You are on page 1of 11

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL

DILEMAS ÉTICOS Y SOCIALES
Ing. CIP Hugo V. Rosales García Maestro en Administración de TI

Moral, Ética y Ley
• Moral: Perteneciente o relativo a las acciones o caracteres de las personas, desde el punto de vista de la bondad o malicia.
Reglas de conducta Fundamento de nuestro comportamiento

• Leyes:
Conjunto de creencias, normas o ideales que guían y dominan a un individuo o a un grupo.

• Etica: Conjunto de normas morales que rigen la conducta humana.
Son reglas de conducta formales que una autoridad moral impone.

1

Moral (Kohlberg)
• Heterenomía: Cuando el bien y el mal los determinan agentes externos (padres, personas mayores, los otros,...) Actúan en función del premio o del castigo • Individualismo: Se descubren las reglas del juego y se cumple no por respeto a los otros ni por miedo, sino por egoísmo. La regla básica de este estadio es la ley de Talión: "ojo por ojo…“ • Nos movemos por el deseo de gustar y ser aceptados. Se hace lo que se espera de nosotros, para que nos consideren "buenos" Se puede producir el conflicto de expectativas, si los padres esperan una cosa del adolescente y los amigos otra.

Moral (Kohlberg)
• Sistema Social y Consciencia: Empieza la autonomia moral. Etapa de la responsabilidad. Se cumple con la obligación no por miedo, ni por egoísmo, ni para quedar bien, sino por responsabilidad. Se hace aquello a que nos hemos comprometido pero nada más y se limita al grupo cercano , familia y amigos, el resto de los humanos, no son responsabilidad suya.

2

Moral (Kohlberg)
• Contrato Social: se piensa y defienden los derechos básicos de todos los seres humanos . • Principios éticos universales: Es el estadio de los que viven, defienden y luchan por la igualdad, el respeto auténtico y el amor a todos los seres humanos. ( Gandhi, Luther king)

Cultura Ética

Preceptos corporativos

Programas de ética

Códigos de ética

3

Preceptos Corporativos
• Expresión concisa de valores • Ej: Compromiso del empleado.- Actuamos con responsabilidad para evitar conflictos de interés y otras situaciones que pudieran dañar a la corporación

Programas de Etica
• Conjunto de actividades diseñadas para enseñar a cumplir los preceptos corporativos. • Ej: Auditoría ética.

4

Códigos de Ética Corporativos
• Postulados sobre el correcto actuar. • Muchas veces adaptaciones de códigos creados.
ACM (Association for Computing Machinery) DPMA (Data Processing Management Association) ICCP (Institute for Certification of Computer Professionals) ITAA (Institute Technology Association of América)

• No indican la prioridad de responsabilidades.

Ética y Sistemas de Información
• Ética de las Pcs: Análisis del impacto de la tecnología , así como su regulación a través de políticas para su uso en forma ética. • Responsable:
CIO Gerentes de nivel superior

5

Ética y Sistemas de Información
• Factores de riesgo
Maleabilidad lógica Factor de transformación Factor de invisibilidad
• Valores de programación visibles • Cálculos complejos invisibles. • Abuso invisible.

Derechos Sociales
• Derecho a la computadora
Acceder a las Pc. Acceder a las habilidades de cómputo. Acceder a especialistas en computación. Acceder a la toma de decisiones con respecto a las computadoras.

• Derecho a la información
Derecho a la privacidad, confidencialidad, exactitud, propiedad y acceso.

6

PRIVACIDAD
• Ámbito de la vida privada que se tiene derecho a proteger de cualquier intromisión. – Privado: Particular y personal de cada individuo. (Real Academia de la Lengua)

Intimidad
• Zona reservada de una persona o de un grupo, especialmente de una familia. (Real Academia de la Lengua)

7

Confidencialidad
• Que se hace o se dice en confianza o con seguridad recíproca entre dos o más personas. (Real Academia de la Lengua)

Perspectivas de Ética del CIO
• Influye: Cultura ética corporativa, códigos de ética, presiones personales, leyes y presiones sociales. • La ética engendra éxito. • Responsabilidad social. • Plan de acción. (Por Donn Parker)
Formular un código de ética. Establecer reglas procedimentales. Dejar claras las sanciones.

8

Perspectivas de Ética del CIO
Reconocer el comportamiento ético. Concentrar la atención de la ética con ayuda de programas. Promover leyes contra los delitos informáticos. Mantener un registro que establezca las responsabilidades de cada especialista en información. Rehabilitación de los que violan las normas éticas. Fomentar participación en sociedades profesionales. Dar el ejemplo.

Dilemas Éticos y Sociales Planteados
• Derecho a la información y derecho a la privacidad.
Derecho a la propiedad en relación a los datos Privacidad como derecho esencial. Ventajas:
Facilita tareas, vida en sociedad , elimina intermediarios,personaliza la atención Mayor seguridad. Permite orientar el mensaje.

Desventajas:
Puede ser manipulado. Afecta la seguridad personal. Invade la libertad, permite un hipercontrol, invade derechos.

9

Dilemas Éticos y Sociales Planteados
• Generación de despidos y desplazamiento de personal. • Aumento de las brechas tecnólogicas. • Abuso de confianza. • Abuso de poder.

Recomendaciones Éticas para SI
-Tener en consideración la calidad de vida, integración social del grupo, dependencia en recursos y proveedores, comprensibilidad social y arreglos técnicos, pautas de empleo, privacidad, integración entre requerimientos y cultura, equidad entre los beneficios derivados y los costos de adquisición.

10

Recomendaciones Éticas para SI
- Servir a la superación de las actuales condiciones de vida: Considerar tanto el contexto económico, político y socio cultural de donde se aplica así como el uso social. - Debe ser democratizador. - Eliminar el aislamiento institucional, deben cubrir necesidades individuales y sociales.

11