TORSTEN HENNING HENSEL

PARTNER // CREATIVE CONSULTANT NOUVÉ // WWW.NOUVE.DE

WOHIN MIT DER MARKE?
DIE MARKE IST EIN ZENTRALER BESTANDTEIL DER UNTERNEHMENSSTRATEGIE. MITTELSTÄNDLER SEHEN SIE MEIST NUR ALS NACHGELAGERTEN MARKETINGASPEKT. EINE FEHLENTWICKLUNG, DIE ES ZU KORRIGIEREN GILT.
BERLIN // APRIL 2011
WWW.FLICKR.COM/PHOTOS/PHOTOUNBEHAUN/4580940275

"EINE MARKE – WAS WAR DAS GLEICH NOCH MAL? ACH JA, DIESES EMOTIONALE DRUMHERUM UM EIN PRODUKT, DAS LOGO, DIE VERPACKUNG, DIE WERBUNG DAZU. KÜMMERT SICH UNSER MARKETING DRUM, ZUSAMMEN MIT DER WERBEAGENTUR." SO ODER SO ÄHNLICH ANTWORTEN WOHL DIE MEISTEN MITTELSTANDSUNTERNEHMEN, WENN MAN SIE FRAGT, WAS EINE MARKE IST UND WO DIESER "VOODOOKRAM" IM UNTERNEHMEN ANGESIEDELT IST.

WWW.TYPESET.COM/REINZEICHNUNG/STANZFORMRZ.GIF

MANAGEN BEDEUTET ABER: FÜHREN. DER WEISS. DIE IHREN URSPRUNG IM MANAGEMENT SELBST HAT. WO ES ÜBERHAUPT LANG GEHEN SOLL. DENN DORT WIRD "MANAGEN" NOCH IMMER VERSTANDEN ALS: BESTIMMEN. WOHER KOMMT ABER DIE ORIENTIERUNG?  WWW.DIESE FEHLEINSCHÄTZUNG KOMMT NICHT VON UNGEFÄHR. WAS GEMACHT WIRD.FLICKR.COM/PHOTOS/KEGROLL/2903010988 . SIE IST TEIL EINER ALLGEMEINEN FEHLENTWICKLUNG. UND DAS KANN EIGENTLICH NUR DER. GENAUER: IM EGO DER MANAGER.

FLICKR. DASS JE NACH BRANCHE 75 BIS 90 PROZENT ALLER PRODUKTEINFÜHRUNGEN FLOPPEN.  WWW. TECHNIKER.COM/PHOTOS/NEATOCOOLVILLE/109537880 . DASS DIE INGENIEURE. WAS VON IHNEN ENTWICKELT WIRD. MIT DEM ERGEBNIS. CHEMIKER UND PROGRAMMIERER IN DEN ENTWICKLUNGSABTEILUNGEN DIE HEIMLICHEN HERRSCHER ÜBER DIE "STRATEGIE" DES UNTERNEHMENS SIND. WIRD MITHILFE EINIGER PRODUKTDESIGNER UND WERBER AUF DEN MARKT GEBRACHT.IN DEN MEISTEN DEUTSCHEN MITTELSTANDSUNTERNEHMEN SIEHT DIE REALITÄT WOHL SO AUS.

DEN MAN ALS MARKE BEZEICHNEN KÖNNTE.FLICKR. WWW.SCHULD DARAN SIND IN DER REGEL ZWEI FAKTOREN: ZU WENIG ORIENTIERUNG AN DEN TATSÄCHLICHEN BEDÜRFNISSEN DER NUTZER UND MANGELHAFTE EINBINDUNG IN EINEN ÜBERGEORDNETEN SINNZUSAMMENHANG.COM/PHOTOS/BOOBERRYSTUDIO/3189269833 .

MARKE IST MEHR ALS EMOTIONALES DRUMHERUM. .

DIESEN DEM PRODUKT NACHTRÄGLICH ANZUDICHTEN. WENN DAS PRODUKT AUF FUNKTIONALER EBENE BEREITS "FERTIG" IST. DEM ES NICHT MEHR GELINGEN KANN. WAS WERBUNG OFT SO UNGLAUBWÜRDIG UND AUFGESETZT ERSCHEINEN LÄSST. . IST ES. DENN DAS DESIGN WIRD ÄHNLICH STIEFMÜTTERLICH BEHANDELT WIE DIE MARKE: ES IST OFT NUR NOCH EIN NACHGELAGERTER ARBEITSSCHRITT.DESIGNER BEKLAGEN ZU RECHT SEIT JAHREN. DASS SIE IMMER ERST DANN INS BOOT GEHOLT WERDEN. EINEN WIRKLICHEN "UNTERSCHIED" ZU GENERIEREN.

