Universitatea Transilvania din Braşov Facultatea de Ştiinţe Economice şi Administrarea Afacerilor Politici şi Strategii de marketing

Strategii de marketing S.C. ALBALACT S.A. S.C. DANONE S.R.L.

Masterand: Noghi Daniela Grupa: 8111

Braşov, 2012
1

INTRODUCERE Laptele este primul aliment cu care omul vine în legǎturǎ din prima zi de viaţǎ. Este un aliment indinspensabil vieţii, valoros din punct de vedere nutritiv. Din pǎcate însǎ, în România, la capitolul consum pe cap de locuitor, indicii exprimǎ o gravǎ realitate: la noi se consumǎ extrem de puţin- 6,9 litri /lunǎ/cap locuitor, în funcţie de vârstǎ, în timp ce în ţǎrile din UE, consumul este de patru ori mai mare. Cauzele sunt multiple, dar se remarcǎ proasta conducere a agriculturii în ultimii ani, precum şi scǎderea continuǎ a nivelului de trai. 1. PREZENTAREA FIRMEI

Înfiinţată în 1971 sub denumirea de Întreprindere de Industrializare a Laptelui Alba, SC Albalact SA s-a privatizat în 1999 prin licitaţie publică deschisă fiind privată apoi 100%. În urma unei investigaţii importante în linia Tetra Pak pentru producerea laptelui UHT la 1 litru în anul 2004, s-a lansat pe piaţă brandul Fulga. Beneficiile produsului sunt sugerate şi de sloganul “Bunătate de lapte”. În decurs de doar un an de la lansarea brandului Fulga, Albalact S.A. iese din rândul micilor producători locali de lactate şi ajunge în primii 5 jucători de pe piaţă, crescând cu peste 30 % consumul de lapte ambalat UHT din România. În urma unei investiţii în valoare de 2 milioane Euro în linii de ambalare Tetrapak, în 2006, lansează gama de lactate proaspete (lapte pasteurizat, iaurt simplu şi cu fructe, sana şi lapte bătut) sub brandul Zuzu, o nouă marcă de lactate produsă la standarde de calitate europene. În martie 2006 a început construcţia unei noi fabrici de prelucrare a laptelui, cu o capacitate de prelucrare de 200.000 litri/zi conform normelor europene de igienă - a fost una dintre cele mai mari din domeniu. În septembrie 2007 finalizează construcţia fabricii amplasată în Oiejdea, fiind una dintre cele mai moderne şi mari fabrici din SE Europei. Bazată pe o tehnologie de ultimă oră, fabrica este
2

Tot în 2008. În octombrie 2008.000 borcane zilnic.1929 – premii acordate iaurtului Danone la expoziţiile de la Roma şi Barcelona şi înfiinţarea de către Daniel Carasso.danone. RASDAQ-a fost numele bursei electronice de valori mobiliare de la București. Baby Nutrition şi Medical Nutrition. 1958 – Danone instaleză în Franţa cea mai modernă linie de producţie din Europa. Danone este lider mondial în domeniul produselor lactate proaspete. intrând astfel pe segmentul brânzeturilor. al doilea mare Albalact mai comercializează unt. 1 2 http://www. Grupul Danone reprezintă prima şi singura companie alimentară cu o poziţie clară în vederea atingerii scopului de sănătate prin hrană – având actualmente 4 linii de afaceri – Fresh Dairy Products. Numele este o adaptare după cel al bursei similare din New York City.ro/cunoaste_danone/istoria_danone 3 .companie franceză ce producea sticlă şi ambalaje. începând o mare restructurare şi ajungând puţin peste 10 ani mai târziu la în jur de 50 de achiziţii şi vânzarea a numeroase afaceri. producând 20. producător de apă îmbuteliată. asigurând un proces de producţie fără întreruperi şi fără probleme. biscuiţi şi produse pe bază de cereale. Waters.prevăzută cu instalaţii complet automatizate şi sisteme de control extrem de riguros al parametrilor de procesare şi al celor de ambalare. 2 Date importante: 1919 – Isaac Carasso produce pentru prima dată iaurtul Danone folosind fermenţi lactici selecţionaţi de Institutul Pasteur din Paris. compania a cumpărat circa 77% din acţiunile Rarăul Câmpulung Moldovenesc. iaurt şi smântână sub marca omonimă "De Albalact". fiul lui Isaac a Soc. La început iaurtul se vindea numai în farmacii fiind singurul leac cunoscut împotriva diareei infecţioase (penicilina e descoperită de Fleming în 1928) 1933. Frank Riboud a preluat-o de la tatăl său. Compania a fost fondată în anul 1966 sub numele de BSN . fuzionând cu Gervais Danone în 1973. devenind Danone abia în 1994. NASDAQ. Ulterior. 2 ani mai târziu. compania era al patrulea jucător de pe piața lactatelor din România. Pe lângă produsele lactate proaspete comercializate sub brandurile Fulga şi Zuzu. 1963 – Fuziunea Danone cu Gervais (cea mai mare marcă de brânzeturi la acea vreme). peste 3500 de acţionari şi este listată pe piaţa 1 Rasdaq. Compania Albalact are peste 500 de angajaţi. având o cotă de 19% din piața de lactate proaspete. Acronimul RASDAQ provine de la: Romanian Association of Securities Dealers Automated Quotation (system). Pariziene a Iaurtului Danone.

1994 – America de Sud. nu are afiliate alte societăţi si distribuie la nivel naţional. Partenerii cheie ai întreprinderii sunt furnizorii de lapte în raport cu care există parteneriate şi colaborări la nivel de strategie. 2. ape minerale. structura acestora limitându-se la compartimentul de vânzare şi distribuţie.5% acţiuni fiind deţinut de familia Ciurtin. Danone România este o societate cu răspundere limitată. din care rezultă primul grup francez din industria alimentară. Ambele firme. sector 2 Bucureşti. alimente pentru copii mici şi nutriţie clinică). distribuţia. înfiinţată în baza HG nr. MACROMEDIUL ŞI MICROMEDIUL FIRMEI Pentru analizarea macromediului celor două firme a fost folosit modelul PEST. prezent în 150 de ţări. mediul economic (E). 2002 – Centrul de Cercetare „Daniel Carasso”. 1996 – Danone România ia fiinţă. atât Danone cât şi Albalact au ca obiect de activitate producţia. cu capital integral românesc. 1990 – Grupul Danone se extinde în Europa Centrală şi de Est.rolul acestuia fiind de a analiza impactul celor patru factori (mediul politico-juridici (P).1973 – Fuziunea BSN cu Gervais – Danone. Albalact este o societate pe acţiuni. depozitarea şi comerţul cu ridicata al produselor lactate. subordonate unui şef zonal de vânzări. 2007 – Restructurarea activităţii. unul din liderii mondiali din industria alimentară. cu sediul în strada Nicolae Cânea. 1987 – Se lanseză iaurtul probiotic BIO cu Bifidus (astăzi – Activia).96. nr. zona Asia – Pacific. Societatea deţine un capital social de aproape 6. este total independentă. pachetul majoritar de 63. concentrarea pe nutriţie echilibrată şi benefică pentru sănătate (produse lactate. În fiecare judeţ al ţării există filiale. mediul social (S) si mediul tehnologic (T)) asupra activităţii firmelor. 4 . 1353/1990 prin reorganizarea fostei Întreprinderi de Industrializare a Laptelui Alba.1 milioane Ron. Cea dintâi face parte din Grupul Danone.

