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LA IMAGEN MARCA DE UN PAIS La imagen marca de un pas en otro es la asociacin de ideas que sugieren inmediatam nte, a un ciudadano de este,

, la simple mencin de aquel Al citar un pas se forma un modo reflejo una cierta imagen mental del mismo Desde la perspectiva de exportacin la imagen del pas, habr que distinguirla de la imagen de sus productos Por ejemplo, la imagen de un pas a nivel turstico puede ser excelente, pero no es igual a la percepcin automtica y casi inconsciente de la imagen que ese pas fabrica y que puede diferenciarse Las E exportadoras que pretenden introducir sus productos en el exterior se enfr entan a una sociedad con una dinmica diferente Han de conocer una serie de variables sociales como el idioma, el tipo de moneda , la hora de cierre de los comercios, etc. Adems, las acciones y movimientos de s us ciudadanos, el marco en que se mueven, sus motivaciones y otros denominadores comunes. Se trata de comprender la idiosincrasia del pas y de sus ciudadanos, y hacerlo de un modo que resulte til para los objetivos de la empresa Es fundamental que el exportador determine con presicion la influencia de estas asociaciones en la exportacin. Su labor no es cambiarla, sino utilizarla a su fav or La asociacin de un producto a un pas consiste en colocar una serie de calificativo s inarentes al mismo que se convierten automticamente en argumentos comerciales Por ej, la ingeniera alemana no es solo la descripcin de un producto, sino un cali ficativo, un argumento comercial: se asocia con robustez, precisin, durabilidad, la ingeniera italiana se asocia con un motor de automvil bien diseado, bonito. Si h ablamos de pases asiticos, se entiende que son de bajo precio El exportador se encuentra con esta labor hecha. No depende de sus productos pod er cambiarla debe intentar encenderla o minimizarla si no le parece negativo p p otenciar aquellos que puedan aumentar sus ventas La labor del director de marketing internacional consiste en determinar la image n actual y buscar las posibilidades que le ofrece la imagen de marca de su pas. FORMULAS MATEMATICAS IMP = P + PAC + HH IMP: imagen de la marca de un pas P: pas, producto real, autentico, sin ninguna influencia de imagen PAC: polticas de comunicacin que se han realizado durante la historia. Los organis mos pblicos, conscientes de la imagen que proyecta el pas sobre la venta de sus pr oductos y en las posibilidades de exportacin, han de invertir gran cantidad de re cursos econmicos en publicida para crear una imagen especifica concreta y que sea mas fcilmente reciclable. HH: hechos histricos con una incidencia de comunicacin. Luego del 11 de setiembre, y ante el NO acoplamiento de Francia al pedido de EEUU, se dio un cambio sobre todo de actitud, por parte de los consumidores ante el consumo de productos fran ceses, pero tambien en alguna medida modifico la imagen marca de un pas. La formulas nos indica que la imagen de marca de un pas es la suma parcial tres tr minos o El pas como tal, con una descripcin objetiva de sus caractersticas reales e n el momento actual o Es la variacin de la imagen mediante campaas de publicidad llevadas a cabo por los organismos pblicos generalmente enfocadas a la captacin de turismo y mejo ra de las tasas de exportacin o Corresponde a las acciones que hayan ejercido sobre la mentalidad del ci udadano de ese pas algn acontecimiento que se puede calificar de histrico poe haber tenido una resonancia suficiente, y que haya influido de un modo u otro en proy ectar una imagen concreta. LOS FACTORES DEL ELEMENTO P=PAIS Solo ser conocida por aquellos que establezcan un contacto directo El componente P es difcilmente objetivable, por esta razn, se sugiere una tabla de comprobacin. Dado que el exportador se dirige a las empresas, la observacin la ll evara a cabo en ellas

