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Plan de Negocios

INDICE
CAPITULO I .......................................................................................................................................... 3 NATURALEZZA DEL PROYECTO ............................................................................................................ 3 1.1 INTRODUCCION ................................................................................................................... 3

1.2 NOMBRE DE LA EMPRESA ......................................................................................................... 3 1.3 DESCRIPCION DE LA EMPRESA .................................................................................................. 4 2.- DIVISION DESIGN 3D .......................................................................................................... 6 2.1 Misión ........................................................................................................................................ 6 OBJETIVOS ....................................................................................................................................... 6 Objetivo general .............................................................................................................................. 6 Objetivos Específicos ....................................................................................................................... 6 2.2 VENTAJAS COMPETITIVAS ........................................................................................................ 7 FORTALEZAS .................................................................................................................................... 7 LIMITACIONES ................................................................................................................................. 7 3.- ANALISIS DE LA INDUSTRIA ........................................................................................................ 8 PRODUCTO ...................................................................................................................................... 8 CAPITULO II ....................................................................................................................................... 11 IDENTIFICACIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO .................................................................................. 11 2.2 Análisis del sector interno ........................................................................................................... 15 2.3 Análisis del sector externo, entorno internacional ..................................................................... 21 2.5 DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA. ........................................................................................... 29 2.6 IDENTIFICACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN................................................................. 31 2.7 VENTAJAS Y DESVENTAJAS COMPETITIVAS................................................................................. 33 2.8 MECANISMOS DE PROMOCIÓN Y TÁCTICAS DE MERCADEO. ..................................................... 34 ANALISIS DEL SECTOR........................................................................................................................ 35 Estado del sector ............................................................................................................................... 35 Tendencias económicas, sociales o culturales que afectan al sector positiva o negativamente ..... 36 ANÁLISIS DEL MERCADO ................................................................................................................... 36 Definir el mercado objetivo .......................................................................................................... 36 Estimación del segmento/ nicho de mercado (tamaño y crecimiento). ........................................... 36 CAPITULO III ...................................................................................................................................... 37 DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 1

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PRODUCCION .................................................................................................................................... 37 3.1 OBJETIVOS DEL AREA DE PRODUCCION .................................................................................. 37 3.2 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO ........................................................................................ 37 FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL PRODUCTO FRENTE A LOS PRODUCTOS COMPETIDORES. .......... 40 3.3 DESCRIPCION DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN DEL BIEN O SERVICIO ........................................ 40 3.4 DIAGRAMA DEL FLUJO DE PROCESO ........................................................................................... 44 3.5 CARACTERISTICAS DE LA TECNOLOGIA ....................................................................................... 45 3.6 MATERIA PRIMA .......................................................................................................................... 46 TABLA DE VOLUMEN DE PRODUCCIÓN INICIAL PARA STOCK........................................................... 46 Periodo de tiempo......................................................................................................................... 46 CAPITULO IV ...................................................................................................................................... 47 ORGANIZACIÓN ................................................................................................................................. 47 CAPITULO IV ...................................................................................................................................... 50 FINANZAS .......................................................................................................................................... 50

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Plan de Negocios
CAPITULO I NATURALEZZA DEL PROYECTO
1.1 INTRODUCCION
Un plan de negocio es un arma fundamental para el conocimiento de los hechos y situaciones que acontecen en el mercado, este plan de negocios nos ayudara en la toma de decisiones persigue. Por lo que en el presente plan de negocios se realizara una investigación acerca del estado en el que se encuentra el mercado de la cerámica para piscinas y a raíz de este análisis lograremos saber si nuestro producto tendrá la aceptación debida, con el éxito esperado. Logrando de esta manera introducir al mercado un producto novedoso y acorde a diseños actúales que logren la satisfacción del cliente. para lograr el objetivo que la empresa

1.2 NOMBRE DE LA EMPRESA
     nombre: “GLADYMAR S.A.” Que actualmente en homenaje a su fundadora GLADYS de RODA lleva el nombre de GLADYMAR S.A. Dueños:Familia RODA Numero de NIT: Actividad Principal: Fabricación de cerámicas Otras Actividades: Ninguna Domicilio Legal:La empresa está ubicada en el Parque Industrial, Manzana 11 y 12, entre 4 to y 5to Anillo. Inició su producción de cerámica (pisos,

revestimiento, randas y complementos) en el año 1987 con una capacidad de producción mínima de 10.000m2
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por día, lo que le permite producir
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anualmente de 200.000 a 300.000m2 y actualmente produce 16,000m2 por día lo que le permite producir unos 584000 m2 a 600000m2 anualmente de acuerdo a la perfección del producto terminado y estamos clasificados como los mejores en calidad de nuestro producto en Bolivia. Ciudad: Santa Cruz de la Sierra Departamento: Santa Cruz Provincia: Ñuflo de Chávez Zona: Este Calle: Parque Industrial PI-11-12 Prolongación Canal Cotoca entre 4º y 5º anillo Teléfono: 9246044-(3)415555 Numero de edificaciones: casa matriz en Santa Cruz, y sucursales en toda Bolivia y algunos países.

1.3 DESCRIPCION DE LA EMPRESA
   

RUBRO El rubro en el que nos encontramos es industrial ya que fabricamos cerámica de buena calidad conforme a la calidad de la gestión ISO 9001 TAMAÑO La empresa tiene un tamaño geográfico de 7200m 2 UBICACIÓN La empresa está ubicada en el parque industrial sobre la avenida del cuarto anillo y la avenida a Cotoca. PRODUCTOS O SERVICIOS QUE OFRECE La empresa ofrece los distintos tipos de productos: Pisos, Revestimientos, Randas decorativos y sus complementos.

La norma que utiliza es la ISO 9001

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Generar bienestar y progreso con empresas en las actividades que desarrollan, partiendo del aprovechamiento sostenible y racional de los recursos naturales.  VISIÓN Ser una empresa líder nacional y ser reconocidos internacionalmente como empresa de vanguardia en la fabricación y comercialización de nuestros productos de buena calidad certificada, satisfaciendo sus expectativas de nuestros clientes a través de la excelencia de nuestros procesos y servicios  POLITICA DE CALIDAD Somos una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de nuestros productos para todo tipo de ambientes, brindándoles productos y servicios de alta calidad satisfaciendo a nuestros clientes, y preservando el medio ambiente.  VALORES

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DIVISION DESIGN 3D 2. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 6 .Plan de Negocios OBJETIVO GENERAL DE LA EMPRESA Tener una producción de calidad y éxito en ventas en los mercados internos y externos obteniendo mayores beneficios. Diseñar una estrategia comercial de acorde a las características del producto El proyecto a realizarse se implementara a corto plazo. debilidades.. OBJETIVOS Objetivo general Crear una nueva línea de productos de alta calidad en cerámicas con diseños 3D para piscinas. a través de nuestros diseños actuales cubriendo un segmento del mercado específico de cerámica para piscinas.1 Misión Somos división nueva dedicada a innovar nuevos diseños en 3D. OBJETIVOS ESPECIFICOS DE LA EMPRESA     Capacitar al personal de acuerdo a sus áreas. transportar el producto hacia lo destinado del cliente. amenazas y oportunidades. crear sucursales para obtener mayores ingresos. para la satisfacción de nuestros clientes. Innovar modelos de productos 2. con la mejor tecnología y calidad que Gladymar oferta. Objetivos Específicos Realizar un diagnóstico para determinar las fortalezas.

