Cartilla 1 - Introduccion y para Metros

SIIGO Dejando huella...........
SIIGO
Versin 4.2
ESTANDAR WINDOWS PROCESO DE CAPACITACION INTRODUCCION Y PARAMETROS
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Caminando hacia el futuro........... .www.siigo.com 1
TABLA DE CONTENIDO
1. INTRODUCCION Y ACCESO A LA PAGINA WEB ........................................... 5 1.1. QUE ES SIIGO ................................................................................... 5 1.2. VENTAJAS DIFERENCIALES .................................................................. 5 1.3. PRODUCTOS SIIGO............................................................................. 7 1.3.1. SOLUCIONES EMPRESARIALES .......................................................... 7 2. COMO Y CUANDO HACER USO DE LOS BENEFICIOS DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO. ....................................................................................14 2.1. GARANTIA PERMANENTE DE FUNCIONAMIENTO .....................................14 2.2. ACTUALIZACIONES DE VERSIN..........................................................14 2.2.1. CUANDO UTILIZARLA? ...................................................................14 2.2.2. CMO UTILIZARLA? .......................................................................15 2.3. ASISTENCIA VIRTUAL ........................................................................19 2.3.1. CUANDO UTILIZARLA? ...................................................................19 2.3.2. CMO UTILIZARLA? .......................................................................20 2.4 ASISTENCIA TELEFONICA ILIMITADA CALL CENTER..........................21 2.4.1. CUNDO UTILIZARLO? ...................................................................21 2.4.2. CMO UTILIZARLO?.......................................................................21 2.5. SERVICIO DE ATENCIN INMEDIATA VA DEXON ...................................22 QUE ES DEXON? ......................................................................................22 BENEFICIOS ............................................................................................22 CUALES SON LOS REQUERIMIENTOS DE INSTALACIN?................................22 CMO REALIZAR LA CONEXIN POR IP (CONEXIN A INTERNET)? .................25 2.5 2.6 2.6.1 2.6.2 ATENCION EN PLANTA ....................................................................31 VISITAS DE MANTENIMIENTO POR CONTRATO ...................................32 CUANDO UTILIZARLAS? .............................................................32 COMO UTILIZARLAS? .................................................................32
2.6. ASISTENCIA GRATUITA A CURSOS DE CAPACITACION, MONITORIAS Y SEMINARIOS ...........................................................................................32 2.6.1 2.6.2 3. 3.1 4. CUANDO UTILIZARLOS? .............................................................33 COMO UTILIZARLOS?.................................................................33 ESTRUCTURA DEL PROCESO DE CAPACITACION .................................34 MODULOS DE SIIGO .......................................................................34 INSTALACION DE EMPRESA ................................................................36
Caminando hacia el futuro........... .www.siigo.com

5. 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 6. PARAMETRIZACION ...........................................................................38 CREACION DE PAISES Y CIUDADES. .................................................38 CREACION DE ZONAS. ....................................................................39 CREACION DE CENTROS Y SUBCENTROS DE COSTOS .........................40 CREACION DE BODEGAS Y UBICACIONES..........................................41 DEFINICION DEL REGISTRO DE CONTROL .........................................42 TALLER ........................................................................................54
Formatted: Spanish (Colombia)
INTRODUCCION
Actualmente las organizaciones requieren contar con herramientas tecnolgicas que le permita optimizar y agilizar procesos y reducir costos, los cuales se ven reflejados en la gestin de las diferentes reas de la empresa. Es por ello que este manual le ofrece una gua a cerca del manejo y beneficios de los diferentes productos y servicios de tecnologa que Informatica y Gestion S.A. tienen a su disposicin como alternativa inmediata para la solucin de dudas e inquietudes de forma gil y oportuna.

1. INTRODUCCION Y ACCESO A LA PAGINA WEB 1.1. QUE ES SIIGO
SIIGO - Sistema Integrado de Informacin Gerencial Operativo, es un software genrico administrativo que permite llevar un registro detallado de las operaciones de la empresa y en general de todos los aspectos relacionados con la administracin de negocios. Su mercado objetivo son las medianas y pequeas empresas de los sectores industrial, comercial y de servicios, que utilizan computadores bajo los sistemas operacionales DOS, WINDOWS, LINUX o REDES.
1.2. VENTAJAS DIFERENCIALES

Por ser SIIGO el nico software administrativo TOTALMENTE INTEGRADO EN LINEA Y TIEMPO REAL, el sistema le ofrece las siguientes ventajas diferenciales: 14 mdulos administrativos que permiten controlar en detalle todas las reas de su empresa, ejerciendo as una gerencia integral, que disminuye la posibilidad de que en cualquier rea se presente una fuga de utilidades.
Informacin al da, que permite tomar decisiones mas acertadas al tener cifras reales y en cualquier momento; y esto slo se logra, cuando a partir de la elaboracin de los documentos se actualiza al instante la informacin de toda la empresa; es decir, que al digitar una factura, el sistema inmediatamente y de manera automtica e inteligente registra los datos en los mdulos de contabilidad, cuentas por cobrar, inventarios, ventas, presupuesto y pedidos y sin necesidad de realizar procesos engorrosos de interfases, cierres, transferencias, reprocesos o reconstrucciones de datos y se evita redigitar, conciliar datos, perder informacin al tener que unir o enviar saldos y lo ms importante, decidir con datos actualizados, parciales y poco confiables.

Informacin exacta, que reduce considerablemente el riesgo a tomar decisiones y que solo se consigue cuando se utiliza un Software Totalmente Integrado, porque cuando la cifra se digita una sola vez, siempre los datos en las dems reas sern los mimos, pues provienen de una sola fuente de alimentacin (los documentos); es decir, que la cifra de la factura siempre ser igual a la de contabilidad, cartera, inventarios, etc. Informacin histrica, que permite analizar en cualquier momento, como ha sido el comportamiento de las cifras en los diferentes meses de ao, sin necesidad de tener que realizar procesos engorrosos de cierres de mes; adicionalmente, y con el fin de que la implementacin del software sea mas rpida, el sistema permite digitar datos de diferente mes y al mismo tiempo los de da a da, logrando as, que no se atrase la informacin de hoy y desatrasando la de meses anteriores. Informacin proyectada, que permite sensibilizar las cifras para evaluar el impacto de las decisiones y esto se logra con la funcionalidad de SIIGO Add-in, pues se pueden trasladar los datos contables y administrativos a Excel, y utilizar no slo su potencia de clculo y graficacin, sino tambin tener acceso a informes y grficos predefinidos. Informacin Corporativa, que permite tener un control total de las diferentes empresas, al poder registrar, incluso en mltiples monedas, las transacciones de hasta 98 compaas y obtener la informacin de manera individual o consolidada. Seguridad en informacin, que permite a la gerencia, restringir el acceso en las cifras de la empresa, al personal que considere no las

