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DESCRIPCION DE LA EMPRESA

La empresa es una unidad econmica que, mediante la combinacin de los factores de la produccin, acta como un elemento dinmico en la fabricacin, rotacin (compra-venta) o prestacin de servicios con el objetivo de obtener un beneficio econmico social Aceras Nacionales del Ecuador, ANDEC S.A. es la primera industria siderrgica del Ecuador, que pertenece a la Direccin de Industrias del Ejercito, que fabrica y comercializa acero de calidad a nivel nacional. Su cartera de productos se orienta a satisfacer las necesidades del mercado de la construccin.

La empresa Andec S.A., es la comercializadora del HOLDING DINE (Direccin de industrias del Ejercito), y su principal funcin es la de adquirir y vender todos los productos que elaboran las empresas del Holding. Se ubica en la Av. Clemente Huerta (Las Esclusas),en el sector del Guasmo Central, de la ciudad de Guayaquil, junto a la fabrica Novacero, va al Puerto Martimo, en el sur de la urbe. Aceras Nacionales del Ecuador, ANDEC S.A fue fundada en 1969, ante las necesidades inherentes al desarrollo de nuestro pas que exigan una respuesta apropiada a la demanda de la industria de la construccin, brindando al pas el ingrediente que han posibilitado un rpido empuje a la Industria. En 1996 buscando la excelencia en Satisfaccin a nuestro Clientes se determina realizar un estudio de mercado orientado a nuestro Mercado Meta, dejando como resultado la necesidad de diversificar nuestros productos en la lnea de Perfiles ( ngulos, platinas, barras cuadradas, mallas-electrosoldadas) iniciando en este ao la fabricacin y comercializacin de estos productos. BRYAN ORTEGA M. UIDE SEGUNDO SEMESTRE

TRABAJO DE ADMINISTRACION Cerca de 450 empleados entre obreros calificados ingenieros y tcnicos anan sus esfuerzo para contribuir al desarrollo nacional. Habiendo obtenido una produccin hasta la fecha de 2.200.000 toneladas mtricas de varillas de hierro para la construccin, material que ha sido empleados en obras de ingeniera y en general en casi todos los proyectos de importancia para la infraestructura del pas Dentro del sector de la construccin, la comercializacin de los productos ANDEC aporta al pais con ms de 50.000 plazas de trabajo de manera directa e indirecta, lo que permite generar una actividad productiva permanente, acompaado con una amplia gama de productos como varillas de refuerzo para construccin, mallas electro soldadas, varillas lisas-grafitadas, alambrn y barras cuadradas.

A solicitud de nuestros clientes, estamos en capacidad de efectuar campaas de produccin especiales, tanto en dimetros y longitudes, con la finalidad de aportar en la optimizacin de costos. Todos los productos han sido sometidos a los ms estrictos controles de calidad a travs de los organismos competentes (INEN), cuyos resultados estn siempre a disposicin de nuestros demandantes A travs de 400 canales de distribucin ubicados estratgicamente a nivel nacional, la presencia y posicionamiento de la marca ANDEC en todo el pas, permite que el usuario final satisfaga sus necesidades inmediatas coadyuvado con nuestro eficiente servicio de pre venta, post venta y entrega oportuna. El nivel de desarrollo comercial nos permite tener los estudios listos para los nuevos procesos tecnolgicos constructivos, capacitndonos tanto en el pas como fuera de l, para tener una perspectiva clara de estos avances y estar preparados para los cambios futuros

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1. ANALISIS DE ENTORNO: MACRO MICRO FODA

El anlisis de entorno es un estudio que se realiza para conocer como se encuentra una empresa en un momento determinado, con referencia a las diferentes fuerzas que influyen en su funcionamiento, es decir, examina el impacto de todos los factores tanto externos como internos que intervienen en el accionar de una empresa. La importancia del Anlisis de entorno nace de las siguientes consideraciones: Permite identificar el entorno general y especfico en el cual se desempea una empresa, desde el punto de vista externo (macroambiente) Es una herramienta clave para identificar y potencializar las capacidades de la compaa impulsando sus fortalezas y reduciendo o eliminando sus debilidades. Permite comprender la dinmica de la compaa con sus clientes, proveedores, competencia, entorno legal. La evaluacin de estas variables de impacto permite comprender y visualizar oportunidades y amenazas que enfrenta la empresa. Toda empresa se desarrolla dentro de varios escenarios de accin en los cuales desenvuelve sus actividades, estos se clasifican en: AMBIENTE EXTERNO ANLISIS DEL MACROAMBIENTE Son las variables externas que no se pueden controlar y que pueden influir directamente en el negocio como los factores econmicos, polticos, socioculturales, tecnolgicos, demogrficos y naturales. ANLISIS DEL MICROAMBIENTE Son las variables que afectan al sector productivo donde se desenvuelve la empresa exclusivamente, como los clientes y sus caractersticas, proveedores,

