You are on page 1of 73

Сайт agent.osmp.

ru

САЙТ AGENT.OSMP.RU

РУКОВОДСТВО ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ
вер. 2.1

МОСКВА
8-495-783-5959

РОССИЯ
8-800-200-0059

ФАКС
8-495-926-4615

WEB
WWW.OSMP.RU

1

Сайт agent.osmp.ru

СОДЕРЖАНИЕ
1. 

ВВЕДЕНИЕ ............................................................................................................... 4 

2. 

ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ ................................................................................................ 5 

3. 

4. 

2.1. 

ОБЩЕЕ ОПИСАНИЕ СИСТЕМЫ .................................................................................... 5 

2.2. 

ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ С САЙТОМ .................................................................................. 6 
2.2.1. 
2.2.2. 
2.2.3. 

ВХОД НА САЙТ ................................................................................................ 7 
ГЛАВНАЯ СТРАНИЦА САЙТА ............................................................................... 11 
ИНСТРУМЕНТЫ САЙТА ...................................................................................... 12 

3.1. 

ПРОСМОТР ОТЧЕТА ............................................................................................ 17 

3.2. 

СЧЕТА-ФАКТУРЫ ............................................................................................... 19 

3.1.1. 

ВИД ОТЧЕТА .................................................................................................. 18 

ОТЧЕТЫ ................................................................................................................ 20 
4.1. 

ПОИСК ПЛАТЕЖЕЙ ............................................................................................. 21 

4.2. 

СТАТИСТИКА РАБОТЫ АСО .................................................................................... 23 

4.4. 
4.5. 
4.6. 
4.7. 

4.1.1. 
4.1.2. 

УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ОТЧЕТА .................................................................... 21 
СТРУКТУРА ОТЧЕТА ......................................................................................... 22 

4.2.1. 
4.2.2. 

УСЛОВИЕ ФОРМИРОВАНИЯ ОТЧЕТА ..................................................................... 23 
СТРУКТУРА ОТЧЕТА ......................................................................................... 23 

4.3.1. 
4.3.2. 

УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ОТЧЕТА .................................................................... 24 
СТРУКТУРА ОТЧЕТА ......................................................................................... 26 

4.4.1. 
4.4.2. 

УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ОТЧЕТА .................................................................... 27 
СТРУКТУРА ОТЧЕТА «СВЕРКА ИНКАССАЦИЙ» ......................................................... 27 

4.5.1. 
4.5.2. 

УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ОТЧЕТА .................................................................... 28 
СТРУКТУРА ОТЧЕТА ......................................................................................... 28 

4.6.1. 
4.6.2. 

УСЛОВИЯ ФОРМИРОВАНИЯ ОТЧЕТА .................................................................... 29 
СТРУКТУРА ОТЧЕТА ......................................................................................... 30 

4.7.1. 
4.7.2. 

СОЗДАНИЕ/РЕДАКТИРОВАНИЕ ШАБЛОНА ОТЧЕТА .................................................. 31 
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ШАБЛОНА ОТЧЕТОВ ................................................................ 32 

ИСТОРИЯ ИНКАССАЦИЙ ........................................................................................ 24 
ОТЧЕТ «СВЕРКА ИНКАССАЦИЙ»................................................................................ 27 
ЗАКРЫТИЯ СМЕНЫ ............................................................................................. 28 
ВЫПИСКА ПО СЧЕТАМ .......................................................................................... 29 
ШАБЛОНЫ ОТЧЕТОВ ........................................................................................... 31 

СПРАВОЧНИКИ........................................................................................................ 33 
5.1. 

АГЕНТЫ ........................................................................................................ 33 

5.2. 

ПЕРСОНЫ ...................................................................................................... 35 

5.3. 

5.4. 
5.5. 

6. 

ТЕРМИНОЛОГИЯ .............................................................................................. 5 
НАЧАЛО РАБОТЫ ............................................................................................. 6 

ОТЧЕТЫ АГЕНТА С АКТОМ СВЕРКИ ............................................................................... 17 

4.3. 

5. 

2.1.1. 
2.1.2. 

5.1.1. 
5.1.2. 

СОЗДАНИЕ СУБАГЕНТА ..................................................................................... 34 
РЕДАКТИРОВАНИЕ СУБАГЕНТА ........................................................................... 34 

5.2.1. 
5.2.2. 
5.2.3. 

СОЗДАНИЕ ПЕРСОНЫ ....................................................................................... 36 
РЕДАКТИРОВАНИЕ ПЕРСОНЫ ............................................................................. 36 
СОЗДАНИЕ/ИЗМЕНЕНИЕ ПАРОЛЯ ПЕРСОНЫ ........................................................... 39 

5.3.1. 
5.3.2. 
5.3.3. 
5.3.4. 
5.3.5. 

ПОИСК ТЕРМИНАЛОВ ....................................................................................... 40 
СОЗДАНИЕ ТЕРМИНАЛА .................................................................................... 40 
РЕДАКТИРОВАНИЕ ТЕРМИНАЛА .......................................................................... 40 
ПРИВЯЗКА ТЕРМИНАЛА К СЕРИЙНОМУ НОМЕРУ УСТРОЙСТВА .................................... 42 
АДМИНИСТРИРОВАНИЕ ТЕРМИНАЛОВ .................................................................. 43 

5.4.1. 

ПРОФИЛИ КОМИССИЙ ...................................................................................... 44 

5.5.1. 
5.5.2. 

УПРАВЛЕНИЕ НОВОСТНЫМИ БЛОКАМИ/ ЛЕНТАМИ .................................................. 48 
УПРАВЛЕНИЕ НОВОСТЯМИ ................................................................................ 49 

ТЕРМИНАЛЫ ................................................................................................... 39 

ШАБЛОНЫ КОМИССИЙ ......................................................................................... 43 
НОВОСТИ ...................................................................................................... 47 

СЕРВИС ................................................................................................................. 51 
6.1. 

УПРАВЛЕНИЕ НАЧИСЛЕНИЯМИ ................................................................................. 51 

2

Сайт agent.osmp.ru
6.2. 

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ СРЕДСТВ СУБАГЕНТАМ ........................................................................ 53 

6.3. 

УСТАНОВКА ОВЕРДРАФТА ...................................................................................... 54 

6.4. 

6.5. 
7. 

6.2.1. 

ПРОСМОТР ИСТОРИИ РАСПРЕДЕЛЕНИЯ СРЕДСТВ.................................................... 54 

6.3.1. 

ПРОСМОТР ИСТОРИИ УСТАНОВКИ ОВЕРДРАФТА..................................................... 55 

6.4.1. 
6.4.2. 
6.4.3. 
6.4.4. 

УСЛОВИЯ ФИЛЬТРА ......................................................................................... 56 
ИНФОРМАЦИЯ О СОСТОЯНИИ АСО ...................................................................... 57 
СОРТИРОВКА СПИСКА ...................................................................................... 59 
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ФУНКЦИИ ........................................................................... 60 

МОНИТОРИНГ АСО ............................................................................................ 55 

НАСТРОЙКИ ................................................................................................... 63 

FAQ – СПИСОК ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ .............................................................. 65 

ПРИЛОЖЕНИЕ А: 

ТИПЫ СЧЕТОВ ................................................................................. 71 

СПИСОК РИСУНКОВ .......................................................................................................... 72 

3

4 .agent.ru 1.osmp. персонами. в том числе: − устанавливать размер комиссии. • управлять своими терминалами. • просматривать отчеты. субагентами. взимаемой при платеже с терминала. ВВЕДЕНИЕ Web-сайт www. • и др. • Mozilla FireFox. • получать информацию о состоянии счета агента и движении средств по счетам. • Apple Safari.agent. Web-сайт www. − создавать и редактировать информацию о провайдерах. • просматривать историю работы терминалов. − управлять работой ПО АСО с помощью механизма системных сообщений.Сайт agent.ru может работать в следующих браузерах: • MS Internet Explorer.ru предоставляет возможность выполнять следующие действия: • просматривать статистику по принятым платежам.osmp.osmp.

который непосредственно производит какие-либо действия с системой от имени агента (например. которыми могут быть ограничены их возможности в системе.д. которая предоставляет своим клиентам (Агентам) техническую базу для приема платежей за услуги провайдеров: операторов сотовой связи. Схема работы системы ОСМП показана на Рис.osmp. Агент – физическое или юридическое лицо. имеющее договор с ОСМП и осуществляющее прием платежей от потребителей. Персоны могут иметь различные наборы прав. ОСНОВНЫЕ СВЕДЕНИЯ 2. Общее описание системы 2. Рис.1. прием платежей). Схема работы системы ОСМП 5 . система автоматически определяет. Интернет-провайдеры. 1. предприятия жилищно-коммунального сектора. 1.Сайт agent. операторы коммерческого телевидения и т. Персона – это сотрудник Агента.ru 2. Терминология Система процессинга ОСМП – это автоматизированная система. от имени какого агента действует данная персона. поэтому при идентификации персоны. Персона может существовать только внутри какого-либо агента. банки.1.1.

Начало работы Для начала приема платежей вам необходимо: 1. Создать персоны с необходимым набором прав. • При проведении платежей со счета Агента списывается соответствующая сумма. ПРИМЕЧАНИЕ При проведении платежей Агент может получать два вида комиссии: • Агентское вознаграждение («нижняя» комиссия) – сумма. • На счет Агента зачисляется сумма агентского вознаграждения. Сделать это вы можете в главном офисе ОСМП. а процессинг осуществляется ОСМП. 2. описанные выше. Подробнее о пополнении счета читайте на сайте ОСМП. 2. а также существует возможность приема платежей посредством других видов терминалов: • универсальный XML-протокол.Сайт agent. Терминалы приема платежей принадлежат Агентам. Для того чтобы агент имел возможность принимать платежи. как выполнены предварительные работы.ru Оплата услуг провайдеров производится посредством удаленных устройств – терминалов. После регистрации вы можете войти в систему. Финансовые операции между ОСМП и Агентами осуществляются через расчетный банк следующим образом: • Агент пополняет свой счет в банке. • Windows-терминал. Установить на торговых точках необходимое оборудование После того. взимаемая агентом с провайдера за осуществление платежа через терминал агента. Принципы работы с сайтом В данном разделе описаны: 6 . 4. баланс его лицевого счета должен быть выше параметра Минимальный остаток на счете. Зарегистрироваться в системе.2.2. Поддерживается работа со следующими основными видами терминалов: • Автомат самообслуживания. • Java-терминал.1. • 1С Терминал. 3. • Комиссия с терминала (верхняя комиссия) – сумма. 5. взимаемая агентом с потребителя за осуществление платежа через терминал агента. • POS-терминалы.osmp. 2. который задается вышестоящим агентом. вы можете начать прием платежей через систему ОСМП. • PDA-терминал. Создать терминалы. Пополнить свой лицевой счет.