necesita esto se manejar mltiples o no las debe conocer, y logra al tener la opcin de claves de acceso y definir mens propietarios.
Facilidad de manejo, que le garantiza que en muy corto tiempo se aprende a utilizar y que ofrece resultados de manera rpida y confiable, y esto se obtiene al utilizar un software que tan solo al elaborar cualquier documento y sin que el personal requiera conocimientos avanzados en contabilidad y sistemas, le permita tener el control de su empresa. Indicadores claves de xito, que le permite a la gerencia, conocer a manera de cifras y grficas, los resultados ms relevantes de su negocio, mediante la utilizacin del mdulo EL GERENTE. Auditoria de Informacin, resume los informes de auditoria ms importantes que el Gerente y el Grupo Contable requiere para ejercer un eficiente control en el registro de transacciones y en el desarrollo de la gestin.
1.3. PRODUCTOS SIIGO 1.3.1. SOLUCIONES EMPRESARIALES Por tamao de empresa SIIGO Bsico
SIIGO Bsico es un software para la administracin de negocios pequeos, donde mediante la elaboracin de documentos directamente en el computador (facturas, cheques, recibos, etc.) se actualiza en lnea los registros de contabilidad, cartera o proveedores para el sector de servicios, e inventarios para el sector comercial o distribucin de costos para el sector industrial. La siguiente figura muestra la presentacin del mismo:
El SIIGO Bsico ha sido concebido acorde a las necesidades especficas de la pequea empresa, en cuanto a mdulos, funcionalidad y recursos. Tiene todos los informes necesarios para chequear rpidamente las operaciones de negocio. Caractersticas: Tiene en su empaquetamiento cinco mdulos (05) totalmente integrados. Monousuario Permite instalar hasta 2 empresas en la misma licencia. Permite crear 99 centros de costos. Permite crear 99 Bodegas.
SIIGO Estndar
SIIGO Estndar es el software administrativo cuya total integracin permite, mediante la elaboracin de todos los documentos (facturas, cheques, recibos, notas, etc.), obtener la informacin al instante y de manera confiable de todas las reas de la empresa, permitiendo as ejercer un control total sobre la compaa disminuyendo la posibilidad de que en cualquier rea se presente una fuga de utilidades.
La siguiente figura muestra la presentacin del mismo:
Caractersticas: Tiene en su empaquetamiento catorce mdulos (14) totalmente integrados. Monousuario y multiusuario. Permite instalar hasta 98 empresas en la misma licencia. Consolida 8 empresas con movimiento y 98 con saldos en la empresa No. 99. Permite crear 9999 centros de costos y 999 subcentros de costos. Permite crear 9999 Bodegas y 999 ubicaciones en cada bodega. Manejo de moneda extranjera hasta con 99 monedas diferentes.
e- Synergy
e-Synergy es una solucin nueva basada en tecnologa Web (Internet / Intranet), la cual permite a las organizaciones mejorar su eficiencia global, dando a mas personas acceso a mas informacin que antes. Esto significa que cada elemento puede ser relacionado o conectado: computadores, documentos, clientes, productos, empleados y mucho ms. La siguiente figura muestra la presentacin del mismo:
Permite la entrada, proceso, acceso e interaccin de toda la informacin que la empresa usa en cualquier parte y a cualquier hora por empleados, socios, distribuidores, clientes y proveedores usando el browser de una pgina Web.
Por sector econmico
SIIGO PRODUCCION
Adicionalmente a las funcionalidades que tiene el SIIGO Estndar, SIIGO PRODUCCION le permite a las empresas industriales conocer el costo real de un producto determinado y contabilizar automticamente los costos de produccin. Su funcionalidad bsica parte desde la formulacin de cada producto a partir de un recetario hasta obtener el costo real de los productos. La siguiente figura muestra la presentacin del mismo:
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SIIGO COMERCIAL
SIIGO Comercial es una herramienta de apoyo para la administracin y el control empresarial en los negocios del sector comercial; a travs de la elaboracin de documentos en el computador (facturas, cheques, recibos, etc) actualizando en lnea y tiempo real los registros de contabilidad, cartera, inventarios y ventas.
SIIGO SERVICIOS
Software modular de SIIGO para la administracin de negocios del sector de servicios, con el cual se obtiene al momento y de manera confiable la informacin de contabilidad, cartera o proveedores partiendo de la elaboracin de documentos fuentes (facturas, cheques, recibos, etc.), ofreciendo as, todas las cifras necesarias para la toma de decisiones.
Por actividad econmica SIIGO VENDEDOR

SIIGO Vendedor es un software completo y de fcil manejo que sirve para llevar un registro detallado de las operaciones de las empresas que comercializan
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productos. El sistema es utilizable en computadores que opere bajo sistema operacional DOS, WINDOWS, REDES y LINUX. La siguiente figura muestra la presentacin del mismo:
Se caracteriza principalmente por ser un sistema basado en documentos fuente (Facturas, Recibos de Caja, Cheques, etc.), es decir, que mediante la elaboracin de stos directamente en el computador se actualizan en lnea y tiempo real todos los registros de la Empresa en lo referente a: Cartera, Cuentas por Pagar, Inventarios, Ventas y Contabilidad. Caractersticas: Tiene en su empaquetamiento siete mdulos (07) totalmente integrados. Monousuario y multiusuario. Permite instalar hasta 5 empresas en la misma licencia. Consolida las 5 empresas con movimiento en la empresa No. 99. Permite crear 99 centros de costos. Permite crear 99 Bodegas. Manejo de moneda extranjera, hasta con 99 monedas diferentes.
SIIGO CONTADOR
SIIGO Contador es diseado exclusivamente para facilitar y mejorar la productividad de los contadores y las empresas en su relacin de utilizar servicios externos para el procesamiento de datos contables. Las compaas no tendrn que suministrar los documentos fuente de sus transacciones, sino simplemente un formato establecido que al subir al programa, automticamente y al instante alimenta la informacin necesaria para producir los estados, indicadores y comparativos financieros que la empresa necesita.
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La siguiente figura muestra la presentacin del mismo:
SIIGO CAJERO
Es un software completo y de fcil manejo que sirve para llevar un registro detallado de las operaciones de las empresas que comercializan productos. Incluye los siguientes mdulos: Contabilidad, Inventarios y Punto de venta.
SIIGO PRACTICO
SIIGO Prctico es un programa diseado a la medida de los pequeos establecimientos de comercio, el cual permite administrar el negocio de una manera muy sencilla, sin necesidad de tener conocimientos en contabilidad y con bases mnimas en computadores. Su operacin parte de conceptos comnmente usados en estos negocios: cunto vend, compr, gast, retire o aport dinero, etc., con esto SIIGO prctico permite su uso sin mayores complicaciones ya que no requiere del manejo de cuentas contables (PUC), tablas de inventario, transacciones, etc.
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2. COMO Y CUANDO HACER USO DE LOS BENEFICIOS DEL CONTRATO DE MANTENIMIENTO.
Despus de realizada la instalacin de SIIGO, terminados los procesos terico prcticos de capacitacin y solicitadas por nuestros clientes las visitas presnciales, el Departamento de Servicio al Cliente les seguir prestando permanentemente a sus usuarios los servicios que a continuacin describimos y a cuyos beneficios tienen derecho a travs del Contrato Anual de Mantenimiento
2.1. GARANTIA PERMANENTE DE FUNCIONAMIENTO

Informtica & Gestin, ofrece una garanta permanente de funcionamiento sobre el programa SIIGO y sus mdulos complementarios, siempre y cuando se cumplan las siguientes condiciones: Que el usuario no altere ni acceda a los archivos de programas, ni a los archivos de datos por medios diferentes a los propios del sistema o a los realizados directamente por Informtica & Gestin. Que el usuario permita al personal de Informtica & Gestin la realizacin de las actividades propias de la visita de mantenimiento, suspendiendo temporalmente las labores y conserve en buen estado los equipos de cmputo. Que el usuario se mantenga en la ltima versin del programa, ofrecida por Informtica & Gestin y renueve permanentemente su contrato de mantenimiento.
2.2. ACTUALIZACIONES DE VERSIN

Informtica & Gestin realiza actualizaciones de versin permanentes de acuerdo con: Los cambios en la legislacin contable y tributaria. Mejoras o sugerencias hechas por los clientes, siempre y cuando puedan ser implementadas.
2.2.1. CUANDO UTILIZARLA?