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TRABAJO DE ADMINISTRACION la competencia y los productos o servicios sustitutos en los cuales la empresa puede influir y colocarse en mejor posicin que la que tiene. AMBIENTE INTERNO Es el que se vive dentro de las empresas, se habla de su estructura orgnica actual, de su infraestructura fsica, de sus capacidades directivas, tecnolgicas y financieras. 2.1. Anlisis del macro ambiente. El macro ambiente es un factor muy importante para una empresa, y segn un Diccionario de Marketing, se lo puede definir como: Sistema en el que se encuentra inmersa la empresa, donde existen una serie de fuerzas y macro tendencias que afectan a su funcionamiento, presentando oportunidades y amenazas. Estas fuerzas son incontrolables por la empresa, pero sta debe localizarlas para tratar de darles respuesta. A continuacin se desarrollar cada uno de los factores que influyen en el macro ambiente. 2.1.1. Aspecto Econmico. La condicin del ambiente macroeconmico determina la prosperidad y bienestar general de la economa. Esto a su vez afecta la capacidad de la compaa para obtener una adecuada tasa de rendimiento. Los indicadores macroeconmicos ms importantes en este contexto son: dolarizacin, PIB, tasas de inters, inflacin, Reforma fiscal, Balanza de Pagos, Precio del petrleo, Deuda Externa, Reserva Monetaria Internacional y Dficit Fiscal. 2.1.1.1. DOLARIZACIN. La dolarizacin es un nuevo esquema econmico que se adopt en el Ecuador en enero del ao 2000. Es la sustitucin del sucre por el dlar Estadounidense con una equivalencia de USD $1 = s/.25.000; pasando a ser ste el medio de transaccin y de gestin comercial en el pas. Este esquema econmico present dificultades ya que la crisis econmica y la inflacin causaron, entre otras, una brusca reduccin en el salario medio. Debido a que los precios continuaron aumentando despus de iniciada la dolarizacin, sta era impopular entre los trabajadores asalariados ya que los gastos en los que deban incurrir era mucho mayores a los ingresos que reciban.

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La dolarizacin se ha constituido en una oportunidad para nuestra economa, debido a que ya no hay la especulacin de los importadores y exportadores, logrando as que se estandarizan los precios de las materias primas e insumos en general. En consecuencia este aspecto para ANDEC S.A., es una oportunidad, ya que la dolarizacin le ayuda a tener una estabilidad tanto en las importaciones de insumos y materia prima como en la exportacin de productos terminados; adicionalmente estos factores como financiero, factor salarial, etc., tambin influyen la implementacin de nuevos proyectos. 2.1.1.2. PRODUCTO INTERNO BRUTO. El Producto Interno Bruto, est definido como la produccin interna, expresada en dinero que genera toda la economa y sus miembros; adems mide la capacidad de generar recursos en un pas. Esta representa el tamao de la economa en trminos de produccin. Tambin es anloga con la riqueza que se genera en un perodo especfico, usualmente anual. Constituyndose en uno de los indicadores macroeconmicos ms importante que tiene un pas. Actualmente el PIB del Ecuador es de 4.075.30 millones de dlares, con un ingreso per Cpita de 772.5 dlares (9.270 dlares anuales) La economa ecuatoriana ha tenido un ha tenido un crecimiento en los dos ltimos aos (2010 y 2011) del 7,7% del PIB y en el primer semestre del 2012 en el orden de 6% del PIB. El precio del petrleo en el primer semestre del 2011 se coloco en 102,96 dlares por barril, con un incremento del 4,17% con respecto al ao 2011. Si consideramos que el Presupuesto general del Estado para el ao 2012, est programado con un precio de petrleo de 80 dlares por barril, es fcil deducir que la economa del pas se ha beneficiado de este incremento. En consecuencia la situacin para la empresa ANDEC S.A., en relacin con el PIB es muy importante ya que indica cmo se encuentra la economa del pas; al igual que para todas las empresas, esto se debe a que si existen ingresos adicionales al Estado, la economa del pas se reactiva, generando mejores oportunidades de negocios y abriendo la posibilidad de nuevas fuentes de empleo. Esto nos indica que es una oportunidad para la empresa y para el pas.

