You are on page 1of 755

CUPRINS

1. 2. 3. 4. 5. 6 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. 19. 20. 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. 28. 29. 30.

Monografia profesional - Administrator baze de date Monografia profesional - Administrator de cont Monografia profesional - Agent burs Monografia profesional - Agent paz Monografia profesional - Agent asigurare Monografia profesional - Agent imobiliar (Broker imobiliar) Monografia profesional - Agent contractri i achiziii Monografia profesional - Agricultor Monografia profesional - Alpinist utilitar Monografia profesional - Asistent farmacist Monografia profesional - Asistent medical generalist Monografia profesional - Asistent social nivel mediu Monografia profesional - Brutar Monografia profesional - Casier Monografia profesional - Cercettor economist n gestiune economic Monografia profesional - Cercettor n microelectronic Monografia profesional - Chimist Monografia profesional - Comentator politic Monografia profesional - Consilier instituie public (Consilier eparhial) Monografia profesional - Consilier nvmnt Monografia profesional - Confecioner articole din piele i nlocuitori Monografia profesional - Consilier ndrumare i orientare profesional Monografia profesional - Consilier orientare privind cariera Monografia profesional - Consultant de management Monografia profesional - Contabil Monografia profesional - Contabil ef Monografia profesional - Corespondent de pres Monografia profesional - Controlor de calitate Monografia profesional - Creator, modelier mase plastice Monografia profesional - Croitor (Broker mrfuri)

1 13 23 30 37 51 62 68 75 81 87 93 99 105 111 128 133 140 149 155 161 168 177 186 194 200 209 217 223 228

31. 32. 33. 34. 35. 36. 37. 38. 29. 40. 41. 42. 43. 44. 45. 46. 47. 48. 49. 50. 51. 52. 53. 54. 55. 56. 57. 58. 59. 60. 61.

Monografia profesional - Director de program Monografia profesional - Expert actuar Monografia profesional - Femeia de serviciu Monografia profesional - Fierar betonist Monografia profesional - Inginer automatist Monografia profesional - Inginer cercetare n electrotehnic Monografia profesional - Inginer electromecanic Monografia profesional - Inginer industrie alimentar Monografia profesional - Inginer tehnolog: elaborare, turnare, formare piese de schimb i aliaje neferoase Monografia profesional - Inginer reele electrice Monografia profesional - Inspector de specialitate n administraia public (inspector contabil) Monografia profesional - Inspector de asisten social Monografia profesional - Inspector de pensii Monografia profesional - Inspector de resurse umane Monografia profesional - Inspector/preparator formare Monografia profesional - ngrijitor btrni la domiciliu Monografia profesional - ngrijitor la uniti de ocrotire social i sanitar Monografia profesional - ngrijitor spaii verzi Monografia profesional - nvtor Monografia profesional - Kinetoterapeut Monografia profesional - Laminator srm Monografia profesional - Lctu mecanic Monografia profesional - Lctu montator pentru utilaje industriale, de construcii i agricole Monografia profesional - Legumicultor Monografia profesional - Lider sindical Monografia profesional - Magaziner Monografia profesional - Maistru n industria textil, pielrie Monografia profesional - Maistru instructor Monografia profesional - Maistru mecanic auto Monografia profesional - Mcelar Monografia profesional - Mecanic auto

235 241 247 252 259 265 273 281 288 294 298 306 315 321 328 334 338 342 350 360 369 377 385 391 398 411 418 425 433 441 447

62. 63. 64. 65. 66. 67. 68. 69. 70. 71. 72. 73. 74. 75. 76. 77. 78. 79. 80. 81. 82. 83. 84. 85. 86. 87. 88. 89. 90. 91. 92.

Monografia profesional - Medic medicin de familie Monografia profesional - Montator perei i plafoane ghips carton Monografia profesional - Muncitor necalificat n agricultur Monografia profesional - Operator calculator electronic i reele Monografia profesional - Operator extracie iei Monografia profesional - Operator mercerizator textile Monografia profesional - Operatorpunct termic Monografia profesional - Optician Monografia profesional - Osptar Monografia profesional - Conductor de ntreprindere mic (patron)n prestri servicii Monografia profesional - Profesor in invatamantul gimnazial Monografia profesional - Programator producie Monografia profesional - Proiectant sisteme informatice Monografia profesional - Psiholog Monografia profesional - Recepioner Monografia profesional - Sptor manual Monografia profesional - Secretar Monografia profesional - Sociolog Monografia profesional - Sor medical Monografia profesional - Specialist relaii publice Monografia profesional - Strungar produse ceramice Monografia profesional - Sudor autogen Monografia profesional - ef birou Calificare-Recalificare Monografia profesional - ef Centru Reparaii Monografia profesional - ef Complex Hotelier Monografia profesional - ef Laborator Industria Prelucrtoare Monografia profesional - ef de Secie Industria Extractiv i Prelucrtoare Monografia profesional - ef Serviciu Marketing Monografia profesional - ef Serviciu Resurse Umane Monografia profesional - ofer de autoturisme i Camioane Monografia profesional - Tmplar universal

456 465 470 475 490 496 500 506 515

521 528 537 544 551 558 565 569 579 590 596 603 607 613 620 626 632

639 645 654 661 671

93. 94. 95. 96. 97. 98. 99.

Monografia profesional - Tehnician ecolog Monografia profesional - Tehnician industria sticlei i ceramicii Monografia profesional - Tehnician chimist Monografia profesional - Tehnician electromecanic Monografia profesional - Tehnician n industria celulozei i hrtiei Monografia profesional - estor Monografia profesional - Traductor

677 687 694 702 709 719 726 735 742

100. Monografia profesional - Zidar-Pietrar 101. Monografia profesional - Vnztor

Monografie profesional

Administrator baze de date

1. Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Administratorul baze de date proceseaz documente, introduce i valideaz date, prelucreaz date: efectueaz operaii de calcul avnd la baz datele introduse, interogheaz, sorteaz, filtreaz date, gestioneaz suporturile magnetice, transpune pe supori de stocare datele introduse, salveaz periodic i n situaii critice datele introduse; pstreaz copiile de siguran ale datelor salvate; restaureaz la nevoie datele salvate i i ajut pe utilizatori s-i recupereze informaiile. Pentru a desfura activitile presupuse de ocupaie, administratorul de baze de date comunic eficient cu beneficiarii, cu persoanele din structurile ierarhice de la locul de munc i are o permanent preocupare pentru perfecionarea propriilor performane. Trebuie si ndeplineasc atribuiile n ceea ce privete sistemul informatic, asigur administrarea reelelor de calculatoare, asigur administrarea reelei de comunicaii date la nivelul firmei, asigur administrarea, ntreinerea i securizarea bazelor de date; execut actualizarea aplicaiilor utilizate n cadrul firmei; execut interogri ale bazelor de date n vederea elaborrii de rapoarte la cerere; urmrete respectarea specificaiilor tehnice pentru procurarea de echipamente de tehnic de calcul i comunicaii de date, sisteme i servicii pentru firm; asigur respectarea standardelor pentru asigurarea securitii datelor n cazul utilizrii facilitilor proprii sau ale terilor; asigur relaiile de colaborare cu furnizorii contractai de serviciile informatice; asigur testarea aplicaiilor achiziionate sau n curs de achiziionare nainte de a fi implementate; contribuie la elaborarea cerinelor tehnice pentru echipamente i aplicaii ce urmeaz a fi utilizate; asigura prin resurse proprii sau mpreun cu furnizorii de servicii instruirea personalului firmei pentru folosirea tehnologiilor informaiei (echipamente i aplicaii); actualizeaz site-ului cu informaiile primite de la compartimente; instaleaz i configureaz sisteme de operare i aplicaii, folosind proceduri standardizate; urmrete folosirea corect a aplicaiilor de ctre utilizatori; pune la dispoziia utilizatorilor resursele sistemului sau pe cele ale reelei n limita privilegiilor acestora; verific respectarea regulilor de securitate a accesului la echipamente; semnaleaz abaterile de la aceste reguli i contribuie la aplicarea procedurilor de corectare; i asist pe utilizatori n rezolvarea sarcinilor de serviciu care implic folosirea calculatoarelor; i corecteaz pe utilizatori atunci cnd acetia nu respect procedurile standard

de lucru. Pentru a desfura activitile presupuse de ocupaie, administratorul de baze de date trebuie s comunice eficient cu utilizatorii i s fie ntr-o permanent preocupare pentru perfecionarea propriilor performane. Pornirea i oprirea funcionrii calculatorului,

echipamentelor periferice componentelor de conectare n reea se face potrivit procedurilor specifice, urmnd procedurile standard aferente echipamentelor implicate. Monitorizarea ncrcrii i startrii corecte a sistemului de operare se face atent, analiznd eventualele mesaje de eroare. Mesajele de eroare sau de nefuncionare la parametrii sunt interpretate rapid i corect. Eventualele defecte identificate sunt nlturate operativ. Funcionarea serviciilor din reea i accesul utilizatorilor la servicii sunt atent monitorizate. Interconectarea reelelor, inclusiv conectarea la reeaua Internet este supravegheat cu responsabilitate. Erorile care fac dificil conectarea utilizatorilor n reea sau la resursele reelei sunt identificate, analizate i remediate rapid. Dispozitivele de stocare ale datelor sunt montate sau demontate conform instruciunilor specifice de lucru. Salvrile periodice sau n situaii critice (backup) sunt efectuate corect i complet. Copiile datelor salvate sunt pstrate n condiii de siguran. Datele salvate anterior sunt restaurate la nevoie i utilizatorii sunt asistai pentru recuperarea integral a datelor. Procedurile de salvare/restaurare corespunztoare strategiei de securitate a datelor sunt respectate cu strictee. Sistemele de operare i aplicaiile sunt instalate sau reinstalate, modernizate sau upgradate, configurate folosind proceduri standardizate. Modul de funcionare al echipamentelor, al sistemelor de operare i al aplicaiilor folosite de utilizatori este verificat periodic. Erorile i incidentele aprute sunt remediate operativ sau sunt comunicate persoanei responsabile. Asigurarea securitii datelor i echipamentelor presupune asistarea i monitorizarea operaiilor efectuate de utilizatori, cunoscnd punctele vulnerabile referitoare la securitatea datelor, a accesului la date i la echipamente i semnalnd prompt existena vulnerabilitilor i implicndu-se n mod deosebit n neprovocarea acestora. Funcionarea serverelor, a altor puncte vitale sau critice, ca i cea a sistemelor care asigur duplicarea sau redundana datelor, este permanent i atent monitorizat. Accesul utilizatorilor la echipamente i la suporturi de date este realizat numai n limita permisiunilor cerute de efectuarea sarcinilor curente. Administratorul de baze de date asigur securitatea software. Accesul la calculator, la folosirea resurselor locale i ale celor din reea este realizat prin conturi i parole asociate fiecrui utilizator, cu asigurarea caracterului de confidenialitate. Parolele sunt schimbate periodic, respectnd regulile de complexitate impuse de exigenele locului de munc. Permisiunile sau drepturile efective ale utilizatorilor sunt verificate periodic, n vederea conformitii cu sarcinile ce revin acestora. Permisiunile curente de acces la resursele partajate sunt atent verificate, n vederea conformitii cu regulile de securitate impuse

locului de munc. Tratarea directoarele i fiierele cu caracter secret se face corespunztor reglementrilor interne. Arhivarea sau duplicarea datelor este realizat adecvat importanei acestora i cu frecvena impus de prevederile i reglementrile de operare de la locul de munc. Administrator baze de date asigur protecia antivirus. Viruii sunt detectai i nlturai prin utilizarea de produse software specializate performante. Procedurile de scanare i eliminare ale viruilor sunt lansate periodic n execuie. Administratorul de baze de date asigur securitatea dispozitivelor de stocare a datelor. Dispozitivele de stocare ale datelor sunt pstrate n condiii de securitate, pentru a evita distrugerea fizic, pierderea sau modificarea coninutului. Condiiile de pstrare sunt verificate periodic i mbuntite, dup caz. Produsele software sunt instalate, reinstalate i configurate conform documentaiilor i indicaiilor persoanei responsabile. Funcionarea sistemului de operare i a aplicaiilor este verificat periodic prin lansarea n execuie a instrumentelor de testare specializate.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea imporanei lor. Toate activitile administratorului de baze de date au o importan bine definit, astfel nct n acest tip de ocupaie atribuiile sunt urmroarele: introduce i valideaz baza de date administreaz i gestioneaz baza de date prelucreaz baza de date; verific consistena i corecteaz baza de date; transpune i securizeaz baza de date pe suport; transmite baza de date; asigur buna funcionare a calculatoarelor, a echipamentelor periferice precum i a echipamentelor de conectare sau interconectare n reea; salveaz periodic i n situaii critice datele de lucru ale utilizatorilor; pstreaz copiile de siguran ale datelor salvate; restaureaz la nevoie datele salvate i i ajut pe utilizatori s-i recupereze informaiile.

Administratorul de baze de date poate efectua urmtoarele operaii cu baza de date: modific structura unei baze de date; schimb valorile de configurare pentru securitatea sistemului; adaug drepturi utilizatorilor asupra bazei de date; interogheaz o baz de date; actualizeaz coninutul unei baze de date. n ceea ce privete comunicarea la locul de munc, aceasta este o competen necesar comunicrii eficiente, n vederea desfurrii activitilor la nivelul de performan solicitat de locul de munc. Mai trebuie amintit i despre dezvoltarea profesional continu la locul de munc care este o competen necesar autoevalurii performanelor profesionale, n

vederea asigurrii unei pregtiri corespunztoare mbuntirii acestora, n raport cu modificrile ce apar n evoluia echipamentelor, a componentelor hardware, dar i n cea a sistemelor de operare i a programelor de aplicaii. Calculatorul personal se utilizeaz ca instrument de lucru n activitatea curent.

2. Tipologia solicitrilor 2.1. Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Munca de administrator de baze de date se realizeaz ntr-un complex de activiti de comunicare, activiti desfurate n toate planurile de lucru ale acestei ocupaii, de la asigurarea funcionrii calculatorului, pn la administratrea bazei de date. Metoda de comunicare este utilizat conform situaiei date i a interlocutorului, pentru transmiterea i primirea corect i rapid a informaiilor. Transmiterea i primirea informaiilor este efectuat cu respectarea permanent a raporturilor ierarhice i funcionale. Limbajul utilizat este specific locului de munc pentru primirea i transmiterea informaiilor cu corectitudine, iar modul de adresare este concis i politicos. ntrebrile sunt formulate pertinent i logic pentru obinerea de informaii suplimentare i de clarificri. Comunicarea cu interlocutorii se realizeaz n scopul asigurrii bunei desfurri a activitilor de la locul de munc. Problemele ce pot aprea sunt discutate i rezolvate ntr-un mod agreat i acceptat de toi membrii grupului. Opiniile i punctele de vedere proprii sunt comunicate deschis, pentru clarificarea problemelor ce pot aprea. Opiniile proprii sunt susinute cu argumente clare, prin intervenii prompte i logice. Participarea la discuii n grup este efectuat cu respectarea opiniilor i a drepturilor celorlali colegi. Divergenele aprute sunt comunicate deschis efului direct, pentru rezolvarea acestora cu promptitudine, n vederea asigurrii unei activiti fluente. Navigarea pe Internet se face prin utilizarea adecvat a motoarelor de cutare. Primirea i trimiterea de mesaje se face n conformitate cu software-ul de pot electronic folosit. Comunicarea poate avea diferite forme: oral, scris, prin mijloace de comunicaii moderne (e-mail, SMS, telefonie fix sau mobil, sisteme de semnalizare de orice fel, avertizri, alerte). Interlocutori pot fi: inginerul de sistem, administratorul de reea sau utilizatorii de aplicaii. Exprimarea trebuie s fie: clar, concis, corect i s foloseasc termenii tehnici cei mai adecvai. Problemele ce pot aprea sunt prevenirea i soluionarea erorilor n funcionarea calculatorului i a altor echipamente, mbuntirea performanelor calculatorului i ale altor echipamente, aplicaiile nu ruleaz conform cerinelor. Activitile desfurate la locul de munc care presupun comunicare eficient sunt funcionarea calculatorului, echipamentelor, a reelei de calculatoare, rularea aplicaiilor utilizatorilor conform cerinelor, prevenirea erorilor n

funcionarea calculatorului/reelei de calculatoare. Cunotinele necesare sunt nsuirea i nelegerea terminologiei de lucru i a termenilor tehnici folosii n manuale, documentaii de specialitate, ghiduri de utilizare, comunicare i informare. Administratorul baze de date trebuie s aib capacitatea de sintetizare i redare (oral i n scris) a evenimentelor privind funcionarea calculatorului sau a reelei; capacitatea de comunicare corect, concis i eficient cu diferii interlocutori; capacitatea de a asculta cu atenie i rbdare partenerii de dialog i de a prentmpina eventuale divergene; demonstrarea unor atitudini precum atenie, fermitate n luarea deciziilor, aplicarea prompt a deciziilor ierarhic superioare; redarea prin cuvinte i formulri simple a situaiilor ntlnite n activitatea zilnic, mai ales cea de asistare i ndrumare a utilizatorilor. Activitatea fizic nu implic un efort fizic intens, dar este nevoie de ndemnare pentru a face fa activitilor de operare, reparare i ntreinere a echipamentelor. Obiectivele principale ale activitii administratorului de baze de date sunt: securitatea informaiilor, care presupune pstrarea nealterat a informaiei existente prin realizarea de protocoale care s limiteze numrul operatorilor care pot modifica fiierele existente, protecia mpotriva viruilor informatici, precum i rigoarea i corectitudinea actualizrii bazelor de date i rapiditatea obinerii informaiilor cerute, obiectiv ce ine de proiectantul bazei de date, de interogrile fcute, de criteriile de cutare. Exist astzi posibilitatea s se asigure accesul facil i interogarea rapid de la distan a bazei de date.

2.2. Abilitile necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei de administrator de baze de date sunt solicitate ntr-o foarte mare msur abilitile intelectuale de tip cognitiv pentru nelegerea problemelor aprute n vederea rezolvrii lor, de exprimare oral clar necesar comunicrii cu clienii, de rapiditate n gndire pentru rezolvarea situaiilor aprute i adoptare decizional a strategiei ideale pentru

soluionarea problemei. Este greu de presupus c administratorul de baze de date i poate desfura cu succes activitatea fr disponibiliti intelectuale, fizice i senzoriale (acuitatea viz ual i auditiv), fr abilitatea de comunicare. Este nevoie ca administratorul de baze de date s aib capacitatea de a lua rapid decizii n condiii de stres, n interpretarea i soluionarea mesajelor de eroare cnd interogheaz baza de date, de atenie distributiv, interpretarea rapid i corect a informaiilor, de monitorizare; de rbdarea, conlucrarea cu utilizatorii, abilitatea de a comunica eficient; de disponibilitatea de a se autoperfeciona pentru o performan sporit n administrarea bazei de date.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de administrator de baze de date sunt necesare urmtoarele competene: competene fundamentale (comunicarea la locul de munc i dezvoltarea profesional), competene generale pe domeniul de activitate (utilizarea calculatorului personal, aplicarea normelor de tehnica securitii muncii i de prevenire i stingere a incendiilor, aplicarea procedurilor de calitate, gestionarea bazei de date, organizarea activitii proprii), de competene specifice ocupaiei (administreaz i gestioneaz baza de date, asigur funcionarea calculatorului, reelei de calculatoare, asigur securitatea bazei de date i echipamentelor, ntreine calculatorul i echipamentele, prelucreaz baza de date, transpune i transmite baza de date pe suport ). Pentru realizarea activitilor zilnice administratorul de baze de date trebuie s aib: spirit de iniiativ, operativitate, concentrare, responsabilitate, abiliti practice n instalarea calculatorului, staiilor de lucru, elementelor de conectare n reea; capacitatea de a lucra n echip i de a respecta standardele i recomandrile din documentaiile tehnice; capacitatea de identificare i semnalare a neconcordanelor i erorilor ce pot aprea n timpul instalrii i configurrii calculatoarelor sau reelei de calculatoare; atenie la detalii, abilitatea de a lucra sub stres, respectarea termenelor; responsabilitatea cu care efectueaz lucrrile individual (nu numai n echip), puterea de concentrare; capacitatea de nelegere i interpretare rapid a mesajelor i a modificrilor intervenite n exploatarea bazei de date; capacitatea de soluionare operativ a problemelor identificate n operarea bazei de date; abilitatea practic n monitorizarea activitii utilizatorilor; capacitatea de a interpreta i rezolva disfuncionalitile semnalate; promptitudinea i seriozitatea n relaia cu utilizatorii; comunicare civilizat cu utilizatorii, disponibilitatea de a coopera; capacitatea de decizie; capacitatea de a se documenta riguros pentru corectarea erorilor, spirit de observaie la identificarea vulnerabilitilor; capacitatea de a reaciona n situaii neobinuite; discernmntul, capacitatea de concentrare la asigurarea securitii datelor; viteza de reacie la apariia de incidente: nclcarea regulilor de securitate, apariia viruilor; rapiditate n modul de interpretare i de rspuns la toate mesajele aprute pe monitor; conlucrarea cu colegii de echip la asigurarea securitii datelor i a echipamentelor trebuie s fie deplin; incoruptibil i intransigent; capacitatea de a lua rapid decizii n condiii de stres, n interpretarea i soluionarea mesajelor de eroare sau de nefuncionare la parametrii stabilii; atenia distributiv, interpretarea rapid i corect a informaiilor de monitorizare; rbdarea, conlucrarea cu utilizatorii, abilitatea de a comunica eficient; disponibilitatea de a se autoperfeciona pentru asigurarea funcionrii calculatorului i a reelei n condiii de performan sporit; ordinea i rigurozitatea cu care instaleaz i configureaz sisteme de operare i aplicaii; respectarea standardelor i a procedurilor standardizate; responsabilitatea, flexibilitatea cu care

supravegheaz comunicarea n reea; nsuirea corect a noiunilor de baz i capacitatea de autoinstruire privind utilizarea calculatorului ca instrument de lucru; dexteritate digital, coordonare manual.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al administratorului de baze de date este de luni pn vineri, iar cnd se cere chiar i smbta sau dup orele de program. Timpul de lucru afectat activitilor specifice acestei ocupaii este n cadrul celor 8 ore normale de lucru. Nu sunt necesare delegaiile sau deplasrile n interes de serviciu, deoarece dezvoltarea reelei informatice permite preluarea i interogarea unei baze de date de la distan. De obicei sunt angajate persoane cu program complet de lucru pe perioad nedeterminat. Cele mai multe dintre activitile acestei ocupaii impun munc de birou, deci cu sediu fix. Activitatea implic anumite operaii repetitive de exemplu lucrul cu anumite programe care interogheaz baza de date. Munca poate fi stersant din punct de vedere psihic datorit faptului c necesit rapiditate n efectuarea i luarea unei decizii. Din punct de vedere fizic munca nu este obositoare deoarece nu implic un efort fizic deosebit. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au suferit modificri majore. Condiiile de munc s-au mbuntit foarte mult deoarece sediile ofer condiii civilizate de munc, calculatoarele din punct de vedere hardware i software au evoluat foarte mult, n cazul unor erori exist posibilitatea atenionrii i corectrii lor ct mai rapide. Investigarea aspectelor legate de posibila existen a unor boli profesionale scoate n eviden posibilitatea ca acestor persoane s le fie afectat vederea, datorit radiaiilor emise de monitor. O alt problem care se ridic este legat de faptul c statul mai mult timp pe un scaun duce la deformri i dureri ale coloanei vertebrale. n ultimii 10 ani incidena apariiei acestor boli profesionale a sczut n mare msur datorit evoluiei tehnologice: monitoare cu radiaii sczute, scaune ergonomice, reducerea zgomotului fcut de calculatoare. Nu conteaz sexul persoanelor care au aceast ocupaie. 3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultima perioad de timp, pentru aceast ocupaie s-au semnalat schimbri majore n coninutul muncii datorit evoluiei componentelor de calculator i a programelor care se folosesc. n general este vorba de o uurare a activitilor de informare, n sensul accesului rapid i facil la

bazele de date sau la alte sisteme de informare puse la dispoziie de creatorii de soft. Datorit creterii performanelor calculatorului (s-a mrit frecvena procesorului, a memoriei, capacitatea de stocare a datelor) s-a micorat timpul de acces i de rezolvare a unor sarcini sau probleme, astfel nct de exemplu o sarcin de serviciu cum ar fi salvarea unei baze de date se face mult mai repede, timpul s-a redus de la aproximativ 30-40 de minute la maxim 5 minute. Programele, softul care se folosesc acum au evoluat foarte mult, acestea sunt mult mai eficiente i mai rapide, utilizatorul avnd tot felul de faciliti precum verificarea i corecia n timp real a greelilor aprute n operarea pe calculator. S-au dezvoltat noi aplicaii de exemplu cea numit Client/Server, deoarece procesarea este separat ntre calculatoarele client i un server de baze de date, acest tip nou de aplicaie are urmtoarele avantaje: reduce costurile de ntreinere; reduce ncrcarea reelei; interoperativitatea sistemelor de operare prin utilizarea unui protocol de reea comun; creterea integritii datelor datorit plasrii lor centralizate.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au produs schimbri majore ale coninutului acestei ocupaii. Evoluia

tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare a evidenei informaiilor n baze de date uor accesibile i sistematizate. Cadrul legislativ nu a suferit modificri importante. Din punct de vedere managerial, au evoluat strategiile adoptate pentru a satisface competiia n domeniu, n sensul adaptrii la exigenele clienilor, la evoluia tehnologic. Folosind SQL i o conexiune la reea, aplicaia poate realiza interfaa cu o baz de date existent pe un server situat la distan, pentru c SQL este un limbaj pentru platforme combinate. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Perfecionarea resurselor informatice hardware (memorii interne i externe, microprocesoare), precum i a celor software (aplicaii mai rapide, medii mai eficiente sub raportul utilizrii memoriei) conduc la creterea performanei aplicaiilor bazei de date, la miniaturizare, contabilizare i descentralizare. Nu se pune problema sclaviei intelectuale a administratorului bazei de date, a dominrii sale de tehnic, ci dimpotriv, faptul c o mare parte a timpului pierdut n cutri i activiti rutiniere nu mai este irosit, imaginaia, spiritul critic i capacitatea de creaie vor spori. innd cont de schimbrile din ultimii ani, se ntrevede o evoluie rapid din punct de vedere tehnologic, va trebui s se fac investiii majore n achiziia de calculatoare performante i softuri noi i actualizate. Datorit noilor cerine ale pieei i dezvoltarea rapid a internetului se crede c n urmtorii ani meseria de administrator baze de date se va restrnge ca numr, aceasta va fi preluat de cea de inginer de sistem sau operator calculator. ntr-un interval de timp relativ

scurt, firmele cu acest profil vor trebui s-i perfecioneze dotarea cu softuri specifice pentru crearea bazei de date, sistematizarea i protecia informaiilor corespunztor noilor standarde tehnice i legislative. 4. Nivele de pregtire i perfecionare

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic ocupaia de administrator baze de date trebuie s aib specializare n acest domeniu pentru a duce la bun sfrit sarcinile de serviciu. Cu siguran, dezvoltarea sistemului concurenial i n acest domeniu a condus i va conduce la selectarea persoanelor cu abiliti specifice practicrii acestei ocupaii, pentru a face fa exigenelor cerute de obinerea succesului n aceast activitate. De obicei sunt de profesie analiti programatori, ingineri de sistem, ingineri automatizri i calculatoare, operatori calculatoare.

4.2. Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Administratorul de baze de date trebuie s cunoasc procedurile de pornire sau repornire a calculatorului care se refer la: verificarea conectrii corecte la sursa de alimentare, folosirea unitii nentreruptibile de putere UPS, respectarea specificaiilor din documentaia aferent fiecrui echipament. Cunotinele necesare administratorului de baze de date de calculator sunt: noiuni de baz despre sisteme de operare, conectarea n reea, standarde de conectare, protocoale, servicii, relaii client/server; proceduri standardizate; instalarea i configurarea sistemelor de operare i a aplicaiilor; instalarea i configurarea echipamentelor periferice; gestiunea echipamentelor i a operaiilor de tiprire; conectarea la internet; folosirea i funcionarea serviciilor standard n reeaua internet. Administratorul de baze de date monitorizeaz permisiunile i drepturile de acces care se refer la operaiile pe care utilizatorii sunt n drept sau nu s le efectueze folosind calculatorul. Administratorul de baz de date trebuie s cunoasc structura logic a bazei de date cu care lucreaz. Schema bazei de date este o colecie de tabele care descriu complet o anumit activitate, aceasta descrie cmpurile fiecrui tabel din punct de vedere al tipului datelor, dimensiunii, numelui i gamei valorilor posibile, precum i relaiile dintre tabele. Fiecare tabel din cadrul unei baze de date trebuie s fie normalizat, adic fiecare intersecie dintre un rnd i o coloan trebuie s aib o singur valoare, denumit valoare atomic. Algebra relaional cere ca tabelele s fie normalizate, dar ea nu presupune o ordine anume nici pentru rnduri (nregistrri), nici pentru coloane (cmpuri). Din acest unghi de vedere, tabelul reprezint o mulime neordonat de date. Orice tabel cuprinde, n mod natural, unul sau mai multe cmpuri, care intr n componena unei chei primare, utilizat

pentru diferenierea unei nregistrri de toate celelalte. Dintre cmpurile unei nregistrri, mai multe pot fi alese drept chei primare, dar ntr-o aplicaie doar una poate fi cheie primar, celelalte sunt chei alternative. Asocierea a dou tabele (tabel printe i tabel copil) se face printr-un cmp special cu o trimitere la cheia primar a tabelului subordonat (tabelul copil). Integritatea datelor presupune: integritatea existenial care impune ca n nici o mprejurare cheia primar s nu fie nul; integritatea referenial care impune ca orice cheie strin s corespund unei chei primare din tabelul asociat i integritatea domeniului care impune definirea cu claritate a tipului domeniului. Domeniul reprezint mulimea tuturor valorilor posibile pentru un tip de cmp dat. Algebra relaional este un set de operaii care preia unul sau dou tabele ca operanzi i produce un tabel drept rezultat. Produsul cartezian extins rezult din combinarea a dou tabele astfel nct rezultatul s aib un numr de coloane egal cu cel al ambelor tabele puse mpreun i un numr suficient de rnduri pentru a exprima orice combinaie posibil a celor dou tabele. Selecia reprezint un subset orizontal al unui tabel n care sunt alese numai anumite nregistrri. Proiecia reprezint un subset vertical al unui tabel, din care sunt afiate numai anumite cmpuri (coloane). mbinarea este similar unui produs cartezian, cu excepia faptului c tabelul rezultat cuprinde din fiecare tabel numai nregistrrile care ndeplinesc o anumit condiie. Reuniunea a dou tabele (AB=C) este un tabel format din mulimea nregistrrilor comune i necomune din cele dou tabele; operaia corespunde conjunciei logice SAU. Intersecia a dou tabele (AB=C) este un tabel format din mulimea nregistrrilor care aparin ambelor tabele; operaia corespunde conjunciei logice I. Diferena a dou tabele (A\B = C) este un tabel format din mulimea tuturor nregistrrilor care aparin tabelului A i nu aparin tabelului B. mprirea tabelului A prin tabelul B este un tabel format din coloanele din A care nu exist n B i nregistrrile din tabelul A care sunt identice cu cele din tabelul B, n ceea ce privete coloanele comune. Toate acestea trebuie tiute de administratorul de baz de date, dar munca lui este mult simplificat de limbajul SQL, dezvoltat de D. D. Chamberlin n laboratoarele IBM din San Jos dup anii 1970, care include att comenzi de definire a datelor (DDL), cum ar fi CREATE TABLE (creeaz un tabel), GRANT (permite) i REVOKE (revoc), ct i comenzi de manipulare a datelor (DML), ca SELECT (selecteaz), INSERT (insereaz), DELETE (terge) i UPDATE (actualizeaz). Deoarece diferitele date pot fi grupate dup relaii evidente (cum ar fi relaia dintre numele studentului i media de admitere), MBDR (modelul de baze de date relaionale) ofer proiectantului un grad mare de flexibilitate n descrierea relaiilor dintre aceste date. Prin conceptele matematice de JOIN (jonciune) i UNION (reuniune), bazele de date relaionale pot returna utilizatorului o colecie combinat de date (informaii). Limbajul SQL (Structurat, Interogare, Limbaj) interogheaz baza de date, creeaz tabele, adaug, terge i combin date, declaneaz aciuni n funcie de modificrile aduse bazei de date, memoreaz

10

interogrile n program. n concluzie, SQL nseamn un limbaj structurat pentru adugare, modificare, tergere, jonciune, memorare, declanare i interogare. Cu ajutorul limbajului SQL, un administrator de baze de date poate efectua urmtoarele operaiuni: modific structura unei baze de date; schimb valorile de configurare pentru securitatea sistemului; adaug drepturi utilizatorilor asupra bazei de date; interogheaz o baz de date; actualizeaz coninutul unei baze de date. Dintre SGBD-uri care utilizeaz limbajul SQL, urmtoarele sunt reprezentative: Microsoft Access este un SGBD proiectat pentru calculatoare PC; Microsoft Query este un instrument puternic de interogare, care utilizeaz standardul ODBC, care permite independena proiectului program de baza de date; Personal Oracle, mpreun cu un set de instrumente de dezvoltare care include o bibliotec de limbaj C++ i Visual Basic. ODBC este o bibliotec de funcii proiectat pentru a furniza o interfa de programare a aplicaiilor (API), care s asigure suportul pentru sistemele de baze de date. ODBC s-a dezvoltat ntr-un standard adoptat de mai multe produse: Visual Basic, Visual C++, Fox Pro, Visual Fox, Billand Delphi, Power Builder. 4.3. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie necesar practicrii acestei ocupaii este situat la nivelul liceului tehnic de specialitate, adic operator calculator. Se ntlnesc cazuri cnd administratorul de baze de date are studii superioare, adic este de profesie inginer de sistem sau administrator de reea. Fa de anii 1990 nivelul minim de educaie putem spune c a crescut spre cel superior, datorit faptului c coninutul muncii a devenit tot mai complex astfel nct sunt necesare tot mai multe competene specifice pentru ndeplinirea cu bine a acestei activiti.

4.4. Necesiti de pregtire/specializare Din analiza evoluiei nivelului minim educaional rezult c se manifest o tendin de trecere de la cunotinele medii generale ctre cele superioare. Datorit progresului tehnologic foarte rapid este necesar specializarea persoanelor care au aceast ocupaie n cursuri de scurt durat privind tehnici de administrare baze de date i de nsuire a cunotinelor despre noile tehnologii, componente de calculator i programe noi aprute care s duc la creterea eficienei activitilor desfurate de ctre administratorul de baze de date. n acelai timp cursurile de limbi strine precum engleza sunt binevenite deoarece majoritatea softurilor, a specificaiilor componentelor de calculator, a instruciunilor de folosire sunt n limba englez.

11

5. Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii, administratorul de baze de date are nevoie de inginerul de sistem sau administratorul de reea, precum i de operatorii de introducere, validare i prelucrare de date. Fr ajutorul acestora, administratorul de baze de date nu poate duce la bun sfrit sarcinile de serviciu. Ocupaiile din avalul activitii administratorului bazei de date sunt utilizatorii bazei de date. Dintre ocupaii nrudite cu administratorul de baze de date pot fi menionate: inginerul de sistem, administratorul de reea, operatorul de calculator, operatorii de introducere, validare i prelucrare date.

6. Concluzii

Ocupaia de administrator baze de date este ncadrat n COR cu codul 213903. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupaie este foarte divers. Investigaia s-a realizat la Agenia pentru Ocuparea Forei de Munc, o agenie cu mare experien, nfiinat n 1997, are form de proprietate public, este de mrime mare. Cea mai folosit denumire a acestei ocupaii este cea de administrator baz de date. Ca domeniu standard al ocupaiei acesta este electrotehnic, automatic, electronic, informatic/tehnologia informaiei. Putem spune c acest meserie se va restrnge ca numr datorit dezvoltrii tehnologice, n viitor aceasta va fi treptat integrat ntr-una din urmtoarele meserii: administrator reea, administrator de aplicaie sau operator calculator. Deoarece n acest domeniu schimbrile i noutile apar aproape zilnic este nevoie de specializare continuu pentru a fi n pas cu noile tehnologii. Tehnologia client/server este modelul de procesare n care o singur aplicaie este folosit n comun de mai multe procesoare, care coopereaz pentru terminarea procesrii ca pe un singur task unificat. Un produs client/server combin mpreun procesoarele pentru a asigura o singur imagine a sistemului. Resursele partajabile sunt poziionate la clienii care au cereri care acceseaz servicii autorizate. Aceast tehnologie este total recursiv; pe rnd, serverele pot deveni clieni i pot cere servicii de la alte servere din reea. Folosind SQL i o conexiune la reea, aplicaia poate realiza interfaa cu o baz de date existent pe un server situat la distan, pentru c SQL este un limbaj pentru platforme combinate. Se observ mai ales n rndul instituiilor publice o externalizare a serviciului informatic, care va fi preluat de firme specializate, deoarece datorit dezvoltrii tehnologice administrarea bazei de date se va putea face de la distan. Inclusiv programarea i instalarea softurilor se poate face de la distan este nevoie doar de o conexiune la reea i o aplicaie numit Radmin.

12

Monografie profesional

Administrator de cont 1. Natura activitii

1.1 Descrierea activitilor specifice ocupaiei Aplicarea normelor interne i a reglementrilor legale se realizeaz prin nelegerea documentelor bancare, posednd cunotine corespunztoare de contabilitate. Administratorul de cont trebuie s se preocupe de actualizarea cunotinelor profesionale corespunztoare locului de munc s i nsueasc normelor bancare. El are acces la toate normele bncii privitoare la activitatea ce o desfoar i trebuie s respecte normele interne. Administratorul de cont aplic cu competen i profesionalitate reglementrile bncii i i adapteaz corespunztor programul de lucru pentru respectarea i corectitudinea aplicrii reglementrilor. Pentru buna desfurare a activitii, administratorul de cont trebuie s comunice interactiv la locul de munc n legtur cu diferite operaiuni, s pstreze cu atenie sporit confidenialitatea operaiunilor, s comunice informaiile altor compartimente pentru rezolvarea unor neclariti, s participarea la discuii n grup la edine asupra problemelor curente de serviciu, s se exprime corect despre condiiile de oferire a serviciilor bancare. Administratorul de cont trebuie s neleag opiniile colegilor i ale directivelor nivelului ierarhic superior i s i exprime opiniile cu claritate i oportunitate. Administratorul de cont trebuie s tie s aplice operaiuni procentuale precum i formule matematice de calcul specific activitii. Tot timpul administratorul de cont trebuie s i mbunteasc calitatea activitii personale prin pregtire profesional activ, s aplice cu competen cunotinele nsuite, s i revizuiasc comportamentul fa de client, s fie receptiv la semnalele primite de la clienii bncii, s prezinte rigurozitate i competen n rezolvarea sarcinilor de serviciu, s i urmreasc performanele, s i actualizeze n permanen cunotinele pentru a fi n conformitate cu regulamentele legislaiei n vigoare, s aplice operativ i corect normele bancare i s urmreasc strict respectarea termenelor lucrrilor de efectuat. Administratorul de cont trebuie s tie s utilizeze tehnica de calcul, s posede cunotine necesare nelegerii documentaiei, s fie la curent cu toate instruciunile emise de compartimentul de specialitate, s realizeze activitatea pe computer, s pregteasc aparatura de calcul corespunztoare prelurii documentelor, s execute orice aplicaie care i se solicit, s asigure securitatea echipamentului i s le ntrein conform normelor tehnice. Administratorul de cont trebuie s urmreasc modul de calcul al dobnzilor i comisioanelor, s aplice cu

13

rigurozitate tehnicile de calcul specifice, s comunice cu amabilitate clienilor orice informaie privind nivelul dobnzilor i al comisioanelor, s verifice calculul dobnzilor i s aplice cu atenie modalitile de calcul corespunztoare, s corecteze rezultatele eronate conform procedurii bancare, s respecte strict orice reglementare privind calculul dobnzilor i de aplicare al comisioanelor bancare, s urmreasc corecta nregistrare a dobnzilor i comisioanelor calculate privind ncasarea sau bonificarea de dobnzi, conform procedurii bancare, s aplice tampila i semntura corespunztoare pe documentele de ncasare a comisioanelor, n conformitate cu norma bancar, s prezinte la supervizare documentele privind calculul i decontarea dobnzilor i comisioanelor, s urmreasc ncasarea i bonificarea dobnzilor i comisioanelor. Urmrirea modului de efectuare al operaiunilor de decontare se face de ctre administratorul de cont prin cunoaterea modalitilor de decontare ale documentelor de plat din Regulamentul de decontare i folosete modalitile de decontare n funcie de cerinele clientului, grupeaz documentele de plat n funcie de modalitatea de decontare, transmite documentele sortate ctre compartimentul de decontare, reacioneaz corespunztor cunoscnd i nsuindu-i temeinic circuitele intrabancare i interbancare, primete documentele de plata n favoarea clienilor si de la compartimentul de decontri, redirijeaz sumelor eronat dirijate, identific cu atenie motivul neexecutrii documentelor de plat, ntocmete documentaia specific de refuz, redirijeaz documentele ce nu aparin clienilor si. Facilitarea de eliberare a imprimatelor tip se realizeaz de ctre administratorul de cont prin identificarea necesarului de imprimate tip conform normelor bancare, cunoaterea numrului de operaiuni de decontare ale clienilor si, comunic n maniera specific cu clientul su asupra necesarului de imprimate pentru perioada urmtoare, totalizeaz necesarul de imprimate ale clienilor si, comunic necesarul de tipizate compartimentului care se ocup de aprovizionare, asigur ncasarea contravalorii imprimatelor vndute procedurii bancare, recepioneaz documentele de plat ale tipizatelor, autentific, accept i execut plata tipizatelor, conform normelor. Administratorul de cont informeaz clienii bncii asupra tuturor modificrilor impuse de reglementrile bncii, i nsuete operativ orice modificare survenit prin normele interne, comunic n timp util clienilor modificrile intervenite, asigur fluena operaiunilor bancare. Promovarea imaginii bncii se face de ctre administratorul de cont prin promovarea aspectelor ce ofer imaginea bncii, adic desfoar activitatea de promovare n conformitate cu politica Bncii, cunoscnd principalele orientri ale politicii Bncii, i adapteaz stilul de munc cerinelor politicii Bncii, aplic cu profesionalism metodele conform normelor care duc la nfptuirea politicii Bncii, particip la activitatea promoional i informeaz corect i clar clienii Bncii asupra noilor produse i servicii bancare, se implic activ n promovarea cu succes a noilor produse bancare, comunic eficient cu celelalte compartimente implicate pentru ridicarea prestigiului bncii,

14

identific cu atenie aspectele ce pot conduce la ridicarea prestigiului Bncii, adreseaz ntrebri pertinente clienilor Bncii privind identificarea nemulumirilor acestora, comunic n maniera corespunztoare concluziile sale ealonului superior, rezolv operativ problemele de competena sa. Testarea cererii de produse bancare se face de ctre administratorul de cont prin cunoaterea gamei de produse i nsuirea cu contiinciozitate a metodelor tehnice de aplicare ale serviciilor i produselor bancare, prin oferirea de alternative de servicii n funcie de cerinele clientului, prin expunerea cu competen a avantajelor serviciilor oferite, prin perceperea i transmiterea ealonului superior a opiniilor clienilor. Acceptarea documentelor de decontare se face de ctre administratorul de cont prin recepionarea documentelor de plat depuse de client, primete pe ghieu actele de decontare emise de clienii Bncii, verific respectarea condiiilor de form i fond prevzute de Regulamentele i Normele B.N.R. n ntocmirea documentelor de plat, autentific documentele, confrunt semnturile nscrise n documentele de plat cu cele din fiele specimenelor de semnturi, verific autenticitatea semnturilor persoanelor mputernicite prin procur autentic, accept documentele de plat, recunoate valabilitatea documentelor de plat, verific existena disponibilului n contul pltitorului conform procedurii de lucru, se oblig s transfere fondurile bneti conform procedurii bancare, aplic pe documentele de plat caracteristicile corespunztoare : tampila, data i semntura, execut documentele de plat, debiteaz contul pltitorului n termenele reglementate, remite documentele de plat n scopul transferrii fondurilor bneti la beneficiar, ntocmete refuzul de plat, solicit emitentului instruciuni suplimentare pentru finalizarea decontrii, ntocmete documentaia de justificare de refuz sau refuz de executare. Eliberarea extraselor de cont se face de ctre administratorul de cont prin inerea evidenei conturilor curente, de disponibilitate, prin ntocmirea de fie manuale de cont, se urmrete gruparea conturilor pe titulari, se nregistreaz documentele, se asigur preluarea datelor din document n conturile corespunztoare, se pregtete documente n vederea prelucrrii lor, se nregistreaz zilnic n conturile analitice corespunztoare pe baza documentelor primite de la titularii de cont, se verific exactitatea nregistrrilor contabile, se confrunt datele din documentele de plat cu datele din extrasul contabil, se verific corectitudinea soldurilor i rulajelor evideniate n extrasul de cont, se execut coreciile ce se impun conform procedurii bancare, se pred extrasul de cont titularilor, se aplic n maniera corespunztoare semntura i tampila pe extrasele de cont, se anexeaz copii ale documentelor care au generat operaiunile la extrasul de cont conform procedurii bancare, se remite la ghieu titularului de cont extrasul de cont respectiv, se primete (cere) confirmarea de predare a extrasului de cont. Oferirea serviciilor i produselor bancare ctre client se face de ctre administratorul de cont prin ntmpinarea politicoas a clientului, se ofer asisten clientului conform reglementrilor bncii, se identific nevoile de servicii prin ntrebri adecvate, ascultare, se dirijeaz clientul ctre compartimentele

15

care pot satisface diverse alte solicitri de specialitate, se ofer informaii clare asupra serviciilor bancare, se ofer detalii asupra modalitilor de decontare, asupra nivelului dobnzilor i comisioanelor practicate de banc, se respect cu strictee principiul confidenialitii. Rezolvarea reclamaiilor clientului se face de ctre administratorul de cont prin identificarea coninutului reclamaiei scrise, prin identificarea reglementrilor n vigoare referitoare la cauz i se urmrete rezolvarea reclamaiilor n timp corespunztor, se verific exactitatea informaiei, se identific existena elementelor informative exacte ale reclamaiei, se solicit dac este nevoie date suplimentare, se rspunde reclamaiei prin respectarea termenul de clarificare prevzut, se redacteaz clar, concis rezultatele analizei, se aduce la cunotina ealonului superior rezultatele obinute din analiza ntreprins. Rezolvarea solicitrilor clientului se face de ctre administratorul de cont prin identificarea solicitrilor clientului. Astfel se apreciaz dac solicitrile clientului pot fi rezolvate de administratorul de cont respectnd reglementrile Bncii. Dac solicitrile se ncadreaz n reglementrile legale se solicit date suplimentare dac este nevoie, se ndrum solicitantul asupra manierei de satisfacere a solicitrii, se elibereaz copii dup extrasele de cont, se primete cererea scris i motivat a titularului de cont, se identific n arhiva bncii extrasele i documentele ale cror copii au fost solicitate.

1.2 Sarcinile de serviciu n ordinea imporanei lor. Toate activitile administratorului de cont au o importan bine definit, astfel nct n acest tip de ocupaie atribuiile sunt urmroarele: Deschideri i nchideri de conturi Depozite n lei i valut Preiau i verific ordinele de plat Transferuri intrabancare i interbancare (Western Union) Eliberarea extraselor de cont Operaiuni de decontare Vnzarea de produse bancare (abonamentul bancar) Rezolvarea reclamaiilor clientului Rezolvarea solicitrilor clientului

n ceea ce privete comunicarea la locul de munc, aceasta este o competen necesar n creterea eficienei, n vederea desfurrii activitilor la nivelul de performan solicitat de locul de munc. Mai trebuie amintit i despre dezvoltarea profesional continu la locul de munc care este o competen necesar autoevalurii performanelor profesionale, n vederea asigurrii unei pregtiri corespunztoare i mbuntirii acestora, n raport cu modificrile ce apar n evoluia echipamentelor de calcul, ale noilor reglementri intrate n vigoare. Datorit

16

sarcinilor de serviciu care necesit o mare responsabilitate i rapiditate este nevoie de control i verificare continu pentru a elimina erorile din activitile specifice administratorului de cont.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Munca de administrator de cont se realizeaz ntr-un complex de activiti de comunicare, activiti desfurate n toate planurile de lucru ale acestei ocupaii. Metoda de comunicare este utilizat conform situaiei date i a interlocutorului, pentru transmiterea i primirea corect i rapid a informaiilor. Transmiterea i primirea informaiilor este efectuat cu respectarea permanent a raporturilor ierarhice i funcionale. Limbajul utilizat este specific locului de munc pentru primirea i transmiterea informaiilor cu corectitudine, iar modul de adresare este concis i politicos. ntrebrile sunt formulate pertinent i logic pentru obinerea de informaii suplimentare i de clarificri. Comunicarea cu interlocutorii se realizeaz n scopul asigurrii bunei desfurri a activitilor de la locul de munc. Problemele ce pot aprea sunt discutate i rezolvate ntr-un mod agreat i acceptat de toi membrii grupului. Opiniile i punctele de vedere proprii sunt comunicate deschis, pentru clarificarea problemelor ce pot aprea. Opiniile proprii sunt susinute cu argumente clare, prin intervenii prompte i logice. Participarea la discuii n grup este efectuat cu respectarea opiniilor i drepturilor celorlali colegi. Divergenele aprute sunt comunicate deschis efului direct, pentru rezolvarea acestora cu promptitudine, n vederea asigurrii unei activiti fluente. Oferirea serviciilor i produselor bancare ctre client se face de ctre administratorul de cont prin ntmpinarea politicoas a clientului, se ofer asisten clientului conform reglementrilor bncii, se identific nevoile de servicii prin ntrebri adecvate, ascultare, rbdare, se dirijeaz clientul ctre compartimentele care pot satisface diverse alte solicitri de specialitate, se ofer informaii clare asupra serviciilor bancare, se ofer detalii asupra modalitilor de decontare, asupra nivelului dobnzilor i comisioanelor practicate de banc, se respect cu strictee principiul confidenialitii. Activitatea fizic nu implic un efort fizic intens.