Cuando desee tener su software actualizado debe hacer uso de la garanta permanente de funcionamiento, ya que constantemente se hacen mejoras, modificaciones o inclusin de nuevas utilidades al producto que permiten un ptimo funcionamiento del mismo. As mismo se requieren las actualizaciones del software cuando se presenten cambios en las normas contables, fiscales o laborales que afecten el software. Es recomendable que las actualizaciones de SIIGO se efecten como mnimo cada tres (3) meses.
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2.2.2. CMO UTILIZARLA?
Para efectuar la actualizacin de SIIGO debe ingresar a nuestra pgina WEB www.siigo.com por la parte superior seccin Portales y seleccione Clientes de inmediato le solicitar su Username (Que corresponde al Serial) y Password (Que corresponde a la Clave asignada por Informtica y Gestin S.A.). Si aun no tiene la clave para ingreso al portal contctenos y solictela.
La ltima versin de estas actualizaciones se encuentra disponible en la pgina web en dos presentaciones: Actualizacin Total: Al seleccionar esta opcin bajar todos los archivos correspondientes al programa elegido y los ltimos cambios si los tiene. ltimos cambios: Al seleccionar esta opcin bajar nicamente los archivos que han tenido modificaciones posteriores a la generacin de la Actualizacin Total.
Para bajar la Actualizacin Total o los ltimos cambios del programa se deben realizar los siguientes pasos: 1. Seleccione la opcin Actualizaciones:
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2. Inmediatamente habilita dos opciones. Para continuar con el proceso de actualizacin de clic en Actualizaciones:
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3. Si selecciona la opcin Actualizacin Total bajar todos los archivos correspondientes de SIIGO y los ltimos cambios si los tiene e inmediatamente le mostrara la siguiente pantalla donde debe leer las instrucciones y posteriormente clic en el boton iniciar
4. Una vez que el sistema valida la informacin suministrada en el paso anterior, se abre la siguiente ventana, del Procedimiento para bajar la Actualizacin, en donde debe definir el modulo que desea actualizar y posteriormente clic en continuar.
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5. El sistema iniciar el procesamiento de la informacin y le mostrara los archivos correspondientes para ser bajados a su disco duro, seleccione uno a uno los .zip que muestra el sistema.
Si desea saber cmo bajar los archivos generados, consulte la opcin Cmo bajo los archivos de actualizacin a mi disco duro?
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RECUERDE: Hacer copia de seguridad de su informacin (empresas) y de los archivos de programa. Cada uno de los pasos descritos anteriormente tiene recomendaciones, las cuales sugerimos leer antes de continuar. Si la opcin elegida es Actualizacin Total, se deben bajar todos los archivos de actualizacin generados por el sistema. Los archivos de actualizacin se deben copiar en cada una de las mquinas donde tenga instalado SIIGO Windows, para DOS nicamente en el servidor.
Si usted no cuenta con servicio de Internet podr solicitar sus actualizaciones directamente en las instalaciones de Informtica y Gestin S.A. en la Carrera 18 No. 79 - 42 1er piso. El procedimiento para solicitar las actualizaciones en Informtica y Gestin S.A. es el siguiente: Traer impresa la solicitud de la actualizacin generada por el sistema en las siguientes rutas, de acuerdo al tipo de Siigo que se tenga instalado: SIIGO WINDOWS: Administracin Imprime solicitud de actualizacin SIIGO DOS: Al ingresar al programa, en el men principal, seleccionar la letra A Solicitud Actualizacin Medio magntico en el que desea la actualizacin. (1 CD para actualizar su SIIGO DOS o SIIGO WINDOWS, 15 Disquetes para actualizar su SIIGO DOS, UNIX o LINUX.
2.3. ASISTENCIA VIRTUAL

Informtica y Gestin S.A. cuenta con un portal de clientes que esta a su disposicin las veinticuatro (24) horas del da, para que pueda resolver sus dudas o inquietudes en lo referente al manejo y ejecucin de procesos en SIIGO, lo que le permitir obtener su informacin contable de forma rpida y oportuna.
2.3.1. CUANDO UTILIZARLA?

La asistencia virtual se debe utilizar en el momento en el que se presenten dudas o inquietudes en la definicin de parmetros, manejo o ejecucin de procesos dentro de SIIGO.
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2.3.2. CMO UTILIZARLA?
Para obtener acceso a la asistencia virtual se debe ingresar a la pagina WEB www.siigo.com portal clientes escoger la opcin Preguntas Frecuentes, donde encontrar instructivos detallados, que le ayudarn a resolver sus inquietudes. Para ingresar a la opcin de preguntas frecuentes debe seguir los procedimientos que se describen a continuacin: 1. Ingresar al portal de clientes y escoger la opcin de Preguntas Frecuentes:
2. Escoger la opcin correspondiente dependiendo del Siigo con el que usted cuente (DOS o WINDOWS).
3. Para realizar la bsqueda se puede por modulo o por tema: Para realizar la bsqueda se debe escribir una palabra clave que est relacionada con el tema de su inters y luego dar clic en el botn Buscar.
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2.4
ASISTENCIA TELEFONICA ILIMITADA CALL CENTER
El Departamento de Servicios cuenta con un grupo de asesores especializados en la prestacin de servicio telefnico, pues tienen las suficientes destrezas para que rpidamente y de manera efectiva, puedan diagnosticar, solucionar y hacer el seguimiento necesario para que la duda y/o inconveniente sea solucionado totalmente. Para lograrlo, contamos con una planta telefnica con PBX independiente que se atiende de lunes a viernes.
2.4.1. CUNDO UTILIZARLO?

Este es un servicio al que nuestros usuarios tienen derecho sin ningn costo adicional y que puede utilizar cada vez que tenga dudas o inconvenientes con SIIGO; el nico requisito, es que se encuentren a paz y salvo por todo concepto y que mantengan vigente su contrato de mantenimiento.
2.4.2. CMO UTILIZARLO?

Como procedimiento de inicio al servicio, el usuario deber dictar el nmero del serial del programa con el fin de que el asesor pueda encontrar mas
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rpidamente el historial del cliente. El nmero telefnico de este servicio es: 6161818.
2.5. SERVICIO DE ATENCIN INMEDIATA VA DEXON Que es DEXON?

Es una herramienta de comunicacin va MODEM o a travs de Internet, que nos permite prestarles una visita virtual a todos nuestros clientes minimizando tiempo en desplazamiento. (DEXON)
Beneficios
Proceso de instalacin es muy fcil y rpido. Optimo tiempo de respuesta durante al conexin. Acceso Remoto rpido y seguro. Servicio de Chat durante la conexin para comunicacin en tiempo real. Diagnostico y Solucin inmediata !!virtualmente!! Transferencia de archivos rpida y ptima. Es amigable y fcil de manejar, tan solo dar un click ya se conecta con Informatica Y Gestion. Compatibilidad en las configuraciones de las dos maquinas que se estn comunicando.
Cuales son los Requerimientos de Instalacin?

