LA INTELIGENCIA EMOCIONAL EN EL TRABAJO

LOS TIEMPOS HAN CAMBIADO

Robert Cooper y Ayman Sawaf declaran:

La ciencia moderna nos

est demostrando todos los das que es la inteligencia emocional, no el CI ni la sola potencia cerebral, lo que sustenta muchas de las mejores decisiones, las organizaciones ms dinmicas y rentables, y las vidas ms satisfactorias y de xito.

INTELIGENCIA EMOCIONAL (IE)

DEFINICIN

La Inteligencia Emocional, un trmino acuado por dos psiclogos de la Universidad de Yale (Peter Salovey y John Mayer) y difundida mundialmente por el psiclogo, filsofo y periodista Daniel Goleman, Es la capacidad de: 1) Sentir 2) Entender 3) Controlar y 4) Modificar estados anmicos : a) Propios y b) Ajenos

Capacidad para reconocer y/o percibir, comprender y regular nuestras emociones y las de los dems.

Inteligencia Emocional

QU SON LAS EMOCIONES?

Daniel Goleman entiende

EMOCIN como:
Un sentimiento que afecta a los propios pensamientos, estados psicolgicos, estados biolgicos y voluntad de accin

LA INTELIGENCIA EMOCIONAL ES LA CAPACIDAD DE....

PERCIBIR

REGULAR

IE

COMPRENDER ..........LAS EMOCIONES PROPIAS Y DE LOS DEMS

Lo intrapersonal: en relacin conmigo mismo.

La inteligencia emocional:

Lo interpersonal: en relacin con los otros.

Facilitamos nuestra vida y la de los dems

INTELIGENCIA EMOCIONAL

Complicamos nuestra vida y la de los dems

Pensamientos

Inteligencia emocional no es ahogar las emociones, sino dirigirlas y equilibrarlas.

Conductas

Emociones

LAS 6 HABILIDADES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

1.

Valoracin

2. 3. 4. 5. 6.

Autoconciencia Autocontrol Motivacin Empata Habilidad social

FACTORES P/ MEDICIN DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

1.Consciencia de si mismo(a) 2.Expresin Emocional 3.Grado de Autonoma 4.Confianza en si mismo(a) 5.Actitud frente a los dems 6.Capacidad para escuchar 7.Aptitud para desenvolverse en grupo

Trabajo en equipo Comunicacin emocional Empata Asertividad Resolucin de conflictos Liderazgo Cooperacin

La Inteligencia Emocional Base De Las Habilidades Sociales

Daniel Goleman sostiene:

Las personas que no logran controlar su mundo emocional y que, por tanto, tienen un pobre desarrollo de su inteligencia emocional, aumentan sus posibilidades de riesgo. El riesgo va desde la depresin, una vida llena de violencia, pasando por los trastornos alimenticios y el abuso de las drogas.

El desarrollo de las competencias para la comunicacin emocional se constituye en una va fundamental para paliar las carencias que muestran actualmente las democracias occidentales.

Anthony Giddens afirma:

Peter Senge considera:

Los individuos con alto nivel de maestra personal no se pueden permitir escoger entre razn e intuicin, entre cabeza y corazn, como no elegiran caminar con una sola pierna o ver con un solo ojo.

John Mayer seala:

Es posible que el concepto de Inteligencia emocional marque un momento crucial en la larga batalla sostenida entre la cabeza y el corazn.