You are on page 1of 4

ERP - Enterprise Resource Planning l Es una arquitectura de software que facilita el flujo de información entre todos los procesos

de una empresa, tales como: manufactura, logística, finanzas y recursos humanos. Es una solución global, a nivel de empresa, de sistemas de información. Opera en una plataforma común (única); consolida todas las operaciones de negocio en un único ambiente computacional. Integrada por un conjunto de aplicativos o módulos. Posibilita una única entrada de datos.

l l l l

Características y componentes l Tecnología cliente/servidor: Los usuarios (clientes) ejecutan sus aplicaciones (contabilidad, tesorería, etc) y acceden a información en un sistema común. Base de datos es corporativa: Como es una base de datos integrada con todos los aplicativos, no tiene redundancia de datos. Asegura la integridad de esos datos. Modularidad: Los sistemas ERP son modulares, es decir, permiten la aplicabilidad para diferentes negocios. Modelos de referencia: Algunos sistemas ERP tienen modelos de procesos para determinados segmentos.

l

l l

Beneficios l l l l l Acceso fácil a información Eliminación de redundancias Reducción de ciclos de procesos Mejorar la eficiencia y reducir costos Permitir fácil adaptación a eventuales migraciones de ambiente de negocio

facturamiento anual de 4 billones de dólares aproximadamente. está en el mercado desde 1972.Problemas l l l l Implementación Conformidad de procesos Dependencia de un único proveedor Gran volúmen de funcionalidades Precios de sistemas ERP l Varían de acuerdo con: – – – – – Tamaño de la empresa Número de usuarios Módulos adquiridos Consultoria para implementación Entrenamiento A nivel mundial. Ver página web: www. los principales son: l SAP AG. líder.Factura 700 millones de dólares por año.oracle.com/cl J. fundada en 1977.Está en el mercado desde 1995.sap. Ver página web: www.cl Baan Co. . factura 500 millones de dólares por año.baan. más de 1 billón de facturación anual.Es holandesa y tiene su producto en más de 40 países.Edwards.com/chile Oracle .D. Ver página web: www. tiene su sistema en 18 idiomas y factura 1 billón de dólares por año.cl l l l l . PeopleSoft .peoplesoft. Ver página web: www.

¿Por qué las implementaciones fracasan? l l l Expectativas muy elevadas Poco compromiso de recursos: tiempo. humano y monetario Reticencia para iniciar un proyecto y al cambio que éste puede provocar ¿Cómo sobrevivir a una implementación? l l l l l l Compromiso de alta administración Comunicación Gerenciamiento de expectativas Considerar los plazos al momento de planificar una implementación No modificar el código básico del software Un nuevo sistema no puede comenzar con datos erróneos .