Professional Documents
Culture Documents
kasihanda@kasihabadi
SYS 5313
hak cipta terpelihara’08
ULASAN JURNAL 2
1. TAJUK
Pengarang Jurnal ini ialah Yochi Cohen-Charash Baruch College and Graduate Center,
Psychology by the American Psychological Association, 2007, Vol. 92, No. 3, 666–680.
Jurnal ini mengupas bagaimana envi (iri hati) menambah atau mengurang
2. PENGENALAN
tanggapan ketidakadilan dan iri hati berepisod meramalkan perlakuan kerja tidak
produktif antara perseorangan ke arah orang yang diiri. Di dalam dua kajian
menggunakan golongan dankaedah yang berbeza untuk membangkitkan rasa iri hati,
ciri keadilan.
bersaing untuk lebih memahami bagaimana interaksi di antara iri hati dan ketidakadilan
meramalkan perlakuan kerja yang tidak produktif. Secara khusus, di dalam Kajian 1,
perlakuan kerja yang tidak produktif antara perseorangan berkaitan iri hati.
yang dimain oleh sifat harga diri di dalam perhubungan di kalangan tanggapan
Keputusan yang diperolehi menyokong model pertukaran sosial tentang keadilan, yang
mana ditunjukkan bahawa tahap iri hati dan tanggapan ketidakadilan yang lebih tinggi
menyebabkan tahap lebih tinggi dalam perlakuan kerja yang tidak produktif (Kajian 1),
terutamanya di kalangan individu-individu yang mempunyai rasa harga diri yang tinggi
(Kajian 2).
Iri hati berepisod adalah perasaan negatif yang dirasa “apabila seseorang
kekurangan kualiti lebih tinggi, pencapaian, atau pemilikan orang yang lain, samada
diinginkannya atau berharap orang lain itu tidak mempunyai perkara-perkara tadi
Matlamat orang yang iri hati ini ialah untuk mengurangkan tahap rasa iri
hatinyadengan mengurangkan jurang di antara yang iri hati dan yang diiri (Heider,
1958). Secara perlakuan, ini bermakna menyamakan kedudukan orang yang iri hati
dengan yang diiri. Menurut Heider, satu cara untuk menyamakan kedudukan ini
iri hati ini melibatkan melukakan atau merosakkan orang lain (Cohen Charash 2005)
yang mana mengakibatkan pengaruh negatif ke atas prestasi kerja, ponteng kerja
3.2 Keadilan,
Kebanyakannya, teori dan kajian telah membincangkan and meneliti pelbagai jenis
keadilan, seperti
3.2.1 Keadilan teragih (contoh, hasil yang ditanggap adil yang diterima individu
daripada kerajaan)
3.2.2 Keadilan tatacara (contoh, prosedur yang ditanggap adil yang digunakan
antara perseorangan semuanya merupakan hasil yang bukannya tak terangkum atau
Namun begitu dalam konteks iri hati, orang berkenaan akan melihat layanan
kurang baik ini sebagai kekurangan. Hingga ke tahap di mana orang ini melihat
layanan baik sebagai penting untuk konsep dirinya, dan sampai ke tahap orang yang
dibandingkan adalah cukup sama taraf dengannya, orang itu mungkin merasa iri
Perlakuan kerja tidak produktif juga adalah perlakuan yang merosakkan, dapat
membantu seseorang yang merasa iri hati itu mencapai tiga matlamat.
