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Sistema híbrido avanzado

Guía de funciones
Nº de Modelo KX-TEA308

Gracias por adquirir el Sistema híbrido avanzado de Panasonic.


Lea este manual con atención antes de utilizar este producto y guárdelo para futuras consultas.
Introducción
Sobre la Guía de funciones
Esta Guía de funciones está diseñada para ser una referencia general que describa las funciones del
Sistema híbrido avanzado de Panasonic.
Explica lo que puede hacer esta central, y cómo obtener el mejor rendimiento de sus funciones y
prestaciones.
La Guía de funciones se divide en las siguientes secciones:

Sección 1, Funciones de gestión de llamadas


Describe las funciones de la central relacionadas con la realización y la recepción de las llamadas, y con
el funcionamiento de los teléfonos.

Sección 2, Funciones de configuración del sistema y de administración


Describe las funciones que permiten configurar y administrar la central para satisfacer las necesidades de
sus usuarios.

Sección 3, Instrucciones de programación


Sirve de referencia de programación del sistema para la central.

Sección 4, Apéndice
Proporciona tablas que describen la capacidad de los recursos de la central, además de los diferentes
tonos y tonos de timbre.

Índice

Referencias que se encuentran en la Guía de funciones

Referencias al Manual de instalación


El manual de instalación proporciona instrucciones que detallan la instalación y el mantenimiento de la
central. Las secciones del Manual de instalación aparecen en la Guía de funciones para su referencia.

Referencias a la Guía de funciones


Las secciones relacionadas de la Guía de funciones aparecen para su referencia.

Referencias del Manual del usuario


El Manual del usuario describe cómo los usuarios pueden acceder a las funciones de la central más
utilizadas y cómo se utiliza con sus teléfonos específicos (TEs), teléfonos regulares (TRs) y consolas de
Selección Directa de Extensión (SDE). Las secciones del Manual del usuario aparecen en la Guía de
funciones para su referencia.

Referencias de programación de TE
Los ajustes más utilizados se pueden programar utilizando un TE con pantalla ( 2.3.2 Programación
desde TE). Estos elementos de programación desde TE se indican a través de la Guía de funciones para
su referencia con su título y número de programa. A continuación tiene un ejemplo de una referencia de
programación desde TE:
"Las extensiones libres se buscan automáticamente según el tipo de salto preprogramado ( Tipo de salto
[101]).

2 Guía de funciones
Enlaces a otras páginas y manuales
Si visualiza esta Guía de funciones con un PC, algunos elementos están enlazados con otras secciones de
la Guía de funciones y otros manuales de la central. Haga un clic en un enlace para pasar a la sección
correspondiente.
Los elementos enlazados incluyen:
• Referencias al Manual de instalación
• Referencias a la Guía de funciones
• Referencias del Manual del usuario
• Referencias de programación de TE

Notas
• Algunos TEs, funciones y tarjetas de servicio opcional no están disponibles en algunas áreas. Para
más información, consulte a un distribuidor certificado de Panasonic.
• Se puede acceder a todos los ajustes de la programación del sistema desde un PC con el software de
la Consola de mantenimiento KX-TEA308 de Panasonic ( 2.3.1 Programación desde PC). Para más
información acerca de la programación, consulte la Ayuda on-line instalada junto con la Consola de
mantenimiento KX-TEA308 ( 3.2.1 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX-TEA308).
La KX-TEA308E, la KX-TEA308NE, la KX-TEA308GR, la KX-TEA308CE, y la
KX-TEA308PD están diseñadas para trabajar con la Red automática conmutada
(PSTN) analógica de los países europeos.

Panasonic Communications Co., Ltd. / Panasonic Communications Company (U.K.) Ltd. declara que
este equipo cumple con los requisitos esenciales y otras prestaciones relevantes de la Directiva
1999 / 5 / EC de Equipos de Radiofrecuencia y Telecomunicaciones.
Las declaraciones de conformidad de los productos de Panasonic descritos en este manual se
pueden descargar en:
http://www.doc.panasonic.de

Contacto:
Panasonic Services Europe
a Division of Panasonic Marketing Europe GmbH
Panasonic Testing Centre
Winsbergring 15, 22525 Hamburg, Alemania

Marcas comerciales
• Microsoft y Windows son marcas comerciales registradas o marcas comerciales de Microsoft
Corporation en los Estados Unidos y / o en otros países.
• Celeron e Intel son marcas comerciales o marcas comerciales registradas de Intel Corporation o sus
subsidiarios en los Estados Unidos y en otros países.
• Todas las marcas comerciales que aparecen en este punto pertenecen a sus respectivos propietarios.

Guía de funciones 3
Lista de abreviaturas
A AA Operadora automática

C CDS Clase de servicio


CONT Teléfono con contestador automático
CPC Señal de fin de llamada
CV Correo vocal
D DIL Entrada directa de línea
DISA Acceso directo al sistema interno
DSV Desvío de llamadas
DTD Detección de timbre distintivo
E EFA Acceso a las funciones externas

F FP Función programable

G G-LN Grupo-LN

I IRNA Intercepción de ruta—Sin respuesta

L LED Diodo emisor de luz

M MCV Monitor de correo vocal


MDF Música de fondo
MDS Mensaje de salida
MVI Mensaje de voz integrado
N NOM No molesten

O O-LN Otra-LN

P PSTN Red automática conmutada

R REDCE Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión

S SAR Selección automática de ruta


SDE Selección directa de extensión
SEO Señalización de extensión ocupada
SMS Servicio de mensajes cortos
SPV Sistema de proceso de voz
T TE Teléfono específico
TEA Teléfono específico analógico
Tonos Multifrecuencia de tono dual
TR Teléfono regular
U UCD Distribución Uniforme de Llamadas
U-LN Única-LN

4 Guía de funciones
Funciones destacadas
Mensaje de voz integrado (MVI) (Se precisa de una tarjeta de mensajes de voz opcional)
Un mensaje de voz integrado (MVI) permite que un llamante deje un mensaje en el área de mensajes
personal de un usuario o en el área de mensajes común de la central ( 1.15.7 Mensaje de voz integrado
(MVI)).

Compatibilidad con un terminal de SMS de línea fija (Se precisa de una tarjeta de identificación del
llamante opcional)
La central puede transmitir llamadas entrantes desde un centro de Servicio de mensajes cortos (SMS) a
teléfonos regulares (TR) específicos compatible con SMS. SMS de línea fija es un servicio que permite
enviar y recibir mensajes de texto a través del acceso a la red automática conmutada (PSTN). Le
recomendamos que utilice TRs de Panasonic que permiten SMS ( 1.17.3 Compatibilidad con un terminal
de SMS de línea fija).

Pantalla de identificación del llamante en TR (Se precisa de una tarjeta de identificación del llamante
opcional)
La central puede recibir información de Identificación del llamante (números de teléfono y nombres de
llamantes) de las llamadas recibidas en líneas externas (LN). Esta información se puede visualizar en las
pantallas de TRs compatibles con la identificación del llamante y también en los teléfonos específicos (TEs)
al recibir llamadas ( 1.16.1 Identificación del llamante).

Operadora automática de 3 niveles (AA)


El servicio de Operadora automática de 3 niveles (AA) permite que un llamante marque un número de un
solo dígito (Número de acceso directo al sistema interno [DISA] AA) siguiendo la guía de los mensajes de
salida (MDSs) DISA de 3 niveles, y se puede conectar al interlocutor deseado automáticamente ( 1.15.6
Acceso directo al sistema interno (DISA)).

Programación desde PC
Se puede acceder a los ajustes de la programación del sistema utilizando un PC y el software de la Consola
de mantenimiento KX-TEA308 de Panasonic además de utilizar un TE ( 2.3.1 Programación desde PC).
El software de la central se puede actualizar a través de la Interface Serie (puerto RS-232C) o puerto USB
utilizando el software de la Consola de mantenimiento KX-TEA308 ( 2.3.7 Actualizar firmware).

Configuración automática para el tipo de línea externa (LN)


El modo de marcación de las líneas externas (LN) conectadas se configura automáticamente la primera
vez que se accede a la central con un PC que disponga del software de la Consola de mantenimiento KX-
TEA308, o después de que se hayan borrado los datos de la central ( 2.3.5 Configuración automática
para el tipo de línea externa (LN)).

Sistema híbrido avanzado


Esta central es compatible con la conexión con TEs*1, Consolas de Selección Directa de Extensión (SDE)
y dispositivos de línea única como TRs, faxes, teléfonos inalámbricos y terminales de datos.

*1 En este manual, por "teléfono específico" ("TE") se entiende un teléfono específico analógico (TEA).

Guía de funciones 5
Tabla de contenido
1 Funciones de gestión de llamadas ..................................................... 13
1.1 Funciones de llamadas entrantes ................................................................................14
1.1.1 Funciones de llamadas de línea externa (LN) entrantes .................................................14
1.1.1.1 Entrada directa de línea (DIL) ......................................................................................................................... 14
1.1.1.2 Intercepción de ruta......................................................................................................................................... 15
1.1.2 Funciones de llamadas internas ......................................................................................16
1.1.3 Funciones de señalización de llamadas ..........................................................................17
1.1.3.1 Funciones de señalización de llamadas—DESCRIPCIÓN GENERAL ........................................................... 17
1.1.3.2 Selección del timbre de la línea externa (LN).................................................................................................. 18
1.1.3.3 Selección de la cadencia del timbre ................................................................................................................ 19
1.1.3.4 Detección de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda ............................................................................. 20
1.1.3.5 Llamada en espera.......................................................................................................................................... 22
1.2 Funciones del grupo de recepción...............................................................................23
1.2.1 Salto a extensión libre ......................................................................................................23
1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD) ......................................................................25
1.2.3 Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)........................................................28
1.2.4 Registro / Baja..................................................................................................................29
1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) ......................................30
1.3.1 Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)............................................................30
1.3.1.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)—DESCRIPCIÓN GENERAL ........................................... 30
1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV) .............................................................................................................................. 31
1.3.1.3 No molesten (NOM)......................................................................................................................................... 34
1.4 Funciones de respuesta ................................................................................................35
1.4.1 Funciones de respuesta...................................................................................................35
1.4.1.1 Funciones de respuesta—DESCRIPCIÓN GENERAL ................................................................................... 35
1.4.1.2 Preferencia de línea—Entrante ....................................................................................................................... 36
1.4.1.3 Captura de llamadas ....................................................................................................................................... 37
1.4.1.4 Respuesta automática con manos libres......................................................................................................... 38
1.5 Funciones para realizar llamadas.................................................................................39
1.5.1 Funciones de Llamada interna.........................................................................................39
1.5.1.1 Llamada interna............................................................................................................................................... 39
1.5.2 Funciones de llamadas de línea externa (LN) .................................................................41
1.5.2.1 Funciones de llamada de línea externa (LN)—DESCRIPCIÓN GENERAL.................................................... 41
1.5.2.2 Llamada de emergencia .................................................................................................................................. 42
1.5.2.3 Entrada de código de cuenta........................................................................................................................... 43
1.5.2.4 Selección del tipo de marcación...................................................................................................................... 45
1.5.2.5 Inversión de polaridad ..................................................................................................................................... 47
1.5.2.6 Inserción de pausa .......................................................................................................................................... 48
1.5.2.7 Código de acceso a central superior (Código de acceso a la compañía telefónica desde una central superior) .............. 49
1.5.3 Funciones de conexión de línea ......................................................................................51
1.5.3.1 Funciones de conexión de línea—DESCRIPCIÓN GENERAL ....................................................................... 51
1.5.3.2 Preferencia de línea—Saliente........................................................................................................................ 52
1.5.3.3 Acceso a línea externa (LN) ............................................................................................................................ 53
1.6 Funciones de marcación de memorias ........................................................................55
1.6.1 Funciones de marcación de memorias ............................................................................55
1.6.1.1 Funciones de marcación de memorias—DESCRIPCIÓN GENERAL............................................................. 55
1.6.1.2 Marcación con una sola pulsación .................................................................................................................. 57
1.6.1.3 Marcación con una sola pulsación del KX-T7710 ........................................................................................... 58
1.6.1.4 Rellamada ...................................................................................................................................................... 59
1.6.1.5 Marcación rápida—Personal / Sistema ........................................................................................................... 60
1.6.1.6 Marcación superápida ..................................................................................................................................... 61
1.6.1.7 Marcación al descolgar.................................................................................................................................... 62

6 Guía de funciones
1.7 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado ................................................. 63
1.7.1 Retrollamada automática por ocupado............................................................................ 63
1.7.2 Ignorar Ocupado.............................................................................................................. 64
1.7.3 Tono de llamada en espera ............................................................................................. 65
1.8 Funciones de restricción de llamadas ........................................................................ 66
1.8.1 Restricción de llamadas .................................................................................................. 66
1.8.2 Ignorar restricción de llamadas por código de cuenta..................................................... 70
1.8.3 Bloqueo de la extensión .................................................................................................. 72
1.8.4 CDS móvil........................................................................................................................ 73
1.9 Funciones de selección automática de ruta (SAR) .................................................... 74
1.9.1 Selección automática de ruta (SAR) ............................................................................... 74
1.10 Funciones de conversación ......................................................................................... 80
1.10.1 Funcionamiento con manos libres................................................................................... 80
1.10.2 Control de habitación....................................................................................................... 81
1.10.3 Enmudecer el micrófono.................................................................................................. 82
1.10.4 Funcionamiento de los auriculares.................................................................................. 83
1.10.5 Seguridad de línea de datos ........................................................................................... 84
1.10.6 R (FLASH) / RELLAMADA .............................................................................................. 85
1.10.7 Acceso a las funciones externas (EFA)........................................................................... 86
1.10.8 Limitación de llamadas de línea externa (LN) ................................................................. 87
1.10.9 Teléfono en paralelo ........................................................................................................ 88
1.10.10 Detección de la señal de fin de la llamada (CPC) ........................................................... 89
1.11 Funciones de transferencia.......................................................................................... 90
1.11.1 Transferencia de llamadas............................................................................................... 90
1.12 Funciones de retención ................................................................................................ 92
1.12.1 Retención de llamadas .................................................................................................... 92
1.12.2 Aparcado de llamadas..................................................................................................... 94
1.12.3 Llamada alternativa ......................................................................................................... 95
1.12.4 Música en retención ........................................................................................................ 96
1.12.5 Retención para consulta.................................................................................................. 97
1.13 Funciones de conferencia ............................................................................................ 98
1.13.1 Funciones de conferencia ............................................................................................... 98
1.13.1.1 Funciones de conferencia—RESUMEN ..........................................................................................................98
1.13.1.2 Conferencia......................................................................................................................................................99
1.14 Funciones de megafonía ............................................................................................ 101
1.14.1 Megafonía...................................................................................................................... 101
1.15 Funciones de dispositivos opcionales...................................................................... 102
1.15.1 Llamada de interfono ..................................................................................................... 102
1.15.2 Portero automático ........................................................................................................ 103
1.15.3 Timbre de la puerta ....................................................................................................... 104
1.15.4 Música de fondo (MDF) ................................................................................................. 106
1.15.5 Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD.................................................................. 107
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA) ...................................................................... 108
1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI).................................................................................... 116
1.16 Funciones de identificación del llamante ................................................................. 122
1.16.1 Identificación del llamante ............................................................................................. 122
1.16.2 Registro de llamadas entrantes..................................................................................... 127
1.17 Funciones de mensaje ................................................................................................ 131
1.17.1 Mensaje en espera ........................................................................................................ 131
1.17.2 Mensaje en ausencia..................................................................................................... 133
1.17.3 Compatibilidad con un terminal de SMS de línea fija .................................................... 134

Guía de funciones 7
1.18 Funciones del teléfono específico (TE) .....................................................................138
1.18.1 Teclas fijas......................................................................................................................138
1.18.2 Teclas programables ...................................................................................................... 140
1.18.3 Indicación LED ...............................................................................................................143
1.18.4 Información de pantalla..................................................................................................145
1.19 Funciones de correo vocal..........................................................................................147
1.19.1 Integración TEA de correo vocal ....................................................................................147
1.19.2 Integración en banda del correo vocal (Tonos) .............................................................. 152
1.20 Funciones de salida de información de llamada ......................................................155
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE) ..................................155
1.20.2 Impresión del registro de llamadas para cada extensión ...............................................161
1.21 Funciones de control de extensión ............................................................................163
1.21.1 Borrar la función de la extensión....................................................................................163
1.21.2 Avisado temporizado...................................................................................................... 164
1.22 Funciones de tono audible..........................................................................................165
1.22.1 Tono de marcación.........................................................................................................165
1.22.2 Tono de confirmación .....................................................................................................166

2 Funciones de configuración del sistema y de administración ...... 167


2.1 Configuración del sistema—Hardware ......................................................................168
2.1.1 Configuración del jack de la extensión...........................................................................168
2.2 Configuración del sistema—Software ....................................................................... 169
2.2.1 Clase de servicio (CDS).................................................................................................169
2.2.2 Grupo .............................................................................................................................170
2.2.3 Servicio horario ..............................................................................................................172
2.2.4 Funciones de Operadora / Administrador ......................................................................175
2.3 Control de datos del sistema ......................................................................................178
2.3.1 Programación desde PC ................................................................................................178
2.3.2 Programación desde TE ................................................................................................181
2.3.3 Ajuste de hora automático ............................................................................................. 183
2.3.4 Números de función .......................................................................................................184
2.3.5 Configuración automática para el tipo de línea externa (LN) .........................................190
2.3.6 Selección del país ..........................................................................................................191
2.3.7 Actualizar firmware.........................................................................................................192
2.4 Recuperación de errores / Diagnóstico .....................................................................193
2.4.1 Transferencia por fallo de alimentación ..........................................................................193
2.4.2 Reiniciar después de un fallo de alimentación ...............................................................194

3 Instrucciones de programación ........................................................ 195


3.1 Introducción ................................................................................................................. 196
3.1.1 Introducción....................................................................................................................196
3.2 Programación desde PC..............................................................................................197
3.2.1 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX-TEA308 ..........................................197
3.3 Programación desde TE ..............................................................................................198
3.3.1 Instrucciones de programación ......................................................................................198
3.3.2 Procedimientos de programación .................................................................................. 203
Fecha y hora [000]......................................................................................................................................... 203
Número de marcación rápida del sistema [001] ............................................................................................ 203
Contraseña del sistema [002]........................................................................................................................ 204
Asignación del jack de la consola SDE [003] ................................................................................................ 205
Teléfono emparejado de consola [004].......................................................................................................... 205
Transferencia con una sola pulsación utilizando una tecla SDE [005] .......................................................... 205

8 Guía de funciones
Modo de conmutación del servicio horario [006] ...........................................................................................206
Hora de inicio del servicio horario [007].........................................................................................................206
Asignación de operadora [008] ......................................................................................................................206
Número de extensión [009]............................................................................................................................207
Pantalla de hora de la LCD [010]...................................................................................................................207
Nombre de marcación rápida del sistema [011] ............................................................................................208
Plan de numeración de la segunda función [012]..........................................................................................208
Marcación con una sola pulsación del KX-T7710 [013].................................................................................209
Establecer grupo de búsqueda [100] .............................................................................................................209
Tipo de salto [101] .........................................................................................................................................209
Puerto de integración de tonos [102].............................................................................................................210
Integración de Tonos [103].............................................................................................................................210
Modo de retención TR [104] ..........................................................................................................................210
Tono de conferencia [105]..............................................................................................................................210
Tono de acceso a megafonía externa [106]...................................................................................................211
Comprobación de recepción de tonos [107] ..................................................................................................211
Modo R (FLASH) / RELLAMADA para una extensión bloqueada [108] ........................................................211
Indicador de LN [109] ....................................................................................................................................211
Modo R (FLASH) / RELLAMADA [110]..........................................................................................................212
Música en retención [111]..............................................................................................................................212
Modo de indicación SDE [112] ......................................................................................................................212
Recuento del número de repeticiones de rellamada automática [113]..........................................................212
Intervalo de rellamada automática [114]........................................................................................................213
Cadencia del timbre de la extensión [115].....................................................................................................213
Patrón de conferencia [116] ...........................................................................................................................213
Tono de captura de llamadas [117]................................................................................................................213
Restricción de pulsos [118]............................................................................................................................214
Rellamar después de conversión de pulsos a tonos [119] ............................................................................214
Frecuencia de timbre [120] ............................................................................................................................214
Acceso automático de línea [121]..................................................................................................................214
Rotación automática de acceso a línea LN [122] ..........................................................................................214
Proporción de pausas [123]...........................................................................................................................215
Comprobar las restricciones * y # [125].........................................................................................................215
Modo descolgado de SDE [126] ....................................................................................................................215
Grupo de captura [127]..................................................................................................................................215
Cadencia de tono de devolución de llamada [128] ........................................................................................215
Puerto TEA de CV 1 [130] .............................................................................................................................216
Proporción de timbre / silencio TR [142]........................................................................................................216
Tiempo de timbre activo TR [143]..................................................................................................................216
Número de centro SMS de recepción [145]...................................................................................................217
Tabla de ruta SMS—LN [146] ........................................................................................................................217
Tabla de ruta SMS—Extensión [147] .............................................................................................................217
Tipo de señalización de identificación del llamante de TR [150] ...................................................................218
Número de acceso a la línea de identificación de llamante de TR [151] .......................................................218
Ajuste de hora automático [152] ....................................................................................................................218
Inversión entrante [153] .................................................................................................................................218
Tiempo de rellamada de llamada retenida [200] ...........................................................................................218
Tiempo de rellamada de transferencia no atendida [201]..............................................................................219
Tiempo de inicio del desvío de llamadas [202]..............................................................................................219
Tiempo de espera de la marcación al descolgar [203] ..................................................................................219
Inicio de contador de duración de la llamada [204] .......................................................................................219
Duración de la llamada de LN a LN [205] ......................................................................................................219
Tiempo de inicio de marcación [206] .............................................................................................................220
Rango del tiempo de R del gancho de colgar [207].......................................................................................220
Tiempo entre dígitos [208] .............................................................................................................................220
Tiempo de tonos [210] ...................................................................................................................................220
Desconexión por no marcación [211] ............................................................................................................221
Duración de la llamada de extensión a LN [212] ...........................................................................................221
Detección de timbre desactivado [213]..........................................................................................................221
Tiempo de grabación de MVI [214]................................................................................................................221

Guía de funciones 9
Tiempo de grabación de MDS MVI personal / común [215].......................................................................... 221
Código de excepción del operador [300] ....................................................................................................... 222
Clase de marcación rápida del sistema—Restricción de llamadas [301]...................................................... 222
Código denegado de CDS 2-5—Restricción de llamadas [302-305] ............................................................ 222
Código de excepción—restricción de llamadas [306].................................................................................... 223
Número de emergencia [309] ........................................................................................................................ 223
Código de cuenta [310] ................................................................................................................................. 223
Código de inserción de pausa automática [311] ........................................................................................... 224
Restricción de llamadas—Clase de bloqueo de la extensión [312]............................................................... 224
Selección SAR [350]...................................................................................................................................... 224
Código de selección de ruta 1-4 [351-354] ................................................................................................... 224
Código de excepción de ruta 1-4 [355-358] .................................................................................................. 225
Código de selección del primer operador [359]............................................................................................. 225
Modificación SAR—Dígitos borrados [360] ................................................................................................... 225
Modificación SAR—Número añadido [361] ................................................................................................... 226
Tono de marcación SAR [362]....................................................................................................................... 226
Tiempo entre dígitos SAR [363] .................................................................................................................... 226
Grupo de línea LN SAR [364]........................................................................................................................ 226
Código de autorización de ruta 1-4 [381-384] ............................................................................................... 227
Facturación detallada de ruta 1-4 [385-388].................................................................................................. 227
Código de facturación detallada [389] ........................................................................................................... 227
Autorización y orden de código de facturación detallada [390] ..................................................................... 228
Conexión de línea LN [400] ........................................................................................................................... 228
Modo de marcación [401] .............................................................................................................................. 229
Velocidad de pulsos [402].............................................................................................................................. 229
Código de acceso a central superior [403] .................................................................................................... 229
Número de grupo de línea LN [404] .............................................................................................................. 230
Marcación externa flexible-Día / Noche / Almuerzo [405-407] ...................................................................... 230
Timbre flexible—Día / Noche / Almuerzo [408-410] ...................................................................................... 231
Timbre retardado—Día / Noche / Almuerzo [411-413] .................................................................................. 231
Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416] ................................................................................. 232
Tiempo de pausa [417].................................................................................................................................. 233
Tiempo de R (Flash) / Rellamada [418]......................................................................................................... 233
Acceso automático línea designado [419]..................................................................................................... 234
Detección de señal CPC—Entrante [420] ..................................................................................................... 234
Detección de señal CPC—Saliente [421]...................................................................................................... 234
Tiempo de desconexión [422] ....................................................................................................................... 235
Cadencia de tono de timbre de línea LN [423] .............................................................................................. 235
Detección de polaridad inversa [424] ............................................................................................................ 236
Bloqueo de llamadas a cobro revertido [425] (Sólo para Brasil) ................................................................... 236
Detección de timbre distintivo (DTD) [426] (Sólo para Nueva Zelanda) ....................................................... 236
Asignación de extensión 2 de cadencia de timbre DTD—Día / Noche / Almuerzo [427-429]
(sólo para Nueva Zelanda) ........................................................................................................................... 237
Asignación de extensión 3 de cadencia de timbre DTD—Día / Noche / Almuerzo [430-432]
(sólo para Nueva Zelanda) ........................................................................................................................... 237
Tono de timbre 2 y 3 de patrón DTD [433-434] (Sólo para Nueva Zelanda) ................................................. 238
DISA IRNA a MVI—Día / Noche / Almuerzo [438-440] ................................................................................. 238
Modo de marcación de llamada entrante de DISA [500]............................................................................... 238
DISA integrado en AA [501] .......................................................................................................................... 239
Conexión de FAX [503].................................................................................................................................. 239
Tiempo de respuesta retardada de DISA [504] ............................................................................................. 239
Tiempo de espera de DISA después de MDS [505]...................................................................................... 239
Modo ocupado de DISA [506] ....................................................................................................................... 240
Modo de intercepción de DISA [507]............................................................................................................. 240
Tiempo de timbre de DISA antes de intercepción [508] ................................................................................ 240
Tiempo de timbre de DISA después de intercepción [509] ........................................................................... 240
Modo de no marcación de DISA [510]........................................................................................................... 241
Modo de seguridad DISA [511] ..................................................................................................................... 241
Código de seguridad de DISA [512] .............................................................................................................. 241
Detección de tono cíclico [513]...................................................................................................................... 242

10 Guía de funciones
Detección de tono de FAX [514] ....................................................................................................................242
Tiempo de intercepción para DISA interno [515]...........................................................................................242
Asignación entrante de DISA [516]................................................................................................................242
Tiempo de espera de AA de DISA [517]........................................................................................................243
Código de seguridad después del tono de DISA [518]..................................................................................243
Tiempo de enmudecimiento de MDS [519]....................................................................................................243
Grupo de UCD [520] ......................................................................................................................................243
Tiempo de espera en ocupado de UCD [521] ...............................................................................................243
Tiempo de intervalo de mensaje de MDS de UCD [522]...............................................................................244
Modo ocupado de UCD [523] ........................................................................................................................244
Modo de intercepción de UCD [524]..............................................................................................................244
Tiempo de timbre de UCD antes de intercepción [525] .................................................................................244
Tiempo de timbre de UCD después de intercepción [526] ............................................................................244
Mensaje de espera de UCD [527]..................................................................................................................245
Dígitos de código de seguridad de DISA [530]..............................................................................................245
Tono de devolución de llamada de DISA [531] ..............................................................................................245
Asignación de la AA de 3 niveles [540-549] ..................................................................................................245
Borrar todos los MDSs de DISA / UCD [599].................................................................................................246
Grupo de extensiones [600]...........................................................................................................................246
Restricción de llamadas-CDS—Día / Noche / Almuerzo [601-603] ...............................................................246
Nombre de extensión [604]............................................................................................................................247
Modo de código de cuenta [605] ...................................................................................................................247
Transferencia de llamadas a línea LN [606]...................................................................................................247
Desvío de llamadas a línea LN [607] .............................................................................................................248
Ignorar Ocupado [608] ...................................................................................................................................248
Ignorar NOM [609] .........................................................................................................................................248
Teléfono en paralelo [610]..............................................................................................................................249
Extensión Contestador [611] .........................................................................................................................249
Control de habitación [612]............................................................................................................................249
Limitación de la duración de llamada de línea LN [613] ................................................................................250
Detección de pulso interno [614] ...................................................................................................................250
Idioma de la LCD [615] ..................................................................................................................................250
Nombre de la extensión en cirílico [616]........................................................................................................251
Mensaje en espera para otra extensión [618]................................................................................................251
Mensaje en espera de TR [619].....................................................................................................................252
Establecer el modo de grabación de MCV [620] ...........................................................................................252
Recurso MVI [621] .........................................................................................................................................252
MVI para extensión [622] ...............................................................................................................................253
Código de acceso MVI a través de la línea LN [625].....................................................................................253
Control de MDF para TEA [626] ....................................................................................................................253
Tiempo de espera del timbre de TR para una nueva llamada [627] ..............................................................254
Identificación del llamante de TR [628]..........................................................................................................254
Cadencia de timbre fijo de TR [629] ..............................................................................................................254
Timbre de interfono—Día / Noche / Almuerzo [700-702]...............................................................................255
Portero automático—Día / Noche / Almuerzo [703-705]................................................................................255
Cadencia de tono de timbre de interfono [706]..............................................................................................256
Tono de acceso de interfono [707].................................................................................................................256
Tiempo de timbre de interfono [708] ..............................................................................................................256
Duración de la abertura de la puerta [709] ....................................................................................................257
Timbre / sonido de interfono [710] .................................................................................................................257
Asignación de sonido de interfono [711]........................................................................................................257
Cadencia de sonido de interfono [712] ..........................................................................................................258
Parámetro RS-232C de REDCE [800]...........................................................................................................258
Parámetro REDCE [801]................................................................................................................................259
Selección de llamada entrante / saliente para la impresión [802]..................................................................259
Supresión de impresión del número secreto en REDCE [803]......................................................................259
Volcado de datos del sistema [804] ...............................................................................................................259
Código de cuenta de REDCE [805] ...............................................................................................................260
Idioma de REDCE [806] ................................................................................................................................260
Tiempo de grabación total de MVI [807] ........................................................................................................260

Guía de funciones 11
Inicialización de la tarjeta MVI [808] .............................................................................................................. 261
Identificación del llamante [900] .................................................................................................................... 261
Código de información de identificación del llamante [901] .......................................................................... 261
Modificación de la información del llamante para llamadas locales [902] ..................................................... 262
Modificación de la identificación del llamante para llamadas de larga distancia [903].................................. 262
Prioridad de registro de identificación del llamante [904].............................................................................. 262
Adición automática de 0 de identificación del llamante [905] ........................................................................ 263
Formato REDCE de identificación del llamante [906] ................................................................................... 263
Impresión REDCE de identificación del llamante [907] ................................................................................. 263
Comprobación del registro de llamadas del área común [909] ..................................................................... 263
Tipo de identificación del llamante [910] ....................................................................................................... 264
Página siguiente del registro de llamadas [927] ........................................................................................... 264
Modo REDCE para imprimir [929] ................................................................................................................ 264
Selección de desvío de llamadas [963] ......................................................................................................... 264
Comprobar la restricción de llamadas después de contestar [966]............................................................... 265
Tiempo de comprobación de restricción de llamadas después de contestar [967]....................................... 265
Control de indicador de entrada de la serie KX-T7700 [968] ........................................................................ 265
País [995] ...................................................................................................................................................... 265
Versión del firmware [998] ............................................................................................................................. 266
Borrar la información del sistema [999] ......................................................................................................... 266

4 Apéndice ............................................................................................. 267


4.1 Capacidad de los recursos del sistema.....................................................................268
4.1.1 Capacidad de los recursos del sistema ......................................................................... 268
4.2 Tonos / Tonos de timbre ..............................................................................................270
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre .................................................................................................270

Índice ......................................................................................................... 277

12 Guía de funciones
Sección 1
Funciones de gestión de llamadas

Guía de funciones 13
1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.1 Funciones de llamadas de línea externa (LN) entrantes

1.1.1.1 Entrada directa de línea (DIL)

Descripción
Dirige las llamadas de línea externa (LN) entrante a un destino preprogramado desde la línea externa (LN)
que realiza la llamada. Cada línea externa (LN) puede tener un destino diferente para cada modo de
servicio horario.

[Ejemplo de programación]
La tabla se puede programar para cada línea externa (LN).

Método de distribución y destino*


Nº de línea externa (LN)
Día Almuerzo Noche
1 DIL 101 DIL 102 DIL 102
2 DIL 103 DIL 103 DIL 103
3 Normal – Normal – Normal –

* Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]

En este ejemplo:
Si una llamada de línea externa (LN) se recibe en una línea externa (LN) 1:
a) En modo Día: Se asigna la entrada directa de línea (DIL). La llamada se dirige a su destino DIL,
extensión 101.
b) En modo almuerzo / noche: Se asigna la distribución DIL. La llamada se dirige a su destino DIL,
extensión 102.

Condiciones
• Para utiliza esta función, se debe seleccionar "DIL" como método de distribución para el puerto de
línea externa (LN) deseado. Cuando se selecciona "Normal", se recibe una llamada de línea externa
(LN) en la extensión asignada en Timbre flexible—Día / Noche / Almuerzo [408-410].
• Esta línea externa (LN) la pueden utilizar varios usuarios de extensión para realizar llamadas, pero sólo
la puede utilizar una extensión para recibir llamadas.
• Si un destino DIL es una extensión dentro de un grupo de extensiones que dispone de la función de
Salto a extensión libre activada y está ocupada, la función Salto a extensión libre se activa ( 1.2.1
Salto a extensión libre).

Referencias a la Guía de funciones


2.2.3 Servicio horario

14 Guía de funciones
1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.1.2 Intercepción de ruta

Descripción
Redirecciona las llamadas de línea externa (LN) a través de la función Acceso directo al sistema interno
(DISA) o Distribución Uniforme de Llamadas (UCD) a un destino preprogramado cuando el destino original
no contesta, o no puede contestar, a la llamada. Existen 2 tipos de Intercepción de ruta, que se describen
a continuación.

Tipo Descripción
Sin marcación Al escuchar o después de escuchar un mensaje de salida (MDS) DISA o después de
escuchar un tono de marcación (un pitido corto), si el llamante no marca nada o si
entra una entrada no reconocida, la llamada se redirigirá a los destinos de intercepción
preprogramados con la siguiente prioridad:
DISA IRNA a MVI—Día / Noche / Almuerzo [438-440] Timbre flexible—Día / Noche
/ Almuerzo [408-410]
Intercepción de Si un interlocutor llamado no contesta a una llamada dentro del período de tiempo
ruta—Sin preprogramado ( Tiempo de timbre de DISA antes de intercepción [508], Tiempo de
respuesta timbre de UCD antes de intercepción [525]), ésta se direcciona a los destinos de
(IRNA) intercepción preprogramados según la siguiente prioridad:
DISA IRNA a MVI—Día / Noche / Almuerzo [438-440] Timbre flexible—Día / Noche
/ Almuerzo [408-410]

Referencias a la Guía de funciones


1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Guía de funciones 15
1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.2 Funciones de llamadas internas

Descripción
Existen 2 tipos de llamadas internas, que se describen a continuación.

Función Descripción Información en


Llamada interna Una llamada de una extensión a otra. • 1.5.1.1 Llamada
interna
Llamada de Una llamada realizada desde un interfono a su destino • 1.15.1 Llamada
interfono preprogramado para el modo de servicio horario actual, de interfono
asignada al puerto de interfono ( 2.2.3 Servicio horario).

16 Guía de funciones
1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.3 Funciones de señalización de llamadas

1.1.3.1 Funciones de señalización de llamadas—DESCRIPCIÓN


GENERAL

Descripción
Los teléfonos de la extensión pueden indicar una llamada entrante de varias formas, que se describen a
continuación.

Tipo de indicación Función Descripción Información en


Timbre / Sin timbre Selección del Cada extensión se puede programar • 1.1.3.2
timbre de la línea para que suene o para que no suene Selección del
externa (LN) cuando se recibe una llamada de línea timbre de la línea
externa (LN). externa (LN)
Tono de timbre Selección de la Un teléfono suena cuando se recibe una • 1.1.3.3
cadencia del timbre llamada. Selección de la
Una cadencia distinta de tono de timbre cadencia del
se pueden asignar a cada tipo de timbre
llamada entrante.
Llamada de voz Modo de aviso— Los usuarios de teléfono específico (TE) • 1.5.1.1 Llamada
Timbre / Voz pueden seleccionar si sus teléfonos interna
reciben llamadas internas,
seleccionando que se escuchen tonos
de timbre o la voz del llamante.
LED (Diodo emisor Indicación LED Los indicadores LED en un TE pueden • 1.18.3
de luz) indicar el estado de diferentes líneas que Indicación LED
utilicen patrones de luz y de colores.
Pantalla Información de Un usuario de TE puede mostrar una • 1.18.4
(información del pantalla variedad de información en la pantalla, Información de
interlocutor) como el número de línea externa (LN), el pantalla
nombre y el número del llamante, el
número y el nombre de la extensión
llamante después de desviar la llamada,
etc.
Tono durante una Llamada en espera Cuando un usuario de extensión está • 1.1.3.5 Llamada
conversación atendiendo una llamada, se puede en espera
avisar al usuario de la llegada de otra
llamada con un tono de llamada en
espera.

Guía de funciones 17
1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.3.2 Selección del timbre de la línea externa (LN)

Descripción
Un usuario de extensión puede seleccionar si el teléfono sonará o no cuando se recibe(n) llamada(s) de
líneas asignadas o de todas las líneas de llamadas externas (LN) a través de la programación personal.

Condiciones
• La programación del sistema determina la(s) extensión(es) que sonará(n) para la(s) llamada(s)
entrantes de líneas externas (LN) en cada modo de servicio horario ( Timbre flexible—Día / Noche
/ Almuerzo [408-410]).
• Si se recibe una llamada de línea externa (LN) en la extensión del usuario, pero la extensión está
ajustada para que no suene, la tecla LN parpadeará. La llamada de línea externa (LN) se puede
contestar pulsando la tecla LN que parpadea.

Referencias al Manual del usuario


3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programación

18 Guía de funciones
1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.3.3 Selección de la cadencia del timbre

Descripción
Se puede asignar una cadencia de tono de timbre diferente a cada tipo de llamada entrante, como las
llamadas internas ( Cadencia del timbre de la extensión [115]), las llamadas desde cada interfono (
Cadencia de tono de timbre de interfono [706]) y las llamadas desde cada línea externa (LN) ( Cadencia
de tono de timbre de línea LN [423]).
Las cadencias de tonos de timbre disponibles son las siguientes:

[Cadencias del timbre]


1s

Único

Doble

Triple

U-Doble
(Sólo interfono)

Condiciones
• La cadencia del timbre para las llamadas entrantes (las llamadas internas y las llamadas de línea
externa (LN)) en un teléfono regular (TR) se puede ajustar a "Único" o "Doble" para cada extensión a
través de la programación del sistema ( Cadencia de timbre fijo de TR [629]). La longitud de la
cadencia del tono de timbre depende de la longitud preprogramada de la señal de la campana (
Tiempo de timbre activo TR [143]), combinada con la relación entre las señales de campana del TR
( Proporción de timbre / silencio TR [142]). Según el tipo de TR utilizado, puede que el TR no suene
correctamente, si la cadencia de tono de timbre del TR es diferente a la utilizada por la compañía
telefónica.

Referencias a la Guía de funciones


1.1.3.2 Selección del timbre de la línea externa (LN)
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Guía de funciones 19
1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.3.4 Detección de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda

Descripción
Detección de timbre distintivo (DTD) sólo está disponible en Nueva Zelanda.
La central puede detectar las siguientes 4 cadencias de tono de timbre enviadas desde la compañía
telefónica para cada línea externa (LN). Cuando la central detecta una de las cadencias de tono de timbre,
la llamada se transfiere a los destinos preprogramados según la programación del sistema. Además, la
cadencia del tono de timbre de la extensión para la llamada detectada se puede asignar a través de la
programación del sistema como se indica a continuación.

[Cadencias de tono de timbre enviadas desde la compañía telefónica]


1s

Cadencia 1
(Normal)

Cadencia 2
(Voz)

Cadencia 3
(Módem / Voz)

Cadencia 4
(Fax)

Cadencia Destino asignado en Cadencia de tono de timbre asignado en


1 Timbre flexible—Día / Noche / Almuerzo Cadencia de tono de timbre de línea LN [423]
[408-410], o enviada a la línea de Acceso
directo al sistema interno (DISA) o al grupo
de Distribución Uniforme de Llamadas
(UCD).
2 Asignación de extensión 2 de cadencia de Tono de timbre 2 y 3 de patrón DTD [433-434]
timbre DTD—Día / Noche / Almuerzo [427- (Sólo para Nueva Zelanda)
429] (sólo para Nueva Zelanda)
3 Asignación de extensión 3 de cadencia de Tono de timbre 2 y 3 de patrón DTD [433-434]
timbre DTD—Día / Noche / Almuerzo [430- (Sólo para Nueva Zelanda)
432] (sólo para Nueva Zelanda)
4 Conexión de FAX [503] Cadencia de tono de timbre de línea LN [423]

Condiciones
• Para utilizar esta función, se debe seleccionar "UCD", "DISA", o "Normal" como método de distribución
para el puerto de línea externa (LN) deseado ( Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-
416]) y DTD se debe activar ( Detección de timbre distintivo (DTD) [426] (Sólo para Nueva Zelanda)).

20 Guía de funciones
1.1 Funciones de llamadas entrantes

Referencias a la Guía de funciones


1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Guía de funciones 21
1.1 Funciones de llamadas entrantes

1.1.3.5 Llamada en espera

Descripción
Un usuario de extensión ocupada puede ser avisado de que hay una nueva llamada en espera. El usuario
de la extensión ocupada puede contestar a la segunda llamada desconectando la llamada actual o
reteniéndola.
Si llamada en espera está activado, se enviará un tono de llamada en espera al usuario con las siguientes
condiciones:
a) Cuando se recibe una llamada de línea externa (LN) o una llamada de interfono, o
b) Cuando otra extensión ejecuta la función Señalización de extensión ocupada (SEO).
Si está desactivada, se enviará un tono de reorden a la extensión que ejecutó la función SEO.

Llamada en espera desde la compañía telefónica


Además de la función de llamada en espera disponible en la central, también puede abonarse a los
servicios de llamada en espera de su compañía telefónica y recibir tonos de llamada en espera a través de
las líneas de la compañía telefónica. Esta función está disponible cuando una extensión está en una
conversación con un interlocutor externo, y se recibe otra llamada desde otro interlocutor externo en la
misma línea externa (LN). El tono de llamada en espera externo avisará al usuario de la extensión de la
llamada de línea externa (LN) que está en espera. El usuario puede contestar a la segunda llamada
desconectando la llamada actual o reteniéndola. Si se escucha un tono de llamada en espera, pero la tecla
LN correspondiente no parpadea, este tono es un tono de llamada en espera externo de la compañía
telefónica. Para más información, consulte su compañía telefónica.

Condiciones
• Seguridad de línea de datos
Cuando un usuario de extensión activa Seguridad de línea de datos, la llamada en espera se
desconecta ( 1.10.5 Seguridad de línea de datos).
• Tono de llamada en espera
Un usuario de teléfono específico (TE) puede seleccionar el tono de llamada en espera preferido a
través de la programación personal (Selección del tipo de tono de llamada en espera).
• Información de Identificación del llamante
Cuando una extensión recibe un tono de llamada en espera, la información del llamante parpadeará
en la pantalla durante 5 segundos en intervalos de 15 segundos.

Referencias a la Guía de funciones


1.7.3 Tono de llamada en espera
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Referencias al Manual del usuario


1.2.4 Cuando el interlocutor marcado está ocupado o no hay respuesta
1.4.4 Contestar a una llamada en espera
1.7.3 Recibir una llamada en espera para las llamadas internas
3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programación

22 Guía de funciones
1.2 Funciones del grupo de recepción

1.2 Funciones del grupo de recepción

1.2.1 Salto a extensión libre

Descripción
Si una extensión llamada está ocupada, Salto a extensión libre redirecciona la llamada a un miembro libre
del mismo grupo de extensiones, si este grupo se ha asignado como Grupo de Salto desde la programación
del sistema ( Establecer grupo de búsqueda [100]). Las extensiones libres se buscan automáticamente
según el tipo de salto preprogramado ( Tipo de salto [101]).
Esta función también se conoce con el nombre de Salto de extensión.

Tipo Descripción
Salto circular Una extensión libre se busca de forma circular una vez según el orden
numérico de los jacks.
Llamada entrante

Extn. Extn. Extn.


Extn.
Ocupada Ocupada Ocupada
Orden numérico

Salto terminal Una extensión libre se busca según el orden numérico de los jacks, hasta
que se alcanza una extensión conectada al número de jack más alto del
grupo.
Llamada entrante
Jack con el
número más alto
Extn. Extn. Extn.
Extn.
Ocupada Ocupada Ocupada
Orden numérico

Condiciones
• El Salto a extensión libre se aplica a:
Se pueden realizar llamadas internas y llamadas de línea externa (LN) dirigidas a una sola extensión.
• Una extensión puede pertenecer a sólo un grupo de extensiones ( Grupo de extensiones [600]). Se
puede programar un tipo de salto para cada grupo de extensiones.
• Si todas las extensiones buscadas en un grupo de salto están ocupadas, se escuchará un tono de
ocupado en la extensión que ha realizado la llamada interna (incluyendo las llamadas de Acceso
directo al sistema interno [DISA]).
• Un usuario puede dejar un grupo de salto temporalmente dándose de baja del grupo, y volviéndose a
registrar en el grupo ( 1.2.4 Registro / Baja).
• Modo DSV / NOM
Cuando se busca una extensión libre en un grupo de salto, se saltarán todas las extensiones que
tengan DSV, NOM, o Baja ( 1.3.1 Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)) Sin embargo, si
la extensión que recibe primero la llamada tiene DSV o NOM ajustado, Salto a extensión libre no

Guía de funciones 23
1.2 Funciones del grupo de recepción

funcionará y la llamada se desviará al destino preprogramado (cuando DSV esté ajustado) o no se


recibirá (cuando NOM esté ajustado).
• Mensaje en espera
Una indicación de mensaje en espera no se enviará a un destino de Salto a extensión libre.
El indicador de la tecla MENSAJE o el indicador Mensaje / Timbre se activa sólo en el destino original
( 1.17.1 Mensaje en espera).

Referencias a la Guía de funciones


2.2.2 Grupo

24 Guía de funciones
1.2 Funciones del grupo de recepción

1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)

Descripción
Distribución Uniforme de Llamadas (UCD) distribuye llamadas entrantes a un miembro libre del mismo
grupo de extensiones, si dicho grupo se ha asignado al mismo grupo UCD a través de la programación del
sistema ( Grupo de UCD [520]). Las extensiones disponibles se buscan de forma circular por orden
numérico. La función UCD es muy útil si una extensión concreta recibe habitualmente más llamadas que
el resto de extensiones.

[Ejemplo de grupo UCD)]


Los números dentro de los círculos indican llamadas por orden de recepción.

Las llamadas se reciben en el grupo UCD.

Distribución del En cola


lamadas Cuando la extensión de destino está
Las llamadas se ocupada o está de baja, la llamada
distribuyen según el espera en la cola y se envía un MDS
orden numérico de los UCD al llamante.
jacks.

3
Extn. Extn. Extn. Extn.
A B C D

La extn. A UCD empieza a Cuando la segunda


recibe la buscar desde la llamada se recibe en la
primera extn. B (se salta ext. B, la tercera llamada
llamada. la extn. A). se dirige a la extn. C.

Guía de funciones 25
1.2 Funciones del grupo de recepción

[Diagrama de flujo]

Se recibe una llamada UCD


desde un interlocutor externo.

El grupo UCD recibe la llamada.


Ocupado Timbres (cuando una extensión está disponible)
A B
MDS UCD
(El tiempo de timbre UCD antes
La música en retención de la intercepción se agota)
se envía al llamante. Se establece La llamada no
la llamada. se contesta.

Ocupado Timbres (cuando una


extensión está disponible) ¿Se utiliza la
intercepción de
¿Se ha agotado
Pasa a B ruta?
el tiempo de espera de Sí
ocupado UCD?
No
Sí C
No La llamada se
desconecta.
La llamada se direcciona
Pasa a A ¿Qué es el modo a otra extensión.
UCD ocupado?
(El tiempo de
Intercepción Intercepción timbre UCD
-Normal Desconexión Desconexión-MDS -DISA después de que
la intercepción
se agote)
Se envía un MDS Se establece La llamada no
UCD al llamante. la llamada. se contesta.

La llamada se La llamada se Se envía un MDS


Pasa a C La llamada se
desconecta. desconecta. DISA al llamante.
desconecta.

Pasa a DISA

Modo ocupado UCD


Cuando todas las extensiones en un grupo UCD están ocupadas, una llamada espera un período de tiempo
preprogramado ( Tiempo de espera en ocupado de UCD [521]). Si este tiempo se agota, la central
gestionará una llamada de las siguientes formas según la programación del sistema ( Modo ocupado de
UCD [523]):
a) Desconexión: La llamada se desconecta inmediatamente.
b) Desconexión-MDS: La llamada se desconecta después de reproducir un mensaje de salida
(MDS) UCD (por ejemplo, "Estamos atendiendo a otras llamadas. Por favor, llame más tarde.").
c) Intercepción-Normal: La llamada se direcciona a los destinos preprogramados ( Timbre
flexible—Día / Noche / Almuerzo [408-410]).
d) Intercepción-DISA: La llamada se desvía la función DISA ( 1.15.6 Acceso directo al sistema
interno (DISA)) y el llamante oye un mensaje MDS DISA (por ejemplo, "Gracias por llamar a la
Empresa A. Pulse 1 para hablar con Ventas. Pulse 2 para hablar con Atención al cliente.")

26 Guía de funciones
1.2 Funciones del grupo de recepción

Modo de intercepción UCD


Cuando las extensiones en un grupo UCD están disponibles pero no contestan a una llamada a línea
externa (LN) en un período de tiempo preprogramado ( Tiempo de timbre de UCD antes de intercepción
[525]), la central gestionará la llamada de las siguientes formas según la programación del sistema (
Modo de intercepción de UCD [524]):
a) Desconexión: La llamada se desconecta. Si un MDS UCD no se visualiza, la llamada no se
desconectará hasta que el llamante no cuelgue.
b) Intercepción: La llamada se direcciona a los destinos preprogramados ( Timbre flexible—Día
/ Noche / Almuerzo [408-410]). Las extensiones que reciben la llamada redireccionada sonarán
durante un período de tiempo preprogramado ( Tiempo de timbre de UCD después de
intercepción [526]). Cuando el tiempo se agota, la llamada se desconecta. Si un MDS UCD no se
visualiza, la llamada no se desconectará hasta que el llamante no cuelgue.

Condiciones
• Para utiliza esta función, se debe seleccionar "UCD" como método de distribución para el puerto de
línea externa (LN) deseado ( Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]).
• MDS UCD
Se puede seleccionar el MDS UCD enviado al llamante cuando se recibe una llamada en un grupo
UCD y todas las extensiones en el grupo están ocupadas ( Mensaje de espera de UCD [527]).
• El estado Registro o Baja se puede ajustar para cada extensión ( 1.2.4 Registro / Baja). El último
miembro de un grupo no puede darse de baja.
• Modo DSV / NOM
Cuando busque una extensión libre, se saltará toda extensión que tenga ajustado DSV—Todas las
llamadas, DSV—Ocupado / Sin respuesta, o NOM ( 1.3.1 Desvío de llamadas (DSV) / No molesten
(NOM)).
• Tiempo de espera en ocupado de UCD
Se puede asignar el período de tiempo ( Tiempo de espera en ocupado de UCD [521]) que la central
retiene una llamada de línea externa (LN) entrante a través de la función UCD cuando las extensiones
en el grupo UCD están ocupadas, y asignar el intervalo de tiempo entre los MDSs UCD repetidos (
Tiempo de intervalo de mensaje de MDS de UCD [522]).

Referencias a la Guía de funciones


1.1.1.2 Intercepción de ruta
1.12.4 Música en retención
2.2.2 Grupo

Guía de funciones 27
1.2 Funciones del grupo de recepción

1.2.3 Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)

Descripción
Un grupo de timbre de acceso directo al sistema interno (DISA) es un grupo de extensiones específico que
recibe llamadas DISA direccionadas al grupo. Todas las extensiones en el grupo de timbre DISA asignado
como destino de operadora automática (AA) ( DISA integrado en AA [501]) suenan simultáneamente.

Timbre retardado
Todas las extensiones se pueden programar para Timbre retardado ( Timbre retardado—Día / Noche /
Almuerzo [411-413]), que sólo permite avisar a las extensiones de la presencia de llamadas sólo mediante
teclas parpadeando. Las llamadas recibidas se pueden contestar pulsando la tecla que parpadea aunque
la extensión no suene.

Extn. Extn. Extn. Extn.


A B C D

Suena de inmediato Timbre retardado:


simultáneamente. Suena después de un
período especificado.

Condiciones
• Para utilizar esta función debe seleccionar "DISA" como método de distribución para el puerto de línea
externa (LN) deseado ( Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]), y el Servicio DISA
AA se debe asignar como destino de llamadas de línea externa (LN) entrantes a través de la función
DISA ( Modo de marcación de llamada entrante de DISA [500]).
• El estado Registro o Baja se puede ajustar para cada extensión ( 1.2.4 Registro / Baja). El último
miembro de un grupo no puede darse de baja.
• La función Timbre retardado no se aplica a las llamadas de Entrada directa de línea (DIL) ni DISA. Si
el destino es un grupo de timbre DISA, está función no estará disponible.

Referencias a la Guía de funciones


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
2.2.2 Grupo

28 Guía de funciones
1.2 Funciones del grupo de recepción

1.2.4 Registro / Baja

Descripción
Los miembros de un grupo de Salto a extensión libre, de un grupo de Timbre de acceso directo al sistema
interno (DISA), o de un grupo de Distribución Uniforme de Llamadas pueden unirse (Registro) o darse de
baja (Baja) de los grupos manualmente. Los miembros del grupo pueden registrarse al inicio de un turno
de trabajo cuando están preparados para contestar llamadas, y darse de baja al final del turno de trabajo.

Condiciones
• El último miembro de un grupo no puede darse de baja.
• Mientras esté dado de baja en un grupo, una extensión miembro no recibirá llamadas del grupo a
través de las funciones DISA, UCD, o Salto a extensión libre.
• Tecla Registro / Baja
Una tecla LN programable se puede personalizar como tecla Registro / Baja. Muestra el estado actual
de la siguiente forma:

Patrón de señalización Estado


Iluminado en rojo Dado de baja
Apagado Registrado

Referencias a la Guía de funciones


1.2.1 Salto a extensión libre
1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)
1.2.3 Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)
1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.5.4 Dejar un grupo (Registro / Baja)

Guía de funciones 29
1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)

1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No


molesten (NOM)

1.3.1 Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)

1.3.1.1 Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)—


DESCRIPCIÓN GENERAL

Descripción
Cuando un usuario de extensión no puede contestar llamadas (atiende a una llamada, se encuentra fuera
de la oficina, etc.), es posible desviar o rechazar llamadas dirigidas a la extensión utilizando las siguientes
funciones:
1. Desvío de llamadas (DSV)
2. No molesten (NOM)

1. DSV
Los usuarios de extensión pueden desviar sus llamadas entrantes a destinos predefinidos ( 1.3.1.2
Desvío de llamadas (DSV)).
2. NOM
Un usuario de extensión puede enviar un tono NOM para que el llamante sepa que no está disponible
( 1.3.1.3 No molesten (NOM)).

