STUDIU DE CAZ Societatea O Pe piata armaturii pentru ramforsarea tamplariei din PVC activeaza urmatoarele firme: 1.

Societatea S care e primul dintre importatori si distribuitor al produselor respective in Romania exceptand reprezentantele firmelor care au brevetatat diferite sisteme de profile din PVC pt tamplarie de termopan (Veca, Refan). Pe aceasta piata opereaza firma S de circa 6 ani. In prezent aceasta importa armatura de la o serie de firme din Cehia si Slovacia. Principala piata de desfacere e in Bucuresti si zonele limitrofe. Desi in urma cu 2-3 ani avea circa 60% din piata, in prezent din cauza dezvoltarii concurentei si a unui management deficitar , a ajuns la o cota de piata de aproximativ 15% in zona in care activeaza. In general au pe stoc produsele dar au o gama redusa de produse. 2. Societatea O e principalul producator local de armatura pt ramforsarea tamplariei de PVC. A inceput productia in urma cu 3 ani. In prezent isi desface produsele cu precadere pe piata din Bucuresti si in zonele limitrofe, dar si intr-o serie de orase importante din tara. In Bucuresti are o cota de piata de 47% , are o gama diversificata de profile. Cererea e din ce in ce mai mare si incepe sa isi selecteze clientii preferandu-i pe cei mai mari. 3. Societatea SP care importa profile din Cehia si Slovacia. Initiatorul afacerii este un fost angajat al societatii S. Societatea si-a inceput activitatea in urma cu 2 ani. Activeaza in prezent pe piata din Bucuresti si zonele limitrofe. Are cota de piata de 17% . Are o gama mai mare de profile dar uneori apar rupturi de stoc. 4. Societatea F e un alt producator local de armatura. A inceput productia in urma cu 2 ani dar nu a reusit sa ia decat aproximativ 8% din piata Bucuresti. Are o gama redusa de profile. 5. Reprezentantele din Romania ale unor firme care au brevetat diferite sisteme de tamplarie din PVC care nu sunt clienti ai uneia din firmele mentionate anterior, au o cota de piata de aproximativ 13%. Acestea au o gama foarte redusa de profile, fiecare adresadu-se propriilor dealeri(producatori de tamplarie PVC) specializati pe sistemele brevetate de fiecare din firmele respective.

E important de revocat faptul ca se manifesta riscul patrunderii pe piata a unor noi producatori. O amenintare importanta vine de la producatorii de profile pt sisteme gips-carton care in mici modificari la liniile de productie pot realiza profile pt ramforsarea tamplariei de PVC. Atat societatea O cat si societatea F au produs la inceput profile pt sisteme de gips-carton. Caracterizarea produselor: Armatura pt ramforsarea tamplariei din PVC e un profil din otel zincat care se introduce in profilul din PVC pt asigurarea rigiditatii si rezistentei acestuia.

Daca face o caracterizare din punct de vedere calitativ a produselor comercializate de catre firmele prezentate anterior putem afirma: societatile S, SP si reprezentatele vand in general produse de calitate ridicata societatea O la inceput avea produse mai slabe calitativ, insa in ultima perioada a introdus un sistem de management al calitati realizand produse bune din punct de vedere calitativ Se poate afirma in prezent unele produse ale societatii O sunt mai bune calitativ decat cele importate de fimele S si SP de la producatori din Slovacia societatea F insa are probleme cu calitatea produselor In ceea ce priveste preturile se pot face urmatoarele precizari: societatile O si F ofera clientilor mai importanti preturi cu 7% mai mici decat SP societatea SP ofera preturi cu 2% mai scazute decat S societatea S are preturi cu 8% mai mici decat reprezentantele Nota: Firma S are cota de piata de 28%; firma O de 30%; firma SP de 26% iar firma F de 8%.

