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1 Como citar este artigo: SOUZA, Ynglety Vasconcelos. O Secretário Executivo exercendo a cogestão em tempos de transformação, 2011.

Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Secretariado Executivo)-UNINTER, Manaus, 2011.

O SECRETÁRIO EXECUTIVO EXERCENDO A COGESTÃO EM TEMPOS DE TRANSFORMAÇÃO
Ynglety Vasconcelos de Souza 2 Maria José Ferreira Strogenski
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RESUMO É certo que vivemos em um tempo onde a globalização aumentou significativamente a competição no mercado. Para reagir a tal fato é necessário que os profissionais atentem para a importância da atualização contínua e da ampliação do conhecimento. Neste contexto entra o Secretário Executivo, que tem se posicionado bem diante de tais transformações por conhecer sua importância dentro da empresa e por todas as características que o rodeiam, destacando a capacidade de adaptação e de responder a situações novas, sem deixar de lado, suas funções técnicas e operacionais, apenas agregando valor e significado as suas atribuições. “O Secretário Executivo exercendo a cogestão em tempos de transformação” é uma pesquisa que tem caráter bibliográfico e usa como fonte básica os mais referenciados autores da área, se faz também um artigo de revisão que passeia pela literatura, mostrando que este profissional possui em seu rol de conhecimentos, competências e características que o tornam capaz de responder a demanda do mercado com êxito. Palavras-chave: Globalização. ABSTRACT It´s true that we live in a time that globalization has increased competition in the market significantly. To react to this fact is necessary that professionals have the awareness of the importance of continuous upgrading and expansion of knowledge. In this context, enters the executive secretary, who has responded well to these changes by being aware of their position within the company and all the features that surround it, especially the ability to adapt and respond to new situations conscious of their responsibilities within the entire business process, without leaving out their technical and operational functions, only adding value and meaning their powers. “The Executive Secretary serving as co-management in times of change” is a review article that makes a tour by literature, showing that this professional has on its rolls of knowledge, skills and characteristics that make it capable to responding to management positions successfully. Keywords: Executive Secretary. Management. Co-management.
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Profissional

Secretário

Executivo.

Gestão.

Cogestão.

Ynglety Vasconcelos de Souza é graduada em Biblioteconomia pela Universidade Federal do Amazonas - UFAM, especialista em Administração de Empresas pela ISAE/FGV e concluinte do curso de 2 Especialização MBS Secretariado Executivo pela UNINTER. Maria José Ferreira Strogenski , Secretária Executiva pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC PR), Especialista em Ensino de Língua Portuguesa e Literatura Brasileira (UTFPR), Mestre em Linguística (Universidade Federal do Paraná (UFPR) e orientadora de TCC do Grupo Uninter.

não abandonando o exercício de funções técnicas e tradicionais. Os secretários antes responsáveis por digitação. a secretária executiva de hoje deixou para trás aquele perfil caricato da senhora que leva cafezinho para o chefe. o histórico da profissão. Com a evolução dos tempos e a exigência do mercado. o secretário foi ganhando novas funções.2 INTRODUÇÃO O Secretário Executivo exercendo a cogestão em tempos de transformação é um artigo de revisão que possui como objetivo a apresentação do Profissional de Secretariado Executivo capaz de responder a demanda do mercado gerencial.] o Secretário Executivo é um profissional que presta serviços de assessoria e consultoria técnica a outros profissionais que. mas agregando atribuições e atividades ainda mais amplas e significativas para as organizações. onde os escribas que dominavam a escrita. demonstrando capacidade para assumir responsabilidades e tarefas. reconhece no secretário o conhecimento necessário para realizá-las.. O Secretário Executivo é um profissional que tem se capacitado para responder com rapidez e qualidade as exigências do mercado. agenda e atendimento telefônico transformaram-se em assessores dotados de habilidades que respondem à velocidade do mercado. para exercer um perfil mais empreendedor e um papel fundamental no mercado de trabalho brasileiro. exercem cargos de direção nas organizações”. aumentando suas responsabilidades dentro da empresa. ela tem evoluído e alargado seu espaço de atuação. HISTÓRICO DA PROFISSÃO DE SECRETÁRIO EXECUTIVO É revelada no histórico do profissional de secretariado executivo uma trajetória com inúmeros percalços até adquirir reconhecimento dentro do mercado de trabalho. A profissão tem sua origem nos séculos IV e V com as civilizações antigas. atende telefonemas e digitaliza documentos. que hoje. geralmente. fará uma explanação sobre as mudanças do mercado com a globalização. quem é o Secretário Executivo? Para Medeiros e Hernandes (1999): “[. eram de competência do superior. Segundo Nacarato (2009): Essencial em qualquer empresa. Este trabalho abordará quem é o Secretário Executivo. apresentará conceitos como gestão e cogestão e uma discussão sobre o profissional diante dos tempos de transformação. Quem se .. das empresas e dos processos. que muitas vezes. tornando-se um profissional capaz de pensar estrategicamente e não apenas um cumpridor de ordens e solicitações. QUEM É O SECRETÁRIO EXECUTIVO? A profissão de secretariado vem acompanhando as mudanças e exigências do mundo dos negócios. organizar e liderar. Com esse novo perfil o profissional tem oportunidade de mostrar suas habilidades de gerir. Mas afinal. eram encarregados pela elaboração de cartas e classificação de arquivos.

