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Colégio Técnico Industrial – Prof.

Isaac Portal Roldán CTI

Redes Sociais
12 Isabela de França Gomes 14 Juliana Shibaki Camargo 21 Marcelle de Grava Maschio 26 Nathália de Toledo Marinho 28 Raphaela Santos Mettig Rocha

71A

Bauru – 2012

2

Sumário
1. INTRODUÇÃO ........................................................................................................ 6 1.1. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ........................................................................ 7 1.1.1. REFERÊNCIA 1 ......................................................................................... 7 1.1.2. REFERÊNCIA 2 ......................................................................................... 7 1.1.3. REFERÊNCIA 3 ......................................................................................... 8 1.2. JUSTIFICATIVA ................................................................................................ 9 2. OBJETIVOS .......................................................................................................... 10 2.1. GERAIS .......................................................................................................... 10 2.2. ESPECÍFICOS ................................................................................................ 10 3. POPULAÇÃO E AMOSTRA .................................................................................. 11 3.1. POPULAÇÃO ................................................................................................. 11 3.2. AMOSTRA ...................................................................................................... 11 4. DADOS COLETADOS........................................................................................... 12 4.1. QUESTIONÁRIO ............................................................................................ 12 4.1. QUAL A SUA IDADE? .................................................................................... 14 4.1.1. TABELA ................................................................................................... 15 4.1.2. GRÁFICO ................................................................................................. 15 4.2. QUAL O SEU SEXO? ..................................................................................... 16 4.2.1. TABELA ................................................................................................... 16 4.2.2. GRÁFICO ................................................................................................. 16 4.3. QUAL A SUA ESCOLARIDADE? ................................................................... 17 4.3.1. TABELA ................................................................................................... 17 4.3.2. GRÁFICO ................................................................................................. 17 4.4. VOCÊ USA ALGUMA REDE SOCIAL COM FREQUÊNCIA? ........................ 18 4.4.1. TABELA ................................................................................................... 18

3 4.4.2. GRÁFICO ................................................................................................. 18 4.5. VOCÊ ACESSA AS REDES SOCIAIS:........................................................... 19 4.5.1. TABELA ................................................................................................... 19 4.6.2. GRÁFICO ................................................................................................. 19 4.6. VOCÊ COSTUMA USAR DISPOSITIVO MÓVEL PARA ACESSAR AS REDES SOCIAIS? ................................................................................................. 20 4.6.1. TABELA ................................................................................................... 20 4.5.2. GRÁFICO ................................................................................................. 20 4.7. QUANTOS DIAS POR SEMANA VOCÊ ACESSA AS REDES SOCIAIS? ..... 21 4.7.1. TABELA ................................................................................................... 21 4.7.3. GRÁFICO ................................................................................................. 21 4.8 QUANTAS HORAS POR DIA VOCÊ PASSA NAS MÍDIAS SOCIAIS? ........... 22 4.8.1. TABELA ................................................................................................... 22 4.8.2. ROL .......................................................................................................... 22 4.8.3. GRÁFICO (HISTOGRAMA) ..................................................................... 23 4.9. QUAL(IS) REDE(S) SOCIAL(IS) VOCÊ MAIS UTILIZA?................................ 24 4.9.1. TABELA ................................................................................................... 24 4.9.2. GRÁFICO ................................................................................................. 24 4.10. DE QUANTAS REDES SOCIAIS VOCÊ PARTICIPA? ................................ 25 4.10.1. TABELA ................................................................................................. 25 4.10.2. ROL ........................................................................................................ 25 4.10.3. GRÁFICO (HISTOGRAMA) ................................................................... 26 4.11. COM QUAL FINALIDADE VOCÊ UTILIZA AS REDES SOCIAIS? ............... 26 4.11. COM QUAL FINALIDADE VOCÊ UTILIZA AS REDES SOCIAIS? ............... 27 4.11.1. TABELA ................................................................................................. 27 4.11.2. GRÁFICO ............................................................................................... 27

4 4.12. PARA VOCÊ, AS REDES SOCIAIS TIRAM A PRIVACIDADE DAS PESSOAS?............................................................................................................ 28 4.12.1. TABELA ................................................................................................. 28 4.12.2. GRÁFICO ............................................................................................... 28 4.13. ALGUMA VEZ FOI PREJUDICADO PELO USO DAS REDES SOCIAIS? ... 29 4.13.1. TABELA ................................................................................................. 29 4.13.2. GRÁFICO ............................................................................................... 29 4.14. VOCÊ JÁ USOU AS REDES SOCIAIS PARA FAZER RECLAMAÇÕES PELOS SERVIÇOS PRESTADOS POR UMA EMPRESA? .................................. 30 4.14.1. TABELA ................................................................................................. 30 4.14.2. GRÁFICO ............................................................................................... 30 4.15. SE SIM, A EMPRESA RESOLVEU SEU PROBLEMA? ............................... 31 4.15.1. TABELA ................................................................................................. 31 4.15.2. GRÁFICO ............................................................................................... 31 4.16. HOJE EM DIA, AS REDES SOCIAIS TEM SIDO UM DOS MELHORES MEIO DE DIVULGAÇÃO, COMO PROPAGANDAS E MARKETING. VOCÊ JÁ REALIZOU ALGUMA COMPRA VIRTUAL EM FUNÇÃO DE UMA DIVULGAÇÃO? ............................................................................................................................... 32 4.16.1. TABELA ................................................................................................. 32 4.16.2. GRÁFICO ............................................................................................... 32 4.17. VOCÊ ACREDITA QUE AS REDES SOCIAIS SÃO ENFICIENTES ENQUANTO MEIO DE DIVULGAÇÃO? ................................................................ 33 4.17.1. TABELA ................................................................................................. 33 4.17.2. GRÁFICO ............................................................................................... 33 5. BLOG .................................................................................................................... 34 6. CONSIDERAÇÕES FINAIS .................................................................................. 35 7. AGRADECIMENTOS ............................................................................................ 36 8. REFERÊNCIAS ..................................................................................................... 37