Авторизация с помощью eToken 3. ПРИМЕЧАНИЕ Подробнее о получении сертификата см. 2. Вход на сайт 2. Рис.1.2. в разделе 5. 7 . ПРИМЕЧАНИЕ При необходимости вы можете хранить на eToken несколько сертификатов. • Работа с основными инструментами сайта. • Принципы организации рабочей области.osmp. в документе Описание ПО ОСМП Guard Для входа на сайт выполните следующее: 1. Выберите сертификат и нажмите ОК. которое выглядит. которые могут храниться на ключе eToken или на компьютере пользователя (Подробнее о генерации сертификата для входа на сайт см.2. как показано на Рис. Установите ключ eToken в USB порт компьютера.ru • Алгоритм входа на сайт. 2.1. 2.2. Авторизация В целях повышения безопасности доступ в систему осуществляется на основании сертификатов.1.Сайт agent.osmp.ru. Будет открыто окно входа в систему. В браузере введите адрес http://agent. 2.3).

Нажмите кнопку Войти. 3. ниже). До истечения срока действия сертификата осталось менее 10 дней или срок действия сертификата истек (см. ВНИМАНИЕ При входе на сайт возможны следующие ситуации: 1. Контактные данные персоны не указаны или указаны неверно (см. 2. Вход в систему выполняется первый раз – необходимо активировать сертификат (см.ru 4. Рис.Сайт agent. Вход в систему будет осуществлен. при попытке входа на сайт появится сообщение (Рис. Ввод PIN-кода ключа 5. ниже). Укажите PIN-код ключа eToken. 3. 4). 8 .osmp. Активация сертификата В случае если сертификат неактивен. ниже).

а также код активации.Сайт agent. ПРИМЕЧАНИЕ Для активации сертификата в системе должен быть указан верный номер телефона персоны. при входе на сайт пользователь получит сообщение: 9 . Сообщение о блокировке сертификата 1.ru Рис. попросите курирующего менеджера ввести его. изображенный на картинке. Нажмите кнопку Получить СМС с кодом. Нажмите кнопку активировать. Если номер телефона не указан. Введите текст.Сообщение об успешной активации сертификата 4. Оповещение о сроке действия сертификата В случае если до истечения срока действия сертификата осталось менее 10 дней. В случае успешной активации сертификата в окне браузера появится сообщение: Рис. 5. 2. полученный в SMS-сообщении. Нажмите кнопку Перейти в кабинет агента. 4. 3.osmp.

8.Сайт agent. изображенный на картинке. 6. Оповещение о сроке действия сертификата Если срок действия сертификата истек. при попытке входа на сайт пользователь получит соответствующее сообщение: Рис.ru Рис. для входа на сайт необходимо указать эти данные в настройках персоны.Оповещение об истечении срока действия сертификата Ввод контактных данных В случае если в системе не указан ваш номер телефона или e-mail. Подтверждение телефона 1. 2. Нажмите кнопку получить СМС с кодом/отправить код. Введите номер мобильного телефона/e-mail и текст. 7.osmp. При попытке входа на сайт необходимо подтвердить правильность контактных данных: Рис. 10 .

Сайт agent.2. Рис.ru Рис. В контекстном меню (2. отчетов.2.1.2. содержащее ссылку. Выход из системы 2. Выход из системы Для выхода из системы нажмите на ссылку выход/logout. 10. 9. справочников. войти под агентом. Главная страница сайта При работе с сайтом следует помнить о принципах организации рабочей области сайта. пользуясь панелью авторизации или справочником агентов. Ввод кода активации 3.3. Вход под субагентом Для входа под одним из своих субагентов выполните следующее: 1.2. Найдите его. 2.3. которая выглядит по-разному для главной страницы. В соответствующее поле введите код активации.2. Главная страница содержит следующие разделы (Рис.2. 11): 11 . ПРИМЕЧАНИЕ В случае подтверждения e-mail на указанный почтовый адрес будет отправлено сообщение. 10).5) нажмите кнопку . расположенную на панели авторизации (Рис. Нажмите кнопку активировать.1. Нажмите кнопку 3. Перейдите по указанной ссылке 2. 2.osmp.

• Панель авторизационных данных – содержит информацию о текущей персоне и агенте. содержащая новости по блокам: • − Новости для агентов. • Панель быстрого запуска – предоставляет доступ к наиболее часто используемым функциям сайта. При нажатии на кнопку увидеть полную информацию о состоянии счета агента. • Новостные блоки – группа новостей.2.3. Рис.содержит пункты меню для доступа к функциональности сайта. − Новости проекта agent. − Сообщение службы технической поддержки. раздел 2.2. в разделе 5. можно • Контактные данные ОСМП – содержит список электронных адресов ОСМП для обращения в случае возникновения проблем. Инструменты сайта При работе используются следующие инструменты: 12 .3. − Публикация в прессе.ru.osmp. • Финансовая информация– информация о балансе агента. Подробнее об установке ПМ см.2. а также содержит контакты курирующих менеджеров агента: − ответственного менеджера (ОМ).1. • Документы агента – акты и счета-фактуры (если агент является плательщиком НДС).1). − Реклама на автоматах самообслуживания. Подробнее о создании новостей см. а также позволяет выполнять авторизацию под субагентом (см. − Новости провайдеров.ru • Меню . − персонального менеджера (ПМ).5. раздел 3). 11.osmp. в разделе 5.2. Подробнее об установке ОМ см.2. размера овердрафта и т. в разделе 5.Сайт agent. Главная страница 2. а также ссылки на документы. выставленные агенту (см.п.

Рядом с названием агента расположена кнопка .2. нажмите кнопку в правой верхней части страницы. 2. • панель навигации – используется для перемещения между страницами при просмотре отчетов или справочников. Список «избранных агентов». Панель навигации Панель навигации появляется автоматически. Дерево агентов (цепочка вышестоящих агентов).1. 3. 4. предоставляющая доступ к контекстному меню.ru • панель авторизационных данных – для авторизации под одним из субагентов текущего агента. в строке Агент Рис. • поле ввода данных – используется для поиска данных по id или части названия. 2. 12.Сайт agent.2. 12).Панель авторизационных данных Состав панели: 1.3. 13 . Панель авторизационных данных Для того чтобы раскрыть панель авторизационных данных (Рис. под которыми осуществлялась авторизация. 2. • контекстное меню агента – предоставляет возможность просмотра и редактирования информации о субагенте. • панель управления – находится в нижней части фреймов и позволяет управлять элементами системы. если данные не умещаются на одну страницу.3.osmp. Список последних 5 агентов.2. а также входа в систему под данным субагентом. Поле поиска субагента.

osmp.3. • – на предыдущую.4. • – на следующую.Сайт agent. ПРИМЕЧАНИЕ Заполнить реквизиты созданного элемента можно в правой части страницы. персоны.2. и т.) (Рис.3. • – на последнюю или указать произвольный номер страницы. Работа с полями ввода Поиск данных в полях ввода выполняется по идентификатору или части названия элемента (агента.3. 2. Панель управления Панель управления позволяет выполнять следующие действия: • – закрыть панель. ВНИМАНИЕ Для поиска всех записей введите в поле поиска символ «*». • – сохранить измененные данные.ru C помощью кнопок на панели навигации можно перейти: • – на первую страницу.2. ПРИМЕЧАНИЕ Панель навигации также используется для перемещения по временной шкале в графиках. 2.д. 14 . 13). провайдера. • – создать новый элемент.

• информация – для просмотра краткой информации о субагенте (Рис. Введите часть названия или идентификатор. 2.Сайт agent. Контекстное меню • войти под агентом – для входа под данным субагентом. 13). Контекстное меню агента Контекстное меню предоставляет возможность просмотра и редактирования информации о субагенте.2. • закрыть – для выхода из контекстного меню.osmp. 14. • редактировать – для перехода к редактированию информации о субагенте. Во всплывающей форме будет отображены результаты поиска. Поле ввода данных для формирования отчетов Для поиска элемента справочника выполните следующее: 1.3. позволяющее выполнять следующие действия: Рис. 3. 13.5. Выберите нужный элемент из списка. 2. Нажмите кнопку Искать или клавишу Enter. расположенную рядом с названием агента. Откроется контекстное меню (Рис. Нажмите кнопку . 15 . 15).ru Рис. а также входа в систему под данным субагентом.

Сайт agent.osmp. Информация об агенте 16 . 15.ru Рис.

Подтвердить или опровергнуть его. При выставлении отчета системой ОСМП агент должен: 1. Для сохранения комментариев нажмите кнопку 6.Сайт agent. Отчет выставляется агенту в первых числах месяца. Просмотр отчета 1. Отчеты и счета-фактуры агента отображаются на главной странице сайта.в случае согласия с данными акта. Счет-фактура – документ. Откроется отчет (Рис.1. Просмотр акта 2. выставляемый агентам – плательщикам НДС. Нажмите кнопку предварительный просмотр. представляющий собой отчет за месяц. 11). в разделе документы агента (Рис. 4. 3. − не согласен .в случае если есть замечания по содержимому акта. 5. Просмотреть его на сайте в разделе Отправка отчета агентом. 17). нажав на логотип ОСМП 3. 17). Рис. Содержание замечаний укажите в специальном поле. 3. 2. Выберите отчет из раздела Отправка отчета агентом. (Рис. 17 . 16. ПРИМЕЧАНИЕ Перейти на главную страницу сайта можно. Выберите нужное действие: − согласен .ru 3.osmp. После подтверждения отчета его можно скачать. следующего за отчетным. После подтверждения можно скачать акт в формате PDF на локальный компьютер. . ОТЧЕТЫ АГЕНТА С АКТОМ СВЕРКИ Отчет агента (Акт) – финансовый документ агента. составленный с учетом принятых агентом платежей.

1.osmp.1. 17. Вид отчета Внешний вид акта изображен ниже: Рис. 18. Акт агента 18 .ru Рис. Просмотр акта 3.Сайт agent.

Введите данные: 3.2. чтобы скачать счет-фактуру. Счета-фактуры 1.osmp. Нажмите кнопку .ru 3. Счет-фактура будет открыта. 2.Сайт agent. Нажмите на ссылку. − номер счета-фактуры – номер будет отображен в заголовке документа. − дату счета-фактуры. 19 .

