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Para José M.

ª Rodríguez, profesor del IESE, «el mentor enseña el oficio al joven que se incorpora a una organización y le ayuda a definir sus pasos para hacer una carrera en ella» (Cataluña Expansión, 23 de junio de 1999). En su definición, Rodríguez plantea una doble vertiente del mentoring: la orientación y la capacitación para el oficio.

_________________________________________________________________________ Belkis Morales de Rodríguez

Al igual que Rodríguez, Fernando Díaz explica:

«Alejándome de la dicotomía experto-inexperto, sabio-aprendiz, entiendo el mentoring lo que es y lo que no es, como el proceso por el que una persona experimentada comparte su conocimiento, en una relación de confianza, con el propósito de facilitar el desarrollo personal y profesional de otra persona» (Capital Humano, octubre de 2000).

_________________________________________________________________________ Belkis Morales de Rodríguez

Floyd Wickman y Terri Sjodin son los primeros autores que valoran el mentoring como una estructuración formal de un proceso que históricamente se ha venido desarrollando en el terreno profesional y personal. El mentoring es «una fuerza bastante buena que ha estado funcionando durante cientos de años, cuya función es transmitir conocimiento y valores de una generación a otra a través de los años».

_________________________________________________________________________ Belkis Morales de Rodríguez

Lo que sí necesita es poseer una experiencia mayor para poder guiar a éste mediante consejos, enseñanzas y prestarle la ayuda adecuada, no sólo en el ámbito profesional sino también en el personal. Debe llevar a cabo su rol de la forma más idónea y correcta, disponer de tiempo para dedicarlo a su tutelado, ofrecer sus conocimientos de forma desinteresada y tener mucha energía para volcarse, fomentar y mantener una relación de este tipo.
_________________________________________________________________________ Belkis Morales de Rodríguez

¿Qué es el Mentoring?
Es una tendencia adaptada por las empresas con la finalidad de ampliar y mejorar su productividad, y consiste en instruir a una persona que tiene unas cualidades especificas por otra persona que tiene la experiencia en el campo que la empresa desea explotar.

_________________________________________________________________________ Belkis Morales de Rodríguez

¿ Como estructurar un programa de Mentoring para una empresa?
Para estructurar un programa Mentoring, es necesario definir cual es el campo que la empresa requiere explotar, cual es el grado de productividad que se quiere lograr, identificando dentro de la propia empresa la persona que posee las cualidades necesarias para asimilar de manera efectiva las experiencias de otra persona y aplicarlas en la organización para la consecución de las metas.

_________________________________________________________________________ Belkis Morales de Rodríguez

Por lo se podría decir que para estructurar un programa Mentoring, la empresa debe:
•Conocer

las debilidades de la empresa •Definir los objetivos de la organización •Identificar al miembro de la empresa más capaz de asimilar las experiencias del Mentor. •Una vez reconocido el miembro más idóneo en la empresa, darle la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollar sus cualidades para su formación, en beneficio propio y de la organización.
_________________________________________________________________________ Belkis Morales de Rodríguez

•Elegir

al Mentor, quien deberá ser la persona con mayor experiencia en el campo, de manera que transmita efectivamente sus conocimientos al miembro escogido por la organización.
•Se

debe establecer el tiempo de duración de programa, considerando los objetivos del programa y las necesidades de la empresa, la organización debe definir muy bien qué es lo que se quiere lograr con el programa.

_________________________________________________________________________ Belkis Morales de Rodríguez

¿Qué es el Contrato Mentoring?
Es un documento en el cual mentor y mentorizado una vez concertado el programa o la participación en un mentoring, proceden a establecer las normas, pautas, en cuanto a la duración, sesiones, tipos de comunicaciones, deberes, metas, evaluaciones, formas y tiempo de culminación, así como todas las particularidades que sean necesarias para dejar establecido los limites y alcances de esa relación mentoring, a fin de obtener mayor efectividad y eficacia en este proceso.
_________________________________________________________________________ Lisbeth Gladielis Leal

Hay quienes piensan que no es necesario celebrar ningún contrato, sobre todo cuando la voluntad, motivación al logro y el deseo de compartir conocimientos, forman parte de la esencia de este medio de capacitación empresarial, por lo tanto creen que es innecesario establecer normas que regulen esta relación.