MARKEN. DAS MIT DEM PRODUKT UND SEINER NUTZUNG. WENN NÄMLICH DESIGNER. INNOVATIONSSPEZIALISTEN UND AVISIERTE NUTZER BEREITS FRÜHZEITIG IN DER PRODUKTENTWICKLUNG (BESTENFALLS SCHON DAVOR!) AN EINEN TISCH GEHOLT WERDEN WÜRDEN.COM/PHOTOS/OSTERWALDER/5387600730 . DEM SERVICE UND DEM KAUF VERBUNDEN IST. DIE ALLEN BETEILIGTEN ALS ORIENTIERUNGSHILFE FÜR DIE IDEENFINDUNG UND -BEWERTUNG DIENEN KÖNNTE.UND MARKETINGEXPERTEN. WENN ES WENIGER UM TECHNISCHE MACHBARKEIT GINGE. SONDERN UM DAS KUNDENERLEBNIS AN SICH. VOR ALLEM ABER: WENN ES EINE KLARE MARKENVISION GÄBE.FLICKR. WWW. WERBER.DABEI KÖNNTE DIE WELT SO EINFACH SEIN.

PNG .REGULÄRE UNTERNEHMENS-. DAS WOMIT – NUR SELTEN ABER DAS WOHIN UND DAS WARUM.ACADEMIC. DAS WIE. DIE SYSTEMATISCH DURCHKONZIPIERT IST. MARKETINGODER INNOVATIONSSTRATEGIEN BIETEN DIESE ORIENTIERUNG IN DER REGEL NICHT.   HTTP://DE. EINE SOLCHE SUBSTANZIELLE ORIENTIERUNG BIETET NUR EINE MARKE.RU/PICTURES/DEWIKI/119/WATERLOO_CAMPAIGN_MAP. SIE GEBEN MEIST NUR EINEN AKTIONSRAHMEN VOR: DAS WAS.

WAS ES TUT? . WARUM IHR UNTERNEHMEN TUT.WISSEN SIE.

  DE-BUG. DASS WIR ABSCHIED NEHMEN MÜSSEN VON EINEM MARKENBILD. DIE MARKE IST MEHR ALS DAS LOGO.HTML . DIE VERPACKUNG UND DAS PRODUKT. DAS ERSCHEINUNGSBILD. DAS DIE MARKE AUF IHRE ÄUßEREN ASPEKTE REDUZIERT.DE/GADGETS/ARCHIVES/ BRAND-KEYBOARD.ES IST IN DEN VERGANGENEN JAHREN OFT GENUG BETONT WORDEN.

DAS INNOVATIONSMANAGEMENT UND DAS SERVICE DESIGN. DIE KOMPLEXITÄT. COMPETITO DIE UNS ALS VERWENDER ORIENTIERUNG UND SICHERHEIT GEBEN. SONDERN ESSENZIELLE AUSSAGEN FÜR DIE PRODUKTENTWICKLUNG. OFFERS BRAND CON RS NE IVE CT DR BRAND OR ND VAL RS TO UE TIA S N BRAN G DR NIN O IO VISION CL AIM BR A N D P R O OF S &M GE MASRKE A INNOVATI LS ONSTOO TS TOUCHPOIN ESSA ND BRA S L TY MARKE MARKE A LS KOMMUN IKATIONS TOOL (FUT UR E) BR AND D A IFF ER E ND P OS IT S AUDIENCE & E L TO NA BR E A N D P R O M IS S LIT Y B RA SSION AUDIE NCES ND CL AI & BR B ND P R O M IS E S AN L BRAND CON RS IVE NE CT DR BRAND O ND VAL A ORS T UE TIA S N BRAN G DR IN O ON I VISION M RS S LE BRAND CORE M IS SIO N AN BR D S S LE . STARKE MARKEN BIETEN NICHT NUR IMAGES UND IDENTIFIKATIONSANGEBOTE FÜR DIE MARKENKOMMUNIKATION. IN DER WIR RS LEBEN. ZU REDUZIEREN.AND CORE RA MI ME SS AG D PRO FS O BRAND S & TYLE ES TO NA TOUCH POINT S IT Y (FUT UR E) BR BRAND DIF FE RE BRAND P OS IT MARKEN SIND KOMPLEXE SINNSYSTEME. UNS ALS MITARBEITER ZU MARKE A L HÖCHSTLEISTUNGEN MOTIVIEREN UND UNS ALS IDE NTITÄTST S OOL MANAGERN EINE KLARE ENTSCHEIDUNGSGRUNDLAGE LIEFERN. WELCHE DIE AUFGABE HABEN.

