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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO

ESTUDIO DE MERCADO

FACULTAD DE E. A. P. DE INGENIERÍA INGENIERÍA INDUSTRIAL
DESARROLLO DE UNA IDEA DE
DOCENTE: NEGOCIO

Ing. LINO

INTEGRANTES:

ARELLANO ESTEBAN, Romulo Hugo TAMAY MORALES, Julio Cesar
CURSO:

ESTUDIO DE MERCADO
CICLO:

VIII HUACHO – PERÚ
2009

INGENIERIA INDUSTRIAL

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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO

ESTUDIO DE MERCADO

Contenido

CAPÍTULO I: GENERALIDADES..................................................................................5 1.1 INTRODUCCIÓN..............................................................................................5 1.2 OBJETIVO....................................................................................................... 6 1.3 ALCANCES DE LA PROPUESTA........................................................................6 1.4 LIMITACIONES................................................................................................7 CAPÍTULO II: METODOLOGÍA ...................................................................................8 1.5 TORMENTA DE IDEAS.....................................................................................8 1.6 JUSTIFICACIÓN DE LA IDEAS...........................................................................9 1.7 TAMIZADO Y EVALUACIÓN............................................................................13 CAPÍTULO III: SELECCIÓN DE LA IDEA DEL NEGOCIO............................................15 1.8 AST. ASESORAMIENTO DE EMPRESAS...........................................................15 1.9 VISIÓN..........................................................................................................16 1.10 MISIÓN.......................................................................................................16 1.11 VALORES....................................................................................................16 1.12 DEFINICION DEL CONCEPTO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO.......................17 CAPÍTULO IV: MAPA DE POSICIONAMIENTO DEL CONCEPTO EN LA CATEGORÍA DE PRODUCTO ELEGIDO.....................................................................20 1.13 Del servicio................................................................................................20 1.14 Diferenciación respecto a la competencia..................................................21 1.15 Análisis de las oportunidades de mercado: matriz: producto- mercado......21 1.16 Esquema del proceso del negocio (Flujo del servicio) ................................22 1.17 ANALISIS DEL ATRACTIVO DEL MERCADO...................................................22 CAPÍTULO V: ANÁLISIS DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO.....................24 ANALISIS FODA .....................................................................................................25 1.18 FORTALEZAS:.............................................................................................25 1.19 DEBILIDADES:............................................................................................25 1.20 OPORTUNIDADES: .......................................................................................................................... 25 1.21 AMENAZAS:................................................................................................25 CAPÍTULO VI: ATRACTIVO DEL MERCADO.............................................................26 1.22 ESTRUCTURA DE PRECIO............................................................................27 1.23 ESTUDIO DE LA COMPETENCIA...................................................................27 1.24 Diferenciación del Servicio.........................................................................29 1.25 Diferenciación del Personal .......................................................................30 1.26 ANALISIS Y DETERMINACION DE LA DEMANDA...........................................30 INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20

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ESTUDIO DE MERCADO

CAPÍTULO VII: CAPÍTULO VII:

ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR.................................................33 CONCLUSIONES........................................................................36

1.27 CONCLUSIONES DE LA PROPUESTA............................................................37

INGENIERIA INDUSTRIAL

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DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO CAPÍTULO I: GENERALIDADES 1. es importante establecer los mecanismos adecuados para asegurar la alineación de nuestros recursos con los INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . Markketing & Publicidad. focalizada en los servicios de consutoria & Gestion. la organización para que funcione eficazmente. La empresa realiza asesoramiento integral de empresas. es importante focalizar esfuerzos en lo que realmente aporta valor y nos permita diferenciarnos de nuestros competidores. la administración de empresas.1 INTRODUCCIÓN Esta presentación desarrolla el anteproyecto de una Asesoramiento a Empresas. En un entorno cada vez más complejo y cambiante. diseño. Internet & E-business y otros. Para ello.