Windows 98 en adelante Procesador 486 en adelante 64 MB en RAM en adelante MODEM de 56k y o salida a Internet.
Como se hace el la Instalacin.
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INFORMATICA Y GESTION, actualmente viene adelantando la implementacin de un Software de comunicacin remota entre sus Usuarios y Servicio al cliente. Este programa puede ser instalado en las maquinas en las que tenga acceso a SIIGO, sin llegar ha estar infringiendo la normas sobre Licenciamiento de Software. El proceso de instalacin es el siguiente: 1. 2. Debe abrir una nueva carpeta en C.: denominada DEXON Copiar en esta carpeta los archivos aplicacin DEXON_DC.EXE y DIAL_W.EXE. Correspondientes a la
3.
Ejecutar el archivo DNAM_DC.exe presionando doble clic en el archivo
Una vez realizado la instalacin el sistema mostrara en pantalla el siguiente mensaje.
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Favor leer las condiciones del licenciamiento y luego dar clic el botn Continuar para que inicie la instalacin. 4. Crear la conexin: Despus de este proceso de debe configurar el acceso telefnico con Informatica y Gestion a travs del archivo Dial_W.exe. Vaya a Inicio Ejecutar y digite la instruccin: RUTA: INICIO - EJECUTAR o RUN C:\DEXON\dial_w.exe SIIGO * 6337150,,,1612 *usuario*password
5.
Crear el acceso directo:
RUTA: INCIO PROGRAMAS CONEXIONES DE RED.
ACCESORIOS
COMUNICACIONES
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Oprimiendo clic derecho, seleccionar Crear acceso directo en el escritorio.
Cmo realizar la conexin por IP (Conexin a Internet)? 1. Ingresar por Start (Inicio) -> Settings (Configuracion) -> Network and Dial-up Connections.
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2. Dar doble click sobre la opcin Make New Connection (Crear una nueva conexin).
3. Encontrara la informacin de bienvenida al wizard de configuracin. De click en Next(Siguiente).
4. Seleccione la opcin de Conexin a una red privada VPN. De click en Next (Siguiente).
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5. En el campo Nombre de Host o Direccin IP indique la direccin IP del servidor VPN del Call Center Siigo. De un click en Next (Siguiente).
6. Seleccione la opcin For all users (Todos los usuarios). De un click en Next (Siguiente).
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7. Deje en blanco la opcin de compartir la conexin para acceso a Internet. De un click en Next (Siguiente).
8. Indique en el nombre de la conexin Call Center Siigo y seleccin la opcin Add a shortcut para dejar un acceso directo en el escritorio de Windows. De un click en Finish (Finalizar).
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9. Ahora en el escritorio de Windows encontrara un acceso directo para realizar la conexin. De doble click sobre el para comunicarse con el Call Center Siigo.
Cmo funciona? A travs de una conexin telefnica o por Internet el cliente podr acceder al servidor central de servicio telefnico de Informatica y Gestion S.A., en donde el asesor que recibe la llamada estar en capacidad de conectarse con el cliente para acceder a la informacin y as poder prestar un servicio en lnea. Una vez creado el acceso directo se ejecuta para establecer la comunicacin asignando la clave que fue definida previamente.
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Despus de establecer la comunicacin los asesores de Informatica y Gestion tomaran control de la maquina para realizar la verificacin de los inconvenientes que pueda tener el usuario, durante el proceso de conexin se puede habilitar la opcin de CHAT, para indagar sobre procesos ya realizados o indicar nuevos.
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Seguridad e integridad de los datos Un asesor de servicios desde Informtica y Gestin procede a realizar la verificacin directamente sobre el programa y los datos del cliente, con lo cual ustedes podrn observar simultneamente en pantalla, todo el proceso realizado garantizando la integridad de los datos.
Cmo obtener este servicio? 1. Contctenos y solicite que le enven el instalador (auto instalable) de Dexon con el respectivo instructivo, ya que es fcilmente transportable por su tamao (900k). 2. De acuerdo con el instructivo entregado instale Deso en el equipo o equipos que necesite y que cumplan con los requerimientos mnimos descritos anteriormente. 3. Despus de instalado comunquese con nuestras oficinas (asesor de call center) para realizar la prueba de conexin donde ud. podr ver los beneficios de este software de comunicacin. De aqu en adelante cada vez que ud. se comunique con nosotros para solicitar soporte tendr la opcin de su visita virtual.
2.5
ATENCION EN PLANTA
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Informtica & Gestin S.A. tiene a su disposicin a un grupo de asesores que le podrn prestar un servicio personalizado dentro de nuestras instalaciones.
2.6
VISITAS DE MANTENIMIENTO POR CONTRATO
Los usuarios podrn solicitar sin costo alguno las visitas de mantenimiento para la solucin de sus inconvenientes. De acuerdo a las necesidades del cliente y en el momento que lo requiera, deber solicitar estas visitas de mantenimiento, las cuales no son acumulables de un ao a otro, es decir que si no hicieron uso de las visitas dentro del ao de mantenimiento, no se acumulan para la siguiente vigencia del contrato.
2.6.1 CUANDO UTILIZARLAS?

Las visitas podrn ser utilizadas cuando requiera efectuar actualizaciones de versin, revisin de informacin, capacitacin, limpieza de y mantenimiento de archivos, etc. l nmero de visitas que pueden solicitar, depende del producto adquirido.
2.6.2 COMO UTILIZARLAS?
Comunquese con nosotros a travs de la lnea de atencin al cliente 6161818 con un asesor del departamento telefnico y solicite la visita de mantenimiento indicando su nmero de serial, direccin, telfono y nombre del contacto.
2.6.
ASISTENCIA GRATUITA A CURSOS DE CAPACITACION, MONITORIAS Y SEMINARIOS
Informtica y Gestin S.A. le ofrece cursos de manejo en SIIGO sin costo adicional, para que capacite y actualice al personal de su empresa. Los cursos de Capacitacin en SIIGO se dictan en nuestras instalaciones en un total de nueve (9) sesiones de cuatro (4) horas cada una, donde dos (2) horas son tericas y dos (2) horas son prcticas. El servicio de Monitorias tienen como propsito fundamental, aclarar dudas sobre el manejo y el funcionamiento de SIIGO en las empresas usuarias. Su programacin se realiza de acuerdo a las solicitudes efectuadas por los clientes y por el anlisis de las estadsticas arrojadas por nuestro sistema de informacin, de acuerdo a las llamadas mas frecuentes que recibimos. La idea es que el usuario se identifique con un tema de inters y se inscriba. Peridicamente y con el fin de mantener a nuestros usuarios actualizados en temas de inters empresarial y/o relacionados con SIIGO, se estn dictando seminarios sobre las ltimas normas contables, tributarias o administrativas y sobre nuevas versiones de SIIGO, a las cuales podr asistir sin costo alguno,
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una persona designada por el cliente; la empresa deber inscribirse de acuerdo a la programacin establecida por Informtica & Gestin.
2.6.1 CUANDO UTILIZARLOS?

Cuando ingrese nuevo personal a su empresa o quiera actualizar a los usuarios actuales de SIIGO en su empresa, puede hacer uso de los cursos de capacitacin y monitorias que ofrece permanentemente Informtica & Gestin S.A. Los cursos y las monitorias se realizan en las fechas y horas programadas por Informtica & Gestin S.A. y podrn asistir las personas designadas por el usuario.
2.6.2 COMO UTILIZARLOS?