Condiciones
• Tecla DSV / NOM
Si un teléfono específico (TE) no dispone de una tecla DSV / NOM, cualquier tecla LN programable se
puede personalizar como tecla DSV / NOM.
[Tecla de estado]
La tecla DSV / NOM muestra el estado actual, como se muestra a continuación:

Patrón de señalización Estado


Iluminado en rojo NOM activado
Parpadeo lento en rojo DSV activado
Apagado DSV / NOM desactivado

• Al ajustar un nuevo modo DSV, como Todas las llamadas u Ocupado / Sin respuesta, o la función NOM,
se borra el estado del modo DSV o de la función NOM anterior.

Referencias a la Guía de funciones


1.18.1 Teclas fijas
1.18.2 Teclas programables

30 Guía de funciones
1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)

1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV)

Descripción
Los usuarios de extensión pueden desviar sus llamadas entrantes a destinos predefinidos. Existen 4 modos
de desvío de llamadas (DSV), que se describen a continuación.

Modo Descripción
Todas las llamadas Todas las llamadas se desvían a otra extensión.
Ocupado / Sin respuesta Todas las llamadas se desvían a otra extensión cuando la línea del
usuario de la extensión está ocupada o cuando el usuario no contesta
durante un período de tiempo preprogramado ( Tiempo de inicio del
desvío de llamadas [202]).
A la línea externa (LN) Todas las llamadas se desvían a un interlocutor externo, siempre que
esta función esté activada para cada extensión a través de la
programación del sistema ( Desvío de llamadas a línea LN [607]).
Sígueme Cuando un usuario de extensión no consigue ajustar esta función
antes de dejar su escritorio, esta función se puede ajustar desde la
extensión destino.

Se desvía a:
Extensión 1. Otra extensión

Llamadas internas 2. Interlocutor externo


entrantes / Llamadas de
línea externa (LN) 3. SPV

4. MVI

[Destinos disponibles]

Destino Disponibilidad
Extensión (teléfono específico [TE] / teléfono –
regular [TR])
Nº de acceso automático de línea + Nº de teléfono Sólo está disponible cuando DSV a línea externa (LN)
está activado para la extensión a través de la
programación del sistema, ( Desvío de llamadas a
línea LN [607]).
Nº de acceso de grupo de línea externa (LN) + nº Sólo está disponible cuando DSV a línea externa (LN)
de grupo de línea externa (LN) + nº de teléfono está activado para la extensión a través de la
programación del sistema, ( Desvío de llamadas a
línea LN [607]).
Sistema de proceso de voz (SPV) –
Nº de función de mensaje de voz integrado (MVI) Sólo está disponible cuando la función MVI está
activada para la extensión a través de la
programación del sistema ( MVI para extensión
[622]).

Guía de funciones 31
1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)

Condiciones

[General]
• Esta función no se aplica a las llamadas desde Rellamada de llamada retenida, Rellamada de
retrollamada automática por ocupado y Aviso temporizado.
• Los tipos de llamada que se desvían con esta función son:

Tipo de llamada
Llamadas de línea externa Normal excepto DSV a Línea externa (LN), Entrada directa de línea
(LN) (DIL), Acceso directo al sistema interno (DISA)
Llamadas internas Extensión, transferencia

• Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)


Cuando se busca una extensión disponible en un grupo UCD, todas las extensiones con DSV
ajustadas se saltarán. Sin embargo, si la última extensión que puede recibir una llamada tiene DSV
ajustado, la llamada se desviará al destino de desvío de la llamada de la extensión. El último miembro
de un grupo UCD no puede darse de baja.
• Cuando se desvía una llamada, la indicación de mensajes en espera correspondiente no se desvía. El
indicador de la tecla MENSAJE o el indicador Mensaje / Timbre sólo se activa en la extensión original
llamada ( 1.17.1 Mensaje en espera).
• Se puede programar si las llamadas recibidas en líneas externas (LN) programadas como "Normal"
( Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]) se desvían para cada extensión o no (
Selección de desvío de llamadas [963]). Si DSV está activado para una extensión cuyo destino DSV
sea un SPV o un teléfono con contestador automático y las extensiones se han ajustado para sonar
con otras extensiones, el SPV o contestador puede contestar la llamada antes de que otras
extensiones la puedan contestar. Para evitarlo, desactive DSV.
• Una llamada sólo se puede desviar automáticamente una vez. En el siguiente ejemplo, las llamadas
de la extensión A se desvían a la extensión B. Si la extensión B intenta ajustar DSV a la extensión C,
el usuario de la extensión B escucha un tono de reorden y el ajuste se deniega. Si la extensión B ya
ha ajustado DSV a la extensión C, y la extensión A intenta ajustar DSV a la extensión B, el ajuste
también se deniega.

A A

B C B C

• El destino de las llamadas desviadas de la extensión puede llamar o transferir llamadas a la extensión
original.

Llamada DSV—Todas las llamadas


entrante

Llamar o transferir
una llamada
Original Destino DSV

32 Guía de funciones
1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)

[Ocupado / Sin respuesta]


• Tiempo sin respuesta
El tiempo transcurrido antes de que las llamadas se desvíen se puede programar ( Tiempo de inicio
del desvío de llamadas [202]).

[A la línea externa (LN)]


• DSV a línea externa (LN)
La programación del sistema determina las extensiones que se pueden desviar a todas las llamadas
internas y a ciertas llamadas de línea externa (LN) a un interlocutor externo ( Desvío de llamadas a
línea LN [607]). Estas llamadas de línea externa (LN) se deben recibir en las líneas externas (LN) cuya
programación ( Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]) sea una de las siguientes:
a) DIL
b) DISA (sólo cuando la llamada se envía directamente a una extensión, no interceptada)
c) UCD (cuando sólo un miembro pertenece al grupo)
• Duración de la llamada de línea externa (LN)
Si se establece una llamada entre 2 interlocutores externos, puede restringirse la duración de la
llamada mediante un temporizador del sistema ( Duración de la llamada de LN a LN [205]). Ambas
partes escucharán un tono de alarma de 15 segundos antes de que se agote el tiempo. Cuando el
tiempo se agota, la llamada se desconecta ( 1.10.8 Limitación de llamadas de línea externa (LN)).
• Si se recibe una Señal de fin de llamada (CPC) o una señal inversa desde una línea externa (LN), la
llamada correspondiente entre 2 interlocutores externos se desconectará.

Referencias al Manual del usuario


1.5.1 Desviar las llamadas (Desvío de llamadas [DSV])
1.5.5 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI])
1.8.3 Si está conectado un Sistema de proceso de voz

Guía de funciones 33
1.3 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)

1.3.1.3 No molesten (NOM)

Descripción
Los usuarios de extensión pueden utilizar esta función para evitar que las llamadas suenen en su extensión.
La extensión llamante escuchará un Tono No molesten (NOM).

Condiciones
• Ignorar NOM
Las extensiones que tengan ignorar NOM ajustado a través de la programación del sistema pueden
llamar extensiones en modo NOM ( Ignorar NOM [609]).
• Esta función no se aplica a las llamadas desde Rellamada de llamada retenida, Rellamada de
retrollamada automática por ocupado y Aviso temporizado.
• Las llamadas desde las líneas externas (LN) programadas como "Normal" o "DIL" ( Modo de línea
LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]) se pueden recibir en una extensión de usuario, pero el teléfono
no sonará. La tecla LN correspondiente parpadeará cuando se reciba una llamada de línea externa
(LN), y el usuario puede contestar a la llamada pulsando esta tecla.

Referencias al Manual del usuario


1.2.4 Cuando el interlocutor marcado está ocupado o no hay respuesta
1.7.2 Rechazar las llamadas entrantes (No molesten [NOM])

34 Guía de funciones
1.4 Funciones de respuesta

1.4 Funciones de respuesta

1.4.1 Funciones de respuesta

1.4.1.1 Funciones de respuesta—DESCRIPCIÓN GENERAL

Descripción
Un usuario de extensión puede contestar a llamadas entrantes utilizando los siguientes métodos:

Extensión
Función Descripción Información en
llamada
La extensión de Preferencia de Un usuario puede seleccionar el método • 1.4.1.2
un usuario línea—Entrante para contestar a las llamadas entrantes. Preferencia de
(Teléfono línea—Entrante
específico [TE])
Respuesta directa Un usuario puede contestar a una llamada –
con una sola entrante simplemente pulsando la tecla LN
pulsación o INTERCOM.
Respuesta Un usuario puede contestar llamadas • 1.4.1.4
automática con automáticamente y establecer una Respuesta
manos libres conversación en manos libres. automática con
manos libres
La extensión de Recibir llamadas Un usuario puede contestar una llamada –
un usuario entrante simplemente descolgando.
(teléfono regular
[TR])
Otra extensión Captura de Un usuario puede capturar una llamada en • 1.4.1.3 Captura
llamadas una extensión específica, una llamada en de llamadas
un grupo de extensiones de usuario, o una
llamada recibida por la extensión de
Teléfono con contestador automático
(Contestador).

Guía de funciones 35
1.4 Funciones de respuesta

1.4.1.2 Preferencia de línea—Entrante

Descripción
Un usuario de teléfono específico (TE) puede seleccionar el método utilizado para responder a las llamadas
entrantes a partir de las 3 preferencias de línea siguientes:
Todas estas preferencias de línea se pueden seleccionar mediante la programación personal (Preferencia
de línea—Entrante).

Tipo Descripción
Sin línea Un usuario puede seleccionar una línea pulsando la tecla de acceso a
línea externa (LN) deseada para contestar a una llamada entrante
después de descolgar.
Línea prioritaria Un usuario puede contestar a una llamada que se recibe en una tecla LN
programable (asignada como "Línea prioritaria") simplemente
descolgando.
Línea que suena (por Un usuario puede contestar a una llamada que suena en su extensión
defecto) simplemente descolgando.

Condiciones
• Los métodos de timbre se pueden seleccionar entre inmediato, retardado, sin timbre o sin llamadas
entrantes (desactivado) a través de la programación del sistema ( Timbre flexible—Día / Noche /
Almuerzo [408-410], Timbre retardado—Día / Noche / Almuerzo [411-413]).
• Un usuario de teléfono regular (TR) sólo puede seleccionar el modo "Línea que suena".
• Se debería asignar una tecla LN programable como una tecla de acceso a línea externa (LN) (Única-
LN [U-LN], Grupo-LN [G-LN] u Otra-LN [O-LN]) antes de seleccionar una preferencia de línea.
• Al ajustar una nueva preferencia de línea se borra la preferencia de línea anterior.
• En modo "Línea prioritaria", si un usuario de TE recibe una llamada entrante en una línea diferente a
"Línea prioritaria", el usuario debe descolgar y pulsar la tecla LN que parpadea correspondiente para
contestar a la llamada.

Referencias al Manual del usuario


3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programación

36 Guía de funciones
1.4 Funciones de respuesta

1.4.1.3 Captura de llamadas

Descripción
Un usuario de extensión puede contestar a una llamada que suena en otra extensión entrando los números
de función adecuados.
Los siguientes tipos de captura de llamada están disponibles:

Tipo Descripción
Captura de llamadas Se contesta a una llamada en una extensión específica.
dirigidas
Captura de llamadas de Se contesta a una llamada en el mismo grupo de extensiones ( Grupo
grupo de extensiones [600]).
Recuperar llamadas de un Se contesta a una llamada recibida por una extensión contestador
Teléfono con contestador preprogramada ( Extensión Contestador [611]).
automático (Contestador)

Denegar captura de llamadas


Un usuario de extensión puede evitar que otras extensiones capturen llamadas que suenen en su propia
extensión. Si esta función está activada, otros usuarios escucharán un tono de reorden cuando intenten
capturar llamadas.

Condiciones

[Captura de llamadas dirigidas / Grupo]


• La captura de llamadas se aplica a:
Llamadas internas, llamadas de línea externa (LN) y llamadas de interfono.
• Un usuario de extensión escuchará un tono de confirmación cuando capture la llamada con la función
Captura de llamadas dirigidas o Captura de llamadas de grupo. Es posible eliminar el tono a través de
la programación del sistema ( Tono de captura de llamadas [117]).
• Las llamadas de Rellamada de llamada retenida y Rellamada de Retrollamada automática por
ocupado no pueden capturarse con la función Captura de llamadas de grupo / dirigidas.

[Captura de llamadas de grupo]


• Si ajusta la programación del sistema ( Grupo de captura [127]) de antemano, un usuario de
extensión puede capturar una llamada en otra extensión del mismo grupo de extensiones simplemente
descolgando, aunque su extensión no esté sonando.

Referencias al Manual del usuario


1.3.3 Contestar a una llamada que suena en otro teléfono (Captura de llamadas)

Guía de funciones 37
1.4 Funciones de respuesta

1.4.1.4 Respuesta automática con manos libres

Descripción
Un usuario con un teléfono específico (TE) con altavoz puede contestar llamadas internas
automáticamente sin descolgar el microteléfono. Cuando se recibe una llamada en una extensión que esté
en modo Respuesta automática con manos libres, el llamante escucha un tono de confirmación y la
extensión llamada escucha un pitido. A continuación la conversación se establece automáticamente.

Condiciones
• Respuesta automática con manos libres se aplica a:
Llamadas internas (sin incluir las llamadas a línea externa (LN) o llamadas de interfono)
• Cuando una llamada interna / de línea externa (LN) se transfiere a una extensión, esta función se
ignorará y se escuchará un tono de timbre.

Referencias a la Guía de funciones


1.5.1.1 Llamada interna

Referencias al Manual del usuario


1.3.2 Contestar con manos libres (Respuesta automática con manos libres)

38 Guía de funciones
1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.1 Funciones de Llamada interna

1.5.1.1 Llamada interna

Descripción
Un usuario de extensión puede llamar a otro usuario de extensión.

Condiciones
• Asignación de número / nombre de extensión
Los números de extensión ( Número de extensión [009]) y los nombres ( Nombre de extensión
[604], Nombre de la extensión en cirílico [616]) se pueden asignar a todas las extensiones. Durante las
llamadas internas, el número y el nombre de la otra extensión aparece en las pantallas de los teléfonos
específicos (TEs).
• Tecla SDE
Es posible llamar a otra extensión simplemente pulsando la tecla de Selección Directa de Extensión
(SDE) ( Modo descolgado de SDE [126]). Una tecla programable LN / SDE / MENSAJE se pueden
personalizar como una tecla SDE.
Las teclas SDE en una Consola SDE también se pueden utilizar.
• Modo de aviso—Timbre / Voz
Un usuario de TE puede seleccionar si desea recibir llamadas internas por tono o por voz mediante la
programación personal (Modo de aviso—Timbre / Voz). Si un usuario selecciona llamada de voz, el
interlocutor llamante puede hablar con el otro usuario inmediatamente después de tono de
confirmación.
• Alternar llamada—Timbre / Voz
Un interlocutor puede cambiar el método de recepción de la llamada predefinida del interlocutor
llamado (tono de timbre o voz). Así, las llamadas con timbre pasan a ser llamadas con voz, o viceversa,
para el interlocutor llamado. Este ajuste sólo está activo para la llamada actual, después de la cual
vuelve al ajuste anterior del llamante.
• La cadencia del tono de timbre de la extensión para las llamadas internas entrantes se pueden
seleccionar a través de la programación del sistema ( Cadencia del timbre de la extensión [115]). La
cadencia del tono de devolución de llamada para las llamadas internas y para las llamadas de línea
externa (LN) entrantes también se pueden seleccionar a través de la programación del sistema (
Cadencia de tono de devolución de llamada [128]).
• Tono después de marcación
Después de marcar un número de extensión, un usuario escuchará uno de los siguientes tonos:

Tipo Descripción
Tono de devolución de Indica que la llamada se ha recibido en la extensión del interlocutor
llamada llamado.
Tono de confirmación Indica que el interlocutor llamado ha ajustado la llamada de voz.
Tono de ocupado Indica que la extensión del interlocutor llamado está ocupada.
Tono NOM Indica que el interlocutor llamado ha ajustado No molesten (NOM).

Guía de funciones 39
1.5 Funciones para realizar llamadas

Referencias a la Guía de funciones


1.18.2 Teclas programables
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Referencias al Manual del usuario


1.2.1 Llamadas básicas
1.2.5 Conmutar el método de llamada (Alternar llamada—Timbre / Voz)
3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programación

40 Guía de funciones
1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.2 Funciones de llamadas de línea externa (LN)

1.5.2.1 Funciones de llamada de línea externa (LN)—DESCRIPCIÓN


GENERAL

Descripción
Un usuario de extensión puede utilizar las siguientes funciones al realizar una llamada de línea externa
(LN):

Función Descripción Información en


Llamada de emergencia Un usuario puede marcar números de emergencia • 1.5.2.2 Llamada de
preprogramados independientemente de las emergencia
restricciones impuestas en la extensión.
Entrada de código de cuenta Un usuario puede entrar un código de cuenta para • 1.5.2.3 Entrada de
identificar las llamadas salientes con propósitos de código de cuenta
contabilidad y facturación.
Conversión de pulsos a Un usuario puede pasar temporalmente de modo • 1.5.2.4 Selección
tonos de pulsos al modo de Tonos (Multifrecuencia de del tipo de marcación
tono dual) si es necesario.
Inserción de pausa Se puede insertar una pausa de marcación • 1.5.2.6 Inserción de
manualmente pulsando la tecla PAUSA, o pausa
automáticamente después de un código de • 1.5.2.7 Código de
usuario marcado, como un Código de acceso a acceso a central
central superior o un código de inserción de superior (Código de
pausa. La longitud de la pausa se puede acceso a la
especificar a través de la programación del compañía telefónica
sistema. desde una central
superior)

Guía de funciones 41
1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.2.2 Llamada de emergencia

Descripción
Un usuario de extensión puede marcar los números de emergencia preprogramados ( Número de
emergencia [309]) después de conectar una línea externa (LN) independientemente de las restricciones
impuestas en la extensión.

Condiciones
• Si la central se instala detrás de una central superior ya existente, un usuario de extensión debe marcar
el código de acceso a central superior después del número de acceso de línea (LN).
• Esta función será operativa cuando:
– En Código de cuenta—Verificar-Todos / Verificar-Cargos / Forzado ( 1.5.2.3 Entrada de código
de cuenta)
– Restringido por la Clase de servicio (CDS) actual ( 1.8.1 Restricción de llamadas)
– En Bloqueo de la extensión ( 1.8.3 Bloqueo de la extensión)

42 Guía de funciones
1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.2.3 Entrada de código de cuenta

Descripción
Un código de cuenta se utiliza para identificar las llamadas de línea externa (LN) salientes para la
contabilidad y la facturación. Los códigos de cuenta se adjuntan a los registros de llamadas REDCE (
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)), y tienen varios usos. Por ejemplo,
una compañía puede utilizar un código de cuenta para cada cliente para determinar las llamadas que se
realizaron para cada cliente, y enviar la factura al cliente según el código de cuenta del cliente como
aparece en el registro de llamadas REDCE.
Existen 4 métodos para entrar códigos de cuenta, como se explica a continuación. Se asigna un método a
cada extensión a través de la programación del sistema ( Modo de código de cuenta [605]).

Modo Descripción
Opcional Un usuario de extensión puede entrar (pero no es necesario que lo haga)
un código de cuenta de 4 dígitos durante una conversación o durante los
30 segundos siguientes a la finalización de una conversación si una
grabación es necesaria.
Forzado Un usuario de extensión siempre debe entrar un código de cuenta de 4
dígitos en los 5 segundos posteriores a la conexión de una línea externa
(LN). Este método asegura que los usuarios de la extensión no se olviden
de entrar los códigos de cuenta.
Verificar-Todos Un usuario de extensión siempre debe entrar un código de cuenta
preprogramado ( Código de cuenta [310]) en los 5 segundos
posteriores a la conexión de una línea externa (LN). Si el código entrado
no coincide con ningún código preprogramado, el usuario escuchará un
tono de reorden.
Verificar-Cargos Un usuario de extensión puede entrar un código de cuenta
preprogramado ( Código de cuenta [310]) en los 5 segundos
posteriores a la conexión de una línea externa (LN) para ignorar
Restricción de llamadas ( 1.8.2 Ignorar restricción de llamadas por
código de cuenta). Las clases de servicio (CDS) de 3 a 5 se cambiarán
temporalmente a CDS 2 (CDS 1 y 2 no se verán afectadas). Si el código
de cuenta entrado también está registrado como una contraseña de
extensión, tendrá prioridad la función de contraseña de extensión. Se
aplicará la CDS de la correspondiente extensión.

Condiciones
• Se puede guardar un código de cuenta en Marcación de memorias (Marcación con una sola pulsación,
Marcación al descolgar, Marcación rápida—del sistema / personal, Desvío de llamadas (DSV) a línea
externa (LN), etc.). En este caso, el número de función de código de cuenta y el código de cuenta
especificado se debe entrar después del número de acceso a línea externa (LN).
• No es necesario que un usuario de extensión entre un código de cuenta para las llamadas de línea
externa (LN) entrante.
• Aunque esté en modo Forzado / Verificar-Todos / Verificar-Cargos, se pueden realizar llamadas de
emergencia sin un código de cuenta ( 1.5.2.2 Llamada de emergencia).

Guía de funciones 43
1.5 Funciones para realizar llamadas

Referencias al Manual del usuario


1.2.1 Llamadas básicas

44 Guía de funciones
1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.2.4 Selección del tipo de marcación

Descripción
Se puede seleccionar el modo de marcación para cada línea externa (LN) a través de la programación del
sistema ( Modo de marcación [401]) independientemente de la extensión que la originó (según el
contracto con la compañía telefónica).

Modo Descripción
Tonos (Multifrecuencia de Los números marcados por un usuario de extensión se transmiten a la
tono dual) línea externa (LN) utilizando tonos. Si se instala esta central detrás de
una central superior ya existente, seleccione este modo según sea
necesario. Si su compañía telefónica o una central superior puede recibir
señales de tonos y de pulsos pero el contrato especifica líneas de tonos,
seleccione este modo.
Pulsos (giratoria) Los números marcados por un usuario de extensión se transmiten a la
línea externa (LN) utilizando pulsos.
Bloqueo de llamadas Si su compañía telefónica o una central superior puede recibir señales de
tonos y de pulsos pero el contrato especifica líneas de pulsos, seleccione
este modo. Cuando marque con un teléfono de marcación por tonos, sólo
se enviarán señales de pulsos a la compañía telefónica.

Condiciones
• Configuración automática para el tipo de línea externa (LN)
El modo de marcación de las líneas externas (LN) conectadas se asigna automáticamente después
de reiniciar la central utilizando el Conmutador para el arranque del sistema o a través de la
programación del sistema ( Borrar la información del sistema [999]). No se precisa de la
programación del sistema en Modo de marcación [401] ni en Velocidad de pulsos [402] a no ser que
el modo de marcación de las líneas externas (LN) conectadas sea Bloqueo de llamadas. Si la
compañía telefónica puede recibir señales tanto de Tonos como de Pulsos, la central selecciona el tipo
de línea externa (LN) en función de la siguiente prioridad:
Tonos Pulsos (Alto) Pulsos (Bajo)
• Conversión de pulsos a tonos
Es posible que un usuario de extensión temporalmente pase del modo de pulsos al modo de tonos
para acceder a servicios especiales como una llamada de larga distancia asistida por ordenador o los
servicios de correo vocal. Para pasar al modo tonos, espere el período de tiempo preprogramado
después de la conexión de la línea externa (LN), o pulse la tecla " #". Esta función sólo es operativa
con líneas externas (LN) ajustadas a modo "Pulsos" o al modo "Bloqueo de llamadas" ( Modo de
marcación [401]). El modo Tonos no se puede cambiar a modo Pulsos.
• La frecuencia de pulsos de las líneas externas (LN) que se hayan ajustado al modo "Pulsos" o al modo
"Bloqueo de llamadas" ( Velocidad de pulsos [402]) se debería seleccionar según su compañía
telefónica o la central superior. Existen 2 frecuencias de pulsos: Baja (10 pps) y Alta (20 pps).
• Es posible asignar la duración mínima de la señal de tonos enviada a las líneas externas (LN) que se
hayan ajustado al modo "Tonos" ( Tiempo de tonos [210]).
• Se puede programar si el Marcado por tonos (Tonos) se envía a la compañía telefónica cuando un
usuario de extensión vuelve a marcar después de cambiar del modo pulsos al modo tonos pulsando
la tecla " #" ( Rellamar después de conversión de pulsos a tonos [119]).

Guía de funciones 45
1.5 Funciones para realizar llamadas

Referencias al Manual del usuario


1.4.9 Cambiar el modo de marcación (Conversión de pulsos a tonos)

46 Guía de funciones
1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.2.5 Inversión de polaridad

Descripción
La central puede detectar la señal de inversión de polaridad desde la compañía telefónica cuando un
usuario de extensión intenta realizar una llamada de línea externa (LN). Detecta el inicio (el interlocutor
llamado descuelga) y el final (el interlocutor llamado cuelga) de la llamada de línea externa (LN) saliente.
La duración de la llamada se puede verificar en REDCE utilizando esta función ( 1.20.1 Registro
Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)).
Esta función también se conoce con el nombre de detección polaridad inversa.

Condiciones
• Si se ha activado la detección de señal inversa para una línea externa (LN) ( Detección de polaridad
inversa [424]), la central iniciará automáticamente el temporizador ( Inicio de contador de duración
de la llamada [204]) inmediatamente después de que la llamada externa conteste a la llamada.

Guía de funciones 47
1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.2.6 Inserción de pausa

Descripción
Se puede insertar manualmente o automáticamente una pausa de marcación de una longitud
preprogramada al marcar.
Inserción de pausa manual: Se puede insertar una pausa manualmente pulsando la tecla PAUSA.
Inserción de pausa automática: Se puede insertar una pausa automáticamente después de que el
usuario marque uno de los siguientes números:
a) Número de acceso a línea externa (LN)
b) Código de inserción de pausa automática:
c) Código de acceso a central superior ( 1.5.2.7 Código de acceso a central superior (Código de
acceso a la compañía telefónica desde una central superior))

Condiciones
• La longitud de la pausa se puede programar para cada línea externa (LN) ( Tiempo de pausa [417]).
• Cuando un número de teléfono marcado coincide con los códigos de inserción de pausa asignados a
través de la programación del sistema ( Código de inserción de pausa automática [311]), se
insertará una pausa automáticamente después del código. Es muy práctico si se envía un segundo
tono de marcación desde la compañía telefónica.
• Esta función está disponible para la Marcación rápida, Marcación con una sola pulsación, Rellamada
al último número, Rellamada del número guardado, Marcación al descolgar y Desvío de llamadas—A
línea externa (LN), así como para las llamadas normales.

48 Guía de funciones
1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.2.7 Código de acceso a central superior (Código de acceso a la


compañía telefónica desde una central superior)

Descripción
Esta central se puede instalar detrás de una central superior ya existente. Se realiza conectando jacks de
extensión de la central superior con los puertos de línea externa (LN) de esta central. Se necesita un código
de acceso a central superior asignado a través de la programación de sistema ( Código de acceso a
central superior [403]) para acceder a la compañía telefónica desde la central superior. El número de
acceso a línea externa (LN) (9 / 0*1, o 81 a 83) de la central superior debe almacenarse como Código de
acceso a central superior para cada línea externa (LN) de esta central. Se insertará automáticamente una
pausa de una longitud preprogramada ( Tiempo de pausa [417]) después del código de acceso a central
superior marcado por el usuario.
[Ejemplo]

Compañía telefónica

Código de acceso a central superior


para la central, o nº de acceso a línea
automático para la central superior: 0

Central
superior Interlocutor externo
(01-23-4567)

Nº de acceso a
línea automático: 9
Extn. 101 Extn. 102
Línea externa
(LN) 1 Marca "0-01-23-4567".
Código de acceso a
Central central superior
Nº de teléfono

Marca "9-0-01-23-4567". Marca "9-101".


Nº de acceso a línea Nº de teléfono Nº de acceso a línea
automático automático
Código de acceso Nº de extensión de la
a central superior central superior

Nota
En este ejemplo, "0" se debería asignar como el código de acceso a central superior para la línea
externa (LN) 1 de esta central.

*1 para Nueva Zelanda, el número de acceso a línea automático puede ser 1 ó 9.

Guía de funciones 49
1.5 Funciones para realizar llamadas

Condiciones
• También es posible acceder a la central superior durante una conversación ( 1.10.7 Acceso a las
funciones externas (EFA)).
• Restricción de llamadas
Restricción de llamadas comprueba sólo el número de teléfono marcado, excluyendo el código de
acceso a la central superior, al acceder a la compañía telefónica desde la central superior ( 1.8.1
Restricción de llamadas).
• REDCE
El código de acceso a central superior se puede registrar en REDCE junto con el número marcado al
acceder a la compañía telefónica a través de la central superior ( 1.20.1 Registro Detallado de
Comunicaciones por Extensión (REDCE)).

50 Guía de funciones
1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.3 Funciones de conexión de línea

1.5.3.1 Funciones de conexión de línea—DESCRIPCIÓN GENERAL

Descripción
Un usuario de teléfono específico (TE) puede seleccionar la línea que se conecta para realizar una llamada,
utilizando una de las siguientes funciones:

Función Descripción Información en


Preferencia de línea— Un usuario puede seleccionar la línea que se conecta • 1.5.3.2
Saliente al descolgar. Preferencia de
línea—Saliente
Acceso a línea externa (LN) Un usuario puede seleccionar el método de acceso a • 1.5.3.3 Acceso a
línea externa (LN) al realizar llamadas de línea línea externa (LN)
externa (LN).

Guía de funciones 51
1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.3.2 Preferencia de línea—Saliente

Descripción
A través de la programación personal, un usuario de teléfono específico (TE) puede seleccionar el método
de conexión a una línea (Preferencia de línea—Saliente) que se utilizará cada vez que el usuario
descuelgue.

Método Descripción
Línea libre Cuando un usuario descuelga, se selecciona una línea externa (LN)
automáticamente entre las líneas externas (LN) asignadas ( Acceso
automático línea designado [419]).
Sin línea Cuando un usuario descuelga, no se selecciona ninguna línea. Para
realizar una llamada, el usuario debe seleccionar la línea deseada
manualmente.
Línea prioritaria Cuando un usuario descuelga, se seleccionará la línea preseleccionada
automáticamente.

Condiciones
• Se debería asignar una tecla LN programable como una tecla de acceso a línea externa (LN) (Única-
LN [U-LN], Grupo-LN [G-LN], u Otra-LN [O-LN]) antes de seleccionar una preferencia de línea.
• Al ajustar una nueva preferencia de línea se borra la preferencia de línea anterior.
• Ignorar preferencia de línea
Un usuario puede ignorar la preferencia de línea predefinida temporalmente pulsando la tecla de
acceso a línea externa (LN) deseada o la tecla INTERCOM antes de descolgar.
• La programación del sistema determina los usuarios de extensión que pueden realizar llamadas de
línea externa (LN) en cada modo de servicio horario ( Marcación externa flexible-Día / Noche /
Almuerzo [405-407]).
• Es posible especificar las líneas externas (LN) conectadas a la central ( Conexión de línea LN [400]).
Así evitará que los usuarios de extensión intenten seleccionar o realizar llamadas utilizando líneas
externas (LN) que no estén conectadas.

Referencias al Manual del usuario


3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programación

52 Guía de funciones
1.5 Funciones para realizar llamadas

1.5.3.3 Acceso a línea externa (LN)

Descripción
Existen 3 métodos para acceder a una línea externa (LN).

Método Descripción Funcionamiento


Acceso automático de línea Selecciona una línea externa (LN) Marque un número de acceso a
(Acceso local) libre entre las líneas externas (LN) línea automático (9 / 0)* (
asignadas ( Acceso automático Acceso automático de línea
línea designado [419]). [121]).
Si Preferencia de línea externa libre
( 1.5.3.2 Preferencia de línea— Nota
Saliente) se ajusta en una extensión * Para Nueva Zelanda, el

a través de la programación personal, número de acceso a línea


el usuario puede acceder a la línea automático puede ser 1 ó 9.
libre simplemente descolgando.
Acceso de grupo de línea Selecciona una línea externa (LN) Marque el número de acceso de
externa (LN) libre entre el grupo de líneas externas grupo de línea externa (LN) y un
(LN) correspondiente. número de grupo de línea externa
(LN), o pulse una tecla Grupo-LN
(G-LN).
Acceso a línea U-LN Selecciona la línea externa (LN) Pulse la tecla Única-LN (U-LN).
deseada directamente.

Acceso de línea utilizando la tecla Otra-LN (O-LN)


Para seleccionar una línea externa (LN) libre entre las líneas externas (LN) que no estén asignadas a las
teclas U-LN o G-LN, usuario del teléfono específico (TE) puede pulsar la tecla O-LN.

Condiciones
• La central espera un período de tiempo preprogramado ( Tiempo de inicio de marcación [206])
después de conectar una línea externa (LN) antes de marcar.
• Asignación de tecla
Una tecla LN programable se puede personalizar como tecla U-LN, G-LN, u O-LN de la forma
siguiente:

Tipo Parámetro asignable


Única-LN (U-LN) Se asigna una línea externa (LN) especificada (Por defecto: LN 1–LN
3).
Grupo-LN (G-LN) Se asigna un grupo de línea externa (LN) ( Número de grupo de
línea LN [404]).
Otra-LN (O-LN) Se asignan las líneas externas (LN) que no están asignadas a las
teclas U-LN o G-LN.

El mismo grupo de línea externa (LN) puede asignarse a más de una tecla G-LN en el mismo TE.
La misma línea externa (LN) puede asignarse a una tecla U-LN y a una tecla LN.
Marcando el número de acceso a línea externa (LN) selecciona una tecla LN según la prioridad:
U-LN G-LN O-LN

Guía de funciones 53
1.5 Funciones para realizar llamadas

Cuando se ha asignado una tecla LN programable como una tecla de acceso a línea externa (LN),
indica el estado de la línea con una variedad de patrones de luz ( 1.18.3 Indicación LED).
• Acceso directo a línea externa (LN)
Si un usuario de un TE está descolgado al pulsar una tecla LN libre, el TE activa automáticamente el
modo de funcionamiento con manos libres. El usuario puede marcar sin levantar el microteléfono o
pulsar la tecla MANOS LIBRES o MONITOR.
• Orden de salto de línea externa (LN) para Acceso automático de línea
La secuencia de salto a línea externa (LN) (de la línea externa (LN) con el número más alto, o en
rotación) para el acceso automático de línea se puede determinar a través de la programación del
sistema ( Rotación automática de acceso a línea LN [122]).
• La programación del sistema determina los usuarios de extensión que pueden realizar llamadas de
línea externa (LN) en cada modo de servicio horario ( Marcación externa flexible-Día / Noche /
Almuerzo [405-407]).
• Es posible especificar las líneas externas (LN) conectadas a la central ( Conexión de línea LN [400]).
Así evitará que los usuarios de extensión intenten seleccionar o realizar llamadas utilizando líneas
externas (LN) que no estén conectadas.

Referencias a la Guía de funciones


1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.2.1 Llamadas básicas

54 Guía de funciones
1.6 Funciones de marcación de memorias

1.6 Funciones de marcación de memorias

1.6.1 Funciones de marcación de memorias

1.6.1.1 Funciones de marcación de memorias—DESCRIPCIÓN


GENERAL

Descripción
Un usuario de extensión puede almacenar números marcados frecuentemente en la central. Un número
guardado se puede marcar con una simple operación.

1. Funciones

Función Método de almacenaje Información en


Marcación con una sola Programación personal, Programación del • 1.6.1.2
pulsación sistema Marcación con
una sola
pulsación
Marcación con una sola Programación del sistema • 1.6.1.3
pulsación del KX-T7710 Marcación con
una sola
pulsación del KX-
T7710
Rellamada Último El último número o el número marcado más • 1.6.1.4
número recientemente se guarda automáticamente. Rellamada
Número Mientras esté hablando con un interlocutor
guardado externo o mientras escuche un tono de ocupado,
el número de teléfono actual se puede guardar
manualmente y rellamar más adelante.
Marcación Personal Programación personal con el número de función • 1.6.1.5
rápida Marcación
Sistema Programación del sistema
rápida—Personal
/ Sistema
Marcación superápida Programación del sistema • 1.6.1.6
Marcación
superápida
Marcación al descolgar Programación personal con el número de función • 1.6.1.7
Marcación al
descolgar
Registro de llamadas La información de Identificación del llamante se • 1.16.2 Registro
entrantes almacena automáticamente. de llamadas
entrantes

Guía de funciones 55
1.6 Funciones de marcación de memorias

2. Entrada válida

Visualización durante
Entrada Descripción
la introducción

0–9 / /# 0–9/ /# Guarda dígitos, y # pulsando las teclas


correspondientes.
PAUSA (Pausa) P Guarda una pausa de marcación pulsando la
tecla PAUSA ( 1.5.2.6 Inserción de pausa).
R (FLASH) / F Guarda una señal EFA (modo EFA) pulsando la
RELLAMADA tecla R (FLASH) / RELLAMADA al principio del
(Colgar)*1 número ( 1.10.7 Acceso a las funciones
externas (EFA)).
INTERCOM (Secreto)*1 [/] Podrá evitar que todo o una parte del número de
marcación rápida del sistema o del número de
marcación con una sola pulsación se visualicen
al realizar una llamada si pulsa la tecla
INTERCOM al principio y al final del número que
desea ocultar (Marcación secreta). Se puede
programar si la parte escondida aparecerá en
REDCE ( 1.20.1 Registro Detallado de
Comunicaciones por Extensión (REDCE)).
CONFERENCIA - Guarda un guión al pulsar la tecla
(Guión)*2 CONFERENCIA.

*1 Sólo disponible en modo de programación del sistema / personal


*2 Sólo disponible en modo de programación del sistema

[Ejemplo de Marcación secreta]


Al guardar el número "91234567890", para evitar que el número de teléfono "1234567890" se visualice
al realizar una llamada:

Entre 9 INTERCOM 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 INTERCOM .

Notas
• Los caracteres para el código secreto, "[" y "]" (entrados pulsando la tecla INTERCOM),
cuentan cada uno como un dígito.
• No es posible ocultar el número de acceso a línea externa (LN) ( 9 / 0*, o 81 a 83) pulsando
la tecla INTERCOM antes del número de teléfono.
* Para Nueva Zelanda, el número de acceso a línea automático puede ser 1 ó 9.

Condiciones
• Acceso a línea externa (LN) a través de la marcación de memorias (Marcación con una sola
pulsación / Marcación rápida del sistema)
Se puede almacenar un número de acceso a línea externa (LN) específico con el número de teléfono
en la Marcación de memorias. Sin embargo, si la Marcación de memorias se realiza después de
seleccionar una línea externa (LN), el número de Acceso a línea externa se ignorará y el número de
teléfono se enviará utilizando la línea externa (LN) seleccionada.

56 Guía de funciones
1.6 Funciones de marcación de memorias

1.6.1.2 Marcación con una sola pulsación

Descripción
Un usuario de teléfono específico (TE) puede realizar una llamada o acceder a una función pulsando una
sola tecla. Es posible guardando el número (de hasta 24 dígitos), como un número de extensión, un número
de teléfono, un código de cuenta o un número de función en una tecla de Marcación con una sola pulsación.

Condiciones
• Tecla de Marcación con una sola pulsación
Una tecla programable LN / Selección Directa de Extensión (SDE) / Función Programable (FP) /
Mensaje se puede personalizar como la tecla de Marcación con una sola pulsación.
• Un número de 25 dígitos o más se puede guardar dividiéndolo en 2 teclas de marcación con una sola
pulsación. En este caso, el número de acceso a línea externa (LN) debe guardarse en la primera tecla.
• Marcación rápida, Marcación con una sola pulsación y Marcación manual se pueden utilizar en
combinación.
• Los números de Marcación rápida personal (del 0 al 9) corresponden a los números (del F1 al F10) de
las teclas FP asignadas como números de Marcación con una sola pulsación.
Si asigna un número de Marcación con una sola pulsación a una tecla FP "F1" se sobrescribirá el
número de Marcación rápida personal "0" y viceversa.

Referencias a la Guía de funciones


1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.2.2 Marcación automática

Guía de funciones 57
1.6 Funciones de marcación de memorias

1.6.1.3 Marcación con una sola pulsación del KX-T7710

Descripción
La tecla MENSAJE y cada una de las 8 teclas de marcación con una sola pulsación en el teléfono regular
(TR) KX-T7710 se pueden personalizar para marcar un número de extensión, un número de teléfono o un
número de función (de hasta 24 dígitos) cuando el usuario pulsa dicha tecla. Para permitir una
configuración fácil de varias extensiones, cada KX-T7710 conectado a la central se puede personalizar con
el mismo ajuste al mismo tiempo a través de la programación del sistema ( Marcación con una sola
pulsación del KX-T7710 [013]). Es útil para las extensiones de las habitaciones de un hotel o para
aplicaciones similares.
El KX-T7710 tiene 2 modos, el modo "NORMAL" y el modo "PBX", que se seleccionan con un conmutador
en el teléfono. Está función está disponible sólo cuando el KX-T7710 se encuentra en el modo "PBX".

[Ejemplo de programación: Marcación con una sola pulsación del KX-T7710

Nº de ubicación Tecla Número deseado


1 Marcación con una sola 100 (Recepción)
pulsación 01
2 Marcación con una sola 76XX (Llamada despertador)
pulsación 02
3 Marcación con una sola 102 (Restaurante)
pulsación 03
(Cont.) : : :
: : :
9 MENSAJE 784#

Condiciones
• La programación del sistema determina si los TRs pueden recibir las notificaciones de Mensaje en
espera dejadas por otra extensión ( Mensaje en espera de TR [619]).
• Si un usuario descuelga con un TR que tenga mensajes en espera, se escuchará un tono de marcación
especial (tono de marcación 3). El usuario puede devolver la llamada o escuchar el mensaje con sólo
pulsar la tecla MENSAJE ya que la tecla incluye el valor por defecto del número de función de
respuesta de Mensaje en espera.
• Todos los números de función se pueden guardar en una tecla de una sola pulsación. Sin embargo,
los números de función para la Marcación rápida personal, la Marcación rápida del sistema y la
Marcación superápida, no serán operativos.
• La Marcación con una sola pulsación del KX-T7710 está disponible para los usuarios mientras
escuchan un tono de marcación.
• KX-T7710 La marcación con una sola pulsación no está disponible para los usuarios cuando el KX-
T7710 se conecta en paralelo con un teléfono específico TE.
• Para más información, consulte la Guía de referencia rápida del KX-T7710.

Referencias a la Guía de funciones


1.18.2 Teclas programables

58 Guía de funciones
1.6 Funciones de marcación de memorias

1.6.1.4 Rellamada

Descripción
Existen 2 tipos de rellamada, que se describen a continuación.

Tipo Descripción
Rellamada al último número Cada extensión guarda automáticamente el último número de teléfono
marcado para permitir que se pueda volver a marcar fácilmente.
Rellamada del número Un usuario de teléfono específico (TE) puede guardar un número de
guardado teléfono que esté realizando una conversación con un interlocutor
externo o mientras se escucha un tono de ocupado, y a continuación
volver a llamar al último número más tarde. El número guardado se
conserva hasta que se guarda un número nuevo.

Rellamada automática
Si rellamada al último número o rellamada del número guardado se realiza en modo manos libres y el
interlocutor llamado está ocupado, el número se rellamará automáticamente un número de veces
preprogramado ( Recuento del número de repeticiones de rellamada automática [113]) a intervalos
preprogramados ( Intervalo de rellamada automática [114]). Esta función sólo está disponible en
modelos de TE que tengan una tecla MANOS LIBRES o MONITOR.

Condiciones

[General]
• Se pueden guardar y rellamar a hasta 64 dígitos además del número de acceso a línea externa (LN)
para cada tipo de rellamada.
• Rellamada automática se cancela si se marca otro número, o si se ha contestado a una llamada
entrante.
• Los usuarios de auriculares no pueden utilizar la función rellamada automática:
• La Rellamada automática no está disponible en algunos países / áreas.

[Rellamada al último número]


• El número de teléfono guardado se sustituye cada vez que se marca un nuevo número.

[Rellamada del número guardado]


• Tecla Memoria
Una tecla LN programable se puede personalizar como una tecla Memoria.

Referencias a la Guía de funciones


1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.2.3 Rellamar

Guía de funciones 59
1.6 Funciones de marcación de memorias

1.6.1.5 Marcación rápida—Personal / Sistema

Descripción
Un usuario de extensión puede utilizar números cortos para los números marcados frecuentemente que se
guardan en la central, en la Marcación rápida personal, o en la Marcación rápida del sistema de la
extensión.
La Marcación rápida personal también se conoce como Marcación rápida de la extensión.

Condiciones

[General]
• Se puede guardar cualquier número, como un número de teléfono o un número de función en la
Marcación rápida personal (hasta 24 dígitos) y en la Marcación rápida del sistema (hasta 32 dígitos).
• Esta función no está disponible en los teléfonos regulares (TRs) giratorios.

[Marcación rápida personal]


• Los números de Marcación rápida personal (del 0 al 9) corresponden a los números (del F1 al F10) de
las teclas de Función Programable (FP) asignadas como números de Marcación con una sola
pulsación.
Si asigna un número de Marcación con una sola pulsación a una tecla FP "F1" se sobrescribirá el
número de Marcación rápida personal "0" y viceversa.
• Un usuario de TR puede comprobar el número guardado intercambiando el TR con un TE. Las teclas
FP (de F1 a F10) corresponden a los números de Marcación rápida personal (del 0 al 9). Pulse la tecla
FP deseada para comprobar el número.

[Marcación rápida del sistema]


• Restricción de llamadas para Marcación rápida del sistema ( Clase de marcación rápida del
sistema—Restricción de llamadas [301])
Las llamadas realizadas con la Marcación rápida del sistema están restringidas dependiendo de la
clase de servicio (CDS) de los números de Marcación rápida del sistema y de la CDS asignada a cada
extensión ( 1.8.1 Restricción de llamadas).
• Los números de marcación rápida del sistema ( Número de marcación rápida del sistema [001]) y
los nombres ( Nombre de marcación rápida del sistema [011]) se pueden asignar a través de la
programación del sistema. El nombre asignado se visualizará en la pantalla del teléfono específico
(TE) cuando un usuario de extensión realice llamadas utilizando esta función.
• Nombre del interlocutor
Si el número marcado coincide con el número guardado en la tabla de Marcación rápida del sistema
con un nombre asignado, el nombre asignado aparecerá en la pantalla ( 1.16.1 Identificación del
llamante).
• Marcación rápida del sistema, Marcación con una sola pulsación y Marcación manual se pueden
utilizar en combinación.

Referencias al Manual del usuario


1.2.2 Marcación automática
3.3.2 Programación del sistema

60 Guía de funciones
1.6 Funciones de marcación de memorias

1.6.1.6 Marcación superápida

Descripción
Utilizando la marcación superápida, un usuario de extensión puede llamar o acceder a una función
fácilmente. Es posible guardando el número (de hasta 10 dígitos), como un número de extensión, un
número de teléfono, o un número de función para la marcación superápida a través de la programación del
sistema ( Plan de numeración de la segunda función [012]).

[Ejemplo de programación: Marcación superápida]

Nº de código Número deseado


50 #34
51 #43
(Cont.) : :
: :
59 912345678

En este ejemplo:
a) Este número de función para Megafonía—Externa, "#34", se guarda en el número de código "50".
Los usuarios pueden realizar avisos de megafonía descolgando y marcando "50".
b) El número de función para Megafonía—Externa, "#43", se guarda en el número de código "51".
Los usuarios pueden contestar avisos de megafonía descolgando y marcando "51".
c) Un número de teléfono, "912345678", se guarda con el número de código "59". Los usuarios
pueden llamar a este número externo descolgando y marcando "59".

Condiciones
• Esta función está disponible cuando se selecciona "Plan 2" o "Plan 3" en Número de extensión [009]
( 2.3.4 Números de función).

Referencias al Manual del usuario


1.2.2 Marcación automática

Guía de funciones 61
1.6 Funciones de marcación de memorias

1.6.1.7 Marcación al descolgar

Descripción
Un usuario de teléfono regular (TR) puede realizar una llamada saliente a un número de teléfono guardado
previamente (de hasta 32 dígitos) simplemente descolgando. Si se ha ajustado la Marcación al descolgar
y el usuario descuelga, se generará un tono de marcación especial (tono de marcación 2) durante un
período de tiempo preprogramado ( Tiempo de espera de la marcación al descolgar [203]), y empieza la
marcación. Durante este tiempo de espera, el usuario puede marcar el número de otro interlocutor,
ignorando la función Marcación al descolgar.

Condiciones
• Esta función no se puede programar en TRs giratorios.
• Esta función no será operativa si el usuario de la extensión descuelga para contestar una llamada
entrante o recuperar una llamada retenida.

Referencias al Manual del usuario


1.2.2 Marcación automática

62 Guía de funciones
1.7 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado

1.7 Funciones de línea ocupada / Interlocutor


ocupado

1.7.1 Retrollamada automática por ocupado

Descripción
Si la línea externa (LN) o la extensión marcada está ocupada cuando se realiza una llamada, el llamante
puede seleccionar si desea ser informado mediante un timbre de retrollamada (Rellamada de retrollamada
automática por ocupado) cuando la línea externa (LN) o la extensión esté libre.
Cuando el usuario conteste al timbre de retrollamada:
Para una llamada interna: La extensión llamada empieza a sonar sin que el usuario tenga que volver a
marcar.
Para una llamada de línea externa (LN): Se conecta la línea.

Condiciones
• Si no se contesta el timbre de retrollamada en 10 segundos (4 timbres), la retrollamada se cancelará.
• Más de un usuario de extensión puede ajustar esta función para controlar la misma extensión de
destino o línea externa (LN) al mismo tiempo.

Referencias al Manual del usuario


1.2.4 Cuando el interlocutor marcado está ocupado o no hay respuesta

Guía de funciones 63
1.7 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado

1.7.2 Ignorar Ocupado

Descripción
Un usuario de la extensión puede interrumpir una llamada existente para establecer una llamada de
conferencia a 3.

Denegar Ignorar Ocupado


Es posible que otros usuarios de la extensión eviten que otro usuario de la extensión interrumpa sus
llamadas.

Condiciones
• La programación del sistema determina los usuarios de extensión que pueden utilizar Ignorar Ocupado
( Ignorar Ocupado [608]).
• Esta función no será operativa si la extensión ocupada tiene Denegar Ignorar Ocupado o Seguridad
de línea de datos ajustado ( 1.10.5 Seguridad de línea de datos).
• Cuando una conversación a 2 pasa a ser una llamada de conferencia a 3, se envía un tono de
confirmación a todos los interlocutores ( 1.13.1.2 Conferencia). Es posible eliminar el tono a través
de la programación del sistema ( Tono de conferencia [105]).

Referencias al Manual del usuario


1.2.4 Cuando el interlocutor marcado está ocupado o no hay respuesta
1.7.4 Evitar que otras personas se incorporen a la conversación (Denegar Ignorar Ocupado)

64 Guía de funciones
1.7 Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado

1.7.3 Tono de llamada en espera

Descripción
Cuando un usuario de extensión intenta llamar a una extensión ocupada (es decir, una extensión que suena
o que mantiene una conversación), se enviará un tono de llamada en espera a la extensión llamante para
indicar que hay otra llamada en espera.

Condiciones
• Esta función sólo está disponible si la extensión llamada tiene activada la Llamada en espera. Si está
activada, la extensión llamante escuchará un tono de devolución de llamada.
• Uno de los 2 tonos de llamada en espera (Tono 1 o Tono 2) se puede seleccionar a través de la
programación personal (Selección del tipo de tono de llamada en espera). Para las llamadas de
interfono, el Tono 1 se utiliza como tono de llamada en espera (no se puede cambiar). El Tono 2
depende de las asignaciones del Cadencia de tono de timbre de línea LN [423] para las llamadas de
línea externa (LN) y del Cadencia del timbre de la extensión [115] para las llamadas internas.

Referencias a la Guía de funciones


1.1.3.5 Llamada en espera
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Referencias al Manual del usuario


3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programación

Guía de funciones 65
1.8 Funciones de restricción de llamadas

1.8 Funciones de restricción de llamadas

1.8.1 Restricción de llamadas

Descripción
La restricción de llamadas puede prohibir a ciertos usuarios de extensión la realización de llamadas de
línea externa (LN) no autorizadas. Cada extensión se asigna a una de las 5 Clases de servicio (CDS) para
cada modo de servicio horario ( Restricción de llamadas-CDS—Día / Noche / Almuerzo [601-603]); CDS
1 garantiza el nivel de autorización más alto, que permite realizar todas las llamadas de línea externa (LN),
y CDS 5 garantiza el nivel más bajo de autorización. De CDS 2 a CDS 5 se utilizan para restringir llamadas
con una combinación de Tablas de códigos de excepción y denegados, que se explican más adelante.

Tablas de códigos denegados ( Código denegado de CDS 2-5—Restricción de llamadas [302-305])


Las tablas de códigos denegados son listas preprogramadas que contienen los números de teléfono
restringidos. Todas las llamadas de línea externa (LN) salientes realizadas por los usuarios CDS del 2 al 5
se comparan con las Tablas de códigos denegados, y cuando el número de inicio (sin incluir el número de
acceso a línea externa (LN)) coincide con una entrada de la tabla aplicable, la llamada se deniega.
Se pueden guardar un total de 80 códigos denegados, cada uno con un máximo de 11 dígitos.

Tablas de códigos de excepción ( Código de excepción—restricción de llamadas [306])


Las Tablas de códigos de excepción son listas preprogramadas de dígitos iniciales o de números de
teléfono completos que se comprueban cada vez que se marca un número prohibido en la Tabla de códigos
denegados. Si un número marcado está prohibido en la Tabla de códigos denegados, se compara con la(s)
Tabla(s) de códigos de excepción aplicable. Si el número marcado coincide con una entrada de la Tabla de
códigos de excepción, la llamada se permite.
Se pueden guardar un total de 80 códigos de excepción, cada uno con un máximo de 11 dígitos. El número
de códigos disponible depende de la CDS asignada a cada extensión.

Tablas aplicables por CDS


Las Tablas de códigos denegados y las Tablas de códigos de excepción que se aplican a cada CDS se
listan a continuación.

Nº de CDS Tablas de códigos denegados Tablas de códigos de excepción


Sin restricción. Sin restricción.
1
(No programable) (No programable)
20 códigos denegados programados en 80 códigos de excepción (números de
2 [302]. código 01–80) programados en [306].
(Tabla para la clase 2) (Tablas para las clases de 2 a 5)
40 códigos denegados programados en 60 códigos de excepción (números de
3 [302] y [303]. código 01–60) programados en [306].
(Tablas para las clases 2 y 3) (Tablas para las clases de 3 a 5)
60 códigos denegados programados en 40 códigos de excepción (números de
4 [302] a [304]. código 01–40) programados en [306].
(Tablas para las clases de 2 a 4) (Tablas para las clases 4 y 5)
80 códigos denegados programados en 20 códigos de excepción (números de
5 [302] a [305]. código 01–20) programados en [306].
(Tablas para las clases de 2 a 5) (Tabla para la clase 5)

66 Guía de funciones
1.8 Funciones de restricción de llamadas

CDS 1 Todas las llamadas de línea externa (LN) están permitidas.

CDS 2 Restricción de clase 2 Excepciones de clase 2–5

CDS 3 Restricciones de clase 2–3 Excepciones de clase 3–5

CDS 4 Restricciones de clase 2–4 Excepciones de clase 4–5

CDS 5 Restricciones de clase 2–5 Excepciones de clase 5

Las llamadas están restringidas Las llamadas están permitidas

Restricción de llamadas para Marcación rápida del sistema ( Clase de marcación rápida del
sistema—Restricción de llamadas [301])
Las llamadas realizadas con la Marcación rápida del sistema están restringidas dependiendo de la CDS de
los números de Marcación rápida del sistema y de la CDS asignada a cada extensión. Si, por ejemplo, la
CDS de los números de Marcación rápida del sistema se asigna como "2", la central permitirá llamadas de
Marcación rápida del sistema para las extensiones con CDS 1 y 2, pero no permitirá llamadas de Marcación
rápida del sistema con CDS 3, 4, y 5 según la Restricción de llamadas de la siguiente forma:

Clase de marcación rápida del sistema


Nº de CDS
1 2 3 4 5
1

Permitido

Guía de funciones 67
1.8 Funciones de restricción de llamadas

[Diagrama de flujo]

Un usuario de extensión intenta


realizar una llamada de línea externa (LN).

