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COMERCIO ELECTRONICO (e-commerce)

Comercio: Es el proceso y los mecanismos utilizados, necesarios para colocar las mercancas, que son elaboradas en los centros de produccin, en los centros de consumo en donde se aprovisionan los consumidores. Comercio Electrnico: Cualquier forma de transaccin comercial (compra y venta de productos o servicios)en la cual las partes involucradas interactan de manera electrnica y no de manera tradicional Tipos de transacciones Entre empresas Entre empresa y consumidor Entre consumidores Beneficios Mejoras en la distribucin (libros, productos digitales, Software). Comunicaciones comerciales por va electrnica. Beneficios operacionales y facilidad para fidelizar clientes. Ventajas para los clientes Abarata costos y precio. Da poder al consumidor de elegir en un mercado global acorde a sus necesidades. Brinda informacin pre-venta y posible prueba del producto antes de la compra. Reduccin de la cadena de distribucin. Ventajas para las empresas Desaparecen los lmites geogrficos y de tiempo (disponibilidad las 24 horas del da). Reduccin en costos de la puesta en marcha del comercio electrnico, en comparacin con el tradicional. Hacer ms sencilla la labor de sus negocios con sus clientes. Reduccin considerable de inventarios. Agilizar las operaciones del negocio. Proporcionar nuevos medios para encontrar y servir clientes. Reducir el tamao de personal. Menos inversin en los presupuestos publicitarios. Desventajas del comercio electrnico Desconocimiento de la empresa (legalidad de su constitucin). Forma de pago. Intangibilidad (mirar, tocar, hurgar). Idioma. Poder volver (post y pre-venta). Privacidad y seguridad. SEGURIDAD EN EL COMERCIO ELECTRONICO La encriptacin. La firma digital y electrnica. RECOMENDACIONES Compre en establecimientos de confianza.

No compartir las claves con nadie. Actualizarlas constantemente. Proteccin antivirus. Mantener un comportamiento seguro con los mensajes que llegan a su correo electrnico. Asegurarse que la conexin es segura (https e icono de candado). Verifique sus transacciones constantemente. Mantenga informacin impresa. Nunca compre nada desde un correo no solicitado (spam) REDES SOCIALES Las herramientas informticas para potenciar la eficacia de las redes sociales online (software social), operan en tres mbitos, las 3Cs, de forma cruzada: Comunicacin (nos ayudan a poner en comn conocimientos). Comunidad (nos ayudan a encontrar e integrar comunidades). Cooperacin (nos ayudan a hacer cosas juntas). Tambin se han utilizado para examinar cmo las organizaciones interactan unas con otras Tambin juegan un papel clave en la contratacin, en el xito comercial y en el desempeo laboral Ley Seis grados de separacin (cadenas) Ventajas de las Redes Sociales Socializacin Negocio Trabajo Informacin Cmo Impulsar tu Negocio utilizando Medios Sociales Marketing en las redes sociales. Elabora tu propio marketing benfico El mundo Real. Atencin de los medios. Tecnologa VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LAS REDES SOCIALES VENTAJAS Te permiten conocer personas. Te permite estar al da con esas personas. Te permite organizar eventos y hasta enviar invitaciones. Incluso hasta podrs estar informado sobre hechos y eventos actuales, tanto sociales como acadmicos, polticos, de cualquier ndole La facilidad de tener lbumes digitales, en el caso de MySpace y Facebook. Tienes la opcin de bloquear usuarios no deseados DESVENTAJAS Da libertad para personas no deseadas que se enteren de todos tus movimientos Tus imgenes cargadas pueden ser utilizadas para cualquier fin Tu vida deja de ser privada Puedes llegar a perder ms tiempo pendiente de lo que ocurre all que en tu vida real.