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La Oficina

RELACIONES INTERPERSONALES EN LA OFICINA Las relaciones interpersonales es una de las destrezas bsicas que necesita desarrollar el empleado de hoy. La oficina moderna necesita personal altamente calificado y preparado para desempearse eficientemente el el campo adinistrativo. Muchas organizaciones consideran a sus empleados como parte de la familia; de manera que, ste de apodere y proyecte una imagen altemante profesional. La imagen profesional que proyecte el empleado ampliar la imagen que pueda lograr toda organizacin que desee colocarse en un lugar privilegiado en un mercado tan competitivo. Es por ello que, las relaciones comerciales, laborales y sociales exigen pautas de comportamiento que garantizan armona y bienestar para las personas que participan en ella. Esta presentacin les permitir tener una idea de la imagen profesional que se espera proyecte el empleado as como cultivar unas relaciones intepersonales excelentes. Las buenas relaciones humanas en la empresa se centran principalmente , en la capacidad del oficinista para reaccionar de manera positiva hacia otras personas con quienes trabaja. Una buena relacin de trabajo con los gerentes es de suma importancia para el oficinista. con frecuencia, un gerente enfrenta grandes responsabilidades, debe tomar desiciones urgentes y trabajar bajo presin extrema; la lealtad del secretario u oficinista, tanto a su superior como a la empresa, es muy importante para trabajar en equipo. El oficinista debe ser una persona de fiar para merecer la confianza de su superior y, as poder ste asignarle el manejo de material de carcter confidencial y personal, como los asuntos de negocios del mismo, que con frecuencia deben tratarse con responssabilidad y prontitud. Cada empleado debe trabajar armnicamente con sus compaeros y con aquellas personas que ocupan puestos similares en otros departamentos dentro de la misma empresa.A medida que se desarrolla su trabajo, su objetivo permanente ser el de

aprender cada vez ms acerca de la empresa, tomando a su cargo una cantidad importante del volumen del trabajo con la mxima eficiencia y, al mismo tiempo, con un mnimo de supervisin. COMPORTAMIENTO EN LA OFICINA Saber estar en la Oficina y en el Trabajo. Silva (2010)

Abiertos y receptivos: A las opiniones y sugerencias de los dems compaeros, a fin de mejorar el asmbiente laboral en la empresa Evitar discusiones: Como en toda actividad laboral, hay das en que las reuniones, las llamadas, la preparacin de informes y otras tareas nos desbordan, razn por la cual, los nervios estn a flor de piel y surgen enfados por cualquier nimiedad. esto crea un ambiente laboral tenso y poco agradable. Debemos tratar de controlar nuestro temperamento y ser lo ms cordiales posibles. Incidencias: Si tenemos que ausentarnos del trabajo por alguna razn (reuniones, enfermedad, asuntos personales, entre otros), debemos avisar a la empresa para no cargar a los compaeros con algn trabajo adicional que nos correspondera a nosotros y que tendrn que realizar por nuestra culpa. Trate en todo momento de no ser por esta causa el origen de conflictos en la empresa. Comparta: La relacin entre los compaeros se basan en la confianza mutua, y por ello debemos compartir toda la informacin a nuestro alcance para lograr un mejor flujo de trabajo en la oficina. No es correcto ni honesto guardar informaci que pueda afectar a otras personas y departamentos. Colaboracin: Debemos estar abiertos al trabajo en equipos. En cualquier trabajo, cada persona tiene unas determinadas tareas que realizar , lo que no impide que podamos ayudar a otros compaeros. Y si el trabajo es de un equipo, no debemos tratar de realizar el menor trabajo posible en detrtimento de los mismos compaeros del grupo de trabajo. Debemos colaborar entre todos. La satisfaccin de un trabajo bien hecho es la mejor recompensa. Respetar normas y costumbres: Todas las personas tenemos nuestras propias particularidades y nuestra propia forma de ser, pero stas , cuando se convive en comunidad deben quedar muchas veces reservadas para nuestro mbito privado, debemos adaptarnos a las normas y costumbres generales.

Relaciones laborales: Se debe establecer una serie de protocolos de actuacin en que a las relaciones se refiere, para tratar de no invadir el mbito privado de ninguna persona en la empresa. Movimientos de personal: Se debe presentar los nuevos empleados al resto de la plantilla (al menos a los de la misma planta o departamento, segn el tamao de la empresa), as como uno se debe despedir de sus compaeros de trabajo cuando se marcha(por el motivo que sea: traslado, despido, otro) de la empresa. Honestidad: Nadie debe atribuirse mritos por trabajos o proyectos de los que no ha sido parte, o que, an, habiendo sido parte de ellos , no son suyos en su totalidad. Incluso siendo propios , siempre se deben compartir con el resto de los compaeros , subrayando as la importancia de los mismos en la constecucin de cualquier logro. esto genera un ambiente laboral cordial y agradable. Educacin y respeto: Son la base fundamental de la convivencia , no slo en el mbito laboral sino en cualquier otro mbito de nuestra vida. La educacin no consiste unicamente en saludar, dar los buenos das, pedir las cosas por favor, otros. Ser educado debe ser una costumbre que en forma sutil conviva con nosotros a todas las horas del da . lo mismo que el respeto. Respeto a la forma de ser de los dems, a su forma de vestir, de hablar, de opinar... Si respetamos a los dems, los dems nos respetarn a nosotros.

Actividades

Actividad #1: A continuacin se presenta un conjunto de imgenes. Utilizando un programa para grficos, debes ordenarlas y colocarle un dialogo de acuerdo a la situacin que observes, seguidamente debes explicar que comportamiento de los mencionados en la pestaa "La Oficina" se puede apreciar en el dilogo.

Actividad #2. Tomando en cuenta las imgenes anteriores, crea una historia y utilizando cualquier equipo electrnico que permita reproducir sonidos, vocalizar un dilogo con la entonacin precisa de acuerdo a la situacin observada , luego debes explicar que comportamiento de los mencionados en la pestaa "La Oficina" se puede distinguir en el dilogo.

Actividad #2. Utillizando una cmara fotogrfica que reproduzca video (un telefno celular, o cualquier otro dispositivo electrnico que te permita grabar videos), realizar una pelcula, donde se evidencie al menos 6 de los comportamientos descritos en la pestaa "La Oficina" y luegho, explicar que comportamiento de se tomaron como base para elaboracin de la pelcula