Léame de Adobe® Flash® Professional CS5®

Bienvenido a Adobe® Flash® Professional CS5®. Este documento contiene información de última hora referente al producto, actualizaciones y sugerencias para la solución de problemas que no se incluyen en la documentación de Flash Professional CS5. Requisitos mínimos del sistema Instalación del software Desinstalación del software Software de prueba Licencia electrónica Información de registro Extensión Omniture® Test&Target® para Adobe Flash Professional CS5 Extensión Omniture® SiteCatalyst® para Adobe Flash Professional CS5 Adobe Flash Professional CS5 Packager para iPhone® Problemas conocidos Asistencia a clientes Otros recursos

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6.adobe.7 o 10. Puede que necesite registrarse 2 .5 GB de espacio libre en el disco duro para la instalación. las aplicaciones creadas con Packager para iPhone® sólo se ejecutarán en dispositivos que admitan iPhone 3. o Windows 7 Se recomienda 1 GB de RAM o más 3.0 OS y versiones superiores.6.2 para las funciones multimedia Se requiere una conexión a Internet de banda ancha para los servicios en línea Además de los requisitos del sistema de Adobe Flash Professional CS5.2 para las funciones multimedia Se requiere una conexión a Internet de banda ancha para los servicios en línea Mac OS • • • • • • • • Procesador Intel® multinúcleo Mac OS X (versión 10.024 x 768 (se recomienda 1.Requisitos mínimos del sistema Windows® • • • • • • • • Procesador Intel® Pentium® 4 o AMD Athlon® 64 Microsoft® Windows® XP con Service Pack 2 (se recomienda Service Pack 3) o Windows Vista® Home Premium.5. visite http://www. visite www.024 x 768 (se recomienda 1. por lo tanto. así como por la política de privacidad en línea.280 x 800) con tarjeta de vídeo de 16 bits o superior Unidad de DVD-ROM Se requiere el software QuickTime 7.com/es/products/flash/systemreqs/ Para obtener los requisitos del sistema de CS Live. se necesitará espacio libre adicional durante la instalación (no se puede instalar en un volumen que use un sistema de archivos que distingue entre mayúsculas y minúsculas o en dispositivos de almacenamiento basados en Flash) Resolución de monitor mínima de 1. incluidos los servicios en línea de Adobe CS Live ("servicios en línea"). algunas funciones.com/go/cslive_requirements_es Se puede ampliar la funcionalidad del producto mediante el acceso a ciertas funciones que se alojan en línea.6) Se recomienda 1 GB de RAM o más 4 GB de espacio libre en el disco duro para la instalación. no estén disponibles en todos los países.280 x 800) con tarjeta de vídeo de 16 bits o superior Unidad de DVD-ROM Se requiere el software QuickTime 7. Ultimate o Enterprise con Service Pack 1. Business. idiomas o divisas o que estén incompletos o modificados de forma parcial o total sin previo aviso. Es posible que los servicios en líneas y. El uso de los servicios en línea está regido por unos términos de uso independientes. certificado para Windows XP 32 bits y Windows Vista. se necesitará espacio libre adicional durante la instalación (no se puede instalar en dispositivos de almacenamiento basados en Flash) Resolución de monitor mínima de 1.adobe. Para obtener actualizaciones de los requisitos del sistema.