2 VENTAJAS COMPETITIVAS Para realizar el análisis de ventaja competitiva realizaremos un análisis de las fortalezas y debilidades de la empresa.. Eficiencia Capacidad de disponer de alguien o de algo para conseguir un efecto determinado. Innovación: Creación o modificación de un producto. Respeto. veneración. Honestidad Honesto. materia prima para la elaboración de nuestros productos garantizamos la producción de la planta. acatamiento. justo. Al estado o calidad de la persona. debido.Que todos los trabajadores se lleven bien en el área o sección que se encuentren pera producir un buen producto. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 7 .contando con una cantera propia de arcilla.Cargo u obligación moral que resulta para alguien del posible error en cosa o asunto determinado.... Responsabilidad.Plan de Negocios 2. actualizando a nuestros empleados en capacitaciones continuas realizadas en España e Italia.utilizamos la mejor tecnología italiana de punta. LIMITACIONES COMPETENCIA.realizamos nuestros productos contando con el certificado iso 9001 al proceso de elaboración de nuestros productos con calidad garantizamos la satisfacción de nuestros cliente PROVEEDORES.. y su introducción en un mercado.. pero no veremos como debilidades de la empresa sino como limitaciones de la empresa FORTALEZAS PRODUCTO.Existe la posibilidad de que el producto nuevo sea imitado.-Tener respeto. TECNOLOGÍA. Trabajo en equipo.

ANALISIS DE LA INDUSTRIA La industria de la cerámica es muy competitiva. Se trata de una obra de arte con azulejos llamados mosaico bizantino.. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 8 . que se colocan en el fondo y las paredes de la piscina con imágenes de figuras de animales acuáticos en 3D. debido a esto nuestra empresa debe ser lo mas competitiva posible. PRODUCTO Nuestro producto es la cerámica con imagen tridimensional para piscinas.Plan de Negocios 3. para esto la división DESIGN 3D se encargara de innovar. actualizar y mejorar las líneas de producción con la que la empresa cuenta.

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con diseños innovadores y estilos modernos que nada tienen que envidiar a un producto extranjero. Los esmaltes utilizados por Gladymar son de alta calidad y en su mayoría son importados desde Europa y Brasil. Automotores. Para mencionar alguno de los logros más importantes de la empresa tenemos: Primer lugar en el Ranking de Marcas desde el año 2006. Cerámica Gladymar comenzó produciendo cerámica extrusada con una línea completa de extrusión (vía húmeda del sistema alemán) y con dos hornos holandeses. donde se encuentran los colorificios más importantes del mundo cerámico. en el año 2008 (Reputation Institute) y últimamente hemos recibido la Palmera de Oro como el Stand de mejor presentación de producto nacional en la Feria Exposición de Santa Cruz de la Sierra en 2010. Revestimientos y Randas decorativas esmaltadas de primera calidad. Alimentos.). se destaca por la constante innovación en la fabricación y comercialización de Pisos. incluyendo el cerámico. Gladymar cuenta con 25 locales propios de ventas distribuidos en 7 de los 9 departamentos del país. en el año 1987 la empresa comenzó a producir pisos y revestimientos prensados por vía seca (otro sistema diferente de producción) generando la Línea “Capri”. etc. Posteriormente. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 11 . Gladymar. donde además de vender sus productos.Plan de Negocios CAPITULO II IDENTIFICACIÓN ESTRATÉGICA DEL NEGOCIO Inicialmente. La trayectoria de Cerámica Gladymar ha sido muy exitosa en el tiempo. En los años subsiguientes nacieron dos líneas adicionales: La Línea “Terraforte” y la Línea “Platinum”. Los canales de de Distribución de nuestros productos entre puntos propios y distribuidores son 164. El producto se lo bautizó con el nombre de Línea “Kaiser”. siempre nos destacamos y recibimos distinciones en las ferias a nivel nacional donde participamos. ofrece asesoramiento profesional de primer nivel a sus clientes en los diseños de los ambientes que ellos requieren lo que le da a nuestra empresa una ventaja comparativa y competitiva respecto a otras industrias cerámicas en el medio. dirigidas a los distintos segmentos del mercado nacional e internacional. hemos recibido el Premio a la Excelencia Empresarial – Bolivia 2008 y hemos sido reconocidos como la empresa de mejor reputación en Bolivia en todos los rubros (Cerámico. cubriendo 8 de los 9 departamentos del país faltando solo el departamento de Pando.

Se tiene que tener en cuenta que Brasil disminuyó la demanda de volúmenes de gas natural.36%.Plan de Negocios 2.44% registrado el 2008 a 0.72% en el 2009. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 12 . La formación bruta de capital también develó un decrecimiento y disminuyó su incidencia en el crecimiento económico de 2. Dicha desaceleración se explica por una contracción de las exportaciones netas. sin embargo. la economía creció a 3. se observa una reducción en el consumo de las familias lo cuál podría estar vinculado con la reducción de remesas del extranjero de un orden del 9% y la baja en los niveles de confianza del consumidor. lo cuál habría provocado que la producción del sector disminuya.1 RECOLECCIÓN DE ANTECEDENTES ECONÓMICOS. TENDENCIAS DEL CONSUMO QUE AFECTEN O HAN AFECTADO LA DEMANDA LA ECONOMÍA REAL EN BOLIVIA PIB según tipo de gasto En 2008.15%. especialmente en el sector de hidrocarburos. entre enero y diciembre de 2009. la economía boliviana creció a un 6. SOCIALES. Por otro lado.

análogo fenómeno puede observarse en el departamento de Chuquisaca que tuvo un incremento considerable en el consumo de cemento periodo anterior a su aniversario del bicentenario. respectivamente. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 13 . 16% y 10%. el cual evidenció un incremento de 10. La Paz.Plan de Negocios Sector de la Construcción La segunda actividad económica que mostró mayor crecimiento es el sector de la construcción.82% con respecto a similar periodo de 2008. lo cual puede ser explicado por el aumento evidenciado en el sector minero puesto que dicho departamento es uno de los productores mineros más importantes del país. el mayor consumo de cemento evidenciado en la ciudad de La Paz puede estar explicado por el impulso de las obras de infraestructura que se presentaron en las celebraciones del bicentenario de la ciudad capital. Observando el consumo de cemento se puede determinar que los departamentos de Oruro. Por otra parte. El mayor incremento de consumo se tuvo en el departamento de Oruro. 18%. Chuquisaca y Santa Cruz mostraron un incremento en el consumo de cemento de aproximadamente 38%.

estaría impulsado por la producción de commodities como minerales que tendrían un impulso en el mercado internacional por el crecimiento de las economías emergentes como China. Brasil y Rusia. El crecimiento de 2010. entre los escenarios más pesimistas se tiene el pronóstico del FMI con 3. así mismo se podría tener un crecimiento del sector hidrocarburos a medida que Brasil tenga un mayor crecimiento económico e incremente su demanda de gas natural. entre los escenarios más optimistas se pueden citar a CEPAL y Ministerio de Hacienda de Bolivia que proyectan un crecimiento de la economía de 4. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 14 . al igual que el 2009.0% y finalmente.4%.Plan de Negocios Perspectivas de crecimiento 2010 Los diferentes organismos internacionales en Bolivia advierten que la economía de Bolivia tendría una lenta mejora de su crecimiento en el año 2010.5%. India. luego le siguen las expectativas del Banco Central de Bolivia con 4.

