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INTRODUCTION TO SAP SOLUTION MANAGER INTRODUCCIÓN A SAP Solución Manager

Acerca de este módulo Introducción a SAP Solution Manager En este módulo se define el SAP Solution Manager y describe los beneficios del uso de Solution Manager y las herramientas de la metodología ASAP previstaspara ayudar en la implementación, operación y mejora continua de las soluciones de SAP. Ejemplo de negocios XYZ Corp. está a punto de iniciar un proceso a gran escala de proyectos empresariales de transformación y ha elegido el software de SAP como la pieza central. Este proyecto ha sido llamado "El progreso del proyecto" y constará devarios componentes de SAP. Un completo ciclo de vida completo de herramientas para ayudar a impulsar y gestionar la puesta en práctica se requiere. SAP Solution Manager se utilizará para este fin durante la aplicación y el eventual traspaso a operaciones. Duración del módulo: 2 horas Definir el SAP Solution Manager y discutir las ventajas de utilizar las distintas herramientas que ofrece Hable sobre los beneficios de la utilización de SAP Solution Manager Definir la metodología ASAP y las fases de la Hoja de Ruta de Aplicación Explicar las características y beneficios del uso de SAP Solution Manager para la implementación Describir el papel de SAP Solution Manager desempeña en las operaciones del día a día y el apoyo de las soluciones de SAP Objetivos del módulo

SAP Solution Manager Información general AcceleratedSAP (ASAP) Metodología SAP Solution Manager como herramienta de desarrollo para la aplicación SAP Solution Manager como herramienta de desarrollo para las Operaciones y Mejora Continua Módulo de contenidos

Consultores Jefes de Proyecto Equipo de proyecto lleva Los miembros del equipo del proyecto Gerentes de IT Service Desk Los miembros de TI Service Desk Destinatarios

INTRODUCTION TO SAP SOLUTION MANAGER INTRODUCCIÓN A SAP Solución Manager
Acerca de este tema Es importante tener una comprensión clara de SAP Solution Manager en el contexto general de una implementación de la solución SAP. Este tema ayuda a definir el propósito y los beneficios de la utilización de Solution Manager. Ejemplo de negocios A medida que su proyecto pasa a la etapa de planificación, los miembros del equipo del proyecto necesita una visión general de alto nivel del SAP Solution Manager. Dado que el proyecto se incluyen múltiples soluciones que consisten enentornos de sistemas que pueden resultar complejos, es imprescindible presentar la documentación consistente y persistente de los sistemas existentes y los sistemas previstos. Comprender los beneficios de un repositorio central es esencial. Tiempo estimado para completar este tema: 30 minutos ¿Qué hay en ella para mí? Definir "SAP Solution Manager" Declarar el propósito general de SAP Solution Manager Identificar los escenarios de uso múltiple de SAP Solution Manager Enumerar las ventajas de la utilización de SAP Solution Manager.

Solución Definición Administrador El SAP Solution Manager es la plataforma de aplicaciones de administración central que los clientes pueden ejecutar en su entorno de la solución para ayudarde manera eficiente implementar, operar, supervisar y apoyar a sus soluciones SAP.

El SAP Solution Manager proporciona las herramientas, contenidos y una puerta de enlace a SAP que ayuda a: Optimizar la gestión de su solución SAP Asegurar la confiabilidad de su solución SAP Asegúrese de eficiencia de las operaciones Facilitar la implementación y las actualizaciones Adaptar y mejorar continuamente su solución

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Cliente Sistema de Paisaje El SAP Solution Manager es una por separado, complete la solicitud de instalación de Web Server que está conectado a todos los sistemas en el entorno de la solución. Estos diversos sistemas se denominan sistemas de satélite. De esta manera, SAP Solution Manager actúa como el sistema central de suentorno de la solución, permitiendo que los procesos de negocio a implementar, probar y supervisar, incluso de forma integrada, evitando así la duplicación de esfuerzos y de la información y la racionalización de sus actividades.

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Sistemas cada vez más complejas En los últimos años, el mundo de TI de los clientes de SAP ha crecido mucho más compleja. En lugar de uno solo de SAP R / 3, en la actualidad hay paisajes extensos sistemas distribuidos en el mundo entero la participación de distintas soluciones. Así, se ha llegado a ser mucho más complicado de manejar todos los componentes de las diversas soluciones. El proceso de gestión se ha vuelto más complicada para SAP en sí. Por ejemplo,en los últimos años, SAP se ha consolidado fuentes distintas de información y servicios en el SAP Service Marketplace (service.sap.com). Al tener un sistema de gestión de la solución a todos los sitios de los clientes, SAP puede ofrecer una relación casi perfecta de los sistemas de los clientes en el mercado de servicios, ayudando a reducir el tiempo de apoyo, toma nota de acceso, y así sucesivamente.