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TRABAJO DE ADMINISTRACION 2.1.1.3. LA BALANZA DE PAGOS La Balanza Comercial representa la comparacin entre ingresos y egresos del pas, la diferencia que se produce tiene estrecha relacin con la reserva monetaria que puede incrementarse o disminuirse segn el efecto positivo o negativo de la balanza. Remesas de Migrantes Las Remesas de de Migrantes de 2.800 de millones de dlares en 2008 caen a 2.300 millones de dlares, en 2010 (9% en promedio anual), como resultado de las crisis internacionales en Europa y EEUU, regiones de donde proceden mayoritariamente. En el primer semestre del 2011, comparado con el primer semestre del 2010, se recupera la remesa de migrantes. De 1.100 de millones, sube a 1.200 millones de dlares (10% ms). Exportaciones totales Las exportaciones totales de 19.600 millones de dlares en el 2008, bajan a 18.100 millones en el 2010 (3% menos en promedio anual). En los dos trimestres del 2011, en relacin con los dos trimestres del 2010, se recuperan las exportaciones. De $ 8.800 de millones, pasan a 11.100 millones de dlares (26% ms). Importaciones Totales Las importaciones suben de 17.900 millones de dlares en el 2008 a $ 19.600 millones en el 2010 (5% ms como promedio anual) Como vemos, mientras las exportaciones bajan (3% en promedio anual), las importaciones suben (5% ms como promedio anual). Aqu hay dos enfoques, para unos esta situacin se presenta por la prdida de competitividad, motivada por la dolarizacin; y, para otros, el aumento del gasto pblico (considerando que hemos pasado del 25% al 40% como tamao del Estado), han impactado en el aumento de las importaciones. En los dos trimestres del 2011, en relacin con los dos trimestres del 2010, siguen subiendo las importaciones. De $ 8.900 millones de dlares, crece a 10.900 millones (22% ms).

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Inversin Extranjera Directa (IED) La Inversin Extranjera Directa (IED) cae de 1.000 mil millones de dlares en el 2008 a 157 millones en el 2010 (aparatosa reduccin del 60% como promedio anual), consecuencia directa del discurso pro soberana del Gobierno Nacional, es decir, el cambio de las reglas de juego con las petroleras privadas (del 50% de ingresos por excedentes petroleros, se pas al 80%). Adems de privilegiar relaciones de comercio exterior con pases ms afines a la ideologa poltica del Gobierno, antes que priorizarlas con pases ms representativos en trminos comerciales, como: EEUU, Europa y la CAN. Adems, el discurso proteccionista del Rgimen, ha impedido que firmemos Acuerdos de Libre Comercio con esas naciones, como ya lo tienen nuestros vecinos: Per y Colombia, por ejemplo. Sin embargo, tambin hubo una cada en la IED, marginalmente explicada por la crisis internacional, que obviamente prefiere retornos ms seguros, para sus capitales. Balanza Comercial De enero a octubre 2011, el saldo de la Balanza Comercial (resultado de restar las importaciones de las exportaciones totales), fue de menos (-) 1.200 millones de dlares, es decir, algo mejor frente a similar perodo de 2010, donde fue de -1.500 millones; que sin embargo no alcanza an para mostrar signos positivos de recuperacin en el sector externo. El dficit comercial ms preocupante, es el del Sector No Petrolero, que pas de -6.000 millones de dlares entre enero octubre 2010 a 6.800 millones, en similar perodo 2011; es decir, es en el sector no petrolero comercial (banano, flores, camarn, brcoli, pescado, etc.), donde la situacin es mucho ms compleja. En consecuencia, la situacin comercial para ANDEC S.A., y la del pas en los actuales momentos es una amenaza, debido a que si se desea incursionar en un mercado internacional afecta directamente a las exportaciones del producto terminado la empresa, y encarece la importacin de materia prima por los altos aranceles que se debe pagar. 2.1.1.4. TASA DE INTERS. Es el precio de la remuneracin de un capital prestado o recibido en prstamo en un periodo determinado. Constituye el precio de la renuncia a la liquidez del ahorro. Tambin se las puede definir como el precio del dinero, ya que stas se fijan de acuerdo a la oferta y demanda del dinero en el mercado.

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Las tasas de inters se clasifican en: Tasa activa que es el precio que cobra una persona o institucin por el dinero que presta. A la fecha la tasa mxima para las empresas comerciales oscila entre 10,21 y 12%. Tasa pasiva es el precio que una persona o institucin tiene que pagar por el dinero que recibe en calidad de prstamo. A la fecha la tasa mxima para las empresas comerciales oscila entre 9.33 y 10%. Tasa interbancaria es aquella que se efecta entre los bancos. Son negociaciones a corto plazo. A la fecha la tasa mxima esta en el 120%. En consecuencia la situacin de ANDEC S.A., con respecto a este punto y en relacin con el pas es una amenaza; debido a que si no se cuida las tasas de inters del mercado es difcil que las empresas puedan buscar financiamiento bancario, es preferible buscar otras formas de financiamiento dentro del mercado burstil ecuatoriano. 2.1.1.5. INFLACIN. Es un aumento continuo, sustancial y general del nivel de precios de la economa y depende del aumento del costo de vida y prdida del poder adquisitivo de la moneda de un pas. Entre mayo del 2011 a mayo del 2012, la inflacin subi de 4.23 a 4.85%. La tendencia de la inflacin se mantiene con lo cual se estara llegando a cumplir el objetivo de la dolarizacin, convirtindose en una oportunidad para toda la economa del pas. Para ANDEC S.A., es una oportunidad, ya que la inflacin afecta a la economa, en un grado bajo, por consiguiente habr mucho ms oportunidades de mejorar sus ventas. 2.1.1.6. DFICIT FISCAL El dficit fiscal se lo considera una de las enfermedades crnicas de los pases en va de desarrollo, que estimulados por su cultura de gastar ms all de lo que ingresa, han motivado por aos los perdurables dficit. En el 2011, el Gobierno Nacional cerro su periodo fiscal con dficit de 656 millones de dlares, esto debido en gran parte al incremento del gasto publico. En consecuencia la situacin de ANDEC S.A., y el pas en estos momentos es amenaza, debido a que si no se maneja bien el dficit fiscal se vivir siempre