¿El número se marcó utilizando la Sí


marcación rápida del sistema?

No
Sí ¿El número CDS es más alto
que la clase de marcación rápida
del sistema?

No o igual
CDS 1
¿Qué es el número CDS?

CDS 2–5

¿El número marcado aparece en las No


Tablas de códigos denegados aplicables?

¿El número marcado aparece en las Sí


Tablas de códigos de excepción aplicables?

No

La llamada se deniega. Se permite la llamada.


El usuario escucha un tono de reorden.

Condiciones
ADVERTENCIA
El software contenido en la función Restricción de llamadas que permite el acceso del usuario a la
red, debe actualizarse para reconocer códigos de área nuevos establecidos últimamente a medida
que se ponen en servicio.
Si ocurren fallos durante la actualización de la central o en los equipos periféricos para reconocer
los códigos nuevos, mientras se establecen restringirán el acceso del cliente y los empleados del
cliente a la red y a estos códigos.
MANTENGA EL SOFTWARE ACTUALIZADO CON LOS ÚLTIMOS DATOS.

• Los números de emergencia, como el de la policía o el de los bomberos, se deberían guardar (


Número de emergencia [309]) para que no estén restringidos con Restricción de llamadas.
• Código de acceso a central superior / Código de excepción del operador
Las comprobaciones de restricción de llamadas se pueden realizar en números de teléfono marcados
utilizando un Código de acceso a central superior ( 1.5.2.7 Código de acceso a central superior

68 Guía de funciones
1.8 Funciones de restricción de llamadas

(Código de acceso a la compañía telefónica desde una central superior)) o un Código de excepción
del operador.

El código de acceso está guardado en la


central El código de acceso
Tipo de código de
no está guardado en
acceso Se marca el código de No se marca el código la central
acceso de acceso
Código de acceso a Restricción de llamadas El número marcado no Restricción de
central superior*1 ignora el código y es una llamada de línea llamadas comprueba
comprueba los dígitos externa (LN), así que todo el número.
restantes. Restricción de llamadas
no comprueba el
número.
Código de excepción Restricción de llamadas Restricción de llamadas Restricción de
del operador*2 ignora el código y comprueba todo el llamadas comprueba
comprueba los dígitos número. todo el número.
restantes.

*1 Código de acceso a central superior [403]


*2 Código de excepción del operador [300]

• El tiempo de entre dígitos ( Tiempo entre dígitos [208]) se aplica hasta que la comprobación de
Restricción de llamadas se completa. Cuando el tiempo se agota, la llamada de línea externa (LN)
saliente se desconecta durante la marcación, si se activa a través de la programación del sistema (
Desconexión por no marcación [211]). Para un teléfono regular (TR), una llamada de línea externa (LN)
saliente se liberará del receptor de Tonos (Multifrecuencia de tono dual) cuando el tiempo de entre
dígitos se agote.
• Restricción de llamadas—Clase de bloqueo de la extensión
La CDS de extensiones bloqueadas con la función Bloqueo de la extensión o Bloqueo de la extensión
remota ( 1.8.3 Bloqueo de la extensión) se pueden asignar ( Restricción de llamadas—Clase de
bloqueo de la extensión [312]) de forma que incluso una extensión bloqueada puede realizar llamadas
de línea externa (LN). El número CDS más alto tendrá prioridad. Si, por ejemplo, la CDS 3 se asigna
a una extensión ( Restricción de llamadas-CDS—Día / Noche / Almuerzo [601-603]) y la CDS de las
extensiones bloqueadas se asigna a "4", cuando la extensión esté bloqueada, la central permite al
usuario de la extensión realizar llamadas de línea externa (LN) utilizando la CDS 4.
• La central también se puede programar para realizar una comprobación de Restricción de llamadas
para los números que no contengan dígitos ( o #) ( Comprobar las restricciones * y # [125]). Si la
Restricción de llamadas se desactiva, la central ignora los no dígitos que se marcan durante la
comprobación, que es útil para evitar algunas llamadas no autorizadas.

Referencias a la Guía de funciones


1.6.1.5 Marcación rápida—Personal / Sistema
2.2.1 Clase de servicio (CDS)

Guía de funciones 69
1.8 Funciones de restricción de llamadas

1.8.2 Ignorar restricción de llamadas por código de cuenta

Descripción
Un usuario de extensión puede ignorar Restricción de llamadas temporalmente para realizar una llamada
restringida desde un teléfono con restricciones ( 1.8.1 Restricción de llamadas). El usuario de extensión
podrá realizar esta función si entra el código de cuenta adecuado antes de marcar el número de teléfono
( Código de cuenta [310]).

[Diagrama de flujo]

Se intenta ignorar la restricción de


llamadas mediante un código de cuenta.

Opcional /
Forzado Verificar-Todos
¿Qué es el modo de código de cuenta?

Verificar-Cargos

¿Coincide el código Sí ¿El código de cuenta


de cuenta entrado con una contraseña entrado coincide con un código de
de extensión? cuenta guardado?

No No

No ¿El código de cuenta


entrado coincide con un código de
cuenta guardado?


¿Es "1" el número CDS?

No

La llamada se establece La llamada se establece con La llamada se deniega.


con CDS 2. el número CDS de la extensión El usuario escucha un tono de
correspondiente. reorden.

El número CDS es el mismo


que el de la extensión que
se utiliza.

70 Guía de funciones
1.8 Funciones de restricción de llamadas

Condiciones
• Esta función sólo está disponible para las extensiones cuyo:
– Modo de código de cuenta esté ajustado a "Verificar-Cargos" ( Modo de código de cuenta
[605]).
– Número de clase de servicio (CDS) esté ajustado a valores de 3 a 5.
• Si el usuario de extensión no entra un código de cuenta o entra un código de cuenta no válido, se
realiza una comprobación de la restricción de llamadas ordinaria.
• La programación del sistema determina si el REDCE ( 1.20.1 Registro Detallado de
Comunicaciones por Extensión (REDCE)) registra el código de cuenta de 4 dígitos o el índice del
código de cuenta de 2 dígitos cuando un usuario de extensión realiza una llamada utilizando esta
función ( Código de cuenta de REDCE [805]).
• También es posible ignorar la restricción de llamadas en otra extensión utilizando la función CDS móvil
( 1.8.4 CDS móvil).

Referencias a la Guía de funciones


1.5.2.3 Entrada de código de cuenta

Guía de funciones 71
1.8 Funciones de restricción de llamadas

1.8.3 Bloqueo de la extensión

Descripción
Los usuarios de extensión pueden bloquear sus teléfonos para evitar un uso no autorizado. Es útil para
situaciones en las que los usuarios de extensión deben abandonar su mesa temporalmente. Puede usar
cualquier código de 4 dígitos para bloquear y desbloquear una extensión.
Esta función también se conoce con el nombre de Bloqueo electrónico de la extensión.

Condiciones
• Bloqueo de la extensión remota
Una extensión asignada como extensión de operadora o extensión administradora puede bloquear o
desbloquear de forma remota una extensión utilizando una consola Selección Directa de Extensión
(SDE). Esta función sólo está disponible si la operadora o el administrador ha ajustado la contraseña
de la extensión. Cuando la operadora o el administrador bloquean una extensión de forma remota, el
usuario de la extensión no puede desbloquearla. Cuando un usuario bloquea una extensión, la
extensión de operadora o extensión administradora pueden ignorar el bloqueo y desbloqueo de la
extensión.
Esta función también se conoce con el nombre de Control del bloqueo de la estación remota.
• Restricción de llamadas—Clase de bloqueo de la extensión
La clase de servicio (CDS) de las extensiones bloqueadas con la función Bloqueo de la extensión o la
función Bloqueo de la extensión remota se pueden asignar ( Restricción de llamadas—Clase de
bloqueo de la extensión [312]) de forma que incluso una extensión bloqueada puede realizar llamadas
de línea externa (LN). El número CDS más alto tendrá prioridad. Si, por ejemplo, la CDS 3 se asigna
a una extensión ( Restricción de llamadas-CDS—Día / Noche / Almuerzo [601-603]) y la CDS de las
extensiones bloqueadas se asigna a "4", cuando la extensión esté bloqueada, la central permite al
usuario de la extensión realizar llamadas de línea externa (LN) utilizando la CDS 4.
• Bloqueo de la extensión—CANCELAR TODO
La operadora o el administrador pueden cancelar esta función para todas las extensiones de manera
simultánea.
• Tecla de Bloqueo de la extensión
Una tecla programable SDE de una Consola SDE se puede personalizar como una tecla de Bloqueo
de la extensión.
• Esta función también se utiliza como Bloqueo de la visualización del registro de llamadas entrantes (
1.16.2 Registro de llamadas entrantes).
El Registro de llamadas entrantes para el área común sólo puede bloquearlo o desbloquearlo la
operadora o el administrador.
• Esta función no bloqueará las Llamadas de emergencia ( 1.5.2.2 Llamada de emergencia).

Referencias a la Guía de funciones


1.8.1 Restricción de llamadas
1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.5.3 Evitar que otras personas utilicen su teléfono (Bloqueo de la extensión)
2.1.1 Bloquear otras extensiones (Bloqueo de la extensión remota)
2.1.7 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programación
3.1.3 Personalizar las teclas

72 Guía de funciones
1.8 Funciones de restricción de llamadas

1.8.4 CDS móvil

Descripción
Los usuarios de extensión pueden asignar de forma temporal su propia Clase de servicio (CDS) a otra
extensión, permitendo efectuar llamadas como si se tratara de sus propios teléfonos.
Esta función resulta útil cuando un administrador o supervisor necesita utilizar el teléfono de otro empleado
para realizar una llamada. El superior entra la contraseña de la extensión seguida del número de función
de la CDS móvil y su número de extensión, y a continuación realiza la llamada. Los mismos privilegios y
restricciones que normalmente se aplican a un usuario también se aplican al utilizar una CDS móvil.

Condiciones
• Al realizar una llamada con una CDS móvil, el número de extensión de la extensión del usuario de la
CDS móvil se registra mediante REDCE ( 1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por
Extensión (REDCE)).

Referencias a la Guía de funciones


2.2.1 Clase de servicio (CDS)

Referencias al Manual del usuario


1.2.6 Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensión (CDS móvil)
2.1.7 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programación

Guía de funciones 73
1.9 Funciones de selección automática de ruta (SAR)

1.9 Funciones de selección automática de ruta


(SAR)

1.9.1 Selección automática de ruta (SAR)

Descripción
La central selecciona automáticamente la ruta (operador) menos cara que se encuentra disponible al
mismo tiempo que se realiza una llamada de larga distancia en una línea externa (LN) que tiene la
Selección automática de ruta (SAR) activada. Para utilizar la SAR de forma efectiva, deben preprogramarse
distintas tablas relacionadas con la SAR para comunicar a la central qué llamadas deben colocarse
utilizando qué operadores.

74 Guía de funciones
1.9 Funciones de selección automática de ruta (SAR)

[Diagrama de flujo]

Se realiza una llamada


de larga distancia.

¿Se marcas (otro) número


de un dígito durante el tiempo
entre dígitos SAR?
No

Cada vez que se marca un dígito, la central


¿El número
comprueba el número marcado (a parte de Sí
marcado es un código denegado de Tono de reorden
los códigos de acceso a central superior, restricción de llamadas?
los códigos de excepción del operador y el
código de acceso al primer operador).
No

¿El número
El número marcado se envía
marcado es un número de llamada
a la compañía telefónica.
de emergencia?

No

¿El número

marcado es un código denegado de Tono de reorden
restricción de llamadas?

No

*1
¿El número Sí El número marcado (a parte del código de acceso
marcado incluye el código de acceso al al primer operador) se envía a la compañía telefónica.
primer operador?

No

Comprueba la Tabla de plan de ruta (1–4)


para determinar el operador a utilizar.

*2 *3 *4
¿El número de Sí ¿El número de Los dígitos se eliminan
No
inicio coincide con el código de selección inicio coincide con el código de excepción del número marcado
de ruta 1–4? de ruta 1–4? según sea necesario.


No
*5
Los dígitos se añaden
al número marcado
¿Se marcan los 7
según sea necesario.
dígitos (a parte del código de acceso
a central superior, los códigos de excepción del
operador y el código de acceso al
*6
primer operador)? Se selecciona la tabla
No del plan de ruta
Sí correspondiente.

El número marcado se envía A


Pasa a
a la compañía telefónica.

Guía de funciones 75
1.9 Funciones de selección automática de ruta (SAR)

[Procedimientos de programación]
1. Modo SAR ( Selección SAR [350])
Activa la SAR para cada línea externa (LN).

2. Código de acceso al primer operador*1


Entre el código de acceso del operador, como por ejemplo el código de acceso a la central superior
( Código de acceso a central superior [403]), el código de excepción del operador ( Código de
excepción del operador [300]), o el código de acceso al primer operador ( Código de selección del
primer operador [359]). Por ejemplo, si el número marcado es el "000-93-425-9477" y el código de
acceso al primer operador está asignado a "000", el número modificado será el "93-425-9477". Para
más información, consulte a su operador.

3. Tabla de plan de ruta


Número inicio*2 ( Código de selección de ruta 1-4 [351-354])
Guarde los números de inicio de los números de teléfono que deben ser dirigidos por SAR.
Número de inicio de excepción*3 ( Código de excepción de ruta 1-4 [355-358])
Guarde los números de teléfono que deben ser omitidos por la SAR.
Tenga en cuenta que el Número de acceso a línea externa (LN) es siempre ignorado por la SAR y no
necesita programarse aquí.
Las llamadas que están exentas de la SAR están conectadas a través del operador por defecto para
dicha línea.
Número de dígitos borrados *4 ( Modificación SAR—Dígitos borrados [360])
Pueden aparecer circunstancias en las que el número marcado por el usuario deba modificarse para
que el operador pueda conectar la llamada. En este caso, guarde aquí el número de dígitos que deben
borrarse automáticamente desde el principio del número marcado.
Número añadido*5 ( Modificación SAR—Número añadido [361])
Guarde aquí el número que debe añadirse automáticamente al principio del número marcado.
Grupo de línea externa (LN) SAR*6 ( Grupo de línea LN SAR [364])
Al realizar llamadas de línea externa (LN) utilizando el número de acceso a línea automático (9 / 0)*,
asigne aquí el (los) grupo(s) de línea externa (LN) para cada número de tabla de plan de ruta.
Una línea externa (LN) que pertenezca al (a los) grupo(s) de línea externa (LN) asignados se
conectará automáticamente al realizar llamadas utilizando el número de acceso a línea automático, y
el número marcado se aplicará a uno de los números de tabla de plan de ruta.

Nota
* Para Nueva Zelanda, el número de acceso a línea automático puede ser 1 ó 9.

Primer
Llamada local
operador

Segundo 050
operador (Llamada de larga
Línea distancia)
externa (LN) Jack móvil

Central Tercer 05000


operador (Llamada
internacional)
1 2 3

Grupo 1 Grupo 2

76 Guía de funciones
1.9 Funciones de selección automática de ruta (SAR)

[Ejemplo de programación: Tabla de plan de ruta]

Modificación
Nº de plan Nº de Nº de inicio de Grupo de línea
de ruta inicio*1 excepción*2 Nº de dígitos Nº añadido*4 externa (LN) SAR*5
borrados*3
1 4,5 07 0 050 Todos
2 9,0 07 0 050 1
3 07 No guardado 2 05000 1
4 6 No guardado 0 No guardado 2

*1 Código de selección de ruta 1-4 [351-354]


*2 Código de excepción de ruta 1-4 [355-358]
*3 Modificación SAR—Dígitos borrados [360]
*4 Modificación SAR—Número añadido [361]
*5 Grupo de línea LN SAR [364]

En este ejemplo:

Número marcado Número modificado Descripción


9-43-425-9477 050-43-425-9477 Se realiza una llamada de larga distancia
utilizando el Plan de ruta 1 cuando el número de
acceso a línea automático está asignado a "9".
9-54-123-4567 050-54-123-4567 Se realiza una llamada de larga distancia
utilizando el Plan de ruta 1 cuando el número de
acceso a línea automático está asignado a "9".
9-93-425-9477 050-93-425-9477 Se realiza una llamada de larga distancia a través
del grupo de línea externa (LN) 1 utilizando el
Plan de ruta 2.
9-04-123-4567 050-04-123-4567 Se realiza una llamada de larga distancia a través
del grupo de línea externa (LN) 1 utilizando el
Plan de ruta 2.
9-07-81-92-477-1450 050-00-81-92-477-1450 Se realiza una llamada internacional a través del
grupo de línea externa (LN) 1 utilizando el Plan
de ruta 3.
9-6-123456 6-123456 Se realiza una llamada de teléfono móvil a través
del grupo de línea externa (LN) 2 utilizando el
Plan de ruta 4.

4. Tabla de Código de autorización y Código de facturación detallada


Código de autorización ( Código de autorización de ruta 1-4 [381-384])
Puede asignarse un Código de autorización a cada operador para cada línea externa (LN), si el
operador lo requiere. Los códigos registrados no se visualizan en las pantallas del teléfono específico
TE ni en las impresiones de System Data Dump ( Volcado de datos del sistema [804]) después de
la programación, pero en su lugar se visualizará "Programado".
Código de facturación detallada ( Código de facturación detallada [389])
Puede asignarse un Código de facturación detallada para cada extensión. Permite añadir el Código de

Guía de funciones 77
1.9 Funciones de selección automática de ruta (SAR)

facturación detallada asignado a una extensión al Código de autorización para la operadora en cada
línea externa (LN) a través de la programación del sistema ( Facturación detallada de ruta 1-4 [385-
388]).
Secuencia de códigos transmitidos ( Autorización y orden de código de facturación detallada
[390])
La secuencia de códigos transmitidos (C: Código de acceso a un operador; A: Código de autorización;
I: Código de facturación detallada; H: Número de teléfono). Cuando "C.I.A.H" está seleccionado, los
número marcados del Código de facturación detallada (I) y del Código de autorización (A) se visualizan
en las pantallas de los TEs y REDCE ( 1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión
(REDCE)).

[Ejemplo de programación: Tabla de Código de autorización y Código de facturación detallada

Modificación
Nº de plan Nº de Código de Facturación
de ruta inicio Nº de dígitos Nº añadido autorización*1 detallada*2
borrados
1 8 0 11223344 0123456789 Activar (en LN 1/2)
(en LN 1 / 2) (Código de facturación
detallada: Extn. 101)
2 5 0 11223344PPPP 678901234567 Activado (en LN 1)
#012345 89 (en LN 1) (Código de facturación
(PPPP: 6 s, detallada: Extn. 101)
#: Conversión
de pulsos a tonos
( 1.5.2.4
Selección del tipo
de marcación))

*1 Código de autorización de ruta 1-4 [381-384]


*2 Facturación detallada de ruta 1-4 [385-388]

En este ejemplo:

Número marcado Número modificado Descripción


9-893-425-9477 Pulsos*1 Tonos
Se realiza una llamada a
(Extn. 101) través del proveedor de
11223344-P*2-0123456789-101-893-425-9477 acceso utilizando el
Plan de ruta 1 cuando el
Nº añadido Código de Código de facturación Nº de
Número de acceso a
autorización detallada teléfono línea automático está
asignado a "9".
Pulsos*1 ( Modo de marcación [401]) El Código de
P (Pausa)*2 ( Tiempo de pausa [417]) autorización y el Código
de facturación detallada
se transmiten en el
modo de tonos.
El tiempo de pausa se
inserta
automáticamente antes
de entrar el Código de
autorización.

78 Guía de funciones
1.9 Funciones de selección automática de ruta (SAR)

Número marcado Número modificado Descripción


9-593-425-9477 Pulsos Tonos Se realiza una llamada a
(Extn. 101) través del proveedor de
11223344-PPPP-012345-P-67890123456789-101-593-425-9477
acceso utilizando el
Plan de ruta 2 cuando el
Nº añadido Código de Código de facturación Nº de Número de acceso a
autorización detallada teléfono línea automático está
asignado a "9".

Condiciones
ADVERTENCIA
El software contenido en la función SAR que permite el acceso del usuario a la red, debe
actualizarse para reconocer códigos de área nuevos establecidos últimamente a medida que se
ponen en servicio.
Si ocurren fallos durante la actualización de la central o en los equipos periféricos para reconocer
los códigos nuevos, mientras se establecen restringirán el acceso del cliente y los empleados del
cliente a la red y a estos códigos.
MANTENGA EL SOFTWARE ACTUALIZADO CON LOS ÚLTIMOS DATOS.

• Tiempo entre dígitos SAR


El tiempo entre dígitos que se utiliza cuando la central comprueba el número marcado para la función
SAR puede especificarse a través de la programación del sistema ( Tiempo entre dígitos SAR [363]).
• Restricción de llamadas
Las comprobaciones de la restricción de llamadas se realizan antes de modificar el número SAR, así
que programe las Tablas de códigos denegados de Restricción de llamadas y las Tablas de códigos
de excepción consecuentemente ( 1.8.1 Restricción de llamadas).
• Si un usuario de extensión realiza llamadas utilizando el número de Acceso automático de línea, y el
número de inicio de un número de teléfono marcado no coincide con ninguna entrada del Número de
inicio, automáticamente se conectará una línea externa (LN) activada en Acceso automático línea
designado [419].
• La central comprobará el número repetidamente hasta que se hayan marcado 7 dígitos.
• Si un usuario de extensión realiza una llamada de línea externa (LN) pulsando directamente una tecla
Única-LN (U-LN), Grupo-LN (G-LN), u Otra-LN (O-LN) o marcando un número de acceso de grupo de
línea externa (LN) asignado, y la línea línea externa (LN) se ha activado en Selección SAR [350], la
llamada se realiza con la función SAR.

Guía de funciones 79
1.10 Funciones de conversación

1.10 Funciones de conversación

1.10.1 Funcionamiento con manos libres

Descripción
Un usuario de teléfono específico (TE) puede hablar con otro usuario sin descolgar el microteléfono. Si
pulsa teclas específicas, activará automáticamente el modo de manos libres.

Condiciones
• TEs con la tecla MONITOR
Los TEs con la tecla MONITOR sólo pueden marcar con el modo de manos libres pero no pueden tener
conversaciones con manos libres.
• El modo manos libres se cancelará si un usuario de extensión no inicia la marcación antes de 10
segundos.
• Esta función puede utilizarse pulsado las teclas siguientes cuando el indicador de la tecla MANOS
LIBRES / MONITOR esté apagado:
– Tecla MANOS LIBRES
– Tecla MONITOR
– Tecla INTERCOM
– Tecla LN

Referencias al Manual del usuario


1.4.8 Hablar con otro interlocutor sin descolgar el microteléfono (Funcionamiento con manos libres)

80 Guía de funciones
1.10 Funciones de conversación

1.10.2 Control de habitación

Descripción
Un usuario de extensión puede controlar una habitación o una puerta a través de otro teléfono específico
TE o a través de un interfono sin que el interlocutor de destino lo sepa.

Condiciones
• Para controlar utilizando esta función, la extensión debe tener un TE con una tecla RESPUESTA
AUTOMÁTICA / ENMUDECER o un teléfono regular (TR) con una tecla Enmudecer. Para ser
controlado utilizando esta función, la extensión debe tener un TE con una tecla RESPUESTA
AUTOMÁTICA / ENMUDECER.
• La programación del sistema determina las extensiones que pueden controlarse utilizando esta
función ( Control de habitación [612]).
• Antes de que se inicie el control, se enviará un tono de acceso a interfono a un interfono controlado
( 1.15.1 Llamada de interfono). Si un usuario de extensión desea controlar un interfono sin informar
al otro interlocutor, es posible eliminar el tono a través de la programación del sistema ( Tono de
acceso de interfono [707]).
• Los tonos de acceso no se enviarán a un TE controlado. El TE controlado tampoco recibirá los tonos
de megafonía.

Referencias al Manual del usuario


1.7.9 Controlar una habitación (Control de habitación)

Guía de funciones 81
1.10 Funciones de conversación

1.10.3 Enmudecer el micrófono

Descripción
Durante una conversación, un usuario de un teléfono específico (TE) puede desactivar el micrófono
integrado para consultar, de forma privada, con otras personas en la habitación mientras escucha al
interlocutor del teléfono a través del altavoz integrado. Cuando Enmudecer el micrófono está activo, el
usuario puede escuchar la voz del otro interlocutor, pero la voz del usuario está enmudecida.

Condiciones
• Esta función sólo está disponible en TEs que tienen la tecla RESPUESTA AUTOMÁTICA /
ENMUDECER.

Referencias al Manual del usuario


1.4.6 Enmudecer un micrófono (Enmudecer el micrófono)

82 Guía de funciones
1.10 Funciones de conversación

1.10.4 Funcionamiento de los auriculares

Descripción
Esta central acepta auriculares compatibles con los teléfonos específicos (TEs). Un usuario de TE puede
hablar con otro interlocutor sin descolgar el microteléfono utilizando unos auriculares opcionales.
Para la conexión y operación, refiérase a las Instrucciones de Funcionamiento de los Auriculares.
Esta función también se conoce con el nombre de Selección microteléfono / auriculares.

Condiciones
• Los usuarios de auriculares no pueden utilizar la función Rellamada automática ( 1.6.1.4
Rellamada).
• Para ajustar el modo auricular a un TE, utilice el Selector HANDSET / HEADSET que se encuentra en
el teléfono y / o en los auriculares.
• Si el modo auriculares está activado, pulsando la tecla MANOS LIBRES se activan los auriculares, no
el altavoz integrado.

Referencias al Manual del usuario


1.4.7 Utilizar los auriculares (Funcionamiento de los auriculares)

Guía de funciones 83
1.10 Funciones de conversación

1.10.5 Seguridad de línea de datos

Descripción
Una vez se establece la Seguridad de línea de datos en la extensión, la comunicación entre la extensión y
el otro extremo se protege de cualquier señal de Llamada en espera, Rellamada de llamada retenida e
Ignorar Ocupado. Las extensiones que tengan dispositivos como módems, faxes o sistemas de proceso de
voz (SPVs) conectados pueden ajustar esta función para mantener segura la transmisión de datos. Pueden
hacerlo bloqueando tonos u otras interrupciones durante la comunicación.

Referencias al Manual del usuario


1.7.6 Proteger la línea de tonos de notificación (Seguridad de línea de datos)

84 Guía de funciones
1.10 Funciones de conversación

1.10.6 R (FLASH) / RELLAMADA

Descripción
Un usuario de teléfono específico (TE) puede utilizar la tecla R (FLASH) / RELLAMADA para desconectar
la llamada actual e iniciar otra llamada sin colgar. Por ejemplo, si se utiliza esta tecla para desconectar una
línea externa (LN), el usuario de extensión oirá un nuevo tono de marcación de la misma línea externa (LN).

Condiciones
• Modo tecla R (FLASH) / RELLAMADA
Se puede seleccionar uno de los siguientes modos a través de la programación del sistema ( Modo
R (FLASH) / RELLAMADA [110]):
a) MODO 1: Modo EFA ( 1.10.7 Acceso a las funciones externas (EFA)).
Se envía una señal EFA para la duración especificada ( Tiempo de R (Flash) / Rellamada [418]).
b) MODO 2: Modo R (FLASH) / RELLAMADA
Se envía una señal R (Flash) / Rellamada cuando se pulsa la tecla R (FLASH) / RELLAMADA si
el período de tiempo de dicha tecla pulsada es superior a la duración especificada ( Tiempo de
R (Flash) / Rellamada [418]). Si el periodo de tiempo en el que la tecla se pulsa es inferior a la
duración especificada, se enviará una señal EFA para la duración especificada.
• Esta función sólo está disponible si la tecla R (FLASH) / RELLAMADA está ajustada al "MODO 2: modo
R (Flash) / Rellamada".
• Tiempo de desconexión
La cantidad de tiempo entre los accesos sucesivos a la misma línea externa (LN) se puede programar
para cada línea externa (LN) ( Tiempo de desconexión [422]).
• Pulse la tecla R (FLASH) / RELLAMADA para reiniciar la duración de la conversación, enviar un
registro de llamadas REDCE ( 1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión
(REDCE)) y volver a comprobar el número de la clase de servicio (CDS) de la Restricción de llamadas.
La notación "F/" se registrará junto con el número de marcación nuevo en REDCE.

Guía de funciones 85
1.10 Funciones de conversación

1.10.7 Acceso a las funciones externas (EFA)

Descripción
Un usuario de extensión puede acceder a las funciones de una central superior o de la compañía telefónica,
como por ejemplo Llamada en espera. Se envía una señal EFA (Acceso a las funciones externas) a la
central superior o a la compañía telefónica. Esta función sólo está disponible durante las llamadas de línea
externa (LN), incluyendo el Acceso a central superior ( 1.5.2.7 Código de acceso a central superior
(Código de acceso a la compañía telefónica desde una central superior)).

Condiciones
• Esta función sólo está disponible si la tecla R (FLASH) / RELLAMADA está ajustada al "MODO 1: modo
EFA" ( 1.10.6 R (FLASH) / RELLAMADA). Es posible ejecutar esta función entrando el número de
la función EFA cuando la llamada actual se coloca en Retención para consulta ( 1.12.5 Retención
para consulta).
• Tiempo de R (Flash) / Rellamada
Puede seleccionarse la duración de una señal EFA para cada línea externa (LN) ( Tiempo de R
(Flash) / Rellamada [418]).

Referencias al Manual del usuario


1.8.2 Si está conectado a una central superior

86 Guía de funciones
1.10 Funciones de conversación

1.10.8 Limitación de llamadas de línea externa (LN)

Descripción
Las siguientes funciones limitan a las llamadas de línea externa (LN):

Función Descripción
Duración de la llamada de Cuando se establece una llamada entre un usuario de extensión y un
extensión a línea externa interlocutor externo, un temporizador restringe la duración de la llamada
(LN) ( Duración de la llamada de extensión a LN [212]). Ambos
interlocutores escucharán un tono de advertencia durante 15 segundos,
en intervalos de 5 segundos, antes de que se agote el tiempo. Cuando el
tiempo se agota, la llamada se desconecta. La programación del sistema
determina las extensiones que tienen llamadas limitadas por esta función
( Limitación de la duración de llamada de línea LN [613]). Este
temporizador se aplica a las llamadas de línea externa (LN) que se
realizan a través de la central.
Duración de la llamada de Cuando se establece una llamada con 2 interlocutores externos, un
línea externa a línea externa temporizador restringe la duración de la llamada ( Duración de la
(LN a LN) llamada de LN a LN [205]). Ambas partes escucharán un tono de alarma
de 15 segundos antes de que se agote el tiempo. Cuando el tiempo se
agota, la llamada se desconecta.

Condiciones
• Desconexión
Si un interlocutor de la conversación cuelga, la llamada entre ambos interlocutores se desconectará.
Antes de que se desconecte la llamada, se enviará un tono de reorden al interlocutor descolgado. No
será necesaria ninguna operación.
• Cuando un usuario de extensión conecta una línea externa (LN) y a continuación transfiere la llamada
a otro usuario de extensión que pueda utilizar esta función, el temporizador de la Duración de la
llamada de extensión a línea externa (LN) se iniciará después de que el interlocutor externo conteste
la llamada transferida.
• La función Duración de la llamada de línea externa a línea externa (LN a LN) se aplica a las siguientes
llamadas:
– Llamadas desviadas por la función DSV a línea externa (LN) ( 1.3.1.2 Desvío de llamadas
(DSV))
– Llamadas transferidas por la función Transferencia de llamadas a línea externa (LN) ( 1.11.1
Transferencia de llamadas)
– Llamadas utilizando la función DISA ( 1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA))
– Llamadas utilizando la función Conferencia desatendida ( 1.13.1.2 Conferencia)

Guía de funciones 87
1.10 Funciones de conversación

1.10.9 Teléfono en paralelo

Descripción
Puede conectarse cualquier teléfono específico (TE) en paralelo con un dispositivo de línea única, como
un teléfono regular (TR), un fax o un módem.
Cuando se activa el modo paralelo, los dos teléfonos funcionan de la forma siguiente:
• Ambos comparten un número de extensión.
• Cualquiera de los dos teléfonos o dispositivo puede realizar o responder una llamada.

Condiciones
• La programación del sistema determina los TRs que pueden conectarse en paralelo con un TE (
Teléfono en paralelo [610]).
• Cuando el TR esté en funcionamiento, la pantalla y el indicador LED (Diodo emisor de luz) del TE
emparejado funcionarán de la misma forma que cuando el TE esté en funcionamiento.
• Las siguientes funciones no pueden utilizarse con un TR conectado en paralelo con un TE:
– Llamada alternativa
– Conferencia
– Portero automático mientras esté conectado al interfono
– Acceso a las funciones externas (EFA)
– Marcación al descolgar
• Un TR que esté conectado en paralelo con un TE no sonará si el TE está:
– En el modo Respuesta automática con manos libres ( 1.4.1.4 Respuesta automática con manos
libres).
– En el modo Llamada de voz (Alternar llamada—Timbre / Voz) ( 1.5.1.1 Llamada interna).
• Un usuario de extensión no puede realizar una llamada desde el TR si el TE está:
– Reproduciendo música de fondo (MDF)
– Recibiendo un aviso de megafonía a través de un altavoz integrado.
– En el modo de programación
• Tanto el TE como el TR sonarán para las llamadas entrantes (si el timbre está activado).
• Si se descuelga un teléfono mientras el otro atiende a una llamada, se establece una conferencia a 3.
Si un teléfono cuelga, los otros teléfonos continuarán con la llamada.

Referencias al Manual de instalación


2.5.2 Conectar extensiones en paralelo

88 Guía de funciones
1.10 Funciones de conversación

1.10.10 Detección de la señal de fin de la llamada (CPC)

Descripción
La Señal de fin de llamada (CPC) es una indicación (señal de desconexión) enviada desde una línea
externa (LN) cuando el otro interlocutor ha colgado. Para mantener una utilización eficiente de líneas
externas (LN), la central controlará el estado de cada línea y cuando se detecte una señal CPC en una
línea, la central desconectará la línea y avisará a la extensión con un tono de reorden.

Condiciones
• La detección de señal CPC es programable para las llamadas de línea externa (LN) entrantes (
Detección de señal CPC—Entrante [420]), y para llamadas de línea externa (LN) salientes (
Detección de señal CPC—Saliente [421]).
• Si se detecta una señal CPC durante una llamada entre un interlocutor que utilice una función DISA
( 1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)) y una extensión y un interlocutor externo, la línea
se desconectará.
• Es posible seleccionar que la central detecte una señal inversa de llamadas de línea externa (LN) para
la duración ( Detección de señal CPC—Entrante [420]) especificada en la programación del sistema
( Inversión entrante [153]).

Guía de funciones 89
1.11 Funciones de transferencia

1.11 Funciones de transferencia

1.11.1 Transferencia de llamadas

Descripción
Un usuario de extensión puede transferir una llamada a otra extensión o a un interlocutor externo.
Las siguientes funciones están disponibles:

Función Método de transferencia


Anunciada La transferencia se completa después de anunciar la transferencia al
interlocutor de destino.
Sin anunciar La transferencia se completa sin anunciar.
Después de marcar el número de extensión de destino y escuchar un
tono de devolución de llamada o un tono de ocupado, el emisor puede
sustituir el microteléfono.

Transferencia de llamadas anunciadas también se conoce como Transferencia de llamadas—Con consulta.


Transferencia de llamadas sin anunciar también se conoce como Transferencia de llamadas—Sin consulta.

Condiciones
• La programación del sistema determina las extensiones que pueden transferir llamadas a un
interlocutor externo ( Transferencia de llamadas a línea LN [606]). Los usuario de teléfono regular
(TR) no pueden transferir llamadas a un interlocutor externo.
• Rellamada de transferencia no atendida para Transferencia de llamadas sin anunciar
Si el extensión de destino de transferencia no contesta durante un período de tiempo preprogramado
( Tiempo de rellamada de transferencia no atendida [201]), la llamada regresará a la extensión que
ha transferido la llamada. Si al cabo de 30 minutos que se inicia la Rellamada de transferencia no
atendida no se produce ninguna respuesta, la llamada se desconectará.
• Transferencia de retrollamada automática por ocupado para Transferencia de llamadas sin
anunciar
La Transferencia de llamadas sin anunciar es posible al escuchar un tono de ocupado o al escuchar
un tono de devolución de llamada después de ejecutar la Señalización de extensión ocupada (SEO).
Cuando la extensión de destino quede libre, automáticamente la llamada transferida empezará a sonar
en dicha extensión. Esta función se conoce como Transferencia de retrollamada automática por
ocupado.
• Transferencia con una sola pulsación
Los usuarios de la Consola SDE de Selección Directa de Extensión y los usuarios de teléfono
específico (TE) pueden retener una llamada externa (LN) y transferirla rápidamente a una extensión
pulsando directamente la tecla SDE ( Transferencia con una sola pulsación utilizando una tecla SDE
[005]).
Una tecla programable LN / SDE / MENSAJE también se puede personalizar como una tecla SDE.
• La música, si está disponible, se envía al interlocutor externo retenido cuando se transfiere la llamada
( 1.12.4 Música en retención). Puede seleccionarse una fuente de audio interna, una fuente de audio
externa o un tono como Música en retención a través de la programación del sistema ( Música en
retención [111]).
• Duración de la llamada de línea externa (LN)
Si se transfiere una llamada de línea externa (LN) a un interlocutor externo, un temporizador del

90 Guía de funciones
1.11 Funciones de transferencia

sistema restringirá la duración de la llamada ( Duración de la llamada de LN a LN [205]). Ambas


partes escucharán un tono de advertencia de 15 segundos antes de que se agote el tiempo ( 1.10.8
Limitación de llamadas de línea externa (LN)). La extensión que tansfiere la llamada oirá también un
tono de timbre o un tono de alarma 50 segundos antes de que se agote el tiempo ( 1.12.1 Retención
de llamadas). Cuando se acabe el tiempo, la llamada se desconecta a menos que la extensión se una
de nuevo a la conversación.
• Si se recibe una Señal de fin de llamada (CPC) o una señal inversa desde una línea externa (LN), la
llamada correspondiente entre 2 interlocutores externos se desconectará.
• Retención para consulta
Cuando un interlocutor que realiza la transferencia pulsa la tecla TRANSFERIR en un TE o Rellamada
/ gancho de colgar en un TR, el interlocutor transferido se coloca automáticamente en Retención para
consulta ( 1.12.5 Retención para consulta).

Referencias a la Guía de funciones


1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.4.1 Transferir una llamada (Transferencia de llamadas)

Guía de funciones 91
1.12 Funciones de retención

1.12 Funciones de retención

1.12.1 Retención de llamadas

Descripción
El usuario de una extensión puede retener una llamada. Las siguientes funciones de Retención de
llamadas están disponibles:

Función Descripción
Retención de llamadas Cualquier usuario de la extensión puede recuperar una llamada retenida.
general
Retención de llamada Sólo el usuario del teléfono específico (TE) puede recuperar la llamada la
exclusiva extensión que la ha puesto en retención.

Si pulsa la tecla RETENER varias veces alternará entre la Retención de llamadas general y la Retención
de llamada exclusiva.

Condiciones
• Utilizando la función Retención de llamadas, un usuario de TE puede tener una llamada interna y
varias llamadas de línea externa (LN) en retención a la vez. Para retener varias llamadas internas, el
usuario debe utilizar la función Aparcado de llamadas ( 1.12.2 Aparcado de llamadas). Utilizando la
función Retención de llamadas, un usuario de un teléfono regular (TR) puede tener una llamada interna
o una llamada de línea externa (LN) en retención. Para retener varias llamadas, el usuario debe utilizar
la función Aparcado de llamadas.
• Si un interlocutor externo se coloca en retención y no se recupera la llamada antes de 30 minutos, la
llamada se desconectará automáticamente.
• Música en retención
La música, si está disponible, se envía al interlocutor externo en retención ( 1.12.4 Música en
retención). Puede seleccionarse una fuente de audio interna, una fuente de audio externa o un tono
como Música en retención a través de la programación del sistema ( Música en retención [111]).
• Las llamadas de interfono no pueden colocarse en retención.
• Rellamada de llamada retenida
Si una llamada en retención no se recupera en un período de tiempo preprogramado ( Tiempo de
rellamada de llamada retenida [200]), se escucha un tono de timbre en la extensión que colocó la
llamada en retención. Si la extensión está ocupada en una llamada cuando el tiempo se agote, se
escuchará un tono de alarma. Si el tiempo Rellamada de llamada retenida está ajustador a
"Desactivado", no se oirá ningún tono. Si descuelga después de transcurrir el tiempo de Rellamada de
llamada retenida automáticamente se restablece la conversación con la llamada retenida.
• Modo Retención TR
Puede seleccionar cómo retener y transferir una llamada con un TR, si el periodo de tiempo con el que
se pulsa Rellamada / gancho de colgar es más corto que la duración especificada ( Rango del
tiempo de R del gancho de colgar [207]).
Los siguientes métodos ( Modo de retención TR [104]) están disponibles:

92 Guía de funciones
1.12 Funciones de retención

Modo Retención Transferir a extensión


Pulsar Rellamada / gancho de colgar Pulsar Rellamada / gancho de colgar
Retención-1 + +
Colgar Nº de extensión
Pulsar Rellamada / gancho de colgar Pulsar Rellamada / gancho de colgar
+ +
Retención-2 Nº de la función Retención de llamadas Nº de extensión
+
Colgar
Pulsar Rellamada / gancho de colgar Pulsar Rellamada / gancho de colgar
+ +
Retención-3 Nº de la función Retención de llamadas Nº de la función Retención de llamadas
+ +
Colgar Nº de extensión

En algunos casos, la llamada no se desconectará cuando un usuario de TR cuelgue. En su lugar, la


llamada se colocará en retención por error. Después de que se agote un período de tiempo
especificado, se oirá un tono de Rellamada de llamada retenida. Cuando el usuario de TR conteste, el
usuario oirá un tono cíclico (como un tono de reorden). Para evitar este problema, seleccione
"Retención-2" o "Retención-3". En cualquiera de estos modos, todas las llamadas se desconectarán
al colgar, a no ser que el número de función de Retención de llamadas se entre después de pulsar
Rellamada / gancho de colgar.

Se puede ajustar el TR para que no reciba señales de pulsos a través de la programación del sistema
( Detección de pulso interno [614]). Este ajuste ayuda a la central a evitar señales de pulsos
erróneos enviados al marcar "1" al colgar, en los países / áreas en los que el período de tiempo en el
que se pulsa Rellamada / gancho de colgar está ajustado al "MODO 1: 50–180 ms" en Rango del
tiempo de R del gancho de colgar [207].

Referencias a la Guía de funciones


4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Referencias al Manual del usuario


1.4.2 Retener una llamada

Guía de funciones 93
1.12 Funciones de retención

1.12.2 Aparcado de llamadas

Descripción
Un usuario de extensión puede retener una llamada colocándola en una zona de aparcado común de la
central. Cualquier usuario de extensión puede recuperar una llamada aparcada. Esta función es útil cuando
un usuario de extensión desea retener más de una llamada interna con un teléfono específico (TE), o más
de una llamada interna o llamada de línea externa (LN) con un teléfono regular (TR).

Condiciones
• Rellamada de llamada aparcada
Si una llamada aparcada no se recupera en un período de tiempo preprogramado ( Tiempo de
rellamada de llamada retenida [200]), se escucha un tono de timbre en la extensión que aparcó la
llamada. Si la extensión destino está ocupada en una llamada cuando el tiempo se agote, se
escuchará un tono de alarma.
• Si una llamada aparcada no se recupera en 30 minutos, automáticamente se desconectará.
• Reintento
Si la zona de aparcado especificada está ocupada, el usuario de extensión escuchará un tono de
ocupado. Si se escucha un tono de ocupado, el usuario podrá reintentarlo si selecciona otra zona de
aparcado.

Referencias al Manual del usuario


1.4.2 Retener una llamada

94 Guía de funciones
1.12 Funciones de retención

1.12.3 Llamada alternativa

Descripción
Un usuario de extensión puede hablar alternativamente con 2 interlocutores. Si coloca la llamada actual en
retención, el usuario podrá hablar con el otro interlocutor.

Condiciones
• Esta función no se aplica a las llamadas de interfonos ni a los avisos de megafonía.
• Retención para consulta
Cuando el usuario de extensión pulsa la tecla RETENER en un teléfono específico (TE) o Rellamada
/ gancho de colgar en un teléfono regular (TR), el interlocutor retenido se coloca automáticamente en
Retención para consulta ( 1.12.5 Retención para consulta).

Referencias al Manual del usuario


1.4.3 Hablar con 2 interlocutores alternativamente (Llamada alternativa)

Guía de funciones 95
1.12 Funciones de retención

1.12.4 Música en retención

Descripción
El audio que escucha el interlocutor externo sirve para informarle de que la llamada aún está en retención.
Los siguientes tipos de audio están disponibles en función del país / área del usuario:
a) Fuente de audio interna
b) Fuente de audio externa
c) Tonos
Las fuentes de audio (interna y externa) también pueden utilizarse para MDF ( 1.15.4 Música de fondo
(MDF)).

Condiciones
• Requisitos del hardware: Un dispositivo de audio adquirido por el usuario, como un reproductor de
CDs o una radio para la fuente de audio externa.
• El audio puede seleccionarse a través de la programación del sistema ( Música en retención [111]).
• Las operaciones como Retención de llamadas ( 1.12.1 Retención de llamadas) y Transferencia de
llamadas ( 1.11.1 Transferencia de llamadas) activan la Música en retención.

Referencias al Manual de instalación


2.8.1 Conectar periféricos

96 Guía de funciones
1.12 Funciones de retención

1.12.5 Retención para consulta

Descripción
Cuando un usuario de extensión esté realizando una llamada y realice una Transferencia de llamada (
1.11.1 Transferencia de llamadas), Llamada alternativa ( 1.12.3 Llamada alternativa) o intente establecer
una llamada de conferencia ( 1.13.1.2 Conferencia), la llamada se colocará automáticamente en
Retención para consulta. Cuando la operación se haya finalizado o cancelado, se liberará la Retención para
consulta.

Guía de funciones 97
1.13 Funciones de conferencia

1.13 Funciones de conferencia

1.13.1 Funciones de conferencia

1.13.1.1 Funciones de conferencia—RESUMEN

Descripción
Las siguientes funciones están disponibles para establecer una llamada de conferencia:

Función Descripción Información en


Conferencia Un usuario de extensión puede establecer una • 1.13.1.2
llamada de conferencia a 3 o de conferencia a 5. Conferencia
Ignorar Ocupado Un usuario de la extensión puede interrumpir una • 1.7.2 Ignorar
llamada existente para establecer una llamada de Ocupado
conferencia a 3.

98 Guía de funciones
1.13 Funciones de conferencia

1.13.1.2 Conferencia

Descripción
Un usuario de extensión puede establecer una llamada de conferencia. Las siguientes funciones de
conferencia están disponibles:

Función Descripción
Conferencia a 3 Durante una conversación a 2, un usuario de extensión puede añadir un
tercer interlocutor en la conversación, estableciendo así una llamada de
conferencia a 3.
Conferencia desatendida:
El usuario de un teléfono específico (TE) que originó una conferencia con
2 interlocutores externos puede dejar la conferencia y permitir que el
resto de interlocutores continúen con la conversación. El usuario puede
volver a incorporarse a la conferencia en cualquier momento, si así lo
desea.
Conferencia a 5 Un usuario de TE puede establecer una llamada de conferencia de 3 a 5
interlocutores si entra el número de función de Conferencia a 5.

Condiciones

[General]
• Disposición de la llamada de conferencia
Las siguientes configuraciones de llamadas de conferencia a 3 y a 5 son posibles a la vez a través de
la programación del sistema ( Patrón de conferencia [116]):
– Llamadas de conferencia a 3 entre 3 extensiones: Hasta 3
– Llamadas de conferencia a 3 entre una extensión y 2 interlocutores externos: Hasta 4
– Llamadas de conferencia a 3 entre 2 extensiones y un interlocutor externo: Hasta 4
– Llamada de conferencia a 5 con hasta 3 extensiones si se utiliza la Integración en banda (Tonos)
de correo vocal; con hasta 4 extensiones si no se utiliza la Integración en banda (Tonos) de correo
vocal, o con una combinación de extensiones y hasta 2 interlocutores externos: Una
• Tecla Conferencia
En un TE que no tenga la tecla CONFERENCIA, puede personalizarse cualquier tecla LN programable
como tecla Conferencia.
• Retención para consulta
Cuando un usuario de extensión intenta establecer una llamada de conferencia, la llamada actual se
coloca automáticamente en Retención para consulta hasta que se establece la conferencia ( 1.12.5
Retención para consulta).

[Conferencia a 3]
• Cuando una llamada de conferencia a 2 pase a ser una llamada de conferencia a 3, se enviará un tono
de confirmación a todos los interlocutores. Es posible eliminar el tono a través de la programación del
sistema ( Tono de conferencia [105]).
• Rellamada de la conferencia desatendida
La duración de conferencias desatendidas se restringe mediante un temporizador del sistema (
Duración de la llamada de LN a LN [205]).
Un tono de timbre o un tono de alarma se escuchará en la extensión del creador de la conferencia 50
segundos antes de que se agote el tiempo.

Guía de funciones 99
1.13 Funciones de conferencia

Se oirá un tono de advertencia por los interlocutores de la conferencia desatendida 15 antes de que
agote el tiempo.
Si el creador vuelve a la conferencia antes de que la llamada de la Conferencia desatendida se
desconecte, el tiempo se cancelará. Si no, el tono de timbre o el tono de alarma y el tono de
advertencia se continuarán escuchando hasta que la llamada de la Conferencia desatendida se
desconecte ( 1.10.8 Limitación de llamadas de línea externa (LN)).
• Una Conferencia desatendida no puede establecerse a no ser que la extensión pueda transferir una
llamada a un interlocutor externo a través de la programación del sistema ( Transferencia de
llamadas a línea LN [606]).

[Conferencia a 5]
• Las siguientes funciones no funcionarán durante una llamada de conferencia a 5:
– Retención de llamadas
– Aparcado de llamadas
– Llamada alternativa
– Transferencia de llamadas
– Ignorar Ocupado
– Conferencia desatendida
• Cuando se establezca una llamada de conferencia a 5 y cuando una llamada de conferencia a 5 pase
a ser una llamada de conferencia a 4 o viceversa, se enviará un tono de confirmación a todos los
interlocutores. Es posible eliminar el tono a través de la programación del sistema ( Tono de
conferencia [105]).

Referencias a la Guía de funciones


1.18.1 Teclas fijas
1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.4.5 Hablar con varios interlocutores (Conferencia)

100 Guía de funciones


1.14 Funciones de megafonía

1.14 Funciones de megafonía

1.14.1 Megafonía

Descripción
Un usuario de extensión puede realizar un aviso de megafonía a varias personas a la vez.
El aviso se escuchará a través de los altavoces integrados de los teléfonos específicos (TEs) y / o una
megafonía externa (bafle), en función del tipo de Megafonía que se esté realizando de la forma siguiente:

Tipo Método de megafonía


Todas las extensiones La megafonía se escucha a través de los altavoces integrados de todos
los TEs.
Externa La megafonía se escucha a través de una megafonía externa.
Grupo La megafonía se escucha a través de los altavoces integrados de los TEs
que pertenecen a un grupo de extensiones determinado. ( Grupo de
extensiones [600]).
Todas las extensiones y La megafonía se escucha a través de los altavoces integrados de todos
externas los TEs y a través de una megafonía externa simultáneamente.

La persona buscada puede responder desde un teléfono cercano. Es posible enviar megafonía con un
interlocutor en retención para transferir la llamada.

Denegar megafonía
Las extensiones pueden denegar la recepción de megafonía.

Condiciones
• Requisitos del hardware: Una megafonía externa adquirida por el usuario.
• Se enviará un tono de confirmación a la megafonía externa antes del aviso de megafonía. Es posible
eliminar el tono a través de la programación del sistema ( Tono de acceso a megafonía externa
[106]).
• Sólo una persona puede utilizar esta función al mismo tiempo.
• Las extensiones a las que no se envía megafonía son:
– TEs que suenan u ocupados
– TEs con el modo Denegar megafonía
– TEs en el modo NOM ( 1.3.1.3 No molesten (NOM))

Referencias al Manual de instalación


2.8.1 Conectar periféricos

Referencias al Manual del usuario


1.6.1 Megafonía
1.6.2 Contestar / denegar un aviso de megafonía

Guía de funciones 101


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15.1 Llamada de interfono

Descripción
Un visitante puede utilizar un interfono para llamar a su destino preprogramado. Los usuarios de extensión
pueden llamar a un interfono. Los interfonos también pueden utilizarse para la función Control de habitación
( 1.10.2 Control de habitación).

Condiciones
• Requisitos del hardware: Un interfono opcional y una tarjeta de interfono.
• Antes de que se inicie el control, se enviará un tono de acceso a interfono a un interfono controlado.
Si un usuario de extensión desea controlar un interfono sin informar al otro interlocutor, es posible
eliminar el tono a través de la programación del sistema ( Tono de acceso de interfono [707]).
• Duración del timbre
Si no se contesta una llamada de interfono entrante en el período de tiempo preprogramado (
Tiempo de timbre de interfono [708]) el timbre se detiene y la llamada se cancela.
Un usuario de extensión puede seleccionar la cadencia del tono de timbre preferida para las llamadas
de interfono a través de la programación del sistema ( Cadencia de tono de timbre de interfono
[706]).
• Destino de la llamada
La programación del sistema determina las extensiones que pueden recibir llamadas desde los
interfonos en cada modo de servicio horario ( Timbre de interfono—Día / Noche / Almuerzo [700-
702]).
• Portero automático
En una llamada de interfono, cualquier usuario de extensión puede desbloquear una puerta para dejar
que el visitante entre ( 1.15.2 Portero automático).
• Cuando se recibe una llamada de interfono en un teléfono específico (TE), se escucha un tono en lugar
de un timbre.

Referencias al Manual de instalación


2.3.3 Tarjeta de interfono de 2 puertos (KX-TE82460)
2.6 Conectar interfonos y porteros automáticos

Referencias a la Guía de funciones


4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Referencias al Manual del usuario


1.8.1 Si ha conectado un interfono / portero automático

102 Guía de funciones


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15.2 Portero automático

Descripción
Utilizando un teléfono de la extensión, un usuario de extensión puede desbloquear la puerta para que entre
un visitante.
La puerta la pueden desbloquear los usuarios de extensión a los que se les haya permitido desbloquearla
a través de la programación del sistema para cada modo de servicio horario ( Portero automático—Día
/ Noche / Almuerzo [703-705]). En una llamada de interfono, cualquier usuario de extensión puede
desbloquear una puerta para dejar que el visitante entre ( 1.15.1 Llamada de interfono).

Condiciones
• Requisitos del hardware: Un portero automático adquirido por el usuario en cada puerta, interfono
opcional y tarjeta de interfono.
• Un portero automático puede desbloquear una puerta aunque no se instale un interfono.
• Duración de la apertura de la puerta
Una puerta abierta puede permanecer desbloqueada durante un período de tiempo preprogramado
( Duración de la abertura de la puerta [709]).

Referencias al Manual de instalación


2.3.3 Tarjeta de interfono de 2 puertos (KX-TE82460)
2.6 Conectar interfonos y porteros automáticos

Referencias al Manual del usuario


1.8.1 Si ha conectado un interfono / portero automático

Guía de funciones 103


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15.3 Timbre de la puerta

Descripción
Los usuarios de extensión pueden seleccionar cómo recibirán sus teléfonos las llamadas de interfono;
podrán seleccionar escuchar un timbre, una melodía o ambas cosas, siempre que un timbre de la puerta
conectado a un portero automático esté conectado a la central. Podrán reconocer qué interfono está
sonando si selecciona una cadencia de la melodía de interfono diferente para cada interfono.