5 9. ANEXOS ............................................................................................................... 38 9.1. REPORTAGENS ............................................................................................ 38 9.2. FOTOS ........................................................................................................... 44 9.3. FÓRMULAS .................................................................................................... 46 9.5. COMENTÁRIOS DOS GRÁFICOS ................................................................. 53 9.5.1. GRÁFICO 1 .............................................................................................. 53 9.5.2. GRÁFICO 2 .............................................................................................. 53 9.5.3. GRÁFICO 3 .............................................................................................. 53 9.5.4. GRÁFICO 4 .............................................................................................. 53 9.5.5. GRÁFICO 5 .............................................................................................. 53 9.5.6. GRÁFICO 6 .............................................................................................. 54 9.5.7. GRÁFICO 7 .............................................................................................. 54 9.5.8. GRÁFICO 8 .............................................................................................. 54 9.5.9. GRÁFICO 9 .............................................................................................. 54 9.5.10. GRÁFICO 10 .......................................................................................... 54 9.5.11. GRÁFICO 11 .......................................................................................... 55 9.5.12. GRÁFICO 12 .......................................................................................... 55 9.5.13. GRÁFICO 13 .......................................................................................... 55 9.5.14. GRÁFICO 14 .......................................................................................... 55 9.5.15. GRÁFICO 15 .......................................................................................... 55 9.5.16. GRÁFICO 16 .......................................................................................... 55 9.5.17. GRÁFICO 17 .......................................................................................... 56

em qualquer lugar que haja wi-fi ou com internet 3G. Atualmente. assim. são responsáveis por 62% de todo o tráfego de dados.com que reunia antigos colegas de classe cadastrados no site e. que têm foco em textos e imagens. INTRODUÇÃO As redes sociais estão em toda parte e são os espaços mais visitados na internet. mas também de celulares. menos de 20 anos depois. fato este que pode prejudicar a vida dos jovens. nas redes sociais. que permitem o compartilhamento de vídeos. os contatos podem variar desde um irmão ou amigo próximo até um desconhecido que mora do outro lado do mundo com a mesma eficiência e velocidade. fotos e ideias. Mas o que elas são de fato? Uma rede social virtual é geralmente um ponto de encontro de pessoas com interesses em comum. mais de 500 mil „status‟ são atualizados no Facebook. Outras redes funcionam de maneira mais específica. permitindo que as redes sociais sejam acessadas não só de computadores. com publicações próprias ou com citações de outrem. tendo como principal objetivo promover relações entre pessoas por meio da internet. São nelas que seus usuários passam em média 24% de todo tempo online e. sendo elas afetivas ou até mesmo profissionais. A primeira ideia com esse intuito foi o classmates. A proximidade criada pela internet possibilitou a quebra de fronteiras geográficas. bem como o Twitter e o Tumblr. que ficam cada vez mais expostos. 48 horas de vídeo são postados no Youtube e são feitos aproximadamente 1000 publicações no Tumblr. hoje. respectivamente. fazendo com que os usuários fiquem online durante todo o tempo. é possível notar vertentes dessa ideia inicial. nas quais as pessoas conseguem se reaproximar de velhos conhecidos através de perfis criados em sites como o Facebook e Orkut. sendo que mais de 80% da população conectada a internet faz parte de alguma rede social. .6 1. em 60 segundos. Com o avanço da tecnologia. a internet torna-se cada vez mais acessível às pessoas. no Brasil. como o Youtube que permite somente a publicação de vídeos.

etc. Mas. Apesar de todas as vantagens e na facilidade de comunicação. onde elas se reúnem por afinidades e com objetivos em comum. Marcas como a Farm após criar seu site. twitter. agora o quesito é a recomendação. atualmente.7 1. comentando. Nós também estamos na Era da recomendação. é quase impossível. postando. blogs e até paginas no Facebook para continuarem crescendo. e o que podemos fazer. desprendida de tempo e espaço.1. Para uma pessoa fazer uma compra online os preços não são mai o principal fator na hora de efetuar a compra. REFERÊNCIA 1 Resumo: Sites como Orkut. facebook. REFERÊNCIA 2 Resumo: As empresas estão investindo muito em sites. curtindo. interagindo. Albert Deweik. As redes sociais são. independente disso. aumentando assim o lucro da empresa. é utilizar ela a nosso favor. mais do que qualquer loja física da mesma. E outros apostam nessa nova forma de socialização. entre outros. vendeu R$1 milhão em peças por mês. A recomendação faz com que o publico consumidor compre mais. sem barreiras geográficas e fazendo conexões com dezenas.1. estão por toda a parte hoje em dia. basicamente. 1. que criticam a falta de contato físico entre as pessoas. as redes sociais vieram para ficar.2. crescer consideravelmente sem estar integrado com as redes sociais. um meio de se conectar a outras pessoas na internet. Para o diretor de marketing da NeoAssist. essa forma de propaganda tem mais retorno do que a propaganda tradicional. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 1.1. . baseada na colaboração on-line. centenas e milhares de pessoas conhecidas ou não.1. elas veem causando uma preocupação entre alguns pesquisadores.