DESIGN.DASS EINE MARKE NACH DIESEM VERSTÄNDNIS NICHT ANHÄNGSEL DES MARKETINGS SEIN KANN UND DARF. NICHT UMSONST HEISST ES: MARKENMANAGEMENT IST CHEFSACHE. UNTERNEHMEN. DIE MARKENORIENTIERT DENKEN UND PLANEN WOLLEN. . VIELMEHR GEHT ES DARUM. VERSTEHT SICH VON SELBST. DIE MARKE MÖGLICHST HOCH IM UNTERNEHMEN ANZUSIEDELN. SOLLTEN DAHER ZUNÄCHST IHRE LANGFRISTIGEN MARKEN-.UND INNOVATIONSSTRATEGIEN AUFEINANDER ABSTIMMEN.

FLICKR. DAMIT DAS GESAMTBILD DES UNTERNEHMENS DER MARKE ENTSPRICHT. DER VORTEIL DIESER UNTERNEHMENSSTRUKTUR: ALLE ABTEILUNGEN ZIEHEN AN EINEM STRANG UND LEISTEN IHREN JEWEILIGEN BEITRAG. DIESES WIEDERUM REGULIERT DIE ANGEBOTSENTWICKLUNG.GEMEINSAM BILDEN DIESE DAS FUNDAMENT UND DIE KOORDINATEN FÜR DAS MARKENMANAGEMENT.  HTTP://WWW.COM/PHOTOS/FKHUCKEL/5398973428 . DAS MARKETING UND DIE ENTWICKLUNGSRICHTUNG IN DER F&E-ABTEILUNG.

ABB. FALLS ÜBERHAUPT. STEUERNDEN EINFLUSS AUF DIE BEREICHE ANGEBOTSENTWICKLUNG. F&E UND MARKETING.UND INNOVATIONSSTRATEGIE STEHEN GLEICHBERECHTIGT NEBENEINANDER ALS ELEMENTARE BESTANDTEILE DER UNTERNEHMENSSTRATEGIE. MARKEN. DAS MARKENMANAGEMENT HAT DIREKTEN. 1: TYPISCHE UNTERNEHMSORGANISATION IM MITTELSTAND. ABB. DESIGN-. DIE PRODUKTENTWICKLUNG BESTIMMT DIE RICHTUNG DER UNTERNEHMENSSTRATEGIE. MARKENBASIERTE UNTERNEHMENSORGANISATION. 2: IDEALTYPISCHE. . NUR ALS NACHGELAGERTER MARKETINGASPEKT VERSTANDEN. MARKE WIRD.

.EIN EFFIZIENTES KORREKTIV FÜR DIE UNTERNEHMENSFÜHRUNG.

KANN DAS NICHT NUR DURCH VEREINZELTE MASSNAHMEN (ODER LEDIGLICH IN SEINER KOMMUNIKATION) BEKUNDEN. NUR WENN DAS GESAMTE UNTERNEHMEN VOM "GEIST DER MARKE" DURCHDRUNGEN IST. WIRKT DIE MARKE GLAUBHAFT UND AUTHENTISCH. HTTP://PARADIGMS4PROGRESS.JPG . DAS ALS UMWELTBEWUSST WAHRGENOMMEN WERDEN WILL.UND WAHRNEHMBAR VERANKERN: DURCH ENTSPRECHENDE MARKENSIGNALE.WORDPRESS. DIE GETRAGEN WERDEN DURCH DAS DESIGN UND DIE MATERIALITÄT SEINER PRODUKTE UND ENTSPRECHENDE ANSTRENGUNGEN IM INNOVATIONSBEREICH.EIN UNTERNEHMEN. ES MUSS DIE ANGESTREBTE UMWELTORIENTIERUNG IN SEINER MARKE SICHT.COM/2008/06/GREENBUILDING.FILES.

HTTP://WWW. STELLT DIE MARKTFORSCHUNG ETWA FEST.DURCH KONTINUIERLICHES BRAND MONITORING.COM/PHOTOS/WASSERSTANDSMELDUNG/4992727575/ . DIE DURCH ENTSPRECHENDE KOMMUNIKATION BEGLEITET WIRD.FLICKR. KANN DAS UNTERNEHMEN SOFORT REAGIEREN: DURCH EINE INNOVATIONSOFFENSIVE AUF PRODUKTODER SERVICE-EBENE.H. D. KÖNNEN SCHWACHSTELLEN AUFGEDECKT UND GEZIELT ANGEGANGEN WERDEN. DEUTLICH WENIGER INNOVATIV EINGESCHÄTZT WIRD ALS IHRE WETTBEWERBER. DASS EINE MARKE. DIE SICH BETONT INNOVATIV GIBT. ABFRAGEN DER IMAGEWERTE EINER MARKE.