¿Por qué Solution Manager? Audio Transcripción Hay varias razones para implementar SAP Solution Manager. En primer lugar,SAP Solution Manager le permite al cliente tener una implementación más rápida de las soluciones de SAP y ayuda a optimizar las operaciones una vez que la aplicación se ha completado. En segundo lugar, Gerente de la implementación de soluciones SAP ofrece al cliente el acceso a toda la aplicación está disponible y actualizar contenido. En tercer lugar, los clientes tienen fácil acceso a todos los servicios de apoyoque son relevantes para las operaciones, mantenimiento y actividades de mejora. Esto conduce a la resolución de problemas más rápida mediante una estrecha colaboración con el Active Global Support.

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Un funcionamiento más rápido y más eficiente aplicación de soluciones Todos los disponibles y el contenido de la aplicación de actualización se incluye Un acceso óptimo a todos los servicios de apoyo Apoyo óptimo de todas las actividades de operaciones, mantenimiento y mejora Cuestión de una resolución más rápida mediante la colaboración con Active Global Support Agregar Cuestionario pagina 8

 (Escenarios de uso del Administrador de solución)

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Los beneficios de SAP Solution Manager: 1 Audio Transcripción Solution Manager proporciona muchos beneficios para el cliente. Uno de los beneficios es más fiables soluciones de TI. Con SAP Solution Manager, las empresas pueden minimizar los riesgos durante la ejecución y operación. Sepueden evitar las inconsistencias en entornos heterogéneos mediante la realización de múltiples componentes pruebas de consistencia. Con el Centro deSAP Solution Manager Service, los clientes pueden resolver los problemas rápidamente. El resultado es un mejor servicio de TI y menor tiempo de inactividad. Las herramientas y contenidos proporcionados por SAP Solution Manager hace la aplicación y cambiar los proyectos de gestión más eficientes.Las empresas pueden reducir el costo del proceso de diseño, configuración técnica, la instalación de negocios, el apoyo y las operaciones, las pruebas y la transferencia de conocimientos. Manejo de proyectos centralizada, heliográfica, configuración y pruebas de coherencia y para evitar los despidos, lo que reduceel costo de los proyectos de implementación en entornos multi-componentes.SAP Solution Manager ofrece un marco para la documentación de la soluciónconsistente y conserva los documentos para su uso posterior, lo que reduce los costos de mejoras o proyectos de mejora continua.

Los beneficios de SAP Solution Manager Más fiables soluciones de TI Minimizar los riesgos durante la ejecución Evitar inconsistencias Resolver los problemas con rapidez resultando en menos tiempo abajo Más eficientes de implementación y proyectos de gestión del cambio Reducción del coste de implantación y mejora continua Reducir el costo del diseño del proceso de configuración técnica, el negocio de instalación, soporte y operaciones, las pruebas y la transferencia de conocimientos Manejo centralizado del proyecto heliográfica, configuración y pruebas Reduce los costos de mejoras o proyectos de mejora continua

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Beneficios de Solution Manager: 2 Audio Transcripción Otro de los beneficios de SAP Solution Manager es más rápido retorno de la inversión. SAP Solution Manager acelera la implementación y mejora continua.Se ofrece aceleradores de implementación y una biblioteca de procesos de negocio preconfigurados como punto de partida para los proyectos. Esto significa que las empresas no necesitan comenzar de cero, y pueden beneficiarse de la experiencia de procesos empresariales de SAP. Los contenidos y servicios disponibles a través de SAP Solution Manager - tales como los mapas de ruta para la implementación, los documentos de mejores prácticas y servicios de soluciones de SAP de gestión, - la velocidad de aprendizaje y acelerar los proyectos. Mediante el Administrador de solución también puede reducir thecost de la operación, proporcionando un punto de control central para entornos multicomponentes. En entornos heterogéneos, SAP Solution Manager facilita la integración técnica y aplicación. Por último, Solution Manager ofrece aprovechar al cliente más de sus inversiones de TI. SAP Solution Manager y se integra con entornos de TI que incluyen tanto aplicaciones SAP y no SAP. Las empresas pueden utilizar parareducir su coste total de propiedad sin hacer grandes cambios en sus entornosde TI.