haga doble clic en Install y. visite www. Instalación del software 1. o Si ha descargado el software desde la página Web. desplácese hasta la carpeta Adobe CS5 que se encuentra en la raíz del DVD y haga doble clic en el archivo Set-up. el programa de instalación comprobará el sistema para buscar un producto de actualización válido. vaya a la carpeta Adobe Flash Professional CS5. navegue hasta la carpeta de la aplicación ubicada en la raíz del disco. También puede instalar el software de prueba y. o Si se ha descargado el software desde la Web. el instalador se extraerá y se iniciará automáticamente. le pedirá que escriba el número de serie del producto que desea actualizar.exe para iniciar el proceso de instalación. abra el archivo . a continuación.app y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. 2. Antes de comenzar la instalación. a continuación. Si está instalando una actualización.exe y. escribir el número de serie antiguo y el nuevo en la pantalla de serialización que aparecerá cuando inicie la aplicación. haga doble clic en el archivo Set-up. También es recomendable desactivar temporalmente el antivirus durante el proceso de instalación. Las tasas están sujetas a cambios.dmg. Mac: o Introduzca el DVD en la unidad. Siga uno de estos procedimientos: Windows: o Introduzca el DVD en la unidad y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. incluidas las aplicaciones de Adobe y Microsoft Office y las ventanas del navegador. cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el sistema. Si el programa de instalación no se ejecuta automáticamente. 3. a continuación. 4. Para obtener más información y consultar los términos de uso y la política de privacidad en línea. 3 .com/es. Si el archivo de instalación no se inicia automáticamente. abra la carpeta.para acceder a algunos servicios. Si no lo encuentra. Algunos servicios en línea pueden estar sujetos a tasas y requerir una suscripción. Es necesario que tenga privilegios de administrador o que pueda validar como tal. haga doble clic en Install. siga las instrucciones que aparecen en pantalla.adobe. desplácese hasta la carpeta Adobe Flash Professional CS5.

abra el Panel de control de Windows y haga doble clic en Programas y características. Seleccione el producto que desea desinstalar.5. La opción de reparación no está disponible. La aplicación se instalará en la siguiente ubicación: c:\Archivos de programa(x86). a continuación.º BG064131) La opción "Tamaño total" que aparece en la pantalla Opciones del programa de instalación incluye el espacio que requieren los componentes necesarios para la instalación que no aparecen en la lista de componentes. incluidas las aplicaciones de Adobe y Microsoft Office y las ventanas del navegador. regístrese como administrador y siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. (n.com/go/cs5install_es/.º BG059229) La instalación dura de 20 minutos a más de 1 hora dependiendo del producto y del número de componentes que se vayan a instalar.º BG044824) Al instalar el programa en Vista64. (n. Para desinstalar correctamente las aplicaciones en Mac OS X. NO arrastre las aplicaciones a la papelera para desinstalarlas. cierre todas las aplicaciones que se estén ejecutando en el sistema. para instalar componentes adicionales o volver a instalar el software. 2. 4 . Seleccione las preferencias que desea quitar. diríjase a www. haga clic en Desinstalar y siga las instrucciones que irán apareciendo en pantalla. o IMPORTANTE: Mac OS incluye una función de desinstalación. Antes de comenzar la desinstalación. abra el Panel de control de Windows y haga doble clic en Agregar o quitar programas. vaya a www. aparece una ubicación errónea de instalación por defecto.adobe.(n. ubicado en Aplicaciones/Utilidades/Adobe Installers. siga las instrucciones que aparecen en la pantalla. Problemas conocidos • • • • • En Macintosh. no es posible instalar en la raíz del disco duro. Para obtener más ayuda sobre la instalación de CS5.com/go/support_loganalyzer_es. (n. o En Windows Vista y en Windows 7.º BG050030) Para obtener información más detallada acerca de la solución de problemas de la instalación. haga doble clic en el programa de instalación del producto. Desinstalación del software 1.adobe. o haga doble clic en el alias de desinstalación ubicado en la carpeta de la aplicación. necesitará el programa de instalación original (DVD o descarga desde Internet). Seleccione el producto que desea desinstalar. por lo que puede que el número total no se corresponda con el tamaño de los componentes de la lista. Realice una de las siguientes acciones: o En Windows XP. Nota: después de la instalación original. haga clic en Cambiar o quitar y.