La programacin de los cursos y monitorias estn publicados en nuestra pgina web www.siigo.com Capacitacin, donde encontrar las diferentes fechas y horarios en que se dictan los cursos. Una vez haya escogido la fecha y el horario del curso deber inscribirse con anticipacin, personal o telefnicamente en nuestro Departamento de Capacitacin, Tel. 6337150 Ext. 1104. Estos cursos y monitorias no tienen ningn costo para nuestros usuarios, siempre y cuando se encuentren a paz y salvo por todo concepto y tengan vigente su contrato de mantenimiento. Los seminarios son totalmente gratis, pero estos se programan en fechas y horas especficas que sern publicadas con anticipacin en nuestra pgina web.
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3. ESTRUCTURA DEL PROCESO DE CAPACITACION
El objetivo principal del proceso de capacitacin consiste en mostrar al usuario el ciclo normal de una empresa en sus operaciones, interactuando de forma integrada con todos los mdulos desde el proceso de parametrizacin del software, correr todos los procesos contables y administrativos con el fin de mejorar la gestin de las empresas.
3.1
MODULOS DE SIIGO
Documentos Contabilidad Cuentas por cobrar Gestin de Recaudo Cuentas por pagar Inventarios Nmina Activos fijos Presupuesto Ordenes de pedidos Ordenes de compra Ventas Gestin de clientes Tesorera
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Sistemas operativos, requerimientos mnimos de mquina.
El Sistema Integrado de informacin Gerencial Operativa SIIGO WINDOWS, opera bajo plataformas operacionales tales como: Windows 98 / 2000 / NT / XP Novell
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4. INSTALACION DE EMPRESA
El programa debe instalarse en el computador establecido por el usuario para tal fin, SIIGO permite manejar hasta noventa y ocho empresas (98) en el mismo equipo, usando los directorios con un nmero consecutivo as SIIWI01, SIIWI02,... donde se encontraran la informacin de cada una de las empresas. La instalacin de las empresas debe hacerse en estricto orden consecutivo, sin dejar espacios libres, es de anotar que como SIIGO permite la reinstalacin de empresas, aquellas que ya no se estn usando pueden volver a crearse con razn social, y NIT diferentes al instalado inicialmente. Es importante tener en cuenta que la reinstalacin de una empresa deja totalmente vacos los archivos de datos (borra la informacin de la empresa)
Al borrar un directorio de trabajo (SIIWI01, SIIWI02, SIIWI03...) se desencadenan las empresas, no permitiendo la ejecucin de otros procesos posteriormente.
El proceso para instalar es el siguiente: Ubquese por la opcin Administrador Creacin nueva Empresa.
Indique el nmero de empresa a instalar, teniendo en cuenta que debe ser consecutivo. En caso de instalar una empresa sobre otra ya creada, es obligatorio seleccionar la opcin Corresponde a una reinstalacin para que el
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sistema pida la Clave del Administrador y pueda reemplazar los archivos existentes. De lo contrario se debe dejar en blanco. Indique la unidad en la cual va a quedar instalada la empresa, tenga en cuenta si es mono o multiusuario. Indique el serial para instalar la empresa, nmero de la licencia nico para cada cliente, el cual se puede ubicar en la opcin de Ayuda Acerca de en el Men Principal. Digite el nombre de la empresa, como este registrada en Cmara y Comercio
Ingrese el NIT de la compaa, el cual se debe ir con separaciones de miles digitado puntos. Asigne el digito de verificacin para el Nit de la empresa que est instalando. Agente retenedor: se debe seleccionar si la empresa que se est instalando es auto retenedor de retencin en la fuente, de lo contrario con enter se deja en blanco. Inventario peridico: Corresponde al sistema de valoracin de inventarios que se va a llevar en la empresa. Para manejar el sistema Permanente deje en blanco o seleccione el campo si define el manejo del juego de inventarios. Fecha corte saldos: Corresponde a la fecha del Balance General con el cual se va a iniciar la empresa. Si corresponde a una empresa que va a empezar operaciones la fecha es la de constitucin. Maneja IVA diferencial: se debe asignar si en su empresa comercializan productos con varias tarifas.
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Mantiene el P.U.C.: (Plan nico de cuentas) Campo empleado para mantener el Plan nico de Cuentas que el sistema tiene digitado internamente y asignar el tipo de plan de cuentas, de acuerdo a la actividad econmica de la compaa.
Paso seguido pregunta la confirmacin de los datos de la empresa instalada y finaliza el proceso. Para que el sistema asuma los cambios, deber salir de la aplicacin y volver a ingresar, encontrando as la empresa que acab de instalar.
5. 5.1
PARAMETRIZACION
CREACION DE PAISES Y CIUDADES.
RUTA: Parametrizacin Registro de Ciudades. Se pueden crear hasta 999 pases y 9999 ciudades, empleando cdigos numricos Estos datos son requeridos en la apertura de terceros e informes de ventas. El Cdigo del DANE es un campo informativo nicamente
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5.2
CREACION DE ZONAS.
RUTA Parametrizacin Registro de Zonas. Se pueden definir hasta 999 zonas, empleando cdigos numricos, las cuales se establecen para la creacin de los vendedores y los cobradores y en los informes de ventas. Se debe seleccionar un pas y una ciudad en la cual este la respectiva Zona.
39
5.3
CREACION DE CENTROS Y SUBCENTROS DE COSTOS
RUTA. Contabilidad Administracin de Centro de Costos - Apertura.
CENTROS DE COSTOS. Se pueden crear hasta 9999, este parmetro se define para poder llevar detallado los ingresos o los gatos por reas especificas de la compaa, de manera que se puedan tener informes financieros y movimientos detallados por cada uno. SUBCENTROS DE COSTOS. Se pueden definir hasta 999 por cada centro de costo, para poder detallar por reas mas especificas dentro de cada centro de costos.
40
5.4
CREACION DE BODEGAS Y UBICACIONES.
RUTA. Inventarios Administracin de Bodegas Apertura. Se pueden definir asta 9999, estn dadas para llevar le control en cada sitio donde se tiene almacenado el inventario. En cada bodega se pueden definir hasta
41
5.5
DEFINICION DEL REGISTRO DE CONTROL
RUTA. Parametrizacin Registro de Control. La informacin definida dentro del registro de control corresponde a los datos que tienen efecto en los parmetros que se establezcan ms adelante o en los informes generados en cada uno de los mdulos, ya que sirve para definir la informacin correspondiente a: 1. 2. 3. 4. Los datos generales de la empresa instalada Definicin del Mtodo de Valuacin de los Inventarios Informacin tributaria de la empresa instalada Definicin de parmetros generales del programa
Los campos que se deben diligenciar son: Direccin. Tiene una longitud de cien (100) posiciones alfanumricas. En este campo se debe digitar la direccin de la empresa. Ciudad. En este campo se debe digitar la ciudad en la cual este ubicada la empresa. Cdigo Pas y Ciudad. Asigne el cdigo que haya parametrizado en la creacin de pases y ciudades.
Telfonos. Se pueden asignar cuatro nmeros telefnicos. Moneda Nacional. Coloque la descripcin de la moneda de su pas, este parmetro tiene efecto directamente en la impresin de los valores en letras en los documentos. Signo moneda. Digite el signo de la moneda, este campo afecta en la impresin del valor del cheque.
42