O modo que as pessoas se relacionam nas mídias sociais cria uma nova identidade do usuário. Um exemplo do poder que o consumidor tem nas mídias sociais é a do músico. É possível perceber a dependência que a internet causa. O autor de “The Rise of Digital Influence” disse que no mundo virtual qualquer pessoa tem a chance de se tornar famosa. álcool e cafeína do que ficarem desconectados temporariamente.1. Ainda ressaltam com outro estudo que o meu uso das redes sociais pode acarretar narcisismo patológico. que não é necessariamente algo negativo. tinham mais amigos e reagiam com agressividade quando criticavam o Facebook. e 20% apresentou sintoma de abstinência tecnológica. perceberam que essas evidências eram mais visíveis nos que atualizam seus perfis constantemente. a United Airlines ressarciu o músico. e um experimento confirmou essa dependência. A empresa negou pagar o violão. e as empresas já perceberam que quando se relacionam com pessoas que conseguiram um status nas redes sociais eles conseguem bons resultados.3. que teve seu violão quebrado durante um voo da United Airlines. e alem de encontrarem duas evidências próprias do narcisismo. A maioria desses universitários disseram que preferiam passar uma semana sem chocolate. REFERÊNCIA 3 Resumo: Estudos recentes mostraram que as pessoas tem tido uma maior necessidade de se manter conectada às redes sociais para interagir com seus contatos. . Pesquisadores analisaram 300 pessoas de 18 a 65 anos que utilizam o Facebook. então.8 1. mil universitários de 37 países passaram 24 horas desconectados. O vídeo postado teve 11 milhões de acessos. então Dave protestou via YouTube. Dave Carroll.

então pensamos nos temas: redes sociais e consumismo. JUSTIFICATIVA O tema do nosso trabalho foi discutido várias vezes.9 1.2. provavelmente. Após algumas discussões decidimos. . que faz com que. que faríamos sobre redes sociais. principalmente dos jovens. Além de ser um grande destaque mundial. por ela proporcionar várias vertentes e estar em constante atualização. seja de grande interesse do público. queríamos um tema que estivesse presente no dia-a-dia das pessoas. Inicialmente. finalmente.

GERAIS O trabalho tem por objetivo ampliar conhecimentos sobre as redes sociais e sobre a importância que têm atualmente. . OBJETIVOS 2. temos o objetivo de apresentar para as pessoas mais informações sobre as maiores e mais conhecidas redes sociais da atualidade. Além disso. evitando gerar algum dos diversos problemas que as redes sociais podem causar na vida de todos.2.1. temos o objetivo de mostrar às pessoas estatísticas atuais em relação às redes sociais e formas de utilizá-las para benefício próprio e como meio de divulgação e propaganda.10 2. pretendemos apresentar as facilidades e os riscos que as redes sociais podem gerar em nossas vidas. ESPECÍFICOS Com todas as informações contidas no trabalho. Através desse conhecimento. 2.

Colégio Seta . POPULAÇÃO Estudantes de 10 a 25 anos.000 habitantes).2.1.11 3. 3. entre os locais: .Colégio GBI . AMOSTRA 200 dados coletados na cidade de Bauru.Colégio Técnico Industrial .CTI . POPULAÇÃO E AMOSTRA 3. sendo moradores das cidades de Bauru (aproximadamente 350.

1.Você costuma usar dispositivo móvel para acessar redes sociais? a) Sim .12 4. QUESTIONÁRIO 1 .Qual a sua escolaridade? a) Ensino Fundamental b) Ensino Médio completo c) Ensino Médio incompleto d) Ensino Superior completo e) Ensino Superior incompleto 4 – Você usa alguma rede social com frequência? a) Sim b) Não 5 – Você acessa as redes sociais: a) De casa b) Da lan house c) Do trabalho d) Da escola e) Outros f) Não acesso 6. DADOS COLETADOS 4.Qual sua idade? _____________________ 2 – Qual o seu sexo? a) Feminino b) Masculino 3 .

Com qual finalidade você utiliza as redes sociais? a) Lazer e entretenimento b) Trabalho c) Comunicação d) Outros______________ e) Não utilizo 12 – Para você.13 b) Não 7 – Quantos dias por semana você acessa as redes sociais? a) 1 ou 2 dias b) 3 ou 4 dias c) 5 ou mais dias d) Não acesso 8 – Quantas horas por dia você passa nas mídias sociais? ________________ 9.Qual(is) rede(s) social(is) abaixo você mais utiliza? (Mais de uma opção) a) Orkut b) Twitter c) Tumblr d) Facebook e) Google+ f) Não Utilizo g) Outros_____________ 10 – De quantas redes sociais você participa? ____________ 11 . as redes sociais tiram a privacidade das pessoas? .

as redes sociais tem sido um dos melhores meios de divulgação.Hoje em dia.Você já usou as redes sociais para fazer reclamação pelos serviços prestados por uma empresa? a) Sim b) Não 15 – Se sim.1.14 a) Sim b) Não 13 – Alguma vez foi prejudicado pelo uso das redes sociais? a) Sim b) Não 14 . QUAL A SUA IDADE? . a empresa resolveu seu problema? a) Sim b) Não 16. como propagandas e marketing. Você já realizou alguma compra virtual em função de uma divulgação? a) Sim b) Não 17 – Você acredita que as redes sociais são eficientes enquanto meio de divulgação? a) Sim b) Não 4.