DAS SICH AN DER MARKE ORIENTIERT. VON DEN KUNDEN ALS GAR NICHT SO FREUNDLICH EINGESCHÄTZT WIRD.A/6A00D8341F98B553EF0115721C40CB970B-PI . HTTP://READYMADE. DASS DER "KUNDENFREUNDLICHE SERVICE". EIN DEUTLICHER UNTERSCHIED ZUM WETTBEWERB GEMACHT WERDEN.TYPEPAD. IMAGE UND IDENTITÄT LASSEN SICH BEI MARKENGETRIEBENEN UNTERNEHMEN DURCH GEZIELTE MASSNAHMEN SCHNELL WIEDER IN EINKLANG BRINGEN.COM/. DEN DIE MARKE VERSPRICHT. KANN DURCH EIN SERVICE DESIGN.WIRD FESTGESTELLT.

ISTOCKPHOTO. IM MISSERFOLGSFALL DEN "SCHULDIGEN" ZU FINDEN: HAT DAS PRODUKT NICHTS GETAUGT ODER WAR DIE MARKE FALSCH AUFGESETZT? WAR DAS DESIGN SCHLECHT ODER DER SERVICE? MUSS DER VERTRIEB NOCH MAL RAN ODER DAS MARKETING?  HTTP://WWW.COM/ . DAS KEINEN EINFLUSS AUF DIE PRODUKTENTWICKLUNG HAT. WIRD ES SCHWIERIG.UNTERNEHMEN OHNE MARKENBEWUSSTSEIN HABEN ES DA SCHWERER. SPRICH: EIN ANHÄNGSEL FÜR DIE PRODUKTVERMARKTUNG. WENN DIE MARKE NUR EIN NACHGELAGERTER BEREICH IST.

HTTP://WWW.PHP?/GRAPHIC/AGILE-WEB-SOLUTIONS--ILLUSTRATION/ . ABER DAZU MÜSSEN ALLE ABTEILUNGEN DES UNTERNEHMENS KOOPERIEREN UND SICH DEM MARKENSPIRIT UNTERORDNEN. KUNDEN MERKEN DAS – WERDEN ILLOYAL ODER ENTSCHEIDEN SICH GLEICH FÜR DIE ALTERNATIVE. WIRD SICH AM MARKT DURCHSETZEN. UNTERNEHMENSERFOLG IST DAHER IMMER AUCH MARKENERFOLG. EINE MARKE.COM/INDEX.ALEXANDERMUNK. ZIEHEN SIE AN VERSCHIEDENEN – UND ARBEITEN DAMIT GEGENEINANDER.WENN ABTEILUNGEN NICHT AM GLEICHEN STRANG ZIEHEN. DIE INTELLIGENT UND SENSIBEL GEFÜHRT WIRD.

DANKESCHÖN! SIE WOLLEN MEHR ÜBER UNS ERFAHREN? DANN BITTE HIER LANG: TOUCH. GRAPHIC DESIGNS.DE COPYRIGHT © NOUVÉ ALL COGNITIONS. DOCUMENTS AND METHODS PRESENTED BY NOUVÉ IN THE FOREGOING CONCEPT WILL REMAIN THE AGENCY‘S INTELLECTUAL PROPERTY. . UTILISATION OF THE PRESENTED IDEAS. ALL REALISATION AND UTILISATION (IN WHOLE OR PARTS) DEVIANT FROM THIS REGULATIONS AS WELL AS A PROPAGATION TO THIRD PARTIES ARE A VIOLATION OF COPYRIGHT WITH ALL ITS LEGAL CONSEQUENCES. TEXTS. CONTENT. PLANNINGS. SPACE. MOVING PICTURES AND SOUND MATERIALS AS WELL AS OTHER STORED MEDIA ASSOCIATED WITH THIS CONCEPT IS RESTRICTED TO THE REALISATION IN CONJUNCTION WITH NOUVÉ. FOTOS.NOUVE. INTENTION AND MANNER OF USE. TIMETABLES. ALL REALISATION AND UTILSATION IS ONLY ALLOWED ON THE BASIS OF A CONTRACT AND ITS FULFILLING WITH THE ORIGINATORS / RIGHTS OWNERS. RIGHTS OF USE WILL ONLY BE GRANTED ON THE BASIS OF THIS CONTRACT THAT WILL ALSO REGULATE THEIR EXTENT REGARDING TIME.

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