_________________________________________________________________________ Lisbeth Gladielis Leal

¿Por qué y para qué un contrato de mentoring?
Luego de revisar las informaciones contenidas en la red observamos que un contrato es necesario, saludable y conveniente; 1- Para evitar falsas expectativas de ascenso por parte del mentorizado (o mentee). 2.- Es conveniente que ambas partes conozcan los límites y alcances de su relación en cuanto a la duración, responsabilidades, condiciones, actividades, desempeños, evaluaciones, confidencialidad, etc., a fin de una mejor comprensión de la participación en estos programas.
_________________________________________________________________________ Lisbeth Gladielis Leal

3. Se deben establecer las formas y tiempo de culminación, por lo que incluso la falta de empatía entre mentor y mentorizado pudiere dar por terminado el contrato o conllevar la posibilidad de sustitución del mentor, si fuere el caso, En caso de incumplimiento o inobservancia de las normas del contrato pueden entre otras cosas dar por culminado el contrato.

Aspectos a considerar dentro de un Contrato Mentoring:
a-El tiempo: En cuanto a la duración del programa de mentoring, es decir cuánto tiempo se tomará este programa para desarrollar las potencialidades de ese mentee, la mayoría de los especialistas en esta área nos hablan de una duración máxima de dos a tres años.
_________________________________________________________________________ Lisbeth Gladielis Leal

En este mismo orden de ideas se establece el número de sesiones mensuales, la duración de estas sesiones, el tiempo que transcurrirá para evaluar los progresos o metas trazadas previamente, siendo pues el factor tiempo un elemento que ha de ser considerado para evitar malos entendidos, así como la misma eficacia del programa, ya que el mentor también deberá disponer un tiempo importante para cumplir con los compromisos adquiridos en esta mentoría. b- Los objetivos y metas planteados en el mentoring definirá las acciones, actividades y estrategias que se ejecutaran a fin de alcanzarlos, debiéndose establecer metas a corto, mediano y largo plazo, con la debida ponderación de la honestidad, claridad en los conceptos, así como la factibilidad de las mismas.
_________________________________________________________________________ Lisbeth Gladielis Leal

c-Condiciones de cumplimiento: Deben especificarse como se desarrollara todo el programa, mes a mes, en cuanto a las sesiones planificadas, debiéndose indicar la programación de cuantas sesiones mensuales, duración, lugar donde se ejecutaran, la posibilidad de establecer varios tipos de sesiones, virtuales, comunicaciones telefónicas, los horarios, todo con la proyección de potenciar las capacidades de los mentorizados. d-Se establece también aquellos conocimientos, materias y áreas que deberán considerarse de estricta confidencialidad, de tal manera que no todo lo tratado en esas sesiones entre mentor y mentorizado puede divulgarse, ello tanto para el mentor como para el mentorizado.
_________________________________________________________________________ Lisbeth Gladielis Leal

e- Las evaluaciones, en cuanto a la periodicidad de las mismas, cuando deberán ser llevadas a cabo, así como la forma en que evaluara el desempeño deberá constar en este documento, para que exista un acondicionamiento y preparación específica respecto a ello, para mantener la claridad y transparencia del proceso, siendo importante las evaluaciones para medir la eficacia del proceso de mentoring.

_________________________________________________________________________ Lisbeth Gladielis Leal

El Plan de Desarrollo Personal del Mentorizado :
Constituye la herramienta de trabajo mas valiosa con el cual estarán desarrollando el programa de mentoring que se ha diseñado, en el sentido que el mentee (o pupilo) debe aportar para el plan de desarrollo personal cuales son sus metas, proyecciones, aspiraciones e incluso las motivaciones por las cuales tiene el deseo de participar en este programa, puesto que la voluntad como antes se explico es fundamental, nadie puede participar en un programa de mentoring sin tener el deseo de capacitarse, de comprometerse en ese programa, y este plan debe ser elaborado partiendo desde los propios intereses de este mentee o mentorizado.

_________________________________________________________________________ Lisbeth Gladielis Leal

Según la escuela de mentoring es el mentorizado su propio motor e impulsor, lo cual esta conjugado con el proceso de motivación interior; nadie puede ayudar, guiar o enseñar a otro , si esa persona (pupilo, estudiante, mentee) no lo desea. según la escuela de mentoring es el mentorizado su propio motor e impulsor, lo cual esta conjugado con el proceso de motivación interior; nadie puede ayudar, guiar o enseñar a otro , si esa persona no lo desea. Es por ello que posterior a que se han establecidos las metas u objetivos entre mentor y mentorizado, se debe elaborar el plan de desarrollo personal del mentorizado en donde la objetividad y experiencia del mentor será vital, para verificar conjuntamente con el mentorizado la claridad y la factibilidad en la realidad de esas metas. _________________________________________________________________________
Lisbeth Gladielis Leal