construccion el 7%.398 millones y el PIB real alcanzó los Bs. almacenamiento y comunicaciones representan el 10%.Plan de Negocios 2. el sector manufactura el 12.400. gas natural y agua y. posteriormente. el sector de servicios personales. comunales y domesticos representa el 19% de la poblacion.733 millones. lo cual provoca que en terminos de PIB per capita se tenga uno de los menores que alcanzan a USD 660 dolares y USD 450 dolares respectivamente. Analizando el PIB per capita por actividad economica se tiene que: 1) A pesar de que el sector agricola es uno de los mas importantes de la economia departamental. Requerimiento de Inversión 1) En el 2008.1%. En terminos de poblacion. 2) Para que Santa Cruz incremente su crecimiento del PIB real a una tasa anual de 10%. El PIB nominal expresado en dólares americanos alcanza los USD 4. almacenamiento y comunicación el 7%. transporte. El sector comercio representa el 8% del PIB. la concentracion de la poblacion en dicho sector provoca que el PIB per capita del sector sea reducido y alcance cerca de USD 1. la tasa de crecimiento de la inversión tendría que ascender a cerca de 11%. construccion aglutinan el restante 13%. seguido del sector comercio que tambien aglutina el 21% de la poblacion. solamente representan cerca de 12% del PIB. transporte. restaurantes y hoteles. el sector agricola tambien es el mas importante y conforma el 21% de la poblacion del departamento. restaurantes y hoteles el 6% y las otras actividades económicas aglutinan al restante 7% de la población.581.2 Análisis del sector interno Actividades económicas Los sectores agricola y manufacturero son los mas importantes del departamento de Santa Cruz representando el 23% y 20% de la toda la economia departamental. 33.82 y asumiendo que el mismo DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 15 . 3) Dado que el deflactor del PIB para Santa Cruz es 3. los sectores como el extractivo. 8. comunales y domesticos representan alrededor de 4%. luego se tiene el sector comercio con 12%. 2) Los sectores de comercio y servicios personales y domesticos aglutinan casi al 40% de la poblacion sin embargo. el sector de servicios personales. el sector financiero que representa cerca del 10%. Santa Cruz alcanzó un PIB nominal de Bs. esto manteniendo el mismo nivel tecnológico. electricidad.

En el 2010.744. Peru y Colombia casi duplican el ingreso por persona de Santa Cruz.790 millones a USD 1. el PIB per capita podria hasta duplicarse y se acercaria al PIB per capita de Colombia o Peru. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 16 . en USD 2.790 anuales durante los próximos cinco años. la inversión tendría que cerca de USD 1. y Argentina. 1) El incremento en capital humano permitiría mejorar la productividad de la mano de obra y también impulsar el desarrollo tecnológico.Plan de Negocios tendría un crecimiento anual de 5%. De mantener dicha tasa de crecimiento en los proximos diez anos. Lo cuál reduciría el promedio de inversión requerida anual de USD 1. Chile y Mexico tienen hasta cuatro veces mas que el ingreso de una persona en Santa Cruz. Impacto sobre el PIB per cápita 2010 – 2015 En el 2008. los requerimientos de capital físico disminuirían de 11% a 9%.500 millones. Requerimiento de mano de obra e innovación tecnológica alcanzar millones alcanzar el 2015. en el año 2012.600 millones. Para tener el nivel de PIB per capita de Chile y Mexico la economia de Santa Cruz tendria que crecer al 10% durante los proximos 15 anos. si el nivel actual de tecnología se duplicara. el PIB per capita se incrementara aun mas y alcanzaria los niveles de Brasil y Argentina. Por ejemplo.200 millones.175 millones durante los próximos cinco años. El de Brasil es tres veces mayor. los requerimientos de inversión para un crecimiento de 10% ascenderían a un promedio de USD 1. Por ejemplo. el PIB per capita de Santa Cruz alcanzo los USD 1. USD 1. secundario y superior. Si la economia departamental tuviera un crecimiento de 10% anual durante los próximos cinco anos. 2) Es sumamente necesario mejorar la calidad de la educación tanto a nivel primario. El incremento en dichos indicadores permitiría mejorar la productividad de la mano de obra y con ello incrementar la elasticidad trabajo producto. el mismo que tiende a ser bastante reducido cuando se compara con el PIB per capita de los paises vecinos.

En el cuadro N° 2 se observa las tasas de crecimiento observadas históricamente en las distintas actividades de la economia de Santa Cruz. el PIB per capita de las actividades economicas tendria el siguiente desenvolvimiento. sino que además se requiere sostenibilidad durante un periodo de tiempo relativamente amplio. Si las actividades productivas mostraran un desempeño analogo al escenario esperado entre 2010-2020 en el cuadro N° 2. CUÁL SERÍA EL COMPORTAMIENTO DE LOS SECTORES La estructura económica de Santa Cruz muestra disparidades pronunciadas entre las distintas actividades de la economía.Plan de Negocios En resumen. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 17 . el éxito del crecimiento económico no solamente se basa en el hecho de crecer a tasas elevadas. tampoco podran superar la barrera de la pobreza. esto a pesar de que el conjunto de la economia logre alcanzar un crecimiento de 10%. más de diez a quince años. Si las actividades economicas que actualmente se encuentran deprimidas no logran incrementar su productividad de una forma significativa. en los próximos diez anos. Existen sectores que tienen un PIB per capita cercano a los USD 11.000 y otros con menor ingreso de USD 500.

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 18 .000. textiles. dentro de los proximos diez anos.000. dicho sector podria alcanzar un PIB per capita de cerca de USD 15.000. gas y agua se asume un crecimiento promedio de 8% anual. Los retos mas importantes se encuentran en las actividades productivas de alimentos.Plan de Negocios INGRESOS ALTOS 1) En los sectores de hidrocarburos y minería se asume un crecimiento promedio de 2%. cueros y productos de madera. lo cual en el 2015. proyectos de generación eólica en Viru Viru y el Corredor Azul. INGRESOS MEDIOS 3) Si el sector financiero y de servicios empresariales tuviera un crecimiento analogo al experimentado en la decada de los noventa. 4) El sector manufacturero necesita duplicar su crecimiento historico para que en los proximos diez anos pueda alcanzar un PIB cercano a USD 15. el PIB per capita de dichos sectores bordearía los USD 20. lo cual tendría que estar sustentado por la concrecion de varios proyectos como ser: el proyecto de generacion hidroelectrica Rositas. 2) En los sectores de electricidad.

6) Estos sectores concentran gran parte de la población. para facilitar el incremento de su productividad y/o facilitar el traslado hacia otras actividades DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 19 .Plan de Negocios INGRESOS BAJOS 5) Los sectores de los servicios personales y domésticos. el sector de comercio y la construcción requieren de un incremento considerable en su productividad. a pesar del supuesto que duplicaran su crecimiento histórico. Puesto que. estos sectores todavía se encontrarían bastante rezagados en comparación con las otras actividades económicas.