Viziunea si misiunea firmei Viziunea unei organizatii reprezinta o stare ideala proiectata in viitor si care configureaza o posibila si deziderabila dezvoltare a organizatiei respective. Ea presupune o gandire dinamica si capabila care sa evalueze pe termen lung sansele de dezvoltare ale organizatiei. Viziunea firmei O: Firma O doreste sa devina lider pe piata regionala si nationala in domeniul distributiei de armatura pentru ramforsarea tamplariei de PVC si sa fie recunoscuta de catre partenerii de afaceri ca un etalon al performantelor din acest domeniu de activitate, prin creativitate, initiativa, dinamism, munca in echipa si abilitatea de a anticipa si de a reactiona cu eficienta in fata schimbarilor. Misiunea unei organizatii reprezinta ratiunea de a fi si de a crea valoare pentru societate, determinand evolutia organizatiei in sensul transformarii viziunii in realitate. In timp ce viziunea exprima o stare ideala, posibila, misiunea exprima o evolutie programabila, bazata pe fapte si date concrete despre aceasta stare, puternic ancorata in realitatea economica, politica si sociala a firmei. Misiunea firmei O Firma O isi propune sa dea valoare banilor dumneavoastra. Exista pentru a satisface cele mai variate si specifice nevoi referitoare la armatura pentru ramforsarea tamplariei de PVC ale partenerilor sai, prin asigurarea unei game sortimentale complexe si dinamice, in pas cu tehnologiile si trendurile de ultima ora de pe piata mondiala de profil.

Obiective strategice. In vederea realizarii viziunii si misiunii sale, firma O urmareste:

- dezvoltarea profesionala continua a specialistilor sai - gasirea solutiei optime si personalizate pentru fiecare partener al firmei - promovarea tehnologiei de ultima ora - extinderea retelei de vanzari - asigurarea disponibilitatii produselor si serviciilor firmei O n pas cu exigentele dinamice ale clientilor. Valorile care se reflect n ntreaga activitate a firmei O sunt: - focalizare pe client (pentru noi nevoile clientului primeaza) - creativitate (pentru noi nimic nu este imposibil) - respectarea angajamentelor - cinste si corectitudine Analiza mediului ambiant Mediul ambiant reprezinta ansamblul factorilor externi firmei care influenteaza sau pot influenta in mod direct sau indirect firma analizata

I. Analiza mediului extern general

Prin mediul extern al intreprinderii se intelege ansamblul factorilor externi acesteia, factori a caror existenta este susceptibila de a-i influenta comportamentul si performantele sale, afectand-o intr-un fel sau altul. Deoarece impactul poate fi direct (actiunile concurentei) sau indirect (schimbari generale in climatul de afaceri), analiza mediului extern trebuie realizata in doua contexte diferite: contextul concurential (mezomediul), generat de elemente aflate in imediata vecinatate a organizatiei si caracterizat prin posibilitati sporite de influentare a acesteia, respectiv contextul general (macromediul), mai indepartat si cu posibilitati mai reduse de influenta asupra intreprinderii. Scopul procesului de analiza a mediului extern

Analiza mediului extern vizeaza studiul acelor variabile majore prin care mediul imediat sau cel largit influenteaza intreprinderea, furnizand diagnosticului informatii asupra situatiei strategice complementare in raport cu cele oferite de analiza interna. Fie ca sunt realizate in cadrul contextului concurential, fie ca privesc contextul general al macromediului, analizele realizate la acest nivel au scopul de a sesiza oportunitatile si amenintarile care exista, dar i de a identifica factorii cheie de succes ai sectorului de activitate, veritabile variabile strategice externe pe care toate intreprinderile trebuie sa le cunoasca si sa le stapaneasca pentru a supravietui. O oportunitate reprezinta o evolutie a mediului extern apreciata ca avand un efect pozitiv asupra intreprinderii. De exemplu, aparitia unor noi piete sau a unor noi tehnologii reprezinta cele mai clasice oportunitati pentru o firma. O oportunitate este cu atat mai notabila cu cat probabilitatea de succes si atractia ei sunt mai ridicate si cu cat este mai rapid sesizata decat concurentii. O amenintare reprezinta o evolutie a mediului extern cu efect previzibil negativ pentru intreprindere. O scadere continua a puterii de cumparare a populatiei in conditiile economice actuale reprezinta practic o amenintare majora pentru toate intreprinderile. O amenintare este cu atat mai grava cu cat are sanse mai mari de a se produce si cu cat afecteaza mai profund competitivitatea intreprinderii in cazul in care ea devine realitate. Factorii externi, care la prima vedere par foarte indepartati si fara repercursiuni asupra viitorului intreprinderii, au in realitate o influenta indirecta asupra acesteia, in timp ce influenta inversa este limitata. Varietatea si multiplicitatea factorilor ce intervin in macro-mediul intreprinderii impune gruparea si analiza lor n urmatoarele categorii : economici, demografici, tehnologici, juridici, culturali, naturali, socio-politici si de management.

FACTORI ECONOMICI: Factorii economici reprezint ansamblul elementelor de natur economic din mediul ambiant cu aciune direct asupra activitilor microeconomice: piaa intern, piaa extern, prghiile economico-financiare, sistemul bancar, bursa de valori, regimul investiiilor.