Sigla Identificacin. Digite en este campo la palabra NIT o de acuerdo a la sigla utilizada en cada pas para la identificacin de la empresa. Sigla Impuesto Ventas. Digite la sigla de impuesto a las ventas IVA. Porc. Inters Mora. Ingrese la tasa efectiva mensual de inters por mora. Esta asignacin tiene efecto en el estado de cuenta impreso y circular de cobro, en el mdulo de cartera. Nmero de Informe diario. Asigne el nmero de autorizacin del Libro Diario de Facturacin si su compaa esta obligada a llevarlo. Se debe asignar el consecutivo de numeracin.
Ayuda en lnea: Este campo se selecciona si se requiere que durante los procesos realizados en el programa, antes de ejecutarlos el sistema genere un cuadro explicativo de los mismos. Aplica Nombre de Mquina: Se debe asignar si su compaa tiene que presentar el Libro Diario de Facturacin y va relacionado con el campo Nmero de Informe Diario. Conversin a Moneda extranjera, seleccione el automtica y pueda tener haya alimentado la tasa de Extranjera: Si genera operaciones en moneda campo para que el sistema haga la conversin informes en las diferentes monedas siempre que se cambio diaria.
Bodega Principal - C. Costos Ppal. Se debe asignar el cdigo de la Bodega y del Centro de Costos que se quiere tener por defecto al realizar documentos. VALORIZACIN DEL INVENTARIO: En SIIGO se pueden definir tres tipos de costeo o valorizacin del inventario, se debe seleccionar el ms conveniente para el manejo de la mercanca de su compaa de acuerdo a las siguientes preguntas:
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El siguiente cuadro es un mensaje aclarativo sobre las respuestas:
Se debe tener en cuenta que el no asignar el campo significa contestar a la pregunta NO, y asignar el campo es responder a la pregunta SI.
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Costeo en Lnea
Este tipo de costeo de la mercanca se realiza cada vez que se elabora una venta, salida o traslado ya que se descarga el inventario en cantidades y valores (a un costo promedio ponderado que resulta de tomar el costo de las compras, entradas al almacn valorizadas o notas de produccin de un artculo y dividirlo en el nmero de unidades disponibles de forma automtica)
CONTABILIZACION
DESCRIPCION INGRESOS OPERACIONALES CLIENTES NACIONALES RETENCION IVA GENERADO INVENTARIOS COSTO VENTAS CUENTA 4120270000 1305050000 1355150000 2480500000 1430050000 6120270000 CANTIDAD XXX XXX VALOR 1.575.000 1.771.875 55.125 252.000 1.215.789 1.215.789
CARACTERSTICAS
Tener un Estado de Resultados al da Mantiene le costo de la mercancas de acuerdo al las ventas realizadas a un costo promedio ponderado. No se debe Borrar ni Modificar documentos que afecten el inventario en fechas posteriores a su realizacin Se deben realizar los documentos en orden cronolgico compras facturas No se pueden hacer salidas en rojo o movimientos negativos del inventario
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Costeo Mensual (Batch)
En este tipo de costeo, al momento de efectuar una venta, salida o traslado se descarga nicamente cantidades, permitiendo de esta manera realizar salidas de inventarios con saldos negativos y al final de mes, mediante un proceso denominado Costeo, el sistema asigna el valor del costo promedio de la mercanca haciendo las causaciones contables correspondientes, tomando el saldo inicial en valores ms las entradas en valores y los divide en el saldo inicial en cantidades ms las entradas en cantidades generando as el costo promedio de las mercancas. CONTABILIZACION DESCRIPCIN INGRESOS OPERACIONALES CLIENTES NACIONALES RETENCION IVA GENERADO INVENTARIOS CARACTERSTICAS: Proceso de costeo de la mercanca al final del mes. Se pueden realizar salidas en rojo de inventario. Se obtendr el costo de los productos hasta el final del mes. No es necesario disponer de la mercanca para hacer el proceso de facturacin. El orden de ingreso de los documentos no afecta el costo. CUENTA 4120270000 1305050000 1355150000 2480500000 1430050000 CANTIDAD XXX VALOR 1.575.000 1.771.875 55.125 252.000 0
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Costeo Predeterminado (Estndar)
Con el costeo Predeterminado, al momento de efectuar la venta, salida o nota de traslado del inventario se descargan cantidades reales a un valor estimado o predeterminado, permitiendo realizar salidas en cantidades negativas, y al final de mes, mediante un proceso de Ajuste al predeterminado se contabiliza al costo real.
CONTABILIZACION
DESCRIPCION INGRESOS OPERACIONALES CLIENTES NACIONALES RETENCION IVA GENERADO INVENTARIOS COSTO VENTAS CUENTA 4120270000 1305050000 1355150000 2480500000 1430050000 6120270000 CANTIDAD XXX XXX VALOR 1.575.000 1.771.875 55.125 252.000 1.200.000 1.200.000
CARACTERSTICAS
Se puede generar salidas de inventario negativas y no afecta el costo. Todas las salidas de inventario el sistema las realiza al costo predeterminado que se haya asignado para cada producto. Se puede obtener Estado de Resultados con valores Estimados ya que los Costos utilizados durante el mes son Predeterminados El ltimo da del mes se debe ejecutar el proceso de Ajuste al Predeterminado.
47
Maneja Nmina con Decimales: Asigne si la contabilizacin del pago de nmina lo desea hace con decimales. Reforma Tributaria Municipal: Asigne el campo si desea hacer la contabilizacin de la retencin de ICA en la facturacin y en la Causacin de registro de Compras, asigne la ciudad correspondiente. Manejo Opciones EDI (Intercambio Electrnico de Datos): Con esta funcin se pueden subir los archivos de pedidos y ordenes de compra generados por EDI. La implementacin de opciones EDI para SIIGO se realizo siguiendo la gua para el desarrollo de interfaces Orden Compra / Pedidos D.96A de IBC COLOMBIA S.A. CARVAJAL quienes emiten este estndar que cubre las necesidades de informacin de las Cadenas de Autoservicio del pas. Tipo de Contribuyente: En este campo se debe seleccionar el tipo de contribuyente correspondiente a la empresa. Esta asignacin tendr efecto directamente en la elaboracin de los documentos.
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Tipo de persona: Asignar si es una persona Jurdica o Persona Natural. Cdigo Actividad: Si defini con anterioridad Reforma Tributaria Municipal SI se debe colocar el cdigo de la actividad econmica del C.I.I.U. Este cdigo es el que toma el sistema para efecto de la causacin de la retencin de ICA que le practiquen. Permite asignar hasta dos actividades econmicas. Manejo Impoconsumo: Asigne el campo si desea hacer el manejo de impuesto al consumo dados para productos como licores y cigarrillos. Auto retencin: Si la compaa es auto retenedora, adems de marcar esta opcin, se deben parametrizar posteriormente las cuentas en la definicin de los documentos tipo F. Manejo de fechas: Si se tiene el mdulo del Tesorero el sistema pide el manejo de fechas optimistas y pesimistas, para efecto de generar informes en este mdulo.
Iva Diferencial: Debe seleccionar el campo si comercializa productos gravados a diferentes tarifas, esta marcacin le permite asignar cuenta de IVA para Compras y Cuenta de IVA para Ventas.
Maneja Segunda Cantidad: Este campo se debe seleccionar para manejar productos que no hacen uso del factor de conversin debido a que no siempre la primera cantidad corresponde al mismo peso equivalente de la segunda cantidad.
