RESUMEN DE LA LEY FEDERAL DE PROTECCION AL CONSUMIDOR:

Captulo III De la informacin y publicidad ARTCULO 32.- La informacin o publicidad relativa a bienes, productos o servicios que se difundan por cualquier medio o forma, debern ser veraces, comprobables y exentos de textos, dilogos, sonidos, imgenes, marcas, denominaciones de origen y otras descripciones que induzcan o puedan inducir a error o confusin por engaosas o abusivas. Prrafo reformado DOF 04-02-2004 Para los efectos de esta ley, se entiende por informacin o publicidad engaosa o abusiva aquella que refiere caractersticas o informacin relacionadas con algn bien, producto o servicio que pudiendo o no ser verdaderas, inducen a error o confusin por la forma inexacta, falsa, exagerada, parcial, artificiosa o tendenciosa en que se presenta. Prrafo adicionado DOF 04-02-2004 La informacin o publicidad que compare productos o servicios, sean de una misma marca o de distinta, no podr ser engaosa o abusiva en trminos de lo dispuesto en el prrafo anterior. La Procuradura podr emitir lineamientos para la verificacin de dicha informacin o publicidad a fin de evitar que se induzca a error o confusin al consumidor. Prrafo adicionado DOF 04-02-2004 ARTCULO 33.- La informacin de productos importados expresar su lugar de origen y, en su caso, los lugares donde puedan repararse, as como las instrucciones para su uso y las garantas correspondientes, en los trminos sealados por esta ley. ARTCULO 34.- Los datos que ostenten los productos o sus etiquetas, envases y empaques y la publicidad respectiva, tanto de manufactura nacional como de procedencia extranjera, se expresarn en idioma espaol y su precio en moneda nacional en trminos comprensibles y legibles conforme al sistema general de unidades de medida, sin perjuicio de que, adems, se expresen en otro idioma u otro sistema de medida.

ARTCULO 35.- Sin perjuicio de la intervencin que otras disposiciones legales asignen a distintas dependencias, la Procuradura podr: I. Ordenar al proveedor que suspenda la informacin o publicidad que viole las disposiciones de esta ley y, en su caso, al medio que la difunda; Fraccin reformada DOF 04-02-2004 II. Ordenar que se corrija la informacin o publicidad que viole las disposiciones de esta ley en la forma en que se estime suficiente, y Fraccin reformada DOF 04-02-2004 III. Imponer las sanciones que correspondan, en trminos de esta ley. Para los efectos de las fracciones II y III, deber concederse al infractor la garanta de audiencia a que se refiere el artculo 123 de este ordenamiento. Prrafo reformado DOF 04-02-2004 Cuando la Procuradura instaure algn procedimiento administrativo relacionado con la veracidad de la informacin, podr ordenar al proveedor que en la publicidad o informacin que se difunda, se indique que la veracidad de la misma no ha sido comprobada ante la autoridad competente. Prrafo adicionado DOF 04-02-2004 ARTCULO 36.- Se sancionar a peticin de parte interesada, en los trminos sealados en esta ley, a quien inserte algn aviso en la prensa o en cualquier otro medio masivo de difusin, dirigido nominativa e indubitablemente a uno o varios consumidores para hacer efectivo un cobro o el cumplimiento de un contrato. ARTCULO 37.- La falta de veracidad en los informes, instrucciones, datos y condiciones prometidas o sugeridas, adems de las sanciones que se apliquen conforme a esta ley, dar lugar al cumplimiento de lo ofrecido o, cuando esto no sea posible, a la reposicin de los gastos necesarios que pruebe haber efectuado el adquirente y, en su caso, al pago de la bonificacin o compensacin a que se refiere el artculo 92 TER de esta ley. Artculo reformado DOF 04-02-2004