sólo lo aceptará un producto que esté instalado en ese idioma. Sin embargo. Las demás aplicaciones que estén instaladas como parte de la misma Creative Suite reconocerán el nuevo número de serie la próxima vez que se ejecuten. Para ello.jsp. Licencia electrónica Debe aceptar el acuerdo de licencia y los términos de garantía para utilizar este producto. vaya a Ayuda > Desactivar > Desactivar permanentemente. ésta reconocerá el nuevo número de serie. El número de serie que ha adquirido se usa para el software en un idioma específico y. por lo tanto. Si el producto que ha adquirido es Creative Suite. El software de licencia de volumen de Acrobat 9 debe adquirirse a un centro de licencias autorizado de Adobe. Póngase en contacto con un distribuidor o con un centro autorizado de licencias de Adobe para tramitar un pedido de licencia por volumen. Licencia de volumen Los clientes con licencia de volumen no pueden adquirir directamente un producto a partir de la versión de prueba. Este producto activarse automáticamente a través de Internet. puede introducir el número de serie en cualquiera de las aplicaciones incluidas en Creative Suite. Puede introducir el número de serie de la propia aplicación o el número de serie de cualquier Creative Suite que contenga la aplicación.com/resellerfinder/na/reseller. un número de serie de licencia de volumen se puede utilizar para serializar todas las aplicaciones de Creative Suite. Cuando vuelva a iniciar la aplicación. Para localizar un distribuidor. 5 . La pantalla de serialización se cargará la primera vez que inicie la aplicación.com/go/eulas_es para obtener más información. visite http://partners.adobe. seleccione Ayuda > Desactivar. Consulte www. Software de prueba Introducción de un número de serie Introduzca el número de serie del software que adquirió en la pantalla de serialización. se seguirá utilizando ese número de serie hasta que se elimine el antiguo. excepto las versiones de minoristas o las versiones de prueba de 9 que se envían con Creative Suite.adobe.adobe. Consulte www.Nota: si desea instalar el producto en un ordenador distinto.com/go/activation_es para obtener más información. Para ello. Sólo reconocerán el nuevo número de serie las aplicaciones que se ejecuten en la versión de prueba. en primer lugar debe desactivar el software en su ordenador. Si ya se ha serializado alguna de las aplicaciones con un número de serie diferente.

Esta extensión requiere conectarse a SiteCatalyst. directamente desde el flujo de trabajo creativo. boletines de noticias o invitaciones a eventos y seminarios de Adobe. Para disfrutar de su suscripción complementaria a los servicios de CS Live y poder obtener información actualizada del producto. determinar si los usuarios abandonan el sitio o identificar mediciones de éxito en campañas de marketing en Internet. La extensión Omniture Test & Target para Adobe Flash Professional CS5 requiere conectarse a Test&Target. formación. vaya a http://www. Esto reduce drásticamente el tiempo de implantación de los análisis y permite centrarse en el efecto del trabajo creativo. vaya a http://www.adobe.Información de registro Para registrar el software y configurar el acceso a los servicios en línea CS Live de Adobe. debe registrar el producto. SiteCatalyst forma parte de la Omniture Online Marketing Suite. introduzca o cree su ID de Adobe.com/go/fl_getomniture_es. SiteCatalyst ayuda a identificar las trayectorias más rentables a través de su sitio Web. Extensión Omniture SiteCatalyst para Adobe Flash Professional CS5 La extensión Omniture SiteCatalyst para Adobe Flash Professional CS5 permite añadir fácilmente seguimiento al contenido de Flash. 6 . una serie de aplicaciones para mejoras de negocios en Internet. Esta herramienta proporciona a los especialistas la posibilidad de destacar continuamente su contenido en línea y sus ofertas para resultar más atractivos a sus clientes y obtener así mejores resultados. Extensión Omniture® Test&Target para Adobe Flash Professional CS5 La extensión Omniture® Test & Target® para Adobe Flash Professional CS5 permite crear y gestionar variaciones de contenido Flash fácilmente para campañas de marketing en Internet directamente desde el flujo de trabajo creativo. Si quiere saber más sobre la extensión Omniture SiteCatalyst para Adobe Flash Professional CS5 o si desea descargarla. sin tener que etiquetar manualmente cada fragmento. Omniture SiteCatalyst proporciona a los especialistas inteligencia práctica y en tiempo real sobre las estrategias e iniciativas de marketing. Si quiere saber más sobre la extensión Omniture Test&Target.adobe.com/go/fl_getomniture_es.

