Contenido

Estndares Generales de la Identidad Visual Introduccin Elementos de la Identidad Visual El Color Interrelaciones Interrelacin con Eslogan Planos Tcnicos Planos Tcnicos y Eslogan Versiones de Color El Logosmbolo como Elemento Complementario Tipografa Usos Incorrectos Eslogan Chvere Papelera Institucional Papelera Corporativa Bolsas Papel Registradora Generalidades de Sealtica Generalidades de Sealtica de Punto de Venta Estructura Visual Exterior de Locales Comerciales Sealtica Exterior - Vallas Sealtica Exterior - Fachada con Avisos Adosados Sealtica Exterior - Fachada con Aviso Flotante Sealtica Exterior - Ttem de Acceso a Parqueadero Sealtica Exterior - Sealizacin Parqueaderos Sealtica Exterior - Paradero y Acceso al Almacn Sealtica Exterior - Locales Arrendados Sealtica Exterior - Concesionarios Sealtica Exterior - Puerta de Acceso al Almacn Usos Incorrectos Fachadas Almacn Usos Incorrectos Acceso al Almacn Usos Incorrectos Entrada al Almacn Estructura Visual Interior de Locales Comerciales Sistema Estructural de Sealtica Interior Sealtica Interior - Atencin al Cliente Sealtica Interior - Caja Central - Guardera Sealtica Interior - Servicios Distribucin del Local Acceso al Almacn - Mdulo Plano - Horario - Sistema de Pago Carrefour en el Mundo Acceso al Almacn - Mdulo Sugerencias y Folletos Acceso al Almacn - Avisos Bienvenida Interior Sealtica Interior - Numerador Cajas 22 23 24 30 31 35 36 37 38 40 41 44 45 46 47 48 49 50 54 55 56 57 58 59 60 61 62 1 2 3 5 6 7 8 10 11 12 13 14 15 16 17 Sealtica para Cajas Pendones Informe al Cliente Aviso Doble para Corredor Central Colores y Fuentes Tipogrficas Avisos Circulares para Secciones Alimentarias Avisos Circulares para Secciones No Alimentarias Avisos de Seccin Lcteos Trptico Areo Seccin Textil - Trptico Areo y Avisos Lineales Avisos de Seccin Textil Secciones Especiales - Informtica, Msica, Fotos, Electrodomsticos Aviso de Seccin Perfumera Avisos de Seccin Deportes Avisos Llantas 21 Avisos Jardinera Directorios de Gndola - Secciones de Hogar Directorios de Gndola - Cosmticos, Abarrotes Directorios de Gndola - Bebidas, Aseo Directorios de Gndola - Congelados, Charcutera Directorios de Gndola - Quesos Sealizadores Especiales de Seccin - Video - Hi Fi - Sonido Sealizadores Especiales de Seccin Avisos Mtalicos - Tela - Seccin - Aves, Carne Avisos Mtalicos - Tela - Seccin Cava, Le Petit Caf Avisos Mtalicos - Tela - Seccin Panadera, Pastelera Avisos Mtalicos - Tela - Platos Preparados Avisos de Seccin Abarrotes Habladores Avisos Ganchera para Lineales Seccin Frutas y Verduras - Balanza Seccin Frutas y Verduras - Sealizador Precios Seccin Frutas y Verduras - Carteles Informativos Seccin Carnes - Carteles Informativos Portaprecios - Carnes, Quesos, Panadera Portaprecios - Charcutera, Pescados Portaprecios Pequeos - Platos Preparados, Carnes, Frutas y Verduras Portaprecios Pequeos - Quesos, Pescados Sealizadores de Gndola - Sealizacin Neveras Sealizadores de Gndola - Jorobas Banderas Cava Mdulo Vinos Seccin Msica - Video, Top Hits, Nuevo, Secciones 63 64 65 66 67 68 69 70 71 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 108 109 110 Identificadores de Precios Directorio de Gndola Esquinero Seales Varias Seccin Jardinera Mdulos de Electrnica Usos Incorrectos Elementos de Promocin Marcas Propias Marcas Propias - Firstline Marcas Propias - Tex Marcas Propias - Suntrack - Number One Marcas Propias - Productos Carrefour Marcas Propias - Producto Importado por Carrefour Marcas Propias - Carrefour Franjas Logotipos Corporativos - El Ms Barato Logotipos Corporativos - Oferta Logotipos Corporativos Garanta Extendida - Satisfaccin Garantizada Logotipos Corporativos - Compromiso Pblico Sealizacin Le Petit Caf Marcas Propias Pendones Sealizacin Promocional Portaprecios Lineales Sistema Oferta Avisos de Oferta - Carrefour Lateral Avisos de Oferta - Abarrotes, Frutas Avisos de Oferta del Da Frutas Avisos de Oferta Neveras Anexos Superintendencia de Industria y Comercio - Indicacin de Precios por Unidad de Medida Legislacin para Publicidad Exterior Muestras de Color Artes Finales 129 130 131 132 133 134 139 140 141 142 143 144 149 150 165 154 111 112 113 114 115 116 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128