Inflatia este unul dintre principalii factori economici astfel aceasta are un rol foarte important deoarece in Romania aceasta este la o cota destul de ridicata, fapt ce poate insemna ca puterea de cumparare a clientului si deci venituri scazute pentru societatea noastra, astfel; Oportunitati: Pentru finele acestui an calculele indic o inflaie de 7,8% spre 8%, poate undeva chiar peste 8% n acest an, urmnd s coboare ulterior. Spre sfritul anului 2011, tot ca urmare a efectului de baz, dispar cele trei procente care se adaug n urma majorrii TVA, inflaia va intra n intervalul de variaie, n jur de 3%, acela putand fi un semn de revenire a puterii de cumparare a populatie si deci putem spera ca firma noastra poate prospera.

Amenintari:

Un alt factor important este creditarea care in ultima perioda in Romania s-a prabusit.
Astfel societatea are acces destul de greu la credite dar totusi bancherii din Romania

spera ca activitatea de creditare se va relua in 2011 in mod sustenabil, in special datorita refinantarilor, dupa ce masurile de austeritate adoptate de Guvern anul trecut au afectat puternic capacitatea populatiei si companiilor de a se indatora.
In plus, bancherii nu mai au incredere sa dea credite oricui, dupa ce in 2009 si 2010

au simtit cum provizioanele pentru creditele neperformante le taie din profituri. Salariu minim si mediu pe economie poate influenta capacitatea si motivatia de munca a angajatiilor societatii , atfel, salariul minim brut va ajunge la 216 euro in 2010 si 258 de euro in 2011. Salariul minim brut va inregistra cele mai importante cresteri in 2012 si 2013, cand ar urma sa fie majorat cu 170 lei si, respectiv, cu 160 lei, pentru a ajunge la 1.325 de lei in 2014 (408 de euro), si va fi stabilit in luna

octombrie a fiecarui an, raportat la castigul mediu brut lunar estimat pentru urmatorul an. Destul de putin tinand cont de faptul ca preturile au o crestere mult mai rapida decat salariile. Taxale si impozite care au avut un drum ascendent in ultimii ani reprezinta un factor de care societatea tine cont in mod deosebit deoarece poate avea de suferit in cazut in care nu isi achita impozitele la timp iar statul o sa incerce sa le recupereze alaturi de dobanzile aferente.

FACTORI DEMOGRAFICI:

Factorii demografici includ totalitatea elementelor demografice ce acioneaz asupra firmei, direct sau indirect. Amenintari:
Populatia Romaniei a inregistrat spor natural negativ si in prima luna din 2011, in

conditiile in care numarul nasterilor a fost depasit de cel al deceselor cu 7.124, continuand declinul resimtit de la inceputul anilor '90.

In ianuarie 2011, numarul de nascuti-vii a fost de 16.325 (9 la 1.000 locuitori), cu 198 mai putini decat in decembrie 2010, in timp ce numarul deceselor a fost de 23.449 (12,9 la 1.000 locuitori), in scadere cu 53 fata de luna precedenta, , potrivit datelor publicate luni de Institutul National de Statistica (INS).
Acest lucru poate fi ingrijorator deoarece oferta pe piata muncii poate fi scazuta iar

firma sa nu aiba posibilitatea de a alege. n trimestrul al patrulea din 2010, populaia activ a Romniei era de 9,76 milioane de persoane, din care, 9,05 milioane erau ocupate i 714.000 erau omeri

 Avand in vedere masurile de austeritate adoptate de catre guvern rata somajului a

crescut ingrijorator de mult in ultimul timp. Oportunitati: Pentru societatea O oportun ar fi sa profite de situatia in care se afla acum Romania din punct de vedere al somajului si faptul ca foarte multi oameni sunt lipsiti de locul de munca.

Astfel putem specula dorinta de munca a oamenilor si putem face o selectie dintr-un

numar mai mare de posibili angajati iar in cazul in care hotaram sa angajam sa putem sa ii ajutam sa se integreze in modul in care ne dorim prin diverse traininguri de specialitate.

Alta oportunitate pentru societatea noastra este densitatea destul de ridicata a populatiei in zoana desfasurarii activitatii adica orasul Bucuresti avand Populatia 22.760.449 locuitori si o densitatea a populatiei de 96 locuitori\Km.2.