2.2. Abilitile necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei de administrator de cont sunt solicitate ntr-o foarte mare msur

abilitile intelectuale de tip cognitiv pentru nelegerea problemelor aprute n vederea rezolvrii lor, de exprimare oral clar necesar comunicrii cu clienii, de rapiditate n gndire pentru rezolvarea situaiilor aprute i adoptare decizional a strategiei ideale pentru soluionarea

17

problemei. Este greu de presupus c administratorul de cont i poate desfura cu succes activitatea fr disponibiliti intelectuale, fizice i senzoriale (acuitatea vederii i auditiv) i fr abilitatea de comunicare. Este nevoie ca administratorul de cont s aib capacitatea de a lua rapid decizii n condiii de stres, n interpretarea i soluionarea problemelor aprute, de atenie distributiv, interpretare rapid i corect a informaiilor de monitorizare, de rbdare, conlucrare cu utilizatorii, abilitatea de a comunica eficient, de disponibilitatea de a se autoperfeciona, de ordine i rigurozitate, de respectarea standardelor i a procedurilor standardizate; de responsabilitate i flexibilitate pentru rezolvarea solicitrilor clientului. Administratorul de cont trebuie s utilizeze un limbaj adecvat, univoc, accesibil clientului i s dein abiliti de utilizare ale diferitelor forme de argumentare i persuasiune.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei. Pentru practicarea ocupaiei de administrator de cont sunt necesare urmtoarele competene: competene fundamentale (aplicarea normelor interne i a reglementrilor legale, asigurarea respectrii normelor de protecia muncii, comunicarea interactiv la locul de munc, efectuarea operaiilor matematice de baz, mbuntirea calitii activitii personale, utilizarea tehnicii de calcul), competene de control i verificare (urmrirea modului de calcul al dobnzilor i comisioanelor, urmrirea modului de efectuare al operaiunilor de decontare), competene de promovare (facilitarea de eliberare a imprimatelor tip, promovarea imaginii bncii, testarea cererii de produse bancare), competene de relaii cu clientela (acceptarea documentelor de decontare, eliberarea extraselor de cont, oferirea serviciilor i produselor bancare ctre client, rezolvarea reclamaiilor clientului, rezolvarea solicitrilor clientului). De asemenea administratorul de cont trebuie s cunoasc i s neleag documentele bancare i ale normelor care reglementeaz aceast activitate, s foloseasc oportunitile i s selecteze activitile care contribuie la perfecionarea performanelor, s introduc corect datele, conform cerinelor i conveniilor privind etichetarea (rubricaia), formatul i locul n fiier sau n nregistrare, s extrag eficient i corect informaiile din resursele originale din banca de date, s cunoasc modul de calcul al dobnzilor i comisioanelor, s cunoasc tehnicile de calcul specifice, s cunoasc modalitile de decontare i de realizare ale acestora, s posede cunotine privind reeaua intrabancar, cunotine privind reeaua celorlalte societi bancare, cunoaterea Reglementrilor B.N.R. privind circuitele i termenele obligatorii de decontare, s cunoasc strategia adoptat de banc, politica promoional a bncii, volumul i varietatea produselor i serviciilor bancare, s fie abil n comunicarea interpersonal oral, s cunoasc reglementrile referitoare la modalitile de decontare intra i interbancare i Norma tehnic de arhivare.

18

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al administratorului de cont este de luni pn vineri cteodat chiar i smbta. Timpul de lucru afectat activitilor specifice acestei ocupaii depete, ns, cadrul celor 8 ore normale de lucru datorit creterii volumului de munc, deoarece numrul clienilor este din ce n ce mai numeros. Nu sunt necesare delegaiile sau deplasrile n interes de serviciu, deoarece administratorul de cont trebuie s fie doar la dispoziia clientului pe durata celor 8 ore de lucru n biroul su. Contractele de munc se ncheie pe perioad nedeterminat, cu program de 8 ore n dou schimburi. Activitile acestei ocupaii impun munc de birou, deci cu sediu fix. Activitatea implic anumite operaii repetitive de exemplu lucrul cu anumite programe. Munca poate fi stersant din punct de vedere psihic datorit faptului c necesit rapiditate i implic mult rspundere. Din punct de vedere fizic munca nu este obositoare deoarece nu implic un efort fizic deosebit. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au suferit modificri majore. Condiiile de munc s-au mbuntit foarte mult deoarece sediile ofer condiii de munc la standarde foarte ridicate. Calculatoarele din punct de vedere hardware i software au evoluat foarte mult, n cazul unor erori exist posibilitatea atenionrii i corectrii lor ct mai rapide. Investigarea aspectelor legate de posibila existen a unor boli profesionale scoate n eviden c acestor persoane le este afectat vederea datorit ederii ndelungate n faa monitorului i s apar probleme ale coloanei vertebrale datorate statului prea mult timp pe scaun. n ultimii 10 ani incidena apariiei acestor boli profesionale a sczut n mare msur datorit evoluiei tehnologice: monitoare cu radiaii sczute, scaune ergonomice. n acest meserie nu conteaz sexul persoanelor care o practic. 3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultima perioad de timp, pentru aceast ocupaie s-au semnalat schimbri majore n coninutul muncii datorit evoluiei componentelor de calculator i a programelor care se folosesc, precum i creterea nivelului de pregtire. n general este vorba de o uurare a activitilor de informare, n sensul accesului rapid i facil la bazele de date sau la alte sisteme de informare puse la dispoziie de creatorii de soft. Datorit creterii performanelor calculatorului (s-a mrit

frecvena procesorului, a memoriei, capacitatea de stocare a datelor) s-a micorat timpul de acces i de rezolvare a unor sarcini sau probleme. Programele care se folosesc acum au evoluat foarte mult, acestea sunt mult mai eficiente i mai rapide, sistemul informatic online permite

19

administrarea i verificarea conturilor ntr-un timp foarte scurt. Tot sistemul informatic online a permis realzarea unei reele cu circuit nchis pentru comunicarea mai rapid ntre angajaii bncii, astfel orice modificare de orice tip, n orice problem este adus la cunotin de superiori, n acelai timp, tuturor angajailor, economisindu-se timp preios. Denumirea meseriei s-a schimbat de la referent de conturi care lucra att cu persoane fizice, ct i cu cele juridice, n administaror de cont pentru persoane fizice i separat pentru persoanele juridice.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au produs schimbri majore ale coninutului acestei ocupaii. Evoluia

tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare al evidenei informaiilor n baze de date uor accesibile i sistematizate. Cadrul legislativ nu a suferit modificri importante. Din punct de vedere managerial, au evoluat strategiile adoptate pentru a satisface competiia n domeniu, n sensul adaptrii la exigenele clienilor, la evoluia tehnologic. Odat cu apariia sistemului informatic online, programul i modul de operare s-a modificat n bine, operaiile bancare fiind mult mai uor de fcut. S-a mprit munca n Front Office i Back Office i s-a definitivat specificul activitii deoarece numrul clienilor a crescut, totodat i volumul de munc i cerinele clienilor care s-au obinuit cu modul de a fi servii rapid. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora innd cont de schimbrile din ultimii ani, deoarece se ntrevede o evoluie rapid din punct de vedere tehnologic, vor trebui fcute investiii majore n achiziia de calculatoare performante i softuri noi i actualizate. Datorit noilor cerine ale pieei i dezvoltarea economiei romneti n urmtorii ani, numrul administratorilor de cont se va mri. Acest trend este dat i de extinderea continuu a bncii. ntr-un interval de timp relativ scurt, bncile vor trebui s-i perfecioneze dotarea cu softuri specifice pentru crearea bazei de date, sistematizarea i protecia informaiilor corespunztor noilor standarde tehnice i legislative. 4. Nivele de pregtire i perfecionare

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic ocupaia de administrator de cont au de obicei specializare n domeniul economic cum ar fi contabili sau economiti, dar i din domeniul informatic. Cu siguran, dezvoltarea sistemului concurenial, i n acest domeniu, a condus i va conduce la selectarea

20

persoanelor cu abiliti specifice practicrii acestei ocupaii, pentru a face fa exigenelor cerute de obinerea succesului n aceast activitate.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Administratorul de cont trebuie s stpnesc i s cunoasc foarte bine programele cu care lucreaz pe calculator pentru a efectua corect i rapid operaiile necesare n desfurarea activitii sale. Trebuie s dein abiliti de utilizare ale conceptelor i operaiunilor matematice potrivit cererii i ofertei bncii precum i deprinderi viznd interpretarea i prezentarea datelor matematice. Receptarea, nelegerea i acceptarea mesajului de ctre client, particularitile comunicrii interactive (verbal, scris, nonverbal, telefonic, prin fax), tipurile de configuraii informaionale n comunicarea interactiv (stelar, circular, radial) toate acestea cer acionarea eficient prin utilizarea unui limbaj adecvat, univoc, accesibil clientului pe care administratorul de cont trebuie s l utilizeze mpreun cu diferitele forme de argumentare i persuasiune. Este nevoie de cunoaterea unei limbi strine, de obicei engleza. n relaia cu clientul, administratorul de cont trebuie s cunoasc strategia bncii, produsele i serviciile oferite clienilor de ctre banc, s utilizeze comunicarea pentru aducerea bncii n consonan cu atitudinea publicului, s fie abil n comunicarea interpersonal oral. 4.3. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie necesar practicrii acestei ocupaii este situat la nivelul liceului tehnic de specialitate. Fa de anii 1990 nivelul minim de educaie a crescut de la mediu spre cel superior. Acesta se datoreaz n primul rnd faptului c exigenele bncii au crescut tot mai mult, iar n al doilea rnd datorit faptului c n aceast meserie este nevoie de perfecionare continu angajaii bncii care aveau studii medii au absolvit deja o facultate de tiine economice.

4.4. Necesiti de pregtire/specializare Din analiza evoluiei nivelului minim educaional rezult c se manifest o tendin de trecere de la cunotinele medii generale ctre cele superioare. Datorit progresului tehnologic foarte rapid este necesar specializarea persoanelor care au aceast ocupaie n cursuri de scurt durat privind tehnici de operare PC, de norme de cunoatere a clientului, de cursuri despre relaia cu clientul. Cursurile de limbi strine, precum engleza, de asemenea sunt necesare pentru o ct mai bun comunicare cu clienii bncii innd cont de faptul c Romnia va intra n UE. Evoluia acestei meserii indic faptul c sunt necesare i cursuri de lung durat cum ar fi urmarea unei specializri la facultatea de tiine economice.

21

5. Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii, administratorul de cont coopereaz n amonte cu casierii, iar n avalul activitii cu cei de la backoffice cum ar fi cei de la contabilitatecompensare. Dintre ocupaii nrudite cu administratorul de cont putem aminti pe cea de contabil, economist, gestionar.

6.Concluzii Ocupaia de administrator de cont este ncadrat n COR cu codul 421203. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupaie este financiar, bancar, de asigurare. Banca la care s-a fcut investigaia este Banca Transilvania, o banc cu mare experien, nfiinat n 1994. Este o banc privat de mrime mare i cu capital mixt. Cea mai folosit denumire a acestei ocupaii este cea de administrator de cont. Fa de anii 1990 nivelul minim de educaie a crescut de la mediu spre cel superior. Acesta se datoreaz n primul rnd faptului c exigenele bncii au crescut tot mai mult, iar n al doilea rnd datorit faptului c n aceast meserie este nevoie de perfecionare continu. Persoanele care practic ocupaia de administrator de cont au de obicei specializare n domeniul economic cum ar fi contabili sau economiti, dar i din domeniul informatic. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au suferit modificri majore. Condiiile de munc s-au mbuntit foarte mult deoarece sediile ofer condiii de munc la standarde foarte ridicate. Clienii bncii devin tot mai civilizai, respect de exemplu distana minim fa de clientul aflat n faa sa. Acest msur se impune pentru respectarea confidenialitii client casier, pstratrea i sigurana secretului, sigurana clientului la ghieu.

22

Monografie profesional Agent burs

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Agentul de burs i desfoar activitatea pe teren n scopul atragerii de boi clieni, prin identificarea acestora i promovarea imaginii bursei i a serviciilor bursiere. Agentul de burs este mputernicit de ctre o persoan juridic sau fizic s negocieze oferte, s efectueze tranzacii i s ncheie contracte n numele i n contul persoanei care l-a mputernicit. Activitile ntreprinse n cadrul acestei ocupaii se refer la: ntocmirea i administrarea documentelor de tip bursier, activitate care se refer lla respectarea termenelor de ntocmire, respectarea regulamentelor privind circuitele bursiere, urmrirea responsabil a circulaiei documentelor sau retragerea acestora n conformitate cu deciziile adoptate de client i respectnd regulamentele bursiere Negocierea condiiilor din precontractul de reprezentare, n care sunt analizate i interpretate solicitrile clientului, sunt formulate opiuni/propuneri cu respectarea regulamentelor bursiere, corelarea propunerilor cu solicitrile clientului ncheierea precontractelor de reprezentare respectnd metodologi, termenele i fcnd nregistrrile Culegerea i organizarea informaiilor Elaborarea ofertelor, care cuprinde analiza cererii de ofert i elaborarea propriu-zis a ofertei Planificarea activitii, care cuprinde etapa de identificare a obiectivelor, ntocmirea programului n derulare, verificarea i revizuirea programului Identificarea noilor clieni prin stabilirea unei strategii de aciune i utiliznd mijloacele puse la dispoziie de agenie, contactarea clienilor, colectarea ofertelor de clieni Promovarea serviciilor bursiere conform strategiilor de promovare, prezentarea clar i coerent a serviciilor respectnd terminologia bursier, cu obiectivitate i n sensul promovrii imaginii bursei i creterii interesului fa de burs.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

23

n exercitarea atribuiilor sale, agentul de burs acord prioritate actualizrii i utilizrii cunotinelor relevant. Aceasta presupune cutarea i obinerea informaiilor de ultim or, evaluarea acestor informaii. O alt activitatea important se refer la stabilirea i ntreinerea relaiilor cu clienii, conform acestei relaii trebuind s-i proganizeze i s-i planifice riguros prioritile, s ia decizii privind rezolvarea problemelor Foarte importante sunt apoi activitile administrative, ntocmirea rapoartelor, a precontractelor, urmrirea circulaiei documentelor conform metodologiilor bursiere ntr-o exprimare sintetic, toate aceste activiti pot fi grupate n urmtoarele categorii de probleme: cumprare-vnzare de aciuni gestionarea portofoliului clienilor urmrirea evoluiei aciunilor bursiere informarea permanent a clientului

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Din categoria de activiti informative, sunt considerate ca foarte inportante activitile care se refer la colectarea continu i asimilarea informaiilor privind evoluia aciunilor bursiere i informarea clentului cu privire la aceast evoluie. n egal msur sunt considerate ca foarte importante activitile de interaciune i comunicare interpersonal, care se refer la comunicarea cu clienii i colegii. Comunicarea se face utiliznd mijloacele cerute i convenite cu clientul, dup o prealabil selectare a informaiilor. Un alt aspect al comunicrii priveteacordarea de consultan prin susinerea argumentat a propunerilor apelnd la abilitatea de persuasiune. Tipul dominant de activitate este intelectual, o permanent prelucrare i evaluare a informaiilor, activiti de planificare, actualizare de cunotine, elaborare de strategii. Munca agentului de burs nu poate fi conceput fr utilizarea cunotinelor de operare i lucru cu computerul. Cea mai mare parte a activitilor de monitorizare i control este urmrit pe display cu abilitate, rapid i eficient. Mai mult, vizualizarea rapid a informaiilor trebuie s fie urmat de o interpretare pe loc a datelor, de adaptarea lor la nivelul de nelegere al clienilor i de transmitere a acstor informaii.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

24

Principalele abiliti necesare muncii agentului de burs sunt din categoria celor intelectuale de tip cognitiv, dar i de uurin de lucru cu cifrele, rapiditatea gndirii, gndirea deductiv, capacitatea de memorare, atenia selectiv i distributiv. disponibilitile de exprimare verbal Dintre abilitile senzoriale, eseniale sunt vederea (de aproape i de departe) i acuitatea auditiv

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Din categoria competenelor generale, pentru munca agentului de burs sunt de menionat cele referitoare la efectuarea calculelor, analiza critic a informaiilor, monitorizarea evoluiei pieei bursiere Din categoria competenelor de abordare sistemic, sunt de menionat cele referitoare la analiza cauzal, evaluarea deciziilor i estimarea prognozelor n categoria competenelor sociale specifice acestei ocupaii sunt cuprinse cele de coordonare, convingere (persuasiune), cele referitoare la furnizarea de servicii O categorie aparte de competene se refer la identificarea problemelor, gsirea de soluii i evaluarea lor, precum i procesul de implementare a soluiilor propuse. Competenele manageriale sunt foarte importante n munca agentului de burs. Ele privesc organizarea timpului de lucru, managementul resurselor financiare, materiale i umane.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Agentul de burs are programul de lucru n zilele lucrtoare. Rezolvarea atribuiilor muncii sale implic dese deplasri pentru contactatea i comunicarea cu clienii. Agentul de burs lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Cea mai mare parte a activitilor sale se desfoar la unitate cu sediu fix, care are condiiile de microclimat controlat. Locaia poate fi caracterizat prin expunerea la zgomote care distrag atenia i proximitate fizic Din punct de vedere psihic, munca agentului de burs este stresant, specific responsabilitii mari cu privire la aspecte financiare. Dar alte surse de stres sunt reprezentate de presiunea timpului i exigenele care decurg din rapiditatea deciziei. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur, factorii care au contribuit la aceast schimbare fiind dotarea tehnic i ambientul de lucru. Nu exist boli profesionale specifice acestei ocupaii. Munca de agent de burs poate fi practicat i de brbai i de femei n egal msur.

25

Echipamentele cu care lucreaz agentul de burs sunt cele de birou (telefon fix i mobil, fax, scaner, copiator, calculator, laptop, DPA Personal Digital Assistant. Agentul de burs are acces la informaii confideniale, la documentele departamentului din care face parte, la informaii despre clieni 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii specific acestei ocupaii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani sunt reprezentai de adaptarea la nevoile clienilor, creterea competiiei n domeniu, dar i de schimbarea organizrii locului de munc i dotarea corespunztoare tehnic. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Se estimeaz c n urmtoarea perioad de timp va fi necesar rezolvarea foarte rapid a problemelor n care este implicat agentul de burs. Acest lucru va determina simplificarea soft-ului operaional. Aceast accelerare va fi influenat n mare msur de integrarea n U.E. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Pentru practicarea acestei profesii sunt necesari ageni de burs. Acetia pot fi de alte profesii, dar trebuie s fi urmat cursurile de formare n acest domeniu.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea activitilor necesare acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel elementar din domeniul utilizrii soft-ului i operatoriei de nivel mediu privind cunotinele matematice, sociologie i resurse umane de nvel superior privind aspectele de comunicare relaionale i de comunicare, lucrul cu clienii i publicul, limbi strine, psihologie. legislaie n domeniu, afaceri i management, vnzri i marketing, administraie. Agentul de burs trebuie s aib o experien minim de 6 luni pe piaa de capital.

26

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de instruire iniial cerut de practicarea acestei ocupaii este reprezentat de studiile superioare. Este acelai nivel din 1990 pn n prezent

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Persoanele care au studii superioare i abilitile necesare acestei ocupaii trebuie s dobndeasc cunotinele necesare practicrii prin cursuri de lung durat i specializri de scurt durat n acest moment, cursurile de lung durat sunt organizate de Bursa Romn sau firme private de consultan financiar i n afaceri care s-au specializat i n pregtirea cadrelor (Centrul de Pregtire Millenium). Cursurile de specializare de scurt durat sunt necesare pentru actualizarea permanent a cunotinelor n domeniu. Angajaii ca ageni de burs particip la cursuri periodice i neperiodice de pregtire n domenii conexe activitii de servicii de investiii financiare, cum ar fi agent de burs (n cazul n care a urmat doar cursuri de servicii i investiii financiare), trader RASDAQ, cursuri de consultant n plasament, cursuri de agent BMFMS, cursuri de marketing, management financiar, comunicare, managementul timpului, legislaie n domeniu.

5.Ocupaii nrudite Broker i agent de valori imobiliare Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Brokerul primete informaii i este investit cu puterea de a opera din partea acionarilor n aval sunt clienii

6.Concluzii Ocupaia de agent de burs este foarte nou. Ea face parte din categoria ocupaiilor de strpungere cod COR 412205 Activitile cuprinse n acest ocupaie se refer la: cumprare-vnzare de aciuni gestionarea portofoliului clienilor urmrirea evoluiei aciunilor bursiere informarea permanent a clientului

27

Tipul dominant de activitate este intelectual, o permanent prelucrare i evaluare a informaiilor, activiti de planificare, actualizare de cunotine, elaborare de strategii. Munca agentului de burs nu poate fi conceput fr utilizarea cunotinelor de operare i lucru cu computerul. Cea mai mare parte a activitilor de monitorizare i control este urmrit pe display cu abilitate, rapid i eficient. Mai mult, vizualizarea rapid a informaiilor trebuie s fie urmat de o interpretare pe loc a datelor, de adaptarea lor la nivelul de nelegere al clienilor i de transmitere a acstor informaii. Principalele abiliti necesare muncii agentului de burs sunt din categoria celor intelectuale de tip cognitiv, dar i de uurin de lucru cu cifrele, rapiditatea gndirii, gndirea deductiv, capacitatea de memorare, atenia selectiv i distributiv. disponibilitile de exprimare verbal Din categoria competenelor generale, pentru munca agentului de burs sunt de menionat cele referitoare la efectuarea calculelor, analiza critic a informaiilor, monitorizarea evoluiei pieei bursiere Din categoria competenelor de abordare sistemic, sunt de menionat cele referitoare la analiza cauzal, evaluarea deciziilor i estimarea prognozelor n categoria competenelor sociale specifice acestei ocupaii sunt cuprinse cele de coordonare, convingere (persuasiune), cele referitoare la furnizarea de servicii O categorie aparte de competene se refer la identificarea problemelor, gsirea de soluii i evaluarea lor, precum i procesul de implementare a soluiilor propuse. Competenele manageriale sunt foarte importante n munca agentului de burs. Ele privesc organizarea timpului de lucru, managementul resurselor financiare, materiale i umane. Agentul de burs lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Cea mai mare parte a activitilor sale se desfoar la unitate cu sediu fix, care are condiiile de microclimat controlat. Locaia poate fi caracterizat prin expunerea la zgomote care distrag atenia i proximitate fizic Din punct de vedere psihic, munca agentului de burs este stresant, specific responsabilitii mari cu privire la aspecte financiare. Dar alte surse de stres sunt reprezentate de presiunea timpului i exigenele care decurg din rapiditatea deciziei. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur, factorii care au contribuit la aceast schimbare fiind dotarea tehnic i ambientul de lucru. Nu exist boli profesionale specifice acestei ocupaii. Echipamentele cu care lucreaz agentul de burs sunt cele de birou (telefon fix i mobil, fax, scaner, copiator, calculator, laptop, DPA Personal Digital Assistant.

28

Agentul de burs are acces la informaii confideniale, la documentele departamentului din care face parte, la informaii despre clieni Nivelul de instruire iniial cerut de practicarea acestei ocupaii este reprezentat de studiile superioare. Persoanele care au studii superioare i abilitile necesare acestei ocupaii trebuie s dobndeasc cunotinele necesare practicrii prin cursuri de lung durat i specializri de scurt durat n acest moment, cursurile de lung durat sunt organizate de Bursa Romn sau firme private de consultan financiar i n afaceri care s-au specializat i n pregtirea cadrelor (Centrul de Pregtire Millenium). Cursurile de specializare de scurt durat sunt necesare pentru actualizarea permanent a cunotinelor n domeniu.

29

Monografie profesional

Agent paz

1.Natura activitii La data investigaiei, denumirea ocupaiei este de agent de paz, fostele denumiri fiind de gardian public sau poliist comunitar.

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitile specifice acestei ocupaii sunt cuprinse n reglementrile legii 323/2003 i se refer la: supravegherea obiectivului pentru care a primit sarcina de asigurare a pazei , pentru asigurarea integritii acestui obiectiv i a bunurilor cuprinse n acel perimetru identificarea locurilor i punctelor vulnerabile din perimetrul obiectivului, pentru prevenirea producerii oricror fapte de natur s aduc prejudicii unitilor pzite permite accesul n incinta obiectivului pzit numai n conformitate cu reglementrile legale i dispoziiile interne oprete i legitimeaz persoane despre care exist date sau indicii c au svrit infraciuni sau alte fapte ilicite n obiectivul pzit, pe cele care ncalc normele interne stabilite prin regulamentele proprii, iar, n cazul infraciunilor flagrante, reine i pred poliiei pe fptuitori, bunurile sau valirile care fac obiectul infraciunilor sau al altor fapte ilicite, lund msuri pentru conservarea ori paza lor. ntocmete procese verbale n legtur cu faptele sau evenimentele legate de reinerea unor persoane, bunuri sau valori care constituie obiectul infraciunilor. ncunotiineaz eful ierarhic i conducerea unitii beneficiare despre producerea oricrui eveniment n timpul executrii serviciului i despre msurile luate n caz de avarii produse la instalaii, conducte sau rezervoare de ap, combustibili ori de substane chimice, la reele electrice sau de telefonie i n orice mprejurri care sunt de natur s produc pagube, s aduc de ndat la cunotina celor n drept asemenea evenimente i s ia primele msuri pentru limitarea evenimentelor n caz de incendii, s ia msuri de stingere sau de salvare a persoanelor, a bunurilor i a valorilor, s sesizeze pompierii i s anune conducerea unitii i poliia ia primele msuri pentru salvarea persoanelor i evacuarea bunurilor i a valorilor n caz de dezastre

30

sesizeaz poliia n legtur cu orice fapt de natur a prejudicia patrimoniul unitii i i d concursul pentru ndeplinirea misiunilor ce revin poliiei pentru prinderea infractorilor

pstreaz secretul de stat i de serviciu, dac, dup caz, are acces la asemenea date i informaii poart numai n timpul serviciului mijloacele de aprare i protecie i armamentul cu care este dotat i face uz de arm numai n cazurile i n condiiile prevzute de lege poart uniforma i insemnele distinctive numai n timpul serviciului, cu excepia locurilor de munc unde se impune o alt inut execut sarcinile care i-au fost ncredinate potrivit specificului obiectivului i planurilor de paz respect consemnul general i particular al postului

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n exercitarea atribuiilor care revin agentului de paz, toate activitile menionate n normele legale n vigoare i regulamentele interne sau dispoziiile exprese ale superiorilor i beneficiarilor au caracter de obligativitate, deci nu se poate face o ierarhizare a importanei lor.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Tipul dominant de activitate se refer la inerea sub control a obiectivului avut n sarcin, supravegherea i observarea oricror elemente ar putea reprezenta abateri i infraciuni, avarii, incendii sau dezastre. n marea majoritate a cazurilor, agentul de paz comunic cu ceilali ageni sa, dup caz, cu poliia, pompierii i alte persoane abilitate pentru intervenii. n activitatea de paz a obiectivelor, agentul conlucreaz cu ceilali membri ai echipaei, cu sefii ierarhici i cu beneficiarii. Comunicarea se refer nu numai la aciunile concertate legate de sarcinile de lucru, ci i la nsuirea atribuiilor i sarcinilor care decurg din instruirea special legat de paza obiectivului. Evaluarea informaiilor, analizarea lor i luarea deciziilor sunt principalele categori de activiti intelectuale implicate n exercitarea acestei ocupaii. Agentul de paz trebuie s evalueze orice indiciu ar conduce ctre ideea unei posibile infraciuni sa abatere de la normele ce trebuie respectate sau orice fapt comis n mod evident i s ia decizia

31

interveniei care s asigure starea de normalitate, apelnd, dup caz, la colegi i raportnd strile de fapt la persoanele din posturi ierarhic superioare i beneficiarului. n munca sa, agentul de paz desfoar activiti de tip fizic, care, dup caz, au caracter moderat sau intens. n situaia unor obiective n care zonele critice sunt monitorizate cu camere de luat vederi, agenii de paz care monitorizeaz incinta trebuie s se asigure de buna funcionare a sistemelor video i de inregistrare i s se concentreze asupra imaginilor n vederea depistrii situaiilor de criz, caz n care alerteaz echipele de intervenie.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Atenia i rapiditatea gndirii sunt principalele abiliti intelectuale ale agentului de paz. Este destul de important i capacitatea de memorare, util n demersul de identificare a situaiilor i persoanelor pentru rezolvarea anumitor situaii i evenimente. Dintre abilitile senzoriale, vederea de aproape, de departe, pe timp de noapte i acuitatea auditiv sunt eseniale pentru exercitarea sarcinilor de serviciu. Din categoria abilitilor fizice, viteza de reacie, deci reactivitatea motorie n timp redus este principala abilitate absolut necesara situaiilor de intervenie n care este implicat, dup caz, agentul de paz. n exercitarea atribuiilor sale, viteza sa de reacie, mobilitatea i rezistena la efor fizic sunt elementele eseniale necesare rezolvrii diferitelor situaii care pot interveni pentru paza i protecia obiectivelor. Nu n ultimul rnd, n munca agentului de paz intervin situaii n care sunt solicitate dexteritatea, ndemnarea, i coordonarea micrilor. Acestea sunt abilitile absolut necesare depirii situaiilor n care trebuie folosite echipamantele sau armamentul din dotare, abiliti care trebuie ntreinute prin instruire i exerciii sistematice.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Nivelul de competene de tip general se refer la monitorizare i cunotinele de baz necesare ntocmirii rapoartelor de lucru. Alte competene specifice practicrii acestei ocupaii se refer la identificarea problemelor n teritoriu, evaluarea situaiilor conjuncturale i gsirea rapid de soluii de rezolvare. Modul n care este organizat i respectat timpul aferent exercitrii sarcinilor de paz i protecie ine, de asemenea, de latura managerial a competenelor acestei profesii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

32

Programul de lucru al agentului de paz se desfoar n toate zilele sptmnii, n schimburi. Agentul de paz lucreaz n cele mai multe cazuri pe baz de contract de munc pe perioad nedeterminat, dar sunt i situaii n care pot lucra n program complet i pe perioade determinate. Munca sa se desfoar n locuri foarte variate, acolo unde sunt obiectivele stabilite de beneficiar pentru asigurarea pazei i proteciei. Agentul de paz poate lucra i la sediul fix, dac este angajatul firmei respective pentru asigurarea pazei acestuia. Munca agentului de paz este obositoare din punct de vedere fizic i stresant din punct de vedere psihic. Condiiile n care i poate desfura activitatea sunt foarte variate i uneori extreme, de frig sau cldur excesive, umiditate, aer poluat, praf, zgomot sau condiii care caracterizeaz disconfortul fizic sporit. Aceste sunt condiiile specifice sezonului, condiiilor topografice de amplasare a obiectivului de paz, caracteristicilor microclimatului spaiilor avute n supraveghere i a materialelor adpostite n acele spaii (care, uneori, ridic gradul de periculozitate al condiiilor de munc). n ultimii 10 ani se apreciaz c s-au mbuntit ntr-o oarecare msur condiiile de munc ale agentului de paz, n msura n care obiectivul pentru care se solicit serviciul de paz poate dispune de iluminat, nclzit, acces la instalaii de ap sau dotri igienice. Sunt i situaii n care obiectivele se gsesc n afara perimetrului locuibil al localitilor, caz n care accesul la aceste faciliti nu poate fi realizat dect parial. Cele mai bune condiii de lucru sunt asigurate la sediile fixe ale firmelor, mai ales cnd serviciul de paz privete monitorizarea video a obiectivului. Nu exist boli profesionale la persoanele care au aceast ocupaie. Dei practicarea acestei meserii poate fi fcut i de brbai i de femei, n marea majoritate a cazurilor sunt solicitai brbaii. Sunt i situaii n care firmele beneficiare angajeaz ca ageni de paz femei. n cele mai multe situaii, ns, acolo unde obiectivul de paz este caracterizat prin risc i periculozitate, iar paza este narmat, chiar poliia solicit colaborarea cu paznici brbai. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mic msur. Chiar dac ocupaia s-a numit gardian public sau agent comunitar, atribuiile i sarcinile de serviciu se refereau la acelai coninut al muncii i serveau aceluiai scop asigurarea pazei i ordinii. S-au schimbat doar elementele formale care in de firma n subordinea creia i

33

desfoar activitatea, au trecut din subordinea poliiei n cea a administraiilor locale sau sunt firme private care au angajai ageni de paz.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, atribuiile specifice acestei ocupaii au devent mai clar exprimate pe de o parte ca urmare a perfecionrii cadrului legislativ, iar, pe de alt parte, ca rezultat al adaptrilor la nevoile beneficiarilor. n esen, schimbrile nu se refer la coninutul muncii, ci la perfectionarea cadrului de organizare a muncii agentului de paz. Creterea solicitrilor privind asigurarea pazei obiectivelor, bunurilor i persoanelor a condus la apariia i dezvoltarea firmelor private de paz i protecie, care respect legislaia care guverneaz aceast activitate, dar se organizeaz conform exigenelor proprii manageriale. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Sub rezerva modificrii cadrului legislativ, n urmtorii 5 ani nu se ntrevd a se produce schimbri semnificative ale coninutului muncii 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Ocupaia de agent de paz este practicat de oameni cu instrucie colar foarte diferit i cu calificri diverse. Sunt absolveni de coli profesionale i liceu teoretic sau industrial, oameni cu profesia de strungar ,prelucrtor prin achiere, lctui sau persoane care nu au dobndit vreo calificare dup colarizare i au ales aceast ocupaie pentru asigurarea primului loc de munc. n rare situaii sunt i absolveni cu studii superioare care au abordat aceast ocupaie cu caracter temporar, n anumite situaii conjuncturale. Foarte muli practicani ai acestei ocupaii sunt persoane disponibilizate i reorientate spre domenii unde a existat o ofert de for de munc.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea ocupaiei de agent de paz sunt necesare conotine de nivel elementar n ceea ce privete operarea pe calculator i utilizarea echipamentelor electronice i cunotine de nivel mediu privind comunicarea i lucrul cu publicul, precum i din domeniul legislativ referitor la sigurana i securitatea public i jurispruden. Trebuie menionat c acestor cunotine trebuie s li se asocieze cele referitoare la regulamentele i dispoziiile specifice firmelor de paz referitoare la asigurarea elementelor

34

de securitate, pstrarea confidenialitii, tehnica mnuirii dotrilor personale i a armamentului din dotare, cunotine privind regimul de utilizare a armelor i muniiilor. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim necesar de instrucie colar pentru exercitarea ocupaiei de agent de paz este coala profesional. n anul 2006 a devenit manifest interesul firmelor de paz pentru selectarea i specializarea personalului cu nivel mediu de instrucie colar.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru pregtirea i specializarea agenilor de paz se consider c sunt necesare cursuri de 2-3 luni cu titulatura Curs pentru atestarea agenilor de paz, organizate de firme specializate, cu avizul i sub controlul IGP. n cadrul acestora trebuie dobndite cunotinele legislative specifice domeniului, instruirea privind mijloacele de autoaprare i de mnuire a mijloacelor din dotare. De asemenea, n aceste cursuri trebuie incluse i programe de pregtire i ntreinere fizic.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Dintre ocupaiile nrudite cu agentul de paz pot fi enumerate: subofier, gardian n penitenciar, poliist comunitar, paznic. n amontele acestei ocupii este eful de paz, de grup sau de obiectiv, unele sarcini i dispoziii fiind date chiar de beneficiar, iar, n aval, sunt agenii n pregtire.

6.Concluzii

Ocupaia de agent de paz conform COR nr. 516904 - este o ocupaie care n mic msur i-a schimbat coninutul, cu referire la modul de subordonare a activitilor i de organizare. Ea se refer la activitile care in de asigurarea pazei unor obiective, bunuri i persoane, precum i la intervenii menite s asigure securitatea bunurilor publice n situaii de avarii, accidente, incendii sau catastrofe naturale. Agentul de paz trebuie s fie o persoan cu integritate mental, fizic i moral, care s se supun legilor n vigoare i regulamentelor specifice ocupaiei i firmei pe care o reprezint, vare s poarte echipamentul specific n timpul exercitrii atribuiilor , care s aib un comportament civilizat, s nu fac uz de for dact pentru ndeplinirea atribuiilor n situaii

35

speciale, s nu fie consumator de alcool i droguri, s inspire ncredere i siguran rin nsi prezena sa. Oamenii care presteaz aceast ocupaie sunt cu diverse pregtiri colare i au profesii foarte diferite i, de cele mai multe ori au ales aceasta n situaiile conjuncturale ale disponibilizrilor sau pentru ocuparea unui loc de munc fr a avea o anumit calificare. Pentru practicarea acestei ocupaii este, ns nevoie de cursuri de pregtire de cteva luni, cursuri n care trebuie s se dobndeasc cunotinele necesare de legislaie i jurispruden, precum i cele de mnuirea dotrilor specifice activitpii de paz. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt mai des preferai brbaii dect femeile, din cauza condiiilor n care este desfurat munca i gradului de risc major al acestei ocupaii. Importana acestei ocupaii nu este nc perceput la nivelul real. Dezvoltarea obiectivelor economice de interes general i particular face tot mai necesar perfecionarea mijloacelor de asigurare a securitii bunurilor i persoanelor. Condiiile de munc i riscul asumat n practicarea acestei ocupaii ar trebui s constutuie argumentele unei salarizri corespunztoare pentru cei care au aceast ocupaie. Din pcate, ns, valoarea relativ mic a contractelor pentru prestarea serviciului de paz, determin firmele cu acest profil s negocieze cu salariaii contracte de munc n care salariile se situeaz la limita salariului minim pe economie.

36

Monografie profesional

Agent asigurare

1.Natura activitii

1.1.

Descrierea activitilor specifice ocupaiei

Ocupaia de agent asigurare se refer n principal la acordarea de asisten privind managementul de risc, evaluarea i rezolvarea daunelor; acordarea de consultan privind asigurrile, promovarea produselor i serviciilor oferite; stabilirea profilului de risc al clientului. Exercitarea activitilor specifice acestei ocupaii este precedat de o intens planificare a activitii pe termen mediu i lung, acesta nsemnnd o alegere a strategiei de abordare i defalcarea activitilor n cadrul strategiei, astfel nct s se vad dac condiiile specifice existente pe piaa de asigurri sunt corect identificate n vederea elaborrii unei strategii realiste. Alegerea strategiei de abordare a potenialilor clieni se face n funcie de strategia general a societii de brokeraj de asigurri i de condiiile identificate. Alegerea obiectivelor se face concret i ine cont de capacitatea de acoperire a angajamentelor asumate astfel nct defalcarea activitilor se face pe termene realiste, concrete i controlabile. Termenele de analiz i evaluare se stabilesc pe parcurs, care sunt bine determinate n timp, corelate cu ciclul de desfurare a activitii. Evaluarea pe parcurs se face cu obiectivitate. Ajustarea obiectivelor i termenelor se face ca urmare a variaiei condiiilor de pe pia sau ca urmare a apariiei unor situaii excepionale. Gama de variabile este n funcie de strategiile generale sau specifice domeniilor de activitate ale clienilor: convorbiri telefonice, prezentri personalizate, prezentri generale pentru anumite domenii de activitate (ex.: prezentri pentru clienii din domeniul auto). Condiiile de pe piaa sunt alctuite din produsele disponibile, cotaii de prim. Acordarea de asisten privind managementul de risc, evaluarea i rezolvarea daunelor se face prin evaluarea nevoilor clientului. Aceast evaluare a nevoilor clientului privind asistena pentru managementul de risc ine cont de domeniul specific de activitate al acestuia astfel nct se identific i cuantific riscurile folosind metode i instrumente specializate. Dup aceast evaluare se elaboreaz programul de management de risc. n funcie de rezultatele identificrii i cuantificrii riscurilor se recomand cele mai adecvate metode de control a riscurilor. Metodele de finanare a riscurilor se aleg n funcie de tipul riscurilor i de capacitatea financiar a clientului. Rezultatele implementrii programului de management de risc se monitorizeaz cu consecven pentru ajustarea acestuia. Se acord asisten n rezolvarea daunelor pentru a avea o

37

reacie prompt i corect n cazul unei daune, instruirea clientului cu privire la ndatoririle i drepturile sale n momentul apariiei unei daune se face la nceputul contractului de asigurare. Pentru eliminarea neclaritilor i nenelegerilor privind procedura de rezolvare a daunelor se intervine, dup caz, n relaia dintre client i asigurtor, pentru precizri i clarificri. Administrarea financiar a daunelor se face cu respectarea normelor n vigoare. Gama de variabile este alctuit din profilul de risc al clientului: domeniul de activitate, gradul de expunere la pericole tehnologice, naturale i legate de factorul uman; din metodele de identificare i cuantificare a riscurilor: chestionare, analiza fluxurilor de producie, analiza istoricului de daune; din metodele de control a riscurilor: evitarea riscurilor, reducerea riscurilor, limitarea daunelor, transfer prin contract; din metodele de finanare a riscurilor: reinere, asigurri cu cost fix, asigurri cotate retroactiv, folosirea de societi de asigurare captive, folosirea de instrumente ale pieelor de capital; din metodologia de rezolvare a daunelor folosit de asigurtori: expertize interne sau cu experi independeni, pli. Acordarea de consultan privind asigurrile se face prin identificarea situaiilor care necesit consultan (serviciile de consultan se ofer asigurailor din portofoliu, ori de cte ori se constat c pe aceast cale se clarific situaii noi sau deosebite aprute). Serviciile de consultan se ofer, n forme adecvate, atunci cnd se identific anumite nevoi n mediul economico-social. n acel moment se ofer sau se propune soluii. Soluiile se proiecteaz n conformitate cu specificaiile clientului i n funcie de termenii de referin. Soluiile i recomandrile sunt individualizate, clare, precise i sunt oferite cu promptitudine. Soluiile sunt elaborate cu obiectivitate i au caracter confidenial folosind standarde, tehnologii i instrumente specifice. Monitorizarea rezultatelor i raportrile se fac cu acuratee i consecven. Gama de variabile este alctuit din situaii care necesit consultan: solicitri exprese, nevoi identificate la clieni sau la colaboratori, nevoi pentru produse i servicii noi identificate n mediul economico-social; din metode de oferire a consultanei: discuii, elaborarea i publicarea de articole i lucrri de specialitate, elaborarea de studii, proiectarea sau adaptarea de produse de asigurare, seminarii, conferine; din termenii de referin: profilul clientului, coninutul serviciilor solicitate, rezultatele ateptate, termene de realizare, costuri, resurse. Administrarea portofoliului de clieni se face prin inerea evidenei polielor ncheiate. Evidena polielor ncheiate se ine conform procedurilor interne ale societii astfel nct s se reduc timpul de acces, volumul de munc administrativ i probabilitatea de apariie a erorilor. nregistrrile referitoare la poliele ncheiate sunt complete, corecte i permit o identificare unic a clientului i a poliei de asigurare corespunztoare. Se face o actualizarea pe parcurs a documentaiei aferente poliei. Documentaia se actualizeaz ori de cte ori apar modificri semnificative n structura i natura riscului sau n mediul legislativ. Actualizarea se face n conformitate cu procedurile interne ale societii i reglementrile asigurtorilor.

38

Modificrile operate se comunic cu promptitudine i n mod clar clientului, sau asigurtorului, dup caz. Notificarea serviciului de contabilitate cu privire la operaiunile contabile aferente poliei se face n timp util pentru ncadrarea n termenele limit specificate n poli. Informaiile trimise serviciului de contabilitate conin toate datele de identificare a clientului i a contractului de asigurare la care se refer operaiunea. Elaborarea rapoartelor cu privire la portofoliul de clieni sunt ntocmite pe baza unor criterii de selecie relevante pentru scopul n care au fost ntocmite. Rapoartele sunt corecte, concise i dau o imagine complet asupra portofoliului de clieni. Rapoartele oficiale sunt complete i respect criteriile de prezentare i coninut impuse de autoriti. Gama de variabile este alctuit din procedurile interne de lucru: fia de identificare a clientului, coninutul dosarului de client, procedura de notificare a modificrilor; din modificri n structura i natura riscului: modificarea sumei asigurate, modificarea obiectului asigurrii, modificarea gradului de expunere la diverse pericole; din criterii de selecie pentru ntocmirea rapoartelor: clasa de asigurri, domeniul de activitate al clienilor, sume asigurate, volum de prim subscris, comision. Alegerea ofertei optime se face prin obinerea ofertelor de la asigurtori. Alegerea asigurtorilor crora li se cer oferte se face pe baza capacitii acestora de a oferi gama de produse i servicii necesare clientului, respectndu-se criteriile de securitate financiar a asigurtorilor. Obinerea ofertelor privind condiiile i preurile de asigurare se face n urma prezentrii profilului de risc al clientului. Se analizeaz toate ofertele asigurtorilor care se face cu obiectivitate profesional inndu-se cont i de restriciile impuse de client. Analiza ofertelor se face n funcie de criteriile de selecie dup care urmeaz susinerea ofertelor n faa clientului. Rezultatele analizei ofertelor sunt sintetizate i sunt prezentate clientului cu argumente. Pe baza punctelor forte i slabe ale fiecrei oferte se indic cu obiectivitate ofertele care satisfac cel mai bine cerinele clientului. Stabilirea ofertei optime se face pe baza condiiilor finale care se negociaz cu asigurtorul sau asigurtorii alei, pe baza preferinelor exprimate de client, astfel nct s se obin condiiile optime de acoperire i de pre. Definitivarea programului de asigurare pe baza ofertei optime se face cu acordul clientului. Gama de variabile este alctuit din: profilul de risc al clientului: expunerea la pericole tehnologice, expunerea la pericole naturale, riscuri legate de factorul uman; din criteriile de selecie a ofertelor de asigurare de pe pia: diferene n condiiile de asigurare, diferene n cotaiile de prim, gama i calitatea serviciilor; din restriciile impuse de client restricii financiare, preferine de lucru cu asigurtori locali sau strini. Comunicarea cu instituii implicate n activitatea de asigurri se refer la contactarea instituiilor implicate n activitatea de asigurri (societi de asigurare i reasigurare, brokeri de asigurare si reasigurare din ar si strintate, autoritatea de supraveghere a activitii de asigurare si reasigurare din Romnia) n conformitate cu prevederile fiecrei companii si la schimbul de informaii necesare acestora. Contactarea instituiilor implicate n activitatea de

39

asigurri se realizeaz n conformitate cu regulamentele interne ale fiecrei companii. Asigurarea schimbului de informaii cu instituiile implicate n activitatea de asigurri se face succint, clar i concis. Schimbul informaiilor cu instituiile direct implicate n activitatea de asigurri are un caracter confidenial i se face verbal sau n scris. Gama de variabile este alctuit din faptul c informarea se face verbal sau n scris; din date, informaii: informaii referitoare la profilul de risc al clientului, informaii referitoare la poliele de asigurare, date de bilan ale brokerului de asigurri. Culegerea datelor i a informaiilor se face prin identificarea surselor de informare care se realizeaz n conformitate cu cerinele i standardele companiei. Sursele de informare sunt alese innd cont de credibilitatea acestora. Datele i informaiile necesare activitii se obin n urma analizrii i selectrii celor mai pertinente surse de informare i sunt relevante pentru obiectivul propus. Datele i informaiile se selecteaz n funcie de utilitatea lor, completarea i actualizarea informaiilor se face n mod consecvent mai ales n ceea ce privete informaiile cu privire la clienii aflai n portofoliu pentru validarea crora se apeleaz la ct mai multe verificri. Gama de variabile este alctuit din sursele de informare care pot fi studii de pia, interviuri, chestionare, diverse referine, publicaii de specialitate i generale, alte medii de informare; din obiectivele urmrite: identificarea nevoilor clientului sau potenialului client, definirea profilului de risc a clientului sau potenialului client, completarea dosarului de client, identificarea unor noi oportuniti, validarea unor informaii din alte surse; din date i informaii: informaii cu privire la piaa asigurrilor, informaii generale de natur economic, informaii despre domeniul de activitate al clientului. Plasarea programului de asigurare se face prin prezentarea ctre asigurtori a programului de asigurare convenit cu clientul pentru emiterea polielor de asigurare acesta se face cu respectarea standardelor de lucru ale asigurtorilor fcnd referire att la asigurrile standard ct i la condiiile pentru emiterea polielor speciale i generale aplicabile fiecrui client. Prezentarea este clar, precis i complet. Verificarea concordanei coninutul documentelor de asigurare emise de asigurtor sau asigurtori cu programul de asigurare stabilit se face cu atenie pentru verificarea conformitii cu programul de asigurare stabilit. n cazul apariiei unor neconcordane, asigurtorul este notificat i se urmrete operarea corect a modificrilor necesare. Transmiterea i prezentarea documentelor de asigurare ctre client se va face cu promptitudine n aa fel nct clientul s neleag drepturile i obligaiile care i revin conform acestora. Gama de variabile este alctuit din setul de condiii speciale i generale aplicabile fiecrui client: pericole acoperite, plata primei de asigurare, acordarea despgubirilor, limite de acoperire, extinderi, excluderi; din produse de asigurare standard: asigurri standard de incendiu (FLEXA), asigurri standard de ntrerupere a activitii sau pierderi de profit, asigurri de accidente de persoane, asigurri auto CASCO i din

40

asigurri speciale: asigurarea all risks pentru echipamente electronice, asigurri specifice pentru bnci i instituii financiare, asigurri de ntrerupere a activitii i pierderi de profit pentru ferme de psri, asigurarea datoriilor nerecuperabile datorit pierderii nregistrrilor. Prelucrarea datelor i a informaiilor se face prin sortarea lor n funcie de obiectivele i prioritile de realizat. n sortarea datelor i informaiilor se ine cont de utilitatea i credibilitatea acestora i se realizeaz innd cont de standardele companiei i de domeniul de utilizare. Sistematizarea datelor i a informaiilor se realizeaz n mod concret, concis i realist, n urma evalurii informaiilor obinute, acestea se grupeaz pe domenii, prin alctuirea unor baze de date. Bazele de date se structureaz n funcie de utilizarea ulterioar a informaiilor, astfel nct s fie utile, clare i eficiente. Gama de variabile este alctuit din obiectivele urmrite: definirea profilului de risc a clientului sau potenialului client, rennoirea unei polie de asigurare, acordare de consultan, asistarea clientului n rezolvarea daunelor; din domeniile de utilizare: nregistrrile interne ale societii de brokeraj de asigurri, prezentri fcute clienilor sau potenialilor clieni, prezentri fcute asigurtorilor, acordarea de consultan. Promovarea imaginii societii i a produselor i serviciilor oferite se face prin identificarea segmentului de pia i a auditoriului int. Segmentarea pieei se face ct mai exact pentru o bun direcionare a mesajului materialelor de promovare i se urmrete omogenitatea segmentelor de pia identificate. Materialele promoionale sunt clare, iar gradul de detaliu al informaiilor furnizate de ele se alege n funcie de scopul urmrit, nu dau informaii false sau de natur s induc n eroare auditoriul. Forma materialelor promoionale este atractiv pentru public distribuia se face prin medii de informare adecvate scopului urmrit. Participarea la activitile de promovare a imaginii firmei i a serviciilor acesteia se face n limitele prevzute de standardele societii. Gama de variabile este alctuit din criteriile de segmentare a pieei: nevoile, disponibilitile, obiceiurile potenialilor clieni; din mediile de informare folosite pentru promovarea imaginii i serviciilor societii de brokeraj de asigurri: televiziune, radio, ziare de larg circulaie, publicaii de specialitate; din materiale promoionale: prospecte, brouri, agende personalizate, materiale video i audio; din activiti de promovare a imaginii firmei i a serviciilor acesteia: organizarea de campanii publicitare, participarea la trguri, seminarii, simpozioane, sponsorizarea unor activiti culturale i sportive. Stabilirea profilului de risc al clientului se face prin identificarea i inventarierea nevoilor clientului care se face concret i complet. Nevoile clientului sunt analizate cu obiectivitate pentru ncadrarea corect n tipul de servicii prestate. Alegerea instrumentelor i procedurilor specifice pentru determinarea profilului de risc se face n funcie de nevoile identificate. Instrumentele alese sunt validate sau, dup caz, create pentru situaii speciale, acestea se aleg n aa fel nct s se obin o caracterizare ct mai fidel a clientului. Instrumentele se pot combina sau ajusta pentru obinerea eficienei maxime.