etc. Referitor la înăsprirea legilor. Danone promovează alimentaţia sănătoasă. fiind implementată deja de firme importante ca Danone. pot face faţă unei astfel de ameninţări deoarece au realizat investiţii importante în acest sector: în echipamente. din care 79 beneficiază de echipamente moderne de muls. iau o serie de măsuri pentru modernizarea unităţilor de procesare a laptelui. mediul politic creează unele premise favorabile pentru cele două firme şi aceasta datorită impunerii unei alimentaţii sănătoase tinerilor şi copiilor în şcoli. grădiniţe etc. producţie. în ceea ce privesc fermele agricole. implementarea de calitate în conformitate cu cerinţele de igienă şi sănătate publică veterinară europene au fost problemă pentru 481 de unităţi de procesare a laptelui şi produse lactate. colaborarea sa cu peste 100 de ferme din întreaga ţară. echivalentul a 9000 de vaci din România. piaţa lactatelor este în creştere. transport. Legislaţia în vigoare privind laptele şi produsele lactate referitoare la materia primă. depozitare conţine un număr de 52 de acte normative. etichetare. ANSVA (Asociaţia Naţională Sanitar -Veterinară şi pentru Siguranţa Alimentelor). susţinerea furnizorilor. Danone şi Albalact. În aceste condiţii putem preconiza atât consolidarea poziţiilor jucătorilor deja existenţi pe piaţă. Lactag Sa. Lacta Giurgiu. 672 de ferme de animale producătoare de lapte şi 3680 de centre de colectare a laptelui.389/2002 pentru aprobarea normei sanitare veterinare privind condiţiile de sănătate pentru producerea şi comercializarea laptelui tratat termic şi a produselor pe bază de lapte. Danone a adus în ţară 2000 de vaci de rasă care produc 21. înregistrând cel mai mare ritm de creştere dintre ţările balcanice. cât şi intrarea de noi producători străini. din care nu trebuie să lipsească lactatele. Astfel că. având în vedere că piaţa lactatelor îşi acoperă cererea deocamdată în proporţie foarte mare prin oferta 5 . training-uri. ambalare. b) Mediul economic Potrivit numeroaselor studii de piaţă. licee. maşini. cu referire la igiena şi sănătatea publică veterinară.a) Mediul politic Armonizarea legislaţiei româneşti în domeniul producţiei de lactate. În urma aderării la Uniunea Europeană zeci de ferme şi centre de colectare a laptelui au primit ordonanţe de interzicere a desfăşurării activităţii pentru că nu respectau condiţiile de sănătate impuse de Ordonanţa MAAP nr.1 milioane litri/an.

Spania.3 Construirea fabricii de lapte şi produse lactate proaspete la Oiejdea a SC Albalact SA a fost finanţată prin programul SAPARD cu 1. sănătos. Din această cauză în topul preferinţelor se află margarina în detrimentul untului şi laptele semidegresat. În România. Pentru investiţiile care se încadrează la capitolul „lapte si produse lactate” din Măsura 1. Suedia şi ţări în care consumul de lapte este foarte redus. natural şi produsele cu conţinut de grăsime redus sau moderat. Sunt ţări în care se consumă foarte mult lapte. 4 c) Mediul socio-cultural În ceea ce priveşte produsele lactate. apreciind şi alte atribute ale produselor în afară de preţul scăzut: calitatea şi beneficiile asupra sănătăţii.726 euro. românii sunt încă conservatori şi tradiţionali. cum ar fi Norvegia.fermierul. Albalact a mai atras din această sursă încă 207. iaurturi în diferite sortimente. Unul din sursele de finanţare pentru procesatorii de lapte cu capital integral privat o constituie programul SAPARD*. Ei preferă în principiu să achiziţioneze produsele vrac şi cele realizate în gospodării. de tradiţie şi de alţi factori.629 euro pentru modernizarea fabricii de lapte. d) Mediul tehnologic * Programul SAPARD (Special Accesssion Programme for Agriculture and Rural Development) este unul din trei instrumente ale Uniunii Europene. Consumul de lapte ţine de educaţie.producătorilor autohtoni. se observă o educare a consumatorului care renunţă la tradiţionalism şi începe să fie deschis şi spre noi sortimente de brânză.1 „Îmbunătăţirea prelucrării şi marketingul produselor agricole si piscicole”. cu termen de finalizare în noiembrie 2007.771. Agenţia SAPARD a încheiat deja 33 de contracte. caşcavaluri. în general ţările estice. În magazine există produse din import care înregistrează însă vânzări foarte mici. Acest program se concentrează în mod special pe domeniul agriculturii 3 www. aproape dublu faţă de medie. care le transmit ideea de proaspăt. pentru a sprijini pregătirile de aderare ale țărilor din Europa Centrală și în din Europa de Est.ro 6 . proiect încheiat în august 2004. Finlanda.monitorulab. care totalizează 23 milioane de euro. care are o piaţă a lactatelor în creştere vizibilă.ro 4 www.