Factorii tehnici si tehnologici

Factorii tehnici si tehnologici care alcatuiesc mediul extern al intreprinderii se refera la nivelul tehnic al utilajelor si instalatiilor, licentele cumparate de intreprindere, nivelul de dezvoltare a cercetarilor etc. Mediul tehnologic al comerciantilor incorporeaza variantele imbunatatirii in procesele tehnice care maresc productivitatea si eficienta de ansamblu al echipamentelor.

Amenintari Ritmul schimbarilor tehnologice Bugetele de cercetare-dezvoltare Acces mai restrains la tehnologiile

Oportunitati O productivitate ridicata Forta de munca redusa Imbunatatirea managementului calitatii

avansate si diversificate Brevetele si licentele Amortizarea grea a investitiei Intretinerea

Posibilitatea reducerii costurilor si implicit a pretului de vanzare Avantaj competitiv Evolutia nevoilor societatii si ca urmare structura consumului Noi moduri de satisfacere a nevoilor clientilor Eficienta activitatii de marketing Noi clienti

Factorii juridici

Reprezinta ansamblu reglementarilor de natura juridica prin care este vizata direct sau indirect activitatea intreprinderilor.Influenta factorilor juridici se manifesta atat in ceea ce priveste constituirea firmelor cat si functionarea si dezvoltarea lor.

Amenintari Impunerea in 2007 a unei grosimi standard pentru tamplaria din PVC cf. legii nr. : 10/1995 modificata cu legea nr. :123/2007 ceea ce a dus la ridicarea costului de productie si implicit a pretului de vanzare Taxe si impozite mari cf. Codului Fiscal Articole ambigue si interpretabile

Oportunitati Noile reglemtari din Codul Muncii care incurajeaza angajatorul prin posibilitatea realizarii calitatii resurselor umane deoarece, asa cum prevede Codul Muncii angajarile se fac pe baza de politica concurentiala permitandu-se ca pentru un singur post vacant sa participe mai multi candidati si deasemenea monitorizarea

 Schimbarea foarte desa a articolelor prevazute in reglementarile legale si necesitatea punerii la curent cu acestea in mod frecvent TVA-ul crescut

angajatilor pe o perioada de proba.Totodata angajatorul are voie sa faca disponibilizari fara sa dea explicatii. Art. 85 al Tratatului de la Roma in U.E. care interzice toate practicele ce au drept obiectiv sau drept efect restrangerea sau falsificarea jocului concurentei Legile anti-monopol din U.E. sunt incluse intr-o ampla legislatie de protectie a concurentei

Factorii naturali

Amenintari -catastrofe naturale -omul a ajuns sa consume cantitati imense de resurse naturale regenerabile si neregenerabile, exploatand tot mai intens lasand astfel cale libera dezlantuirii unor dezechilibre naturale cu efecte negative asupra calitatii vietii -schimbarile climatice din ultimul timp au un impact direct si duc la perturbarea proceselor de productie

Oportunitati - multitudinea de resurse naturale -relieful are o influenta pozitiva, zona de campie, fiind favorabila pentru deplasarea cu usurinta a masinilor ce livreaza produse clientilor si astfel ajuta la satisfacerea acestora - clima ajuta la diversificarea produselor -iernile grele obliga oamenii sa aiba geamuri bine izolate -cererea este in continua miscare

Factorii culturali Amenintari -mult timp investit in dezvoltarea personalului -cultura fortei de munca care nu este orientata spre productivitate -lipsa sistemului motivational -regementarile ecologice duc la cresterea costurilor de productie Oportunitati - implemetarea unui management al calitatii bun datorita orientarii consumatorilor spre calitate nu spre economisire -implementarea unui cod de etica la nivelul intreprinderii deoarece etica si morala sunt valori ce au ramas stabile si inca primeaza pentru oameni - reglementarile ecologice, grija consumatorilor pt mediul inconjurator fiind in crestere

Factorii socio-politici

Factorii politici din mediul exogen organizaiei cuprind ansamblul elementelor de natur ce influeneaz direct sau indirect funcionalitatea i performanele sale. Factorii politici acioneaz direct sau indirect asupra ntreprinderilor, regsindu-se, n principal, n politica economic, politica social, politica tiinei, politica nvmntului, politica extern, cu influen n ceea ce privete sursele i modalitile de constituire, ct i obiectivele i mijloacele de realizare a lor. Managementul microeconomic este, la rndul su, influenat nemijlocit de factorii politici prin impactul pe care l genereaz asupra fundamentrii strategiilor i politicilor firmelor, a deciziilor de realizare a obiectivelor prevzute de acestea. Concomitent cu factorii mai sus-menionai, n categoria factorilor politici se include i politica altor state care, alturi de politica organismelor politice internaionale, exercit o influen apreciabil asupra activitilor microeconomice. Intrarea rii noastre i a fiecrei firme n parte n Europa i n lume, participarea eficace la circuitul economic mondial de valori materiale i spirituale sunt serios condiionate de aciunea acestor factori.