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 20 .Plan de Negocios productivas requieren de un fuerte apoyo en la educacion. especialmente la educacion tecnica que facilite la inserción laboral en otros sectores.

se observó un congelamiento de la caída y los programas fiscales y monetarios empezaron a tener mayor efecto. se evidenció que las economías emergentes y en desarrollo están más adelantadas en la senda hacia la recuperación. aunque en general.UU. el problema no resuelto en el 2009 es el desempleo. los efectos de los estímulos fiscales y el respaldo de los bancos centrales a los mercados de crédito son pasajeros y los mismos podrían debilitarse con el tiempo.3 Análisis del sector externo. se sumaron a las buenas noticias. En el tercer y cuarto trimestre. las economías emergentes soportaron la turbulencia financiera mucho mejor de lo que cabía esperar a la luz de la experiencia2. por ejemplo. las exportaciones netas y el consumo del gobierno permitieron revertir el ciclo recesivo de la economía y lograron para lo que se denominó la “Gran Recesión”. entorno internacional ENTORNO INTERNACIONAL El 2009.Plan de Negocios 2. los mercados financieros mejoraron notablemente y la confianza de los consumidores y empresas se fueron restableciendo1. según tipo de gasto. Luego. sus inversiones se contrajeron abruptamente y el consumo privado estuvo deprimido. se observaron dos periodos claramente definidos. todavía quedan pendientes algunos temas en la recuperación de la economía mundial en el 2010. Finalmente.1 se puede observar la evolución del crecimiento del PIB trimestral en EE. las inversiones y el consumo privado que impulsaron nuevamente el crecimiento de la economía estadounidense. Crecimiento Económico En el Gráfico N° 1. la economía mundial se encontró en plena recuperación. A pesar de que los indicadores industriales y financieros mejoraron notablemente. resalta el proceso de recuperación de China e India. más aún si se toma en cuenta que las economías desarrolladas ya se encuentran con elevados déficits fiscales. Otro desafío está referido a las restricciones del crédito que se evidencia aún en los mercados internacionales. la economía americana tocó fondo. En el segundo periodo. En el segundo trimestre de 2009. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 21 . la crisis económica mundial tocó fondo donde se tuvo fuertes contracciones en las inversiones provocadas por la mayor incertidumbre y la mayor aversión al riesgo. las tasas de desempleo continúan incrementándose en los países desarrollados y emergentes. En el primer trimestre. Por otro lado. Por otro lado. En el primer periodo.

UU comenzó una recuperación notablemente.Plan de Negocios Por su parte. Análogamente. las economías emergentes fueron acelerando su crecimiento. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 22 . La aceleración de dichas economías logró brindar mayor dinamismo al comercio mundial provocando un repunte en los precios de los bienes básicos (petróleo. India en el primer trimestre alcanzó una tasa de 6. minerales y alimentos). a partir del quinto mes la producción industrial especialmente en Japón y EE.1% y en el tercer trimestre 7. y en el cuarto trimestre alcanzó un crecimiento económico de 10. China que en el primer trimestre de 2009 alcanzó el 6. esto debido a las rigideces que existen en sus mercados.7%. En cuanto a la actividad industrial en los primeros cuatro meses de 2009 se mostró un decrecimiento considerable. Alerta el caso de Europa que todavía muestra una recuperación lenta. sin embargo.1%. en el segundo trimestre 7.1%.7%.

UU. se prevé un repunte mayor y generalizado entre los países.UU. representa cerca del 27% del total de la economía mundial.6% DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 23 . tendría un crecimiento de 1. Sin embargo. Europa 0.3%.2%. minerales y algunos productos agrícolas. La tendencia para los próximos años se espera que sea más alcista. En EE.UU.5%. Los países emergentes a pesar de que mostraron una reducción de la inflación con respecto al 2008. INFLACIÓN En el primer semestre de 2009.4%.7%. EE. y las economías asiáticas. Rusia 9% y China 0. y Japón 1.1%. la tasa de inflación de 12 meses a mayo de 2009 alcanzó -1. Destaca la corrección al alza en las proyecciones para EE.1.39%.Plan de Negocios Perspectivas para el periodo 2010 – 2011 Para el 2010 y 2011. la Zona Euro alcanzó una tasa de 0. todavía tienen signos positivos. las tres economías más grandes del mundo tendrían una expansión en el 2010 y 2011. Se tiene que tener en cuenta que EE. Brasil alcanzó 4. las tasas de inflación tendieron a contraerse abruptamente en casi todos los países desarrollados. Según las proyecciones realizadas por el Fondo Monetario Internacional (FMI) en el mes de octubre de 2009. Europa y Japón representan el 22% y 8% respectivamente.UU. India 12. en el segundo semestre de 2009 se avizoraron las primeras presiones inflacionarias globales o por lo menos los riesgos de deflación que existían a principios del año se desvanecieron. especialmente en los commodities como el petróleo.0% y Japón .

además. Las autoridades monetarias sostienen que esta política permite reducir la volatilidad cambiaria y genera mayor confianza en el sistema. pero también se tiene que tener en cuenta algunos aspectos. real brasileño y las otras monedas extranjeras. la política cambiaria boliviana permaneció con un tipo de cambio fijo. y al Yen de Japón. a medida que la aversión al riesgo se incrementaba. Por ejemplo. continuó la apreciación del Euro. los inversores mostraron mayor apetito por el riesgo y con ello la diversificación de las divisas. Las aseveraciones mencionadas son ciertas en alguna medida.Plan de Negocios TIPO DE CAMBIO A principios de 2009. peso chileno. los inversores acudían al Dólar de EE. se sostiene que contribuye a la política de bolivianización de la economía. En el tercer y cuarto trimestre de 2009. la efectividad de mantener un tipo de cambio para promover el uso de la moneda nacional puede DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 24 . esto debido a que los inversores prefieren activos con mayor seguridad. El dólar americano fue perdiendo valor con el transcurrir del año 2009. apreciando el Euro y las monedas locales de las economías emergentes y en desarrollo. Mientras las monedas internacionales fluctuaban según las condiciones del mercado. conforme los indicadores financieros y los de actividad industrial iniciaron su recuperación en el segundo trimestre.UU.