1700 analize. Acesta este un alt sector pe care Danone nu îl neglijează. se efectuează teste de laborator – aprox. PET-uri şi sticle. iar gustul. dar protejează mocroorganismele napatogene şi enzimele. iar polietilena impermeabilitatea. În această direcție este revelatorie Ziua Porţilor Deschise organizată de Danone în 2007 (în fabrica Danone. produsul (iaurtul) trece prin circuite închise.C. După alţi specialişti. Importante la acest tip de ambalaj sunt calităţile pe care le conferă laptelui. laptele comercializat se împarte în lapte pasteurizat şi UHT (Ultra High Temperature). Micromediul firmei cuprinde acei factori interni şi forţe externe care influenţează în mod direct activitatea firmei şi asupra cărora se poate exercita un anumit control. eliberându-se certificat de calitate pentru fiecare lot. realizând de asemenea investiţii importante deoarece calitatea produselor şi siguranţa lor este un obiectiv primordial. Tehnologiile de fabricare şi de ambalare pentru cele două tipuri de lapte diferă foarte mult. În cazul Danone. 7 . Ambalarea se face în pungi de polietilenă. produsul are o durată mai mare de valabilitate fără a utiliza conservanţi. în cazul Albalact. Prin ambalarea în condiţiile menţionate mai sus distribuţia produselor este mai eficientizată. după care laptele este răcit brusc la temperatura camerei. nu necesită refrigerare în timpul transportului şi al depozitării. reprezintă o oportunitate deoarece echipamentele sofisticate deţinute permit asigurarea calităţii produselor şi o igienă impecabilă. iar în zona de ambalare – aerul e purificat. polietilenă şi folie de aluminiu. Folia de aluminiu împiedică pătrunderea luminii şi a oxigenului. Laptele pasteurizat se obţine prin încălzirea laptelui la aproximativ 72-76 grade timp de 15 secunde. mediul tehnologic. De asemenea la C. micromediul de marketing cuprinde numai factorii externi care influenţează activitate firmei. temperatură ce permite distrugerea microorganismelor patogene.T. Scopul acestor tratamente termice îl reprezintă distrugerea bacteriilor şi microorganismelor. fără a lua contact cu mâna omului/aerul. Cartonul asigură rigiditatea cutiei. sunt demne de precizat procedeele de obţinere a laptelui pasteurizat şi ultrapasteurizat cât şi noile tehnologii de ambalare a acestui produs. consistenţa şi valoarea nutritivă rămân neschimbate. Ambalajele sunt alcătuite dintr-un laminat de carton. Pentru laptele UHT încălzirea se face la 135-150 grade Celsius timp de 2-4 secunde. până în momentul ambalării. După tehnologia de fabricaţie. Ambalajul folosit este tetra-brick.În ceea ce priveşte tehnologia aferentă produselor lactate.

obţinerii de credite. dar şi familiilor din mediul urban. Raiffeisen Bank. făcând parte din segmentul laptelui ultrapasteurizat. În rândul clienţilor se numără şi firmele de comerţ prin care Albalact îşi asigură vânzarea produselor: hipermarketuri (Carrefour. independente. -sunt următoarele: Banca Transilvania. adulţi (24 – 50 ani) şi peste 50 ani. firma urmărind acoperirea a cât mai multe segmente de piaţă fără să existe suprapunere de branduri. sex. a) Furnizorii de materii prime Materia primă necesară derulării activităţii celor două firme. O altă categorie de furnizori o reprezintă cei de importanţă medie. schimburi valutare. 8 . marca Fulga. Astfel.Cora). supermarketuri (Mega Image. Bank. adolescenţi (13 – 23 ani). moderne şi bine informate. efectuării viramentelor bancare – plăţi.furnizori de internet şi telefonie. clienţi. .respectiv factorii de mediul extern apropiaţi firmelor.Billa) şi magazine de tip discount (Penny Market. încasări. dar care pun preţ pe calitatea produselor. Produsele marca De Albalact. Segmentarea pieţei Danone se face în general în funcţie de vârstă. concurenţi. magazine cash&carry (Sellgros). Marca Zuzu se adresează în primul rând persoanelor tinere. Astfel că avem următoarele segmente de piaţă: copii între (2 – 12 ani). este considerat produs premium şi se adresează persoanelor care preferă o alimentaţie raţională şi mai ales siguranţă în consum. iar aceste surse au fost modernizate astfel încât să se conformeze normelor europene.furnizori prestatori de servicii bancare. Albalact şi Danone se asigură prin centre de colectare şi ferme colaboratoare. Banca Romȃnească. b) Clienţii: etc. intermediari. dintre care amintim: . În această ultimă abordare micromediul de marketing este format din: furnizori. nivel de trai.Kaufland). În cazul Albalact există şi o fermă proprie care asigură colectarea a aproximativ 8000 lapte zilnic (reprezentând 15% din materia primă) De la acestea se ridică zilnic lapte colectat. contracte în vederea depozitării economiilor. grupuri de interes şi presiune. nebeneficiind de o diferenţiere de imagine. Banc Post. sunt adresate persoanelor cu venituri mici şi medii. BRD şi Alpha Fiecare gamă de produse Albalact se adresează unui segment diferit de piaţă.

cel dietetic şi cel simplu se adresează în general adulţilor. Covalact (cu mărcile Covalact şi Campina). Pentru acest segment cei mai importanţi concurenţi sunt Danone (lapte bătut). Delicios. Albalact se numără şi ea printre cei cinci jucători importanţi de pe piaţă.Copii preferă în general iaurtul cu fructe. Dorna Lactate. Cele mai puternice firme de pe piaţa laptelui sunt LaDorna (cu mărcile LaDorna şi Lady Milk). Pe segmentul brânză topită şi cremă de brânză piaţa este cocentrată la nivelul unui număr mic de firme. bătrânii consumând iaurt simplu. Napolact. Savoarea. Casa Bună. Producţia de sana şi lapte bătut aşteaptă creşteri considerabile (vânzări) pe fondul schimbării obiceiurilor de consum la nivel naţional. Lacta. pe piaţa iaurturilor există un număr mare de circa 24 de branduri active la nivel regional şi naţional. Dorna Lactate (cu mărcile LaDorna). Acestea înregistrează. cei mai importanţi concurenţi fiind: Hochland România/Whiteland (lider de piaţă). vanilie. Primele cinci firme deţin o cotă de piaţă cumulată de 60. acestea preferând iaurturile dietetice sau pe cele cu fructe. Conform unor studii efectuate de MEMRB în anul 2008. Actimel. concurenţii Albalact sunt Friesland (cu marca Milli şi Oke). Piaţa untului. Ekrmann AG Germania/Randler Group. Friesland (cu marca Milli şi Oke-lapte bătut şi 9 . dar şi mondial. firma Albalact (cu mărcile Fulga şi Zuzu). Lactag. Cremoso. Covalact. iaurtul cu cereale. Principalii concurenţi direcţi ai firmei Albalact pe segmentul iaurturi sunt: Danone (mărcile Activia. c) Concurenţii: Pe piaţa lactatelor ponderea cea mai importantă a vânzărilor este deţinută de laptele de consum. Natural. care ajută la o mai bună digestie.Oke). Oke. ciocolată sau pe cele îngheţate care câştigă din ce în ce mai multă notorietate.Mili simplu şi pur.7% ca volum al vânzărilor(rezultă din analiza iunie 2009-iunie2010). Friesland (cu mărcile Milli.Cei mai importanţi jucători pe acest segment sunt Friesland (cu mărcile Napolact). Covalact. În rândul bărbaţilor se observă o cerere în creştere pentru iaurtul cu cereale. potrivit unor estimări ale producătorilor (Albalact) aproape 3 sferturi din piaţă.Mili ispita fructelor. fiind consumat de către persoanele cu o viaţă socială activă. Lactalissi Meggle. O pondere mai ridicată o deţin şi persoanele de sex feminin. deşi mică ca dimensiuni. Friesland (mărcile Oke şi Frico). este aglomerată. care nu au timp să îşi prepare o masă sănătoasă. şi pe cel simplu. tinerii preferă iaurtul cu fructe. Pe segmentul brânză proaspătă. Cedra). şi Friesland (cu mărcile Milli. Frutissima).