ARTCULO 38.- Las leyendas que restrinjan o limiten el uso del bien o el servicio debern hacerse patentes en forma clara, veraz y sin ambigedades. ARTCULO 39.- Cuando se expendan al pblico productos con alguna deficiencia, usados o reconstruidos, deber advertirse de manera precisa y clara tales circunstancias al consumidor y hacerse constar en los propios bienes, envolturas, notas de remisin o facturas correspondientes. ARTCULO 40.- Las leyendas "garantizado", "garanta" o cualquier otra equivalente, slo podrn emplearse cuando se indiquen en qu consisten y la forma en que el consumidor puede hacerlas efectivas. ARTCULO 41.- Cuando se trate de productos o servicios que de conformidad con las disposiciones aplicables, se consideren potencialmente peligrosos para el consumidor o lesivos para el medio ambiente o cuando sea previsible su peligrosidad, el proveedor deber incluir un instructivo que advierta sobre sus caractersticas nocivas y explique con claridad el uso o destino recomendado y los posibles efectos de su uso, aplicacin o destino fuera de los lineamientos recomendados. El proveedor responder de los daos y perjuicios que cause al consumidor la violacin de esta disposicin, sin perjuicio de lo dispuesto en el artculo 92 TER de esta ley. Artculo reformado DOF 04-02-2004 ARTCULO 42.- El proveedor est obligado a entregar el bien o suministrar el servicio de acuerdo con los trminos y condiciones ofrecidos o implcitos en la publicidad o informacin desplegados, salvo convenio en contrario o consentimiento escrito del consumidor. ARTCULO 43.- Salvo cuando medie mandato judicial o disposicin jurdica que exija el cumplimiento de algn requisito, ni el proveedor ni sus dependientes podrn negar al consumidor la venta, adquisicin, renta o suministro de bienes o servicios que se tengan en existencia. Tampoco podr condicionarse la venta, adquisicin o renta a la adquisicin o renta de otro producto o prestacin de un servicio. Se presume la existencia de productos o servicios cuando stos se anuncien como disponibles.

Tratndose de servicios, los proveedores que ofrezcan diversos planes y modalidades de comercializacin, debern informar al consumidor sobre las caractersticas, condiciones y costo total de cada uno de ellos. En el caso de que nicamente adopten un plan especfico de comercializacin de servicios, tales como paquetes o sistemas todo incluido, debern informar a los consumidores con oportunidad y en su publicidad, lo que incluyen tales planes y que no disponen de otros. Prrafo adicionado DOF 04-02-2004 Tratndose de contratos de tracto sucesivo, el proveedor podr realizar una investigacin de crdito para asegurarse que el consumidor est en condiciones de cumplirlo; igualmente, no se considerar que se viola esta disposicin cuando haya un mayor nmero de solicitantes que el de bienes o servicios disponibles. ARTCULO 44.- La Procuradura podr hacer referencia a productos, marcas, servicios o empresas en forma especfica, como resultado de investigaciones permanentes, tcnicas y objetivas, a efecto de orientar y proteger el inters de los consumidores y publicar peridicamente dichos resultados para conocimiento de stos. Los resultados de las investigaciones, encuestas y monitoreos publicados por la Procuradura no podrn ser utilizados por las empresas o proveedores con fines publicitarios o comerciales. Prrafo adicionado DOF 04-02-2004 ARTCULO 45.- Quedan prohibidos los convenios, cdigos de conducta o cualquier otra forma de colusin entre proveedores, publicistas o cualquier grupo de personas para restringir la informacin que se pueda proporcionar a los consumidores. Capitulo IV: ARTCULO 48.- En las promociones y ofertas se observarn las siguientes reglas: I. En los anuncios respectivos debern indicarse las condiciones, as como el plazo de duracin o el volumen de los bienes o servicios ofrecidos; dicho volumen deber acreditarse a solicitud de la autoridad. Si no se fija plazo ni volumen, se presume que son indefinidos hasta que se haga del conocimiento pblico la revocacin de la promocin o de la oferta, de modo suficiente y por los mismos medios de difusin, y

