DOCUMENTACION DEL SUBPROCESO CONTRATO DE APRENDIZAJE

Anette Alexandra Díaz Garay Rodolfo Useche Melo María José Rodríguez Yépez Jhon Alejandro Figueroa

IDENTIFICACION DE PROCESOS FUNCIONALES HENRY GARZON ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION SENA 2012

OBJETIVO DEL PROCESO.

Desarrollar las acciones de Formación Profesional Integral que respondan a las necesidades y expectativas de los clientes, con criterios de pertinencia, eficiencia y calidad. Este proceso aplica a todas las acciones de Formación Profesional Integral, comprende desde la recepción de los aprendices seleccionados hasta la entrega de la certificación. Coordinador de F.P.I Coordinadores Académicos.

ALCANCE.

LIDER DEL PROCESO. Entradas

Proveedor

Actividades

Programas de Formación.

-Diseño Y Desarrollo Curricular. - Coordinador Académico.

P

Elaborar instrumentos para: Recolección de evidencias y Evaluación del aprendizaje (Si no están definidos en el programa de formación).

Salidas Cliente -Guía para la inducción al módulo de formación. - Guías de Aprendizaje. -Técnicas e Aprendices. instrumentos de evaluación. Según requerimientos del módulo de formación.

-Programa de Formación. -Horarios - Guías de Aprendizaje. - Técnicas e Instrumentos de Evaluación.

-Diseño Curricular. - Gestión y Alistamiento para la Formación Profesional Integral.

P

Preparar las Acciones de Programación. Formación Profesional (Diagrama de Aprendices. Integral. Gantt Día a Día).

-Guía para la Inducción al Módulo de Formación. - Autodiagnóstico del aprendiz. -Programas de formación y sus módulos. - Programación específica de acciones de F.P.I. -Oferta Educativa. - Programa de Bienestar para aprendices. - Registro de aprendices Seleccionados. - Registro de aprendices con y sin contrato de aprendizaje. - Registro de empresas con aprendices patrocinados. - Materiales -Recursos Didácticos. - Escenarios. - Convenios. Portafolio de evidencias de aprendizaje del aprendiz. -Registros de Evaluaciones Etapa Lectiva -Etapa Productiva. -Registros de Evidencias del Aprendizaje. -Manual de Gestión Académica de Centros.

- Diseño y Desarrollo Curricular. - Gestión y Alistamiento para la F.P.I. - Servicio al Cliente. Coordinadores Académicos. - Funcionario responsable de Ingreso. H Ejecutar Acciones de Formación Profesional Integral.

-Portafolio de Evidencias del aprendizaje del aprendiz. -Registros del proceso (Carpeta del Docente, Carpeta del Grupo). -Planes de mejoramiento del aprendiz. Concertados. -Aprendices Formados.

- Aprendices. -Sector Productivo.

- Instructores. Coordinadores Académicos. H

Realizar Seguimiento, Evaluación y Registro de la Formación Profesional Integral.

-Actas de los Comités de Evaluación y Seguimiento. -Registros del proceso de F.P.I. por aprendiz. - Registros del proceso de F.P.I por Grupo. - Evaluación de la Formación Profesional Integral Consolidada (por cada curso terminado).

- Aprendiz. - Medición Análisis y Mejora. - Gestión y Alistamiento. - Servicio al Cliente.

- Registros de evaluaciones Etapa Lectiva -Etapa Productiva. - Registros de evidencias del aprendizaje. - Registro de Novedades de los aprendices. -Información y datos del desempeño del proceso. - Información de evaluaciones de impacto de la F.P.I. -Información del Servicio Público de Empleo. -Informes de quejas reclamos y sugerencias. - Mapa de Riesgos.

- Instructores -Coordinadores Académicos. H Certificar la Formación Profesional Integral

-Aprendices certificados. -Certificaciones, -Constancias Académicas, -Reportes consolidados.

- Aprendices. - Planeación - Medición Análisis y Mejora.