Amenintari calitatii angajatilor -nivelul de calificare al fortei de munca. -politica sociala precara aflata continua schimbare in Romania

Oportunitati stabiliza politica de invatamant a resurselor umane. crestere a PIB-ului pentru o buna stabilitate intr-o -stabilizarea politici economice si incercarea de

-nivelul ridicat de imigranti si scaderea -noua lege a invatamantului prin care se poate

-politica externa a Romaniei prin care economica. aceasta se bazeaza mai mult pe importuri de -incercarea curenta pe care Romania o face afara decat pe productia din interior. pentru a atrage noi investitori externi.

Factoriii de management

Prin factori economici desemnm totalitatea elementelor manageriale ce influeneaz direct sau indirect unitatea economic. Maniera de concepere i operaionalizare a factorilor de management influeneaz preciabil att constituirea organizaiilor, ct mai ales funcionalitatea i eficacitatea acestora.

Regsirea factorilor de management ntr-o pondere din ce n ce mai mare n ansamblul factorilor de mediu care influeneaz firma este determinat, n mare msur, de mutaiile generate de tranziia la economia de pia, de amplificarea caracterului economic al managementului i celorlalte activiti microeconomice.

Amenintari instabilitate mare deasemenea intr-o instabilitate ridicata -calitatea studiilor destul de precara

Oportunitati -introducerea unor modalitati de motivare a -utilizarea unor metode strategice oferite de catre oamenii de stiinta.

-economia nationala care se regaseste intr-o -introducerea unui sistem unic de plati -modalitatea de contol a susbsitemelor personalului

II. Mediul extern competitional

In mediul sau concurential, firma este supusa unui sistem de forte dupa aceleasi principii dupa care, in mecanica, un ansamblu de forte actioneaza asupra unui sistem de puncte materiale. Ea va fi deci influentat atat de un sistem de forte interioare, reprezentand actiunile mutuale pe care diferitele elemente ale sistemului le exercita asupra sa, cat si de un sistem de forte exterioare, care actioneaza asupra sistemului datorita altor elemente ce nu apartin acum acestuia, dar pe care el le poate asimila in viitor. In principal, analiza fortelor concurentiale are in vedere anticiparea modului in care se vor deplasa factorii aflati la baza acestor forte si de a reactiona corespunzator la deplasarea lor. Analiza trebuie orientata catre determinarea fortelor esentiale ale sectorului analizat, catre studiul marimii si sensului acestor forte, cat si spre cunoasterea posibilitatilor pe care le are firma de a le influenta. Chiar daca intensitatea competitiei difera de la un sector la altul, ea este determinata in general de aceleasi forte de baza, reprezentate practice de entitati identice. Conform modelului lui Michael Porter, aceste forte sunt: gradul de rivalitate pe piata, puterea de negociere a furnizorilor, puterea de negociere a clientilor, riscul generat de patrunderea pe piata a unor noi competitori, riscul generat de produsele de substitutie.

Gradul de rivalitate pe piata

Este influentat de numarul de competitori pe piata, cota de piata a lor, ritmul de crestere al pietei si de gradul de diferentiere a produselor. Numarul concurentilor: 3 concurenti + reprezentantele Marimea concurentilor: Societatea S are o cota de piata de 28% Societatea SP are o cota de 26% Societatea F are o cota de 8% Societatea O are o cota de 30% Analiza concurentei

Societatea S detine o cota de piata de 28% si este veche pe piata de 6 ani spre deosebire de societatea SP care detine o cota de 26% si activeaza de numai 2 ani. Prin urmare se observa faptul ca pe viitor societatea S va avea o putere dominanta pe piata mai ales ca in prezent detine un avantaj competitiv prin faptul ca are produse mai avriate decat S. Pe de cealalta parte, Societatea F care este producatoare ca si societatea noastra, are o gama redusa de produse si probleme cu calitatea produselor ceea ce evidentiaza faptul ca aceasta nu reprezinta o amenintare pentru entitatea noastra.Prin urmare desi societatea noastra are o pozitie dominanta, socientatile S si SP pot reprezenta un pericol in viitor.