[Ejemplo de programación]
Para que una extensión conectada al jack de extensión 01 (extensión 101) pueda recibir una llamada de
interfono desde un timbre de la puerta conectado al Relé 2, programe de la siguiente forma:

Programar Interfono
1 2
Timbre de interfono*1 Activado (extn. 101) Activado (extn. 101)

Timbre / melodía de interfono*2 Melodía Melodía


Asignación de la melodía del interfono*3 Relé 2 Relé 2
Cadencia de la melodía del interfono*4 Cadencia 1 Cadencia 2

*1 Timbre de interfono—Día / Noche / Almuerzo [700-702]


*2 Timbre / sonido de interfono [710]
*3 Asignación de sonido de interfono [711]
*4 Cadencia de sonido de interfono [712]

En este ejemplo
Cuando un visitante pulsa la Tecla Llamar del interfono 2:
– Un timbre de la puerta, conectado al Relé 2, suena con la cadencia 2.
– Puesto que el Timbre / melodía de interfono está ajustado a "Melodía", la extensión 101 no sonará.
– El usuario de extensión que pueda recibir una llamada desde el interfono 2 podrá responder la
llamada de interfono simplemente descolgando dentro de un periodo de tiempo preprogramado
( Tiempo de timbre de interfono [708]). Si el usuario puede desbloquear la puerta ( Portero
automático—Día / Noche / Almuerzo [703-705]), podrá desbloquear la puerta si entra el número
de la función Portero automático.
– Si la extensión llamada está ocupada y ha ajustado la Llamada en espera, el usuario de extensión
escuchará un tono de llamada en espera y la información de llamada parpadeará en la pantalla.

Condiciones
• Requisitos del hardware: Un timbre de la puerta adquirido por el usuario conectado en cada portero
automático.

Referencias al Manual de instalación


2.7 Conectar el timbre de la puerta

104 Guía de funciones


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

Referencias a la Guía de funciones


4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Referencias al Manual del usuario


1.8.1 Si ha conectado un interfono / portero automático

Guía de funciones 105


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15.4 Música de fondo (MDF)

Descripción
Un usuario de teléfono específico (TE) puede escuchar la música de fondo (MDF) a través del altavoz
integrado con el teléfono colgado e inactivo.

Condiciones
• Requisitos del hardware: Un dispositivo de audio externo adquirido por el usuario, como un
reproductor de CDs o una radio para la fuente de audio externa.
• La música que se escucha a través del TE se interrumpe al descolgar, al recibir una llamada, o al recibir
un anuncio de megafonía.
• El audio puede seleccionarse a través de la programación del sistema ( Música en retención [111]).
• Esta función puede activarse y desactivarse si marca "1" cuando la extensión esté colgada y libre, si
la MDF está activada a través de la programación del sistema ( Control de MDF para TEA [626]).

Referencias al Manual de instalación


2.8.1 Conectar periféricos

Referencias al Manual del usuario


1.7.5 Activar la música de fondo (MDF)

106 Guía de funciones


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15.5 Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD

Descripción
Una extensión asignada como extensión de operadora o extensión administradora puede grabar mensajes
de salida (MDSs) para las siguientes funciones:

Función Uso Información en


Acceso directo al sistema Cuando se recibe una llamada en una línea DISA, el • 1.15.6 Acceso
interno (DISA) llamante escuchará un MDS DISA. directo al sistema
interno (DISA)
Operadora automática de 3 Cuando el Servicio DISA AA esté activo, el llamante • 1.15.6 Acceso
niveles (AA) escuchará un MDS DISA. El Servicio DISA AA es directo al sistema
compatible con hasta 3 niveles de MDSs DISA: interno (DISA)
Distribución Uniforme de Cuando un grupo UCD recibe una llamada y todas las • 1.2.2
Llamadas (UCD) extensiones del grupo están ocupadas, el llamante Distribución
escuchará un MDS UCD ( Mensaje de espera de Uniforme de
UCD [527]). Llamadas (UCD)

Condiciones
• Esta función actúa de forma diferente en los MDSs MVI personales / comunes que utiliza la función
MVI ( 1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)).
• Para utilizar esta función, se debe seleccionar "DISA" o "UCD" como método de distribución para el
puerto de línea externa (LN) deseado ( Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]).
• La operadora o el administrador pueden grabar un máximo de 32 mensajes (8 mensajes para DISA /
UCD y 24 mensajes para AA de 3 niveles).
• Después de grabar mensajes, la operadora o el administrador también pueden reproducirlos de nuevo
para confirmación. Además, la operadora o el administrador pueden borrar los mensajes para DISA /
UCD.
• Cuando la operadora o el administrador intente grabar o reproducir un mensaje, escuchará un tono de
alarma si el canal del mensaje está en uso.
• Cuando se establece una llamada entre 2 interlocutores o cuando se ejecuta la Configuración
automática para el tipo de línea externa (LN), la operadora o el administrador no pueden grabar ni
reproducir mensajes.
• Al reiniciar el sistema no se borrarán los mensajes pregrabados. Para borrarlos, utilice la programación
del sistema ( Borrar todos los MDSs de DISA / UCD [599]).

Referencias al Manual del usuario


2.1.7 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programación

Guía de funciones 107


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Descripción
El Acceso directo al sistema interno (DISA) permite que los interlocutores externos puedan conectarse a
sus destinos de central deseados sin utilizar la operadora. Los usuarios pueden escuchar un mensaje de
salida (MDS) DISA que les indicará qué números deben marcar para conectarse a la persona o
departamento con el que desean hablar. Con DISA, los usuarios de la central también podrán acceder a
las funciones de la central, como por ejemplo realizar llamadas de línea externa (LN), cuando no se
encuentren en la oficina.
Este MDS DISA puede guiar a los llamantes y permitirles:
• Llamar a una extensión marcando el número de extensión.
• Llamar a otro interlocutor externo mediante las líneas externas (LN) de la central.
• Acceder a la extensión deseada simplemente marcando un número de un sólo dígito (número [AA]
de operadora automática DISA) utilizando el Servicio DISA AA.

MDS DISA
Cuando se reciba una llamada en una línea DISA, los llamantes escucharán un MDS DISA o un pitido corto.
Cuando el Servicio DISA AA esté activo, este MDS DISA indicará a los llamantes el dígito que deben
marcar (número DISA AA) para conectarse a una destinación específica. Para acceder a otras funciones
de la central, como por ejemplo realizar llamadas de línea interna o externa (LN), el llamante puede marcar
los números pertinentes mientras el MDS DISA se esté reproduciendo.
Una extensión asignada como extensión de operadora o extensión administradora puede grabar un MDS
DISA ( 1.15.5 Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD).

Servicio DISA AA
El Servicio DISA AA permite al llamante marcar un número de un sólo dígito (número DISA AA) y
conectarse al interlocutor deseado automáticamente. La central puede guardar hasta 10 destinos que
pueden llamarse marcando un número DISA AA (0–9) para cada MDS DISA ( DISA integrado en AA
[501]). Estos destinos pueden ser un número de extensión ( Número de extensión [009]), un número de
grupo de extensiones ( Grupo de extensiones [600]), o el número DISA AA de un MDS DISA de 3 niveles
( Asignación de la AA de 3 niveles [540-549]).
Durante o después de un aviso de MDS DISA ( Tiempo de espera de DISA después de MDS [505]), o
después de un pitido corto ( Tiempo de intercepción para DISA interno [515]), el llamante puede marcar
un número DISA AA como indica el MDS DISA (por ejemplo, "Pulse 1 para hablar con el departamento de
ventas. Pulse 2 para hablar con Atención al cliente.").
Cada número DISA AA dirige la llamada a una ubicación preprogramada.
Puesto que los números DISA AA son un sólo dígito, si el llamante marca un segundo dígito dentro de un
periodo de tiempo preprogramado ( Tiempo de espera de AA de DISA [517]), se omitirá el Servicio DISA
AA, puesto que la central asumirá que el llamante está intentando acceder a una función específica.
Cuando se use el Servicio DISA AA, el modo de Marcación entrante debe programarse a "Con AA" a través
de la programación del sistema ( Modo de marcación de llamada entrante de DISA [500]). Cuando "Con
AA" esté seleccionado, la central considerará los dígitos marcados por el llamante del "0" al "9" como
números DISA AA. Si no se asigna ningún destino al "9" ni al "0", la central considerará el número (9 / 0)*
como el número de acceso a línea automático ( Acceso automático de línea [121]) o como número de
Llamada a operadora.

Nota
* Para Nueva Zelanda, el número de acceso a línea automático puede ser 1 ó 9.

108 Guía de funciones


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

[Ejemplo de programación: Tabla AA (DISA) de 1 nivel]


Para que un llamante pueda acceder a Mike Smith (extensión 102) utilizando AA (DISA) de 1 nivel,
programe de la siguiente forma:

Método de distribución*1
Nº de línea externa (LN)
Día Almuerzo Noche
1 MDS1 DISA MDS1 DISA MDS1 DISA
2, 3 Normal Normal Normal

Nº DISA AA para AA de 1 nivel*2


0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
– Mike Extn. Extn. Extn. Extn. Extn. Extn. Extn. –
Smith 103 104 105 106 107 108 Grupo 1
(102)

*1 Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]


*2 DISA integrado en AA [501]

[Ejemplo de programación: Taba AA de 3 niveles]


Para que un llamante pueda acceder a Mike Smith del Equipo de soporte de software (extensión 102)
utilizando AA de 3 niveles, programe de la siguiente forma:

Método de distribución*1
Nº de línea externa (LN)
Día Almuerzo Noche
1–3 MDS1 DISA MDS2 DISA MDS3 DISA

Guía de funciones 109


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

AA de 1 nivel

Nº de AA DISA*2
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9
Grupo Grupo AA de 2
– de de – – – – – –
niveles*3
extn. 1 extn. 2

AA de 2 niveles

Nº de AA DISA*4
0 1 2 3 4 5 6
Grupo AA de 3 Grupo
– de de – – –
niveles*5
extn. 3 extn. 4

AA de 3 niveles

Nº de AA DISA*4
0 1 2 3 4 5 6
Mike
Extn. Smith – – – – –
101
(102)*6

*1 Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]


* 2 DISA integrado en AA [501]
*3 AA de 2 niveles: Seleccione "AA de 3 niveles" para el número AA "3" en DISA
integrado en AA [501]
*4 Asignación de la AA de 3 niveles [540-549]
* AA de 3 niveles: Seleccione "AA de 3 niveles" para el "segundo número AA 2" y para
5

el "tercer número AA " en [543] de Asignación de la AA de 3 niveles [540-549]


*6 Mike Smith (102): Seleccione "Jack 02" para el "segundo número AA 2" y para el
"tercer número AA 1" en [543] de Asignación de la AA de 3 niveles [540-549]

En este ejemplo:
1) Mientras escucha el MDS DISA del primer nivel de AA, o después de escucharlo, (por ejemplo,
"Pulse 1 para hablar con el Departamento de ventas. Pulse 2 para hablar con el Departamento de
servicios. Pulse 3 para hablar con atención al cliente.") el llamante marca un número DISA AA,
"3", como indica el MDS DISA.
2) A continuación, el MDS DISA del segundo nivel de AA (por ejemplo, "Pulse 1 para hablar con el
equipo de hardware. Pulse 2 para hablar con el Equipo de software.") dirige el llamante a marcar
otro número DISA AA. El llamante marca "2".
3) Finalmente, el MDS DISA del tercer nivel de AA (por ejemplo, "Pulse 1 para hablar con Mike Smith.
Pulse 0 para hablar con la Operadora.") dirige el llamante a marcar un número DISA AA, "1", para
conectarse a un destino específico, extensión 102.

110 Guía de funciones


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

Nota
Cuando el tipo de un destino de AA de 2 niveles o de AA de 3 niveles cambie a otro ajuste, también se
borrará cualquier MDS DISA asociado. Además, también se eliminarán los elementos del menú AA
que se haya eliminado.

Modo DISA ocupado


Si el destino de una llamada DISA está ocupado, la llamada se redirigirá a una extensión libre (
Establecer grupo de búsqueda [100]) en el grupo de salto del destino ( 1.2.1 Salto a extensión libre). Si
ninguna extensión del grupo se encuentra disponible, o si el destino de la llamada DISA no es un miembro
de un grupo de salto, la llamada se gestionará en una de las siguientes maneras, según la programación
del sistema ( Modo ocupado de DISA [506]):
a) Desconexión: El llamante escuchará un tono de ocupado y la llamada se desconectará.
b) Llamada en espera: La extensión llamada escuchará un tono de llamada en espera si la
extensión ha ajustado Llamada en espera.
c) DISA: Se aplicará el siguiente procedimiento:
1) Si el MDS DISA asignado (mensaje de ocupado) se ha grabado, el llamante escucha el MDS
DISA (por ejemplo, "El interlocutor al que llama no está disponible..."). Si el MDS DISA
asignado no se ha grabado, el llamante escucha un tono de ocupado y la llamada se
desconecta.
2) Una vez se haya reproducido el mensaje, el MDS DISA que se envió antes del mensaje de
ocupado se envía de nuevo al llamante.
3) La central espera que el llamante entre un nuevo destino. En este caso la central no acepta
números de acceso a línea externa con independencia del tipo de seguridad.
Si el destino es un miembro de un Grupo de timbre DISA, el modo DISA ocupado no funcionará para la
llamada. La central lo considerará como no contestado.

Modo de intercepción DISA


Si el destino de una llamada DISA no contesta la llamada durante un período de tiempo preprogramado
( Tiempo de timbre de DISA antes de intercepción [508]), la llamada se gestionará en una de las
siguientes maneras, según la programación del sistema ( Modo de intercepción de DISA [507]):
a) Desconexión: La llamada se desconecta.
b) Intercepción: La llamada se redirige a los destinos de intercepción preprogramados según la
siguiente prioridad:
DISA IRNA a MVI—Día / Noche / Almuerzo [438-440] Timbre flexible—Día / Noche / Almuerzo
[408-410]
Es útil para las llamadas de negocios. Por ejemplo, la llamada puede desviarse a la operadora, a
un Sistema de proceso de voz (SPV) o a un Mensaje de voz integrado (MVI) automáticamente.

Modo Sin marcación DISA


Si la central no recibe señales de Tonos (Multifrecuencia de tono dual) ni un tono de fax (CNG) dentro de
un período de tiempo preprogramado ( Tiempo de espera de DISA después de MDS [505]) o si la central
no recibe señales de Tonos dentro de un período de tiempo preprogramado ( Tiempo de intercepción
para DISA interno [515]), la llamada se gestionará en una de las siguientes maneras, según la
programación del sistema ( Modo de no marcación de DISA [510]):
a) Desconexión: La llamada se desconecta.
b) Intercepción: La llamada se redirige a los destinos de intercepción preprogramados según la
siguiente prioridad:
DISA IRNA a MVI—Día / Noche / Almuerzo [438-440] Timbre flexible—Día / Noche / Almuerzo
[408-410]

Guía de funciones 111


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

Modo de seguridad DISA


Puede activarse la seguridad para que la central controle los tipos de llamadas que pueden realizar los
llamantes utilizando DISA. Cuando el modo de seguridad DISA esté ajustado a "Seguridad total" o
"Seguridad troncal" ( Modo de seguridad DISA [511]), el llamante deberá entrar el Código de seguridad
de DISA ( Código de seguridad de DISA [512]) antes de realizar llamadas de línea interna y externa (LN),
o sólo llamadas de línea externa (LN), respectivamente. El administrador puede asignar el Código de
seguridad de DISA y el número de dígitos necesarios para el Código de seguridad de DISA ( Dígitos de
código de seguridad de DISA [530]). Si después de entrar un Código de seguridad de DISA, el código
coincide con algún código de seguridad preprogramado, el llamante escuchará un pitido corto. Es posible
eliminar el tono a través de la programación del sistema ( Código de seguridad después del tono de DISA
[518]).
Si entra un código de seguridad de DISA incorrecto 3 veces al utilizar DISA, se enviará un tono de reorden
al llamante y la llamada se desconectará.

Modo de seguridad Llamadas internas Llamadas de línea externa (LN)


Seguridad total
Seguridad troncal

Sin seguridad

Permitido

Llamadas de línea externa a línea externa (LN a LN) a través de DISA


Los llamantes de DISA pueden utilizar DISA para realizar llamadas de línea externa (LN) cuando lo permita
el modo de seguridad DISA.
Si se establece una llamada entre 2 interlocutores externos a través de DISA, la duración de la llamada
podrá limitarse a una duración preprogramada ( Duración de la llamada de LN a LN [205]). Un
temporizador se activará cuando se conecte la llamada, y se escuchará un tono de advertencia 15
segundos antes de que se agote el tiempo. Cuando el tiempo se agota, la llamada se desconecta ( 1.10.8
Limitación de llamadas de línea externa (LN)).
Para detectar el final de una llamada de línea externa a línea externa (LN a LN), puede asignarse la
Detección de la señal de fin de la llamada través de la programación del sistema ( Detección de señal
CPC—Entrante [420], Detección de señal CPC—Saliente [421]).

112 Guía de funciones


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

[Diagrama de flujo]

Se recibe una llamada DISA


desde un interlocutor externo.
(El tiempo de respuesta retardada DISA se agota)

La central responde la llamada.


(El tiempo de enmudecimiento MDS DISA se agota)

No Sí
¿El MDS DISA asignado
se graba?
Un pitido corto MDS DISA

A (El temporizador de espera DISA


(El tiempo de intercepción para DISA interna se agota) después de MDS se agota)
Tono cíclico, Tono de FAX (CNG)
señal CPC
Se ha marcado un número. No se marca nada. La llamada se envía
a la extensión de fax.
Sí ¿Qué es el Total
¿Se precisa de un
modo de seguridad? La llamada se
código de seguridad?
desconecta.
No Troncal o sin
Se entra el código ¿Se utiliza la
de seguridad. intercepción de ruta? Tono de
ocupado
Sí No
Un pitido
El código es correcto.
corto
Pasa a C La llamada se
Realice una llamada desconecta.
de línea externa (LN). El código es incorrecto.
Se establece
La llamada llega al destino. Tono de reorden la llamada.

(El tiempo de timbre DISA La llamada se


Se establece antes de la intercepción se desconecta.
la llamada. agota) La llamada no
se contesta en
La llamada no se contesta. La(s) extensión(es) de
40 segundos.
destino está(n) ocupada(s).
B
La llamada se
¿Se utiliza ¿Qué es el modo desconecta.
la intercepción de DISA ocupado?
ruta?
Sí No
C Desconexión Llamada en espera DISA

¿Está Tono de ocupado


DISA IRNA asignado (El tiempo de timbre
DISA antes de la Se escucha un
a MVI?
No intercepción se agota) MDS DISA
Sí La llamada se de ocupado.
Se establece La llamada no
desconecta. la llamada. se contesta.
MVI es contestado.
Pasa a A
La llamada se envía
Pasa a B
a otra extensión.
(El tiempo de timbre DISA después
de que la intercepción se agote)
Se establece La llamada no
la llamada. se contesta.

La llamada se
desconecta.

Guía de funciones 113


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

Condiciones
ADVERTENCIA
Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefónicas fraudulentas utilizando la función de
llamada de línea externa a línea externa (LN a LN) de DISA.
El coste de estas llamadas se facturará al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:
a) Active la seguridad DISA (Seguridad troncal o Seguridad total).
b) Guarde las contraseñas en secreto.
c) Seleccione contraseñas complejas y aleatorias, para que no puedan adivinarse fácilmente.
d) Cambie las contraseñas regularmente.

• El tiempo de grabación máximo de cada mensaje es de 3 minutos.


• La tarjeta MDS DISA / UCD preinstalada sólo puede reproducir un mensaje a la vez y el tiempo de
grabación total para la de la central para MDS DISA / UCD es de 3 minutos.
• Para utilizar esta función, se debe seleccionar "DISA" como método de distribución para el puerto de
línea externa (LN) deseado ( Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]).
• Tiempo de respuesta retardada DISA
Puede ajustarse el Tiempo de respuesta retardada DISA ( Tiempo de respuesta retardada de DISA
[504]) para que el llamante escuche un tono de devolución de llamada durante un período de tiempo
preprogramado antes de escuchar un MDS DISA o un pitido corto.
• Desvío de llamadas (DSV) a línea externa (LN)
Cuando se desvía una llamada DISA a un interlocutor externo, el llamante no debe entrar el código de
seguridad de DISA independientemente del modo de seguridad.
• Tiempo de enmudecimiento de MDS DISA
Pueden enviarse algunas señales de Tonos, como la información de Identificación del llamante, de la
compañía telefónica la primera vez que se conecta una llamada. Puesto que estas señales pueden
interferir con DISA, puede programarse la central para que ignore las señales de Tonos durante un
período de tiempo determinado ( Tiempo de enmudecimiento de MDS [519]) después de conectarse
una llamada. Después de que pase el Tiempo de enmudecimiento del MDS DISA, la central reconoce
las señales de Tonos y el MDS DISA empieza a reproducirse o se envía un pitido corto.
• REDCE
Los siguientes puntos están registrados por REDCE para las llamadas DISA ( 1.20.1 Registro
Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)):
– El destino de la llamada DISA
– Estado del código de seguridad de DISA
• Denegar llamada
La programación del sistema determina las extensiones que pueden recibir llamadas DISA (
Asignación entrante de DISA [516]). Si la llamada DISA se recibe en una extensión que tenga Denegar
llamada ajustado, el llamante escuchará un tono de reorden y la llamada se desconectará
automáticamente. Si se recibe una llamada DISA en un grupo de timbre DISA, este programa no
funcionará para las extensiones de dicho grupo de timbre DISA y estas extensiones continuarán
sonando.
• Detección de señal cíclica
Es posible seleccionar el número de veces que un tono cíclico se debe detectar mientras se envía un
MDS DISA ( Detección de tono cíclico [513]). La detección de tono cíclico se puede utilizar para
desconectar una llamada de línea externa a línea externa (LN a LN) a través de DISA.
• Conexión de fax
La programación del sistema determina las extensiones que pueden recibir información de fax cuando
la central recibe un tono de fax (CNG) a través de la función DISA ( Conexión de FAX [503]). La
extensión preprogramada automáticamente tendrá la función Seguridad de línea de datos ajustada.

114 Guía de funciones


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

• Detección del tono de fax


Es posible seleccionar el número de veces que el tono de fax (CNG) se debe detectar mientras se
envía un MDS DISA antes de que la central reconozca la señal entrante como información de fax (
Detección de tono de FAX [514]). Si el MDS DISA es corto (0–5 s), es posible que en algunos casos
no se detecte el tono de fax (CNG). En este caso, se recomienda ajustar el período de tiempo en el
que la central continuará buscando un tono de fax (CNG) después de completar un MDS DISA a "10
s" ó "15 s" a través de la programación del sistema ( Tiempo de espera de DISA después de MDS
[505]). Si no se ha grabado el MDS DISA asignado, se recomienda ajustar el período de tiempo a "6
s" ó "9 s" a través de la programación del sistema ( Tiempo de intercepción para DISA interno [515]).
• Se puede programar si se enviará un tono de devolución de llamada ( Cadencia de tono de
devolución de llamada [128]) o Música en retención ( Música en retención [111]) al llamante cuando
se reciba una llamada DISA ( Tono de devolución de llamada de DISA [531]).

Referencias a la Guía de funciones


1.1.1.2 Intercepción de ruta
1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Referencias al Manual del usuario


1.2.7 Acceder a otro interlocutor directamente del exterior (Acceso directo al sistema interno [DISA])
3.3.1 Información sobre la programación

Guía de funciones 115


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Descripción
Si se instala una tarjeta de mensajes de voz opcional a la central, el llamante podrá dejar un mensaje de
voz en el área de mensajes personal del usuario o en el área de mensajes común de la central. La
información de los mensajes grabados se registra automáticamente en el Registro de llamadas entrantes
de la extensión, donde puede visualizarse más adelante o utilizarse para reproducir el mensaje original (
1.16.2 Registro de llamadas entrantes).
La tarjeta de mensajes de voz opcional tiene 2 recursos de mensajes de voz (recurso Mensaje de voz
integrado [MVI] 1 y recurso MVI 2), y todas las extensiones deben pertenecer a uno de estos recursos
basados en la programación del sistema ( Recurso MVI [621]).
Los usuarios de la extensión que no sean la operadora ni el administrador pueden acceder a las siguientes
opciones:
– Mensajes de salida (MDSs) del MVI personal
– Mensajes de voz personales (que han dejado los llamantes a través del Desvío de llamadas [DSV]
o Mensaje directo)
El usuario de extensión puede grabar, reproducir y borrar los mensajes.
Lo operadora o el administrador pueden acceder a las siguientes funciones:
– MDSs MVI personales para la operadora o el administrador
– Mensajes de voz personales (que han dejado los llamantes a través del DSV o Mensaje directo
para la operadora o el administrador)
– MDSs MVI comunes par la compañía
– Mensajes de voz comunes (que han dejado los llamantes para la empresa)
Sólo la operadora o el administrador pueden grabar, reproducir y borrar los mensajes.
Pueden registrarse un máximo de 125 mensajes de voz con un tiempo de grabación total de 60 minutos
( Tiempo de grabación total de MVI [807]) por recurso MVI. Todas las áreas de mensajes personal /
común de cada recurso MVI comparten el espacio total del recurso. Por ejemplo, en el recurso MVI 1, si el
área de mensajes común actualmente tiene 10 mensajes, que suman 10 minutos, las áreas de mensajes
personal y común pueden guardar conjuntamente hasta 115 mensajes ó 50 minutos.

116 Guía de funciones


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

[Ejemplo: Patrón A]
Recurso MVI 1 Recurso MVI 2

Operadora o administrador
Extn. 102 Extn. 103
(Extn. 101)

Área de mensajes Área de mensajes Área de mensajes


común personal personal

• MDS MVI común • MDS MVI personal • MDS MVI personal


• Mensaje de voz • Mensaje de voz • Mensaje de voz
común personal personal
Extn. 108

Área de mensajes Área de mensajes


personal personal

• MDS MVI personal • MDS MVI personal


• Mensaje de voz • Mensaje de voz
personal personal

Tiempo de grabación total de mensajes: Máximo de 60 minutos Tiempo de grabación total de mensajes: Máximo de 60 minutos
Número máximo de mensajes: 125 mensajes (incluyendo Número máximo de mensajes: 125 mensajes (incluyendo
MDSs MVI comunes / personales y mensajes de voz MDSs MVI personales y mensajes de voz personales)
comunes / personales)

[Ejemplo: Patrón B]
Recurso MVI 1 Recurso MVI 2

Operadora o administrador
Extn. 102
(Extn. 101)

Área de mensajes Área de mensajes


común personal

• MDS MVI común • MDS MVI personal


• Mensaje de voz • Mensaje de voz
común personal
Extn. 108

Área de mensajes Área de mensajes


personal personal

• MDS MVI personal • MDS MVI personal


• Mensaje de voz • Mensaje de voz
personal personal

Tiempo de grabación total de mensajes: Máximo de 60 minutos Tiempo de grabación total de mensajes: Máximo de 60 minutos
Número máximo de mensajes: 125 mensajes (incluyendo Número máximo de mensajes: 125 mensajes (incluyendo
MDSs MVI comunes / personales y mensajes de voz MDSs MVI personales y mensajes de voz personales)
comunes / personales)

Guía de funciones 117


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

[Ejemplo: Patrón C]
Recurso MVI 1 Recurso MVI 2

Administrador Operador
(Extn. 101) (Extn. 105)

Área de mensajes Área de mensajes


personal común

• MDS MVI personal • MDS MVI común


• Mensaje de voz • Mensaje de voz
personal común
Extn. 104 Extn. 108

Área de mensajes Área de mensajes Área de mensajes


personal personal personal

• MDS MVI personal • MDS MVI personal • MDS MVI personal


• Mensaje de voz • Mensaje de voz • Mensaje de voz
personal personal personal

Tiempo de grabación total de mensajes: Máximo de 60 minutos Tiempo de grabación total de mensajes: Máximo de 60 minutos
Número máximo de mensajes: 125 mensajes (incluyendo Número máximo de mensajes: 125 mensajes (incluyendo
MDSs MVI personales y mensajes de voz personales) MDSs MVI comunes / personales y mensajes de voz
comunes / personales)

Si existen mensajes de voz nuevos en el área de mensajes personal del usuario o en el área de mensajes
común (en caso de que se pueda acceder a ella), el usuario escuchará un tono de marcación especial (tono
de marcación 4) al descolgar. Además, si el teléfono de dicho usuario dispone de una tecla MENSAJE o
un indicador Mensaje / Timbre, la tecla o el indicador correspondiente se iluminará cuando se deje un
mensaje. Puede utilizarse una tecla MENSAJE para escuchar el mensaje después de que el usuario
cuelgue. Al pulsar la tecla MENSAJE en un teléfono específico (TE) con pantalla mientras el teléfono está
colgado se visualiza información sobre los mensajes de voz.
La función MVI permite que los usuarios también realicen las siguientes operaciones:
• Si las llamadas de línea externa (LN) están preprogramadas para dirigirse automáticamente a un
área de mensajes común ( Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]), o si las
llamadas de Acceso directo al sistema interno (DISA) están preprogramadas para dirigirse
directamente a un área de mensajes común a través de Intercepción de ruta ( DISA IRNA a
MVI—Día / Noche / Almuerzo [438-440]), el llamante escuchará un MDS MVI común y podrá dejar
un mensaje de voz directamente en el área de mensajes común.

[Ejemplo de programación]

Nº de línea Método de distribución*1 DISA IRNA a MVI*2


externa (LN) Día Noche Almuerzo Día Noche Almuerzo
1 MVI01*3 MVI02*3 MVI02*3 No No No
guardado guardado guardado
2 MDS3 MDS4 Normal MVI20*3 MVI21*3 No
DISA DISA guardado
3 Normal Normal Normal No No No
guardado guardado guardado

118 Guía de funciones


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

*1 Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]


*2 DISA IRNA a MVI—Día / Noche / Almuerzo [438-440]

Nota
Esta función sólo funciona cuando "DISA" está seleccionado como método
de distribución para el puerto de línea externa (LN) correspondiente.

*3 MVIxx (xx=01–24): Número del MDS MVI común seguido del número de función del
MDS MVI común "722"

En este ejemplo:
Si una llamada de línea externa (LN) se recibe en una línea externa (LN) 1:
a) En modo Día: Se asigna el MDS MVI común que se reproducirá ("MVI01") para la
distribución MVI. El llamante escucha el MDS MVI común especificado y deja un mensaje
de voz en el área de mensajes común.
b) En el modo Noche / Almuerzo: Se asigna el MDS MVI común que se reproducirá
("MVI02") para la distribución MVI. El llamante escucha el MDS MVI común especificado
y deja un mensaje de voz en el área de mensajes común.
Si una llamada de línea externa (LN) se recibe en una línea externa (LN) 2:
a) En modo Día: Se asigna el MDS DISA que se reproducirá ("MDS3 DISA") para la
distribución DISA y el MDS MVI común que se reproducirá ("MVI20") para DISA IRNA a
MVI. La llamada se recibe en una línea DISA y el llamante escucha el MDS DISA
especificado. Cuando el destino no contesta la llamada DISA, la llamada se redirige al
área de mensajes común a través de Intercepción de ruta. El llamante escucha el MDS
MVI común especificado y deja un mensaje de voz en el área de mensajes común.
b) En el modo Noche: Se asigna el MDS DISA que se reproducirá ("MDS4 DISA") para la
distribución DISA y el MDS MVI común que se reproducirá ("MVI21") para DISA IRNA a
MVI. La llamada se recibe en una línea DISA y el llamante escucha el MDS DISA
especificado. Cuando el destino no contesta la llamada DISA, la llamada se redirige al
área de mensajes común a través de Intercepción de ruta. El llamante escucha el MDS
MVI común especificado y deja un mensaje de voz en el área de mensajes común.
• Un usuario de extensión puede ajustar que las llamadas entrantes se desvíen a su área de
mensajes personal, cuando no las pueda contestar. Si una llamada entrante (directa a la extensión
del usuario), o una llamada utilizando el Servicio DISA AA ( Modo de línea LN—Día / Noche /
Almuerzo [414-416]), se desvía al área de mensajes personal del usuario, el llamante escuchará
un MDS MVI personal y podrá dejar un mensaje de voz.
• Función Mensaje directo
Un usuario de extensión puede dejar un mensaje de voz directamente en el área de mensajes
personal de otra extensión, aunque la extensión no se haya ajustado para desviar las llamadas
entrantes a su área de mensajes personal, o aunque no se haya grabado ningún MDS MVI
personal / común. Cuando un llamante deja un mensaje de voz utilizando esta función, el mensaje
de voz se enlaza automáticamente con la información del llamante (incluyendo el número de
extensión y el nombre [si está guardado]) en el Registro de llamadas entrantes.
• Un usuario de extensión puede reproducir y / o borrar mensajes de voz de la extensión del usuario.
Además, un usuario o la operadora / el administrador puede reproducir y / o borrar de forma
remota los mensajes de voz a través de una línea externa (LN). Se accede al área de mensajes
de voz relevante entrando un código de acceso a mensaje de voz preprogramado ( Código de
acceso MVI a través de la línea LN [625]) al oír un MDS MVI personal / común o un MDS DISA.

Nota
Si se ha ajustado la función Integración de correo vocal, la función MVI no funcionará.

Guía de funciones 119


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

Condiciones
• Requisitos del hardware: Una tarjeta de mensajes de voz opcional.
• La función MVI no utiliza MDSs para DISA / Distribución Uniforme de Llamadas (UCD) en la tarjeta
MDS DISA / UCD preinstalada ( 1.15.5 Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD).
• Cuando una extensión que pertenece al recurso MVI 1 o al recurso MVI 2 se reasigna al otro recurso,
se borran los mensajes de voz que se grabaron antes de la reasignación, pero no se borran los MDSs
MVI personales / comunes.
• Sólo una extensión puede acceder a cada recurso a la vez. Cuando el recurso al que una extensión
está asignado es usado por otra extensión, la extensión no puede usar ese recurso, aunque el otro
recurso esté disponible.
• La central puede grabar un máximo de 125 mensajes de voz por recurso. Pueden programarse el
tiempo de grabación máximo de cada mensaje de voz ( Tiempo de grabación de MVI [214]) y el
tiempo de grabación total de la central ( Tiempo de grabación total de MVI [807]). También puede
programarse el tiempo de grabación máximo de cada MDS MVI personal / común ( Tiempo de
grabación de MDS MVI personal / común [215]).
• La programación del sistema determina los usuarios de extensión que pueden utilizar esta función (
MVI para extensión [622]).
• Si se utiliza un canal (recurso) de mensaje de voz cuando un interlocutor externo intenta dejar un
mensaje de voz, éste escuchará un tono de devolución de llamada. El llamante escuchará un MDS MVI
personal / común cuando el canal esté disponible. Cuando se reciban, pueden colocarse un máximo
de 3 llamadas de línea externa (LN) en una cola.
• Si un usuario realiza Borrar la información del sistema seleccionando "Todos los parám." a través de
la programación del sistema ( Borrar la información del sistema [999]), se borrarán todos los
mensajes de voz excepto los MDSs MVI personales / comunes. Para borrar todos los mensajes de voz
y los MDSs MVI personales / comunes a la vez, inicialice la Tarjeta de mensajes de voz a través de la
programación del sistema ( Inicialización de la tarjeta MVI [808]).
• Aunque no se asigne ninguna tecla LN programable como tecla de Indicación de identificación del
llamante—Personal o como tecla de Indicación de identificación del llamante—Común, un llamante
podrá dejar un mensaje de voz en esta área de mensajes personal / común y se registrará la
información de Identificación del llamante, incluyendo los mensajes de voz relacionados.
• Cuando el tiempo de grabación restante de la central sea inferior a 5 minutos, la pantalla informará
tanto a los usuarios de extensión del mismo recurso como al administrador que el recurso de mensajes
de voz está lleno, y los usuarios escucharán un tono de marcación especial (tono de marcación 5) al
descolgar. Si el tiempo de grabación restante vuelve a ser de 5 minutos o más, por ejemplo, cuando
los mensajes se borran, la pantalla vuelve al estado libre y los usuarios escucharán otro tono de
marcación en vez del tono de marcación 5 al descolgar.
• Si la función DSV está activada para una extensión cuyo destino DSV sea el número de función del
MVI ( Selección de desvío de llamadas [963]) y la extensión se ha asignado a "Normal" ( Modo
de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]), no se desviarán las llamadas de línea externa (LN) a
la extensión y la extensión no sonará, aunque el usuario haya activado la función DSV. Si DSV está
desctivada, las llamadas de línea externa (LN) no se desviarán y la extensión sonará.
• Sólo la operadora o el administrador podrán acceder al área de mensajes común (incluyendo el MDS
MVI común). Como se indica a continuación, la operadora tiene más prioridad que el administrador:
– Cuando se reasigna la extensión de operadora, se borran los mensajes de voz comunes (excepto
el MDS MVI personal de la operadora) que se grabaron antes de la reasignación. La nueva
operadora puede grabar, reproducir y borrar el MDS MVI común.
– Cuando se vuelve a asignar la operadora que no comparte un número de extensión con el
administrador, se borran los mensajes de voz comunes (excepto el MDS MVI personal del
administrador) que se grabaron antes de la reasignación. La operadora puede grabar, reproducir
y borrar el MDS MVI común.

120 Guía de funciones


1.15 Funciones de dispositivos opcionales

– Cuando se borra la operadora que no comparte un número de extensión con el administrador, se


borran los mensajes de voz comunes (excepto el MDS MVI personal de la operadora) que se
grabaron antes de la reasignación. En este caso, el administrador puede grabar, reproducir y
borrar el MDS MVI común.
• Un área de mensaje de voz no puede incluirse como miembro de una llamada de conferencia.
• Aunque un llamante no deje un mensaje de voz en el área de mensajes personal o común, por ejemplo,
si cuelga al escuchar un MDS MVI personal / común, la información aún se registrará en el Registro
de llamadas entrantes correspondiente (área común o personal) y se visualizará por REDCE (
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)).
• Tiempo de enmudecimiento del MDS MVI personal / común
Pueden enviarse algunas señales de Tonos, como la información de Identificación del llamante, de la
compañía telefónica la primera vez que se conecta una llamada. Puesto que estas señales pueden
interferir con MVI, puede programarse la central para que ignore las señales de Tonos durante un
período de tiempo determinado ( Tiempo de enmudecimiento de MDS [519]) después de conectarse
una llamada. Después de que pase el tiempo de enmudecimiento del MDS MVI personal / común, la
central reconoce las señales de tonos y empieza a reproducirse el MDS MVI personal / común.
• Un usuario de un TE puede escuchar los mensajes de voz entrando el número de función Respuesta
de mensaje en espera.

Referencias al Manual de instalación


2.3.4 Tarjeta de mensajes de voz integrados de 2 canales (KX-TE82492)

Referencias a la Guía de funciones


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Referencias al Manual del usuario


1.5.5 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI])
2.1.6 Grabar, reproducir o borrar mensajes de salida MVI comunes

Guía de funciones 121


1.16 Funciones de identificación del llamante

1.16 Funciones de identificación del llamante

1.16.1 Identificación del llamante

Descripción
La central puede recibir información de Identificación del llamante (números de teléfono y nombres de
llamantes) de las llamadas recibidas en líneas externas (LN). Esta información se puede visualizar en las
pantallas de los teléfonos específicos (TEs) y también en los teléfonos regulares (TRs) al recibir llamadas.
Además, la información de Identificación del llamante se registra en el Registro de llamadas entrantes de
la extensión que recibió la llamada. De esta forma, el llamante puede visualizar un registro de las llamadas
entrantes o realizar una llamada a una persona del Registro de llamadas más tarde.
Puede programarse la central para que modifique el número de teléfono del llamante cuando lo reciba, por
ejemplo, añadiendo un número de acceso a línea externa (LN) o añadiendo / eliminado determinados
dígitos de los números de teléfono entrantes automáticamente. De esta forma, un usuario de extensión más
tarde podrá realizar una llamada a un número de teléfono registrado en su Registro de llamadas sin tener
que preocuparse por los números de acceso a línea externa (LN), los códigos de las áreas, etc.

Notas
• El término "Identificación del llamante" que se utiliza en esta Guía de funciones hace referencia a
las funciones que pueden recibir información del llamante procedente de la compañía telefónica
y recibirla en líneas externas (LN). Es posible que su proveedor de red utilice un nombre diferente
para este tipo de servicio.
• Para recibir información de Identificación del llamante, deberá abonarse al servicio de
Identificación del llamante de la compañía telefónica y activar la Identificación del llamante para
las líneas externas (LN) correspondientes a través de la programación del sistema (
Identificación del llamante [900]).
• El tipo de señalización de Identificación del llamante, FSK (Bell 202 o V.23) o Tonos, puede
seleccionarse para que coincida con el tipo usado por la compañía telefónica a través de la
programación del sistema ( Tipo de identificación del llamante [910]).

Pantalla de Identificación del llamante en TR


Esta función sólo está disponible para los TRs compatibles con la Identificación del llamante del tipo FSK
o la Identificación del llamante del tipo Tonos (Multifrecuencia de tono dual).

Notas
• Esta función cumple con el tipo FSK del ETSI (Instituto Europeo de Estándares en
Telecomunicaciones) y el tipo FSK de Bellcore.
• Esta función no cumple con los métodos que utilizan la señal DT-AS ni la señal de inversión de
línea.

122 Guía de funciones


1.16 Funciones de identificación del llamante

1. Funciones relacionadas con la Identificación del llamante

Función Descripción Información en


Registro de llamadas La información de identificación del llamante se • 1.16.2 Registro
entrantes graba automáticamente en el registro de de llamadas
llamadas de la extensión que recibió la llamada. entrantes
Esta información puede utilizarse para visualizar
un registro de las llamadas entrantes o realizar
llamadas a cualquier número del registro de
llamadas.

2. Ad. Autom. 0 Identifi. Llaman


Cuando una extensión recibe una llamada que contiene información de Identificación del llamante, la
central puede añadir "0"*1 al número de teléfono del llamante como número inicial si el número no
empieza por "0", a través de la programación del sistema ( Adición automática de 0 de identificación
del llamante [905]).
3. Modificación del número de Identificación del llamante automática
Cuando se comprueba la información de Identificación del llamante, la central puede modificar
automáticamente el número de teléfono del llamante según un conjunto de reglas preprogramadas
(Tabla de modificación de Identificación del llamante). Este número modificado permite que el usuario
realice una llamada a este número más tarde sin tener que preocuparse por los números de acceso a
línea externa (LN), los códigos de las áreas, etc.

[Ejemplo de programación: Tabla de modificación de Identificación del llamante]

Nº de dígitos
Tipo de llamada Nº de código Código de área*1 Nº añadido
borrados
Llamada local*2 1 212 3 No guardado
2 011 3 001
: : : :
5
Llamada de larga [No programable] 0 1
distancia*3

*1 Código de información de identificación del llamante [901]


*2 Modificación de la información del llamante para llamadas locales [902]
*3 Modificación de la identificación del llamante para llamadas de larga distancia [903]

*1 Para Nueva Zelanda, se puede añadir "0" al número de teléfono recibido cuando la longitud máxima de un número de teléfono es de 8 ó
9 dígitos, y se puede añadir "00" al número de teléfono recibido cuando la longitud máxima es de 10 dígitos o más.

Guía de funciones 123


1.16 Funciones de identificación del llamante

<Diagrama de flujo de modificaciones>

Se recibe una llamada de línea


externa (LN) que contiene
información de identificación del
llamante.

¿El código de
Sí área de llamante se guarda en la No
tabla de modificación de
identificación del llamante?

Modifica el número según el método Modifica el número según el método


programado en el campo de "llamada local" programado en el campo de "llamada de
correspondiente. larga distancia" correspondiente.

Ejemplo: Ejemplo:
Número de dígitos borrados: 3 Número de dígitos borrados: 0
Número añadido: en blanco Número añadido: 1

Ejemplo: Ejemplo:
Número recibido: 201 555 1234 Número recibido: 313 555 1234

Número modificado: 555 1234 Número modificado: 1 313 555 1234

La modificación es completa. La modificación es completa.


Se registra el número modificado. Se registra el número modificado.

4. Visualizar el Nombre del llamante


Cuando se recibe una llamada que tiene información de Identificación del llamante, la central busca el
nombre del llamante en el orden siguiente, y a continuación visualiza dicho nombre en la pantalla.
1) Tabla de Marcación rápida del sistema
2) Información de Identificación del llamante procedente de la compañía telefónica
Si el nombre del llamante no está guardado en la central ni lo envía la compañía telefónica, no se
visualizará.

Condiciones

[General]
• Requisitos del hardware: Una Tarjeta de identificación del llamante opcional.

[Pantalla de Identificación del llamante en TR]


• La función Pantalla de Identificación del llamante en TR se aplica a:
Llamadas internas y llamadas de línea externa (LN).
Las llamadas internas incluyen las llamadas desviadas, las llamadas de Rellamada de transferencia
no atendida y de Rellamada de llamada retenida.

124 Guía de funciones


1.16 Funciones de identificación del llamante

Las llamadas de línea externa (LN) incluyen llamadas dirigidas a grupos de Distribución Uniforme de
Llamadas (UCD) o a grupos de Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA), lamadas
desviadas, llamadas interceptadas o llamadas de extensiones que colocaron llamadas de línea
externa (LN) en Retención para consulta.
• El tipo de señalización de Identificación del llamante de TR puede seleccionarse desde la
programación del sistema ( Tipo de señalización de identificación del llamante de TR [150]).
• Cada TR (incluyendo un TR conectado en paralelo con un TE) puede programarse para recibir
información de Identificación del llamante a través de la programación del sistema ( Identificación
del llamante de TR [628]).
• Cuando se envía el número de teléfono de un llamante a un TR, automáticamente puede añadirse un
número de acceso a línea externa (LN) al número de teléfono a través de la programación del sistema
( Número de acceso a la línea de identificación de llamante de TR [151]), y utilizarse al volver a
llamar al llamante.
• Si se transfiere, desvía o intercepta una llamada a través de la Intercepción de ruta a un TR, la
información original del llamante se visualizará en el TR.
• Durante una conversación, la información de Identificación del llamante no se visualizará en el TR.
• Cuando se reciba información de Identificación del llamante del tipo FSK, se visualizará en el TR el
número de teléfono del llamante (máx. 20 dígitos), el nombre del llamante (máx. 16 caracteres), la
fecha y hora, o el motivo por el que no se visualiza la información de Identificación del llamante como
por ejemplo "Privado", "Fuera de Area", o "Larga distancia". Si el número de teléfono del llamante tiene
más de 20 dígitos, el TR sólo recibirá los primeros 20 dígitos. Si el nombre del llamante tiene más de
16 caracteres, el TR sólo recibirá los primeros 16 caracteres.
• Cuando se reciba información de Identificación del llamante del tipo Tonos, se visualizará en el TR el
número de teléfono del llamante (máx. 16 dígitos) o el motivo por el que no se visualiza la información
de Identificación del llamante. Si el número de teléfono del llamante tiene más de 16 dígitos, el TR sólo
recibirá los primeros 16 dígitos. Sin embargo, cuando se ajusta un valor inferior a "1500 ms" a través
de la programación del sistema ( Tiempo de timbre activo TR [143]), el TR sólo recibirá los primeros
10 dígitos.
• En función del tipo de TR que se utilice, es posible que los nombres de los llamantes y las fechas y
horas en las que se recibieron las llamadas no se visualicen en el TR.
• Si un interlocutor externo desconecta una llamada en un TR en el que se visualice la información de
Identificación del llamante de la llamada, y el TR recibe otra llamada de línea externa (LN)
inmediatamente después, el TR dejará pasar un período de tiempo preprogramado ( Tiempo de
espera del timbre de TR para una nueva llamada [627]) antes de empezar a sonar, y la información de
Identificación del llamante del llamante nuevo se visualizará en el TR. Es necesario que pase un
período de tiempo determinado entre las llamadas de un TR para que éste pueda recibir la información
de Identificación del llamante de forma correcta.
• Para activar la función Identificación del llamante, es posible que tenga que ajustar la misma cadencia
de tono de timbre ( Cadencia de timbre fijo de TR [629]) que la que utiliza la compañía telefónica.
• Cuando se programa un TR para que reciba información de identificación del llamante, se retardará,
durante unos segundos, el timbre de las llamadas con identificación del llamante en dicho TR. Por lo
tanto, es posible que el período de tiempo transcurrido antes de que las llamadas se desvíen o
intercepten y el período de tiempo en que las llamadas interceptadas suenan en el TR de destino sea
ligeramente más corto que la duración especificada a través de la programación del sistema.

Referencias al Manual de instalación


2.3.2 Tarjeta de identificación del llamante de 3 puertos (KX-TE82493)

Guía de funciones 125


1.16 Funciones de identificación del llamante

Referencias a la Guía de funciones


1.6.1.5 Marcación rápida—Personal / Sistema
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

126 Guía de funciones


1.16 Funciones de identificación del llamante

1.16.2 Registro de llamadas entrantes

Descripción
Cuando una extensión recibe una llamada que tiene información de Identificación del llamante, la
información se visualiza en la pantalla del teléfono, notificando al usuario de extensión la identidad del
llamante.
Esta información también se registra automáticamente en el Registro de llamadas entrantes de la
extensión, y puede visualizarse más tarde o utilizarse para volver a llamar a este llamante.
Existen 2 tipos de áreas de registro de llamadas disponibles en la central. Una es el área personal, que
guarda los registros de las llamadas recibidas por cada extensión cuando una llamada llega a un teléfono
específico determinado (TE).
La otra es el área común, que guarda un registro de las llamadas que llegan a varios TEs o mediante la
función Intercepción de ruta Acceso directo al sistema interno (DISA). La información de Identificación del
llamante puede registrarse mediante los métodos siguientes:
• Puede registrarse automáticamente cuando nadie responde las llamadas.
• Puede registrarse automáticamente si un usuario de extensión preajusta el registro de la
información del llamante al responder las llamadas.
• Puede registrarse manualmente pulsando la tecla de Indicación de identificación del llamante
durante una conversación.
• Puede registrarse automáticamente cuando un llamante deja un mensaje de voz ( 1.15.7
Mensaje de voz integrado (MVI))

[Ejemplo]
Si la informacion se guarda en el registro "002",
002:JOHN WHITE --- Nombre del interlocutor

002: 0011223344 --- Número del interlocutor

002: Oct15 10:23A --- Fecha y hora de la llamada Nvo:002 Ant:001 --- Estado* & número de llamadas

Teclas de indicación de Teclas de selección de


identificación del llamante identificación del llamante
Personal Personal
Común Común

* "Nvo" se visualiza para todas las grabaciones de llamadas que no se han visualizado anteriormente;
"Ant" se visualiza para las grabaciones de llamadas que ya se han visualizado.
Las grabaciones de llamadas nuevas y antiguas se guardan en el área personal y en el área común.

Condiciones
• Tecla Indicación de identificación del llamante—Personal / Común
Puede personalizarse cualquier tecla LN programable como tecla Indicación de identificación del
llamante—Personal / Común, e indicará el estado del Registro de llamadas entrantes para la
extensión, como se indica a continuación.

Patrón de señalización Estado del registro de llamadas correspondiente


Iluminado en rojo Hay grabaciones de llamadas nuevas desde la última vez que se
visualizó el registro de llamadas.

Guía de funciones 127


1.16 Funciones de identificación del llamante

Patrón de señalización Estado del registro de llamadas correspondiente


Apagado No hay grabaciones de llamadas nuevas en el registro de llamadas,
o el registro de llamadas ya se ha visualizado.

La tecla Indicación de identificación del llamante—Personal / Común alertará al usuario de extensión


de las llamadas pendientes de consulta (no contestadas).
La tecla Indicación de identificación del llamante—Personal / Común se utiliza también para guardar
la información de una llamada entrante durante una conversación y visualizar la información del
llamante con el teléfono colgado y a continuación volver a llamar al llamante.
Si una tecla de Indicación de identificación del llamante—Común no está asignada a ningún TE, las
llamadas quedarán registradas en el área personal del TE conectado al jack con el número inferior, y
la tecla Indicación de identificación del llamante—Personal se iluminará en rojo.
• Tecla Selección de identificación del llamante—Personal / Común
Puede personalizarse una tecla LN programable como tecla Selección de identificación del llamante—
Personal / Común. La tecla Selección de identificación del llamante—Personal / Común se utiliza para
visualizar el número de llamadas registradas con el teléfono colgado, para visualizar y moverse por la
información de una llamada entrante durante una conversación, al recibir una llamada y al visualizar
información del llamante, y para informar al usuario de extensión de que el registro de llamadas del
área personal o común está lleno. El usuario también puede cambiar la información visualizada
pulsando la tecla "#" en lugar de la tecla Selección de Identificación del llamante—Personal / Común
al recibir una llamada o al visualizar información del llamante.
• Puede programarse si el usuario podrá visualizar los registros de llamadas guardados en el área
común o no ( Comprobación del registro de llamadas del área común [909]). Si se activa este
programa, puede asignarse la tecla Indicación de identificación del llamante—Común y la tecla
Selección de identificación del llamante—Común.
• Memoria de registro de llamadas entrantes
El número total de llamadas entrantes que puede registrar la central está limitado ( 4.1.1 Capacidad
de los recursos del sistema). Cuando un registro de llamadas está lleno (área personal: 20 llamadas,
área común: 300 llamadas), el indicador de la tecla Selección de identificación del llamante—Personal
/ Común se iluminará en rojo. Cuando un llamante deja un mensaje de voz, se enlaza automáticamente
a la información de Identificación del llamante del Registro de llamadas entrantes. Se guardan un
máximo de 125 mensajes de voz por recurso MVI por separado de los Registros de llamadas entrantes
mencionados anteriormente.
Un usuario de extensión (o la operadora / el administrador) puede seleccionar si la llamada más
antigua del área personal (o del área común) se sustituirá cada vez que se reciba una llamada, o bien
si la información de la llamada nueva se descartará, introduciendo el número de función de la llamada
entrante número 21 registrada en el área personal (o de la llamada entrante número 301 registrada en
el área común).
Los registros del llamante para todos los registros de llamadas de una extensión se numeran de forma
secuencial a medida que se reciben, independientemente del registro de llamadas en el que se guarde
la información. Por ejemplo, la información de la primera llamada recibida se guardará como registro
"001" (por ejemplo, 001, registrada en el área personal) y la información de la segunda llamada
recibida se guardará como registro "002" (por ejemplo, 002, registrada en el área común),
independientemente de si se registra en el área personal, en el área común o en MVI.
Si el registro de llamadas del área personal está lleno cuando se ajusta que la llamada número 21 (por
ejemplo, 110, registrada en el área personal) sobrescriba la llamada más antigua (001, registrada en
el área personal),
– Se borrará la llamada más antigua y los registros siguientes se desplazarán un número hacia
abajo, si la llamada número 21 no se contesta o si se contesta pero tiene información distinta de
la llamada número 20.
– La llamada número 21 se descartará y la información de la llamada anterior no cambiará, si la
llamada número 21 se contesta y tiene la misma información que la llamada número 20.

128 Guía de funciones


1.16 Funciones de identificación del llamante

Los registros de llamadas del área común funcionan de la misma forma.