1.0 28.5 8.0 4.0 60.1.1.0 91. GRÁFICO .0 31. TABELA Fi Abaixo de 12 anos Entre 12 e 14 anos Entre 15 e 17 anos Acima de 18 anos 6 56 121 17 200 Fr (%) 3.15 4.5 100.5 100 Fac 6 62 183 200 Fac (%) 3.2.

5 100.0 4.5 50.2.16 4.2.1.5 100 Fac 99 200 Fac (%) 49. GRÁFICO . QUAL O SEU SEXO? 4. TABELA Fi Feminino Masculino 99 101 200 Fr (%) 49.2.2.

5 93.1. GRÁFICO .17 4. QUAL A SUA ESCOLARIDADE? 4.5 100 Fac 57 65 186 193 200 Fac (%) 28.5 3. TABELA Fi Ensino Fundamental Ensino Médio Completo Ensino Médio Incompleto Ensino Superior Completo Ensino Superior Incompleto 57 8 121 7 7 200 Fr (%) 28.0 60.5 3.0 4.5 100.0 96.3.5 32.3.3.2.5 4.

4.1.0 4. VOCÊ USA ALGUMA REDE SOCIAL COM FREQUÊNCIA? 4.5 2.18 4.4. TABELA Fi Sim Não 195 5 200 Fr (%) 97.5 100 Fac 195 200 Fac (%) 97.4.2.5 100. GRÁFICO .

6.0 99.0 1. GRÁFICO .19 4.5.0 2.2. VOCÊ ACESSA AS REDES SOCIAIS: 4.0 97. TABELA Fi De casa Da lan house Do tabalho Da escola Não acesso Outros 188 0 4 2 4 2 200 Fr (%) 94.0 0.0 100 Fac 188 188 192 194 198 200 Fac (%) 94.1.0 96.0 94.0 1.0 2.0 100.5.0 4.

6.0 100 200 100. VOCÊ COSTUMA USAR DISPOSITIVO MÓVEL PARA ACESSAR AS REDES SOCIAIS? 4.0 82 200 41.5.0 4.0 118 59. TABELA Fi Sim Não Fr (%) Fac Fac (%) 118 59. GRÁFICO .20 4.1.2.6.

7.0 79.0 98.3.7.0 4. QUANTOS DIAS POR SEMANA VOCÊ ACESSA AS REDES SOCIAIS? 4. GRÁFICO .1.7.0 13.0 100 Fac Fac (%) 12 6.21 4.0 2.0 100. TABELA Fi 1 ou 2 dias 3 ou 4 dias 5 ou mais dias Não acesso 12 26 158 4 200 Fr (%) 6.0 38 196 200 19.

8 QUANTAS HORAS POR DIA VOCÊ PASSA NAS MÍDIAS SOCIAIS? 4.12 12 |-.8.5 0. ROL rol 0 0 0 0 0.3 3 |-.5 47 8.1.5 0.15 75 94 17 10 4 200 Fr (%) 37.5 0.5 0.6 6 |-.5 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 10 10 10 10 10 10 10 10 10 10 12 12 12 12 .5 93 98 100 4.9 9 |-.5 84. TABELA Fi 0 |-.8.22 4.2.5 5 2 100 Fac 75 169 186 196 200 Fac (%) 37.

GRÁFICO (HISTOGRAMA) .8.23 4.3.

9 1.9.: Outras -> We Heart It. YouTube.8 49. TABELA Fi Orkut Twitter Tumblr Facebook Google+ Não Utilizo Outros 15 71 44 171 27 4 11 343 Fr (%) 4. Instagram.2.6 96. . 4.7 12. Skoob.: Havia possibilidade de escolher mais de uma alternativa.4 20.2 100.9.8 100.2 3.9 87. GRÁFICO OBS.1.9. MySpace.9 7.8 95. MSN.24 4.1 37.4 25. QUAL(IS) REDE(S) SOCIAL(IS) VOCÊ MAIS UTILIZA? OBS. Skype.0 Fac 15 86 130 301 328 332 343 Fac (%) 4.0 4.

5 39.0 40.5 100.3 3 |-.5 100 Fac 4 81 159 195 200 Fac (%) 2.5 79.1.9 4 77 78 36 5 200 Fr (%) 2.0 38.0 4.5 5 |-.10.10.0 2. DE QUANTAS REDES SOCIAIS VOCÊ PARTICIPA? 4. ROL 0 0 0 0 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 rol 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 6 6 6 6 6 6 6 7 7 7 7 7 8 .2.0 18.25 4. TABELA Fi Nenhum 1 |-.10.7 7 |-.5 97.

.10. GRÁFICO (HISTOGRAMA) * 2%responderam a alternativa “Nenhum”.26 4.3.

11. trabalho e comunicação. TABELA Fi Lazer e entretenimento Trabalho Comunicação Não utilizo Outros 126 6 60 5 3 200 Fr (%) 63 3 30 2.5 100 4.11.2. COM QUAL FINALIDADE VOCÊ UTILIZA AS REDES SOCIAIS? 4.5 100 Fac 126 132 192 197 200 Fac (%) 63 66 96 98.: Outras: Lazer e entretenimento e trabalho. . lazer e trabalho.5 1.1.11.27 4. GRÁFICO OBS.

