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AULA 01: INTRODUO AO PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DO PRODUTO

PROF. FBIO MURBACK PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO AULA 01

Objetivo

Contextualizar o desenvolvimento de produto no cenrio atual Conscientizar os alunos quanto a importncia do desenvolvimento de produtos nas empresas

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO AULA 01

Por que pensar em DESENVOLVER PRODUTOS?

(...) onde voc estiver, olhe em sua volta, a nica coisa que no projetada (por ns) a natureza (...) Dave Kelly CEO da IDEO
Existem outros motivos????

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO AULA 01

Por que pensar em DESENVOLVER PRODUTOS?

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO AULA 01

Por que pensar em DESENVOLVER PRODUTOS?

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO AULA 01

Por que pensar em DESENVOLVER PRODUTOS?

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO AULA 01

Por que pensar em DESENVOLVER PRODUTOS?

PROCESSO DE DESENVOLVIMENTO DE PRODUTO AULA 01

Por que pensar em DESENVOLVER PRODUTOS?

Honda Automveis No modelo FIT: penetrao de umidade no interruptor do vidro eltrico, pode comprometer o funcionamento, gerar curto-circuito e causar incndio. Mattel Risco de asfixia na boneca Sonya Lee, por risco de liberao de pequenas peas, que podem ser ingeridas. Gulliver Risco do im do brinquedo Magnetix se soltar e ser ingerido pela criana

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Por que pensar em DESENVOLVER PRODUTOS?

Para a VW Automveis, a falha de projeto na trava do banco que decepava dedos dos usurios no modelo FOX, e o problema com o barulho do motor 1.0 (leo ou peas) podem ter custado R$ 1 bilho.

Apesar dos especialistas afirmarem que um recall no macula a imagem da montadora, a Toyota registrou queda de vendas de 16% no EUA aps a convocao ...

No habilitar o uso da tecnologia Flash pela Apple para seus produtos justificado pelo uso exagerado de recursos e a conseqente diminuio da durao da bateria.

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Por que pensar em DESENVOLVER PRODUTOS?

Para evitar desenvolver produtos inadequados Para evitar desenvolver produtos que no podem ser fabricados Para prever as possveis falhas nos produtos, ...
e evit-las

Para desenvolver os fornecedores adequados Para atender necessidades ou requisitos dos clientes Para evitar provocar problemas de sade nos consumidores
e at mesmo mortes

Para no gerar custos e despesas desnecessrios


para o cliente e para a empresa

No vamos pensar apenas no lado ruim...

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Desenvolver produtos pode representar ...

Aumento de rentabilidade e competitividade por:


Produtos novos que criam mercados totalmente novos
o O rdio em 1920;

Produtos que permitam que uma empresa penetre em mercados j existentes pela primeira vez
o Walkman, da Sony, na dcada de 80;

Produtos que complementam linhas de produtos j existentes


o Para a Bombril, os produtos de limpeza complementares (Mon Bijou, Limpol, etc.)

Produtos que melhorem o desempenho, a percepo de valor ou substituam produtos j existentes


o A lmpada eltrica, em 1879;

Produtos que so reposicionados para novos mercados ou segmentos


o Telefone, com o desenvolvimento da telefonia celular;

Produtos que apresentem desempenho semelhante a custo mais baixo


o Relgios de pulso a quartzo

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O processo de desenvolvimento de produtos, ento, :

Desenvolver produtos consiste em um conjunto de atividades por meio das quais busca-se chegar s especificaes de projeto de um produto e de seu processo de produo.
Necessidades do mercado Restries tecnolgicas Estratgias competitivas
Desenvolvimento do produto

Estratgias de produto Capacidade de produzir

Fabricao

Necessidades do mercado

Mudanas na sociedade ao longo do tempo


Pr-industrial Industrial Ps-industrial

Disputa
Atividade predominante Uso do trabalho Humano Unidade de vida social Medio do padro de vida

Contra a natureza
Agricultura, minerao, pesca Uso da fora muscular Domstica Subsistncia

Elaborada contra a natureza


Produo de mercadorias Cuidar das mquinas Individual Quantidade de mercadorias

Entre pessoas
Servios Criatividade e inteligncia Comunidade Sade, educao e lazer

Estrutura
Tecnologia Produtividade

Rotina, tradio, autoridade


Ferramentas simples e manuais Baixa - artesanal

Burocracia, hierarquia
Mquinas Grande

Interdependncia, global
Informao Grande produo artstica e intelectual

Necessidades do mercado

Nos ltimos 50 anos, mudanas intensas ...

