajadores permiten que se cometan actos incorrectos y se autopermiten cometerlos. Los trabajadores permiten que en sus lugares de trabajo se generen condiciones inseguras.
ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD 7

FORMACIN DE MONITORES

CAUSAS DE LOS ACCIDENTES

Causas Bsicas
Factores de la Persona Factores del Trabajo

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

FORMACIN DE MONITORES

FACTORES DE LA PERSONA
Falta de conocimientos. Falta de habilidades. Capacidad fsica / fisiolgica inadecuada.

Capacidad mental / psicolgicas.

Cargas psicolgicas. Motivacin deficiente.

Procedimientos de trabajo inadecuados o falta de procedimientos.

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD 9

FORMACIN DE MONITORES

FACTORES DEL TRABAJO

Desgaste por uso normal.
Abuso o maltrato de maquinarias, equipos y herramientas.

Diseos inadecuados.
Deficiencia en las adquisiciones. Mantencin inadecuada.

Procedimientos de trabajo inadecuados o falta de procedimientos.

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD 10

FORMACIN DE MONITORES

CAUSAS DIRECTAS

Causas Directas
Actos Incorrectos Condiciones Inseguras

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

11

FORMACIN DE MONITORES

QU ES UN ACCIDENTE?

Accidente
Acontecimiento no Deseado

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

12

FORMACIN DE MONITORES

CONSECUENCIAS

Consecuencias
Lesiones Personales Daos Materiales Prdidas

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

13

FORMACIN DE MONITORES

MTODO PARA DETERMINAR CAUSAS

a. Anote los actos incorrectos que originaron el accidente. b. Anote las condiciones inseguras que originaron el accidente. c. Por cada acto incorrecto comience preguntando: Por qu la persona actu de esta manera? Anote la respuesta y siga repitiendo los por qu? sucesivamente hasta terminar el proceso, identificando de esta manera los factores personales.
ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD 14

FORMACIN DE MONITORES

MTODO PARA DETERMINAR CAUSAS

d. Por cada condicin insegura comience preguntando: Por qu se origin y permaneci la condicin insegura? Anote la respuesta y siga repitiendo los por qu? y anote todas las respuestas, identificando de esta manera los factores del trabajo. e. Identifique los comportamientos permisivos de ejecutivos, supervisores y trabajadores asociados con los factores de la persona y factores del trabajo.
ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD 15

FORMACIN DE MONITORES

EL PROCESO DE LA INVESTIGACIN DE ACCIDENTES

RECOPILACIN DE ANTECEDENTES IDENTIFICACIN DE LAS CAUSAS DETERMINAR LAS MEDIDAS CORRECTIVAS PREPARAR INFORME

PRESENTAR INFORME
SEGUIMIENTO DE LAS MEDIDAS CORRECTIVAS
ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD 16

FORMACIN DE MONITORES

ANTECEDENTES DEL ACCIDENTE

ANTECEDENTES DE LA PERSONA INVOLUCRADA. ANTECEDENTES DE LA TAREA REALIZADA. ANTECEDENTES DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS.

ANTECEDENTES DEL AMBIENTE DE TRABAJO.

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

17

FORMACIN DE MONITORES

TCNICAS DE RECOPILACIN DE ANTECEDENTES

Entrevistas. Inspeccin del lugar de trabajo. Revisin de documentacin. Utilizacin de croquis, planos y fotografas. Peritajes. Reconstitucin del accidente.
ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD 18

FORMACIN DE MONITORES

DIFICULTADES PARA REALIZAR LA ENTREVISTA

Temor al ridculo.
Temor a perder el prestigio. Temor a la prdida del empleo. Temor a sanciones.