Amenintari Posibilitatea ca societatile S si SP sa-si dezvolte substantial Nivelul de inovabilitate Potentiali concurenti ce nu activeaza in respectivul sector de activitate dar pot depasi barierele de intrare Ritmul lent de dezvoltare al sectorului managementul calitativ

Oportunitati Firmele concurente S si SP au preturi mai mari decat societatea noastra, noi oferind preturi reduse cu 7% spre deosebire de SP, S avand preturi mai mari ca SP Detinem controlul si din punct de vedere al calitatii spre deosebire de firmele concurente Avem o gama diversificata de profile spre deosebire se societatile S si F Avem o retea de distributie mai ampla( zona Bucuresti, zonele limitrofe si o serie de orase importante din tara) Posibilitatea maririi cotei de piata ca urmare a faptului ca societatile S si SP sunt intr-o competitie stransa si au preturile egale) Socitatea F care are o gama redusa de produse si slab calitative ceea ce reprezinta pentru noi o oportunitate la produse destul de mari(concurenti de dimensiuni relativ

deoarece putem adopta o strategie de marketing prin care sa atacam direct segmentul de piata al concurentei

Puterea de negociere a furnizorilor

Furnizorii, crescand pretul, reducand calitatea si modificand conditiile de livrare a produselor lor, au posibilitatea de a reduce rentabilitatea sectorului. Mana de lucru poate fi de asemenea considerata ca un furnizor capabil de a exersa o mare influenta in diferite sectoare. Angajati extrem de competenti sunt greu de gasit pe piata, cum dealtfel o mana de lucru sindicalizata poate, prin negocieri, sa-si prevaleze o parte substantiala din profitul sectorului

Amenintari - produsul oferit de furnizori constitue o intrare importanta pentru activitatea noastra -produsele furnizorului sunt diferentiate si impun costuri de schimbare a partenerului de afaceri

Oportunitati -avem mai multi furnizori de materie prima deci putem negocia pretul -suntem un cumparator important pe care furnizorul nu isi permite sa il piarda -pe piata sunt multi furnizori de dimensiuni mici -concurenta pe piata respectiva este foarte mare ca urmare cumparatorii isi exercita puterea de negociere pentru obtinerea unor preturi cat mai mici;

Puterea de negociere a clientilor

Clientii incearca sa obtina reduceri de pret, negocind servicii intinse si de mai buna calitate su atatnd rivalitatea intre concurentii existenti. Actiunile pot avea un efect substantial asupra rentabilitatii sectorului, iar intensitatea lor este in functie de puterea detinuta de fiecare grup. Cat de puternica este pozitia cumparatorilor, pot ei sa comande volume mari ale produsului? Amenintari organizatiei de Oportunitati furniza -analiza clientilor permite ca utilizand metode traditionale de marketing sa realizam o prima sa anticipam posibilitatile noi de dezvoltare

-incapacitatea

suficiente resurse pt a fructifica oportunitatile sunt mai selectivi si au mai multe cerinte

-avand o mare varietate de produse clientii imagine globala privind dimensiunea cererii si -cunoscand foarte bine furnizorii, avand mai sau riscurile cu care intrerinderile se pot multe informatii despre ei, puterea lor de confrunta cumparare este mai mare -competentele intreprinderii in termenii -un sector devine mai neatragator atunci cand produselor cumparatorii au mai multa putere de negociere -in functie de ce isi doresc clientii companiile sau puterea lor de negociere este pe cale sa pot dezvolta produse pt satisfacerea nevoilor creasca organizati -costurile schimbarea suportate de cumparator sunt furnizorilor clientilor cu putere mica de negociere sau care isi permit pt cel mai putin sa-si schimbe furnizorii mici, -pot elabora o oferta superioara, careia -pot organiza/elabora un program de fidelizare al clientilor -acestia devin mai concentrati sau mai bine -intreprinderile pot sa-i aleaga pe cumparatorii

cumparatorii sunt sensibili la pret din cauza cumparatorii puternici sa nu-i poata rezista castigurilor scazute

Riscul generat de patrunderea pe piata a unor noi competitori

O componenta importanta a mediului ambiant este mediul extern competitional si cuprinde ansamblul firmelor ce se adreseaza aceluiasi segement de piata cu produse si /sau servicii similare sau subtituibile precum si piata potentiala specifica acestora.