Más beneficios de SAP Solution Manager 2 Más rápido retorno de la inversión (ROI) *Acelera la implementación y mejora continua La disponibilidad de los mapas de ruta para la implementación, los documentos de mejores prácticas, y la solución SAP de gestión de servicios de aprendizaje y acelerar la velocidad de proyecto de *Reducción del coste de la operación Proporciona el punto central de control para ambientes multi-componentes. Facilita la técnica y la integración de aplicaciones. *Más de apalancamiento de las inversiones en TI Se integra con entornos de TI que incluyen tanto aplicaciones SAP y no SAP Reducir el costo total de propiedad sin hacer grandes cambios.

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Resumen Este tema proporciona una visión general de SAP Solution Manager. ¿Ha revisado los usos de SAP Solution Manager, como por ejemplo permitiendo a los clientes a integrar sus soluciones de SAP y gestionar otros componentes, incluyendo el Centro de Servicios SAP. También ha aprendido acerca de los muchos beneficios de la Gerente de la aplicación SAP Solution, como el más rápido retorno de la inversión y reducir el costo de las operaciones. Por último, se enteró de que SAP Solution Manager es una separada Server instalado de aplicaciones Web que ofrece un conjunto completo de herramientas para gestionar el ciclo de vida de las soluciones del cliente.

Acerca de este tema Este tema proporciona una comprensión de la metodología de implementación estándar de SAP. Ejemplo de negocios Los gerentes de proyecto de progreso tienen una metodología probada yrepetible para la planificación y ejecución de las actividades involucradas. Una comprensión completa de esta metodología es necesaria. Tiempo estimado para completar este tema: 30 minutos ¿Qué hay en ella para mí? Declarar el propósito de AcceleratedSAP (ASAP) Anote la disposición planes de trabajo lo antes posible Enumere las cinco fases de la Hoja de Ruta de Aplicación e identificar el propósito de cada

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Definición Metodología ASAP

El AcceleratedSAP (ASAP), la metodología es un enfoque probado, repetible, y con éxito la implementación de soluciones SAP en múltiples sectores y entornosde los clientes. Esta metodología se desarrolló en una época en la década de 1990, cuando se dio cuenta de que los clientes de SAP necesitan un mejor enfoque a SAP R / 3 implementaciones. ASAP se introdujo por primera vez como una herramienta basada en PCconjunto llamado ValueSAP, que finalmente incluyó la aplicación, Global, y hojas de ruta de actualización. La metodología ASAP ya está totalmente integrado enSAP Solution Manager y hojas de ruta AcceleratedSAP proporcionar el contenido, las herramientas y la experiencia de miles de implementaciones exitosas. SAP es la mejora continua de estos planes de trabajo con contenido enriquecido en base a la experiencia adquirida en la aplicación de soluciones. Agregar Cuestionario página 17

PLANES DE TRABAJO ESTÁNDAR

Audio Transcripción Planes de trabajo lo antes posible resumen de las actividades involucradas en la implementación, actualización o mejora de las soluciones de SAP. Cada hoja de ruta tiene un conjunto de productos, aceleradores, las descripciones de roles y guías adicionales. Las cinco hojas de ruta estándar se muestran en esta pantalla. HOJA DE RUTA DE IMPLANTACIÓN: de soluciones de SAP ofrecen el marco metodológico para el equipo del proyecto durante la implementación de una solución SAP. HOJA DE RUTA MANAGEMENT SOLUTION: proporciona una metodología para la implementación de la infraestructura técnica y su funcionamiento.

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HOJA DE RUTA PLANTILLA GLOBAL: se describe la forma de organizar y ejecutar un proyecto en el que se desarrolla una plantilla de la empresa. HOJA DE RUTA DE ACTUALIZACIÓN: está diseñada para ayudarle a llevar a cabo las actividades necesarias para la personalización de una actualización. TAMBIÉN HAY PLANES DE TRABAJO:, tales como el Portal de la empresa y planes de trabajo de cambio de infraestructura, pero no entrar en detalles sobre esto aquí .. Para obtener más información sobre el plan de trabajo cada uno, mueva el puntero sobre el nombre del elemento que desea aprender más acerca de.

PLANES DE TRABAJO lo antes posible resumen de las actividades involucradas en la implementación, actualización o mejora de las soluciones de SAP. Estas hojas de ruta se enriquecen con el conjunto de las prestaciones, los aceleradores, las descripciones de rol y guías adicionales. Las cinco hojas de ruta estándar se enumeran a continuación. Para obtener más información acerca de las funciones de cada uno, mueva el puntero sobre el nombre del elemento que desea aprender más acerca de. IMPLEMENTACIÓN PLAN DE TRABAJO para las soluciones SAP proporciona el marco metodológico para el equipo del proyecto para aprovechar en la implementación de una solución SAP. Abarca, entre otras cosas, la gestión del proyecto es necesario, recopilación de requisitos, diseño, configuración de procesos de negocio, la implementación técnica, procedimientos de prueba, formación y gestión de cambio organizacional.

