EL ROL DEL ORIENTADOR EN EL DESARROLLO DE LAS COMPETENCIAS CLAVES PARA EL MUNDO DEL TRABAJO

Dr. Gastón Retamal Gaete El incremento constante del conocimiento y la incorporación de tecnologías avanzadas en la comunicación y producción, están generando transformaciones profundas en la sociedad que impactan la vida social, cultural y económica y, por tanto, afectan la concepción y la forma de realizar la Educación Técnico Profesional y la Orientación en cuanto especialidad de ayuda al desarrollo personal y vida laboral. En efecto, el mundo económico parece ser el más sensible a estos cambios quizás, porque debe responder con prontitud a las demandas de los mercados que exigen calidad en los productos y en los servicios de atención al cliente, para lo cual las empresas requieren llevar a cabo constantes innovaciones tecnológicas y de gestión laboral para mantener y elevar su capacidad competitiva. En este campo laboral exigente, donde los trabajadores deben demostrar conocimiento técnico, pero también buena comunicación y capacidad emprendedora y en el que las personas cambian periódicamente de puestos de trabajo y empleo o deben, muchas veces, asumir áreas de trabajo diferentes a su especialización, el concepto de profesión como facultad para ejercer una especialidad determinada es insuficiente para dar cuenta de las múltiples ocupaciones y funciones que una persona llega a desempeñar en su trayectoria laboral y que exigen frecuentemente ampliar y actualizar su campo de formación técnica inicial . La orientación profesional, por lo tanto, no puede ayudar a las personas a tomar decisiones de carreras sólo sobre la base de perfiles profesionales aislados, sino insertos en espectros amplios formando parte familias ocupacionales, considerando bandas anchas de áreas básicas y técnicas y competencias claves para la adaptación profesional permanente que deberá enfrentar el individuo durante toda su vida. Dada esta realidad, resulta, por consiguiente, importante revisar las demandas que surgen de la sociedad y del mundo de la economía para aproximarnos a una mayor comprensión del concepto de profesión y

incorporándola en la estructura cognitiva que las personas ya poseen con anterioridad. seleccionar. Lo anterior implica desarrollar competencias de gestión de conocimiento entendidas como capacidades para acceder y navegar en redes informáticas o través de otros medios modernos de comunicación y para procesar la información. de producir bienes y servicios con valor agregado y de integrar a las grandes. En cuanto a las principales características y demandas de la producción y trabajo que la Educación Técnico Profesional debe tener en consideración al adoptar las estrategias de formación y orientación. Asimismo. más al rol del El avance sostenido del conocimiento. Frente al cúmulo y diversidad de información accesible. de esta forma.trabajo de hoy y. organizar y procesar información de manera que llegue a ser significativa para concretar la actividad o proyecto que ellos necesitan realizar. al estar disponible en una variedad de fuentes y accesible a través de modernas tecnologías. de manera que la producción en todas sus fases se realice conforme a normas de calidad. poder acercarnos orientador en el ámbito de la Educación Profesional. una competencia fundamental para participar con autonomía y libertad en la sociedad del conocimiento. esto es. las personas necesitan tener capacidad para ubicar. en consecuencia. capacidad para organizarla de manera que sea posible codificarla. las personas gestionan el conocimiento cuando son capaces de discernir la información que es apropiada a su vida y trabajo y valores asumidos en sus proyectos de desarrollo personal. La información en todos los ámbitos de la cultura crece y se expande en forma acelerada cada día. 2 . medianas y pequeñas empresas en cadenas de valor. La gestión de conocimiento es. son tres tendencias que afectan fuertemente a la Educación Técnico Profesional y Orientación y que generan la necesidad de nuevas miradas y herramientas en su concepción y formas de accionar. de la economía global y tecnología. rompiendo barreras espaciales y temporales. cabe tener en consideración las exigencias de los políticas económicas tendientes a lograr que los planes de producción de las empresas se realicen de acuerdo a estándares de calidad. Este último proceso deviene en conocimiento cuando la persona es capaz de relacionar la nueva información con el conocimiento que ya tenía y también con el contexto en que se desenvuelve.