• Si no se contesta una llamada transferida (no explorada), la información se registrará en el área
personal del destino final.
• Independientemente del tipo de teléfono que se utilice, el mensaje de voz grabado se asociará con la
información del llamante.
• Aunque no se asigne ninguna tecla LN programable como tecla de Indicación de identificación del
llamante—Personal o como tecla de Indicación de identificación del llamante—Común, un llamante
podrá dejar un mensaje de voz en esta área de mensajes personal / común y se registrará la
información de Identificación del llamante, incluyendo los mensajes de voz relacionados.
• Bloqueo de la visualización del registro de llamadas entrantes
El usuario de una extensión puede bloquear la pantalla del registro de llamadas entrantes (incluyendo
los mensajes de voz asociados) almacenados en su área personal, impidiendo que otros usuarios
visualicen su contenido ( 1.8.3 Bloqueo de la extensión). La operadora o el administrador pueden
cancelar el bloqueo en el caso de que el usuario de la extensión olvide el código de bloqueo (Bloqueo
de la extensión—CANCELAR TODO).
El Registro de llamadas entrantes para el área común sólo puede bloquearlo o desbloquearlo la
operadora o el administrador.
• Modificación del número de Identificación del llamante automática
Si la central está programada para modificar automáticamente los números de teléfono entrantes, los
números modificados se visualizarán cuando se compruebe la información de Identificación del
llamante. Los usuarios de extensión también pueden modificar los números de teléfono entrantes
manualmente.
• Selección de pantalla inicial
Si el servicio de Identificación del llamante ofrece tanto el número como el nombre, el usuario puede
seleccionar la información que desea visualizar primero en la pantalla del TE a través de la
programación del sistema ( Prioridad de registro de identificación del llamante [904]).
• Cuando un usuario visualice el Registro de llamadas entrantes de la extensión, y el llamante cuya
información está visualizando ha dejado un mensaje de voz, se iluminará el indicador Mensaje / Timbre
o la tecla MENSAJE. Los mensajes de voz relacionados en esta área de mensajes personal / común
pueden reproducirse o borrarse con la tecla MENSAJE o la tecla TRANSFERIR respectivamente.
• Aunque existan indicaciones de mensajes en espera en la extensión del usuario, se apagará el
indicador Mensaje / Timbre o el indicador de la tecla MENSAJE que visualiza notificaciones de la
función de Mensaje en espera ( 1.17.1 Mensaje en espera) mientras el usuario visualice el Registro
de llamadas entrantes de la extensión con la tecla Indicación de identificación del llamante—Personal
/ Común.
• Si un usuario borra mensajes de voz siguiendo cualquier método (por ejemplo, utilizando MVI o
realizando Borrar los datos del sistema), la información del llamante se borrará del Registro de
llamadas entrantes de la extensión simultáneamente.
• Aunque un llamante no deje un mensaje de voz, por ejemplo, si cuelga al escuchar un mensaje de
salida (MDS) MVI personal / común, la información se registrará en el Registro de llamadas entrantes
correspondiente (área común o personal).
• Durante una conversación con una extensión o con un interlocutor externo, un usuario de extensión
puede transferir la llamada a otra extensión que haya ajustado que las llamadas entrantes se desvíen
al área de mensajes personal de la extensión, o puede transferir la llamada al área de mensajes
personal utilizando la función Mensaje directo de MVI. Si el usuario que efectúa la transferencia realiza
una Transferencia de llamadas anunciadas, es posible que ambos interlocutores se graben en el
mismo mensaje. En este caso, la información de la última extensión o interlocutor externo que grabó
el mensaje se registra en el Registro de llamadas entrantes correspondiente (área personal).

Referencias a la Guía de funciones


1.16.1 Identificación del llamante

Guía de funciones 129


1.16 Funciones de identificación del llamante

1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.9.1 Llamar con el registro de llamadas entrantes
2.1.4 Borrar toda la información del llamante en el área común (Registro de llamadas entrantes en el área
común—BORRAR TODOS)
2.1.5 Descartar la llamada más nueva o sobrescribir la llamada más antigua en el registro de llamadas del
área común (Registro de llamadas entrantes 301 en el área común)

130 Guía de funciones


1.17 Funciones de mensaje

1.17 Funciones de mensaje

1.17.1 Mensaje en espera

Descripción
Cuando un usuario de extensión llama a otro usuario de extensión que no contesta la llamada, puede dejar
una una indicación de mensaje en espera. Se iluminará la tecla o el indicador correspondiente del teléfono
del usuario de la extensión llamada, indicando que hay una llamada pendiente, o que existe un mensaje en
espera guardado en la función Sistema de proceso de voz (SPV) o Mensaje de voz integrado (MVI). Puede
utilizarse la tecla MENSAJE para volver a llamar al llamante o escuchar el mensaje.
Cuando se deja un mensaje para un teléfono específico (TE), se ilumina la tecla MENSAJE, o se ilumina
el indicador Mensaje / Timbre en rojo. Si pulsa la tecla MENSAJE iluminada con el teléfono colgado se
mostrará la información del llamante como se muestra a continuación:

[Ejemplo]

105:Tom Smith --- Nº de extensión y nombre de la persona que dejó el mensaje

Teclas Mensaje / Mensaje para


otra extensión
Esta extensión
Otra extensión*

* Esta tecla es útil cuando, por ejemplo, el administrador comprueba los mensajes que se
han dejado para otra extensión.

Condiciones
• La programación del sistema determina si los teléfonos regulares (TRs) pueden recibir las
notificaciones de mensaje en espera dejadas por otra extensión ( Mensaje en espera de TR [619]).
• Si un usuario descuelga con un TR que tenga mensajes en espera, se escuchará un tono de marcación
especial (tono de marcación 3). El usuario puede devolver la llamada o escuchar el mensaje con sólo
entrar el número de función de Respuesta de Mensaje en espera.
• Tecla Mensaje para otra extensión
Una tecla programable LN / Selección Directa de Extensión (SDE) se puede personalizar como la tecla
de Mensaje para otra extensión. Esta tecla puede utilizarse en un TE que pueda acceder a través de
la programación del sistema ( Mensaje en espera para otra extensión [618]) a los mensajes que se
han dejado para otra extensión o a los mensajes de voz guardados en el buzón del SPV de otra
extensión.
• Mensaje en espera para otro bloqueo de la extensión
Un usuario de extensión puede bloquear o desbloquear las indicaciones de mensajes en espera para
evitar que otros usuarios visualicen, vuelvan a llamar o borren indicaciones de mensajes en espera
que se hayan dejado en su extensión. La operadora o el administrador pueden ignorar este bloqueo
para desbloquearlo (Bloqueo de la extensión—CANCELAR TODO).
Incluso cuando este bloqueo esté activado, el usuario puede visualizar, volver a llamar o borrar las
indicaciones de mensajes en espera dejadas en su propia extensión.

Guía de funciones 131


1.17 Funciones de mensaje

• Cuando se haya dejado una notificación, tanto la extensión llamante como la extensión llamada podrán
cancelarla.
• Las indicaciones de mensajes en espera siempre se dejan en la extensión llamada originariamente.
Las indicaciones de mensajes en espera no pueden enviarse a un destino DSV ( 1.3.1.2 Desvío de
llamadas (DSV)) ni a un destino de Salto a extensión libre ( 1.2.1 Salto a extensión libre).
• Una indicación de mensaje en espera se borra automáticamente cuando la extensión llamada
devuelve la llamada al interlocutor y se responde la llamada.
• Indicaciones de mensajes en espera a través de Integración TEA de correo vocal
Si se deja un mensaje de voz para la extensión llamada, podrá escucharlo si sigue los avisos del
Correo vocal después de pulsar la tecla MENSAJE iluminada ( 1.19.1 Integración TEA de correo
vocal).
• Indicaciones de mensajes en espera a través de MVI
Si se deja un mensaje de voz en el área de mensajes personal o en el área de mensajes común del
usuario, el usuario o la operadora / el administrador podrán reproducirlo respectivamente con la tecla
MENSAJE iluminada ( 1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)).
• Puede activarse el indicador Mensaje / Timbre ( Control de indicador de entrada de la serie KX-
T7700 [968]) en los teléfonos de la serie KX-T7700 para las siguientes llamadas entrantes:
– Llamadas entrantes de otra extensión a una extensión ocupada cuando la extensión llamada haya
ajustado Llamada en espera (Tono de llamada en espera 1)
– Llamadas de interfono entrantes que tengan la cadencia de tono de timbre ajustada a "U-Doble"
( Cadencia de tono de timbre de interfono [706]) (excepto al utilizar la función de Teléfono en
paralelo) cuando un timbre de la puerta o un interfono opcional estén conectados a la central

Referencias a la Guía de funciones


1.18.1 Teclas fijas
1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.2.4 Cuando el interlocutor marcado está ocupado o no hay respuesta
1.5.5 Utilizar un mensaje de voz (Mensaje de voz integrado [MVI])
1.8.3 Si está conectado un Sistema de proceso de voz

132 Guía de funciones


1.17 Funciones de mensaje

1.17.2 Mensaje en ausencia

Descripción
Los usuarios de extensión pueden preparar un mensaje de texto corto (Mensaje en ausencia) que
visualizarán los otros usuarios de extensión cuando llamen. Este mensaje puede explicar el motivo de su
ausencia, y lo puede utilizar cualquier usuario de extensión.
Pueden programarse los siguientes Mensajes en ausencia:

Nº de mensaje Mensaje
1 Regresare Pronto
2 Se Fue a Casa
3 En la Ext %%% (Número de extensión)
4 Regreso %%:%% (Hora:Minuto) AM (o PM)
5 Fuera has %%/%% (Mes / Día)*
6 Estoy Reunido

Notas
• * El orden de la fecha varía en función del país / área del usuario.
• El "%" significa que hay que entrar un parámetro cuando se asigna un mensaje a una extensión
individual.

Condiciones
• Un usuario de extensión puede seleccionar sólo un Mensaje en ausencia a la vez. El mensaje
seleccionado se visualizará en la extensión cada vez que el usuario descuelgue.
• El usuario debe utilizar un teléfono específico con pantalla (TE) para visualizar el Mensaje en ausencia.

Referencias al Manual del usuario


1.5.2 Mostrar un Mensaje en la pantalla del teléfono del interlocutor (Mensaje en ausencia)

Guía de funciones 133


1.17 Funciones de mensaje

1.17.3 Compatibilidad con un terminal de SMS de línea fija

Descripción
Cuando se reciben llamadas de línea externa (LN) de un centro de Servicio de mensajes cortos (SMS), la
central puede dirigir las llamadas entrantes a teléfonos regulares (TRs) específicos que sean compatibles
con SMS según un conjunto de reglas preprogramadas (Tabla de rutas SMS). SMS de línea fija es un
servicio que permite enviar y recibir mensajes de texto a través del acceso a la red automática conmutada
(PSTN).
Si un usuario se abona al servicio de Identificación del llamante de su compañía telefónica y la central
recibe una llamada del centro SMS provinente del número del centro SMS registrado, la central transmitirá
el mensaje de texto al TR. En todos los otros casos, las llamadas de línea externa (LN) entrantes se
dirigirán según la programación del sistema ( Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]).
Para realizar o recibir llamadas del centro SMS utilizando líneas fijas, debe programar la central y los TRs
específicos para que sepan cómo gestionar estas llamadas. Para programar los TRs, consulte las
Instrucciones de funcionamiento que se entregan con el TR.

Notas
• Esta función cumple con la siguiente especificación del ETSI (Instituto Europeo de Estándares en
Telecomunicaciones):
ETSI ES 201 912
• Esta función está disponible sólo para TRs compatibles con SMS. El servicio SMS depende del
contrato con su compañía telefónica.

[Ejemplo de programación: Tabla de rutas SMS con Números de subdirección]


Cuando el número del centro SMS utilizado para recibir llamadas del centro SMS es el "1112224444" y los
números de teléfono de cada línea externa (LN) son el "3847001" para LN 1 / 2 y el "3847002" para LN 3,
programe de la siguiente forma:
1) Ajustar la central
Número del centro SMS para recibir*1: 1112224444

Nº de ubicación Nº de línea externa (LN)*2 Nº de jack de la extensión*3


1 LN 1, LN 2 Jack 01, Jack 02, Jack 03
2 LN 3 Jack 07, Jack 08
3 No guardado No guardado

*1 Número de centro SMS de recepción [145]


*2 Tabla de ruta SMS—LN [146]
*3 Tabla de ruta SMS—Extensión [147]

Si el centro SMS es compatible con los números de subdirección, pueden asignarse hasta 4 TRs como
los destinos SMS para una ubicación. Puede utilizarse una ubicación para cada número de teléfono
de línea externa (LN).

134 Guía de funciones


1.17 Funciones de mensaje

2) Ajustar el TR

Nº de jack de la extensión Número del centro SMS Número de centro SMS Subdirección
para enviar de recepción de SMS
Jack 01 89*1 P*21112223333 1112224444 1
Jack 02 89*1 P*21112223333 1112224444 2
Jack 07 89*1 P*21112223333 1112224444 1
(Cont.) : : : :
: : : :

*1 89: Número de acceso a línea externa (LN) utilizado para realizar llamadas del centro SMS
utilizando las líneas externas (LN) fijas.
Cuando el centro SMS puede recibir un mensaje SMS de cualquier número de teléfono, puede
utilizarse el Número de acceso a línea automático o el Número de acceso a línea externa (LN)
respectivamente.
* P: Pausa
2

En este ejemplo:
a) Para enviar un mensaje SMS al TR conectado al jack de extensión 01, entre "38470011"
como el destino.
b) Para enviar un mensaje SMS al TR conectado al jack de extensión 02, entre "38470012"
como el destino.
c) Para enviar un mensaje SMS al TR conectado al jack de extensión 07, entre "38470021"
como el destino.

[Ejemplo de programación: Tabla de rutas SMS sin Números de subdirección]


Cuando el número del centro SMS utilizado para recibir llamadas del centro SMS es el "1112224444" y los
números de teléfono de cada línea externa (LN) son el "3847001" para LN 1, el "3847002" para LN 2, y el
"3847003" para LN 3, programe de la siguiente forma:
1) Ajustar la central
Número del centro SMS para recibir: 1112224444

Nº de ubicación Nº de línea externa (LN) Nº de jack de la extensión


1 LN 1 Jack 01
2 LN 2 Jack 02
3 LN 3 Jack 03

Si el centro SMS no es compatible con los números de subdirección, sólo puede asignarse un TR para
cada ubicación.
Puede utilizarse una ubicación para cada número de teléfono de línea externa (LN).

Guía de funciones 135


1.17 Funciones de mensaje

2) Ajustar el TR

Nº de jack de la extensión Número del centro SMS Número de centro SMS Subdirección
para enviar de recepción de SMS
Jack 01 89 P1112223333 1112224444 –
Jack 02 89 P1112223333 1112224444 –
Jack 03 89 P1112223333 1112224444 –
(Cont.) : : : :
: : : :

En este ejemplo:
a) Para enviar un mensaje SMS al TR conectado al jack de extensión 01, entre "3847001" como
el destino.
b) Para enviar un mensaje SMS al TR conectado al jack de extensión 02, entre "3847002" como
el destino.
c) Para enviar un mensaje SMS al TR conectado al jack de extensión 03, entre "3847003" como
el destino.

Condiciones
• Requisitos del hardware: Una Tarjeta de identificación del llamante opcional.
• La central transmite mensajes de texto del centro SMS a los TRs que permiten SMS, y viceversa.
• Para recibir información SMS, deberá abonarse al servicio de identificación del llamante de la
compañía telefónica y activar la identificación del llamante para las líneas externas (LN)
correspondientes a través de la programación del sistema ( Identificación del llamante [900]).
• Los TRs que hayan activado SMS deben programarse para recibir información de identificación del
llamante a través de la programación del sistema ( Identificación del llamante de TR [628]).
• Si un usuario de TR ajusta la función Retrollamada automática por ocupado marcando "6" porque la
línea seleccionada está ocupada cuando intenta enviar un mensaje de texto, el TR sonará cuando la
línea quede libre. Para enviar el mensaje de texto, el usuario debe contestar al timbre de retrollamada,
colgar, y a continuación volver realizar una llamada del centro SMS.
• Cuando se recibe una llamada en una de las líneas externas (LN) preprogramadas en una tabla de
rutas SMS, es posible que el TR de destino suene una vez.
• Si un usuario desea recibir mensajes SMS en un TR, es recomendable que no conecte un teléfono
específico (TE) en paralelo. Si el usuario del TE responde la llamada, no se recibirá el mensaje SMS.
• Cuando se reciba un llamada del centro SMS en un TR que haya ajustado la función Desvío de
llamadas (DSV), la función DSV no funcionará y el mensaje lo recibirá el TR.
• Cuando us usuario de TR realice una llamada al Centro de llamadas SMS, en algunos casos la
duración de la llamada puede no ser verificada con REDCE ( 1.20.1 Registro Detallado de
Comunicaciones por Extensión (REDCE)), debido a que se tarda poco tiempo en enviar mensajes
SMS. Para verificar la duración de estas llamadas, es aconsejable ajustar el temporizador de inicio de
la duración de llamada a "5 s" o a "Al instante" a través de la programación del sistema ( Inicio de
contador de duración de la llamada [204]).
• Cuando un usuario de un TR que se encuentra en el modo "TONO (Tonos)" realiza una llamada SMS
utilizando líneas externas (LN) ajustadas al modo "Pulsos" o "Bloqueo de llamadas" a través de la
programación del sistema ( Modo de marcación [401]), si el número del centro SMS es más largo
que el admitido, por ejemplo 16 dígitos, es posible que la llamada SMS no se complete. En este caso,
ajuste el modo de marcación del TR al modo "PULSOS" utilizando el conmutador.

136 Guía de funciones


1.17 Funciones de mensaje

Referencias al Manual de instalación


2.3.2 Tarjeta de identificación del llamante de 3 puertos (KX-TE82493)

Guía de funciones 137


1.18 Funciones del teléfono específico (TE)

1.18 Funciones del teléfono específico (TE)

1.18.1 Teclas fijas

Descripción
Los teléfonos específicos (TEs) y las consolas de Selección Directa de Extensión (SDE) ofrecen una gran
variedad de teclas de función y teclas de Acceso a línea, como se explica a continuación:
Tenga en cuenta que algunos modelos no disponen de ciertas teclas.
Para obtener una descripción de las teclas que se encuentran en el TE o en la Consola SDE, consulte las
Instrucciones de funcionamiento del TE o de la Consola SDE.

[TE]

Tecla Función
Tecla Navegador Se utiliza para ajustar el volumen del altavoz, el microteléfono y los auriculares
y el contraste de la pantalla o para seleccionar los elementos deseados.
Tecla Volumen Se utiliza para ajustar el volumen del altavoz, del microteléfono y de los
auriculares.
PROGRAMAR Se utiliza para entrar y salir del modo de programación.
R (FLASH) / Se utiliza para desconectar la llamada actual y realizar otra llamada sin colgar
RELLAMADA (modo R (Flash) / Rellamada), o para enviar una señal EFA (Acceso a las
funciones externas) a la compañía telefónica o a la central superior para
acceder a las funciones externas (modo EFA).
RETENER Se utiliza para colocar una llamada en retención.
MANOS LIBRES Se utiliza para seleccionar el microteléfono o el funcionamiento con manos
(Altavoz) libres.
MONITOR Se utiliza para seleccionar el funcionamiento de la marcación con manos libres
y de la monitorización.
MENSAJE Se utiliza para dejar una indicación de Mensaje en espera, devolver la llamada
al llamante que dejó la indicación de mensaje en espera o reproducir mensajes
de voz. Esta tecla dispone de un LED ("Light Emitting Diode", Diodo emisor de
luz), excepto en los teléfonos de la serie KX-T7700. Con los teléfonos de la serie
KX-T7700, el indicador Mensaje / Timbre se ilumina cuando se deja una
indicación de mensaje en espera en una extensión.
RLL Se utiliza para rellamar al último número marcado.
TRANSFERIR Se utiliza para transferir una llamada a otro interlocutor.
LN Flexibles Se utiliza para acceder a una línea externa (LN) (o a un grupo de líneas externas
(LN)) al realizar o recibir una llamada. El método de acceso a línea externa (LN)
preprogramado de las teclas determina la línea seleccionada (Por defecto:
Única-LN [U-LN]). También se puede personalizar como tecla de función.
INTERCOM Se utiliza para hacer o recibir llamadas internas.

138 Guía de funciones


1.18 Funciones del teléfono específico (TE)

Tecla Función
RESPUESTA Se utiliza para contestar a una llamada interna automáticamente en modo
AUTOMÁTICA / manos libres o para enmudecer el micrófono integrado durante una
ENMUDECER conversación.
LLAM.VOZ Se utiliza para contestar a una llamada interna automáticamente.
MARCACIÓN Se utiliza para la Marcación rápida del sistema / Rellamada del número
AUTOMÁTICA / guardado, reproduce mensajes de salida (MDSs) MVI personales / comunes
GUARDAR utilizados por la función Mensaje de voz integrado (MVI), y guarda los cambios
de programa.
CONFERENCIA Se utiliza para establecer una llamada de conferencia a 3 y una conferencia a 5.
DSV / NOM (Desvío de Se utiliza para ajustar la función DSV o NOM para la extensión.
Llamadas / No
molesten)
PAUSA Se utiliza para insertar una pausa de marcación en un número guardado.
FP (Función Se utiliza para acceder a la función preprogramada (no es el valor por defecto).
Programable) Suele utilizarse básicamente como tecla de Marcación con una sola pulsación.

[Consola SDE]

Tecla Uso
SDE programables Se utiliza para llamar a una extensión pulsando una sola tecla. Cada tecla se
programa para que corresponda a una extensión. Las teclas SDE también
pueden personalizarse como teclas de función diferentes.
FP Se utiliza para acceder a la función preprogramada (no es el valor por defecto).
Suele utilizarse básicamente como tecla de Marcación con una sola pulsación.

Condiciones
• Algunas teclas disponen de un indicador luminoso para indicar el estado de la función o de la línea
correspondiente.

Referencias al Manual del usuario


1.1.1 Antes de utilizar un teléfono

Guía de funciones 139


1.18 Funciones del teléfono específico (TE)

1.18.2 Teclas programables

Descripción
Las teclas programables son teclas cuyas funciones pueden personalizarse a través de la programación
del sistema o de la programación personal. Los siguientes tipos de teclas programables se encuentran en
teléfonos específicos (TEs) y / o en consolas de Selección Directa de Extensión (SDE):
a) Teclas LN programables
b) Teclas SDE programables
c) Teclas de Funciones Programables (FP)
d) Tecla MENSAJE programable

[Utilización de las teclas]

Tecla Función
Única-LN (U-LN) Se utiliza para acceder a una línea externa (LN) especificada para realizar o
recibir llamadas ( 1.5.3.3 Acceso a línea externa (LN)).
Grupo-LN (G-LN) Se utiliza para acceder a una línea externa (LN) libre en un grupo de línea
externa (LN) especificado para realizar llamadas. Las llamadas entrantes de las
líneas externas (LN) en el grupo de línea externa (LN) especificado se reciben
en esta tecla ( 1.5.3.3 Acceso a línea externa (LN)).
Otra-LN (O-LN) Se utiliza para acceder a una línea externa (LN) libre para realizar llamadas
externas. Las llamadas entrantes de las líneas (LN) externas asignadas, que no
se asignan a teclas U-LN o G-LN, se reciben en esta tecla ( 1.5.3.3 Acceso a
línea externa (LN)).
Selección Directa de Se utiliza para llamar a una extensión pulsando una sola tecla ( 1.5.1.1
Extensión (SDE) Llamada interna).
Marcación con una Se utiliza para llamar a un interlocutor preprogramado o acceder a una función
sola pulsación pulsando una sola tecla ( 1.6.1.2 Marcación con una sola pulsación).
Mensaje Se utiliza para dejar una indicación de mensaje en espera, devolver la llamada
al llamante que dejó la indicación de mensaje en espera o reproducir mensajes
de voz ( 1.17.1 Mensaje en espera).
Mensaje para otra Se utiliza para acceder a los mensajes guardados para otra extensión ( 1.17.1
extensión Mensaje en espera).
DSV / NOM (Desvío de Se utiliza para ajustar la función DSV o NOM para la extensión ( 1.3.1.1
Llamadas / No Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)—DESCRIPCIÓN
molesten) GENERAL).
Memoria Se utiliza para guardar un número de teléfono en una conversación con un
interlocutor externo o si se escucha un tono de ocupado, y para volver a llamar
al último número fácilmente ( 1.6.1.4 Rellamada).
Conferencia Se utiliza para establecer una llamada de conferencia a 3 o a 5 ( 1.13.1.2
Conferencia).

140 Guía de funciones


1.18 Funciones del teléfono específico (TE)

Tecla Función
Indicación de Se utiliza para informar al usuario de extensión de las llamadas registradas en
identificación del su área personal, guardar la información de una llamada entrante durante una
llamante—Personal conversación y visualizar la información del llamante con el teléfono colgado y
a continuación volver a llamar al llamante ( 1.16.2 Registro de llamadas
entrantes).
Selección de Se utiliza para visualizar y procesar la información de una llamada entrante
identificación del durante una conversación, mientras se recibe una llamada, o mientras se
llamante—Personal visualiza la información del llamante, para visualizar el número de llamadas
registradas con el teléfono colgado e informar al usuario de extensión de que el
registro de llamadas del área personal está lleno ( 1.16.2 Registro de
llamadas entrantes).
Indicación de Se utiliza para informar al usuario de extensión de las llamadas registradas en
identificación del el área común, guardar la información de una llamada entrante durante una
llamante—Común conversación y visualizar la información del llamante con el teléfono colgado y
a continuación volver a llamar al llamante ( 1.16.2 Registro de llamadas
entrantes).
Selección de Se utiliza para visualizar y procesar la información de una llamada entrante
identificación del durante una conversación, mientras se recibe una llamada, o mientras se
llamante—Común visualiza la información del llamante, para visualizar el número de llamadas
registradas con el teléfono colgado e informar al usuario de extensión de que el
registro de llamadas del área común está lleno ( 1.16.2 Registro de llamadas
entrantes).
Registro / Baja Se utiliza para conmutar entre el estado registro / baja ( 1.2.4 Registro / Baja).
Día Se utiliza para cambiar el modo de Servicio horario al modo Día ( 2.2.3
Servicio horario).
Noche Se utiliza para cambiar el modo de Servicio horario al modo Noche ( 2.2.3
Servicio horario).
Almuerzo Se utiliza para cambiar el modo de Servicio horario al modo Almuerzo ( 2.2.3
Servicio horario).
Bloqueo de la Se utiliza para bloquear y desbloquear una extensión de forma remota ( 2.2.4
extensión Funciones de Operadora / Administrador).
Grabación de Se utiliza para grabar una conversación en el buzón del usuario ( 1.19.1
conversaciones Integración TEA de correo vocal).
Grabación de Se utiliza para grabar una conversación en el buzón en una extensión
conversaciones en especificada ( 1.19.1 Integración TEA de correo vocal).
buzón ajeno
Monitor de correo Se utiliza para escuchar mientras un interlocutor deja un mensaje en el buzón
Vocal (MCV) de voz del usuario y, si lo desea, interceptar la llamada ( 1.19.1 Integración
TEA de correo vocal).
Cancelar MCV Se utiliza para monitorizar el buzón de voz del usuario mientras un llamante deja
un mensaje, o detener el tono de aviso que se escucha en el modo privado
mientras un llamante deja un mensaje ( 1.19.1 Integración TEA de correo
vocal).
Transferencia de Se utiliza para transferir una llamada al buzón de una extensión especificada
correo vocal ( 1.19.1 Integración TEA de correo vocal).

Guía de funciones 141


1.18 Funciones del teléfono específico (TE)

Condiciones
• Confirmación de la tecla Extensión
Un usuario de un TE con pantalla puede confirmar los ajustes de tecla, como por ejemplo la tecla LN
programable, pulsando la tecla correspondiente con el teléfono colgado.
• Las teclas Día, Noche, Almuerzo y Bloqueo de la extensión sólo se pueden asignar a teclas
programables SDE en una extensión asignada como operadora o administrador.

Referencias al Manual del usuario


3.1.3 Personalizar las teclas

142 Guía de funciones


1.18 Funciones del teléfono específico (TE)

1.18.3 Indicación LED

Descripción
El LED (Diodo emisor de luz) del indicador Mensaje / Timbre y las teclas siguientes (teclas de Estado de
línea y tecla de Estado de la extensión correspondiente) pueden indicar el estado de línea con una variedad
de patrones de luz.
Teclas de estado de línea: Los indicadores de las tecla Única-LN (U-LN), Grupo-LN (G-LN), Otra-LN (O-
LN), INTERCOM
Tecla de estado de la extensión correspondiente: Selección Directa de Extensión (SDE)

1. Patrón de luces del indicador mensaje / timbre


• Llamada entrante de una línea externa (LN) / otra extensión: Parpadea en rojo
• Mensaje(s) actual(es) (sin llamada entrante): Iluminado en rojo
• Sin mensajes actuales y sin llamada entrante: Apagado

2. Patrón de luz de las teclas de estado de línea

Tecla de estado
de línea Estado de la
Estado de la línea externa (LN)
línea interna
Patrón de
señalización U-LN G-LN O-LN INTERCOM
Apagado Inactiva
Iluminado en verde Esta extensión está utilizando la línea.
Parpadeo lento Esta extensión está reteniendo la línea.
en verde
Moderado– Esta extensión está reteniendo la línea utilizando la Retención de
parpadea en llamada exclusiva o utilizando la línea para una Conferencia
verde rápidamente desatendida.
Parpadeo rápido – – – Llamada
en verde entrante
Iluminado en rojo Línea(s) en uso –
Parpadeo Otra extensión está – – –
lento en rojo reteniendo la línea.
Parpadeo rápido Llamada entrante –
en rojo

Guía de funciones 143


1.18 Funciones del teléfono específico (TE)

3. Patrón de luz de la tecla de estado de la extensión correspondiente

Tecla de estado de la extensión


correspondiente SDE

Patrón de señalización
Apagado Inactiva
Parpadeo lento en rojo Desvío de llamadas (DSV)*
Moderado–parpadea en rojo rápidamente No molesten (NOM)*
Iluminado en rojo Ocupado

* Este ajuste puede cambiarse a través de la programación del sistema ( Modo de indicación SDE
[112]).

4. Patrones de luz intermitentes

1s

Parpadeo lento

Parpadeo moderado

Parpadeo rápido

Condiciones
• Las llamadas de línea externa (LN) entrantes se reciben en las teclas disponibles según la siguiente
prioridad:
U-LN G-LN O-LN

Referencias a la Guía de funciones


1.2.3 Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)
1.3.1 Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM)
1.12.1 Retención de llamadas
1.13.1.2 Conferencia

144 Guía de funciones


1.18 Funciones del teléfono específico (TE)

1.18.4 Información de pantalla

Descripción
Un teléfono específico (TE) con pantalla puede transmitir la información siguiente al usuario durante la
realización o recepción de llamadas:

Elemento de pantalla Ejemplo de pantalla Condición


Número de extensión y nombre de la 101:Tom Smith Los nombres y los números de
extensión llamante o llamada extensión se pueden programar
( Número de extensión [009],
Nombre de extensión [604]). Si
no se guarda el nombre de la
extensión, sólo se visualizará el
número de extensión.
Estado de la extensión llamada 101: Ocupada –
Nombre y número del interfono Interfono 1 –
Número de teléfono marcado 1234567890 –
Se desvía el número de extensión y el 102:Mike –
nombre de la extensión llamante después
de la llamada
Información de llamada recibida El mensaje de la primera línea
puede ser el (a) o el (b) en cada
a) Nombre del interlocutor Empresa ABC
extensión a través de la
b) Número del interlocutor 12345678 programación del sistema (
Prioridad de registro de
c) Número de línea externa (LN) Sonando LN 1 identificación del llamante [904]).
Duración de la llamada de línea externa LN 1 0:01'15 La pantalla se visualizará durante
(LN) actual 5 segundos después de finalizar
la llamada. La duración de la
llamada de línea externa (LN)
saliente empezará cuando se
agote el tiempo especificado (
Inicio de contador de duración de
la llamada [204]). La pantalla no
indicará la duración de las
llamadas internas.

Condiciones
• Contraste de la pantalla
Puede ajustarse el contraste de la pantalla con la tecla Navegador o el selector CONTRASTE. Sólo
está disponible para los TEs.
• Volumen del timbre
Puede ajustarse el volumen del timbre con el selector volumen del TIMBRE.
• Número de la extensión propia
Un usuario de un TE con pantalla puede confirmar su propio número de jack y su propio número de
extensión en la pantalla. Cada vez que pulse la tecla " ", la pantalla cambiará entre "fecha (mes [día],

Guía de funciones 145


1.18 Funciones del teléfono específico (TE)

día [mes]) y hora", "fecha (mes [día], día [mes], año, día de la semana)", y "número de extensión (y
nombre de extensión, si está guardado)".
• Ajuste de fecha y hora
La hora y la fecha actual se ajustan a través de la programación del sistema ( Fecha y hora [000]) o
de las funciones de servicio de la operadora / administrador. El formato de la hora que se visualiza en
los TEs con pantalla con el teléfono colgado, "12 h" o "24 h", también puede seleccionarse a través de
la programación del sistema ( Pantalla de hora de la LCD [010]).
• Los caracteres (nombre) o dígitos (número) que excedan la longitud máxima de la pantalla no se
visualizarán.
Aunque en este caso es posible que la información no se visualice correctamente, no se alterará la
información recibida. Cuando la información que se visualiza pulsando teclas específicas (Marcación
con una sola pulsación, RLL, Memoria) con el teléfono colgado sobrepase 17 caracteres de longitud,
el símbolo "&" se visualizará a la derecha de la pantalla.

Referencias al Manual del usuario


2.1.7 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de programación
3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programación

146 Guía de funciones


1.19 Funciones de correo vocal

1.19 Funciones de correo vocal

1.19.1 Integración TEA de correo vocal

Descripción
Un Sistema de proceso de voz de Panasonic que sea compatible con la Integración TEA puede ofrecer
muchas funciones y ventajas que no pueden conseguirse utilizando los sistemas de correo vocal
tradicionales que se transmiten en Integración en banda (Tonos).
Muchas de estas funciones se explican a continuación. Para más información, consulte el Manual de
instalación que se entrega con el SPV de Panasonic.

1. Configuración automática—Configuración rápida (o inicialización por conmutador DIP sin un PC)


La central comparte información con el SPV durante la configuración que permite al SPV crear
automáticamente buzones para todos los números de extensión.
Los siguientes ajustes para activar la Integración TEA deben programarse a través de la programación
del sistema para que coincidan con los ajustes del SPV.
Grupo de
extensión 8
SPV
3 Puerto 1
Central
4 Puerto 2

Este ejemplo utiliza un SPV de la serie KX-TVP50 de Panasonic, que puede conectarse con un cable
de 2 conductores a 2 jacks de la extensión de la central.

[Ejemplo de programación: Tabla de correo vocal]

Integración TEA Puerto TEA de CV 1*


Activado Puerto 03 y 04

* Puerto TEA de CV 1 [130]

En este ejemplo:
Cuando el "Puerto 03 y 04" está seleccionado para el SPV, los jacks de la extensión 03 y 04 se colocan
automáticamente en el grupo de extensiones 8 ( Grupo de extensiones [600]). Además, el tipo de
salto a extensión libre está ajustado como "Salto circular" ( Tipo de salto [101]), y la Cadena de salto
de correo vocal (CV) y la Cadena de salto de operadora automática (AA) automáticamente se activan
en el grupo de extensiones ( Establecer grupo de búsqueda [100]).

Nota
Si ha seleccionado "Desactivado", los otros ajustes anteriores se reajustarán a sus valores por
defecto.

2. Servicio AA
Permite a SPV responder llamadas y desviar a los interlocutores a marcar un número para que
conecten con el interlocutor que deseen (por ejemplo, "Entre el número de extensión del interlocutor
deseado.").

Guía de funciones 147


1.19 Funciones de correo vocal

Se puede acceder al Servicio CV desde el Servicio AA para, por ejemplo, grabar mensajes.

3. Servicio CV
Permite a los llamantes dejar mensajes de voz para interlocutores específicos, como por ejemplo un
usuario de extensión. Y cuando lo deseen, los usuarios de extensión podrán escuchar los mensajes
que se han dejado en sus buzones.

Servicio AA
Puede utilizarse un SPV para el Servicio AA y para el Servicio CV. Cuando se dirija una llamada a un puerto
del SPV que se encuentre en el Modo de Servicio AA, el llamante escuchará un mensaje de salida (MDS).
Después de escuchar el MDS, o mientras lo escucha, el llamante puede marcar un número de extensión
de la forma indicada (por ejemplo, "Entre el número de extensión del interlocutor deseado.").
1. De AA a la Extensión
AA recibe y contesta las llamadas de línea externa (LN) y ofrece servicios como la transferencia a una
extensión o buzón utilizando la señalización de tonos desde el interlocutor llamante.
Llamada de línea externa (LN)
DIL

Central

SPV
Transferir
Extensión AA 1 AA 2
Ocupado / Sin respuesta Cadena de salto AA
(Grabar mensaje)

2. Copia de seguridad de la extensión


Si el SPV está asignado para que suene con otras extensiones, por ejemplo con la operadora, para la
misma línea externa (LN), el SPV puede utilizarse como copia de seguridad para la operadora cuando
ésta no pueda responder una llamada de línea externa (LN) entrante.
Para utilizar esta función, ajuste el Timbre retardado para el SPV ( Timbre retardado—Día / Noche
/ Almuerzo [411-413]).

Llamada de línea externa (LN)


Normal
Central

Extensión
Inmediatamente (p.ej., Operadora)

SPV

AA 1
Retardo de 10 s
AA 2
Retardo de 15 s

3. Notificación de estado a los SPV


Cuando una llamada se direccione al SPV, la central envía el estado de la extensión llamada al SPV.
Permite que el SPV gestione la llamada adecuadamente, reproduciendo el MDS adecuado para el
llamante. Por ejemplo, si la extensión llamada se encuentra en el modo No molesten (NOM), puede

148 Guía de funciones


1.19 Funciones de correo vocal

reproducirse el MDS (por ejemplo, "Ahora mismo no puedo atenderle, le llamaré más tarde.").

Servicio CV
1. Acceder a un buzón
La central envía mensajes especiales al SPV para indicar al buzón que se debe acceder
(Identificación de seguimiento).

2. DSV a un buzón del SPV


Un usuario de extensión puede desviar sus llamadas al SPV ( 1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV)).
Cuando se recibe una llamada en la extensión, la central envía el número del buzón de la extensión al
SPV y el SPV contesta a la llamada con el mensaje de salida (MDS) correspondiente (por ejemplo,
"Hola, hoy no estaré en la oficina...").

Llamada de línea externa (LN)


DIL, DISA

Llamada interna Central


(de la Extensión,
Operadora, etc.)

SPV
DSV
Extensión Puerto 1 Puerto 2
Cadena de salto
de CV

3. Intercepción de ruta a un buzón de SPV


Las llamadas de línea externa (LN) a través de DISA ( 1.15.6 Acceso directo al sistema interno
(DISA)) pueden programarse para que se redirijan automáticamente al buzón de un usuario de
extensión cuando el usuario de extensión no las conteste o no pueda contestarlas ( 1.1.1.2
Intercepción de ruta). Un SPV puede responder la llamada con un MDS (por ejemplo, "Ahora mismo
no puedo atenderte...") y los llamantes podrán dejar sus mensajes en el buzón. Para utilizar esta
función, debe asignar un número de extensión de correo vocal como destino de intercepción para la
extensión de destino original que recibió la llamada ( Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo
[414-416], Timbre flexible—Día / Noche / Almuerzo [408-410], Timbre retardado—Día / Noche /
Almuerzo [411-413]), y debe seleccionar "Intercepción" a través de la programación del sistema (
Modo de intercepción de DISA [507]).
Llamada de línea externa (LN)
DISA
Central

SPV
Intercepción
Extensión Puerto 1
Inmediatamente
Puerto 2
Retardo de 5 s

4. Transferir a un buzón del SPV


Los usuarios de extensión pueden transferir llamadas a un buzón, después de estas llamadas, los
llamantes podrán dejar un mensaje para el interlocutor deseado. Al contestar a una llamada, el usuario

Guía de funciones 149


1.19 Funciones de correo vocal

de extensión simplemente debe pulsar la tecla de Transferencia de correo vocal y entrar el número de
extensión del interlocutor al que el llamante desea dejar un mensaje. El SPV contestará a la llamada
transferida y grabará un mensaje en el buzón adecuado.
Tecla Transferir (CV)
Para utilizar esta función, el usuario de extensión debe utilizar una tecla programable LN / Selección
Directa de Extensión (SDE) personalizada como tecla de Transferencia CV. Al crearse, debe asignarse
un número de extensión de correo vocal a la tecla.

5. Escuchar mensajes grabados


Después de que el SPV grabe un mensaje, se iluminará el indicador o la tecla correspondiente en la
extensión a la que se dirige el mensaje, para indicar que hay un mensaje nuevo ( 1.17.1 Mensaje en
espera). El usuario del teléfono específico (TE) puede reproducir el mensaje con sólo pulsar la tecla
MENSAJE utilizada para el acceso al buzón, no es necesario que entre el número de buzón. Usuario
de teléfono regular (TR) escuchará un tono de marcación especial (tono de marcación 3) al descolgar
si tiene mensajes en su buzón y podrá reproducir el mensaje entrando el número de la función de
Respuesta de Mensaje en espera.

6. Monitor de correo Vocal (MCV)


El MCV, parecido a un contestador automático convencional, permite que un usuario de TE controle
su buzón cuando un llamante esté dejando un mensaje y, si lo desea, contestar a la llamada con sólo
pulsar la tecla MCV.
Los usuarios de TE pueden seleccionar una de las 2 formas de realizar MCV, a través de la
programación personal (Ajustar el modo del monitor de correo vocal [MCV]):
Modo manos libres: El usuario de la extensión puede filtrar la llamada automáticamente a través del
altavoz integrado.
Modo privado: El usuario escuchará un tono de aviso cuando se grabe un mensaje en su buzón. Para
monitorizar llamadas, el usuario debe pulsar las teclas MONITOR, MANOS LIBRES, o MCV.
Tecla MCV / Cancelar MCV
Una tecla programable LN / SDE se pueden personalizar como una tecla MCV o Cancelar MCV.

7. Grabación de conversaciones en SPV


Los usuarios de TE pueden grabar sus propias conversaciones telefónicas. Estas grabaciones pueden
guardarse en el buzón del usuario de TE (Grabación de conversaciones) o en los buzones de otros
usuarios (Grabación de conversaciones en buzón ajeno), en función de la tecla que pulse el usuario
al iniciar la grabación.
Tecla de Grabación de conversaciones / Tecla de Grabación de conversaciones en buzón ajeno
Se puede personalizar una tecla programable LN / SDE como la tecla de Grabación de conversaciones
o la tecla de Grabación de conversaciones en buzón ajeno.

Nota
Antes de iniciar la grabación de la conversación telefónica, debería informar a su interlocutor de
que grabará la conversación.

Condiciones

[General]
• Puede asignarse un SPV como destino para las siguientes funciones:
– DSV—Todas las llamadas
– DSV—Ocupado / Sin respuesta
– Intercepción de ruta DISA—Sin respuesta (IRNA)

150 Guía de funciones


1.19 Funciones de correo vocal

Para estas funciones, el llamante no necesita conocer el número de buzón de la extensión llamada
puesto que el código se transmite automáticamente al SPV. Si se desvía una llamada DISA al SPV a
través de la función IRNA desde un Grupo de timbre DISA, la central enviará al SPV el número de
buzón de la extensión dentro del Grupo de timbre DISA que esté conectado al jack con el número más
pequeño.

[Monitor de Correo Vocal (MCV)]


• Para evitar una filtración no autorizada de las llamadas, debe entrar una contraseña de 3 dígitos al
activar el MCV para la extensión. Si el usuario olvida su contraseña, la operadora o el administrador
podrán borrarla (Control de la contraseña de MCV).
• Si un usuario de extensión está filtrando una llamada y a continuación descuelga para responderla, el
SPV detendrá la grabación del mensaje o la continuará, según la programación del sistema (
Establecer el modo de grabación de MCV [620]).
• Si se recibe una llamada cuando un usuario de extensión mantiene una conversación con otro
interlocutor y la extensión tiene activada la Llamada en espera, el usuario escuchará un tono de
llamada en espera. Antes de acceder al MCV, el usuario puede retener la llamada existente.

[Grabación de conversaciones en SPV]


• Si todos los puertos del SPV están ocupados cuando un usuario intenta grabar una conversación:
– El usuario escuchará un tono de alarma al pulsar la tecla Grabación de conversaciones.
– El usuario escucha un tono de alarma después de pulsa la tecla Grabación de conversaciones en
buzón ajeno seguido de un número de extensión.

Referencias a la Guía de funciones


1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.8.3 Si está conectado un Sistema de proceso de voz
3.1.2 Cambiar los ajustes personales utilizando el modo de programación

Guía de funciones 151


1.19 Funciones de correo vocal

1.19.2 Integración en banda del correo vocal (Tonos)

Descripción
Un Sistema de proceso de voz (SPV) de Panasonic o un producto parecido de otro fabricante puede
ofrecerle el Servicio de operadora automática (AA) y el Servicio de correo vocal (CV) al conectarlo con la
central.
El SPV y la central se comunican enviando señales de Tonos (Multifrecuencia de tono dual). Para más
información, consulte la documentación que se entrega con el SPV.
1. Servicio AA
Permite a SPV responder llamadas y desviar a los interlocutores a marcar un número para que
conecten con el interlocutor que deseen (por ejemplo, "Entre el número de extensión del interlocutor
deseado."). Se puede acceder al Servicio CV desde el Servicio AA para, por ejemplo, grabar mensajes.

2. Servicio CV
Permite a los llamantes dejar mensajes de voz para interlocutores específicos, como por ejemplo un
usuario de extensión. Y cuando lo deseen, los usuarios de extensión podrán escuchar los mensajes
que se han dejado en sus buzones.

Servicio AA
Puede utilizarse un SPV para el Servicio AA y para el Servicio CV. Cuando se dirija una llamada a un puerto
del SPV que se encuentre en el Modo de Servicio AA, el llamante escuchará un mensaje de salida (MDS).
Después de escuchar el MDS, o mientras lo escucha, el llamante puede marcar un número de extensión
de la forma indicada (por ejemplo, "Entre el número de extensión del interlocutor deseado.").
Si el SPV transfiere una llamada a través del Servicio AA, la central informará al SPV del estado del
interlocutor llamado utilizando una señal de Tonos para que el SPV conozca el estado. Permite que el SPV
reproduzca rápidamente el MDS correspondiente al llamante (por ejemplo, "En este momento estoy
atendiendo a otra llamada...", "En estos momentos no estoy en la oficina...", etc.).
Las señales de estado de Tonos que envía la central se explican a continuación.

[Señales de tonos]

Estado Condición Señal de Tonos


Tono de devolución de llamada La central llama a la extensión 1
correspondiente.
Tono de ocupado La extensión llamada está ocupada. 2
Tono de reorden El número marcado no es valido. 3
Tono NOM La extensión llamada ha ajustado NOM. ( 4
1.3.1.3 No molesten (NOM)).
Respuesta La extensión llamada ha contestado a la 5
llamada.
Confirmación La central confirma que una función (como por 9
ejemplo Mensaje en espera) se ha ajustado o
cancelado en la extensión.
Desconexión El interlocutor ha colgado. #9
DSV a Tono de devolución de La extensión llamada ha ajustado el DSV a 6
llamada CV SPV ( 1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV)) y
la central llama a otro puerto del SPV.

152 Guía de funciones


1.19 Funciones de correo vocal

Estado Condición Señal de Tonos


DSV a Tono de ocupado CV La extensión llamada ha ajustado el DSV a 7
SPV y todos los puertos de SPV están
ocupados.
DSV a Tono de devolución de La central llama a una extensión distinta a la 8
llamada de extensión marcada, probablemente porque la extensión
llamada ha ajustado sus llamadas para que se
desvíen a otra extensión o porque es un
miembro de un Grupo de Salto ( 1.2.1 Salto
a extensión libre).

Programación del sistema


Los siguientes ajustes para activar la Integración en banda (Tonos) deben programarse a través de la
programación del sistema para que coincidan con los ajustes del SPV. Este ejemplo utiliza un SPV de la
serie KX-TVP de Panasonic, que puede conectarse hasta a 2 jacks de la extensión de la central.

[Ejemplo de programación: Tabla de correo vocal]

Puerto de correo vocal*2


Integración de tonos*1 Plan de numeración*3
Jack 03 Jack 04
Activado Activado Activado Plan 1 o Plan 2

*1 Integración de Tonos [103]


*2 Puerto de integración de tonos [102]
*3 Número de extensión [009]

En este ejemplo:
Para activar la Cadena de salto de CV y la Cadena de salto AA, prográmelo de la siguiente forma:
1) Asigne las extensiones de Correo vocal a un grupo de extensiones en Grupo de extensiones [600].
2) Asigne "Activado" al grupo en Establecer grupo de búsqueda [100].
3) Seleccione el tipo de salto del grupo en Tipo de salto [101].

Servicio CV
1. Acceder a un buzón
La central envía señales de Tonos al al SPV para indicar al buzón que se debe acceder (Identificación
de seguimiento).

2. Escuchar mensajes grabados


Después de que el SPV grabe un mensaje, se iluminará el indicador o la tecla correspondiente en la
extensión a la que se dirige el mensaje, para indicar que hay un mensaje nuevo ( 1.17.1 Mensaje en
espera). El usuario del teléfono específico (TE) puede reproducir el mensaje con sólo pulsar la tecla
MENSAJE utilizada para el acceso al buzón. Al pulsar el botón, la central llama el número de extensión
de correo vocal, y a continuación envía señales de tonos al SPV para indicar el número de buzón de
la extensión.
Usuario de teléfono regular (TR) escuchará un tono de marcación especial (tono de marcación 3) al
descolgar si tiene mensajes en su buzón y podrá reproducir el mensaje entrando el número de la
función de Respuesta de Mensaje en espera.

Guía de funciones 153


1.19 Funciones de correo vocal

Condiciones
• Puede asignarse un SPV como destino para las siguientes funciones:
– DSV—Todas las llamadas
– DSV—Ocupado / Sin respuesta
– Intercepción de ruta DISA—Sin respuesta (IRNA) ( 1.1.1.2 Intercepción de ruta, 1.15.6 Acceso
directo al sistema interno (DISA))
Para estas funciones, el llamante no necesita conocer el número de buzón de la extensión llamada
puesto que el código se transmite automáticamente al SPV. Si se transfiere una llamada DISA al SPV
a través de IRNA desde un grupo de timbre DISA, la central transmitirá el número de buzón de la
extensión receptora con el número de jack más pequeño.
• Para conseguir una calidad de grabación buena, debe activar la Seguridad de línea de datos para el
SPV ( 1.10.5 Seguridad de línea de datos).
• El número de buzón de cada extensión es el mismo que su número de extensión.
• Si "TA series" no puede seleccionarse con el menú de configuración del tipo de central del SPV de la
serie KX-TVP, seleccione "KX-T1232". Siga los pasos para la KX-T1232.
• Si se dirige una llamada al puerto SPV cuando la operadora o el administrador están grabando o
reproduciendo un MDS para DISA / UCD, la central no podrá enviar una señal de Tonos al SPV y, por
lo tanto, el SPV contestará la llamada con un MDS (por ejemplo, "Entre el número de extensión del
interlocutor deseado.").

Referencias al Manual del usuario


1.8.3 Si está conectado un Sistema de proceso de voz

154 Guía de funciones


1.20 Funciones de salida de información de llamada

1.20 Funciones de salida de información de


llamada

1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión


(REDCE)

Descripción
Automáticamente registra la información detallada para la central.

1. Puerto de salida REDCE


El puerto de Interface serie (RS-232C) puede utilizarse para enviar la información del Registro
Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE) a un PC, impresora, etc.

2. Información de envío REDCE


Puede registrarse la información de las llamadas de línea externa (LN) (entrante / saliente) y puede
enviarse al puerto de salida REDCE.

3. Formato REDCE y Contenido

Fecha Hora Ext. LN Número Marcado Duración Codg

12/31/05 12:52PM 103 03 12345678901234567890123456789012 00:00'16" ....


12/31/05 12:53PM 103 02 < entrada > 2013570846 00:01'43" ....
12/31/05 *12:54PM 101 02 < entrada > 1234567890123456 00:07'48" ....
12/31/05 12:55PM 101B 02 < entrada BV > 2013570846 00:00'43" ....
12/31/05 12:56PM 107B 03 < DIL Entrante > 0921234557 00:01'43" ....
12/31/05 1:04PM 103 01 092. . . 1438 00:00'06" 4536
12/31/05 1:04PM 102 03 < DISA Entrante > 2013570846 00:00'09" .... 0
12/31/05 1:05PM 103 01 < DISA Entrante > 00:00'08" .... 0
12/31/05 1:06PM 103 01 092123456789 00:00'08" ....
12/31/05 1:06PM L-03 02 0921234567 00:00'17" .... 2
12/31/05 1:07PM 103 01 0921234567 00:11'00" . . 13
12/31/05 2:15PM 103 01 0921234567 00:11'00" .101
12/31/05 2:26PM 103 01 F/0927654321 00:03'00" ....
12/31/05 2:27PM 108 03 9=0924567123 00:13'55" ....
12/31/05 3:25PM 02 < Espera UCD > 00:11'48" ....

(1) (2) (3) (4) (5) (6) (7)

Guía de funciones 155


1.20 Funciones de salida de información de llamada

[Explicación]
La tabla siguiente explica el tipo de datos que registra el REDCE. Los números de sección que
aparecen a continuación hacen referencia al campo indicado por los números anteriores.

Número de
Datos Descripción
sección
(1) Fecha Indica la fecha (mes / día / año) de la llamada ( Fecha y hora
[000]). El orden de la fecha varía en función del país / área del
usuario.
(2) Hora Indica la hora de inicio de una llamada en formato hora /
minuto / AM o PM. También indica el código siguiente:
*: Llamada transferida ( 1.11.1 Transferencia de llamadas)
(3) Ext. (Extensión) Indica el número de extensión implicado en la llamada.
También muestra los siguientes códigos:
xxxB: Llamada contestada a través de la función MVI (
1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI))
(xxx=Número de extensión a la que la llamada se dirigió antes
de que la función MVI contestara)
Aunque un llamante no deje un mensaje de voz, por ejemplo,
al descolgar cuando escuche un mensaje de salida (MDS)
MVI personal / común, la información se registrará.
C-xx: Llamadas de línea externa a línea externa (LN a LN) a
través de la función DISA ( 1.15.6 Acceso directo al sistema
interno (DISA))
(xx= número de línea externa (LN) que recibe la llamada
DISA)
(4) LN Indica el número de línea externa (LN) utilizado para la
llamada.

156 Guía de funciones


1.20 Funciones de salida de información de llamada

Número de
Datos Descripción
sección
(5) Número [Llamada de línea externa (LN)]
Marcado Llamada saliente de línea externa (LN)
Muestra el número de teléfono marcado (máx. 32 dígitos). Los
dígitos que se visualizarán son los siguientes:
0 a 9, , #, - (guión)
F/: Señal R (Flash) / Rellamada ( 1.10.6 R (FLASH) /
RELLAMADA)
=: Marcador del Código de acceso a central superior (
1.5.2.7 Código de acceso a central superior (Código de
acceso a la compañía telefónica desde una central superior))
El marcador se visualiza entre el Código de acceso a central
superior y el número marcado cuando se entra un Código de
acceso a central superior.
. (punto): Marcación secreta

Llamada de línea externa (LN) entrante


Muestra <entrante> + el número de teléfono del llamante
(máx. 16 dígitos). Se visualiza un número de teléfono del
llamante sólo cuando se instale una Tarjeta de identificación
del llamante opcional y se seleccione "Con CID" en Formato
REDCE de identificación del llamante [906]. También se
puede visualizar un número de teléfono del llamante antes de
que se conteste a la llamada ( Impresión REDCE de
identificación del llamante [907]).
También muestra los siguientes códigos:
<DISA Entrante> + el número de teléfono del llamante (máx.
16 dígitos). Llamada de línea externa (LN) entrante a través de
la función DISA
<MVI Entrante>: Llamada de línea externa (LN) entrante al
área de mensajes común de la función MVI.
<DIL entrante>: Llamada de línea externa (LN) entrante a
través de la función DIL ( 1.1.1.1 Entrada directa de línea
(DIL))
<Espera UCD>: Llamada de línea externa (LN) entrante a
través de la función UCD ( 1.2.2 Distribución Uniforme de
Llamadas (UCD))
Cuando se responde la llamada en espera UCD, se inicia una
grabación nueva.
(6) Duración Indica la duración de la llamada de línea externa (LN) del
tiempo de la llamada en espera UCD en horas / minutos /
segundos.

Guía de funciones 157


1.20 Funciones de salida de información de llamada

Número de
Datos Descripción
sección
(7) Cod. Indica el código de cuenta ajunto a la llamada ( 1.5.2.3
Entrada de código de cuenta), el número de índice del código
de cuenta, (por ejemplo, 13), el número de la extensión que
utilizó la función CDS móvil (por ejemplo, 101), o el estado del
código de seguridad de DISA (por ejemplo, 0).
0: Una llamada DISA entrante sin el código de seguridad de
DISA.
1 a 4: Una llamada DISA entrante con el número del código de
seguridad de DISA.
El REDCE no imprime los códigos de seguridad de DISA
reales ( Código de seguridad de DISA [512]).

