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Análisis del sector Tic’s en Colombia.

Centro de Tecnologías Agroindustriales

SENA

Trabajo Realizado y Publicado por el Gestor Monitor y Aprendiz de la Tecnología en Formulación de Proyectos.

Miguel Alejandro Agudelo García.

Cartago 2012

Índice

 Introducción  Definición de Tic’s  Desarrollo Tecnológico  Comportamiento del sector  Evolución y tendencia a Corto plazo  Evolución y tendencia a Mediano plazo  Evolución y tendencia a Largo plazo  Diagnostico de la estructura actual del mercado
 Consumo per cápita

 Magnitud de la necesidad  Perfil del consumidor y/o Cliente potencial  Importaciones y exportaciones de los productos  Comercializadores de Tic’s en Colombia  Mercado objetivo  Anexos

Introducción El siguiente texto contiene información acerca del sector Tic’s desde el punto de vista de uno de los aprendices SENA; a pesar de ser una mirada novata a esté sector, se estudio a fondo los diferentes y diversos campos de las Tic’s y como impactan estás en el país Colombiano, tanto en la vida cotidiana como también en el ambiente laboral; además que tanto influirán en el comercio y en la competitividad de las personas de nuestros país ahora que se empieza a llevar a cabo los TLC.

Definición de Tic’s.

Las Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC), son el conjunto de herramientas, equipos, programas informáticos, aplicaciones, redes y medios, que permiten la compilación, procesamiento, almacenamiento y transmisión de información como voz, datos, texto, video e imágenes. Otra definición supone la integración entre el Hardware, Software, las Telecomunicaciones y los servicios relacionados.i

Desarrollo tecnológico.

En los últimos años el sector Tic’s se ha desarrollado profusamente alrededor del mundo, las personas ven como avanza rápidamente su evolución en todas su áreas; desde las redes hasta los sistemas operativos. Por ejemplo unos años atrás los celulares eran pesados y demasiado grandes, pero ahora la evolución de Tic’s es enorme y ahora los móviles son pequeños y planos casi imperceptibles. Por lo cual algunas personas se atreven a decir que hoy estamos viviendo la tercera gran revolución tecnológica. Los computadores, conectados a través de redes mundiales como la Internet, los medios de comunicación interactiva, la realidad virtual y otros avances en el área de la informática, transformaron radicalmente las nociones del tiempo y del espacio e incluso de la realidad.ii

Comportamiento del sector.

Crecimiento Porcentual del sector Tic’s. 2010 2011 7.7% 9.5% Como se puede ver en la tabla los últimos 3 aumentando progresivamente su crecimiento Colombiano, gracias al programa Vive Digital que esto ha incrementado la utilización de las Tic’s país.iii Evolución y tendencia a corto plazo.

2012 11% años el sector Tic’s va porcentual en el país es apoyado por el estado masivamente en nuestro

La evolución de las Tic’s en este plazo tiene una perspectiva que influye en los ámbitos laborales, pues dinamizan las actividades del trabajo contribuyen a disminuir los costos de estas mismas, agilizan los procesos y cada vez; mas empresas utilizan las tecnologías de información y comunicación para extender sus mercados, abrir nuevos horizontes en los que puedan comercializar sus productos. No importa el sector en el que trabajen las Tic’s son de gran ayuda en nuestro país, además se debe recalcar que el estado apoya la implementación de estas para mejorar la productividad y competitividad.

Evolución y tendencia mediano plazo.

Por consiguiente la tendencia de las Tic’s a mediano plazo se verá reflejada con la misma evolución que han tenido los celulares y los ordenadores portátiles; los cuales son cada vez más pequeños pero con una potencia maximizada; los celulares ahora tienen acceso a internet cuentan con GPS y cada vez, estos serán mejorados y por ende serán más potentes por un precio reducido debido a los tratados de libre comercio; las pantallas y demás partes del hardware de los PC también evolucionaran debido a la ley de Moore que indica “la capacidad de proceso de los ordenadores se duplica cada 18 meses” por esto las empresas hacen todo lo necesario por mantener esta tendencia. En nuestro país se disparara el comercio de programas y actualizaciones es decir el Software “la parte intangible de los PC” por esto empresas antioqueñas ya se vienen preparando. Lo que demuestra la siguiente tabla es el crecimiento del sector en Colombia si se aumenta la comercialización de hardware por ende aumenta la comercialización del servicio de internet.

Evolución y tendencia largo plazo.