41

Rezultatele obinute prin folosirea instrumentelor i a altor surse de informare se organizeaz i sistematizeaz n funcie de standardele de prezentare ale companiei pentru descrierea profilului de risc care are un caracter obiectiv i imparial i reflect n mod realist gradul de expunere la risc. Profilul de risc se va structura n funcie de categoriile de riscuri identificate. Materialele de prezentare a profilului de risc se elaboreaz cu obiectivitate i se prezint fiecruia dintre asigurtori n aceeai form. Gama de variabile este alctuit din nevoile clientului: asigurri pentru bunuri, asigurri pentru persoane, asigurri de rspundere; din categoriile de riscuri: tehnologice, naturale, de mediu, asociate factorului uman; din instrumentele i metodele de determinare a profilului de risc: chestionare, inspecii, interviuri, evaluri; din coninutul i structura prezentrii profilului de risc: rapoarte ntocmite de broker, chestionare, statistici, istoric de daune, fotografii, schie, planuri.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor. Toate activitile agentului de asigurare i au importana lor bine definit. Din acest punct de vedere, n acest tip de ocupaie atribuiile pot fi grupate n succesiunea lor logic : contactul cu clientul pentru acordarea de asisten privind managementul de risc, evaluarea i rezolvarea daunelor, acordarea de consultan privind asigurrile stabilirea profilului de risc al clientului alegerea celei mai bune oferte de asigurare mpreun cu clientul convingerea clientului c este cea mai bun ofert de asigurare de pe piaa de asigurri n momentul de fa ncheierea poliei de asigurare administrarea portofoliului de asigurri

Una din cele mai importante activiti este aceea de contactare a potenialilor clieni, aici se folosesc tehnici de marketing. Datorit invadrii acestei piee de asigurri a unui numr mare de ageni fr experien, este posibil ca din start s te loveti de un refuz categoric. Odat trecut acest mare pas (al contactului cu clientul) este necesar o cunoatere temeinic a serviciilor oferite pentru a putea acorda consultan. O mare importan o are tehnica prezentrii portofoliului de asigurri, aici intervenind i tot felul de faciliti i reduceri oferite clienilor pentru a-i convinge c au ales oferta cea mai bun. Apare ca foarte necesar, de asemenea, analiza tuturor elementelor care s-au constituit n puncte negative intervenite n comunicarea cu clientul, pentru evitarea repetrii lor n aciunile sau strategiile viitoare. Se fac cursuri lunar, unde eti testat pentru a-i verifica cunotinele n diverse domenii.

42

ncheierea poliei de asigurare este etapa care nu ridic mari probleme, fiind bine explicitat din punctul de vedere legal. Prerea specialistului care are aceast ocupaie este c cea mai important n nlnuirea atribuiilor este comunicarea, exercitat n planuri diferite: cu clientul i cu sursele de informare i totodat meninerea legturilor cu clienii care au ncheiat deja polie de asigurare. Acestea determin felul n care agentul de asigurare va avea sau nu succes n funcie de abilitile, cunotinele i relaiile sale.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Munca de agent de asigurare se realizeaz ntr-un complex de activiti de comunicare, activiti desfurate n toate planurile de lucru ale acestei ocupaii, de la culegerea informaiei, la comunicarea cu clienii i pn la relaia cu instituiile abilitate n reglementarea legal a actelor rezultate din ncheierea poliei de asigurare. Dei pare o ocupaie n care succesul i valorificarea abilitilor in preponderent de efortul individual al agentului de asigurare, nu sunt de neglijat nici elementele de interaciune cu colegii de lucru. Colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, modul n care reuete s comunice eficient, clar cu fiecare client, modul n care reuete s obin informaiile necesare i capacitatea acestuia de a le sintetiza, modul n care discerne n legtur cu confidenialitatea informaiilor cu care opereaz, toate acestea au o foarte mare importan. Capacitatea de autoanaliz n identificarea nevoilor proprii de instruire, capacitatea de sintez n procesul de autoinstruire, dorina de a se menine la curent cu evoluiile din domeniul su de activitate, capacitatea de concentrare i analiz dovedit n timpul participrii la cursuri toate acestea mresc gradul de reuit n activitatea sa al agentului de asigurare. Stabilirea graficului de contactare a clienilor sau a potenialilor clieni se ntocmete n funcie de stadiul relaiei cu clientul. ntocmirea agendei zilnice de lucru se face innd cont de prioritile determinate de strategia general a societii de brokeraj de asigurri, de restriciile referitoare la disponibilitatea clienilor i la resursele accesibile brokerului i de disponibilitatea produselor de asigurri pe pia, de disponibilitatea clientului: din punct de vedere financiar, din punct de vedere al timpului. Stadiul relaiei cu clientul poate fi primul contact, revenire ca urmare a unui refuz anterior sau rennoire a contactului. Spiritul organizatoric n ntocmirea agendei zilnice, precizie n definirea elementelor fielor de urmrire, n completarea i actualizarea lor, capacitatea de analiz i sinteza, dovedite n alegerea strategiei de abordare i alegerea obiectivelor, spiritul organizatoric dovedit n modul n care face

43

defalcarea activitilor i urmrirea respectrii termenelor, flexibilitatea n ajustarea obiectivelor i termenelor, capacitatea de a analiza, n mod realist, clar i corect o situaie dat, capacitatea de a identifica n mod corect soluia optim i soluii alternative, n funcie de situaia dat, creativitatea demonstrat n proiectarea soluiei, capacitatea de adaptare la restriciile impuse de resursele disponibile i adaptarea comunicrii verbale i non-verbale la situaia dat asigur o reuit deplin a agentului de asigurare. Spirit de organizare n inerea evidenei polielor, consecven i acuratee n actualizarea pe parcurs a documentaiei aferente poliei, eficiena modului de prelucrare a informaiilor i capacitatea de analiz i sintez n sistematizarea datelor i informaiilor toate aceste nlesnesc capacitatea de identificare corect a segmentelor de pia, folosind proceduri specifice. n prezentarea tipurilor de activiti desfurate de agentul de asigurare nu poate fi neglijat precizarea c o mare parte a contactelor cu clienii se realizat prin munc de teren, deci cu efort fizic moderat. Cea mai intens solicitant activitate este cea de comunicare, discuiile premergtoare subscrierii polielor fiind eseniale pentru buna desfurare a contractului

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei de agent de asigurare sunt solicitate ntr-o foarte mare msur abilitile intelectuale de tip cognitiv pentru nelegerea situaiilor i oferirea de soluii avantajoase , de exprimare oral clar necesar comunicrii cu clienii, de rapiditate n gndire pentru evaluarea situaiilor i adoptare decizional a strategiei ideale pentru soluionarea cazurilor de asigurare (cu satisfacerea exigenelor tuturor prilor implicate). Mai sunt necesare disponibiliti fizice, care sunt necesare pentru ntlnirile i contactele nemijlocite cu clienii. Sunt necesare i disponibiliti intelectuale, fizice i senzoriale (acuitatea vederii i auditiv), abilitatea de comunicare i, mai ales, de persuasiune fr de care nu poate desfura cu succes activitatea. Puterea de convingere a clienilor c ceea ce brokerul le sugereaz coincide cu dorina acestora este un element al succesului n practicarea acestei ocupaii. Nu n ultimul rnd trebuie menionat tenacitatea de care trebuie s dea dovad brokerul de asigurare n gsirea soluiilor de rezolvare a cererilor i moralitatea acestuia.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei. Practicarea ocupaiei de agent de asigurare presupune exercitarea acesteia de ctre persoane care au cunotine generale medii i cu disponibiliti pentru nvarea activ.

44

Sunt necesare i cunotine de comunicare verbal i non-verbal, cunotine de baz din domeniul psihologiei, bun cunoatere a limbii romne, cunotine de cultur general, cunotine despre profilul profesional, cunotine generale de asigurri, cunotine despre evoluia mediului social economic, cunotine generale de organizare, cunotine despre tipuri de organizare intern a societilor, cunoaterea procedurilor de lucru n activitatea de brokeraj de asigurri, cunoaterea pieei asigurrilor din Romnia i din strintate, cunoaterea metodelor i tehnicilor de management de risc, cunoaterea procedurilor de rezolvare a daunelor, cunotine tehnice specifice domeniului / ramurii de activitate a clientului, cunoaterea tehnicilor de negociere, cunoaterea legislaiei din domeniu i din domenii conexe, cunotine de tehnica conducerii proiectelor, cunotine de cultur organizaional, cunoaterea tehnicilor de prezentare, cunotine de contabilitate primar, operare PC (tehnoredactare, utilizare baze de date), cunoaterea standardelor de prezentare specifice societii, cunotine generale de cultur economic. Din categoria competenelor sociale, puterea de convingere, persuasiunea reprezint disponibilitate care poate transforma un agent obinuit ntr-un broker de succes. Din categoria competenelor manageriale, modul de organizare a timpului de lucru i strategia n abordarea clienilor sunt elementele necesare succesului acestei ocupaii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al agentului de asigurare ocup zilele de lucru (luni-vineri), dar se poate ncadra i n tipul de program cu orar variabil/sezonier. Timpul de lucru afectat activitilor specifice acestei ocupaii depete, ns, cadrul celor 8 ore normale de lucru. n funcie de anumite oportuniti, agentul de asigurare poate aloca i n afara orelor de program i chiar n zilele de week-end timp pentru stabilirea unor relaii cu clienii, ntlniri de consultan privind asigurrile i chiar ncheierea de polie de asigurare, este deschis non-stop, iar agenda de lucru a acestuia este adesea completat n afara orelor normale de lucru. Cele mai multe dintre activitile acestei ocupaii impun foarte dese deplasri n teritoriu. Ponderea activitilor de birou este aproape egal cu munca de teren. Pentru posturile n care se practic aceast ocupaie se pot ncheia att contracte de lucru pe perioad nedeterminat ct i pe perioad determinat, att n program complet ct i cu program parial de lucru. Locul de desfurare a activitii agentului de asigurare este att la sediul firmei ct i la sediile posibililor clieni sau acolo unde sunt date ntlnirile, de obicei la o cafea. Condiiile n care se desfoar munca de teren sunt, din punct de vedere climatic, cele specifice sezonului. Pe de alt parte, incertitudinea care planeaz pn n faza final a ncheierii poliei de asigurare conduc la aprecierea c aceast ocupaie este stresant din punct de vedere psihic.

45

n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit. Sediile ageniilor ofer condiii civilizate de munc, iar deplasarea n teritoriu a devenit acceptabil datorit transportului urban mult mbuntit sau oferirea de mijloace de transport proprii. Criza permanent de timp reprezint o problem stresant a agentului. Investigarea aspectelor legate de posibila existen a unor boli profesionale nu scoate n eviden o inciden a unor tipologii patologice la cei care au aceast ocupaie. Nu conteaz sexul persoanelor care au aceast ocupaie. 3.Evalri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung

3.1. Piaa romneasc a asigurrilor a nregistrat o cretere spectaculoas n ultimii ani, att n ceea ce privete gana i numrul asigurrilor, ct i n ceea ce privete calitatea agenilor de asigurare. n ultima perioad poate fi vorba n general de o uurare a activitilor de informare, n sensul accesului rapid i facil la bazele de date sau la alte sisteme de informare puse la dispoziie de creatorii de soft, de evoluia sistemelor informatice i a internetului. Spectrul asigurrilor este foarte larg de la asigurrile obligatorii auto, aici vine lumea s i le fac deoarece sunt obligatorii pn la asigurrile de risc financiar, de sntate, de via i mai nou asigurrile agricole (pe care lumea le ncheie cnd sunt strni cu ua, deoarece cred c cost foarte mult cnd acolo asigurrile agricole sunt extrem de ieftine). De exemplu, de multe ori vin i te pun n impas, vreau s-mi asigur piciorul c jos tenis, noi nu am ajuns cu asigurrile la nivelul respectiv, dar se pune deja problema unor astfel de asigurri. Una din asigurrile mai ciudate este cea de risc financiar n care firma de leasing i face asigure prin care dac nu pltete clientul n ultim instan pltete firma. Clienii ncep s fie mai citii n domeniu, tiu ce anume s ntrebe, unde sunt riscurile acoperite, unde sunt excluderile, se vede c lumea este mai interesat, deoarece n urm cu civa ani veneau i spuneau f-mi i mie asigurare, nici nu i interesa ce scrie pe ea, ce riscuri acoper. Constant ntlneti tot felul de clieni mai dificil i ii trebuie nervi de oel. Trebuie sa-i mulumeti clienii, deoarece un client mulumit i aduce cel puin nc un client.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani nu s-au produs schimbri majore ale cadrului legislativ, care s genereze modificarea coninutului acestei ocupaii. Evoluia tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare a evidenei informaiilor n baze de date uor accesibile i sistematizate. Chiar putem spune c datorit internetului informaiile ajung mai repede i mai

46

sigur de la o agenie de asigurare la alta, sau la clieni, deci o mai bun comunicare, se folosesc programe de comunicare on-line precum yahoo messenger. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Datorit influenei Uniunii Europene, intrarea pe piaa romneasc a unor firme de asigurare din strintate i a unei cereri tot mai mari i diversificate, deci datorit competitivitii s-au nmulit serviciile oferite pe piaa de asigurri, n sensul c aceast pia evolueaz oferind servicii de calitate i pachete de asigurri tot mai complexe. ntr-un interval de timp relativ scurt firmele cu acest profil vor trebui s-i achiziioneze soft specific pentru crearea unei baze de date asemntoare cu cea din exterior. Se va pune un accent deosebit pe securizarea informaiilor corespunztor noilor standarde tehnice i legislative. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic ocupaia de agent de asigurare au profesii diverse, preponderent tehnice datorit vechiului sistem de nvmnt. Sunt ingineri de diverse specialiti, profesori, psihologi, matematicieni, studeni i persoane cu studii medii care nu au a anumit formaiune profesional. Fiind o ocupaie aprut dup 1989, ntr-un domeniu nou aprut n sfera serviciilor, pentru care nu au existat n trecut preocupri instituionalizate i organizate n sistemul educaional, n practicarea ocupaiei de agent de asigurare au fost atrase toate aceste categorii profesionale, din raiuni specifice pieei forei de munc din perioada ultimilor 15 ani. Dezvoltarea pieei asigurrilor i a serviciilor de brokeraj specifice acesteia a facilitat atragerea unei pri din fora de munc disponibilizat de restrngerea activitii n domenii considerate pn nu demult dominante i perfecionarea n activiti noi aprute, de strpungere. Cu siguran, dezvoltarea sistemului concurenial i n acest domeniu a condus i va conduce la selectarea persoanelor cu abiliti specifice practicrii acestei ocupaii, indiferent de formaiunea lor profesional, pentru a face fa exigenelor cerute de obinerea succesului n aceast activitate.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea cu succes a acestei ocupaii este necesar n general un nivel mediu al cunotinelor de afaceri i management, cu referire n special la aspecte legate de contabilitate, vnzri i marketing. Cunotine de comunicare verbal i non-verbal, cunotine de baz din domeniul psihologiei, buna cunoatere a limbii romne, cunotine de cultur general,

47

cunotine despre profilul profesional, cunotine generale de asigurri, cunotine despre evoluia mediului social economic, cunotine generale de organizare, cunotine despre tipuri de organizare intern a societilor, cunoaterea procedurilor de lucru n activitatea de brokeraj de asigurri, cunotine generale de organizare, cunoaterea pieei asigurrilor din Romnia i din strintate, cunoaterea metodelor i tehnicilor de management de risc, cunoaterea procedurilor de rezolvare a daunelor, cunotine tehnice specifice domeniului / ramurii de activitate a clientului, cunoaterea tehnicilor de negociere, cunoaterea legislaiei din domeniu i din domenii conexe, cunotine de tehnica conducerii proiectelor, cunotine de cultur organizaional, cunoaterea tehnicilor de prezentare, cunotine de contabilitate primar, operare PC (tehnoredactare, utilizare baze de date, etc.), cunoaterea standardelor de redactare i prezentare a rapoartelor, cunoaterea standardelor de prezentare specifice societii, cunoaterea tehnicilor de negociere, cunotine de limbi strine, cunotine de marketing, cunotine generale de cultur economic, cunotine specifice domeniului de asigurri, cunoaterea standardelor de redactare a materialelor promoionale. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie necesar practicrii acestei ocupaii nu a evoluat de la apariia acestei ocupaii pn n prezent . Nivelul minim acceptat de educaie se situeaz la acela de liceu teoretic

4.4.Necesiti de pregtire/specializare ntruct profesiile celor care practic aceast ocupaie sunt foarte diverse, cu bagaj noional i de coninut mai puin apropiat de cerinele activitilor de brokeraj asigurri, este necesar specializarea persoanelor care au aceast ocupaie n cursuri de scurt durat privind marketingul elementar, operare PC i ar fi chiar oportun obinerea calificrii de agent de asigurare, prin program cu o structur curricular cuprinznd cursuri de marketing - cu nsuirea cunotinelor de psihologia asiguratului i tehnici de negociere, cursuri pentru nsuirea elementelor de operare PC pentru baze de date i stocarea informaiilor. Nevoile de instruire sunt distincte n funcie de pregtirea iniial, de strategia societii, de politica de promovare n cadrul societii, de aspiraiile personale, de evoluiile i restriciile din domeniul asigurrilor. Agentul de asigurare particip la cursuri de formare periodic n domeniul asigurrilor, negocierii i vnzrilor. Modulele de curs vizeaz tehnici de negociere i de vnzare, persuasiune, comunicare asertiv, module de produse de asigurare.

48

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii, agentul de asigurare colaboreaz cu ceilali angajai din sucursala n care i desfoar activitatea, precum i cu angajaii direciilor de specialitate din centrala de care aparin. Agentul de asigurare primete informaii i transmite date de la i ctre eful direct, adic inspectorul coordonator sau eful de serviciu de asigurri. Lanul ocupaional este : primirea documentelor n gestiune, instruire, contactare clieni, negociere, subscrierea polielor, ntocmirea borderourilor, depunerea documentelor i a ncasrilor. Astfel, agentul de asigurri trebuie s lucreze cu cei din compartimentul de contabilitate, deci cu economitii i contabili, cu specialitii din diferite domenii care ii ajut la stabilirea nivelului de risc i daunele care trebuie rezolvate. Ocupaiile din amonte ale activitii agentului de asigurare sunt specialitii din diferite domenii, de exemplu financiar, economic sau tehnic, contabili, iar din aval este autoritatea de supraveghere a activitii de asigurare. Trebuie precizat c polia de asigurare are regim de factur fiscal fiind de fapt plata unui produs. Dintre ocupaii nrudite cu agentul de asigurare pot fi menionate cea a brokerului imobiliar.

6.Concluzii Ocupaia de agent/broker de asigurare este ncadrat n COR cu codul 341301 i este cuprins n categoria ocupaiilor de strpungere. Agentul de asigurare ncheie contracte de asigurare, menine relaiile ci clienii, vinde polie care protejeaz persoane i afaceri mpotriva pierderilor i daunelor. Acord consultan clienilor asupra modului i posibilitilor de protejare a bunurilor i afacerilor. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupaie este definit ca i sector de asigurare i reasigurare. Persoanele care practic ocupaia de agent de asigurare au profesii diverse, preponderent tehnice datorit vechiului sistem de nvmnt. Sunt ingineri de diverse specialiti, profesori, psihologi, matematicieni, studeni i persoane cu studii medii care nu au a anumit formaiune profesional. Fiind o ocupaie aprut dup 1989, ntr-un domeniu nou aprut n sfera serviciilor, pentru care nu au existat n trecut preocupri instituionalizate i organizate n sistemul educaional, n practicarea ocupaiei de agent de asigurare au fost atrase toate aceste categorii profesionale, din raiuni specifice pieei forei de munc din perioada ultimilor 15 ani. Nivelul lui de instrucie colar este situat cel puin la nivelul liceului. Nivelul minim de educaie necesar practicrii acestei ocupaii nu a evoluat de la apariia acestei ocupaii pn n prezent.

49

Principalele abiliti necesare practicrii acestei ocupaii cu succes sunt comunicarea interpersonal, abilitile de negociere, lucru n echip, creativitatea, seriozitatea i corectitudinea. Nevoile clientului sunt analizate cu obiectivitate pentru ncadrarea corect n tipul de servicii prestate. Alegerea instrumentelor i procedurilor specifice pentru determinarea profilului de risc se face n funcie de nevoile identificate. Instrumentele alese sunt validate sau, dup caz, create pentru situaii speciale, acestea se aleg n aa fel nct s se obin o caracterizare ct mai fidel a clientului. Instrumentele se pot combina sau ajusta pentru obinerea eficienei maxime. Un agent bun nu este acela care st la birou sau merge tot timpul pe teren ci acela care ncheie ct mai multe contracte. Telefonul este unealta de baz n aceast meserie. Ar fi de dorit ca tipul ideal de practicant al acestei ocupaii s fie caracterizat de anumite competene, cunotine,aptitudini i comportamente: adaptabilitate / flexibilitate atenie la detalii concentrare asupra climatului i orientare ctre servicii adresate clientului angajament fa de responsabilitatea de serviciu respectarea termenelor limit abiliti relaionale comunicare verbal persuasiune rezisten la stress rapiditatea decizional abiliti de negociere

Mijlocul stimulativ utilizat deja este posibilitatea obinerii veniturilor proporional cu volumul vnzrilor realizate. Strategiile de personal sunt stabilite la nivelul companiilor de asigurare.

50

Monografie profesional

Agent imobiliar (Broker imobiliar)

1.Natura activitii

1.3. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de agentul (broker) imobiliar se refer n principal la facilitarea operaiunilor de vnzare-cumprare imobile i terenuri, aciunile intreprinse pentru realizarea acestui scop sitund persoana sau firma cu un astfel de profil n postura de intermediar ntre vnztorul i cumprtorul de imobile i terenuri. Agentul imobiliar mai poate cuprinde n sfera sa de activitate i operaiuni de facilitare a inchirierilor de imobile. Exercitarea activitilor specifice acestei ocupaii este precedat de o intens informare pentru a cunoate, pe de o parte, caracteristicile ofertei partenerului care vinde i care constituie o baz de date privind cadrul legal al ofertei, datele tehnice privind sigurana construciilor, calitate a finisajelor i a dotrilor, amplasarea n teritoriu i preul ofertei, iar, pe de alt parte, studiul pieei de cerere a partenerului care dorete s cumpere - a motivaiilor i strategiilor investitorilor, precum i a limitelor de pre , corespunztor exigenelor de zon, parametrilor tehnici i de calitate a construciilor i scopului investiiei. Am numi aceast necesitate de cunoatere a pieei drept argumentarea tehnic a bazei de date, absolut indispensabil exercitrii atribuiilor de broker imobiliar. A doua categorie de probleme pe care trebuie s le rezolve agentul imobiliar este reprezentat de cumulul de aciuni menite s defineasc potenialul de vandabilitate al imobilelor sau terenurilor. Argumentele care stabilesc acest potenial sunt reprezentate , pe de o parte, de caracteristicile produselor imobiliare inserate n baza tehnic de date, iar, pe de alt parte, de cunoaterea perspectivelor de dezvoltare a zonelor topografice. n linii mari, succesul ca profitabilitate a acestei ocupaii ine de acest din urm aspect. Este un dublu joc al cererii i ofertei. Persoana care vinde solicit un pre motivat de calitile tehnice i zona de amplasament, iar persoana care cumpr ine seama de acestea, dar estimarea preului su are n vedere i un cumul al elementelor care in de strategia investiiei, din care esenial de menionat este scopul cumprrii, satisfacerea unor nevoi imediate de ocupare sau investiia pe termen lung innd seama de evoluia preului zonei dictat de potenialul viitor de dezvoltare.

51

Sursele de informare privind baza tehnic de date sunt la indemna tuturor celor care practic aceast ocupaie i sunt reprezentate de schie, imagini foto sau video, date cadastrale, liste ale finisajelor i dotrilor. ns cunoaterea potenialului de dezvoltare a zonelor i deci anticiparea evoluiei preurilor imobiliare, ine de abilitatea celui care practic acest ocupaie. Informaiile utile acestei estimri pot fi deduse din studii cu caracter de prognoz, dar, cel mai adesea sunt oferite de piaa cald a informaiilor (cunotine, relaii, teri implicai, informaii cu caracter de confidenialitate etc) i, deci, de abilitatea brokerului n a-i cultiva asemenea relaii. Odat ncheiat informarea (sub toate aspectele mai sus amintite), agentul imobiliar trebuie s incadreze n limite de pre cererea /oferta, innd seama de potenialul de vandabilitate i adopt fa de client o anumit strategie de prezentare a pieei (cumulul de informaii din baza sa de date). De cele mai multe ori, strategia adoptat fa de client, fie el vnztor fie cumprtor, este rodul abilitii brokerului n a reine cuvintele cheie ale solicitantului alegnd din complexul informaiilor sale setul de oferte care corespund exigenelor

clientului. Succesul n aceast ocupaie depinde n mare msur de ct de repede reuete agentul imobiliar s neleag care sunt cerinele cumprtorului pentru a-i oferi n timp util locaia de care acesta are nevoie. De multe ori, cererii nu i se poate prezenta imediat un set corespunztor de oferte pe care agentul imobiliar le are in baza sa de date. Este nevoie ca brokerul s ntocmeasc un dosar cu schie,imagini,liste de dotri etc, n care vor fi adugate exigenele de amplasament n teritoriu i pre estimativ, care vor mbogi baza de date i vor servi,la momentul oportun la identificarea oportunitilor. Publicitatea n ziare i internet va contribui de asemenea la gsirea oportunitilor de rezolvare a cererii. Cnd cererea este satisfcut de ofert, agentul imobiliar perfecteaz tranzacia, care cuprinde: elaborarea antecontractului la nivelul ageniei imobiliare sau n cadrul unui notariat i stabilirea termenului de perfectare a actelor necesare tranzaciei. Elaborarea actului notarial al tranzaciei este etapa dup care beneficiarii tranzaciilor fac plata comisionului ageniei. Ultima atribuie a agentului imobiliar se refer la deschiderea de rol la

administraia financiar, dar numai dup ce reprezentantul notarului a realizat ntabularea. n acest lan de activiti pe care le implic activitatea de brokeraj imobiliar exist momente de nesiguran n realizarea tranzaciilor. Prima faz, de informare i ofertare este cea mai labil, cea n care agentul imobiliar i etaleaz abilitile pentru a realiza tranzacia, dar, rateaz acest obiectiv din cauza concurenei neloiale. Imperfeciunile legislative creaz n acest domeniu o adevrat jungl imobiliar, ceea ce a generat apariia unei activiti suplimentare contractul de nelegere ntre agenie i client, a crei respectare nltur

52

posibilitatea amestecului unor teri. n aceast faz de activitate, imperfeciunile legislative in sub presiune aciunile ntreprinse de ageni i agenii pn n momentul ncheierii tarnzaciei i achitatrii comisionului.

1.4. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor. Toate activitile agentului imobiliar i au importana lor bine definit. Din acest punct de vedere, n acest tip de ocupaie atribuiile pot fi grupate n succesiunea lor logic : contactul cu clientul (fie el vnztor sau cumprtor) pentru a decela cererea/oferta i ntocmirea dosarului cu detalii,schie,imagini,pre etc i completarea bazei de date comunicarea cu clientul pentru gsirea corespondenei ntre cerere i ofert ncheierea precontractului realizarea tranzaciei i ncasarea comisionului deschiderea de rol la administraia financiar

n ceea ce privete accesibilitatea informaiei, este evident c tranzaciile nu se pot realiza fr cunoaterea pieei i existena bazei de date privind cererea i oferta i, din acest punct de vedere, este foarte important activitatea de prospectare a pieei i realizare a bazei de date. Din punctul de vedere al punerii de acord a cererii cu oferta, este esenial comunicarea agentului imobiliar cu clientul, abordarea unei strategii de vizionare a imobilelor sau terenurilor ofertate, de vizitare a potenialilor clieni, corelarea cu cererile clienilor de portofoliu, ndrumarea ctre alte inte poteniale, discuiile de reglare a preului, strategia abordat n prezentarea ofertelor. Apare ca foarte necesar, de asemenea, analiza tuturor elementelor care s-au constituit n puncte negative intervenite n aceast comunicare, pentru evitarea repetrii lor n aciunile sau strategiile viitoare. n sfrit, perfectarea tranzaciei pare a fi etapa care nu ridic mari probleme, fiind bine explicitat din punctul de vedere legal. Prerea specialistului care are aceast ocupaie este c veriga cea mai important n nlnuirea atribuiilor este comunicarea, exercitat n planuri diferite: cu clientul i cu sursele de informare. Este veriga n care agentul imobiliar are sau nu succes n funcie de abilitile, cunotinele i relaiile sale.

53

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Munca de agent imobiliar se realizeaz ntr-un complex de activiti de comunicare, activiti desfurate n toate planurile de lucru ale acestei ocupaii, de la culegerea informaiei, la comunicarea cu clienii i pn la relaia cu instituia notarial sau cu alte instituii abilitate n reglementarea legal a actelor rezultate din tranzaciile imobiliare. Dei pare o ocupaie n care succesul i valorificarea abilitilor in preponderent de efortul individual al agentului imobiliar, nu sunt de neglijat nici elementele de interaciune cu colegii de lucru, cu secretara i directorul. n realizarea operativ a contactelor cu clieni sau teri, secretariatul este considerat un turn de dirijare i control pentru ceea ce intreprinde agentul imobiliar. Prin secretariat se inregistreaz cererile i ofertele, se stocheaz informaiile n baze de date, sunt realizate majoritatea contactelor cu clienii sau terii implicai, este informat conducerea firmei despre strategiile antamate i se realizeaz consilierea, sunt intocmite actele i dosarele tranzaciilor i se realizeaz transferul documentelor notariale sau financiare. Directorul ageniei imobiliare are obligaii de natur organizaional/managerial i logistic (asigurarea programelor performante de soft). Dac activitile de comunicare din secretariat sunt reprezentate preponderent de intermedierea relaiilor firmei fr implicarea decizional, aproape toate aciunile brokerului imobiliar sunt cu o ncrctur decizional mare. Reacia decizional de acceptare/respingere, de stimulare, de gsire a unor soluii prompte de rezolvare, de antamare a unor piste noi n demersul de soluionare sunt elemente care caracterizeaz ntreaga gama de activiti ntreprinse de agentul imobiliar. Analiznd informaiile de care dispune, el decide care sunt utile, cum trebuie clasificate, care sunt posibilitile lor de valorificare imediat sau n perspectiv, cumulnd aceste informaii din surse multiple i hotrnd asupra utilitii lor. Activitatea intelectual a analiz a informaiilor este completat de elementele de organizare i planificare a contactelor, de identificare a soluiilor de necesare a fi abordate i de elaborarea strategiei optime pentru realizarea tranzaciilor. n activitatea agentului imobiliar, ntregul lan al interaciunilor de comunicare este dominat de puterea de lua decizii care s satisfac interesele clienilor i ale firmei pe care o reprezint. Singurele verigi slabe ale comunicrii se refer la antrenarea i motivarea altor persoane care pot interveni n activitatea de informare i rezolvare operativ a documentaiilor necesare, realitate care nu este cauzat de lipsa de disponibilitii, ci de carenele legislative i de educaie, care nu permit, uneori, conlucrarea ntr-un cadru strict de legalitate.

54

n prezentatea tipurilor de activiti desfurate de agentul imobiliar nu poate fi neglijat precizarea c marea majoritate a contactelor cu clienii este realizat prin munc de teren, deci cu efort fizic. Frecvena ntlnirilor de expertizare i condiiile fizice de realizare a acestora reprezint elementele care pot ncadra activitatea de brokeraj imobiliar n tipul activitilor ocupaionale care implic efort fizic moderat sau intens.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei de agent imibiliar sunt solicitate ntr-o foarte mare msur abilitile intelectuale de tip cognitiv pentru nelegerea situaiilor i speelor expertizate n vederea evalurii lor, de exprimare oral clar necesar comunicrii cu clienii, de rapiditate n gndire pentru evaluarea situaiilor i adoptare decizional a strategiei ideale pentru

soluionarea tranzaciilor (cu satisfacerea exigenelor tuturor prilor implicate). Mai sunt necesare disponibiliti fizice, rezistena la efortul foarte deselor deplasri n teritoriu necesare pentru identificarea obiectelor supuse tranzactionarii i a contactelor nemijlocite cu clienii. Este greu de presupus c agentul imobiliar i poate desfura cu succes activitatea fr disponibiliti intelectuale, fizice i senzoriale (acuitatea vederii i auditiv), fr abilitatea de comunicare i, mai ales, de persuasiune. Puterea de convingere a clienilor c ceea ce brokerul etaleaz coincide cu dorina acestora este, ca n toate cazurile actului de vnzare/cumprare un element al succesului n practicarea acestei ocupaii. Nu n ultimul rnd trebuie menionat tenacitatea de care trebuie s dea dovad brokerul imobiliar n gsirea soluiilor de rezolvare a cererilor i moralitatea acestuia. Aa-zisa

jungl imobiliar care cum poate fi caracterizat la un moment dat o astfel de pia, alturi de strategii i politici lipsite de etic, are n spate ageni imobiliari implicai n concurena neloial sau care pun interesele personale i/sau ale firmelor pe care le reprezint mai presus dect pe cele ale clienilor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei. Practicarea ocupaiei de agent imobiliar presupune exercitarea acesteia de ctre persoane matematic rapid, cu care au cunotine generale medii i cu uurin n calculul

disponibiliti pentru nvarea activ. Brokerul imobiliar trebuie s evalueze rapid situaiile cu care se confrunt i s ia deciziile care s satisfac prile implicate n tranzacii i, n actul decizional, s nu omit raiunile cu caracter de prognoz, pentru c n aceast ocupaie succesul este evaluat nu numai prin eficiena imediat, ci i prin realizarea unor operaiuni tranzacionare cu profit considerabil n timp. Evaluarea potenialului de dezvoltare a zonelor

55

incluse n piaa imobiliar ghideaz ntregul complex al strategiilor adoptate de firmele cu un astfel de obiect de activitate . Un broker cu astfel de informaii, poate convinge clientul, n funcie de scopul urmrit de solicitant, dac un teren sau o construcie reprezint o potenial surs de profit n timp sau un ctig imediat n momentul realizrii tranzaciei. Din categoria competenelor sociale, puterea de convingere, persuasiunea reprezint disponibilitate care poate transorma un agent obinuit ntr-un broker de succes. Din categoria competenelor manageriale, modul de organizare a timpului de lucru i strategia n abordarea clienilor sunt elementele necesare succesului acestei ocupaii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al agentului imobiliar ocup zilele de lucru (luni-vineri), dar se poate ncadra i n tipul de program cu orar variabil/sezonier. Timpul de lucru afectat activitilor specifice acestei ocupaii depete, ns, cadrul celor 8 ore normale de lucru. n funcie de anumite oportuniti, agentul imobiliar poate aloca i n afara orelor de program i chiar n zilele de week-end timp pentru stabilirea unor relaii cu clienii, ntlniri de expertizare, stabilirea unei strategii de abordare a unor tranzacii etc. Telefonul agentului imobiliar este deschis non-stop, iar agenda de lucru a acestuia este adesea completat n afara orelor normale de lucru. Cele mai multe dintre activitile acestei ocupaii impun foarte dese deplasri n teritoriu. Activitatea agentului imobiliar nseamn contacte permanente cu clieni sau teri, vizionarea i expertizarea obiectelor potenial tranzacionabile, schimbarea locaiilor de ofert sau cerere n funcie de opiunile clienilor, contactarea altor surse pentru completarea informrii etc. Ponderea activitilor de birou este redus la minimum necesar n raport cu munca de teren. Pentru posturile n care se practic aceast ocupaie se pot ncheia att contracte de lucru pe perioad nedeterminat ct i pe perioad determinat, att n program complet ct i cu program parial de lucru. Locul de desfurare a activitii agentului imobiliar este att la sediul firmei ct i la domiciliile clienilor sau acolo unde sunt locaiile obiectelor supuse tranzaciilor (terenuri i imobile oferite spre vnzare sau cerute pentru a fi cumprate). Arealul muncii de teren poate depi zona de reedin a sediului ageniei. Condiiile n care se desfoar munca de teren sunt, din punct de vedere climatic, cele specifice sezonului. Adesea, disconfortului climatic excesiv, i se adaug cel al deplasrilor la locaii uneori cu condiii de antier, murdrie, praf sau noroi. Din acest punct de vedere, munca agentului imobiliar poate fi considerat obositoare ca solicitare fizic. Pe de alt parte, incertitudinea care planeaz pn n faza final a tranzacionrii privind realizarea ei, oviala clienilor i lupta continu (adesea

56

neloial) n plan concurenial, conduc la aprecierea c aceast ocupaie este stresant din punct de vedere psihic. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au suferit ameliorri evidente. Sediile ageniilor ofer condiii civilizate de munc, iar deplasarea n teritoriu a devenit acceptabil datorit transportului urban mult nbuntit, dei utilizarea mijloacelor de transport n comun este considerat adesea cronofag. i criza permanent de timp reprezint o problem stresant agentului imobiliar n extrem de frecventele lui deplasri n teritoriu. Investigarea aspectelor legate de posibila existen a unor boli profesionale nu scoate n eviden o inciden a unor tipologii patologice la cei care au aceast ocupaie. Nu conteaz sexul persoanelor care au aceast ocupaie. Calitile native, pregtirea general i disponibilitatea la o munc cu deplasri frecvente i ntr-o atmosfer uneori stresant, sunt doar unele dintre criteriile opionale pentru exercitarea atribuiilor n munca agentului imobiliar. 3.Evalri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultima perioad de timp, pentru aceast ocupaie nu s-au semnalat schimbri majore n coninutul muncii. Totui, poate fi vorba n general de o uurare a activitilor de informare, n sensul accesului rapid i facil la bazele de date sau la alte sisteme de informare puse la dispoziie de creatorii de soft. Din punct de vedere organizaional, schimbrile nu s-au produs i din cauze care in de insuficienta dezvoltare a legislaiei n domeniu. Comportamentul fr discernmnt al unor clieni i vntoarea de informaie a unor firme fantom (grefat pe imperfeciunile legislative) i determin pe agenii imobiliari s aloce timp pentru a activitate care pn n ultima vreme nu exista ca preocupare major i anume grija pentru protecia propriilor informaii.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani nu s-au produs schimbri majore ale cadrului legislativ, care s genereze modificarea coninutului acestei ocupaii. Evoluia tehnologiilor informatice a determinat schimbarea cadrului de organizare a evidenei informaiilor n baze de date uor accesibile i sistematizate. Din punct de vedere managerial, au evoluat strategiile adoptate pentru a satisface competiia n domeniu, n sensul adaptrii la exigenele clienilor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

57

Pierderea informaiilor n cadrul conjunctural al concurenei neloiale aduce prejudicii majore activitii de brokeraj imobiliar, putnd pune n pericol viabilitatea unor firme cu acest profil. Din acest motiv, se estimeaz c n imediat urmtoarea perioad de timp, cnd aderarea la structurile europene va deschide o nou perspectiv de pia pentru tranzaciile imobiliare, va deveni obligatorie perfecionarea cadrului legislativ cu privire la protecia informaiilor, acordarea de consultan, ndrumarea i motivarea persoanelor care dein informaii n acest domeniu, ntr-un proces paralel cu ridicarea standardului educaional al populaiei. ntr-un interval de timp relativ scurt, firmele cu acest profil vor trebui s-i perfecioneze dotarea cu softuri specifice pentru crearea bazei de date, sistematizarea informaiilor corespunztor noilor standarde tehnice i legislative. 4.Nivele de pregtire i perfecionare i protecia

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic ocupaia de agent imobiliar au profesii diverse. Sunt ingineri de diverse specialiti, profesori, psihologi, matematicieni, studeni i persoane cu studii medii care nu au a animit formaiune profesional. Fiind o ocupaie aprut dup 1989, ntr-un domeniu nou aprut n sfera serviciilor, pentru care nu au existat n trecut preocupri instituionalizate i organizate n sistemul educaional, n practicarea ocupaiei de agent imobiliar au fost atrase toate aceste categorii profesionale, din raiuni specifice pieei forei de munc din perioada ultimilor 15 ani. Dezvoltarea pieei imobiliare i a serviciilor de brokeraj specifice acesteia a facilitat atragerea unei pri din fora de munc disponibilizat de restrngerea activitii n domenii considerate pn nu demult dominante i

perfecionarea n activiti noi aprute, de strpungere. Cu siguran, dezvoltarea sistemului concurenial i n acest domeniu a condus i va conduce la selectarea persoanelor cu abiliti specifice practicrii acestei ocupaii, indiferent de formaiunea lor profesional, pentru a face fa exigenelor cerute de obinerea succesului n aceast activitate.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea cu succes a acestei ocupaii este necesar n general un nivel mediu al cunotinelor de afaceri i management, cu referire n special la aspecte legate de contabilitate, vnzri i marketing. Tot un nivel mediu de cunotine este necesar i n ceea ce privete caracteristicile globale ale unei construcii, n special cele referitoare la rezistena cldirilor i aspectele care in de finisarea lor. De asemenea sunt necesare cunotine de nivel mediu n domeniul legislaiei. Exigene speciale sunt impuse de aspectele de comunicare, de

58

lucrul cu clieni i tere persoane implicate n activitile de tranzacionare imobiliar. Uurina de a nelege cazuistica prezentat n cerere sau ofert, modul agreabil de a abordare a discuiilor i modul explicit al prezentrii situaiilor solicitate, amabilitatea n a furniza clienilor detaliile solicitate, respectarea ntlnirilor programate cu clienii i valorificarea abilitii de persuasiune sunt considerate ca fiind necesare la un nivel superior de pregtire.

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie necesar practicrii acestei ocupaii a evoluat destul de rapid,de la apariia acestei ocupaii pn n prezent . Dac n anul 1990 nivelul minim acceptat de educaie se situa la acela al liceului teoretic, n anul 2000 s-a estimat c nivelul minim a fost acela al studiilor postliceale i, n prezent, este situat la nivelul colilor tehnice de

specialitate.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Din analiza evoluiei nivelului minim educaional rezult c este manifest o tendin de trecere de la cunotinele medii generale ctre cele postliceale de specialitate. ntruct profesiile celor care practic aceast ocupaie sunt foarte diverse, cu bagaj noional i de coninut mai puin apropiat de cerinele activitilor de brokeraj imobiliar, este necesar specializarea persoanelor care au aceast ocupaie n cursuri de scurt durat privind marketingul elementar, elemente de tehnica construciilor, operare PC i ar fi chiar oportun obinerea calificrii de agent imobiliar, prin organizarea de specialitate, ci program cu o structur curricular cuprinznd cursuri de marketing - cu nsuirea cunotinelor de psihologia cumprtorului i tehnici de negociere, de tehnologia construciilor cursuri pentru nsuirea cunotinelor elementare de structuri de cldiri i materiale de construcii i finisaje exterioare i interioare, cursuri pentru nsuirea elementelor de operare PC pentru baze de date i stocarea informaiilor.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii, agentul imobiliar preia informaii de la persoane specializate n cadastru i de la evaluatori de imobile. Fr informaiile acestora, agentul imobiliar nu poate face corect o ncadrare n pre (fie el de vnzare, fie de cumprare) ,

59

nu-i poate stoca n baza de date informaiile obiective i nici nu-i poate construi mental o strategie cu caracter prognostic privind evoluia sau dezvoltarea unor zone construite sau terenuri. Ocupaiile din avalul activitilor de agent imobiliar sunt notarul i funcionarul public din administraiile financiare, cu care desvrete tranzaciile, legalizndu-le i nscriindu-le n rol. Dintre ocupaii nrudite cu brokerul imobiliar pot fi menionate: directorul de marketing, de publicitate i de vnzri.

6.Concluzii Ocupaia de agent/broker imobiliar este ncadrat n COR cu codul 341301 i este cuprins n categoria ocupaiilor de strpungere. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupaie este definit ca intermedieri vnzri-cumprri de imobile i terenuri. Persoanele care practic aceast ocupaie sunt cu profesii ,calificri i nivele de colaritate foarte diferite. Sunt ingineri de diverse specialiti, profesori, psihologi, matematicieni, studeni i persoane cu studii medii care nu au a animit formaiune profesional. Fiind o ocupaie aprut dup 1989, ntr-un domeniu nou din sfera serviciilor, pentru care nu au existat n trecut preocupri instituionalizate i organizate n sistemul educaional, n practicarea ocupaiei de agent imobiliar au fost atrase toate aceste categorii profesionale, din raiuni specifice pieei forei de munc din perioada ultimilor 15 ani. Brokerul imobiliar trebuie s realizeze tranzacii cu acest profil . Nivelul lui de instrucie colar este situat cel puin la nivelul liceului. De la apariia acestei ocupaii pn n prezent, exigenele fa de nivelul de colaritate au evoluat i, n perspectiva exigenelor impuse de evoluia pieei imobiliare dup aderarea la Uniunea European, va fi necesar pregtirea pentru obinerea calificrii ntr-un cadru instituional, n care coninutul curricular s in seama de necesitatea dobndirii unor cunotine specifice de legislaie, de relaii i comunicare, de marketing. Agentul imobiliar trebuie s fie o persoana care ncearc s satisfac exigenele clienilor (vnztori sau cumprtori de imobile sau terenuri), cu o mare putere de convingere (persuasiune) care s-i induc clientului satisfacia cumprrii produsului promovat de egenia pe care o reprezint. Locul n care i desfoar activitatea agentul imobiliar este sediul ageniei, dar cea mai mare parte din activitile de contactare a clienilor i de expertizare a imobilelor se desfoar prin deplasri n teritoriu.