El mentor y mentorizado establecerán cuales serán las actividades que debe realizar el mentee, cuantas sesiones con el mentor deben realizarse, fijaran los logros alcanzados a corto y largo plazos, se establecerán la medición y evaluar los obstáculos y posibles problemas que pueden presentarse en relación con las metas trazadas, establecer conjuntamente con el mentor las estrategias seguirá para superarlas, el tiempo que llevara alcanzar esos logros, establecer proyección de habilidades que pueda alcanzar y como puede influir en su carrera, en su formación, siendo conveniente documentar este plan de desarrollo para la evaluación del programa de mentoring.
_________________________________________________________________________ Lisbeth Gladielis Leal

Inicio de la Relación del Mentoring:
El mentoring en el sentido empresarial u organizacional se configura como una relación de asesoría entre un mentor y su pupilo. El mentor deberá ofrecer sus conocimientos y experiencias como guías, frente a las dificultades que atraviese el mentorizado, aspectos centrales que constituyen una relación de mentoring. Al inicio de la relación de mentoring, una manera de comenzar a sentar las bases de la confianza entre los participantes es trabajar en la evaluación y la definición de las metas de aprendizaje del mentorizado. Discutir, reflexionar y establecer los objetivos de trabajo, permite generar un punto de partida en el cual centrar el esfuerzo más inmediato de la relación. Tres ámbitos críticos donde buscar esas metas son: el talento del mentorizado, sus habilidades y _________________________________________________________________________ sus conocimientos.
María del Rocío Rodríguez

El talento: forma parte de nuestra propia personalidad. Lo cierto es que nuestro talento no varía mucho con el paso del tiempo, es un patrón recurrente de nuestro pensamiento, sentimiento e incluso comportamiento que puede utilizarse de una forma más o menos productiva. Las habilidades: son “el como” hacer las cosas en una determinada función, y se pueden transferir de una persona a otra. Los conocimientos: se refiere a la asimilación y el entendimiento de los hechos que nos suceden, los conceptos y las experiencias que adquirimos cada día con el paso del tiempo y que son necesarios para la toma de decisiones. La forma de obtenerlos puede ser a través de vivencias, formación académica, lecturas, experiencia laboral, etc. Esta es la zona más activa de las tres. _________________________________________________________________________
María del Rocío Rodríguez

¿Cómo abordar las primeras sesiones entre el Mentor y el Mentorizado?
El proceso de mentoring es una herramienta básica y fundamental para los procesos de cambio, especialmente si se trata de pasar desde una estructura altamente jerarquizada a una liviana, matricial y fluida. · Primera Etapa: se busca identificar al mentor y al colaborador. Se busca lograr una adecuada compatibilidad entre ambos partícipes. · Segunda Etapa: se centra en buscar el acercamiento entre el mentor y el mentorizado. Al pupilo se le proporciona la información acerca de los objetivos del programa y las actitudes que deberá desarrollar.
_________________________________________________________________________ María del Rocío Rodríguez

· Tercera Etapa: Se trata de la planificación y ejecución. Se diseñan las distintas actividades, se programan, se asignan los recursos y se establecen los vínculos y redes de trabajo. · Cuarta Etapa: Se establece una fase de análisis de los resultados. En todo caso no hay que olvidar que el proceso de retroalimentación ha de ser permanente.

_________________________________________________________________________ María del Rocío Rodríguez

Evaluación de la relación de Mentoring.
Dentro de las fases del proceso de mentoring, se encuentra la fase de sostenimiento o fase de desarrollo de la actividad de escucha por parte del mentor al mentorizado, respecto de sus inquietudes, dudas, incertidumbres, que generan en todo caso, los consejos, las guías, las claves que son las experiencias por parte del mentor, siguiendo objetivos previamente trazados. Luego de los consejos, las nuevas perspectivas deben desembocar en las decisiones por parte del mentorizado, resultado de las orientaciones, si fueron acertadas las decisiones. Se debe reflexionar sobre esas decisiones tomadas, de los resultados, vivir la experiencia, y aprender de ellas. _________________________________________________________________________
Marlon Barreto

El mentor debe evaluar si el mentorizado se encuentra asimilando, aprendiendo las pautas, las prerrogativas, si el objetivo trazado se está cumpliendo, si el programa se está ejecutando debidamente, que es lo que persigue finalmente la empresa, el desarrollo personal y profesional de esa persona que presente un talento especial.

