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Propulser l’information via les réseaux sociaux

Bruno Louis Séguin
blseguin@lesmilitants.coop

ADBS 424-12 - 8 et 9 octobre 2012

Objectifs
Découvrir et exploiter les services qui permettent de diffuser des informations sur plusieurs plateformes simultanément en fonction des besoins de vos communautés et lecteurs Déployer ces services indépendamment des plateformes techniques Disposer des connaissances indispensables pour les imbriquer les uns avec les autres en fonction de ses besoins propres Intégrer la dimension stratégique de ces approches et les contraintes de sécurité et de vie privée

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Propulser l’information via les réseaux sociaux

Plan de formation
1er  jour
État  de  l’art,  principes  &  environnement  technique Découverte  des  principaux  services   Principe,  typologie  et  découverte  des  services

Les  contours  de  la  multi-­‐diffusion  d’information  :  une  évolution  désordonnée  

du  web  qui  converge  vers  de  nouveaux  usages.   •
Typologie  des  sources  et  des  cibles  :  terminaux  d’accès,  services  disponibles. •
Environnement  technique  de  la  diffusion  multi  canal  sur  internet:  HTML,   RSS,  tags,  micro-­‐formats,  API,  mashups,  etc. •
Survol  des  sites  phares  :  Facebook,  Twitter,  Google  +,  Flickr,  Wordpress,   Diigo,  etc. •
Création  de  comptes  et  découverte  de  services •
Découverte  de  la  connectivité  inter-­‐services

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2e  jour

Plan de formation

Les  usages  professionnels  possibles Expérimentations  et  construction  d’outils  de  veille  et  de  diffusion  d’information
Opportunités  et  pratiques  du  web  social


Usages  envisageables  du  multi  canal  en  entreprise •
Construction  d’outils  de  veille  :  Google  Reader,  Google  Alertes,  Netvibes,   Diigo,  Managing  News •
Construction  d’outils  de  diffusion  d’informations  sur  le  web  :  Wordpress   (blog),  PBworks  (wiki),  Tumblr  (micro  blogging) •
Construction  d’outils  de  diffusion  sur  les  réseaux  sociaux  :  Twitter,   Facebook,  Google  Plus •
Construction  d’outils  de  diffusion  de  l’information  diffusée  sur  les  réseaux   sociaux  :  mise  en  œuvre  d’un  agrégateur  social  (Hootsuite,  Yoono,   Tweetdeck,  Seesmic…) •
Construction  d’outils  de  diffusion  par  email   •
Quelles  utilisations  dans  le  cadre  d’un  intranet  ?  Exemple  d’applications  

La  manipulation  d’outils  sur  la  deuxième  journée  sera  adaptée  en  fonction  des  besoins  et  des  domaines  d’expérimentations   exprimés  par  les  participants  de  la  formation.  
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La diffusion d’information sur le net ?
Site  web,  multi-­‐diffusion  et  réseaux  (sociaux)…

Information

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Environnement technique
HTML
L’Hypertext Markup Language, généralement abrégé HTML, est le format de données conçu pour représenter les pages web.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Hypertext_Markup_Language

RSS
RSS désigne une famille de formats XML utilisés pour la syndication de contenu Web.
http://fr.wikipedia.org/wiki/RSS_(format)

Tag
Un tag (ou étiquette, marqueur, libellé) est un mot-clé (signifiant) ou terme associé ou assigné à de l'information (par exemple une image, un article, ou un clip vidéo), qui décrit ainsi l'objet et permet une classification des informations basée sur les mots-clés.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Tag_(métadonnée)

API
Une interface de programmation (Application Programming Interface ou API) est un ensemble de fonctions, procédures ou classes mises à disposition des programmes informatiques par une bibliothèque logicielle, un système d'exploitation ou un service.

Mashup

http://fr.wikipedia.org/wiki/Interface_de_programmation

Une application composite (ou mashup ou encore mash-up) est une application qui combine du contenu ou du service provenant de plusieurs applications plus ou moins hétérogènes. Dans le cas de site Web, le principe d'un mashup est donc d'agréger du contenu provenant d'autres sites, afin de créer un site nouveau.
http://fr.wikipedia.org/wiki/Application_composite

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Panorama des principaux sites […]

Netvibes - http://www.netvibes.com

Flickr - http://www.flickr.com

Facebook - http://www.facebook.com

LinkedIn - http://www.linkedin.com

Google +- http://plus.google.com

Wordpress - http://fr.wordpress.com

Twitter - http://twitter.com

Viadeo - http://www.viadeo.com

Diigo - http://www.diigo.com

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http://www.mediassociaux.fr/2012/02/20/panorama-des-medias-sociaux-2012/ ADBS 424-12 - 8 et 9 octobre 2012 Propulser l’information via les réseaux sociaux