3.3.1 Melukakan orang yang diiri dapat mengurangkan kekecewaan orang yang
iri hatidengan perasaan megah (Fox & Spector, 1999; Kulik & Brown, 1979;
Smith, 1991; Spector, 1975, 1978) dan, oleh itu, bertindak sebagai teknik
3.3.2 Melukakan orang yang diiri dapat mengurangkan kelebihan yang boleh
mencetus iri yang dipunyai oleh orang yang diiri tadi, dengan itu membantu
untuk menyamakan keadaan orang yang merasa iri dan orang yang diiri
mungkin boleh melindungi rasa harga diri yang tercalar. Tentunya, kajian
peningkatan rasa harga diri orang yang iri hati (Fein & Spencer, 1997).
balas (contoh, Blader, Chang & Tyler, 2001; Skarlicki & Folger, 1997), balas
dendam (contoh, Bies & Tripp, 2001), sabotaj (contoh, Ambrose, Seabright &
Folger & Skarlicki, 1998), dan perlakuan kerja tidak produktif (contoh, Fox,
Harga diri merujuk bagaimana kita menilai diri kita sendiri samada secara positif
atau negatif. Berdasarkan jurnal ini, Smith et al. (1994) mendapati bahawa
perasaan tertekan dan murung yang lebih besar dalam hati orang yang iri hati.
tambahan yang negatif, pencetus rendah diri, dan merosakkan konsep diri, kerana
ianya menandakan seseorang itu sebagai ahli organisasi yang tidak dihargai (Lind &
Individu dengan harga diri yang tinggi menghargai keadilan dan bertindak
terhadapnya lebih daripada individu yang rendah rasa harga diri mereka.
Khususnya, adalah didapati bahawa individu dengan harga diri yang tinggi, tetapi
tidak dengan individu yang rendah harga diri mereka, merasa kepercayaan,
motivasi, kepuasan, dan identiti organisasi yang lebih apabila mereka berpeluang
untuk didengari (contoh, Keadilan Tatacara Yang Tinggi, Brockner et al., 1998)
4. KERANGKA TEORITIKAL
Menurut teori seimbang (Heider, 1958), model pengekalan penilaian diri (Tesser,
Millar & Moore, 1988), dan teori penilaian (contoh, Lazarus & Cohen-Charash,
2001), iri hati berlaku apabila ‘benda’ yang tidak dipunyai itu berada dalam
kawasan kekuasaan yang merupakan teras kepada konsep diri seseorang itu
danorang yang iri hati ini membuat tanggapan bahawa orang yang diiri adalah sama
dengan beliau. Oleh itu, iri hati dirasai kerana adanya perbandingan sosial yang
ada padanya, dan benda atau keadaan yang dimahukan ini adalah utama kepada
Teori ini diutarakan oleh Leon Festingere (1954), menumpukan perhatian kepada
fizikal tidak boleh bertindak sebagai standard yang dapat menilai perasaan,
kemahira, kepercayaan, maka akan beralih kepada orang lain dalam realiti sosial.
berbanding dengan lingkupan luas, yang mana orang yang iri hati tidak perlu merasa
yang saling berbalasan menerangkan tanggapan keadilan seperti dalam keadaan yang
adil, pekerja atau organisasi menyumbang sumber kepada organisasi atau kepada
pekerja, dan organisasi atau pekerja membalas dengan memberi ganjaran kepada
1976).
mengalami walau satu kerugian secara relatif dengan perbandingan dengan yang
lain (contoh, Schoeck, 1969), selagi kerugian atau kekurangan ini berada dalam
Manakala di dalam konteks situasi yang tidak adil, pertukaran sosial selalunya
terjadi di antara pekerja dan organisasi dan atau penyelia, apabila keadaan yang tidak
adil terjadi ditambah lagi perasaan iri hati, terdapat satu pihak tambahan kepada
5. KAEDAH
5.1 Kajian 1:
5.1 Peserta:
Para peserta dalam kajian ini terdiri daripada 188 individu bekerja yang menjalani
kursus di sebuah universiti besar di bahagian timur. Mereka menyertai kajian ini
peserta adalah lelaki (50.5%), dan purata umur mereka ialah 21 tahun. Manakala
20% daripada para peserta bekerja sepenuh masa, 78% bekerja sambilan dan
mengambil bahagian di dalam kajian ini dan telah dilayan menurut peraturan etika
Mereka tidak perlu menulis nama dan bersetuju untuk disoalsiasat setelah habis
kajian.
