qwertyuiopasdfghjklzxcvbnmqw ertyuiopasdfghjklzxcvbnmqwert yuiopasdfghjklzxcvbnmqwertyui opasdfghjklzxcvbnmqwertyuiopa Matriz FODA sdfghjklzxcvbnmqwertyuiopasdf Importancia en la planificación Estratégica ghjklzxcvbnmqwertyuiopasdfghj

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Juan Chejin

La matriz FODA representa una herramienta importante dentro de cualquier empresa, o institución ya que mediante dicha herramienta se pueden determinar factores que pudieran estar afectando el desempeño de los procesos de la organización, o factores que podrían ser explotados de mejor manera para mejorar el rendimiento de la empresa, dichos factores pueden ser tanto internos como externos, ahora bien, profundicemos un poco en cómo realizar un buen diagnostico de estos factores y como debe ser usada la matriz FODA. Por todo lo dicho anteriormente quedo evidenciados que la matriz FODA es un gran apoyo en la planificación estratégica, ya que al reconocer las fallas (por decirlos de cierto modo) que posee la empresa, es posible diseñar un curso de acción que permita realizar mejoras a los procesos organizacionales. La matriz FODA comprende cuatro grandes aspectos que son los que permiten reconoces los factores mencionados de la empresa, estos aspectos son Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, los factores internos son las Fortalezas y Debilidades y los externos son Oportunidades y Amenazas ya que estas ultimas dependen del ambiente en el cual se desenvuelve la institución. Comencemos por los factores internos, las Fortalezas corresponden a los procesos que favorecen a la empresa ya que son desempeñados de buena manera o simplemente son cualidades propias de la empresa. En este factor se evalúa la calidad de los productos, economía a escala, recursos humanos bien capacitados, innovación en tecnología, filosofía de gestión bien definida, servicio al cliente, entre otros. Las Debilidades corresponden a aquellos procesos o elementos de la empresa que pueden constituir un problema a futuro, o que están reduciendo la eficiencia de la dicha empresa. En este factor se evalúan los altos costos de producción, alta resistencia al cambio, retraso en la entrega de mercancía, falta de planificación, recurso humano sin capacitación, entre otros. Con respecto a los factores externos, las Oportunidades corresponden a los aspectos de otras empresas o del entorno de la empresa estudiada que la

favorecen. En este factor se evalúan los nuevos mercados, posibilidad de exportación, mercado en crecimiento, entre otros. Las Amenazas corresponden a los aspectos del entorno que podrían causan inconvenientes a la empresa. En este factor se evalúa el ingreso de nuevos competidores al sector, productos sustitutos, ingreso de productos exportados. Como es evidente la matriz FODA abarca los factores más importantes que podrían determinar el progreso de la empresa, ello es posible si se realiza un análisis adecuado de la información, obviamente previo un levantamiento eficiente de la información. Esta herramienta proporciona una gran ventaja para toda planificación ya que es posible prever hechos futuros o fallas actuales que podrían afianzar el desempeño de la empresa si se realiza de buena manera, por ello también es posible decir que constituye un factor importante para la toma de decisiones.