Fraccin reformada DOF 04-02-2004 II. Todo consumidor que rena los requisitos respectivos tendr derecho a la adquisicin, durante el plazo previamente determinado o en tanto exista disponibilidad, de los bienes o servicios de que se trate. ARTCULO 49.- No se podrn realizar promociones en las que se anuncie un valor monetario para el bien, producto o servicio ofrecido, notoriamente superior al normalmente disponible en el mercado. Artculo reformado DOF 04-02-2004 ARTCULO 50. Si el autor de la promocin u oferta no cumple su ofrecimiento, el consumidor podr optar por exigir el cumplimiento, aceptar otro bien o servicio equivalente o la rescisin del contrato y, en todo caso, tendr derecho al pago de la diferencia econmica entre el precio al que se ofrezca el bien o servicio objeto de la promocin u oferta y su precio normal, sin perjuicio de la bonificacin o compensacin a que se refiere el artculo 92 TER de esta ley. Artculo reformado DOF 04-02-2004

BIBLIOGRAFA. http://www.profeco.gob.mx/juridico/pdf/l_lfpc_ultimo_camDip.pdf http://dof.gob.mx/index.php?year=2004&month=02&day=04

Regulaciones disponibles en materia de publicidad en Mxico

Las leyes de la publicidad, estn regidas por regulaciones especificas a reas en especifico: * Ley Federal de Radio y Televisin. * Ley de Espectculos Pblicos del Distrito Federal (14 Enero 1997). * Ley General de Salud (DOF 7 Febrero 1984); la Ley General de Salud contiene disposiciones en Materia de Publicidad. * Ley de Salud para el Distrito Federal (15 Enero 1987) * Ley Federal de Proteccin al Consumidor (24 Diciembre 1992; con reformas). * Ley Federal de Aeropuertos (Publicidad en Aeropuertos). * Ley Federal de Derechos y otras disposiciones fiscales. * Ley Bancaria (Publicidad de los Bancos, Artculo 94) * Estatuto Orgnico de la PROFECO en materia de Comunicacin Social. * Reglamento De La Ley Federal de Radio Y Televisin y de la Ley de la Industria Cinematogrfica, Relativo al Contenido de las Transmisiones en Radio y Televisin. * Reglamento de Anuncios para el Distrito Federal (2 Septiembre 1988). * Reglamento de la Ley General de Salud en materia de Control Sanitario de la Publicidad (DOF 26 Septiembre 1986). * Reglamento de Publicidad para Alimentos, Bebidas y Medicamentos (expedido el 26 de Septiembre de 1986; reformas 10 Junio 1993). * Reglamento sobre Promociones y Ofertas (26 Septiembre 1990). * Circular que contiene disposiciones de carcter general aplicables a la publicidad y propaganda en materia de fianzas (DOF 14 Febrero 1991). * Circular que contiene disposiciones de carcter general aplicables a la Publicidad y propaganda en materia de seguros (DOF 13 Febrero 1991). * Circular CONSAR. Reglas Generales sobre Publicidad y Promociones que realicen las Administraciones de Fondos para el Retiro (DOF 10 Octubre 1996). * NOM Existe una Norma Oficial Mexicana similar a las normas ISO (International Standards Organization), en varias materias: en publicidad aplican diversas normas, singularmente en materia de empaquetado y de leyendas relativas a productos que se distribuyen y/o se anuncian; etctera. Algunas de ellas son:

* Norma Oficial Mexicana ("NOM") NOM-028-SCFI-1993. Criterios sobre Promociones Coleccionables y en las que Interviene el Azar (DOF 7 Enero 1994). * Norma Oficial Mexicana ("NOM") NOM-053-FITO-1995. Por la que se establecen los requisitos y especificaciones fitosanitarias para realizar la difusin de la publicidad de insumos fitosanitarios (DOF 4 Septiembre 1996). BIBLIOGRAFA http://www.amap.com.mx/infoteca/legislacion/