Perú. en un escenario en el cuál la divisa extrajera es más valorada conlleva a una mayor demanda de divisas que generan presiones para el incremento del tipo de cambio. que pasó del 8. Colombia.3% en 2008 a un porcentaje estimado del 4. se estima que el PIB de América Latina y el Caribe registre una caída del 1. Adicionalmente. AMÉRICA LATINA: TENDENCIAS Y PERSPECTIVAS Tras seis años de crecimiento económico. El impacto de la crisis internacional se sintió con mucha intensidad a fines de 2008 y comienzos de 2009. a todos los países de la región. Al mismo tiempo. se registró una notable disminución de la tasa de inflación.7% en 2009. se tiene que intervenir e inyectar más divisas. lo que supondría una contracción del PIB por habitante de alrededor del 2. como consecuencia de la baja de los precios internacionales de algunos productos básicos que forman parte de la canasta de DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 25 .8%.3% y que exista un deterioro en la calidad de los puestos de trabajo generados. la desaceleración del crecimiento económico afectó negativamente a la demanda de empleo y se prevé que la tasa de desempleo regional se incremente a alrededor del 8. y afectó. lo cual para mantener la política cambiaria fija. para mantener un tipo de cambio fijo se debe contar con una importante cantidad de reservas internacionales puesto que. En ese sentido.Plan de Negocios no ser tan robusta ya que gran parte de las economías vecinas tienen un tipo de cambio flexible y sus niveles de dolarización son más reducidos que el de Bolivia y el uso de la moneda local en esos países se encuentra con mayor penetración. Brasil.5% en 2009. Como cabía esperar. es importante realizar estudios técnicos que analicen la eficacia del tipo de cambio como promotor de la utilización de la moneda local. se puede citar el caso de Chile. aun cuando en el segundo trimestre comenzó una recuperación que se generalizó en la segunda mitad del año. esto a su vez reduce las reservas internacionales. si bien de distinta manera. etc. aunque también se tiene que reconocer que en el caso Boliviano los depósitos y cartera en el sistema financiero tendieron a mostrar una menor dolarización.

aun cuando persiste cierto grado de volatilidad y nerviosismo en los mercados financieros y la situación que atraviesa la economía mundial no está exenta de riesgos DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 26 . la apreciación del tipo de cambio y el impacto en la demanda de la disminución del nivel de actividad.Plan de Negocios consumo de los hogares. A partir del segundo semestre de 2009 se perciben señales positivas que justifican un paulatino cambio en los diagnósticos económicos y consolidan la hipótesis de que lo peor de la crisis ya pasó.

Plan de Negocios 2. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 27 .4 DETERMINAR LA EXISTENCIA REAL DE CLIENTES PARA LOS PRODUCTOS O SERVICIOS QUE VAN A PRODUCIRSE.

pero se realizara un análisis estimado de mercado meta. que reflejen un estimado del crecimiento de la población en la ciudad de Santa Cruz.Plan de Negocios Al no contar con datos estadísticos actuales. pero también se registran temperaturas de DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 28 . debido a las características especiales del departamento. Santa Cruz tiene un clima tropical. así como los alrededores de esta. Nos es difícil determinar con exactitud y con cifras la cantidad de futuros clientes. esto debido a que el ultimo censo poblacional se realizo en el año 2001 al haber transcurrido una década. Nuestro mercado meta será orientado al Área Urbana de la ciudad de Santa Cruz. tanto como el crecimiento en referencia a hogares. a partir del ultimo censo y por razones políticas de injerencia en temas de datos estadísticos del crecimiento poblacional. Las temperaturas promedio son de 29ºC a 32ºC en primavera y verano.

Al realizar un análisis del crecimiento económico. quintas. Una vez identificado nuestro mercado meta procedemos a realizar la determinación de la demanda Población del Área Urbana de Santa Cruz 2’ 171 744 habitantes Familias se divide entre 4 como referente 2171744 / 4 = 542 936 familias El porcentaje que pertenece a la clase media y alta es 50.Plan de Negocios más de 40ºC y 20ºC o 21ºC. 2. como poblacional estamos seguros que contaremos con los clientes para nuestro producto. con un clima apropiado por unos 8 meses para uso de piscina y la existencia de casas. nuestro producto tendrá la acogida por parte de constructoras y personas que desean dar una nueva imagen a sus piscinas nuevas como las existentes.5 DETERMINACIÓN DE LA DEMANDA. casas de campo asi como en el área urbana se tiene el constante crecimiento de casas que cuentan con piscinas ya sean en casas privadas o condominios cerrados. departamentos que cuentan con areas de esparcimiento.5 % será = 1 096 730 entre 4 274182 familias Tomando en cuenta que las construcciones de piscinas requieren de una autorización del gobierno municipal y los datos no toman en cuenta ampliación de áreas en una casa construida se determina: DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 29 .

nuestra demanda esperada seria de 10 piscinas mes. Con 100 construcciones por mes con aproximadamente 10% de las cuales se construirá una piscina. debido a una baja demanda con un promedio de 642 casas nuevas legalmente construidas y con una media de ampliación aproximada de casas se determina que 1200 construcciones entre nuevas y ampliaciones serán nuestra demanda esperada.Plan de Negocios El producto será fabricado a un principio a pedido. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 30 .

DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 31 . Nuestros canales de distribución serán las tiendas de Gladymar ubicadas en distintas ciudades del Pais.Plan de Negocios 2.6 IDENTIFICACIÓN DE LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN.

Plan de Negocios DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 32 .

presencia en el mercado con una alta posición y los diferentes tipos de promoción de los productos como los que se realizaron anteriormente DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 33 .Plan de Negocios 2. la calidad.7 VENTAJAS Y DESVENTAJAS COMPETITIVAS Nuestra ventaja competitiva principal radica en la estrategia de ventas con las que la empresa Gladymar cuenta.

8 MECANISMOS DE PROMOCIÓN Y TÁCTICAS DE MERCADEO. avalado por el Reputation Institute (www.500 empresas en más de 40 países.reputationinstitute. según el Rep Track Pulse Bolivia 2011.Plan de Negocios 2. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 34 . Esta es la segunda vez que la empresa se hace acreedora a este galardón ya que la primera fue en el año 2008. oportunidad en la que por primera vez el prestigioso Reputation Institute midió la reputación de las empresas bolivianas. Cerámica Gladymar recibió el premio como la “Compañía con mejor reputación del sector construcción de Bolivia”. único estudio de talla mundial. Gladymar.com) que anualmente mide la reputación corporativa de 2.

Alejandro Coronado. Randas Decorativas y sus Complementos) para todo tipo de ambientes. ANALISIS DEL SECTOR Cerámica Gladymar S. Estado del sector Los productos de esta cadena hacen parte del sector productor de minerales no metálicos. es una empresa dedicada a la fabricación y comercialización de productos cerámicos( Pisos. también fue reconocida como la empresa con “Mayor prestigio en Bolivia” en todos los sectores.A. De acuerdo al Gerente General. inversiones realizadas en fábrica para mantener la tecnología de punta. inversiones para mejorar el ambiente de trabajos de los funcionarios y finalmente el servicio post venta que se le da al cliente (factor diferenciador). inversiones en showrooms para ofrecer al cliente ambientes con tendencias vanguardistas. agrícola y forestal. más de 80% de la producción a empresas bolivianas como : GLADYMAR .FABOCE. Ing.Plan de Negocios además de obtener la mejor reputación corporativa del Sector Construción en Bolivia. Consorcio de empresas posicionadas en el mercado boliviano como líderes en el rubro en la provisión de productos para la construcción y también en el sector ganadero. Forma parte del "Grupo Industrial Roda". El sector cerámico en Bolivia está altamente concentrado. Revestimientos. COBOCE. así como productos de porcelana sanitaria. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 35 . JEIS. proporcionando productos empleados en el revestimiento de pisos y paredes. al igual que los productos de vidrio y de cemento La importancia de la cerámica dentro de la industria radica en su estrecho vínculo con el sector de la construcción. el premio es el resultado de una suma de factores como ser Recursos Humanos motivados y capacitados.