Estndares Generales de la Identidad Visual

Introduccin
Este manual es el resultado de un cuidadoso estudio de la marca Carrefour para Colombia, y tiene como objetivo ofrecer de la manera ms clara posible, una orientacin en el uso y la aplicacin de la misma. La compaa es consciente de la importancia de generar una imagen armnica, coherente, impactante y memorable, y el presente manual se constituye en una herramienta fundamental para el logro de dicho objetivo. En este manual se definen los lineamientos bsicos para el manejo de la identidad visual y se pretende, a travs de una aplicacin consistente, lograr una difusin clara e identificable, que facilite las labores de mercadeo y permita que la comunicacin se haga ms gil, eficiente y econmica. En caso de encontrar dificultades o situaciones especiales que no estn contempladas en este manual, estas se deben consultar con la Gerencia de Publicidad de Carrefour.

Elementos de la Identidad Visual

La marca Carrefour se construye a partir de dos elementos: El logosmbolo conformado por una C que se genera a partir de dos conjuntos complementarios, uno rojo y otro azul.

Pantone 485 Pantone Reflex Blue

Elementos de la Identidad Visual

El logotipo que contiene la palabra Carrefour, construido en la familia tipogrfica ''American Typewriter'' en su versin Bold, la cual slo podr ser utilizada para este fin. Adicionalmente, se encuentra la gama cromtica consistente en el azul y el rojo Carrefour, que aplicados en su versin bsica en un fondo blanco, generan una ptima legibilidad y excelente contraste.

Pantone Reflex Blue

Interrelaciones
La marca Carrefour est diseada para ser aplicada eficientemente en todos los espacios posibles. En esta pgina se presentan las interrelaciones bsicas entre logosmbolo y logotipo, las cuales tienen una construccin definida que se mostrar en los planos tcnicos de las pginas subsiguientes. Otras interrelaciones distintas a las aqu mostradas no son permitidas.

6
Versin de tendencia vertical

Versin de tendencia cuadrada

Versin de tendencia horizontal

Interrelacin con Eslogan

Teniendo en cuenta la importancia del eslogan como elemento de comunicacin corporativa, se presenta en esta pgina su interrelacin con la marca Carrefour en sus tres versiones de aplicacin: tendencia cuadrada, horizontal y vertical. Para mayor claridad, en los planos tcnicos de las pginas siguientes se presentan las proporciones y distancias exactas entre el logotipo y el eslogan.

Planos Tcnicos
Los planos tcnicos tienen como objetivo principal, mantener fielmente las proporciones del logosmbolo y del logotipo. Se recomienda utilizarlos para aplicaciones a grandes tamaos, y para verificar las proporciones de cualquier aplicacin. Bajo ninguna circunstancia se pueden modificar estas proporciones. Para los espacios entre las letras que conforman el logotipo, se ha establecido una cuadrcula sobre la cual estn dispuestas las letras en espacios precisos. Los espacios establecidos para las letras del logotipo no se pueden modificar. En esta pgina se ilustran los planos tcnicos de construccin del logosmbolo, y del logotipo en su versin horizontal. El rea enmarcada en azul, es el espacio que se debe conservar libre de cualquier elemento, para proteger la legibilidad de la marca.

13.4 X

5.5 X

4X

X X 4X

13.4 X

Planos Tcnicos
En esta pgina se ilustran los planos tcnicos de construccin del logosmbolo, y del logotipo en su versin cuadrada y vertical. El rea enmarcada en azul, es el espacio que se debe conservar libre de cualquier elemento, para proteger la legibilidad de la marca.