LA APLICACIÓN HOJA DE RUTA LA HOJA DE RUTA MANAGEMENT SOLUTION proporciona una metodología para la implementación de la infraestructura técnica y su funcionamiento. La Hoja de Ruta Management Solution complementa la Hoja de Ruta de Aplicación. Solución de Gestión de Hoja de Ruta

HOJA DE RUTA PLANTILLA GLOBAL se describe la forma de organizar y ejecutar un proyecto en el que se desarrolla una plantilla de la empresa. La Hoja de Ruta plantilla global se orienta hacia una aplicación más compleja o proyectos de armonización, por lo general involucra a más de un tipo de solución de SAP y una variedad de sitios, posiblemente en diferentes países. La plantilla corporativa se extenderá a otros sitios en un proyecto de seguimiento. Hoja de ruta plantilla global

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HOJA DE RUTA DE ACTUALIZACIÓN está diseñado para ayudarle a llevar a cabo las actividades necesarias para la personalización de una actualización. Estas actividades de personalización son esenciales si se quiere seguir utilizando las mismas funciones en los componentes de aplicaciones de negocios después de una actualización. Actualiza Hoja de Ruta

PLANES DE TRABAJO ENTERPRISE PORTAL Y EXCHANGE INFRASTRUCTURE son simplemente variaciones de la Hoja de Ruta de Aplicación. Planes de trabajo de otros Agregar Cuestionario página 19

CINCO FASES DE LA HOJA DE RUTA DE APLICACIÓN

Agregar Cuestionario página 21

RESUMEN En este tema, ¿Ha revisado los conceptos básicos de la metodología ASAP. Usted se enteró de que la metodología ASAP está totalmente integrado en SAP Solution Manager, y la aceleración de planes de trabajo de SAP ofrecen contenidos, las herramientas y la experiencia de miles de implementaciones exitosas. También ha aprendido que hay varios planes de trabajo a disposición del cliente, los más populares es la Hoja de Ruta de Aplicación. Por último, se enteró de que la hoja ruta de implementación consta de cinco fases: preparación del proyecto, diseño detallado, realización, preparación final, e irse a vivir y soporte.

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ACERCA DE ESTE TEMA En este tema se introduce en el uso de SAP Solution Manager como herramienta para la implementación de soluciones SAP. Ejemplo de negocios Los gerentes de proyecto de progreso son responsables de diversas áreas de un proyecto de implementación, a partir de la recogida de requisitos y definición en la configuración y pruebas. La coordinación de estas actividades exige unconjunto de herramientas. SAP Solution Manager le ayuda a través de cada fase de su proyecto, desde la planificación de la prueba y el traspaso de las operaciones. Tiempo estimado para completar este tema: 30 minutos ¿Qué hay en ella para mí? Identificar las funciones de gestión de proyectos de SAP Solution Manager Enumerar los distintos elementos de la Hoja de Ruta de Aplicación Identificar las características de la operación de diseño detallado de un sistema de SAP Solution Manager Enumerar los componentes más utilizados en la transacción de configuración delSAP Solution Manager

GESTIÓN DE PROYECTOS EN SAP SOLUTION MANAGER
El plan de trabajo lo antes posible la aplicación proporciona una estructura de división del trabajo que se puede utilizar para planificar y realizar un seguimiento de las actividades fundamentales y las tareas de la puesta en práctica, sin embargo, no está destinado a ser caracterizado como una herramienta de gestión de proyectos. De hecho, hay enlaces a Microsoft Project a partir de la hoja de ruta, lo que permite un gerente de proyecto para descargar toda la estructura en un plan de MS Project. Cada fase de la hoja de ruta ofrece una lista de las actividades generales de gestión de proyectos, como el estado del equipo de proyecto, gestión del alcance, gestión de planes de formación, y así sucesivamente.

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ELEMENTOS DE LA HOJA DE RUTA DE APLICACIÓN Audio Transcripción Esta pantalla se describen los diversos elementos de la Hoja de Ruta de Aplicación. Estos elementos son la estructura de hoja de ruta, el área de visualización y el área de fijación.

