ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

PRESENTADO POR: YAMILE ZAPATA BAUTISTA

SERVICO NACIONAL DE APRENDIZAJE GESTION DOCUMENTAL SAN JOSE DE CUCUTA 2012

ESTRATEGIAS DE NEGOCIO

PRESENTADO POR: YAMILE ZAPATA BAUTISTA

PRESENTAR A: INGENIERO JUAN CARLOS PÉREZ

SERVICO NACIONAL DE APRENDIZAJE GESTION DOCUMENTAL SAN JOSE DE CUCUTA 2012

TABLA DE CONTENIDO

INTRODUCCION 1. IMAGEN 2. POSICIONAMIENTO 3. QUE ES 4. PARA QUE SIRVE 5. COMO SE USA 6. CUALES SON SUS PRESENTACIONES 7. RECOMENDACIONES 8. BENEFICIOS 9. ESTRATEGIAS 10. PREGUNTAS 11. CANVAS 12. PLAN DE ACCION CONCLUSION ANEXOS

INTRODUCCION

A continuación daremos a conocer nuestra idea de negocio, lo que le ofrece Yazfo Archivos Organizados a nuestra clientela es la posibilidad de tener su empresa regida por la normatividad vigente mejorando su eficiencia y rendimiento. Nuestro mayor propósito es convertir a las empresas que utilizan nuestros servicios en grandes empresas.

1. IMAGEN

Yazfo Archivos Organizados

2. MARCA Mi marca es Yazfo Archivos Organizados

3. POSICIONAMIENTO “Efectividad en la organización”

4. QUE ES: Yazfo Archivos Organizados es una empresa que se dedica principalmente a prestar el servicio de organizar los archivos y todo lo referente con documentos de las medianas empresas por medio de todos los recursos disponibles.

5. PARA QUE SIRVE: Sirven para que las medianas empresas tengas sus documentos organizados y con mejor conservación y que sus unidades de correspondencia se encuentren regidas por la normatividad vigente.

6. COMO SE USA: Se usa en las empresas donde manejan documentos y archivos en las cuales es necesario conservar esos documentos en la unidad de correspondencia o de forma magnética para lo cual hay que llevar a cabo un debido proceso y utilizar una serie de equipos como lo son computadores, scanner entre otros.

7. CUALES SON SUS PRESENTACIONES  Organízate ya: es un combo creado para las empresas que están conociendo nuestros servicios.  Refórmate: fue diseñado para las empresas que ya pertenecen a la base de datos de nuestra empresa y que conocen la excelencia de nuestros servicios.

8. RECOMENDACIONES  Si adquiere nuestros servicios obtendrá una excelente calidad y los mejores resultados.  El personal debe estar capacitado.

9. BENEFICIOS     Mejor calidad Mejor rentabilidad para su negocio con nuestros excelentes precios. Aumento en la productividad de su empresa Ingreso al mundo competitivo del uso de las TIC

10. ESTRATEGIA Visual: tener nuestras oficinas decoradas con colores agradables a la vista de nuestros clientes que los relaje y los haga sentir como en casa. Gusto: ofrecerle algo de tomar a la llegada y a la salida de nuestras instalaciones a nuestros clientes. Sonido: les ofreceremos nuestros clientes instalaciones en el cual hay un ambiente propicio para sentirse relajado ya que constantemente se encuentra en reproducción música de diferentes géneros como lo son el jazz, baladas y música suave en general. Tacto: tenemos nuestras instalaciones amobladas para la comodidad de nuestra clientela. Olfato: mantenemos nuestras instalaciones en perfecto higiene y un ambiente muy agradable.

11. PREGUNTA

¿Qué valor proporcionamos a nuestros clientes? RTA: Una buena accesoria, capacitando a los empleados con toda la normatividad.

¿Qué problema de nuestros clientes ayudamos a soluciona? RTA:   Mal organización de los documentos No saber utilizar las herramientas adecuada para la unidad de correspondencia

¿Qué necesidades de los clientes satisfacemos? RTA: satisfacemos la organización y conservación de los documentos la cual rigen la ley de archivo 594

¿Qué paquetes o productos o servicio ofrecemos a cada segmento de mercado? RTA: daremos a conocer nuestro servicio por medio de portafolios, charlas o conferencias

¿Qué canales prefieren nuestros segmentos de mercado? RTA:  Redes sociales

¿Cómo damos a conocer los productos y servicios de nuestra empresa? RTA: Lo damos a conocer por medio de un portafolio de servicio y las diferentes conferencias.

¿Cómo ayudamos a los clientes a evaluar nuestra propuesta de valor? RTA:  Por medio de los beneficios que van a satisfacer como empresa  Que sus documentos estarán seguros y tendrán un buen manejo  Su empresa esta rígida por la ley de archivo

12. CANVAS

CLIENTES

 empresa medianas  bancos  hospitales  clínicas  apoyo administrativo cuando la empresa lo requiera  Descuentos por capacitación de empleados  Oficina  pagina web  publicidad desarrollo el servicio de trámite de documentos y organización de los archivos Implementando asesorías en el manejo de las tic relacionadas con el almacenamiento de documento

RELACION CON LOS CLIENTES

CANALES

VALOR AÑADIDO

ACTIVIDAD CLAVE

crear paginas y redes sociales para informar sobre los servicios de la empresa Adquisición de las últimas tecnologías relacionadas con la gestión documental

RECURSOS CLAVES ASOCIACIONES CLAVES      

 portafolio de servicios Sena Universidades Clínicas Bancos Hospitales tecno-parques 300 millones de pesos

COSTOS INGRESOS Y BENEFICIOS

organizando y tramitando los documentos Asesorando sobre el manejo de las TIC relacionadas con el tramite y la organización de los archivos

13. PLAN DE ACCION

ACTIVIDAD

 Yazfo  Contrataciones  Compra de implementos de archivo

FECHA DE INICIO

 08 de septiembre de 2012

FECHA DE FIN

 16 de septiembre de 2012

RESPONSABLES

 Yamile Zapata

RECURSOS

 Pagina web  Estand  Publicidad

PRESUPUESTO EVIDENCIAS

 70.000.000

CONCLUSION Nuestra empresa quiere llegar a distinguirse en calidad de las otras empresas y así llegar a ser una empresa pionera en Cúcuta en la organización de archivos, por eso cada día incrementamos nuestros conocimientos para ofrecerle a nuestros clientes la mejor calidad con altos estándares de enseñanza.

ANEXOS