60

Munca agentului imobiliar depete cadrul unui program strict de lucru, extinzndu-se i n zilele de smbt i duminic, n funcie de disponibilitile de timp ale clienilor solicitani. n prezent, imperfeciunile legislative n sfera activitilor de brokeraj imobiliar, las loc

concurenei neloiale. Aceasta cu att mai mult este agravat de o goan acerb dup profit, n condiiile n care volumul tranzaciilor i valoarea lor decid mrimea comisioanelor i, de aici, corespondena ntre volumul de munc i recompensele de stimulare.

61

Monografie profesional

Agent contarctri i achiziii (broker mrfuri)

1.Natura activitii

1.2. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea agenilor de contractri i achiziii se refer la negocierea i ncheierea de contracte pentru cumprarea de materii prime, materiale i produse pentru uniti industriale, firme comerciale i instituii. Pentru ndeplinirea acestor atribuii, brokerul de mrfuri ntreprinde urmtoarele activiti: identific furnizorii de materii prime, materiale i produse se informeaz asupra preurilor, calitilor i altor faciliti negociaz preul cu furnizorul se deplaseaz la furnizor i ridic marfa nsoi de factur i certificate de calitate, avize de expediie colaboreaz cu compartimentele de aprovizionare i planificare a produciei pentru asigurarea la timp a produselor necesare colaboreaz cu serviciul comercial n ceea ce privete regimul finanrii i documentele financiar-contabile, precum i pentru stabilirea prioritilor firmei n contractarea i achiziionarea unor produse aduce la cunotina efilor ierarhici modul de ndeplinire a asarcinilor de achiziionare respect reglementrile i normativele firmei

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sarcina principal a agentului de contractri-achiziii este de a identifica furnizorii de materiale, de a se asigura de calitatea cerut a produselor i de a negocia preul de achiziie sau contractare Apoi trebuie s se consulte cu factorii de decizie asupra accesibilitii produsului conform intereselor firmei

62

Face deplasarea la furnizor, efectueaz plata conform celor convenite n prealabil, se asigur de facturare,certificat de calitate i aviz de expediie, dup care aduce marfa la firma din care face parte i informeaz superiorii ierahhici asupra ndeplinirii sarcinilor de serviciu. O alt sarcin important este aceea de a se consulta cu factorii responsabili din firma pe care o reprezint asupra necesarului de produse i prioritilor de achiziie i i organizeaz timpul i mijloacele de transport astfel nct s satisfac asigurarea la momentul necesar a acelor produse.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n exercitarea atribuiilor specifice acesteo ocupaii, brokerul de mrfuri se informeaz asupra produselor necesar a fi achiziionate i asupra pieei de desfacere a acelor produse. Este o activitate foarte important pentru c de aceasta depinde preul, calitatea i rapiditatea achiziionrii. ntr-un sistem concurenial exist o diversitate a gamei produselor i serviciilor . Activitatea lui de tip intelectual se refer la punerea n balan a ofertei i cererii, pentru a achiziiona acele produse care s satisfac att gana tipului de produs, ct i calitatea i criteriile de rentabilizarea activitii prin reducerea cheltuielilor. Alte activiti de tip intelectual se refer la organizarea modului de achiziionare, de planificare a deplasrilor de contactare, achiziie i transport, utiliznd mijloacele pe care firma i le pune la dispoziie sau alte mijloace, dupcaz. In interaciune acu cel care livreaz marfa el ntreprinde activiti de negociere, i utiliseaz aptitudinile de convingere i se implic n activitile administrative de circualaie a documentelor. Uneori, dip caz, particip la unele activiti care implic efort fizic, deplasri pe platforme de depozitare, manipulri de ambalaje cu produse. Este foarte important ca brokerul de mrfuri s lucreze cu computerul pentru a accesa rapid furnizorii, a le cunoate adresele, telefoanele sau pantru a-i contacta prin E-mail. Este necesar s aib o baz de date privind piaa furnizorilor pentru produsele pe care le contracteaz sau achiziioneaz.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

63

Principalele abiliti necesarea agentului de contractri achiziii se refer la disponibilitile sale intelecuale legate rapiditatea gndirii, exprimare, uurina de lucru cu cifrele, atenie de tip selectiv i distributiv. Practicantul acestei ocupaii trebuie s aib spirit comercial (s fie un abil negustor), s aib putere de convingere, s nu accepte orice propunere sau ofert, s fac toate demersurile pentru reducerea cheltuielilor, dnd dovad de loialitate pentru firma n care lucreaz.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalele sale competene se refer la : persuasiune negociere furnizarea de servicii organizarea timpului pentru satisfacerea exigenei de ncadrare n termenul de achiziie lucrul cu computerul pentr stabilirea relaiilor rapide

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Agentul de contractri-achiziii mrfuri i produse are programul de lucru normal n zilele lucrtoare. El lucreaz la unitatea cu sediul fix, dar face foarte dese deplasri n teritoriu, acolo unde sunt depozitele furnizorilor si. Muna sa este stresant doar n msura n care activitile sale trebuie s se ncadreze n timpi limit, cum este cazul asigurrii necesarului de materii prime pentru producie. Condiiile sale de munc sunt cele oferite de depozite i mijloacele de transport. Prezena sa la unitatea cu sediul fix este legat doar de depozitarea produselor achiziionate i de relaiile administrative. Aceste condiii de lucru nu s-au modificat n timp. Nu exist boli profesionale. Practicarea acestei ocupaii poate fi fcut deopotriv de brbai i femei, dar sunt mai degrab preferai brbaii, pentru c este o munc considerat obositoare. Nu se cunosc strategii de stimulare i motivare a muncii. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani.

64

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur datorit diversificrii pieei, amijloacelor de depozitare i de transport, precum i datorit dotrii cu computere. Creterea competiiei n domeniul vnzrilor i diversificarea pieei de desfacere corespunztor exigenelor beneficiarilor, au determinat modificarea acivitilor de brokeraj n sensul adaptrii la diversitatea soluiilor necesar a fi adoptate, creterea posibilitilor de negociere. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani, odat cu lrgirea pieei de mrfuri i creterea accesibilitii la produse strine, este posibil ca activitatea agentului de contractri i achiziii s se modifice, aceast modificare fiind n sensul nevoii de lrgire a bazei de date i de cretere a posibilitilor de negocoere, contractare i achiziionare on-line, pentru care brokerul va fi nevoit s-i completeze cunotinele i deprindere de utilizare a calculatorului. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Mercelologi, ageni vnzri, ageni cintractri-achiziie

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel mediu privind comunicarea, relaiile cu publicul, negocierea, legislaia, precum i din domeniul managementului administrativ i al vnzrilor. Un aspect tot mai important legat de munca agentului de vnzri se refer la cunotinele necesare operatoriei pe computer i necesitii ca, ntr-un viitor foarte apropiat s aib nevoie de cunotine de limbi strine. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de colaritate necesar pentru practicarea acestei ocupaii au rmas nemodificate din 1990 pn n prezent : studii medii liceu industrial sau de alt specialitate.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

65

Pentru practicarea acestei ocupaii este nevoie de specializare teoretic prin cursuri de scurt durat n care s fie transmise cunotinele noi privind marketingul, precum i completarea deprinderilor de a lucra cu computerul.

5.Ocupaii nrudite Merceolog Funcionar aprovizionare

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: ef serviciu aprovizionare; Director comercial n aval: ncrctori-descrctori, personal necalificat

6.Concluzii Activitatea agenilor de contractri i achiziii COR 341601 - se refer la negocierea i ncheierea de contracte pentru cumprarea de materii prime, materiale i produse pentru uniti industriale, firme comerciale i instituii. Sarcina principal a agentului de contractri-achiziii este de a identifica furnizorii de materiale, de a se asigura de calitatea cerut a produselor i de a negocia preul de achiziie sau contractare Apoi trebuie s se consulte cu factorii de decizie asupra accesibilitii produsului conform intereselor firmei Face deplasarea la furnizor, efectueaz plata conform celor convenite n prealabil, se asigur de facturare,certificat de calitate i aviz de expediie, dup care aduce marfa la firma din care face parte i informeaz superiorii ierahhici asupra ndeplinirii sarcinilor de serviciu. Principalele abiliti necesarea agentului de contractri achiziii se refer la disponibilitile sale intelecuale legate rapiditatea gndirii, exprimare, uurina de lucru cu cifrele, atenie de tip selectiv i distributiv. Practicantul acestei ocupaii trebuie s aib spirit comercial (s fie un abil negustor), s aib putere de convingere, s nu accepte orice propunere sau ofert, s fac toate demersurile pentru reducerea cheltuielilor, dnd dovad de loialitate pentru firma n care lucreaz. Agentul de contractri-achiziii mrfuri i produse are programul de lucru normal n zilele lucrtoare. El lucreaz la unitatea cu sediul fix, dar face foarte dese deplasri n teritoriu, acolo unde sunt depozitele furnizorilor si. Muna sa este stresant doar n msura n care activitile sale trebuie s se ncadreze n timpi limit, cum este cazul asigurrii necesarului de materii prime pentru producie.

66

Condiiile sale de munc sunt cele oferite de depozite i mijloacele de transport. Prezena sa la unitatea cu sediul fix este legat doar de depozitarea produselor achiziionate i de relaiile administrative. Aceste condiii de lucru nu s-au modificat n timp. Nu exist boli profesionale. Practicarea acestei ocupaii poate fi fcut deopotriv de brbai i femei, dar sunt mai degrab preferai brbaii, pentru c este o munc considerat obositoare. Nu se cunosc strategii de stimulare i motivare a muncii.

Profil propus : brbat studii medii spirit comercial bun negociator disponibiliti de deplasare (s nu fie comod) operare pe computer rezisten la oboseal bun organizator

67

Monografie profesional

Agricultor

1.Natura activitii

1.3. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de agricultor include activiti multiple din domenii agricole diferite cum ar fi: legumicultura, pomicultura, horticultura, viticultura, floricultura, cultivarea cerealelor i a plantelor pentru nutre, cultivarea plantelor agricole industriale. Altfel spus, agricultor este i cultivatorul de gru sau porumb, i cultivatorul de legume i fructe, i cultivatorul de trifoi sau de floarea soarelui sau soia. Oricare ar fi tipul de cultur agricol, agricultorul trebuie s parcurg un set de activiti specifice n urmtoarea nlnuire : arat mrunirea pmntului semnat prit irigare recoltare transport i depozitare

Acestor activiti cu caracter general li se adaug unele cu caracter specific diverselor tipuri de culturi. Spre exemplu: la pomicultori plantri, tierile sezoniere i fasonarea coroanelor la viticultori altoiri, arcire, stropiri, copilit la legumicultori: copilit, repicat la cultura cerealelor praile

Activitile realizate mecanizat difer n funcie de culturi i dotarea cu mijloacele mecanice specifice. Nu se poate spune, ns, c agricultorul care la un moment dat cultiv cereale nu tie la ce se refer cultura legumelor, a pomilor sau a viei de vie. n propria gospodrie sau n gospodriile mari organizate ca ferme, agricultorul execut activiti specifice tuturor

68

acestor culturi. Mai mult, el rotete culturile (tehnica

asolamentelor) tiind care este

succesiunea culturilor pentru obinerea rezultatelor ateptate ca producie i calitate.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Orict de mrunt i aparent nesemnificativ ar fi o operaiune executat de agricultor, ea i are importana ei pentru vegetaia culturii pe care o realizeaz. Astfel, o tiere la pomi sau un copilit la tomate sau la via de vie, contribuie la ameliorarea modului de dirijare a substanelor hrnitoare ctre frunze, o mai bun hrnire a plantelor i o rodire mai abundent. Nu exist lucrare neimportant. Solicitanta fizic prail executat manual sau mecanizat, duce la fertilizarea solului, nlturarea buruienilor i asigurarea condiiilor de hrnire. Completarea resurselor de ap din sol prin irigare are rolul su decisiv n perioadele de secet. Deci nu se poate spune c n munca agricultorului sunt activiti mai importante dect altele. Ceea ce se poate spune este c sunt anumite lucrri considerate decisive. n aceast categorie intr aratul, care trebuie fcut la timp i n condiii de calitate. Tot aici intr i recoltatul, care nu poate fi fcut nici mai devreme nici mai trziu dect perioada optim de coacere i recoltare. Indiferent de alte raiuni de organizare, asigurarea lucrrilor conform calendarului agricol este principala sarcin a agricultorului.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalul tip de activitate intelectual implicat n activitatea agricultorului este organizarea lucrrilor i planificarea lor. n acest tip de activitate sunt cuprinse nu numai raiunile gospodreti ale organizrii muncilor agricole, ci i anticiparea succesiunii culturilor de la un an la altul, mbinarea acestor aciuni cu raiunile de pia (interesul pentru vanadabilitatea anumitor produse). Cele mai solicitante sunt activitile de tip fizic, n care este implicat efortul fizic intens i de durat, manevrarea de obiecte i ustensile, activiti de operare pe maini de cultivat, semnat,recoltat, operaiuni privind controlul modului de funcionare a acestor echipamente. n ceea ce privete tipul relaional al activitilor implicare i comunicarea, este de menionat c n cele mai multe cazuri munca agricultorului se desfoar n echip. Mrimea suprafeelor pe care se desfoar activitile i bugetul de timp alocat anumitor activiti fac posibil respectarea calendarului lucrrilor numai dac se lucreaz n echip. Practicarea agriculturii individuale, pe suprafee mici i fr mijloace mecanizate nu asigur randament, productivitate i profitabilitate acestei activiti.

69

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Activitatea agricultorului este intemeiat pe nivelul minim necesar de cunotine specifice din domeniu. De multe ori, numai cunotinele empirice sau experienele anterioare nu sunt suficiente pentru a face fa noilor exigene privind dezvoltarea agriculturii moderne. Agricultorul are nevoie de o vedere suficient de bun pentru a realiza n condiii de calitate anumite lucrri de ntreinere a culturilor i, n cea mai mare msur are nevoie de rezistena fizic i starea de sntate care s permit efortul fizic susinut i de durat. Pentru anumite operaii de ntreinere a culturilor este nevoie de dexteritate i acuratee a micrilor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Agricultorul i ntemeiaz activitatea pe cunoaterea tehnicii culturii plantelor agricole. n cele mai frecvente cazuri, aceste cunotine nu sunt dobndite prin colarizare, n coli de profil. Dar sunt i situaii n care agricultorii sunt persoane care au absolvit coli cu profil agricol. Unele competene ale agricultorului vizeaz activiti de prognoz i analiz cauzal. Agricultorul poate prevedea succesul unei producii n funcie de caracterul repetitiv al culturilor i nlnuirea acestora. Un alt nivel de competen se refer la monitorizarea evoluiei culturilor, urmrirea lor pentru a interveni cu lucrri de ntreinere dup caz. Organizarea timpului de lucru i a echipelor este un nivel de competen foarte necesar pentru respectarea calendarului lucrrilor agricole.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc n agricultur, programul de lucru este zi-lumin, n cadrul unui program sezonier. Nu se lucreaz pe baz de contract, iar locul de lucru este dat de amplasamentul suprafeei agricole n teritoriu. Agricultorul poate lucra n propria gospodrie, n asociaie sau la alte persoane unde este solicitat. Poate lucra pe baz de contract doar n uniti privatizate de mari dimensiuni, n ferme agricole, n uniti agricole pomicole sau viticole, n sere cu profil horticol sau floricol, deci n uniti care opereaz cu suprafee mari, cu un volum mare al lucrrilor i cu o producie mare destinat pieelor interne i externe.

70

Munca agricultorului este obositoare din punct de vedere fizic, se desfoar n condiii climatice sezoniere extreme, fie cldur excesiv, fie frig, n condiii cu disconfort fizic sporit, praf, noroi, substane chimice care trebuie mprtiate pe culturi. n ultimii 10 ani, condiiile de munc ale agricultorului au rmas aproape neschimbate. Au evoluat n sens pozitiv numai n situaiile n care este practicat agricultur sistematic, pe suprafee mari i cu mijloace tehnice specifice. n micile gospodrii rneti, condiiile de munc au rmas nemodificate n timp. Nu exist boli profesionale n cadrul acestei ocupaii. Totui, dat fiind desfurarea

preponderent a activitilor n aer liber, indiferent de temperatur, umiditate sau vnt, exist o inciden mai mare a bolilor reumatismale n r-ndul persoanelor care practic aceast ocupaie. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mic msur, iar

modificrile, acolo unde sunt, sunt legate de mecanizarea anumitor lucrri.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au determinat schimbri ale coninutului muncii n cadrul acestei ocupaii au fost determinai n mare sur de creterea competiiei n domeniu i adaptarea la nevoile pieei, i, ntr-o oarecare msur de schimbrile de natur tehnic. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani este estimat o restrngere a activitilor agricole practicate pe suprafee mici i cu mijloace tehnice precare. Practicarea agriculturii de ctre agricultori individuali, pe suprafee mici,dispersate, va deveni tot mai puctual. Aceasta va face loc practicrii agriculturii sistematice, pe suprafee foarte mari, utiliznd preponderent mijloace mecanice i for de munc redus. Motivele care vor genera aceste schimbri in de raiunile de pia, de creterea productivitii agricole i rentabilizarea produciilor. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

71

Ocupaia de agricultor este practicat de oameni fr calificare, de ctre absolveni ai unor coli cu alt profil, dar care stau n mediul rural i dispun de suprafee agricole, de ctre absolveni ai liceelor agricole,colilor tehnice agricole sau absolveni de nvmnt siperior agricol. Devin agricultori persoane cu profesii foarte diferite, care n condiiile unor disponibilizri sau restrngeri de activitate n domeniile lor de baz, dispun de suprafee agricole i le exploateaz n funcie de disponibiliti sau necesiti, pentru asigurarea mijloacelor de subsisten.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Agricultorul are nevoie de cunotine privind tehnica cultivrii plantelor agricole (agrofitotehnie). Agricultura empiric i cu rezultate care s satisfac noar nevoile proprii de consum nu cere neaprat o colarizare superioar. Cu ct nevoile de realizare a produciilor sunt mai mari, cu att cunotinele n domeniu trebuie s fie mai aprofundate. Pentru marii productori agricoli sunt necesare alturi de cunotine agrofitotehnice i cunotine din domeniul meteorologiei i prognozei meteo, cunotine privind manageriatul n domeniu, cunotine mecanice i tehnice, cunotine de marketing. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nu se poate spune c practicarea acestei ocupaii este legat neaprat de un nivel minim de colaritate. O pot practica i oameni fr instrucie colar, dar i persoane care au absolvit instituii de nvmnt cu profil agricol. Ceea ce este ns sigur este c experiena nu este suficient pentru a fi considerat mare productor. Micii agricultori care produc pentru satisfacerea nevoilor personale i care vnd surplusul de produse pe pia pot fi i oameni cu un minim de pregtire. Dar, este evident c marile producii, destinate marilor piee, trebuie s fie profesionitii acestei ocupaii , cu un suport solid i elevat de cunotine n domeniul produciei i comercializrii.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea agriculturii individuale, n propria gospodrie, nu sunt necesare specializri. Pentru lucrul n ferme agricole sau n uniti pomicole, cerealiere, legumicole sau viticole sunt necesare specializri pe acele domenii. Cunotinele necesare acestor specializri sunt din domeniul tehnicii respectivelor culturi, precum i cunotine din domeniul operrii cu mainile agricole folosite.

72

5.Ocupaii nrudite Ocupaiile nrudite cu agricultorul sunt legumicultorul, viticultorul, pomicultorul,

horticultorul, cresctorul de animale Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amontele acestei ocupaii este inginerul agronom i tehnicianul agronom, iat n aval sunt lucrtorii agricoli fr calificare.

6.Concluzii Ocupaia de agricultor face parte din categoria ocupaiilor dominante, cod COR 611101, care nu i-au schimbat dect n foarte mic msur coninutul. Ocupaia de agricultor include activiti multiple din domenii agricole diferite cum ar fi: legumicultura, pomicultura, horticultura, viticultura, floricultura, cultivarea cerealelor i a plantelor pentru nutre, cultivarea plantelor agricole industriale. Altfel spus, agricultor este i cultivatorul de gru sau porumb, i cultivatorul de legume i fructe, i cultivatorul de trifoi sau de floarea soarelui sau soia. Nu se poate spune, ns, c agricultorul care la un moment dat cultiv cereale nu tie la ce se refer cultura legumelor, a pomilor sau a viei de vie. n propria gospodrie sau n gospodriile mari organizate ca ferme, agricultorul execut activiti specifice tuturor acestor culturi. Mai mult, el rotete culturile (tehnica asolamentelor) tiind care este succesiunea culturilor pentru obinerea rezultatelor ateptate ca producie i calitate. Principalul tip de activitate intelectual implicat n activitatea agricultorului este organizarea lucrrilor i planificarea lor. n acest tip de activitate sunt cuprinse nu numai raiunile gospodreti ale organizrii muncilor agricole, ci i anticiparea succesiunii culturilor de la un an la altul, mbinarea acestor aciuni cu raiunile de pia (interesul pentru vanadabilitatea anumitor produse). Agricultorul are nevoie de cunotine privind tehnica cultivrii plantelor agricole (agrofitotehnie). Agricultura empiric i cu rezultate care s satisfac noar nevoile proprii de consum nu cere neaprat o colarizare superioar. Cu ct nevoile de realizare a produciilor sunt mai mari, cu att cunotinele n domeniu trebuie s fie mai aprofundate. Pentru marii productori agricoli sunt necesare alturi de cunotine agrofitotehnice i cunotine din domeniul meteorologiei i prognozei meteo, cunotine privind manageriatul n domeniu, cunotine mecanice i tehnice, cunotine de marketing. n munca agricultorului programul de lucru este zi lumin i are un pronunat caracter sezonier. Pentru exercitarea acestei ocupaii nu se ncheie contract de munc.

73

Locul de desfurarea a muncii este la domiciliul practicantului acestei ocupaii i la punct fix, acolo unde este solarul, sera, pepiniera, via sau terenul pe care se cultiv legumele sau plantele tehnice. Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic i stresant din punct de vedere psihic. Stresul este cauzat de variabilitatea climatic, nesigurana viabilitii materialelor

biologice, posibilitatea producerii unor evenimente climatice extreme (vnt,grindin, ploi toreniale) , nesigurana obinerii unor produse conform standardelor de calitate prognozate, nesigurana desfacerii produselor, oscilaiile preurilor pe piaa produselor agricole etc. Munca agricultorului se desfoar pe cldur excesiv sau frig, n condiii de secet sau umiditate, n condiii de murdrie, uneori condiii penibile (asigurarea patului germinativ cald prin utilizarea materialelor biologice degradabile). Modalitatea de stimulare a muncii n domeniul agriculturii ar trebui s fie o preocupare majori a politicii economice. Revitalizarea acestui mare potenial economic se poate face prin investiii masive n dotarea tehnic i schimbarea opticii privind trecerea de la agricultura individual, pe suprafee mici, dispersate i fr dotare tehnic, la agricultura pe suprafee mari i compacte, cu minim de for de munc i mijloace mecanice de mare randament.

74

Monografie profesional

Alpinist utilitar

1.Natura activitii

1.4. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de alpinist utilitar este o ocupaie nou pe piaa forei de munc dinara noastr. Aceast ocupaie a aprut pe piaa serviciilor care pot fi prestate n locuri greu accesibile i un mare risc de periculozitate, dintre care menionm : renovri de faade vopsitorii industriale ntreinerea faadelor exterioare construcii-montaj lucrri de service pentru spaii publicitare toaletri de arbori filmri speciale consolidarea zonelor stncoase fixri de teren instalri ieiri de salvare demolarea structurilor metalice revizii i inspecii la antene, piloni de susinere liftare de echipamente grele reparaii i drenaje la conducte lucrri la platformele petroliere

Personalul care asigur asemenea lucrri este organizat n echipe de lucru formate din personal calificat n meseria de alpinist utilitar i din specialiti n domeniul construciilor. Echipamentele de lucru la nlime sunt furnizate de productori autorizai, iar uneltele i sculele cu care se lucreaz au performana necesar care s permit realizarea lucrrilor cu grad mare de dificultate i la standarde de calitate. Modalitatea de asigurare n timpul lucrului este specific accesului la coard care ofer avantaje, din care menionm : nu este nevoie de autorizaie a opririi traficului, fapt care nseamn economii

75

accesul la coard confer mai mare securitate i folosete mai puin personel dect utiliznd modelele de acces cu schele de susinere corzile se demonteaz la sfritul zilei, nu pot fi vandalizate sistemele cu corzi nu mpiedic vizibilitatea obiectivului activitatea la sol fiind neafectat, accesul la coard permite ca ali executani s-i continue activitatea

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Exist o ordine obligatorie a activitilor implicate n aceast ocupaiei anume: studierea tipului operaiei care trebuie executate pregtirea echipamentului de asigurare i de protecie a muncii aciunea propriu-zis de acces la zonele de lucru efectuarea operaiunilor care constituie sarcin de lucru, folosind sculele i dispozitivele din dotare coborrea la sfritul lucrului i recuperarea echipamentului de crare i de lucru Alte activiti privesc colaborarea ntre echipele de intervenie i nsuirea regulilor de protecie i securitate a muncii

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Tipul principal de activitate de care depind toate etapele de lucru este reprezentat de identificarea i evaluarea particularitilor interveniei. Din aceast evaluare decurg msurile de intervenie i de securitate care trebuie organizate. Aceast activitate de tip intelectual include i msurile de organizare i planificare a muncii. adoptarea soluiilor optime de intervenie, inovarea i folosirea ingenioas a procedurilor i tehnicilor de acces. Activitatea propriu-zis de intervenie este de tip fizic, care implic efort intens, activiti manuale, manevre de obiecte, lucru cu echipamente i acestea toate n condiii de risc, la mare nlime. Specificul activitilor ocupaiei de alpinist utilitar presupune lucrul n echip i cooperarea ntre echipe, acordarea de consultan i sprijin efectiv pentru depirea unor situaii critice..

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

76

Dexteritatea, fora motrice i rezistena la efort sunt principalele abiliti fizice de care are nevoie alpinistul utilitar. Acestea sunt completate de viteza de reacie n timp redus, de coordonarea motorie a segmentelor corpului. Dei munca este preponderent fizic, realizarea sarcinilor de lucru nu se poate face n condiii de calitate i de eliminare a riscului, dect dac este ntemeiat pe un suport intelectual n care domin rapiditatea gndirii, originalitatea, gndirea inductiv i deductiv, atenia selectiv i distributiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele tehnice sunt dominante. Ele se refer la tehnicile de crare i acces, la modul n care este utilizat echipamentul de asigurare i de lucru Este foarte important i competena care se refer la modul de organizare a timpului, de etapizare i de realizare a activitilor. De o importan de nivel doi sunt competenele de evaluare a soluiilor i de implementare a lor.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Alpinistul utilitar nu are un program fix. El lucreaz atunci cnd este solicitat, zii sau noapte, n zile de lucru sau n zile de repaus, atunci cnd este nevoie de intervenia sa. Munca sa este o deplasare continu, la locurile unde se intervine. El lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad determinat. Este o munc foarte solicitant din punct de vedere fizic i desfurat n condiii de risc. Condiiile de munc sunt cu disconfort fizic sporit, chiar extreme. Condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur n ultimii 10 ani prin utilizarea unui echipament cu grad mare de securitate. Se consider c aceast ocupaie este indicat a fi practicat de brbai, pentru c necesiti efort fizic deosebit, concentrare maxim i n unele cazuri acionare rapid. Nu se cunosc preocupri pentru motivarea i stimularea muncii 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur prin apariia de echipamente de asigurare cu performane de acionare rapid.

77

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condiionat ntr-o msur destul de mare schimbarea coninutului

activitilor n aceast ocupaie au fost reprezentai de creterea concurenei n domeniu, apariia multor firme cu acest profil i dorina de acaparare a unor segmente mari de pia, precum i adaptarea la cerinele beneficiarilor. Nu sunt de neglijat factorii care in de dotarea tehnic a echipamentului, din ce n ce mai sigur i mai performant. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n acest domeniu se prognozeaz o cretere a gradului de industrializare i de diversificare a specializrilor pentru ducrri de ntreinere i intervenii de salvare. Acestea vor fi motivate de creterea gradului de profesionalizare, de rapiditate i eficien n aciune. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Foarte diverse. Orice tip de profesiuni.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotine de nivel elementar din domeniile : ingineriei i tehnologiei,managementul resurselor umane. Conotine de nivel mediu din domeniul proiectrii i construciilor, psihologiei,comunicrii,siguranei i securitii, medicinei de urgen 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare studii medii

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pregtirea de lung durat trebuie s se asigure n licee sportive. Specializarea prin cursuri de scurt durat trebuie fcut n SALVAMONT. Pentru practicarea acestei meserii este necesar instruirea special n conformitate cu standardul naional de lucru la coard, care atest calificarea n meseria de alpinist utilitar. Mai mult, exist firme cu acest profil care ai aderat la standarde internaionale de pregtire, cum este IRATA Industrial Rope Acces Trade Association - organism care specializeaz i instructori pe anumite nivele de calificare.

78

5.Ocupaii nrudite Salvamontist

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: ef de grup

6.Concluzii Ocupaia de alpinist utilitar - COR 712920 - este o ocupaie nou pe piaa forei de munc dinara noastr, care a aprut pentru prestaterea serviciilor n locuri greu accesibile i cu un mare risc de periculozitate. Personalul care asigur asemenea lucrri este organizat n echipe de lucru formate din personal calificat n meseria de alpinist utilitar i din specialiti n domeniul construciilor. Echipamentele de lucru la nlime sunt furnizate de productori autorizai, iar uneltele i sculele cu care se lucreaz au performana necesar care s permit realizarea lucrrilor cu grad mare de dificultate i la standarde de calitate. Alpinistul utilitar nu are un program fix. El lucreaz atunci cnd este solicitat, zii sau noapte, n zile de lucru sau n zile de repaus, atunci cnd este nevoie de intervenia sa. Munca sa este o deplasare continu, la locurile unde se intervine. El lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad determinat. Este o munc foarte solicitant din punct de vedere fizic i desfurat n condiii de risc. Condiiile de munc sunt cu disconfort fizic sporit, chiar extreme. Condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur n ultimii 10 ani prin utilizarea unui echipament cu grad mare de securitate. Se consider c aceast ocupaie este indicat a fi practicat de brbai, pentru c necesiti efort fizic deosebit, concentrare maxim i n unele cazuri acionare rapid. Nu se cunosc preocupri pentru motivarea i stimularea muncii

Elemente de profil : brbai curaj s nu aib ru de nlime rapiditate n gndire for fizic rezisten la efort dexteritate, ndemnare

79

atenie selectiv i distributiv rezisten la lucru n condiii de periculozitate i risc disponibilitate la efort n condiii de microclimat extrem putere mare de concentrare echilibru psihic via ordonat antrenament sistematic

80

Monografie profesional

Asistent farmacist

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de asistent farmacist face parte din categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul activitilor. Activitile cuprinse n aceast ocupaie sunt: Eliberarea medicamentelor Vnzarea medicamentelor ntocmirea documentaiilor necesare pentru Casele de Asigurri de Sntatea Activiti de receptur Sftuiete clienii n legtur cu modul de utilizare a anumitor medicamente ntocmete necesarul de marf i comenzile

O parte nsemnat a activitilor asistentului farmacist se refer la administrarea stocurilor de medicamente, ntocmirea necesarului pentru comenzi, aezarea medicamentelor n standuri conform metodologiilor farmaceutice i ntocmirea documentaiilor necesare Caselor de Asigurri de Sntate. Aceste activiti de gestionare i administrare degreveaz munca farmacistului care i poate exercita atribuiile de preparare a reetelor i de eliberare a medicamentelor conform prescripiilor medicale. Solicitrile pentru aceste munci auxiliare din activitile farmaciilor decurg din adaptarea la directivele i normativele regimului medicamentelor compensate i gratuite, a cror eviden scriptic este strict controlat i pentru care Casele de Asigurri de Sntate solicitz evidene periodice. Aceste evidene, coroborate cu costurile medicamentelor cu regim special i v-nzrile acestor produse prebuie s reprezinte unitatea de inventar i gestiune din farmacie. Mare parte din aceste atribuii trec n responsabilitatea asistentului farmacist.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cea mai mare parte din timp este alocat vnzrii i eleberrii de medicamente. Trebuie menionat,ns, c assitentul farmavist nu se implic n eliberarea medicamentelor cu regim

81

special, acestea intrnd n competenla farmacistului care asigur corespondena ntre exigenele medicale n ceea ce privete compoziia farmaco-cjhimic a produselor i preurile minime la care sunt cotate produsele farmaceutice compensate. Capitolul cel mai laborios al muncii asistentului farmacist este legat de ntocmirea documentaiilor pentru CAS, urmat de gestionarea stocurilor de materiale, pstrarea relaiei cu furnizorul pentru completarea stocurilor de marf.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei inerea evidenei stocurilor i ntocmirea evidenelor pentru CAS presupun activiti de colectare a informaiilor, evaluarea lor i elaborarea deciziei privind completarea stocurilor, precum i alegerea furnizorilor. Acest din urm aspect trebuie s fie concordant cu criteriile strategice ale farmaciei, ntruct, la momentul redactrii prezentului material, piaa de medicamente are o diversitate de fornizori, caracteristici i preuri, ceea ce ngreuneaz nu numai munca farmacistului care trebuie s satisfac exigena medical specific fiecrui pacient, dar i gestiunea, vandabilitatea i profitul comercial al unitii farmaceutice. Un alt tip de activitate este implicat de procesul de comercializare a produselor farmaceutice i se refer la relaia cu clienii, comunicarea, persuasiunea, acordarea de consultan conform solicitrilor clienilor. n munca asistentelui farmacist sunt implicate activiti de tip intelectual de analizare a informaiilor venite de la clieni, de evaluare a acestora i de adoptare a unei soluii care s satisfac cererea. Aceste activiti presupun cunotine n domeniul farmaceutic, a cror actualizare perm,anent este necesar.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Exercitarea atribuiilor specifice muncii de asistent farmacist presupune abiliti de tip intelectual, de tip cognitiv, de exprimare oral, de rapiditate a gndirii, de gndire deductiv, de uurin a lucrului cu cifrele i efectuarea de calcule rapide, de atenie de tip selectiv i distributiv. Vederea i acuitatea auditiv sunt foarte importante n practicarea acestei ocupaii. Abilitile fizice sunt solicitate n mai mic msur- Totui sunt apreciate ca necesare dexteritatea, coordonarea motorie, precizia i acurateea micrilor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

82

Din categoria competenelor generale legate de practicarea acestei ocupaii menionm cele legate de calcule matematice i cunotine de baz din domeniul farmaceutic. ntr-o oarecare msur nivelul competenelor acestei ocupaii se refer i la persuasiune, convingerea clientului asupra calitilor unui anumit produs n raport cu preul altor produse, precum i competenele de utilizare a computerului i echipamentului soft specific. Alte nivele de competene sunt cele din domeniul managerial, de organizare a timpului, a materialelor i gestiunilor.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca asistentului farmacist este n regim difereniat organizat. Sunt uniti farmaceutice care funcioneaz numai n zilele lucrtoare, ntre anumite ore. Sunt altele cu program prelungit smbta sau duminica i sunt altele care lucreaz non+stop, n regimul farmaciilor de urgen. Asistentul farmacist lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Lucrul su se desfoar la unitate cu punct fix, la sediul farmaciei. Munca nu este considerat obositoare fizic, este stresant din cauza diversitii solicitrilor i lucrul cu publicul care nu i poate formula de cale mai multe ori cereri clare sau care nu este la curent cu prea desele modificri n regimul comercializrii produselor farmaceutice. Condiiile de munc sunt caracteristice microclimatului controlat. Exigenele fa de condiiile de lucru specifice acestei ocupaii nu s-au modificat n timp. Dei nu pot fi fcute precizri legate de anumite boli profesionale n inciden cu aceast ocupaie, trebuie menionat c cei care comercializeaz produse farmaceutice se expun contactului direct cu persoane afectate de boli contagioase, care dau asistentului farmacist formulare de reet i bancnote n contact direct, deci n risc maxiim de contaminare. nsi prezena acestora n incinta farmaciilor reprezint un risc de mbolnvire. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie. n domeniul stimulrii i motivaiei n practicarea acestei ocupaii, trebuie gsite mijloacele legale de atribuire a sporurilor de ore suplimentare i lucru n zile de srbtoare, precum i sporului salariale pantru munca n schimburi, acolo unde se practic acest program de lucru. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specifice acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mic msur.

83

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Adaptarea la nevoile i exigenile clienilor, modificarea cadrului legislativ privind regimul medicamentelor n regim compensat i gratuit, precum i creterea competiiei n domeniu, au reprezentat principalii factori ai schimbrilor de coninut al activitilor n ocupaia asistentului farmacist. Activitile de eviden, raportare ca CAS, evidena stocurilor la medicamentele cu regim special, gestiunea separat a medicamentelor cu acest regim sunt activiti de noutate n ultimii 10 ani. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n linii generale, se estimeaz c n urmtoarea perioad de timp nu vor interveni schimbri majore n activitile acestei ocupaii. Posibilele schimbri ar decurge din modificarea cadrului legislativ i al reglementrilor privind regimul produselor farmaceutice. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Practicanii acestei ocupaii sunt de profesie asisten farmaciti

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul farmaceutic, al medicinei i farmacoterapeuticii, precum i din domeniul auxiliar al terapiei i consilierii. Sunt suficiente cunotinele de nivel elementar din domeniile matematicii, fizicii, chimiei, biologiei, conotinele de comunicare i lucrul cu publicul i al legislaiei. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia n cazul ocupaiei de asistent farmacist, exigenele privind nivelul minim de instrucie iniial au evoluat de la liceul teoretic n 1990 la studii postliceale ncepnd cu anul 2000.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Specializarea pentru aceast ocupaie ar fi necesar doar n cazul n care s-ar produce modificri ale programelor de operare pe calculator sau ar interveni schimbri metodologice privind regimul anumitor categorii de medicamente.

84

5.Ocupaii nrudite Farmacist, asistent medical Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n munca din farmacie, n amonte este farmacistul, iar n aval personalul de ntreinere.

6.Concluzii Ocupaia de asistent farmacist COR 322801 i-a schimbat coninutul activitilor ca urmare a creterii competiiei n domeniu i ca urmare la alinierea noilor reglementri privind regimul medicamentelor compensate i gratuite. Acestea au generat activiti noi de eviden i raportare. Alte activiti aferente acestei ocupaii sunt reprezentate de comercializarea produselor farmaceutice, de inerea evidenelor de stoc i de aprovizinare. Exercitarea atribuiilor specifice muncii de asistent farmacist presupune abiliti de tip intelectual, de tip cognitiv, de exprimare oral, de rapiditate a gndirii, de gndire deductiv, de uurin a lucrului cu cifrele i efectuarea de calcule rapide, de atenie de tip selectiv i distributiv. Vederea i acuitatea auditiv sunt foarte importante n practicarea acestei ocupaii. Abilitile fizice sunt solicitate n mai mic msur- Totui sunt apreciate ca necesare dexteritatea, coordonarea motorie, precizia i acurateea micrilor. Munca asistentului farmacist este n regim difereniat organizat. Sunt uniti farmaceutice care funcioneaz numai n zilele lucrtoare, ntre anumite ore. Sunt altele cu program prelungit smbta sau duminica i sunt altele care lucreaz non+stop, n regimul farmaciilor de urgen. Asistentul farmacist lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Lucrul su se desfoar la unitate cu punct fix, la sediul farmaciei. Munca nu este considerat obositoare fizic, este stresant din cauza diversitii solicitrilor i lucrul cu publicul care nu i poate formula de cale mai multe ori cereri clare sau care nu este la curent cu prea desele modificri n regimul comercializrii produselor farmaceutice. Condiiile de munc sunt caracteristice microclimatului controlat. Exigenele fa de condiiile de lucru specifice acestei ocupaii nu s-au modificat n timp. Dei nu pot fi fcute precizri legate de anumite boli profesionale n inciden cu aceast ocupaie, trebuie menionat c cei care comercializeaz produse farmaceutice se expun contactului direct cu persoane afectate de boli contagioase, care dau asistentului farmacist formulare de reet i bancnote n contact direct, deci n risc maxiim de contaminare. nsi prezena acestora n incinta farmaciilor reprezint un risc de mbolnvire.

85

Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie. n domeniul stimulrii i motivrii n practicarea acestei ocupaii, trebuie gsite mijloacele legale de atribuire a sporurilor de ore suplimentare i lucru n zile de srbtoare, precum i sporului salariale pantru munca n schimburi, acolo unde se practic acest program de lucru. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul farmaceutic, al medicinei i farmacoterapeuticii, precum i din domeniul auxiliar al terapiei i consilierii. n cazul ocupaiei de asistent farmacist, exigenele privind nivelul minim de instrucie iniial au evoluat de la liceul teoretic n 1990 la studii postliceale ncepnd cu anul 2000. Profilul tipului ideal de asistent farmacist s-ar caracteriza prin: Nivel mediu de cunotine din domeniul farmaco-terapeutic Abiliti de comunicare i lucrul cu publicul Disponibiliti privind programul prelungit de lucru Rezisten la boli i mbolnviri Uurin n operarea pe computer Uurin n operarea cu cifre Memorare

86

Monografie profesional

Asistent medical generalist

1.Natura activitii

1.2. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de asistent medical generalist face parte din categoria de ocupaii diminante Domeniul medicin i asisten social Activitile cuprinse n acest ocupaie sunt cuprinse n dou categorii i anume: administrative de asistare a medicului completarea fielor de observaie ale pacienilor completarea registrului de eviden a bolnavilor care apeleaz la servicii medicale completeaz bilete de trimitere ctre alte uniti sanitare sau alte specialiti medicale scrie reetele prescrise de medic, precum i programele de administrare a medicamentelor completeaz documentaiile pentru Casa de Asigurri de Sntate face programri pentru vizite Din categoria activitilor de asistare a medicului: sterilizeaz instrumentalul medical de tratamente i intervenii face msurtori ale indicilor somatici efectueaz tratamentele prescrise de medic msoar tensiunea arterial msoar temperatura i pulsul recolteaz probe bilogice pentru analiz ia msuri de prim ajutor, dup caz se deplaseaz la domiciliul pacienilor pentru tratamente ambulatorii Asistentul medical generalist poate lucra n uniti spitaliceti, n dispensare i policlinici de stat sau private, asistnd cadre medicale de medicin general sau de alte specialiti, pe

Din categoria activitilor de tip administrativ menionm:

87

care le degreveaz de marea majoritate a documentelor i formularelor, dar fr a avea drept drept de semntur i parafare.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principalele activiti ale asistentului medical generalist se refr la : inerea evidenelor primare efectuarea de tratamente ambulatorii centralizarea documentelor pentru Casa de Asigurri de Sntate

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalul tip de activiti al acestei ocupaii se refer la interaciune i comunicarea cu pacienii, cu medicii n subordinea crora este angajat, cu alte cadre medicale implicate n actul terapeutic, asistarea pacienilor Activitatea sa de tip intelectual se refer preponderent la elementele de organizare,

planificare (programri de vizite, scrirea programelor de tratament, evaluarea primar a informaiilor pe care le furnizeaz solicitantul i pentru care apeleaz actul medical

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea atribuiilor sale, asistentului medical generalist i sunt necesare n msur destul de mare att abiliti intelectuale, ct i fizice i senzoriale. Din categoria abilitilor intelectuale, sunt necesare cele cognitive care se refer la nelegerea global a actului de control i tratament medical, exprimarea oral, rapiditatea n gndire, gndirea deductiv, atenie de tip selectiv Abilitile de care are nevoie asistentul generalist sunt dexteritatea, precizia i acurateea micrilor, coordoanarea fizic Din categoria abilitilor senzoriale sunt necesare vederea de aproape i acuitatea auditiv

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Din categoria competenelor generale, n foarte mare msur sunt necesare calculele elementare, cunoaterea elementelor tiinifice de baz la nivelul instruciei sale. Competenele sale se extind i asupra identificrii problemelor de cazuistic, evaluarea unor posibile soluii de tratament, convingerea (persuasiunea) pacienilor asupra necesitii acordrii asistenei medicale i n legtur cu perspectivele de vindecare.

88

O categorie aparte de competene in de tipul administrativ al muncii, anume de a organiza timpul , de a planifica consultaiile, de a face programri, de a ine seama de programul medicilor, de aine evidena medicamentelor sau produselor farmaceutice cu care se fac tratamentele.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul asistentului medical generalist este cel al cabinetului sau unitii de asisten medical n care lucreaz. Poate fi un program permanent fix, desfurat n zilele de lucru, dar poate i un program prelungit, adaptat muncii din spital, policlinic. Deplasrile sale n teritoriu sunt legate de eventualele vizite la domiciliu i pentru anumite tratamente. Contractul de munc pe baza cruia lucreaz este ncheiat pe perioad nedeterminat i vizeaz un program complet. Locul n care i desfoar activitatea este la punct fix, la unitatea de asisten n care este angajat, sau la domiciliul clientului Munca nu este obositoare fizic, dar este stresant i cu o anume ncrctur de responsabilitate i solicitudine. Condiiile de munc sunt specifice unitilor medicale. n ultimii 10 ani, condiiile de munc ale acstei ocupaii s-au mbuntit n mare msur prin perfecionarea instrumentalului, materialelor de unic folosin i datorit preocuprii n special a unitilor medicale private de a oferi condiii speciale de asisten i tratament. Nu se poate vorbi de boli profesionale n practicarea acestei ocupaii, ci de riscul major de contaminare prin contactul cu persoanele afectate de boli contagioase, pentru care se iau msurile profilactice, inclusiv administrarea de vaccinuri. n strategiile de motivare a muncii specifice acestei ocupaii nu sunt uzitate formele de acordare a stimulentelor bneti, dar atractivitatea i interesul fa de practicarea acestei meserii sunt susinute de efortul manageruilor din unitile medicale de a le suplini cu un microclimat la parametri de confort i un climat de munc adecvat. Nu conteaz sexul celor care practic aceast ocupaie 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii n acest ocupaie s-a schimbat n mic msur

89

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au generat schimbri n ultimii 10 ani n schimbarea coninutului muncii au fost de natur legislativ, dar i de adptare la bevoile solicitanilor de asisten i de cretere a competiiei n domeniu. Apariia i dezvoltarea sectorului privat n domeniul asistenei medicale a reprezentat un catalizator al acestor activiti, inclusiv cu privire la doratea cu instrumental i materiale de unic folosin, dotarea cu aparatur de investigaii performant 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Posibilele schimbri ale continutului activitilor n urmtorii 5 ani nu vor fi spectaculoase, dar se vor resimi prin creterea performanelor de asisten n ceea ce reprezint calitatea serviciilor medicale, o dotare cu ustensile i aparatur tot mai performant i condiii tot mai bune de microclimat, exigene care vor decurge din satisfacerea necesitilor concureniale n domeniu. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Asistent medical generalist Sor medical

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel elementar de comunicare i lucrul cu publicul, i cunotine de nivel mediu din domeniul psihologiei, sociologiei, legislaiei i siguranei i securitii publice Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine peste nivel mediu din domeniul fizicii i chimiei, biologiei, medicinei, terapiei i consilierii. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de instrucie iniial necesar practicrii acestei ocupaii au evoluat. La nivelul anului 1990 mai existau persoane calificate n coli medii sanitare. La nivelul anului 2000, instrucia de specialitate se fcea n licee sanitare, iar n acest moment, instrucia colar pentru asistentul medical generalist se face n colegii medicale, uniti echivalente studiilor postliceale.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

90

Neviole de specializare devin necesare numai n cazul asistentul mediac generalist lucreaz n clinici cu un anumit profil i pentru o anumit specialitate medical, pentru a se familiariza cu aparatuta i tehnicile terapeutice ale acelor specialiti.