5 100 Fac 81 200 Fac (%) 40. GRÁFICO . TABELA Fi Sim Não 81 119 200 Fr (%) 40. PARA VOCÊ.1.12. AS REDES SOCIAIS TIRAM A PRIVACIDADE DAS PESSOAS? 4.5 100 4.5 59.12.28 4.2.12.

GRÁFICO .13.1.13.29 4.2. ALGUMA VEZ FOI PREJUDICADO PELO USO DAS REDES SOCIAIS? 4. TABELA Fi Sim Não 44 156 200 Fr (%) 22 78 100 Fac 44 200 Fac (%) 22 100 4.13.

5 100 4.14. GRÁFICO .1.5 100 Fac 49 200 Fac (%) 24. VOCÊ JÁ USOU AS REDES SOCIAIS PARA FAZER RECLAMAÇÕES EMPRESA? PELOS SERVIÇOS PRESTADOS POR UMA 4.2. TABELA Fi Sim Não 49 151 200 Fr (%) 24.30 4.14.14.5 75.

1 100. 4.0 4. GRÁFICO . TABELA Fi Sim Não 27 22 49 Fr (%) 55.2.9 100 Fac 27 49 Fac (%) 55. A EMPRESA RESOLVEU SEU PROBLEMA? OBS. SE SIM.15.31 4.15.15.1 44.: Não era obrigatório responder essa pergunta.1.

COMO PROPAGANDAS E MARKETING. VOCÊ JÁ REALIZOU ALGUMA COMPRA VIRTUAL EM FUNÇÃO DE UMA DIVULGAÇÃO? 4.2. AS REDES SOCIAIS TEM SIDO UM DOS MELHORES MEIO DE DIVULGAÇÃO.5 45.16.16.32 4.5 100 4.1. TABELA Fi Sim Não 109 91 200 Fr (%) 54. GRÁFICO .16.5 100 Fac 109 200 Fac (%) 54. HOJE EM DIA.

33 4.17. VOCÊ ACREDITA QUE AS REDES SOCIAIS SÃO ENFICIENTES ENQUANTO MEIO DE DIVULGAÇÃO? 4.17. GRÁFICO .5 5.2.17.5 100 Fac 189 200 Fac (%) 94. TABELA Fi Sim Não 189 11 200 Fr (%) 94.5 100 4.1.

com .blogspot. BLOG Link: redes-sociais2012.34 5.

novas informações e novos contatos. temos a falta de privacidade. Jovens trocando sua vida social. facilidades de comunicação e informação. informação e diversão. Com os dados que conseguimos neste trabalho.35 6. Concluímos que as redes sociais estão vinculadas com os jovens de hoje. onde as mais usadas são “Facebook”. Como desvantagens. piadas lidas à contadas. luz do monitor à luz do sol. Temos jovens trocando conversas escritas à falada. nos dando a ideia de que mesmo fora das suas casas. Porém. buscando entretenimento. As vantagens são facilidade de comunicação. E mais da metade acessa por meio de dispositivos móveis. o porquê elas são usadas e com que frequência. . a maioria dos entrevistados. “Twitter” e “Tumblr”. adquirimos experiências e informações que esperamos passar pra vocês fielmente. seu tempo com a família e seus estudos por uma hora a mais acessando vídeos. na nossa pesquisa. Por meio deste trabalho. CONSIDERAÇÕES FINAIS As redes sociais fazem parte da vida da maioria dos jovens da atualidade. Pudemos concluir que. sendo mais de 3 horas diárias online. Tivemos. tendo suas vantagens e desvantagens. através delas. Mostrando a amigos e leitores a realidade dos jovens da atualidade que misturam suas vidas virtuais com o que querem ser no seu cotidiano. também pudemos ver que há pessoas com até 9 redes sociais. Assim é possível observar que estes estão dispostos a sempre atualizar suas redes sociais. pudemos perceber o quanto as redes sociais estão presentes na vida das pessoas. Eles fazem uso dessas redes para interagir com o mundo e obter. correndo riscos. estão conectados e atualizando constantemente suas redes sociais. estão conectados com frequência de 5 ou mais dias por semana. trocando ideias com desconhecidos e prejudicando-se na escola. pois os usuários expõem suas vidas sem medir as consequências. Muitas pessoas ainda se influenciam com o marketing de produtos feitos pela internet e consomem sem realmente precisarem deles. destaque de 1 a 5 redes sociais.

que. AGRADECIMENTOS Gostaríamos de agradecer aos nossos pais e familiares. por terem nos ajudado em alguns aspectos do trabalho. que ofereceram todo tipo de apoio em todo decorrer do trabalho. Agradecimentos também aos professores que colaboraram na realização do trabalho. do 72A. . por vezes inclusive cedendo suas aulas para o desenvolvimento do mesmo. Em especial aos professores Rodrigo e Silmara. foram muito compreensivos em um momento complicado para o grupo. e à Heloisa Hungaro e Marcela Sgavioli.36 7. além de sanar todos os tipos de dúvidas.

terra. REFERÊNCIAS http://www. :http://economia.br/coluna/conectividade/218121_afinal_o_que_sao_re des_sociais.br/noticias/0.com. acesso em .html 12/03/2012.37 8.html acesso em 12/03/2012.portalaz.br/noticias/noticia..aspx?idNoticia=201203241300_T RR_81019727 acesso em 12/03/2012.terra. http://tecnologia.com.OI5696485-EI12884.com.00Redes+sociais+entre+influencia+dependencia+e+narcisismo.