As prioridades competitivas refletem a mudana de viso da sociedade com relao aos bens que compram:

Custos

Menor custo

Aumento das exigncias dos consumidores Qualidade em relao aos produtos; Alteraes das relaes entre fornecedores Desempenho na Entrega e consumidores; Aumento do nmero de concorrentes, fornecedores, produtos; Flexibilidade Mudanas no trabalho:
Grande volume para ser realizado com grande velocidade, Caracterizado por variedade, fragmentao e brevidade.
1960 1970 1980 1990

Diferenciao

Servio
t

2000

Necessidades de mercado

Exigncias de novos produtos para atender a novos paradigmas Megatendncias:


Retorno as origens: priorizar a qualidade de vida; Encasulamento: isolar-se, ficar em casa; Retardar o envelhecimento; Egotismo: busca de ser tratado de forma individual ou grupo restrito; Fuga da rotina: lazer, alimentao, viagens, coisas no convencionais; Excesso de trabalho e falta de tempo: SOS Salve o Social: sustentabilidade, comunidade; Pequenas indulgncias: recompensa emocional; Manter-se vivo: hbitos saudveis; Consumidor vigilante: empresas que forneam produtos e/ou servios com padro elevado e comprometidas com o bem-estar social.

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Importncia do processo de desenvolvimento de produto

As mudanas nos produtos e nas suas aplicaes e usos; O intenso aumento na demanda por novos produtos e na velocidade em obt-los; O tempo de vida dos produtos, da aceitao a recusa, cada vez mais curtos;

TORNOU O PDP
Um processo crtico para a competitividade das empresas;

Que deve contribuir para a sobrevivncia futura da empresa;


Que aumente as chances dos produtos em desenvolvimento serem comercializados futuramente;

Associe a imagem da empresa ao sucesso dos novos produtos;

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Importncia do processo de desenvolvimento de produto

Pesquisa Hales, 1997 e Booz-Hamilton (1994): 186 companhias americanas; 87% das empresas associaram o sucesso do PDP ao virtuosismo dos funcionrios; A taxa mdia de sucesso de novos produtos diminuiu ao longo do tempo:
De 67%, em 1968, para 49%, em 1996; Devido ao aumento da concorrncia; Inrcia das mudanas;

A mdia de participao nas vendas dos produtos introduzidos nos ltimos 5 anos:
De 32%, em 1968, para 56% ,em 1996; Forando melhorias no processo de desenvolvimento de produto;

Aes de melhoria que NO surtiram os efeitos esperados:


De 58%, em 1982, para 69%, em 1996; As causas apontadas foram a implantao de iniciativas erradas e a lentido na implantao desta melhorias;

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Importncia do processo de desenvolvimento de produto

No Brasil: Em pesquisa do IMAN Instituto de Movimentao e Armazenagem:


Em 953 empresas pesquisadas, em 2000; Aumento do % gasto com desenvolvimento de novos produtos (de 2% para 5%, em 4 anos;

Em pesquisa do IPEA, IBGE, em 2006:


1,7% das empresas inovam e diferenciam produtos; 6,8% das empresas nacionais investem em pesquisa e desenvolvimento; Em mdia, 0,7% do faturamento das empresas investido em P&D; 59% do investimento em pesquisa e desenvolvimento realizado pelo Governo; 1,6% dos doutores esto na indstria;

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Importncia do processo de desenvolvimento de produto

Apesar do significado diferente de novos produtos para cada empresa

Empresa
Produto

Stanley
Chave de fenda motorizada

HP
Impressora jato de tinta

Boeing
Boeing 777

Prazo (anos)
Equipe (pessoas)

1
3

1,5
100

4,5
6.800

Custo
Preo de venda Produo anual Ciclo de vida (anos) Custo/vendas totais

$ 150 mil
$ 30 100.000 4 1,2%

$ 50 milhes
$ 365 1.500.000 3 3%

$ 3 bilhes
$ 130 milhes 50 30 1,5%

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Artigo: Estudo de caso sobre a gesto do processo de desenvolvimento de produto na indstria de alimentos
Questes: Produzir um texto que evidencie a importncia do PDP atravs das referncias discutidas em aula e das levantadas pelo caso.

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Prxima aula

Restries tecnolgicas Estratgias competitivas