5.Ocupaii nrudite Sor medical

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: medic n aval: infirmier, ngrijitoare

6.Concluzii Ocupaia de asistent medical generalist COR 322101 - face parte din categoria de ocupaii diminante Domeniul medicin i asisten social Activitile cuprinse n acest ocupaie sunt cuprinse n dou categorii i anume: administrative de asistare a medicului

Din categoria activitilor de tip administrativ menionm: completarea fielor de observaie ale pacienilor; completarea registrului de eviden a bolnavilor care apeleaz la servicii medicale; completeaz bilete de trimitere ctre alte uniti sanitare sau alte specialiti medicale; scrie reetele prescrise de medic, precum i programele de administrare a medicamentelor; completeaz documentaiile pentru Casa de Asigurri de Sntate;face programri pentru vizite; Din categoria activitilor de asistare a medicului: sterilizeaz instrumentalul de medic; msoar tensiunea arterial; msoar temperatura i pulsul. Pentru exercitarea atribuiilor sale, asistentului medical generalist i sunt necesare n msur destul de mare att abiliti intelectuale, ct i fizice i senzoriale. Din categoria abilitilor intelectuale, sunt necesare cele cognitive care se refer la nelegerea global a actului de control i tratament medical, exprimarea oral, rapiditatea n gndire, gndirea deductiv, atenie de tip selectiv Abilitile de care are nevoie asistentul generalist sunt dexteritatea, precizia i acurateea micrilor, coordoanarea fizic Din categoria abilitilor senzoriale sunt necesare vederea de aproape i acuitatea auditiv medical de tratamente i intervenii; face msurtori ale indicilor somatici; efectueaz tratamentele prescrise

91

Programul asistentului medical generalist este cel al cabinetului sau unitii de asisten medical n care lucreaz. Poate fi un program permanent fix, desfurat n zilele de lucru, dar poate i un program prelungit, adaptat muncii din spital, policlinic. Deplasrile sale n teritoriu sunt legate de eventualele vizite la domiciliu i pentru anumite tratamente. Contractul de munc pe baza cruia lucreaz este ncheiat pe perioad nedeterminat i vizeaz un program complet. Locul n care i desfoar activitatea este la punct fix, la unitatea de asisten n care este angajat, sau la domiciliul clientului Condiiile de munc sunt specifice unitilor medicale. n ultimii 10 ani, condiiile de munc ale acstei ocupaii s-au mbuntit n mare msur prin perfecionarea instrumentalului, materialelor de unic folosin i datorit preocuprii n special a unitilor medicale private de a oferi condiii speciale de asisten i tratament. Nu se poate vorbi de boli profesionale n practicarea acestei ocupaii, ci de riscul major de contaminare prin contactul cu persoanele afectate de boli contagioase, pentru care se iau msurile profilactice, inclusiv administrarea de vaccinuri. n strategiile de motivare a muncii specifice acestei ocupaii nu sunt uzitate formele de acordare a stimulentelor bneti, dar atractivitatea i interesul fa de practicarea acestei meserii sunt susinute de efortul manageruilor din unitile medicale de a le suplini cu un microclimat la parametri de confort i un climat de munc adecvat. Nu conteaz sexul celor care practic aceast ocupaie

92

Monografie profesional

Asistent social nivel mediu

1.Natura activitii

1.5. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia Asistent Social face parte din categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul activitilor. Asistenii sociali sunt lucrtorii din domeniul social a cror atribuii se refr la ajutorul acordat oamenilor n rezolvarea problemelor lor legate de situaia social sau de viaa personal. Activitile asistentului social se refer la : identificarea problemelor de context al vieii sociale din anumite zone defavorizate identificarea spectelor care in de viaa real a familiilor care au probleme din cauza modului de via nesatisfctor (datorii, alcoolism,consum de droguri, persoane vrstnice fr ajutor) acordarea de ajutor persoanelor cu handicap - cu sfaturi i ajutor n completarea unor formulare s se pun la dispoziia serviciilor comunitare privind asistena social s fac investigaiile sociale n cazul copiilor abandonai, abuzai sau supui la tratamente necorespunztoare s se implice n procedura de plasare a copiilor i tinerilor n instituii de ocrotire social, protecie i reziden sau n familii adoptive, n conformitate cu hotrrile luate de instanele judectoreti s presteze activiti n folosul refugiailor, a oamenilor fr adpost sau a grupurilor cu probleme speciale (dependeni de droguri) s reprezinte persoane n procedurile juridice i administrative.

ntr-un context mai larg, asistentul social acord asisten specializat persoanelor, familiilor, grupurilor i comunitilor aflate temporar n dificultate, pentru ameliorarea situaiei lor sociale i a bunstrii individuale. El i desfoar activitatea n instituii publice, private sau ONG-uri.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

93

Cele mai importante sarcini ale asistentului social sunt legate de : asisten i protecie a copilului din centre de plasament, asisten maternal, adopii sprijin pentru persoanele vrstnice sprijin pentru persoanele afectate de violena domestic prevenirea i tratarea dependenei de droguri i alcool sprijinirea copiilor delincveni pentru corectarea abaterilor de la normele sociale consiliere familial pentru depirea unor situaii de criz sprijinirea tinerelor mame singure aflate n situaii dificile sprijinirea i integrarea n familii a persoanelor din adposturile sociale ajutor specializat pentru sraci, omeri, tineri provenii din case de copii, copiii strzii Cazurile cu frecvena cea mai mare de intervenie a asistentului social sunt problemele legate de ocrotirea minorilor. n aceste situaii, asistentul social trebuie s efectueze vizite la domiciliul beneficiarului, s evalueze fiecare caz n funcie de cele observate i s stabileasc nevoile,du caz. O a doua activitate important privete exigena fa de actualizarea dosarelor personale ale beneficiarilor i completarea datelor din fiele de lucru. De asemenea, efectueaz rapoarte pentru fiecare caz n parte i reprezint interesele beneficiarilor n faa instituiilor publice.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Asistena social acoper urmtoarele tipuri de activiti: diagnoz, prevenire, intervenie direct, monitorizare, consultan, expertiz n colaborare cu instituii publice, private, ONG-uri. Indiferent care sunt beneficiarii asistenei sociale, activitatea iniial este de colectare prin investigare direct a informaiilor, asimilarea acestora i definirea, dup caz, a necesitilor de intervenie. n exercitarea atribuiilor sale, asistentul social conlucreaz cu alte persoane din instituiile publice sau de ocrotire, cu beneficiarii acestui tip de asisten pentru a cunoate n mod nemijlocit condiiile care au generat starea de disconfort social, culege informaii legate de cazurile respective din imediata vecintate a rezidenei. Interaciunea i comunicarea reprezint tipul dominant al activitilor asistentului social. Acivitatea de tip intelectual se refer n cadrul acestei ocupaii la prelucrarea i analiza informaiilor culese din investigaii sociale, evaluarea acestora i identificare soluiilor de

94

rezolvare a respectivelor stri de fapt. Nu de puine ori, asistentul social trebuie reflecteze i s ia decizii imediate n interesul beneficiarilor asistenei sociale. Pentru crerea bazei de date, redactarea materialelor i sistematizarea lor, asistentul social trebuie s opereze cu computerul.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n cea mai mare msur, n munca asistentului social sunt solicitate abilitile sale intelectuale, valorificate n procesul de culegere a informaiilor. Asistentul social trebuie s cunoasc elementele necesare tehnicii de investigare pentru a obine ct mai multe informaii, s se foloseasc de abilitile sale privind modul de exprimare, s stimuleze dezbaterea pentru a obine informaii suplimentare, s-i foloseasc originalitatea i spontaneitatea, rapiditatea gndirii, n anumite situaii cu care se confrunt.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalul nivel de competen se refer la evaluarea situaiilor i luarea deciziilor conforme cu situaia din teren. Asistentul social trebuie s identifice n mod direct problemele i, potrivit evalurii situaiilor reale, s propun i s aduc la ndelinire soluii operative. Confidenialitatea datelor este o exigen deontologic a acestei ocupaii. Organizarea timpului pentru etapele de culegere a datelor din teren, ntocmirea papoartelor de evaluare i a dosarelor de caz, legturile interinstituionale n rezolvarea situaiilor cu care se confrunt, reprezint o foarte important competen managerial.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Asistentul social lucreaz n instituii publice, private sau ONG-uri. Programul su obinuit de lucru cuprinde zilele lucrtoare, dar n anumite situaii poate face investigaii i intervenii chiar i n zilele libere. Deplasrile sale n teritoriu sunt foarte dese, legate de contactul direct cu anumite situaii. Investigarea direct l aduce pe asistentul social n situaii de dificultate, chiar agresivitate din partea unor persoane deranjate de intervenia sa. Situaiile conflictuale pe care trebuie s le investigheze i s le rezolve reprezint elementele de stres din munca asistentului social. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur datorit schimbrii cadrului legislativ care confer acestei ocupaii prestigiu i autoritate. n statutul profesiei de asistent social aprut sub egida Federaiei naionale a Asistnilor, la articolul 9 este fcut meniunea ...Instituiile abilitate au obligaia de a

95

aciona prin toate mijloacele legale pentru protecia profesiei i a drepturilor profesionale ale asistenilor sociali. n egal msur, brbaii i femeile pot practica acest ocupaie. Conteaz prestigiul, autoritatea i abilitile de a-i exercita atribuiile la nivelul competenelor acestei profesii.

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii s-a schimbat n mic msur.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au generat schimbarea coninutului muncii n ultimii 10 ani au fost reprezentai de schimbarea cadrului legislativ privind atribuiile i competenele instituiilor abilitate pentru protecia social, extinderea acestor competene i la nivelul unor instituii ale societii civile, perfecionarea i adoptarea statutului profesiei de asistent social. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Posibilele schimbri ale cadrului legislativ legat de exercitarea acestei profesii, n sensul consolidrii acestei legislaiei i alinierii ei la legislaia european vor constitui motivele potenialelor schimbri n coninutul activitilor pentru aceast ocupaie. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Asisteni sociali

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul sociologiei i psihologiei, comunicrii i lucrului cu publicul, legislaiei i administraie timpului, precum i din domeniul utilizrii computerului. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia coli postliceale de asisten social care i-au ncetat de mult timp funcionarea. n prezent, colegiul universitar de asisteni, forma descurt durat de 3 ani.

96

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pregtirea de lung durat se refer la studii universitare Pregtirea de scurt durat vizeaz cunoaterea legislaiei.

5.Ocupaii nrudite Sociolog Psiholog Jurist

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: consiliere psihologic n aval: funcionari n poliie, executori judectoreti, funcionari publici,agent de angajri

6.Concluzii

Asistenii sociali COR 646001 - sunt lucrtorii din domeniul social a cror atribuii se refr la ajutorul acordat oamenilor n rezolvarea problemelor lor legate de situaia social sau de viaa personal. ntr-un context mai larg, asistentul social acord asisten specializat persoanelor, familiilor, grupurilor i comunitilor aflate temporar n dificultate, pentru ameliorarea situaiei lor sociale i a bunstrii individuale. El i desfoar activitatea n instituii publice, private sau ONG-uri. Cele mai importante sarcini ale asistentului social sunt legate de : asisten i protecie a copilului din centre de plasament, asisten maternal, adopii sprijin pentru persoanele vrstnice sprijin pentru persoanele afectate de violena domestic prevenirea i tratarea dependenei de droguri i alcool sprijinirea copiilor delincveni pentru corectarea abaterilor de la normele sociale consiliere familial pentru depirea unor situaii de criz sprijinirea tinerelor mame singure aflate n situaii dificile sprijinirea i integrarea n familii a persoanelor din adposturile sociale ajutor specializat pentru sraci, omeri, tineri provenii din case de copii, copiii strzii

97

Cazurile cu frecvena cea mai mare de intervenie a asistentului social sunt problemele legate de ocrotirea minorilor. n aceste situaii, asistentul social trebuie s efectueze vizite la domiciliul beneficiarului, s evalueze fiecare caz n funcie de cele observate i s stabileasc nevoile,du caz. Asistena social acoper urmtoarele tipuri de activiti: diagnoz, prevenire, intervenie direct, monitorizare, consultan, expertiz n colaborare cu instituii publice, private, ONG-uri. Asistentul social lucreaz n instituii publice, private sau ONG-uri. Programul su obinuit de lucru cuprinde zilele lucrtoare, dar n anumite situaii poate face investigaii i intervenii chiar i n zilele libere. Deplasrile sale n teritoriu sunt foarte dese, legate de contactul direct cu anumite situaii. Investigarea direct l aduce pe asistentul social n situaii de dificultate, chiar agresivitate din partea unor persoane deranjate de intervenia sa. Situaiile conflictuale pe care trebuie s le investigheze i s le rezolve reprezint elementele de stres din munca asistentului social. Factorii care au generat schimbarea coninutului muncii n ultimii 10 ani au fost reprezentai de schimbarea cadrului legislativ privind atribuiile i competenele instituiilor abilitate pentru protecia social, extinderea acestor competene i la nivelul unor instituii ale societii civile, perfecionarea i adoptarea statutului profesiei de asistent social. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul sociologiei i psihologiei, comunicrii i lucrului cu publicul, legislaiei i administraie timpului, precum i din domeniul utilizrii computerului. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia: coli postliceale de asisten social care i-au ncetat de mult timp funcionarea. n prezent, colegiul universitar de asisteni, forma descurt durat de 3 ani.

Profil: studii medii aptitudini de comunicare i relaionale cunotine privind tehnicile de investigare social spirit de observaie rapiditate n gndire atitudine pozitiv fa de oameni i problemele lor rbdare i calm inut i conduit cultivat

98

Monografie profesional

Brutar

1.Natura activitii

1.6. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de brutar face parte din categoria ocupaiilor dominante. Practicanii acesteia lucreaz la fabricarea produselor de panificaie n uniti mari din industria morritului i panificaiei, sau un firme mici, cu producii mici de anumite specialiti de fabricaie. Oricare ar fi locul de munc al brutarului, activitile lui se refer la : pregtirea materiilor prime pentru fabricaie : fin, drojdii fermantative, sare, ap, alte ingrediente n funcie de reetele de fabricaie pregtirea suportului fermentativ (plmdeala) frmntarea sau malaxarea ingredientelor modelarea produselor de panificaie supravegherea etapei de dospire dezvoltare a drojdiilor n cazul fabricrii pinii coacerea ambalarea produselor

Practicarea acestei ocupaii n fabricile mari de panificaie presupune neimplicarea n multe operaii care se realizeaz mecanizat. Astfel, prepararea materiilor prime i a materialelor de suport de fermentaie (drojdie de panificaie) se face n seciile pregtitoare, prin aplicarea reetelor de fabricaie i sub controlul dozrilor fcute de inginerul tehnolog de panificaie, frmntarea se face n malaxoare mari, mecanice, un fel de roboi de mari dimensiuni care au timpii de malaxare reglai conform parametrilor tehnologici de fabricaie. Coca frmntat este automat trecut pe benzi transportoare la terminalul crora este fcut porionarea i modelarea mecanic, de unde, pe alte benzi transportoare produsele sunt duse ctre cuptoarele de coacere. Benzile au deplasarea reglat astfel nct la intrarea n cuptoare, materialele s fi parcurs stadiul de evoluie a drojdiilor (dospit). Benzile care transport coca modelat i crescut din cuptoarelor electrice sunt astfel reglate ca vitez de deplasare nct la ieirea din cuptor procesul de coacere s fie ncheiat. Este de fapt un proces pe finie tehnologic de fabricaie n care brutarul este transformat n operator care supravegheaz acest proces.

99

Reetele fabricaiei industriale conin soluii de drojdii cu fermentaie accelerat, cuptoarele au nclzirea cu arc electric i de la intrarea ingredientelor n malaxor pn la ieirea din cuptor a produselor coapte nu se mai face nici o intervenie manual, dect de oprire a liniilor pentru remedierea unor eventuale disfuncionaliti. n fabricarea tradiional a pinii, toate procesele pregtitoare se desfoar manual, se folosete drojdia de bere n cantiti de reet tradiional, timpii de cretere sunt mai mari, pot fi introduse i etape de refrmntare, iar coacerea se realizeaz n cuptoare speciale aduse la temperatura de coacere prin arderea combustibililor naturali (n fabricile

tradiionale, meseria de coctor era considerat post cheie, de maxim importan n asigurarea produselor de calitate; pinea era micat i manipulat n cuptor cu lopei lungi de lemn). Produsul este acelai doar ca spect. Calitile gustative sunt net deosebite, n favoarea celor tradiionale. n fabricile de produse de panificaie de mici dimensiuni (aprute n ultimii ani n regim privatizat), dozrile de materii prime se fac manual conform reetelor de fabricaie, frmntarea se face n malaxoare mecanice de mici dimensiuni, modelarea se face manual, iar procesul de coacere se realizeaz n cuptoare electrice cu reglaj automatizat, fr benzi transportoare. Produsele modelate se introduc manual n rastelele cuptorului i dup semnalul de terminare a coacerii sunt scoase tot manual i puse n couri sau navete.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor respectarea dozajelor conform reetelor de fabricaie frmntarea/malaxarea porionarea modelarea coacerea ambalarea

Respectarea NTSM i PSI

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Prima activitate a brutarului se refer la informarea asupra tipului i sortimentului de produs care trebuie fabricat, forma, dimensiunile i gramajul acestora pentru a adopta reeta standardizat, corespunztoare acelui produs.

100

Face dozajul ingredientelor i supravegheaz introducerea acestora n malaxoare de mare capacitate. Un tip aparte de comunicare se refer la relaia pe care brutarul o stabilete cu specialistul tehnolog i maistrul brutar, n care informaiile privind detalii ale reetelor i exigene ale compoziiilor vin s completeze datele necesare realizrii sarcinilor de lucru. n activitatea brutarului din micile uniti, sunt cuprinse o serie de alte activiti pe care trebuie s le realizeze i care privesc gestuinea de materii prime i ingrediente utilizate, ncadrarea n normele specifice de consum, organizarea timpului de lucru pentru etapizarea activitilor, astfel nct, respectnd timpii de lucru i coacere s se poat asigura o desfacere ritmic a produciei. n fabricile mari, n cazul n care se face fabricarea simultan a mai multor sortimente, mecanicii i reglorii asambleaz liniile tehnologice, malaxoarele i benzile transportoare i masinile de porionat i modelat conforn tipurilor de produs.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii sunt necesare abiliti intelectuale legate de aspectele cognitive ale tehnologiei, rapiditatea n gndire, uurina lucrului cu cifrele, atenie selectiv i distributiv. Din categoria abilitilor fizice,este necesar dexteritatea/ndemnarea, precizia n micri, coordonarea micrilor. Dintre abilitile senzoriale, importante pentru practicarea acestei cupaii sunt vederea de aproape i de departe i acuitatea auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalele competene ale brutarului sunt de natur tehnic i de rezolbare a sarcinilor de lucru Din categoria competenelor tehnice sunt de menionat cele care se refer la lucrul cu echipamente (dozatoare, malaxoare, benzi transportoare, instalaii de fragmentare i modelare), de supraveghere a modului n care acestea lucreaz, de monitorizare a produselor n circulaie pe acest flux, de inspectare a produselor pe fiecare etap i de intervenie atunci cnd se produc disfuncionaliti. Competenele de rezolvare a sarcinilor de lucru se refer la identificarea problemelor legate de impunerile tehnoogice, de adoptarea soluiilor adecvate i plicarea lor fr ntreruperea procesului tehnologic.

101

n cazul produciilor n uniti mici este de competena brutarului s organizeze munca astfel nc-t timpii tehnologic impui s fie corelai cu exigenele de productivitate a muncii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc n brutrii, munca este organizat n schimburi, inclusiv n zilele libere i srbtorile legale Este ceea ce se cheam foc continuu. Brutarii sunt angajai pe baz de contract pe perioad nedeterminat. Se lucreaz n uniti cu sediul fix. Munca este considerat monoton i repetitiv Condiiile de microclimat sunt caracterizate prin temperaturi excesive. Se lucreaz n preajma cuptoarelor de coacere. n aer sunt pulberi de fin. n ultimii 10 ani, condiiile de munc ale acestei meserii s-au mbuntit n ceea ce prvete diminuarea efortului fizic, prin adoptarea unor tehnoogii mecanizate. Cea mai obositoare activitate, frmntarea, se face numai cu malaxoare. Nu exist boli profesionale. Pot practica aceast ocupaie i brbaii i femeile n egal msur. n firmele cu acest profil, ca mijloc de stimulare i motivare a muncii se practic primele de producie i se dau bonuri de mas. n sezonul cald, cnd cldurii exterioare excesive i se adaug i cldura din preajma cuptoarelor de coacere, se administraz apa mineral carbogazoas pentru evitarea dezechilibrelor hidrice ale organismului. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mic msur datorit utilizrii unor utilaje noi.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n acest domeniu de activitate, n ultimii 10 ani a crescut foarte mult competiia. Nu exist cartier n care s nu funcioneze cteva brutrii. Adaptarea la exigenele clienilor privind accesul la aceste produse, calitatea i preul lor, au determinat schimbri de adaptare a programelor de lucru, adoptarea unor tehnologii i utilaje rapide.

102

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Se estimeaz c n viitorii ani factorul care va determina schimbri n coninutul activitilor va fi creterea exigeelor de pia, de satisfacere a cererilor pe produse diversificate ca reet, form i greutate, mod de ambalare i pre stabilit n regimul sistemului concurenial, 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Brutari, patiseri,cofetari

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel elementar de matematic i chimie, mod de comunicare cu publicul i jurispruden, precum i cinotine de nivel mediu din domeniul securitii publice i igienei produselor alimentare de larg consum. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim necesar de instrucie colar pentru practicarea acestei ocupaii se refer la coala profesional. Acest nivel nu s-a modificat n intervalul de timp din 1990 pn n prezent.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Se consider c este nevoie de specializare doar dac se schimb utilajele tehnologice, pentru nsuirea modului de operare cu acestea

5.Ocupaii nrudite Patiser Cofetar

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: inginer tehnolog, maistru tehnolog n aval: distribuitori, vnztori

103

6.Concluzii Ocupaia de brutar COR 741201 - face parte din categoria ocupaiilor dominante. Practicanii acesteia lucreaz la fabricarea produselor de panificaie n uniti mari din industria morritului i panificaiei, sau un firme mici, cu producii mici de anumite specialiti de fabricaie. Oricare ar fi locul de munc al brutarului, activitile lui se refer la pregtirea materiilor prime pentru fabricaie; pregtirea suportului fermentativ (plmdeala); frmntarea sau malaxarea ingredientelor; modelarea produselor de panificaie; supravegherea etapei de dospire dezvoltare a drojdiilor n cazul fabricrii pinii; coacerea. Pentru exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii sunt necesare abiliti intelectuale legate de aspectele cognitive ale tehnologiei, rapiditatea n gndire, uurina lucrului cu cifrele, atenie selectiv i distributiv. n brutrii, munca este organizat n schimburi, inclusiv n zilele libere i srbtorile legale. Brutarii sunt angajai pe baz de contract pe perioad nedeterminat.Se lucreaz n uniti cu sediul fix. Munca este considerat monoton i repetitiv. Condiiile de microclimat sunt caracterizate prin temperaturi excesive. Se lucreaz n preajma cuptoarelor de coacere. n aer sunt pulberi de fin. Nu exist boli profesionale. Pot practica aceast ocupaie i brbaii i femeile n egal msur. n firmele cu acest profil, ca mijloc de stimulare i motivare a muncii se practic primele de producie i se dau bonuri de mas. n sezonul cald, cnd cldurii exterioare excesive i se adaug i cldura din preajma cuptoarelor de coacere, se administraz apa mineral carbogazoas pentru evitarea dezechilibrelor hidrice ale organismului.

Elemente de profil: coal profesional ndemnare coordonare motorie inegritatea strii de sntate rezisten la cldur extrem disponibilitatea de a lucra n regim de munc continuu

104

Monografie profesional

Casier

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitile cele mai frecvente ale ocupaiei de casier sunt cele de efectuare a ncasrilor i a plilor, n numerar fie lei, fie valut. De asemenea casierul/casiera realizeaz nregistrri n baza de date a bncii dup efectuarea operaiunilor de schimb valutar, de pli i transferuri n diversele conturi bancare, calculeaz schimbul valutar, rata echivalrilor pentru cursul leu-alte monede strine. O alt activitate des ntlnit este ceea de alimentarea cu numerar de la Banca Naional pentru efectuarea plilor, a schimburilor, dar i depunerile sumelor ncasate prin schimb, depuneri de conturi. Evidena tuturor acestor operaiuni este realizat prin intermediul unui jurnal zilnic, rapoarte zilnice ale ncasrilor, plilor efectuate, sumelor schimbate. Toate aceste rapoarte sunt trimise lunar la Banca Naional. De asemenea, casierul realizeaz gestionare i redistribuire de numerar, ntocmete documente justificative de gestiune. Toate aceste aciuni sunt completate de dezvoltarea abilitilor de relaii bune cu clienii, amabilitate, efectuarea operaiunilor n timp util, eficient. Aceste servicii de relatii cu clienii devin foarte importante n activitile ocupaiei de casier deoarece serviciile oferite de o banc clienilor ei devin din ce n ce mai importante pentru pstrarea clienilor, pentru atragerea de noi clieni. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Stabilirea i calcularea cursului valutar pentru ziua respectiv Efectuarea de pli, schimburi valutare, operaiuni n baza de date a bncii Redactarea jurnalelor operatorii i ntocmirea rapoartelor zilnice n privina plilor efectuate, a cantitii de bani tranzacionai, modificai: pli efectuate, schimburi, ncasri Desfurarea activitii de deservire a clienilor bncii n cele mai bune condiii, dezvoltarea unor relaii armonioase, plcute cu acetia Operaiuni n numerar n moneda naional i valut privind primirea, nmnarea i schimbarea banilor Verificarea autenticitii, valabilitii i strii fizice a monedei acceptate Depozitarea valorilor i documentelor conform prevederilor

105

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Interaciunea cu clienii i beneficiarii serviciilor bncii, negocierea, gestionarea i rezolvarea unor conflicte care pot aprea n interaciunea cu clienii, i, n general, orice activitate care presupune interaciune cu clienii i lucru cu publicul reprezint activiti foarte importante pentru ocupaia de casier. Prelucrarea, evaluarea i organizarea, planificarea informaiilor reprezint i ele activiti importante n desfurarea muncii de zi cu zi a ocupaiei de casier. Dintre activitile fizice foarte importante pentru ocupaia de casier se numr lucrul cu computerul i abiliti necesare pentru a controla modul de funcionare a echipamentelor, computerul cu precdere. Alte activiti menionate ca fiind importante pentru desfurarea activitii de zi cu zi a ocupaiei de casier sunt interaciunea cu colegii de munc, administrarea i organizarea timpului, planificarea, desfurarea unor activiti administrative precum raporatrea, ntocmirea evidenelor plilor i ncasrilor realizate ntr-o zi. 2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare n foarte mare msur desfurrii ocupaiei de casier in de exprimarea oral, rapiditate n gndire, uurin n munca cu cifre, memorare i atenia distributiv. Este nevoie ntr-o foarte mare msur de dexteritate manual, de precizie n micri, i deapid n timp scurt pentru a putea desfura activitile necesare ocupaiei de casier. O alt serie de abiliti, dar ntr-o msur mai redus dect cele enumerate anterior, precum abilitile cognitive, de efort fizic intens pentru o perioad redus de timp, coordonare fizic, i acuitate auditiv sunt necesare ocupaiei de casier. Este nevoie de putere de concentrare, precizie, abilitati de lucru cu cifre, i, poate cel mai important, sa fie persoane de ncredere. 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Una dintre cele mai importante competene pentru desfurarea activitilor ocupaiei de casier este aceea de utilizare a computerului, iar apoi cele care in de zona rezolvrii problemelor: identificarea acestora, identificarea soluiilor posibile, evaluarea soluiilor i rezolvarea problemelor prin implementarea soluiilor. Abilitile sociale percum cele care in de orice ocupaie n care furnizarea serviciilor este important i munca cu oamenii, cuu clienii, este deosebit de important, aceste abiliti sunt i ele relevante i necesare ntr-o foarte mare msur. Apoi, necesare, dar ntr-o msur mai mic, sunt competenele care in de cunotinele generale, scris, citit, calcule matematice elementare, i cele care suin un proces de nvare rapid de noi

106

cunotiine, informaii, dobndire de noi abiliti. Organizarea timpului i capacitatea de a convinge sunt alte competene necesare ntr-o mare msur desfurrilor activitilor de zi cu zi ale ocupaiei de casier. 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Locul unde se desfoar majoritatea activitilor casierului este la un ghieu. Programul de activitate pentru acest ocupaie este unul monoton, care presupune activiti repetate, se desfoar n programul normal de 8 ore pe zi, de luni pn vineri, nu presupune deplasare n afara locului unde se desfoar activitatea, dect foarte rar i n condiii excepionale, sediul unde se desfoar acest activitate fiind unul fix, i n general, pentru desfurarea acestei ocupaii, unitatea unde se desfoar este o unitate cu sediu fix. Contractul de prestare a activitilor presupuse de ctre acest ocupaie este unul pe durat nedeterminat, putnd fi totui ntrerupt la cerere. Este o munc monoton i stresant din punct de vedere psihic deoarece se desfoar n zgomot, agitaie, uneori n caldur excesiv i n aer poluat, praf. Condiiile n care acest ocupaie se exercit s-au modificat n perioada ultimilor 5 ani, fiind mbuntite ntr-o foarte mare msur, iar acesta se datoreaz, n cea mai mare parte dotrilor tehnice dezvoltate i achiziionate: programul pentru stocarea bazelor de date pe calculator, mainile de numrat bani i cele de verificat bani, mai ales monedele strine. De asemenea, datorit contactului frecvent cu bani, monezi, numerar, i contact direct cu foarte multe persoane, zilnic, exist riscul apariiei unor boli profesionale, precum alergii, infecii ale pielii. Incidena apariiei acestor boli profesionale a rma neschimbat. n ceea ce privete genul persoanei care poate desfura acest ocupaie el nu este foarte relevant pentru competenele, abilitile necesare desfurrii activitilor de zi cu zi: att femeile, ct i brbaii pot realiza acest ocupaie. Activitile specifice acestei ocupaii se desfoar n bnci i birouri de schimb valutar, n oficii de schimb valutar, unde funcionarul lucreaz n spatele unui ghieu i unde este protejat de un geam. Munca nu implic probleme deosebite, cu excepia posibilitii lucrului n schimburi. Uneori, n perioade aglomerate, poate deveni stresant. Mai exist situaiile de risc fizic, dac unitatea nu este protejat, pzit, mai ales c se lucreaz cu sume importante de bani, informaii protejate, conturi, transferuri bancare.

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

107

n ultimii 5 ani, coninutul muncii ocupaiei de casier s-a modificat ntr-o msur destul de mare, mai ales datorit dotrilor tehnice, introducerii calculatorului i a programelor de calculator de colectare i nregistrare de date, deci datorit dezvoltrilor tehnologice. n acelai timp, diversificarea serviciilor dezvoltate de banc, munca cu clienii n fiecare zi, a adus modificri n coninutul muncii de casier. A crescut volumul de lucru i diversitatea activitilor realizate, iar acesta i datorit economisirii timpului desfurrii unor aciuni preluate sau efectuate mai repede cu ajutorul tehnologiei: maina de numrta bani, de verificat monedele, autenticitatea acestora, etc. n acelai timp, s-au modificat ateptrile clienilor, care se ateapt la servicii mai bune, mai eficiente, n timp mai scurt, cu un personal amabil i foarte serviabil. Toate aceste modificri presupun ridicarea nivelului de stres, rapiditate n efectuarea operaiunilor, amabilitate i flexibilitate n munca cu clienii. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n primul rnd au fost schimbrile de natur tehnologic, de dotare cu aparatur performant capabil s efectueze unele operaiuni efectuate manual de ctre casier, i programele soft de calculator care au facilitat efectuarea operaiunilor de contabilitate, redactare de rapoarte, efectuare de pli i ncasri. Apoi factorii care in de schimbarea n organizarea activitii la locul de munc, organizarea pe departamente, interaciunea cu clienii, desrevirea acestora. Creterea competiiei n domeniu este un alt factor considerat ca fiind important pentru modificrile aprute n ocupaia de casier, modificrile legislative i ateptrile la nivelul clienilor n cadrul serviciilor oferite de bnci. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Pentru viitor, nu se prevd modificri eseniale n activitile curente realizate de ctre un/o casier. Modificarea programelor de soft utilizate pentru analiza i prelucrarea datelor bancare poate determina perfecionarea n acest domeniu. De asemenea, serviciile bncilor se pot modifica, ceea ce poate determina fie modificarea activitilor casierului, fie diversificarea activitilor realiazate de ctre acesta. Dar, activitile de baz ale unuicasier nu se prevede a se modifica n viitor. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Studiile medii n domeniul economic i/sau contabil reprezint nivelul minim de pregtire necesar pentru practicarea acestei ocupaii. Persoanele cu studii superioare, n domeniul

108

economic sau contabilitate, pot, de asemenea, s aibe acest ocupaie, dar, n general, nu e necesar pregtirea de studii pe durat lung pentru a avea acest ocupaie. 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru a putea practica ocupaia de casier, sunt necesare cunotiine de calculator, sau utilizarea programelor de calculator, cunotiine de matematic i din domeniul vnzri i pia, acestea la nivelul elementar i mediu. Ceea ce trebuie cunoscut foarte bine, la nivelul nalt, sunt cunotiine din domeniul economic i de contabilitate, al muncii cu clienii i dezvoltarea relaiilor cu acetia, din comunicare i psihologie. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Pentru a putea avea ocupaia de casier sunt necesare cel puin studiile liceale, fie n licee specializate, licele cu profil economic, fie n licee de alte specialiti. Nu e necesar s fie un liceu teoretic. Studii postliceale sunt de ajutor, din nou specializate n domeniul economic, i, dac e cazul, studiile superioare.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Sunt necesare cursuri specializate pentru desfurarea activitilor ocupaiei de casier. Sunt binevenite cursurile de lung durat, de profesionalizare n domeniul pieelor financiare, a legislaiei financiare i cursuri de comunicare i dezvoltarea relaiilor cu publicul, clienii. 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Ocupaii similare celei de casier sunt cea de gestionar i cea de contabil, dei activitile celor trei difer destul de mult la un moment dat. Operator la ghieu, casier la oficiul de schimb valutar. Alte ocupaii care implic cunotiine similare: vnztor de bilete de tren, funcionar la ghieul potal, asistent vnzri.

Pentru realizarea n bune condiii a activitilor necesare ocupaiei de acsier, cooperarea cu personalul care realizeaz decontrile este necesar, fiind vorba tot de ocupaia de casier, n amonte, i cu clienii, n aval.

109

6.Concluzii Activitile descrise sunt foarte apropiate ocupaiei de operator la ghieu sau casier la oficiul de schimb valutar, mai ales c lucreaz ntr-o banc. Codul COR: 421101: ncaseaz i verific plile n numerar, prin cecuri sau cri de credit n magazine, birouri, ntocmesc monetarul i elibereaz chitane, efectueaz pli n numerar, n bnci, pe baz de cri de credit, in contabilitatea i verific concordana cu soldul de cas, ncaseaz numerar n contul unei ntreprinderi i verific concordana cu listele de vnzri i alte documente i pregtesc fonduri pentru depounerea n banc, pltesc salariile personalului ntreprinderii.

Unitatea unde ocupaia de casier prezentat se desfoar este o firm privat, cu capital majoritar romnesc, din domeniul financiar-bancar, filiala unei bnci, n fapt, care are un personal de peste 250 de angajai, deci este o firm mare. A fost nfiinat n 1994, iar persoana care are aceast ocupaie n acest firm lucreaz din 1998, de 8 ani, pe acest post, cu acest ocupaie.

Nici o alt ocupaie din cadrul firmei nu efectueaz activitile realizate de casier. Este o cupaie care i-a schimbat activitile destul de mult pe parcursul ultimilor 5 ani, datorit mbuntirii tehnologiei i apariiei unor aparete---cele de numrat bani i cele de verificat baniicare a mbuntit condiiile de munc, rapiditatea efecturii operaiunilor. n acelai timp ns a crescut volumul de munc, iar operaiunile realizate s-au diversificat fiindc bncile i-au diversificat serviciile oferite clienilor. Este o ocupaie stresant din punct de vedere psihic fiindc presupune zilnic contact direct, constant cu oamenii, de oferire de servicii i furnizare a lor n timp scurt, eficient. n acelai timp are mult activitate monoton care poate impune un tip de stres i rodare a unor abiliti.

110

Monografie profesional

Cercettor economist n gestiune economic

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei

Orice munc de cercetare presupune: documentarea (culegerea materialului), prelucrarea, analiza datelor, formularea de concluzii i furnizarea de propuneri astfel nct, din punct de vedere al cercetrii fundamentale sau al celei aplicative, s se aduc ceva nou. Acesta este obiectul de activitate al oricrei activiti de cercetare. Cercetarea n gestiunea financiar presupune, bineneles, particularizare, partea documentar fiind pe problema gestiune financiar sau mai bine zis management financiar. Gestiunea economic, n cteva cuvinte, e un fel de administrare. Aceast noiune ar corespunde cel mai bine gestiunii economice. Mai ales francezii au fcut diferena aceasta ntre gestion i managementul anglo-saxon. Romnii au folosit noiunea conducere. Ulterior, mai ales dup 89, a nceput s fie nlocuit aceast noiune cu termenul administrare. Fiecare a simit nevoia de a inventa cuvinte pentru un pachet, un domeniu, un set de activiti pentru a delimita. n principal este o delimitare pe plan internaional ntre gestion i management. Managementul, pe lng gestiunea efectiv, are i o particularitate de risc legat de decizie. Sfera noiunii este mult mai ampl dect la gestiune. Noiunea gestiune economic poate fi apropiat mai mult de administrare pentru c ceea ce se ntmpl n acest domeniu, ntr-o formulare brut, se apropie mai mult de activitatea unui magazioner. n gestiunea economic exist un patrimoniu i trebuie avut grij ca acesta s nu se modifice, s nu se deterioreze ca structur, calitate, numr, valoare etc., deci cu accent pe conservare. i aici este similitudinea cu activitatea administratorului. Pe cnd n cazul managementului se are grij de a schimba structura, de a aduce ceva n plus, de a nnoi,de a mbunti calitatea acelui patrimoniu, nu doar de a-l pstra. i intervine riscul, care nu exist n cazul administrrii. Drept urmare, domeniul acesta, definit prin noiunea gestiune financiar sau gestiune

economic este mai mult impus, mai potrivit fiind noiunea de management financiar, de management n general, care le acoper cu totul, indiferent de momentul i tipul de activitate; deci i de pstrare a patrimoniului dar i de mbuntire a lui, n condiii de risc.

111

Obiectul muncii de cercetare e foarte restrns n cazul n care sensul atribuit este cel de administrare. Cercettorul trebuie s aduc ceva nou. Or, dac cercettotul face faza de documentare, vede c s-a spus aproape tot i apoi st s se gndeasc ce s mai aduc ceva nou aici? Dac intervine n condiii de risc iese din domeniul administrrii, ptrunznd n domeniul managementului. Nu se vorbete de administrare n condiii de risc, ci de managementul de risc sau n condiii de risc. Nicieri nu se spune despre administrare sau de gestiune de risc. Sau apare n cteva domenii stricte - spre exemplu n domeniul bancar, unde chiar patrimoniul lui n esen e de risc. Ca urmare, cercettor n domeniul gestiune economic este o sintagm mai mult forat pentru c domeniul lui de activitate ar trebui s aduc ceva nou n domeniul administrrii unui patrimoniu economic. Administrarea unui patrimoniu economic nseamn conservarea, pstrarea lui, ori ca s aduci fundamental ceva nou poi s aduci pe linie de analiz, pe metode de a comensura, ns aici e din ce n ce mai puin domeniu de cercetare. Din anchete i chestionare sociologice ce potenial de cercetare reiese c exist n domeniul acesta? Ci oameni din Romnia se ocup de treaba asta? O astfel de analiz ar evidenia faptul c mai mult se public cursuri de gestiune financiar, de gestiune n general i mai puin se desfoar lucrri de cercetare. Foarte puine cercetri de acest gen sunt, care s aduc ceva nou prin acea publicaie de exemplu, pn acum s-a folosit metoda X i prin aceast cercetare vin cu ceva extraordinar.

1.5. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sarcinile unui cercettor economist sunt aceleai ca n orice cercetare. Nu poate fi particularizat un cercettor la gestiune financiar sau gestiune economic (n domeniul microeconomiei, spre exemplu). Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor sunt: documentare, prelucrare, analiz, formularea de concluzii i soluii. n cercetare, nu neaprat n gestiune, n prezent (i fa de cum era nainte de 89), s-a redus foarte mult perioada de documentare. Pentru c accesul este foarte rapid la surse din ce n ce mai multe. Pe de o parte s-a redus timpul de documentare, pe de alt parte a crescut timpul de prelucrare. Acum nu mai este problema procurrii surselor de

informare, nu se mai pierde timp cutnd aceste surse, ci a aprut problema selectrii surselor pe care s le parcurgi. Asta e problema cea mai grea la ora actual. Dar pe total perioada de documentare se reduce. ns un cercettor nu face 12 luni numai o cercetare pe o anumit tem, ci este angrenat n diverse proiecte. n cercetarea din domeniul gestiune economic nu s-a mers pe specializare, probabil din cauza potenialului, adic potenialul de cercetare s-a erodat pe

112

parcurs datorit faptului c cercettorul nu este motivat i atunci el nu studiaz numai o tem de cercetare - spre exemplu Metode moderne de gestiune financiar la o societate pe aciune (un titlu destul de vag) i el s nu fac altceva tot anul dect aa ceva. El, datorit mai multor factori, are mai multe teme de cercetare n acelai timp. Particip la mai multe contracte - fie contract extrabugetar, fie contract pe PS 7, alturi de contractul de cercetare. Sunt mai multe direcii de cercetare pe care trebuie s le fac n acelai timp. i atunci cercettorul i face o partajare a bugetului de timp astfel nct s le acopere pe toate. Sunt domenii pe care le cerceteaz n fiecare an, n care se afl n faza de documentare. Sunt alte teme, proiecte de cercetare n care el a depit faza de documentare i a ajuns la cutarea de soluii, cu toate c e n cursul aceluiai an. ns fiecare cercettor are o experien n spate, experien pe care poate s-o aduc i n documentare, i la prelucrare i n formularea de soluii. i interesant e de ce a crescut perioada de prelucrare a informaiilor. Pentru c tot aparatul de prelucrare, cel puin n ultimii ani, s-a perfecionat extraordinar, a devenit mult mai fin. n primul rnd se lucreaz cu un aparat matematic foarte elaborat, care ca metodologie de prelucrare, cu modele , cu instrumente e din ce n ce mai rafinat; dar n al doilea rnd tehnica de calcul care este pus la dispoziie este tot mai performant (softul e opac pentru cercettor; acesta introduce datele iniiale i are rezultatele care sunt iar date iniiale amd, astfel nct acesta lucreaz non stop). Aceasta este explicaia pentru creterea perioadei de prelucrare a datelor. i n partea de documentare n-a crescut numai numrul de informaii existente pentru o anumit gestiune, dar sunt mult mai numeroase i informaiile despre cum se face cercetarea, prin ce aparat matematic, nematematic, filozofic, de analiz sau de alt natur. Timpul de prelucrare a informaiilor a crescut pentru c modalitatile prin care cercettorul este obligat prin rigoare tiinific s le foloseasc s-au diversificat i au devenit mult mai rafinate. Urmeaz partea de analiz i de furnizare de soluii i de concluzii - comparabil cu un teren minat pentru c depinde de cunotinele, de abilitatea, de experiena omului. Dac nu exist un cercettor de calitate, tot ce a fost fcut fcut e sortit eecului. Dup prerea unui cercettor economist, ntr-un an de zile, partea privind analiza, interpretarea i furnizarea de concluzii i propuneri, ar trebui s dureze cel puin 2 luni, n care specialistul s nu fac altceva, dect asta. Ce se ntmpl n realitate n cercetarea economic? Se obin rapid nite date, se introduc ntr-o cutie neagr calculator se obin nite prelucrri, se trece repede la o analiz, dar nu se ajunge la rezultatul dorit. Se ia de la capt. Poate de aceea ar fi mai indicat ca documentarea s fie la sfrit, s fie fcut cu seriozitate, astfel nct la sfritul parcurgerii etapelor s fie chiar finalul, s nu se mai reia. Deocamdat se practic forma interactiv. i datorit faptului c se lucreaz la n contracte, dar i faptului c nu se parcurg etapele cum trebuie. Cercettorul se documenteaz

113

i prelucreaz datele n 2 zile , se uit la rezultatele din prelucrare, face o analiz scurt, i o ia de la capt pentru c descoper c a omis ceva. Este o modalitate de lucru interactiv. Ipotezele pe care cercettorul le trece de la nceput pe hrtie nu rmn aceleai. De fapt asta depinde de fiecare, depinde de ce metod de cercetare e folosit, metoda deductiv sau inductiv. Sunt situaii n care se pornete n cercetare tiind de la nceput rezultatele i se dorete ca mediul din jurul si verifice metodele de lucru. Asta e o variant. Dar exist i a doua variant: exist un obiectiv de cercetare, se face o cercetare empiric (cu documentare, prelucrare, se analizeaz rezultate i se formuleaz concluziile); vis-a-vis de starea mediului, aceasta se modific. Dar sunt metode diferite. Un exemplu n gestiunea financiar: se propune ca prin cercetare - dar din start se stabilete acest lucru - s se obin o cretere a valorii patrimoniului existent prin utilizarea unor metode noi de evaluare. i atunci trebuie s fie gsit o metod care s nu fie nici valoarea de pia, nici valoarea activului, ci o alt valoare. Dar obiectivul e clar formulat de la nceput. i dup aceea ncepe documentarea amd. Se poate ca la sfritul cercetrii s fie o surpriz neplcut, s nu fie gsit nicio metod sau s nu se inventeze nimic. i acesta este un rezultat: un eec. Dar se poate proceda i altfel: se formuleaz tema de cercetare - noi metode de evaluare, ncepe cercetarea, dar nu se stabilete din start problema ca valoarea pe care s-o obin s fie mai mare, prin metoda ce va fi descoperit. Pentru cercetarea economic mai potrivit este metoda de lucru interactiv. Pentru cei din Vest parc era un avantaj la un moment dat.Acum nu mai e. Pentru c economia nu mai evolueaz cum evolua acum 40, 50 de ani. E mult mai dinamic. i parc acum cei din Vest ar trebui s se ntoarc dup modelul romnesc, de cercetare interactiv. S fie fcute prelucrri dup ntocmirea analizei datelor, s fie fcut documentarea, s fie formulate nite concluzii i dac acestea nu convin s fie reluat proiectul de cercetare. 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei 2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

114

Datorit faptului c obiectul muncii e n continu micare, cercettorul n domeniul acesta ar trebui permanent s obin informaii din mediu - mediul care este bun cercetrii. Cercettorul se afl n institut, n mediul su, acolo-i face cercetarea. Deci el ar trebui s comunice, ar trebui n primul rnd s aib un sistem de relaii. Ar trebui s existe relaii personale i relaii instituionale, adic cu verigi organizatorice din care s fie absorbite informaiile. Nu este suficient numai documentarea livresc, de pe internet sau din bibliotec. Sunt necesare date de la ageni economici, de la Ministerul Finanelor, de la alte instituii din administraia central, de la persoane fizice. Cercettorul ar trebui s-i aloce n bugetul de timp o bun bucat, un procent semnificativ, pentru pstrarea acestor relaii. Nu numai cnd are nevoie cercettorul. Adic cercettorul are un proiect, merge cu chestionarul sau cu ancheta i persoanele respective sunt obligate s rspund. Permanent ar trebui s fie ntreinute aceste relaii, mai ales c n unele cazuri cercettorul are n spate 1, 3, 5, 10 cercetri terminate i pe care ar vrea s le valorifice. i atunci, n funcie de momentul n care persoana din mediu are nevoie de rezultatele cercettorului economist acesta s i le furnizeze, astfel nct va deveni util i la un moment dat va putea s solicite i el informaii. Atunci e un schimb de amabiliti (n ghilimele), schimb bilateral de informaii. Dac cercettorul nu d nicio informaie, persoana din mediu de ce ar da? Va da o dat, de dou ori, dar a treia va invoca un motiv i nu va mai da datele solicitate. Sau cercettorul solicitant de informaii va fi lsat la nivelul secretarei sau la un nivel foarte nesemnificativ n structura organizaional din cadrul instituiei. Pentru pstrarea relaiilor ar trebui ca cercettorul s acorde din bugetul de timp o pondere semnificativ. i nu numai pentru relaiile cu exteriorul. Sunt importante discuiile ntre colegi. Trebuie pornit de la premisa c cercettorul nu este singurul n veriga de cercetare respectiv care se ocup de o anumit problem. Dac este singur, e o tragedie pentru c ar nsemna c n acel institut sunt numai specialiti care nu se neleg ntre ei. Dar dac de exemplu n cadrul gestionrii economico financiare e un colectiv (sunt 2,3,4 cercettori) constituit la nivelul microeconomiei, mcar exist o punte de dialog, de discuii. Mai mult dect att, dac sunt cercettori care particip la acelai proiect de cercetare n cadrul documentrii, prelucrrii trebuie s schimb informaii ntre ei ca s vad la ce nivel s-a ajuns pe total proiect i fiecare. Cercetarea nu nseamn numai documentarea aceea livreasc, ci nseamn informaia din sistem. Mai ales c e informaia proaspt. Iar cercettorul ofer soluiile i propunerile tot acestui mediu, mai rar le folosete pentru a le publica ntr-o carte. Domeniul de gestiune economico-financiar se refer mai mult la cercetarea aplicativ i mai puin de fundamental. Referitor la tipul de activitate intelectual pe care o presupune aceast ocupaie - e un alt domeniu, care ine de modul cum i organizeaz activitatea n trei momente diferite: la nceput, n faza de proiectare a fiei temei de cercetare, n etapa de realizare efectiv i dup ce a fost