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A medida que el gráfico muestra, la estructura de plan de trabajo se encuentra en el lado izquierdo de la pantalla y da al proyecto una lista de artículos quedescriben qué hacer y cuándo hacerlo. El área de visualización / texto, en la parte superior derecha de la pantalla, muestra las guías de procedimiento, la información pre-requisito y las entregas de los elementos de la estructura de relieve. Por último, el área de archivos adjuntos en la parte inferior derecha de la pantalla muestra los elementos distintos, como accelarators, temas, documentación complementaria y los miembros del equipo de proyecto responsables de las tareas enumeradas en la estructura del plan de trabajo.

Los principales elementos de la Hoja de Ruta de Aplicación son los siguientes: Hoja de Ruta de la estructura Viendo / área de texto Adjuntos área de La estructura del plan de trabajo le da al equipo del proyecto una lista de qué hacer y cuándo hacerlo. Esto aparece en el lado izquierdo de la pantalla que se muestra. La estructura del plan de trabajo se pueden filtrar por papel para que cada miembro del equipo puede centrarse sólo en los aspectos que requieren su atención. El área de visualización / texto, en la parte superior derecha de la pantalla,muestra las guías de procedimiento, la información pre-requisito y las entregas de los elementos de la estructura señalados en el lado izquierdo de la pantalla. El área de archivos adjuntos en la parte inferior derecha de la pantalla muestra los elementos distintos, como los aceleradores, los problemas, y la documentación complementaria. En esta zona también se puede llevar a cabodiversas tareas, tales como la asignación de los miembros del equipo del proyecto y el seguimiento de la situación del elemento resaltado en la estructura del plan de trabajo.

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DEMOSTRACIÓN: NAVEGAR POR LA HOJA DE RUTA DEL PROYECTO Ahora que hemos revisado los distintos elementos de la Hoja de Ruta de Aplicación, vamos a ver una demostración de las diversas características discutidas. Para iniciar la demostración, seleccione el enlace Ver.

Falta

EJERCICIO: NAVEGAR POR LA HOJA DE RUTA DEL PROYECTO Esta es una oportunidad para que usted pueda trabajar con las diversas características de la Hoja de Ruta de Aplicación. Seleccione el enlace para iniciar la práctica de ejercicio.

CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE NEGOCIOS Hay varias características de una transacción de diseño detallado. Nos centraremos en las siguientes características: Estructura de impresión Azul Escenarios de negocio Grupos de procesos de negocio Los elementos relacionados Plan de documentos Cada característica tiene un impacto directo sobre el otro. Echemos un vistazomás de cerca a estas características y cómo se relacionan.

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BUSINESS BLUEPRINT FEATURES (CARACTERÍSTICAS DEL ANTEPROYECTO OPERATIVO)

Audio Transcripción La estructura de diseño detallado se muestra en el lado izquierdo de la pantalla. Esta estructura se desarrolla en los talleres de procesos de negocio. Todos los requisitos se registran y asociado con un elemento de estructura. El contenido utilizado para establecer la estructura se encuentra en el repositorio de procesos de negocios. La estructura empresarial se muestra en esta pantalla se basa en escenarios de negocios. Los escenarios de negocio se definen en primer lugar. Entonces, apoyo a los grupos de procesos de negocio se eligen en el repositorio de procesos de negocio, basado en esos escenarios. En el lado derecho de la pantalla, los elementos asociados están disponibles para soportar la línea de los elementos de la estructura de la izquierda. Las características adicionales, tales como la documentación del proyecto, las asignaciones de las transacciones y el flujo de gráfica de los procesos están también disponibles. Una vez que la estructura del proyecto está finalizado, el documento de proyecto se pueden generar y se convierte en el "plan maestro" para la fase de realización del proyecto.

La estructura de diseño detallado se muestra en el lado izquierdo de la pantalla.Esta estructura se desarrolla a través de los talleres de procesos de negocio, con todos los requisitos recogidos se registran y se asocia con un elemento de la estructura. El contenido utilizado para establecer la estructura se encuentra en el Repositorio central para los componentes de las soluciones de SAP Solution Manager. Estos componentes pueden ser: Elementos de la estructura: las unidades organizativas, datos maestros de los procesos y etapas del proceso Las asignaciones a elementos de la estructura, tales como transacciones o actividades IMG Repositorio de procesos de negocios (BPR). La estructura empresarial se muestra en esta pantalla se basa en un escenario de negocios. Los escenarios de negocio se definió por primera vez, y luego los grupos de apoyo de procesos de negocio se eligen de la BPR sobre la base de esos escenarios. Estas decisiones se basan en las actividades descritas en la fase de diseño detallado de la Hoja de Ruta de Aplicación, donde se organizan talleres con el propósito de definir las necesidades de procesos de negocio del proyecto. En el lado derecho de la pantalla, los elementos asociados están disponibles para soportar los elementos de línea en la estructura de la izquierda. Las características adicionales tales como la documentación del proyecto, las tareas de transacción, y el flujo de gráfica de los procesos están también disponibles. Una vez que la estructura del proyecto está finalizado, el documento de proyecto se pueden generar y se convierte en el "plan maestro" para la fase de realización del proyecto.

