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FACULDADE INDEPENDENTE DO NORDESTE

FICHAMENTO

Treinamento e Desenvolvimento de pessoas

Aluna: Professor:

FICHAMENTO Treinamento e Desenvolvimento de pessoas Aluna: Curso: Administrao Professor: Disciplina: Ficha Bibliogrfica MARRAS, Jean Pierre. Administrao de recursos humanos: do operacional ao estratgico. So Paulo: Saraiva 2011. Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas Introduo e Conceito e Desenvolvimento.

Treinamento um processo de assimilao cultural a curto prazo que objetiva repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionados diretamente execuo de tarefas ou sua otimizao no trabalho, o processo educacional de curto prazo aplicado de maneira sistemtica e organizado, atravs do qual as pessoas aprendem conhecimentos, atitudes e habilidades em funo de objetivos definidos. O treinamento envolve a transmisso de conhecimentos especficos relativos ao trabalho, atitudes frente a aspectos da organizao, da tarefa e do ambiente, e desenvolvimento de habilidade. Treinamento um processo de assimilao cultural em curto prazo, que objetiva repassar ou reciclar conhecimentos, habilidades ou atitudes relacionados diretamente execuo de tarefas ou sua otimizao no trabalho. O treinamento produz um estado de mudana no conjunto de conhecimentos, Habilidades e Atitudes (CHA) de cada trabalhador, uma vez que implementa ou modifica a bagagem particular de cada um. (MARRAS, Jean Pierre Cap. 10. p. 133). As organizaes tm vivido conflitos dirios em relao satisfao e realizao dos seus profissionais. Sabe-se que as mudanas esto ocorrendo velozmente e as informaes mudam a todo o tempo em um mercado cada vez mais competitivo necessrio estar preparado, afinal recomendado se estruturar de forma a aplicar e consequentemente atingir os resultados almejados. Muitas vezes o diferencial para conquistar um lugar de destaque no mercado est nas pessoas que compe a organizao. Nota-se que a organizao tem deficincias no processo de treinamento e desenvolvimento das equipes. O mercado tem apresentado deficincia quando se trata de qualificao e treinamento na execuo das atividades. Proporcionar um treinamento pode significar para a organizao preparar seus funcionrios a desenvolver habilidades, conhecimentos, padronizao das tarefas e at mesmo mudar o comportamento a fim de conquistar os objetivos e aumentar o desempenho profissional e motivacional do ser humano, melhorando os resultados e gerando um bom clima organizacional, alcanando assim um grau ideal de

capacidade laboral para determinada profisso, repassando todos os conhecimentos e prticas necessrias ao bom desempenho de uma funo. Oferecendo o treinamento e reciclagem aos colaboradores a empresa est desenvolvendo etapas de conhecimento e prticas especfica dentro de uma rea a fim de otimizar os trabalhos realizados buscando atualizao e renovao nas tomadas de decises. O processo de Treinamento e Desenvolvimento de Pessoas tem como objetivo aumentar a produtividade da empresa na medida em que o treinamento propicia a possibilidade de realizar aes mais precisas e corretas, haver melhorias nos tempos de produo, nos movimentos e, portanto, na relao entre insumos, fatores de produo e resultado no trabalho bem como o aumento direto da qualidade. A qualidade do trabalho tende a ser otimizada de forma diretamente proporcional ao conhecimento que o trabalhador tem sobre aquilo que bem feito e sobre o grau d responsabilidade que lhe cabe no processo produtivo Treinar bem como desenvolver um trabalhador oferecer a ele a possibilidade de ser eficiente e eficaz. As empresas utilizam o treinamento como instrumento principal para enfrentar e acompanhar os efeitos das mudanas que atingem, prevenindo assim eventuais mudanas. Quanto abrangncia do treinamento, os seus objetivos se dividem em dois aspectos, o aspecto tcnico e o aspecto terico. Em se tratando do aspecto tcnico a rea deve submeter sua programao a cada setor especfico da empresa visando uma grande probabilidade de acertos tcnicos nos resultados finais, ao mesmo tempo em que cria um lao de comprometimento entre o cliente e a organizao, quanto ao aspecto comportamental empresa deve buscar sugestes, convidando as demais reas da empresa a apreciar o desenvolvimento das atividades realizadas a fim de harmonizar o conhecimento de forma homognea em toda a empresa. A etapa de Treinamento e Desenvolvimento passa por vrias etapas dentro de uma organizao onde cada etapa tem sua importncia na empresa sendo eles: o diagnstico, a programao, a execuo e a avaliao. O diagnstico visa o levantamento e a anlise que do subsidio ao plano de treinamento, o levantamento das necessidades responde basicamente a duas questes inicias: Quem deve ser treinado e o que deve ser aprendido dentro desse contexto a rea responsvel faz sua primeira anlise comparativa entre o perfil do trabalhador e as exigncias da organizao. A programao engloba a pesquisa e a respectiva anlise pela qual se detecta o conjunto de carncias e inexperincias relativas ao trabalho existentes entre o conjunto de conhecimento, habilidades e atitudes do indivduo e as exigncias do perfil do cargo.A execuo por sua vez depois de feita todas as anlises executa o processo de treinamento baseando se na necessidade da empresa e no perfil do trabalhador e por fim a avaliao que atuar como papel avaliativo sobre os treinamentos aplicados, analisando o desempenho do trabalhador mediante a realizao de testes que venham comprovar a eficincia do treinamento prestado.

As mudanas esto ocorrendo velozmente e quanto maior a preocupao da organizao em intervir nessas mudanas e acompanh-las, no decorrer da sua histria, mais efetivos sero os resultados almejados. importante que a empresa esteja aberta para novos desafios e que busque estratgias que contribuam para o seu crescimento e permanncia no mercado. Isto se aplica a ABC Educacional, uma empresa que tem uma clara percepo sobre a necessidade de manter seus clientes internos e externos, com foco em seus colaboradores com a criao de um programa de Treinamento e Desenvolvimento de pessoas. Para isso o uso da ferramenta treinamento, como forma de qualificar as pessoas para o trabalho, visa minimizar a falta de interesse e ateno em alguns departamentos produtivos que pode estar oferecendo prejuzo a empresa e a insatisfao de seus clientes.