na Universidade Federal da Bahia. apenas um dos seus aspectos. O artigo O profissional de secretariado alavancando a gestão por processos. as indústrias fabricantes de máquinas de escrever organizaram em 1950. Dada a presença maciça de mulheres ao concurso realizado em 30 de setembro. Em meados dos anos 60. No início.]”. era porque havia freqüentado importantes escolas. instaurou-se o Dia da Secretária. assessor. todo grande gerente possuía uma secretária. gestor e consultor. promovendo assim uma administração participativa. que também encontrou apoio nos novos modelos gerenciais e nas inovações tecnológicas. com o surgimento da Federação Nacional de Secretários e Secretárias – FENASSEC – e dos sindicatos estaduais. pois o cenário exige profissionais com competências técnicas e humanas. Neste momento aconteceu a banalização e desvalorização do profissional.. Nos anos 70 iniciam-se as mudanças. com treinamento para secretárias e o surgimento das associações de classe. Nos anos 50 a profissional limitava-se a obedecer e servir.. pois qualquer uma que atendesse o telefone ou datilografasse. Com a Revolução Industrial a função de secretariar volta intensamente e com as duas grandes guerras mundiais a mulher ganha seu espaço. uma sala confortável e um motorista.. Nos anos 80. mas. um fato da história confirma o reconhecimento da profissão como designada às mulheres: em homenagem ao centenário de nascimento de Lílian Sholes (primeira datilógrafa). habilidades para o enfrentamento desse mercado cada vez mais competitivo. Em 1969 foi criado o primeiro curso superior em secretariado no Brasil.. sim. Segundo Silveira (2010?) hoje. Nos anos 90 inicia-se a extinção das práticas inadequadas ao profissional de secretariado executivo e os homens iniciam sua participação na profissão. A partir desse momento as secretárias passam a ter formação superior e iniciam o desenvolvimento de seu potencial. [. esses acontecimentos trouxeram novas perspectivas ao profissional de secretariado. que elegeu uma com o intuito de registrar as minúcias das batalhas. essa profissão foi totalmente masculina. inicia-se a formação de grandes gerentes.3 qualificava como escriba na Era Egípcia.] formar-se escriba significava ingressar na classe oficial. Passa a preocupar-se não só com suas atividades. comenta que a partir desta década. e a secretária tornou-se adereço gerencial. o profissional vem acompanhando as significativas mudanças tecnológicas. atitudes inovadoras que irão beneficiar os processos de gestão e garantir. as técnicas secretariais não são mais o centro. o fortalecimento dos movimentos de classe. O escriba assim como o atual perfil do Secretário Executivo assumia um papel de referência.. A mulher inicia sua participação com Napoleão Bonaparte.. segundo Sabino e Rocha (2004) “[. culta [. ou seja. era denominada secretária. levando uma em cada campanha. segundo Sabino e Rocha (2004). o primeiro concurso de datilógrafos (uma das inúmeras funções que o Secretariado ganharia ao longo da sua história). Em 1940. acontece à regulamentação da profissão. mais com a empresa como um todo e desenvolve características que vem de encontro com as . Já nesse contexto.] o perfil profissional é ampliado e o secretário deixa de ser um simples auxiliar administrativo e assume uma postura de empreendedor. a esse novo profissional de secretariado. as exigências do mercado de trabalho e os novos modelos de administração.