autonomía y responsabilidad y capacidad de sobrecarga. en los años 90.. El tema de las competencias claves es un tema nuevo de la Educación Profesional que está siendo objeto de estudio y debates en la Pedagogía de esta modalidad de Enseñanza particularmente en Alemania. comunicación y cooperación. Al respecto y para responder a este desafío. la Empresa Siemens de Alemania. Este modelo de competencias fue estudiado por el autor de este artículo en la tesis de doctorado "Competencias Claves para el Trabajo: Visión de los egresados de la EMTP Dual y Tradicional" (2003)" con el propósito de conocer el grado de contribución de una y otra metodología en el desarrollo de estas capacidades. empleo de técnicas de aprendizaje y de trabajo intelectual. calidad. creatividad y comunicación en el trabajo. 3 . liceo y experiencia dual han sido determinantes para su buen desempeño en el trabajo. para responder a esta demanda que plantea con urgencia el mundo productivo. autoestima y valores desarrollados en el hogar. corresponde destacar la tendencia de la empresa moderna a trabajar en equipo y redes de colaboración y en climas propicios que estimulen la creatividad y la innovación. a través del proyecto PETRA ( formación profesional orientada hacia el proyecto y la transferencia de capacidades). Se infiere de las percepciones de los egresados que las competencias son procesos internos multidimensionales e interdependientes que se activan o no según la imagen que ellos tienen de sí mismos y que se potencian cuando toman conciencia de sus áreas de mayor desarrollo y de la existencia de una mediación de apoyo de otros actores.Como asimismo. Estas demandas plantean a la Formación Profesional el desarrollar en los alumnos de la capacidad de Gestión Profesional orientada en gran parte al desarrollo de las competencias claves para el cambio. adoptó en sus programas de capacitación de trabajadores un modelo de formación de "cualificaciones claves" que abarca las siguientes dimensiones: organización y ejecución de tareas. Los hallazgos más relevantes de este estudio indican que los egresados perciben las competencias claves como herramientas personales para competir y desarrollarse profesionalmente y visualizan que las competencias asociadas a la comunicación.

La gran meta es la construcción del capital personal de competencias. asimismo. En cuanto a gestión profesional o gestión para la vida laboral. debe llegar a desarrollar capacidad para autovalorarse en estas áreas que lo estimulen a construir estrategias para llevar al máximo sus potenciales. cómo estudia y cómo resuelve conflictos y a construir cursos de acción eficaces que mejoren sus capacidades de gestionar el conocimiento y de convivencia.Demandas educacionales de los sectores económicos prioritarios . De estas tareas se aprecia también la necesidad de que los profesionales de la orientación dispongan de programas de perfeccionamiento e información que les permita conocer el contexto productivo y la nuevas formas de enseñar y aprender de la Educación Técnico Profesional. También debería ser área de preocupación de la orientación ayudar al estudiante a construir trayectorias profesionales posibles considerando itinerarios de formación flexibles insertos en familias ocupacionales. el estudiante necesita conocer las áreas de competencias básicas.Impacto de las tecnologías en las formas de trabajo 4 . Estas áreas de atención pueden estar dirigidas especialmente a: ayudar a desarrollar la capacidad de gestión del conocimiento y de la profesión asesorar el desarrollo de competencias claves para el cambio tecnológico y la educación permanente apoyar la construcción de proyectos de desarrollo personal y profesional En lo que respecta a la capacidad de gestión del conocimiento se requiere ayudar a los alumnos a conocer y utilizar con eficacia los procesos de cognición e inteligencia emocional y social. de evaluación y orientación de la Formación Profesional. didácticos. De lo anteriormente expuesto se deducen algunas áreas de necesidades de los alumnos de la Educación Técnico Profesional que podrían ser atendidas por los servicios de orientación en coordinación con el profesorado. Loa anterior significa ayudar al estudiante a explorar cómo aprende.Estos resultados debieran ser considerados en el desarrollo de modelos curriculares. técnicas y claves involucradas en las carreras de su interés como. especialmente con relación a los siguientes tópicos: .

De la Competencia. Fundamentos del desarrollo de las "cualificaciones claves": cualificaciones sociales y técnicas de los formadores. desde la mirada de estas demandas de competencias que surgen del mundo del trabajo. competencias de empleabilidad.Competencias claves y de empleabilidad . construcción de proyectos y trayectorias profesionales para la vida laboral y en el empleo de estrategias de comunicación social y emocional. 1995.Formación con proyección de competencias . Mannheim. Detlev Liepmann. intermediación laboral y acceso al mercado del trabajo. Bibliografía: Gastón Retamal Gaete Competencias Claves para el Trabajo: Visión de los Egresados de la Educación Media Técnico Profesional. el sistema de acreditación de competencias laborales. Tesis de Doctorado.. - Guy Le Boterf. 2003. Universidad de Concepción. La experiencia de los orientadores de nuestro país adquirida por años en el ejercicio de su profesión en escuelas y liceos y su calidad humana para acoger y atender incondicionalmente a los alumnos. Alemania.Nuevas formas de aprender y enseñar en la Educación Técnico Profesional Gran parte de estas innovaciones en la Educación Profesional deberán estar disponibles en los próximos años en las Redes Sectoriales de Articulación de Formación Técnica de manera que los orientadores debieran participar en estas redes y hacer aportes a temas centrales que son nuevos para Chile y que involucra fuertemente a la orientación como los son los itinerarios de formación técnica. Traducción de Reynaldina González Minvielle. se afirma la necesidad de la participación de profesionales de la orientación en el ámbito de la Educación Técnico Profesional que sean competentes para asesorar a los estudiantes en la gestión del conocimiento y desarrollo de competencias claves. En suma. constituye un capital humano valioso y es la mejor garantía para responder a estas nuevas demandas de orientación que en la hora actual plantea la Educación Técnico Profesional. Facultad de Educación. Ensayo sobre un Atractor Extraño. París. Documento proporcionado por DSE. Publicación Formación Alemana. Ediciones de Organización. 5 . 1991.

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