en el sector de servicios de asesoramiento y consultoría para empresas en diferentes áreas. Detección de nuevas oportunidades de negocios.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO objetivos de la empresa y contar con herramientas de gestión más efectivas que nos ofrezcan información oportuna y relevante sobre los resultados de nuestra gestión. Acciones como Reingeniería de empresas y negocios. Atención al cliente. 1. abarcando todas las posibles necesidades. Asesoría profesional en gerenciamiento y dirección de Pymes. Detección de nuevas oportunidades de negocios. a desarrollar estrategias. Ayudamos a desarrollar estrategias. y entregando soluciones completas y así obtener un posicionamiento de mercado ideal.3 ALCANCES DE LA PROPUESTA El desarrollo del proyecto se ha circunscrito a la ciudad de Huacho. las cuales permitirán en el futuro maximizar su capacidad de gestión en el campo del mercadeo y para las empresas poder contar con un recurso de actualidad en beneficio del sostenimiento de las organizaciones. o bien suplimos su falta de recursos.2 OBJETIVO Aplicar la metodología desarrollada en el curso de “Gerencia de Marketing” que pretende desarrollar competencias en nosotros para mejorar la toma de decisiones. Sistemas. planes de Marketing. Organización general. de Negocios y de gestión para Empresas Pymes. INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . 1. otros) en los diferentes proyectos. Análisis y desarrollo de proyectos de expansión. Desarrollo de Indicadores de Gestión. Recursos Humanos. Acciones como Re-ingeniería de empresas y negocios. Planificar y medir eficazmente son dos acciones que están estrechamente vinculadas y que resultan vitales en la gestión estratégica de las empresas. en forma ordenada y eficiente. Modelos de dirección y control de gestión. Ayudamos a los directores y gerentes. Planificar y medir eficazmente son dos acciones que están estrechamente vinculadas y que resultan vitales en la gestión estratégica de las empresas. trabajamos a la par con diferentes departamentos dentro de las empresas (Marketing. Análisis y desarrollo de proyectos de expansión. Finanzas. Optimización y sistematización de procesos de Trabajo.

marketing y estrategia INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . Colaboramos con los Emprendedores y en Nuevos Negocio 1. o ser el soporte para la implementación de ciertas campañas.4 LIMITACIONES • • • El mercado se analizo solo en base a fuentes secundarias. Medios y publicidad. calidad. funcionamos como un equipo de alta gerencia externo a las empresas. analizamos y desarrollamos estrategias y acciones innovadoras.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO En el Asesoramiento en Marketing. No se ha desarrollado la parte financiera del proyecto por no ser objetivos del curso Primero se hace una primera evolución de los efectos del proyecto de asesoramiento y consultoría sobre la situación de las empresas y el posterior comportamiento de estas en los ámbitos de organización. y brindamos apoyo en la gestión diaria. diseñamos. Sería común que nos puedan asignen proyectos o desarrollos puntales.

DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO CAPÍTULO II: METODOLOGÍA Metodología aplicada del proyecto 1.5 TORMENTA DE IDEAS INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .

de fácil adaptación a diferentes ecosistemas y su alimentación versátil que utiliza insumos no competitivos con la alimentación de otros monogástricos. bajo un sistema de alimentación con forraje verde hidropónico y balanceados. para su exportación actividad de producción como es la crianza tecnificada de cuyes. ambos ecológicos.flasheosactivaciones. teniendo como ventaja que además de ser un animal herbívoro. essap y otros. 2) Crianza de cuyes para exportación Empresa dedicada a la crianza y acopio de cuyes.minicargas INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .desbloqueos.configuracion internet y multimedia. su ciclo reproductivo es corto.accesorios en general. Crianza de cuyes para exportación Venta y/o reparación de celulares. ESTUDIO DE MERCADO 5) 6) 7) 8) 9) 10) 11) 12) 13) 14) 15) 16) 17) 18) 19) 20) El menú escolar y el menú de casa deben complementarse.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO 1) 2) 3) 4) Restaurante de comidas típicas del Perú. Producto muy famoso a nivel internacional que es muy apreciado por los turistas que visitan nuestro país. Servicios de lavandería Chef personal a casa Grupo Habitacional de departamentos en condominio Venta de vinos con etiquetas personalizadas Restaurante de caldo de gallina Centro de Reposo para el Adulto Mayor. Excursiones a sitios ecológicos. Establecimiento de Supermercado en la Ciudad de Huacho Cuidado de Animales Domésticos Taller de Remodelación y Reconstrucción 1. copaco. Venta y reparación de celulares nuevos y usados con garantía.servicio de cobro de ande. Excursiones a sitios con juegos extremos Asesoramiento para empresas Empresa que asesora las ventas vía internet en la ciudad de Huacho Planta procesadora de reciclaje Planta procesadora de basura Tutoría para la universidad de cursos de ciencias. 3) Venta y/o reparación de celulares.6 JUSTIFICACIÓN DE LA IDEAS 1) Restaurante de comidas típicas del Perú.