a degradação dos recursos naturais.o surgimento de novos valores pessoais e a emergência de um novo paradigma. os movimentos de cooperação. sempre com a preocupação de obter novos conhecimentos. a ampliação das fronteiras geográficas..as difusões do modelo de desenvolvimento. cabe investigar as mudanças pelas quais elas vêm passando como decorrência do ambiente de negócios em que atuam. já afirmava que todas as coisas estão em constante fluxo. a elevação da consciência de cidadania do consumidor. Outras características do mundo contemporâneo são: . parcerias. Na Grécia antiga.. Tais mudanças dão origem a incertezas e ambigüidades que a todo instante desafiam a capacidade de adaptação das empresas [. TEMPOS DE TRANSFORMAÇÃO O Fluxo intenso de informações. este profissional vem ocupando cargos e galgando posições elevadas nas empresas em ritmo acelerado. . todos esses são sinais explícitos da mudança que vem ocorrendo no mundo. Toda profissão vem evoluindo.]. seja suas atividades ou conceitos não seria diferente com os secretários. O perfil atual do profissional de Secretariado exige uma postura aberta a inovações.. o filosofo Heráclito. como líder. a superação e a inovação já faz do nosso currículo de habilidades. em constante mudança. Vergara (2000) afirma que: [. É emblemática sua famosa frase: “não podemos banhar-nos duas vezes no mesmo rio. enfrenta grandes desafios e um deles é nunca esquecer o que era. a customização. a acirrada competição de base global. persistentes e velozes. despontando dentre as profissões que mais crescem no “ranking” mundial. enriquecendo suas habilidades e tendo em vista que o conhecimento é a palavra chave no mundo moderno. o fator humano nas organizações passa a ser mais importante do que já é hoje.a era da informação e processo de globalização. totalmente direcionados para a administração. Com todas essas mudanças ocorrendo concomitantemente. porque o rio não será mais o mesmo”. que não pode ser comparada a nenhuma outra época. o acelerado desenvolvimento tecnológico. Por conta disso..] as características atuais do ambiente de negócios tem em comum a ocorrência de mudanças cada vez mais difundidas. Hoje. Considerando-se que as empresas não são entidades isoladas e que estão em interação dinâmica com o ambiente em que se encontram. . O Secretário Executivo já quebrou muitos tabus. pois precisará de todos os seus antigos atributos para acrescentar esses aos outros. . passa a ser um fator a mais. e ter um funcionário motivado. A velocidade com que essas mudanças ocorrem é tão enorme e intensa. e muito importante para o crescimento da organização. alianças.4 necessidades de sua empresa e com a evolução do seu perfil profissional. trabalhando com vontade.

As empresas estão horizontalizando suas estruturas. a tecnologia muitas vezes se faz presente na forma de equipamentos e de processos que dispensam a representação do trabalhador para a execução da tarefa. Ao mesmo tempo em que rege habilidades diferenciadas. as empresas precisam aprender a trabalhar com parceiros e a controlar não mais pessoas e seu tempo. CARACTERÍSTICAS NO AMBIENTE DE NEGÓCIOS Acelerado desenvolvimento tecnológico. mas resultados. verifica-se a crescente ênfase em equipes multifuncionais com bastante grau de autonomia. Ela expressa-se nas formas de organização do trabalho. A tão famosa e tradicional pirâmide hierárquica ganhou uma redução dos níveis hierárquicos e também uma redução nas barreiras que separavam o ambiente da empresa. partindo do pressuposto que a profissão tem um histórico ascendente e se atualiza de acordo com as mudanças do mercado de trabalho. Busca de participação e autonomia por parte dos empregados. Pressões da sociedade em geral. Visão e ação estratégica de todos os membros. Parcerias. iniciou-se um discurso sobre a extinção da profissão de secretariado. MUDANÇAS NAS EMPRESAS Novas formas de trabalho. nos fluxos de tarefas e na exigência de novas habilidades por parte dos empregados. independente de atuar ou não fora de seu pais. Ênfase em equipes multifuncionais e autogerenciadas. com orientação para resultados. Fonte: Vergara. alianças. Em meados da década de 90. informações. Neste mercado de evolução e mudanças contínuas. empregado. Ênfase em serviços adicionais. Competição em mercado globalizado. Grande diferenciação de produtos e serviços. torna-se necessário que os profissionais estejam preparados para uma . Orientação para o aprendizado organizacional. Impacto significativo da tecnologia da Mudanças no fluxo e tratamento das informação. a criação de equipes autogerenciadas. ou seja.5 MUDANÇAS TECNOLÓGICAS A tecnologia impacta profundamente o ambiente de negócios. Exercício da responsabilidade social. persistentes e Novas relações entre empregador e velozes. Orientação para um mercado global. Estruturas organizacionais flexíveis. Mudanças difundidas. Analise dos impactos das novas características do ambiente de negócios nas empresas. é difícil imaginar que esse profissional seja extinto. no entanto. Como resultado. é do conhecimento de todos que a atualização profissional é necessária para se manter ativo no mercado. MUDANÇAS ORGANIZACIONAIS Nas organizações empresariais. Novas relações com fornecedores e Relevância da ética. 2000. concorrentes. capacitando as pessoas e compartilhando poder. Elevado nível de exigência dos clientes.