115

realizat. n faza de proiectare, partea de strategie, abilitatea cercettorului de a-i face un program, un buget de cheltuieli pentru proiectul respectiv, flerul lui de a negocia preul cu utilizatoul final al proiectului sunt importante. Este mai mult o faz de management comercial. Managementul comercial nseamn - legat de cercetarea n domeniul analizat - n faza aceasta dinaintea demarrii proiectului de cercetare primeaz modul n care i poate ctiga finanarea. Din punct de vedere financiar, trebuie s se demonstreze c acest proiect este util astfel nct cineva s-l plteasc. Pentru c nu face munc patriotic, chiar i n instituiile publice cercettorii din centrele afiliate Academiei Romne sunt pltii. Sunt pltii prin bugetul Academiei pentru ce fac, tot negociat cu Academia Romn, numai c nu prea se vede pentru c sunt pltii n regie orice ar face. Ne ntoarcem la metoda inductiv; cam la ce soluii se dorete a se ajunge. Cam aa se practic, cum se poate observa i prin analiza fiei unui proiect de cercetare. Pn la buget se ajunge. Este important abilitatea de a-i vinde marfa care nu e nc. n bugetul financiar trebuie s prevad atia bani, nici mai mult nici mai puin, suficieni, astfel nct s-i realizeze toate obiectivele. Altfel ori face munc patriotic, ori irosete resurse financiare. Dac sunt mai muli indivizi care particip la acelai proiect de cercetare, importante sunt abilitile coordonatorului i ale fiecrui cercettor. Coordonatorul trebuie s aib abilitatea, chiar dac nu a fost o echip nainte, s-i constituie ntr-o echip de cercetare. Ce ar trebui s fac conductorul? Ar trebui s fac i cercetare i coordonare, astfel nct obiectivele proiectului de cercetare la sfrit s fie realizate. Exist i riscul s nu fac nimeni nimic, i la sfrit conductorul proiectului s nu aib ce pune pe mas. Abilitatea profesional a cercettorului e s fac treab pe documentare, pe prelucrare, pe pstrarea relaiilor. Pentru cercettor important este abilitatea oral n sensul de a vorbi, de a interaciona, o abilitate deosebit n materie de rapiditate n gndire, de a face corelaii unde ceilali nu le sesizeaz.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei. Competenele ar trbuie discutate n mai multe etape. De exemplu, competena de management al resurselor, s tii s-i gestionezi. Sau pe alt etap de exemplu: cercettorul nu face proiectul de unul singur. Este angajat undeva (fie un SRL, o SA, fie o instituie public). Primul pas unde este verificat i testat competena sa e la angajare. Acolo e ntrebat ce se pricepe s fac. E un moment foarte delicat mai ales pentru persoana juridic. Pentru c din ce se solicit de la cel care vrea s se angajeze, prin interviu nu se surprinde dect vreo 60% din vectorul de competen al omului. i dup aproape un an de zile n care ncepe efectiv s lucreze (depinde dac a mai fcut sau nu cercetri nainte, vine de la facultate) se descoper dac 40% din celelalte caliti sunt utile pentru persoana juridic respectiv. Persoana angajat poate avea competene, dar nu n

116

gestiunea financiar, ci n datoria de pli externe. Poate s aib pe altceva competen. Dar iniial angajatorul s nu le descopere. n primul an de zile, dup ce va lucra ntr-un colectiv de cercetare se pot descoperi celelalte 40%. n al doilea an, acest 40% poate s determine trecerea la alte tipuri de proiecte de cercetare, din alte domenii, astfel c pentru persoana juridic respectiv s se reduc riscul de a nu utiliza eficient resursa uman. Sunt n institut absolveni de ASE care au terminat Facultatea de Finane, care au masterat sau postuniversitare pe probleme de audit. i dup primul an de cercetare, n institut s-a practicat i aa se practic n fiecare an astfel: se lanseaz un program de cercetare i personalul, fr niciun fel de restricii, se angajeaz la o tem x,y. Au fost i surprize ca asisteni de cercetare care vin de pe bncile ASE-ului, care au i specializare pe audit, s nu vrea s participe la proiecte de cercetare de microeconomie. Pentru c cercettorul respectiv i-a fcut o evaluare i i-a spus c el e mai mult pe alt domeniu din raza de aciune i din planul de cercetare al institului. Competenele acestea, n timp, pot s fie erodate sau mbuntite. Asta nu mai depinde neaprat de deteptciunea lui, mai depinde i de institut, de modul cum e motivat sau nemotivat pentru domeniul pentru care este competent. Un exemplu: cei de la cercetare financiar-monatar din cadrul Academiei Romne nu ar trebui s fie cei mai buni specialiti din Romnia? Sunt model, au avantajul c sunt neutri, fac cercetri n domeniul financiar-monetar, (n domeniul acesta foarte puini mai fac cercetri n Romnia, iar instituiile din administraia central, local amd, colectivele care ar trebui s fac sunt desfiinate ncet-ncet, ca i cele de la Ministerul Finanelor i de la alte verigi sunt desfiinate). i atunci au rmas singuri pe o bucic, i din cauza aceasta ar trebui s fie cei mai buni specialiti. i sunt invitai la o discuie, la Ministerul Finanelor pe problema realizrii bugetului de stat; din partea institutului ar trebui s se duc specialistul care se ocup de buget. Nu se duce i nu pentru c-i interzice cineva ci pentru c s-ar putea s ajung acolo i s spun prostii. i atunci este trimis omul care are idei despre buget, dei nu-i chiar n zona lui de competen, dar face fa la o discuie. Suma specializrilor dintr-un institut nui acoper de cele mai multe ori domeniul de activitate al institutului. i sunt muli cercettori competeni ntr-un domeniu care ar trebuie s treac n alt domeniu. Institutul, ca persoan juridic, lsnd la o parte faptul c primete o structur funcional, un buget, dac greete la selectarea a 2,3, persoane, pn cnd va angaja? i angajarea se face cu carte de munc pe perioad nedeterminat. Pn cnd va angaja? i cu cei angajai ce poate face? n ce condiii i d afar? Nu-i chiar aa simplu. i competena respectiv este legat i de procesul de evaluare. Exist, cel puin la persoanele juridice-instituii publice, conform cadrului legal demarat n 2003 - n 2003 era statutul cercettorului i a cercetrii, dar i legea 154 care e din 1996 , n care pune bazele evalurii personalului de cercetare. Evaluarea personalului de cercetare poate fi legat de competene Dar, i aici e o problem: institutul se ateapt ca cel care

117

este evaluat s fie competent n ce face. Dar ce face obiectul muncii n fiecare an se schimb datorit mediului. Evaluarea ar trebui s reflecte competena. Dar competena n fiecare an se schimb, adic necesarul de competen, pentru c mediul se schimb i nevoile mediului se schimb. i mai e i un alt argument: dac institutul a fcut anul acesta o cercetare pe o tem i a ajuns la nite concluzii, la anul nu mai pltete nimeni s obin aceleai concluzii. Poate s mai plteasc peste 5 ani s refac cercetarea. i atunci, se schimb domeniul cercetrii. i evaluarea se schimb n fiecare an, ca s reflecte ct mai bine competenele. Ori schimbi evaluarea n fiecare an, ori faci evaluarea att de integratoare nct indiferent cum se schimb necesarul i efectivul de competene evaluarea s surprind tot. i mai degrab se tinde spre o evaluare integratoare. Fiind o evaluare integratoare nu reuete s surprind ct e de competent omul i ct efectiv a muncit pentru instituie. De exemplu: n evaluare se include numrul de articole publicate ntr-un an. Nu este concludent. C numrul de articole poate s fie 50 i fiecare dintre articolele s fie numai n domeniul TVA-ului. Sau poate s fie 50 n 50 de domenii diferite. Sau poate s fie articole n Rcnetul Carpailor sau s fie ntr-o revist de specialitate. n evaluare nu se spune dect numrul de articole i att. Punct. Nu este un criteriu calitativ la acesta cantitativ. S-a ncercat la nivelul institutului i la nivelul Academiei sa se diferenieze: numrul de articole publicate n Romnia la reviste de specialitate, recunoscute de Academie. Cea mai bun evaluare o d studiul fcut. Evaluarea studiului d suma competenelor aplicate a echipei de cercetare, nu a fiecruia. Dac se stabilete la nceputul anului: fiecare face cte un capitol - ar fi o soluie, pentru c este evaluat capitolul. Dar sunt destule proiecte de cercetare n care lucrarea nu poate fi spart n capitole. De exemplu se dorete realizarea unui model, modelul financiar al Romniei; nu poate fi trecut ecuaia nr 1 la cercettorul x, ecuaia nr 2 la alt cercettor. Trebuie s lucreze mpreun. i evaluarea este a echipei, nu a fiecruia. Pentru evaluarea competenelor individuale nu se poate merge pe lucrare. S-a gsit soluia cu multe criterii numerice, dar exist riscul ca s nu se surprind chiar 100% competenele efective care ar fi fost implementate n rezultate, n proiecte de cercetare finalizate amd. O alt cale prin care trebuie definit competena este fia postului n care, la cercetare, pe lng atribuii, competene, rspunderi, se precizeaz: cercettorul trebuie s ia la sfritul anului o not cuprins ntre 3,75 i 4,25 la evaluare. Este menionat o condiie, ceea ce nseamn c competena trebuie s fie de o anumit valoare, estimat prin nota final. Sunt unele fie ale postului unde se menioneaz c fiind CS2 trebuie s participe la 3 capitole din proiectele de cercetare, trebuie s scrie 10 articole i eventual o carte. Se impun direct n fia postului. Trebuie s fie ndeplinite aceste cerine. Se mai poate defini competena prin notele care se acord. Orice fi de evaluare are autoevaluarea, dar mai exist i a doua coloan din tabelul respectiv sintetic unde este nota acordat de eful echipei de cercetare. A treia not este cea acordat de un colectiv de evaluare numit de director i

118

a patra not este nota directorului institutului. Deci, pn la urm sunt nite filtre care aduc competena efectiv fa de nevoile persoanei juridice. Competena pus n aplicare.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc n ultimul timp se pune tot mai acut problema condiiilor psiho, adic s fii ntreg la minte. Ar trebui fi medical la angajare, ca la permis auto, s fie fcut testul psihologic. Ceea ce se ntmpl n parlament se poate ntmpla i n cercetare. Oameni care nu sunt ntregi la minte, handicapai pot intra n cercetare. Au fost cazuri de oameni care au fost n cercetare i au fost handicapai. La nceput a fost bine, dar ulterior au fost probleme, mai ales la relaia persoanei juridice cu ei. Nu pot fi trimise astfel de persoane cu un handicap de exemplu la Ministerul Finanelor. n relaiile cu mediul ei reprezint persoana juridic i mai ales c asta e, trim n Romnia. Cu toate c pot fi extraordinari. Sunt handicapuri vizibile i care nu se vd. Una e s aib un picior cu probleme i alta e s aib ticuri nervoase, s aib ieiri necontrolate, s vorbeasc cu anumite accente aiurea i s ncepi s fii bulversat. Persoana sufer o erodare n timp, capt foarte mult experien, dar apare i uzarea creierului. Trecerea n vrst se compenseaz prin concediul de odihn. Dar asta-i numai teoretic. n cercetere se dau pn la 28 de zile lucrtoare ntr-un an, cuiva care poate avea 25 de ani vechime de cercetare. Dar sunt cazuri cnd persoana nu-i ia concediul. Pentru c un om cu experien se ntoarce, pentru c este atras n diverse activiti ale institutului, la diverse proiecte de cercetare i concediul se reduce sau se ia fracionat (5 zile acum, 5 zile peste 3 luni). n acest fel, aceast metod legal de a te calma, de a te odihni nu mai are efect. Sau, trecnd dintr-un an n altul, o persoan poate ajunge s aib 60 de zile de concediu de odihn. Adunnd i zilele nelucrtoare, dac i ia concediu de odihn, fiind un cercettor de nivel CS1 poate periclita cercetarea n institut. S-a ncercat n institut ca n iulie i august toi salariaii s-i ia concediu. Sunt totui persoane care nu pot n perioada asta, pentru c sunt anumite termene. Fiecare, cnd se angajeaz, nu cunoate la persoana juridic toate amnuntele. C s-ar putea la unele persoanele juridice s fie o

concuren pe post la angajare extraordinar, iar la altele deloc.Cnd ajungi efectiv la locul de munc vei vedea c nu e chiar aa. Cum e climatul de munc, dac n interior se fac workshopuri profesionale, dac ai o relaie cu Internetul, dac ai o reea proprie de calculatoare , dac este o baz profesional adecvat. Condiiile acestea nu pot fi cunoscute dect dup cangajare, atunci sunt cunoscute toate amnuntele. Fiecare persoan juridic tinde ctre mai bine. Cel puin teoretic. i n cercetarese dorete o baz material din ce n ce mai bun, pentru c atunci pot fi fcute cercetri din ce n ce mai bune i calitativ i cantitativ. E important s existe o relaie sau o vizibilitate n mediul economic din ce n ce mai bun. O bun parte din cercetarea economic se face n Academia Romn, care este restricionat de bugetul de stat ca venituri. Nu se poate

119

face exact ce se dorete. Nu pot fi cumprate, de exemplu, acum, cri de 50 000 de europentru c nu se acord prin buget. i deplasrile n strintate cu bani din bugetul public pentru documentare se aprob n condiii foarte restrictive. Adic fie cazarea o pltete cercettorul i Academia pltete avionul, fie invers. i trebuie s fie CS1 eventual sau academician ca s primeasc aprobarea. Schimburile interacademice ar trebui s fie pentru tineri cu o condiie: tinerii din institutele de cercetare care au plecat pe bani publici s se ntoarc mai detepi tot n cercetarea economic din Romnia. Tnrul nu are de unde s plteasc cazarea sau avionulre de unde. i atunci poate fi motivat s rmn la Institut printr-o plecare n strintate. Ori plecrile n strintate de tineri din Academia Romn le numeri pe degetele de la dou mini. Din 1000 de cercettori, cca 200 sunt cercettori sub 35 de ani. Din aceti 200 ar trebui mcar unsfert s plece n rile Uniunii Europene n fiecare an, pentru c asta nseamn relaia cu exteriorul. Pentru c ar aduce informaii, un sistem de relaii, o limb vorbit. Pentru c noi o s intrm n 2007 n Uniune, dar tot restricii vor fi din punct de vedere al cercetrii, pentru c cheltuielile de transport tot acelea vor fi, fie c se merge cu paaport sau fr paaport la Oxford tot este necesar avionul, tot trebuie bani. n institut se lucreaz n majoritate pe contract pe perioad nedeterminat i e un program care merge pe 8 ore. Cercettorul lucreaz 24 din 24 de ore. Exact ca la salvare sau ca la pompieri, dac arde. Cercettorul dac i vine vreo idee, indiferent dac este la serviciu sau acas, normal este s i-o scrie pe hrtie. Cercettorul economist din Romnia are un salariu mediu de 15 milioane. Asta se leag de nivelul de trai material i spiritual, profesional al cercettorului, n limbajul de lemn dinainte de 89. Dac cercettorul are cas, undeva pe malul lacului, este cuplat la internet, are linite, de copii se ocup bona amd, face acas cercetarea. i numai anumite etape din cercetare le face acas, n faza de analiz, de concluzii, de propuneri. Nu poate LUCRA faza de documentare acas, doar eventual segmentul de cutat pe internet. Cei care nu au aceste condiii acas, fac i etapa i asta la institut. Dar sunt etape obligatorii - ex.culegerea de date i informaii din legea economic cnd cercettorul trebuie s mearg n locul acela, la locul agentului economic i s ia informaii. Perioada de documentare efectiv ar trebui fcut n teren. Prelucrarea ar trebui, cel puin n domeniul economic, s utilizeze tehnici adecvate, tehnicile de calcul. Dar dac

cercettorul nu are acas niciun calculator, trebuie s stea tot la institut. Mai mult dect att, sunt institute unde sunt 3,4 oameni la un calculator. Eu sunt 60 de oameni i au zece calculatoare. Cam 2,3 la un calculator i ncepe conflictul: astzi lucrez eu, mine lucrezi tu. i sunt situaii cnd nici calculatorul nu este performant. Dotrile cu tehnic de calcul ar trebui s urmeze, nu numai la cei care sunt din mediul privat, dar i la cei din mediul academic, n instituiile publice, dotarea ar trebui s urmeze durata moral, de uzur moral a utilajului pe care lucrezi. Eu vreau

120

s scot ce se poate dintr-un calculator. Dar dac eu lucrez pe un Pentium 386 acum c sunt n 2006 va trebui s stau n faa lui 3 ore pn mi prelucreaz nu tiu ce. Dar ca s am dotri de ultim or ar trebui o dat la 6 luni, la un an s le schimb. Or astfel de cheltuieli nu sunt prevzute. Academia nu d nici mcar cheltuielile de telefon ale institutului dect n anumite condiiidup cum nu deconteaz cheltuieli de deplasare. Pentru acestea din urm institutul trebuie s obin sponsorizri, contracte cu societile comerciale. Pentru deplasrile la sesiuni de comunicri cercettorul scoate bani din buzunar, cu toate c n programul de cercetare i n fia postului sunt prevzui bani. i dac cercettorul merge la o sesiune de comunicri s valorifice, s prezint rezultatele Academia nu include n buget cheltuielile de deplasare. Cercettorul cnd proiecteaz fia proiectului de cercetare, pune n cheltuieli i cele de deplasare, dar n niciun an nu au fost aprobate aprobat. i nu numai la Institutul Economic, care e o structur de cercetare n cadrul Institutului Naional de Cercetri. Este valabil i pentru secia de tiine economice, juridice i sociologia a Academiei Romne i pentru prezidiul Academiei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat -6 si 6a 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani -24 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora -25,26 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n primul rnd s-a schimbat legea. Nu se poate spune c e mai bine sau mai ru, dar dup prerea cercettorului n domeniu acum se ofer mai multe anse. n primul rnd posibilitatea de a obine finanare difersificat. Este un buget alocat Academiei Romne, dar este i o parte din extrabugetar, diversificat. Pot fi fcute contracte cu Ministerul Cercetrii, cu alte ministere din administraia central, pot fi pe PC 7 sau cu PC 6, pot fi i microeconomic, pot fi finanri de la privat. Sistemul de finaare prin granturi, prin contracte fcute de Ministerul Cercetrii nu-i demarat n ultimii 20 de ani. n ultima perioad s-a reglementat mai bine i chiar mecanismul de funcionare ntre cel care acord grantul i cel care-l pune n aplicare s-a perfectat. Deci, apare o cretere a calitii n aceast direcie. ns exist un risc. Mediul se mbuntete pe finanar, dar vine Academia Romn i poate s zic la un moment dat c nu mai finaneaz cercetrile, acordnd, de exemplu, dect cu 20% fa de anul trecut. i atunci care e soluia? Pentru c sursele din extrabugetar nu sunt permanente. Anul acesta pot s fie, dar la anul pot s nu fie. Or, salariaii sunt angajaicu carte de munc. S zicem c prin restructurare, aa cum s-a fcut n domeniul privatizrii, oamenii sunt dai afar. Dup aia ce

121

se poate face, ca utilitate a activitii de cercetare economic? Nu este nevoie de cercetare financiar n Romnia n perioada urmtoare? Dar pot fi gsite motive pentru a se reduce bugetul de stat alocat pentru cercetarea financiar la un moment dat un argument ar putea fi c s-au extins sursele extrabugetare (poate s nu mai existe finanare sau fie aa de puin nct s fie nesemnificativ). i exist riscul s fie oprit cercetarea financiar fcut ca instituie public, ca utilitate public, pentru economie, societate, pe considerentul diversificrii surselor de finanare. Aici e riscul. Cresc sursele i ca numr i ca valoare, dar institutul trebuie s aib o reinere legat de accesarea lui. Un exemplu foarte bun acum fondurile comunitare care, probabil, nu vor fi folosite 100% pentru c exist i o reinere a celui care ar trebui s implementeze programul acela. Firma i face un program de investiii, de modernizare, de ce-o mai fi; poate primi 200 000 euro, statul mai contribuie cu 50 000 de euro, de exemplu, dar firma mai trebuie s mai pun nc ceva. Face un mprumut la banc. Dar e o sum aa de mare i trebuie s aib i o reinere. Trebuie s porneasc de la premisa c exist un risc s nu aib succes. De unde se napoiaz banii? Aa c exist o reinere. C dac Academia nu m susine proiectul, care e soluia?

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n primul rnd a fost cadrul normativ. n ultimii 10 ani s-au schimbat unele lucruri: au aprut statutul cercetrii i statutul cercettorului, s-a pus problema evalurii, a aprut grantul ca instrument de stimulare de ctre Ministerul Educaiei i Cercetrii a cercetrii n Romnia. n al doilea rnd, cadrul impus de Uniunea European reprezint cadru normativ i nu. Intrnd n UE se zice c se duce ctre o societate informaional, informatizat, informaional. Ca s se ajung acolo ar trebuie ca s se aloce pentru cercetare-dezvoltare pn la 20% din PIB pe an. La noi se acord 0,3%. n ultimii 10 ani acesta a fost un factor de rmnere n urm. Primul factor menionat a fost pozitiv, al doilea este factor negativ, cel de finanare. Nefinanarea sau subfinanarea domeniului este factorul negativ care a schimbat coninutul activitii. Stimularea prin bani nu mai e, motivarea prin publicarea unei lucrri nu mai este (acum regula este dac vrei s public o carte trebuie s plteti cheltuielile). 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Ar fi soluia ca n cadrul persoanei juridice s se dezvolte un sector comercial, care permanent s caute noi contracte pentru a echilibra nevoile de cercetare cu potenialul pe care-l are persoana respectiv i cu bugetul . Dar deocamdat acesta nu exist, n-are relaii cu mediul. Exist relaii cu mediul, dar profesionale, nu comerciale. Aceste relaii comerciale nu sunt dezvoltate, mai ales la instituiile publice.Deocamdat nu se poate dezvolta sectorul comercial, pentru c sunt

122

necesare alte mijloace, instrumente, mecanisme. Sunt diverse activiti pe care le face un institut de cercetri care se pot grupa n cadrul unei afaceri. De exempu, institutul economic scoate Starea financiar a Romniei, un anuar care ar putea s fie afacere. i institutul s funcioneze ca o editur, s fie un colectiv care s pregreasc acest anuar. Dar cercetarea este fcut la institut nainte, sunt stabilii indicatorii, este cunoscut metodologia. n fiecare an trebuie adunate numai datele i fcut o analiz. Nu e att de cercetare fundamental ct recalculare n fiecare an. i dac exist un soft bine pus la punct nu mai trebuie dect o analiz, cum face Banca Naional prin raportul ei anual. Dar institutul ar putea s promoveze n fiecare an publicaia, cu conferin de pres i din 500 000 de ageni economici, 200 000 ar putea s cumpere acest anuar stastistic, Starea Financiar, n care sunt multe date despre microeconomie, sunt toi indicatorii financiari de la nivel macro pn la nivel micro. Pentru c sunt nite situaii anacronice acum n Romnia care ar trebui prezentate. Aceste date se gsesc la Registrul Comerului, la Ministerul Finanelor, la Institutul de Statistic, dar nu le public nimeni. Dac un agent economic vrea s fac o investiie ntr-un domeniu, nu tie performanele medii ale domeniului respectiv. Care este eficiena investiiilor n domeniul confeciilor? 15%, 17%20%? E mai profitabil dect prelucrarea metalelor sau nu? n acest anuar este prezentat eficiena economic, toi indicatorii de eficien. Este un proiect al institutului, un exemplu n pregtire. Exist i varianta de a face un proiect de cercetare multianual care ajunge ntr-un ce poate fi dat la o editur s-l publice. Cealalt variant, mai ales c e nregistrat la OSIM, este s o publice institutul. Pe copert va fi trecut institutul i trebuie parcurse toate etapele, pn cnd anuarul ajunge la microeconomic, pe baz de comand ferm, cu facturi. Pentru c editura poate oferi pentru carte 20 milioane i att dar poate s obin 3 miliarde dintr-un numr de vnzri; varianta aceasta poate aduce institutului cele 3 miliarde. Ar fi o afacere, dar institutele de cercetri nu fac afaceri. Afacerea ar trebui s fie mai ales de acest tip: contractele extrabugetare duse mai departe i transformate n afaceri, mai ales cu mediul economic privat, cu asociaiile profesionale, cu sindicatele, cu patronatele, cu SA-urile, cu SRl-urile; este un cmp extraordinar, mai ales pentru cercetare. Este reinerea aceasta: institutul nu poate face afacerea respectiv pentru c apoi vine Academia i reduce bugetul. E de rs i de plns. Acum mediul se schimb, se mrete. Mai ales c vom intra n Uniunea European va trebui s ntreinem, c vrem, c nu vrem, nite relaii cu organismele UE i cu organismele i instituiile de profil din diverse ri ale Uniunii Europene, mai strnse dect pn acum. Dar pentru aceasta angajaii ar trebui s cunoasc mai bine limbile strine, s plece n strintate. Ar trebui un buget de deplasri, care acum nu exist; ar trebui s fie un personal care s tie s i vorbeasc bine, nu numai s scrie bine genul sta; mai mult accent n domeniul public relation, de ntreinere a relaiilor.

123

4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia 4.4.Necesiti de pregtire/specializare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Cercettorii din acest domeniu nc nu sunt calai pe ideea de specialist, s tie totul despre nimic. ntr-un an au o anumit tem de cercetare, anul viitor fac altceva,care nu are legtur cu ceea ce au fcut anul trecut. i aceasta pentru c cercetarea fundamental, cel puin n domeniul economic, trebuie legat de o economie care e n continu micare; e apropiat de social, i dac asta e n continu micare i cercettorul economist trebuie s fie n continu micare. Pe cnd la fizica cuantic, 20 de ani cercettorul poate s studieze numai particula x. Aia nu s-a schimbat, e tot acolo. Ea nu se schimb, modul nostru de a vedea, imaginea noastr despre aceea particul se schimb. Pentru c niciodat n-o s fie definit realitatea dect prin cele 5 simuri. Noi tindem ctre a cunoate ct mai bine realitatea, niciodat nu o s-o cunoatem cum trebuie. n domeniul economic, dup ce c nu cunosc realitatea, ci o imagine a ei, mai intervine i n economie i n social unde n fiecare moment se schimb condiiile, i modul de manifestare, i cauze, i efecte, deci tot timpul e o bulversare. i se vine cu cercetarea.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Abilitatea profesional a cercettorului e s fac treab pe documentare, pe prelucrare, pe pstrarea relaiilor. E interesant c sunt modaliti diferite de organizare n cadrul unui proiect de cercetare. Spre exemplu, la un proiect de cercetare poate s participe 1, 2, 3 oameni care au dezvoltat sistemul de ralaii cu alte verigi. Dac din echipa de cercetare face parte un fost ministru, un fost membru n Consiliul de administraie undeva, sigur c acea persoan are alte

124

relaii mai bune dect orice alt cercettor care nici nu a trecut pe acolo. Din echip poate s fac parte i un altul care are abiliti n cercetarea fundamental, cunoate foarte bine aparatul matematic, tie ce e o probabilitate, cum se calculeaz o derivat de ordinul 2 amd este un alt tip de cercettor. Este foarte bine ca ntr-o echip s existe tipuri de cercettori diferii, pentru c atunci riscul de a nu realiza nimic, de a nu obine niciun fel de rezultat e mult mai mic. Dect s fie numai cercettori fundamentaliti, care se ocup numai de cercetarea fundamental, i eventual vor atepta de nu tiu unde datele, dintr-un mediu bulversat. Se poate spune c n domeniul economic, n domeniul gestiunii economico-financiare, nici nu exist cercetare fundamental (n sensul a ceea ce nelegem prin cercetare fundamental) - este legat de economie, de situaii, de tot ce este acume. De fapt este i o discuie la nivele nalte cum s faci cercetare fundamental n domeniul economic, n acest domeniu foarte ancorat de practic. Cercettorul percepe realitatea, fa de lumea din jurul lui, ntr-un alt fel. El are avantajul c este oarecum din afara procesului. Dac intr ntr-o ntreprindere, el va fi din afara ntreprinderii. Cei dinuntru au gradul de inerialitate n activitatea pe care o fac mult mai mare dect o are cercettorul, care vine prima oar. i sta e avantajul cercettorului, c poate s sesizeze ceva ce nu merge bine, pe relaii, pe sistem informaional, pe activiti, ca mecanism sau ca management. Deci el fiind din afar poate s sesizeze nite probleme. Dezavantajul e c s-ar putea s nu surprind toate elementele. Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale -3,3.1 n partea de documentare este o parte livreasc, dar o parte din informaii trebuie luat din mediu. Dac exist relaii permanente cu mediul, cercettorul va obine ntr-un timp foarte scurt informaiile de acolo i chiar le va avea n baza de date. Dac institutul nu ar avea n acest moment nicio relaie n mediu, ar trebui - pentru a obine informaii de la o persoan juridic s fac o adres oficial, s mearg la persoana respectiv juridic, s fie aprobat cererea, s fie stabilit persoana de contact de unde s fie luate informaiile, trebuie mers la persoana respectiv, stat o anumit perioad de timp acolo, apoi date declaii c informaiile pe care mi le divulg nu vor fi date i altora amd. Or, toate etapele acestea sunt scurtcircuitate dac eu am ncrede, el are ncredere n mine i discutm n 5 minute am rezolvat o problem care ar trebui pe parea birocratic s se rezolve n 2 sptmni.

125

6.Concluzii

Ocupaia de cercettor economist n gestiune economic este ncadrat n COR

cu codul

258113. i face parte din categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul activitilor. Obiectul de activitate al oricrei activiti de cercetare presupune: documentarea (culegerea materialului), prelucrarea, analiza datelor, formularea de concluzii i furnizarea de propuneri astfel nct, din punct de vedere al cercetrii fundamentale sau al celei aplicative, s se aduc ceva nou. Cercetarea n gestiunea financiar presupune particularizare, partea documentar fiind pe problema gestiune financiar. Sarcinile unui cercettor economist sunt aceleai ca n orice cercetare. Nu poate fi particularizat un cercettor la gestiune financiar sau gestiune economic (n domeniul microeconomiei, spre exemplu).Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor sunt: documentare, prelucrare, analiz, formularea de concluzii i soluii. n cercetare, nu neaprat n gestiune, n prezent (i fa de cum era nainte de 89), s-a redus foarte mult perioada de documentare, pe de alt parte a crescut timpul de prelucrare. Urmeaz partea de analiz i de furnizare de soluii i de concluzii comparabil cu un teren minat pentru c depinde de cunotinele, de abilitatea, de experiena omului. Dac nu exist un cercettor de calitate, tot ce a fost fcut fcut e sortit eecului. Datorit faptului c obiectul muncii e n continu micare, cercettorul n domeniul acesta ar trebui permanent s obin informaii din mediu. Cercettorul se afl n institut, acolo-i face cercetarea, dar ar trebui s comunice, s aib un sistem de relaii. Ar trebui s existe relaii personale i relaii instituionale, adic cu verigi organizatorice din care s fie absorbite informaiile. Nu este suficient numai documentarea livresc, de pe internet sau din bibliotec. Sunt necesare date de la ageni economici, de la Ministerul Finanelor, de la alte instituii din administraia central, de la persoane fizice. Cercettorul ar trebui s-i aloce n bugetul de timp o bun bucat, un procent semnificativ, pentru pstrarea acestor relaii n faza de proiectare, partea de strategie, abilitatea cercettorului de a-i face un program, un buget de cheltuieli pentru proiectul respectiv este important. Abilitatea profesional a cercettorului e s fac treab pe documentare, pe prelucrare, pe pstrarea relaiilor. Pentru cercettor important este i abilitatea oral n sensul de a vorbi, de a interaciona, o abilitate deosebit n materie de rapiditate n gndire, de a face corelaii unde ceilali nu le sesizeaz. n ultimul timp se pune tot mai acut problema condiiilor psiho, adic s fie ntreg la minte. Ar trebui fi medical la angajare, s fie fcut testul psihologic. n continutul muncii cercettorului n ultimii 5 ani au intervenit schimbri impuse n primul rnd de legislaie. Nu se poate spune c e mai bine sau mai ru, dar dup prerea cercettorului n domeniu acum se ofer mai multe anse. n primul rnd posibilitatea de a obine finanare

126

diversificat. Este un buget alocat Academiei Romne, dar este i o parte din extrabugetar, diversificat. Pot fi fcute contracte cu Ministerul Cercetrii, cu alte ministere din administraia central, pot fi pe PC 7 sau cu PC 6, pot fi i microeconomic, pot fi finanri de la privat. Sistemul de finaare prin granturi, prin contracte fcute de Ministerul Cercetrii s-a reglementat. n ultimii 10 ani s-au schimbat unele lucruri: au aprut statutul cercetrii i statutul

cercettorului, s-a pus problema evalurii, a aprut grantul ca instrument de stimulare de ctre Ministerul Educaiei i Cercetrii a cercetrii n Romnia. n al doilea rnd, cadrul impus de Uniunea European pentru a se ajunge acolo ar trebuie ca s se aloce pentru cercetare-dezvoltare pn la 20% din PIB pe an. La noi se acord 0,3%. n ultimii 10 ani acesta a fost un factor de rmnere n urm. O soluie pentru rezolvarea problemelor de finanare ar fi dezvoltarea n cadrul persoanei juridice a unui sector comercial, care permanent s caute noi contracte pentru a echilibra nevoile de cercetare cu potenialul pe care-l are persoana respectiv i cu bugetul . Dar deocamdat acesta nu exist, n-are relaii cu mediul.

127

Monografie profesional

Cercettor n microelectronic

1.Natura activitii

1.7. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Cercettorul n microelectronic este un specialist cu o nalt calificare i specializare ntr-un domeniu de avangard. Cercetrile n acest domeniu servesc celor mai nalte tehnologii i aduc mbuntiri continue de performan pentru cele mai diverse domenii de activitate n care se folosesc echipamente electronice cu componente a cror tehnologie este de domeniul micro i nanotehnologiilor. Activitile de cercetare din acest domeniu se refer la : cercetarea micro i nanostructurilor transferul de cunotine n nanoinginerie cercetarea structurilor test de micro i nanoelectrozi simulri asistate pentru pentru componente microfotonice pasive i active msurtori elipsometrice analiza straturilor subiri ale conductorilor i semiconductorilor caracterizarea electrotermic a micro i nanostructurilor proiectarea sistemelor de ncercri pentru produse ale microtehnologiilor analize de depistarea defectelor la dispozitive i senzori spectrofotometrie diagnoze de fiabilitate de produse ale microtehnologiilor activiti de realizare a prototipurilor (inclusiv a documentaiei pentru omologare) servicii i asisten tehnologic (structuri circuite integrate, microdetectoare de radiaii, comptibilizri tehnologice)

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Activitile sunt legate strict de munca de cercetare ntr-un domeniu de activitate considerat de importan strategic. Cele mai multe dintre activiti se refer la :

128

colaborarea la proiecte europene n derulare, n care este parte i cercetarea romneasc n domeniu contribuii privind accesul la nalte tehnologii pentru asistarea firmelor beneficiare activiti legate de transferul de cunotine de la nanotehnologie la nanoinginerie activiti de analiz a defectelor diagnosticarea, fiabilitatea produselor microscopie electronic de baleaj servicii de aisten tehnologic

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Mai mult dect n alte domenii, activitile de tip intelectual reprezint tipul dominant pentru aceast ocupaie. Acestea se refer la colectarea de informaii din surse accesibile numai specialitilor i persoanelor avizate, analiza i evaluarea acestor informaii, a gradului lor ne noutate, a corspondenei acestora cu obiectivele propuse pentru cercetare, clasificarea lor i stocarea n baza de date de cercetare. Conform scopului i obiectivelor cercetrii, informaiile sunt supuse unei analize de evaluare care s defineasc msura n care servesc scopului i obiectivelor de studiu, procese n care sunt definite i unele soluii, se ia decizia verificrii lor practice i se planific activitatea de cercetare. n majoritatea cazurilor, fiind o activitate de cercetare cu scop creativ i de aplicabilitate tehnic, n raionamentele i opotezele de lucru sunt ncorporate laturile de originalitate ale soluiilor propuse. Este un domeniu de cercetare n care se analizeaz studiile prognozice de evoluie tehnic i tehnologic i , pe baza lor, se ntocmesc obiective i strategii de dezvoltare a acestui sector pentru adaptarea studiilor la probabilele exigene ale noilor tehnologii. Alte tipuri de activiti specifice acestei ocupaii se refer la intercomunicare, la relaia cu ali specialiti n domeniu i colegi de lucru, la consultana acordat beneficiarilor cercetrilor din acest domeniu.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Suportul cunoaterii tiinifice a acestei specialiti reprezint latura esenial a abilitilor intelectuale necesare practicrii aceste ocupaii. Munca de cercetare n acest domeniu

presupune o alert continu pentru acumularea de noi cunotine, o preocupare permanent esenial pentru aceast munc n care noutatea este elementul de baz. Activitile propriuzise de cercetare solicit rapiditate n gndire, originalitate, gdire inductiv i deductiv, memorare, uurina calculelor, atenie de tip selectiv i distributiv, vedere foarte bun.

129

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Sunt trei nivele de competen specifice acestei ocupaii: competenele de abordare sistemic, de prognoz, de analiz cauzal, de evaluare a informaiilor culese sau monitorizate i de luare a deciziilor cu privire la actul de cercetare, metode utilizate; competene tehnice legate de utilizarea computerelor, a aparatelor de mare rezoluie, de analiz tehnic a proceselor, de monitorizare, de inspecie de produs competene de tip social, de comunicare i relaionare specifice acordriide consultan pentru beneficiari.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al cercettorului n microelectronic este normal i cuprinde zilele lucrtoare. Acesta lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat.

Activitile sunt preponderent desurate la unitatea de cercetare cu sediul fix, dar, uneori, n funcie de solicitri face i deplasri pentru testri, acordarea de consultan sau monitorizarea unor procese asistate de echipamente microelectronice. Condiiile de munc sunt la parametri optimi, impui de specificul acestei munci. Spaiile n care sunt echipamentele specifice microelectronicii sunt cu microclimat controlat. Tehnologiile de lucru din microelectronic nu admit abateri de temperatur, umiditate, curenie, cureni de aer, vibraii, zgomot, care pot influena decisiv procesul de munc, msurtorile, interveniile, testrile etc. Limitele de toleran ale microtehnologiilor sunt extrem de mici. Cum era i normal n acest domeniu, aceste cerine au fost respectate, deci condiiile de munc au rmas neschimbate. Ca strategie de stimulare a muncii n acest domeniu este menionat facilitarea accesului la informaia strin, contactul direct cu specialiii strini, deplasrile la institutele de profil din strintate pentru specializare. Aceast ocupaie poate fi practicat n egal msur de brbai i de femei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mare msur, cauzele acestor schimbri fiind reprezentate de dotarea tehnic cu echipamente microelectronice de mare rezoluie, de ineteresul manifestat de industrie pentru dezvoltarea

130

acestui tip de cercetare, de faptul c aceasta este stimulat prin coparticipare la programele europene de cercetare n domeniu.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, cei mai importani factori care au generat schimbarea coninutului activitilor n acest tip de cercetare au fost reprezentai se evoluia rapid a microtehnologiilor, de adaptarea la exigenele cererilor formulate de clienii proiectelor n care sunt implicate aceste studii i cercetri. Diversificarea domeniilor de derere a reprezentat preocupri n planul organizrii activitilor specifice. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Dotarea cu cele mai performate achipamente i utiliti va afecta n viitor coninutul activitilor de cercetare din acest domeniu. Aceast superdotare va trebui s satisfac exigenelor de colaborare la programele europene. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Ingineri electroniti

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine la cel mai nalt nivel din domeniile electronicii i microelectronicii, proiectrii i construciei de maini, o foarte bun cunoatere a limbilor strine de circulaie internaional, precum i jurisprudenei Solide cunotine n domeniul computerelor. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Studii superioare n domeniul electronicii i studii postuniversitare

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Este necesar specializarea n microelectronic, prin cursuri de cteva luni organizate n strintate

5.Ocupaii nrudite Cercettor n electronic/electrotehnic

131

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: ef Laborator, ef de lucrri/coordontor programe cercetare n aval : asisteni de cercetare

6.Concluzii Cercettorul n microelectronic COR 251407 - este un specialist cu o nalt calificare i specializare ntr-un domeniu de avangard. Cercetrile n acest domeniu servesc celor mai nalte tehnologii i aduc mbuntiri continue de performan pentru cele mai diverse domenii de activitate n care se folosesc echipamente electronice cu componente a cror tehnologie este de domeniul micro i nanotehnologiilor. Este un domeniu de cercetare n care se analizeaz studiile prognozice de evoluie tehnic i tehnologic i , pe baza lor, se ntocmesc obiective i strategii de dezvoltare a acestui sector pentru adaptarea studiilor la probabilele exigene ale noilor tehnologii. Suportul cunoaterii tiinifice a acestei specialiti reprezint latura esenial a abilitilor intelectuale necesare practicrii aceste ocupaii. Munca de cercetare n acest domeniu

presupune o alert continu pentru acumularea de noi cunotine, o preocupare permanent esenial pentru aceast munc n care noutatea este elementul de baz. Activitile propriuzise de cercetare solicit rapiditate n gndire, originalitate, gdire inductiv i deductiv, memorare, uurina calculelor, atenie de tip selectiv i distributiv, vedere foarte bun. Condiiile de munc sunt la parametri optimi, impui de specificul acestei munci. Spaiile n care sunt echipamentele specifice microelectronicii sunt cu microclimat controlat. Tehnologiile de lucru din microelectronic nu admit abateri de temperatur, umiditate, curenie, cureni de aer, vibraii, zgomot, care pot influena decisiv procesul de munc, msurtorile, interveniile, testrile etc. Limitele de toleran ale microtehnologiilor sunt extrem de mici. Cum era i normal n acest domeniu, aceste cerine au fost respectate, deci condiiile de munc au rmas neschimbate. Ca strategie de stimulare a muncii n acest domeniu este menionat facilitarea accesului la informaia strin, contactul direct cu specialiii strini, deplasrile la institutele de profil din strintate pentru specializare. Aceast ocupaie poate fi practicat n egal msur de brbai i de femei.

132

Monografie profesional

Chimist

1.Natura activitii

1.8. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocuaia de chimist face parte din categoria ocupaiilor dominante. Domeniile n care se poate practica aceast ocupaie sunt extrem de variate, aceast specialitate fiind solicitat n institutele cu profil biologic i medical, medicin legal, fabrici de medicamente, diverse domenii industriale, de la fabricarea cauciucului i a maselor plastice pn la fabricarea muniiei pentru armament. Sunt i extrem de multe specializri pentru domeniile de lucru ale chimistului : biochimie, chimie alimentar, chimie sanitar, chimie industrial, petrochimie .a. Oricare ar fi domeniul n care este practicat aceast ocupaie, activitile generale ale acestei profesii se refer la aplicarea de metode i procedee de separare sau combinare a substanelor chimice, identificarea componentelor chimice ale obiectelor analizate, determinarea prin procedee specifice a concentraiilor de substane n probele analizate, depistarea i identificarea unor elemente sau substane care compun probele analizate. Dac munca se desfoar n instituii de cercetare, chimistul se implic n programe de descoperire a unor noi procedee, metode i fenomene chimice, noi sisteme de producie industrial a unor produse. n exercitarea acestei ocupaii sunt cuprinse nu numai activiti de analiz sau cercetare, ci i activiti colaterale i care includ evidena i administrarea substanelor, ustensilelor de laborator, a materialelor consumabile, a reactivilor i substanelor periculoase, precum i securizarea substanelor nocive sau toxice. n desfurarea activitilor sale, chimistul trebuie s in seama de normele de tehna securitii muncii i paza contra incendiilor atunci cnd se lucreaz cu substane chimice, iar chimistul, singurul cunosctor al proprietilor substanelor, trebuie s i asume responsabilitatea utilizrii acestor substane. Dup caz, chimistul execut analize fizicochimice i toxicologice din probe bilogice recoltate, analize de control al calitii apei, determinarea impurificrii aerului i mediului nconjurtor, determinri ale noxelor n mediile industriale, face evaluarea obiectiv a calitii produselor alimentare.

133

Indiferent de solicitarea i locul desfurrii muncii sale, chimistul trebuie s se asigure de respectarea metodologiilor de recoltare a probelor pe care le va supune analizei, trebuie s conserve aceste probe, prebuie s le analizeze respectnd cu profesionalism etapele de analiz, trebuie s testeze puritatea substanelor identificate i s le determine caracteristicile prinprocedee fizico-cjimice. n plus, trebuie s in registrul de laborator, cu meniunea analizelor i determinrilor fcute i a rezultatelor obinute, trebuie s ntocmeasc sau s redacteze buletine de analiz n conformitate cu normele i normativele domeniului n care lucreaz, trebuie s rspund de pstrarea n condiii de securitate a substanelor toxice sau periculoase (inflamabile, explozive). Rspunde de cantitile de substane utilizate n procesul muncii i ine evidena stocurilor acestora. Ocupaia de chimist poate fi practicat i n domeniul artelor sau arhivisticii, pentru determinarea msurii n care sunt degradate documente rare sau opere de art, care sunt sursele chimice ale acesteor degradri, elaboreaz metode de tratamente de ntreinere i execut tratamente n acest sens. Este greu de imaginat existena unui domeniu n care s nu-i gseasc utilitate ocupaia de chimist.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principalele sarcini ale chimistului decurg din atribuiile menionate n fia postului pentru domeniul n care lucreaz. Spre exemplu, dac lucreaz n chimia medical, face determinri toxicologice i analize de laboratur menite s identifice, conform solicitrilor medicate, substanele potenial generatoare ale strilor patologice; dac lucreaz n domeniul chimiei alimentare face analize de msurare a substanelor degradate i degradabile din compoziia alimentelor; dac lucreaz n domeniul conservrii i restaurrii obiectelor buletinele de analiz i face recomandri de tratament etc. Alturi de aceste activiti specifice domeniului, chimistul se preocup de actualizarea cunotinelor din domeniu, ntocmete rapoarte periodice, asigur gestionarea i funcionarea aparatelor i instalaiilor din dotare, respect normativele de protecie i paz. Este o ocupaie n care trebuie s se specializeze permanent, s pstreze relaiile cu ceilali specialiti pentru informarea necesar, s participe la cursuri de perfecionare, simpozioane i alte manifestri legate de preocuprile sale ntocmete

134

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Sunt apeciate ca foarte importante n activitatea chimistului activitile de colectare, evaluare i asimilare a informaiilor necesare pentru realizarea sarcinilor din fia postului. n ceea ce privete interaciunea i cominicarea, sunt considerate ca importante aspectele care in de comunicarea cu colegii, interaciunea cu clienii/beneficiarii studiilor chimice. Aproape toate aspectele legate de activitile intelectuale sunt implicate: prelucrarea i analiza informaiilor, evaluarea informaiilor, palnificarea, identificarea cailor i soluiilor de rezolvare a sarcinilor de lucru, reflectarea i luarea deciziilor, actualizarea cunotinelor, precum i elaborarea unor noi obiective i strategii Multe dintre activitile specifice muncii chimistului sunt legate de utilizarea computerului i a aparaturii i echipamentelor moderne de determinare i msurare.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Practicarea ocupaiei de chimist presupune n primul rnd abiliti intelectuate cognitive i de gndire deductiv, dar i lucrul cu cifrele, memorare, atenie selectiv. Dintre abilitile fizice, sunt necesare cere care se refer la precizia i acurateea micorilor, dexteritatea. Dintre abilitile senzoriale, este de menionat exigena privind vederea de aproape.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele generale decurg din suportul tiinific al activitilor cuprinse n aceast

ocupaie. Acestora trebuie s li se asocieze competenele de abordare sistemic, de prognoz i analiz cauzal pe care sunt elaborate studiile de tip cauz-efect. n exercitarea atribuiilor specifice muncii sale, chimistul se confrunt cu situaii n care trebuie s identifice problemele i s evalueze n ce msur soluiile disponibile satisfac cererile formulate n sarcinile de lucru. ntr-o msur destul de mare sunt solicitate competene privind organizarea sarcinilor de lucru i managementul resurselor materiale i umane.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al chimistului se desfoar n zilele lucrtoare, cu foarte rarae deplasri. Acesta lucreaz pe baz de contract ncheiat pe durat nedeterminat. Locul de munc al chimistului este n laborator, la unitatea cu punct fix.

135

Munca sa nu este nici monoton, nici solicitant fizic, dar este stresant din punct de vedere psihic. Condiiile n care i desfoat munca sunt cele de laborator, n aer poluat cu solveni, reactivi i substane chimice care se degaj n timpul analizelor. n ultimii 10 ani au existat preocupri de ameliorare a condiiilor de lucru, ca urmare a utilizrii aparaturilor de dezumidificare i montarea de exhaustoare. Exist o inciden a afeciunilor pulmonare, ale ficatului i ale vederii n munca de chimist, incidena acestor boli rmnnd neschimbat n ultimii 10 ani. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii de chimist s-a schimbat n mic msur n ultimii 5 ani

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, factorii care au generat schimbri n coninutul activitilor sunt cei organizatorici schimbri n organizarea activitii la locul de munc 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani se va extinde colaborarea cu institute de cercetare i institute de nvmnt superior, oferind o perspectiv nou de perfecionate i acumulare de noi cunotine. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic aceast ocupaie sunt chimiti, biologi, fizicieni, ingineri chimiti

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel superior din domeniul chimiei, precum i cunoaterea cel puin a unei limbi strine. ntr-o oarecare msur sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul legislaiei i jurisprudenei, precum i din domeniile colaterale ale beneficiarilor : fizic, biologie, igiena produselor alimentare, igiena mediului, medicina muncii.

136

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Pentru practicarea ocupaiei de chimist sunt necesare studii superioare. Din 1990 pn n prezent s-au fcut simite ca necesare studiile postuniversitare (masterat, doctorat).