Untuk mencungkil iri hati berepisod, kami memberi para peserta arahan berikut:
“ Pilih seorang di dalam organisasi anda yang selalu bekerja dengan anda dan
anda selalu bandingkan diadengan diri anda. Orang ini hendaklah seorang yang
anda tanggap sebagai lebih berjaya daripada anda dalam memperolehi sesuatu
yang anda usahakan dan sangat penting kepada nilai diri anda.”
Arahan-arahan ini adalah berasaskan kepada penulisan tentang pencungkilan rasa iri
hati (contoh, Heider, 1958; Salovey, 1991). Para peserta tidak tahu yang kajian ini
berkenaan iri hati, kerana perkataan iri hati tidak diperkatakan dalam bahagian kajian
ini.
5.1.2 Pengukuran:
Cronbach’s) dalam sampel ini. Para peserta ditanya untuk meletakkan kadar atau
mengkelaskan setiap item atau butir yang mana dapat menerangkan setepat
butir tersebut seperti berikut: “Saya kekurangan sebahagian barang yang dimiliki
X,” “Saya merasa marah dan kecewa,” “Saya merasa iri hati,”
Para peserta mengkadarkan pada tahap mana mereka melibatkan diri dengan
Skala Perlakuan Kerja Tidak Produktif oleh Fox dan Spector (1999). Pengkaji
gunakan bahagian pengukuran ini yang secara jelas memeriksa dua jenis
Kepercayaan Ketidakadilan Objektif. Tiga item atau butir pada skala tersebut
ialah (a) “Hakim yang objektif yang tahu fakta-faktanya akan bersetuju bahawa X
tidak berhak untuk berjaya di tempat kerja,” (b) Sesiapa pun akan bersetuju
bahawa kelebihan pada X telah dicapai secara tidak adil,” dan (c) X telah
Oleh kerana secara semula jadinya iri hati dan perlakuan merosakkan adalah
kenyataan yang samada benar atau palsu bagi responden contoh item sampel:
“Saya sanggup mengaku bila saya membuat silap”. Markah skala berjulat dari 13
Pembawaan irihati diguna sebagai satu lagi pembolehubah kawalan dan disukat
dengan Skala Pembawaan Iri hati 8-item (Smith, Parrott, Diener, Hoyle & Kim,
1999) Contoh item sampel: “Saya berasa iri hati setiap hari”).
5.2 Kajian 2
Kajian 2 melihat interaksi antara harga diri, irihati, dan ketidakadilan yang mana
harga diri adalah tinggi dan tanggapan ketidakadilan adalah rendah tetapi tidak
apabila harga diri adalah tinggi dan tanggapan ketidakadilan juga tinggi
5.2.1 Peserta
dan purata umur adalah 36 tahun. Manakala peserta adalah pekerja penuh
berjumlah $100 sebagai pampasan penyertaan mereka dalam kajian ini. Para
peserta melengkapkan kaji selidik ini pada masa dan tempat yang mereka pilih
dan menghantar soal-selidik itu di dalam sampul surat berstem beralamat yang
mustahil untuk menyoal balas mereka sejurus selepas tamat kajian. Namun
5.2.2 Pengukuran;
semua ukuran tertera dalam Jadual 4. Harga diri global diukur dengan Skala
Harga Diri Rosenberg (1965), yang terdiri daripda ukuran 10 item, sebagai
contoh, perasaan nilai kesamaan secara relatif dengan orang lain dan
mempunyai banyak kualiti yang baik. Para peserta mengkelaskan setiap item
(sangat bersetuju).