а также сформировать отчет по сохраненному шаблону. Нажмите кнопку искать. Рабочая область отчетов 1. ПРИМЕЧАНИЕ Отчеты можно выгрузить в MS Excel.ru 4. 2. 20 .Сайт agent. 19. • Инкассации – отчет показывает историю проведенных инкассаций АСО. Работа с полями ввода). 19): Рис. Для формирования отчета выполните следующее: 1. ОТЧЕТЫ В системе реализована возможность получения отчетов: • Поиск платежей – позволяет найти платеж или несколько платежей по указанным параметрам и увидеть результат его проведения. 2. . • Шаблоны отчетов – пункт меню позволяет настроить шаблоны отчетов. Область отчета. расположенную на панели Рабочая область отчетов содержит два фрейма (Рис. • Выписка по счетам – отчет показывает движение денежных средств по счетам агента. а также отчет о сверке инкассаций. Отчет будет сформирован. Укажите необходимые параметры формирования отчета (см. Условия фильтра. • Закрытие смен – отчет показывает информацию по закрытию смен терминалов.osmp. • Статистика работы АСО – отчет показывает информацию о рабочем состоянии автоматов самообслуживания в заданный диапазон времени. нажав на кнопку навигации.

При необходимости можно распечатать дубликат чека успешно проведенного платежа (см.1. Отчет отображает информацию о принятых платежах. Условия формирования отчета В левой части экрана задайте условия формирования отчета: − Период – Выберите стандартный диапазон из выпадающего списка. раздел 2.3.. – транзакция – введите ID транзакции. если требуется отображать перепроведенные платежи. по. Персона формируют список найденных значений по первым введенным символам или идентификатору (см.Сайт agent.ru 4.1. – провайдер – ID или название провайдера. – В обработке.Печать дубликата чека) 4. по которым хотите сформировать отчет: – Все. а также результаты их проведения. – агент – ID или название агента. – терминал – ID или название терминала. Поиск платежей Для поиска платежей выберите пункт меню отчеты Æ поиск платежей.. – Успешные. o обычная – обычные платежи.или – Задайте интервал в полях от. – персона – выберите персону. – квитанция – введите ID квитанции. 21 ..osmp.4). Агент. o перепроведение за счет корневого агента – попытки перепроведения неуспешных платежей за счет корневого агента.1. Терминал. o отмена – отмены платежей. o перепроведение – попытки перепроведения неуспешных платежей. ПРИМЕЧАНИЕ Поля Провайдер. – перепроведенные – установите флаг.2.. o распределение денег – распределение средств субагентам. – тип транзакции – выберите значение из выпадающего списка: o любой – все типы транзакций. − Показывать платежи – выберите статус платежей. . – тип терминала – выберите тип терминала из выпадающего списка.. − Искать – задайте параметры поиска: – счет – номер телефона /счета.

персоне. Печать дубликата чека Для печати дубликата чека платежа выполните следующее: 1.2.1.2. 2. Найдите платеж. в пользу которого был платеж. Нажмите 3. Выберите печать дубликата чека. • комментарий – дополнительная информация о платеже. 4. • транзакция – номер транзакции. зачисленная на счет.1. принятая от клиента/сумма.Сайт agent. • провайдер – провайдер. • агент/персона/терминал – данные об агенте. • номер – номер телефона/счета. Нажмите кнопку печать. 4. Отчет по найденным платежам • дата. с которого был проведен платеж.1. в столбце транзакция.ru – Неуспешные. по которому необходимо распечатать чек. 20. Будет открыто диалоговое окно принтера с возможностью последующей печати чека. − статус – − результат - Нажмите кнопку искать. В дополнительном окне будет открыта печатная форма чека. • оплачено/зачислено – сумма. и терминале. 4. 22 .osmp. • статус/результат – статус платежа/результат проведения платежа. • квитанция/дата – номер и дата квитанции. время – дата и время проведения платежа. Структура отчета Отчет содержит следующую информацию: Рис.

. по. Работа с полями ввода).1. − Минут – интервал времени в минутах. Искать – задайте параметры поиска: − Терминал – ID или название терминала (см..osmp.2..или − • Задайте интервал в полях от.2. Условие формирования отчета В левой части экрана задайте условие формирование отчета: Рис. 4.Сайт agent. Работа с полями ввода).2.. 4..2. Структура отчета Отчет содержит следующую информацию: 23 . Параметры поиска • Период − Выберите стандартный диапазон из выпадающего списка. Статистика работы АСО Для формирования отчета статистики работы по автоматам самообслуживания выберите пункт отчетыÆстатистика работы АСО. Нажмите кнопку искать. 21. Отчет отображает информацию о рабочем состоянии автоматов самообслуживания в заданный диапазон времени.ru 4. . − Агент – ID или название агента (см.

Даты отчетного периода. − Количество терминалов в отчете.3. 2. 4. Отображает: 4.терминал работал. Меню поиска терминала.ru Рис. − Среднюю активность всех терминалов в отчете. Ячейки отчета окрашены в разные цвета в соответствии с результатом работы автомата: − . История инкассаций Для формирования отчета по инкассациям АСО выберите пункт меню отчеты Æ инкассации.osmp. 24 . Информативный блок. Отчет отображает информацию об инкассациях автоматов самообслуживания текущего агента и его субагентов за выбранный период времени. − . 4.Сайт agent. Активность – процент активности терминала за указанный период времени. Отчет по статистике АСО 1. Условия формирования отчета Укажите параметры формирования отчета об инкассациях. 22. 3. Поиск выполняется по идентификатору или названию терминала.терминал не работал. − Период формирования отчета.3.1.

osmp. Поиск может быть выполнен по ID субагента или части названия (см. – инкассация – обычная инкассация. указав нужные даты и время. Укажите интервал поиска одним из двух способов: − диапазон – выпадающий список... – с помощью данных полей вы можете задать произвольный диапазон. Работа с полями ввода). 25 . 23. в котором вы можете выбрать один из стандартных диапазонов. до. что были предприняты попытки изменить информацию об инкассации.Сайт agent. Параметры фильтра 1. и она может быть некорректна. для которого формируется отчет. инкассация удалена. по которой выполняется группировка терминалов.ru Рис. − метка терминала – метка. – или – − 2. инкассация отредактирована. – инкассация отредактирована. – инкассация удалена. − состояние – из выпадающего списка выберите статус инкассации: – все – для выбора всех статусов. ПРИМЕЧАНИЕ Состояния инкассация подменена. Укажите параметры формирования отчета в группе полей искать: − агент – субагент.. − терминал – введите название или идентификатор конкретного терминала (Работа с полями ввода). от. говорят о том. – инкассация подменена..

Сайт agent.osmp.ru
3.

Сверить инкассации – установите флаг, если хотите чтобы произошла сверка инкассации
терминала с суммой принятых платежей (см. Отчет «сверка инкассаций»).

4.

Нажмите кнопку

искать.

ПРИМЕЧАНИЕ
Флаг сверить инкассации используется для выполнения сверки инкассаций (подробнее см.
Отчет «сверка инкассаций»).

4.3.2. Структура отчета
Отчет содержит следующую информацию:
Рис. 24.История инкассаций

терминал – номер и название АСО;

дата – время инкассации;

номер инкассации – порядковый номер инкассации;

сумма – сумма, извлеченная из терминала;

ПРИМЕЧАНИЕ
При нажатии на иконку

откроется окно с подробной информацией об инкассации (Рис. 25).

номинал – номинал денежных средств;

количество – количество купюр указанного номинала, извлеченного при инкассации.

26

Сайт agent.osmp.ru
Рис. 25.Просмотр извлеченных при инкассации средств

состояние – состояние инкассации (см.выше).

4.4. Отчет «сверка инкассаций»
Сверка инкассаций позволяет сравнить сумму инкассаций терминала с суммой принятых платежей.
Для формирования отчета по инкассациям выберите пункт меню отчеты Æ инкассации, установите
флаг сверить инкассации.

4.4.1. Условия формирования отчета
Параметры фильтра данного отчета аналогичны отчету об инкассациях, но необходимо установить флаг
сверить инкассации.

4.4.2. Структура отчета «сверка инкассаций»
Отчет содержит следующую информацию:
Рис. 26. Сверка инкассаций

терминал – номер и название АСО;

дата – время инкассации;

номер инкассации – порядковый номер инкассации терминала;

27

Сайт agent.osmp.ru

сумма – сумма, извлеченная из терминала;

сумма платежей – сумма принятых платежей;

разность – разница между суммой инкассации и суммой принятых платежей;

состояние – состояние инкассации;

ПРИМЕЧАНИЕ
Строки отчета окрашены в разные цвета в соответствии с результатами сверки:
-

– разность отрицательна;

-

– разность положительна;

-

– разность не определена;

-

– разность равна нулю.

4.5. Закрытия смены
Для формирования отчета о закрытии смен выберите пункт меню отчеты Æ закрытия смен.

4.5.1. Условия формирования отчета
1.

Задайте условия поиска:

Укажите интервал поиска одним из двух способов:
– диапазон – выпадающий список, в котором вы можете выбрать один из стандартных
диапазонов;

- или – от... до... – с помощью данных полей вы можете задать произвольный диапазон, указав
нужные даты и время.

Укажите определяющие параметры формирования отчета в группе полей искать:
– агент – субагент, для которого формируется отчет. Поиск может быть выполнен по ID
субагента или части названия (см. Работа с полями ввода);
– терминал – введите название или идентификатор конкретного терминала (Работа с
полями ввода);
– метка терминала – метка терминалов.

2.

Нажмите кнопку

искать.

4.5.2. Структура отчета
Отчет содержит следующую информацию:

28

принятых за смену. Условия формирования отчета В левой части страницы задайте условия формирования отчета: Рис. а также отображает сальдо на начало и конец периода.osmp. 4.6. 27.ru Рис. 4.1. Условия формирования отчета 29 . Выписка по счетам Для формирования выписки по счету агента выберите пункт меню отчеты Æ выписка по счетам.Сайт agent. 28.6. Отчет о закрытии смен • терминал – номер и название терминала. • сумма – сумма платежей. Отчет иллюстрирует движение средств по счету агента за выбранный период. • дата – дата и время закрытия смены. • номер закрытия смены – номер смены.

