You are on page 1of 59

End User Services

Treinamento iPhone e iPad

Copyright IBM Corporation 2011

Contedo Programtico
Histria iPhone
Viso Geral
Viso Geral do iPhone/iPad; Botes; Bandeja do carto SIM/Micro-SIM; Tela de Incio (Barra Multitarefa);

Introduo
Requisitos;

Noes Bsicas
Como usar os aplicativos; Como reorganizar cones, Como digitar, Como buscar,, Recursos de segurana - Buscar iPhone/Buscar iPad;

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Contedo Programtico
Safari
Sobre o Safari; Como Visualizar Pginas Web;

Mail
Sobre o Mail;

Calendrio
Sobre o Calendrio; Como sincronizar Calendrios;

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Contedo Programtico
Contatos
Sobre os Contatos; Como sincronizar e Contatos;

Notas
Como escrever e ler Notas; Como enviar Notas por E-Mail; Para sincronizar as notas;

iTunes Store/iTunes
Sobre a iTunes Store; Sincronizao e Biblioteca dos iPhone/iPad;

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Contedo Programtico
App Store
Sobre a App Store;

iBooks
Sobre o iBooks; Como sincronizar livros e PDFs;

Ajustes
Sobre os Ajustes; Modo Avio; Wi-Fi; Operadora; Dados de Celular; Geral e Mail, Contatos , Calendrios;

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Contedo Programtico
TV Globo e o iPhone/iPad
Controle dos Dispositivos e TV Globo ao Vivo;

Iphone 4S/IOS 5 e Novidades


Integrao com o Twitter; Novo Safari; Notificaes; Newsstand; Recursos sem Fio; Novo Layout para Teclado iPad; Lembretes; Mail; Cmera; Novo Assistente, Siri, iMessage;

Soluo de Problemas

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Histria do iPhone
Custo de 150 milhes de dlares para desenvolvimento;

A Apple registrou mais de duzentas patentes relacionadas com a tecnologia que criou o iPhone; Jobs apresentou o iPhone ao pblico em 09/01/2007;
Colocado venda nos EUA em 29/06/2007;

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Histria do iPhone

Motorola Rokr E1

iPhone

iPhone 3G

iPhone 3GS

iPhone 4/4S

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Histria do iPhone

Histria Animada do Iphone - Vdeo da CNET UK

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Viso Geral iPhone

10

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Viso Geral iPad

11

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Viso Geral iPad

12

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Viso Geral iPad


Bandeja do carto Micro-SIM;
O carto micro-SIM em alguns modelos do iPad Wi-Fi + 3G usado para inserir chip da operadora de celular;

13

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Viso Geral iPhone/iPad


Tela de Incio
Clique no boto Incio em qualquer momento para ir tela Incio, a qual mostra os aplicativos do iPhone/iPad.

Multitarefa um recurso do iOS que permite ao aplicativo executar tarefas especficas em segundo plano enquanto voc usa outros aplicativos.

Nota: a multitarefa compatvel com o iPhone 3GS ou posterior, iPod touch (3 gerao ou posterior) e todos os modelos do iPad usando o iOS 4 ou posterior.

14

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Viso Geral iPhone/iPad


Tela de Incio Barra Multitarefas
Para visualizar os aplicativos utilizados mais recentemente: Pressione duas vezes o boto Incio

Para forar o encerramento de um aplicativo: Toque e mantenha pressionado o cone do aplicativo at que ele comece a tremer e; em seguida, toque em

15

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Viso Geral iPhone/iPad


Tela de Incio Barra Multitarefas

A lista de aplicativos da Barra Multitarefa no esto necessariamente em uso ou abertos. Muitos aplicativos no usam recursos do sistema quando executados em segundo plano e so iniciados instantaneamente quando voc volta a eles. A execuo de certas tarefas ou servios pode continuar em segundo plano.

16

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Viso Geral iPhone/iPad


Tela de Incio Barra Multitarefas

Para outros ajustes, clique duas vezes no boto Incio para visualizar a barra multitarefas. Passe o dedo da esquerda para a direita

Exemplo Para bloquear a tela do na orientao vertical ou horizontal: Clique duas vezes no boto Incio para visualizar a barra de estado multitarefas e, em seguida, passe o dedo da esquerda para a direita. Toque em para bloquear a orientao da tela.