Los siguientes datos pueden controlarse a través de la programación del sistema para ajustar si (o
cómo) el REDCE los imprimirá o visualizará.

[Elementos programables]

Elemento Descripción
Llamada de línea externa Controla si se visualizarán las llamadas de línea externa (LN)
(LN) entrante / saliente entrantes / salientes ( Selección de llamada entrante / saliente
para la impresión [802]). Aunque seleccione "Activado" o "Cargos"
para las llamadas salientes de línea externa (LN) o aunque
seleccione "Activado" para las llamadas entrantes de línea externa
(LN), cuando selecciona "MODO 2" en Modo REDCE para imprimir
[929], la información del registro de llamadas no se visualiza por
REDCE, pero la información de cada extensión se visualiza por la
impresión del Registro de llamadas.
Si "Cargos" está seleccionado en las llamadas de línea externa (LN)
salientes, sólo se visualizarán las llamadas que estén marcadas en
"Código denegado de CDS 2-5—Restricción de llamadas [302-305]"
y que se puedan visualizar.
Identificación del llamante Controla si se visualizará el número de teléfono del llamante (
Formato REDCE de identificación del llamante [906]). Cuando está
ajustado para visualizar números de teléfono, aunque la central
reciba el nombre del llamante a través de la función identificación del
llamante, sólo se visualizará el número de teléfono.
Marcación secreta Controla si el REDCE visualizará los números de marcación secreta
guardados en "Número de marcación rápida del sistema [001]" o
guardados en la tecla Marcación con una sola pulsación (
Supresión de impresión del número secreto en REDCE [803]).
Código de cuenta Controla si se visualizará el código de cuenta guardado en "Código
de cuenta [310]" o si sólo se visualizará el índice del código de
cuenta ( Código de cuenta de REDCE [805]). El índice del código
de cuenta se visualiza cuando "Verificar-Todos" o "Verificar-Cargos"
está seleccionado en Modo de código de cuenta [605]".

158 Guía de funciones


1.20 Funciones de salida de información de llamada

Elemento Descripción
Elementos de la Controla si se visualizarán los elementos de la programación del
programación del sistema sistema que ya se han asignado en función de los parámetros
siguientes ( Volcado de datos del sistema [804]):
a) Todos los parám.: Todos los datos
b) Parám. del sistema: Todos los datos excepto para "parám.
de LN", "parám. de extn.", "parám. de SDE" y "Marcación
rápida"
c) Parám. de LN: Los datos asignados para cada línea
externa (LN)
d) Parám. de extn.: Los datos asignados para cada extensión
e) Parám. de SDE: Los datos asignados en las teclas
Selección Directa de Extensión (SDE) y en las teclas
Función Programable (FP) de la Consola SDE
f) Marcación rápida: Los números y los nombres de
marcación rápida del sistema en Número de marcación
rápida del sistema [001] y Nombre de marcación rápida del
sistema [011]
g) Detener salida: No se visualiza

Condiciones
• Pantalla multilingüe para REDCE
Se puede seleccionar el idioma de la pantalla que se utiliza para el REDCE a través de la programación
del sistema ( Idioma de REDCE [806]).
• La central espera un período de tiempo preprogramado ( Inicio de contador de duración de la
llamada [204]) después de conectar una línea externa (LN) o marcar antes de iniciar el temporizador
REDCE para las llamadas de línea externa (LN) salientes. Cuando la central ha enviado todos los
dígitos marcados a la compañía telefónica y el tiempo se agota, la central empieza a contar la duración
la llamada. En un teléfono específico (TE) con pantalla se visualiza el tiempo transcurrido de la
llamada. La hora de inicio y la duración total de la llamada quedan registradas en el REDCE.
• Para usuarios de SMS
Cuando un usuario de TR realice una llamada al centro de llamadas SMS ( 1.17.3 Compatibilidad
con un terminal de SMS de línea fija), en algunos casos la duración de la llamada puede no ser
verificada con REDCE, debido a que se tarda poco tiempo en enviar mensajes SMS. Para verificar la
duración de estas llamadas, es aconsejable ajustar el temporizador de inicio de la duración de llamada
a "5 s" o a "Al instante" a través de la programación del sistema ( Inicio de contador de duración de
la llamada [204]).
• Formato REDCE
Los parámetros del siguiente formato REDCE se puede ajustar a través de la programación del
sistema ( Parámetro REDCE [801]) para que coincidan con el tamaño del papel que se utilice en la
impresora:
a) Longitud de página: determina el número de líneas por página.
b) Salto de perforación: determina el número de líneas que se saltarán al final de cada página.

Guía de funciones 159


1.20 Funciones de salida de información de llamada

La longitud de la página debería ser como mínimo 4 líneas más larga que la longitud del salto de
perforación.
El título se coloca en las primeras 3 líneas de cada página.

Longitud
de página
Salto de (66 líneas)
perforación

Máquina de
perforación

• Parámetros de interface serie (RS-232C)


Los siguientes parámetros de comunicación pueden asignarse para la Interface serie (Puerto RS-
232C) a través de la programación del sistema ( Parámetro RS-232C de REDCE [800]).
a) Nuevo código de línea (NL): Seleccione el código adecuado para el PC o para la impresora. Si
el PC o la impresora avanzan automáticamente las líneas con el retorno de carro, seleccione "CR".
Si no, seleccione "CR+LF".
b) Velocidad en baudios: La Velocidad en baudios indica la velocidad de transmisión de los datos
de la central al PC o a la impresora.
c) Longitud de palabra: La Longitud de palabra indica de cuántos bits consta un carácter.
d) Bit de paridad: El Bit de paridad indica qué tipo de paridad se utiliza para detectar errores en la
cadena de bits de que consta un carácter. Realice una selección adecuada, según los requisitos
de la impresora o del PC.
e) Longitud del bit de parada: El bit de parada indica el final de una cadena de bits de que consta
un carácter. Seleccione un valor apropiado, según los requisitos de la impresora o del PC.

Referencias al Manual de instalación


2.8.1 Conectar periféricos

160 Guía de funciones


1.20 Funciones de salida de información de llamada

1.20.2 Impresión del registro de llamadas para cada extensión

Descripción
Una extensión asignada como extensión administradora puede utilizar las funciones siguientes a través de
la extensión administradora:
a) Imprimir y borrar el registro de llamadas, para cada extensión
b) Borrar todo

[Ejemplo]
El administrador puede imprimir registros de llamadas para cada extensión. Pueden registrarse un máximo
de 500 llamadas de línea externa (LN) salientes en la central. Cuando el registro de llamadas esté
completo, la llamada más antigua se sustituirá cada vez que se reciba una llamada.
Pueden imprimirse los registros de llamadas guardados desde que el administrador borró el registro de
llamadas para la extensión.

**********************************************
* 103 : Tony Viola *
**********************************************
(1) Hora de Inicio : Dic.29.05 07:00PM**
Hora Actual : Dic.31.05 09:00AM

Fecha Hora Ext. LN Número Marcado Duración Codg

12/31/05 *12:52PM 103 03 12345678901234567890123456789012 00:00'16" ....


12/31/05 1:06PM 103 01 092123456789 00:00'08" ....
12/31/05 1:07PM 103 01 0921234567 00:11'00" ..13
12/31/05 2:15PM 103 01 0921234567 00:11'00" .101
12/31/05 2:26PM 103 01 F/0927654321 00:03'00" ....

(1) "Fecha inicio" indica la fecha de inicio (mes / día / año) del registro de llamadas. Cuando es distinta
de "Fecha Actual", se visualiza "**", indicando que puede haber llamadas sobrescritas no mostradas
en la impresión. El orden de la fecha varía en función del país / área del usuario.

Condiciones
• Aunque un usuario de extensión retenga una llamada, la duración de la llamada se contará. Si un
usuario de extensión transfiere la llamada, el recuento de la duración se reiniciará en la extensión de
destino.
• Modo REDCE para imprimir
Se puede seleccionar uno de los siguientes modos a través de la programación del sistema ( Modo
REDCE para imprimir [929]):
a) MODO 1
La información de la llamada de línea externa (LN) puede visualizarse a través del REDCE (
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)), y la información del
registro de llamadas para cada extensión puede visualizarse a través de la Impresión del registro
de llamadas.
b) MODO 2
Sólo la información del registro de llamadas para cada extensión puede visualizarse a través de
la Impresión del registro de llamadas.

Guía de funciones 161


1.20 Funciones de salida de información de llamada

Referencias al Manual del usuario


3.2.2 Imprimir y borrar registros de llamada

162 Guía de funciones


1.21 Funciones de control de extensión

1.21 Funciones de control de extensión

1.21.1 Borrar la función de la extensión

Descripción
Los usuarios de extensión pueden borrar simultáneamente todas las funciones siguientes en su propio
teléfono:

Función Valor después de Borrar la función de la extensión


Mensaje en ausencia Apagado
Retrollamada automática por ocupado Apagado
Música de fondo (MDF) Apagado
Desvío de llamadas (DSV) Apagado
Denegar captura de llamadas Permitir
Llamada en espera Desactivado
Seguridad de línea de datos Apagado
No molesten (NOM) Apagado
Denegar Ignorar Ocupado Permitir
Marcación al descolgar Los números de teléfono guardados se borrarán.
Registro / Baja Registro
Mensaje en espera Se borrarán todos los mensajes dejados en las otras
extensiones.
Denegar megafonía Permitir
Control de habitación Apagado
Avisado temporizado Borrado
Integración de correo vocal Apagado

Esta función también se conoce como Borrar la función de la extensión o Borrar la programación de la
extensión.

Referencias al Manual del usuario


1.7.8 Borrar las funciones ajustadas en la extensión (Borrar la función de la extensión)

Guía de funciones 163


1.21 Funciones de control de extensión

1.21.2 Avisado temporizado

Descripción
Los usuarios de extensión pueden activar una alarma para utilizarla como llamada despertador o bien para
recordar algo. Esta función puede programarse para que se active diariamente o sólo una vez. Si el usuario
descuelga durante la alarma, se escuchará un tono de marcación especial (tono de marcación 3).

Aviso temporizado remoto


Una extensión asignada como extensión de operadora o extensión administradora puede ajustar, cancelar
y confirmar de forma remota el Aviso temporizado de la extensión deseada. Esta función, por ejemplo, es
útil en un hotel o motel pequeño para ajustar una llamada despertador para la extensión de una habitación,
o para que un padre / madre ajuste una llamada despertador para la extensión de la habitación del hijo.

Condiciones
• Compruebe que la hora del reloj de la central sea la correcta.
• Si ajusta un tiempo de alarma nuevo, se borrará el tiempo de alarma anterior.
• No existe ningún límite para el número de extensiones que puede ajustar el Aviso temporizado a la vez.

Referencias al Manual del usuario


1.7.1 Ajustar la alarma (Aviso temporizado)
2.1.3 Ajustar una alarma para otras extensiones (Aviso temporizado remoto [Llamada despertador])

164 Guía de funciones


1.22 Funciones de tono audible

1.22 Funciones de tono audible

1.22.1 Tono de marcación

Descripción
Los siguientes tonos de marcación informan a los usuarios de extensión de las funciones activadas en sus
extensiones:

Tipo Descripción
Tono 1 Se escucha un tono de marcación normal cuando no se han ajustado ninguna
de las funciones indicadas para los tonos de marcación del 2 al 5.
Tono 2 Se escucha cuando se ajusta cualquiera de las siguientes funciones.
• Mensaje en ausencia
• Música de fondo (MDF) (sólo teléfono específico [TEs])
• Desvío de llamadas (DSV)
• Denegar captura de llamadas
• Seguridad de línea de datos
• No molesten (NOM)
• Bloqueo de la extensión
• Marcación al descolgar (sólo para teléfonos regulares [TRs])
• Mensaje en espera (sólo para TEs)
• Bloqueo de la extensión remota
• Avisado temporizado
Tono 3 Se escucha cuando se ejecuta cualquiera de las siguientes funciones.
• Entrada de código de cuenta
• Contestar una llamada desde el Aviso temporizado
• Descolgar un TR que tiene mensajes en espera
Tono 4 Se escucha al descolgar si se han grabado mensajes de voz nuevos (Mensaje
de voz integrado [MVI]).
Tono 5 Se escucha al descolgar si el tiempo de grabación restante del mensaje de voz
es inferior a 5 minutos o se han grabado 125 mensajes de voz (Mensaje de voz
integrado [MVI]).

Condiciones
• Tipo de tono de marcación para SAR / Entrada de código de cuenta (sólo en el modo Verificar-
Cargos)
A través de la programación del sistema, es posible seleccionar el tipo de tono de marcación para la
función selección automática de ruta (SAR) / entrada de código de cuenta (sólo en el modo verificar-
cargos) ( Tono de marcación SAR [362]).

Referencias a la Guía de funciones


4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Guía de funciones 165


1.22 Funciones de tono audible

1.22.2 Tono de confirmación

Descripción
Al final de la operación de función, la central confirma el éxito de la operación enviando un tono de
confirmación al usuario de extensión.

Tipo Descripción
Tono 1 Se envía cuando se acepta el ajuste, o se envía cuando se programa o se anula
la funcion Bloqueo de la extensión.
Tono 2 Se envía cuando el nuevo ajuste es el mismo que el ajuste anterior, o se envía
cuando determinadas funciones se han ejecutado o se ha accedido a ellas con
éxito (por ejemplo, Retención de llamadas, Retrollamada automática por
ocupado).
Tono 3 Se envía antes de establecer una conversación al acceder a las funciones
siguientes:
• Captura de llamadas
• Recuperar llamada retenida con el Número de función
• Conferencia
• Megafonía / Respuesta de Megafonía

Condiciones
• Es posible eliminar el tono de confirmación 3 (excepto para Recuperar llamada retenida con el Número
de función) a través de la programación del sistema ( Tono de captura de llamadas [117], Tono de
conferencia [105], Tono de acceso a megafonía externa [106]).

Referencias a la Guía de funciones


4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

166 Guía de funciones


Sección 2
Funciones de configuración del sistema y de
administración

Guía de funciones 167


2.1 Configuración del sistema—Hardware

2.1 Configuración del sistema—Hardware

2.1.1 Configuración del jack de la extensión

Descripción
Los jacks de la extensión se utilizan para conectar teléfonos específicos (TEs), teléfonos regulares (TRs),
consolas de Selección Directa de Extensión (SDE) y Sistemas de proceso de voz (SPV) a la Central.

Condiciones
• TE y TR en modo paralelo
Se puede conectar un TE y un TR a un jack de la extensión y utilizarse en modo paralelo.
• Asignación de teléfono emparejado y Consola SDE
Si conecta una Consola SDE, un TE debe ser emparejado con uha Consola SDE desde la
programación del sistema ( Asignación del jack de la consola SDE [003], Teléfono emparejado de
consola [004]). Cada número de jack de la extensión debería ser único.
• Detección automática
Se puede conectar un TE y un TR a un jack de la extensión sin necesidad de realizar ninguna
programación.

168 Guía de funciones


2.2 Configuración del sistema—Software

2.2 Configuración del sistema—Software

2.2.1 Clase de servicio (CDS)

Descripción
A cada extensión se le asigna un número de Clase de servicio (CDS) ( Restricción de llamadas-CDS—
Día / Noche / Almuerzo [601-603]). Las funciones siguientes se utilizan de forma distinta según la CDS de
una extensión.
a) Restricción de llamadas ( 1.8.1 Restricción de llamadas)
b) CDS móvil ( 1.8.4 CDS móvil)

Condiciones
• CDS móvil
Un usuario de extensión puede efectuar una llamada desde una extensión con una CDS inferior
utilizando su CDS de forma temporal.

Referencias al Manual del usuario


1.2.6 Utilizar sus privilegios de llamada en otra extensión (CDS móvil)

Guía de funciones 169


2.2 Configuración del sistema—Software

2.2.2 Grupo

Descripción
Esta central acepta varios tipos de grupos.

1. Grupo de línea externa (LN)


Las líneas externas (LN) se pueden agrupar en 3 grupos de línea externa (LN) basados en
propiedades como el tipo de línea externa (LN) o de operador ( Número de grupo de línea LN [404]).
Cada línea externa (LN) puede pertenecer sólo a un grupo de línea externa (LN).

2. Grupo de extensiones
Las extensiones se pueden agrupar en 8 grupos de extensión ( Grupo de extensiones [600]).
Cada grupo de extensiones puede tener el siguiente grupo de atributos:
a) Grupo de captura de llamadas
b) Grupo de megafonía
c) Grupo de Salto
d) Grupo de Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)
e) Grupo de Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)
Cada extensión debe pertenecer a un grupo de extensiones y no puede pertenecer a más de un grupo
de extensiones.
Extensiones asignables: Teléfonos específicos (TEs) / teléfonos regulares (TRs)
[Ejemplo]

Grupo de extensión 1 Grupo de extensión 2 Grupo de extensión 3 Grupo de extensión 4

Extn. 101 Extn. 102 Extn. 103 Extn. 104 Extn. 105 Extn. 106 Extn. 107 Extn. 108

2.1. Grupo de captura de llamadas


Utilizando la función Captura de llamadas, las extensiones pueden contestar a cualquier llamada
dentro del grupo de captura de llamadas al que pertenezcan.

2.2. Grupo de megafonía


Utilizando las Funciones de megafonía, las extensiones pueden realizar una búsqueda en
cualquier grupo de megafonía o contestar a una búsqueda realizada en cualquier grupo.

2.3. Grupo de Salto


Si una extensión llamada está ocupada, el salto a extensión libre redirecciona la llamada entrante
a un miembro libre del mismo grupo de extensiones ( Establecer grupo de búsqueda [100]). Al
recibir llamadas, las extensiones libres se buscan automáticamente según un tipo de salto
preprogramado ( Tipo de salto [101]): Salto circular o Salto terminal.

2.4. Grupo de Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)


Un grupo de entrada de llamadas es un grupo de extensiones que recibe llamadas UCD dirigidas
al grupo ( Grupo de UCD [520]). Para utiliza esta función, se debe seleccionar "UCD" como
método de distribución para el puerto de línea externa (LN) deseado ( Modo de línea LN—Día

170 Guía de funciones


2.2 Configuración del sistema—Software

/ Noche / Almuerzo [414-416]).

2.5. Grupo de Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)


Un Grupo de timbre DISA es un grupo de extensiones específico que recibe llamadas DISA
direccionadas al grupo. Todas las extensiones en el grupo asignado como destino AA de
operadora automática ( DISA integrado en AA [501]) suenan simultáneamente. Para utilizar
esta función debe seleccionar "DISA" como método de distribución para el puerto de línea externa
(LN) deseado ( Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]), y "Con AA" debe
seleccionarse como destino de llamadas de línea externa (LN) entrantes a través de la función
DISA ( Modo de marcación de llamada entrante de DISA [500]).

Referencias a la Guía de funciones


1.2.1 Salto a extensión libre
1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)
1.2.3 Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)
1.4.1.3 Captura de llamadas
1.14.1 Megafonía

Guía de funciones 171


2.2 Configuración del sistema—Software

2.2.3 Servicio horario

Descripción
Muchas de las funciones de la central utilizan los modos de servicio horario para determinar cómo
funcionarán durante las distintas horas del día. Por ejemplo, las llamadas entrantes se pueden direccionar
al personal de ventas durante el día y a un Sistema de proceso de voz (SPV) por la noche, se puede prohibir
a los usuarios de extensión realizar llamadas de larga distancia durante el tiempo del almuerzo, etc.
Existen 3 modos de servicio horario—Día, Noche y Almuerzo. Las horas de inicio de cada modo de servicio
horario y la hora de fin del modo Almuerzo se programan para cada día de la semana en una tabla de
secuencias.

1. Modo de conmutación del servicio horario


El modo de servicio horario actual puede conmutarse automáticamente a otro modo de servicio horario
a la hora asignada en la Tabla de secuencias. No obstante, los modos de servicio horario también
pueden conmutarse manualmente.
Mediante la programación del sistema se determina si los modos de servicio horario se conmutan
manual o automáticamente ( Modo de conmutación del servicio horario [006]).

Modo de conmutación Descripción Condición


Automático El modo de servicio horario actual se Una extensión asignada
conmutará automáticamente a otro modo de como operadora o como
servicio horario a la hora asignada en la tabla extensión
de secuencias y se puede conmutar administradora puede
manualmente pulsando las teclas Día, Noche, conmutar manualmente
Almuerzo o introduciendo el número de función el modo de servicio
de servicio horario. horario actual (día /
noche / almuerzo) y el
Manual El modo de servicio horario actual sólo se
modo de conmutación
conmutará al pulsar las teclas Día, Noche,
(automático / manual).
Almuerzo o al introducir el número de función
de servicio horario.

2. Tabla de secuencias
Una Tabla de secuencias tiene 3 modos de servicio horario—Día, Noche y Almuerzo. Una tabla de
secuencias puede programarse para controlar cuándo empieza cada modo de servicio horario (y, por
lo tanto, cuándo termina el modo de servicio horario anterior) y se puede programar por separado para
cada día de la semana.

[Ejemplo de programación: Tabla de secuencias]

Franja horaria* Día Noche Almuerzo


Hora de inicio Hora de inicio Hora de inicio Hora de fin
Domingo No guardado No guardado No guardado No guardado
Lunes 09:00 17:00 12:00 13:00
Martes 09:00 17:00 12:00 13:00
(Cont.) : : : : :
: : : : :

172 Guía de funciones


2.2 Configuración del sistema—Software

* Hora de inicio del servicio horario [007]

[Visualización de la franja horaria]


Lunes Martes

00:00 03:00 06:00 09:00 12:00 15:00 18:00 21:00 00:00


Tabla de secuencias

Noche Día Almuerzo Día Noche

Día Almuerzo Noche

Tenga en cuenta que los modos de servicio horario se pueden organizar de la forma necesaria (por
ejemplo, el modo Noche puede producirse por la mañana y por la tarde, si fuera necesario) y que no
hay por qué utilizar todos los modos de servicio horario en una franja horaria. Tenga en cuenta también
que el modo Día o el modo Noche se reanuda automáticamente cuando termina el modo Almuerzo.

3. Programación utilizando Servicio horario


Los siguientes elementos de programación se verán afectados por el servicio horario:
a) Marcación externa flexible-Día / Noche / Almuerzo [405-407]
b) Timbre flexible—Día / Noche / Almuerzo [408-410]
c) Timbre retardado—Día / Noche / Almuerzo [411-413]
d) Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]
e) Asignación de extensión 2 de cadencia de timbre DTD—Día / Noche / Almuerzo [427-429] (sólo
para Nueva Zelanda)
f) Asignación de extensión 3 de cadencia de timbre DTD—Día / Noche / Almuerzo [430-432] (sólo
para Nueva Zelanda)
g) DISA IRNA a MVI—Día / Noche / Almuerzo [438-440]
h) Restricción de llamadas-CDS—Día / Noche / Almuerzo [601-603]
i) Timbre de interfono—Día / Noche / Almuerzo [700-702]
j) Portero automático—Día / Noche / Almuerzo [703-705]

4. Tecla Día / Noche / Almuerzo


La operadora o el administrador pueden personalizar cualquier tecla de Selección Directa de Extensión
(SDE) programable como la tecla Día, la tecla Noche o la tecla Almuerzo.
Estas teclas se pueden utilizar para conmutar el modo de servicio horario actual.
Cada tecla muestra el estado actual de la forma siguiente:

Patrón de señalización Estado


Apagado Día / Noche / Almuerzo desactivado
Iluminado en rojo Día / Noche / Almuerzo activado

Nota
Los usuarios de extensión pueden pulsar la tecla "#" en sus teléfonos específicos (TEs) para
visualizar el modo de servicio horario actual.

Guía de funciones 173


2.2 Configuración del sistema—Software

Condiciones
• Las horas de inicio de cada modo de servicio horario y la hora de fin del modo Almuerzo se pueden
especificar a través de la programación del sistema ( Hora de inicio del servicio horario [007]).

Referencias a la Guía de funciones


1.18.2 Teclas programables

Referencias al Manual del usuario


1.7.7 Comprobar el modo Servicio horario
2.1.2 Conmutar el modo servicio horario (Servicio horario)

174 Guía de funciones


2.2 Configuración del sistema—Software

2.2.4 Funciones de Operadora / Administrador

Descripción
Esta central acepta una operadora y un administrador. Cualquier extensión se puede designar como
operadora a través de la programación del sistema ( Asignación de operadora [008]). Las operadoras
son el destino de las llamadas a operadora. La extensión conectada al jack de la extensión 01 es la la
extensión administradora. Una extensión asignada como operadora o como extensión administradora
puede utilizar ciertas funciones que la mayoría de extensiones no pueden utilizar, de la forma siguiente:

Contraseña del
Función Descripción Información en
administrador*
Programación Número de Ajusta el número de Necesaria • 1.6.1.5
del marcación Marcación rápida del Marcación
administrador rápida del sistema. rápida—Personal
sistema [001] / Sistema
Nombre de Ajusta el nombre de Necesaria • 1.6.1.5
marcación Marcación rápida del Marcación
rápida del sistema. rápida—Personal
sistema [011] / Sistema
Código de Ajusta el código de Necesaria • 1.15.6 Acceso
seguridad de seguridad de DISA. directo al sistema
DISA [512] interno (DISA)
Dígitos de Ajusta el número de dígitos Necesaria • 1.15.6 Acceso
código de para el código de seguridad directo al sistema
seguridad de de DISA. interno (DISA)
DISA [530]
Impresión del Imprime y borra los Necesaria • 1.20.2 Impresión
registro de registros de llamadas para del registro de
llamadas para cada extensión. llamadas para
cada extensión cada extensión
Ajustar la Ajusta la contraseña de la Necesaria –
contraseña de la extensión. Esta contraseña
extensión se utiliza para la función
CDS móvil y para la función
Bloqueo de la extensión
remota. La contraseña de
cada extensión debería ser
única.
Bloqueo de la extensión remota Ajusta o cancela el Bloqueo No necesaria • 1.8.3 Bloqueo
de la extensión de forma de la extensión
remota.
Servicio horario Conmuta el modo de No necesaria • 2.2.3 Servicio
servicio horario de forma horario
manual.
Aviso temporizado remoto Ajusta o cancela el Aviso No necesaria • 1.21.2 Avisado
(Llamada despertador) temporizado de cualquier temporizado
extensión de forma remota.

Guía de funciones 175


2.2 Configuración del sistema—Software

Contraseña del
Función Descripción Información en
administrador*
Registro de llamadas entrantes en Borra toda la información No necesaria • 1.16.2 Registro
el área común—BORRAR TODO de Identificación del de llamadas
llamante guardada en el entrantes
área común.
Bloqueo de la visualización del Bloquea o desbloquea el No necesaria • 1.8.3 Bloqueo
registro de llamadas entrantes en Registro de llamadas de la extensión
el área común entrantes para el área • 1.16.2 Registro
común. de llamadas
entrantes
Llamada entrante 301 registrada Selecciona cómo se tratan No necesaria • 1.16.2 Registro
en el área común las nuevas llamadas de llamadas
cuando el Registro de entrantes
llamadas entrantes para el
área común está lleno.
Mensaje de salida (MDS) para DISA Graba y reproduce MDSs No necesaria • 1.15.5 Mensaje
/ UCD utilizados por DISA, de salida (MDS)
Distribución Uniforme de para DISA / UCD
Llamadas (UCD) y la
operadora automática de 3
niveles (AA).
Elimina MDSs utilizados
por DISA y UCD.
Ajuste de Fecha y Hora Ajusta la fecha y la hora No necesaria –
actual.
Bloqueo de la extensión— Cancela el Bloqueo de la No necesaria • 1.8.3 Bloqueo
CANCELAR TODO extensión, el Bloqueo de la de la extensión
visualización del registro de • 1.16.2 Registro
llamadas entrantes del de llamadas
Área personal y el Bloqueo entrantes
de mensaje en espera para
• 1.17.1 Mensaje
otra extensión en todas las
en espera
extensiones.
Control de la contraseña de MCV Borra la contraseña del No necesaria • 1.19.1
monitor de correo vocal Integración TEA
(MCV). de correo vocal
MDS MVI común Graba, reproduce y elimina No necesaria • 1.15.7 Mensaje
un MDS MVI común en el de voz integrado
área de mensajes común a (MVI)
la que pueden acceder
tanto la operadora como el
administrador.

* Se puede introducir la contraseña del sistema en lugar de la contraseña de la extensión para el


administrador (contraseña del administrador).

Llamada a operadora
Un usuario de extensión puede llamar a una operadora marcando un número de llamada a operadora

176 Guía de funciones


2.2 Configuración del sistema—Software

preprogramado ( Acceso automático de línea [121]), que suele ser "0". Si no se asigna ninguna
operadora, el llamante escuchará un tono de reorden. Si el número de acceso a línea automático se asigna
a "0" a través de la programación del sistema, el número de llamada a operadora cambiará a "9".

Nota
Para Nueva Zelanda, el número de acceso a línea automático puede ser 1 ó 9.

Referencias al Manual del usuario


1.2.1 Llamadas básicas
2.1 Funciones de control
3.2.2 Imprimir y borrar registros de llamada

Guía de funciones 177


2.3 Control de datos del sistema

2.3 Control de datos del sistema

2.3.1 Programación desde PC

Descripción
Se puede acceder a los ajustes de la programación del sistema utilizando un PC y el software de la Consola
de mantenimiento KX-TEA308 de Panasonic además de utilizar un teléfono específico (TE) ( 2.3.2
Programación desde TE). La programación del sistema y la carga / descarga de datos se puede realizar
tanto con la programación local como con la programación remota.
1. Programación local: Programación que se realiza utilizando un PC local conectado directamente
a la central.
2. Programación remota: Programación que se realiza utilizando un PC a distancia que se conecta
a la central a través de una línea externa (LN).

Nota
La fecha de lanzamiento del software de la Consola de mantenimiento KX-TEA308 variará en función
del país / área del usuario.

1. Métodos de conexión para la programación local

Hardware
Método Descripción
necesario
Interface serie El PC está conectado a la central a través del interface serie —
(puerto RS- (puerto RS-232C) de la central.
232C)
USB El PC está conectado a la central a través del puerto USB de —
la central.

178 Guía de funciones


2.3 Control de datos del sistema

2. Métodos de conexión para la programación remota

Hardware
Método Descripción
necesario
Módem remoto Llame a la central y la llamada se direccionará al módem Módem adquirido
interno utilizando uno de los métodos siguientes: por el usuario

Acceso directo: Utilizando el módem, marque el número de


teléfono para conectarse al módem interno. Para utilizar esta
función, se debe seleccionar "MÓDEM" como método de
distribución para el puerto de línea externa (LN) deseado (
Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]).

DISA: Utilizando un teléfono, marque el número de teléfono


para llegar a la línea DISA ( 1.15.6 Acceso directo al
sistema interno (DISA)). Después de escuchar un mensaje de
salida (MDS) DISA, entre el número de función de
mantenimiento remoto para acceder al módem interno. Para
utilizar esta función, se debe seleccionar "DISA" como método
de distribución para el puerto de línea externa (LN) deseado
( Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]).

Transferencia de llamadas: Utilizando un teléfono, llame a un


usuario de extensión, como por ejemplo a una operadora,
para solicitar que le transfieran al módem interno utilizando el
número de función de mantenimiento remoto ( 1.11.1
Transferencia de llamadas).

Condiciones
• Sólo se permite una sesión de programación del sistema a la vez. Si un segundo interlocutor intenta
realizar la programación del sistema, incluyendo la programación del sistema a través de un TE, se le
denegará el acceso.
• La programación del sistema se puede realizar tanto en modo interactivo como secuencial.
• Contraseña del sistema
Para acceder a la programación del sistema en modo interactivo, debe introducir una contraseña
válida. La contraseña se establece en la fábrica pero se puede cambiar a través de la programación
del sistema ( Contraseña del sistema [002]).
• Un usuario puede cargar datos de programación del sistema del PC a la central o descargarlos de la
central al PC.
• Aunque la comunicación entre la central y el PC falle antes de completarse la actualización del
firmware o la carga de datos de programación del sistema del PC a la central, la porción de datos
transferidos con éxito podrá utilizarse.
• La actualización del firmware se puede realizar sólo a través de la programación local utilizando un
interface serie (Puerto RS-232C) o USB.

Referencias al Manual de instalación


3.2.1 Conexión
3.2.3 Acceder a la central a través del módem interno

Guía de funciones 179


2.3 Control de datos del sistema

Referencias a la Guía de funciones


1.1.1.1 Entrada directa de línea (DIL)
3.2 Programación desde PC

180 Guía de funciones


2.3 Control de datos del sistema

2.3.2 Programación desde TE

Descripción
Se puede utilizar un teléfono específico (TE) para personalizar los ajustes de la central o de una extensión,
utilizando las siguientes funciones de programación:

Tipo de programación Programador


Descripción Ejemplo
autorizado
Programación Utilizado por un usuario de Marcación con una Usuario de
personal extensión para personalizar los sola pulsación, extensión
ajustes de la extensión. Preferencia de línea—
Saliente, etc.
Programación del Utilizado por un interlocutor Contraseña del Administrador
sistema autorizado para personalizar la sistema, Número de autorizado
central. extensión, etc.
Programación del Utilizado por el administrador Número de marcación Administrador
administrador para personalizar 4 ajustes de la rápida del sistema,
programación del sistema de la Ajustar la contraseña
central, ajuste una contraseña de la extensión,
para cada extensión e imprima la Impresión del registro
información del registro de de llamadas para cada
llamadas para cada extensión. extensión, etc.

Condiciones
• La extensión administradora es la extensión que se conecta al jack con el número inferior (jack 01) de
la central y que, por lo tanto, puede realizar la programación del administrador.
• Sólo se permite una sesión de programación del sistema (incluyendo la programación desde PC) o de
programación del administrador a la vez. Estas 2 funciones de programación no pueden realizarlas
simultáneamente 2 usuarios.
• Durante la programación, se considera que el TE está ocupado y no recibirá llamadas.
• Contraseña del sistema
Para acceder a la programación del sistema, es necesario introducir la contraseña del sistema del
administrador. La contraseña del sistema se establece en la fábrica pero se puede cambiar a través
de la programación del sistema ( Contraseña del sistema [002]). El administrador puede programar
toda la programación del sistema.
• Contraseña del administrador
Para establecer la contraseña del administrador, es necesario utilizar la contraseña del sistema para
ajustar la contraseña de la extensión. Una vez establecida, la contraseña del administrador puede
utilizarse para acceder a la programación del administrador.
El administrador puede asignar una contraseña a cada extensión (contraseña de la extensión).
• Reajuste de datos de la programación personal
Un usuario de TE puede reajustar simultáneamente todos los ajustes realizados a través de la
programación personal (Preferencia de línea—Entrante / Saliente, Selección del tipo de tono de
llamada en espera, etc.) a sus ajustes por defecto.
Esta operación también cancela la pulsación de la tecla RESPUESTA AUTOMÁTICA / ENMUDECER
de la función Respuesta automática con manos libres y de la función Control de habitación.
• Reajuste de datos de la programación del sistema
La central puede reajustar todos los ajustes o los ajustes específicos realizados a través de la

Guía de funciones 181


2.3 Control de datos del sistema

programación del sistema a los ajustes por defecto basados en los parámetros siguientes ( Borrar
la información del sistema [999]):
a) Todos los parám.: Todos los datos
b) Parám. del sistema: Todos los datos excepto para "parám. de LN", "parám. de extn." y "parám.
de SDE"
c) Parám. de LN: Los datos asignados para cada línea externa (LN)
d) Parám. de extn.: Los datos asignados para cada extensión
e) Parám. de SDE: Los datos asignados en las teclas Selección Directa de Extensión (SDE) y en las
teclas Función Programable (FP) de la Consola SDE.
f) Marcación rápida: Los números y los nombres de marcación rápida del sistema en Número de
marcación rápida del sistema [001] y Nombre de marcación rápida del sistema [011]

Referencias al Manual de instalación


2.10.1 Iniciar el Sistema híbrido avanzado

Referencias a la Guía de funciones


2.2.4 Funciones de Operadora / Administrador
3.3 Programación desde TE

Referencias al Manual del usuario


3.1 Personalizar el teléfono (Programación personal)
3.2 Gestionar registros de llamadas
3.3 Personalizar la central (Programación del sistema)

182 Guía de funciones


2.3 Control de datos del sistema

2.3.3 Ajuste de hora automático

Descripción
El reloj de la central puede ajustarse automáticamente con la información horaria recibida de la compañía
telefónica. La información horaria puede recibirse con una llamada entrante con Identificación del llamante
que incluya información horaria.
El reloj de la central se ajustará cada día con la primera llamada después de las 3:05 AM, si está activado
en la programación del sistema ( Ajuste de hora automático [152]).

Nota
Puesto que el reloj de la central se adelanta una hora en la fecha de inicio del horario de verano, un
ajuste de Aviso temporizado ajustado dentro de una hora de la función de Ajuste de hora automático,
no sonará.
Puesto que el reloj de la central se retrasa una hora en la fecha de final del horario de verano, un ajuste
de Aviso temporizado ajustado dentro de una hora antes de la función de Ajuste de hora automático,
sonará 2 veces.

Condiciones
• REDCE grabará la información de la llamada utilizando el reloj de la central para que el tiempo de
grabación se solape al final del horario de verano ( 1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones
por Extensión (REDCE)).

Referencias a la Guía de funciones


1.21.2 Avisado temporizado

Guía de funciones 183


2.3 Control de datos del sistema

2.3.4 Números de función

Descripción
Para llamar a otro usuario de extensión o para acceder a las funciones de la central, se requieren los
números de acceso (números de extensión o números de función).
Los números de función están disponibles mientras:
1. se escucha un tono de marcación
2. se escucha un tono de ocupado o de No molesten (NOM)
3. se marca o se habla
4. se cuelga

1. Numeración de función (disponible mientras se escucha un tono de marcación)


Los números de extensión y los números de función que están disponibles mientras se escucha un
tono de marcación tienen números fijos y números flexibles respectivamente, tal como se muestra en
la tabla siguiente:
a) Números de extensión:
El plan de números de extensión puede seleccionarse a través de la programación del sistema (
Número de extensión [009]).
Cuando se selecciona un plan de número de extensión, los números de extensión por defecto
cambian automáticamente de la forma siguiente*:
Plan 1 / Plan 2: jacks de extensión 01 a 08—números de extensión 101 a 108
Plan 3: jacks de extensión 01 a 08—números de extensión 11 a 18
Si se utiliza un teléfono regular (TR) giratorio en alguna extensión, seleccione "Plan 1".

Nota
* Para Reino Unido y Nueva Zelanda, cuando se selecciona un plan de número de extensión,
los números de extensión por defecto cambian automáticamente de la forma siguiente:
Plan 1 / Plan 2: jacks de extensión 01 a 08—números de extensión 201 a 208
Plan 3: jacks de extensión 01 a 08—números de extensión 21 a 28

b) Números de función:
Al seleccionar "Plan 2" o "Plan 3", los números de función que empiezan en "7" pueden utilizarse
añadiendo o no "#" antes del "7".

[Ejemplo]
El número de función por defecto para ajustar "No molesten (NOM)" es "714#". "714#" y "#714#"
están ambos disponibles para "Plan 2" y "Plan 3".
Para que sean más fáciles de recordar, puede ser útil sustituir los nuevos números de función para
"Plan 2" y "Plan 3" con los números de código 50 a 59, a través de la programación del sistema
( Plan de numeración de la segunda función [012]).

184 Guía de funciones


2.3 Control de datos del sistema

[Tabla de numeración de funciones (disponible mientras se escucha un tono de marcación)]

Numeración
Función Número adicional
Plan 1 Plan 2 Plan 3
Mensaje en ausencia (ajustar / cancelar) 75 (1–6 [+ parámetro] /
0) + # / 0
Entrada de código de cuenta para un TR ó 49 código de cuenta +
nº de teléfono
externo
Acceso automático de línea (Acceso local)*1 9/0 nº de teléfono
externo
Mensaje de voz integrado (MVI) (Grabar / 725 ([1 + nº de extn.] / 2 /
reproducir / eliminar) 0) + # / 0
Desvío de llamadas (DSV)—Todas las 71 ([1 ó 2 + nº de extn.]
llamadas, Ocupado / Sin respuesta (ajustar / 0) + # / 0
/ cancelar)
Retención de llamadas (Modo Retención 2 20 #20
o 3) para un TR*2
Recuperar llamada retenida para llamadas 53 / 5 #59 / #5 nº de línea externa
de línea externa (LN) / llamadas internas (LN) (1–3) / nº de
extn.
Aparcado de llamadas / Recuperar llamada 22 / 52 #22 / #56 0–9
aparcada*3
Denegar captura de llamadas (ajustar / 72 (1 / 0) + # / 0
cancelar)
Tono de llamada en espera para las 732 (1 / 0) + # / 0
llamadas internas / llamadas de interfono
(ajustar / cancelar)
Llamadas en espera para las llamadas de 731 (1 / 0) + # / 0
línea externa (LN) (ajustar / cancelar)
Mensaje de salida (MDS) MVI común 722 01–24 + (1 / 2 / 0) +
(grabar / reproducir / borrar) #/0
Conferencia (a 5) 22 #22 (nº de teléfono +
CONFERENCIA) 4
veces +
CONFERENCIA
Seguridad de línea de datos (ajustar / 730 (1 / 0) + # / 0
cancelar)
Captura de llamadas dirigidas 4 #41 nº de extn.
No molesten (NOM) (ajustar / cancelar) 71 (4 / 0) + # / 0
Llamada de interfono / Portero automático 31 / 55 #31 / #55 1/2
Denegar Ignorar Ocupado (ajustar / 733 (0 / 1) + # / 0
cancelar)

Guía de funciones 185


2.3 Control de datos del sistema

Numeración
Función Número adicional
Plan 1 Plan 2 Plan 3
Bloqueo de la extensión (ajustar / cancelar) 77 0000–9999 (2 veces
/ una vez) + # / 0
Número de extensión*4 100–199 100–499 10–49
Acceso a las funciones externas (EFA) para 6
un TR
Borrar la función de la extensión 79 #/0
DSV—Sígueme (ajustar / cancelar) 71 (5 / 8) + nº de extn. +
#/0
DSV a MVI (ajustar / cancelar) 71 ([1 ó 2 + 725] / 0) + #
/0
DSV a línea externa (LN) (ajustar / cancelar) 71 (3 + nº de acceso a
línea externa (LN) +
nº de teléfono
externo + #) / (0 + # /
0)
DSV a Sistema de proceso de voz (SPV) 71 ([1 ó 2 + nº de extn.]
(ajustar / cancelar) / 0) + # / 0
Captura de llamadas de grupo 40 #40
Marcación al descolgar para un TR 74 2 + nº de teléfono +
(programar) #
Marcación al descolgar para un TR (ajustar 74 (1 / 0) + # / 0
/ cancelar)
Registro de llamadas entrantes en el área 70 #
personal—BORRAR TODO
Registro de llamadas entrantes en el área 70 #
común—BORRAR TODO
Rellamada al último número para un TR ## u 80 ### u 80
Contraseña de Monitor de Correo Vocal 77 000–999 (2 veces /
(MCV) (ajustar / cancelar) una vez) + #
Registro / Baja 736 (0 / 1) + # / 0
Registro de la información de Identificación 738 (2 / 0) + # / 0
del llamante en el área común (ajustar /
cancelar)
Registro de la información de Identificación 738 (1 / 0) + # / 0
del llamante en el área personal (ajustar /
cancelar)
Mensaje en espera (dejar / cancelar para un 70 (1 / 2) + nº de extn. +
llamante) #/0
Mensaje en espera (cancelar todos para 70 0+#/0
una extensión llamada)

186 Guía de funciones


2.3 Control de datos del sistema

Numeración
Función Número adicional
Plan 1 Plan 2 Plan 3
Mensaje en espera (cancelar todos para 70 3 + nº de extn. + #
otra extensión)
Respuesta de mensaje en espera 784 #/0
Bloqueo de mensaje en espera para otra 70 4000–9999 (2 veces
extensión (ajustar / cancelar) / una vez) + # / 0
Llamada a operadora 0/9
Acceso de grupo de línea externa (LN) 8 1–3 + nº de teléfono
externo
Megafonía—Todas las extensiones y 33 #33 ó9
externas
Megafonía—Todas las extensiones / grupo 33 #33 0 / 1–8
Megafonía—Externa 34 #34
Respuesta de Megafonía 43 #43
Denegar megafonía (ajustar / cancelar) 734 (1 / 0) + #
MDS MVI personal (grabar / reproducir / 723 (1 / 2 / 0) + # / 0
borrar)
Marcación rápida personal (confirmar) 3 0–9 + #

Marcación rápida personal (marcar) 1 o# 1 o ## 0–9

Marcación rápida personal (programar) 2 0–9 + nº de teléfono


+#
Mantenimiento remoto 729
Aviso temporizado remoto (ajustar / 764 nº de extn. + # + 76
cancelar / confirmar) + ([hhmm +
parámetro]*5 / 2 / 3)
+#
Control de habitación (ajustar / cancelar) 735 (1 / 0) + #
Control de habitación a través de un 31 #31 1/2
interfono
Marcación rápida del sistema para un TR 00–99
(marcar)
Aviso temporizado (ajustar / cancelar) 76 ([hhmm +
parámetro]*5 / 2) + #
/0
Aviso temporizado (confirmar) 76 3+#
Servicio horario (ajustar / cancelar) 78 ([1–3] / 0) + #
CDS móvil 7 contraseña de la
extn. + nº de extn.
del usuario + # / 0

Guía de funciones 187


2.3 Control de datos del sistema

Numeración
Función Número adicional
Plan 1 Plan 2 Plan 3
La llamada entrante 21 registrada en el área 737 (0 / 1) + #
personal (descarta la llamada más nueva /
sobrescribe la llamada más antigua)
La llamada entrante 301 registrada en el 737 (2 / 3) + #
área común (descarta la llamada más
nueva / sobrescribe la llamada más antigua)

*1 Para Nueva Zelanda: 1 ó 9


*2 Para el Reino Unido / Nueva Zelanda: Plan 1: 50; Plan 2 / Plan 3: #50
*3 Para el Reino Unido / Nueva Zelanda: Plan 1: 36 / 56; Plan 2 / Plan 3: #36 / #56
*4 Para el Reino Unido / Nueva Zelanda: Plan 1: 200–299; Para Nueva Zelanda: Plan 2:
200–499, Plan 3: 20–49
*5 hh: hora (01–12), mm: minuto (00–59), AM / PM (0 / 1), una vez / a diario (1 / 2)

2. Numeración de funciones (disponibles mientras se escucha un tono de ocupado o de NOM)


Las funciones que están disponibles mientras se escucha un tono de ocupado o de NOM tienen
números fijos, como se muestra en la tabla siguiente:

[Tabla de numeración de funciones (disponibles mientras se escucha un tono de ocupado o de


NOM)]

Función Numeración
Retrollamada automática por ocupado 6
Señalización de extensión ocupada (SEO) / Ignorar NOM 2
Ignorar Ocupado 3

3. Numeración de función (disponible mientras marca o habla)


Las funciones que están disponibles mientras marca o habla tienen números fijos como se muestra en
la tabla siguiente:

[Tabla de numeración de las funciones (disponible al marcar o al hablar)]

Función Numeración
Alternar llamada—Timbre / Voz

Recuperar llamadas de un Teléfono con contestador automático 4*1


(Contestador)
Conferencia (a 3) para un TR 3*2
Portero automático 5
Conversión de pulsos a tonos #

*1 Marque después de marcar el número de extensión del contestador y escuchar su


tono de ocupado.
*2 Plan 1: 3; Plan 2 / Plan 3: #3

188 Guía de funciones


2.3 Control de datos del sistema

4. Numeración de funciones (disponible con el teléfono colgado)


Las funciones que están disponibles mientras está colgado el teléfono tienen números fijos como se
muestra en la tabla siguiente:

[Tabla de numeración de las funciones (disponible con el teléfono colgado)]

Función Numeración
Ajustar / cancelar Música de fondo (MDF) 1
Pantalla del modo Servicio horario #
Visualizar número de extensión y nombre de extensión /
visualizar fecha (mes [día] / día [mes]) y hora /
cambio de visualización de la fecha (mes [día] / día [mes] / año / día
de la semana)

Condiciones
• Si un número de función incluye " " o "#" excepto para los usuarios que puedan utilizar "0" en lugar
de "#", los usuarios de un TR giratorio no lo podrán utilizar.
• Número de función + Número adicional (Parámetro)
Algunos números de función precisan de dígitos adicionales para activar la función. Por ejemplo, para
ajustar la Llamada en espera, al número de función para "Llamada en espera" le debe seguir "1" y para
cancelarla, al mismo número de función le debe seguir "0".

Referencias al Manual del usuario


4.2.1 Tabla de números de función

Guía de funciones 189


2.3 Control de datos del sistema

2.3.5 Configuración automática para el tipo de línea externa


(LN)

Descripción
El modo de marcación (Tonos [Multifrecuencia de tono dual] / Pulsos) de las líneas externas (LN)
conectadas se asigna automáticamente después de reiniciar la central utilizando el Conmutador para el
arranque del sistema o a través de la programación del sistema ( Borrar la información del sistema [999]).
No se precisa de la programación del sistema en Modo de marcación [401] ni en Velocidad de pulsos [402]
a no ser que el modo de marcación de la línea externa (LN) conectadas sea Bloqueo de llamadas. La
Configuración automática para el tipo de línea externa (LN) también puede programarse la primera vez que
se accede a la central con un PC utilizando el software de la Consola de mantenimiento KX-TEA308
(Configuración rápida). Para más información acerca de la Configuración rápida, consulte el Manual de
instalación ( 3.1.1 Instalar la Consola de mantenimiento KX-TEA308 en un PC).

Condiciones
• Si no hay líneas externas (LN) conectadas a los puertos de línea externa (LN) de la central, los valores
por defecto se asignan automáticamente.
• Tarda un máximo de 4 minutos a completar la comprobación del modo de marcación, a menos que la
línea externa (LN) se esté utilizando. En este caso, la central empezará a comprobarla cuando la línea
externa (LN) esté libre.
• Esta función no funcionará correctamente cuando:
– Tarde 3 segundos o más en detectar el modo de marcación de su compañía telefónica.
– El cable de la línea externa (LN) esté desconectado cuando la central compruebe el modo de
marcación.
• Si la compañía telefónica o una central superior puede recibir señales tanto de Tonos como de Pulsos,
la central selecciona el tipo de línea externa (LN) en función de la siguiente prioridad:
Tonos Pulsos (Alto) Pulsos (Bajo)

Referencias al Manual de instalación


4.1.5 Reinicio de Sistema con Borrar los datos del sistema

Referencias a la Guía de funciones


1.5.2.4 Selección del tipo de marcación

190 Guía de funciones


2.3 Control de datos del sistema

2.3.6 Selección del país

Descripción
El código del país de la central puede seleccionarse a través de la programación del sistema ( País
[995]). La central se reiniciará con los ajustes por defecto del país / área del usuario. Durante esta
operación, la comunicación entre la central y el PC se desconectará una vez. La Selección del país también
puede programarse la primera vez que se accede a la central con un PC utilizando el software de la
Consola de mantenimiento KX-TEA308 (Configuración rápida). Para más información acerca de la
Configuración rápida, consulte el Manual de instalación ( 3.1.1 Instalar la Consola de mantenimiento KX-
TEA308 en un PC).

Condiciones
• Esta función sólo está disponible cuando el sufijo de la central conectada es "NE" o "CE".

Guía de funciones 191


2.3 Control de datos del sistema

2.3.7 Actualizar firmware

Descripción
El software de la central se puede actualizar a través de la Interface serie (puerto RS-232C) o del puerto
USB utilizando el software de la Consola de mantenimiento KX-TEA308. Aunque un usuario actualice el
software de la central, los datos del sistema no se perderán. Para más información acerca de cómo
actualizar el software de la central, consulte la Ayuda on-line.

Condiciones
• La ROM y la versión de firmware pueden configurarse a través de la programación del sistema (
Versión del firmware [998])

Referencias al Manual de instalación


2.8.1 Conectar periféricos

192 Guía de funciones


2.4 Recuperación de errores / Diagnóstico

2.4 Recuperación de errores / Diagnóstico

2.4.1 Transferencia por fallo de alimentación

Descripción
Si se produce un fallo en la fuente de alimentación de la central, la línea externa (LN) 1 se conectará
automáticamente al jack de extensión 01 (Conexiones de fallo de alimentación ). La central pasará de
las conexiones actuales a las Conexiones de fallo de alimentación y se desconectarán todas las
conversaciones existentes.
Durante un fallo de alimentación, sólo podrán realizarse las llamadas de línea externa (LN) gestionadas por
las Conexiones de fallo de alimentación.

Condiciones
• Le recomendamos que conecte un TR en paralelo en el jack de la extensión 01, para que el TR pueda
utilizarse durante un fallo de alimentación.
Tenga en cuenta que si el TR en paralelo se encuentra en una llamada de línea externa (LN) cuando
se restaura la alimentación, dicha llamada se desconectará.
• Durante un fallo de alimentación, sólo podrán realizarse las llamadas de línea externa (LN). Las otras
funciones no estarán operativas.
• Las baterías tipo automóvil, que deben ser adquiridas por el usuario, puede conectarse como fuente
de alimentación de seguridad del sistema para activar todas las funciones durante un fallo de
alimentación.
Las baterías pueden conectarse directamente a la unidad mediante cables opcionales. Para más
información, consulte el Manual de instalación.

Referencias al Manual de instalación


2.2.6 Conectar las baterías de seguridad
2.9 Conexiones de fallo de alimentación

Referencias a la Guía de funciones


1.10.9 Teléfono en paralelo

Guía de funciones 193


2.4 Recuperación de errores / Diagnóstico

2.4.2 Reiniciar después de un fallo de alimentación

Descripción
Cuando se recupera la electricidad, la central se reinicia y automáticamente carga los datos guardados.

Condiciones
• En caso de un fallo de alimentación, la memoria de la central queda protegida por una batería de litio
instalada de fábrica. Las únicas memorias que se perderán serán las de Retrollamada automática por
ocupado ( 1.7.1 Retrollamada automática por ocupado), Aparcado de llamadas ( 1.12.2 Aparcado
de llamadas), y Rellamada ( 1.6.1.4 Rellamada).

194 Guía de funciones


Sección 3
Instrucciones de programación

Guía de funciones 195


3.1 Introducción

3.1 Introducción

3.1.1 Introducción
Estas Instrucciones de programación están pensadas para servir como referencia general de la
programación del sistema para el Sistema híbrido avanzado de Panasonic. La central tiene ajustes por
defecto que pueden cambiarse para que se ajusten a sus necesidades. Estos ajustes controlan la manera
en la que operan las funciones de la central descritas en esta Guía de funciones. El hecho de cambiar estos
ajustes se conoce con el nombre de "programación del sistema". La programación del sistema sólo puede
realizarla una persona a la vez. Si una segunda persona intenta programar el sistema, no podrá acceder a
la programación del sistema.

Formas de programar
Existen 2 métodos de programación:
• Programación desde PC
La programación desde PC se describe en la Sección 3.2 Programación desde PC.
• Programación desde TE (Teléfono específico)
La programación desde TE se describe en la Sección 3.3 Programación desde TE. Un
administrador u operadora autorizados pueden realizar la programación del sistema entrando
números de programación de 3 dígitos a través de un TE.