_________________________________________________________________________ Marlon Barreto

¿Cómo cerrar un proceso de Mentoring?
El proceso de cierre del mentoring, es la última fase del programa, y tiene una gran importancia, la relación que se ha iniciado con el programa de manera formal, no tiene que culminar con el programa, el mentor y el mentorizado pueden de manera informal continuar con sus encuentros y alimentar la relación que los beneficia.

_________________________________________________________________________ Marlon Barreto

En un programa de mentoring donde no hay proceso de cierre se puede ser llegar al fracaso, la relación se diluye, no se determina si se cumplió con los objetivos, si se produjo la evaluación del proceso de aprendizaje, se genera incertidumbre, no concretándose el fin último del programa, que no es otra cosa, que la persona seleccionada se desarrolle según las pautas establecidas.

_________________________________________________________________________ Marlon Barreto

El proceso de cierre puede durar dos (02) o tres (03) sesiones, se realiza una evaluación de los objetivos alcanzados, se establecen las acciones que se deberán de tomar para que nos ayude a culminar de manera exitosa con el programa, para luego cerrar adecuadamente, donde ese último encuentro pudiera ser una reunión donde se le entregue al mentorizado un reconocimiento por el esfuerzo y los logros alcanzados, una carta, un correo, es relevante reconocer los logros y dejar la sensación que la relación de aprendizaje puede continuar de manera informal.
_________________________________________________________________________ Marlon Barreto

CONCLUSIONES
En

el Mentoring, es necesario definir el campo que la empresa requiere explotar, cual es el grado de productividad que se tiene como meta, identificar la persona que posee las cualidades necesarias para asimilar de manera efectiva las experiencias necesarias y aplicarlas en la organización. Una vez reconocido el miembro más idóneo en la empresa, darle la oportunidad de crecer profesionalmente y desarrollar sus cualidades para su formación, en beneficio propio y de la organización
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CONCLUSIONES
Tanto

mentor como mentorizado, deben estar en la mayor disposición e interés para llevar a cabo el mentoring de forma exitosa. Visualizar si mentor y pupilo están bien acoplados y compenetrados, al igual que determinar si el mentee está asimilando los conocimientos, consejos, sugerencias u orientaciones que le brinda su mentor.
 El

proceso de cierre, es tan importante como el comienzo, porque permite evaluar si se cumplieron los objetivos trazados.
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CONCLUSIONES
El

mentoring, es una figura transversal dentro de la organización y dentro del proceso de mentoring, el mentor debe tener deseo de dedicar tiempo al mentorizado, de ayudarlo a conseguir soluciones y respuestas a situaciones, es conveniente que entre el mentor y el mentorizado no exista una figura de dependencia, que pudiera viciar la relación de mentoring, se corre el riesgo que se pierda la autonomía del mentorizado para la toma de decisiones.  Es conveniente, la celebración del contrato de mentoring, que ambas partes conozcan los límites y alcances de su relación así como la duración, responsabilidades, condiciones, actividades, desempeños, evaluaciones, a las cuales se está sujeto.

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Referencias bibliográficas utilizadas por:
Belkis Morales de Rodríguez http://es.scribd.com/doc/8426182/Mentoring Marlon Barreto http://www.youtube.com/watch?v=sdoc9XUSV6s&li st=PL5F28463708AD78B7&index=2&feature=plpp_vid e www.youtube.com/wath?v=U7UEDGFhPjQ&feuture= related

Referencias bibliográficas utilizadas por: Lisbeth Leal www.escueladementoring.com/.. www.genderdiversity.cgiar.org/.../genderdiversity _wp44spanishversi . www.genderdiversity.cgiar.org/.../genderdiversity _wp45spanishversi apoyoalmentoring.wordpress.com/tag/contratode-mentoring

Referencias bibliográficas utilizadas por:

María del Rocío Rodríguez http://webs.ono.com/nachovaldes/lbrmentori ng.htm http://www.google.co.ve/#hl=es&sclient=psyab&q=el+mentoring&oq=el+mentoring&aq=f&a qi=&aql=&gs_l=serp.3...62563.66124.0.66561.1 2.10.0.0.0.0.0.0..0.0...0.0.504eWSAnZVk&pbx= 1&bav=on.2,or.r_gc.r_pw.r_qf.,cf.osb&fp=3904 f88d8bec63e3&biw=1280&bih=638