2X

X X

4X

5.5 X

4X

13.4 X

Planos Tcnicos y Eslogan

En esta pgina se presenta la interrelacin del eslogan con respecto al logotipo. Ntese que el eslogan establece sus lmites a partir del elemento vertical de la f y del lmite derecho de la r del logotipo. Cualquier otra interrelacin no est permitida.

10

Versiones de Color
Siempre que sea posible se deber utilizar la versin bsica de color, porque es la que contiene todos los elementos de identidad. Cuando existan limitaciones econmicas o tcnicas, podrn utilizarse las versiones que aqu se presentan.

11
Versin bsica

Versin en una tinta negra

La marca tambin tiene la posibilidad de utilizarse en sus versiones a una sola tinta azul o roja en tramas del mismo color. Los porcentajes de tramas son del 60% y del 30% del color correspondiente.

Versin en invertido sobre una tinta azul Carrefour o cualquier fondo oscuro
Trama de azul al 60 %

Trama de azul al 30 %

Trama de rojo al 30 %

Versin en invertido sobre una tinta rojo Carrefour

Trama de rojo al 60 %

El Logosmbolo como Elemento Complementario

El logosmbolo, puede ser utilizado como elemento complementario, tanto en su versin a color como en tramas de azules y rojas, segn las proporciones mostradas en la pgina anterior.

12

La edicin mnima del logosmbolo como elemento complementario se ilustra en este plano.

Tipografa
La tipografa complementaria es la familia tipogrfica que se debe utilizar en las aplicaciones de carcter corporativo. La fuente Futura en sus versiones Light deber ser utilizada para textos corrientes. Para destacar, titular y subtitular se deber usar la versin Bold. La versin Itlica (oblique) deber ser utilizada en textos corrientes en los que se requiera destacar una frase o una palabra particular.
Futura Light Futura Light Oblique Futura Medium Futura Oblique

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ABCDEFGHIJKL MNOPQRSTU VWXYZabcdefg hijklmnopqrstu vwxyz1234567 890(!@#$%^&* +?) ABCDEFGHIJKLM NOPQRSTUVW XYZabcdefghijkl mnopqrstuvwxy z1234567890(! @#$%^&*+?) ABCDEFGHIJKLM NOPQRSTUVW XYZabcdefghijkl mnopqrstuvwxy z1234567890(! @#$%^&*+?)

ABCDEFGHIJKL MNOPQRSTU VWXYZabcdefg hijklmnopqrstu vwxyz1234567 890(!@#$%^&* +?)

Futura Bold

Futura Bold Oblique

Futura Extra Bold

Futura Extra Bold Oblique

ABCDEFGHI JKLMNOP QRSTUVWX YZabcdefgh ijklmnopq rstuvwxyz1 234567890 (!@#$%^&* +?)

ABCDEFGHIJ KLMNOPQR STUVWXYZa bcdefghijklm nopqrstuvw xyz1234567 890(!@#$%^ &*+?)

ABCDEFGHI JKLMNOP QRSTUVWX YZabcdefg hijklmnop qrstuvwxyz 12345678 90(!@#$% ^&*+?)

ABCDEFGHI JKLMNOP QRSTUVWX YZabcdefgh ijklmnopq rstuvwxyz1 23456789 0(!@#$%^ &*+?)

Usos Incorrectos
Es muy importante que la identidad est correctamente aplicada de acuerdo con las normas anteriormente establecidas. En esta pgina se ilustran algunos ejemplos de modificaciones inaceptables de los elementos de la identidad.

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Utilizacin incorrecta del color en el logotipo.

Modificacin del tipo de fuente en el logotipo.

Modificacin de proporciones del smbolo.

Aplicacin del logotipo encima del logosmbolo.

