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ERFOLGSGESCHICHTE

PRSentAtion VinexuS Onlineshop fr Weine Gegrndet: 2007 inteGRAtion mit eKomi-LSunG Kundenbewertungssystem seit September 2011 Um die 1.500 Bewertungen im Monat eRGebniSSe VinexuS / eKomi Bessere Sichtbarkeit in SEO durch erhhte Aufmerksamkeit Wertstellung der Marke Vinexus Verbesserte Kundenkommunikation

Vinexus - Wein aus Leidenschaft

Der Vinexus Weinversand bietet eine groe Vielfalt an hochwertigen Rotweinen und Weiweinen von gnstig bis hochexklusiv. Eine Vielzahl der Weine stammt aus Sdafrika, Frankreich, Deutschland, Neuseeland, Argentinien und Italien. Das Sortiment umfasst renommierte Markenweine, aber auch Neuentdeckungen und Geheimtipps aus den exotischsten Weinregionen der Welt. Rund 4.000 Weine aus 18 Lndern der Alten und Neuen Weinwelt, Portwein und Sherry, sowie edle Spirituosen sind bei Vinexus online zu finden. Das Preis-Leistungsverhltnis ist mehr als gut.

Verffentlichung der Kundenbewertungen in Google AdWords und Rich Snippets


Mit Hilfe von Google AdWords wirbt Vinexus fr das Online-Weinsortiment. Dabei werden smtliche Kundenbewertungen innerhalb der Anzeigen als Erfahrungsberichte (Verkuferbewertungen) angezeigt. Dies sind die sogenannten Rich Snippets, eine effiziente und gute Ergnzung der Werbeanzeigen. Die leuchtend gelben 5 Vinexus-Sterne belegen den exzellenten Service des Unternehmens, schaffen Aufmerksamkeit und Vertrauen. Die CTR (Click-Through-Rate) auf die Anzeigen ist ausschlaggebend fr den Verkauf - je mehr Traffic Vinexus sich so in den Shop holt, umso mehr Warenkrbe knnen erzielt werden.

eKomi Limited
Markgrafenstr. 11 10969 Berlin www.ekomi.de

Geschftsfhrer:
Michael Ambros, CEO Marcus Ross, COO Sitz: Berlin

Handelsregister:
HRB 114654 B Amtsgericht Charlottenburg UstID. DE 259696145

Kunden gewinnen Vertrauen und wir als Vinexus Weinversand knnen sofort reagieren. eKomi hat einen sehr, sehr positiven Effekt auf die Marke Vinexus.
Dieter Stoll, Geschftsfhrer

So werden Facebook-Fans zu Kunden


Um eine bessere Reichweite und mehr Klicks zu erlangen, hat sich Vinexus eine Facebook-Fanseite erstellt, wo Aktuelles und Informatives gepostet wird. Mit Hilfe dieser Social Media-Manahme bindet Vinexus Kunden an sich. Durch eKomis Facebook-Social Recommendation-Tools kann jeder Vinexus Kunde den Weinversand an Freunde und Verwandten weiterempfehlen, um so eine groe Reichweite zu erzielen und mehr Fans zu erzeugen.

Wie sich interne Prozesse durch eKomi verndert haben


Marketingleitung Katja Nasser sprach mit uns und erklrte, warum eKomi vorteilhaft fr Vinexus ist.

Die eKomi Kundenbewertungen zeigen uns klar, wo wir stehen und wie zufrieden unsere Kunden mit unserem Weinsortiment und Service sind. Unsere Reaktionszeiten haben sich deutlich verringert, Fehler knnen schneller beseitigt werden und unzufriedene Kunden kontaktiert werden. Gleichzeitig sind die Bewertungen eine sehr wirkungsvolle Methode, das Vertrauen neuer Kunden zu gewinnen, denn die Online-Reputation der eigenen Marke ist wie eine Whrung im Internet anzusehen. Seit wir eKomi einsetzen, knnen wir einen signifikanten Anstieg der Konversionsrate verzeichnen.

erfahren Sie mehr ber Vinexus


www.vinexus.de 0800/ 5 707008 160 www.ekomi.de 030/2000 444 999 info@ekomi.de

erfahren Sie mehr ber eKomi

eKomi Limited
Markgrafenstr. 11 10969 Berlin www.ekomi.de

Geschftsfhrer:
Michael Ambros, CEO Marcus Ross, COO Sitz: Berlin

Handelsregister:
HRB 114654 B Amtsgericht Charlottenburg UstID. DE 259696145