Las Tic’s a largo plazo tienen una tendencia enorme que solo la podríamos apreciar en las películas de ficción; por lo cual ya se realizan investigaciones en U.S.A donde se adelanta los denominados ordenadores de vestimenta “wearable computers” Se trata, como su nombre lo indica; son ordenadores personales que tendrán repartida la unidad central y sus periféricos por toda la vestimenta y los miembros del usuario (chaleco, cinturón, gafas, brazaletes, anillos, entre otros). Su objetivo será facilitar también una elevada capacidad de tratamiento de la información en situaciones de movilidad, pero de una forma discreta.v Por otro lado el sector de TI en Colombia ha sido objeto de varios estudios que proponen su desarrollo como un sector de clase mundial

[MCKINSEY2008]. Colombia podría desarrollar su sector TI y de Business Process Outsourcing and Offshoring (BPO&O) comprometiéndose con un programa sectorial de largo plazo que le permita eliminar barreras significativas.vi

Diagnostico de la estructura actual del mercado.

El mercado Colombiano es potencialmente bueno; en cuanto a las Tic’s pero analizando de manera detallada los estudios realizados en el país, ha quedado claro que el sector de Tic’s que ha crecido de manera eficaz en el mercado es el área IT; gracias a los costos y la utilidad que se le da a los móviles. En cuanto a los ordenadores aunque su comercialización se ha venido acrecentando desde el 2005 hasta el momento no es tan significativa como debiera ser debido a que en los extractos socio-económicos del nivel 1, 2 y 3 que son los de mayor población en el país y con menor poder adquisitivo; no se ha establecido una estrategia de promoción con la cual puedan acceder a estos; de igual forma se refleja la comercialización del servicio de internet en nuestro país. La siguiente grafica muestra las diferencias de penetración de Internet y PCs en Colombia cuando se segmenta por estrato socio-económico. Es claro que mientras en los estratos 4, 5 y 6 las penetraciones son altas, en los estratos 2 y 3 son bastante menores y en el estrato 1 casi nulas.

Penetración de internet y PC’s segmentada por extractos (fuente: SUI, DANE).vii

Consumo per cápita.

Para nadie es un misterio que las Tic’s en nuestro país tienen un gran auge gracias al plan Vive Digital con el que se espera llevar la conectividad a todos los rincones de Colombia; por consiguiente se determina que el sector de las Tic’s es uno de los más demandados no solo en nuestro país sino en el mundo entero. En cuanto a las empresas colombianas se ha determinado que un 45% de las pymes de Colombia destinan un presupuesto entre 500 y 1000 dólares al año, para la compra y mantenimiento de computadores y servicios de internet, mientras que un 37% no cuentan con presupuesto para este tipo de inversiones.(CISCO,2006).

viii

Magnitud de la necesidad.

La necesidad se puede describir dependiendo del área de Tic’s de la que se este hablando por ejemplo: Si hablamos de los móviles la necesidad de adquirir uno de estos es alta ya que es un elemento importante para acortar las distancias y la comunicación es efectiva y ligera. En el ámbito de los ordenadores las personas del común pueden ver estos como un lujo por lo tanto la necesidad seria baja; pero por el lado de las empresas y empresarios la consecución de estos y del acceso a internet es demasiado importante; en cuanto a la competitividad de los mercados, debido a que si determinamos que estamos viviendo la revolución tecnológica las demás empresas se prepararan para competir con los negocios en línea, por tal razón las empresas colombianas deben asimilar esto y prepararse de manera adecuada con equipos que le sean de gran utilidad; pero además deben de contar con el personal cualificado para realizar el trabajo.

En cuanto a las demás áreas de las Tic’s como aplicaciones y software la necesidad es alta si queremos llevar nuestro país a un progreso revolucionario y competir con los países con los cuales se vienen firmando tratados de libre comercio.ix

Perfil del consumidor y/o cliente potencial.

Debemos aclarar que son muchos los perfiles de los consumidores de Tic’s ya que esta abarca diferentes áreas las cuales están definidas de la siguiente forma: Las redes Los terminales Sistemas Búsqueda de Nueva operativos para información generación de ordenadores servicios TIC Teléfono móvil. Televisor. Banda ancha. Telefonía móvil. Redes de televisión . Redes en el hogar. Navegador de internet. Banca online. Audio y música. Servicios Peer to Peer (P2P).

Telefonía fija.

Ordenador personal.

Reproductores TV y cine. portátiles de Comercio audio y vídeo. electrónico. Consolas de Ejuego. administración. E-gobierno Servicios en las TIC. E-sanidad. Correo Educación. electrónico. Videojuegos.