o ir al restaurant. 8) Restaurante de caldo de gallina Variedad de caldos de gallina en un mismo establecimiento. 10) El menú escolar y el menú de casa deben complementarse. Facilitar las labores de las personas que ocupan la mayor parte del día al trabajo.Actualmente los centros de reposo son vistos como asilos donde los ancianos son abandonados y permanecen con un cuidado básico hasta el fin de sus días. cuesta menos. te aconseja. La propuesta es ofrecer un centro que eleve el entusiasmo de sus miembros. Si un niño tiene la desgracia de coincidir con una alimentación poco INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . dietas que hacer. 7) Venta de vinos con etiquetas personalizadas El atractivo de la idea se basa en que los clientes. actividades externas y/o paseos. El pisco así como el cebiche son productos banderas que ayudan al Perú a que el turismo sea mas agradable para los extranjeros. diferente y genuino 6) Grupo Habitacional de departamentos en condominio El dinamismo del sector inmobiliario a incrementado la demanda de viviendas. 5) Chef personal a casa El Personal Chef.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO 4) Servicios de lavandería Con entrega y recojo a domicilio. Ofrecer un Centro de Reposo que no deprima a sus participantes sino más bien que los motive. diseñaran vía web su propia etiqueta para su uso personal o para obsequio. son muy pocos los centros que ofrecen un servicio poco más que aceptable. Se quiere ofrecer complejos con un valor agregado y a un precio razonable. la oferta está limitada a edificios con diseños básicos. Todo con el Personal Chef. 9) Centro de Reposo para el Adulto Mayor. familia. dietéticos y afrodisiacos. todo con el único objetivo mejorar su calidad de vida y hacerles pasar lo mejor posible sus últimos momentos. Incluye servicio de planchado. energizantes. invitar amigos a cenar. motivándolos. Cuando no tienes tiempo de cocinar. Lo ideal es que el menú escolar y el menú de casa fueran complementarios y que ambos se adaptaran a las necesidades de los pequeños cuidando los alimentos que se le proporcionan. realizando talleres de ocupación. es especial. La demanda de vinos y piscos está en franco crecimiento y el uso de la red ya es de amplia difusión. personas o empresa. viene a tu casa. con complementos altamente nutritivos. en un ambiente agradable. podes elegir el menú que deseas.

ofrecer conocimiento de las existencia de su negocio a las personas que dentro de su hogar realizan las compras de.) 11) Excursiones a sitios ecológicos. Ofrecer servicios de almuerzo a la casa. Puedes organizar excursiones en grupo a sitios ecológicos. diabetes. organizar la alimentación y publicitar las excursiones. equipos. 12) Excursiones a sitios con juegos extremos Similar a la idea anterior pero más especializada en lugares con deportes extremos. 14) Empresa que asesora las ventas vía internet en la ciudad de Huacho Las publicidades disponibles en sitio web. rentar buses. etc. Los ingresos se cobran por persona y si los destinos y la organización son buenos. Necesitarás hacerte de un guía conocedor. Planificar y medir eficazmente son dos acciones que están estrechamente vinculadas y que resultan vitales en la gestión estratégica de las empresas. cada vez mas países se están uniendo a esta forma de manufacturar por el grave problema del Calentamiento Global. libros. la administración de empresas. los cuales son muy atractivos para los deportistas. para así reducir el impacto del Calentamiento Global. y los futuros anunciantes se pondrán en contacto contigo para comprar dicho espacios de publicidad. 13) Asesoramiento para empresas Realizar el asesoramiento integral de empresas. los objetivos de la empresa y contar con herramientas de gestión más efectivas que nos ofrezcan información oportuna y relevante sobre los resultados de nuestra gestión. El día de hoy las compras solo se hacen con un click. la organización para que funcione eficazmente. 15) Planta procesadora de reciclaje El día de hoy la necesidad de reciclar es un asunto mundial. caracterizándose por ser más casero y criollo. podrás ganar muy buen dinero. peso. Lo que se quiere es ofrecer a la población productos que cuya existencia sea cada vez menos dependiente de los recursos naturales que nos rodea. existe la opción de dietas (problemas de colesterol. etc. se podría decir que tiene todos los números para ser el día de mañana uno de los miles de obesos que engrosan los índices de obesidad en nuestro país.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO saludable y cargada de grasas en casa e igualmente ocurre en el comedor escolar. pudiéndose hacer con una carta diaria de cinco menús. INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .

Últimamente la media del promedio de los estudiantes de ingeniera ha estado en cayendo con respecto a años anteriores. y los precios estarán al alcance los consumidores 19) Cuidado de Animales Domésticos En la actualidad se está reflejando el cuidado intensivo que se les esta dando a los animales domésticos. Darle a la población una planta que queme la basura y la convierta en energía eléctrica para la población. 18) Establecimiento de Supermercado en la Ciudad de Huacho En la ciudad de Huacho. INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . ya que a medida que aumenta la población la basura va en aumento. implementado con calderas ecológicas acuotubular para hace desaparecer los gases de efecto invernadero. y a la vez servir como centro de adopción. Esta la necesidad de ayudar a los estudiantes en ese campo por ser base para el desarrollo de las demás ciencias. por ello la propuesta de establecer un supermercado. donde no tendrá rival de competencia. 17) Tutoría para la universidad de cursos de ciencias. es por ello el establecer un lugar donde puedan ser atendidos y tener servicios que contribuyan a su desarrollo.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO 16) Planta procesadora de basura ESTUDIO DE MERCADO Ofrecer un camino sano de desaparecer la basura de la cuidad. no existe un lugar e cual se pueda encontrar una gran diversidad de productos en un solo lugar.

DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO 20) Taller de Remodelación y Reconstrucción ESTUDIO DE MERCADO Poco se nota aquí el ver una empresa de reconstrucción.7 TAMIZADO Y EVALUACIÓN MATRIZ DE ACEPTACION E INNOVACION INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . es por ello la idea de establecer este tipo de negocio. para que las personas tengan poción a realizar cambios ya sea en su hogar o en otro lugar. y a la vez poder volver a su estado original objetos y otras cosas que sean de uso o no para la persona 1.

DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO MATRIZ DE EVALUACION ESTUDIO DE MERCADO INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .

desde la gestación una de la idea.8 AST. INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . Brindamos management y la gestión necesaria para posibilitando administración eficiente recursos. y acompañamos su crecimiento. Detectamos oportunidades de negocios. mejorar.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO CAPÍTULO III: SELECCIÓN DE LA IDEA DEL NEGOCIO 1. Implementamos herramientas y procesos de gestión para enlazar las decisiones empresariales con las estrategias de negocio enfocadas en la creación de valor. la evaluación de los de riesgos hasta su implementación y puesta en marcha. basadas en análisis de información estadística y estudios especiales. Somos participes de las decisiones de negocios que toman nuestros clientes. ASESORAMIENTO DE EMPRESAS Ofrecemos asesoramiento Profesional en el desarrollo y la implementación de Proyectos y Negocios.