4.4.Necesiti de pregtire/specializare n practicarea acestei ocupaii este nevoie de o intens specializare pe domeniile n care chimistul este angajat. Aceasta se poate face prin cursuri de scurt durat, de cteva luni, n condiiile unei de reparticipare la anumite intervale de timp, n funcie de particularitile domeniului, evoluia dotrilor tehnice i apariiei unor noi exigene. n anumite domenii, cum ar fi cel al restaurrilor, chimistul are nevoie de un curs de specializare n domeniul investigaiilor, cursuri cu durata de civa ani.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n munca sa, chimistul colaboreaz cu biologi,fizicieni, medici, specialiti n studiul mediului, igieniti, ingineri sau ali specialii din diferite domenii industriale Chimistul este subordonatul efului de laborator sau de secie de cercetare i are n subordine, tehnicieni i operatori chimiti, precum i personal necalizicat pentru asigurarea ntreineri i cureniei locului de munc.

6.Concluzii Ocupaia de chimist - COR 211301 - este ncadrat n categoria ocupaiilor dominante. activitile generale ale acestei profesii se refer la aplicarea de metode i procedee de separare sau combinare a substanelor chimice, identificarea componentelor chimice ale obiectelor analizate, determinarea prin procedee specifice a concentraiilor de substane n probele analizate, depistarea i identificarea unor elemente sau substane care compun probele analizate. Dac munca se desfoar n instituii de cercetare, chimistul se implic n programe de descoperire a unor noi procedee, metode i fenomene chimice, noi sisteme de producie industrial a unor produse. Domeniile n care se poate practica aceast ocupaie sunt extrem de variate, aceast specialitate fiind solicitat n institutele cu profil biologic i medical, medicin legal, fabrici de medicamente, diverse domenii industriale, de la fabricarea cauciucului i a maselor plastice pn la fabricarea muniiei pentru armament. Sunt i extrem de multe specializri pentru

137

domeniile de lucru ale chimistului : biochimie, chimie alimentar, chimie sanitar, chimie industrial, petrochimie. Sunt apeciate ca foarte importante n activitatea chimistului activitile de colectare, evaluare i asimilare a informaiilor necesare pentru realizarea sarcinilor din fia postului. n ceea ce privete interaciunea i cominicarea, sunt considerate ca importante aspectele care in de comunicarea cu colegii, interaciunea cu clienii/beneficiarii studiilor chimice. Aproape toate aspectele legate de activitile intelectuale sunt implicate: prelucrarea i analiza informaiilor, evaluarea informaiilor, palnificarea, identificarea cailor i soluiilor de rezolvare a sarcinilor de lucru, reflectarea i luarea deciziilor, actualizarea cunotinelor, precum i elaborarea unor noi obiective i strategii Multe dintre activitile specifice muncii chimistului sunt legate de utilizarea computerului i a aparaturii i echipamentelor moderne de determinare i msurare. Practicarea ocupaiei de chimist presupune n primul rnd abiliti intelectuate cognitive i de gndire deductiv, dar i lucrul cu cifrele, memorare, atenie selectiv. Dintre abilitile fizice, sunt necesare cere care se refer la precizia i acurateea micorilor, dexteritatea. Dintre abilitile senzoriale, este de menionat exigena privind vederea de aproape. Pentru exercitarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel superior din domeniul chimiei, precum i cunoaterea cel puin a unei limbi strine. ntr-o oarecare msur sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul legislaiei i jurisprudenei, precum i din domeniile colaterale ale beneficiarilor : fizic, biologie, igiena produselor alimentare, igiena mediului, medicina muncii. n practicarea acestei ocupaii este nevoie de o intens specializare pe domeniile n care chimistul este angajat. Aceasta se poate face prin cursuri de scurt durat, de cteva luni, n condiiile unei de reparticipare la anumite intervale de timp, n funcie de particularitile domeniului, evoluia dotrilor tehnice i apariiei unor noi exigene. Tipul ideal pentru ocupaia de chimist poate fi definit ca aparinnd unei persoane cu un nivel intelectual deosebit, absolvent al facultpii d specialitate, cu o pronunat predispoziie spre latura abstract-analitic, dornic de o continu perfecionare. Un tip cu o mare finee i precizie a micrilor i bun coordonare manual, cu atenie selectiv, cu vedere bun, cunosctor al ctorva limbi de circulaie internaional, avid de informaie i cu abiliti de operare pe computer. Aceste elemente de profil ar satisface n cea mai mare msur exigenele unei ocupaii n care trebuie pstrat foarte ridicat nivelul cunotinelor de specialitate i n care dotarea tehnic i tehnologic va influena calitatea muncii.

138

Sunt mai dificil de gsit mijloacele de motivare i stimulare pentru o astfel de profesie, dar alinierea la standardele de exigen ale Uniunii Europene va determina majorarea cererii acesteia pe piaa forei de munc i, implicit, gsirea mijloacelor de stimulare a muncii.

139

Monografie profesional

COMENTATOR POLITIC

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de comentator politic face parte din categoria ocupaiilor care n timp i-au schimbat coninutul i pentru care nu au existat preocupri de investigare a datelor cu caracter monografic. n acest context, este oarecum dificil de definit cu mare precizie n ce const munca de comentator politic, de vreme ce comentarii de acest gen mai fac i alte persoane implicate n mass-media cum ar fi analitii politici, realizatorii de programe, redactorii, moderatorii, ziaritii. Oarecum, activitile comentatorului politic i ale analistului politic se suprapun. Ambele au un anumit specific i pentru amndou este nevoie de o anumit specializare. Din pcate, n Romnia, aceast specializare a fost realizat la locul de munc. Comentatorul politic i prezint materialele n media n cadrul unor emisiuni speciale cu caracter permanent, realizate cu o anumit periodicitate, sau n cadrul unor dezbateri ocazionale, prilejuite de declanarea anumitor situaii politice, cel mai ades dezbtute n cadrul unor emisiuni televizate, dar i n presa scris i n emisiunile de radio. Caracteristicile muncii comentatorului politic trebuie s se deosebeasc de cele generale ale formatorilor de opinie prin componenta pregnant educaional a modului n care este realizat i prezentat o analiz politic, prin contribuia sa la construcia culturii politice a populaiei creia se adreseaz. Dat fiind precaritatea culturii politice a unei insemnate pri din populaie, n special din categoria persoanelor tinere, munca sa trebuie s fie dominat de responsabilitatea transmiterii unor preri pertinente, rezultate dintr-o corect informare i nsoite de o argumentare fcut cu profesionalism. Modul n care este realizat i prezentat comentariul politic, din acest punct de vedere, trebuie s aib aceeai ncrctur de responsabilitate ca i munca unui cadru didactic, impactul informaiilor venite din media asupra populaiei fiind de cele mai multe ori mai puternic dect din alte surse de informare i datorit accesului direct i facil la acest tip de informaie, ct mai ales al impactului psihologic al informaiilor venite din aceste surse de informare (Aa este, pentru c aa a spus la televizor/la radio/a scris n ziar).

140

Comentatorul politic este o persoan care i alege cu discernmnt tema abordat i interlocutorii participani la dezbaterea evenimentelor. El i pregtete materialul necesar dezbaterii ntr-o manier i ntr-un limbaj elevat, dar accesibile populaiei creia se adreseaz . Modul n care este realizat comentariul trebuie s ndeplineasc condiiile de obiectivitate, ceea ce presupune o intens i atent munc de informare asupra evenimentelor politice, asupra situaiilor conjuncturale n care au devenit manifeste anumite stri conflictuale propuse ca tem a dezbaterilor, o detaliere a cauzelor care au generat aceste stri, pentru a cror remediere trebuie gsite soluii raionale, eficiente i bine argumentate.

1.2. Activitile specifice realizrii comentariului politic Pentru asigurarea calitii comentariului politic este esenial modul n care realizatorul acestuia se pregtete, i culege informaiile. Comentatorul politic trebuie s i pregteasc materialul pe care vrea s-l expun public. Pregtirea comentariului politic are i caracterul unei informri continue i diverse, dar i un caracter specific, adecvat temelor abordate. n informarea continu intr lectura crilor i materialelor de specialitate, publicate n ar sau strintate, studiul evenimentelor semnalate pe posturile de radio, televiziune, aprute n ziare, precum i urmrirea atent a dezbaterilor politice. Un comentator politic trebuie s urmreasc i celelalte realizri de acest gen, alegnd canalul sau emisiunea/programul n care invitatul este de marc, un personaj interesant. Sau dac sunt invitati reprezentanii unor partide, intereseaz motivaiile lor, argumentrile i interpretrile datele contextuale ale disputelor care reprezint tema discuiilor. Pentru comentatorul politic o surs important de informare o reprezint sondajele de opinie. El trebuie s fie un mare consumator al informaiilor furnizate de acestea, pentru a cunoate modul n care sunt percepute la nivelul populaiei evenimentele politice, economice i sociale care definesc la un moment dat contextul frmntrilor politice pe care dorete s le comenteze. Comentatorul politic nu trebuie s neglijeze contactele direct, periodice i sistematice cu liderii politici, pentru a cunoate opiniile tuturor prilor implicate ntr-o dezbatere. Un alt mod de informare se refer i la relaia cu funcionari publici, personal al ambasadelor, persoane acreditate n Romnia i cu reprezentani ai unor companii romne i strine. Nu trebuie neglijat nici modul direct de informare prin discuii cu oamenii obinuii. Opiniile acestora dovedesc de cele mai multe ori c aceti pameni sunt conectai la ceea ce se

141

ntmpl n plan politic, iar previziunea acestora a fost de cele mai multe ori corect. Este un barometru destul de important, de care trebuie s se in seam. Contactul cu prerea publicului larg este util i pentru a studia reacia fa de persoana comentatorului politic. Este un mod de a msura felul cum este receptat comentariul su politic, dac i-a pstrat nota de neutralitate i obiectivitate n analizele pe care le-a transmis n media. Pentru informarea comentatorului politic este interesant i studiul evenimentelor din anii electorali ai altor ri. Dintr-o astfel de surs se pot trage nvmintele, deci prile pozitive care pot fi extrapolate.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Ocupaia comentatorului politic este puternic intelectualizat, dominat de analiza i prelucrarea informaiilor din surse multiple, evaluarea lor, raionamente de analiz cauzal menite s explice i s argumenteze o stare care definete la un moment dat cadrul contextual al desfurrii unor evenimente supuse dezbaterilor politice. Un alt aspect definitoriu pentru activitatea comentatorului politic se refer la relaia cu persoanele implicate n actul mediat, ali formatori de opinie, cu persoane instituii publice, cu reprezentani ai partidelor cu care pstreaz contactul necesar cunoaterii problemelor politice i apunctelor divergente de opinie. ntrega activitate a comentatorului politic este dominat de interaciunea i comnicarea cu alte persoane, ntr-un dublu sens: ctre comentator dac se refer la culegerea informaiilor i ctre auditoriu dac se refer la mediatizarea comentariului su.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Comentator politic nu poate fi dect o persoan inteligent, cu un fin spirit de observaie a fenomenelor economico-sociale i politice, cu o mare capacitate de analiz i sintez a informaiilor sociale. El trebuie s fie un tip echilibrat psihic, capabil s fac analize pertinente de pe poziii echidistante, pe care s le poat prezenta, conform abilitilor sale de exprimare, ntr-o manier inteligibil i utiliznd un limbaj accesibil populaiei creia se adreseaz. Munca sa trebuie s fie dominat de spirit de discernmnt n tratarea evenimentelor politice i maniera lor de prezentare. Materialele sale de analiz, care urmeaz s fie prezentate n

142

media trebuie pregtite foarte bine. Nu trebuie mers pe ideea ntmplrii cnd se discut despre un fenomen politic sau o disput politic. Un lucru bun trebuie s rzbat din modul n care sunt realizate comentariile politice i anume calmul, lipsa de precipitare, stpnirea de sine i decena acestora. Discuiile politice chiar ntre personaliti situate pe poziii evident diferite trebuie s abordeze subiectele discuiilor cu calm, cu argumente, s fie pertinente i neagresive, nici n form, nici n coninut, ntr-un limbaj urban, decent i politicos, fr expresii jignitoare sau exprimri brutale. Aceasta ar trebui s fie o pild pentru politicienii notri, a cror exprimare este uneori periferic, care tensioneaz discuiile dintre partenerii dialogului, lsnd impresia c disputa politic nu are loc ntre pri ale aceleiai entiti, ri, ci ntre pri aflate pe alte meleaguri, n situaii beligerante, n stare de rzboi de secole.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Exist o anumit atenie care se ndreapt ctre comentatorii i analitii politici, ceea ce-i deosebete de modul n care sunt privii fa de alii din media. Asupra zonei lor de activitate plutete totui o anumit nebuloas, pe de o parte din cauz c impresia general este c la analiza politic pare c se pricepe toat lumea, indiferent de domeniul abordat, iar, pe de alt parte, c n acest domeniu se implic oameni care pot fi foarte buni n meseria lor, dar care nu au competena necesar pentru aceasta. Din ceea ce se cunoate consultnd literatura de specialitate, precum i din uzanele altor state, rezult c este foarte greu s faci comentariu politic sau analiz cu o tent ct mai mare de obiectivitate fr ncrctura de cultur politic necesar. Din pcate, cultura politic a unor persoane care i asum statutul de analist sau comentator politic n Romnia este uneori precar, ca i a unor moderatori implicai n actul mediatic prilejuit de comentariul politic. Dar, ceea ce este mai agravant este c n chiar mediul politicienilor cultura politic uneori lipsete. Este ca i cum ai vrea s nvei o limb strin fr s tii bine limba romn, iar, n cazul politicienilor (chiar mai sus pe scara ierarhiei) s vrei s ai cultur politic fr s ai un anumit nivel de cultur. Obinuinele de a utiliza calculatorul pentru editarea unor texte i pentru coresponden pe e-mail in de cultur general, dar nu sunt suficiente pentru a fi un om cult. Poate fi neles un anumit rabat n ceea ce privete nivelul de cultur general, dar este greu de imaginat c persoanele care nu au asimilat o baz de cunotine din domeniile literaturii i istoriei pot depi barierele care s permit nelegerea anumitor aspecte conjuncturale. Cum nu pot fi acceptate pseudoculturile etalate n media de persoane care stiu un citat dintr-un filosof i cred c acest lucru este suficient pentru a se erija n comentator. Din pcate, la persoanele implicate n media, utilizarea mijloacelor moderne de comunicare reduce din timpul alocat cititului.

143

Cartea nu poate fi scoas din mijloacele de pregtire ale unor persoane care se consider intelectuali sau formatori de opinie.i, mai mult, formatori de opinii politice. Uneori este confundat moderatorul cu comentatorul politic. Moderatorull poate avea capacitatea analizei politice, dar, n calitate sa de moderator trebuie s nbrace o hain croit anume oriunde n lume i anume s creeze climatul propice exprimrii opiniilor de ctre comentator, ca specialist . Un comentator care-i respect competena nu trebuie s accepte s fac comentariu asupra oricrei teme, pentru c indiferent ct este de cultivat i informat nu poate avea pretenia c c se pricepe la orice. Este greu de neles c anumite persoane i permit s-i exprime cu lejeritate opinia despre orice i nu oriunde. Responsabilitatea opiniilor ar trebui s fie mult mai profund. Este de-a dreptul caraghios s vezi pe cineva sear de sear c i expune opiniile n detaliu sau derizoriu chiar despre orice. n pofida aparenelor de spontaneitate, comentatorul trebuie s nu iute c el nu se adreseaz numai unui cerc restrns de persoane avizate, de cunosctori , ci unui public mai larg i, fr s fac rabat de la calitatea discuiilor, nu trebuie s le abstractizeze. Comentatorul politic poate proveni din media, poate avea preocupri n domeniul culturii politice, dar poate proveni i din rndul celor care au aparinut domeniului politic. Acetia, pentru a deveni credibili, trebuie s demnonstreze cu mult mai multe argumente afirmaiile pe care le fac i dispun de mijloacele necesare pentru a o face, cu condiia de a avea n spate ceea ce trebuie, cultura. Ceea ce-i deosebete acum pe comentatorii politici i politicieni sunt crile citite de unii i necitite de alii. Limbajul, detaliile doctrinare, istoricul unui evenimen, a unei micri politice sunt mai accesibile generaiilor cu o cultur specific mai mare. Dintre tineri, sunt foarte puini cei care au aceast cultur teoretic necesar. n contextul frmntrilor tranziiei, mass-media i promoveaz modelele propuse, iar goana dup senzaional i audien neglijeaz aspectul cultural educativ, cu efecte catastrofale asupra societii, pentru c lipsa de cultur politic este o component care poate caracteriza un anumit nivel al calitii vieii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca de pregtire a materialelor necesare realizrii comentariului politic nu-l leag pe practicantul acestei ocupaii de un loc fix. Munca acestuia este realizat n biblioteci, n faa calculatorului, la sediile unor ziare, posturi de radio sau televiziuni, sedii de partide, instituii publice sau locuri publice. El poate lucra n regim de colaborare cu unele instituii media, pe perioade determinate i convenite de comun acord ntre pri.

144

Partea cea mai mare din timpul su de lucru este alocata culegerii i prelucrrii informaiilor. Este partea nevzut a comentariului politic. Ceea ce se vede este momentul propriu-zis al comentariului, emisiunea, programul sau articolul de ziar n care comentatorul i etaleaz competenele i abilitile pentru a lmuri unele din aspectele care frmnt viaa politic la un anumit moment. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung

3.1. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii ani Frmntrile scenei politice romneti au reprezentat mediul la care a trebuit s se adapteze comentariul politic. Scena politic romneasc a fost i este leagnul unor paradoxuri : marea majoritate a celor care se revendic aparinnd unei anumite doctrine nu tiu care sunt coordonatele acelei doctrine, cum a evoluat aceasta n timp, care sunt deosebirile dintre partidele din lume care au aceeai denumire cu cele din Romnia. n lume, spre exemplu, liberalii sunt de centru stnga. n Romnia, au rmas principala for politic de dreapta. i asta ntr-o ar n care mult lume este srac i principalele revendicri sunt de stnga. Ori argumentrile doctrinare care s explice aceste paradoxuri lipsesc din platformele politice. Goana dup electorat, dup adeziuni se face prin promisiuni de stnga, ceea ce este catalogat drept populism. n acest context, lumea nu este plictisit de politic, ci de prezena anumitor politicieni. ncep s plictiseasc anumite figuri. Altele sunt pitoreti, dar lipsite de instrucia elementar , iar altele sunt pitoreti prin comportament, dei cu un suport cultural de necontestat. Chiar i publicul nu este n totalitate avizat pentru a recepta corect fenomenul politic. n Romnia politic nu se mai pstreaz nimic de la un mandat politic la altul, exceptnd nverunarea. Vine un nou guvern i anuleaz tot, chiar dac era ceva bine fcut. Domnete o nencredere general i o ambiie de neneles de a arta c tot ce au fcut cei dinainte trebuie demolat. Chiar i n politica extern se simte acest lucru, ceea ce ne compromite ca naiune. Pentru muli, comentariul politic a devenit un fel de bagatel i pierderea cultural este imens n special pentru generaiile tinere, pentru ca la coal nu se dau prea multe cunotine din acest domeniu, partidele politice nu au preocupri majore privind cultura n rndul tinerilor, dect formal, i numrul tinerilor din partide este oricum restrns, iar participarea tinerilor la viaa politic vizeaz mai mult latura artistic i de prezentare. Toate aceste elemente care caracterizeaz ncheieri i desfaceri de aliane, promisiuni

neacoperite, ambiii politice, esena formei fr fond a politicii fr cultur politic reprezint datele de context n care un numr restrns de oameni fac comentariul politic, unii

145

mai competeni i mai abilitai ca alii, civa, foarte puini, profesioniti, fini obsrvatori i interprei ai fenomenului politic. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Care ar putea fi posibilele schimbri n coninut odat cu intrarea in UE? Pertinena comentariului ar trebui s fie primordial. Interesul pentru politic va crete. dar se creaz o situaie destul de complicat, generat de inconsistena informaiilor pe care le are populaia asupra tuturor aspectelor implicate de intrarea n Comunitatea European. Dramatic este c mare lucru nu tiu nici cei care trebuie s ne duc acolo, politicienii de marc, cei care ocup funcii importante n adimistraie. Deci nu poate fi neglijat importana culturii politice n sens larg. Probabil vor avea o mai mare credibilitate politcienii cu o atitudine mai serioas i comentatorii politici care prin tinuta i cultura lor politic vor impresiona i vor face credibil o sentin politic. n acest context, numrul comentatorilor politici va scdea. Sita exigenial va cerne i va pstra numai persoanele credibile, care au ce spune i cu argumente solide. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Comentatorii politici sunt oameni cu nivel de instrucie elevat, dar cu profesii foarte diferite: publiciti, politologi, profesori n nvmntul universitar, oameni din mass-media.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Analiza i comentariul politic ar trebui s reprezinte o meserie aparte, care nu poate fi practicat dect de un numr restrns de oameni, presupunnd o pregtire special. La aceast ocupaie pot accede absolveni de tiine politice, de filosofie, de sociologie, de drept, cu o lectur solid n zona teoriei politice, a sistemelor politice, a partidelor politice, a doctrinelor politice. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Comentatorul politic trebuie s fie absolvent al unei instituii de nvmnt superior, cu un nivel de cultur ridicat i cu temeinice cunotine din domeniul politicului, buni cunosctori ai unor limbi de circulaie internaional.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

146

Perfecionarea

comentatorului politic este continu i nu se refer neaprat la cursuri

organizate n acest scop, ci la completarea continua a cunotinelor din domeniul politic.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n munca sa, comentatorul politic lucreaz cu politicieni, politilogi, analiti ai diferitelor aspecte ale vieii economice i sociale, sociologi, psihologi, profesori, reprezentani ai unor instituii publice, precum i cu oameni care au ocupaii specifice mass-mediei: realizatori de programe, moderatori, redactori, ziariti.

6.Concluzii Ocupaia de comentator politic cod COR 245126 - face parte din categoria ocupaiilor care n timp i-au schimbat coninutul i pentru care nu au existat preocupri de investigare a datelor cu caracter monografic. Comentatorul politic i prezint materialele n media n cadrul unor emisiuni speciale cu caracter permanent, realizate cu o anumit periodicitate, sau n cadrul unor dezbateri ocazionale, prilejuite de declanarea anumitor situaii politice, cel mai ades dezbtute n cadrul unor emisiuni televizate, dar i n presa scris i n emisiunile de radio. Caracteristicile muncii comentatorului politic trebuie s se deosebeasc de cele generale ale formatorilor de opinie prin componenta pregnant educaional a modului n care este realizat i prezentat o analiz politic, prin contribuia sa la construcia culturii politice a populaiei creia se adreseaz. Dat fiind precaritatea culturii politice a unei insemnate pri din populaie, n special din categoria persoanelor tinere, munca sa trebuie s fie dominat de responsabilitatea transmiterii unor preri pertinente, rezultate dintr-o corect informare i nsoite de o argumentare fcut cu profesionalism. Modul n care este realizat comentariul trebuie s ndeplineasc condiiile de obiectivitate, ceea ce presupune o intens i atent munc de informare asupra evenimentelor politice, asupra situaiilor conjuncturale n care au devenit manifeste anumite stri conflictuale propuse ca tem a dezbaterilor, o detaliere a cauzelor care au generat aceste stri, pentru a cror remediere trebuie gsite soluii raionale, eficiente i bine argumentate. Comentator politic nu poate fi dect o persoan inteligent, cu un fin spirit de observaie a fenomenelor economico-sociale i politice, cu o mare capacitate de analiz i sintez a informaiilor sociale. El trebuie s fie un tip echilibrat psihic, capabil s fac analize pertinente de pe poziii echidistante, pe care s le poat prezenta, conform abilitilor sale de

147

exprimare, ntr-o manier inteligibil i utiliznd un limbaj accesibil populaiei creia se adreseaz. Munca sa trebuie s fie dominat de spirit de discernmnt n tratarea evenimentelor politice i maniera lor de prezentare. Comentatorii politici sunt oameni cu nivel de instrucie elevat, dar cu profesii foarte diferite: publiciti, politologi, profesori n nvmntul universitar, oameni din mass-media. Analiza i comentariul politic ar trebui s reprezinte o meserie aparte, care nu poate fi practicat dect de un numr restrns de oameni, presupunnd o pregtire special. La aceast ocupaie pot accede absolveni de tiine politice, de filosofie, de sociologie, de drept, cu o lectur solid n zona teoriei politice, a sistemelor politice, a partidelor politice, a doctrinelor politice. Comentatorul politic trebuie s fie absolvent al unei instituii de nvmnt superior, cu un nivel de cultur ridicat i cu temeinice cunotine din domeniul politicului, buni cunosctori ai unor limbi de circulaie internaional, nzestrai cu uurina de exprimare.

148

Monografie profesional

CONSILIER INSTITUIE PUBLIC COD COR: 110010 Dat fiind diversitatea domeniilor n care se practic acest ocupaie se recomand aplicarea mai multor chestionare pentru culegrea informaiilor necesare stabilirii pattern-ului acestei ocupaii. n cele ce urmeaz prezentm informaii care vizeaz consilierul eparhial deoarece chestionarul a fost aplicat, potrivit procedurii de eantionare, n cadrul Episcopiei Craiovei. CONSILIER EPARHIAL

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei coordoneaz ntocmirea strategiei de activitate n domeniul social; propune spre aprobare inspectoratului strauctura organizatoric a sectorului social misionar n funcie de evoluia activitilor i dezvoltarea acestui sector; supervizeaz ntocmirea tuturor documentelor organizatorice necesare bunei funcionri a sectorului: norme de funcionare a activitii n cadrul sectorului, regulamente, fie de post i proceduri; supervizeaz din punct de vedere calitativ i managerial desfurarea programelor i proiectelor prezentnd dri de seam i informri cu privire la acestea; supervizeaz mediatizarea activitii sociale a sectorului social misionar. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor particip la edinele permanente ale Adunrii Eparhiale, precum i la orice alte ntlniri la care este solicitat; duce la ndeplinire toate dispoziiile aprobate de Consiliul Eparhic, cu referire la personalul neclerical; supervizeaz activitatea de scriere a proiectelor de finaare i fundraising ca strategie de dezvoltare a activitii n domeniul social; coordonez ntocmirea strategiei de activitate n domeniul social pe care o supune spre aprobare Adunrii Eparhiale; supervizeaz din punct de vedere calitativ i managerial desfurarea programelor i a proiectelor; supervizeaz toate procedurile financiare ale sectorului social misionar. 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru fiecare tip de activitate a fost surprins importana acesteia n urm cu 5 ani (codificat prin trecut), n prezent i peste 5 ani (codificat prin viitor).

149

n practicarea acestei ocupaii urmtoarele activiti profesionale au fost, sunt i vor fi cotate ca importante : Identificare informaii necesare realizrii sarcinilor - colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice. Interaciune/comunicare cu ceilali - interaciunea cu colegii/lucrul n echip; - interaciunea cu clienii/beneficiarii; - supervizare/coordonare/management; - descriere/explicare/instruire; - negociere, gestionare/rezolvare conflictelor; - asistarea i ngrijirea altora; - vnzare/persuasiune; - lucru cu publicul; - acordare de consultan; - ndrumarea i motivarea altora; - antrenarea/dezvoltarea altora; - administrare/organizare/gestionare; - realizare de activiti administrative; - monitorizarea i controlarea resurselor. Activitate intelectual - prelucrare/analizare de informaii; - evaluare informaii; - organizare/planificare; - identificare de soluii/rezolvare de probleme; - reflecie/luare de decizii; - inovare; - actualizare i folosire de cunotine; - elaborare obiective i strategii. n ceea ce privete utilizarea activitilor fizice n exercitarea ocupaiei urmtoarele activiti fizice au fost, sunt i vor fi cotate ca importante n exercitarea ocupaiei: - activiti de operare cu echipamente; - activiti de control a modului de funcionare a echipamentelor; - activiti complexe/tehnice; - lucrul cu computerul. Dac n urm cu 5 ani activitile de operare cu echipamente erau coatate ca oarecum importante n present, dar i pe viitor aceste activiti sunt i vor fi cotate ca importante n exercitarea ocupaiei. 2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile intelectuale, excepie fcnd atenia selectiv, sunt f n foarte mare msur importante n practicarea ocupaiei: - abiliti cognitive; - abiliti de exprimare oral;

150

- rapiditate n gndire; - originalitate; - gndire deductiv; - gndire inductiv; - uurin n lucrul cu cifrele; - de memorare; - atenie distributiv. Din categoria abilitilor fizice, doar cele care fac referire la reacia n timp redus sunt n mare msur importante n exercitarea ocupaiei. Din categoria abilitilor senzoriale, acele abiliti care fac referire la vederea de aproape i vederea de departe sunt importante n exercitarea ocupaiei. 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n practicarea acestei ocupaii urmtoarele competene profesionale sunt cotate ca importante n practicarea ocupaiei: Competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare, de analiz critic, de nvare activ, de monitorizare); Competene de abordare sistemic (specifice abordrilor macro/sistemice, de prognoz, de analiz cauzal, de evaluare i luare de decizii); Competene sociale (specifice abordrilor societale-sensibilitate la dinamica grupurilor, comunitilor, de coordonare, de convingere/ persuasiune, de negociere, specifice actului de instruire, specifice furnizrii de servicii); Competene de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de soluii, de evaluare de soluii, de implementare a soluiilor); Competene tehnice (de utilizare computer); Competene legate de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor financiare, managementul resurselor materiale, managementul resurselor umane). 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Ca principal modalitate de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupaia este utilizat programul de lucru de luni pn vineri; Delegaiile/deplasrile n interes de serviciu pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia sunt utilizate foarte des; Pentru posturile n care se practic ocupaia se utilizeaz contractul pe perioad nedeterminat; Locurile n care i desfoar activitatea cei care practic ocupaia re regsesc n uniti cu spaiu fix;

151

Activitatea desfurat pe posturile n care se practic ocupaia este stresant din punct de vedere psihic; n decursul ultimilor 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n foarte mare msur datorit schimbrilor din punct de vedere organizatoric; Nu exist boli profesionale care apar la persoanele ce practic aceast ocupaie;

Aceast ocupaie poate fi practicat de amble sexe deoarece: Ambele sunt capabile n a exercita o funcie managerial. (citat din monografie). 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mare msur. Aceste schimbri au cosntat n: Creterea varietii activitii; Creterea amplorii activitii; Schimbri n mediul extern al instituiei.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani shimbrile de natur tehnologic, modificrile n cadrul legislativ i adaptarea la evoile clienilor/beneficiarilor au avut un rol foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. Rolul creterii competiiei n domeniu a fost i el destul de important. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii se vor datora nevoii de cretere a adaptabilitii la noile cerinte interne i externe acestei ocupaii. Principalii factori care vor sta la baza acestor schimbri in de contextul legislativ. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Acest ocupaie poate fi exercitat de ctre ; preot i asistent social. 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

152

n practicarea ocupaiei sunt necesare cunotine din urmtoarele domenii de expertiz la nivel superior: Inginerie i tehnologie (computere i electronice); tiine sociale (psihologie, sociologie, antropologie); tiine umaniste i arte (limbi strine, istorie, arheologie, filosofie, teologie); Comunicare (comunicare i media, lucrul cu clienii/publicul); Sntate (terapie i consiliere); Afaceri i managemnet (resurse umane). 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de educaie minim necesar practicrii acestei ocupaii n 1990, 2000 i 2006: nvmnt superior. 4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea acestei ocupaii, pe lng nivelul de educaie minim necesar, sunt necesare i cursuri de leadership. n urmtorii 5 ani, pentru a face fa schimbrilor n coninutul muncii acestei ocupaii sunt necesare cursuri care s reflecte coninutul noilor schimbri n legislaie. 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Inspectorul i Economistul sunt cele dou ocupaii nrudite cu ocupaia de Consilier eparhial (ca i coninut apropiat al muncii). Vicarul administrativ i Inspectorul sunt alte dou ocupaii din amonte i din aval cu care se cooperez n realizarea sarcinilor i fr de care nu se pot realiza sarcinile ocupaiei de Consilier eparhial. 6.Concluzii OCUPAIE: CONSILIER INSTITUIE PUBLIC COD COR: 110010 Numele firmei: ARHIEPISCOPIA CRAIOVEI Sectorul principal de activitate al firmei: ALTELE Anul nfiinrii firmei: 1974 Forma de proprietate a firmei: PUBLIC Clasa de mrime a firmei: 50-249 ANGAJAI Posturile/funciile n care aceast ocupaie se practic n cadrul firmei: CONSILIER SOCIAL INSPECTOR ASISTEN SOCIAL

153

COORDONATOR PROIECT. Tiplogia ocupaiei: Evaluri ale personalului i tehnologiei n contextul schimbrilor pe termen mediu i lung:

n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mare msur prin creterea varietii i amplorii activitii. De asemenea i schimbrile din mediul extern al instituiei au contribuit decisiv la acest aspect. n ultimii 10 ani shimbrile de natur tehnologic, modificrile n cadrul legislativ i adaptarea la evoile clienilor/beneficiarilor au avut un rol foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. Rolul creterii competiiei n domeniu a fost i el destul de important. n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii se vor datora nevoii de cretere a adaptabilitii la noile cerinte interne i externe acestei ocupaii. Principalii factori care vor sta la baza acestor schimbri in de cadrul legislativ.

Tipul ideal pentru ocupaia analizat: n exercitarea acestei ocupaii sunt necesare n mod special competene generale, de abordare sistemic, competene sociale, competene de rezolvare de probleme i competene legate de managementul rsesurselor. Din categoria competeneelor tehnice sunt importante cele ce vizeaz utilizarea calculatorului.

Abilitile necesare exercitrii acestei ocupaii sunt n principal cele intelectuale, urmeaz apoi abilitile senzoriale i ultimele ca importan abilitile fizice. Strategii de ocupare, stimulare: nu se folosesc

154

Monografie profesional CONSILIER NVMNT COD COR: 235 201 1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ofer consiliere elevilor cu anumite probleme colare (risc de abandon colar, dificulti de integrare n colectivul de elevi, tulburri de comportament), probleme familiale, probleme personale specifice vrstei; Asigur testarea psihologic a elevilor; Asigur consilierea i orientarea privind cariera; Asigur materialele psihopedagogice necesare desfurrii orelor de diregenie; Coopereaz cu profesorii dirigini, cu directorul educativ, etc; Ofer consiliere prinilor i celorlalte cadre didactice.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor ntocmirea planului de consiliere de grup i prezentarea acestuia coordonatorului centrului judeean de Asisten Psihopedagogic; Desfurarea edinelor de consiliere individual (se ofer la cerere) i a celor de consiliere de grup; Completarea registrului de activitate, a fielor de eviden a solicitanilor, a fielor psihopedagogice, ntocmirea planurilor de intervenie; Participarea la edinele lunare ale consilierilor colari; Participarea la activitile educative desfurate la nivelul colii.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru fiecare tip de activitate a fost surprins importana acesteia n urm cu 5 ani (codificat prin trecut), n prezent i peste 5 ani (codificat prin viitor). Prezentm n cele ce urmeaz activitile necesare practicrii ocupaiei: Identificare informaii necesare realizrii sarcinilor, activiti catalogate ca foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice. Interaciune/comunicare cu ceilali, activiti catalogate ca foarte importante n prezent i viitor, dar ca activiti oarecum importante n trecut. interaciunea cu colegii/lucrul n echip: foarte importante n prezent i viitor, importante n trecut;

155

interaciunea cu clienii/beneficiarii: foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; supervizare/coordonare/management: oarecum importante n trecut, importante n prezent i viitor; descriere/explicare/instruire: foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; negociere, gestionare/rezolvare conflict: lipsite de importan n trecut, oarecum importante n prezent i viitor; asistarea i ngrijirea altora: foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; vnzare/persuasiune: lipsite de importan n trecut, oarecum importante n prezent i viitor; lucrul cu publicul oarecum importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; acordare de consultan, importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; ndrumarea i motivarea altora, foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; antrenarea/dezvoltarea altora, foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; administrare/organizare/gestionare, oarecum importanten trecut, importante n prezent i viitor; monitorizarea i controlarea resurselor, oarecum importante att n trecut ct i n prezent i viitor.

Activitate intelectual, activitate catalogat ca foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor prelucrare/analizare de informaii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; evaluare informaii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; organizare/planificare: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; identificare de soluii/rezolvare de probleme: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; reflecie/luare de decizii, oarecum importante n trecut i prezent, foarte importante n viitor; inovare, oarecum importante pentru trecut, importante pentru prezent, foarte importante n viitor; actualizare i folosire de cunotine: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; elaborare obiective i strategii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor.

n ceea ce privete utilizarea activitilor fizice acestea sunt catalogate per ansamblu ca oarecum importante n exercitarea ocupaiei. activiti de operare cu echipamente: oarecum importante n trecut, importante n prezent i foarte importante n viitor; activiti de control a modului de funcionare a echipamentelor oarecum importante n trecut, importante n prezent i foarte importante n viitor; lucrul cu computerul, lipsit de importan n trecut, foarte impotant n prezent i pe viitor

156

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile intelectuale, cu excepia uurinei in calculul cu cifre, sunt n foarte mare msur importante n practicarea ocupaiei: - abiliti cognitive; - abiliti de exprimare oral; - rapiditate n gndire; - originalitate; - gndire deductiv; - gndire inductiv; - atenie selectiv; - de memorare; - atenie distributiv. Din categoria abilitilor fizice, doar cele care fac referire la reacia n timp redus sunt n foarte mare msur importante n exercitarea ocupaiei. Importante sunt i dexteritatea manuali precizia i acurateea n micri. Din categoria abilitilor senzoriale, acele abiliti care fac referire la vederea de aproape, vederea de departe i acuitatea auditiv sunt importante n exercitarea ocupaiei.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n practicarea acestei ocupaii urmtoarele competene profesionale sunt cotate ca importante n practicarea ocupaiei: Competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare,elemente tiinifice de baz, de analiz critic, de nvare activ, de monitorizare); Competene de abordare sistemic(specifice abordrilor macro/sistemice, de prognoza, de analiz cauzal, de evaluare i luare de decizii); Competene sociale (specifice abordrilor societale-sensibilitate la dinamica grupurilor, comunitilor, de coordonare, de convingere/ persuasiune, de negociere, specifice actului de instruire,specifice furnizrii de servicii); Competene de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de soluii, de evaluare de soluii, de implementare a soluiilor); Competene tehnice (de utilizare computer, de lucru cu echipamente); Competene legate de managementul resurselor(organizarea timpului, managementul resurselor materiale, managementul resurselor umane) 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Ca principal modalitate de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupaia este utilizat programul de lucru de luni pn vineri. Delegaiile/deplasrile n interes de serviciu pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia nu sunt utilizate deloc.

157

Pentru posturile n care se practic ocupaia se utilizeaz contractul pe perioad nedeterminat. Locurile n care i desfoar activitatea cei care practic ocupaia re regsesc n uniti cu spaiu fix. Activitatea desfurat pe posturile n care se practic ocupaia este stresant din punct de vedere psihic. Condiiile de munc specifice posturilor n care se practic ocupaia: prezena zgomotului. n decursul ultimilor 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur datorit clarificrii legislative n ceea ce privete statutul consilierului. Nu exist boli profesionale care apar la persoanele ce practic aceast ocupaie. Aceast ocupaie poate fi practicat de amble sexe: Poate fi consiler colar orice persoan indiferent de sex, care ndeplinete ns anumite condiii. (citat din monografie) 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Aceste schimbri au cosntat n: Organizarea muncii consilierilor prin apariia unor standarde specifice de calitate; Crearea unor noi posturi pe plan local, posturi ocupate de persoane specializate;

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani shimbrile de natur tehnologic, modificrile n cadrul legislativ, adaptarea la evoile clienilor/beneficiarilor i creterea competiiei n domeniu au avut un rol important i foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. Rolul schimbrilor n organizarea activitii la locul de munc a fost i el destul de important. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii se vor datora schimbrilor de natur tehnologic, legislativ, creterii competiiei n domeniu. Principalii factori care vor sta la baza acestor schimbri: Adaptarea procesului de consiliere la nevoile clienilor; Obligaia oferirii unor servicii eficiente cu mijloace moderne. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

158

Acest ocupaie poate fi exercitat i de ctre alte persoane care au urmtoarele profesii: profesor i sociolog. 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei sunt necesare cunotine din urmtoarele domenii de expertiz: Inginerie i tehnologie (computere i electronice, nivel mediu) tiine sociale (psihologie, sociologie, antropologie, nivel superior) tiine umaniste i arte (limbi strine, istorie, arheologie, filosofie, teologie, nivel elementar) Comunicare ( comunicare i media, lucrul cu clienii/publicul, nivele superior) Sntate (nivel mediu) Legislaie i siguran public (siguran i siguran public, nivel mediu) Educaie i formare (nivel superior) 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de educaie minim necesar practicrii acestei ocupaii n 1990, 2000 i 2006: nvmnt superior.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru obinerea calificrii necesare practicrii acesteoi ocupaii, pe lng nivelul de educaie minim, sunt necesare cursuri de scurt durat de formare profesional organizate de Casa Corpului Didactic, Centrul Judeean de Asisten Psihopedagogic, dar i cursuri de pregtire teoretic de lung durat (cursuri postuniversitare). n urmtorii 5 ani, pentru a face fa schimbrilor n coninutul muncii acestei ocupaii sunt necesare cursuri: De formare teoretic privind consilierea diferitelor categorii de elevi; Seminarii de formare practic menite s reflecte coninutul noilor schimbri n legislaie.

5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Nu au fost precizate ocupaii nrudite cu ocupaia de consilier instituie public (ca i coninut apropiat al muncii). Directorul educativ i Profesorul sunt alte dou ocupaii cu care se cooperez n realizarea sarcinilor i fr de care nu se pot realiza sarcinile ocupaiei de Consilier nvmnt . 6.Concluzii OCUPAIE: CONSILIER INSTITUIE NVMNT COD COR: 235201 Numele firmei: LICEUL DE INFORMATIC T. ODOBLEJA, CRAIOVA Sectorul principal de activitate al firmei: EDUCAIE

159

Anul nfiinrii firmei: 1990 Forma de proprietate a firmei: PUBLIC Clasa de mrime a firmei: 50-249 ANGAJAI Posturile/funciile n care aceast ocupaie se practic n cadrul firmei: PROFESOR SOCIOLOG Tiplogia ocupaiei: Evaluri ale personalului i tehnologiei n contextul schimbrilor pe termen mediu i lung: n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Au intervenit schimbri n ceea ce privete organizarea muncii consilierilor prin apariia unor standarde specifice de calitate care au trebuit s fie respectate. De asemenea, dezvoltarea reelei de consilieri pe plan local a contribuit la o mai bun valorizare a acestei ocupaii. n ultimii 10 ani shimbrile de natur tehnologic, modificrile n cadrul legislativ, adaptarea la evoile clienilor/beneficiarilor i creterea competiiei n domeniu au avut un rol important i foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. Rolul schimbrilor n organizarea activitii la locul de munc a fost i el destul de important. n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii se vor datora n principal schimbrilor de natur tehnologic (obligaia oferirii unor servicii eficiente cu mijloace moderne), legislativ i creterii competitivitii n domeniu. Tipul ideal pentru ocupaia analizat: n exercitarea acestei ocupaii sunt necesare n mod special competene generale, de abordare sistemic, competene sociale i competene de rezolvare de probleme. Din categoria competeneelor tehnice sunt importante cele ce vizeaz utilizarea calculatorului i cele necesare n lucrul cu echipamente. Din categoria comptetenelor ce fac referire la managementul resurselor cele mai importante fac referire la organizarea timpului i managementul resurselor umane. Abilitile necesare exercitrii acestei ocupaii sunt n principal cele intelectuale, urmeaz apoi abilitile senzoriale i ultimele ca importan abilitile fizice. Strategii de ocupare, stimulare: suport material, cooperare

160

Monografie profesional Confecioner articole din piele i nlocuitori

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Confecionerul articolelor din piele i nlocuitori este ocupaia care reprezint veriga de baz n lanul ocupaiilor implicate n realizarea confeciilor de piele i nlocuitori. Confecionerul trebuie s cunoasc modul n care se realizeaz acest tip de confecii, activitile sale referindu-se la procesele de lucru cu pieile sau nlocuitorii aduse la stadiul de utilizare n atelierele de confecii, pn la stadiul realizrii produsului finit care va fi verificat calitativ i depozitat. n cadrul acestei secvene de producie, prima activitate se refer la preluarea materialelor necesare realizrii comenzilor, apoi acestea sunt verificate prin comparare cu

mostra/eantionul omologat. Dac materialele corespund caracteristicilor mostri omologate pentru tipul de produs comandat, acestea ntr n fluxul tehnologic specific activitii de confecionare i anume croirea dup tipar, pregtirea elementelor de nbinare, coaserea, asamblarea elementelor de piele sau nlocuitori, asamblarea cu restul furniturilor, finisarea i controlul calitii produsului finit. Momentul cheie al ndeplinirii condiiilor de calitate cerute de comand este reprezentat de verificarea corespondenie materialelor cu mostra omologat pentru acel tip de confecie. n acest proces nu este admis nici un fel de rabat da la caracteristicile mostrei omologate. Trebuie menionat c activitile cuprinse n tehnologia realizrii propriu-zise a confeciilor de piele i nlocuitori sunt marcate de o puternic specializare. Astfel, sunt confecioneri care execut tierea materialelor dup tipar (croit mecanic), confecioneri care execut finisarea elementelor criote /debavurri, festonri), confecioneri care cos pri sau subansamble componente ale confeciilor (custori), confecionari care asambbleaz i fixeaz furniturile, dublurile, cptuelile, nasturi, fermuare, catarame). Fiecare din aceste secvene de lucru este verificat calitativ de ctre maistrul confecioner, iar produsele finite sunt supuse verificrilor controlorilor de calitate, pe fiecare linie sau secie de fabricaie. Terminologic, confecionerul este cel care se ocup cu realizarea confeciilor. Dar termenul care definete aceast ocupaie nu ine seama de specializarea confecionerului n lanul tehnologic de realizare a confeciilor.

161

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cea mai important sarcin a confecionerului este aceea de a se asigura de corespondena parametrilor de calitate a materialului folosit cu mostra omologat pentru tipul de produs care este comandat i care trebuie realizat. Cel mai dificil aspect de controlat se refer la nuanele de culoare. Toate celelalte activiti cuprinse n ocupaia de confecioner articole de piele i nlocuitori se desfoar n flux, conform organizrii tehnologice a liniilor de fabricaie a confeciilor. Din acest motiv nu se poate spune c o activitate este mai important ca alta. Se poate spune c nu se poate trece la alt activitate fr a se fi realizat n condiii de calitate subansamblele din veriga anterioar a fluxului tehnologic. ntruct procesul de croire a subansamblelor se execut la maini de croit i conform tiparelor corespunztoare standardelor definite de tipul confeciei i mrimea de fabricaie, nu se poate spune c aceast activitate are o mai mare importan dect altele n realizarea confeciilor de piele i nlocuitori.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Activitile specifice muncii de confecioner articole din piele i nlocuitori sunt predominant manuale, realizate prin manevrare de obiecte i lucrul cu echipamente specifice de croit,cusut,festonat,clcat. Fiecare lucreaz la postul lui de lucru i cu echipamantul de lucru adecvat i trebuie s se asigure c realizeaz norma de munc impus lucrul n flux i de respectarea indicilor de calitate pentru subansamblele la care lucreaz. n munca specific acestei ocupaii, intercomunucaia i colaborarea se rezum la relaia cu maistrul tehnolog i controlorii de calitate.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru executarea sarcinilor de lucru specifice acestei ocupaii sunt necesare abiliti fizice, dexteritate manual/ndemnare, precizie i acuratee n executarea micrilor, coordonare fizic i rezisten la efort susinut. Att lucrul la mainile de croit, unde este necesar o coordonare motorie deosebit, dar i solicitarea ateniei de tip concentrat, ct i lucrul la mainile de cusut, unde este nevoie de ndemnare, dexteritate, finee i sensibilitate la pipit, definesc o ocupaie n care sunt folosite abilitile umane n contextul exigenelor tehnologice

162

ale mainilor i echipamentelor de lucru. n munca confecionerului de astfel de produse poate fi vorba de o relaie om-main. Dintre abilitile de tip senzorial sunt necesare acuitatea viual i auditiv. Poate una din cele mai importante abiliti vizeaz latura calitativ a vederii. Executarea anumitor operaii de finee presupune nu numai vederea bun de aproape, dar i percepia culorilor, puterea de rezoluie n definirea nuanelor diverselor materiale cu care se lucreaz.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele confecionerului de articole din piele sau nlocuitori se refer la

exercitarea activitilor conform locului ocupat n fluxul tehnologic de fabricaie: s potriveasc nuanele, s croiasc, s lucreze la mainile de cusut sau festoanat, s mbine subansamblele, s se autoverifice asupra calitii execuiei. Sunt deci competene tehnice, impuse de tehnologia de fabricaie i de lucrul cu anumite echipamente i maini.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al confecionerului de articole de piele i nlocuitori se desfoar n toate zilele sptmnii dac sunt comenzi mari de lucrri, uneori n schimburi. n mod normal, ns, se lucreaz de lunea pn vinerea, n program normal. Activitatea specific acestei ocupaii nu implic deplasri, este legat de unitatea cu sediul fix i de locul stabilit n fluxul tehnologic. Practicanii acestei ocupaii lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Munca este caracterizat prin monotonie cauzat de executarea unor operaii cu caracter repetitiv, specifice strictei specializri pentru anumite operaii legate n flux de fabricaie i obositoare din punct de vedere fizic. Postura de lucru este impus de lucrul cu echipamentele din dotare i este mai intens solicitant pentru brae (musculatura i articulaiile braelor). Condiiile de lucru sunt caracterizate prin zgomor, cldur excesiv i aer poluat. Aceste condiii au rmas neschimbate n ultima perioad din raiuni care in de tehnologia de fabricaie i funcionarea tehnic a mainilor. Este manifest o inciden a mbolnvirilor pulmonare n rndul practicanilor acestei ocupaii i este o caracteristic pentru tipologia bolilor profesionale din industria pielriei. Scderea incidenei acestor boli n ultimii 10 ani nu poate fi pus ns mai mult pe seama preocuprilor de ameliorare a microclimatului mediului de munc, ct mai mult pe seama reducerii drastice a personalului din cauza restrngerilor de activitate din raiuni de pia. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie.