Seguridad de contraseña
Para mantener la seguridad del sistema, se precisa de una contraseña para realizar la programación del
sistema. Cuando la Consola de mantenimiento KX-TEA308 se inicia por primera vez, la utilidad de
Configuración rápida le preguntará si desea ajustar la contraseña del sistema. Para evitar un acceso no
autorizado y la posible marcación fraudulenta, no revele la contraseña.
Advertencia al Administrador o Instalador referente a la contraseña del sistema
1. Informe al consumidor de la importancia de la contraseña y de los posibles peligros si pasa a ser
de dominio público.
2. Para evitar un acceso no autorizado y la posible marcación fraudulenta, mantenga la contraseña
en secreto.
3. Le recomendamos que cambie el valor de la contraseña por defecto por razones de seguridad. Es
mejor utilizar una contraseña de 7 dígitos.
4. Cambie la contraseña periódicamente.
5. Si olvida la contraseña del sistema, la encontrará cargando una copia de seguridad de los datos
del sistema en un PC, y comprobando la contraseña con el software de la Consola de
mantenimiento KX-TEA308. Si no dispone de una copia de seguridad de los datos del sistema,
deberá reajustar la central con sus ajustes por defecto y volver a programarla. Por eso, le
recomendamos que conserve una copia de seguridad de los datos del sistema. Para más
información acerca de la forma de realizar copias de seguridad de los datos del sistema, consulte
la ayuda on-line durante la programación desde PC. Sin embargo, como las contraseñas del
sistema se pueden obtener de las copias de seguridad de los datos del sistema, no permita el
acceso no autorizado de estos archivos.

Nota
Esta central sólo tiene una contraseña del sistema. Se puede cambiar en la programación desde
TE o en la programación desde PC. Por eso, la contraseña sólo puede incluir valores numéricos.

196 Guía de funciones


3.2 Programación desde PC

3.2 Programación desde PC

3.2.1 Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX-TEA308


Para programar y administrar la central desde el PC ("Personal Computer", Ordenador Personal), deberá
instalar la Consola de mantenimiento KX-TEA308 en el PC. Para instalar e iniciar la Consola de
mantenimiento KX-TEA308 cuando el PC y la central están conectados, consulte el Manual de instalación
( 3.1.1 Instalar la Consola de mantenimiento KX-TEA308 en un PC). La Consola de mantenimiento KX-
TEA308 inicia el programa utilizando la unidad en la que instaló el software automáticamente.

Nota
La fecha de lanzamiento de la Consola de mantenimiento KX-TEA308 variará en función del país /
área.

Requisitos del sistema


Sistema operativo
• Microsoft ® Windows ® 98 SE, Windows Me, Windows 2000, o Windows XP
Hardware
• CPU: 300 MHz Intel ® Celeron ® o superior
• RAM: Un mínimo de 128 megabytes (MB) de RAM disponibles
• Espacio del disco duro: Un mínimo de 100 MB de espacio para la instalación, y aproximadamente
2 MB de espacio adicional para los archivos de usuario.

Guía de funciones 197


3.3 Programación desde TE

3.3 Programación desde TE

3.3.1 Instrucciones de programación


Teléfono necesario
Los ajustes de la central se pueden personalizar a través de la programación del sistema utilizando un
teléfono específico (TE) con pantalla, como el KX-T7730. Un administrador autorizado o la extensión
administradora conectada al jack de extensión 01 puede acceder a la programación del sistema.
Sólo se puede realizar una sesión de programación del sistema al mismo tiempo, es decir, sólo un usuario
puede acceder a la programación del sistema al mismo tiempo. Esto incluye la programación desde PC.

Teclas y funciones

Tecla fija (KX-T7730 / KX-T7735) Función

PREV (ANTERIOR)

NEXT (SIGUIENTE)

SECRET (SECRETO)

STORE (GUARDAR)

PAUSE (PAUSA)

PROGRAM (PROGRAMAR)

END (FIN)

SELECT (SELECCIONAR)

198 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Tecla fija (KX-T7730 / KX-T7735) Función

FLASH (R (FLASH))

CLEAR (BORRAR)

Entrar en el modo de la programación del sistema


La utilización de un TE para realizar la programación del sistema permite a un administrador autorizado
ajustar una amplia variedad de funciones y parámetros de la central. Para entrar en el Modo de
programación del sistema es necesaria la contraseña del sistema. Con la contraseña del sistema, se puede
acceder a toda la programación del sistema.

Contraseña del sistema para el


# Nº de programación
Administrador—para la programación desde TE
3 dígitos
1234

Nota
significa un valor por defecto en todas las instrucciones de programación.

Entrar en el modo de programación del administrador


La utilización de un TE para realizar la programación del administrador permite a la extensión
administradora (jack de extensión 01) ajustar ciertas funciones y parámetros de la central. Para entrar en
el modo de Programación del administrador es necesaria la contraseña de la extensión para el
administrador (contraseña del administrador).
Con la contraseña del administrador, se puede acceder a los siguientes 4 ajustes de programación del
sistema:
• Número de marcación rápida del sistema [001]
• Nombre de marcación rápida del sistema [011]
• Código de seguridad de DISA [512]
• Dígitos de código de seguridad de DISA [530]

Contraseña de la extensión para el


# Nº de programación
Administrador—para la programación desde TE
3 dígitos

Notas
• Se puede entrar la contraseña del sistema en vez de la contraseña del administrador.
• Con la contraseña del administrador, el administrador también puede establecer una contraseña
para cada extensión e imprimir la información de Registro de llamadas para cada extensión. Para
más información acerca de cómo asignar una contraseña a cada extensión incluyendo la
contraseña del administrador y la impresión del Registro de llamadas de cada extensión, consulte
el Manual del usuario ( 2.1.7 Cambiar los ajustes del sistema utilizando el modo de
programación, 3.2.2 Imprimir y borrar registros de llamada).

Guía de funciones 199


3.3 Programación desde TE

Introducción de caracteres
Las teclas de marcación del TE se pueden utilizar para entrar caracteres al guardar un nombre o un
mensaje. Las siguientes tablas describen los caracteres disponibles:
Tabla 1 (modo Alfabeto) / Tabla 2 (modo Numérico)

200 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Tabla 3 (modo Alfabeto cirílico para el modelo RU [Rusia] / UA [Ucrania])

* Este carácter sólo está disponible para el KX-T7735RU.

[Ejemplo de introducción de caracteres]


Para entrar "Ann":

A n n

2 6 (5 veces) O 6 (5 veces)

Notas
• Para pasar entre el "modo Alfabeto" y el "modo Numérico" o entre el "modo Alfabeto", el "modo
Alfabeto cirílico (asignable sólo en Nombre de la extensión en cirílico [616])" y el "modo Numérico",
pulse SELECT.
• Para desplazar el cursor hacia la derecha, pulse .
• Para borrar todos los caracteres pulse CLEAR. Para borrar un carácter, pulse .

Guía de funciones 201


3.3 Programación desde TE

Lista de abreviaturas
A AA Operadora automática

C CDS Clase de servicio


CONT Teléfono con contestador automático
CPC Señal de fin de llamada
CV Correo vocal
D DIL Entrada directa de línea
DISA Acceso directo al sistema interno
DTD Detección de timbre distintivo
E EFA Acceso a las funciones externas

G GRP Grupo

I IRNA Intercepción de ruta—Sin respuesta

L LN Línea externa (LN)

M MCV Monitor de correo vocal


MDF Música de fondo
MDS Mensaje de salida
MVI Mensaje de voz integrado
N NOM No molesten

R REDCE Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión

S SAR Selección automática de ruta


SDE Selección directa de extensión
SMS Servicio de mensajes cortos
T TE Teléfono específico
TEA Teléfono específico analógico
Tonos Multifrecuencia de tono dual
TR Teléfono regular
U UCD Distribución Uniforme de Llamadas

202 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

3.3.2 Procedimientos de programación


Notas
• significa un valor por defecto en todas las instrucciones de programación.
• significa seleccionarlo "Todo" en todas estas instrucciones de programación.
• Los siguientes elementos se visualizan cuando se guarda un número, como un número de
teléfono, o un número de función:
P: PAUSA; -: CONFERENCIA; F: R (FLASH) / RELLAMADA [ ]: INTERCOM
x: PAUSA (se sustituye por cualquier número, [es decir un comodín])
• Para volver al elemento de programación anterior, pulse .
• Para corregir una entrada incorrecta, pulse CLEAR e introduzca la nueva entrada.
• Para borrar un parámetro guardado, pulse CLEAR, introduzca la nueva entrada y pulse STORE.
• Pulse o para desplazarse por la pantalla.
• Algunos programas no permiten dejar un valor en blanco.

Fecha y hora [000]


0 0 0 NEXT año ➞ SELECT ➞ día ➞
(00…99) (Ene.…Dic.) (1…31)

SELECT ➞ hora ➞ minuto ➞ SELECT STORE END

(Dom…Sáb) (1…12) (00…59) (AM / PM)

Notas
• El reloj se inicia inmediatamente después de pulsar la tecla STORE.
• La central tiene registrados los años comprendidos entre el 2000 y el 2099.

Referencias de funciones y de programación


1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)

Número de marcación rápida del sistema [001]

NEXT o PREV
Para continuar

0 0 1 NEXT nº de marcación rápida nº de teléfono STORE END


(00…99) Máx. 32 dígitos
(0…9, , #, P, –, F, [ ])
Para continuar
SELECT

Notas
• Un número de acceso a línea externa (LN) (9 / 0 [para Nueva Zelanda: 1 ó 9], 81 a 83) deben
incluirse delante del número de teléfono. Durante la marcación, automáticamente se insertará una
pausa después del número de acceso a línea externa (LN).

Guía de funciones 203


3.3 Programación desde TE

• Cuando guarde un código de cuenta asignado en Código de cuenta [310], entre y el código
de cuenta después del número de acceso a línea externa (LN).

Referencias de funciones y de programación


1.6.1 Funciones de marcación de memorias

Contraseña del sistema [002]


0 0 2 NEXT contraseña STORE END
4-7 dígitos
(0000…9999999)
1234

ADVERTENCIA
Para mantener la seguridad del sistema, se precisa de una contraseña para realizar la
programación del sistema. Para evitar un acceso no autorizado y la posible marcación
fraudulenta, no revele la contraseña.
Aviso al administrador referente a la contraseña del sistema
1. Informe al consumidor de la importancia de la contraseña y de los posibles peligros si pasa a ser
de dominio público.
2. Para evitar un acceso no autorizado y la posible marcación fraudulenta, mantenga la contraseña
en secreto.
3. Le recomendamos que cambie el valor de la contraseña por defecto por razones de seguridad. Es
mejor utilizar una contraseña de 7 dígitos.
4. Cambie la contraseña periódicamente.
5. Si olvida la contraseña del sistema, la encontrará cargando una copia de seguridad de los datos
del sistema en un PC, y comprobando la contraseña con el software de la Consola de
mantenimiento KX-TEA308. Si no dispone de una copia de seguridad de los datos del sistema,
deberá reajustar la central con sus ajustes por defecto y volver a programarla. Por eso, le
recomendamos que conserve una copia de seguridad de los datos del sistema. Para más
información acerca de la forma de realizar copias de seguridad de los datos del sistema, consulte
la ayuda on-line durante la programación desde PC. Sin embargo, como las contraseñas del
sistema se pueden obtener de las copias de seguridad de los datos del sistema, no permita el
acceso no autorizado de estos archivos.

Nota
Esta central sólo tiene una contraseña del sistema. Se puede cambiar en la programación desde
TE o en la programación desde PC. Por eso, la contraseña sólo puede incluir valores numéricos.

Referencias de funciones y de programación


2.3.1 Programación desde PC
2.3.2 Programación desde TE

204 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Asignación del jack de la consola SDE [003]


0 0 3 NEXT nº de consola SDE nº de jack de extensión STORE END
(1…2) (02…08 / Desactivado)
Para continuar

NEXT o PREV

Notas
• Para borrar (desactivar) un número de jack de extensión, pulse CLEAR en el paso del número de
jack de extensión.
• El mismo número de jack no se puede asignar a 2 consolas SDE.
• No asigne el jack de la extensión 01 (extensión administradora) como jack de la Consola SDE.
• El número de jack de la extensión preasignado como teléfono emparejado en Teléfono
emparejado de consola [004] no se debería asignar en este programa.

Referencias de funciones y de programación


1.18.1 Teclas fijas
2.1.1 Configuración del jack de la extensión

Teléfono emparejado de consola [004]


0 0 4 NEXT nº de consola SDE nº de jack de extensión STORE END
(1…2) (01…08 / Desactivado)
Para continuar

NEXT o PREV

Notas
• Para borrar (desactivar) un número de jack de extensión, pulse CLEAR en el paso del número de
jack de extensión.
• El número de jack de la extensión preasignado como Consola SDE en Asignación del jack de la
consola SDE [003] no se debería asignar en este programa.
• Un TR no se puede emparejar con la Consola SDE.

Referencias de funciones y de programación


1.18.1 Teclas fijas
2.1.1 Configuración del jack de la extensión

Transferencia con una sola pulsación utilizando una tecla SDE [005]
0 0 5 NEXT SELECT STORE END

(Con transferencia /
Sin transferencia)

Guía de funciones 205


3.3 Programación desde TE

Nota
Con transferencia: Pulse la tecla SDE para transferir una llamada de línea externa (LN).
Sin transferencia: Pulse la tecla TRANSFERIR y la tecla SDE para transferir una llamada de línea
externa (LN).

Referencias de funciones y de programación


1.11.1 Transferencia de llamadas
1.18.1 Teclas fijas

Modo de conmutación del servicio horario [006]


0 0 6 NEXT SELECT STORE END

(Manual / Automático)

Referencias de funciones y de programación


2.2.3 Servicio horario
Hora de inicio del servicio horario [007]

Hora de inicio del servicio horario [007]

0 0 7 NEXT NEXT o PREV o SELECT ➞


(Dom…Sáb) (Cada día) (Día / Noche /
Almuerzo-inicio /
Almuerzo-final)
Para pasar a otro día de la semana
Para pasar a otro modo

hora o SELECT* ➞ minuto ➞ SELECT STORE END


(1…12) (00…59)
(AM / PM)
Para dejar los ajustes sin cambiar, mantenga pulsada
SELECT hasta que se visualice "Ninguno"

Notas
• Este programa está disponible cuando el modo de conmutación esté activado en el modo
automático en Modo de conmutación del servicio horario [006].
• * Si pulsa SELECT se muestra la entrada previa. Cuando se visualice "Ninguno", pulse SELECT
para ajustar la hora de inicio.

Referencias de funciones y de programación


2.2.3 Servicio horario

Asignación de operadora [008]


0 0 8 NEXT nº de jack de extensión STORE END
(01…08 / Desactivado)

206 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Nota
Para borrar (desactivar) un número de jack de extensión, pulse CLEAR en el paso del número de jack
de extensión.

Referencias de funciones y de programación


2.2.4 Funciones de Operadora / Administrador

Número de extensión [009]


0 0 9 NEXT SELECT STORE

(Plan 1 / 2 / 3)

NEXT o PREV
Para continuar

nº de jack de extensión nº de extensión STORE END


(01…08)
Para continuar
SELECT

Notas
• Los números de las extensiones programables son los siguientes:
Plan 1: 100–199; Plan 2: 100–499; Plan 3: 10–49
(Para el Reino Unido / Nueva Zelanda: Plan 1: 200–299; Para Nueva Zelanda: Plan 2: 200–499,
Plan 3: 20–49)
• El mismo número de extensión no puede introducirse para 2 jacks de extensión distintos.

Referencias de funciones y de programación


1.5.1.1 Llamada interna
1.6.1.6 Marcación superápida
1.19.2 Integración en banda del correo vocal (Tonos)
2.3.4 Números de función

Pantalla de hora de la LCD [010]


0 1 0 NEXT SELECT STORE END

(12 / 24 h)

Nota
Los siguientes ajustes y funciones utilizan un formato de 12 horas aunque se asigne un formato de 24
horas en este programa:
Fecha y hora [000]
Hora de inicio del servicio horario [007]
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)
1.21.2 Avisado temporizado

Guía de funciones 207


3.3 Programación desde TE

Nombre de marcación rápida del sistema [011]


NEXT o PREV
Para continuar

0 1 1 NEXT nº de marcación rápida nombre* STORE END


(00…99) Máx.
16 caracteres Para continuar

SELECT

Nota
* Puede guardarse un nombre utilizando las teclas de marcación del TE. El carácter visualizado varía
en función del número de veces que se pulsa la tecla de marcación. Se puede pasar entre el "modo
Alfabeto" y el "modo Numérico" pulsando SELECT.

Referencias de funciones y de programación


1.6.1.5 Marcación rápida—Personal / Sistema
3.3.1 Instrucciones de programación—Introducción de caracteres

Plan de numeración de la segunda función [012]

NEXT o PREV
Para continuar

0 1 2 NEXT nº de código nº de función STORE END


(50…59) Máx. 10 dígitos
(0…9, , #, P, –, F, [ ]) Para continuar

SELECT

Nota
Este programa está disponible cuando se selecciona "Plan 2" o "Plan 3" en Número de extensión [009].

Referencias de funciones y de programación


1.6.1.6 Marcación superápida
2.3.4 Números de función

208 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Marcación con una sola pulsación del KX-T7710 [013]


NEXT o PREV
Para continuar

0 1 3 NEXT nº de posición nº de función STORE END


(1…9) Máx. 24 dígitos
(0…9, , #, P, –, F, [ ])
Para continuar
SELECT

Notas
• Todos los números de función se pueden guardar en una tecla de una sola pulsación. Sin
embargo, los números de función para la Marcación rápida personal, la Marcación rápida del
sistema y la Marcación superápida, no serán operativos.
• Esta función no está disponible cuando el KX-T7710 se conecta en paralelo con un TE.

Referencias de funciones y de programación


1.6.1.3 Marcación con una sola pulsación del KX-T7710

Establecer grupo de búsqueda [100]


NEXT o PREV
Para continuar

1 0 0 NEXT nº de grupo de extensión name*


SELECT STORE END
(1…8 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.2.1 Salto a extensión libre
Grupo de extensiones [600]

Tipo de salto [101]


NEXT o PREV
Para continuar

1 0 1 NEXT nº de grupo de extensión name*


SELECT STORE END
(1…8 / ) (Terminar /
Circular) Para continuar

SELECT

Guía de funciones 209


3.3 Programación desde TE

Nota
Este programa está disponible cuando se activa el grupo de extensiones en Establecer grupo de
búsqueda [100].

Referencias de funciones y de programación


1.2.1 Salto a extensión libre

Puerto de integración de tonos [102]


NEXT o PREV
Para continuar

1 0 2 NEXT nº de jack de extensión name*


SELECT STORE END
(03, 04 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.19.2 Integración en banda del correo vocal (Tonos)

Integración de Tonos [103]


1 0 3 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)

Nota
Cuando un SPV de la serie KX-TVP se conecta a la central, para activar la Integración en banda
(Tonos) entre el SPV y la central, seleccione "Plan 1" o "Plan 2" en Número de extensión [009] y
"Activado" en este programa.

Referencias de funciones y de programación


1.19.2 Integración en banda del correo vocal (Tonos)
Puerto de integración de tonos [102]

Modo de retención TR [104]


1 0 4 NEXT SELECT STORE END

(Retención-1 /
Retención-2 / Retención-3)
Referencias de funciones y de programación
1.12.1 Retención de llamadas

Tono de conferencia [105]


1 0 5 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)

210 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Referencias de funciones y de programación


1.7.2 Ignorar Ocupado
1.13.1.2 Conferencia

Tono de acceso a megafonía externa [106]


1 0 6 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programación
1.14.1 Megafonía

Comprobación de recepción de tonos [107]


NEXT o PREV
Para continuar

1 0 7 NEXT nº de receptor de Tonos name*


SELECT STORE END
(1…2 / ) (Activado / Desactivado)

Nota
Este programa activa los receptores de tonos (1–2: comprobación de los jacks de extensión 01–08)
para comprobar si funcionan de forma normal o no.

Referencias a la conexión
4.1.3 Funcionamiento

Modo R (FLASH) / RELLAMADA para una extensión bloqueada [108]


1 0 8 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)

Nota
Este programa permite que una extensión bloqueada envíe una señal R (Flash) / Rellamada durante
una conversación con un interlocutor externo.

Indicador de LN [109]
1 0 9 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)

Nota
Este programa está disponible para la(s) extensión(es) asignada(s) para que no suenen en Timbre
flexible—Día / Noche / Almuerzo [408-410], para contestar a las llamadas de línea externa (LN)
entrantes.

Guía de funciones 211


3.3 Programación desde TE

Modo R (FLASH) / RELLAMADA [110]


1 1 0 NEXT SELECT STORE END

(MODO1: modo EFA /


MODO2: modo R (Flash) / Rellamada)
Referencias de funciones y de programación
1.10.6 R (FLASH) / RELLAMADA
1.10.7 Acceso a las funciones externas (EFA)

Música en retención [111]


1 1 1 NEXT SELECT STORE END

(Internas /
Externas / Tono)

Nota
Las selecciones varían según su país / área.

Referencias de funciones y de programación


1.12.4 Música en retención
1.15.4 Música de fondo (MDF)

Modo de indicación SDE [112]


1 1 2 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)

Nota
Activado: DSV—Parpadea lentamente / NOM—Parpadea a una velocidad moderada
Desactivar: DSV—Apagado / NOM—Apagado

Referencias de funciones y de programación


1.18.3 Indicación LED

Recuento del número de repeticiones de rellamada automática [113]


1 1 3 NEXT SELECT STORE END

(0 / 3 / 10 /
15 veces)
Referencias de funciones y de programación
1.6.1.4 Rellamada

212 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Intervalo de rellamada automática [114]


1 1 4 NEXT SELECT STORE END

(40 / 60 s)
Referencias de funciones y de programación
1.6.1.4 Rellamada

Cadencia del timbre de la extensión [115]


1 1 5 NEXT SELECT STORE END

(Único / Doble /
Triple)
Referencias de funciones y de programación
1.1.3.3 Selección de la cadencia del timbre
1.5.1.1 Llamada interna
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Patrón de conferencia [116]


1 1 6 NEXT SELECT STORE END

(Conferencia a 3 C-0 E-3 /


Conferencia a 3 C-1 E-3 /
Conferencia a 3 C-2 E-3 /
Conferencia a 5 C-2 E-4)

Nota
Conferencia a 3 C-0 E-3: Ningún interlocutor externo puede atender una llamada de conferencia a 3.
Conferencia a 3 C-1 E-3: Un interlocutor externo puede atender una llamada de conferencia a 3.
Conferencia a 3 C-2 E-3: Un máximo de 2 interlocutores externos pueden atender una llamada de
conferencia a 3.
Conferencia a 5 C-2 E-4: Un máximo de 2 interlocutores externos pueden atender una llamada de
conferencia de 3 a 5 interlocutores.
La central permite que un máximo de 2 interlocutores externos participen en una Llamada de
conferencia. [C: Línea externa, E: Extensión]

Referencias de funciones y de programación


1.13.1.2 Conferencia

Tono de captura de llamadas [117]


1 1 7 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programación
1.4.1.3 Captura de llamadas

Guía de funciones 213


3.3 Programación desde TE

Restricción de pulsos [118]


1 1 8 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)

Nota
Se puede programar si se envía una marcación por pulsos o no a la compañía telefónica durante una
conversación con un interlocutor externo cuando el modo "Pulsos" o "Bloqueo de llamadas" está
activado en Modo de marcación [401].

Rellamar después de conversión de pulsos a tonos [119]


1 1 9 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programación
1.5.2.4 Selección del tipo de marcación

Frecuencia de timbre [120]


1 2 0 NEXT SELECT STORE END

(20 / 25 Hz)

Nota
Este programa selecciona la frecuencia del timbre enviado a un TR.

Acceso automático de línea [121]


1 2 1 NEXT SELECT STORE END

(Marque 0 / 9)*

Nota
* Para Nueva Zelanda: 1 ó 9

Referencias de funciones y de programación


1.5.3.3 Acceso a línea externa (LN)
2.2.4 Funciones de Operadora / Administrador

Rotación automática de acceso a línea LN [122]


1 2 2 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programación
1.5.3.3 Acceso a línea externa (LN)

214 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Proporción de pausas [123]


1 2 3 NEXT SELECT STORE END

(MODO1: 66 % /
MODO2: 60 %)

Nota
Este programa selecciona la frecuencia de corte de los pulsos (la frecuencia entre la longitud de los
pulsos y la longitud de la pausa) cuando se envía un pulso a la compañía telefónica mientras se marca
un número de teléfono.

Comprobar las restricciones * y # [125]


1 2 5 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programación
1.8.1 Restricción de llamadas

Modo descolgado de SDE [126]


1 2 6 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)

Referencias de funciones y de programación


1.5.1.1 Llamada interna

Grupo de captura [127]


NEXT o PREV
Para continuar

1 2 7 NEXT nº de grupo de extensión SELECT STORE END


(1…8 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.4.1.3 Captura de llamadas
Indicador de LN [109]

Cadencia de tono de devolución de llamada [128]


1 2 8 NEXT SELECT STORE END

(Único 3 s / Único 5 s /
Doble 3 s / Doble 5 s)

Guía de funciones 215


3.3 Programación desde TE

Nota
Este programa selecciona la cadencia del tono de devolución de llamada para las llamadas internas
salientes y para las llamadas de línea externa (LN) entrantes (incluyendo una llamada DISA).

Referencias de funciones y de programación


1.5.1.1 Llamada interna
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Puerto TEA de CV 1 [130]


1 3 0 NEXT SELECT STORE END

(Puerto03 / Puerto03 & 04 /


Desactivado)

Notas
• Para cambiar el ajuste actual (que no sea "Desactivado"), seleccione "Desactivado", y a
continuación seleccione el ajuste deseado.
• Este programa no está disponible cuando "Activado" está seleccionado en Integración de Tonos
[103].

Referencias de funciones y de programación


1.19.1 Integración TEA de correo vocal

Proporción de timbre / silencio TR [142]


1 4 2 NEXT SELECT STORE END

(1:2 / 1:3 / 1:4)


[Activ.:Desact.]

Nota
Este programa selecciona la frecuencia entre las señales de timbre de un TR (un grupo de timbres
activados y timbres desactivados).

Referencias de funciones y de programación


1.1.3.3 Selección de la cadencia del timbre
Tiempo de timbre activo TR [143]

Tiempo de timbre activo TR [143]


1 4 3 NEXT SELECT STORE END

(1000…2000 ms)
[incrementos de 100 ms]

Notas
• Este programa selecciona la longitud de la señal de timbre activado de un TR. Determina la
cadencia de tono de timbre para las llamadas entrantes a TRs, combinada con el ajuste en
Proporción de timbre / silencio TR [142].

216 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

• Este programa también determina el número máximo de dígitos de un número de identificación


de llamante de TR, cuando "Tonos1" o "Tonos2" se selecciona en Tipo de señalización de
identificación del llamante de TR [150].

Referencias de funciones y de programación


1.1.3.3 Selección de la cadencia del timbre
1.16.1 Identificación del llamante

Número de centro SMS de recepción [145]


1 4 5 NEXT nº de centro SMS STORE END
Máx. 16 dígitos
(0…9, , #)
Referencias de funciones y de programación
1.17.3 Compatibilidad con un terminal de SMS de línea fija

Tabla de ruta SMS—LN [146]


NEXT o PREV
Para continuar

1 4 6 NEXT nº de línea LN name*


SELECT STORE END
(1…3) (Desactivado / 1…3)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.17.3 Compatibilidad con un terminal de SMS de línea fija

Tabla de ruta SMS—Extensión [147]


NEXT o PREV
Para continuar

1 4 7 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08) (Desactivado / 1…3)
Para continuar

SELECT

Nota
Cada ubicación 1–3 puede tener un máximo de 4 extensiones.

Referencias de funciones y de programación


1.17.3 Compatibilidad con un terminal de SMS de línea fija

Guía de funciones 217


3.3 Programación desde TE

Tipo de señalización de identificación del llamante de TR [150]


1 5 0 NEXT SELECT STORE END

(FSK1 [Durante la llamada] /


FSK2 [RP-AS] /
Tonos1 [Inmediatamente] /
Tonos2 [Durante la llamada])
Referencias de funciones y de programación
1.16.1 Identificación del llamante

Número de acceso a la línea de identificación de llamante de TR [151]


1 5 1 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)

Referencias de funciones y de programación


1.16.1 Identificación del llamante

Ajuste de hora automático [152]


1 5 2 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programación
2.3.3 Ajuste de hora automático

Inversión entrante [153]


1 5 3 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programación
1.10.10 Detección de la señal de fin de la llamada (CPC)

Tiempo de rellamada de llamada retenida [200]


2 0 0 NEXT SELECT STORE END

(30 s /
1 / 1,5 / 2 / 3 / 4 / 5 / 6 min /
Desactivado)
Referencias de funciones y de programación
1.12.1 Retención de llamadas
1.12.2 Aparcado de llamadas

218 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Tiempo de rellamada de transferencia no atendida [201]


2 0 1 NEXT SELECT STORE END

(15 / 30 s /
1 / 2 min)
Referencias de funciones y de programación
1.11.1 Transferencia de llamadas

Tiempo de inicio del desvío de llamadas [202]


2 0 2 NEXT SELECT STORE END

(Retardo de 5 /
10 / 15 / 20 s)
Referencias de funciones y de programación
1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV)

Tiempo de espera de la marcación al descolgar [203]


2 0 3 NEXT SELECT STORE END

(0…4 s)
Referencias de funciones y de programación
1.6.1.7 Marcación al descolgar

Inicio de contador de duración de la llamada [204]


2 0 4 NEXT SELECT STORE END

(5 / 10 / 15 / 20 / 25 / 30 / 35 /
40 / 45 / 50 s después de marcar /
Al instante)
Referencias de funciones y de programación
1.5.2.5 Inversión de polaridad
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)
Detección de polaridad inversa [424]

Duración de la llamada de LN a LN [205]


2 0 5 NEXT tiempo STORE END
(1…32 min)
Referencias de funciones y de programación
1.10.8 Limitación de llamadas de línea externa (LN)

Guía de funciones 219


3.3 Programación desde TE

Tiempo de inicio de marcación [206]


2 0 6 NEXT SELECT STORE END

Consulte la nota.*

Nota
* El tiempo mínimo que la central esperará después de conectar una línea externa (LN) antes de
marcar se puede seleccionar dependiendo del país / área de la forma siguiente:
Para la República Checa: 0 ms, 250 ms, 500 ms, 750 ms, 1000 ms, 1250 ms, 3500 ms
Para Otros: 0 ms, 250 ms, 500 ms, 750 ms, 1000 ms, 1250 ms, 1500 ms

Referencias de funciones y de programación


1.5.3.3 Acceso a línea externa (LN)

Rango del tiempo de R del gancho de colgar [207]


2 0 7 NEXT SELECT STORE END

(MODO1: 50-180 ms /
MODO2: 80-180 ms /
MODO3: 80-650 ms /
MODO4: 80-1000 ms /
MODO5: 200-1000 ms)
Referencias de funciones y de programación
1.12.1 Retención de llamadas

Tiempo entre dígitos [208]


2 0 8 NEXT SELECT STORE END

(5 / 10 / 15 / 20 s)
Referencias de funciones y de programación
1.8.1 Restricción de llamadas
Desconexión por no marcación [211]

Tiempo de tonos [210]


2 1 0 NEXT SELECT STORE END

(MODO1: 80 ms /
MODO2: 160 ms)

Nota
Este programa selecciona la duración mínima de la señal de tonos enviada a las líneas externas (LN)
que se hayan ajustado al modo "Tonos" en (Modo de marcación [401]).

Referencias de funciones y de programación


1.5.2.4 Selección del tipo de marcación

220 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Desconexión por no marcación [211]


2 1 1 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programación
1.8.1 Restricción de llamadas
Tiempo entre dígitos [208]

Duración de la llamada de extensión a LN [212]


2 1 2 NEXT tiempo STORE END
(1…32 min)

Nota
Este programa está disponible para la(s) extension(es) activada(s) en Limitación de la duración de
llamada de línea LN [613].

Referencias de funciones y de programación


1.10.8 Limitación de llamadas de línea externa (LN)

Detección de timbre desactivado [213]


2 1 3 NEXT SELECT STORE END

(3 / 6 / 12 s)

Nota
Este programa selecciona el tiempo mínimo necesario para que la central compruebe que la señal de
timbre ya no se envía desde la compañía telefónica, antes de que la central reconozca que la llamada
se ha perdido.

Tiempo de grabación de MVI [214]


2 1 4 NEXT tiempo STORE END
(1…20 min)

Referencias de funciones y de programación


1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Tiempo de grabación de MDS MVI personal / común [215]


2 1 5 NEXT tiempo STORE END
(1…15 min)

Nota
Este programa selecciona el tiempo de grabación máximo disponible para cada MDS MVI personal /
común.

Guía de funciones 221


3.3 Programación desde TE

Referencias de funciones y de programación


1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Código de excepción del operador [300]


NEXT o PREV
Para continuar

3 0 0 NEXT nº de código código del operador STORE END


(01…20) Máx. 10 dígitos
(0…9, , #, x) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.8.1 Restricción de llamadas
1.9.1 Selección automática de ruta (SAR)

Clase de marcación rápida del sistema—Restricción de llamadas [301]


3 0 1 NEXT SELECT STORE END

(Clase-1…5)
Referencias de funciones y de programación
1.6.1.5 Marcación rápida—Personal / Sistema
1.8.1 Restricción de llamadas

Código denegado de CDS 2-5—Restricción de llamadas [302-305]


NEXT o PREV
Para continuar

3 X NEXT nº de código nº de teléfono STORE END

(02…05) (01…20) Máx. 11 dígitos


02: para la Clase 2 (0…9, , #, x) Para continuar
03: para la Clase 3
04: para la Clase 4 SELECT
05: para la Clase 5
Referencias de funciones y de programación
1.8.1 Restricción de llamadas

222 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Código de excepción—restricción de llamadas [306]


NEXT o PREV
Para continuar

3 0 6 NEXT nº de código nº de teléfono STORE END


(01…80) Máx. 11 dígitos
(0…9, , #, x) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.8.1 Restricción de llamadas
Código denegado de CDS 2-5—Restricción de llamadas [302-305]

Número de emergencia [309]


NEXT o PREV
Para continuar

3 0 9 NEXT nº de código nº emergencia STORE END


(1…5) Máx. 24 dígitos
(0…9) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.5.2.2 Llamada de emergencia
1.8.1 Restricción de llamadas

Código de cuenta [310]

NEXT o PREV
Para continuar

3 1 0 NEXT nº de código código de cuenta STORE END


(01…50) 4 dígitos
(0…9) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.5.2.3 Entrada de código de cuenta
1.8.2 Ignorar restricción de llamadas por código de cuenta
Modo de código de cuenta [605]

Guía de funciones 223


3.3 Programación desde TE

Código de inserción de pausa automática [311]

NEXT o PREV
Para continuar

3 1 1 NEXT nº de código código de pausa STORE END


(01…40) Máx. 11 dígitos
(0…9) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.5.2.6 Inserción de pausa
Tiempo de pausa [417]

Restricción de llamadas—Clase de bloqueo de la extensión [312]


3 1 2 NEXT SELECT STORE END

(CDS-2…5 /
Desactivado)
Referencias de funciones y de programación
1.8.1 Restricción de llamadas
1.8.3 Bloqueo de la extensión

Selección SAR [350]

NEXT o PREV
Para continuar

3 5 0 NEXT nº de línea LN name*


SELECT STORE END
(1…3 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.9.1 Selección automática de ruta (SAR)

Código de selección de ruta 1-4 [351-354]

NEXT o PREV
Para continuar

3 X NEXT nº de código código de área STORE END


(51…54) (01…80) Máx. 7 dígitos
51: para Ruta 1 (0…9, , #, x) Para continuar
52: para Ruta 2
53: para Ruta 3 SELECT
54: para Ruta 4

224 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Referencias de funciones y de programación


1.9.1 Selección automática de ruta (SAR)

Código de excepción de ruta 1-4 [355-358]

NEXT o PREV
Para continuar

3 X NEXT nº de código código de área STORE END


(55…58) (01…80) Máx. 7 dígitos
55: para Ruta 1 (0…9, , #, x) Para continuar
56: para Ruta 2
57: para Ruta 3 SELECT
58: para Ruta 4
Referencias de funciones y de programación
1.9.1 Selección automática de ruta (SAR)

Código de selección del primer operador [359]


código de acceso
3 5 9 NEXT
al primer operador
STORE END

Máx. 4 dígitos (0…9)

Referencias de funciones y de programación


1.9.1 Selección automática de ruta (SAR)

Modificación SAR—Dígitos borrados [360]

NEXT o PREV
Para continuar

3 6 0 NEXT nº de ruta dígitos borrados STORE END


(1…4) (0…9)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.9.1 Selección automática de ruta (SAR)

Guía de funciones 225


3.3 Programación desde TE

Modificación SAR—Número añadido [361]


NEXT o PREV
Para continuar

3 6 1 NEXT nº de ruta número añadido STORE END


(1…4) Máx. 20 dígitos
(0…9, , #, P) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.9.1 Selección automática de ruta (SAR)

Tono de marcación SAR [362]


3 6 2 NEXT SELECT STORE END

(Tono1 / Tono2 /
Tono3 / Desactivado)
Referencias de funciones y de programación
1.22.1 Tono de marcación

Tiempo entre dígitos SAR [363]


3 6 3 NEXT tiempo STORE END
(1…20 s)

Nota
Esta asignación debería ser la misma que el tiempo de entre dígitos asignado en Tiempo entre dígitos
[208].

Referencias de funciones y de programación


1.9.1 Selección automática de ruta (SAR)

Grupo de línea LN SAR [364]

NEXT o PREV
Para continuar

3 6 4 NEXT nº de ruta nº de grupo de línea LN STORE END


(1…4) (1…3 / )
Para continuar

SELECT

Nota
Las asignaciones en Código de selección de ruta 1-4 [351-354] son efectivas para este programa.

226 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Referencias de funciones y de programación


1.9.1 Selección automática de ruta (SAR)

Código de autorización de ruta 1-4 [381-384]

NEXT o PREV
Para continuar

3 X NEXT nº de línea LN código de autorización STORE END

(81…84) (1…3 / ) Máx. 19 dígitos


(0…9, , #, P) Para continuar
81: para Ruta 1
82: para Ruta 2
83: para Ruta 3 SELECT
84: para Ruta 4

Referencias de funciones y de programación


1.9.1 Selección automática de ruta (SAR)

Facturación detallada de ruta 1-4 [385-388]

NEXT o PREV
Para continuar

3 X NEXT nº de línea LN name*


SELECT STORE END

(85…88) (1…3 / ) (Activado /


85: para Ruta 1 Desactivado) Para continuar
86: para Ruta 2
87: para Ruta 3 SELECT
88: para Ruta 4
Referencias de funciones y de programación
1.9.1 Selección automática de ruta (SAR)

Código de facturación detallada [389]


NEXT o PREV
Para continuar

3 8 9 NEXT nº de jack de extensión código de facturación detallada STORE END


(01…08 / ) Máx. 3 dígitos
(0…9, , #, P) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.9.1 Selección automática de ruta (SAR)

Guía de funciones 227


3.3 Programación desde TE

Autorización y orden de código de facturación detallada [390]


NEXT o PREV
Para continuar

3 9 0 NEXT nº de ruta name* STORE


SELECT END
(1…4 / ) (C.A.I.H /
C.I.A.H) Para continuar

SELECT

Nota
C: Código de acceso a un operador; A: Código de autorización; I: Código de facturación detallada; H:
Número de teléfono

Referencias de funciones y de programación


1.9.1 Selección automática de ruta (SAR)

Conexión de línea LN [400]


NEXT o PREV
Para continuar

4 0 0 NEXT nº de línea LN name*


SELECT STORE END
(1…3 / ) (Conectado /
Desconectado) Para continuar

SELECT

Nota
Los números de los puertos de línea externa (LN) que no tienen líneas conectadas deberán ajustarse
a "Desconectado". La central conecta el número de línea externa (LN) más alto disponible al
seleccionar una línea externa (LN) libre de forma automática. Si un número de línea externa (LN) no
conectada está ajustado a "Conectado" y es más alto que cualquier otro número de línea externa (LN)
conectada, la central intentará conectar la línea externa (LN) no conectada.

Referencias de funciones y de programación


1.5.3.2 Preferencia de línea—Saliente
1.5.3.3 Acceso a línea externa (LN)

228 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Modo de marcación [401]

NEXT o PREV
Para continuar

4 0 1 NEXT nº de línea LN name*


SELECT STORE END
(1…3 / ) (Modo Tonos / Pulsos /
Bloqueo de llamadas) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.5.2.4 Selección del tipo de marcación

Velocidad de pulsos [402]


NEXT o PREV
Para continuar

4 0 2 NEXT nº de línea LN name*


SELECT STORE END
(1…3 / ) (Velocidad baja: 10 pps /
Velocidad alta: 20 pps) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.5.2.4 Selección del tipo de marcación
Modo de marcación [401]

Código de acceso a central superior [403]


NEXT o PREV
Para continuar

4 0 3 NEXT nº de línea LN código de acceso STORE END


(1…3 / ) Hasta 8 códigos de acceso
1 ó 2 dígitos Para continuar
(0…9, , #)

SELECT

Nota
Inserte "," (tecla CONFERENCIA / MENSAJE) entre cada código de acceso utilizando la tecla de la
coma. Por ejemplo, para guardar los códigos de acceso del 81 al 82 en la línea externa (LN) 1,
prográmelo de la siguiente forma:
403 NEXT 1 81,82 STORE END

Referencias de funciones y de programación

Guía de funciones 229


3.3 Programación desde TE

1.5.2.7 Código de acceso a central superior (Código de acceso a la compañía telefónica desde una central
superior)
Tiempo de pausa [417]

Número de grupo de línea LN [404]


NEXT o PREV
Para continuar

4 0 4 NEXT nº de línea LN nº de grupo de línea LN STORE END


(1…3 / ) (1…3)
Para continuar
SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.5.3.3 Acceso a línea externa (LN)
2.2.2 Grupo

Marcación externa flexible-Día / Noche / Almuerzo [405-407]


NEXT o PREV Para continuar
Pasar al número de línea siguiente o anterior

➞ o ➞

Para continuar
Pasar al número de jack
siguiente o anterior

4 X NEXT nº de línea LN # nº de jack de extensión SELECT STORE END


(1…3 / ) (01…08 / )
(05…07) (Activado /
05: para día Desactivado)
06: para noche Para continuar
07: para almuerzo
Pasar a otro número de jack
SELECT Para continuar
Pasar a otro número de línea

Nota
No es posible desactivar todas las extensiones para todas las líneas externas (LN) en cada modo de
Servicio horario (día / noche / almuerzo). En cada modo, debe permitirse que al menos una extensión
realice una llamada de línea externa (LN).

Referencias de funciones y de programación


1.5.3.2 Preferencia de línea—Saliente
1.5.3.3 Acceso a línea externa (LN)

230 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Timbre flexible—Día / Noche / Almuerzo [408-410]


NEXT o PREV Para continuar
Pasar al número de línea siguiente o anterior

➞ o ➞

Para continuar
Pasar al número de jack
siguiente o anterior

4 X NEXT nº de línea LN # nº de jack de extensión SELECT STORE END

(08…10) (1…3 / ) (01…08 / ) (Activado /


08: para día Desactivado)
09: para noche Para continuar
10: para almuerzo Pasar a otro número de jack
SELECT Para continuar
Pasar a otro número de línea

Referencias de funciones y de programación


1.1.3.2 Selección del timbre de la línea externa (LN)
1.4.1.2 Preferencia de línea—Entrante

Timbre retardado—Día / Noche / Almuerzo [411-413]


NEXT o PREV Para continuar
Pasar al número de línea siguiente o anterior

➞ o ➞

Para continuar
Pasar al número de jack
siguiente o anterior

4 X NEXT nº de línea LN # nº de jack de extensión SELECT STORE END

(11…13) (1…3 / ) (01…08 / ) Consulte la nota.*

11: para día


12: para noche Para continuar
13: para almuerzo Pasar a otro número de jack
SELECT Para continuar
Pasar a otro número de línea

Nota
* La duración de la señal de desconexión que puede seleccionarse para una(s) extensión(es) en
Timbre flexible—Día / Noche / Almuerzo [408-410] dependerá de su país / área de la forma siguiente:
Para el Reino Unido: Inmediato, 10 s, 20 s, 30 s
Para Otros: Inmediato, 5 s, 10 s, 15 s

Referencias de funciones y de programación

Guía de funciones 231


3.3 Programación desde TE

1.2.3 Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA)


1.4.1.2 Preferencia de línea—Entrante

Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]


<Para seleccionar Normal, UCD, y / o MÓDEM>

NEXT o PREV
Para continuar

4 X NEXT nº de línea LN name*


SELECT STORE END

(14…16) (1…3 / ) (Normal / UCD /


MÓDEM) Para continuar
14: para día
15: para noche
16: para almuerzo SELECT

<Para seleccionar MVI>

NEXT o PREV
Para continuar

4 X NEXT nº de línea LN name*


SELECT
name* nº del MDS MVI común STORE END

(14…16) (1…3 / ) (MVI) (01…24)


14: para día Para continuar
15: para noche
16: para almuerzo SELECT

<Para seleccionar DISA>

NEXT o PREV
Para continuar

4 X NEXT nº de línea LN name*


SELECT nº de MDS DISA STORE END
(14…16) (1…3 / ) (DISA) (1…8)
14: para día Para continuar
15: para noche
16: para almuerzo SELECT

<Para seleccionar DIL>

NEXT o PREV
Para continuar

4 X NEXT nº de línea LN name*


SELECT nº de jack de extensión STORE END

(14…16) (1…3 / ) (DIL) (01…08)


14: para día Para continuar
15: para noche
16: para almuerzo SELECT

232 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Notas
• Al seleccionar "UCD", deberá asignar un grupo de extensiones como grupo UCD en Grupo de
UCD [520].
• Después de seleccionar "MVI", no cambie la Asignación de operadora [008].

Referencias de funciones y de programación


1.1.1.1 Entrada directa de línea (DIL)
1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)
2.3.1 Programación desde PC
Timbre flexible—Día / Noche / Almuerzo [408-410]

Tiempo de pausa [417]

NEXT o PREV
Para continuar

4 1 7 NEXT nº de línea LN name*


SELECT STORE END
(1…3 / ) (1,5 / 2,5 /
3,5 / 4,5 s) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.5.2.6 Inserción de pausa
1.5.2.7 Código de acceso a central superior (Código de acceso a la compañía telefónica desde una central
superior)
Código de inserción de pausa automática [311]
Código de acceso a central superior [403]

Tiempo de R (Flash) / Rellamada [418]


NEXT o PREV
Para continuar

4 1 8 NEXT nº de línea LN name*


SELECT STORE END
(1…3 / ) (80 / 100 / 160 /
300 / 600 / 900 /
Para continuar
1200 ms)

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.10.6 R (FLASH) / RELLAMADA
1.10.7 Acceso a las funciones externas (EFA)

Guía de funciones 233


3.3 Programación desde TE

Acceso automático línea designado [419]


NEXT o PREV
Para continuar

4 1 9 NEXT nº de línea LN name*


SELECT STORE END
(1…3 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.5.3.2 Preferencia de línea—Saliente
1.5.3.3 Acceso a línea externa (LN)
Acceso automático de línea [121]

Detección de señal CPC—Entrante [420]

NEXT o PREV
Para continuar

4 2 0 NEXT nº de línea LN X STORE END


(1…3 / ) (00…75)
Para continuar
SELECT

Nota
Número de selección del tiempo de detección de la señal CPC:
00: Desactivado; 01–75: 22–614 ms (tiempo de detección: incrementos de 8 ms)

Referencias de funciones y de programación


1.10.10 Detección de la señal de fin de la llamada (CPC)

Detección de señal CPC—Saliente [421]


NEXT o PREV
Para continuar

4 2 1 NEXT nº de línea LN SELECT STORE END


(1…3 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Nota
Cuando se desactiva este programa, la detección de señal CPC sólo se activa durante una llamada de
línea externa (LN) entrante.

234 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Referencias de funciones y de programación


1.10.10 Detección de la señal de fin de la llamada (CPC)

Tiempo de desconexión [422]


NEXT o PREV
Para continuar

4 2 2 NEXT nº de línea LN SELECT STORE END


(1…3 / ) Consulte la nota.*

Para continuar
SELECT

Notas
• * La duración de la señal de desconexión que puede seleccionarse dependerá de su país / área
de la forma siguiente:
Para el Reino Unido: 0,5 s, 2,0 s, 4,0 s
Para Sudáfrica: 0,8 s, 1,5 s, 4,0 s
Para Otros: 0,5 s, 1,5 s, 4,0 s
• El tiempo que seleccione debe ser superior a los requisitos de su compañía telefónica o central
superior.

Referencias de funciones y de programación


1.10.6 R (FLASH) / RELLAMADA

Cadencia de tono de timbre de línea LN [423]


NEXT o PREV
Para continuar

4 2 3 NEXT nº de línea LN SELECT STORE END


(1…3 / ) (Único / Doble /
Triple) Para continuar
SELECT

Nota
Se recomienda ajustar una cadencia de tono de timbre diferente a las cadencias de tono de timbre
especificadas en Cadencia del timbre de la extensión [115] y Cadencia de tono de timbre de interfono
[706].

Referencias de funciones y de programación


1.1.3.3 Selección de la cadencia del timbre

Guía de funciones 235


3.3 Programación desde TE

Detección de polaridad inversa [424]


NEXT o PREV
Para continuar

4 2 4 NEXT nº de línea LN SELECT STORE END


(1…3 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.5.2.5 Inversión de polaridad

Bloqueo de llamadas a cobro revertido [425] (Sólo para Brasil)


NEXT o PREV
Para continuar

4 2 5 NEXT nº de línea LN SELECT STORE END


(1…3 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Nota
Este programa permite que la central rechace automáticamente las llamadas a cobro revertido de la
compañía telefónica.

Detección de timbre distintivo (DTD) [426] (Sólo para Nueva Zelanda)

NEXT o PREV
Para continuar

4 2 6 NEXT nº de línea LN SELECT STORE END


(1…3 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.1.3.4 Detección de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda
Asignación de extensión 2 de cadencia de timbre DTD—Día / Noche / Almuerzo [427-429] (sólo para Nueva
Zelanda)
Asignación de extensión 3 de cadencia de timbre DTD—Día / Noche / Almuerzo [430-432] (sólo para Nueva
Zelanda)

236 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Asignación de extensión 2 de cadencia de timbre DTD—Día / Noche /


Almuerzo [427-429] (sólo para Nueva Zelanda)
NEXT o PREV Para continuar
Pasar al número de línea siguiente o anterior

➞ o ➞

Para continuar
Pasar al número de jack
siguiente o anterior

4 X NEXT nº de línea LN # nº de jack de extensión SELECT STORE END

(27…29) (1…3 / ) (01…08 / ) (Activado /


27: para día Desactivado)
28: para noche Para continuar
29: para almuerzo
Pasar a otro número de jack
SELECT Para continuar
Pasar a otro número de línea

Nota
Sólo es efectivo cuando la función DTD está activada en Detección de timbre distintivo (DTD) [426]
(Sólo para Nueva Zelanda).

Referencias de funciones y de programación


1.1.3.4 Detección de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda

Asignación de extensión 3 de cadencia de timbre DTD—Día / Noche /


Almuerzo [430-432] (sólo para Nueva Zelanda)
NEXT o PREV Para continuar
Pasar al número de línea siguiente o anterior

➞ o ➞

Para continuar
Pasar al número de jack
siguiente o anterior

4 X NEXT nº de línea LN # nº de jack de extensión SELECT STORE END

(30…32) (1…3 / ) (01…08 / ) (Activado /


30: para día Desactivado)
31: para noche Para continuar
32: para almuerzo
Pasar a otro número de jack
SELECT Para continuar
Pasar a otro número de línea

Guía de funciones 237


3.3 Programación desde TE

Nota
Sólo es efectivo cuando la función DTD está activada en Detección de timbre distintivo (DTD) [426]
(Sólo para Nueva Zelanda).

Referencias de funciones y de programación


1.1.3.4 Detección de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda

Tono de timbre 2 y 3 de patrón DTD [433-434] (Sólo para Nueva Zelanda)


NEXT o PREV
Para continuar

4 X NEXT nº de línea LN SELECT STORE END

(33…34) (1…3 / ) (Único / Doble /


33: para el Patrón 2 Triple) Para continuar
34: para el Patrón 3
SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.1.3.4 Detección de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda

DISA IRNA a MVI—Día / Noche / Almuerzo [438-440]


NEXT o PREV
Para continuar

4 X NEXT nº de línea LN name*


nº del MDS MVI común
name* STORE END

(38…40) (1…3 / ) (MVI01…24 /


38: para día No guardado) Para continuar
39: para noche
40: para almuerzo SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Modo de marcación de llamada entrante de DISA [500]


5 0 0 NEXT SELECT STORE END

(Sin AA /
Con AA)

Nota
Sin AA: Los destinos disponibles son números de extensión asignados en Número de extensión [009],
números de acceso a línea externa (LN) (9 / 0 [para Nueva Zelanda: 1 ó 9], 81 a 83), y el número de
Llamada a operadora (0 ó 9)
Con AA: Los destinos disponibles son los números disponibles en el modo "Sin AA" y los números (del
0 al 9) asignados en DISA integrado en AA [501]

Referencias de funciones y de programación

238 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

DISA integrado en AA [501]

NEXT o PREV
Para continuar

nº de jack de
extensión
(01…08)
5 0 1 NEXT nº de AA SELECT
o STORE END
(0…9) nº de grupo
(Jack / GRP /
AA de 3 niveles / de extensión
No guardado) (1…8)

Nota
Si desea usar un número de acceso a línea automático (9 / 0 [para Nueva Zelanda: 1 ó 9] y / o el
número de la Llamada a operadora en el modo AA, no asigne el(los) número(s) que corresponden a
Acceso automático de línea o a los números de Llamada a operadora (9 y / ó 0).

Referencias de funciones y de programación


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Conexión de FAX [503]


5 0 3 NEXT nº de jack de extensión STORE END
(01…08 / Desactivado)

Notas
• Para borrar (desactivar) un número de jack de extensión, pulse CLEAR en el paso del número de
jack de extensión.
• La extensión asignada tendrá automáticamente la función Seguridad de línea de datos ajustada.

Referencias de funciones y de programación


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Tiempo de respuesta retardada de DISA [504]


5 0 4 NEXT SELECT STORE END

(0 / 3 / 6 / 12 s)
Referencias de funciones y de programación
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Tiempo de espera de DISA después de MDS [505]


5 0 5 NEXT SELECT STORE END

(0 / 5 / 10 / 15 s)
Referencias de funciones y de programación

Guía de funciones 239


3.3 Programación desde TE

1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Modo ocupado de DISA [506]


<Para seleccionar Desconexión o Llamada en espera>

5 0 6 NEXT SELECT STORE END

(Desconexión /
Llamada en espera)
<Para seleccionar DISA>

5 0 6 NEXT SELECT nº de MDS DISA STORE END

(DISA) (1…8)
Referencias de funciones y de programación
1.15.5 Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Modo de intercepción de DISA [507]


5 0 7 NEXT SELECT STORE END

(Intercepción /
Desconexión)
Referencias de funciones y de programación
1.1.1.2 Intercepción de ruta
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
1.19 Funciones de correo vocal

Tiempo de timbre de DISA antes de intercepción [508]


5 0 8 NEXT SELECT STORE END

(10 / 20 / 30 /
40 / 60 / 120 s)
Referencias de funciones y de programación
1.1.1.2 Intercepción de ruta
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Modo de intercepción de DISA [507]

Tiempo de timbre de DISA después de intercepción [509]


5 0 9 NEXT SELECT STORE END

(10 / 20 / 30 /
40 / 60 / 120 s)
Referencias de funciones y de programación
1.1.1.2 Intercepción de ruta
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Modo de intercepción de DISA [507]

240 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Tiempo de timbre de DISA antes de intercepción [508]

Modo de no marcación de DISA [510]


5 1 0 NEXT SELECT STORE END

(Intercepción /
Desconexión)
Referencias de funciones y de programación
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Modo de seguridad DISA [511]


5 1 1 NEXT SELECT STORE END

(Seguridad troncal /
Seguridad total / Sin seguridad)

Nota
Seguridad troncal: Requiere que el llamante entre un código de seguridad de DISA asignado en
Código de seguridad de DISA [512] antes de realizar una llamada de línea externa (LN).
Seguridad total: Requiere que el llamante entre un código de seguridad de DISA antes de realizar una
llamada de línea externa (LN) o una llamada interna.
Sin seguridad: Permite al llamante realizar una llamada de línea externa (LN) o una llamada interna
sin tener que entrar un código de seguridad de DISA.