Укажите параметры формирования отчета в группе полей искать: − агент – идентификатор субагента. Укажите интервал поиска одним из двух способов: − диапазон – выпадающий список. в котором вы можете выбрать один из стандартных диапазонов.Работа с полями ввода).. от. 3. − учитывать субагентов – установите флаг. счет (корреспондирующий счет) – субсчет. Результаты будут показы в рабочей области. для которого необходимо получить выписку по счету. с которого или на который осуществлялось движение средств. 30). 29) или развернутый вид (Рис.ru 1. Подробнее о типах счетов см. − по корреспондирующему счету – установите флаг для детализации по корр. указав нужные даты и время. Группа полей детализация позволяет просмотреть информацию с точностью до проводки: − по счету – установите флаг для детализации по счету. 29. Структура отчета В зависимости от настроек детализации отчет может иметь краткий (Рис..2. Вы можете выполнить поиск по части названия или ID субагента (см. Рис.Сайт agent. в Приложении А.6. если хотите просмотреть выписки по счетам субагентов. ПРИМЕЧАНИЕ Корр. Выписка по счетам агента 30 . – с помощью данных полей вы можете задать произвольный диапазон.osmp. − номер счета – введите номер счета.. счету. 4. до.. − тип счета – выберите из выпадающего списка тип счета. Кнопка искать позволяет сформировать выписку. – или – − 2.

7. описанные в разделе Приложении А. 4. счета – номер и тип счета. Введите название шаблона. Выберите пункт меню отчеты Æ шаблоны Æ создать. В первой и последней строках таблицы приведены данные по сальдо на начало и конец отчетного периода.1. на который были переведены средства. 31 . Создание/редактирование шаблона отчета Для работы с шаблонами отчетов: 1.ru Рис. 2. существующих в системе. см в разделе 2. − Расход – сумма списаны средств. «-» при списании).osmp. 4.Сайт agent. Детализированная выписка по счетам агента − Номер счета. списанной со счета/поступившей на счет (имеет соответствующий знак: «+» при поступлении.1. счета. − Приход – сумма поступивших средств.7. 30. с которого были переведены средства. Работа с шаблонами выполняется в пункте меню отчеты Æ шаблоны. тип счета – номер и тип счета. ПРИМЕЧАНИЕ При создании и редактировании шаблонов отчетов используются типы счетов. − Детализация – детальная информация по проводкам. − Номер корр. тип корр. − Итого – итоговое значение суммы.2. ПРИМЕЧАНИЕ Подробнее о типах счетов. Шаблоны отчетов Шаблоны позволяют создать отчет произвольной формы и использовать его в дальнейшем.

– метка персоны. Выберите пункт меню отчеты Æ шаблоны. 2.2. нажав на кнопку 4. При необходимости измените условия формирования отчета. 32 . Для этого нажмите на кнопку . которые будут отображены в отчете. Нажмите кнопку правка. 4. выбрав один из стандартных диапазонов из выпадающего списка. 3. расположенную в нижней части 4. − ячейки – выберите данные.Сайт agent. – метка терминала. ПРИМЕЧАНИЕ Для удобства пользователя при клике на заголовке столбца происходит сортировка значений по возрастанию или убыванию. Укажите период отчета. которая его создала. 5. – провайдер. то отчет будет виден только персоне. Задайте параметры формирования отчета: − общий – установите флаг. если хотите чтобы шаблон был доступен другим персонам. если хотите задать дополнительные параметры – агент.osmp. сохранить. Использование шаблона отчетов Для генерации отчета на основе созданного шаблона: 1. параметры фильтра – нажмите кнопку формирования отчета: .7. Если флаг не установлен. – метка агента. отчет. – столбцы – нажмите кнопку − .ru 3. Данные будут отображены в рабочей области. и выберите параметр для группировки. – тип терминала. Для настройки цвета ячеек нажмите на кнопку − группировать – выберите способ группировки. Выберите шаблон. – персона. Для сохранения шаблона нажмите кнопку экрана. расположенную в нижней части панели. по которому необходимо группировать данные: – строки – нажмите кнопку и выберите параметр для группировки. а также параметр. – метка провайдера. – шлюз. – терминал.

• Поиск агента – для поиска введите часть названия или ID агента в поле агент (подробнее см.ru 5. Список элементов справочника. Работа с полями ввода).Сайт agent. • Редактирование субагента. 12).osmp. для поиска субагента можно воспользоваться панелью авторизации (Рис. Агенты Управление агентами (субагентами) осуществляется в разделе справочники Æ агенты. в нижней части фрейма появляется панель навигации. 2. ПРИМЕЧАНИЕ Если список занимает несколько страниц. СПРАВОЧНИКИ Рабочая область справочников содержит три фрейма (Рис. Область просмотра и редактирования данных. 33 . 5. 31). ПРИМЕЧАНИЕ Кроме того. 3. 31. Список справочников. удовлетворяющих условиям фильтра. При необходимости откройте параметры фильтра и установите нужные критерии.1. Рис. Рабочая область справочников 1. Справочник предоставляет следующие возможности: • Создание субагента.

если хотите заблокировать агента.osmp. провайдер и т. 2. Измените информацию.).1. 3. факс. − юридическая информация: – юридический адрес. – Агент не активен . ПРИМЕЧАНИЕ Для входа под субагентом см. но нельзя оставить пустым.2. раздел 2. номера телефонов). 2. После того. o может создавать custom провайдеров. реквизиты договора).2.). технический агент. Нажмите на кнопку создать на панели управления. o профиль агента (дистрибьютор. ПРИМЕЧАНИЕ Поле ответственный менеджер (ОМ) может быть пустым только у вновь созданного агента. – контактные данные директора и бухгалтера (ФИО. Найдите субагента в справочнике. o списание денег у вышестоящего агента.д.1. – ответственный менеджер – контактный менеджер ОСМП для данного агента Для вставки ответственного менеджера введите идентификатор персоны или ФИО. размещенную на панели управления.установите флаг. Заполните поля на вкладках юридическая информация и настройки. 5. – ИНН. Субагент будет добавлен в справочник. 4. банк. и т. как данное поле заполнено. 34 . – данные оферты (название организации. Создание субагента Для добавления нового субагента выполните следующее: 1. − настройки: – общие: o шаблон комиссии.2. Введите контактные данные субагента. его можно только изменить.д.1. e-mail. – адрес.ru 5.Сайт agent. – www.1.. – контактную информацию (телефон. Редактирование субагента Для изменения данных субагента выполните следующее: 1. Нажмите кнопку сохранить. адрес. размещенную на вкладках: − контактная информация: – полное и альтернативное название.

размещенную на панели управления. информация о персоне будет показана в правой части на главной странице агента. ПРИМЕЧАНИЕ Метки используются для группировки данных при формировании отчетов. – настройки чека – параметры чека АСО (ширина. − метки – добавьте или измените метки. высота чека. Для создания новой метки введите ее название в поле (Рис. 33 б).ru o Показывать информацию на странице агента – если флаг установлен. Метки а) 3. цифр и символов "!@#$%&*-+_=".2. Работа с полями ввода). 5. б) Для сохранения изменений нажмите кнопку сохранить. Персоны Управление персонами осуществляется в разделе справочники Æ персоны. Рис. • Поиск персоны – для поиска введите идентификатор или часть названия в поле персона (подробнее см. 32.Сайт agent. отступ слева). отображаемых на главной странице интерфейса АСО. • Редактирование персоны. Ответственный менеджер – интерфейс – 5 провайдеров. Метка может состоять только из букв. 33.osmp. Справочник предоставляет следующие возможности: • Создание персоны. Рис. привязанные к агенту (Рис. 33 а). 35 .

o В строке ввода агент для персоны введите идентификатор или название агента. − Права – изменение прав персоны.1. o В строке ввода терминал для персоны введите идентификатор или название терминала. Нажмите кнопку сохранить. Создание персоны 1. − добавить роль – выберите роль из списка. 3. если хотите осуществить привязку персоны к терминалу (см. – Терминал для персоны – установите флаг. Нажмите кнопку 2. Работа с полями ввода). Работа с полями ввода). − создать. Персона будет добавлена в справочник. 3. Внесите требуемые изменения на вкладках: 4. а также генерация пароля/сертификата персоны − Фотография – добавление/удаление фотографии персоны. 2. если хотите привязать персону к конкретному агента.изменение контактной информации персоны. Основная информация Вкладка содержит: • ФИО. − терминал – введите номер терминала. к которому вы хотите привязать персону (Работа с полями ввода). Нажмите кнопку сохранить. − добавить агента – выберите из списка агента. в разделе 5. 36 . По умолчанию указан агент. если хотите привязать терминал к персоне.добавление/удаление меток.2. Выполните поиск персоны в справочнике персоны. − Аутентификация – ввод логина персоны.3. − Основная информация . 5. Задайте права персоны на вкладке права. 5. 5. под которым вы сейчас находитесь. Редактирование персоны Для изменения данных персоны выполните следующее: 1. − Метки . Выберите персону.osmp. к которому привязывается персона (см.2.ru При необходимости откройте параметры фильтра и установите нужные критерии. Измененные данные персоны будут сохранены.Сайт agent. если требуется чтобы персона имела возможность работы под несколькими агентами (см. Работа с полями ввода). привязка – Агент для персоны – установите флаг. Подробнее см.2. Укажите данные персоны на вкладке основная информация. 4. На вкладке аутентификация можно сгенерировать пароль для персоны.2.

Введите идентификатор или часть названия агента. Выбранная вышестоящая персона сможет иметь доступ к агентам текущей персоны. • Терминал – введите идентификатор терминала. 34). Права Вкладка содержит: • Владелец персоны – агент. e-mail. затем выполните поиск по названию роли. • заблокировать персону – установите флаг. • • Добавить роль – позволяет назначить персоне дополнительную роль. Рис.Сайт agent. раздел Работа с полями ввода). если необходимо запретить персоне доступ на сайт. напротив роли. • Вышестоящая персона – персона. если требуется установить привязку персоны к конкретному терминалу (см. Если требуется. раздел Работа с полями ввода). 35. ПРИМЕЧАНИЕ С помощью другого терминала персона не сможет принимать платежи. 34. − Для добавления роли нажмите − Для удаления роли нажмите . чтобы информация о персоне отображалась на главной странице агента – установите флаг (Рис. По умолчанию флаг снят. под которым создана персона. Добавить агента – позволяет дать персоне права на агента. Удаление агента 37 . стоящая по иерархии выше данной. • Выполните поиск персоны (см. Нажмите 2. 3.ru • телефон.osmp. − Для добавления агента 1. Добавление прав на агента Для удаления прав на агента нажмите в строке конкретного агента: Рис.

Нажмите кнопку 2. 36).3). раздел 5. Аутентификация Отображает логин персоны. gif. 3. Размер загружаемого файла должен быть не более 1 Мб. (Рис. 36. Фотография будет загружена. Вкладка «фотография» 1. png. ВНИМАНИЕ Загружать можно только файлы типа jpeg. Для подтверждения выбора нажмите кнопку . 38 .osmp.2. В появившемся окне браузера выберите нужную вам фотографию и нажмите кнопку Открыть.Сайт agent. Рис.ru Метки Нажмите / для добавления/ удаления метки. Фотография ВНИМАНИЕ Загрузка фотографии возможна только для собственной персоны. а также позволяет сгенерировать пароль персоны (см.