Application pratique

Porte  d’entrée  sur  de  nombreux  services  en  ligne...  Google  ! Créer  un  compte  utilisateur  Google

•Créer  un  compte  Google •Visualiser  les  différentes  options  des  Google  Apps •Comprendre  les  limites  du  système  (gratuit,  oui  mais…) •Régler  les  options  de  confidentialité  du  compte  Google •Utiliser  ce  sésame  pour  les  applications  pratiques  de  cette  formation
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Application pratique

Social  bookmarking Créer  un  compte  sur  Delicious  –  http://delicious.com

•Créer  des  signets  et  tagger  des  pages  webs  simplement •Conserver  ses  marques  pages  en  ligne •Partager  ses  marques  pages   •Faire  des  recherches  sur  les  marques  pages  et  les  tags  des  autres

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Application pratique
Tweet  ! Créer  un  compte  sur  twitter  –  http://twitter.com

Micro  blogging Créer  un  compte  sur  tumblr  –  http://www.tumblr.com

Réseau  social  populaire Créer  un  compte  sur  Facebook  –  http://www.facebook.com

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Connectivité inter-services
interconnexion et intégration
Le  véritable  moteur  des  services  du  web  2.0

•Les  utilisateurs  intègrent  eux-­‐même  les  contenus  les  uns  dans  les  

autres  :  exemple  de  l’intégration  d’une  vidéo  dans  un  blog  :  un  article   dans  Wordpress  intègre  une  vidéo  hébergée  sur  Vimeo  et  un   diaporama  hébergé  sur  SlideShare

•Grâce  aux  API,  les  services  s’intègrent  eux-­‐même  les  uns  dans  les  

autres  facilitant  la  diffusion  d’information  multi-­‐canal  :  exemple   d’inclusion  des  Tweets  dans  Facebook  ;  présentation  d’agrégateurs   de  contenus  comme  Hootsuite  (en  ligne)  et  Yoono  (sur  le  poste  de   travail)
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Application pratique

Blog Créer  un  blog  (Wordpress  ou  tumblr) Créer  et  publier  un  article Publier  une  vidéo  stockée  sur  YouTube,  Dailymotion  ou  Vimeo Publier  une  présentation  de  type  powerpoint  stockée  sur  SlideShare

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Application pratique
Diffuser  des  informations  dans  FaceBook Créer  une  page Créer  un  article Créer  un  événement Créer  un  forum  de  discussion Lier  une  page  à  un  compte  twitter Tester  des  applications  FaceBook  complémentaires  pour  les  pages

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Application pratique

Utiliser  un  agrégateur  social  en  ligne Créer  un  compte Connecter  son  (ses)  comptes  Twitter Connecter  son  (ses)  comptes  Facebook Envoyer  une  information  sur  plusieurs  réseaux  sociaux  simultanément Planifier  l’envoi  d’information

http://www.hootsuite.com

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Application pratique

Gérer  et  créer  des  flux  RSS Créer  un  compte Créer  des  flux  RSS Suivre  ses  flux  (usages,  utilisateurs,  statistiques…) Diffuser  automatiquement  ses  flux  par  alerte  email   Diffuser  automatiquement  ses  flux  par  Twitter

http://www.feedburner.com
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Application pratique

Gérer  et  créer  des  alerte  et  les  récupérer  par  email  ou  flux  RSS Créer  un  compte Créer  des  alertes Diffuser  automatiquement  ses  alertes  par  alerte  email   Diffuser  automatiquement  ses  alertes  par  flux  RSS

http://www.google.fr/alerts

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Application pratique

Gérer  et  diffuser  des  URLs,  gérer  des  signets Créer  un  compte Créer  des  signets Partager  des  signets  

http://www.yoolink.fr

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Quelques solutions du marché

http://www.poolmedias.com http://www.vitrue.com

https://www.tweetdeck.com

http://www.adobe.com/fr/products/social.html

http://hootsuite.com

http://simplify360.com

http://marketmesuite.com

http://sproutsocial.com

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En complément
Dossier  «  Réseaux  professionnel»,   Documentaliste  Sciences  de  l’Information ADBS  -­‐  Volume 47: n°3 / Septembre 2010
Dossier : Réseaux sociaux professionnels : le document menacé par la conversation ?

Ce  dossier  «date»  un  peu  maintenant  car  il  a  été  finalisé   pendant  l’été  2010.  Cependant,  les  enjeux  qui  y  sont   présentés  restent  d’actualité  en  octobre  2012.
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