Referencias de funciones y de programación


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Código de seguridad de DISA [512]


NEXT o PREV
Para continuar

5 1 2 NEXT nº de código código de seguridad STORE END


(1…4) 4…10 dígitos
(0…9) Para continuar

SELECT

ADVERTENCIA
Existe el riesgo de que se realicen llamadas telefónicas fraudulentas utilizando la función de
llamada de línea externa a línea externa (LN a LN) de DISA.
El coste de estas llamadas se facturará al propietario / usuario de la central.
Para proteger la central de este uso fraudulento, le recomendamos que:
a) Active la seguridad DISA (Seguridad troncal o Seguridad total).
b) Guarde las contraseñas en secreto.
c) Seleccione contraseñas complejas y aleatorias, para que no puedan adivinarse fácilmente.
d) Cambie las contraseñas regularmente.

Guía de funciones 241


3.3 Programación desde TE

Notas
• Este ajuste será necesario si la "Seguridad troncal" o la "Seguridad total" están seleccionadas en
Modo de seguridad DISA [511].
• Cada código de seguridad de DISA deberá ser único.
• El número de dígitos para los códigos de seguridad de DISA se selecciona en Dígitos de código
de seguridad de DISA [530].

Referencias de funciones y de programación


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Modo de seguridad DISA [511]

Detección de tono cíclico [513]


5 1 3 NEXT SELECT STORE END

(Desactivado /
2 / 3 / 4 veces)
Referencias de funciones y de programación
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Detección de tono de FAX [514]


5 1 4 NEXT SELECT STORE END

(1 / 2 vez (ces))
Referencias de funciones y de programación
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Conexión de FAX [503]

Tiempo de intercepción para DISA interno [515]


5 1 5 NEXT SELECT STORE END

(3 / 6 / 9 s)
Referencias de funciones y de programación
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Modo de no marcación de DISA [510]

Asignación entrante de DISA [516]


NEXT o PREV
Para continuar

5 1 6 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

242 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Referencias de funciones y de programación


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Tiempo de espera de AA de DISA [517]


5 1 7 NEXT SELECT STORE END

(1…5 s)
Referencias de funciones y de programación
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
DISA integrado en AA [501]

Código de seguridad después del tono de DISA [518]


5 1 8 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programación
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
Código de seguridad de DISA [512]

Tiempo de enmudecimiento de MDS [519]


5 1 9 NEXT SELECT STORE END

(0 / 2 / 4 / 6 s)
Referencias de funciones y de programación
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)
1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Grupo de UCD [520]


5 2 0 NEXT nº de grupo de extensión STORE END
(1…8)
Referencias de funciones y de programación
1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)
2.2.2 Grupo

Tiempo de espera en ocupado de UCD [521]


5 2 1 NEXT tiempo de espera SELECT STORE END

(1…32 min / 1…59 s) (min / s)


Referencias de funciones y de programación
1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)
Modo ocupado de UCD [523]

Guía de funciones 243


3.3 Programación desde TE

Tiempo de intervalo de mensaje de MDS de UCD [522]


5 2 2 NEXT SELECT STORE END

(30 s /
1 / 1,5 / 2 min)
Referencias de funciones y de programación
1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)
Tiempo de espera en ocupado de UCD [521]

Modo ocupado de UCD [523]


<Para seleccionar Intercepción-Normal o Desconexión>

5 2 3 NEXT SELECT STORE END

(Intercepción-Normal /
Desconexión)
<Para seleccionar Intercepción-DISA o Desconexión-MDS>

5 2 3 NEXT SELECT nº de MDS DISA / UCD STORE END

(Intercepción-DISA / (1…8)
Desconexión-MDS)
Referencias de funciones y de programación
1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)

Modo de intercepción de UCD [524]


5 2 4 NEXT SELECT STORE END

(Intercepción /
Desconexión)
Referencias de funciones y de programación
1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)

Tiempo de timbre de UCD antes de intercepción [525]


5 2 5 NEXT SELECT STORE END

(10 / 20 / 30 /
40 / 60 / 120 s)
Referencias de funciones y de programación
1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)
Modo de intercepción de UCD [524]

Tiempo de timbre de UCD después de intercepción [526]


5 2 6 NEXT SELECT STORE END

(10 / 20 / 30 /
40 / 60 / 120 s)

244 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Referencias de funciones y de programación


1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)
Modo de intercepción de UCD [524]

Mensaje de espera de UCD [527]


5 2 7 NEXT nº de MDS UCD STORE END
(1…8 /
No guardado)

Referencias de funciones y de programación


1.2.2 Distribución Uniforme de Llamadas (UCD)
1.15.5 Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD

Dígitos de código de seguridad de DISA [530]


5 3 0 NEXT SELECT STORE END

(4…10 dígitos)

Nota
Si este ajuste cambia, los códigos de seguridad de DISA que ya se hayan asignado en Código de
seguridad de DISA [512] se borrarán.

Referencias de funciones y de programación


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Tono de devolución de llamada de DISA [531]


5 3 1 NEXT SELECT STORE END

(Tono de devolución de llamada /


Música en retención)
Referencias de funciones y de programación
1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Asignación de la AA de 3 niveles [540-549]


Pasar a otro tercer número de AA

NEXT o PREV Pasar al tercer número


de AA siguiente o anterior

nº de jack Para continuar


de extensión
segundo tercer (01…08)
5 X NEXT nº de AA nº de AA name*
SELECT
o
STORE END

(40…49) (0…9) (0…9, ) (Jack / GRP / nº de grupo


[40-49: nº de AA 0-9] [ : Salto] AA de 3 niveles / de extensión
No guardado) (1…8)

Guía de funciones 245


3.3 Programación desde TE

Notas
• Este programa sólo está disponible cuando "AA de 3 niveles" está seleccionado para cada número
de AA en DISA integrado en AA [501].
• Sólo cuando seleccione " " como el tercer número de AA, podrá seleccionar "AA de 3 niveles" en
el paso siguiente.

Referencias de funciones y de programación


1.15.6 Acceso directo al sistema interno (DISA)

Borrar todos los MDSs de DISA / UCD [599]


5 9 9 NEXT STORE END

Referencias de funciones y de programación


1.15.5 Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD

Grupo de extensiones [600]

NEXT o PREV
Para continuar

6 0 0 NEXT nº de jack de extensión nº de grupo de extensión STORE END


(01…08 / ) (1…8)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.2.1 Salto a extensión libre
2.2.2 Grupo

Restricción de llamadas-CDS—Día / Noche / Almuerzo [601-603]


NEXT o PREV
Para continuar

6 X NEXT nº de jack de extensión nº de CDS STORE END

(01…03) (01…08 / ) (1…5)


01: para día Para continuar
02: para noche
03: para almuerzo SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.8.1 Restricción de llamadas
2.2.1 Clase de servicio (CDS)

246 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Nombre de extensión [604]


NEXT o PREV
Para continuar

6 0 4 NEXT nº de jack de extensión nombre de la extensión* STORE END


(01…08) Máx.
10 caracteres Para continuar

SELECT

Nota
* Puede guardarse un nombre de extensión utilizando las teclas de marcación del TE. El carácter
visualizado varía en función del número de veces que se pulsa la tecla de marcación. Se puede pasar
entre el "modo Alfabeto" y el "modo Numérico" pulsando SELECT.

Referencias de funciones y de programación


1.5.1.1 Llamada interna
3.3.1 Instrucciones de programación—Introducción de caracteres

Modo de código de cuenta [605]


NEXT o PREV
Para continuar

6 0 5 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Opción / Forzado /
Verificar-Todos /
Verificar-Cargos) Para continuar
SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.5.2.3 Entrada de código de cuenta
1.8.2 Ignorar restricción de llamadas por código de cuenta
Código de cuenta [310]

Transferencia de llamadas a línea LN [606]


NEXT o PREV
Para continuar

6 0 6 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Guía de funciones 247


3.3 Programación desde TE

Referencias de funciones y de programación


1.11.1 Transferencia de llamadas
1.13.1.2 Conferencia

Desvío de llamadas a línea LN [607]

NEXT o PREV
Para continuar

6 0 7 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV)

Ignorar Ocupado [608]


NEXT o PREV
Para continuar

6 0 8 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.7.2 Ignorar Ocupado

Ignorar NOM [609]


NEXT o PREV
Para continuar

6 0 9 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.3.1.3 No molesten (NOM)

248 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Teléfono en paralelo [610]


NEXT o PREV
Para continuar

6 1 0 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.10.9 Teléfono en paralelo

Extensión Contestador [611]


NEXT o PREV
Para continuar

6 1 1 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.4.1.3 Captura de llamadas

Control de habitación [612]

NEXT o PREV
Para continuar

6 1 2 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Nota
Las extensiones que se monitorizarán deben tener los jacks ajustados a "Activado" en este programa.

Referencias de funciones y de programación


1.10.2 Control de habitación

Guía de funciones 249


3.3 Programación desde TE

Limitación de la duración de llamada de línea LN [613]


NEXT o PREV
Para continuar

6 1 3 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.10.8 Limitación de llamadas de línea externa (LN)
Duración de la llamada de extensión a LN [212]

Detección de pulso interno [614]

NEXT o PREV
Para continuar

6 1 4 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.12.1 Retención de llamadas
Rango del tiempo de R del gancho de colgar [207]

Idioma de la LCD [615]


NEXT o PREV
Para continuar

6 1 5 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) Consulte la nota.*
Para continuar

SELECT

Notas
• * Los siguientes idiomas están disponibles para la LCD:
Inglés; Español; Portugués; Ruso; Griego; Checo; Húngaro; Eslovaco; Polaco; Italiano; Ucraniano
Las selecciones varían según su país / área.
• La pantalla en ruso sólo está disponible para el KX-T7730 / KX-T7735RU.
• Cuando seleccione "Ruso" o "Ucraniano" en este programa, en las llamadas internas, el nombre
de la extensión llamante asignado en Nombre de la extensión en cirílico [616] se visualiza en la

250 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

extensión llamada. Al seleccionar otro idioma, el nombre de la extensión llamante asignado en


Nombre de extensión [604] se visualiza.

Nombre de la extensión en cirílico [616]


NEXT o PREV
Para continuar

6 1 6 NEXT nº de jack de extensión nombre de la extensión* STORE END


(01…08) Máx.
10 caracteres Para continuar

SELECT

Notas
• * Puede guardarse un nombre de extensión utilizando las teclas de marcación del TE. El carácter
visualizado varía en función del número de veces que se pulsa la tecla de marcación. Se puede
pasar entre el "modo Alfabeto", el "modo Alfabeto cirílico" y el "modo Numérico" pulsando
SELECT.
• La pantalla en ruso sólo está disponible para el KX-T7730 / KX-T7735RU.

Referencias de funciones y de programación


1.5.1.1 Llamada interna
3.3.1 Instrucciones de programación—Introducción de caracteres
Idioma de la LCD [615]

Mensaje en espera para otra extensión [618]


NEXT o PREV
Para continuar

6 1 8 NEXT nº de jack de extensión name*


SELECT STORE END
(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.17.1 Mensaje en espera

Guía de funciones 251


3.3 Programación desde TE

Mensaje en espera de TR [619]


NEXT o PREV
Para continuar

6 1 9 NEXT nº de jack de extensión name*


SELECT STORE END
(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.17.1 Mensaje en espera

Establecer el modo de grabación de MCV [620]


NEXT o PREV
Para continuar

6 2 0 NEXT nº de jack de extensión name*


SELECT STORE END
(01…08 / ) (Detener la grabación /
Continuar la grabación) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.19.1 Integración TEA de correo vocal

Recurso MVI [621]


NEXT o PREV
Para continuar

6 2 1 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Recurso 1 / 2)
Para continuar
SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

252 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

MVI para extensión [622]


NEXT o PREV
Para continuar

6 2 2 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Activado /
Para continuar
Desactivado)

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Código de acceso MVI a través de la línea LN [625]


NEXT o PREV
Para continuar

nº de jack código de acceso


6 2 5 NEXT de extensión a mensaje de voz STORE END
(01…08) 4…10 dígitos
Para continuar
(0…9, #)

SELECT

Notas
• El código de acceso a mensaje de voz debería ser diferente al número de extensión
correspondiente. Si el código de acceso a mensaje de voz es el mismo que el número de
extensión, cuando marque este número accederá a la extensión, no al área de mensajes de voz.
• No se puede usar un código que empieza con un número ya asignado como otro código. Por
ejemplo, si asigna los códigos "1234" y "12345", "12345" no se puede seleccionar ya que "1234"
se reconocerá en primer lugar.

Referencias de funciones y de programación


1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Control de MDF para TEA [626]


NEXT o PREV
Para continuar

6 2 6 NEXT nº de jack de extensión name*


SELECT STORE END
(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación

Guía de funciones 253


3.3 Programación desde TE

1.15.4 Música de fondo (MDF)

Tiempo de espera del timbre de TR para una nueva llamada [627]


NEXT o PREV
Para continuar

6 2 7 NEXT nº de jack de extensión name*


SELECT STORE END
(01…08 / ) (0…15 s)
Para continuar
SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.16.1 Identificación del llamante

Identificación del llamante de TR [628]

NEXT o PREV
Para continuar

6 2 8 NEXT nº de jack de extensión name*


SELECT STORE END
(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.16.1 Identificación del llamante

Cadencia de timbre fijo de TR [629]

NEXT o PREV
Para continuar

6 2 9 NEXT nº de jack de extensión name*


SELECT STORE END
(01…08 / ) (Desactivado /
Único / Doble) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.1.3.3 Selección de la cadencia del timbre
1.16.1 Identificación del llamante

254 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Timbre de interfono—Día / Noche / Almuerzo [700-702]


NEXT o PREV Para continuar
Pasar al número de interfono siguiente o anterior

➞ o ➞

Para continuar
Pasar al número de jack
siguiente o anterior

7 X NEXT nº de interfono # nº de jack de extensión SELECT STORE END

(00…02) (1…2 / ) (01…08 / ) (Activado /


00: para día Desactivado)
01: para noche Para continuar
02: para almuerzo
Pasar a otro número de jack
SELECT Para continuar
Pasar a otro número de interfono

Referencias de funciones y de programación


1.15.1 Llamada de interfono

Portero automático—Día / Noche / Almuerzo [703-705]


NEXT o PREV Para continuar
Pasar al número de portero automático siguiente o anterior

➞ o ➞

Para continuar
Pasar al número de jack
siguiente o anterior

nº de portero
7 X NEXT
automático # nº de jack de extensión SELECT STORE END

(03…05) (1…2 / ) (01…08 / ) (Activado /


03: para día Desactivado)
04: para noche Para continuar
05: para almuerzo
Pasar a otro número de jack
SELECT Para continuar
Pasar a otro número de portero automático

Referencias de funciones y de programación


1.15.2 Portero automático

Guía de funciones 255


3.3 Programación desde TE

Cadencia de tono de timbre de interfono [706]

NEXT o PREV
Para continuar

7 0 6 NEXT nº de interfono SELECT STORE END


(1…2 / ) (Único / Doble /
Triple / U-Doble) Para continuar

SELECT

Nota
Se recomienda ajustar una cadencia de tono de timbre diferente a las cadencias de tono de timbre
especificadas en Cadencia del timbre de la extensión [115] y Cadencia de tono de timbre de línea LN
[423].

Referencias de funciones y de programación


1.1.3.3 Selección de la cadencia del timbre
1.15.1 Llamada de interfono

Tono de acceso de interfono [707]


NEXT o PREV
Para continuar

7 0 7 NEXT nº de interfono SELECT STORE END


(1…2 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.10.2 Control de habitación
1.15.1 Llamada de interfono

Tiempo de timbre de interfono [708]

NEXT o PREV
Para continuar

7 0 8 NEXT nº de interfono SELECT STORE END


(1…2 / ) (15 / 30 s)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.15.1 Llamada de interfono

256 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Duración de la abertura de la puerta [709]


NEXT o PREV
Para continuar

7 0 9 NEXT nº de portero SELECT STORE END


automático
(1…2 / ) (1…8 s)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.15.2 Portero automático

Timbre / sonido de interfono [710]


NEXT o PREV
Para continuar

7 1 0 NEXT nº de interfono name*


SELECT STORE END
(1…2 / ) (Timbre / Sonido /
Timbre & Sonido) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.15.3 Timbre de la puerta
Timbre de interfono—Día / Noche / Almuerzo [700-702]

Asignación de sonido de interfono [711]


NEXT o PREV
Para continuar

7 1 1 NEXT nº de interfono name*


SELECT STORE END
(1…2 / ) (Relé1…2)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.15.3 Timbre de la puerta
Timbre / sonido de interfono [710]

Guía de funciones 257


3.3 Programación desde TE

Cadencia de sonido de interfono [712]


NEXT o PREV
Para continuar

7 1 2 NEXT nº de interfono name*


SELECT STORE END
(1…2 / ) (Cadencia1…8)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.15.3 Timbre de la puerta
4.2.1 Tonos / Tonos de timbre

Parámetro RS-232C de REDCE [800]


<Seleccione el nuevo código de línea> <Seleccione la velocidad en baudios>
8 0 0 NEXT SELECT STORE NEXT SELECT STORE

(CR+LF / CR) (1200 / 2400 /


CR: Retorno de carro 4800 / 9600 B)
LF: Avance de línea
<Seleccione la longitud de la palabra> <Seleccione la paridad> <Seleccione la longitud del bit de parada>
NEXT SELECT STORE NEXT SELECT STORE NEXT SELECT STORE END

(7 / 8 bits) (Marca / Espacio / (1 bit / 2 bits)


Par / Impar /
Ninguno*)

Notas
• * Seleccione "Ninguno" cuando no necesite comprobar los errores de la impresora.
• Las combinaciones siguientes no son válidas.

Paridad Longitud de palabras Longitud del bit de parada


Marca 8 2
Espacio 8 1
Espacio 8 2

Se se selecciona alguna de las combinaciones no válidas anteriores, se escuchará un tono de alarma.

Referencias de funciones y de programación


1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)

258 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Parámetro REDCE [801]


<Seleccione la longitud de la página>
8 0 1 NEXT Longitud de página STORE
(4…99 líneas)
<Seleccione el salto de perforación>
NEXT salto de perforación STORE END
(0…95 líneas)
Referencias de funciones y de programación
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)

Selección de llamada entrante / saliente para la impresión [802]


<Seleccione una llamada saliente> <Seleccione una llamada entrante>
8 0 2 NEXT SELECT STORE NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado / Cargos) (Activado / Desactivado)

Nota
Llamada saliente: Activado (Imprimir todas las llamadas) / Desactivado (No imprimir) / Cargos
(Imprimir sólo las llamadas restringidas)
Llamada entrante: Activado (Imprimir todas las llamadas) / Desactivado (No imprimir)

Referencias de funciones y de programación


1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)
Código denegado de CDS 2-5—Restricción de llamadas [302-305]

Supresión de impresión del número secreto en REDCE [803]


8 0 3 NEXT SELECT STORE END

(No imprimir /
Imprimir)

Referencias de funciones y de programación


1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)
Número de marcación rápida del sistema [001]

Volcado de datos del sistema [804]


<Para seleccionar Todos los parámetros, Parámetro Sistema, Marcación rápida, y / o Detener salida>

8 0 4 NEXT SELECT STORE END

(Todos los parám. /


Parám. del sistema /
Marcación rápida / Para continuar
Detener salida)

Guía de funciones 259


3.3 Programación desde TE

<Para seleccionar el parámetro LN (línea externa)>

8 0 4 NEXT SELECT STORE nº de línea LN STORE END

(parám. de LN) (1…3 / )


Para continuar

<Para seleccionar el parámetro Extensión>

8 0 4 NEXT SELECT STORE nº de jack de extensión STORE END

(parám. de extn.) (01…08 / )


Para continuar

<Para seleccionar el parámetro SDE>

8 0 4 NEXT SELECT STORE nº de consola SDE STORE END

(parám. de SDE) (1…2 / )


Para continuar

Referencias de funciones y de programación


1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)

Código de cuenta de REDCE [805]


8 0 5 NEXT SELECT STORE END

(CÓDIGO / ÍNDICE)
Referencias de funciones y de programación
1.8.2 Ignorar restricción de llamadas por código de cuenta
1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)
Código de cuenta [310]
Modo de código de cuenta [605]

Idioma de REDCE [806]


8 0 6 NEXT SELECT STORE END
Consulte la nota.*

Nota
* Los siguientes idiomas están disponibles para el REDCE:
Inglés; Español; Portugués; Griego; Checo; Húngaro; Eslovaco; Polaco; Italiano
Las selecciones varían según su país / área.

Referencias de funciones y de programación


1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)

Tiempo de grabación total de MVI [807]


8 0 7 NEXT SELECT STORE END

(20 / 30 / 60 min)

260 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Nota
La calidad de la grabación dependerá del tiempo ajustado.
20 (min): Alta; 30: Normal; 60: Baja

Referencias de funciones y de programación


1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Inicialización de la tarjeta MVI [808]


8 0 8 NEXT STORE END

Referencias de funciones y de programación


1.15.7 Mensaje de voz integrado (MVI)

Identificación del llamante [900]


NEXT o PREV
Para continuar

9 0 0 NEXT nº de línea LN name*


SELECT STORE END
(1…3 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Nota
El Tiempo de respuesta retardada de DISA para las líneas externas (LN) que se active desde aquí
siempre será de 6 segundos aunque se seleccione "0 s" o "3 s" en Tiempo de respuesta retardada de
DISA [504].

Referencias de funciones y de programación


1.16.1 Identificación del llamante

Código de información de identificación del llamante [901]


NEXT o PREV
Para continuar

9 0 1 NEXT nº de código código de área STORE END


(1…5) Máx. 6 dígitos
(0…9) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.16.1 Identificación del llamante
1.16.2 Registro de llamadas entrantes
Modificación de la información del llamante para llamadas locales [902]

Guía de funciones 261


3.3 Programación desde TE

Modificación de la información del llamante para llamadas locales [902]


SELECT Para continuar

<Seleccione los dígitos borrados>


9 0 2 NEXT nº de código dígitos borrados STORE END
(1…5) (0…9)
<Seleccione el número añadido>

➞ número añadido STORE END


Máx. 4 dígitos
(0…9, , #)
Referencias de funciones y de programación
1.16.1 Identificación del llamante
1.16.2 Registro de llamadas entrantes
Código de información de identificación del llamante [901]

Modificación de la identificación del llamante para llamadas de larga


distancia [903]
<Seleccione los dígitos borrados>

9 0 3 NEXT dígitos borrados STORE END


(0…9)

<Seleccione el número añadido>

➞ número añadido STORE END


Máx. 4 dígitos
(0…9, , #)

Referencias de funciones y de programación


1.16.1 Identificación del llamante
1.16.2 Registro de llamadas entrantes

Prioridad de registro de identificación del llamante [904]


NEXT o PREV
Para continuar

9 0 4 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Nombre /
Número) Para continuar

SELECT

Nota
Este programa está disponible cuando el servicio de Identificación del llamante proporciona un nombre
y un número. Si sólo proporciona el número, este programa no será necesario.

262 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Referencias de funciones y de programación


1.16.2 Registro de llamadas entrantes
1.18.4 Información de pantalla

Adición automática de 0 de identificación del llamante [905]


9 0 5 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)

Referencias de funciones y de programación


1.16.1 Identificación del llamante

Formato REDCE de identificación del llamante [906]


9 0 6 NEXT SELECT STORE END

(Sin CID: No impreso /


Con CID: Impreso)

Nota
Aunque el servicio de Identificación del llamante envíe el nombre, sólo se imprimirá el número.

Referencias de funciones y de programación


1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)

Impresión REDCE de identificación del llamante [907]


9 0 7 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)

Referencias de funciones y de programación


1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)

Comprobación del registro de llamadas del área común [909]


NEXT o PREV
Para continuar

9 0 9 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.16.2 Registro de llamadas entrantes

Guía de funciones 263


3.3 Programación desde TE

Tipo de identificación del llamante [910]


NEXT o PREV
Para continuar

9 1 0 NEXT nº de línea LN SELECT STORE END


(1…3 / ) (FSK / Tonos)
Para continuar

SELECT

Referencias de funciones y de programación


1.16.1 Identificación del llamante

Página siguiente del registro de llamadas [927]


9 2 7 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)

Nota
Este programa permite que la central incluya saltos de página al imprimir registros de llamada para
cada extensión.

Modo REDCE para imprimir [929]


9 2 9 NEXT SELECT STORE END

(MODO 1 / MODO 2)

Nota
Aunque "Activado" (llamada entrante / saliente) o "Cargos" (llamada saliente) esté seleccionado en
Selección de llamada entrante / saliente para la impresión [802], cuando se seleccione "MODO 2" en
este programa, la información del registro de llamadas no se visualizará por REDCE, pero la
información para cada extensión se visualizará a través de la Impresión del registro de llamadas.

Referencias de funciones y de programación


1.20.1 Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE)
1.20.2 Impresión del registro de llamadas para cada extensión

Selección de desvío de llamadas [963]


NEXT o PREV
Para continuar

9 6 3 NEXT nº de jack de extensión SELECT STORE END


(01…08 / ) (Activado /
Desactivado) Para continuar

SELECT

264 Guía de funciones


3.3 Programación desde TE

Nota
Este programa también funciona para las llamadas de línea externa (LN) a través de la función
Intercepción de ruta de DISA y cuando las llamadas DISA se reciben a través de un Grupo de timbre
DISA.

Referencias de funciones y de programación


1.3.1.2 Desvío de llamadas (DSV)
Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416]

Comprobar la restricción de llamadas después de contestar [966]


9 6 6 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)

Nota
Este programa especifica si la central comprobará las señales de Tonos al contestar a las llamadas o
no.

Tiempo de comprobación de restricción de llamadas después de


contestar [967]
9 6 7 NEXT SELECT STORE END

(5 / 10 / 15 /
20 / 30 / 60 s)

Nota
Este programa especifica el período de tiempo en el que se comprobará la señal de Tonos cuando
"Activado" esté seleccionado en Comprobar la restricción de llamadas después de contestar [966].

Control de indicador de entrada de la serie KX-T7700 [968]


9 6 8 NEXT SELECT STORE END

(Activado / Desactivado)
Referencias de funciones y de programación
1.17.1 Mensaje en espera

País [995]
9 9 5 NEXT SELECT STORE

(NE: ESPANA / ITALIA)


(CE: CE / CE (CZ))

Notas
• Este programa especifica su país / área cuando el sufijo de la central es "NE" o "CE". Para más
información, consulte a su distribuidor.
• Cuando cambie el código de país, se inicializan todos los datos del sistema.

Guía de funciones 265


3.3 Programación desde TE

Referencias de funciones y de programación


2.3.6 Selección del país

Versión del firmware [998]


9 9 8 NEXT SELECT END Ejemplo de pantalla
< ROM > < Firmware >
Y501A 040430 (BX) 1.0.0
SELECT Versión Fecha Versión

Nota
Puede confirmar la ROM y la versión del firmware de la central alternativamente pulsando SELECT.

Referencias de funciones y de programación


2.3.7 Actualizar firmware

Borrar la información del sistema [999]


<Para seleccionar Todos los parámetros, Parámetro Sistema, y / o Marcación rápida>

9 9 9 NEXT SELECT STORE END


(Todos los parám. /
parám. del sistema /
marcación rápida) Para continuar

<Para seleccionar el parámetro LN (línea externa)>

9 9 9 NEXT SELECT STORE nº de línea LN STORE END

(parám. de LN) (1…3 / )


Para continuar

<Para seleccionar el parámetro Extensión>

9 9 9 NEXT SELECT STORE nº de jack de extensión STORE END

(parám. de extn.) (01…08 / )


Para continuar

<Para seleccionar el parámetro SDE>

9 9 9 NEXT SELECT STORE nº de consola SDE STORE END

(parám. de SDE) (1…2 / )


Para continuar

Referencias de funciones y de programación


2.3.2 Programación desde TE

266 Guía de funciones


Sección 4
Apéndice

Guía de funciones 267


4.1 Capacidad de los recursos del sistema

4.1 Capacidad de los recursos del sistema

4.1.1 Capacidad de los recursos del sistema

Categoría Elemento KX-TEA308


Sistema Grupo de línea externa (LN) 3
Grupo de extensiones 8
Mensaje en ausencia 6 × 16 caracteres
Mensaje en espera 8 / extn.
Número de caracteres del nombre 10
Dígitos del número de extensión 2ó3
Zona de aparcado de llamadas 10
Conferencia (a 5) 1
Código de cuenta 4 dígitos, 50 entradas
Código de acceso a central superior 1 ó 2 dígitos, 8 entradas
Registro Detallado de Comunicaciones
64 llamadas
por Extensión (REDCE)
Llamada interna 3
Mensaje de salida (MDS) para DISA / 32 recursos / Central (8
UCD recursos para Acceso directo
al sistema interno [DISA] /
Distribución Uniforme de
Llamadas [UCD], 24 recursos
para Operadora automática de
3 niveles [AA])
Marcación Llamada de emergencia 24 dígitos, 5 entradas
Marcación superápida 10 dígitos, 10 entradas
Marcación rápida del sistema 32 dígitos, 100 entradas
Marcación rápida personal 24 dígitos, 10 entradas / extn.
Marcación con una sola pulsación 24 dígitos
Marcación al descolgar 32 dígitos
Rellamada 64 dígitos
Selección automática de Tabla de número de inicio 7 dígitos, 80 entradas
ruta (SAR)
Tabla de número de inicio de excepción 7 dígitos, 80 entradas
Operador SAR 4

268 Guía de funciones


4.1 Capacidad de los recursos del sistema

Categoría Elemento KX-TEA308


Restricción de llamadas Clase de servicio (CDS) 5
Tabla de códigos denegados 11 dígitos, 80 entradas
Tabla de códigos de excepción 11 dígitos, 80 entradas
Registro de llamadas Registro de llamadas entrantes 20 entradas / extn.,
300 entradas / Central
125 mensajes de voz / recurso
Mensaje de voz integrado
(MVI)
Contraseña Contraseña del sistema 4–7 dígitos
Contraseña de la extensión 4 dígitos
Código de acceso a mensaje de voz 4–10 dígitos

Guía de funciones 269


4.2 Tonos / Tonos de timbre

4.2 Tonos / Tonos de timbre

4.2.1 Tonos / Tonos de timbre


Cadencias de tono
Tono de marcación 1 1s
Normal

Tono de marcación 2
1s
Cualquiera de las siguientes
funciones está ajustada:
• Mensaje en ausencia
• Música de fondo
(MDF) (sólo teléfono [Sólo para la República Checa]
específico [TE]) 1s
• Desvío de llamadas
(DSV)
• Denegar captura de
llamadas
• Seguridad de línea
de datos
• No molesten (NOM)
• Bloqueo de la
extensión
• Marcación al
descolgar (sólo
teléfono regular [TR])
• Mensaje en espera
(Sólo TE)
• Bloqueo de la
extensión remota
• Avisado temporizado
Tono de marcación 3 1s
• Al descolgar un TR
que tiene mensajes
en espera
• Cuando se realiza la
Entrada de código de
cuenta
• Al contestar una
llamada desde el
Aviso temporizado
Tono de marcación 4 1s
Se ha grabado un mensaje de
voz nuevo (Mensaje de voz
integrado [MVI]).

270 Guía de funciones


4.2 Tonos / Tonos de timbre

Tono de marcación 5 1s
El tiempo de grabación
restante del mensaje de voz
es inferior a 5 minutos o se
han grabado 125 mensajes de
voz (Mensaje de voz integrado
[MVI]).

Tono de ocupado 1s

[Sólo para Nueva Zelanda]


1s

[Sólo para la República Checa]


1s

Tono de reorden 1s
La línea externa (LN) que ha
intentado conectar no está
asignada o se ha denegado.

[Sólo para la República Checa]


1s

[Sólo para Malasia]

1s

Tonos de devolución de 1s
llamada
Único (intervalo de 3 s)

Doble (intervalo de 3 s) 1s

Guía de funciones 271


4.2 Tonos / Tonos de timbre

Único (intervalo de 5 s) 1s

Doble (intervalo de 5 s) 1s

Tono NOM 1s
La extensión llamada rechaza
llamadas entrantes.

Tono de Llamada en 15 s
espera 1

Tono de Llamada en 1s
espera 2
Único

Doble 1s

Triple 1s

Tono de alarma de 15 s
llamada retenida
Una llamada ha estado en
retención durante más tiempo
que el especificado.

Tono de advertencia 1s
(Limitación de llamadas
de línea externa (LN))
Este tono se envía 15
segundos antes del límite de
tiempo especificado para la
desconexión.

Tono de confirmación 1 1s
La función se ajustó
correctamente o se ajustó o se
canceló la función Bloqueo de
la extensión.

272 Guía de funciones


4.2 Tonos / Tonos de timbre

Tono de confirmación 2
1s
El ajuste de la nueva función
era el mismo que el ajuste
anterior, o determinadas
funciones se han realizado o
se ha accedido a ellas con
éxito (por ejemplo, Retención
de llamadas, Retrollamada
automática por ocupado).
Tono de confirmación 3 1s
Antes de activar las siguientes
funciones:
• Recuperar una
llamada retenida
• Capturar otra
llamada
• Establecer una
llamada de
conferencia
• Megafonía /
contestar a un aviso
de megafonía

Guía de funciones 273


4.2 Tonos / Tonos de timbre

Cadencias del tono de timbre

Cadencias del tono de timbre


Las siguientes cadencias de tono de timbre pueden asignarse a los tipos de llamadas entrantes (llamadas
de línea externa (LN), llamadas internas o llamadas de interfono), o bien están fijas para determinados tipos
de llamadas (Rellamada de llamada retenida, Aviso temporizado o Rellamada de retrollamada automática
por ocupado).

Único 1s
(Llamadas entrantes /
Rellamada de llamada
retenida [llamadas de línea
externa (LN)])
Doble 1s
(Llamadas entrantes /
Rellamada de llamada
retenida [llamadas internas])
Triple 1s
(Llamadas entrantes / Aviso
temporizado)

U-Doble 1s
(Llamadas entrantes [sólo
llamadas de interfono] /
Rellamada de retrollamada
automática por ocupado)

Cadencias del tono de timbre enviados desde la compañía telefónica (sólo Nueva Zelanda)
Las siguientes cadencias de tono de timbre enviadas desde la compañía telefónica se pueden detectar
para una línea externa (LN).

Cadencia 1 1s

Cadencia 2 1s

Cadencia 3 1s

Cadencia 4 1s

274 Guía de funciones


4.2 Tonos / Tonos de timbre

Cadencias del sonido de interfono


Las siguientes cadencias de los sonidos de interfono se pueden asignar a cada interfono cuando los
timbres y los sonidos estén conectados a la central.

Cadencia 1* 1s

Cadencia 2* 1s

Cadencia 3* 1s

Cadencia 4* 1s

Cadencia 5 1s

Cadencia 6 1s

Cadencia 7 1s

Cadencia 8 1s

* Las cadencias de los sonidos 1 a 4 se reproducen sólo una vez durante el tiempo de timbre del interfono.

Guía de funciones 275


4.2 Tonos / Tonos de timbre

276 Guía de funciones


Índice

Guía de funciones 277


Índice

A Captura de llamadas dirigidas 37


CDS móvil 73
Acceso a las funciones externas (EFA) 86
CDS —> Clase de servicio (CDS) 169
Acceso a línea externa (LN) 53
Clase de marcación rápida del sistema—Restricción de llamadas [301]
Acceso a línea U-LN 53
222
Acceso automático de línea (Acceso local) 53
Clase de servicio (CDS) 169
Acceso automático de línea [121] 214
Compatibilidad con un terminal de SMS de línea fija 134
Acceso automático línea designado [419] 234
Comprobación de recepción de tonos [107] 211
Acceso de grupo de línea externa (LN) 53
Comprobación del registro de llamadas del área común [909] 263
Acceso directo a línea externa (LN) 54
Comprobar la restricción de llamadas después de contestar [966] 265
Acceso directo al sistema interno (DISA) 108
Comprobar las restricciones * y # [125] 215
Actualizar firmware 192
Conexiones de fallo de alimentación 193
Adición automática de 0 de identificación del llamante [905] 263
Conexión de FAX [503] 239
Ajuste de hora automático 183
Conexión de línea LN [400] 228
Ajuste de hora automático [152] 218
Conferencia 99
Alternar llamada—Timbre / Voz 39
Conferencia a 3 99
Aparcado de llamadas 94
Conferencia a 5 99
Apéndice 267
Conferencia desatendida 99
Asignación de extensión 2 de cadencia de timbre DTD—Día / Noche / Al-
Configuración automática para el tipo de línea externa (LN) 190
muerzo [427-429] (sólo para Nueva Zelanda) 237
Configuración del jack de la extensión 168
Asignación de extensión 3 de cadencia de timbre DTD—Día / Noche / Al-
Configuración del sistema—Hardware 168
muerzo [430-432] (sólo para Nueva Zelanda) 237
Configuración del sistema—Software 169
Asignación de la AA de 3 niveles [540-549] 245
Contestador —> Recuperar llamadas de un teléfono con contestador au-
Asignación de operadora [008] 206
tomático (Contestador) 37
Asignación de sonido de interfono [711] 257
Contraseña del sistema [002] 204
Asignación del jack de la consola SDE [003] 205
Control de datos del sistema 178
Asignación entrante de DISA [516] 242
Control de habitación 81
Autorización y orden de código de facturación detallada [390] 228
Control de habitación [612] 249
Avisado temporizado 164
Control de indicador de entrada de la serie KX-T7700 [968] 265
Aviso temporizado remoto 164
Control de MDF para TEA [626] 253
Control del bloqueo de la estación remota —> Bloqueo de la extensión
B remota 72
Bloqueo de la extensión 72 Conversión de pulsos a tonos 45
Bloqueo de la extensión remota 72 CPC —> Detección del fin de la llamada (CPC) 89
Bloqueo de la extensión—CANCELAR TODO 72 CV —> Funciones de correo vocal 147
Bloqueo de la visualización del registro de llamadas entrantes 129 Código de acceso a central superior (Código de acceso a la compañía
Bloqueo de llamadas a cobro revertido [425] (Sólo para Brasil) 236 telefónica desde una central superior) 49
Bloqueo electrónico de la extensión —> Bloqueo de la extensión 72 Código de acceso a central superior [403] 229
Borrar la función de la extensión 163 Código de acceso MVI a través de la línea LN [625] 253
Borrar la función de la extensión —> Borrar la función de la extensión Código de autorización 77
163 Código de autorización de ruta 1-4 [381-384] 227
Borrar la información del sistema [999] 266 Código de cuenta [310] 223
Borrar la programación de la extensión —> Borrar la función de la Código de cuenta de REDCE [805] 260
extensión 163 Código de excepción de ruta 1-4 [355-358] 225
Borrar todos los MDSs de DISA / UCD [599] 246 Código de excepción del operador [300] 222
Código de excepción—restricción de llamadas [306] 223
C Código de facturación detallada 77
Cadencia de sonido de interfono [712] 258 Código de facturación detallada [389] 227
Cadencia de timbre fijo de TR [629] 254 Código de información de identificación del llamante [901] 261
Cadencia de tono de devolución de llamada [128] 215 Código de inserción de pausa automática [311] 224
Cadencia de tono de timbre de interfono [706] 256 Código de seguridad de DISA [512] 241
Cadencia de tono de timbre de línea LN [423] 235 Código de seguridad después del tono de DISA [518] 243
Cadencia del timbre de la extensión [115] 213 Código de selección de ruta 1-4 [351-354] 224
Cadencias del sonido de interfono 275 Código de selección del primer operador [359] 225
Cadencias del tono de timbre 274 Código denegado de CDS 2-5—Restricción de llamadas [302-305] 222
Cadencias del tono de timbre enviados desde la compañía telefónica (sólo
Nueva Zelanda) 274 D
Capacidad de los recursos del sistema 268 Denegar captura de llamadas 37
Captura de llamadas 37 Denegar Ignorar Ocupado 64
Captura de llamadas de grupo 37

278 Guía de funciones


Índice

Denegar megafonía 101 Funciones de conferencia—RESUMEN 98


Desconexión 87 Funciones de configuración del sistema y de administración 167
Desconexión por no marcación [211] 221 Funciones de control de extensión 163
Desvío de llamadas (DSV) 31 Funciones de conversación 80
Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 30 Funciones de correo vocal 147
Desvío de Llamadas (DSV) / No molesten (NOM)—DESCRIPCIÓN Funciones de dispositivos opcionales 102
GENERAL 30 Funciones de gestión de llamadas 13
Desvío de llamadas a línea LN [607] 248 Funciones de identificación del llamante 122
Detección de la señal de fin de la llamada (CPC) 89 Funciones de llamada de línea externa (LN)—DESCRIPCIÓN GENERAL
Detección de polaridad inversa [424] 236 41
Detección de polaridad inversa —> Inversión de polaridad 47 Funciones de Llamada interna 39
Detección de pulso interno [614] 250 Funciones de llamadas de línea externa (LN) 41
Detección de señal CPC—Entrante [420] 234 Funciones de llamadas de línea externa (LN) entrantes 14
Detección de señal CPC—Saliente [421] 234 Funciones de llamadas entrantes 14
Detección de timbre desactivado [213] 221 Funciones de llamadas internas 16
Detección de timbre distintivo (DTD) [426] (Sólo para Nueva Zelanda) Funciones de línea ocupada / Interlocutor ocupado 63
236 Funciones de marcación de memorias 55
Detección de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda 20 Funciones de marcación de memorias—DESCRIPCIÓN GENERAL 55
Detección de tono cíclico [513] 242 Funciones de megafonía 101
Detección de tono de FAX [514] 242 Funciones de mensaje 131
DIL —> Entrada directa de línea (DIL) 14 Funciones de Operadora / Administrador 175
DISA integrado en AA [501] 239 Funciones de respuesta 35
DISA IRNA a MVI—Día / Noche / Almuerzo [438-440] 238 Funciones de respuesta—DESCRIPCIÓN GENERAL 35
DISA —> Acceso directo al sistema interno (DISA) 28, 108 Funciones de restricción de llamadas 66
Distribución Uniforme de Llamadas (UCD) 25 Funciones de retención 92
DSV a línea externa (LN) 31 Funciones de salida de información de llamada 155
DSV —> Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 30 Funciones de selección automática de ruta (SAR) 74
DSV—Ocupado / Sin respuesta 31 Funciones de señalización de llamadas 17
DSV—Sígueme 31 Funciones de señalización de llamadas—DESCRIPCIÓN GENERAL 17
DSV—Todas las llamadas 31 Funciones de tono audible 165
DTD —> Detección de timbre distintivo (DTD) para Nueva Zelanda 20 Funciones de transferencia 90
Duración de la abertura de la puerta [709] 257 Funciones del grupo de recepción 23
Duración de la llamada de extensión a LN [212] 221 Funciones del teléfono específico (TE) 138
Duración de la llamada de extensión a línea externa (LN) 87 Funciones destacadas 5
Duración de la llamada de LN a LN [205] 219 Funciones desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 30
Duración de la llamada de línea externa a línea externa (LN a LN) 87 Funciones para realizar llamadas 39
Dígitos de código de seguridad de DISA [530] 245 Función Mensaje directo 119

E G
EFA —> Acceso a las funciones externas (EFA) 86 Grabación de conversaciones en SPV 150
Enmudecer el micrófono 82 Grupo 170
Entrada de código de cuenta 43 Grupo de captura [127] 215
Entrada directa de línea (DIL) 14 Grupo de extensiones [600] 246
Entrar en el modo de la programación del sistema 199 Grupo de línea LN SAR [364] 226
Entrar en el modo de programación del administrador 199 Grupo de UCD [520] 243
Establecer el modo de grabación de MCV [620] 252
Establecer grupo de búsqueda [100] 209 H
Extensión Contestador [611] 249 Hora de inicio del servicio horario [007] 206

F I
Facturación detallada de ruta 1-4 [385-388] 227 Identificación del llamante 122
Fecha y hora [000] 203 Identificación del llamante [900] 261
Formato REDCE de identificación del llamante [906] 263 Identificación del llamante de TR [628] 254
Frecuencia de timbre [120] 214 Idioma de la LCD [615] 250
Funcionamiento con manos libres 80 Idioma de REDCE [806] 260
Funcionamiento de los auriculares 83 Ignorar NOM 34
Funciones de conexión de línea 51 Ignorar NOM [609] 248
Funciones de conexión de línea—DESCRIPCIÓN GENERAL 51 Ignorar Ocupado 64
Funciones de conferencia 98 Ignorar Ocupado [608] 248

Guía de funciones 279


Índice

Ignorar preferencia de línea 52 Mensaje en espera para otra extensión [618] 251
Ignorar restricción de llamadas por código de cuenta 70 Mensaje en espera para otro bloqueo de la extensión 131
Impresión del registro de llamadas para cada extensión 161 Modificación de la identificación del llamante para llamadas de larga distancia
Impresión REDCE de identificación del llamante [907] 263 [903] 262
Indicación LED 143 Modificación de la información del llamante para llamadas locales [902]
Indicador de LN [109] 211 262
Información de pantalla 145 Modificación SAR—Dígitos borrados [360] 225
Inicialización de la tarjeta MVI [808] 261 Modificación SAR—Número añadido [361] 226
Inicio de contador de duración de la llamada [204] 219 Modo de aviso—Timbre / Voz 39
Inserción de pausa 48 Modo de conmutación del servicio horario [006] 206
Instalar e iniciar la Consola de mantenimiento KX-TEA308 197 Modo de código de cuenta [605] 247
Instrucciones de programación 195, 198 Modo de indicación SDE [112] 212
Integración de Tonos [103] 210 Modo de intercepción de DISA [507] 240
Integración en banda del correo vocal (Tonos) 152 Modo de intercepción de UCD [524] 244
Integración TEA de correo vocal 147 Modo de línea LN—Día / Noche / Almuerzo [414-416] 232
Intercepción de ruta 15 Modo de marcación [401] 229
Intercepción de ruta—Sin marcación 15 Modo de marcación de llamada entrante de DISA [500] 238
Intercepción de ruta—Sin respuesta (IRNA) 15 Modo de no marcación de DISA [510] 241
Intervalo de rellamada automática [114] 213 Modo de retención TR [104] 210
Introducción 196 Modo de seguridad DISA [511] 241
Introducción de caracteres 200 Modo descolgado de SDE [126] 215
Inversión de polaridad 47 Modo ocupado de DISA [506] 240
Inversión entrante [153] 218 Modo ocupado de UCD [523] 244
IRNA —> Intercepción de ruta—Sin respuesta (IRNA) 15 Modo R (FLASH) / RELLAMADA [110] 212
Modo R (FLASH) / RELLAMADA para una extensión bloqueada [108]
L 211
Limitación de la duración de llamada de línea LN [613] 250 Modo REDCE para imprimir [929] 264
Limitación de llamadas de línea externa (LN) 87 Monitor de correo Vocal (MCV) 150
Llamada a operadora 176 MVI para extensión [622] 253
Llamada alternativa 95 MVI —> Mensaje de voz integrado (MVI) 116
Llamada de emergencia 42 Música de fondo (MDF) 106
Llamada de interfono 102 Música en retención 96
Llamada en espera 22 Música en retención [111] 212
Llamada interna 39
N
M No molesten (NOM) 34
Marcación al descolgar 62 NOM —> Desvío de llamadas (DSV) / No molesten (NOM) 30
Marcación con una sola pulsación 57 Nombre de extensión [604] 247
Marcación con una sola pulsación del KX-T7710 58 Nombre de la extensión en cirílico [616] 251
Marcación con una sola pulsación del KX-T7710 [013] 209 Nombre de marcación rápida del sistema [011] 208
Marcación externa flexible-Día / Noche / Almuerzo [405-407] 230 Número de acceso a la línea de identificación de llamante de TR [151]
Marcación rápida de la extensión —> Marcación rápida personal 60 218
Marcación rápida—Personal / Sistema 60 Número de centro SMS de recepción [145] 217
Marcación secreta 56 Número de emergencia [309] 223
Marcación superápida 61 Número de extensión [009] 207
MDF —> Música de fondo (MDF) 106 Número de grupo de línea LN [404] 230
MDS MVI común 116 Número de marcación rápida del sistema [001] 203
MDS MVI personal 116 Números de función 184
Megafonía 101
Megafonía—Externa 101 O
Megafonía—Grupo 101 Operadora automática de 3 niveles (AA) 107
Megafonía—Todas las extensiones 101
Megafonía—Todas las extensiones y externas 101 P
Mensaje de espera de UCD [527] 245 Pantalla de hora de la LCD [010] 207
Mensaje de salida (MDS) para DISA / UCD 107 Pantalla de Identificación del llamante en TR 122
Mensaje de voz integrado (MVI) 116 Parámetro REDCE [801] 259
Mensaje en ausencia 133 Parámetro RS-232C de REDCE [800] 258
Mensaje en espera 131 Patrón de conferencia [116] 213
Mensaje en espera de TR [619] 252 País [995] 265

280 Guía de funciones


Índice

Plan de numeración de la segunda función [012] 208 Retención de llamadas 92


Portero automático 103 Retención de llamadas general 92
Portero automático—Día / Noche / Almuerzo [703-705] 255 Retención para consulta 97
Preferencia de línea externa libre 52 Retrollamada automática por ocupado 63
Preferencia de línea prioritaria 36, 52 Rotación automática de acceso a línea LN [122] 214
Preferencia de línea que suena 36
Preferencia de línea—Entrante 36 S
Preferencia de línea—Saliente 52 Salto a extensión libre 23
Preferencia de sin línea (ni externa ni interna) 36, 52 Salto circular 23
Prioridad de registro de identificación del llamante [904] 262 Salto de estación —> Salto a extensión libre 23
Procedimientos de programación 203 Salto terminal 23
Programación desde PC 178, 197 SAR —> Selección automática de ruta (SAR) 74
Programación desde TE 181, 198 Seguridad de contraseña 196
Proporción de pausas [123] 215 Seguridad de línea de datos 84
Proporción de timbre / silencio TR [142] 216 Selección automática de ruta (SAR) 74
Puerto de integración de tonos [102] 210 Selección de desvío de llamadas [963] 264
Puerto TEA de CV 1 [130] 216 Selección de la cadencia del timbre 19
Página siguiente del registro de llamadas [927] 264 Selección de llamada entrante / saliente para la impresión [802] 259
Selección del país 191
R Selección del timbre de la línea externa (LN) 18
R (FLASH) / RELLAMADA 85 Selección del tipo de marcación 45
Rango del tiempo de R del gancho de colgar [207] 220 Selección microteléfono / auriculares —> Funcionamiento de los
Recibir llamadas 35 auriculares 83
Recuento del número de repeticiones de rellamada automática [113] Selección SAR [350] 224
212 Servicio DISA AA 108
Recuperación de errores / Diagnóstico 193 Servicio horario 172
Recuperar llamadas de un Teléfono con contestador automático SMS —> Servicio de mensajes cortos (SMS) 134
(Contestador) 37 Supresión de impresión del número secreto en REDCE [803] 259
Recurso MVI [621] 252
REDCE —> Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión T
(REDCE) 155 Tabla de ruta SMS—Extensión [147] 217
Referencias a la Guía de funciones 2 Tabla de ruta SMS—LN [146] 217
Referencias al Manual de instalación 2 Tablas de códigos de excepción 66
Referencias de programación de TE 2 Tablas de códigos denegados 66
Referencias del Manual del usuario 2 TE —> Funciones del teléfono específico (TE) 138
Registro / Baja 29 Teclas fijas 138
Registro de llamadas entrantes 127 Teclas programables 140
Registro Detallado de Comunicaciones por Extensión (REDCE) 155 Teclas y funciones 198
Reiniciar después de un fallo de alimentación 194 Teléfono emparejado de consola [004] 205
Rellamada 59 Teléfono en paralelo 88
Rellamada al último número 59 Teléfono en paralelo [610] 249
Rellamada automática 59 Teléfono necesario 198
Rellamada de la conferencia desatendida 99 Tiempo de comprobación de restricción de llamadas después de contestar
Rellamada de llamada aparcada 94 [967] 265
Rellamada de llamada retenida 92 Tiempo de desconexión [422] 235
Rellamada de transferencia no atendida 90 Tiempo de enmudecimiento de MDS [519] 243
Rellamada del número guardado 59 Tiempo de espera de AA de DISA [517] 243
Rellamar después de conversión de pulsos a tonos [119] 214 Tiempo de espera de DISA después de MDS [505] 239
Requisitos del sistema 197 Tiempo de espera de la marcación al descolgar [203] 219
Respuesta automática con manos libres 38 Tiempo de espera del timbre de TR para una nueva llamada [627] 254
Respuesta directa con una sola pulsación 35 Tiempo de espera en ocupado de UCD [521] 243
Restricción de llamadas 66 Tiempo de grabación de MDS MVI personal / común [215] 221
Restricción de llamadas para la Marcación rápida del sistema 67 Tiempo de grabación de MVI [214] 221
Restricción de llamadas —> Funciones de restricción de llamadas 66 Tiempo de grabación total de MVI [807] 260
Restricción de llamadas-CDS—Día / Noche / Almuerzo [601-603] 246 Tiempo de inicio de marcación [206] 220
Restricción de llamadas—Clase de bloqueo de la extensión 69, 72 Tiempo de inicio del desvío de llamadas [202] 219
Restricción de llamadas—Clase de bloqueo de la extensión [312] 224 Tiempo de intercepción para DISA interno [515] 242
Restricción de pulsos [118] 214 Tiempo de intervalo de mensaje de MDS de UCD [522] 244
Retención de llamada exclusiva 92 Tiempo de pausa [417] 233

Guía de funciones 281


Índice

Tiempo de R (Flash) / Rellamada [418] 233


Tiempo de rellamada de llamada retenida [200] 218
Tiempo de rellamada de transferencia no atendida [201] 219
Tiempo de respuesta retardada de DISA [504] 239
Tiempo de timbre activo TR [143] 216
Tiempo de timbre de DISA antes de intercepción [508] 240
Tiempo de timbre de DISA después de intercepción [509] 240
Tiempo de timbre de interfono [708] 256
Tiempo de timbre de UCD antes de intercepción [525] 244
Tiempo de timbre de UCD después de intercepción [526] 244
Tiempo de tonos [210] 220
Tiempo entre dígitos [208] 220
Tiempo entre dígitos SAR [363] 226
Timbre / sonido de interfono [710] 257
Timbre de acceso directo al sistema interno (DISA) 28
Timbre de interfono—Día / Noche / Almuerzo [700-702] 255
Timbre de la puerta 104
Timbre flexible—Día / Noche / Almuerzo [408-410] 231
Timbre retardado 28
Timbre retardado—Día / Noche / Almuerzo [411-413] 231
Tipo de identificación del llamante [910] 264
Tipo de salto [101] 209
Tipo de señalización de identificación del llamante de TR [150] 218
Tono de acceso a megafonía externa [106] 211
Tono de acceso de interfono [707] 256
Tono de advertencia (Limitación de llamadas de línea externa (LN)) 272
Tono de captura de llamadas [117] 213
Tono de conferencia [105] 210
Tono de confirmación 166
Tono de devolución de llamada de DISA [531] 245
Tono de llamada en espera 65
Tono de marcación 165
Tono de marcación SAR [362] 226
Tono de ocupado 271
Tono de reorden 271
Tono de timbre 2 y 3 de patrón DTD [433-434] (Sólo para Nueva Zelanda)
238
Tono NOM 272
Tonos / Tonos de timbre 270
Tonos de devolución de llamada 271
Transferencia con una sola pulsación 90
Transferencia con una sola pulsación utilizando una tecla SDE [005] 205
Transferencia de llamadas 90
Transferencia de llamadas a línea LN [606] 247
Transferencia de llamadas anunciadas 90
Transferencia de llamadas sin anunciar 90
Transferencia de llamadas—Con consulta —> Transferencia de llamadas
anunciadas 90
Transferencia de llamadas—Sin consulta —> Transferencia de llamadas sin
anunciar 90
Transferencia por fallo de alimentación 193

V
Velocidad de pulsos [402] 229
Versión del firmware [998] 266
Volcado de datos del sistema [804] 259

282 Guía de funciones


Índice

Guía de funciones 283


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