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TRABAJO DE ADMINISTRACION endeudado y el gobierno probablemente recurrir a implementar ms impuestos y restricciones comerciales. 2.2 MICROAMBIENTE. El microambiente de una empresa est constituido por una serie de sujetos y grupos, que actan en su entorno inmediato, afectando a su capacidad para atender y servir a sus mercados. Los grupos que lo integran son: Proveedores. Intermediarios de todo tipo. Clientes. Competidores. Grupos de influencia. La propia empresa.

1.2.1 Proveedores Toda persona natural o jurdica de carcter pblico o privado que desarrolle actividades de produccin, fabricacin, importacin, construccin, distribucin, alquiler o comercializacin de bienes, as como prestacin deservicios a consumidores, por las que se cobre precio o tarifa. Esta definicin incluye a quienes adquieran bienes o servicios para integrarlos a procesos de produccin o transformacin, as como a quienes presten servicios pblicos por delegacin o concesin. La empresa se abastece de muchos proveedores para el funcionamiento de su acera, tanto en la produccin, como en la comercializacin de sus productos. Tipo de Proveedores de la Empresa. 2.2.1.1. Materia Prima. Las materias primas son los bienes industriales que se convierten en parte de otro producto tangible antes de ser sometidos a alguna clase de procesamiento (exceptuando el caso en que se use para el manejo del producto). Son materias primas: - Los bienes en su estado natural, como minerales, terrenos y productos de los bosques y los martes. - Productos agrcolas como algodn, frutas, ganado y productos de animales (entre ellos huevos y leche natural). BRYAN ORTEGA M. UIDE SEGUNDO SEMESTRE

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Casi siempre los bienes de gnero natural, deben graduarse rigurosamente y, en consecuencia, estn muy estandarizados. MATERIA PRIMA (CHATARRA METALICA)

Chatarra es todo elemento metlico que ha cumplido su vida til y no puede ser reutilizado para ningn otro fin. PROVEEDORES DE MATERIA PRIMA (CHATARRA METALICA) Para la captacin de materia prima (chatarra metlica) existen la empresa ha determinado cuatro tipos de proveedores, de acuerdo a caracterstica de calidad, cantidad y cumplimiento: a. Proveedores por Acuerdo.- Son aquellos que venden su chatarra metlica terrestre o naval a travs de oferta, licitacin, concurso o remate, en un solo lote a un precio acordado, de acuerdo a la calidad y cantidad del mismo. b. Proveedores Estratgicos.- Son aquellos proveedores, que teniendo centro de acopio. Entregan mensualmente e ininterrumpidamente chatarra metlica en cantidad superior a 1000 toneladas y a su vez listo para el horno, esto es: compactado o material tipo A. Por lo que tendrn un precio superior al de los proveedores especiales, dicho precios se detallaran en el Cuadro de Precios de Chatarra ANDEC-CH-CPMP-P001-0000-F009 c. Proveedores Especiales - Son aquellos proveedores, que teniendo centro de acopio, entregan mensualmente e ininterrumpidamente chatarra metlica en una cantidad superior a 30 toneladas. Por lo que tendrn un precio especial de acuerdo al Cuadro de Precios de Chatarra ANDEC-CHCPMP-P001-0000-F009.