-Reţeaua de colectare insuficient dezvoltată. locul doi pe piaţa laptelui UHT cu brandul Fulga şi locul I la categoria unt cu brandul De Albalact. bine definite.sana şi lapte bătut). Lacta (sana şi lapte bătut). lapte bătut.sana). -Poziţia pe piaţa de în mare parte. Covalact (lapte bătut şi sana). Lactaprod (mărcile Pacolact şi Pactolactate . Se observă. -Cota de piaţă este diferenţiată pe categorii de produse nediferenţiate ca imagine. Threats) este una dintre cele mai utilizate forme de analiză a unei afaceri. consumatorilor datorată vechimii -Preţurile produselor comercializate în România sunt mai mari în comparaţie cu cele ale concurenţei. Prin SWOT se analizează și se evaluează impactul punctelor forte (strengths) și a slăbiciunilor interne (weaknesses). -Lider pe piaţa locală şi desfacere este cucerită brandului pe piaţă. ANALIZA SWOT Analiza SWOT (Strengths. . Opportunities. 3. că deşi cele două firme alese activează pe piaţa produselor lactate. -Imagine de marcă puternică. -Gamă diversificata de produse. -Aspect comercial modern. .Este lider pe piaţa laptelui pasterizat cu brandul Zuzu. -Canale de distribuţie dense şi variate. . -Reţeaua de desfacere insuficient dezvoltată. Weaknesses. a oportunităților (opportunities) și a amenințărilor (threats) ce provin din mediul extern. -Deţinerea în portofoliu a 10 PUNCTE SLABE ALBALACT DANONE -Gradul de satisfacere -Saturaţia a cererii incomplet. -Abordarea de idei noi pentru perfecţionarea tehnologiei. PUNCTE TARI ALBALACT DANONE -Primirea certificatului de -Adaptabilitate ridicată calitate ISO 22000/2005 pentru implementarea sistemului de management al siguranţei alimentare. -Imaginea de marcă preponderent modernă.Este prima din domeniul lactatelor din România care primeşte o astfel de certificare. la cerinţele pieţei. -Tehnologii şi echipamente moderne. sana. acestea sunt concurente directe doar pe anumite segmente de produse – iaurturi. atractiv al produselor. care respinge consumatorii conservatori. având în vedere creşterea capacităţii de producţie în fabrică.

propria fermă şi fabrica de la Oiejdea ). în organizări şi concentrări a activităţii. -Organizarea eficientă a centre de distribuţie). -Reţeaua de colectare şi desfacere bine organizată. -O cultură organizaţională bine implementată.brânzeturi. -Existenţa unui portofoliu stabil de clienţi fideli. -Alinierea activităţii firmei din toate punctele de vedere la normele Uniunii Europene (activitatea colaboratorilor care furnizează materia primă. -Existenţa de personal 11 externǎ a iaurturilor.etc. -Implicare în educarea consumatorilor cu privire la stilul de viaţǎ şi de alimentaţie.structură organizaţională modern -Nevoia de investiţii necesare pentru dezvoltarea logisticii. -Efectele scandalului de contaminare cu dioxină a iaurtului Danone Delicios (scăderea drastică a vânzărilor). -Reţeaua de distribuţie este naţională. -Existenţa unui potenţial de creştere rapidă a cifrei de afaceri.unt.două mărci puternice: Zuzu şi Fulga. -Este listată pe piaţa RASDAQ şi are o valoare euro. -Posibilitatea practicării unor preţuri atractive. -Diversitatea produselor oferite:lapte.iaurt. încă de la înfiinţarea subsidiarei din România).lapte bătut. axată pe stimularea continuă a carierei profesionale a angajaţilor. sub influenţa companiei mamă . -Capacitatea mare de investiţiei în fabrica de la Oidejdea din anul 2007. -Lipsa autonomiei faţă de grupul mamă pentru luarea de anumite decizii strategice producţie a firmei datorită condiţiile unei bune de piaţă de 57 milioane de (marcat de evoluţia activităţii (în ţară există 6 -Management modern. smântână. .

-Perspectiva unei concurenţe puternice din partea companiilor prezente pe piaţa Uniunii Europene având în vedere că industria lactatelor înregistrează cele mai mici importuri şi taxele vamale vor fi eliminate.colect are. -Creşterea puterii de cumpărare a populaţiei. produselor alimentare. care vizează extinderea în oraşe. -Imaginea concurentei pe piata. -Ponderea ridicată care este alocată de consumatorul român achiziţionării -Politicile de dezvoltare agresive ale lanţurilor de hypermagazine şi supermagazine.specializat în centrele de distribuţie (pe toate segmentele de activitate:producţie. -Diversificarea ofertei firmelor concurente existente. -Concurenta tot mai puternica. -Ieşirea de pe piaţa românească a companiilor.desfacere. -O prezenţă cu notorietate datorată mărcilor firmei. -Modificări în contextual economic la nivel naţional. -Modificări ale mediului natural. . -Fluctuatiile cursului valutar.control al calităţii). -Cresterea pretului la lapte (materie prima de baza). 12 OPORTUNITĂŢI ALBALACT DANONE -Preferinţele consumatorilor români pentru produse autohtone (De Albalact). -Educarea/informarea/convingerea consumatorului român asupra importanţei consumului de lapte. -Tehnologiile avansate ale concurentilor. AMENINŢĂRI ALBALACT DANONE -Existenţa unui exces de lapte pasteurizat pe piaţă. -Modificări în politica tărilor din Uniunea Europeană.