Como ya vimos nuestro nicho de mercado se reducirá a las empresas o personas particulares que deseen construir una piscina. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 36 . sociales o culturales que afectan al sector positiva o negativamente Como ya pudimos observar el departamento de santa cruz. no se debe menospreciar a la competencia esperando que nuestro producto no sea copiado. esto nos arrojo un resultado de 10 construcciones que tendrán piscina. para lo cual el ideal de esta visión se complementa perfectamente con una piscina. el tamaño de este mercado estará delimitado por la cantidad de construcciones que se realicen en un mes. represeta un mercado muy importante del país debido a su rápido y constante crecimiento. En el aspecto cultural es muy bien sabido que la imagen de la ciudad es el de un clima tropical y la visión que se tiene por parte del resto del país es encontrarse con una ciudad que brinda los espacios de relajación y descanso.Plan de Negocios CERABOL Y OTRAS . Existiendo una cierta rivalidad de los competidores. es ahí donde se esta apuntando llegar como segmento de mercado. Estimación del segmento/ nicho de mercado (tamaño y crecimiento). por otras empresas del mercado. Estos aspectos afectan positivamente a nuestro sector. determinando su crecimiento en los próximos años. Tendencias económicas. Cerámica Italiana un porcentaje del mercado de pisos en el país y otra parte cerámica europea. ANÁLISIS DEL MERCADO Definir el mercado objetivo Nuestro mercado objetivo será el mercado de la construcción. el cual ya fue analizado previamente. hemos podido observar que el PIB per capita de este departamento ira en constante aumento generando oportunidades para nuestro producto.

3. Disponible en diseños clasificados y varios 2.Plan de Negocios CAPITULO III PRODUCCION 3. Para este fin se debe cumplir con los planes de producción que emergen del jefe de área de producción. y los usos similares 1. Gama extensa de formas. Características 3. al ser parte de la empresa se regirá a estos planes de producción. con los debidos lineamientos que el producto así lo requiera.1 OBJETIVOS DEL AREA DE PRODUCCION El objetivo del área productiva de la empresa Gladymar. Instalación fácil. Impermeable a los líquidos y a los vapores DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 37 . es producir las cantidades exactas en el momento exacto. el cuarto de baño. La división Design 3D. con la calidad esperada y con el menor empleo de materia prima y recursos. la fuente. 4. 54ctns/pallet envase 20pallets/20FCL Aplicable al interior y al uso exterior Especialmente para la pared. tamaños. la piscina. Especificación Tamaño disponible Color Embalaje Transporte Uso tamaños de la 48x 48 x 4m m o 48x 48x 8m m viruta tamaños de la 300x300m m hoja Diversas cortinas de colores varios 22sheets/ctn.2 ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO Nuestro producto es CERAMICA EN 3D AZULEJOS BIZANTINOS. guía incluida.

Inflamable 9. Fácil limpiar Todos los productos se pueden modificar para requisitos particulares a petición.Plan de Negocios 5. Observaciones DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 38 . Altamente resistente al ataque químico 8. Resistente al descoloramiento. a la coloración y a la descoloración 6. Ninguna radiación 10. Calidad durable y excelente 7.

Plan de Negocios DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 39 .

Las fuentes de materias primas de la cadena de la cerámica son principalmente el sector minero y el químico. la cocina. 3. que rebajan la temperatura de vitrificación de la cerámica haciéndola densificar más rápidamente. y fundentes. que realza la construcción con diseños hermosos y atrayentes. evitan deformaciones o grietas. el azulejo de la piscina se puede también utilizar a grandes fronteras y a una gran manera de aclarar encima de azulejos coloreados más llanos. el balneario. hasta una mejora de la demanda. definido como un conjunto de productos relativamente homogéneos en cuanto a sus características: materias primas comunes. no plásticos. La elaboración industrial de productos cerámicos requiere de tres componentes básicos: plásticos. esto debido al análisis que se realizo. La fortaleza con la que cuenta nuestro producto esta basado en un diseño revolucionario. se dan en el tiempo de espera que por primera producción se elaboraran diseños estables. Nuestro azulejo de la piscina viene en una gama grande de diseños y colores que se adaptarían a cualquier decoración si estaban utilizados en la piscina. Tenemos una gran gama de diseños para el azulejo de la piscina disponible Las limitaciones que nos pueden afectar.Plan de Negocios FORTALEZAS Y DEBILIDADES DEL PRODUCTO FRENTE A LOS PRODUCTOS COMPETIDORES. el cuarto de baño. usos finales o intermedios comunes y tecnologías productivas similares. no obstante sabemos que una decisión de construcción de una piscina no se la toma de la noche a la mañana menos aun su construcción. que aportan maleabilidad. para pedidos específicos se demorara por lo menos un mes de espera por el producto. A diferencia de lo que sucede con los demás sectores pertenecientes a los minerales no metálicos (cemento y vidrio).3 DESCRIPCION DEL PROCESO DE PRODUCCIÓN DEL BIEN O SERVICIO La unidad de análisis de esta y de las siguientes secciones es el eslabón o familia de productos. esperando que este tiempo sea razonable ante un pedido de diseño especial requerido. o el espacio de vida. el sector de la cerámica incorpora DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 40 .

y porcelana de uso industrial y de uso eléctrico. se tiene el siguiente flujograma: Azulejo Medidas usuales 10 x 10 a 45 x 60 cm Espesor <10 mm Absorción del agua 11-15% Carga de Abrasión Abrasión Resistencia a la Resistencia rotura GL UGL helada química 300-1200 Variable N No Variable Denominación y uso Es la denominación tradicional de las baldosas cerámicas de porosidad elevada.500°C. moldeándolas y calentándolas a temperatura de cocción entre 1. Siete eslabones componen la cadena de la cerámica analizada en este documento (gráfico 2): arcillas plásticas y fundentes. baldosas y azulejos. esmaltadas. fabricadas por bicocción o monococción. porcelana sanitaria. El proceso productivo inicia con la extracción de la arcilla de nuestra cantera.Plan de Negocios mayor porcentaje de materias primas importadas: resinas. Sus características las hacen adecuadas para uso predominante como revestimiento de paredes interiores en locales residenciales o comerciales. prensadas en seco.200°C y 1. no plásticas y fundentes. Todos los productos cerámicos se realizan combinando las materias primas plásticas. cerámica de arcilla común cocida. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 41 . pigmentos y lacas que no se producen actualmente en el país. Para una ilustración general sobre los eslabones de la cadena. locería y otras cerámicas.

y observando un rígido control de todas las etapas de fabricación. Clasificación normativa Los azulejos están comprendidos dentro del grupo BIII de las normas ISO 13006 y UNE EN 14411 (Baldosas cerámicas prensadas en seco con absorción de agua E > 10%). crema o marfil) o de color que va del ocre al pardo amarillento o pardo rojizo. teniendo la formulación adecuada tanto del cuerpo como del esmalte. Proceso de monococción En el proceso de monococción el esmalte se aplica directamente sobre la pasta prensada y cruda. Las superficies y aristas de los azulejos son regulares y bien acabadas. sin que el color afecte por si a las características del producto. es posible producir un buen azulejo con cualquiera de los dos métodos. monocolor.Plan de Negocios El soporte El soporte o bizcocho es de mayólica (loza fina) de color blanco o claro (ligeramente grisáceo. inclusiones. Es de grano fino y homogéneo. molduras y cenefas. multicolor y puede llevar decorados con motivos diversos. Las formas predominantes son la cuadrada y la rectangular. la pasta prensada se quema para formar el bizcocho y. moteado. Actualmente es más interesante el proceso de monococción. Las piezas complementarias usuales son los listeles o tiras. El esmalte El esmalte que cubre la cara vista puede ser blanco. ambas se queman simultáneamente para dar el acabado final. posteriormente se aplica el esmalte sobre éste y se cuece nuevamente para dar el acabado final. Durante muchos años ha existido la controversia acerca de cual de los dos métodos es mejor. Tradicionalmente era más utilizado el proceso de biccoción. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 42 . Proceso de bicocción En este proceso. marmoleado. En realidad. con ciclos de sólo cuarenta o cincuenta minutos de duración. poros). siendo no apreciables a simple vista los elementos no homogéneos (granos. con ciclos de cocción de cuarenta y veinte horas para la primera y segunda cocción respectivamente (cocción del soporte y del esmalte).