17

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Introduo
Requisitos:
1. Uma conexo Internet (recomenda-se banda larga); 2. Um Mac ou PC com uma porta USB 2.0 e um dos seguintes sistemas operacionais: Mac OS X verso 10.5.8 ou posterior; Windows 7, Windows Vista, ou Windows XP Home ou Profissional com Service Pack 3 ou posterior; iTunes 10.5 ou posterior (para alguns recursos), disponvel no site http://www.itunes.com/br/download;

18

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Noes Bsicas
Como utilizar os Apps
A tela Multi-Touch de alta resoluo e os simples gestos dos dedos facilitam a utilizao dos aplicativos do iPhone/iPad. Abra um aplicativo tocando no seu cone. Voc pode alternar entre aplicativos, reorganizar aplicativos e organiz-los em pastas.

Como abrir e alternar aplicativos


Para abrir um aplicativo: Toque no seu cone na tela de Incio. Para voltar tela Incio: Clique no boto Incio; Alternar entre aplicativos: Pressione duas vezes o boto Incio (barra multitarefas, conforme visto anteriormente)

19

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Noes Bsicas
Como reorganizar os cones
Voc pode criar telas de Incio adicionais e ordenar seus aplicativos em vrias telas de Incio. Toque e mantenha pressionado qualquer cone da tela de Incio at que ele comece a tremer. Com este recurso poder arrasta-lo, agrup-los para outra rea da tela ou remover o aplicativo Para desativar basta clicar na tecla de Incio.

20

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Noes Bsicas
Como digitar
O teclado aparece na tela automaticamente sempre exibido um campo para digitao. Use o teclado para digitar textos, como informaes de contato, e-mail e endereos da web. O teclado corrige erros de digitao, antecipa o que voc est digitando e aprende medida em que voc o usa.

Como buscar
Na pgina principal da tela de Incio, passe o dedo para a direita ou clique no boto de Incio. Na pgina de Busca, voc pode clicar no boto Incio para voltar pgina principal da tela Incio.

21

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Noes Bsicas
Recursos de segurana
Os recursos de segurana ajudam a proteger as informaes do iPhone/iPad, impedindo que sejam acessadas por outras pessoas. Insero de Cdigos de acesso e proteo de dados; Buscar iPhone/iPhone/iPad;

22

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Noes Bsicas
Buscar iPhone/Buscar iPad
Buscar em um mapa: Visualize a localizao aproximada do seu iPhone/iPad em um mapa em tela cheia. Exibir uma Mensagem ou Reproduzir um Som: Escreve uma mensagem que aparece no seu iPhone/iPad ou reproduz um som por 2 minutos. Bloqueio de Cdigo Remoto: Bloqueia remotamente o seu iPhone/iPad e cria um cdigo de acesso de 4 dgitos, caso voc no tenha definido um anteriormente. Limpeza Remota: Protege sua privacidade apagando todas as informaes e mdia do seu iPhone/iPad e restaurando o iPhone/iPad aos seus ajustes originais de fbrica. Importante: Antes de poder utilizar estes recursos, voc deve ativar o recurso Buscar iPad nos ajustes do iCloud ou do MobileMe no seu iPad. O recurso Buscar iPad s pode ser ativado em uma conta.
23 IBM Global Technology Services | 2011
Copyright IBM Corporation 2011

Safari

Navegador de Internet do IOS do iPhone e iPad; Para visualizar uma pgina da web: Toque no campo de endereo (na barra de ttulo), digite o endereo web e depois toque em Ir; Poder adicionar atalhos de sites na rea cones e aplicativos (app);

24

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Safari

25

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Mail

No Mail, a tela Caixas de Correio fornece acesso rpido a todas as suas caixas de entrada e outras caixas de correio; Quando voc abre uma caixa de correio, o Mail recupera e exibe as mensagens mais recentes; Compatvel para configurao de contas tipo POP, IMAP, Exchange (ActiveSync);

26

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Mail

27

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Mail
iPhoneI/Ipad OS suporta os seguintes formatos de arquivos anexos de e-mail: .

.doc, .docx, .htm, .html, .pdf, .txt, .xls, .xlsx, .jpg, .tiff, .gif, .key, .numbers, .pages, .rtf, .vcf, .ppt e .pptx.