ANEXOS 9. postamos fotos e publicamos em murais. você já tentou entender qual é o conceito que move essas redes sociais? Então.38 9. mas não nos diz nada a respeito de como a flor interage com o ambiente e como o ambiente interage com ela”. desprendida de tempo e espaço. E outros apostam nessa nova forma de socialização. A “Teoria geral dos Sistemas”. . “estudar uma flor em laboratório permite que compreendamos várias coisas ao seu respeito. vamos lá! O conceito de redes não se limita apenas às redes sociais. “blogamos”.1. grupos ou instituições. gerando as chamadas redes sociais na Internet. A partir desse exemplo da flor. mas suas partes em interação”. nas décadas de 40 e 50. Facebook e Twitter adentraram no nosso cotidiano. Portanto. biologia e nas variadas ciências humanas. Essa interconexão generalizada entre as pessoas vêm causando um alvoroço entre os pesquisadores do assunto. Com um tom nostálgico. onde milhares de usuários são membros de uma ou mais. física. podemos perceber que um dos elementos mais importantes para a compreensão dos processos de sociabilidade na rede é essa conversação entre as pessoas. Para compreendermos os processos de sociabilidade proporcionados pelas redes sociais é necessário mergulharmos na ideia de rede que está presente em todos os campos do saber humano. Tudo isso faz parte das chamadas Redes Sociais na Internet. criada pelo biólogo austríaco Karl Ludwig Von Bertalanffy. pois estas só são um dos tipos de rede. alguns teóricos criticam a ausência de contato físico entre esses atores hiperconectados. defendida a ideia que “para entender um fenômeno é necessário observar não apenas suas partes. REPORTAGENS Reportagem 1: Afinal. baseada na colaboração on-line. compartilhamos links. como na matemática. Portanto. fazendo com que laços sociais sejam construídos. E hoje “tuitamos”. Trata-se de um tema onipresente. o que são redes sociais? Sites como o Orkut. curtimos vídeos.

O gerente de marketing. a e-Farm. desligar e "sair" de lá com um novo produto. vende cerca de R$ 1 milhão em peças por mês. Enquanto isso o que podemos fazer é utilizar essas redes sociais a nosso favor. Segundo a empresa. discutindo. essa é a vontade de 44% dos brasileiros. De acordo com a pesquisa "O Observar 2012". Além disso. diz que o perfil da loja no Facebook estimula as vendas de ambas as lojas. entrar na rede social favorita. Fonte:http://www. de acordo com a assessoria de imprensa.portalaz. "Para as empresas que querem continuar crescendo. empresas investem na personalização. filtrando e difundindo informações. o resultado está diretamente relacionado ao conceito de e-commerce social da marca. compartilhando.39 Mas. diz Marcus Etchegoyen. valor superior à venda de qualquer uma de suas 37 lojas físicas. sem ter que ir para uma loja física. não tem mais volta! O fato é que as redes sociais vieram para ficar (as estatísticas comprovam). Andre Carvalhal.html Reportagem 2: Consumo chega às redes sociais. curtindo. que faz parte do grupo francês BNP Paribas. comentando. que permite que cada cliente tenha seu próprio perfil e customize elementos do site. a online e a física. realizada pela Cetelem BGN.com. Ligar o computador.br/coluna/conectividade/218121_afinal_o_que_sao_r edes_sociais. e empresas investem no social-commerce. Pensando nisso. também é incentivada. No ar desde março de 2011. De olho no mercado do "socialcommerce". é praticamente impossível ficar fora das redes sociais". "O Facebook estimula as clientes a entrarem para ver os modelos e elas acabam comprando. diretor-presidente da Cetelem BGN. só falta saber mesmo é o que virá a seguir. a conexão com os principais canais de relacionamentos online. como Facebook e Twitter. E as roupas que acabaram online fazem com que as clientes procurem as lojas físicas para efetuar a . a marca carioca de roupas femininas Farm criou sua loja virtual.

afirma. como nas páginas de redes sociais. 42% das pessoas usam a rede social principalmente para buscar informações sobre produtos e serviços. Para Albert Deweik. especializada em e-commerce. . "Cerca de 20% do nosso público compartilha e recomenda o que colocamos nas redes. a recomendação é especialmente importante para a loja. diz. para 6. as empresas estão buscando ter lojas virtuais cada vez mais personalizadas. e temos que fazer com que elas recomendem a loja para que os homens venham e comprem o produto".40 compra". Ele considera que está dando informações sobre o seu perfil nas redes e espera que as empresas passem soluções personalizadas. diz.400 clientes. Só a coleção de inverno 2012 vendeu no dia de lançamento R$ 533 mil. a maioria mulheres. da floricultura Giuliana Flores. "É uma demanda do consumidor. conta. especializada em e-commerce. são cerca de 12 mil peças comercializadas virtualmente. Isso ocorre porque a floricultura deve convencer o público feminino da qualidade do produto. "Era da recomendação” De acordo com o diretor da agência Cookie Web. A expectativa é que a empresa tenha de 5% a 10% de seu faturamento vindo da loja da rede social em um ano. e com retorno muito mais rápido". mas deve levar os homens a comprar a mercadoria para presente. tanto em seus próprios sites. "Temos cerca de 75 mil pessoas que 'curtem' nossa página. Para o gerente de marketing e e-commerce. o preço parou de ser o fator primordial na hora de efetuar uma compra pela internet e a recomendação virou o principal quesito que leva um cliente a escolher uma empresa. Natan Sztamfater. Conforme a pesquisa do "O Observador". também aposta no mercado e está criando uma página da rede virtual Facebook. "As empresas devem criar sistemas de monitoramento para oferecer o que o cliente quer. Conforme a assessoria. que atendam ao seu perfil". Juliano Souza. A marca de venda de roupas de luxo e-closet. empresa que oferece soluções para atendimento ao consumidor. É uma forma de propaganda mais assertiva do que a mídia tradicional. por isso estamos com a meta de conseguirmos 500 mil seguidores até o fim do ano". diretor de marketing da NeoAssist.

