You are on page 1of 6

21/08/12

Teorias da Administrao e Concluso Geral Teorize

Teorize
porque s assim se compreende.

Teorias da Administrao e Concluso Geral


Publicado por amandabonfimm em Maio 23, 2008 INTRODUO O objetivo deste trabalho conhecer as teorias da administrao, dentro da viso temtica de processos administrativos, estudadas nos conceitos fundamentais da administrao. Com base nas pesquisas realizadas sobre as sete teorias propostas, a saber: Teoria da administrao cientfica, teoria clssica, teoria da burocracia, teoria neoclssica, teoria das relaes humanas, teoria comportamental e teoria da contingncia, abordaremos duas questes fundamentais no estudo da administrao moderna das empresas. Uma questo proposta o estudo das principais contribuies das teorias referidas na administrao moderna das empresas, que sero estudadas no desenvolvimento deste trabalho. A outra questo surge da constatao de que ainda existem empresas que aplicam conceitos antigos por falta de conhecimento e porque no dizer, por falta de uma poltica empresarial de gesto do conhecimento. Vamos portanto, dentro das nossas limitaes acadmicas, estudar os conceitos fundamentais de administrao, de acordo com essas teorias, para compreender os processos administrativos e exemplificar alguns casos. Teoria da Administrao Cientfica Um dos maiores expoentes da teoria da administrao, conhecida como Administrao Cientfica foi Taylor. Atravs da leitura de Idalberto Chiavenato, em sua Teoria Geral da Administrao, nota-se que Taylor compartilhou com Fayol, criador da teoria clssica, o reconhecimento de serem os fundadores da moderna administrao. Os dois defendiam uma viso mecanicista, de pontos de vista diferentes. Foi exatamente assim, como mostra Chiavenato, o engenheiro americano Taylor enxergava a organizao de uma empresa de baixo para cima e o Francs Fayol, de cima para baixo. A chamada administrao cientfica comeou a contribuir realmente com a cincia da
teorize.wordpress.com/2008/05/23/teorias-da-administracao-e-conclusao-geral/ 1/6

21/08/12

Teorias da Administrao e Concluso Geral Teorize

administrao atravs de observaes empricas realizadas no perodo da Revoluo Industrial. A administrao cientfica contribuiu bastante com a evoluo do estudo dos processos administrativos, partindo da observao de tempos e movimentos necessrios para realizar determinados trabalhos de natureza fsica. Talvez por isso, e levados pela necessidade de acompanhar a evoluo do desenvolvimento industrial crescente, eles no tenham atinado para os aspectos humanos da administrao. A administrao cientfica alimentou um comportamento mecanicista que perdura at os dias de hoje em muitas organizaes. A interpretao terica, assim como a denominao terica dos fatos e situaes administrativas so consideradas por alguns como contribuies, apesar de muitas dessas interpretaes terem um fundo ideolgico e estarem embutidas no conceito do homo economicus. Entretanto, o fato concreto de terem tomado a iniciativa de estudar cientificamente a administrao, mesmo cometendo muitos erros j foi uma grande contribuio.

ORIGENS DA ORT
Foi nos primrdios da administrao cientfica que surgiu a Organizao Racional do Trabalho, O R T quando Taylor observou os operrios aprendendo uns com os outros atravs da observao. Descobriu que esse costume natural entre os operrios, desenvolvia diferentes mtodos de execuo da mesma tarefa, variando instrumentos e ferramentas para a mesma operao. A partir dessas constataes, Taylor criou a Organizao Racional do Trabalho, substituindo mtodos empricos e rudimentares por mtodos cientficos.

FUNDAMENTOS DA ORT
1) Anlise dos tempos e movimentos; 2) Estudo da fadiga humana; 3) Diviso do trabalho e especializao, reduzindo o trabalho a uma nica tarefa, ou a tarefas simples; 4) Desenho de cargos e tarefas; 5) Incentivos salariais e prmios por produo; 6) Homo Economicus (o operrio movido por recompensas financeiras); 7) Condies ambientais de trabalho; 8) Padronizao de mtodos, mquinas e equipamentos; 9) Superviso funcional (administrao funcional): A diviso do trabalho aplicada s chefias.
teorize.wordpress.com/2008/05/23/teorias-da-administracao-e-conclusao-geral/ 2/6