9 VISIÓN • • Convertirnos en un referente de consultoría estratégica en Marketing y Gestión integral Acompañar el proceso de transformación de las empresas a la nueva economía. ofreciendo las mejores soluciones. responsabilidad y compromiso con su negocio. los recursos humanos y tecnológicos de los que se disponen. que nos permiten aportar un enfoque único e integrado. experiencia. en marketing y en gestión de empresas. recursos humanos. Evaluamos todos los factores claves para potenciar al máximo la orientación de las empresas hacia sus clientes. satisfacción y fidelización de clientes. Esta orientación total hacia el cliente conlleva un consecuente incremento de las ventas. 1.11 VALORES • • • • • Honestidad Calidad Responsabilidad Compromiso Excelencia INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . y orientados hacia el cliente. tanto en la creación de formas innovadoras de comunicarse con sus clientes como en mejorar la dinámica de sus procesos operacionales Esto lo lograremos combinando conocimiento. los procesos comerciales. 1. como centro de las organizaciones. los servicios que ofrecen. ayudando a las empresas con la máxima dedicación. hablando el mismo idioma que nuestros clientes. con una fuerte especialización en consultoría. Negocios e Internet.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO Combinamos el conocimiento de diferentes industrias. Para lograr este objetivo. entendiendo su situación y aportando a su negocio el mayor valor agregado posible. las estrategias de marketing. profundizando en el entendimiento y comprensión de las necesidades del mercado que persiguen. 1. y en su estructura y cultura organizativa. creatividad y tecnología.10 MISIÓN • Ofrecer las mejores soluciones de Marketing. y sistemas de información disponibles (tecnologías) deben estar alineados.

INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . y a la vez dar a conocer ciertos criterios para afianzar mas la preocupación en diversa áreas que requiera su mejoramiento. de nuevas ideas para poder realizar la labor esperada e incrementar el rendimiento donde lo necesite. debido a que necesitan de sugerencias.12 DEFINICION DEL CONCEPTO DEL PRODUCTO Y/O SERVICIO 1. para que puedan determinar series de alternativas y así escoger una solución frente a un determinado problema. las requerirán de ella.12.Necesidad – beneficios ¿Cuál es el beneficio principal que ofrece el producto?) El beneficio principal que ofrece este servicio.1 Desarrollo del concepto de producto Matriz: Fuente de valor y uso / Diseño del concepto (¿Que se va a vender?) En este trabajo se realizara la venta del servicio de asesoramiento para empresas.Usuarios ¿Quiénes usarán el producto o servicio? Para este tipo de servicio.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO • • • • • • • • • • • • • • Innovación Confidencialidad Integridad Experiencia Vocación de Servicio Integralidad Trabajo interdisciplinario Honestidad Respeto Oportunidad Confianza Puntualidad Seriedad Profesionalismo ESTUDIO DE MERCADO 1. . es brindar ayuda profesional frene alguna problemática o algún acontecimiento que no permite el desarrollo de la empresa. . son las personas o entidades como empresas. corporaciones y organizaciones.

desean a un para trabajo contratar personal hacer un una sola vez INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . Empresas saben hacer algo. Empresas presta a ayudar a consejo a otras en una materia en la que especialistas cambio de retribución económica. Organizaciones. o porque no se tiene algo concreto de lo que se desea.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO - ESTUDIO DE MERCADO Momento de uso ¿Cuál es la oportunidad principal de uso o consumo?) La oportunidad principal para el uso de este servicio. Empresas asesoras.12. son las otras. Las que empresas ayudan a no sean a una Prestación ayuda materia en de un Entidades. Organizaciones. Organizaciones. como también el llamado para que le permita generar ideas para su desarrollo. cuando o si no Enseñanza para el desarrollo Afianzar soluciones frente a problemas Entidades. 1. Son grupos de dos o más personas con de el dar Consejo para toma de desiciones reunidas objetivo y que una se a en Ayuda entidades hacia USO USUARIO Colaboración desarrollo soluciones para de Entidades. es cuando las empresas están pasando por momentos difíciles.2 Análisis de la Categoría de conceptos de producto BENEFICIO Entidades conocen materia otro desenvolverse ese campo.

Trabajando conjuntamente para dar respaldo en la administración de empresas.3 Definición del Concepto y alcances de la idea del producto y/o servicio Concepto La empresa asesora es aquella que rinda asesoría para empresas en diferentes áreas. planes de Marketing. abarcando todas las posibles necesidades. en forma ordenada y eficiente.12. en el management y la gestión integral. y entregando soluciones completas y así obtener un posicionamiento de mercado ideal. de Negocios y de gestión para Empresas Pymes. Alcances de la idea del producto y/o servicio  Consultoría integral para empresas  Consultoría de Marketing y Publicidad  Asesores de Empresas Pymes  Consultores de Internet . A la vez ayudando a desarrollar estrategias. y así cumplir con los objetivos de negocios.Marketing en Internet  Posicionamiento web y Optimización de Sitios  Diseño Web / Diseño Gráfico para empresas  Asesores de Proyectos para nuevos Negocios y Emprendimientos INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO 1.