Servicios móviles.
x

Consecuentemente los clientes potenciales se clasificarían desde los jóvenes gamers e investigadores hasta los empresarios, profesores y demás es mejor decir que el perfil del consumidor de Tic’s no seria fácil describirlo ya que esta área, se encuentra en la mayoría de los aspectos del diario vivir tanto en la vida laboral así como también en el estudio entre otros.

Importaciones y exportaciones de los productos.

El sector de Software colombiano ha reportado un crecimiento sostenible durante los últimos años, en términos de ingreso, exportaciones, participación de mercado y calidad de los servicios. Los principales factores de dicho logro se deben a que el país cuenta actualmente con más de 40 empresas certificadas en CMMI, tiene la tasa de piratería más baja de la región, ocupa el tercer lugar en el ranking de América Latina en disponibilidad y calidad de mano de obra y los costos salariales de Ingenieros de Sistemas están de acuerdo al promedio de la región. Además, dispone de conectividad con 550 Gbps, cinco anillos de fibra óptica internos y ubicación geográfica estratégica.xi Mercados para la exportación de servicios de software: Chile, México, Perú, Reino Unido y Suiza.

Observamos en la anterior grafica la proyección que se ha estimado en nuestro país en cuanto a las exportaciones de software.

Comercializadores de Tics en Colombia

Son demasiadas las empresas que compiten en este sector ya que es uno de los más amplios tanto en video juegos, hardware y software, telecomunicaciones, Audiovisuales y demás de las cuales podemos mencionar algunas empresas Colombianas tal y como son: Servicomunicaciones global S.A.S E-global S.A

Open source group S.A.S Telefonías: claro, movistar, tigo y uff. Aunque también se encuentran, grandes empresas reconocidas a nivel mundial como son: IBM, EATON y HP recientemente apoyados por Proexport para establecerse en nuestro país; otras empresas que han logrado alcanzar el éxito en este sector son: CISCO, SA, UNISIS entre otras, Ya que ven un Gran potencial en el país. Como muestran los estudios realizados por Proexport, evidencian el sano desarrollo del sector en Colombia, tal y como lo vemos en la siguiente grafica.

Mercado objetivo.

Analizando la posición privilegiada de nuestro país evidencia que esta situada en una zona estratégica que permite el fácil acceso a mercados mundiales; aunque Colombia comercia libremente con casi todos los países norte y sur americanos y solo 2 países europeos; tiene puesta la mira en otros países de los viejos continentes y se espera que para el 2012 se negocien 11 tratados de libre comercio logrando de esta forma acceso preferencial a 1500 millones de consumidores es este continente, ya que se comercializaría en países como China, España, India entre otros.xiv

En cuanto a la competitividad de Colombia dejare que ustedes analicen por si mismos la siguiente grafica creada por Proexport.

Anexos

i

http://www.sectorvirtual.com/blog/tlc-colombia-estados-unidos/

ii

http://servicioskoinonia.org/logos/articulo.php?num=003

iii

http://www.elmundo.com/portal/noticias/economia/buen_comportamiento_del_sector_tic.php

iv

http://www.slideshare.net/inviertaencolombia/proexport-oportunidades-industriasoftware-ti-colombia-junio-2012
http://www.ati.es/novatica/2003/166/166-50.pdf

v

vi

http://vivedigital.gov.co/marco_del_plan_5_diagnostico.php http://vivedigital.gov.co/marco_del_plan_5_diagnostico.php
http://www.slideshare.net/micrositioUAOCCD/masificacion-de-tics

vii

viii

ix

http://www.inviertaencolombia.com.co/sectores/servicios/software-y-servicios-de-ti.html

x

http://es.wikipedia.org/wiki/Tecnolog%C3%ADas_de_la_informaci%C3%B3n_y_la_comunicaci%C3%B3n#Servicios_Peer_to_Peer_.28P2P.29

xi

http://www.colombiatrade.com.co/oportunidades/sectores/servicios/software http://www.slideshare.net/inviertaencolombia/proexport-oportunidades-industriasoftware-ti-colombia-junio-2012 http://www.slideshare.net/inviertaencolombia/proexport-oportunidades-industriasoftware-ti-colombia-junio-2012 http://www.slideshare.net/inviertaencolombia/proexport-oportunidades-industriasoftware-ti-colombia-junio-2012 http://www.slideshare.net/inviertaencolombia/proexport-oportunidades-industriasoftware-ti-colombia-junio-2012 http://www.slideshare.net/inviertaencolombia/proexport-oportunidades-industriasoftware-ti-colombia-junio-2012

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