21/08/12

Teorias da Administrao e Concluso Geral Teorize

Destacamos as origens da ORT, porque ela foi um ponto marcante, consolidou e deu uma consistncia objetiva aos postulados de Taylor e seus seguidores. Teoria Clssica Muitas teorias da administrao participam da abordagem clssica. Na verdade ela no foi uma criao individual do engenheiro Henri Fayol em 1916. Ele utilizou o modelo da organizao militar como exemplo para estruturar suas proposies tericas. Outros estudiosos de administrao tambm davam nfase estrutura das organizaes, na formulao de suas teorias, na mesma poca. Muitos autores acusam Fayol de haver compilado alguns fundamentos e princpios descobertos por outros tericos. A verdade que ele praticou a GESTO DO CONHECIMENTO, sem conhecer esta expresso, porque no era usual no incio do sculo passado. Fayol soube aproveitar um conhecimento que j estava consolidado. Portanto as funes bsicas de uma empresa identificadas por Fayol, so muito parecidas, com denominaes dadas por outros autores em seus ensaios e estudos sobre os processos administrativos. Fayol aponta as seguintes funes numa empresa: - Funes tcnicas, relacionadas ao produto/servio; - Funes comerciais, relacionadas com a compra/venda; - Funes financeiras, relacionadas com a gerncia de capitais; - Funes de segurana, relacionadas com a proteo de bens/pessoas; - Funes contbeis, relacionadas com registros/custos/estatsticas; Funes administrativas, funes estas responsveis pela coordenao das outras funes. Prever, organizar, comandar, coordenar e controlar, so os elementos que constituem o processo administrativo para Fayol. Os processos esto interligados com as funes e pode-se observar este relacionamento em outros autores. Teoria da Burocracia Todo e qualquer tipo de comunicao deve ser documentado, para que se obtenha o mximo de eficincia. Esta uma das mximas da teoria da burocracia. Mas esta teoria se esquece de levar em considerao a organizao informal e a variao dos sentimentos humanos. A burocracia traz por seu lado a contribuio para os registros histricos que ficam na memria da empresa, que podem ser utilizados pela gesto do conhecimento. Entretanto, por outro lado, em alguns aspectos, esfria o relacionamento humano, trazendo para a rea central, para o crebro da empresa, um comportamento mecanicista, que passa das mquinas dos operrios para os papis dos funcionrios administrativos. A teoria da burocracia contribuiu com a administrao moderna das empresas, mas ao mesmo tempo criou mecanismos que emperram a mquina administrativa. Aproveitando-se da fragilidade das Teorias Clssicas como tambm da falta de consistncia das teorias das Relaes Humanas, os burocratas conseguiram implantar a teoria da burocracia. Tambm a parcialidade
teorize.wordpress.com/2008/05/23/teorias-da-administracao-e-conclusao-geral/ 3/6

21/08/12

Teorias da Administrao e Concluso Geral Teorize

dos clssicos e a ingenuidade dos tericos humanistas, estimulou a necessidade de um modelo racional envolvendo toda a organizao e definindo melhor os modelos de procedimentos administrativos. Para concluir citamos Max Weber, mximo terico dos burocratas, que diz: A economia monetria e a superioridade tcnica foram fatores que desenvolveram a burocracia. Teoria Neoclssica A teoria Neoclssica representa uma grande contribuio do esprito pragmtico dos empresrios americanos. A caracterstica principal passa pela forte nfase nos aspectos prticos aplicados administrao. Pautando pelo pragmatismo, buscam resultados concretos e palpveis, mesmo assim a teoria neoclssica no se desvencilhou dos conceitos tericos da administrao clssica. Procurando desenvolver os seus conceitos de forma prtica, os autores neoclssicos visam em primeiro lugar a ao executiva. Para eles, a teoria s tem valor quando conseguem operacionaliz-la na prtica e por isso quase todos os neoclssicos se referem a essa prtica administrativa, ou ao administrativa, mostrando os aspectos instrumentais da administrao. Na verdade, a Teoria Neoclssica a Teoria clssica renovada, atualizada, corrigida sob a gide das novas teorias e dos problemas administrativos atuais. Os neoclssicos absorvem, aceitam a influncia das cincias do comportamento na administrao, para ao mesmo tempo reafirmarem os postulados clssicos, com argumentos mais convincentes. A teoria Neoclssica baseia-se tambm no princpio de que a administrao uma tcnica social bsica. Por isso deve-se levar o administrador a conhecer todos os aspectos bsicos de sua funo, como tambm devem aprender a dirigir pessoas dentro da organizao. Neste aspecto, adiantamse rudimentarmente aos estudos de Gesto de Pessoas, que atualmente tem sido uma das maiores preocupaes dos administradores, ao lado da Gesto do conhecimento. Outra contribuio da Teoria Neoclssica a administrao por objetivos. Eles acreditam que os meios devem ser utilizados na busca da eficincia. Entretanto, a busca da eficcia para eles est ligada s finalidades, ou resultados finais. Teoria das relaes humanas A Teoria das Relaes Humanas foi desenvolvida por cientistas sociais, como um movimento de oposio Teoria Clssica. Com uma abordagem humanstica, a Teoria Administrativa sofreu verdadeira revoluo conceitual. A nfase voltou-se para as pessoas que trabalhavam na organizao. Seu surgimento, que comeou aps a morte de Taylor, a partir da dcada de 30, foi possvel devido ao desenvolvimento da Psicologia, bem como as modificaes ocorridas no panorama poltico e scio-econmico da poca que foi elaborada. Psiclogos e socilogos tomam o lugar do engenheiro e do tcnico, surgindo ento uma nova concepo da natureza do homem. As relaes humanas passaram a ser mais valorizadas dentro da empresa, inserindo o conceito do homem social nas decises administrativas. Neste caso, a organizao informal ganha mais importncia, porque ela se origina da necessidade do ser humano conviver com os demais indivduos. A Teoria das Relaes Humanas a partir da comeou a estudar a influncia da motivao no
teorize.wordpress.com/2008/05/23/teorias-da-administracao-e-conclusao-geral/ 4/6