Las grandes ofertas y los precios Chveres para vivir el ftbol estn en su Carrefour de la calle 80. Aqu encontrar un amplio surtido en prendas deportivas, balones,
Utilizacin del logotipo Carrefour como contenido de textos. Aplicacin del logotipo a la derecha del logosmbolo

Eslogan Chvere
El eslogan Chvere es la frase de comunicacin que permite expresar el concepto publicitario de Carrefour. En visual en un plano tcnico acotado con sus proporciones exactas. Ntese que el eslogan tiene la posibilidad de utilizarse tanto en singular como en plural, segun sea el caso.
13 X

15

2X

9.3 X 47 X

39 X

2X 5X

X 2X

El color del eslogan es el rojo Carrefour. En los casos en que se presenten restricciones se utilizar el azul o el negro o la versin en blanco.

8X

esta pgina se presenta su estructura

Papelera Institucional

Papelera Corporativa
En las siguientes pginas se presentan las aplicaciones a papeleras corporativas. Por regla general, la papelera sigue los parmetros establecidos en los estndares generales. Las medidas y distancias entre elementos, la distribucin de los mismos, y las tipografas debern ser respetados, para lograr unidad grfica y coherencia visual en todas las piezas.
20 mm
Direccin Ejecutiva Colombia

17

Pantone 485 Pantone Reflex Blue

papel oficio
Futura Medium 14 Puntos

papel carta
10 mm

25 mm 60 mm

10 mm

30 mm

20 mm

Futura Light

25 mm

60 mm

30 mm.

ABCDEFGHIJKLMN OPQRSTUVWXYZabc defghijklmnopqrstuv wxyz1234567890(! @#$%^&*+?)

Futura Light 8 Puntos 5 mm

Avenida 15 No. 106-57 Piso 4o. Bogot. D.C. PBX.: (57.1) 657 9797 Ext. 1001 Fax: 523 01 91 E-mail: julieta_penagos@carrefour.com

Futura Light 8 Puntos 5 mm

Avenida 15 No. 106-57 Piso 4o. Bogot. D.C. PBX.: (57.1) 657 9797 Ext. 1001 Fax: 523 01 91 E-mail: julieta_penagos@carrefour.com

Papelera Corporativa
Ntese que en los sobres el conjunto smbolo- logotipo se ubica al lado izquierdo. Esto con el fin de reservar el espacio derecho para los sellos postales, que usualmente se aplican en ese costado.

18

Pantone 485 Pantone Reflex Blue

sobres oficio
10 mm 20 mm 70 mm

sobres carta
10 mm 20 mm 70 mm

Futura Light 8 Puntos

Avenida 15 No. 106-57 Piso 4o. Bogot. D.C. PBX.: (57.1) 657 9797 Ext. 1001 Fax: 523 01 91 E-mail: julieta_penagos@carrefour.com

Futura Light 8 Puntos 5 mm

Avenida 15 No. 106-57 Piso 4o. Bogot. D.C. PBX.: (57.1) 657 9797 Ext. 1001 Fax: 523 01 91 E-mail: julieta_penagos@carrefour.com

5 mm

Papelera Corporativa
Pantone 485 Pantone Reflex Blue

19

carpeta
140 mm

40 mm

memo
80 mm
20 mm
10 mm 10 mm

15 mm

30 mm

60 mm

Memorando
10 mm

De: Para: Asunt

FIRMA Recibido por: Fecha:

10 mm 10 mm

Papelera Corporativa
carnet
15 mm 25 mm 15 mm

20
Pantone 485 Pantone Reflex Blue
Futura Medium 8 Puntos

tarjeta personales
25 mm 15 mm

5 mm

5 mm

Futura Medium 8 Puntos

58 mm

5 mm
COLOMBIA
Futura Medium 9 Puntos
60 mm 10 mm

COLOMBIA

10 mm
Direccin Ejecutiva

32 mm

Espacio para foto

Futura Medium 9 Puntos 6 Puntos Futura Light 6 Puntos Interlineado 3.5

Francisco Valencia
Gerente de Seguridad

Futura Medium 12 Puntos 11 Puntos 8 Puntos 6 Puntos

JULIETA PENAGOS
MARIN
FECHA EXP:04-ENERO-01
Grandes Super ficies de Colombia S.A.

Avenida 15 No. 106-57 Piso 4o. Bogot. D.C. PBX.: (57.1) 657 9797 Ext. 1001 Faax: 523 01 91 E-mail: maria_cristina_diaz@carrefour.com

5 mm

5 mm

tarjeta lord
5 mm.

20 mm

5 mm.

5 mm.

Posterior

5 mm.