- Instructores. Coordinadores Académicos. V/A - Aprendices. - Medición, Análisis y Mejora. Realizar Seguimiento y Evaluación a la Formación Profesional Integral e Implementar Acciones de Mejora del Proceso,

- Resultado de Evaluaciones de los Procesos de Formación Profesional Integral. - Actas de comités de evaluación y seguimiento. - Acciones de mejora definidas y ejecutadas.

- Aprendices. -Sector Productivo. -Medición, Análisis y Mejora.

REQUISITOS POR CUMPLIR DEL CLIENTE LEGALES Y/O REGLAMENTARIOS Acuerdo 008 de 1997-Estatuto de la Formación Profesional Integral del SENA. Acuerdo 10 de 1999, Acuerdo 10 de 2003. Acuerdo 11 de 2003 y Resoluciones números 01807/2004-0564/2005. Relacionadas con la oferta de Formación Profesional Integral del SENA y los oficios contrato de aprendizaje. Decreto 249 de 28 de Enero de 2004 por la cual se modificó la Estructura del SENA Resolución 02243 de 12 de Octubre de 2004 por la cual se asignan funciones de certificación académica a los centros de formación Profesional Integral y resolución 344 de 2005. DE ISO 9001:2000 y NTCGP 1000:2004 4.1 Requisitos Generales 7.1 Planificación para la realización del producto y/o prestación del servicio. 7.2.2 Revisión de los requisitos relacionados con el producto y/o servicio. 7.2.3 Comunicación con el cliente. 7.5.1 Control de la producción y prestación del servicio. 8.0 Medición, Análisis y Mejora.

-Para el aprendiz: Idoneidad en procesos de formación flexible, pertinente y de calidad. -Para la Empresa: *Programas de formación flexible, acorde con las necesidades específicas del sector y de la empresa. * Trabajadores con la competencia necesaria para sus procesos.

DOCUMENTOS DE CONTROL Y/O RELACIONADOS

-P01-06 Procedimiento para la Ejecución de Acciones de Formación Profesional Integral. -P02-06 Procedimiento para la Inducción al SENA y al Oficio. -P03-06 Procedimiento para Desarrollar Acciones de Bienestar de Aprendices. -P04-06 Procedimiento de Registro y Certificación -P05-06 Procedimiento para la Ejecución de Acciones de Formación en Ambientes Virtuales -I01-06 Instructivo para el Control de la Producción y la Prestación del Servicio -I02-06 Instructivo para la Ejecución de la Formación Complementaria -Reglamento de aprendices -Manual de Convivencia -Perfil de Salida del Aprendiz (Específico) -Guía Metodológica para la Administración de la F.P.I 1-Que no se registre oportunamente la información académica de los aprendices en la aplicación de Gestión Académica de Centros. 2-Que no se certifique oportunamente a los aprendices. 3-Que no se cumpla con el PUNTOS DE contenido del diseño CONTROL curricular. 4-Que el aprendiz no adquiera la competencia. 5-Que el instructor no registre la información en el portafolio de aprendizaje en forma oportuna. 1-Revisión de Planillas por parte de los Coordinadores Académicos y Seguimiento al ingreso de la información en la aplicación. 2-Establecer fechas de entrega de certificados dependiendo del tipo de formación (Titulada o Complementaria) y realizar seguimiento a las mismas. 3 y 5 -Acompañamiento y supervisión por parte de los Coordinadores Académicos en las actividades pedagógicas desarrolladas por los docentes. 4- Implementación de las decisiones tomadas en los Comités de Evaluación y Seguimiento.

RIESGOS DEL PROCESO

CURSOS REQUERIDOS PARA EL PROCESO.

-Programas de Formación. -Aulas, Talleres y Campos de Práctica. - Materiales de formación de acuerdo con lo establecido en el Diseño Curricular para cada especialidad. INDICADORES -Instructores con los perfiles DEL requeridos. PROCESO. - Software de Gestión Académica de centros. -Infraestructura Tecnológica (Hardware-Software). -Escenarios de Aprendizaje. -Equipos de Cómputo.

- Tasa de deserción de formación Titulada. - Oportunidad en la certificación de formación profesional. - Respuesta al requerimiento empresarial. - Cumplimiento del plan de bienestar (Ver Matriz de Indicadores)