. harmoniosamente. o novo perfil do secretário.. A gerência é a arte de pensar. GESTÃO E CO-GESTÃO A evolução histórica e o reconhecimento da profissão nas duas últimas décadas permitem afirmar que a carreira do profissional de Secretariado Executivo está em ascensão e é. pois ela exige habilidades mais complexas: capacidade analítica. Então. em seu livro Gestão Contemporânea. bom humor. desenvolvendo uma visão abrangente do cotidiano secretarial e organizacional e um conjunto de atividades diversificadas e que exigem conhecimentos de várias áreas. processos e funções para alavancar. isso tem o capacitado para enfrentar novos desafios profissionais e o preparado para a dinâmica empresarial. mas não mais difíceis de se encontrar no mercado de trabalho. de decidir e de agir. Motta (1991). mais como cogestor no processo. que tenham auto estima. . O Secretário Executivo vem desenvolvendo e ampliando em muito seu espaço no mercado. se utilizem bem da comunicação e que trabalhem por resultados e não apenas focados em suas tarefas.] Especialistas em técnicas administrativas são essenciais. A partir destas características.. continua exercendo suas atividades cotidianas e também participa ativamente no processo intelectual da gestão. Para Oliveira (2010) gestão é: [. Capacidade gerencial é mais rara. afirma que: O aprendizado sobre gestão não se limita ao domínio de técnicas administrativas. de julgamento. o que vem a ser um cogestor? Cogestor é aquele que participa da gestão.] o sistema estruturado e intuitivo que consolida um conjunto de princípios.. dessa forma passa atuar não mais como um simples técnico de atividades administrativas. com a minimização dos conflitos interpessoais.. que saibam trabalhar com líderes e como líderes. Trata-se de um perfil multifuncional. O profissional de secretariado executivo entra nesse contexto como contribuinte. Estas técnicas servem apenas para melhorar as estruturas e os procedimentos organizacionais. está muito mais antenado para objetivos.6 competitividade avassaladora. segundo Hilleshem e Torres (2006). é a arte de fazer acontecer e obter resultados. de decisão e liderança.]. Dessa forma. nas características deste profissional que os diretores encontram apoio e delegam atividades e decisões.. Melhorar o que existe é importante. bem como a organização – estruturação – e a direção dos recursos alocados nas áreas funcionais das empresas. ou seja. o processo de planejamento de situações futuras desejadas e seu posterior controle e avaliação de eficiência. As empresas buscam profissionais multifuncionais e polivalentes. e de enfrentar riscos e incertezas[. orientados para os resultados esperados. estratégias. mas aprender coisas novas é crucial para sobrevivência e relevância. eficácia e efetividade. [. visão. atividades estas repletas de imprevistos e que necessitam de soluções urgentes. o secretário conquistou espaço no campo da gestão.