mesajul “Produsele fabricate de Danone sunt conform legislaţiei europene şi sunt sigure pentru consum” nu reprezintă doar un slogan publicitar. angajaţii companiei verifică în permanenţă calitatea şi siguranţa produselor comercializate. promovând o dietă variată sănătoasă şi echilibrată. siguranţa alimentară şi prospeţimea produselor. Deţine certificarea ISO 9001:2000 (Standard pentru managementul calităţii). cât mai multor oameni din întreaga lume iar pentru a reuşi acest lucru. 4. ci o realitate cotidiană . A obţinut trei ani consecutiv calificativul excelent la Auditul Anual de Igienă şi Siguranţa Alimentului. -Creşterea consumului de iaurt pe cap de locuitor. -Soluţii tehnologice noi. un principiu de bază legat de istoria organizaţiei. -Preturi mici la produsele oferite. 13 . -Forţa de muncă ieftină. în fiecare zi se fac mai mult de 1700 de analize în laboratorul din România şi alte câteva laboratoare europene acreditate. de la materia primă până la produsul finit. cu scopul de a preveni orice risc. Acest audit este realizat de către o companie specializată. Danone stabileşte cele mai înalte standarde de calitate în fiecare etapă de producţie.-Posibilitatea lărgirii gamei de produse. În acest sens. în ambalaj atrăgător. Sănătatea se află în centrul implicării civile a Danone. Astfel. a investit în programe de dezvoltare şi de informare. HACCP (Standard pentru managementul siguranţei alimentului) şi ISO 14001: 1996 (Standard pentru managementul de mediu). Grupul Danone a avut în vedere calitatea. parteneră a grupului Danone. în fiecare zi. compania a înfiinţat două institute de cercetare . Astfel. STRATEGII DE MARKETING a) Politica de produs În cadrul procesului de formulare a politicii de produs. care auditează şi alte companii multinaţionale de renume din Romania. Misiunea Danone este de a aduce sănătate prin alimente echilibrate nutriţional.

care nu comportă nici un risc pentru sănătate.mobilizarea personalului şi concentrarea acestuia pentru realizarea obiectivelor firmei. economii de timp. Pentru maximizarea eficienţei sistemelor de management al calităţii. satisfacţii senzoriale şi bunăstare. la creşterea eficienţei şi încrederii. iaurtul plăcintă cu mere. procesarea şi distribuţia laptelui şi a produselor derivate. şi Albalact respectă toate standardele impuse de calitatea europeană în ceea ce priveşte colectarea. .(de exemplu. sunt unice pe piaţă. iar firma furnizează soluţiile de spălare şi clătire igienică. Pe de alta parte. Danone plăteste laptele în funcţie de calitatea sa (conţinut de grăsime.Danone este dotat cu cisterne izoterme.dialogul cu clienţii pentru a le identifica mai uşor nevoile. Toate fermele la care colectează laptele au fost dotate cu un sistem de răcire a laptelui şi un tanc de stocare. Acest echipament complet automatizat are o eficienţă de 90 %. Nutriday Delicios cu biscuiţi.oferirea consumatorilor de produse sigure. Compania afirmă că acest sistem este unic în România . Este prima fabrică de produse lactate care deţine o staţie performantă de tratare a apelor reziduale. nici o firmă concurentă nu are astfel de produse). care contribuie la promovarea lucrului în echipă. Beneficiile pe care le au consumatorii consumând aceste produse se pot concretiza în câştiguri economice. iaurt cu musli. calitatea se bazează pe trei principii fundamentale: . Danone plăcintă cu mere. 14 . etc. conţinut de proteine. ci avantajează nutriţia. Laptele de calitate superioară. Danone a contribuit la conştientizarea nevoilor cumpărătorilor prin crearea unor tipuri de iaurt inexistente pe piaţa românească – diversificare sortimentala. unice. ce asigură protecţia calităţii apei prin evacuarea efluentului în parametrii impuşi de legislaţia de mediu din România. cerealele integrale şi fructele proaspete din iaurturi dau produselor Danone o notă unică de proaspăt şi natural.). Apare mereu pe piaţă cu produse noi. Danone a implementat norme internaţionale ISO 9000. iaurtul Nutriday Delicios cu biscuiţi. Selectarea atentă a laptelui este însa doar unul dintre atuurile firmei.(De exemplu. Întrucât calitatea laptelui este un factor esenţial al calităţii produselor finite. Pentru Grupul Danone. care să asigure consumatorilor un plus de sănătate. care colectează laptele de la 25 de ferme în fiecare zi. densitate). În prezent oferă cea mai variată gamă de produse lactate acide. .

are capac şi sigiliu. poate fi păstrat usor în frigider şi. (legătura preţ – produs) 15 . Acest ambalaj aseptic este înalt. care permite deschiderea şi închiderea repetată a cutiei fără a afecta calitatea laptelui.Portofoliul de produse Albalact cuprinde: lapte proaspăt pasteurizat Zuzu. iaurt natural. firma dispune de avantajul procesului de modernizare şi de investiţiile în fabrica de la Oidejdea. iaurt cu fructe. produse cu cea mai modernă tehnologie. foarte uşor de manipulat şi de transportat. lapte UHT marca Fulga. Acestea sunt Tetra Top. consumatorii sunt dispuşi să plătească corespunzător calităţii garantate de renumele firmei). permiţând păstrarea lui în frigider în condiţii perfecte. are capacul cu filet uşor de desfăcut. atât pentru procesarea laptelui.factorii care pot deteriora un aliment. Mai mult. Ambalajul Tetra Top este format din straturi succesive de carton şi polietilenă alimentară. laptele materie primă nu mai vine în contact cu aerul până în momentul în care consumatorul deschide cutia. acţionând ca o barieră în calea luminii şi a oxigenului . b) Politica de preţ Preţurile practicate de Danone se formează luându-se în considerare următoarele aspecte: costurile de producţie. De exemplu. Fabrica este complet automatizata şi computerizata. ambalajele Zuzu sunt o premieră pe piaţa românească. practic niciun angajat nu atinge şi un manipulează laptele materie-prima sau produsele procesate. Varianta de 750 grame (o marime unică în piaţă). În ceea ce priveşte tehnologia de fabricaţie. preţurile practicate de concurenţă. influenţe pe care un anumit nivel de preţ îl are asupra imaginii produsului şi asupra vânzării altor produse din gama realizată de firmă. odată intrat în fabrică. sigilată. asemeni Danone. brânză topită (4 sortimente). Pentru produsul lapte se urmăreşte păstrarea gamei sortimentale: lapte UHT Fulga şi laptele proaspăt pasteurizat Zuzu. brânză proaspătă (2 sortimente). lapte bătut (2 sortimente). cât şi pentru ambalarea produselor lactate finite. unt (1sortiment). Referitor la strategiile de produs adoptate. Varianta mică a iaurturilor se deschide uşor (se consumă ca dintr-un pahar) şi. Laptele UHT Fulga este conţinut într-un ambalaj tetraprisma de 1 L. are ataşată o linguriţă de plastic. globală. ca noutate. cremă de brânză. Albalact căută să se reinventeze continuu şi se bazează foarte mult pe inovație. Albalact are echipamente de ultima generație. acceptarea anumitor niveluri de preţ de către consumator (deoarece este o firmă mare. cunoscută. sana (2 sortimente). cel mai important. Foarte atractive sunt ambalajele Albalact.