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

19

FORMACIN DE MONITORES

CONTENIDO DEL INFORME

Identificacin del accidente.
Relato del accidente. Causas directas. Causas bsicas. Medidas de control.
ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD 20

FORMACIN DE MONITORES

INFORME DE INVESTIGACIN
IDENTIFICACIN
1. DEPARTAMENTO 2. SECCIN 3. NOMBRE DEL ACCIDENTADO 4. CARGO U OCUPACIN 5. FECHA EN QUE SUCEDI 6. DA DE LA SEMANA L M M J V S 7. LUGAR DEL ACCIDENTE 8. HORA EN QUE SUCEDI 9. TAREA REALIZADA 10. LESIN 11. DAO A LA PROPIEDAD 12. OBJETIVOS/EQUIPO/SUSTANCIA QUE CAUSO LA LESIN O DAO

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

21

FORMACIN DE MONITORES

INFORME DE INVESTIGACIN
RELATOS

13. DESCRIPCIN DE LOS HECHOS

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

22

FORMACIN DE MONITORES

INFORME DE INVESTIGACIN
CAUSAS DIRECTAS

14. Actos Incorrectos 15. Condiciones inseguras

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

23

FORMACIN DE MONITORES

INFORME DE INVESTIGACIN
CAUSAS BSICAS

Desgaste normal Uso anormal de herramientas y equipos Mantencin inadecuada Diseo inadecuado Compras inadecuadas Falta de procedimientos o procedimientos inadecuados

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

24

FORMACIN DE MONITORES

INFORME DE INVESTIGACIN
FALTA DE CONOCIMIENTO Y HABILIDAD FACTORES DE LA PERSONA

Falta de Experiencia Ordenes mal interpretadas

Orientacin en el trabajo insuficiente

Entrenamiento insuficiente

Prctica insuficiente
Falta de preparacin personal
25

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

FORMACIN DE MONITORES

INFORME DE INVESTIGACION
CAPACIDAD FSICA y/o FISIOLGICA FACTORES DE LA PERSONA

Visin defectuosa Audicin defectuosa Sensibilidad a ciertas sustancias o alergias Incapacidad respiratoria Capacidad de movimiento corporal limitado Altura, peso, talla, alcance inadecuados Deficiencias del tacto, gusto y olfato Problemas de equilibrio

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

26

FORMACIN DE MONITORES

INFORME DE INVESTIGACIN
FACTORES DE LA PERSONA

CARGAS FSICAS O FISIOLGICAS

Incapacidades temporales o permanentes Lesin o enfermedad Fatiga por falta de descanso o pausas

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

28

FORMACIN DE MONITORES

INFORME DE INVESTIGACIN
CARGAS SICOLGICAS

FACTORES DE LA PERSONA

Fatiga por duracin de la tarea Sobrecargas emocionales Fatiga por exceso de ruido, calor, fro Rutina, monotona Insuficiencia de oxgeno Frustraciones Restriccin de movimientos Preocupacin debido a problemas Ingestin de drogas Enfermedad mental Exigencia de una concentracin profunda Conflictos
ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD 28

FORMACIN DE MONITORES

INFORME DE INVESTIGACIN
FACTORES DE LA PERSONA

CAPACIDAD MENTAL/SICOLGICA Actividades insignificantes Problemas emocionales Temores y fobias

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

29

FORMACIN DE MONITORES

INFORME DE INVESTIGACIN
FACTORES DE LA PERSONA

MOTIVACIN DEFICIENTE

Nivel de inteligencia Ejemplo deficiente por parte del supervisor Incapacidad de comprensin Incentivos deficientes Escasa coordinacin Sin inters por sobresalir Bajo tiempo de reaccin

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

30

FORMACIN DE MONITORES

INFORME DE INVESTIGACIN
FACTORES DE LA PERSONA

Presin indebida de los compaeros Problemas de memoria Falta de reforzamiento positivo Aptitud mecnica deficiente Falta de desafos Aptitud de aprendizaje deficiente Ahorro de tiempo y esfuerzo Desagrado por seguir procedimientos Falta de procedimientos o procedimientos inadecuados

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

31

FORMACIN DE MONITORES

INFORME DE INVESTIGACIN
CONTROL

Medidas de Control a tomar Responsable Fecha de ejecucin

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

32

FORMACIN DE MONITORES

INFORME DE INVESTIGACIN
FIRMAS

Responsable de la Investigacin Investigacin realizada por Investigacin revisada por

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

33

FORMACIN DE MONITORES

CAPACITARSE ES PROGRESAR

ASOCIACIN CHILENA DE SEGURIDAD

34