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DEMOSTRACIÓN: CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE NEGOCIOS Esta demostración le mostrará las diversas características de la transacción Plande Negocios. Seleccione el enlace Ver para iniciar la demostración EJERCICIO: CARACTERÍSTICAS DEL PLAN DE NEGOCIOS Ahora que usted ha visto una demostración en el diseño detallado, se realiza una tarea en el sistema de su ganado. Seleccione el enlace para iniciar la práctica

LOS COMPONENTES DE LA OPERACIÓN DE CONFIGURACIÓN El propósito de la transacción de configuración es utilizar la estructura de diseño detallado para configurar los objetos de IMG en su sistema de desarrollo. Aquí está una lista de los componentes más utilizados disponibles en la operación de configuración: documentación del proyecto asignaciones de transacción La configuración de los objetos IMG elementos de desarrollo Los casos de prueba gráficos Los materiales de capacitación

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FUNCIONES DE CONFIGURACIÓN Usando el documento de anteproyecto elaborada en la fase de diseño detallado,el equipo del proyecto entrará en la operación de configuración en el SAP Solution Manager para personalizar el sistema de desarrollo se adjunta. La personalización es la configuración del Una herramienta para la configuración del sistema SAP para satisfacer las necesidades de los clientes. La guía de implementación (IMG) explica todos los pasos en el proceso de implementación, le dice que el estándar de SAP (de fábrica) Personalización de la configuración, y se describen las actividades de configuración del sistema. La estructura jerárquica de la IMG se basa en lajerarquía de componentes de aplicación y enumera toda la documentación que sea relevante para la implementación del sistema SAP. La sección principal esIMG, donde las actividades de Personalización de la configuración del sistemase hacen relevantes. También puede documentar tales proyectos en el IMGcomo: La SAP de referencia IMG La empresa IMG El proyecto de IMG Guía de implementación (IMG) los objetos en el sistema de destino. La estructura del modelo se reproduce en la pantalla de configuración. Los elementos asociados en el lado derecho de la pantalla de proporcionar un lugar para la documentación, administración, seguimiento, los objetos IMG para serconfigurados, los casos de prueba, y los miembros del equipo asignados.

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EJERCICIO: CARACTERÍSTICAS DE LA CONFIGURACIÓN Ahora que hemos discutido las características de configuración, vamos a examinar estas características por ver una demostración. Para iniciar la demostración, seleccione el enlace de la práctica.

FUNCIONES DE CONFIGURACIÓN DE PRUEBA: 1
La prueba es uno de los componentes más importantes de la configuración. Una parte crucial de la fase de realización es la posibilidad de probar la funcionalidadde la solución, como usted lo hace. Integrado en Solution Manager es el entorno de trabajo de prueba, que incluye el organizador de la prueba, las herramientas automatizadas de pruebas, y las interfaces con herramientas de prueba de terceros. La figura representa la integración de las herramientas de prueba proporcionados por el SAP Solution Manager.

FUNCIONES DE CONFIGURACIÓN DE PRUEBA: 2 Audio Transcripción Vamos a caminar a través del flujo de trabajo de ensayo descrito en esta pantalla. En primer lugar, una estructura de proyecto se crea y se recogieron los casos de prueba. En el segundo paso, los casos de prueba recogidos se asignan a los paquetes de ensayo diferentes en la estructura del proyecto. A continuación, los paquetes de prueba se les da a los probadores asignados alproyecto. Los paquetes de prueba se ejecuta y, a continuación los resultados del ensayo se analizaron. Las ventajas de estos sistemas son: Preparación de la prueba rápida y la ejecución

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Un único punto de acceso a la infraestructura del sistema completo Central de almacenamiento de material de pruebas y resultados de las pruebas y La reutilización de material de prueba existente

Esta figura muestra los componentes del flujo de trabajo de prueba, a partir de la construcción de plan de prueba para la ejecución de los casos de prueba dentro del plan para el análisis de los resultados. LOS BENEFICIOS DE LAS FUNCIONES DE PRUEBA INCLUYEN: Reducción del tiempo para la preparación y ejecución de pruebas Un único punto de acceso a una completa infraestructura de sistemas Central de almacenamiento de material de pruebas y resultados de las pruebas La reutilización de material de prueba existente