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TRABAJO DE ADMINISTRACION d. Proveedores Generales.- Son aquellos proveedores informales o con RUC que realizan entregas en cantidades inferiores a 30 toneladas por mes, en forma continua o eventual. Los precios se detalla en el Cuadro de Precios, de Chatarra ANDEC-CH-CPMP-P001-0000-F009. TIPOS DE CHATARRA METALICA (CLASIFICACION) Andec S.A. con la finalidad de diferenciar la chatarra que adquiere para su consumo, ha categorizado por tipo de, de acuerdo a las siguientes caractersticas: TIPO A

Chatarra pesada.- Dimensiones mximas: largo, ancho y alto 40 x 40 x 40. No requiere de procesos de preparacin: compactacin, oxicorte y cizallado Lista para ser fundida

DESCRIPCION DE LA CHATARRA:

Material de taller Automotriz ( blocks , terminales , rtulas , aros ) Partes de equipo caminero ( rodillos ,cadenas , etc ) Restos de troquelado Retazos de planchas, ejes, vigas, varillas Hierro fundido rompible ( motores y piezas de fundicin ) Rieles y partes de ferrocarril

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TIPO B

Chatarra pesada y semipesado.- Dimensiones: largo, ancho y alto superiores a 40 x 40 x 40. Chatarra compactada en paquetes de 40 x 40 x 40. Requiere de procesos de preparacin, corte o cizallado.

DESCRIPCION DE LA CHATARRA:

Estructuras (galpones, chasis, baldes de volqueta) Tubos , vigas , ngulos Paquetes compactados ( lata negra , estaada y de desechos domsticos ) Bastidores de tractores , otros equipos camineros y maquinaria industrial

TIPO C

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Chatarra liviana o de poca densidad.- Dimensiones: largo, ancho y alto superiores a 40 x 40 x 40. Chatarra compactada en paquetes de 40 x 40 x 40. Requiere de procesos de preparacin, corte o cizallado

DESCRIPCION DE LA CHATARRA:

Carroceras de vehculos y buses Carcazas de electrodomsticos Lata estaada suelta Escritorios, camas, coches etc. Virutas ( de tornera o mecanizado ) Envolturas de bobinas Zunchos metlicos

TIPO NAVAL

Chatarra procedente de embarcaciones o naves. Requiere proceso de preparacin: desgasificacin, desguace y corte.

DESCRIPCION DE LA CHATARRA:

Barcos pesqueros Gabarras Barcos de guerra Motonaves o barcos tursticos Buques graneleros

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1.2.2 Clientes Es el trmino que define a la persona u organizacin que realiza una compra. Puede estar comprando en su nombre, y disfrutar personalmente del bien adquirido o comprar para otro, como en el caso de los artculos infantiles. Resulta la parte de la poblacin ms importante para la compaa. ANDEC S.A. para satisfacer la demanda de sus clientes cuenta con un equipo de asesora de ventas, quienes despliegan acciones para ejecutar y dar seguimiento a la gestin. El equipo de ventas realiza visitas peridicas a las obras, para medir la conformidad del cliente con el producto. La transportacin del producto desde el sitio de distribucin hasta la obra, dentro de cualquier punto del pas, es un servicio que ahorra costos al cliente y otorga ANDEC S.A. ANDEC S.A. difunde sus procesos productivos y las caractersticas tcnicas a los diferentes segmentos del mercado mediante:

Capacitacin a los maestros de obra, a fin de explicar las ventajas de los productos. Charlas y seminarios a los clientes y distribuidores a nivel nacional, cada ao, para exponer las potencialidades de los productos. Auspicios de eventos a los diversos cuerpos colegiados afines: Colegio de Ingenieros, de Arquitectos, etc.

PRODUCTOS QUE SE ELABORAN Varillas Saldables Son barras de acero de baja aleacin, que recibieron tratamiento trmico controlado y adquirieron magnficas propiedades mecnicas: alta ductilidad resistencia y flexibilidad, durante el proceso de laminacin, por lo que son ideales para las estructuras de hormign armado, las construcciones de diseo sismo resistente y donde se requieran empalmes por soldadura.

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Alambre Trefilado Alambre obtenido por trefilacin en fro, cuya seccin es circular y de superficie lisa. Se utiliza para elaborar electrodos de soldadura, armaduras, postes de luz, viguetas, tapas de canalizacin, tuberas de hormign armado, ganchos, pasadores, remaches, asaderos, canastillas metlicas. El alambre trefilado se elabora conforme la norma NTE-INEN-1510. Armaduras Conformadas La armadura conformada de acero ANDEC S.A. es un sistema que nace de la malla electro soldada, la misma que al ser doblada compone una estructura conformada. La armadura de acero o el conformado, optimizan el armado, simplifica la utilizacin del acero en obra, elimina completamente los desperdicios del material en obra, genera ahorros significativos de costos para el constructor y promueve la demanda en grandes proyectos habitacionales y otros.

ngulos Productos de acero obtenidos por laminacin de palanquilla en caliente, cuya configuracin transversal tiene la forma de un ngulo recto de lados iguales. Los ngulos se emplean en viaductos, torres de energa elctrica, ferrocarriles, construccin naval. Alambrn Producto laminado en caliente, de seccin circular maciza, dimetro no inferior a 5.5 mm y se presenta en rollos. Material adecuado para la trefilacin y elaboracin de electro mallas, clavos, remaches, grapas, alambres, cadenas, entre otros.