o qual é essencial em sua rotina para evitar desperdícios de tempo.. anseiam por profissionais que estejam dispostos a redesenhar seu perfil. enfim. o profissional de Secretariado passou a assumir um novo papel nas organizações. do departamento e da empresa como um todo também é realizada.] ele é o modelo teórico para a ação futura [. vem o controle para verificar se o que foi planejado. recursos e pessoas e reduzir imprevistos. em uma casa nova. Vejamos cada uma das funções administrativas segundo Chiavenato (1987): a) Planejamento [. dos gastos. c) Direção [. dos processos...] é a função administrativa que determina antecipadamente o que se deve fazer e quais os objetivos que devem ser atingidos [.7 missão. alvos. procurando .] é o agrupamento de atividades necessárias para atingir os objetivos da empresa e a atribuição de cada agrupamento a um executivo com devida autoridade para atingir tais atividades. na família. Atualmente.]. para a obtenção dos resultados esperados pelos clientes [. dos desempenhos.. delineia objetivos. limites e outras características que representam a empresa. Suas atribuições foram ampliadas: deixou de exercer uma atividade meramente operacional nas décadas de 1950 a 1990 e passou a atuar como cogestor na década atual [. A direção é percebida no cotidiano do secretário na medida em que ele media os relacionamentos entre os diferentes stockholders. No casamento. d) Controle [. Não há sobrevivência sem adaptação e essa verdade é em suma uma regra da natureza. define prioridades e prazos e a metodologia a ser dotada na ação... Ela faz parte crucial do crescimento e do sucesso. pratica o planejamento. por conseguinte. que o Secretário Executivo é um cogestor.]. na gravidez.. de organização. Durante (2008) explica que o secretário projeta ações.] se relaciona diretamente com a maneira pela qual o objetivo é alcançado através da orientação das operações que devam ser executadas [. que é dinâmico e interativo. orienta e motiva sua equipe de trabalho na busca de objetivos.]”. o mercado e por seguinte as empresas. que são: planejamento. O controle é ainda mais presente: das informações. em um emprego novo... Na concepção de Rodrigues (2004). dos recursos.] um agente transformador de insumos. A organização das atividades.. a organização e a direção.. As atribuições iniciam com as funções clássicas da administração. mas não se restringem a elas. Nesse processo.] após o planejamento. (DURANTE.. Para o alcance do objetivo da gestão. não se pode esquecer de abranger as funções administrativas. o que indica. dos documentos... direção e controle. 2008).. de liderança e de controle. nas mais variadas fases da vida necessitasse de adaptação. organizado e dirigido realmente está de acordo com o que a organização pretendia fazer. das receitas. desenvolve as funções gerenciais e as operacionais.. organização. elas norteiam todo processo administrativo. tornando-se coparticipante no desenvolver da gestão.. mais uma vez. o secretário é “[. O SECRETÁRIO EXECUTIVO RESPONDENDO A ESSAS MUDANÇAS Bond e Oliveira (2009) afirmam que: Com a globalização dos mercados.. b) Organização [.. de planejamento..].

compreensível. O artigo O profissional de secretariado alavancando a gestão por processos afirma que ao incrementar novas competências ao seu perfil. pois esta velocidade de informações gerou ameaças. senso crítico. próativo. foco.] tradicionalmente. capacidade de lidar com as inovações. definindo e completando assim o perfil do profissional de Secretariado Executivo como cogestor. realizar compromissos de maneira satisfatória. comprometimento. Essas mudanças ocorreram a partir das exigências do novo mercado mundial e da ágil disseminação do conhecimento. prudência. gerenciar informações. capacitando o profissional para a atuação nos mais diversos nichos mercadológicos. Conforme Guimarães (1995): [. contabilidade. Atualmente com a mudança no perfil profissional os programas envolvem áreas como marketing. responsabilidade. dinamismo.8 adquirir novas habilidades e que sempre façam algo a mais. “[. que se dediquem e se envolvam com o trabalho para atender às mudanças constantes em uma realidade globalizada e de competitividade avassaladora. finanças. A evolução dos tempos vem sendo acompanhada pelos secretários e essa adequação vem beneficiando não apenas os profissionais mas também as empresas. dinamismo. tenacidade.. o Secretário Executivo acompanha as mudanças estabelecidas pelo mercado de trabalho.. criatividade. planejamento. trabalha com estratégia empresarial. Afinal. informa com precisão. organização de eventos. administração de processos. Vejamos algumas dessas características: Ponderação. pois são . multifuncional. O Secretário Executivo recebe uma formação diferenciada. ética. maturidade emocional.]”. energia e vitalidade. espírito empreendedor. os cursos para secretária abordavam apenas a parte técnica como redação.].. recessões. conhecimento profundo da organização em que trabalha. filtrar e resolver problemas. estar aberto para o aprendizado contínuo. assim. coordenação de tarefas. ação integrada.. e matemática financeira. controle.. liderança. boa inter-relação pessoal. competência.] não se improvisam secretárias [. substituir eventuais ausências de seu superior. forçando. multifuncionalidade. flexibilidade. enfim. sensibilidade. o surgimento de novas formas de gerenciamento das atividades empresariais. conhecedor de técnicas secretárias. equilíbrio. trabalhar em equipe. pois ela perpassa conhecimentos das mais variadas áreas das ciências sociais aplicadas. lealdade. (MONTEZUMA. postura profissional. participativo. difunde o conhecimento. visão holística. ter preocupação com a produtividade e com o lucro da empresa. paciência. 1979). domínio de tecnologias. sinceridade.. discrição.. bom senso e bom humor. atendimento telefônico e organização de agenda. cooperador. capacidade de comunicação oral e escrita. polivalência. assessoria. negociador. entre outras [. análise crítica.. confiabilidade. Tais características citadas acima deviam fazer parte não só do perfil do Secretário Executivo. mas de todo profissional e de qualquer área. que necessitam de profissionais mais dinâmicos. ágil e transparente. capacidade de articulação. iniciativa. refletindo diretamente nas atividades do profissional de secretariado. Na literatura existente e no campo de trabalho existem inúmeras características que o Secretário Executivo possui e às que vem procurando desenvolver para colocar-se num patamar de destaque e responder com êxito as exigências mercadológicas. organização. agente facilitador.