mientras mejor sea el servicio. ya que estas empresas consultoras requieren de una buena inversión para poder contar con ellas. es por ellos que la calidad del servicio va de la mano con el precio. será mas productivo y por consiguiente INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . Dimensiones de análisis: Costo VS eficiencia Para esta dimensión de igual forma el costo y la eficiencia van conjuntamente d el mano.13 Del servicio Dimensiones de análisis: calidad de servicio VS precio En este tipo de característica prima lo que es mas la calidad del servicio. ya que mientras uno invierta más en lago. será mucho mayor el precio.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO CAPÍTULO IV: MAPA DE POSICIONAMIENTO DEL CONCEPTO EN LA CATEGORÍA DE PRODUCTO ELEGIDO 1.

15 Análisis de las oportunidades de mercado: matriz: producto. 1.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO generar mayor eficiencia en los procesos. 1. la cual va generara la inclinación hacia una de ellas para contar con sus servicio. Por ello es necesario invertir bien para producir en calidad.mercado INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .14 Diferenciación respecto a la competencia Este punto es muy principal ya que en ello se dará a notar que tipo en este caso de empresa asesora va a tener mas posicionamiento obre las demás. siendo mas rentable y de mayor eficiencia.

17.17 ANALISIS DEL ATRACTIVO DEL MERCADO 1.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO 1.1 POSICIONAMIENTO DENTRO DE LA CATEGORÍA DEL SERVICIO “Servicio de asesoramiento para micro.16 Esquema del proceso del negocio (Flujo del servicio) 1. pequeñas empresas y que busca expander sus operaciones en toda la ciudad de Huacho” “Fidealización y Retención de clientes de aquellas empresas (micro y pequeñas) en situaciones de fuerte competencia” INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .

1.4 Tendencias del mercado que actuarían sobre el servicio que ofrece la empresa La demanda del servicio está en función a la demanda de empresas y micro empresas que pueden ser asesoradas para mejorar sus ventas y aumenten su productividad. y la reducción de fallas en las operaciones serán aceptados y más conocidos.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO 1. fábricas.17.2 POSICIONAMIENTO DESEADO DE LA MARCA 1. La tendencia actual sobre el asesoramiento en el casos que el empresario vea resultados lucrativos. hoteles. INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . El lanzamiento del servicio al mercado debe estar acompañado de una fuerte campaña de publicidad donde se muestre las cualidades de la empresa de asesoramiento y se motive en el consumidor final una demanda hacia los servicio que ofrecemos.3 Atractivo del mercado – Rentabilidad y riesgo En la ciudad de huacho podemos encontrar varias empresas con restaurantes. entidades financieras. agroindustria. panaderías y en donde podemos brindar nuestro servicio de asesoramiento y no solo a ellos sino que has pequeñas empresas textiles. originando que las empresas empleen mas el asesoramiento como una alternativa de de subir su productividad.17. farmacias.17. En la ciudad de lima y muchas empresas de asesoramiento y en algunos casos las empresas eligen a los que son de lima.

DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO CAPÍTULO V: ANÁLISIS DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .

20 OPORTUNIDADES: • • • • • Nuestro sector de negocios está en expansión. ¿Los desarrollos futuros en tecnología cambian el mercado más allá de nuestra habilidad para adaptarnos? Un pequeño cambio en el enfoque de nuestro mayor competidor puede destruir cualquier posición conseguida en el mercado.18 FORTALEZAS: • ESTUDIO DE MERCADO Estamos capacitados para proveer respuestas muy rápidamente como si no existiera burocracia o no necesitáramos de la aprobación de ninguna autoridad de nivel superior. 1. con muchas oportunidades futuras de éxito.21 AMENAZAS: INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . Nuestro flujo de fondos está recién en sus primeras instancias. Podemos cambiar de dirección rápidamente si encontramos que nuestras acciones de marketing no están funcionando. Somos vulnerables a que nuestra gente de vital importancia no se encuentre a gusto. • Podemos dar una atención al cliente realmente buena. Tenemos un equipo pequeño de gente con habilidades poco desarrolladas en muchas áreas. 1. Nuestra competencia es lenta para adoptar nuevas tecnologías. etc.19 DEBILIDADES: • • • • Nuestra empresa no tiene presencia ni reputación en el mercado. se vaya. etc. • • • Nuestra consultora asociada tiene buena reputación en el mercado. Tenemos bajos costos operativos por lo que le podemos dar mayor valor a los clientes. de acuerdo a la pequeña cantidad de trabajo que tenemos podemos inferir que contamos con tiempo suficiente para dedicarnos a los clientes.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ANALISIS FODA 1. 1. Nuestro gobierno quiere estimular a las empresas locales trabajando con ellas en lo que sea posible.

DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO CAPÍTULO VI: ATRACTIVO DEL MERCADO INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .

DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO 1. Pero se ajustarán según las exigencias del cliente. 1. •El mercado es poco sensible al precio. •Existe una baja penetración del mercado. Primará la calidad en el servicio brindado. “Efecto precio-calidad” Fijación de Precios ¿Calidad vs Precio? •El enfoque precio-calidad elegido está relacionado con una estrategia de alto valor. •Bajo nivel de competencia.23 ESTUDIO DE LA COMPETENCIA • Análisis de la competencia INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .22 ESTRUCTURA DE PRECIO El objetivo principal: “PENETRACION DE MERCADO” ¿Cuáles son las características del mercado? •Precio final controlado. •El método principal de fijación de precios es por tasa vigente: precios similares al mercado.

para poder satisfacer a sus clientes. a diferencia de otros países en los que estas actividades están exoneradas del impuesto a las ventas. Impuestos general a las ventas. en Perú no se presenta esta situación. las empresas que deseen ingresar a este sector deben de tener conocimientos sobre el negocio. con finalidad de saber si es rentable o no establecer este tipo de servicio. Asesor Analítico). Servicios contratados (mínimo 1 año) • Trafico Telefónico • Mantenimiento  En este caso se puede rescindir el contrato y pagar la penalidad. que depende de los servicios que le haya ofrecido su proveedor.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO • Análisis de la rentabilidad y riesgo del mercado La principal fuente de esta característica es maximizar la relación rentabilidad / riesgo la cual consta del argumento de que aumente la rentabilidad de su negocio Reduzca costos y minimice riesgos.   1. • (Matriz barreras de entrada y salida vs rentabilidad) 1.23.2  Barreras de Salida Inversión en equipos: • Equipos telefónicos • Software especializado (IVR.1  Barreras de Entrada Amplia experiencia en empresas asesoras. INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . Conocimiento del consumidor latinoamericano: El negocio no sólo se circunscribe al territorio peruano.23.

Proposición de la idea a generar para contribuir con la toma de desiciones frente alguna problemática. • • • • • Calidad en el servicio Tener una patente Tener canales de distribución exclusivos Tener un departamento de I+D+I Tener procesos de producción de alta calidad y conocimiento de una del Magnitud de Ventajas funcionamiento empresa Consecuencia de solo tener características puntuales.24 Diferenciación del Servicio • Facilidad en el encargo del servicio: La atención a los clientes es personalizada.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO • Matriz de ventajas competitivas ESTUDIO DE MERCADO Atención personalizada y flexibilidad en los servicios que ofrece a sus clientes Numero de Ventajas • Experiencia asesora. INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . • Instalación: Servicio Analítico (seguridad en manejo de datos). • Asesoría al cliente: De acuerdo a las necesidades de los clientes. lo cual obedece al número de ventajas empresa competitivas que establece la Ventajas competitivas (¿En que nos diferenciaremos?) 1. se les orienta a que decidan la elección del servicio que más se adapte a sus necesidades.

25 Diferenciación del Personal • Competencia y Credibilidad: Amplia experiencia en servicios de asesoramiento ESTUDIO DE MERCADO • Cortesía / buena comunicación y empatía / capacidad de respuesta. 1. Selección de un buen Analítico con la finalidad de contribuir con la mejor solución. Cuando las empresas se encentran en un mundo de inestabilidad • Acerca de los niveles de aceptación del concepto INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .26 ANALISIS Y DETERMINACION DE LA DEMANDA Diseño de la investigación de mercado Definición de los objetivos del estudio de mercado • Acerca de los hábitos de consumo Posibilidades de contar con este servicio.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO 1.

DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO Gran parte en las empresas de ayuda inmediata ESTUDIO DE MERCADO De aceptación debido a la problemática que existe en las entidades D gran ayuda para a colaboración de problemática de organizaciones • Acerca de las características del servicio La más relevante para ayuda hacia las demás. por ello de acuerdo a las problemáticas que siempre suceden en el entrono se opto por establecer este tipo de servicio. • Fuentes de información Fuentes primarias Necesidad de tener una ayuda para las empresas Estudio del mercado para este servicio Fuentes secundarias Datos estadísticos de la problemática Recopilación de datos mediante encuestas sobre lo necesario de este servicio.Recolección de datos Determinación de la demanda potencial INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . Tiene cierto porcentaje de demanda debido a que las empresas asesoras son establecidas en puntos amplios. SE desarrollo que tan importante es establecer este servicio y como ayudaría a las empresas. Métodos a usar . Plan de investigación de mercado • Fase de investigación exploratoria Para este servicio se realizo el análisis y una investigación para el establecimiento de ello.

DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .

DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO CAPÍTULO VII: ESTRATEGIAS A IMPLEMENTAR INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .

Gigantografias. Periódicos. • Estrategias de publicidad y comunicación • Comunicación personal: Los canales sociales: Mediante recomendaciones y comentarios positivos del servicio que ofrecemos ya sea alas entidades u organizaciones. Eficacia en la labor que desempeñan 2. Televisión. • Diseño Del Mensaje ¿Que buscan los compradores? Los consumidores buscan exclusividad. 3. Contar con el personal adecuado para que exista una buena rentabilidad en le servicio. Costos básicos para el contrato del servicio 4. Calidad en el servicio y sobre todo la ayuda necesaria para poder despejar sus dudas y desempeño.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO • Estrategias de posicionamiento ESTUDIO DE MERCADO Posicionar al producto. 4. Instalaciones cómodas para la atención al cliente 3. 2. Radio. Perspectiva analítica de primera categoría para ofrecer soluciones 5. INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . de manera que tenga la siguiente característica 1. Volantes: En lugares precisos de acuerdo a la afluencia de las persona a interés del servicio   • Comunicación no personal: Transmitimos lo que ofrece nuestro servicio a través de : 1.

Brindar accesorios de utensilio para los consumidores de este servicio. se ofrecerán programas de capacitación gratituos Por el uso de este servicio de un cliente constante.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO  Requisitos a cumplir en los mensajes: 1. • Promoción comercial para los consumidores: • • • Por el uso de este servicio.  Ofrecer asesorías a las entidades. Identificación y el por qué la audiencia debe consumir este servicio. realizar descuentos sobre asesorías.  INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 . ESTUDIO DE MERCADO Ofrecer un beneficio. con debidas certificaciones. • Estrategias De Distribución Y Ventas Fuerzas de las ventas  El vendedor cultivara clientes y relaciones personales con ellos.  Tono: Amical y familiar. 2.

DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO ESTUDIO DE MERCADO CAPÍTULO VII: CONCLUSIONES INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .

• • La aceptación del público hacia ASESORAMIENTO DE EMPRESAS es favorable. • ESTUDIO DE MERCADO Las empresas no necesariamente tienen que iniciar con ser asesorada y va ir mejor sino que depende de la situación en que se encuentren las empresas en cuanto a la competencia o estado que se encuentra.27 CONCLUSIONES DE LA PROPUESTA.DESARROLLO DE UNA IDEA DE NEGOCIO 1. • Los beneficios que obtendrán las empresas dependerán del seguimiento que le den a este documento. Docentes. La calidad de servicio que se le da al cliente es determinante para el desarrollo del negocio en el mercado. • La asistencia del público según la encuesta es en grupo mixto. Personal Administrativo. entre otros. • Esta idea de negocio está dirigido: Universitarios. INGENIERIA INDUSTRIAL Página 20 .