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Alambre Grafilado Se obtiene por trefilacin y posterior conformacin en fro. La superficie presenta resaltes uniformemente distribuidos con el objeto de aumentar su adherencia con el hormign. Excelente material para elaborar mallas electro soldadas y como refuerzo en estructuras de hormign armado. Mallas Electro Soldadas.

Alambres de acero conformado o liso, que se entrecruzan; cuyos puntos de contacto se sueldan por el proceso de soldadura por resistencia elctrica. Se utilizan en la construccin de losas de entrepiso, cubiertas, cisternas, piscinas, canchas, muros de contencin, paredes, pisos, terrazas, pistas de aeropuertos, decoracin, canchas y canales hidrulicos. Barras Cuadradas Producto de acero de seccin cuadrada, uniforme y superficie lisa, obtenido a partir de palanquillas laminadas en caliente. Material utilizado en rejas, puertas, ventanas, cerramientos, carpintera metlica y cerrajera industrial.

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2.2.3. Competencia La definicin de competencia nos dice: Es la concurrencia de una multitud de vendedores en el libre mercado, que para conseguir la venta de sus productos pugnan entre s, proponiendo los precios que les permitan sus costes, y que se mantengan en lnea con los del mercado, dando lugar a un reparto del mercado real. Los competidores pueden serlo a varios niveles: Competidores por la necesidad. Competidores genricos. Competidores de productos. Competidores de marca.

En el Ecuador existen tres aceras: Adelca, Novacero y Andec, siendo las dos primeras la competencia directa en la parte comercial, tanto en la compra de materia prima (chatarra metlica), como en la comercializacin de producto terminado.

2.3 Matriz FODA. FODA (en ingls SWOT), es la sigla usada para referirse a una herramienta analtica que le permitir trabajar con toda la informacin que posea sobre su negocio, til para examinar sus Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas. Este tipo de anlisis representa un esfuerzo para examinar la interaccin entre las caractersticas particulares de su negocio y el entorno en el cual ste compite. El anlisis FODA tiene mltiples aplicaciones y puede ser usado por todos los niveles de la corporacin y en diferentes unidades de anlisis tales como producto, mercado, producto-mercado, lnea de productos, corporacin, empresa, divisin, unidad estratgica de negocios, etc).

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TRABAJO DE ADMINISTRACION Muchas de las conclusiones obtenidas como resultado del anlisis FODA, podrn serle de gran utilidad en el anlisis del mercado y en las estrategias de mercadeo que dise y que califiquen para ser incorporadas en el plan de negocios. El anlisis FODA debe enfocarse solamente hacia los factores claves para el xito de su negocio. Debe resaltar las fortalezas y las debilidades diferenciales internas al compararlo de manera objetiva y realista con la competencia y con las oportunidades y amenazas claves del entorno. ANALISIS FODA

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3.

PLANEACION: MISION, VISION, OBJETIVO GENERAL Y OBJETIVOS ESPECIFICOS

3.1 Direccionamiento Estratgico. El direccionamiento estratgico en las organizaciones para crecer, generar utilidades y permanecer en el mercado deben tener muy claro hacia donde van, es decir, haber definido su direccionamiento estratgico. El direccionamiento estratgico lo integran los principios corporativos, la visin y la misin de la organizacin. El direccionamiento estratgico se compone de los siguientes puntos, y son: Principios y Valores, Misin, Visin, Objetivos: general y especficos.

A continuacin se los detalla cada uno de ellos. 3.1.1. Principios y Valores. En primer lugar daremos a conocer los que significan los valores. Los valores se los puede definir como una creencia bastante permanente sobre lo que es apropiado y lo que no lo es, que gua las acciones y el comportamiento de los empleados para cumplir los objetivos de la organizacin. Se puede afirmar que los valores forman una ideologa que se infiltra en las decisiones diarias.6 Los principios y valores que tiene ANDEC S.A , son sencillos, pero con amplio sentido empresarial hacia el cliente interno como externo y son: Enfoque hacia el cliente. Compromiso y Lealtad institucional. Honestidad e integridad. UIDE SEGUNDO SEMESTRE

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TRABAJO DE ADMINISTRACION tica profesional. Iniciativa y creatividad. Trabajo en equipo. Orientacin a resultados. Responsabilidad social y ambiental. Liderazgo e innovacin empresarial

Como se puede observar, estos valores son muy importantes debido a que el personal es importante porque se respeta sus conocimientos profesionales y su tica como personas; adems que se le da la iniciativa de realizar cambios en beneficio de la institucin. 3.1.2. Misin. Para enunciar la misin de la empresa primero debemos saber el significado de misin, y que lo daremos a continuacin: La misin es una funcin o tarea bsica de una empresa o dependiente o de alguno de sus departamentos. La Misin de ANDEC S.A es:

Producir y comercializar productos largos de acero, con calidad, eficiencia, y competitividad, para satisfacer al mercado de la construccin

3.1.3 Visin. A continuacin daremos una definicin de lo que es la visin. La visin es la imagen en el presente, de una realidad futura deseable y ambiciosa, muy relacionada con los sueos. La Visin de ANDEC S.A es: Visin ANDEC 2014

Ser la empresa siderrgica ms rentable del pas, brindando soluciones constructivas integrales con productos largos de acero: Contando con socios estratgicos en nuestra cadena de valor. Fomentando la seguridad y respeto al medio ambiente
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3.1.4 -

Objetivo General Estructurar un sistema de medicin de eficiencia y eficacia en el personal para mejorar en la produccin de palanquilla, fabricacin de productos laminados y nivel de satisfaccin del cliente. Objetivos Especficos. Alcanzar una produccin de 120.000 toneladas de palanquilla, de la capacidad instalada que es de 138.000 toneladas al ao. Alcanzar el 92,13% de la capacidad de proceso actual para la Fabricacin de Productos Laminados. Alcanzar el 90% de nivel de satisfaccin al cliente. Incrementar volmenes de ventas en un 11%, con relacin a las ventas del periodo anterior. Adquirir chatarra de acero mnimo 135 600 toneladas ao. 4. ORGANIZACIN: ORGANIGRAMA

3.1.5

4.1. Aspectos Organizacionales. Tipos de Organizacin. ANDEC S.A., es una empresa de constitucin mixta y el representante legal de la empresa es el Sr. Crnel E.M. (S.P.) Ing. Nelson Perugachi.. La designacin se la realiza en reunin de Directorio, el cual designa a la persona que dirige los destinos de la empresa. Organigrama. El organigrama estructural de ANDEC S.A., se lo presenta a continuacin y es el que se lo est aplicando actualmente. De acuerdo a lo estipulado el organigrama de la empresa se encuentra conformado de la siguiente manera: Gerencia General Gerencia de Materia Prima.

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TRABAJO DE ADMINISTRACION Gerencia Financiera. Gerencia de Logstica. Gerencia de Laminacin. Gerencia Comercial. Gerencia de Responsabilidad Social Y Medio Ambiente.

GERENCIA GENERAL.- Es la que se encarga de la administracin general de la empresa y en el recarga todo el peso de la organizacin.

GERENCIA DE MATERIA PRIMA.- Es el encargado de adquirir, preparar materia prima (chatarra metlica), para abastecer al horno de fundicin.

GERENCIA DE LAMINACIN.- Es el responsable del control y produccin del producto terminado.

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GERENCIA DE RESPONSABILIDAD SOCIAL.- Esta a cargo de administrar el recurso humano, socializar con la comunidad y velar por el medio ambiente del entorno.

GERENCIA DE FINANZAS.- Esta a cargo de administrar las parte econmica de toda la empresa, coordinar con las entidades bancarias y con los proveedores y clientes. GERENCIA COMERCIAL.- Es responsable de planificar y ejecutar la parte comercial de la empresa (ventas, marketing y post ventas)

GERENCIA DE LOGISTICA.- Es el responsable de importar, exportar y transportar la materia prima y el producto terminado de la empresa.

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GERENCIA DE MANTENIMIENTO.- S encarga del mantenimiento preventivo y correctivo de todas las maquinarias y equipos que existen en la empresa. 5. DIRECCION

Visin del rea. La visin de esta rea es conseguir y conservar un grupo humano de trabajo cuyas caractersticas vayan de acuerdo con los objetivos de la empresa, a travs de programas adecuados de reclutamiento, de seleccin, de capacitacin y desarrollo. 5.1 Principales Funciones. Las principales funciones que tiene un departamento de recursos humanos son: Contratacin y empleo, Capacitacin y desarrollo, Sueldos y salarios, Relaciones Laborales, Servicios y prestaciones, Higiene y seguridad industrial, Planeacin del Talento Humano

Ahora dentro de ANDEC S.A., las funciones que ms se emplean son: Contratacin y empleo, Capacitacin y desarrollo, Sueldos y Salarios, Relaciones laborales, Planeacin del Talento Humano.

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5.2 Servicios Generales y Asistenciales. Dentro de este punto, los servicios que presta ANDEC S.A. son: Seguro Medico Privado, Dispensario Mdico, Comedor, Transporte, Seguros de vehculos, Telefona celular. Uniformes.