com/go/thirdparty_es/ Problemas conocidos Consulte Soporte de Adobe para obtener las últimas noticias y problemas conocidos de las aplicaciones Creative Suite 5. Adobe recomienda la instalación de Microsoft GB18030 Support Package. Este paquete de compatibilidad actualizará un sistema XP con. Envío de errores y petición de funciones Para hacernos llegar sus peticiones de funciones y errores detectados. Es preciso disponer de un certificado de desarrollador de Apple para poder probar y desarrollar aplicaciones para iPhone.apple. entre otros. El paquete de compatibilidad puede descargarse del sitio web de Microsoft.com/iphone/ Problemas conocidos Consulte la página de Soporte de Adobe para obtener las últimas noticias y problemas conocidos de Packager para iPhone. fuentes y editores de método de entrada (IME) para admitir GB18030 correctamente. envíe un mensaje de correo electrónico a nuestro equipo y rellene el siguiente formulario: http://www.com/go/wish_es/ Avisos legales La información sobre el código de terceros está disponible en http://www.Adobe Flash Professional CS5 Packager para iPhone® Requisitos de envío al App Store de Apple Los desarrolladores pueden enviar aplicaciones creadas con Packager para iPhone como lo harían con cualquier otra aplicación para iPhone. Esto requiere que el desarrollador forme parte del programa de desarrolladores de iPhone y siga las pautas descritas en el programa.adobe.º BG061690) 7 . Apple facilita información sobre sus programas de desarrolladores en http://developer.adobe. Soporte GB18030 para Windows XP Para poder visualizar todos los caracteres del chino estándar GB18030 en sistemas Windows XP. (n.

vaya a www.adobe. Opciones del plan de asistencia y recursos técnicos Si necesita asistencia técnica para su producto o información sobre los planes de asistencia y los recursos de solución de problemas gratuitos y de pago. reinicie el sistema antes de ponerse en contacto con el servicio técnico.com/go/support_es. seleccione un país o región diferente y después haga clic en Go. registros y otros problemas no técnicos. Continuamente creamos herramientas adicionales y ponemos a su disposición información en línea para proporcionarle opciones flexibles para solucionar los problemas con la mayor rapidez posible.com/go/learn_Flash_support_es. instrucciones y asistencia en la comunidad de Adobe.com/es y haga clic en Contactar. Si desea conocer cómo ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Adobe.adobe. los foros para usuarios de Adobe. haga clic en el menú desplegable situado bajo la pregunta “¿Necesita otro país o región?”. acceda a la página principal de Adobe. puede consultar la información disponible en http://www. Adobe Support Advisor y mucho más. Para obtener más ayuda sobre la instalación de CS5. Un método alternativo es hacer clic en la opción "cambio" situada junto al nombre del país en la parte superior de la pantalla para seleccionar un país o región diferente.com/go/cs5install_es. Fuera de Norte América. Sitio Web de Adobe Adobe TV Centro de diseño de Adobe Centro de desarrolladores Foros de usuarios Grupos de usuarios de Adobe 8 .com/go/intlsupport_es. Entre los recursos de solución de problemas gratuitos se encuentran la base de conocimientos de asistencia de Adobe.adobe. además de sugerencias. ventas. diríjase a www.Asistencia a clientes Servicio de atención al cliente El servicio de atención al cliente de Adobe proporciona asistencia sobre información de productos. visite http://www. Si tiene problemas con la instalación o desinstalación de alguna aplicación de Creative Suite 5. Otros recursos Recursos en línea Para obtener la ayuda completa.adobe.

Lugar de venta e intercambio de Adobe Formación Programa de certificaciones de Adobe Programa de socios de Adobe Encuentre un centro de formación autorizado por Adobe Encuentre un proveedor de servicios de imprenta autorizado por Adobe Para pasar de la versión de prueba a la versión completa.adobe.com/go/buy_flashpro_es © 2010 Adobe Systems Incorporated. Reservados todos los derechos. haga clic en http://www. 9 .

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