de investiţia facută în promovare. preţurile sunt stabilite. strategia de amplificare a paletei de preţuri. apariţia noului iaurt de băut de la Milli a fost contracarată prin degustare Actimel. în funcţie de notorietatea produsului. Astfel. preţurile trebuie să corespundă aşteptărilor segmentului respectiv. la locul promovării/vânzării – cum sunt: vânzări realizate.  Orientarea după cerere – estimarea cantităţilor vândute pe baza datelor furnizate de merchandiseri. NutriDay “Uşor la buzunar”). Legătura preţului cu distribuţia se realizează prin faptul că ambele contribuie la formarea imaginii produsului. având în mod constant diverse oferte promoţionale ce constau adesea în reduceri de preţ (una din cele mai utilizate tehnici de promovare) (ex: Actimel – cumperi 8 la preţ de 7). facilităţi la cumpărare. Danone România utilizează 3 strategii de preţ corelate între ele:  Orientarea după costuri – deoarece preţurile practicate trebuie să acopere cheltuielile de producţie dar să asigure şi un profit. sau degustare Milli – răspuns Danone – lansare şi promovare produs nou: Danonino 2 în 1.Se are în vedere de asemenea o legătură a preţului cu gama de produse (segmentul de piaţă căruia i se adresează un anumit produs din gamă (de ex: Casa Bună. sau: degustare budincă Tnuva – promovare Danette cremă de zahăr ars. Existenţa unui canal mai lung. strategia stabilităţii preţurilor. asemeni firmei Danone. Legătura preţului cu promovarea presupune faptul că. În ceea ce priveşte firma Albalact. firma Danone efectuează cheltuieli promoţionale suplimentare însemnate. date transmise de hipermarketuri (ce se concretizează în semnale pentru firmă) dar şi date observate de promoteri. cadouri etc. opinii ale consumatorilor. etc) şi răspunzând corespunzător modificării acţiunilor acestora (acţiuni promoţionale. etc. Alte strategii de preţ utilizate de Danone România sunt strategia preţurilor moderate. 16 . consumatorii vor plăti un preţ mai mare pentru produsele în care au încredere. dar să fie în acelaşi timp competitive. logica urmărită fiind aceea că. în funcţie de modul în care consumatorul acceptă un anumit produs. conduce la practicarea unui preţ mai mare. în funcţie de segmentul de piaţa căruia i se adresează.  Orientarea după concurenţă – vizându-se în special activitatea brand-urilor mari (Milli. Zuzu.) De exemplu.

firma Albalact situându-se pe locul trei ca şi cotă de piaţă. fiind devansat ca importanţă de gustul şi notorietatea brandului. Pentru produsul sana şi lapte bătut marca Zuzu se urmăreşte alinierea preţurilor la piaţă. consumatorii cunosc bine caracteristicile produsului şi sortimentele în care se prezintă pe piaţă gama Fulga. dar şi de smântână. având în vedere segmentul căruia se adresează aceste produse. preţurile sunt înalte. Pentru categoria brânzeturi se menţin preţuri joase având în vedere faptul că această categorie nu beneficiază de o imagine diferenţiată şi de segmentul căruia se adresează(persoanele cu venituri mici şi medii). dar şi vânzările ridicate înregistrate pentru acest produs. Laptele Zuzu. unde Danone este lider cu brandul Danone Nutriday (48. cum este aceasta. Compania monitorizează mişcările prin lanțurile de retail şi oferă posibilitatea evaluării performanței mărcilor și categoriilor de produse 5 17 . Clasamentul se schimbă însă când vine vorba de consumul de iaurt simplu. prin practicarea unor preţuri mai joase decât cele ale concurenţilor urmărindu-se menţinerea poziţiei. Pentru produsul unt. Astfel. preţul se reglează singur. Preţul este mai puţin important la aceste produse. conform companiei care preia datele MEMRB Retail Audit5. laptele bătut marca Albalact. sana. Pentru produsul iaurt marca Zuzu se menţin preţuri mai înalte. se adresează consumatorilor care sunt dispuşi să plătească un preţ mai mare în schimbul calităţii. care face parte din categoria produselor cu preţ mediu spre ridicat (nicidecum a celor ieftine) este. adoptă preţuri joase. Într-un mediu cu o concurenţă atât de mare precum piaţa laptelui. în prezent. mai ales în perioade de criză. cu o cotă de piaţă de 20%. acest lucru fiind motivat de creşterile încă situate la cote mici în această categorie de produse şi gradul scăzut de vânzări. respectiv Danone (15. Firma îşi propune lansarea de alte sortimente din acest tip de produs care vor fi poziţionate la un preţ înalt.6%).Astfel că pentru produsul lapte UHT şi laptelui pasteurizat preţurile se menţin pentru brandul Fulga care este o marcă consacrată. Modificarea nejustificată a preţului de către oricare producător poate avea rezultate dezastruoase pentru volumul vânzărilor acelei firme. În ceea ce priveşte iaurtul natural. lider pe piaţa de lapte (lapte UHT şi lapte pasteurizat).4%). având în vedere segmentul căruia se adresează acest produs. MEMRB este o companie care furnizează informații despre vânzările retail pentru diverse categorii de produse de consum.