28

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Calendrio

O Calendrio torna mais fcil seguir uma agenda de horrios. Voc pode visualizar calendrios individuais ou diversos calendrios ao mesmo tempo. possvel visualizar seus eventos por dia, por ms ou em uma lista. Voc pode buscar ttulos, convidados, localizaes e notas de eventos. Se voc inseriu os aniversrios dos seus contatos, poder visualiz-los no Calendrio. Voc tambm pode criar, editar ou cancelar eventos no iPhone/iPad e sincronizlos com o seu computador. Tambm possvel assinar calendrios do iCloud, Google, Yahoo!, . Se voc tiver uma conta do Microsoft Exchange ou do iCloud, poder receber e responder a convites para reunies

29

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Calendrio

30

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Calendrio
Como sincronizar calendrios
Voc pode sincronizar o Calendrio da seguinte forma: iTunes: Use os painis de ajustes para sincronizar com o iCal ou Microsoft Entourage em um Mac, ou com o Microsoft Outlook 2003, 2007 ou 2010 em um PC, quando voc conectar o iPhone/iPad ao seu computador; Ajustes: Ative os Calendrios nas suas contas do iCloud, Microsoft Exchange, Google ou Yahoo! para sincronizar suas informaes de calendrio atravs da Internet, ou para configurar uma conta CalDAV, se ela for compatvel com a sua empresa ou organizao.

31

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Contatos

Os Contatos permitem acessar e editar facilmente suas listas de contato da sua conta pessoal, empresarial e organizacional. Voc pode buscar por todos os seus grupos, e as informaes dos Contatos so automaticamente acessadas para que o endereamento de e-mails seja rpido e fcil.

32

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Contatos

33

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Contatos
Como sincronizar contatos
Voc pode adicionar contatos das seguintes maneiras: Acesse seu contatos do iCloud; No iTunes, sincronize contatos do Google ou Yahoo! ou sincronize com aplicativos do seu computador; Configure uma conta do Microsoft Exchange no iPhone/iPad com os Contatos ativados.; Configure uma conta LDAP ou CardDAV no para acessar diretrios de trabalho; escolares; Insira contatos diretamente no iPhone/iPad (risco de duplicidade e perda de contatos);

34

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Notas

Digite as notas no iPhone e use o iCloud para disponibiliz-las nos seus outros computadores e dispositivos iOS. Tambm possvel ler e criar notas em outras contas, como as do Gmail ou Yahoo;

35

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Notas

36

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Notas
Como enviar notas por e-mail
Toque na nota e, em seguida, toque em . Para enviar uma nota por e-mail, o iPhone/iPad deve ter um e-mail configurado.

Como sincronizar Notas Usando o iOS 4 ou posterior, voc pode sincronizar Notas por uma conexo sem fio usando uma conta de e-mail do MobileMe ou IMAP ou Itunes com PC;

37

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

iTunes Store

Use a iTunes Store para adicionar contedo ao iPhone/iPad. Voc pode navegar e comprar msicas, programas de TV, audiolivros e tons de alerta. Tambm possvel comprar e alugar filmes ou transferir e reproduzir podcasts ou colees do iTunes U. Voc precisa de um ID Apple para poder comprar contedo;

Nota: Talvez a iTunes Store no esteja disponvel em todas as regies e o contedo da iTunes Store pode variar, dependendo da regio. Os recursos esto sujeitos a alteraes.

38

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

iTunes Store

39

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

iTunes
Insero de Dados no iPhone/iPad

iPhone e iPad:
Atualizao de Firmware; Backup;

Sincronizao e Biblioteca dos iPhone/iPad:


E inserido no dispositivo a biblioteca existente no Equipamento onde a sincronizao est sendo executada; Cuidado! No h aglutinao de contedo, o existente no aparelho ser perdido. Fotos, Msicas, etc.

40

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

App Store

Voc pode buscar, navegar, opinar, adquirir e transferir aplicativos da App Store diretamente para o iPhone/iPad; Nota: Talvez a App Store no esteja disponvel em todos os pases ou regies, e o contedo da App Store pode variar de acordo com os pases ou regies. Os recursos esto sujeitos a alteraes; Para navegar na App Store, o iPhone/iPad precisa estar conectado Internet; Para comprar aplicativos voc precisa de um ID Apple;

41

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

App Store

42

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

App Store
Divididos por diversas categorias e por tipo de dispositivo (iPhone ou iPad); A App Store foi lanada em 07/07/2008 com o Iphone 3G no Brasil; Quase 15 bilhes de downloads desde a sua criao;

Possui atualmente cerca de 400 mil aplicativos venda;


37% de todos os aplicativos disponveis so gratuitos; A mdia de preo de um aplicativo de US$ 3,64 dlares (cerca de 6 reais).