Amenintari

Oportunitati

-pot sa detina o tehnologie mult mai avansata ca noi -pot sa aiba oameni mult mai calificati ca noi si sa gaseasca cumparatori mai repede

-avem vechime in domeniu si astfel avem recunoastere pe plan local -tehnologia noastra nu este invechita -avem stabilitate financiara -avem puse bariere de intrare pe piata prin calitatea oferita clientilor

Amenintarea produselor de substitutie:

Un domeniu de activitate nu este atractiv daca se caracterizeaza prin existent unor inlocuitori actuali sau potentiali ai produselor. Ei determina formarea unor plafoane ale preturilor ce pot fi obtinute ca o parte din cererea existent a migreaza spre produsele substituente. O scadere a acestora determina o diminuare a cererii si in functie de aceasta, a pretului si profilului pentru produsele substituente. Amenintari: Un pericol foarte mare este dorinta clientilor de a schimba ceva si astfel acestia sa doreasca ceva nou si astfel sa cumpere produsele noi care intra pe piata.

 Amenintarea vine de la producatorii de profile pentru sisteme gips carton care cu mici schimbari ale liniilor de producti pot realiza profile pentru ramforsarea tamplariei PVC Preturile la care isi ofera produsele, firmele noi aparute sunt o amenintare pentru firma noastra deaoarece aceasta isi poate pierde din clientii important si astfel veniturile sa scada din pricina acestui lucru. Concurenta aparuta poate fi un factor determinant in regandirea modului de vanzare si prestarea a serviciilor datorita preturilor reduse practicate de catre concurenti, iar firma trebuie sa isi mentina clientii actuali sa chiar sa atraga altii noi. Oportunitati: Preturile oferite reprezinta un avantaj fata de noii producatori aparuti in piata care ofera produse noi datorita reputatiei si credibilitatii firmei aceasta poate avea in continuare client numerosi. Dimensiunea companiei O este un alt avantaj deoarece aceasta si-a creeat un renume pe piata, iar clientii sunt deja fideli. Produsele sunt mult mai bune calitativ decat cele ale concurentilor directi si astfel firma poate sa aiba incredere ca veniturile vor ramane cosntante in ciuda noilor concurenti aparuti. O alta oportunitate este aceea ca firma O a mai produs anumite produse ce pot aparea acum la noii concurenti si astfel printr-o investitie sa reaia aceatsa activitate putnad astfel sa produca aceleasi produse ca si concurentii.

III.Grupuri strategice

In cadrul grupurilor strategice gasim in primul rand concurentii cei mai apropiati de firma noastra pe care ii intalnim aproape de fiecare data cand dorim sa pornim o alta afacere. In cazul nostru putem spune ca aceste grupri strategice sunt chiar firmle care au acelasi obiect de activitate cu noi si care produc sau importa tamplaria din PVC.

De asemenea in cadrul grupurilor strategice pot intra si firmele care doresc sa intre acum pe piata si care nu se pot numi concurenti directi ai societatii noastra deoarece acestia pot aparea decat pe segmente de piata. Aici pot sa mai apara si anumiti concurenti indepartati , ei totusi nu pot fi considerate concureti directi deoarece cunoscand industria pot in orice clipa sa isi schimbe tinta si sa intre in rivaliate directa cu firma noastra.

IV. Clientii si utilizatorii

Sunt reprezentati de acele persone care pot avea acces la produsele si serviciile firmei noastre. Acestia trebuiesc tratati cu cat mai mare seriozitate si corectitudine deoarece acestia sunt foarte important pentru societate. Utilizatorii au nevoie de informatii cat mai bune si concrete referitoare la produsele serviciile cat si la informatii despre societate. V. Furnizorii Reprezinta o veriga importanta in procesele specifice unei afaceri, acestia putand influenta calitatea produselor si serviciilor realizate de firma, costurile si termenele de livrare. Firma noastra nu este dependenta de furnizori ea avand un numar mare de furnizori de materie prima, astfel putand negocia foarte usor pretul de achizitie pe piata fiind mai multi furnizori de dimensiuni mici. Si cum suntem cel mai mare producator din zona Bucuresti, zonele limitrofe si alte orase importante, reprezentam pentru furnizorii de matrie prima un client important pe care nu-si permit sa-l piarda.

VI. Stay-holderi externi

Cat despre stay holderii externi acestia sunt potentialii investitori pe care sociatatea trebuia sa aiba capacitatea sa ii atraga sa investeasca in capitalul sau acest lucru fiind posibil

prin prezentarea de informatii concrete si sigure referitoare la societate si la modul in care aceasta isi desfasoara activitatea.