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Un ejemplo claro de esto aplica para las empresas que comercializan productos como el pollo, donde se desea manejar la cantidad en peso (kilos) y la cantidad en unidades, en este caso no se podra usar el factor de conversin debido a que una unidad de este producto no tiene el mismo peso equivalente en todos los casos. Para activar la segunda unidad se debe repasar el registro de control y marcar la opcin en la pregunta Maneja segunda cantidad.
Maneja Cooperativas: Este campo se debe seleccionar si se trabaja con el sector cooperativo, ya que permite realizar la reclasificacin de las cuentas de Clientes con base a las ltimas modificaciones del Plan de Cuentas de Cooperativas.
Creacin de Actividades Econmicas: Si defini en el campo reforma tributaria municipal que SI, se deben registrar las actividades econmicas su tarifa y cuenta de aplicacin, de las personas jurdicas y naturales con las cuales comercializa sus productos o servicios.
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Manejo de reservas: Asigne el campo si el proceso de facturacin lo realiza en dos o mas terminales al mismo tiempo, esto no le permitir mover unidades negativas en el inventario de acuerdo con los permisos de las claves de usuarios. En el ciclo del reloj debe asignar 6000 o ms, tiempo en milsimas de segundos, estimado para retornar la mercanca si no se factura.
Impuesto del AIU (Administracin, Imprevistos y Utilidad): Este campo aplica para aquellas empresas que prestan servicios de aseo y vigilancia aprobadas por la Superintendencia de Vigilancia y Seguridad Privada y temporales de empleo autorizadas por el Ministerio de Proteccin Social, cuyas operaciones sern gravadas con el Impuesto sobre las Ventas (IVA) a una tarifa del siete por ciento (7%)
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Impuesto al Deporte: Aplica para las personas naturales o jurdicas responsable de espectculos pblicos. Al habilitar esta opcin, se habilita en la definicin del documento tipo F el campo correspondiente para definir el valor del Impuesto.
Facturacin en Bloque: La facturacin en bloque es una opcin que permite parametrizar conceptos fijos de facturacin, para asignar a varios clientes o terceros, los cuales se pueden utilizar mes a mes, sin necesidad de digitar la factura Nit por Nit. Esto aplica para colegios, administradores de propiedad horizontal, clubes, etc. Facturacin Rpida: Esta funcin permite generar facturas sin necesidad de asignar los datos del tercero (Nit, Nombre, Direccin, Centro de Costos y Bodegas ya que el movimiento se carga a un solo Nit. Esto aplica en el manejo de puntos de venta.
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TALLER PARAMETROS SIIGO ESTNDAR WINDOWS
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TALLER PRIMERA SESIN
1.
Hacer la utilizacin del servicio DEXON
Cmo funciona? A travs de una conexin telefnica o por Internet el cliente podr acceder al servidor central de servicio telefnico de Informatica y Gestion S.A., en donde el asesor que recibe la llamada estar en capacidad de conectarse con el cliente para acceder a la informacin y as poder prestar un servicio en lnea. Para nuestro ejercicio se debe ubicar el icono correspondiente para hacer la conexin DEXON, dar clic derecho para que aparezca las opciones de comunicacin CONNECT que posteriormente podr realizarla de igual forma desde sus instalaciones.
54
Despus de establecer la comunicacin los asesores de Informatica y Gestion tomaran control de la maquina para realizar la verificacin de los inconvenientes que pueda tener el usuario, durante el proceso de conexin se puede habilitar la opcin de CHAT, para indagar sobre procesos ya realizados o indicar nuevos.
Seguridad e integridad de los datos Un asesor de servicios desde Informtica y Gestin procede a realizar la verificacin directamente sobre el programa y los datos del cliente, con lo cual ustedes podrn observar simultneamente en pantalla, todo el proceso realizado garantizando la integridad de los datos.
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ACCESO A LA PGINA DE INTERNET
Ubicarse en el escritorio del equipo el icono www.siigo.com para acceso a la pgina
1. Consultar la programacin existentes actualmente.
de
los
cursos
monitorias
En esta opcin ingresar a las dos opciones para consultar la programacin de los diferentes cursos y monitorias, observar las monitorias que puedan aplicar a su compaa y consultar los diferentes temarios de cada una.
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2. Aprenderemos a realizar una actualizacin por la WEB. Para efectuar la actualizacin de SIIGO debe ingresar a nuestra pgina WEB www.siigo.com por la parte superior seccin Portales y seleccione Clientes de inmediato le solicitar su Username (Que corresponde al Serial) y Password (Que corresponde a la Clave asignada por Informtica y Gestin S.A.). Si aun no tiene la clave para ingreso al portal contctenos y solictela.
Para realizar el proceso de actualizacin por la Pgina de Internet debe ubicar el link y seguir las indicaciones del sistema. Seguidamente dar clik sobre la palabra inicio.
57
Inmediatamente habilita dos opciones. Para actualizacin de clic en Actualizaciones:
continuar
con
el
proceso
de
58
Si selecciona la opcin Actualizacin Total bajar todos los archivos correspondientes de SIIGO y los ltimos cambios si los tiene e inmediatamente le mostrara la siguiente pantalla donde debe leer las instrucciones y posteriormente clic en el boton iniciar
Una vez que el sistema valida la informacin suministrada en el paso anterior, se abre la siguiente ventana, del Procedimiento para bajar la Actualizacin, en donde debe definir el modulo que desea actualizar y posteriormente clic en continuar. Se debe escoger si va a hacer una actualizacin total o los ltimos cambios.
59
El sistema iniciar el procesamiento de la informacin y le mostrara los archivos correspondientes para ser bajados a su disco duro, seleccione uno a uno los .zip que muestra el sistema.
Si desea saber cmo bajar los archivos generados, consulte la opcin Cmo bajo los archivos de actualizacin a mi disco duro?
Seleccione la casilla correspondiente y si es una actualizacin total o ltimos cambios.
60
Finalmente el sistema genera por modulo comprimidos, que se deben descomprimir en la carpeta de Archivos de programas, Informatica y Gestion, SIIGO WINDOWS.
3.
Realizar el proceso para solicitud de un nmero de registro de la empresa 02.
Cada vez que es instalada una empresa, se debe tramitar un nmero de registro ante Informtica y Gestin, para lo cual tiene un plazo de 90 das contados a partir de la fecha corte de saldos de la nueva empresa. Para tramitar el registro va web, se deben realizar los siguientes pasos:
Ingrese a www.siigo.com portal de clientes y Seleccione tramite de registro. En e-mail digite el de su empresa Importante Debe escribir el nombre exacto de su empresa, tenga en cuenta espacios, maysculas, puntos, caracteres especiales, etc. Cualquier diferencia con el nombre real instalado ocasionar que el sistema genere un nmero de registro que no le acepte el programa. Si desea que le llegue un correo con el nmero tramitado debe estar marcar en: Seleccione el producto del cual solicita el registro (Siigo, Contador, Gerente, Auditor). Indique el nmero de empresa. Cuando se solicita un registro de un punto distribuido, punto de caja cajero distribuido, se debern diligenciar los campos respectivos.
61