6. PERBINCANGAN
Untuk meneliti dua hipotesis pengkaji yang bersaing iaitu, tahap tanggapan ketidakadilan
yang tinggi mempertingkatkan lagi tahap mana individu yang iri hati terlibat dalam
perlakuan merosakkan terhadap orang yang diiri (Hipotesis 1) dan bahawa tahap
tanggapan ketidakadilan yang rendah mempertingkatkan tahap mana individu yang iri
hati terlibat dalam perlakuan merosakkan terhadap orang yang diiri (Hipotesis 2)
Hasil keputusan untuk Kajian 1 memberi sokongan kepada model pertukaran keadilan,
irihati yang tinggi dikaitkan dengan tahap perlakuan merosakkan yang lebih tinggi
terhadap orang yang diiri. Walaupun model ciri keadilan akan memberi maksud
bahawa pengalaman irihati boleh memberi ancaman yang lebih besar kepada rasa harga
diri dalam situasi adil dan, dengan itu, mengakibatkan tahap perlakuan merosakkan
yang lebih tinggi dalam situasi adil berbanding dengan situasi tidak adil, tetapi data
Pandangan pertukaran sosial adalah lebih baik daripada model ciri keadilan dalam
konteks reaksi terhadap irihati, kami mahu meneliti model-model itu mengggunakan
Bagi kajian 2 hasil keputusan sekarang mengulangi penemuan kami dalam Kajian 1,
menunjukkan bahawa orang yang irihati akan cenderung untuk terlibat dalam
terhadap orang lain apabila mereka merasai tahap irihati yang tinggi dalam situasi
tidak adil.
Dengan meneliti harga diri sebagai perantara tambahan kepada perhubungan antara
Khususnya, individu dengan harga diri yang tinggi lebih cenderung untuk melukakan
orang yang diiri dalam situasi tidak adil. Tambahan lagi, pengkaji tidak menemui
sokongan untuk model ciri, yang menyatakan individu dengan harga diri tinggi yang
merasa irihati akan melukakan orang lain dalam situasi adil sebab situasi-situasi ini
memberi ancaman yang lebih kepada harga diri dan meransang motivasi yang lebih untuk
menyamakan keadaan atau taraf antara individu itu dan orang yang diiri.
komponen utama, pengkaji tetap tidak menemui sokongan kepada model ciri, dengan itu
ketidakadilan dan harga diri berinteraksi untuk meramalkan perlakuan kerja tidak
dalam organisasi, yang sangat sesuai dalam konteks sekarang ini kerana
kepada irihati.
Mitchell, 2005; Homans, 1961; Leventhal, 1976). Bermakna, apabila pekerja membuat
tanggapan bahawa mereka telah dilayan secara tidak adil, mereka mungkin
7. KESIMPULAN:
sebagai satu cara untuk mengurangkan perlakuan kerja tidak produktif antara
perseorangan.
ganjaran, pengikhtirafan, pampas andi kalangan individu dengan harga diri tinggi. Satu
amalan sedemikian, menurut kajian-kajian ini dapat mengekalkan kepatuhan yang ketat
ke atas semua peraturan adil termasuklah pengagihan, tatacara, antara perseorangan, dan
maklumat untuk memastikan yang pekerja-pekerja dilayan secara adil meskipun mereka
untuk fungsi hubungan yang sihat pekerja dalam organisasi. Tambahan lagi, satu
keputusan baik atau buruk akan mengancamkeegoan mereka akibat tahap irihati dan
Penyelidikan masa hadapan seharusnya mengkaji peranan yang mungkin dimainkan oleh
domain ketidakadilan dan ciri-ciri irihati kerana ia berkait dengan perlakuan kerja tidak
produktif. Dalam masa yang sama, kajian-kajian kami memberikan langkah pertama
……………………………………
RUJUKAN
Kebaikan itu ada pada lima perkara iaitu mampu mengawal diri,
menjauhkan diri daripada menyakiti orang lain, menggunakan
rezeki yang halal, berserah diri kepada Allah dan menyakini
segala kekuasan Allah. -Imam Syafi'