43

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

iBooks

Transfira gratuitamente o aplicativo iBooks na App Store e adquira clssicos e sucessos de venda na loja iBookstore integrada. Depois de transferir um livro, ele aparecer na estante de livros. Para transferir o aplicativo iBooks e usar a iBookstore, voc precisa de uma conexo Internet e de um ID Apple. Nota: O aplicativo iBooks e a iBookstore no esto disponveis em todos os idiomas ou regies.

44

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

iBooks
Para sincronizar um livro ePub ou um PDF com o iPad Use o iTunes para sincronizar seus livros e PDFs entre o iPad e o computador. Quando o iPad estiver conectado ao computador, o painel Livros permite selecionar quais itens sincronizar. Voc pode sincronizar livros que transferiu ou comprou na iBookstore. Voc tambm pode adicionar livros ePub sem proteo DRM e PDFs sua biblioteca do iTunes. Existem vrios sites que oferecem livros nos formatos ePub e PDF. No iTunes, escolha Arquivo > Adicionar Biblioteca e selecione o arquivo. Selecione o livro ou PDF no painel Livros do iTunes e sincronize. Para adicionar um PDF ao iBooks sem sincronizar, envie o PDF por e-mail a si mesmo em seu computador. Abra o e-mail no iPad e ento toque no PDF em anexo e escolha "Abrir no iBooks" no menu que aparecer. Formatos livres suportados: ePub, PDF

45

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Ajustes

Opo onde se encontram os Menus de Configurao do IOS no iPhone/iPad; Veremos os principais a seguir;

46

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Ajustes

Modo Avio
O modo Avio desativa os recursos sem fio para reduzir possveis interferncias no funcionamento de aeronaves e outros equipamentos eltricos. Para ativar o modo avio: Toque em Ajustes e ative o modo avio. Quando o modo avio estiver ativo, aparecer na barra de estado na parte superior da tela. Nenhum sinal de Wi-Fi, celular (para iPad Wi-Fi + 3G) ou Bluetooth emitido do iPhone/iPad, desativando qualquer recurso que utiliza Internet. .

47

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Ajustes
Wi-Fi
Como conectar-se a uma rede Wi-Fi Os ajustes de Wi-Fi determinam se o iPad usa redes Wi-Fi locais para conectar-se Internet. Quando o iPad estiver conectado a uma rede Wi-Fi, o cone Wi-Fi da barra de estado da parte superior da tela mostrar a intensidade do sinal. Quanto mais barras voc vir, mais forte o sinal. Uma vez que voc conecte a uma rede Wi-Fi, o iPad conectar a ela automaticamente sempre que a rede estiver no raio de alcance. Se houver mais de uma rede usada anteriormente dentro do raio de alcance, o iPad conectar rede usada por ltimo. Se no houver nenhuma rede Wi-Fi disponvel, o iPad Wi-Fi + 3G conecta atravs da sua rede celular, se for possvel. Para ativar ou desativar as conexes Wi-Fi: V em Ajustes > Wi-Fi.

48

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Ajustes
Operadora
Este ajuste aparece no iPad Wi-Fi + 3G quando voc est fora da rede da sua operadora e h redes de dados de outras operadoras disponveis para as conexes Internet de rede celular. Para selecionar uma operadora: Escolha Operadora e selecione a rede que deseja utilizar.

Dados do Celular
Utilize os ajustes de Dados do Celular (somente no iPad Wi-Fi + 3G) para ativar o servio de dados de celular, alterar seu plano de dados, ativar ou desativar o uso celular ou adicionar um PIN (Personal Identification Number) para bloquear o carto micro-SIM e a APN da operadora de celular (somente no iPad)

49

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Ajustes
Geral
Os ajustes gerais incluem rede, compartilhamento, segurana e outros ajustes do iOS. Voc tambm pode encontrar informaes sobre o iPad e redefinir vrios ajustes do iPhone/iPad;

Mail, Contatos , Calendrios


Menu para insero de contas para recebimento de e-mail, contatos e calendrio;