EJERCICIO: FUNCIONES DE PRUEBA DE CONFIGURACIÓN

RESUMEN Este tema se centró en la herramienta disponible en diversos conjuntos de SAP Solution Manager. Se revisaron las características principales del proyecto de gestión, tales como enlaces a Microsoft Project y una estructura de desglose del trabajo. También ha aprendido acerca de las características de la Hoja de Rutade Aplicación, tales como la estructura de hoja de ruta y el área de los aceleradores. Por último, se revisaron las principales características tanto delPlan de trabajo y las operaciones de configuración.

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ACERCA DE ESTE TEMA La sección de operaciones del SAP Solution Manager es el punto de acceso a los servicios de soporte de SAP, incluyendo los servicios a distancia, serviciosen el lugar, auto-servicios, y documentos de mejores prácticas. De acuerdo con su configuración de la solución, las recomendaciones para estos servicios se activan de forma dinámica. El SAP Solution Manager es la plataforma de entrega de los servicios prestados como parte de su acuerdo de mantenimientocon SAP. Este tema le dará a conocer las funciones disponibles a través de Solution Manager, que puede ayudar a gestionar, apoyar y optimizar el entornoproductivo. Características tales como solución de monitorización, Service Desk, y Componente de SAP Solution Manager utiliza para gestionar los proyectos deSAP Solution Manager (mantenimiento, puesta en práctica, la plantilla yactualización) de arriba a abajo: desde el cambio de gestión y planificación de proyectos, a través de la gestión de recursos y control de costes, a los transportes físicos de los cambios del desarrollo medio ambiente en el entorno productivo. Change Request Management se definen. Ejemplo de negocios Avance del proyecto ha alcanzado con éxito la etapa de Go Live de la aplicación, y el traspaso de responsabilidades al personal de operaciones está próxima.Los administradores de TI necesitan una herramienta única y completa para ayudarlo eficazmente a implementar y administrar soluciones en entornos de sistemas múltiples. Tiempo estimado para completar este tema: 30 minutos ¿Qué hay en ella para mí? Describir el concepto de solución de monitoreo utilizando el SAP Solution Manager Explicar la capacidad de las características de service desk en SAP Solution Manager Describir algunas funciones avanzadas de SAP Solution Manager

SAP SOLUTION MANAGER DURANTE LAS OPERACIONES PRODUCTIVAS Cliente "sistema central" Cliente Mesa de Ayuda Cliente enlace a SAP Servicios y Soporte

INTRODUCTION TO SAP SOLUTION MANAGER INTRODUCCIÓN A SAP Solución Manager SOLUCIÓN DE MONITOREO

El número continuamente creciente de soluciones de TI y sus componentes es undesafío cada vez mayor para el equipo de administración en un centro de cómputo. El número de componentes ha aumentado de lo que se requería con SAP R / 3 (incluidos los casos de SAP, bases de datos, hardware y sistema operativo) para incluir una gama cada vez mayor de tecnologías. Como resultado de este desarrollo, los gerentes de informática del centro exigen un método de monitoreo que está centralizado (con toda la información en una sola herramienta), pero puede extenderse a nuevos componentes. En vez de la supervisión del sistema clásico de los componentes individuales del sistema, ahora hablamos de Monitoreo de soluciones, donde los procesos de negocio completos pueden ser supervisadas en su conjunto a través de múltiples componentes. Este concepto se realiza a través de las secciones de control tresen el SAP Solution Manager:

Monitoreo en tiempo real con un enfoque en la visualización gráfica de los procesos de negocio basados en el Centro de Informática de Gestión del Sistema (CCMS) Supervisión de Procesos

Administración y en tiempo real de monitoreo basado en el Sistema deInformática de Gestión Centro (CCMS) Sistema de Monitoreo: Sistema Central

El monitoreo continuo sobre la base de SAP EarlyWatch alerta

Servicio de Gestión de Nivel de

INTRODUCTION TO SAP SOLUTION MANAGER INTRODUCCIÓN A SAP Solución Manager SEGUIMIENTO DE LAS RECOMENDACIONES
Utilice Gestión de Nivel de Servicio en el SAP Solution Manager para sentar las bases para el establecimiento de los procedimientos correctos para el seguimiento de su solución SAP. La técnica recomendada es definir un conceptode seguimiento explícito para la supervisión del sistema central a través del Centro de Informática de Gestión (CCMS) en conjunto con el SAP Solution Manager. Esta forma de control del sistema, que comienza con seguimiento de todas las empresas relevantes para el proceso, los componentes del sistema, que se conoce como el enfoque de adentro hacia afuera. El complementario de afuera hacia adentro enfoque implica el uso de herramientas de terceros fabricantes.Para lograr una vigilancia global, SAP recomienda el uso de ambos enfoques de manera simultánea.