Ya ingresados todos los datos de click en el botn Iniciar
4. Ingrese a la pagina de Internet www.siigo.com portal de clientes opcin Preguntas Frecuentes y consulte por TEMA siigo windows.
62
Posteriormente en ID escriba la bsqueda: 1. COMO INSTALAR UNA NUEVA EMPRESA
2. COMO TRAMITAR EL NUMERO DE REGISTRO

Luego clic en el botn buscar, en ese momento le arrojara la bsqueda la cual usted debe seleccionar y la podr consultar a nivel de lectura, impreso o guardarla para consulta.
5. Ingrese a la pagina de Internet www.siigo.com portal de clientes opcin Preguntas Frecuentes y consulte por MODULO siigo windows.
63
1. COMO SE CREAN LOS CENTROS Y SUBCENTROS DE COSTOS 2. COMO SE CREAN LAS BODEGAS Y UBICACIONES
Formatted: Spanish (Colombia)
A continuacin se desarrollaran los parmetros que estructuraran la empresa en la que se manejara una secuencia lgica en los talleres, se tomar siempre como base la informacin de la empresa, la cual se ir complementando e implementando en el programa en sus diferentes mdulos y en cada un de las nueve sesiones que se desarrolla. La Empresa de Capacitacin S.A. est en proceso de sistematizacin y para ello adquiri el programa SIIGO. La empresa desea incluir saldos iniciales a Diciembre 31 del 2003.
OBJETO SOCIAL
La sociedad ser de naturaleza productora y comercial, tendr por objeto social la produccin, comercializacin, distribucin, compra y venta de materia primas para la fabricacin y produccin de muebles, comercializacin a travs de exportacin e importacin de muebles y electrodomsticos, adems prestar el servicio de mantenimiento y reparacin de los electrodomsticos. Los datos generales de la compaa son los siguientes y otros sern complementados en la realizacin del taller. Cdigo de actividad econmica 3611 (Fabricacin de muebles para el hogar) Tarifa por mil 11.04 Cdigo de actividad econmica 5235
64

(Comercio al por menor de electrodomsticos) Tarifa por mil11.04 Cdigo de actividad econmica 5272 (Reparacin de enseres domsticos) Tarifa por mil 9.66 La empresa tiene su centro de operaciones principal en la ciudad de Bogot, posee 2 sucursales en Cal y Medelln y un distribuidor internacional ubicado en Miami. En la oficina principal hay 3 departamentos: Administracin, Ventas y Produccin. En las sucursales solo manejan la parte comercial. Su estructura organizacional se compone del Gerente General, Jefe de ventas, Jefe de produccin, Secretaria, vendedores y operarios.
NOTA ACLARATORIA
Una vez se cree una nueva compaa la clave asignada por el sistema es (1111); para el ao, mes y da se digita ENTER; esta fecha la toma de la asignada en la instalacin (saldos iniciales) donde se incluirn los saldos iniciales para la compaa.
1. Definir los pases de Colombia y respectivas ciudades:

RUTA : Parmetros Registro Ciudades Pas 001 Nombre COLOMBIA Ciudad 0001 0002 0003 0004 0001
Estados Unidos, con sus
002
ESTADOS UNIDOS
Nombre BOGOTA MEDELLN BARRANQUILLA CALI MIAMI
Informe de Ciudades Genere listado de ciudades.
65
2. Definir las siguientes zonas:

RUTA: Parmetros Registro Zonas Zona Nombre 001 002 003 Norte Occidente Centro Cd.Pas 001 001 001 Cd.Ciudad 001 001 001
66
Informe de Zonas RUTA: Parametrizacin Impresin de parmetros
3. Definir los siguientes centros de Costos: RUTA: Contabilidad Administracin de Centros de Costo Apertura Cdigo 01 02 03 Descripcin Administracin Ventas Produccin Subcentro Costos N N N
Informe de Centros de Costos RUTA: Contabilidad Administracin de Centro de Costos Informe de Centro de Costos
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4. Definir las siguientes Bodegas:

RUTA: Inventario Manejo de Bodegas - Apertura
Cdigo 001 002
Descripcin Bodega Almacn Principal
Sub-Bodegas N N
Listado de Bodegas RUTA: Inventarios Administracin de Bodegas Informe de Bodegas
68
5. Defina los datos de registro de control de la compaa, teniendo
en cuenta que el tipo de costeo o valorizacin del inventario a utilizar es el Mensual o Batch.
RUTA: Parmetros Registro de Control Direccin : CRA. 18 No. 79a-42 E-mail : siigosop@exact.nl Ciudad : Bogota Cdigo Pas : 001 (Colombia) Cdigo Ciudad : 0001 Telfono : 6337150 Moneda Nacional : PESOS MCTE. Signo de la Moneda : $ Sigla de Identificacin : NIT Sigla Impuesto a las Ventas : IVA % Inters de Mora : 2.2 Desea la ayuda en lnea : No seleccione el campo Aplica Nombre de la mquina : No seleccione el campo Desea conversin Automtica : Seleccione el campo Bodega Principal :0001 Sub.-Centro Costos : 000 Centro de Costos Principal :0001 Sub.-Bodega : 000 Actualiza costos Facturacin en lnea : No seleccione el campo Actualiza costos Remisin en lnea : No seleccione el campo Aplica costos Predeterminados : No seleccione el campo Maneja nmina con Decimales : No seleccione el campo Reforma Tributaria Municipal : Seleccione el campo Asigne la Ciudad correspondiente Maneja Opciones EDI : No seleccione el campo
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Facturacin en Bloque Facturacin Rpida Tipo Contribuyente Tipo de Persona Cdigo Actividad 1 Cdigo Actividad 2 Maneja Impoconsumo Maneja Auto retencin (S/N) IVA Diferencial (S/N) Maneja Segunda Cantidad Manejo Cooperativas Registro de Actividades Cdigo : Descripcin : Tarifa x mil : Cuenta ICA : Cdigo Descripcin Tarifa x mil Cuenta ICA : : : : : : : : : : : : : : : No seleccione el campo No seleccione el campo Rgimen Comn Persona Jurdica 5235 5272 No seleccione el campo No seleccione el campo No seleccione el campo Seleccione el Campo No seleccione el campo
5235 Comercio al por menor de electrodomsticos. 11.04 1355180000 5272 Reparacin de enseres domsticos 9.66 1355180000 Digite Enter (No seleccione el campo) Digite Enter (No seleccione el campo) Digite Enter (No seleccione el campo)
Maneja Reservas : Maneja AIU : Maneja Impuesto al Deporte:
Informe de parmetros generales RUTA: Parametrizacin Impresin de Parmetros En este informe se genera la informacin general de la empresa, de acuerdo a los parmetros digitados anteriormente.
70
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Cartilla 1 - Introduccion y para Metros

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Cartilla 1 - Introduccion y para Metros

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ESTANDAR WINDOWS PROCESO DE CAPACITACION INTRODUCCION Y PARAMETROS

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1.2. VENTAJAS DIFERENCIALES

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La siguiente figura muestra la presentacin del mismo:

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Por sector econmico

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Por actividad econmica SIIGO VENDEDOR

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2.1. GARANTIA PERMANENTE DE FUNCIONAMIENTO

2.2. ACTUALIZACIONES DE VERSIN

2.2.1. CUANDO UTILIZARLA?

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2.3. ASISTENCIA VIRTUAL

2.3.1. CUANDO UTILIZARLA?

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ASISTENCIA TELEFONICA ILIMITADA CALL CENTER

2.4.1. CUNDO UTILIZARLO?

2.4.2. CMO UTILIZARLO?

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2.5. SERVICIO DE ATENCIN INMEDIATA VA DEXON Que es DEXON?

Cuales son los Requerimientos de Instalacin?

Como se hace el la Instalacin.

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Ejecutar el archivo DNAM_DC.exe presionando doble clic en el archivo

Una vez realizado la instalacin el sistema mostrara en pantalla el siguiente mensaje.

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