pensando como líder. É um ser totalmente capaz de pensar estrategicamente e promover mudanças e como cogestor sua principal função é ser um articulador. Este profissional “[. a fim de garantir a criação de uma vantagem competitiva sustentável. [2010?]). O profissional de Secretariado Executivo amplia a vantagem competitiva das atividades.. A tecnologia permite um trabalho mais centrado nas funções gerenciais. Sem esquecer é claro de aceitar os desafios e um deles é nunca esquecer o que era... inovou sua carreira e ganhou espaço do mercado de trabalho. MARSON. pode-se afirmar que a função do Profissional de Secretariado Executivo é Gerencial e Estratégica. . agregou atribuições e competências ainda mais complexas e que anteriormente eram restritas aos diretores. sem deixar de lado suas técnicas. Utilizar experiências passadas para elaborar um novo perfil estratégico de mudanças é um ótimo caminho para o crescimento. o Secretário Executivo continua realizando atividades técnicas. foi torna-se útil na empresa. Para uma contínua melhora do seu perfil profissional. torna-se imprescindível a busca do aprimorar de seus conhecimentos. 2008). atuando como assessor. (OLIVEIRA.. com tal comportamento. ou seja. Hoje é um profissional essencial. atenta-se para a organização como um todo da qualidade. Deixou de lado o medo e a insegurança e encarou a oportunidade de agregar novas funções às já existentes. LASTA. No atual cenário organizacional.] pode-se inferir que a profissão de Secretariado a cada dia exige mais conhecimento. MARSON. 1999 apud LIMA.. mas nesse novo contexto organizacional. é necessário não esquecer a rotina. (DURANTE. dar apoio e condições para a tomada de decisão do gerente. as pessoas. aos custos. assumindo funções variadas e trabalhando em diversos cargos dentro da organização. onde o conhecimento é vital.9 predicativos necessários que fazem o diferencial e também com que o trabalho aconteça com mais rapidez e qualidade. Ser chamado na sala do superior para juntos despacharem alguns papéis. cursos e outros que se fizerem necessários para acompanhar as mudanças organizacionais e crescer profissionalmente. através de leituras. darem uma organizada na mesa e prestar o relatório das atividades e dos setores é um acontecimento corriqueiro no ambiente de trabalho do Secretário e também uma oportunidade constante de surpreender o gerente. podendo atuar em vários tipos de empresas de diferentes ramos. aceitando e valorizando a cultura interna positivamente. (OLIVEIRA. pois quanto maior o nível de informação fundamentada de um profissional maior serão as possibilidades de atingir suas metas. Soares (2010?) afirma que: [. logo.]”. em outras palavras. O Secretário hoje exerce a capacidade de opinar e decidir. consultor e cogestor.. o principal papel do Profissional de Secretariado Executivo é saber relacionar suas competências e os recursos que as empresas detêm. oportunizando a conquista de espaço na organização e ganhando credibilidade profissional. por conta de sua formação que tem uma ampla visão e abordagem. 1999 apud VIEIRA. Assim.] mudou sua imagem nas organizações ao deixar de ser elemento de apoio do „chefe‟ [. 2002). A grande jogada do Secretário Executivo para não permitir que sua profissão entrasse na lista das extintas. transformando os ativos intangíveis (idéias e conhecimentos) em tangíveis (sistemas e processos) para que a prática se estabeleça de forma fundamentada. pois precisará de todos os seus antigos atributos para acrescentar esses outros. (SOARES. 2002).