Preguntas paginas 44 45

CARACTERÍSTICAS DEL SERVICIO DE ASISTENCIA Ahora que hemos hablado de algunas de las características de la solución de monitoreo, vamos a ver otro componente del SAP Solution Manager: Service Desk. El mostrador de servicio ofrece una completa infraestructura para la organización y operación de una organización de apoyo a la solución-de ancho en su sitio. Las características incluyen:

Los usuarios finales pueden crear mensajes que recopilan automáticamente del sistema y datos de contexto. Una interfaz para herramientas de terceros de mensajería también se incluye. Mensaje proceso de manipulación

Permite al cliente a construir una base de datos de la historia para la solución de problemas futuros Cliente de base de datos solución

Notas de búsqueda integrado en el SAP Service Marketplace, así como la capacidad de implementar las notas a través de la Asistente de la nota SAP Gestión de Notas de SAP

Proporciona toda la funcionalidad central para analizar y monitorear una solución completa de SAP Diagnóstico Solution Manager nota Para más detalles sobre el diagnóstico Solution Manager, consulte el siguiente tema.

Rollover para más información

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Preguntas paginas 47
DEMOSTRACIÓN: SERVICIO DE INFORMACIÓN EJEMPLO Ahora que hemos hablado acerca de las características disponibles en el mostrador de servicio, vamos a ver una demostración de estas características. Para iniciar la demostración, seleccione el enlace Ver.

Ejercicio: Service Desk
Puesto que usted ha visto una demostración de las diversas características de la mesa de servicio, ahora se puede trabajar en el sistema por su cuenta.Seleccione el enlace para iniciar la práctica.

INTRODUCTION TO SAP SOLUTION MANAGER INTRODUCCIÓN A SAP Solución Manager CHANGE REQUEST MANAGEMENT
Después de revisar las características del Service Desk, vamos a examinar algunas de las características más avanzadas de SAP Solution Manager. Donde uso común son las funciones avanzadas de gestión de solicitud de cambio y diagnóstico Solution Manager.

Change Request Management, como parte del SAP Solution Manager, integra la
funcionalidad de servicio de recepción para la gestión de las solicitudes de cambio. Los procesos soportados por la Gestión del Cambio solicitar correcciones urgentes para la aplicación de cambios rápidos y directos en el entorno productivo y las actividades de mantenimiento del ciclo, tales como lanzamientos regulares y la implementación, actualización o proyectos de la plantilla.

DIAGNÓSTICO SOLUTION MANAGER
Un requisito fundamental para el apoyo eficiente y segura de las soluciones de TIes la capacidad de realizar análisis de causa raíz con rapidez y eficiencia. Diagnóstico Solution Manager proporciona toda la funcionalidad central para analizar y monitorear una solución completa de SAP. También reduce el tiempo necesario para entrenar a un consultor de apoyo en el análisis de causa raíz.

RESUMEN En este tema se revisaron las funciones de Administrador de soluciones que ayudan a administrar, apoyar y optimizar el entorno productivo. Las característicasincluyen el seguimiento y la solución de la mesa de servicio. También ha aprendido acerca de las características avanzadas del gestor de la solución, como Change Request Management Solution Manager y Diagnóstico.

INTRODUCTION TO SAP SOLUTION MANAGER INTRODUCCIÓN A SAP Solución Manager RESUMEN DEL MÓDULO
Este producto proporciona una visión general de SAP Solution Manager. ¿Ha revisado los usos de SAP Solution Manager, como por ejemplo permitiendo a los clientes a integrar sus soluciones de SAP y gestionar otros componentes, incluyendo el Centro de Servicios SAP. También se enteró de que la metodología ASAP está totalmente integrado en SAP Solution Manager, y la aceleración de planes de trabajo de SAP ofrecen contenidos, las herramientas yla experiencia de miles de implementaciones exitosas. Ha aprendido acerca de las características principales de ambos el plan y las operaciones de configuración y cómo se pueden utilizar estas característicaspara desarrollar la estructura a su medida. Por último, se revisaron lascaracterísticas incluidas en el monitoreo de la solución y el servicio al cliente ycómo estas características ayudan a gestionar, apoyar y optimizar el entornoproductivo.

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