Estos son todos los servicios adicionales que brinda la empresa a sus empleados. 5.3 Rgimen Salarial. El reglamento salarial que se usa dentro de la empresa, se basa en lo dispuesto en el Cdigo de Trabajo, y este nos indica que mediante la tabla salarial, es la base para que el gerente general tome la decisin de implantar los sueldos al personal, esto es cumpliendo lo dispuesto en la Ley, como es las compensaciones, los diferentes dcimos que estn dentro de la misma Ley de salarios. 5.4 Clima Laboral. El clima laboral de la empresa ANDEC S.A., se lo puede plasmar como competitivo, tiene estabilidad laboral, tiene un sentido de motivacin al personal, apoyo al desarrollo personal, no hay problemas de resentimientos ni problemas entre el personal, entre los responsables de reas no hay ningn roce con el personal. Adems que se encuentra en un lugar tranquilo, con amplias instalaciones esto es en referencia al lugar de trabajo, y servicios pblicos completos. En general la empresa se maneja de una manera muy adecuada, se puede llegar a decir que s se puede incursionar en traer personal idneo para el trabajo en lo que se requiere. Lo que se puede dar como negativo es que no se manejan adecuadamente los medios formales de comunicacin, es por lo que hay un cruce de informacin y de pueden dar desacuerdos con el personal.

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TRABAJO DE ADMINISTRACION En general de este punto de recursos humanos es una fortaleza hacia la empresa, esto se debe a que hay un manejo correcto del departamento y con buena organizacin.

6.

CONTROL Henri Fayol defina el control como la verificacin de s todo ocurre en una empresa conforme al programa adoptado, a las rdenes dadas y a los principios admitidos El control requiere la existencia de un objetivo y la aplicacin de unas medidas correctivas. Esta ha sido la filosofa del control por objetivos, ampliamente desarrollada por Peter Drucker, y comnmente aceptada en la actualidad por las empresas. ANDEC S.A. considera que EL CONTROL es una filosofa empresarial moderna como el anlisis permanente de las desviaciones entre objetivos y realizaciones, y la adopcin de las medidas correctoras que permitan el cumplimiento de los objetivos o bien su adaptacin necesaria, para ese fin un departamento de AUDITORIA DE CONTROL INTERNO. Inspeccin Control interno Auditora interna: Examen de las actividades contables, financieras, operativas y de otro tipo, hecho por un servicio independiente, pero dentro de la organizacin de la empresa, para ayudar a la direccin general.

ANDEC S.A considera que El control interno es una funcin que tiene por objeto salvaguardar y preservar los bienes de la empresa, evitar desembolsos indebidos de fondos y ofrecer la seguridad de que no se contraern obligaciones sin autorizacin. Entre los objetivos del control interno tenemos Proteger los activos de la organizacin evitando prdidas por fraudes o negligencias. Asegurar la exactitud y veracidad de los datos contables y extracontables, los cuales son utilizados por la direccin para la toma de decisiones. Promover la eficiencia de la parte operativa. Estimular el seguimiento de las prcticas ordenadas por la gerencia. Promover y evaluar la seguridad, la calidad y la mejora continua.

Entre los elementos de un buen sistema de control interno que ANDEC S.A. considera:

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TRABAJO DE ADMINISTRACION Un plan de organizacin que proporcione una apropiada distribucin funcional de la autoridad y la responsabilidad. Unos procedimientos eficaces con los que llevar a cabo el plan proyectado. Un personal debidamente instruido sobre sus derechos y obligaciones, que han de estar en proporcin con sus responsabilidades.

La Auditora Interna forma parte del Control Interno, y tiene como uno de sus objetivos fundamentales el perfeccionamiento y proteccin de dicho control interno. Tcnicas de evaluacin del control interno Las principales tcnicas y ms comnmente utilizadas para la evaluacin del control interno son las de: a. b. c. d. 7. Memorndums de procedimiento Cuestionarios de Control Interno Tcnicas estadsticas Sistemas Integrados de Gestin

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Conclusin 1. Andec no cuenta con una logstica adecuada a nivel nacional que atienda al proveedor de materia prima y clientes de producto a tiempo y con eficiencia, esto se ha convertido en una debilidad respecto a la competencia. Recomendacin 1. Se debera contratar empresas especializadas en Logstica que brinden un servicio de acuerdo a las necesidades de Andec, de esta manera se evitara que la empresa, pierda mercado, tanto en la adquisicin de materia prima como en la comercializacin de producto terminado Conclusin 2. Andec tiene una fortaleza al contar con una infraestructura excelente, para la produccin, transformacin y comercializacin de materia prima y productos terminados. Recomendacin 2. Se debe implementar un departamento de marketing, o contratar una empresa especializada, para que realice un estudio de mercado, para ver la posibilidad de conquistar nuevas plazas y aprovechar esta fortaleza,

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Conclusin 3. Andec cuenta con el respaldo del grupo empresarial Holding Dine, adems de contar con un capital de trabajo e ndices financieros muy buenos. Recomendacin 3. Al existir una fortaleza por parte de la empresa de pertenecer a un Grupo empresarial tan importante, se debera invertir en mas unidades de negocio a nivel nacional, para que la rentabilidad suba y la marca se consolide. .

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