Los pavimentos y revestimientos cerámicos se obtienen preparando una composición de materias primas depuradas formada por silicatos alumínicos. resistencia al rayado. fluidez. etc.. Posteriormente se realiza el secado de las piezas conformadas y se esmaltan con varias capas de esmaltes de composición diversa y con decoraciones opcionales según el modelo a elegir.). y en el caso de los pavimentos cerámicos su resistencia a la abrasión. etc. para lo que se dispone de moldes metálicos de gran exactitud dimensional. etc. Una vez realizada la etapa de esmaltado y decoración de las piezas se introducen en un horno para su cocción en ciclos más o menos rápido y temperaturas altas según el tipo de productos a fabricar. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 43 . Estas composiciones se someten a un tratamiento de molienda vía seca o vía húmeda hasta una granulometría muy fina. siendo las composiciones diferentes para el caso de los pavimentos y revestimientos cerámicos en pasta roja o en pasta blanca. forma. El granulado alimenta a una prensa oleodinámica con una fuerza de 600 a 1400 Tm. dan como resultado un producto de características homogéneas y de acuerdo con las exigencias de uso. el cuidadoso diseño adecuado para las necesidades de cada ambiente y el esmero en la clasificación. En el caso de los revestimientos cerámicos la impermeabilidad. Las temperaturas máximas dependen del tipo de producto que se desee conseguir. densidad aparente. y a una granulación o un secado por atomización posterior para conseguir un granulado de características definidas (tamaño. junto a la economía del proceso de monococción va unida una gran facilidad para la automatización de los diferentes procesos de fabricación. con el consiguiente resultado en la reducción de costes. El polvo granulado es la base para la consecución del producto cerámico y su homogeneidad garantiza la constancia en las propiedades físicas de estos materiales. la exigencia del control de proceso. El esmalte cerámico y la decoración dan a los azulejos su belleza y las características técnicas superficiales deseadas. que conforma la pieza a la forma y espesor elegidos. La tecnificación.Plan de Negocios Además. resistencia a los ácidos. resistencia a los detergentes.

Plan de Negocios 3.4 DIAGRAMA DEL FLUJO DE PROCESO DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 44 .

14 MAQUINA SERIGRAFICA: Esta maquina se encarga del plasmado del diseño en las cerámicas.Plan de Negocios 3. y al veces la textura. De Serie: DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 45 .7/ 2.7/ 2.5 CARACTERISTICAS DE LA TECNOLOGIA Se emplearan en la producción las maquinas de la empresa que a continuación se nombran: Maquina: MOTOR MOTOFRECUENCIADOR Marca: FORO TECNOLOGHI Fabricante:FORO TECNOLOGHI Modelo: IMM80B4 Nro. pisos. forma.14 3.2 Kw 0.75 0. De Serie: S N Representante Comercial: MOTOR TIPO IMM80B4 MOTO FRECUENCIADOR V ∆/Y 230/400 277/480 Hz 50 60 Hp 1. azulejos dándoles color. MODELO: 8828778/4 02D TIPO: FORO TECNOLOGHI Z 48 – K4 –(90) Maquina: BASDA Marca: FORO TECNOLOGHI Fabricante: Modelo: KMLL2045V3 Nro.90 RPM 1350 1620 A ∆/Y 3.0 1.

la cual estamos introduciendo al mercado TABLA DE VOLUMEN DE PRODUCCIÓN INICIAL PARA STOCK Area 140 metros cuadrados Dimension 10 largo x 5 ancho x 3 profundidad Cantidad total 1400 metros cuadrados Periodo de tiempo Se establece dentro de los parámetros normales de producción. Las arcillas utilizadas en la composición del soporte pueden ser de cocción roja o bien de cocción blanca.6 MATERIA PRIMA La materia prima a ser utilizada para la producción de nuestros productos en general serán los mismos. Los azulejos. son piezas cerámicas impermeables que están constituidas normalmente por un soporte arcilloso y un recubrimiento vítreo: el esmalte cerámico. tanto de pavimento como de revestimiento de paredes. la capacidad instalada de producción oscila 100 metros cuadrados por hora. sílice.Plan de Negocios 3. pavimentos para suelos y revestimientos de paredes y fachadas. fundentes. colorantes y otras materias primas. lo cual conlleva a una producción mensual de la misma cantidad DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 46 . Generalmente se utilizan como piscinas. esta producción será programada por el jefe de producción. Nuestros proveedores serán los que se emplean en la actualidad en la empresa Gladymar. y se modificara en base a la demanda esperada. Los azulejos o baldosas cerámicas son piezas planas de poco espesor fabricadas con arcillas. debido a que solo se modificara en la línea de producción el proceso de serigrafía de los azulejos Los volúmenes que se emplearan estarán de acuerdo al plan de especificaciones de producción de la nueva línea de producto.

Plan de Negocios CAPITULO IV ORGANIZACIÓN DISTRIBUCION DE LA EMPRESA ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA La distribución jerárquica de la empresa esta distribuida de la siguiente manera. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 47 . así como las operaciones del día a día. el gerente general es también responsable de liderar y coordinar las funciones de la planificación estratégica. GERENTE SISTEMAS DISEÑO GRAFICO ADMINISTRACION RESPONSABLES DE AREA Los responsables de cada área en la Consultora están formado de la siguiente manera. Frecuentemente. Esto significa que un gerente general usualmente vela por todas las funciones de mercadeo y ventas de una empresa. LISTA DE FUNCIONES GERENTE GENERAL El gerente general hace referencia a cualquier ejecutivo que tenga la responsabilidad general de administrar los elementos de ingresos y costos de una compañía.

es decir.. Ve con una visión de 360 grados de la empresa. gestión documental.  Planear y desarrollar metas a corto y largo plazo junto con objetivos anuales y entregar las proyecciones de dichas metas para la aprobación de los gerentes corporativos. operativa y con un alto nivel de compromiso en el trabajo. coordinación y dirección de proyectos . facturación. control económico. Es un intermediario entre los administradores y los trabajadores. En ocasiones estos puestos pueden ser difusos dentro de la empresa y desempeñar el mismo tipo de funciones. que tenga conocimientos de áreas tales como atención al cliente. 3.ADMINISTRACION Y LOGISTICA Es un profesional con capacidad de relación y de trabajo en equipo. gerentes corporativos y proveedores para mantener el buen funcionamiento de la empresa. compras. trabajo bajo presión y logística .  Crear y mantener buenas relaciones con los clientes.Plan de Negocios Funciones:   Designar todas las posiciones gerenciales. Realizar evaluaciones periódicas acerca del cumplimiento de las funciones de los diferentes departamentos. quien debe de constantemente comunicarse con ambas partes para coordinar los DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 48 .  Coordinar con las oficinas administrativas para asegurar que los registros y sus análisis se están ejecutando correctamente. A diferencia del gerente de producción. 3.-JEFE DE PRODUCCION El jefe de producción es aquel encargado de coordinar y supervisar operaciones dentro de una empresa para que esta opere de la mejor manera.además está habituado a la realización de informes para la Dirección.4. el jefe es el encargado de supervisar mientras que el gerente es el encargado en diseñar la estrategia. manejo de software .3.