Fundamentarea si elaborarea strategiei

Retehnologizarea societatii O este optiunea noastra strategica deoarece fiind lideri pe piata vrem sa fim CEI MAI BUNI si sa oferim produse la cea mai buna CALITATE astfel incat sa nu putem fi egalati in viitor de catre nici un concurent si chiar, de ce nu pentru a obtine monopol in producerea de tamplarie PVC pe piata nationala inlaturand societatea F. Vrem sa ne facem cat mai cunoscuti prin produsele noastre cu un grad calitativ ridicat, la costuri reduse spre deosebire de concurenta si sa descoperim noi moduri de satisfacere a clientilor putand astfel atrage noi clienti. O astfel de strategie ne ofera multe oportunitati benefice putand reduce mana de lucru si ridicand eficienta timpului de lucru, o cantitate mai mare de produse la costuri mai reduse si de o calitate buna. Dimensionarea resurselor alocate In derularea procesului strategic sunt atrase urmatoarele resurse: a) Resurse materiale Resursele materiale includ echipamentele de productie, materii prime, materiale, energie, combustibil ce urmeaza a fi dimensionate in functie de volumul, complexitatea si diversitatea obiectivelor strategice si tactice, precum si de natura si complexitatea modalitatilor strategice de realizare a acestora. Liniile de fabricatie ce urmeaza a fi achizitionate provin din America, Asia si Europa. b) Resurse financiare Sursele de finantare vor fi asigurate de catre Banca Europeana pentru Reconstructie si Dezvoltare sau Banca Internationala Reconstructie si Dezvoltare
c) Resursele umane pot fi asigurate astfel:

Cantitativ prin personalul actual si posibile disponibilizari viitoare Structural, prin imbunatatirea nivelului de pregatire profesionala in urma unor cursuri de perfectionare. Sunt necesare schimbari in structura personalului si anume cresterea ponderii personalului cu pregatire superioara. In cadrul acestei categorii cresterea ponderii economistilor, juristilor, amplificarea personalului de specialitate, amplificarea competentei profesionale si manageriale a managerilor situati la diferite niveluri ierarhice, dar si a executantilor din compartimentele functionale si operationale. Pentru obtinerea unei productivitati adecvate se recomanda o evaluare continua a capacitatilor personalului prin testarea periodica a cunostintelor, calitatilor si aptitudinilor in vederea asigurarii unei corespondente intre post si ocupantul postului.
d)

Resursele informationale, sunt foarte importante pe baza lor

fundamentandu-se deciziile finale.

Stabilirea avantajului competitiv Unul dintre obiectivele majore ale elaborarii si implementarii strategiei Societatii O este de a obtine un avantaj competitiv in mediul concurential. Principalele actiuni care sunt recomandate: a) acestei actiuni sunt: Determinarea pragului de rentabilitate pentru fiecare produs, dupa analiza in prealabil a necesitatii si oportunitatii fabricarii produsului; Stabilirea locurilor in care se poate actiona pentru reducerea costurilor (consumuri de manopera, consumuri de materiale); Evidentierea tuturor categoriilor de cheltuieli solicitate de fabricarea produselor si astfel determinarea unui cost de productie realist, lipsit de improvitatii si fundamentat astfel pe un management stiintific (managementul prin obiective si managementul prin bugete reprezentand solutii ideale); Imbunatatirea raportului cost-pret care se poate obtine prin reducerea

relativa si absoluta a costului de productie. Actiunile coroborate care pot duce la indeplinirea

Studierea raportului cerere-oferta si de la aceasta analiza sa fie precizate produsele rentabile si cele nerentabile, actionandu-se cu prioritate in directiile rentabilizarii celor ce sunt solicitate.

Recalcularea normelor de consum de materii prime, materiale si manopera in functie de modificarile aparute in urma retehnologizarii; b) In domeniul tamplariei PVC obtinerea si comercializarea unor

produse diferite de cele ale concurentei in ceea ce priveste unii parametrii constructivi, functionali si calitativi este mai greu de realizat.

Implementarea strategiei

Pentru implementarea strategiei globale este recomandat sa se faca pregatirea implementarii care presupune: Reducerea rezistentei personalului la schimbare prin proiectia strategica ce consta in sensibilizarea si dezvoltarea cunostintelor personalului prin: Pregatirea managerilor de nivel superior Pregatirea conducatorilor de compartimente operationale si functionale Pregatirea celorlalte categorii de specialisti implicate in implementarea strategiei Fiecare stadiu de pregatire se incheie cu testarea cunostintelor, aptitudinilor si deprinderilor profesionale si manageriale ale personalului. Asigurarea bazei materiale, umane si financiare necesare pentru implementarea strategiei Achizitionarea echipamentelor necesare retehnologizarii