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Etimología La palabra administración proviene del latín ad (hacia, dirección, tendencia) y minister (subordinación, obediencia, al servicio de), y significa aquel

que realiza una función bajo el mando de otro, es decir, aquel que presta un servicio a otro, estar al servicio de otro (de la sociedad, haciéndola más productiva (eficiencia, para el cumplimiento de sus objetivos (eficacia)).1 Considerando la definición anterior, puede decirse entonces que:

Planificar: Es el proceso que comienza con la visión que tiene la persona que dirige a una organización; la misión de la organización; fijar objetivos, las estrategias y políticas organizacionales, usando como herramienta el mapa estratégico; todo esto teniendo en cuenta las fortalezas/debilidades de la organización y las oportunidades/amenazas del contexto (Análisis FODA). La planificación abarca el largo plazo (de 5 a 10 o más años), el mediano plazo (entre 1 y 5 años) y el corto plazo, donde se desarrolla el presupuesto anual más detalladamente. En la actualidad los cambios continuos generados por factores sociales, políticos, climáticos, económicos, tecnológicos, generan un entorno turbulento donde la planificación se dificulta y se acortan los plazos de la misma, y obligan a las organizaciones a revisar y redefinir sus planes en forma sistemática y permanente. Organizar: Responde a las preguntas ¿Quién? va a realizar la tarea, implica diseñar el organigrama de la organización definiendo responsabilidades y obligaciones; ¿cómo? se va a realizar la tarea; ¿cúando? se va a realizar; mediante el diseño de proceso de negocio,2 que establecen la forma en que se deben realizar las tareas y en qué secuencia temporal; en definitiva organizar es coordinar y sincronizar. Dirigir: Es la influencia o capacidad de persuasión ejercida por medio del Liderazgo sobre los individuos para la consecución de los objetivos fijados; basado esto en la toma de decisiones usando modelos lógicos y también intuitivos de toma de decisiones. Controlar: Es la medición del desempeño de lo ejecutado, comparándolo con los objetivos y metas fijados; se detectan los desvíos y se toman las medidas necesarias para corregirlos. El control se realiza a nivel estratégico, nivel táctico y a nivel operativo; la organización entera es evaluada, mediante un sistema de Control de gestión; por otro lado también se contratan auditorías externas, donde se analizan y controlan las diferentes áreas funcionales de la organización.

El objeto de estudio de la Administración son las organizaciones; por lo tanto, es aplicable a empresas privadas y públicas; instituciones públicas y organismos estatales, y a las distintas instituciones privadas. Por ejemplo: iglesias; universidades; gobiernos y organismos municipales, provinciales, nacionales; hospitales y otras instituciones de salud, fundaciones, etc. y a todos los tipos de empresas privadas; e incluso las familias y hogares. La Administración por áreas funcionales de la empresa

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Administración financiera o Finanzas corporativas. Administración comercial (marketing o mercadotecnia).

Organización clásica piramidal de las organizaciones, por áreas funcionales.

la estadística. La Administración se relaciona estrechamente con otras ciencias como la economía. Gestión del talento. Léon Walras. la historia. Las innovaciones tales como la extensión de los números árabes (entre los siglos V y XV) y la aparición de la contabilidad de partida doble en 1494 proporcionaron las herramientas para el planeamiento y el control de la organización. Los economistas clásicos. Administración de la cadena de suministro y Logística. no se sentían obligadas a hacer frente sistemáticamente a las aplicaciones de la administración. la teoría de sistemas y las relaciones industriales fueron desarrollándose. El estudio aplicado del movimiento. la antropología. la sociología. la sociología. como las más frecuentes dentro de las organizaciones. proporcionaron un fondo teórico a la asignación de los recursos. la psicología. etc. Los ejemplos incluyen Science of Management. Administración de Recursos humanos. dada su escala pequeña. de 1890. contabilidad analítica y planeamiento del trabajo. Su hijo Ichiro Ueno fue un pionero de . Joseph Wharton ofreció el primer curso de nivel terciario sobre Administración en 1881. Siglo XX Durante el siglo XX la administración fue evolucionando en la medida en que las organizaciones fueron haciéndose más complejas y las ciencias como la ingeniería. Para fines del siglo XIX. y el primer acercamiento de un método que reclamaba urgencia dada la aparición de la revolución industrial. En este contexto nace la escuela de la teoría clásica. a la producción y a la fijación de precios. Sin embargo. === Siglo XIX ===3 Algunos piensan en la administración moderna como una disciplina que comenzó como un vástago de la economía en el siglo XIX.4 5 Enfoque clásico de la Administración La escuela de la administración se desarrolló en los Estados Unidos durante los gobiernos de los presidentes Theodore Roosevelt y Woodrow Wilson. Gestión del conocimiento. remontan el desarrollo de la administración a los comerciantes sumerios y a los egipcios antiguos constructores de las pirámides. pero también se pueden encontrar departamentos de:         Administración de las Tecnologías de Información. como Adam Smith y John Stuart Mill. La Administración científica. la psicología. las matemáticas. Administración estratégica. En 1912 Yoichi Ueno introdujo el taylorismo en Japón y se convirtió en el primer consultor en administración de empresas que creó el llamado "estilo japonés de Administración". algunos escritores. de Frederick Winslow Taylor (1911). como las áreas funcionales más características. Alfred Marshall y otros economistas introdujeron una nueva capa de complejidad a los principios teóricos de la Administración. innovadores como Eli Whitney. Sin embargo es en el Siglo XIX cuando aparecen las primeras publicaciones donde se hablaba de la administración de manera científica. o a los métodos organizativos de la Iglesia y las milicias antiguas. de Henry Towne. la política. Organización y método. analizando la naturaleza y estructura de la Administración: Escuela de administración científica Alrededor del 1900. James Watt y Matthew Boulton desarrollaron herramientas técnicas de producción tales como la estandarización. la contabilidad. muchas empresas pre-industriales.  Administración de la producción u operaciones. que tratan de establecer principios de aplicación universal. Gestión de riesgos. procedimientos de control de calidad. Gestión de proyectos. y de esta forma el nacimiento formal de la administración. Desarrollo histórico Existen dificultades al remontarse al origen de la historia de la administración. Al mismo tiempo. de Frank y Lillian Gilbreth (1917). muchos empresarios intentan dar a sus actividades e ideas una base científica. Esta escuela se divide en cuatro corrientes principales. la geografía y la filosofía.

Centralización: Es la concentración de la autoridad en los altos rangos de la jerarquía. División del trabajo: quiere decir que se debe especializar las tareas a desarrollar y al personal en su trabajo. surgió en los Estados Unidos como consecuencia inmediata de los resultados obtenidos mediante los experimentos de Hawthorne. más adelante. en parte. la teoría administrativa sufre una verdadera revolución conceptual: la transferencia del énfasis antes puesto en la tarea (por la administración científica) y en la estructura organizacional (por la teoría clásica de la administración) al énfasis en las personas que trabajan o que participan en las organizaciones. 8. 12. porque muchos de ellos fueron realizados en la fábrica Hawthorne de Western Electric. sino que se deben realizar investigaciones para cada caso en particular y en un determinado momento. Esto hizo que aumentara el interés por ayudar a los gerentes a manejar con más eficacia los Recursos humanos de sus organizaciones. Escuela de las relaciones humanas La teoría de las relaciones humanas (también denominada escuela humanística de la administración). desarrollada por Elton Mayo y sus colaboradores. Unidad de Mando: En cualquier trabajo un empleado sólo deberá recibir órdenes de un superior. 4. 13. En estos estudios se investigó la relación entre la cantidad de iluminación en el centro de trabajo y la productividad de los obreros. debido a que el enfoque clásico no lograba suficiente eficiencia productiva ni armonía en el centro de trabajo. Primero. Jerarquía: La cadena de jefes va desde la máxima autoridad a los niveles más inferiores y la raíz de todas las comunicaciones van a parar a la máxima autoridad. 6. la dedicación y un correcto comportamiento. 14. Los investigadores también llegaron a la conclusión de que los grupos informales de trabajo (el entorno social de los empleados) tienen una influencia positiva en la productividad. Fue básicamente un movimiento de oposición a la teoría clásica de la administración. la obediencia. también plantean la enseñanza por medio de casos reales. pero no se deriva de esta. La unidad de mando no puede darse sin la unidad de dirección. 5. Henry Fayol. Espíritu de equipo: Hacer que todos trabajen dentro de la empresa con gusto y como si fueran un equipo. 3. 9. Para la década de 1930 hace su aparición el fordismo.la garantía de calidad japonesa. los cuales con el tiempo se conocieron como “los estudios de Hawthorne”. el fundador de la Ford Motor Company. ceden prioridad a la preocupación por el hombre y su grupo social: de los aspectos técnicos y formales se pasa a los aspectos psicológicos y sociológicos. Este fenómeno se conoció. que es reconocido como el fundador de la escuela clásica de la administración. siguiendo las ideas de Henry Ford. Escuela de administración clásica Las primeras teorías generales de la Administración aparecieron alrededor de 1916. Esta es la condición esencial para lograr la unidad de acción. cerca de Chicago. coordinación de esfuerzos y enfoque. 2. entre ellos Fritz J. Muchos de los empleados de Western Electric opinaban que su trabajo era aburrido y . Enfoque humanístico de la Administración Con el advenimiento del enfoque humanístico. Estabilidad y duración del personal en un cargo: Hay que darle una estabilidad al personal. Varios teóricos trataron de reforzar la teoría clásica de la organización con elementos de la sociología y la psicología. fue el primero en sistematizar el comportamiento gerencial y estableció los 14 principios de la administración en su libro Administración general e industrial: 1. hace la fortaleza de una organización. Con el enfoque humanístico. 6 La escuela de las relaciones humanas surgió. 7. están los intereses de la empresa. Subordinación de intereses particulares: Por encima de los intereses de los empleados. por la organización formal y los principios de administración aplicables a los aspectos organizacionales. Dickson que realizaron una serie de estudios en Western Electric Company entre 1924 y 1933. 10. Roethlisberger y William J. la preocupación por la máquina y por el método de trabajo. Disciplina: Esto depende de factores como las ganas de trabajar. Remuneración personal: Se debe tener una satisfacción justa y garantizada para los empleados. La línea de investigación en esta escuela es la de Elton Mayo y algunos otros colegas de Harvard. Unidad de Dirección: Un solo jefe y un solo plan para todo grupo de actividades que tengan un solo objetivo. esto genera más responsabilidades. Escuela Empirológica de Ernest Dale La escuela empirológica de Ernest Dale plantea que la Administración no debe basarse solo en la experiencia práctica que enunciaron los iniciadores de la Administración. este orden es tanto material como humano. Iniciativa: Tiene que ver con la capacidad de visualizar un plan a seguir y poder asegurar el éxito de este. Los investigadores llegaron a la conclusión de que los empleados trabajarían con más tesón si la gerencia se preocupaba por su bienestar y si los supervisores les prestaban atención especial. 11. Equidad: Amabilidad y justicia para lograr la lealtad del personal. Orden: Todo debe estar debidamente puesto en su lugar y en su sitio. Autoridad y responsabilidad: Es la capacidad de dar órdenes y esperar obediencia de los demás. como el efecto de Hawthorne.

a través de una filosofía humanística. Al poner de relieve las necesidades sociales. el movimiento de relaciones humanas mejoró la perspectiva clásica que consideraba la productividad casi exclusivamente como un problema de ingeniería. Douglas McGregor y Frederick Herzberg. pagaría dividendos. entre otros. Mayo era de la opinión que el concepto del hombre social (movido por necesidades sociales. trajo una profunda transformación en la administración. si no están presentes. Dado que las personas tenían formas de vida complejas. le daban cierto significado a su vida laboral y les ofrecían cierta protección contra la gerencia. Así pues. en ocasiones sujetos a la influencia de un antagonismo compartido contra los jefes.burocrática La escuela estructuralista-burocrática analiza las relaciones que tienen las organizaciones con el sistema social que las rodea. no proporcionó las bases entre la teoría clásica y la teoría de las relaciones humanas creó un impasse dentro de la administración que la misma teoría de la burocracia no estuvo en condiciones de superar Escuela conductista de la Administración Escuela psicológica (conductismo) Abraham Maslow. La escuela estructuralista pretende equilibrar los recursos de la empresa. su trabajo hizo renacer el interés por la dinámica de grupos. la presión del grupo. Los administradores empezaron a pensar en función de los procesos y premios del grupo para complementar su enfoque anterior en el individuo. desmotivan o no motivan al factor humano dentro de la organización. Por su parte. en oposición a las habilidades técnicas. Escuela estructuralista . con frecuencia. Su obra engendró nuevos conceptos en cuanto a la posibilidad de ordenar las relaciones para beneficio de las organizaciones. todo aquello que imponga reglas. En cierto modo. escribieron sobre la superación personal de los individuos. abordando aspectos tales como la correspondencia entre la organización formal e informal. Teoría de los dos factores . representaba una mayor influencia para aumentar la productividad de los trabajadores que las demandas de la gerencia. sin embargo. también estudia los grupos formales e informales dentro de las organizaciones y como influye el contexto en estos. los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más elevados (parte superior de la pirámide). conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la pirámide).7 y Amitai Etzioni. que posteriormente amplió. determinaron que las personas pretendían obtener algo más que recompensas o placer al instante. Teoría de la jerarquía de necesidades La llamada pirámide de Maslow o jerarquía de las necesidades humanas es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra Una teoría sobre la motivación humana (A Theory of Human Motivation). Por tal motivo. Además. pero que sus relaciones y amistades con sus compañeros. la necesidad de respeto) y las necesidades de autorrealización (como la necesidad de crecimiento personal y de significado) están en la cúspide. estudia los intercambios y las influencias del contexto en la organización. Hacía el final de la década de 1950. la teoría de las relaciones humanas -experiencia típicamente democrática y norteamericana. de 1943. podrán desmotivarlo. La atención fue centrándose cada vez más en enseñar las habilidades directivas. Maslow formula en su teoría una jerarquía de necesidades humanas y defiende que.absurdo. deseoso de relaciones gratificantes en el trabajo y más sensible a las presiones del grupo de trabajo que al control administrativo) era complemento necesario del viejo concepto del hombre racional. las "máquinas vitales" como Owen solía llamarlos.entró en decadencia. no lo motivarán pero que. Las necesidades materiales y de seguridad están en la base de la pirámide y las necesidades del ego (por ejemplo. movido por sus necesidades económicas personales. políticas de la organización. acerca de la participación del hombre en la organización. lo motivará. estos investigadores recalcaron la importancia del estilo del gerente y con ello revolucionaron la formación de los administradores. por una parte. Además. Distinguió dos hipótesis básicas alternativas sobre las personas y su posición ante el trabajo. Si. entonces las relaciones en la organización deberían sustentar dicha complejidad. por otra. prestando tanto a su estructura como al recurso humano. Herzberg planteó distintos elementos y factores que motivan. combatió profundamente la teoría clásica. Llamó a estas dos hipótesis teoría X y teoría Y. McGregor presentó otro ángulo del concepto de la persona compleja. Ese primer intento sistemático de introducción de las ciencia del comportamiento en la teoría administrativa. Explicó que todo lo que ocurra en la empresa relacionado con el individuo y su forma de sentirse. Según Maslow. salarios. un genuino interés por los trabajadores. Los principales protagonistas de esta escuela fueron: Ralf Dahrendorf. las necesidades que quieren satisfacer las personas tiene forma de pirámide. entre otros. Mayo redescubrió el antiguo principio de Robert Owen según el cual. Por último.

 Las organizaciones como sistemas: Una organización es un sistema sociotécnico incluido en otro más amplio. que es la sociedad. Si estos factores faltan o son inadecuados. en los Estados Unidos.). la teoría de las contingencias y la teoría de los sistemas y es representada por autores como Norbert Wiener. los directivos consideran que los trabajadores sólo actúan bajo amenazas. Daniel Katz. teoría de colas. en su obra El lado humano de las organizaciones (1960). describe dos formas de pensamiento en los directivos a las que denominó Teoría X y Teoría Y. Ludwig von Bertalanffy. John von Neumann. Este autor plantea la existencia de dos factores que orientan el comportamiento de las personas. Teoría X y Teoría Y Douglas McGregor. Su puesta en marcha se atribuye al biólogo austriaco Ludwig von Bertalanffy. Uno de sus mayores aportes fue la teoría de la decisión. integrado por individuos y grupos de trabajo que responden a una determinada estructura y dentro de un contexto al que controla parcialmente. la teoría matemática de la Administración. donde se aplican modelos matemáticos de programación lineal. los sistemas. La insatisfacción es principalmente el resultado de los factores de higiene. Son dos teorías contrapuestas de dirección. y Los investigadores operacionales. donde destacan Norbert Wiener y Arturo Rosenblueth. Esta escuela se divide en dos ramas:   La cibernética. Teoría de los sistemas La teoría de los sistemas o teoría general de los sistemas (TGS) se desarrolló durante la Guerra Fría y es un esfuerzo de estudio interdisciplinario que trata de encontrar las propiedades comunes a entidades. Parte del llamado hombre administrativo. que actúa racionalmente y busca maximizar el beneficio. 9 Teoría matemática de la Administración La teoría matemática de la Administración manifiesta que la toma de decisión es un proceso y por lo tanto este puede ser traducido a fórmulas matemáticas. El asunto ha sido entendido de diversas maneras por los numerosos autores. quien acuñó la denominación a mediados del siglo XX. La satisfacción que es principalmente el resultado de los factores de motivación.O. Kahn y Stanford L. pero que son objeto tradicionalmente de disciplinas académicas diferentes.Frederick Herzberg formuló la llamada teoría de los dos factores para explicar mejor el comportamiento de las personas en situaciones de trabajo. Robert L. Su influencia sobre el desarrollo de la teoría administrativa posterior ha sido importantísima y permanente. La escuela sistemática propone una nueva forma de analizar la organización reconociendo la importancia de las relaciones entre las partes para alcanzar el propósito del todo. pero su presencia tiene muy poco efecto en la satisfacción a largo plazo. James March y Herbert Simon realizaron una obra a finales de la década de 1950 donde plantearon cientos de proporciones acerca de los patrones de conducta. Optner. y en la segunda. los directivos se basan en el principio de que la gente quiere y necesita trabajar. Estos factores ayudan a aumentar la satisfacción del individuo pero tienen poco efecto sobre la insatisfacción. en especial algunos profesionales ligados a las ciencias del comportamiento que ejercen también funciones de consultores de organizaciones. entre otros. etc. También puede ser definida como un sistema social. teoría de los grafos. con el que interactúa en una influencia mutua.8 Teoría de la organización La teoría de la organización o teoría de las organizaciones tiene como objetivo central descubrir las limitaciones que tiene la racionalidad humana. Escuela sistemática de la Administración La llamada escuela sistemática de la Administración agrupa en su seno a la cibernética. donde se identifica al ser que se comporta con relativa racionalidad y busca obtener resultados satisfactorios. para investigar en forma científica. que se presentan en todos los niveles de la realidad. . realiza modelos matemáticos aplicados a la solución de los problemas administrativos. un grupo de científicos sociales desarrolló un trabajo que hace énfasis en el desarrollo planeado de las organizaciones: el desarrollo organizacional (abreviado D. causan insatisfacción. desarrollan actividades aplicando recursos en pos de ciertos valores comunes. y lo diferencia del llamado hombre económico. sobre todo en relación con la comunicación en las organizaciones. en la primera. y no existe un consenso general bien definido sobre qué es el desarrollo organizacional. Teoría del desarrollo organizacional En la década de los años sesenta. Desde entonces se ha escrito mucho sobre el asunto.

a Howard Raiffa. y se interesa en incrementar la apropiación y amor del empleado por la compañía. también llamada escuela contingencial. La esencia de la teoría de las restricciones se basa en cinco puntos correlativos de aplicación:    Identificar las restricciones del sistema. afirman que los administradores necesitan saber tomar decisiones y saber con exactitud cómo tomarlas mediante procesos lógicos. también llamada escuela japonesa. Se destacan autores como Hall. Alex Rogo. quien manifestó el pensamiento estratégico mediante preguntas simples: ¿Cuál es nuestro negocio?. Cuenta.10 de Harvard. En este libro. Harold Koontz11 y Weihrich. su best-seller La meta. una de ellas es la llamada reingeniería. tanto dentro como fuera de su trabajo. Corrientes de pensamiento surgidas a partir de 1980 Escuela de administración estratégica Surge en la década de 1980 y. Las empresas no crean sus estrategias de forma deliberada sino que surgen de sus actividades. Inició su investigación y el desarrollo de su teoría en forma de una novela. tiene dos enfoques: el normativo. El otro pionero fue Igor Ansoff quien desarrolló una serie de estrategias para conquistar nuevos mercados (matriz de Ansoff). Según el doctor William Ouchi. análisis Porter de las cinco fuerzas.12 Los pioneros en esta disciplina fueron Peter Drucker. ¿Dónde estamos? y ¿Dónde queremos estar?. calidad. Goldratt. Esta forma administrativa contemporánea se ha definido como “el replanteamiento fundamental y rediseño radical de los procesos empresariales para obtener drásticas mejoras en las medidas críticas y contemporáneas de desempeño como costos. etc. por medio de un trabajo de por vida. (Koontz y Weihrich. siendo empresario de la industria del software y siendo su empresa la 6ª de más rápido crecimiento en 1982 según Inc. 259).TOC) fue creada por Eliyahu M. p. Decidir cómo explotarlas. su principal proponente. doctor en física israelí que. pero plantea que a su vez puede influir en estas situaciones por medio de la decisión administrativa que toma. entre sus principales autores. Por lo tanto. su gerente. es un enfoque que plantea que el administrador se ve influido por la situación y por las circunstancias que lo rodean. Subordinar todo a la decisión anterior. por otro lado el enfoque descriptivo se refiere a como se crean o forman las estrategias y supone que las fases de formulación y ejecución interactúan y se recrean. 1998.Escuela de toma de decisiones La escuela de toma de decisiones manifiesta que la ejecución administrativa se lleva a cabo por medio de una decisión. Eliyahu Goldratt muestra la esencia de su teoría. dónde se quiere llegar (visión) y definir los caminos para poder llegar (cómo). que recomienda un método para elaborar una estrategia. definir a qué se dedica (diagnóstico). servicio y rapidez”. con gran énfasis en el bienestar del empleado. Teoría Z La teoría Z. Teoría de las limitaciones La teoría de las limitaciones o teoría de las restricciones (Theory of Constraints . la alta productividad y alta satisfacción y moral en los empleados. lo conciben los expertos y después los trabajadores lo llevan a la práctica. quien desarrolló estrategias competitivas (estrategias genéricas de Porter) y una serie de matrices de análisis industrial. se preguntó si acaso existiría alguna relación válida entre las técnicas utilizadas en la resolución de problemas científicos y los que él encontró en su trabajo empresarial. Otro autor importante aquí es Michael Porter. La desarrolla de manera lúdica en el entorno de una empresa manufacturera sentenciada a la liquidación. . según Henry Mintzberg. se popularizó durante el "boom" económico. Escuela situacional o contingencial La llamada escuela situacional. tiene tres meses para recuperar la rentabilidad de la empresa y la estabilidad en su familia. la administración de la teoría Z tiende a promover los empleos fijos. Reingeniería Se mencionan hoy en día de manera frecuente las modas administrativas. Magazine. la cadena de valor.

1972. pero no permitir la inercia. es decir. los intentos por establecer una teoría general de las organizaciones han ido convergiendo. establecer un cuerpo de conocimientos de validez universal. El fenómeno administrativo se da donde quiera que existe un organismo social. el fenómeno administrativo es específico y distinto a los que acompaña. que se caracterizó por el impacto de tres nuevos modelos teóricos de la administración. aunque lógicamente existan variantes accidentales. así como de sus interrelaciones. Se puede decir que La administración es universal porque esta se puede aplicar en todo tipo de organismo social y en todos los sistemas políticos existentes. sino y principalmente. coordinando cosas.  . con base en los avances tecnológicos. como todas las demás propuestas científicas. fue el exitoso "best-seller' de Peters y Waterman (1984) sobre la excelencia de las organizaciones. Es una ciencia que se basa en técnicas viendo a futuro. por medio de la comparación y jerarquía un objetivo con eficacia y eficiencia. la tecnología y la cultura. organización. dirección (liderazgo) y control. 1982). del inglés Total Quality Management) es una estrategia de gestión orientada a crear conciencia de calidad en todos los procesos organizacionales. como cualquier teoría científica. La administración se da por lo mismo en el estado. de acuerdo con J. ya sean estructurales o de procesos. Que la administración se auxilie de otras ciencias y técnicas. Especificidad. Y los elementos esenciales en todas esas clases de administración serán los mismos. En este contexto. Universalidad que surge al depender la teoría. ya que busca llegar a la raíz de las cosas. L. con el fin de crear ventajas competitivas osadas. El primero de ellos fue el "milagro japonés" y el énfasis en la calidad (desde Shigeru Kobayashi. Porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. se trata de una reconcepción fundamental y una visión holística de una organización. tanto externas como internas de las organizaciones y su entorno. en la empresa. La administración tiene características específicas que no nos permite confundirla con otra ciencia o técnica. en una sociedad religiosa. y William Ouchi. poco a poco. integración de personal. La teoría de las organizaciones pretende. servicio y rapidez” 13 Por lo tanto. por tanto. busca reinventarlos. calidad. no puede confundirse con otras disciplinas. Teoría de la excelencia La noción de excelencia organizacional surge como un ámbito conceptual y estratégico en las ciencias de la administración en la década de 1980.  Superar la restricción del sistema (elevar su capacidad). derivado en gran medida del anterior. en una visión a nivel macro de las organizaciones como entidades socioculturales en las que actúan los procesos administrativos. tiene características propias que le proporcionan su carácter específico. la utilización de modelos consistentes con su circunstancia específica. en las instituciones educativas. con las variables internas de la organización. no se trata solamente de mejorar los procesos. es el proceso global de toma de decisiones orientado a conseguir los objetivos organizativos de forma eficaz y eficiente. Se puede ser un magnífico ingeniero de producción y un pésimo administrador. etc. Preguntas como: ¿por qué hacemos lo que hacemos? y ¿por qué lo hacemos como lo hacemos? llevan a interiorizarse en los fundamentos de los procesos de trabajo. El tercero se centra en las propuestas de los estudiosos de la cultura organizacional. Calidad total La gestión de calidad total (TQM. Características de la administración  Universalidad. educación. gobierno e industrias de servicio. estrechamente vinculados. El segundo. que en el caso de las organizaciones está conformado por las variables. de manera que se establezca una relación funcional entre las variables externas. La reingeniería de procesos es radical hasta cierto punto. Aunque la administración va siempre acompañada de otros fenómenos de índole distinta. como Eva Kras (1990). Se le denomina «total» porque en ella queda concernida la organización de la empresa globalmente considerada y las personas que trabajan en ella. en el ejército. Propone. regresar al paso (1). mediante la planificación. personas y sistemas para lograr. Si en los pasos anteriores se ha roto una restricción. La TQM ha sido ampliamente utilizado en manufactura. Pariente (1993). Reingeniería de procesos Hammer y Champy definen a la reingeniería de procesos como “la reconcepción fundamental y el rediseño radical de los procesos de negocios para lograr mejoras dramáticas en medidas de desempeño tales como en costos. La toma de decisiones es la principal fuente de una empresa para llevar a cabo unas buenas inversiones y excelentes resultados. de un paradigma o marco de referencia.

control. Las funciones o procesos detallados no son independientes. Dirección: Función que consiste en dirigir e influir en las actividades de los miembros de un grupo o una organización entera. con respecto a una tarea. economía. ya que estos conocimientos son valiosos para la administración. estadística. debe ordenar su estructura para hacer posible la ejecución del mismo. La administración es un medio para alcanzar un fin. organización. sociología. Un administrador debe conocer cómo se prepara un presupuesto de gastos o una previsión de ventas. como se construye un organigrama o flujo grama. psicología. lo que realimenta el proceso. El papel del administrador La profesión de administrador tiene muchos aspectos: según el nivel en que se sitúe. deberá vivir con la rutina y con la incertidumbre diaria del nivel operacional o con la planificación. desde el gerente general. sin embargo lo más importante y fundamental es saber como utilizarlos y en que circunstancias aplicarlos de manera adecuada. en todo momento de la vida de una empresa se están dando. por ejemplo. Interdisciplinariedad. por lo mismo. ciencia política. como se interpreta un balance. como se elabora la planificación y el control de producción. Está relacionada con matemáticas. en mayor o menor grado. Así. del control realizado puede surgir una corrección en la planificación. Amplitud de ejercicio. de organizar. Es decir. Así. al hacer los planes. filosofía. etc. de controlar. Según Fayol. Unidad temporal. Se aplica en todos los niveles de un organismo formal. Cuanto más se preocupe por desarrollar conceptos más preparado estará para actuar en el nivel institucional de la empresa. etc. Cuanto más se preocupe el administrador para saber o aprender cómo se ejecutan las tareas. ama de casa. sino que están totalmente interrelacionados. no por eso se deja de mandar. éste es único y. coordinación. Cuando una organización elabora un plan. El proceso se da al mismo tiempo. Planificación: Procedimiento para establecer objetivos y un curso de acción adecuado para lograrlos. Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social. Coordinación: Integración de las actividades de partes independientes de una organización con el objetivo de alcanzar las metas seleccionadas. Flexibilidad. procesos. o incluso con el proceso decisorio en el nivel institucional. etc. presidentes. dirección y control de las actividades de su departamento o división en el nivel intermedio. todos o la mayor parte de los elementos administrativos. se utiliza en los organismos sociales para lograr en forma eficiente los objetivos establecidos. antropología. derecho. . Los principios y técnicas administrativas se pueden adaptar a las diferentes necesidades de la empresa o grupo social. dicho proceso está compuesto por funciones básicas: planificación. contabilidad. La administración hace uso de los principios. Luego de la ejecución (o tal vez en forma simultánea) se controla que la realidad de la empresa no se aleje de la planificación. hasta el último mayordomo. organización. en una empresa forman un solo cuerpo administrativo. Control: Proceso para asegurar que las actividades reales se ajusten a las planificadas. es decir. fases y elementos del fenómeno administrativo. Aunque se distingan etapas. más preparado estará para actuar en el nivel operacional de la empresa. Unidad jerárquica. el administrador realiza estas funciones simultáneamente. supervisores. procedimientos y métodos de otras ciencias que están relacionadas con la eficiencia en el trabajo.      Proceso administrativo La administración puede verse también como un proceso. de la misma administración. participan en distintos grados y modalidades. gerentes. Valor instrumental. dirección. Organización: Proceso para comprometer a dos o más personas que trabajan juntas de manera estructurada. con el propósito de alcanzar una meta o una serie de metas específicas. o en caso de hacerlo se busca comprender las causas de dicho alejamiento. Finalmente. orientado hacia un ambiente externo que la empresa pretende servir.

Campo de aplicación     El administrador es un organizador de recursos materiales y humanos. rgani-zación.Los destacados de la administración son los administradores. siendo la carrera universitaria que expide el título respectivo la Licenciatura en Administración de Empresas. prevenir y corregir errores en la planeación del trabajo de las personas. asimismo en casi todos los países del mundo existe una maestría de posgrado en negocios llamada MBA. . Públicas y Privadas. Estudiando administración las habilidades y conocimientos que desarrolles te permitirán detectar. El campo de trabajo del administrador comprende todas las Organizaciones Humanas. Despachos de Asesoría y servicios como emprendedor independiente CAMPOS DE ACCIÓN El ingeniero en administración y desarrollo de empresas orienta su labor a los siguientes campos profesionales: · · · · · Gerentes de sus propias empresas Asesor de organizaciones privadas y publicas Investigador de mercados internacionales Experto en tributación Gerente de administración en empresas nacionales e internacionales valuar los sistemas y modelos administrativos. Como administrador puedes ayudar a las personas a hacer mejor las cosas y a ser más efectivos en su trabajo. para la optimización de los recursos que intervienen en la organiza-ción. con un enfoque de calidad y competitivi-dad.

el proceso administrativo y su que hacer profesional bajo el marco de las teorías administrativas. pequeña y mediana empresa con proyección integral.2 Concepto de ingeniería perfil del ingeniero en administración 1.3 Perfil del ingeniero en administración 1. INSTITUTO TECNOLOGICO DE LERMA INGENIERIA EN ADMINISTRACION MATERIA: TALLER DE ADMINISTRACION MAESTRO: GUERRERO OSORIO JOSE IGNACIO ALUMNO: GARCIA ORTIZ KARLA GUADALUPE TRABAJO: UNIDAD 1 GENERALIDADES INTRODUCCION Identificar.3.CAMPO DE ACCIÓN El campo de acción del Ingeniero en Administración está enfocado a la creación de la micro.3. 1. importancia y características.3 Actitudes . Índice Introducción Índice Desarrollo o contenido 1.1 Conocimientos 1.3. explicar y comprender las relaciones básicas entre: estructura orgánica de una empresa.1 Concepto de administración.2 Habilidades 1.

proyectos. es decidir con anticipación lo que se quiere lograr en el futuro y el cómo se lo va a lograr. 5. es la administración del hogar y una de las más complejas la administración pública. organizar. dirigir y controlar el uso de los recursos y las actividades de trabajo con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización de manera eficiente y eficaz. equipo. Y es que en el ámbito del esfuerzo humano existe siempre un lado administrativo de todo esfuerzo planeado. que incluye: * Planificación: Consiste básicamente en elegir y fijar las misiones y objetivos de la organización. * Dirección: Es el hecho de influir en los individuos para que contribuyan a favor del cumplimiento de las metas organizacionales y grupales. Después.4 Campos de acción del ingeniero en administración: predominantes y emergentes Conclusión Bibliografía 1. quién rinde cuentas a quién y dónde se toman las decisiones. Ayuda a obtener mejor personal. la eficacia es el cumplimiento de objetivos y la eficiencia es el logro de objetivos con el empleo de la mínima cantidad de recursos. financieros. normas y estrategias necesarias para alcanzarlos. la detección de desviaciones respecto de las normas y la contribución a la corrección de éstas. Reyes Ponce nos enumera la importancia de la administración como: . * Organización: Consiste en determinar qué tareas hay que hacer. materiales y de información. Se mantiene al frente de las condiciones cambiantes y proporciona previsión y creatividad. La administración se subdivide en 5 partes fundamentales: 1. 4. organizar. organizar. quién las hace. Implica la medición del desempeño con base en metas y planes. determinar las políticas. dinero y relaciones humanas. por lo tanto. dirigir y controlar la utilización de recursos y la realización de actividades. son indispensables para el logro de los objetivos establecidos. cómo se agrupan. lo encontramos presente en todas partes. En pocas palabras. tiene que ver fundamentalmente con el aspecto interpersonal de la administración. presupuestos. procedimientos. 3. materiales. 2. Uso de recursos: Se refiere a la utilización de los distintos tipos de recursos que dispone la organización: humanos. Proceso de planear. incluyendo además la toma de decisiones al tener que escoger entre diversos cursos de acción futuros.1 Concepto de Administración. no son realizados al azar. Eficiencia y eficacia: En esencia. sino con el propósito de lograr los objetivos o metas de la organización. Importancia y Características Concepto de Administración Es el proceso de planificar. Logro de objetivos o metas de la organización: Todo el proceso de planear. realizar un conjunto de actividades o funciones de forma secuencial.1. El mejoramiento es su consigna constante. Importancia Una de las formas más sencillas de la administración. Pero el fenómeno admirativo no solamente nació con la humanidad sino que se extiende a la vez a todos los ámbitos geográficos y por su carácter Universal. en nuestra sociedad. * Control: Consiste en medir y corregir el desempeño individual y organizacional para garantizar que los hechos se apeguen a los planes. Actividades de trabajo: Son el conjunto de operaciones o tareas que se realizan en la organización y que al igual que los recursos. métodos. programas. dirigir y controlar: Es decir. La importancia de la administración se ve en que está imparte efectividad a los esfuerzos humanos.

Respetándose siempre los niveles de autoridad que están establecidos dentro de la organización. es el mejoramiento de su administración. son completamente distintas. cuanto mayor y más complejo sea éste. aunque va acompañada siempre de ellas (funciones económicas. como el punto de partida de ese desarrollo. iglesias. de su buena administración y sólo a través de ésta. calificación de mano de obra. la sociedad misma. 3. quizá su única posibilidad de competir con otras. en todo momento de la vida de una empresa se están dando. para crear la capitalización. etc. etc. es una actividad. etc. La elevación de la productividad. Unidad Temporal: Aunque se distingan etapas. por ello. la administración influye en su medio ambiente. 5. ya que su finalidad es eminentemente práctica y mediante ésta se busca obtener resultados determinados previamente establecidos. 6. c) Es una actividad. familia. etc. 2. con que ese organismo cuenta. desarrollar la calificación de sus empleados y trabajadores. participan en distintos grados y modalidades. por lo dicho. ya que si cada célula de esa vida económico social es eficiente y productiva. o sea. obtener una mejor coordinación de su elementos: maquinaria. también. simplemente no podrían actuar si no fuera a base de una administración sumamente técnica. en una empresa forman un solo cuerpo administrativo. en mayor o menor grado. Para participar en la administración se requiere dejar la tendencia a ejecutar todo por uno mismo y hacer que las tareas se cumplan mediante los esfuerzos de otros. tendrá que serlo. de la misma administración. d) La efectividad administrativa requiere el uso de ciertos conocimientos. aunque lógicamente sea más necesaria. éste es único y. jurídicas. etc.). . Es decir. El éxito de un organismo social depende.). mecánicas. etc. 4. todos o la mayor parte de los elementos administrativos.. Características Dentro de las características de la administración tenemos las siguientes: 1. Para las empresas pequeñas y medianas. La habilidad técnica es importante para cumplir con un trabajo asignado. depende. la administración técnica o científica es indiscutible y obviamente esencial. quizá uno de los requisitos substanciales es mejorar la calidad de su administración. b) Se logra mediante los esfuerzos. marcado. Flexibilidad: La administración se adapta a las necesidades particulares de cada organización. También podríamos mencionar otras características como: a) Es un medio para ejercer impacto en la vida humana. directa e inmediatamente. fases y elementos del proceso administrativo. Especificidad: La administración tiene sus propias características las cuales son inconfundibles con otras ciencias. 7. En especial para los países que están desarrollándose. ya que por su magnitud y complejidad. Así. La administración no es gente. Amplitud de Ejercicio: Esta se aplica en todos los niveles jerárquicos de una organización. hasta el último mayordomo". por lo mismo. no una persona o grupo de ellas. Para las grandes empresas. contables. aptitudes y práctica. la que viene a ser. de la adecuada administración de las empresas. social. Universalidad: La administración se da donde quiera que existe un organismo social (estado. Unidad Jerárquica: Todos cuantos tienen carácter de jefes en un organismo social. gerentes de áreas.La administración se da donde quiera que existe un organismo social. empresas. ejército. de los elementos materiales. productivas. es indispensable la más eficiente técnica de coordinación de todos los elementos. bases esenciales de su desarrollo. porque. humanos. las personas que administran pueden ser designadas como Directores. desde el gerente general. porque en él tiene siempre que existir coordinación sistemática de medios. Valor Instrumental: La administración es un instrumento para llegar a un fin. preocupación quizá la de mayor importancia actualmente en el campo económico. formada por ellas.

Diseñar e implementar estrategias para optimizar los procesos de las áreas funcionales de la organización. 12. Ingeniería es la profesión en la que el conocimiento de las ciencias matemáticas y naturales adquirido mediante el estudio. 1. Actuar como agente de cambio en las organizaciones. identificando las oportunidades de negocios en contextos locales. técnicas y herramientas de la ingeniería. en respuesta a las necesidades del entorno. sensible a la diversidad cultural. Interpretar y aplicar el marco legal vigente. Utilizar las tecnologías de la información y comunicación en el ejercicio de su práctica profesional. Ser un emprendedor que promueva la transformación económica y social a través de la creación de empresas. perfeccionamiento y utilización de la técnica industrial en todos sus diversos aspectos incluyendo la resolución u optimización de problemas que afectan directamente a los seres humanos en su actividad cotidiana. nacionales e internacionales. regionales. Aplicar habilidades directivas para el logro de los objetivos organizacionales en diferentes contextos. Utilizar procesos de comunicación efectivos en las organizaciones y su entorno. la experiencia y la práctica. Ser un profesional ético. con la capacidad de gestionar. obtenido mediante estudio. de entre las posibles soluciones. de manera económica. 5.2 Concepto de Ingeniería La ingeniería es el conjunto de conocimientos y técnicas científicas aplicadas a la invención.e) La administración es intangible. Su presencia queda evidenciada por el resultado de los esfuerzos. Interpretar y gestionar los sistemas de calidad y el proceso de mejora continua para las organizaciones. es decir que el administrador y el propietario no son necesariamente la misma persona. desarrollar e innovar organizaciones competitivas con una visión de sustentabilidad y responsabilidad social. 4. 2. Proponer soluciones creativas que generen ventajas competitivas para resolver problemas de las áreas funcionales en las organizaciones. manejo y dominio de las matemáticas y física. con el fin de obtener para un cierto problema. La ingeniería es el arte de tomar una serie de decisiones importantes. utilizando procedimientos. . 3. Desarrollar y/o dirigir proyectos empresariales utilizando los medios y herramientas de forma multidisciplinaria. en un marco jurídico/fiscal. 13. 1. 9. Tomar decisiones en las operaciones económicas. aquella que funcione de manera más satisfactoria. se aplica con juicio para desarrollar formas eficientes de utilizar los materiales y las fuerzas de la naturaleza para beneficio de la humanidad y del ambiente. crear.3 Perfil del Ingeniero en Administración 1. 7. 6. 8. 10. Organizar. En ella. f) Los que la practican no son necesariamente los propietarios. dado un conjunto de datos incompletos e inexactos. se aplica con buen juicio a fin de desarrollar las formas en que se pueden utilizar. 11. experiencia y práctica. administrativas y financieras que se generen dentro de la organización. acorde a las necesidades situacionales de la organización. los materiales y las fuerzas de la naturaleza en beneficio de la comunidad. integrar y dirigir equipos de trabajo para favorecer el crecimiento de la organización. el conocimiento.

Diseñar. 19. 16. implementar y evaluar los sistemas y modelos administrativos. Diseñar y gestionar procesos productivos y de servicios que respondan a las necesidades del entorno. evaluar y resolver aspectos de: s . De los avances de las ciencias administrativas en el ámbito internacional. Promover y desarrollar el potencial del capital humano en los diferentes niveles de la organización. Participar en la administración de sistemas de logística. 2. Prestar servicios de consultoría en su ámbito profesional. 15. 20. Generar.1 Conocimientos 1. 17. con un enfoque de calidad y competitividad.14. promover y dirigir investigación para propiciar el desarrollo del entorno.4. Identificar y administrar los riesgos financieros de las organizaciones. para la optimización de los recursos que intervienen en la organización. 1. Para analizar. 18.

con el propósito de medir el rendimiento real en relación con el rendimiento esperado y si los recursos humanos. De la investigación e innovaciones relacionadas con la administración a nivel mundial. 10. tecnológicos y financieros son administrados con eficiencia. De la utilización de técnicas y herramientas modernas en administración para definir indicadores cuantitativos y cualitativos que permitan medir evaluar. De la estructura y funciones generales de la administración pública y privada. 8. 6. así como el grado y forma del cumplimiento de sus objetivos. De la rendición de cuentas 1. privado y social. materiales. De la aplicación de la metodología de evaluación integral. para formular recomendaciones destinadas a mejorar su competitividad y productividad. 7. 9. 5. actividades o segmentos operativos de un organismo público o privado. la implantación de modelos de calidad y utilización de tableros de control para organismos de los sectores público.4. eficacia y economía. 4. De las técnicas de liderazgo y trabajo en equipo. De la ejecución de exámenes estructurados de organizaciones. comparar y mejorar. programas. De la forma para realizar investigación interdisciplinaria para entender mejor la problemática de la actualidad y buscar facilitar la aplicación del conocimiento a la resolución de los mismos.2 Habilidades Interpersonales Trabajo en grupos multidisciplinarios Liderazgo Comunicación en forma oral y escrita Comunicación en otro idioma adicional al nativo Organización y coordinación Delegación de responsabilidades Toma de decisiones .3.

Trabajar con espíritu de grupo y de servicio. buscando un ambiente de excelencia 6. síntesis e interpretación de escenarios diversos Visionario Manejo y adaptación de avances informáticos y tecnológicos Adaptación a las circunstancias y necesidades de su empresa Investigación y observación de fenómenos organizacionales. 10. . y calidad. promoviendo el acceso y uso de los desarrollos tecnológicos. haciendo bien las cosas desde la primera vez y siempre. Ser positivo.4. 9. Aplicar un amplio sentido social al quehacer profesional. apegado a principios de equidad y justicia. 3. Mantener un aprendizaje permanente para estar actualizado y dominar las nuevas técnicas y métodos en materia de administración. 13. 4. 11. 2. personales y profesionales ante sus colegas y la sociedad. Respetar y acrecentar los valores éticos. Actuar como agente de cambio en su entorno. Fortalecer y promover la unidad e imagen profesional del ingeniero en Administración. Interactuar con otras profesiones en la búsqueda de soluciones a las demandas de atención y servicio que genera la sociedad. constancia y claridad de pensamiento Capacidad de análisis. 7. Enriquecerse culturalmente fortaleciendo su identidad nacional y comprendiendo realidades de otras culturas.3 Actitudes 1. 5. 14. Ser promotor de un desarrollo con justicia social. para cumplir sus responsabilidades con éxito.Negociación Motivador Promotor del cambio Intelectuales Creatividad Orden. emprendedor y creativo. Desarrollar un criterio de análisis propositivo. 8. energía. 12. tacto y sacrificio. firmeza. Tener confianza y seguridad en sí mismo. Buscar una superación y mejora continua diaria. económicos y Financieros 1.

en el año 1960. el estudio y aplicación de métodos y procedimientos racionales de trabajo iniciados por F. dando comienzo al vertiginoso desarrollo de la microelectrónica. Centradas en el concepto de información. Wiener. C. Finalmente con la energía atómica alcanza su cenit la tecnología de la energía. diseñan nuevas tecnologías y formas de artículos satisfactorios para la gran parte de la sociedad mundial. A partir de . Von Neumann. la madera. las arcillas y el hierro. la ínter cambiabilidad de Eli Whitney y la cadena de montaje empleada por primera vez por H. Es evidente que esta expansión y crecimiento de las tecnologías determinó el surgimiento de nuevas ramas de la ingeniería tales como la ingeniería eléctrica y la química y promovió el acelerado desarrollo de la ingeniería mecánica. hubo notables realizaciones en materia de iglesias. los cuales facilitan el trabajo que antes realizaba el hombre. bienestar a través de innovaciones y de la comercialización de nuevos productos y servicios. Por otra parte. Taylor. la alimentación. las computadoras digitales. se puede decir que una de las prácticas predominantes de la ingeniería es la elaboración de electrodomésticos. esto requiere de un gran esfuerzo de parte de los ingenieros que investigan. de fabricación de transportes ferroviarios y navales. en pocos años. la aplicación de estas disciplinas permitió incorporar en plenitud a la tecnología funciones hasta entonces casi inexistentes o primitivas. empleada siempre en escala creciente desde entonces. para poder estar en un estado de relajación y tener espacio y tiempo de recreación para su persona . a mejorar la educación. o para coadyuvar a la creación de nuevas organizaciones productivas. Shannon y J. esto implica en mantener la atención en los diversos utensilios que utiliza el hombre para logar satisfacer sus necesidades básicas como las que son la alimentación y esparcimiento entre otras es aquí en donde la tecnología ha invertido una gran cantidad de horas de investigación para la innovación de artículos que logren satisfacer las necesidades antes mencionadas. está capacitado para generar y emprender proyectos empresariales propios. ayudan a reducir la pobreza. las microondas y los sistemas de control realimentados. en sus múltiples especializaciones. de las industrias de producción de máquinas eléctricas y de automotores. que reconoce notables realizaciones desde el siglo XVIII y puntos de partida debidos al genio de Leonardo da Vinci. N. culminaron. en un principio fue el ingeniero militar. De ahí en adelante fue posible realizar operaciones de cálculo. Con el advenimiento de la Revolución Industrial a fines del siglo XVIII la evolución tecnológica encuentra su cauce en el aprovechamiento y control de la energía. Posteriormente hace su aparición el ingeniero civil. Es decir. el comercio y son indispensables para la construcción de nuevas capacidades que son esenciales en el siglo XXI. con finalidades no específicamente bélicas. De ahí el constante aumento de tamaño de las industrias de elaboración de metales. Turing.15. en la inmediata posguerra. cuando la exaltación de la energía alcanza su apogeo surgen. Este breve bosquejo del perfil conceptual de la ingeniería es el resultado de una evolución histórica cuyas primeras etapas fueron más simples y limitadas. utilizaba un reducido número de principios constructivos empíricos y. caminos y máquinas de sitio. medición. no obstante. Ejercer la profesión con una visión prospectiva. Generan empleo. Ford. comunicación y control con un nivel inédito de velocidad. Asimismo. 1. la salud. precisión y confiabilidad.4 Campos de Acción del Ingeniero en Administración: Predominantes Emergentes El ingeniero en Administración es un profesional que puede prestar sus servicios en cualquier organización productiva de bienes y servicios. se hace funcionar el primer rayo láser de rubí. de producción de motores térmicos y máquinas herramientas y. castillos y edificios. puentes. No se había asimilado aún el impacto provocado por esos avances cuando en el año 1959 se inventa el circuito integrado -chip-. Actualmente el hombre requiere consumir menos tiempo para realizar sus actividades cotidianas . ya en el siglo XX. de manera igual. tanto en el sector privado como en el público. aproximadamente en la época de la Segunda Guerra Mundial. crean. y. estos son los que presentan mayor innovación y son fabricados con los materiales e insumos que se encuentran en el ambiente natural del hombre. En el campo de las realizaciones prácticas aparecen. un conjunto de disciplinas abstractas creadas y desarrolladas por una pléyade de brillantes científicos entre los que sobresalen A. orientado hacia las necesidades militares en materia de fortificaciones. La tecnología disponible en esa etapa estuvo caracterizada por el empleo masivo de unos pocos materiales tales como la piedra. Fue una tecnología estática. ya que esto traspasa fronteras y arrastra una gran movilización de naciones para poder colocar un articulo que cubra las expectativas del cliente. en las grandes industrias de producción masiva basadas en la disponibilidad de recursos energéticos abundantes. La primera aparición del ingeniero en la historia asumió el carácter de “maestro constructor”. cuyas iniciativas se generen en su campo socioeconómico.

En los microcircuitos integrados las operaciones elementales se realizan en pocos nanosegundos.conforman un conjunto metodológico muy complejo cuyo dominio requiere también una esmerada formación y adecuado entrenamiento. En este aspecto no presenta diferencias con cualquier otra respetable artesanía. la dimensión del transistor individual ronda en torno de una fracción muy pequeña del milésimo de milímetro. los medios de comunicación. En primer término nos encontramos con una actividad cuyos fundamentos son los principios y leyes de las ciencias naturales. En función de ello la ingeniería vive en la actualidad un rápido proceso de transición. la satisfacción de cualquiera de ellas coloca al ingeniero frente a difíciles problemas de diseño. INGENIERÍA Y CULTURA Por último. transbordadores espaciales y en muy pocos años más estará terminada la Estación Espacial Internacional. como se dijo al comienzo. integra la cultura por derecho propio. En las mismas escalas dimensionales se inscriben las operaciones de manipulación y ensamble de genes. Por un lado ha sido penetrado el microcosmos y la tecnología opera en la escala verdaderamente liliputiense del micrómetro y del nanómetro. NUEVOS MARCOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS Es muy difícil evaluar con justeza la magnitud de las consecuencias que desde hace algo más de dos décadas está provocando en la sociedad la alta tecnología. En la producción de microcircuitos integrados. en la nueva etapa irrumpen en forma masiva los bits de información. Asimismo es digno de señalarse que en estos momentos hay artefactos espaciales -Voyager I y II. en las áreas de la economía. la más grande y costosa obra de ingeniería emprendida hasta el presente por la humanidad. es conveniente reflexionar sobre la ubicación de la ingeniería en la cultura de nuestro tiempo. Es altísima la probabilidad de que ese increíble viaje espacial se cumpla sin inconvenientes. la información estructurada o conocimiento. cuyos símbolos más notorios son el microprocesador y la computadora personal PC. Ahora bien. confiabilidad. sin perder aún contacto radial con sus bases en la Tierra.que están saliendo del sistema solar hacia el espacio exterior. entre otras. respectivamente. mientras que en el espacio exterior se tiene prevista con precisión matemática la trayectoria de los artefactos antes mencionados de aquí a novecientos mil años. En segundo lugar los instrumentos de trabajo del ingeniero -algoritmos matemáticos. en especial. también ha sido penetrado en profundidad el espacio exterior con satélites artificiales. la estrategia y las operaciones militares ya se han vivido grandes cambios y acontecimientos cuyas causas profundas se hallan en la revolución tecnológica. valores conceptuales. edificadas estas últimas en torno de los más rigurosos paradigmas conceptuales elaborados por la humanidad a partir del milagro griego. La tercera reflexión versa sobre el impacto del trabajo del ingeniero en el funcionamiento y la evolución de la . cuantos y bits conforman hoy la trilogía de trabajo básica de la ingeniería digital y determinan el acceso de la ingeniería a un nuevo orden de magnitud tanto en lo cuantitativo como en lo cualitativo. condiciones de servicio extremas y requerimientos para la preservación del ambiente natural. de una actividad básicamente creativa.esa época se entra de lleno en la era de la alta tecnología. mientras por el contrario la probabilidad de previsión del futuro de la humanidad en fechas tan lejanas es nula. En cuanto a lo cualitativo la ingeniería se enfrenta hoy con estrictísimas exigencias en materia de precisión dimensional. técnicas de laboratorio y procesos y simulaciones en computadoras. Tratándose. transformándose en ingeniería digital. Existen. constituyen el centro de gravedad de todas las actividades de producción de bienes y servicios. lanzados al mercado en los años 1971 y 1981. En lo cuantitativo han sido desbordadas las dimensiones de espacio y de tiempo correspondientes a la escala humana. También ha sido desbordada en todos los sentidos la escala humana de tiempo. en este nuevo contexto tecnológico la información y. Átomos. Y en los laboratorios de investigación se halla en ciernes una nanotecnología cuyas probables aplicaciones futuras en el campo de la medicina y de la lucha contra la contaminación ambiental. fabricación y operación. superen los límites del asombro. La utilización práctica y creativa de esos paradigmas exige una formación y un ejercicio profesional de alto nivel intelectual que aleja a la ingeniería actual de sus orígenes artesanales. No obstante. incluidas las actividades científicas y profesionales de alto nivel intelectual. sin embargo. que realiza la prometedora e inquietante ingeniería genética. Por otra parte. las finanzas. metodológicos y sociales que confieren a la ingeniería un “status” de mayor nivel. las actividades productivas. Así como en su primera etapa artesanal la ingeniería trataba casi exclusivamente con átomos de materia y en la etapa científica impulsada por la Revolución Industrial los protagonistas fueron los cuantos de energía. Aunque no en todos los proyectos esas exigencias son simultáneas.

que coloca sobre los hombros de los ingenieros una enorme responsabilidad. la energía nuclear. . Su trabajo. se ha producido una mutación en el profuso. diverso y complejo utillaje social. De ahí que es muy deseable y tal vez imprescindible que los ingenieros logren una ponderada simbiosis entre la capacidad para el manejo de la complejidad técnica y la asimilación de los más preciosos valores humanos. la computadora digital. los viajes espaciales. íntimamente asociado con el saber positivo inherente a la ciencia y la tecnología. los medios de comunicación masiva y la ingeniería biomédica. incide inevitablemente en la vida de los hombres y las comunidades y en el ambiente natural. sociales y espirituales. Con el advenimiento del avión a reacción.sociedad.