ВНИМАНИЕ Для успешного создания/изменения пароля необходимо. 34). где авторизация выполняется по логину и паролю (например. чтобы у текущей персоны был корректно указан номер мобильного телефона.3. • Поиск терминалов.ru ПРИМЕЧАНИЕ Если у вас есть права на агента и установлен флаг напротив выбранного агента (Рис. используемый для авторизации на тех видах терминалов. 3. На вкладке аутентификация нажмите кнопку сгенерировать пароль.Сайт agent. для генерации одноразового пароля для приложений QIWI Кассир Мобайл и QIWI Кассир. а так же для регистрации АСО в системе (пароль вводится в сервисном меню АСО. Последовательность действий при генерации/смене одноразового пароля следующая: 1. Создание/изменение пароля персоны Для генерации пароля персоны войдите в режим редактирования персоны и перейдите на вкладку авторизация. На данной вкладке можно создать следующие пароли: • одноразовый пароль – пароль для генерации сертификата (с помощью ПО QIWI Защита) для входа на агентский сайт. то ваша фотография будет отображаться на главной странице этого агента.3.2. Найдите персону. ПРИМЕЧАНИЕ Для генерации сертификата для входа на сайт введите полученный логин и пароль в ПО ОСМП Guard. 5. • пароль для терминала – постоянный пароль. Справочник предоставляет следующие возможности: • Создание терминала.osmp. если установлен флаг «использовать одноразовый пароль»). Выберите нужный тип пароля. • пароль для POS-терминала – пароль для авторизации на POS-терминале. QIWI Кассир для 1С Предприятия). 2. 39 . 5. Терминалы Управление терминалами осуществляется в разделе справочники Æтерминалы. Логин и одноразовый пароль будут отправлены на телефон текущего пользователя. • Редактирование терминала.

строение). безопасность.3. − Агент – укажите агента. Поиск терминалов Поиск терминалов в справочнике можно выполнить следующим образом: • Для поиска конкретного терминала – введите его идентификационные данные в поле терминал. ПРИМЕЧАНИЕ При выборе типа терминала Автомат самообслуживания появится дополнительная вкладка Автомат.osmp. части названия. 2. Создание терминала 1.ru 5. 2. 5. ПРИМЕЧАНИЕ Поиск может выполняться по идентификатору. 40 . − Метка – укажите метку терминалов.3.установите флаг. • • Для поиска всех терминалов текущего агента – введите символ *. 5.1. o Терминал не активен . o Тип терминала – выберите тип терминала из выпадающего списка. метки.Сайт agent. Выполните поиск терминала в справочнике терминалы.3. Внесите требуемые изменения данных терминала на вкладках: − контактная информация – содержит информацию о названии и местоположении терминала: – идентификация: o Название терминала. адресу (только по информации в поле местоположение Æ дом. которая позволяет задать дополнительные настройки автомата самообслуживания. ВНИМАНИЕ Привязку терминала к SN рекомендуется выполнять в целях повышения безопасности. Выберите терминал. 3. Редактирование терминала 1. невозможно использовать его на другом устройстве. если хотите заблокировать терминал. Заполните информацию на вкладках контактная информация.2. Если терминал привязан к серийному номеру устройства. 3. Для создания терминала нажмите кнопку создать. При необходимости перейдите на вкладку безопасность и укажите серийный номер терминала.3. Для уточнения параметров поиска – откройте фильтр (нажмите на кнопку фильтр) и установите нужные критерии: − Тип терминала – выберите тип терминала из выпадающего списка.

которые будут указаны в чеке при печати. метки – на данной вкладке можно создавать или удалять метки. o Принудительно использовать настройки терминала – установите флаг.ru o С заблокированного терминала нельзя провести любые платежи. o Максимальная сумма платежа – укажите максимально допустимую сумму платежа с данного терминала. затем нажмите кнопку . o Улица – аналогичным образом выберите улицу. введите значение в поле. o Отступ слева – отступ от левого края для нефискальной части текста (в символах).Сайт agent. 41 . o Дополнительные сведения – укажите дополнительные сведения. – Провайдеры на главной странице – укажите провайдеров. 3. Нажмите на кнопку город 2. Поиск информации). если требуется включить фискальный режим работы автомата. − автомат – функционал доступен только для терминалов типа АСО. − o Цена ренты – цена аренды терминала. o Регистрационный номер машины – регистрационный номер ККМ. цифр и символов "!@#$%&*-+_=". если на данном терминале требуется использовать настройки. нажмите кнопку привязать к СН. o Учетный номер налогоплательщика – номер ИНН. – Настройка чека – настройка параметров внешнего вида чека: o Ширина – укажите ширину нефискальной части текста (в символах). Для добавления серийного номера выполните следующее: 1. которые будут отображаться на первых 5 позициях ТОП провайдеров на странице оплаты услуг. o Работа в фискальном режиме – установите флаг. нажмите кнопку сохранить для применения изменений − . – Местоположение – укажите адрес размещения терминала: o Город: 1.osmp. отличные от настроек по умолчанию. Позволяет настроить параметры терминала. 2. Метка может состоять из букв. безопасность – позволяет привязать терминал к серийному номеру. o Суточный лимит приема денежных средств – введите максимальную сумму денег. o Высота квитанции – укажите минимальное количество строк квитанции. на которой расположен терминал. ПРИМЕЧАНИЕ Метки используются для группировки данных при формировании отчетов и правила также как параметры фильтра при поиске терминалов. – дополнительные параметры: o Шаблон комиссии – выберите шаблон комиссии из выпадающего списка. Введите название города (см. o Дополнительные сведения – дополнительная информация по терминалу. o Укажите другую адресную информацию. заданных для агента. по достижении которой автомат будет остановлен.

osmp. 5. если оплачиваемый номер не принадлежит ни одному из заведенных операторов сотовой связи в системе ОСМП. Привязка терминала к SN 1. Нажмите кнопку . Тип автомата. Округ. которые будет принимать автомат (количество принимаемых купюр ограничено возможностью купюроприемника).Сайт agent. Нажмите кнопку сохранить. 42 . и для проведения платежа по этому номеру требуется отправить он-лайн запрос оператору. которое указано в строке «тип местоположения». 4. Введите серийный номер в поле Привязать к SN. Тип местоположения) аккредитация Direct Contact будет сброшена. … С дополнительныйм монитором. где функционирует терминал. … Другое.ru ПРИМЕЧАНИЕ Настройки по умолчанию указываются в разделе СправочникÆАгент Æвкладка «Настройки». Местоположение. Привязка терминала к серийному номеру устройства Выполнить привязку терминала к серийному номеру (SN) можно как при создании терминала.4.3. – Другие настроки: o Принудительно включить он-лайн авторизацию – функция распространяется только на операторов сотовой связи. Установите флаг. 3. o Альтернативный список серверов – укажите альтернативный список серверов на которые. ПРИМЕЧАНИЕ При редактировании любого из полей относительно местонахождения терминала (Город/Населенный пункт. o Тип автомата – укажите тип автомата для данного терминала. может ссылаться терминал. ПРИМЕЧАНИЕ Возможна привязка терминала к нескольким серийным номерам. Сервера указываются через точку с запятой в формате htpps:\\server1\. o Название местоположения – введите названия места. Номер дома. … Со световым коробом. В правом фрейме перейдите на вкладку Безопасность. o Тип местоположения – выберите тип места. так и при редактировании данных терминала. в случае аварийной ситуации. Название улицы. … Одномониторный. o Вместимость купюроприемника – укажите количество купюр. 2.

сохранить. Выберите действие: напротив нужного терминала.ru 4. Нажмите на кнопку с SN 2. Шаблоны комиссий Установка и редактирование верхних комиссий для провайдера или группы провайдеров выполняется в разделе справочники Æ шаблоны комиссий (Рис. определяющих взимание комиссий по провайдерам или группам при платеже через терминалы агента. − приостановить прием платежей – временное выключение терминала. Для этого: 1. Администрирование терминалов 5. При этом на его экране появится надпись «Извините. Рис. терминал временно не работает».5. 5. Шаблон комиссий состоит из нескольких правил.3. 43 . Удаление привязки к SN 1. − перезапустить платежное приложение – позволяет перезапустить установленное на терминале ПО для приема платежей. Нажмите кнопку Сохранить. Выберите пункт меню сервис Æ мониторинг терминалов.osmp.4. 37. 38). Администрирование терминалов Существует возможность удаленного администрирования АСО. − завершение работы ОС – завершение работы автомата.Сайт agent. Нажмите кнопку . Нажмите кнопку 3. 2. − перезапустить терминал – позволяет перезапустить терминал. − запустить обновление – позволяет обновить конфигурацию установленного на терминале ПО.

Шаблон комиссии 1. раздел 5. расположенную на панели управления. позволяющих взимать разную комиссию в зависимости от времени проведения платежа. ПРИМЕЧАНИЕ Правило.п. 38. Для добавления нового провайдера или группы нажмите кнопку добавить правило. расположенную рядом с названием профиля. 5.1) или установите фиксированную ставку для комиссии в процентах. не будут присутствовать в интерфейсе терминалов агента. суммы платежа и т. 5. Профили комиссий Профиль комиссии – набор правил взимания комиссий.4.4.4.osmp. Правила применяются последовательно. 3. а также редактирование профилей комиссий выполняется в разделе справочники Æ Æшаблоны комиссий. включающей данного провайдера.ru ВНИМАНИЕ Для приема платежей по провайдеру или группе необходимо включить их в шаблон комиссии. 4. установленное для конкретного провайдера боле приоритетно. Нажмите кнопку . Провайдеры (группы) не указанные в шаблоне. 39). Установка. чем правило для группы.1. Рис.1. Появится всплывающее окно со списком профилей (Рис. Выберите группу или провайдера из выпадающего списка. Нажмите на кнопку сохранить. Создание /редактирование профиля Для редактирования профиля выполните следующее: 1. Выберите профиль комиссии (см. 44 .1. 2.Сайт agent.

выберите профиль и нажмите кнопку: − – редактировать. 39.osmp. В зависимости от того какое действие вы хотите совершить редактировать. При выборе операции редактирования профиля будет открыта таблица с правилами взимания комиссии (Рис.Сайт agent. 40). − 3. – для создания нового профиля. Редактирование профиля комиссии 2. Редактирование профиля комиссии 45 . удалить или создать профиль .ru Рис. 40. Рис. − – удалить.