21/08/12

Teorias da Administrao e Concluso Geral Teorize

comportamento das pessoas. Descobriram que a compreenso da motivao exige o conhecimento das necessidades humanas. Tambm observaram que pode-se motivar uma pessoa quando se sabe o que ela necessita e quando uma necessidade de um determinado nvel satisfeita passa-se para o prximo nvel da hierarquia, podendo-se encetar outro ciclo de motivao. Teoria Comportamental A teoria comportamental segue uma linha humanstica e para isto a psicologia organizacional contribuiu decisivamente para o surgimento de uma teoria administrativa mais democrtica. Ensinando que o homem deve pensar mais e criar mais, a teoria comportamental prope o abandono de posies normativas e descritivas e a adoo de uma posio humanstica. A Teoria Comportamental, ou behaviorismo, originou-se exatamente quando surgiu uma reao muito forte dos operrios, maneira deles, e dos trabalhadores intelectuais, atacando, principalmente a Teoria Clssica. O argumento dos behavioristas era que os defensores da teoria clssica eram excessivamente mecanicistas. Comeando com seu principal terico, Hebert Alexander Simon, a Teoria Comportamental, ou Behaviorista, renovou o foco de interesses dos estudiosos da admininistrao . Simon abandonou aquelas posies normativas e prescritivas das teorias Clssica, das Relaes Humanas e da Burocracia, abordando a questo com o instrumento tico, das cincias do comportamento (behavioral sciences approach). Teoria da Contingncia A Teoria da Contingncia circunstancial. Ela prega que o administrador deve respeitar as situaes encontradas no ambiente e inserir as decises administrativas de acordo com as circunstncias. Para a teoria da contingncia os atos administrativos tm uma grande relatividade e no existe uma relao direta de causa e efeito. Com esta concepo, o administrador fica livre para tomar decises diferentes nas mesmas situaes, dependendo das circunstncias. Pela Teoria da contingncia, todas as decises e processos administrativos dependem da criatividade do administrador, como tambm de sua sensibilidade humana e do grau de respeito com o meio ambiente. Concluso Para concluir, tentaremos alinhavar de forma objetiva, algumas respostas para as duas questes colocadas no incio deste trabalho. De certa forma, os itens citados objetivamente nas respostas abaixo, j foram tratados direta ou indiretamente e nas entrelinhas dos sete captulos passados. Quais as principais contribuies das teorias estudadas na administrao moderna das empresas? So inmeras as contribuies das teorias estudadas na administrao moderna das empresas. Entre elas poderamos citar: Melhoria das condies fsicas do trabalho e do trabalhador; Incentivo salarial e prmios;
teorize.wordpress.com/2008/05/23/teorias-da-administracao-e-conclusao-geral/ 5/6

21/08/12

Teorias da Administrao e Concluso Geral Teorize

Auto-realizao profissional; Especializao do trabalhador; Diviso do trabalho; Disciplina; Definio e estabelecimento de cargos e tarefas; Padronizao de mtodos e equipamentos; Superviso funcional. Alm desses itens objetivos, pode-se dizer que atualmente, alguns administradores esto voltando sua ateno para as pessoas que trabalham na empresa, buscando o mximo de eficincia e prosperidade, para patres e empregados. 2) Voc acredita que ainda existem empresas que aplicam conceitos antigos nas empresas? Exemplifique. Infelizmente ainda existem muitas empresas, que s pensam no lucro a qualquer custo. Alm desses administradores serem desprovidos de quaisquer preocupaes sociais, ainda tratam os empregados como mquinas. Exemplo de empresas que empregam conceitos antigos so as fazendas agropecurias, que nos dias de hoje ainda so flagradas usando trabalho escravo. Indstrias poluentes que no providenciam nenhuma proteo aos trabalhadores, so outro exemplo, com freqncia denunciado pelos meios de comunicao. Alm dos prejuzos ao meio ambiente e aos operrios, muitas dessas empresas, como se no bastasse, ainda usam expediente antiticos para conseguirem a proteo das autoridades. Bibliografia: Teoria Geral da Administrao Chiavenato, Idalberto So Paulo : McGraw-Hill do Brasil, 1979. U58c Universidade Norte do Paran. Tecnologia em administrao de pequenas e mdias empresas: mdulo 1. Londrina : UNOPAR: CDI, 2005. 170 p. : il. Publicado em Maio 23, 2008 s 2:58 pm e est arquivado em Teorias. Pode seguir as respostas a esta entrada atravs do RSS 2.0 feed. Pode deixe uma resposta, ou trackback do seu prrpio site. Semitica no Design TGA: Dos complexos conceituais s prticas cotidianas.

Blog em WordPress.com. | Tema: Andreas09 por Andreas Viklund.

teorize.wordpress.com/2008/05/23/teorias-da-administracao-e-conclusao-geral/

6/6