o Referente a las relaciones personales: por ejemplo al sudaca le gusta ha blar muy de cerca o Referente a los nombres de los productos: atender las traducciones, por ejemplo lo que paso con la PAJERO o Referente al volumen de la actividad comercial: ritmo de trabajo de los compradores o Referente a la actitud frente a la competencia: en algunos mercados la c ompetencia es como el enemigo, en otros, es un colaborador o Referente a los medios de comunicacin y transporte o Referente a las relaciones personales dentro de las empresas LA IMAGEN PAIS DE FRANCIA EN EEUU Mas del 25% de los norteamericanos reconocen a Francia como lder mundial de moda, vino y perfumes. Eso corresponde a la imagen tradicional Pas atractivo para turismo con bellezas naturales Se desconoce su gran desarrollo industrial y tecnolgico. Sus proezas pasadas en e ste campo son apenas recordadas aunque.. Los recientes avances en la ingeniera medica estn ocasionando grandes cambios El servicio posventa esta entredicho: muchos industriales aun no comprenden la i mportancia en ese pas de los plazos de entrega La opinin generalizada de que el francs es arrogante esta muy divulgada entre los ciudadanos americanos. LA IMAGEN DE ESPAA EN LOS EEUU DEL PAIS EL concepto que la clase media alta tiene de Espaa es bajo en comparacin con el qu e tienen de otros pases La imagen de conjunto es dbil, con una lcara tendencia de asociar a los espaoles c on los habitantes de habla hispana, los hispanos La imagen de Espaa es dbil porque las oportunidades de apreciar Espaa y su cultura son limitadas La imagen conjunto del pas es dbil, pero atractiva, con una notable excepcin: las orridas de toros. DE SUS PRODUCTOS Ninguno esta asociado estrechamente a Espaa, salvo algunos vinos y artculos de pie l No son percibidos como innovadores ni de alta tecnologa Percibidos como artesana CAMPAA DE LOS ORGANISMOS PUBLICOS POR EJERCER UN CAMBIO EN LA IMAGEN DE UN PAIS Analizando la formula para medir la imagen de un pas o Se ha de considerar que uno de los trminos tiene que ver con las acciones publicitarias que realilzan los organismos pblicos buscando modificar ciertos pa rmetros de imagen. Influir en los otros trminos de la formula no es posible, descartando quizs la pos ibilidad de ejercer como lobby de presin para que una noticia del tipo denominado historia, ya no se produzca, sino que, en el caso de q se origine, reciba a niv el de laopinion publica el tratamiento que mejor se ajuste a los fines indicados . CAMBIO EN LA IMAGEN PLAN DE MARKETING Justificacin o Justificar la necesidad de llevar a cabo un plan de acciones que suelen ser el requisito indispensable en el inicio de este planteo. Todo lo dicho hasta el momento, servira para este objetivo Directrices de la campaa o Antes de iniciar los anuncios y el diseo de los materiales promocionales , conviene tener en forma muy escueta lo que podemos denominar la filosofa de la campaa, las ideas, la imagen, el <<look>> a conseguir. Por ejemplo: en vez de bara to buenos precios. Infraestructura o Toda campaa requiere en mayor o menor medida de medios audiovisuales.

o Los mas utilizados son videos en varios idiomas, diapositivas, transpari encias, catalogos, folletos, etc Acciones o El nro de acciones depender del presup0uesto asignado o Las mas comunes podran ser: suplementos especiales, invitaciones a grupos de periodistas, realizacin de seminarios, compartir campaas publicitarias con fab ricantes de productos del pas Research and Development Investigacion y desarrollo o Todo plan de marketing require un control constant o El inicio de las campaas ha de basarse en estudios previos muy objetivos o Los mtodos de seguimiento para este tipo de campaa son: Anlisis de la opinin publica mediante focus groups Cuestionarios personales sobre la evolucin de la promocin y entrevistas telefnicas Analisis de los medios de comunicacin CAMPAA PARA LA PROMOSION DE INVERSORES La influencia que puede ejercer un programa realizado por un organismo publico para atraer inversores industriales tiene una incidencia inmediata sobre la imag en del pas, por que lo que pretende la campaa es sembrar un clima de confianza e i nformar de las posibilidades de negocios y de las caractersticas del pas. ACCIONES EN EL PAIS / EN EL EXTRANJERO EN EL PAIS Al analizar las estadsticas de inversiones extranjeras, se puede observar que los mas importantes corresponde a las reinversiones Una parte de los esfuerzos de promocin debe concentrarse, en el seguimiento y man tenimiento de la colaboracin con los responsables de los procesos de reinversin La invitacin a participar en foros de captacin de nuevas empresas a los ejecutivos de las empresas ya establecidas es una formula en esta direccin EN EL EXTRANJERO En el primer lugar, habr que situar el pas o la zona geogrfica que requiere las in ersiones en manos de los medios de comunicacin , con el fin de generar un acercam iento de consultas al departamento de captacin Debido a los costes de publicidad en que se incurren por el hecho de una campaa m asiva, se suele complementar la accin con los medios de comunicacin con las tres a ctividades siguientes o Invitaciones cursadas a periodista extranjeros para que conozcan el clim a empresarial de las inversiones establecidas o Cooperacin en la confeccion de anuncios conjuntos entre la administracin p ublica y alguna empresa del sector industrial o Asistencia a ferias generales PRESENTACIONES EN EL EXTERIOR Esta actividad pretende poner en contacto directo a los posibles inversores prev iamente tamizados con el equipo de gestin comercial para verificar el inters real de las empresas y proseguir con el ofrecimiento de ayuda particularizada en cada caso. Para que las presentaciones sean efectivas, la labor fundamental es elegir corre ctamente a los asistentes. Es preciso tener interlocutores validos en cada pas, i ncluso en cada zona del pas extranjero, que conozcan bien a los empresarios y ten gan capacidad para convencerlos