magazinelor mixte etc. Danone a renunţat la centralizarea stocurilor în Bucureşti în favoarea deschiderii unor depozite regionale (primul la Cluj –Napoca). Din anul 2005.9%. Forma de distribuţie utilizată de Danone România este distribuţia cu ridicata. în hypermarketuri există flacoane de Zuzu de 1 l. Comercializarea produselor prin forţe proprii – vânzare directă. acordându-se o atenţie deosebită serviciilor comerciale (personal de vânzare. prin intermediul supermarketurilor. dar mai ales utilizarea intermediarilor. iar Albalact (5. Se pare ca si Danone şi Albalact.7%) aleg o marcă în cazul în care anumite produse ale acesteia sunt la promoţie. Real etc. Spre exemplu. Se urmăreşte optimizarea procesului de distribuţie prin intermediul scăderii duratei procesului de distribuţie (de aceea s-a apelat la deschiderea depozitelor regionale) dar şi maximizarea calităţii serviciilor oferite clienţilor. ambianţă) deoarece o distribuţie slabă (ex: lipsa anumitor produse la raft) influenţează atât imaginea produsului cât mai ales a firmei într-un mod negativ. sau baxuri cu 2 flacoane. Strategiile de distribuţie utilizate sunt: 1. Zuzu oferă discounturi pieţelor de consum. Se ţine cont de lungimea canalului de distribuţie. La obținerea acestor clasamente au contribuit şi promoţiile şi discounturile pe care cele două companii le oferă.) 6 Companie de marketing si cercetare a pietei 18 . pe un eșantion de 362 de persoane. 2. utilizarea forţelor de vânzare proprii – promoteri la locul de vânzare – care au rolul de a îndruma consumatorii spre produsul care li se potriveşte.Zuzu mai apare în topul preferinţelor în ceea ce priveşte iaurtul simplu – 1. Un studiu realizat în anul 2010 de grupul Daedalus Millward Brown6. care vin împreună cu un pachet de biscuiţi.8%) la smântână. din care al doilea vine la jumătate de preţ. arată că aproape jumătate dintre aceştia (41. c) Politica de distribuţie Danone a realizat în România investiţii de peste 30 milioane de euro în capacităţi de producţie şi distribuţie moderne. ţin cont de aceste studii. hypermarketurilor. dat fiind faptul că cel puţin o categorie dintre produsele pe care le deţin au preţuri reduse pe anumite perioade de timp.canale scurte de tip: Producător – Intermediar (Detailist) – Consumator Final (ex: cazul hipermarketurilor Carrefour. Produsele Danone se înscriu în categoria bunurilor de larg consum şi prin urmare canalele de distribuţie specifice sunt canele cu intermediari: . informarea clienţilor.

regională. prin intermediul magazinelor cas-carry.5 tone. control al calităţii etc. desfacere. Cora. publicitate de susţinere – pentru produse aflate în faza de creştere (ex: Activia Actimel. Albalact a avut în vedere modernizarea modalităţilor de distribuţie. Danone a avut: promovare publicitară de informare – pentru produse noi lansate (Danonino 2 în 1. Selgros. Reclama plătită Danone beneficiază de următoarele forme de reclamă plătită: .5 tone şi 15 vehicule cu masa maximă autorizată de 6.. Metro) 3. Billa etc) cât şi canale lungi. beneficiind de aproape toate formele de promovare: a.000 de euro în zona de depozitare şi 1-1. locală. NutriDay etc. Are în prezent 4. cât şi de marcă. Şi în cazul Albalact. se ţine cont de lungimea canalelor. Albalact are la nivelul ţării 6 centre de distribuţie şi personal specializat pe toate segmentele de activitate: colectare. Se utilizează atât canale scurte (Carrefour. Strategia de atragere a produsului de-a lungul canalului de distribuţie de la consumator la producător care se aplică atunci când Danone face publicitate puternică direct consumatorilor finali (promovare la locul vânzării). astfel că. Danfruit. NutriDay uşor la buzunar.5 milioane de euro în flota formată din 35 de vehicule: 20 de vehicule cu masa maximă autorizată de 3. .după obiectul publicităţii: reclama este atât de produs. .după aria geografică: Danone România beneficiază de publicitate naţională. 19 . Metro.după ţinta publicităţii: este destinată mai ales consumatorilor finali. d) Politica de promovare Este unul dintre aspectele pe care Danone pune foarte mare accent accent. Danone. producţie. în anul 2010 a investit aproximativ 200. consumatorii vor solicita produsul distribuitorilor iar aceştia îl vor achiziţiona de la Danone.canale lungi: Producător – Intermediar (En-Grosist) – Intermediar (Detailist) – Consumator Final (ex: comercializarea prin intermediul magazinelor cash&carry gen Selgros.după vârsta produsului pentru care se face. . Asemeni. dar şi instituţională.) reclamă de reamintire. Toate vehiculele vor dispune de caroserie izoterma cu agregat de refrigerare.000 de clienţi activi pe toate canalele de distribuţie. câteva din cele mai recente).

siglă.mascote.fotbal) rapoarte de marketing efectuate de specialişti. putem considera că Danone este principalul inamic al Albalact. Pentru a ajunge la o poziţie pe piaţă suficient de bună astfel încât să poată face faţă concurenţei puternice.reduceri de preţ într-un anumit interval de timp. site-uri de prezentare a firmelor. Albalact se axează tot mai mult spre promovarea produselor sale.standuri de prezentare a produselor firmei. internet (site oficial. promovarea vânzărilor. semne distinctive (marcă. magneţi cu NutriDay) ..premii pentru cumpărătorii fideli. d. creație. instruiţi şi supervizaţi. . presă on-line)etc. flyerele). (reclama plătită. Promovarea vânzărilor Se realizează prin: . .după suportul mesajului publicitar: reclamă prin televiziune (reclame TV). b. sponsorizarea diverselor evenimente. bazat foarte mult pe inovație. 20 .oferirea de mici atenţii cumpărătorilor (ex: cărţi colorate cu Danonino. personalul de vânzare) Până în prezent întreg portofoliul de produse al companiei a trecut printr-un proces de rebranding. Personalul de vînzare Constituie o formă de promovare utilizată constant şi o componentă importantă a politicii de promovare. . urmărindu-se realizarea unei legături directe cu consumatorii finali. firme. Se efectuează controale de verificare a bunei desfăşurări a activităţii acestuia. informarea corectă şi completă în ceea ce privesc produsele Danone şi firma pe care o reprezintă. c. tipărituri (unde intră si broşurile informative. Se pune accent pe aspectul plăcut al acestuia. flyere. stickere. Chiar dacă cele două firme prezentate nu sunt concurenţi direcţi pe toate segmentele de produse. mijloace de transport cu semne distinctive). Şi în acest caz se utilizează aproape toate formele de promovare.oferirea de monstre gratuite/degustări. culori. aceştia fiind pregătiţi. . considerând că acesta reprezintă însăşi imaginea firmei în contactul cu clientul. Relaţiile publice Sunt reprezentate de implicare firmei Danone în diferite programe de responsabilitate socială.( ex: Cupa Danone. uniforme. presă.