por conseguinte. Quando se faz parte e entende-se melhor o contexto da empresa. criando condições para que esta equipe alcance os resultados previstos”. aquele que é capaz de responder a demanda do mercado gerencial. tornando-se fundamental em um mercado que responde as exigências mundiais. Liderança. 2010). O artigo abordou quem é o Secretário Executivo. articulação e negociação. CONCLUSÃO O Secretário Executivo exercendo a cogestão em tempos de transformação é um artigo que teve como objetivo apresentar o Profissional de Secretariado Executivo como cogestor. o profissional de secretariado não trabalha somente por tarefa e sim por resultados (ALMEIDA. apresentou conceitos como gestão e cogestão e uma pequena discussão sobre o profissional diante dos tempos de transformação. ROGEL. encontrando no Secretario firmeza. 2008). delega a ele atividades e passa a dedicar-se aquelas que tomam mais tempo. com responsabilidade de assessorá-la. (DURANTE.10 administradores ou empresários. mais já se pode afirmar que o Secretariado Executivo é umas das profissões que tem muito espaço e reconhecimento a conquistar. Características como polivalência e multifuncionalidade fazem do Secretário um profissional único e essencial. pois deixa de lado o comodismo e passa-se a observar as mudanças com mais ímpeto e atenção. Ainda se tem um caminho longo a caminhar. ampliou seu espaço de atuação e seu papel nas organizações. Tal afirmação vem complementar o pensamento de que estamos indo no caminho certo. ou seja. Hoje. No entendimento de Natalense (1995). além das competências técnicas iniciam o processo de transformação do Secretário em um cogestor colaborando para o crescimento organizacional e um maior apoio ao gerente que. o histórico da profissão e também fez uma explanação sobre as mudanças do mercado com a globalização. É notória a evolução do perfil do Secretário Executivo e esta só veio agregar valor. existem melhores possibilidades de servi-la da forma mais eficiente possível. SHIMOURA. o secretário “faz parte de uma equipe gerencial. no caminho da superação e da inovação .

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: s. 2011.l.. o que acontece que passei recentemente num concurso publico e precisei mudar as pressas de cidade. obrigada pelas correções agregaram grande valor pra mim. A ascenção da carreira de profissionais de secretariado executivo a cargos de gestão em Salvador. [S. daí fiquei muito tempo sem acesso a internet.: s.consultoriatarget. 68 f. Cara professora. Ynglety .n. Manaus.dasecretariado.html>. por conta que aqui eh interior. Elisabeth Loosli.br/artigos/Oprofissional_de_Secretariado_Ex ecutivo.].n. [S. estão na minha cidade natal. São Paulo: Atlas.]. CASTRO.]. O Profissional de Secretariado Executivo: um novo perfil. Trabalho de Conclusão de Curso (Especialização em Administração de Empresas)–Fundação Getúlio Vargas. [2010?].ufba. Disponível em: <http://blogartedesecretariar. 2000. algumas alterações como as paginas das citações não alterei por não estar com os livros de onde tirei a citação em mãos. Desculpa na demora da correção de suas observações.: s. Gestão de Pessoas. Sylvia Constant. Ynglety Vasconcelos de.com. Fátima.pdf>. Andréia.13 SENA.pdf>.l.d.blogspot. Atenciosamente. 2010.. [2010?].br/art%20rosa.com/2010/08/o-profissional-desecretariado. [S.. LOPES. SILVEIRA. Acesso em: 05 fev. [s. Rosaide Rosa de Souza. 2011. Disponível em: <http://www. 2010. Análise executiva da G2Y: um olhar específico para a motivação. 2011. O Profissional de Secretariado Executivo como gestor estratégico. Acesso em: 28 jan. mais tenho aqui as normas da ABNT e verifiquei que não há problema.]. Maria Gabriela Sousa.n.. Acesso em: 25 jan. SOUZA.l. VERGARA. Disponível em: <http://www. SOARES..