Bolsas
Pantone 485 Pantone Reflex Blue

21

27 cm

27cm

3 cm

4.8cm

10.9 cm

3 cm

4.8cm

10.9 cm

30x20.5 cm

30x20.5 cm

8 cm

6 cm

59x39 cm
16 cm 13.5 cm

59x31 cm
5.5 cm

48x27 cm
14 cm

33 cm 33.5 cm

25 cm

10 cm

12 cm 23 cm

19 cm 9 cm 16 cm

Papel Registradora
Impreso por: PRODISPEL S.A. Nit: 817.000.707-2 Caloto - Cauca

22
Impreso por: PRODISPEL S.A. Nit: 817.000.707-2 Caloto - Cauca
Impreso por: PRODISPEL S.A. Nit: 817.000.707-2 Caloto - Cauca Impreso por: PRODISPEL S.A. Nit: 817.000.707-2 Caloto - Cauca Impreso por: PRODISPEL S.A. Nit: 817.000.707-2 Caloto - Cauca Impreso por: PRODISPEL S.A. Nit: 817.000.707-2 Caloto - Cauca

Grandes Superficies de Colombia S.A. Nit: 830.025.638-8 Factura de Venta Somos grandes contribuyentes segn Resolucin No. 3876 de Diciembre 22 de 1999 de la Direccin de Impuestos y Aduanas Nacionales.

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Impreso por: PRODISPEL S.A. Nit: 817.000.707-2 Caloto - Cauca

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El impresor es slo ejemplo. Deber ser reemplazado por el proveedor real.

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60% Pantone 485 60% Pantone Reflex Blue

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Generalidades de Sealtica

Generalidades de Sealtica de Puntos de Venta

El sistema de sealtica establecido para los puntos de venta tiene como objetivo facilitar el reconocimiento de las distintas reas funcionales, como tambin informar y prevenir al visitante de manera clara y sencilla sobre el entorno que el ambiente Carrefour ofrece. El sistema de smbolos que se presenta en las siguientes pginas est concebido para ayudar a direccionar, prevenir, e informar al usuario. Deber ser aplicado consistentemente en todas las reas tanto internas como externas.

24

Flecha de sealizacin

Salida

Entrada

Gire a la izquierda

Gire a la derecha

Velocidad

No parquear

Prohibido el paso vehicular

Pantone 485 Pantone Process Yellow

Prohibido pasar

Flechas de sealizacin para pisos parqueadero

Generalidades de Sealtica de Puntos de Venta

La fuente tipogrfica Futura Bold deber ser utilizada cuando se intente reforzar el contenido simblico de la sealtica con textos explicativos. Se recomienda que dichas leyendas se escriban en letras minsculas con la primera letra en mayscula.

25

Prohibido entrar animales

No pase

No comer

Comidas

Informacin

Caja

No fume

Carritos

Parqueadero

Gasolina

Futura bold

ABCDEFGHIJKL MNOPQRSTUV WXYZabcdefgh ijklmnopqrstu vwxyz1234567 890(!@#$%^&* +?)

Pantone 485 Pantone Reflex Blue

Cambio de aceite

Motos

Montallantas

Bicicletas

Extinguidor

Alto voltaje

Escaleras

Escaleras

Escaleras

Escaleras

Generalidades de Sealtica de Puntos de Venta

26

Baos

Baos hombres

Baos damas

Telfonos pblicos

Paquetero

Probador

Salida de emergencia

Visado

Basura

Embarazo

Minusvlidos

Botiqun

Paradero

Atencin al cliente

Guardera

Altura mxima 2.50 m

Pantone 485 Pantone Reflex Blue

Altura mxima

Manguera de incendio

Perfumera y cosmticos

Sonido

Video

Generalidades de Sealtica de Puntos de Venta

Al igual que con los elementos de marca Carrefour, el sistema de smbolos est parametrizado por una cuadrcula que facilita la construccin de los elementos y establece claramente sus proporciones.

27

Pantone 485 Pantone Process Yellow

Generalidades de Sealtica de Puntos de Venta

28

Pantone 485 Pantone Reflex Blue

Generalidades de Sealtica de Puntos de Venta

29

Pantone 485 Pantone Reflex Blue

Altura mxima 2.50 m

Estructura Visual Exterior de Locales Comerciales