50

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

TV GLOBO e o iPhone/iPad
A TV GLOBO est homologando no RJ um servidor e app cliente, para o controle em relao a segurana e instalao de aplicativos remotamente nos iPhones e iPads corporativos;

Controle Remoto dos dispositivos, como exemplo o servidor BES com os dispositivos Blackberry e PCs com o Agente Tivoli nos equipamentos no domnio CORP; TV GLOBO ao VIVO;

51

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Iphone 4S/IOS 5 e Novidades


Integrao com Twitter
Ser possvel compartilhar fotos e outros tipos de contedo diretamente no microblog a partir do aplicativo de cmera e outros programas do iOS;

Novo Safari
O Safari foi redesenhado com algumas novas habilidades. O Reader permite que voc reformate um site na mo, tirando propagandas e reformatando o texto, para se adaptar tela de seu iPad ou iPhone e abas no iPad;

Notificaes
Um aplicativo chamado de Notification Center agregar as notificaes de todos os aplicativos do iOS;

52

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Iphone 4S/IOS 5 e Novidades


Newsstand
Esse novo aplicativo rene todas as revistas peridicas assinadas pelo usurio. Novas edies sero baixadas automaticamente para o aparelho;

Recursos sem fio


Atualizaes de software agora sero enviadas diretamente para o aparelho, sem a necessidade de passar por um computador. O mesmo vale para a sincronizao do iTunes;

Novo Layout para Teclado iPad


Para ativarmos esta opo teremos que carregar no boto que se encontra na parte inferior direita e selecionar split, com a novidade do Swype. O teclado se divide em dois, como voc pode ver na imagem abaixo;

53

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Iphone 4S/IOS 5 e Novidades

54

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Iphone 4S/IOS 5 e Novidades


Lembretes
Esse aplicativo permite guardar lembretes e vincul-los a um local. possvel, por exemplo, programar o iPhone para lembr-lo de ir ao mercado sempre que voc sair de casa. O aplicativo usa coordenadas GPS para ativar os lembretes;

Mail e Cmera
Estes aplicativos ganham nova verso e novos recursos;

Novo Assistente
a Apple acabou com a necessidade de iTunes e de um computador para o usurio usar o iPhone, o iPod touch ou o iPad. O novo iOS 5 permite que voc configure o novo aparelho com mais facilidade: ligue o novo aparelho e a tela de boas vindas aparece.
55 IBM Global Technology Services | 2011
Copyright IBM Corporation 2011

Iphone 4S/IOS 5 e Novidades


Siri
Novo iPhone ganhou uma nova aplicao de voz chamada Siri, uma espcie de "assistente inteligente" que faz as coisas para o usurio. A Apple est incluindo o novo assistente pessoal, Siri, no iPhone 4S, que ir rodar apenas neste modelo (e provavelmente no iPad2). O motivo para isso que ele precisa de um processador A5 mais rpido. O Siri no apenas reconhecimento de voz. Ele realmente interpreta o que voc est dizendo, ao invs de perguntar "digame como estar o tempo hoje" voc pode simplesmente dizer "Eu preciso de capa de chuva hoje?" e ele ir responder "No parece que ir chover hoje!". Ou se voc disser "Me acorde amanh s 6 da manh" ele ir automaticamente ajustar o alarme pra voc.

Previso de 5 anos para funcionar em portugus.

56

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Iphone 4S/IOS 5 e Novidades


iMessage
IMessage um cliente de mensagens embutido no iOS 5. Ele funciona com o iPad, iPod touch, o iPhone, desde que tenha Internet disponvel. Toda a plataforma baseada em sua Apple ID. As mensagens no podem ser enviados para dispositivos no-Apple. Ele funciona entre todos os aparelhos com iOS 5, permitindo largar uma conversa no iPhone e continu-la no iPad.

57

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

Fonte www.macmagazine.com.br www.apple.com/br/support/


olhardigital.uol.com.br

58

IBM Global Technology Services | 2011

Copyright IBM Corporation 2011

End User Services

Obrigado!
Carolina de Almeida Pereira
carolper@br.ibm.com carolina.pereira_ibm@tvglobo.com.br

Carlos Biffe

biffec@br.ibm.com carlos.biffe_ibm@tvglobo.com.br

Copyright IBM Corporation 2011

You might also like