na qual a comissão vem por meio de recomendações nas redes sociais. diz. como era feita pelas vendedoras da Natura e da Avon. gerente de produtos da empresa LikeStore. Fonte:http://economia. "É uma forma virtual da venda por catálogo. o caminho para alavancar as vendas nas redes sociais pode estar no pagamento de comissão aos usuários. a loja Magazine Luiza criou o aplicativo "Magazine e Você".aspx?idNoticia=201203241300_T RR_81019727 . A empresa. pioneira em vendas no Facebook. A empresa é remunerada com um valor médio de 2% das transações realizadas pelas lojas que usam o aplicativo. ainda são fracas. Mas é um mercado que tende a crescer". vende uma média de 40 flores por mês na página social. e tem características diferentes do e-commerce tradicional". Faturamento baixo Sztamfater ressalta que.5% ou 4. o Facebook. em geral são pessoas físicas e microempresários que vendem para um público muito específico. A página de vendas da Guiliana Flores.5% por cada venda recomendada por eles. as vendas na principal delas. um vendedor de sucesso comercializa cerca de 200 produtos por mês.500 lojas virtuais cadastradas. Pode ser uma maneira de alavancar esse crescimento". embora os consumidores estejam buscando comprar diretamente nas redes sociais. diz. no primeiro ano 26 mil pessoas baixaram o aplicativo da empresa. diz Ricardo Grandinetti. começou a operar em abril de 2011 e hoje conta com 4. O movimento bruto de transações é de cerca de R$ 300 mil por mês. Segundo o gerente da LikeStore. por exemplo.terra.com. A loja continua responsável por toda a operação. Em fevereiro desse ano.br/noticias/noticia. Segundo Grandinetti. Para Sztamfater. "O perfil do vendedor do Facebook é diferente. que permite aos usuários do Facebook e do Orkut criarem a própria loja e ganharem comissões de 2.41 "A venda nas redes sociais é muito ligada ao nicho e aos contatos do usuário.

anunciou um estudo publicado neste mês na revista Personality and Individual Differences. como confirmou um experimento feito em 2011 pela Universidade de Maryland. cerca de 20% dos estudantes manifestaram uma síndrome de abstinência tecnológica com sentimentos de "desespero". Campanhas como o Dia Nacional da Desconexão. Desse comportamento é possível reconhecer sintomas comuns em qualquer dependência. respostas que se relacionam a uma pesquisa realizada pela empresa tecnológica TeleNav. tentam conscientizar os internautas a um uso mais saudável das redes sociais. ou outros serviços de mensagens através do telefone. e se transformaram não só em ferramentas capazes de dar voz ao cidadão. disse Brian Solis. álcool e cafeína durante uma semana do que deixar de usar temporariamente seus telefones. Mais da metade dos consultados afirmou que preferia ficar sem chocolate. nos Estados Unidos. a mais popular das redes sociais. há menos de um ano. Estudos recentes confirmaram a crescente necessidade de muitos usuários de estarem permanentemente conectados para interagir com seus amigos por meio de plataformas como o Facebook.42 Reportagem 3: Redes sociais: entre influência. nos EUA. "vazio" e "ansiedade". As redes sociais mudaram durante os últimos anos o modo como muitas pessoas se relacionam no dia a dia. os pesquisadores encontraram evidências de dois elementos socialmente . analista da empresa de consultoria Altimeter Group. Após um dia sem contatos na rede. Após analisar os hábitos no Facebook de quase 300 pessoas entre 18 e 65 anos. mas também de acentuar transtornos de personalidade. que podem provocar um narcisismo patológico. "As redes sociais viciam porque as pessoas querem passar mais tempo nelas para ver como os outros respondem a tudo que é compartilhado pelo usuário". no qual se pediu a mil universitários de 37 países que passassem 24 horas sem internet e outros meios de comunicação. dependência e narcisismo. que comemora nesta segunda-feira nos EUA sua terceira edição.

segundo a Universidade de Maryland. autor do recente relatório "The Rise of Digital Influence". segundo o relatório de Solis.43 prejudiciais próprios do narcisismo. Um dos exemplos destacados por Solis sobre o poder que as redes sociais dão ao consumidor foi o caso do músico Dave Carroll. elaborado como um guia para ajudar as empresas a tirarem proveito das redes sociais. "Qualquer pessoa tem a oportunidade de se tornar famoso no mundo digital e as companhias e as marcas já perceberam que podem conseguir bons resultados quando se relacionam com gente que conseguiu ter um status na rede". o que levou a companhia aérea a aceitar cobrir os custos. explicou Solis.br/noticias/0. De acordo com os pesquisadores.OI5696485-EI12884. algo que não precisa ser necessariamente negativo. Carroll compôs a música United Breaks Guitars (United quebra violões) e lançou três vídeos que tiveram 11 milhões de visitas. Nesse trabalho. o analista indicou a importância da figura do internauta influente nesse novo entorno virtual.html . cujo violão foi danificado em um voo da United Airlines. como a ânsia de protagonismo e a vontade de se aproveitar dos outros. O prejuízo financeiro da imagem da United pelos vídeos de Carroll.. Fonte:http://tecnologia. a forma como as pessoas se relacionam nelas contribui para criar a identidade do usuário frente aos outros e até a ele mesmo. representou uma perda de US$ 180 milhões em valor de mercado.00Redes+sociais+entre+influencia+dependencia+e+narcisismo. apesar de o artista ter afirmado que já não estava mais interessado.terra. O peso adquirido pelas redes sociais chegou a um ponto que.com. atualizavam sua conta e foto de perfil com mais frequência e reagiam mais agressivamente aos que os criticavam no Facebook. essas atitudes eram mais perceptíveis nos usuários que tinham mais amigos na rede social. A companhia aérea se negou a pagar e o músico protestou no YouTube.

44 9.2. FOTOS Foto dos locais onde foram coletados os dados Colégio GBI (Ensino Fundamental) Colégio Técnico Industrial – CTI (Ensino Médio) .

45 Colégio Seta (Ensino Fundamental) Obs: Alguns dados foram coletados entre as famílias das integrantes do grupo .

FÓRMULAS OBS.46 9.3.: As fórmulas utilizadas em todas as tabelas a seguir foram as seguintes: Frequência relativa em porcentagem: Frequência acumulada: Frequência acumulada em porcentagem: Desvio Padrão: Desvio Médio: Média: Moda: Mediana: .

47 OBS.: Fi: Frequência absoluta Mi: Ponto médio do intervalo Ld: Limite inferior da classe mediana Fant: Soma das frequências das classes anteriores à classe mediana Fd: Frequência da classe mediana Hd: Amplitude da classe mediana Lo: Limite inferior da classe modal Ho: Amplitude da classe modal Δ1: Frequência da classe modal menos frequência da classe anterior à modal Δ2: Frequência da classe modal menos frequência da classe posterior à modal n: .

MINIATURAS DOS SLIDES .48 9.4.

49 .

50 .

51 .

52 .

pois ainda estão cursando-o. GRÁFICO 4 Essa pergunta foi feita no intuito de sabermos quantas pessoas usam frequentemente as redes sociais.1. GRÁFICO 2 Identificar.53 9. GRÁFICO 5 O objetivo desta pergunta era verificar o local em que os entrevistados acessam as redes sociais.5. GRÁFICO 1 Essa pergunta teve como objetivo ver a diferença de idade entre os nossos entrevistados.5. A maioria das pessoas que responderam esse questionário possui o ensino médio incompleto. 9.5.4.3.5. COMENTÁRIOS DOS GRÁFICOS 9. já que nossos entrevistados eram do colegial.2. GRÁFICO 3 Com esta pergunta nós queríamos avaliar o grau de escolaridade das pessoas.5.5. . 9. observando também qual era a maior frequência de idade.5. 9. 9. e porcentagem de pessoas do gênero masculino e feminino. dos 200 entrevistados.

9. .7.54 9.9. assim nós poderíamos concluir algumas coisas.6. GRÁFICO 9 Essa pergunta foi feita visando calcular e comparar as redes sociais mais utilizadas e o crescimento entre elas atualmente. GRÁFICO 6 Queríamos saber qual era a porcentagem de pessoas que utilizam os dispositivos móveis para acessar as redes sociais.5. aplicativos de redes sociais e etc.5. como objetivo.10. 9. como a consequência da quantidade de redes sociais.8.5. GRÁFICO 7 Nós queríamos avaliar quantos dias que as pessoas passam nas redes por semana. GRÁFICO 8 Essa pergunta teve.5. observar a quantidade de horas por dia que os entrevistados passavam nas redes sociais virtuais. 9. para analisar o tamanho da necessidade dos questionados de entrar nelas. 9.5. GRÁFICO 10 Tinha como objetivo observar a média de redes sociais dos nossos entrevistados. já que cada vez mais os celular tem acesso a internet.

GRÁFICO 13 Queríamos saber. 9.55 9. 9. 9.15.5. 9. quantos foram prejudicados pelo uso das redes sociais e quantos não foram. GRÁFICO 16 Analisar a influência do marketing presente nas redes sociais nas pessoas. 9.13. talvez seja porque o foco de nossa pesquisa foi os jovens estudantes do ensino médio. GRÁFICO 11 A principal finalidade do uso das redes sociais entre os entrevistados é de lazer e entretenimento.5. dentre os entrevistados.11. . GRÁFICO 15 Visávamos obter a porcentagem de pessoas que reclamaram via mídias sociais e que tiveram uma resposta positiva da empresa.5. GRÁFICO 14 Nosso objetivo era observar a porcentagem de pessoas que utilizam as redes sociais como meio de reclamações de serviços prestados por empresas.16.5.12.5.5.14. GRÁFICO 12 O objetivo desta questão foi ver se as pessoas se importam com a privacidade nas redes. e com seus posts.

17. . GRÁFICO 17 Nessa questão. quisemos observar se os próprios usuários das redes acreditam no poder de marketing das mesmas.56 9.5.