lansând gama de iaurturi de băut la 330g in ambalaj Tetra Top. a intrat in categorii noi lansând gama de lapte cu arome. ci şi prin produsele pe care le are în portofoliu. unde este poziţionat brandul Fulga. naturale şi cu fructe. Lemon Design. Mizează pe un important potenţial material şi financiar. cea a iaurturilor de băut. Pe de alta parte. ambalaje ecologice. observam ca firma Albalact adoptă strategii promoţionale ofensive care presupun alocarea unui buget considerabil. Întrucât se doreşte câştigarea unei poziţii puternice pe piaţă. Marca Zuzu îşi propune să transforme această necesitate de a consuma lactate într-o plăcere. O inovaţie în categoria iaurturilor au fost ambalajul Tetra Top cu linguriţa ataşată dar şi iaurtul de 750g “porție de familie”. cu capac. Marca Zuzu are un potenţial mult mai mare de creştere faţă de Fulga. Albalact a mizat pe ideea de brand ludic.Ex: 7Zuzu este un brand inovativ nu doar datorita personalității şi a felului în care comunică. pentru că este poziţionat pe segmentul iaurturilor şi al lactatelor proaspete mult mai dinamic decât cel al laptelui UHT. firma a încheiat parteneriate cu firmele: Brandient. Zuzu a devenit lider în categoria lapte pasteurizat. după un an de la lansare. o văcuţă de încredere care le oferă consumatorilor săi bunătate de lapte si are răspunsuri la toate întrebările. În 2009 Fulga s-a relansat pe piața de iaurturi cu un nou concept de ambalaj. optimist şi cald. 7 http://www. tipografia Polipress. categorie în care astăzi Fulga este jucător dominant. Pentru marca Zuzu se alocă un buget promoţional mai mare informând consumatorul efectele benefice ale consumului zilnic de lactate. În 2008 Zuzu a intrat într-o categorie nouă. Din septembrie 2008 Zuzu deține leadership-ul în total piaţa de lapte (lapte UHT+lapte pasteurizat). în cei 6 ani de la lansare Fulga a trecut prin schimbări importante de ambalaj şi imagine. De-a lungul timpului Fulga a rămas același brand copilăros. pentru că Zuzu s-a impus rapid ca un brand sincer. vesel. uşor de manevrat. firma de studii de piaţă şi consultanţă de marketing Mercury Research. Promovarea este axată pe canalul media reprezentat de televiziune. astfel în mai 2007. În 2006 Zuzu a lansat în premieră pe piaţă din Romania ambalajele Tetra Top de la Tetra Pak. Strategia s-a dovedit o rețetă de succes. I-a cucerit repede pe consumatori. care sunt importante într-o dietă sănătoasă. Pentru realizarea promovării.albalact. Pentru brandul Zuzu.ro/brand-uri/brand/zuzu. agenţia de media Universal McCan. poziţia acestora fiind justificată şi de siguranţa obţinerii unei cote de piaţă ridicate.html 21 .

compania beneficiaza de toate metodele de promovare. un produs cu potenţial ridicat. BIBLIOGRAFIE: 1. Dat fiind faptul că aceasta este prima marcă cu care Albalact a iesit pe piaţă. “De Albalact”. deoarece printre acestea ar trebui să se regasească şi laptele proaspăt Danone. deoarece acesta ar putea avea un potenţial ridicat. pentru outdoor: rame “Bombardier” 60. observăm că Albalact se axează tot mai mult spre promovarea produselor sale. 22 . iar pentru promovare la sediul firmelor 200.000 euro. Până în prezent produsele mărcilor Zuzu şi Fulga. respectiv în gust ci mai mult în modul de prezentare al produselor. este cel mai puţin promovat Consider că atenţia Albalact ar trebui orientată şi către promovarea celui de-al treilea brand. Pe de alta parte pentru a ajunge la o poziţie pe piaţă suficient de bună astfel încât să poată face faţă concurenţei puternice. De aceea este foarte importantă promovarea cât mai intensa şi cu aport inovator semnificativ crescut. găsindu-şi cumpărători printre persoanele de vârsta a 3-a.000 euro. http://www. CONLCUZII ŞI PROPUNERI Consider că pe piaţa lactatelor diferenţa dintre produse nu se observă neaparat în lista de ingrediente pe care acestea le contin.ro/cunoaste_danone/istoria_danone 2. pe care le utlizeaza intens atât în ţară cât şi în străinatate.000 euro. au trecut printr-un întreg proces de rebranding. Întrucât se doreşte câştigarea unei poziţii puternice pe piaţă.000 euro. deşi este cel mai vechi. cel de-al treilea brand al Albalact.200. cred că ar trebui să-şi suplimenteze bugetul produselor promovabile.com.În anul 2010 bugetul alocat brandului Zuzu pentru promovare TV a fost de 1. De Albalact. acesta reprezentând un pas semnificativ făcut pe drumul succesului.danone.danone. www. Dat fiind faptul că de-a lungul timpului Danone a reuşit să-şi creeze un nume foarte uşor de recunoscut de oricine. firma Albalact adoptă strategii promoţionale ofensive care presupun alocarea unui buget considerabil. Referitor la Danone. Totuşi. consider că o revenire ar putea trezi amintiri ale “vechilor consumatori” ai acestui produs. pentru publicitate la locul vânzării 400.

ro 5. Compania monitorizează mișcările prin lanțurile de retail și oferă posibilitatea evaluării performanței mărcilor și categoriilor de produse.fermierul.3. Acest program se concentrează în mod special pe domeniul agriculturii 23 . 8.html 4. Programul SAPARD (Special Accesssion Programme for Agriculture and Rural Development) este unul din trei instrumente ale Uniunii Europene. pentru a sprijini pregătirile de aderare ale țărilor din Europa Centrală și în din Europa de Est.ro/brand-uri/brand/zuzu. www.monitorulab. MEMRB este o companie care furnizează informații despre vânzările retail pentru diverse categorii de produse de consum. http://www.ro 6. www.albalact. Grupul Daedalus Millward Brown – Companie de marketing şi cercetare a pieţei 7.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful