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1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA Planteamiento del problema Al realizar un estudio general de la pagina de punto joven se pueden encontrar diversas fallar además de que la pagina solo anuncia el servicio y a las empresas solo les da un numero de contacto, tu como cliente no puedes saber el estado de tu cuenta con punto joven Problema General De que manera se puede mejorar el servicio de punto joven a través de su página web para llegar a ofrecer diversas características a los usuarios y a las empresas que potencialmente deseen participar con punto joven -Vender en línea sus tarjetas punto joven -Mejorar la atención a cliente en línea -Integrar y mejorar las ofertas en líneas -Dar un mayor soporte a las empresas Antecedentes La pagina web de punto joven ha permanecido de la misma manera desde que se creo teniendo cambios ligeros en el diseño pero nunca ha proporcionado un soporte mas activo, permaneciendo solo como una pagina para solamente consultar las ofertas y consultar los números de contacto

En la imagen se puede notar el diseño actual de la pagina web de punto joven, notados el un diseño muy simple y muy poco amistoso con el usuario

2 SOLUCIÓN Un sitio Web. uso incorrecto de la misma un buen ejemplo de ello lo tenemos a la hora de rellenar los formularios hay que asegurarse y validar todos los datos introducidos por los usuario Dentro de este tema la misma api protegerá la información del usuario llegando a ser simplemente implementado con código y lo demás en términos de seguridad se encargan los dueños de la api quitándonos el gran peso de encima de esta diseñando complejos sistemas para evitar robo de sesión o un ata que directo a la base de datos para robar la información. todo eso ya esta cubierto por api imprentada -Un código limpio El manejo del código deber ser muy cuidado y de ser posible debe de ser documentado para poder corregir o hacer cambios en el sin mayor problema . es un conjunto de páginas Web típicamente comunes a un dominio de Internet Puntos básicos que se deben tomar en cuanta a la hora de desarrollar el sitio web -La seguridad de la página No todos los usuarios son maliciosos pero mientras más desconfíes más preparado estará el sitio en caso de alguna contingencia evitando todos aquellos agujeros de seguridad que pueda estar llegar a darse dentro de la página web Teniendo en cuenta que para la venta en línea se ocupara un api para poder procesar los números de tarjetas y garantizar al usuario que su información esta totalmente segura y transparente También es importante que no centrar todos los esfuerzo en la seguridad muchos usuarios por desconocimiento de la aplicación harán un.8.

-Un diseño amigable Un interfaz amigable con el usuario ayuda a este a tener un mejor manejo de la aplicación además haciendo de esta un proceso intuitivo y rápido logrando que el usuario se familiarice rápidamente con esta y pueda realizar sus operaciones sin contratiempos Dentro de este punto se encuentra el diseño de la pagina web que deber estar a la altura de las aplicaciones de la competencia además de desarrollas las tereas que se le pidan sin mayor problema Teniendo en cuenta estos puntos se diseñara la interfaz web que tendrá para que una vez terminada sea implantada y los nuevos servicios sean puestos en marcha .