1. • платеж – интервал сумм. 5. 46 . 3.osmp. для изменения порядка правила нажмите кнопку . • результат – комиссия в валюте платежа или процентах.ru • время – интервал времени проведения платежа. 41).4. ПРИМЕЧАНИЕ Правила применяются последовательно. Введите сумму в поле платеж (Рис. Нажмите кнопку . Введите время платежа.Сайт agent. 2. • лимит – максимальный и минимальный предел комиссии. Для сохранения профиля нажмите кнопку или добавить. Тестирование профиля Для проверки настройки профиля выполните следующее: 1. . Для добавления нового правила нажмите кнопку 4.2.

Проверка настройки профиля 5. пункт 5. пункт 5.5. 42. Новости Создание/редактирование/удаление новостного блока выполняется в справочнике Новости (см.Сайт agent.5. Новости Новости отображаются на главной странице сайта и разбиты по блокам или лентам новостей: Рис.2).1). Управление новостями в блоке/ленте можно непосредственно на главной странице сайта (см.osmp. 47 . 41.5.ru Рис.

5.osmp. ниже).5.Сайт agent. Максимальное количество новостей. − 3. а также добавлять новость в блок: • переместить вверх. Запись справочника будет удалена.2). Нажмите кнопку сохранить. наведите указатель мыши на блок или ленту в справочнике Новости и нажмите на появившийся (Рис. Создание новостного блока или ленты новостей Для создания нового блока или ленты новостей в справочнике Новости выполните следующее: 1. 2.ru 5. • подписка на новости данного блока (см. 48 . В правом фрейме укажите следующее: − Название блока. 43). • ожидание подтверждения подписки. • переместить вниз страницы. • отказ от подписки на новости данного блока (см ниже). Управление новостными блоками/ лентами Кнопки управления блоками позволяют перемещать новостные блоки/ленты на странице. Нажмите кнопку Сохранить. Выберите новостной блок или ленту новостей.1. • просмотр архива. – Блок. • переместить вниз. Удаление новостного блока или ленты новостей Для того чтобы удалить новостной блок или ленту. Нажмите кнопку создать 2. • переместить вверх страницы. Внесите требуемые изменения. раздел 5. − Режим добавления: – Лента. Редактирование новостного блока или ленты новостей Для редактирования новостного блока или ленты новостей выполните следующее: 1. 3. • добавить новость (см.

5.ru Рис. Нажмите в меню управления блоками (см. нажав кнопку 4. 5. 3.2. вы можете выслать письмо повторно. . что на ваш e-mail отправлено письмо со ссылкой активации. Укажите электронную почту. Подтвердите сообщение о том. 42).Сайт agent. Отказ от подписки на новости Для того чтобы отказаться от подписки блока выполните следующие: 1. Если вы хотите поменять адрес подписки. Подтвердите сообщение о том. на адрес которой будут приходить новости. Рис. 6.5. что вы действительно хотите отказаться от подписки. 2. но еще не прошли по ссылке активации. нажав кнопку в меню управления блоком и выбрав пункт отправка повторного сообщения. 43. проделайте заново шаги 1-6 пункта подписка на новости. 42). 2. нажмите кнопку . Проверьте указанную почту на наличие письма с активацией. то сделайте следующие: 1. выберите пункт отказ от подписки. 3. Откройте письмо с активацией и перейдите по указанной в письме ссылке. 1.osmp. ПРИМЕЧАНИЕ Если вы удалили письмо или письмо не пришло. Нажмите кнопку 2. Удаление блока новостей Подписка на новости Для того чтобы подписаться на новости блока выполните следующие: в меню управления блоком (см. Рис. Подтвердите введенный адрес. Управление новостями Просмотр новости 49 .

к которому (ой) хотите добавить новость. ПРИМЕЧАНИЕ При желании можете добавить в новость изображение: 4. Нажмите кнопку . 50 . Внесите желаемые изменения.osmp. Удаление новости Для удаления новости выполните следующее: 1. 2. нажмите . Заполните анонс. . 1. Редактирование новости Для внесения изменений в новость выполните следующее: 1. сохранить. Для просмотра новости нажмите на заголовок новости.Сайт agent. Добавьте текст новости. Нажмите 2. Подтвердите удаление новости. Нажмите кнопку обзор и с помощью проводника укажите файл 3. Наведите указатель мыши на новость и нажмите кнопку 2. для того чтобы закрыть новость. Нажмите в заголовке новостного блока/ленты. Наведите указатель мыши на новость и нажмите 2. 3. Новость будет удалена. Новость будет добавлена в блок/ленту. ПРИМЕЧАНИЕ Анонс будет отображаться в качестве заголовка новости 3.ru Новостные блоки со списком заголовков новостей отображаются на главной странице сайта. Нажмите кнопку загрузить Нажмите кнопку загрузить файл сохранить. Добавление новости Для того чтобы добавить новость в блок или ленту выполните следующее: 1.

за который вы хотите произвести начисления. . . В интерфейсе так же можно просмотреть уже проведенные вознаграждения и списанные комиссии. ШАГ 1. В левой части окна заполните следующие поля: Рис.суммы за данный период уже были зачислены агенту. 51 .. 44.ru 6. 2. Зайдите в меню сервис Æ управление начислениями.1. Даты выделены цветом: . Поиск дат с непроведенными начислениями 1. Для проведения начислений/списаний выполните: 1.Сайт agent. СЕРВИС 6. Окно поиска − дата – в выпадающем списке выберите месяц. от имени которого вы хотите произвести начисления субагентам.osmp. Начисление вознаграждений/ списание комиссий за ПО. Поиск дат с непроведенными начислениями 2.имеются рассчитанные неначисленные суммы вознаграждения. − агент – служит для поиска агента. По умолчанию действия производятся от имени текущего агента (под которым выполнена авторизация).имеются рассчитанные несписанные суммы комиссии за ПО. Управление начислениями Для начисления вознаграждений агенту и списания плат за ПО с агентов разработан интерфейс «Управление начислениями».

Введите в поле поиск агента (Рис. Для выбора агента из полного списка введите символ *. Окно начисления вознаграждений агентов и списания комиссий за ПО • агент – ID и имя агента. нажав на строку с его данными. Нажмите кнопку Искать. • вознаграждение агента – отображает рассчитанную сумму агентского вознаграждения. 3. Нажмите клавишу Enter или кнопку . или с помощью функции поиска: 1. • -отображает недоступные для вас начисления. 45): Рис. Выберите субагента Выберите нужного вам субагента из списка вручную. Начисление вознаграждений/ списание комиссий за ПО В результате поиска в правой части экрана появится окно с данными по субагентам (Рис.ru ПРИМЕЧАНИЕ Для выбора другого агента введите его идентификатор или часть названия. 2. ШАГ 2.позволяет осуществить поиск субагентов из списка. 45) идентификатор или часть названия искомого агента.Сайт agent. • баланс – баланс агента. • .osmp.кнопка выбора всех данных по столбцу. 45. • Начислить – кнопка подтверждения изменений данных. • комиссия за ПО – отображает сумму к списанию по комиссии за ПО. 52 . • поиск агента . • Сбросить – кнопка сброса всех выбранных данных.

.Сайт agent. наоборот. а также операции начисления и списания − − Для начисления вознаграждения агента поставьте флаг у суммы вознаграждения (Рис. Распределение средств субагентам Агент может управлять счетами своих субагентов. 46. перечисляя на них средства или. 53 . сразу несколько агентов. 6. 46). Для перемещения по списку агентов используйте сочетания клавиш Ctrl (Shift)+Å/Æ или кнопки и . 2. если хотите начислить выделенные суммы.2. и отображается общее количество найденных агентов по данному Рис. списывая с них средства на свой счет. − Для выбора всех непроведенных вознаграждений агента или списания всех комиссий за ПО нажмите кнопку в заголовке столбца. − Для начисления комиссии за ПО поставьте флаг у суммы комиссии за ПО (Рис. 45 действие 2). ПРИМЕЧАНИЕ Можно выбрать одновременно. 46). Нажмите кнопку 3. Поиск агента Начислите/спишите деньги 1. 45 действие 1). Установите флаг напротив агента. затем нажмите выбрать все во всплывающем меню (Рис. Рядом с кнопками запросу (Рис.ru 3. Нажмите кнопку . если хотите сбросить флаги.osmp. которому хотите начислить средства.

6. Сохраните изменения. Просмотр истории распределения средств 1. Рис. 4. нажав на кнопку распределение денег/ возврат денег.2. 48). Нажмите кнопку история распределения средств.3. . 48. 2. Рис. Будет открыта страница отчета поиск платежа. 54 .1.Сайт agent. 47. Распределение денег 6. ПРИМЕЧАНИЕ В нижней части формы будет указана максимально возможная сумма списания/начисления. В поле начислить/списать средства укажите сумму (Рис. 47). Выберите субагента. в выпадающем списке тип транзакции необходимо выбрать распределение денег. Находясь в разделе сервис Æ распределение денег. СервисÆраспределение денег 1. 2. выберите субагента. Установка овердрафта Овердрафт (или коммерческий кредит) – максимально допустимый размер задолженности агента перед агентом более высокого уровня.osmp. Нажмите на кнопку 3.ru Распределение денег между агентом и его субагентами выполняется в разделе сервисÆраспределение денег (Рис.

Сайт agent. История изменения овердрафта 6.1.3. Укажите период действия овердрафта. 6. 1. обновляются автоматически один раз в минуту. 49). история изменения История изменения овердрафта будет открыта в отдельном окне (Рис. Укажите процент (%) за использование овердрафта. 50. 5. 4. Установите флаг убрать овердрафт при нулевом балансе. представленная на этой странице. Просмотр истории установки овердрафта Для просмотра истории установки овердрафта нажмите кнопку коммерческого кредита. Мониторинг АСО Для удаленного мониторинга состояния ваших автоматов (а также для администрирования АСО) вы можете воспользоваться пунктом меню сервис Æ монитор терминалов. Нажмите на кнопку 3.4.ru Установка овердрафта для субагента выполняется в разделе сервис Æ распределение денег при наличии необходимых прав. Рис. . нажав на кнопку начисление коммерческого кредита. Выберите субагента. 55 . 50). 7. 2. если хотите запретить использование овердрафта субагентом в случае достижения нулевого баланса.osmp. Сохраните изменения. Установка овердрафта 6. Информация о состоянии терминалов. Рис. 49. Укажите размер овердрафта (Рис.

2. 3.1. названия вышестоящих агентов выделены серым шрифтом (Рис. для удаленного просмотра состояния автоматов самообслуживания вы можете воспользоваться ПО QIWI Монитор. для которых установлена выбранная метка.ru ПРИМЕЧАНИЕ Кроме этого. Выберите нужного агента из дерева. на которых установлена операционная система Windows Mobile. которое можно скачать с сайта www.Сайт agent.4. Для удаленного мониторинга автоматов самообслуживания с помощью смартфонов и карманных компьютеров. В поле введите id или название агента. вы можете воспользоваться ПО QIWI Монитор Мобайл.osmp. 52). ПРИМЕЧАНИЕ При этом для каждого агента /метки будет открыта отдельная вкладка со списком АСО.osmp.ru. • по метке терминала – мониторинг отобразит те терминалы. Выбор агента 1. позволяющие выполнить поиск АСО: • по агенту – в основном окне будут отображены АСО. Условия фильтра В левой части окна расположены условия фильтра (Рис. 51). принадлежащие выбранному субагенту. ПРИМЕЧАНИЕ Найденные агенты выделены черным шрифтом. 56 . 6. Нажмите кнопку искать или клавишу Enter.

51. 52.ru Рис. 53.Сайт agent. Информация о состоянии АСО Информация о состоянии АСО отображается в виде таблицы: Рис.osmp.4. соответствующий текущему состоянию автомата: 57 .2. Мониторинг АСО Каждая строка окрашена в цвет. Выбор метки терминалов 6. Выбор агента из дерева Выбор метки терминала Рис.

− . • На третьей строке указывается время и дата последнего снятие отчета. В конец списка попадают АСО. • Строка показывает загруженности отчетами буфера: − . то максимальное количество отчетов неизвестно).автомат функционирует без ошибок. ПРИМЕЧАНИЕ По умолчанию список терминалов упорядочен по статусу. − .Сайт agent. затем АСО. • Значение значков в столбце предупреждения можно посмотреть. − . работающие с ошибками. • Столбец соединение содержит два значка: − .средняя загруженность. Нажмите на кнопку . причем в начале списка находятся неработающие АСО. 2. возникшей при работе автомата можно увидеть в столбце с информацией о терминале. но он продолжает работать. 58 . • – не было платежей с данного терминала в течение последнего часа. • Столбец z – отчеты в буфере показывает: • На первой строке указывается максимальное количество отчетов в буфере ФР (если стоит прочерк.ru • нет цвета .минимальная загруженность. • – автомат не работает.osmp. Для отображения состояния автомата также используются следующие информационные значки: • Столбец статус: − . • На второй строке указывается текущее количество отчетов в буфере. Наведите указатель мыши на любую ячейку строки заголовков отчета. − .автомат функционирует с ошибками. Для этого: 1. − .автомат не работает или нет сигнала от автомата. Настройка отображения столбцов Существует возможность настройки отображаемых столбцов мониторинга. ПРИМЕЧАНИЕ Описание ошибки.уровень сигнала сети.критическая загруженность. работающие без ошибок. • – возникли ошибки в работе автомата.логотип провайдера (значком отображается подключение по локальной сети). если на значок навести указатель мышки.автомат функционирует без ошибок.

нажмите на другой параметр сортировки.Сайт agent. Сортировка списка Для сортировки списка АСО нажмите на любой из параметров заголовка столбца. На приведенном ниже рисунке список АСО отсортирован по названию. Нажмите на первый параметр.osmp. Рис.3.ru 3. Настройка столбцов мониторинга 6. 54). Список будет отсортирован по этому параметру. 2. 55. 3. а затем по времени получения последнего сигнала: Рис. Список АСО будет отсортирован по нескольким параметрам. Дополнительные возможности мониторинга 59 . Для сортировки по нескольким параметрам выполните следующее: 1. Удерживая клавишу Ctrl.4. которые хотите отобразить на экране (Рис. Нажмите и удерживайте клавишу Ctrl. 54. Во всплывающем меню показывать столбцы выберите те столбцы.

д.4. 57). Для доступа к дополнительным функциям по терминалу нажмите кнопку в строке терминала (Рис. • Запрос журнал состояния АСО на почтовый адрес. Дополнительные функции Мониторинг терминалов предоставляет следующие дополнительные возможности: • Просмотр подробной информации об автомате. Групповые операции над терминалами Подробная информация об АСО Содержит информацию о сумме денег в купюроприемнике. 60 . в названии закладки Рис.osmp.Сайт agent.4. • Получение списка запущенных на АСО процессов на почтовый адрес. 56). 56. 57. сторожевом таймере и т. Дополнительные возможности мониторинга Для доступа к дополнительным функциям по группе терминалов нажмите кнопку (Рис. информацию о состоянии программного и аппаратного обеспечения автомата. • Просмотр истории состояния автомата.ru 6. Рис. • Администрирование.

Получение журнала состояния на почтовый адрес Для получения файла с логом о работе автомата или группы автоматов выполните следующее: 61 . Рис. 58.osmp. Подробнее см. информацию (Рис. 59). версию интерфейса и др. 59.ru Рис.Сайт agent. История состояния автомата Администрирование АСО При наличии необходимых прав персона может удаленно управлять автоматами агента. которая обновляется с интервалом 5 минут и содержит список ошибок/предупреждений. Информация об автомате История состояния АСО Окно содержит историю состояния автомата. в разделе 5. информацию о количестве денег в купюроприемнике.3.5.

ru 1. 60. 61): Рис.osmp. Выберите запросить… список запущенных процессов. Заполните параметры запроса: − Выберите период или укажите интервал времени в полях с… по…. Запрос лога Получение списка запущенных процессов Для получения списка процессов. В контекстном меню терминала выберите запроситьÆz-отчет. 3. в строке терминала. 2.Сайт agent. 2. Укажите e-mail. − Укажите e-mail.. Откроется окно для указания параметров запроса. 61.. (Рис. выполните следующее: 1.1. Для получения лог файла по группе терминалов выберите запроситьÆлог в контекстном меню закладки.. Нажмите кнопку запросить На указанный e-mail будет отправлен лог-файл.. Для запроса лог файла по одному автомату выберите запроситьÆлог. 3. Получение Z-отчета по одному терминалу 62 . На указанный e-mail будет отправлен файл. Получение Z-отчета 1.. Для получения Z-отчета по одному терминалу выполните следующее: 1. запущенных на АСО. Нажмите кнопку запросить.. Рис..

Укажите: – Дату.osmp. Для получения Z-отчета по группе терминалов сделайте следующее: 2. Укажите: – Дату. 62. – Номер Z-отчета (8 цифр). В контекстном меню закладки выберите запроситьÆz-отчет (Рис. терминалы агента – настройки для всех АСО текущего агента (Рис. применяются для всех персон текущего агента: − − • отображение терминала – способ отображения информации о терминалах: ID/адрес или ID/название. 1. 6. – Номер Z-отчета (8 цифр). Получение Z – отчета по группе терминалов 2. 2. Настройки В разделе сервис Æ настройки можно настроить общие параметры для агента и терминала: • интерфейс – общие настройки пользовательского интерфейса. На указанный e-mail будет отправлены файлы с отчетами по каждому терминалу. 63): 63 . Нажмите кнопку запросить. – e-mail. – e-mail.2.Сайт agent. На указанный e-mail будет отправлен файл.3.1. Нажмите кнопку запросить. 2.2.5.ru 1. 62): Рис.. язык – выберите язык интерфейса: язык браузера или др.3.

osmp. Настройки терминалов − настройки чека: – ширина – в поле задается ширина чека в символах. − провайдеры на главной странице – позволяет выбрать пять провайдеров.Сайт agent. – дополнительная информация на чеке – в поле указывается текст. – отступ слева – в данном поле задается отступ в символах от левого края чека до начала текста на чеке. Спасибо!. который будет написан в нижней части чека. которые будут показаны на главной странице интерфейса АСО. 63. – высота – укажите количество строк в чеке. По умолчанию на чеке содержится следующий текст: Сохраняйте чек до зачисления денег на Ваш лицевой счет.ru Рис. 64 .

2. в разделе 4.osmp. 2. 3.1. в разделе 4. Задайте параметры фильтра. • Любой • Обычная • Перепроведение • Отмена • Распределение денег Нажмите кнопку искать. Формат отчета см. 1.Сайт agent. Подробнее о формировании выписки по счету см. в разделе 4. Заполните поля фильтра (подробнее см. ПРИМЕЧАНИЕ При необходимости выберите тип транзакции: 4. FAQ – СПИСОК ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫХ ВОПРОСОВ Раздел содержит ответы на часто задаваемые вопросы: • Как найти платеж? • Как посмотреть движение средств по счету агента? • Как посмотреть распределение по кассе? • Как посмотреть выписку по счету? • Как получить выписку по банку? • Как посмотреть историю инкассаций АСО? • Как сверить инкассации АСО? • Как посмотреть статистику? Как найти платеж? 1. Для поиска платежа воспользуйтесь пунктом меню отчеты Æ поиск платежей. ПРИМЕЧАНИЕ В выпадающем списке тип счета выберите счет агента.1.1). 65 .ru 7. Выберите пункт меню отчеты Æ выписка по счетам.1. Выберите интервал поиска. Как посмотреть движение денежных средств по счету агента? Для просмотра движения д/с по счету агента (получения аналога «Сводного отчета») сформируйте выписку по счету агента.6. 2.

Как посмотреть распределение по кассе? Для просмотра истории распределения средств своим субагентам выполните следующее: 1. 64). Будет сформирована выписка по счету агента (Рис.ru 3. 64. Детализированная выписка по счетам агента Значение в столбце тип корр. Приложение А.Сайт agent. Приложение А. – расход – распределение средств субагентам. а также корректировки. Выберите пункт меню сервис Æ распределение денег. ПРИМЕЧАНИЕ Для просмотра более подробной информации по движению средств по другому типу счета выберите его в параметрах фильтра в выпадающем списке тип счета. − комиссия агента – начисление комиссии на баланс агента. Подробнее о типах счетов см.osmp. Рис. Нажмите кнопку искать. − банк – поступление д/с из банка на баланс агента. ПРИМЕЧАНИЕ Для просмотра более подробной информации по движению средств по другому субсчету выберите его в параметрах фильтра в выпадающем списке тип счета. − картотека – списание % за овердрафт. − холдированные средства – сумма принятых платежей. Подробнее о типах счетов см. какое действие было произведено: − счет агента: – приход – поступление средств от вышестоящего агента. 66 . счета позволяет понять.

см. Нажмите кнопку искать.4. В строке субагента.ru 2. счету – для отображения номера корреспондирующего счета. Нажмите кнопку искать.5. где тип корр. Задайте условия формирования отчета (подробнее см. отчеты Æ выписка по счетам. − агент – введите ID или название агента. Будет сформирован отчет (подробнее о структуре отчета см. по которому требуется посмотреть движение денежных средств (д/с). Выберите тип счета. Для просмотра движений средств по другим субсчетам выберите их из выпадающего списка.6. платежи от которого вы хотите увидеть. Подробнее о типах счетов см.osmp.6. Обратите внимание на строки. ПРИМЕЧАНИЕ Для просмотра средств. 2. в разделе 4. в разделе 4. Будет открыт отчет о распределении средств данному субагенту. 2.1). Выберите пункт меню отчеты Æ поиск платежей. Как посмотреть выписку по счету? Для просмотра выписки по счету выполните следующее: 1. поле сервис нажмите кнопку история распределения средств. Заполните критерии поиска: 3. Выберите пункт меню отчетыÆвыписка по счетам. 2.6. в Приложении А. счета = счет агента. При необходимости установите флаги 3.Сайт agent. Введите ID или название субагента. − детализация по корр. − тип транзакции – выберите распределение средств. 2. – или – 1. 2. перечисленных текущему агенту вышестоящими агентами.2) Как получить выписку по банку? Для просмотра отчета по движению средств по банковскому счету сформируйте шаблон отчета. − детализация по счету – для отображения номера счета. ПРИМЕЧАНИЕ Для просмотра движений д/с по балансу агента выберите счет агента. Добавьте в отчет следующие ячейки: 67 .

ПРИМЕЧАНИЕ В области сверка установите флаг сверить инкассации. Как посмотреть историю инкассаций АСО? 1.1). Заполните поля фильтра (подробнее см. 2. Заполните поля фильтра (подробнее об условиях формирования отчета см. Как сверить инкассации АСО? 1. в разделе 4.2): Рис.4. 65.1). Сверка инкассаций ПРИМЕЧАНИЕ Строки отчета окрашены в разные цвета в соответствии с результатами сверки: • – разность отрицательна. Выберите пункт меню отчеты Æ инкассации.Сайт agent. Структуру отчета см. в разделе 4. 3.3.3. в разделе 4. 3. 2. • – разность не определена. Выберите пункт меню отчеты Æ инкассации. 68 .osmp. Выберите интервал поиска. • – разность положительна.ru − банк [приход]. − банк [расход]. − банк [кол-во операций]. • – разность равна нулю. в разделе 4.2. Отчет имеет вид (описание полей отчета см. Выберите интервал поиска.4.

3.Сайт agent. Для сохранения шаблона нажмите кнопку сохранить. – столбцы – даты. − группировать – выберите способ группировки. Для сохранения шаблона нажмите кнопку сохранить. параметры фильтра – при необходимости задайте параметры фильтра. параметры фильтра – при необходимости задайте параметры фильтра. а также параметр. ПРИМЕЧАНИЕ Оборот по типам терминалов делается аналогично.osmp. Укажите период отчета (месяц). – счет агента [кол-во операций].столбцы выбрать тип терминалов.ru Как посмотреть статистику? Оборот за месяц Для получения оборота за месяц необходимо создать шаблон отчета. расположенную в нижней части экрана. по которому необходимо группировать данные: – строки – провайдеры. Выберите пункт меню отчеты Æ шаблоны Æсоздать. 69 . − 5. Задайте параметры формирования отчета: − ячейки – выберите следующие ячейки: – счет агента [приход]. Оборот по провайдерам Для получения такого отчета необходимо создать шаблон отчета. но в области группировка . расположенную в нижней части экрана. Выберите пункт меню отчеты Æ шаблоны Æсоздать. а также параметр. 1. 4. – счет агента [кол-во операций]. Укажите период отчета. Задайте параметры формирования отчета: − ячейки – выберите следующие ячейки: – счет агента [приход]. – столбцы – провайдеры. 2. по которому необходимо группировать данные: – строки – даты. 2. – комиссия агента [приход]. − 5. − группировать – выберите способ группировки. 1. 3. Введите название шаблона. Введите название шаблона. 4.

− перезапустить платежное приложение – позволяет перезапустить установленное на терминале ПО для приема платежей. Нажмите кнопку 3. При этом на его экране появится надпись «Извините. 2.3. − перезапустить терминал – позволяет перезапустить терминал.5. Для получения более подробной информации см. − запустить обновление – позволяет обновить конфигурацию установленного на терминале ПО. терминал временно не работает». Выберите действие: напротив нужного терминала. раздел 5. − приостановить прием платежей – временное выключение терминала.Сайт agent.osmp. 70 . − завершение работы ОС – завершение работы автомата.ru Как администрировать АСО? Для управления АСО выполните следующее: 1. Выберите пункт меню сервисÆмониторинг терминалов.

комиссия дистрибьютора Агенту .П Холдированные средства Служит для холдирования д/с агента после проведения финансового контроля и авторизации платежа 76. 71 .AT Счёт терминала Служит для отражения д/с во время приема д/с при проведении платежа через терминал.П Прочая комиссия Счет для расчета по комиссии: Дистрибьютору .СК Счёт купюроприемника Счет поступивших д/с средств в терминал. 76. Типы счетов Тип счета Название ячейки Описание 76. 1.К Комиссия агента Счет для начисления вознаграждения агента за проведенные платежи 62.osmp.9 Сумка инкассатора Служит для отражения суммы средств изъятых из терминала при инкассации. 76.СК2 Счёт купюроприемника № 2 Счет поступивших д/с средств в терминал.В Верхняя комиссия Учет верхней комиссии агента.К Картотека (штрафы/проценты) Счет для списания штрафов и процентов за овердрафт 60.комиссия за рекламу 76.ru ПРИЛОЖЕНИЕ А: Типы счетов Табл. 76.09 Счёт агента Баланс агента 76.УП Счет успешных платежей Успешно проведенные платежи через терминал 76.А Комиссия агента в пользу системы Учет комиссии агента в пользу ОСМП (в текущей реализации плата за ПО) 51 Банк Счет движений д/с по банку 60.НУП Счет неуспешных платежей Неуспешно проведенные платежи (неподтвержденные провайдером или отмененные) 98. 99.Сайт agent.

.. Отчет по найденным платежам ......................... Рис................................................................. Рис.......... 10  7..... Распределение денег. Рис........................... Поле ввода данных для формирования отчетов ....... Рис........................................................История инкассаций .................................... Рис................ 47  43................. 22  21................................................................................................................................................ Информация об агенте .......................... Рис........... Рис..... Рис.......... Рис...........Сообщение об успешной активации сертификата ...................................................Оповещение об истечении срока действия сертификата ....................... Детализированная выписка по счетам агента .................................................................................... Просмотр акта ............................................................................. Условия формирования отчета ................................... Рис............................................................ Рис................ 35  34.. Окно начисления вознаграждений агентов и списания комиссий за ПО ................................ 9  5....... 20  20.................................................................................. Шаблон комиссии ...................... Рис..... Поиск агента ....................... Редактирование профиля комиссии .. Рис............................................................................ Акт агента .... Вкладка «фотография» ............ Новости.. Рис......................................... 44  39.................................... Рис................. Рис.............................................................. Рис.. Рис.... 18  19....... 30  30........................................................... Рабочая область отчетов ................................ 26  25.............. Сверка инкассаций ................................. 27  27... Рис............... 12  12...................................... 25  24........ Параметры фильтра .................. Рис................... Рис............Панель авторизационных данных ......... Оповещение о сроке действия сертификата .................................................................. 13  13.................................................................................... Рис. Рис................................... 45  40....................................... Метки ................................ Выбор агента из дерева ......... 55  50.............................................................................................................................. Рис....................... Рис............................................ 49  44.................. Рис............................... 37  36.................... 57  72 ..................................................................................... 1.Сайт agent..... 9  6...........Просмотр извлеченных при инкассации средств ............................... 33  32........................... Проверка настройки профиля ......................... СервисÆраспределение денег ............................................................................................ Рис............................ 27  26........................... 5  2.................................................. 31  31.......... Рис........ Рис........................................... Схема работы системы ОСМП ........................................... Рис.................. Рис.......................................................................................................... Администрирование терминалов ... Рис............. Установка овердрафта.............................................. Мониторинг АСО....................... Окно поиска ....................... Главная страница ... Отчет о закрытии смен ............................................ Рис.. Рабочая область справочников ............... 35  33............................................................. Выход из системы ............................................................ Рис............. 29  29.............................................................. Выписка по счетам агента .................. Рис.............................................................................................. Рис....................... 23  22....... Рис...... Подтверждение телефона .................. Сообщение о блокировке сертификата .. 24  23.................. 17  17..... Ввод PIN-кода ключа ................................................................................................................................................. 11  11......................................................................................................................................................................................... Рис............. 11  10........................................... Удаление блока новостей . 54  49.............. 38  37......................................osmp................. Добавление прав на агента ........................................................................ Контекстное меню .................................................................................................................. 15  15........ru СПИСОК РИСУНКОВ Рис............................................................. 10  8.......................................... 52  46.............. Рис............... Рис.................................................................................................................... Просмотр акта ................ 55  51................................ 7  3....... История изменения овердрафта ................................ 54  48.... Авторизация с помощью eToken .................................................. 18  18.... 45  41................................................................. Рис............................................. Рис............................................... 57  52..................................................................... 37  35................................... 15  14................................. 29  28............................ Рис.......................................... Параметры поиска .. 43  38............................... Редактирование профиля комиссии ......... Выбор метки терминалов .. Рис........................................................... 57  53.................... Рис...... Рис.... 10  9...... 53  47.............................................. Удаление агента ...... 16  16..... Рис....................................................................... Рис................. Ввод кода активации .......... 8  4..... Отчет по статистике АСО .. Ответственный менеджер ....................... Рис........................................ 51  45........................... Рис.. 47  42..................... Рис................ Рис.......................................................................

...................................... 59  Дополнительные возможности мониторинга ........... Рис.... 64  Детализированная выписка по счетам агента ....................................... 61  Запрос лога ................... 61  История состояния автомата....................................osmp........ 59  Дополнительные возможности мониторинга . 57....................... 68  U U U U U U U U U U U U 73 ........ Рис....... Рис.....................................................ru Рис........................................... 63  Настройки терминалов ..................... 60  Информация об автомате ........................................... 60.. 58......... 63........... 62  Получение Z-отчета по одному терминалу .. Рис....... U U U U U U U U U U U U 54..................... 59....................................................................................................................................... 62  Получение Z – отчета по группе терминалов .................................... 62..... 61....................................... 66  Сверка инкассаций ........ Рис................................. 56.......................................................................................... 64........... 65.. 55.............................. Рис....... 60  Групповые операции над терминалами ......................................................... Рис..............Сайт agent.................................................................................... Настройка столбцов мониторинга ..... Рис............................................ Рис.. Рис..... Рис.........................