MODULO UNO

1 Concepto e importancia en la investigación de mercado  Enfoque sistema tico y objetivo para el desarrollo y el suministro de información en el proceso de toma de decisiones por la gerencia de marketing ( Kinnear/Taylor 1998).1. la recopilación . . el análisis y el reporte de la información y de los datos relevantes del mercado para una situación especifica a la que se enfrentara la empresa (Kotler Keller 2006).  La investigación de mercados consiste en el diseño.

Ese mismo año . Parlin dirigió una de las organizaciones de investigación líderes de dicho período.George Frederick estableció una firma de investigación llamada The Business Bourse .2 Antecedentes de la investigación de mercado  Pioneros e instituciones  El período de 1910-1920 se reconoce como el inicio formal de la investigación de mercados .J.1. El uso del nombre investigación comercial tenía un significado especial .Charles Cooligge parlin fue nombrado gerente de la Commercial Research División (División de investigación comercial ) de Curtis Publishing Company . puesto que la mayoría de los hombres de negocios consideraba el término investigación como demasiado elocuente para un servicio empresarial .  CASO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS EN MÉXICO .En 1911 .

La información producida. acerca de nuestros competidores y el entorno. con su respectivo análisis acerca del mercado objetivo.3 EL NEGOCIO DE LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS  Una investigación de mercado es una colección objetiva y sistemática de datos. pero no es una actividad que debemos realizar una sola vez. que nos permite incrementar el conocimiento que tenemos para tomar decisiones. guiará las decisiones en nuestro negocio. sino que deberemos mantenerla actualizada a lo largo de nuestro proyecto.1. no simplemente un "qué bueno saber eso". . Es información que guiará nuestras decisiones estratégicas.

comparar y evaluar si nos estamos acercando a los objetivos o no.  Artículo “ La investigación de mercados industriales ” . y en el modo que ellos quieren .La investigación de mercado guiará la comunicación con nuestros clientes actuales y potenciales Formularemos campañas de marketing más efectivas a la gente a la cual se quiere llegar.La investigación de mercado minimiza el riesgo de hacer negocios Puede indicar que un mercado está saturado con el producto / servicio que se desea ofrecer.La investigación de mercado ayuda a identificar oportunidades de mercado . dándonos chance para tomar otras decisiones .La investigación de mercado permite hacer un seguimiento de nuestro progreso.La investigación de mercado permite identificar potenciales problemas .Principales beneficios  .

Estos proveedores pueden estar involucrados en algunos aspectos de un estudio de investigación . o puede asignárseles la responsabilidad total de todos los aspectos de un estudio .1. .2 Selección de proveedores  Una situación que enfrentan todos los directores de investigación de mercados y muchísimos analistas es el uso de proveedores de investigación .3.

Principales ventajas  1)El costo puede ser menor que contratar personal adicional y pagar los otros costos de un proyecto interno . 2) los costos del proveedor son un costo variable para el usuario .  5) Los proveedores externos tienen mayor objetividad y . mientras que el personal interno constituye un gasto fijo . es decir. si la cantidad de trabajo varía en el departamento . por lo general . pueden utilizarse proveedores externos solo en momentos críticos  3) Los proveedores ofrecen habilidades especiales que no están disponibles a nivel interno  4) Los usuarios de servicio externos mantienen una gran flexibilidad . no están involucrados en la política de problemas específicos 6) la empresa patrocinadora puede permanecer en el anonimato (Kinnear Taylor 2006). . ya que pueden escoger el mejor proveedor disponible para un tipo especifico del problema .

en especial en la primera compra que hace a un proveedor . ya que los proveedores deben devengar una utilidad que considere los periodos inactivos y los estudios que generan pérdidas económicas(Kinner Taylor 2006).Desventajas de los proveedores  1)Es posible que la empresa externa de servicios no este completamente familiarizada con los objetivos y los problemas de la empresa y/o la industria  2) Existe un riesgo . en el sentido de que la investigación no se realice bien o a tiempo  3) hay un mayor riesgo de que los resultados de los estudios o las actividades de la empresa sean conocidos por los competidores  4) los costos pueden ser mas altos . .

pdf .educaedu.com/bv/psicologiapdf -169-la-investigacion-de-mercados-un-reto-para-elpsicologo-organizacional.com.Carreras en investigación de mercados  http://www.mx/investigacion- mercados  http://www.psicologiacientifica.