Plan de Negocios trabajos. coordinando con el área de operación la disponibilidad operativa de la maquinaria y equipos móviles portuarios y así lograr con ello a la prestación de un servicio de calidad a los clientes FUNCIONES        Desarrollar sistemas y manejar los mismos. FUNCIONES  Se encarga de realizar una relación estadística entre los precios de insumos. volumen a producir.5. etc. para el desarrollo de las actividades de la empresa Asesorar a las distintas areas de la empresa a vivel informatico para la optimización del uso de las herramientas informaticas. aplicando los programas de mantenimiento. Usualmente su encargado directo será precisamente el gerente de producción. y dar a conocer al gerente de producción cuáles son las necesidades actuales de acuerdo a esta información. tiempos de producción.  También debe de coordinar los parámetros de producción. 3. tiempos de entrega.-JEFE SISTEMAS Coordina. hacer estudios de mercado. administra y optimiza todas las actividades del área de sistemas/electrónica. además de proveer información sobre cuestiones de diseño al departamento de marketing. Elaboración de especificaciones técnicas de equipos Dimensionamiento de equipos y sistemas para el uso en la empresa Diseño general de ruteado de cables Conocimiento sobre selectividad y coordinación de protecciones informaticas Manejo y configuración de herramientas informáticas avanzadas servidores routers. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 49 .

Taboada SRL Denominación: DESIGN 3D TRÁMITE DE CONTROL DE HOMONIMIA Se piden los siguientes Requisitos Formulario Nro 0010/10 Se debe llenar en forma clara y siguiendo los pasos el FORMULARIO 0010/10 que hace referencia a la SOLICITUD DE CONTROL DE HOMONIMIA o CONSULTA DE NOMBRE Plazo del Trámite Un día hábil. RAZÓN SOCIAL O DENOMINACIÓN DE LA EMPRESA Razón social. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 50 . Poveda. computable a partir del día hábil siguiente al ingreso del trámite ante el Registro de Comercio. Marza.Plan de Negocios CAPITULO IV FINANZAS TRÁMITE PARA INSCRIBIR LA EMPRESA EN EL REGISTRO DECOMERCIO DE BOLIVIA TIPO SOCIETARIO Se eligió el tipo Societario de Sociedadde Responsabilidad Limitada (SRL).Division Reynaga. Coronado.

R. DESIGN 3D SRL Servicios de diseño Comercial e Informática ED DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 51 .L. DESIGN 3D brinda servicios profesionales con experiencia o conocimiento técnico y logístico en el área Industrial.Plan de Negocios Arancel El monto del arancel a pagar por el trámite TIPO SOCIETARIO SRL BOLIVIANOS 136. Nombre de la empresa: DESIGN 3D S.5 DECLARACIÓN SOCIAL DE LA EMPRESA Actividad Económica concreta DESIGN 3D se dedica a la actividad de prestar Servicios de DISEÑO DE PRODUCTOS para la empresa GLADYMAR SRL. diseño grafico 3D. Objeto declarado :Servicios de Diseño de Productos en Cerámica 3D MBR PRINCIPALES NOMBRE DE LA EMPRESA ACTIVIDAD ECONOMICA PRODUCTOS Asesoramiento Industrial . Identificación de los principales productos y/o servicios en orden de importancia.

. Introducción notarial de la escritura pública en la que conste el Nº de instrumento.Plan de Negocios INSCRIPCIÓNEN EL REGISTRO DE COMERCIO DE BOLIVIA Para inscribir la empresa se tienen se debe cumplir los siguientes Requisitos: Formulario Nº 0020 Se debe llenar correctamente el FORMULARIO 0020/10 de SOLICITUD DE MATRÍCULA DE COMERCIO de solicitud de carácter de declaración jurada. b. Notaria de Fe Pública y Distrito Judicial. (Adjuntar página completa del periódico en que se efectúa la publicación) . El mencionado instrumento debe contener los aspectos previstos en el Art. Testimonio de escritura pública de constitución social. 127 del Código de Comercio y adecuarse a las normas correspondientes al tipo societario respectivo establecidas en el mismo cuerpo normativo Publicación del testimonio de constitución en un periódico de circulación nacional Esta publicación tiene que contener las partes pertinentes referidas a. si el usuario se sujeta al trámite de revisión previa ala publicación ante el Registro de Comercio de Bolivia. Conclusión y concordancia de la intervención del Notario de Fe Pública. c. DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 52 . Transcripción in extenso y textual de las cláusulas establecidas en los incisos 1 al 7 del Art. lugar. Balance de apertura Este debe ser firmado por el representante legal y el profesional que interviene. debidamente llenado y firmado por el representante legal. acompañando la respectiva solvencia profesional original otorgada por el Colegio de Contadores o Auditores.Este requisito puede ser presentado en forma posterior.Debe estar en original o fotocopia legalizada legible.127 del Código de Comercio. fecha.

870 34650 21.364 45.384 Crédito DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 53 .000 8.Plan de Negocios BALANCE DE APERTURA La empresa DESIGN 3D SRL está conformado por 5 socios : A: Antonio Reynaga B: Carmen Erika Coronado C: Miguel Marza D: Jose Luis Taboada E: Carla Poveda Que aportaran de la siguiente manera A: 15000bs B: 16000bs C: 3 Equipo de Computación valorado en 8364 bs D: Un vehículo marca Toyota Corolla modelo 97 valorado en 45870 bs de Los cuales debe 21500 bs ( la empresa asume la deuda) E: Un local para oficina valorada 34650 bs Debito 15.000 16. 500 98.

000 Bs Total Activo Corriente Activo No Corriente Edificios Vehículos Equipos de Oficina 31.650 Bs 45.500 Bs 21.870 Bs 8364 Bs 88884 Bs 119.884 Bs DESIGN 3D – CERAMICAS GLADYMAR Página 54 .384 Bs Total pasivo y patrimonio 119.884 Bs Total Activos No Corrientes TOTAL ACTIVOS PASIVOS Pasivo corriente Otras cuentas por pagar Total pasivo corriente Pasivos no corrientes -0Otros pasivos -0TOTAL PASIVOS PATRIMONIO Total patrimonio 21.Plan de Negocios DESIGN 3D SRL BALANCE DE APERTURA ACTIVO Activo Corriente Cajas y bancos 31.500 Bs 98 .500 Bs 21.000 Bs 34.