163

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Nu au intervenit schimbri majore n ceea ce privete coninutul muncii n ultimii 5 ani, pentru c n acest interval de timp nu s-a schimbat tehnologia de realizare a confeciilor din piele i nlocuitori, iar doratea tehnic n linii mari a rmas aceeai. n aceste condiii, activitile au rmas preponderent manuale, iar tipurile de solicitri preponderent fizice.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au fcut retehnologizri n cadrul liniilor de fabricaie a confeciilor. Nu sa schimbat coninutul muncii, dar a crescut randamentul ei echipamentelor de lucru utilizate 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani se estimeaz c retehnologizarea se va referi n special la elaborarea asistat de calculator a anumitor operaii tehnologice, ceea ce nseamn o ridicare a gradului de solicitare intelectual n anumite activiti. Perspectiva iminentei adaptri la exigenele impuse de piaa de desfacere a Uniunii Europene va conduce cu siguran la creterea gradului de mecanizare i automatizare a ct mai multe acticiti din cadrul acestei ocupaii, cu repercursiuni asupra pieei forei de munc i a nivelelor exigeniale pentru ocuparea acestor locuri de munc. 4.Nivele de pregtire i perfecionare pe seama performanelor

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic aceast ocupaie sunt de profesie confecioneri pentru articole de piele i nlocuitori.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotinele de care are nevoie confecionerul sunt specifice tehnologiei de fabricaie i se refer preponderent la recunoaterea calitilor materialelor i a nuanelor, la lucrul cu echipamentele tehnice i tehnologice, la respectarea indicilor de calitate i a normelor de tehnica securitii muncii n acest domeniu industrial.

164

O observaie aparte pentru confecionerul care s-a specializat n activitatea de croit se refer la necesarul de cunotine pe care acesta trebuie s le aib n domeniul matematic al geometriei n spaiu plan. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de educaie s-au modificat n timp. n 1990, printre practicanii acestei ocupaii erau i persoane fr coal, la nivelul aului 2000 nivelul minim necesar i admis era gimnaziul (7,8,10 clase), iar, n prezent, cei care lucreaz pe postul de confecioner n industria articolelor de piele i nlocuitori sunt absolveni de coli profesionale.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Din investigaie a rezultat c nu sunt necesare cursuri de lung durat pentru obinerea calificrii de confecioner n aceast industrie. Instruciei n coli profesionale trebuie s i se adauge instrucia practic pentru dobndirea cunotinelor i deprinderilor specifice

activitilor acestei ocupaii, n special n ceea ce privete modul de lucru cu echipamentele tehnice din dotare. Organizarea unor cursuri de specializare ar fi necesar numai n cazul schimbrii profililui de fabricaie, n acest caz coninutul instruirii viznd preponderean latura transmiterii informaiilor tehnologice, precum i cea a dobndirii deprinderilor practice de munc.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Confecionerul este subordonat maistrului si efului de secie de confecii (inginerului tehnolog) El primete informaiile de la tehnicianul de creaie i de la maistru prin primitor-distribuitor, precum i de la alte puncte din flux n care lucreaz ali confecioneri (de la croit, de la festonat, de la cusut). Produsele muncii sale sunt preluate de ctre controlorii de calitate i tehnicienii de normare i sunt transmise apoi ctre celelalte puncte din fluxul de fabricaie. Dintre ocupaiile nrudite pot fi menionate : confecioner nclminte, confecioner mnui, confecioner articole de marochinrie, blnar, croitor.

165

6.Concluzii Aceast ocupaie face parte din categoria ocupaiilor dominante i este ncadrat n COR la nr.744202 Trebuie menionat c activitile cuprinse n tehnologia realizrii propriu-zise a confeciilor de piele i nlocuitori sunt marcate de o puternic specializare. Astfel, sunt confecioneri care execut tierea materialelor dup tipar (croit mecanic), confecioneri care execut finisarea elementelor criote /debavurri, festonri), confecioneri care cos pri sau subansamble componente ale confeciilor (custori), confecionari care asambbleaz i fixeaz furniturile, dublurile, cptuelile, nasturi, fermuare, catarame). Activitile specifice muncii de confecioner articole din piele i nlocuitori sunt predominant manuale, realizate prin manevrare de obiecte i lucrul cu echipamente specifice de croit,cusut,festonat,clcat. Fiecare lucreaz la postul lui de lucru i cu echipamantul de lucru adecvat i trebuie s se asigure c realizeaz norma de munc impus lucrul n flux i de respectarea indicilor de calitate pentru subansamblele la care lucreaz. n munca specific acestei ocupaii, intercomunucaia i colaborarea se rezum la relaia cu maistrul tehnolog i controlorii de calitate. Munca este caracterizat prin monotonie cauzat de executarea unor operaii cu caracter repetitiv, specifice strictei specializri pentru anumite operaii legate n flux de fabricaie i obositoare din punct de vedere fizic. Postura de lucru este impus de lucrul cu echipamentele din dotare i este mai intens solicitant pentru brae (musculatura i articulaiile braelor). Condiiile de lucru sunt caracterizate prin zgomor, cldur excesiv i aer poluat. Aceste condiii au rmas neschimbate n ultima perioad din raiuni care in de tehnologia de fabricaie i funcionarea tehnic a mainilor. Cunotinele de care are nevoie confecionerul sunt specifice tehnologiei de fabricaie i se refer preponderent la recunoaterea calitilor materialelor i a nuanelor, la lucrul cu echipamentele tehnice i tehnologice, la respectarea indicilor de calitate i a normelor de tehnica securitii muncii n acest domeniu industrial. O observaie aparte pentru confecionerul care s-a specializat n activitatea de croit se refer la necesarul de cunotine pe care acesta trebuie s le aib n domeniul matematic al geometriei n spaiu plan. Din investigaie a rezultat c nu sunt necesare cursuri de lung durat pentru obinerea calificrii de confecioner n aceast industrie. Instruciei n coli profesionale trebuie s i se adauge instrucia practic pentru dobndirea cunotinelor i deprinderilor specifice

166

activitilor acestei ocupaii, n special n ceea ce privete modul de lucru cu echipamentele tehnice din dotare.

167

Monografie profesional Consilier ndrumare i orientare profesional

1. Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei

Consilierul de orientare privind cariera desfoar activiti de suport specifice procesului de dezvoltare a carierei, cutare a unui loc de munc i accesare a programelor de formare profesional. Aciunile sale au rol de a promova (re)inseria pe piaa muncii i, mai ales, de a stimula o ocupare de calitate, caracterizat de o ct mai nalt compatibilitate ntre caracteristicile forei de munc i cerinele pieei muncii, respectiv a locurilor de munc. Din aceast perspectiv, practicanii acestei ocupaii acord servicii de informare, consiliere, i ndrumare n carier pe baza unei bune cunoateri a nevoilor i caracteristicilor specifice beneficiarilor, precum i a unei bune cunoateri a oportunitilor de pe piaa de munc, att la nivelul posibilitilor de angajare, ct i la nivelul posibilitilor de formare. Astfel, n realizarea unei analize a nevoilor beneficiarilor, consilierii n carier pornesc de la aplicarea unor tehnici specifice de cunoatere a abilitilor, competenelor i aspiraiilor subiecilor n domeniul profesional, precum i de analiz a carierelor/experienei lor profesionale. n urma analizrii rezultatelor i a comparrii acestora cu informaiile referitoare la oferta de locuri de munc, respectiv cu cerinele agenilor economici la angajare, consilierii

identific pe de o parte, domeniile economice optime pentru activarea profesional a beneficiarilor, iar pe de alt parte, nevoile de formare/perfecionare/specializare profesional specifice acestora. n privina tinerilor aflai n momentul alegerii carierei, consilierii ofer servicii de informare i ghidare profesional, fie c este vorba despre informaii cu privire la diferitele forme de educaie/pregtire sau despre orientarea ctre anumite locuri de munc vacante. Aadar, serviciile specifice pe care practicanii acestei ocupaii le ofer beneficiarilor lor sunt: informare, consiliere i ghidare n alegerea/dezvoltarea carierei. n cadrul componentei de informare, consilierii realizeaz campanii de diseminare de informaii i contientizare cu privire la oportunitile de angajare i de formare existente pe piaa muncii, precum i la importana apelrii la astfel de servicii specializate de suport n

168

managementul carierei profesionale. Sarcinile profesionale ale consilierilor implic, de altfel, i activiti de editare i diseminare a materialelor informative pe teme legate de piaa muncii, incluznd informaii cu privire la drepturile angajailor i la riscurile asociate muncii fr forme legale sau a acceptrii aa-numitului salariu n plic. Serviciile de consiliere oferite de practicanii acestei ocupaii se concentreaz asupra creterii capacitii de angajare a beneficiarilor prin mbuntirea ncrederii n sine i prin instruire cu privire la o serie de activiti specifice cutrii unui loc de munc: realizarea unui curriculum vitae, elaborarea unei scrisori de intenie, precum i pregtirea celor aflai n cutarea unui loc de munc n vederea susinerii unui interviu sau concurs de angajare. ndrumarea n carier vizeaz maximizarea compatibilitilor dintre caracteristicile subiecilor i cerinele sau specificul ocupaiilor, locurilor de munc. Astfel, apelarea la asisten specializat pentru realizarea unor alegeri optime faciliteaz atingerea maximului de potenial profesional al fiecrui individ n parte.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

Responsabilitile profesionale ale consilierilor de orientare profesional se structureaz pe trei arii majore de aciune: 1. servicii de consiliere i ghidare n carier; 2. activiti specifice programelor de formare profesional; 3. activiti de coordonare.

1. Zona central a activitii profesionale a practicanilor acestei ocupaii este dat de acordarea de servicii de consiliere i ghidare n carier. Astfel de servicii debuteaz cu o evaluare pe baz de teste i chestionare menite s traseze un profil al subiectului din punctul de vedere al aptitudinilor, competenelor i aspiraiilor sale profesionale. n urma acestor tehnici specifice studiului de caz, consilierii ntocmesc dosarele beneficiarilor care au rolul de a monitoriza evoluia acestora din punct de vedere profesional. Demersul practicanilor acestei ocupaii continu prin organizarea unor sesiuni de consiliere individuale i de grup care au drept obiectiv identificarea unor strategii optime pentru dezvoltarea profesional a fiecrui individ n parte. Astfel de strategii valorizeaz aptitudinile i aspiraiile individuale i servesc drept fundament pentru opiunile profesionale ale subiecilor. Se urmrete dezvoltarea capitalului uman prin maximizarea capacitilor sale de a-i exploata potenialul.

169

Ghidarea sau orientarea profesional const n servicii, de cele mai multe ori, individualizate, menite s ndrume beneficiarii ctre cele mai bune opiuni de angajare sau formare, att n raport cu specificul lor individual, ct i n raport cu oportunitile existente pe pia.

2. Pe baza evalurii nevoilor de formare specifice beneficiarilor care apeleaz la serviciile de consiliere i orientare n carier, practicanii acestei ocupaii realizeaz modelarea pachetelor de programe de formare profesional. Astfel, elaborarea recomandrilor de formare se fundamenteaz prin identificarea zonelor de competen n care subiecii necesit formare suplimentar n raport cu evoluia i specificul cererii de for de munc de pe pia. De asemenea, printre sarcinile profesionale ale consilierului se numr i susinerea de cursuri, fie pentru formarea altor consilieri pe probleme profesionale, fie pentru iniializarea beneficiarilor n metodele i tehnicile specifice cutrii i obinerii de locuri de munc: redactarea unui curriculum vitae, a unei scrisori de intenie, susinerea unui interviu de angajare, metode de cutare a unui loc de munc, etc.

3. Fie c este implicat n proiecte de facilitare a integrrii pe piaa muncii dezvoltate de diferite instituii interesate, fie c deine o funcie de conducere n cadrul centrului n care i desfoar activitatea (ntr-o organizaie public sau privat), consilierul pe probleme profesionale coordoneaz aciuni din domeniul ndrumrii n carier. El este responsabil att cu organizarea calendarului de lucru, ct i cu supervizarea modului de desfurare a activitilor specifice pentru atingerea obiectivelor propuse. Responsabilitatea coordonrii este important, cu precdere, din perspectiva sarcinilor sale de informare cu privire la oportunitile de angajare i formare de pe piaa muncii. Este vorba despre sistemul complex pe care consilierul l utilizeaz pentru culegerea de informaii, informaii ce trebuie s rspund, n primul rnd, exigenelor de actualitate n raport cu realitatea pieei. n plus, deseori, consilierii realizeaz campanii de informare focalizate pe anumite grupuri int, funcie de obiectivele lor specifice. n acest caz, sarcinile lor profesionale implic coordonarea aciunilor astfel nct diseminarea informaiilor s i ating inta.

2. Tipologia solicitrilor 2.1. Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

170

Consilierii de orientare profesional dezvolt, n principal, activiti intelectule ce includ prelucrarea i evaluarea de informaii, identificarea de soluii, luarea de decizii, organizarea i planificarea aciunilor. Este vorba despre colectarea i analizarea informaiilor specifice pieei muncii, precum i a celor obinute prin aplicarea testelor i chestionarelor de evaluare pentru beneficiari. Dup finalizarea acestei etape, consilierii realizeaz un matching ntre caracteristicile subiecilor i cerinele angajatorilor aflai n cutare de locuri de munc. Soluiile identificate sunt oferite n cadrul edinelor de consiliere i ghidare n carier (individuale sau de grup) i constau att n recomandri cu privire la ariile de pregtire ce necesit formare suplimentar, ct i n orientarea ctre anumite locuri de munc sau profesii adecvate aptitudinilor, competenelor, precum i aspiraiilor beneficiarilor. O component esenial a activitii consilierilor pe probleme profesionale este reprezentat de interaciunea cu clienii/beneficiarii ce const, n principal, n aciuni de explicare i instruire, negociere, asistarea acestora n demersurile lor prin ndrumare i motivare. Astfel, aciunile de asistare n vederea integrrii pe piaa muncii sau pentru dezvoltarea carierei sunt, n genere, personalizate n funcie de specificul fiecrui individ, manifestndu-se prin lucrul direct cu beneficiarii. De asemenea, practicanii acestei ocupaii trebuie s se preocupe permanent de actualizarea cunotinelor lor n direcia nsuirii noilor tehnici promovate de practica internaional din domeniul consilierii i orientrii n carier. n mod normal, orice consilier pe probleme profesionale utilizeaz computerul n activitatea sa, n special pentru uurarea activitilor de colectare i evaluare de informaii, prelucrarea acestora (inclusiv realizarea matching-urilor dintre solicitani i locurile de munc), precum i pentru elaborarea pachetelor de cursuri. Lucrul n echip este o form frecvent de activitate n practicarea acestei ocupaii, mai ales atunci cnd serviciile de informare, consiliere i orientare se adreseaz unor grupuri int i nu beneficiarilor individuali, necesitnd aciuni conjugate de intervenie.

2.2. Abiliti necesare practicrii ocupaiei

Cele mai importante abiliti pentru practicarea acestei ocupaii provin din sfera abilitilor intelectuale. Este vorba, n principal, despre cele specifice gndirii i rezolvrii de probleme: rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv i inductiv, memorare, atenie selectiv i distributiv, nsuiri necesare activitilor de ndrumare a altora prin intermediul unor intervenii personalizate n raport cu caracteristicile specifice beneficiarilor.

171

Uurina n exprimarea oral este necesar pentru activitile de lucru direct i de ndrumare a oamenilor care sunt beneficiari ai sesiunilor de consiliere, precum i pentru susinerea cursurilor specifice obiectului de activitate.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

Dintre competenele generale, consilierii pe probleme de carier utilizeaz elemente tiinifice de baz, de analiz critic, de nvare activ i de monitorizare. Lucrul direct cu beneficiarii i/sau desfurarea de activiti adresate unor grupuri int presupun competene de tip social care se traduc prin capacitatea de a aciona prin abordri societale (sensibile la dinamica grupurilor), de a-i coordona i negocia interveniile specifice. De asemenea, consilierii n carier posed competene specifice actului de instruire, precum i furnizrii de servicii necesare activitii lor de ndrumare a beneficiarilor n vederea dezvoltrii lor profesionale sau a realizrii unor opiuni propice carierei. De altfel, elaborarea planurilor personalizate de dezvoltare a carierei n acord cu caracteristicile beneficiarilor reclam capaciti de identificare a problemelor, de identificare i evaluare de soluii, precum i de aplicare a acestora.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediul de munc

Cei mai muli consilieri de orientare profesional lucreaz cu contract pe perioad nedeterminat, ns aceast ocupaie se practic i prin contracte pe perioad determinat n cadrul unor proiecte dezvoltate pe baze temporare. n general, ei i desfoar activitatea de luni pan vineri cu program complet i, n mod excepional, smbta i duminica. Responsabilitile profesionale ale consilierilor implic rareori deplasri n interes de serviciu pentru c majoritatea serviciilor prestate (sesiuni de informare, consiliere i orientare profesional) se desfoar la sediul fix al unitii angajatoare. Activitatea specific acestei ocupaii este stresant din punct de vedere psihic ntruct implic lucrul direct cu oamenii i ndrumarea acestora n vederea atingerii obiectivului dezvoltrii carierei, iar n cadrul instituiilor publice (serviciile publice de ocupare a forei de munc), deseori, este monoton, implicnd aciuni repetitive determinate de procedurile birocratice i normelor metodologice existente.

172

3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n ultimii 5 ani, activitatea consilierilor de orientare profesional s-a schimbat n mod semnificativ odat cu creterea numrului de solicitri i cu evoluia metodelor de lucru specifice consilierii i ndrumrii funcie de grupul int sau de particularitile individuale ale beneficiarilor. Aceste noi solicitri presupun colaborarea ntre mai muli specialiti i dezvoltarea serviciilor de consiliere i orientare n carier de ctre echipe interdisciplinare. De asemenea, odat cu creterea varietii surselor de informare i metodelor de diseminare cu privire la oportunitile de angajare i formare profesional, i activitatea consilierilor subsumat acestor dimensiuni i-a diversificat coninutul.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Schimbrile intervenite n coninutul activitii acestei ocupaii se datoreaz unei diversiti de factori: Pentru consilierii ce activeaz n instituii publice: modificarea cadrului legislativ ce se refer la stimularea ocuprii forei de munc prin creterea capacitii de angajare i a accesului la formare profesional a indus cele mai multe schimbri; Pentru consilierii ce activeaz n organizaii private: cele mai importante modificri au fost determinate de creterea competiiei n domeniu i de schimbrile n organizarea activitii la locul de munc; Adaptarea la nevoile beneficiarilor a produs schimbri semnificative n activitatea specific acestei ocupaii deopotriv n sfera organizaiilor publice i private. 3.3. Poteniale schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Pe termen mediu, activitatea consilierilor de orientare profesional va deveni extrem de complex, presupunnd o mai bun cunoatere teoretic care s permit aplicarea unor tehnici noi i eficiente de lucru orientate ctre satisfacerea nevoilor beneficiarilor. De asemenea, evoluiile pieei muncii n sensul promovrii mobilitii profesionale i a dezvoltrii resurselor umane prin formare profesional vor implica modificri i n sfera serviciilor de consiliere i orientare profesional.

173

n viitor, consilierii vor acorda mai mult importan dect n prezent activitilor de monitorizare i controlare a resurselor, precum i activitilor de elaborare de obiective i strategii orientate ctre maximizarea impactului serviciilor de orientare profesional i a eficienei lor economice. 4. Nivele de pregtire i perfecionare

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Sociolog Asistent social Psiholog Filosof Jurist

4.2. Cunotine specifice necesare practicrii ocupaiei

Activitatea consilierilor de orientare profesional necesit solide cunotine din domeniul tiinelor sociale, att din domeniul sociologiei pentru a fundamenta aciuni adresate grupurilor int, ct mai ales din psihologie n vederea modulrii serviciilor de consiliere i ndrumare n raport cu nevoile individuale. De asemenea, consilieri utilizeaz i importante cunotine economice, n special cu privire la piaa muncii i la managementul resurselor umane. Practicarea acestei ocupaii implic cunotine din domeniul comunicrii, fie c e vorba despre elemente specifice comunicrii de mas utilizate pentru serviciile de informare cu privire la oportunitile de pe piaa muncii, fie c este vorba despre lucrul cu publicul format din beneficiari. Coninutul muncii acestei ocupaii reclam noiuni vaste din domeniul terapiei i consilierii. Cunotinele de legislaie i guvernare i din domeniul jurisprudenei le sunt necesare consilierilor pe probleme profesionale, n special daca activeaz n sfera serviciilor publice de stimulare a ocuprii. 4.3. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul minim de educaie pe care trebuie s l aib practicanii acestei ocupaii este cel al studiilor superioare (facultate).

174

4.4. Necesiti de pregtire/specializare

Referitor la formarea continu, consilierilor de orientare profesional le sunt necesare cursuri de lung durat, aa cum sunt programele de masterat i studiile aprofundate n domeniile consilierii i managementului resurselor umane. Dintre programele de pregtire/specializare profesional de scurt durat, practicanii acestei ocupaii pot apela la cursuri de dezvoltare personal din care s preia elemente importante pe care s le includ n propriile servicii de consiliere i ndrumare.

5. Ocupaii nrudite Alte ocupaii cu coninut apropiat al muncii i care au n comun cu consilierii de orientare profesional o parte dintre cunotinele, competenele i aptitudinile specifice acestora sunt: Psiholog Pedagog

Lanuri verticale ntre ocupaii

Lanul ocupaional n care este prezent consilierul de orientare profesional l include, n amonte, pe psihopedagogul care activeaz n cadrul unitilor de educaie sau n centrele, fundaiile dedicate exclusiv orientrii profesionale a tinerilor aflai n momentul alegerii carierei. n aval, lanul se continu cu sociologul care analizeaz evoluia profesional a diferitelor categorii, grupuri sociale, precum i schimbrile intervenite pe piaa muncii sau cu inspectorul de resurse umane care activeaz n departamentele cu acest specific din cadrul firmelor. Rolul definitoriu al consilierului de orientare profesional este acela de a acorda servicii de suport pentru dezvoltarea carierei individuale prin realizarea celor mai potrivite opiuni profesionale i de a facilita (re)integrarea pe piaa muncii.

6. Concluzii

Consilierul de orientare profesional desfoar activiti de suport specifice procesului de dezvoltare a carierei, cutare a unui loc de munc, precum i n privina accesrii programelor de formare profesional.

175

Ocupaia de consilier de orientare privind cariera cu codul COR 241208 se regsete n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul, n special datorit restructurrilor economice, modificrilor intervenite la nivelul cadrului legislativ de stimulare a ocuprii forei de munc, precum i a creterii competiii ntre furnizorii privai de astfel de servicii. Adaptarea la nevoile beneficiarilor prin acordarea de servicii personalizate a impus utilizarea unor tehnici complexe de consiliere din domeniul resurselor umane. Pentru a rspunde solicitrilor determinate de evoluiile prognozate n domeniu, pregtirea profesional a consilierilor pe probleme de carier va trebui s includ studii postuniversitare n domeniu sau cursuri de psihologie i pedagogie, precum i pentru nsuirea tehnicilor de comunicare. Printre posturile/funciile n care se practic ocupaia de consilier de orientare n carier, se numr: consilier orientare profesional, inspector de specialitate i coordonator proiecte. Tipul ideal al consilierului pe probleme profesionale este reprezentat de o persoan ce posed: Solide cunotine din domeniul tiinelor sociale (n special psihologie), a Abiliti intelectuale semnificative, de comunicare i lucru cu publicul, de a i Competene sociale, specifice actului de instruire i furnizrii de servicii, de tehnicilor de comunicare, resurse umane i legislativ; instrui i ndruma pe ceilali monitorizare i de nvare activ; Disponibilitate la stres de ordin psihic.

176

Monografie profesional

Consilier orientare privind cariera

1. Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei

Consilierul de orientare privind cariera desfoar activiti de suport specifice procesului de dezvoltare a carierei, cutare a unui loc de munc i accesare a programelor de formare profesional. Aciunile sale au rol de a promova (re)inseria pe piaa muncii i, mai ales, de a stimula o ocupare de calitate, caracterizat de o ct mai nalt compatibilitate ntre caracteristicile forei de munc i cerinele pieei muncii, respectiv a locurilor de munc. Din aceast perspectiv, practicanii acestei ocupaii acord servicii de informare, consiliere, i ndrumare n carier pe baza unei bune cunoateri a nevoilor i caracteristicilor specifice beneficiarilor, precum i a unei bune cunoateri a oportunitilor de pe piaa de munc, att la nivelul posibilitilor de angajare, ct i la nivelul posibilitilor de formare. Astfel, n realizarea unei analize a nevoilor beneficiarilor, consilierii n carier pornesc de la aplicarea unor tehnici specifice de cunoatere a abilitilor, competenelor i aspiraiilor subiecilor n domeniul profesional, precum i de analiz a carierelor/experienei lor profesionale. n urma analizrii rezultatelor i a comparrii acestora cu informaiile referitoare la oferta de locuri de munc, respectiv cu cerinele agenilor economici la angajare, consilierii

identific pe de o parte, domeniile economice optime pentru activarea profesional a beneficiarilor, iar pe de alt parte, nevoile de formare/perfecionare/specializare profesional specifice acestora. n privina tinerilor aflai n momentul alegerii carierei, consilierii ofer servicii de informare i ghidare profesional, fie c este vorba despre informaii cu privire la diferitele forme de educaie/pregtire sau despre orientarea ctre anumite locuri de munc vacante. Aadar, serviciile specifice pe care practicanii acestei ocupaii le ofer beneficiarilor lor sunt: informare, consiliere i ghidare n alegerea/dezvoltarea carierei. n cadrul componentei de informare, consilierii realizeaz campanii de diseminare de informaii i contientizare cu privire la oportunitile de angajare i de formare existente pe piaa muncii, precum i la importana apelrii la astfel de servicii specializate de suport n

177

managementul carierei profesionale. Sarcinile profesionale ale consilierilor implic, de altfel, i activiti de editare i diseminare a materialelor informative pe teme legate de piaa muncii, incluznd informaii cu privire la drepturile angajailor i la riscurile asociate muncii fr forme legale sau a acceptrii aa-numitului salariu n plic. Serviciile de consiliere oferite de practicanii acestei ocupaii se concentreaz asupra creterii capacitii de angajare a beneficiarilor prin mbuntirea ncrederii n sine i prin instruire cu privire la o serie de activiti specifice cutrii unui loc de munc: realizarea unui curriculum vitae, elaborarea unei scrisori de intenie, precum i pregtirea celor aflai n cutarea unui loc de munc n vederea susinerii unui interviu sau concurs de angajare. ndrumarea n carier vizeaz maximizarea compatibilitilor dintre caracteristicile subiecilor i cerinele sau specificul ocupaiilor, locurilor de munc. Astfel, apelarea la asisten specializat pentru realizarea unor alegeri optime faciliteaz atingerea maximului de potenial profesional al fiecrui individ n parte.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

Responsabilitile profesionale ale consilierilor de orientare profesional se structureaz pe trei arii majore de aciune: 4. servicii de consiliere i ghidare n carier; 5. activiti specifice programelor de formare profesional; 6. activiti de coordonare.

4. Zona central a activitii profesionale a practicanilor acestei ocupaii este dat de acordarea de servicii de consiliere i ghidare n carier. Astfel de servicii debuteaz cu o evaluare pe baz de teste i chestionare menite s traseze un profil al subiectului din punctul de vedere al aptitudinilor, competenelor i aspiraiilor sale profesionale. n urma acestor tehnici specifice studiului de caz, consilierii ntocmesc dosarele beneficiarilor care au rolul de a monitoriza evoluia acestora din punct de vedere profesional. Demersul practicanilor acestei ocupaii continu prin organizarea unor sesiuni de consiliere individuale i de grup care au drept obiectiv identificarea unor strategii optime pentru dezvoltarea profesional a fiecrui individ n parte. Astfel de strategii valorizeaz aptitudinile i aspiraiile individuale i servesc drept fundament pentru opiunile profesionale ale subiecilor. Se urmrete dezvoltarea capitalului uman prin maximizarea capacitilor sale de a-i exploata potenialul.

178

Ghidarea sau orientarea profesional const n servicii, de cele mai multe ori, individualizate, menite s ndrume beneficiarii ctre cele mai bune opiuni de angajare sau formare, att n raport cu specificul lor individual, ct i n raport cu oportunitile existente pe pia.

5. Pe baza evalurii nevoilor de formare specifice beneficiarilor care apeleaz la serviciile de consiliere i orientare n carier, practicanii acestei ocupaii realizeaz modelarea pachetelor de programe de formare profesional. Astfel, elaborarea recomandrilor de formare se fundamenteaz prin identificarea zonelor de competen n care subiecii necesit formare suplimentar n raport cu evoluia i specificul cererii de for de munc de pe pia. De asemenea, printre sarcinile profesionale ale consilierului se numr i susinerea de cursuri, fie pentru formarea altor consilieri pe probleme profesionale, fie pentru iniializarea beneficiarilor n metodele i tehnicile specifice cutrii i obinerii de locuri de munc: redactarea unui curriculum vitae, a unei scrisori de intenie, susinerea unui interviu de angajare, metode de cutare a unui loc de munc, etc.

6. Fie c este implicat n proiecte de facilitare a integrrii pe piaa muncii dezvoltate de diferite instituii interesate, fie c deine o funcie de conducere n cadrul centrului n care i desfoar activitatea (ntr-o organizaie public sau privat), consilierul pe probleme profesionale coordoneaz aciuni din domeniul ndrumrii n carier. El este responsabil att cu organizarea calendarului de lucru, ct i cu supervizarea modului de desfurare a activitilor specifice pentru atingerea obiectivelor propuse. Responsabilitatea coordonrii este important, cu precdere, din perspectiva sarcinilor sale de informare cu privire la oportunitile de angajare i formare de pe piaa muncii. Este vorba despre sistemul complex pe care consilierul l utilizeaz pentru culegerea de informaii, informaii ce trebuie s rspund, n primul rnd, exigenelor de actualitate n raport cu realitatea pieei. n plus, deseori, consilierii realizeaz campanii de informare focalizate pe anumite grupuri int, funcie de obiectivele lor specifice. n acest caz, sarcinile lor profesionale implic coordonarea aciunilor astfel nct diseminarea informaiilor s i ating inta.

2. Tipologia solicitrilor 2.1. Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

179

Consilierii de orientare profesional dezvolt, n principal, activiti intelectule ce includ prelucrarea i evaluarea de informaii, identificarea de soluii, luarea de decizii, organizarea i planificarea aciunilor. Este vorba despre colectarea i analizarea informaiilor specifice pieei muncii, precum i a celor obinute prin aplicarea testelor i chestionarelor de evaluare pentru beneficiari. Dup finalizarea acestei etape, consilierii realizeaz un matching ntre caracteristicile subiecilor i cerinele angajatorilor aflai n cutare de locuri de munc. Soluiile identificate sunt oferite n cadrul edinelor de consiliere i ghidare n carier (individuale sau de grup) i constau att n recomandri cu privire la ariile de pregtire ce necesit formare suplimentar, ct i n orientarea ctre anumite locuri de munc sau profesii adecvate aptitudinilor, competenelor, precum i aspiraiilor beneficiarilor. O component esenial a activitii consilierilor pe probleme profesionale este reprezentat de interaciunea cu clienii/beneficiarii ce const, n principal, n aciuni de explicare i instruire, negociere, asistarea acestora n demersurile lor prin ndrumare i motivare. Astfel, aciunile de asistare n vederea integrrii pe piaa muncii sau pentru dezvoltarea carierei sunt, n genere, personalizate n funcie de specificul fiecrui individ, manifestndu-se prin lucrul direct cu beneficiarii. De asemenea, practicanii acestei ocupaii trebuie s se preocupe permanent de actualizarea cunotinelor lor n direcia nsuirii noilor tehnici promovate de practica internaional din domeniul consilierii i orientrii n carier. n mod normal, orice consilier pe probleme profesionale utilizeaz computerul n activitatea sa, n special pentru uurarea activitilor de colectare i evaluare de informaii, prelucrarea acestora (inclusiv realizarea matching-urilor dintre solicitani i locurile de munc), precum i pentru elaborarea pachetelor de cursuri. Lucrul n echip este o form frecvent de activitate n practicarea acestei ocupaii, mai ales atunci cnd serviciile de informare, consiliere i orientare se adreseaz unor grupuri int i nu beneficiarilor individuali, necesitnd aciuni conjugate de intervenie.

2.2. Abiliti necesare practicrii ocupaiei

Cele mai importante abiliti pentru practicarea acestei ocupaii provin din sfera abilitilor intelectuale. Este vorba, n principal, despre cele specifice gndirii i rezolvrii de probleme: rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv i inductiv, memorare, atenie selectiv i distributiv, nsuiri necesare activitilor de ndrumare a altora prin intermediul unor intervenii personalizate n raport cu caracteristicile specifice beneficiarilor.

180

Uurina n exprimarea oral este necesar pentru activitile de lucru direct i de ndrumare a oamenilor care sunt beneficiari ai sesiunilor de consiliere, precum i pentru susinerea cursurilor specifice obiectului de activitate.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

Dintre competenele generale, consilierii pe probleme de carier utilizeaz elemente tiinifice de baz, de analiz critic, de nvare activ i de monitorizare. Lucrul direct cu beneficiarii i/sau desfurarea de activiti adresate unor grupuri int presupun competene de tip social care se traduc prin capacitatea de a aciona prin abordri societale (sensibile la dinamica grupurilor), de a-i coordona i negocia interveniile specifice. De asemenea, consilierii n carier posed competene specifice actului de instruire, precum i furnizrii de servicii necesare activitii lor de ndrumare a beneficiarilor n vederea dezvoltrii lor profesionale sau a realizrii unor opiuni propice carierei. De altfel, elaborarea planurilor personalizate de dezvoltare a carierei n acord cu caracteristicile beneficiarilor reclam capaciti de identificare a problemelor, de identificare i evaluare de soluii, precum i de aplicare a acestora.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediul de munc

Cei mai muli consilieri de orientare profesional lucreaz cu contract pe perioad nedeterminat, ns aceast ocupaie se practic i prin contracte pe perioad determinat n cadrul unor proiecte dezvoltate pe baze temporare. n general, ei i desfoar activitatea de luni pan vineri cu program complet i, n mod excepional, smbta i duminica. Responsabilitile profesionale ale consilierilor implic rareori deplasri n interes de serviciu pentru c majoritatea serviciilor prestate (sesiuni de informare, consiliere i orientare profesional) se desfoar la sediul fix al unitii angajatoare. Activitatea specific acestei ocupaii este stresant din punct de vedere psihic ntruct implic lucrul direct cu oamenii i ndrumarea acestora n vederea atingerii obiectivului dezvoltrii carierei, iar n cadrul instituiilor publice (serviciile publice de ocupare a forei de munc), deseori, este monoton, implicnd aciuni repetitive determinate de procedurile birocratice i normelor metodologice existente.

181

3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n ultimii 5 ani, activitatea consilierilor de orientare profesional s-a schimbat n mod semnificativ odat cu creterea numrului de solicitri i cu evoluia metodelor de lucru specifice consilierii i ndrumrii funcie de grupul int sau de particularitile individuale ale beneficiarilor. Aceste noi solicitri presupun colaborarea ntre mai muli specialiti i dezvoltarea serviciilor de consiliere i orientare n carier de ctre echipe interdisciplinare. De asemenea, odat cu creterea varietii surselor de informare i metodelor de diseminare cu privire la oportunitile de angajare i formare profesional, i activitatea consilierilor subsumat acestor dimensiuni i-a diversificat coninutul.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Schimbrile intervenite n coninutul activitii acestei ocupaii se datoreaz unei diversiti de factori: Pentru consilierii ce activeaz n instituii publice: modificarea cadrului legislativ ce se refer la stimularea ocuprii forei de munc prin creterea capacitii de angajare i a accesului la formare profesional a indus cele mai multe schimbri; Pentru consilierii ce activeaz n organizaii private: cele mai importante modificri au fost determinate de creterea competiiei n domeniu i de schimbrile n organizarea activitii la locul de munc; Adaptarea la nevoile beneficiarilor a produs schimbri semnificative n activitatea specific acestei ocupaii deopotriv n sfera organizaiilor publice i private. 3.3. Poteniale schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Pe termen mediu, activitatea consilierilor de orientare profesional va deveni extrem de complex, presupunnd o mai bun cunoatere teoretic care s permit aplicarea unor tehnici noi i eficiente de lucru orientate ctre satisfacerea nevoilor beneficiarilor. De asemenea, evoluiile pieei muncii n sensul promovrii mobilitii profesionale i a dezvoltrii resurselor umane prin formare profesional vor implica modificri i n sfera serviciilor de consiliere i orientare profesional.

182

n viitor, consilierii vor acorda mai mult importan dect n prezent activitilor de monitorizare i controlare a resurselor, precum i activitilor de elaborare de obiective i strategii orientate ctre maximizarea impactului serviciilor de orientare profesional i a eficienei lor economice. 4. Nivele de pregtire i perfecionare

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Sociolog Asistent social Psiholog Filosof Jurist

4.2. Cunotine specifice necesare practicrii ocupaiei

Activitatea consilierilor de orientare profesional necesit solide cunotine din domeniul tiinelor sociale, att din domeniul sociologiei pentru a fundamenta aciuni adresate grupurilor int, ct mai ales din psihologie n vederea modulrii serviciilor de consiliere i ndrumare n raport cu nevoile individuale. De asemenea, consilieri utilizeaz i importante cunotine economice, n special cu privire la piaa muncii i la managementul resurselor umane. Practicarea acestei ocupaii implic cunotine din domeniul comunicrii, fie c e vorba despre elemente specifice comunicrii de mas utilizate pentru serviciile de informare cu privire la oportunitile de pe piaa muncii, fie c este vorba despre lucrul cu publicul format din beneficiari. Coninutul muncii acestei ocupaii reclam noiuni vaste din domeniul terapiei i consilierii. Cunotinele de legislaie i guvernare i din domeniul jurisprudenei le sunt necesare consilierilor pe probleme profesionale, n special daca activeaz n sfera serviciilor publice de stimulare a ocuprii. 4.3. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul minim de educaie pe care trebuie s l aib practicanii acestei ocupaii este cel al studiilor superioare (facultate).

183

4.4. Necesiti de pregtire/specializare

Referitor la formarea continu, consilierilor de orientare profesional le sunt necesare cursuri de lung durat, aa cum sunt programele de masterat i studiile aprofundate n domeniile consilierii i managementului resurselor umane. Dintre programele de pregtire/specializare profesional de scurt durat, practicanii acestei ocupaii pot apela la cursuri de dezvoltare personal din care s preia elemente importante pe care s le includ n propriile servicii de consiliere i ndrumare.

5. Ocupaii nrudite Alte ocupaii cu coninut apropiat al muncii i care au n comun cu consilierii de orientare profesional o parte dintre cunotinele, competenele i aptitudinile specifice acestora sunt: Psiholog Pedagog

Lanuri verticale ntre ocupaii

Lanul ocupaional n care este prezent consilierul de orientare profesional l include, n amonte, pe psihopedagogul care activeaz n cadrul unitilor de educaie sau n centrele, fundaiile dedicate exclusiv orientrii profesionale a tinerilor aflai n momentul alegerii carierei. n aval, lanul se continu cu sociologul care analizeaz evoluia profesional a diferitelor categorii, grupuri sociale, precum i schimbrile intervenite pe piaa muncii sau cu inspectorul de resurse umane care activeaz n departamentele cu acest specific din cadrul firmelor. Rolul definitoriu al consilierului de orientare profesional este acela de a acorda servicii de suport pentru dezvoltarea carierei individuale prin realizarea celor mai potrivite opiuni profesionale i de a facilita (re)integrarea pe piaa muncii.

6. Concluzii

Consilierul de orientare profesional desfoar activiti de suport specifice procesului de dezvoltare a carierei, cutare a unui loc de munc, precum i n privina accesrii programelor de formare profesional.

184

Ocupaia de consilier de orientare privind cariera cu codul COR 241208 se regsete n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul, n special datorit restructurrilor economice, modificrilor intervenite la nivelul cadrului legislativ de stimulare a ocuprii forei de munc, precum i a creterii competiii ntre furnizorii privai de astfel de servicii. Adaptarea la nevoile beneficiarilor prin acordarea de servicii personalizate a impus utilizarea unor tehnici complexe de consiliere din domeniul resurselor umane. Pentru a rspunde solicitrilor determinate de evoluiile prognozate n domeniu, pregtirea profesional a consilierilor pe probleme de carier va trebui s includ studii postuniversitare n domeniu sau cursuri de psihologie i pedagogie, precum i pentru nsuirea tehnicilor de comunicare. Printre posturile/funciile n care se practic ocupaia de consilier de orientare n carier, se numr: consilier orientare profesional, inspector de specialitate i coordonator proiecte. Tipul ideal al consilierului pe probleme profesionale este reprezentat de o persoan ce posed: Solide cunotine din domeniul tiinelor sociale (n special psihologie), a Abiliti intelectuale semnificative, de comunicare i lucru cu publicul, de a i Competene sociale, specifice actului de instruire i furnizrii de servicii, de tehnicilor de comunicare, resurse umane i legislativ; instrui i ndruma pe ceilali monitorizare i de nvare activ; Disponibilitate la stres de ordin psihic.

185

Monografie profesional

CONSULTANT N MANAGEMENT

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de consultant n management este nou pe piaa forei de munc i face parte din categoria ocupaiilor de strpungere. Consultantul n management este o persoan independent, calificat, care iniiaz i implementeaz schimbri organizaionale, tehnologice i comportamentale n diverse firme sau organizaii pe care le definete cu termenul de client. Rezumativ, este cel care acord consultan managerial clienilor (persoane, firme, organizaii) care solicit evaluri organizaionale, realiznd studii, sisteme i proceduri menite s conduc la eficientizarea activitii i creterea perfomnaelor n domeniile n care este solicitat. Munca sa este bazat pe cercetri de pia, analize de marketing, analize financiar contabile, organizarea resurselor umane i managementul informaiilor. Pe suportul acestor studii, consultantul n management i construiete activitatea previzionar, dezvoltnd strategii de eficientizare a afacerilor, de pia, de aciuni financiar-contabile, utilizarea resurselor umane i informaionale, pentru a le pune la dispoziia clientului care solicit consultana pentru sporirea eficienii muncii sale. Dup demersul documentar, de analiz i prognoz, consultantul n management desfoar activiti specifice de implementare a proiectelor, coordonns i superviznd proiectele care trebuie s asigure clientului succesul n afaceri. Activitile sale complementare se refr la participarea la semniarii i conferine, scrierea articolelor i lucrrilor de specialitate, construirea propriei baze de date cu clieni i servicii.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cea mai important parte a activitii consultantului n management este reprezentat de iniierea contactelor de afaceri. Ca n orice activitate de prestri de servicii, acordarea consultanei presupune cultivarea unei strategii de abordare, recrutare i conservare a clienilor, activitile care decurg din aceast sarcin referindu-se la : contactarea clienilor la cererea acestora sau din proprie iniiativ

186

prezentarea competenelor firmei pe care o reprezint n cadrul ofertelor pentru clieni adopt o strategie pentru a ctiga ncrederea clientului, inclusiv un comportament adecvat i respectuos analizeaz toate posibilitile de colaborare cu clientul i alege cile cele mai eficiente ale acestei colaborri evalueaz seriozitatea potenialului client culege informaiile de legtur cu beneficiarul, problemele cu care acesta se confrunt, din surse proprii sau chiar de la acesta, pentru a nelege mediul afacerilor acestuia

negociaz contractul de consultan care se refer la procedura de lucru, durata consultanei, finalitatea ei, cheltuielile i onorariul. Particip, alturi de superiorii ierarhici la semnarea contractului de consultan

pstreaz confidenialitatea clienilor, a tuturor informaiilor privind clientul i activitatea sa, chiar dac nu este ncheiat un contract de consultan.

O alt categorie de sarcini sunt legate de cercetarea i analiza informaiilor referitoare la producia i marketingul clientului, managementul resurselor financiare i umane. n acest context: decide asupra informaiilor pe care clientul trebuie s i le pun la dispoziie colecteaz i nregistreaz informaiile, asigurndu-se c aceste a sunt relevante, corecte i suficiente analizeaz i prelucreaz informaiile colectate pentru a le utiliza n elaborarea proiectului de consultan evalueaz situaia istoric a clientului/firmei se consult cu superiorii, colegii i clientul pentru elaborarea unui plan eficient de consultan n munca sa, consultantul n management ntreprinde activiti de previzionare, propunndu-i obiective i strategii de pia, operaiuni financiar-contabile, management al informaiilor, pe care le ajusteaz, le modific sau le adapteaz de comun acord cu clientul pe parcursul colaborrii, pentru utilizarea eficient a resurselor acestuia. Utilizeaz toate aceste strategii n realizarea proiectelor de consultan managerial. Implementarea propriu-zis a proiectelor se refr la :

187

construirea de standarde, regulamente politici i proceduri necesare creterii performanelor clientului colaboreaz la recrutarea, selectarea i instruirea i evaluarea personalului necesar activitilor clientului recomand, dup caz, achiziionarea de materiale i echipamente necesare eficientizrii activitilor clientului recomand politici de stimulare a performanelor personalului precum i a organizaiilor furnizoare de produse i servicii implicate n implementarea proiectului

asist clientul la ncheierea noilor contracte n afaceri, menite s rentabilizeze activitatea acestuia.

Consultantul n management este responsabilil proteciei informaiilor i programelor confideniale. El trebuie s se asigure de inexistena vreunui conflict de interese cu clienii si.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Cele mai multe dintre activitile specifice muncii n ocupaia de consultant n management sunt de cutare i obinere a informaiilor necesare cunoaterii activitii clienilor, monitorizare a proceselor i nprejurrilor n care acetia i desfoar afacerile. Toate aceste informaii sunt analizate i evaluate n cadrul proceselor mentale care se refer la judecarea proceselor, obiectelor, serviciilor i persoanelor implicate n activiti i pe baza crora se pot lua decizii privind dezvoltarea unor strategii, prioriti n elaborarea programelor de proiect. Aproape toate tipurile de activiti ntreprinse de consultantul n management suntde tipul comunicrii i interaciunii. Acestea se refer la comunicarea permanent cu clientul, superiorii i colaboratorii i terii implicai consultan. Alte tupuri de activiti sunt de coordonare i consiliere i ,n sfrit, activiti administrative, de monitorizare i control al resurselor. n realizarea elementelor de proiect de

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n cazul consultantului n management, este mai fegrab vorba de contextul aptitudinal dect de cel al abilitilor, terminologic fcndu-se referire mai mult la contextul prestrii unei

188

munci intens intelectualizate.

n cazul de fa este vorba de aptitudinile de a rezolva

probleme complexe, te tipul Care sunt cile i mijloacele de a favoriza prosperitatea unei afaceri? sau Care sunt cile i mijloacele de care le pot pune la ndemna unui client pentru a ntreprinde o afacere profitabil?. Pentru rezolvarea acestor probleme sunt necesare aptitudini manageriale (manageriatul timpului, a resurselor umane,materiale,financiare), o gndire critic, aptitudini sistemice, de analiz i luare a deciziilor, capacitate de prognoz i de selectare. Nu de puine ori, consultantul n management i pstrez linia strategic corespunztoare primei prognoze. n funcie de rezultatele analizelor fcute i din observaiile de monitorizare, strategia se poate modifica i adapta la situaiile reale, cu anse prognostice mari. Consultantul n management trebuie s fie o persoan cu un ridicat grad de sociabilitate, capabil s asculte i s neleag argumente i motivaii, capabil s ntrein un climat relaional favorabil cu clienii, s fie nzestrat cu persuasiune, s conving clientul asupra anselor sale de prosperitate prin demersul consultanei manageriale pe care o ofer.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Consultantul n management este persoana competent s stabileasc contacte cu clienii, s culeag toate informaiile despre client i afacerea pentru care acesta solicit consultan managerial, s neleag i s adopte o strategie managerial adevvat previziunilor sale, s ntocmeasc proiecte manageriale i s monitorizeze implementarea lor, adoptnd, dup caz, noi strategii de eficientizare a resurselor pentru a satisface exigenele clienilor. Altfel spus, consultantul n management are competena deciziei n ceea ce privete alegerea soluiilor de proiect cele mai eficiente. Prin puterea sa decizie poate hotr chiar asupra ncheierii sau nu a contractului de management, n funcie de datele pe care le-a obinut despre client i afacerea pentru care acesta dorete consultan. Exercitarea puterii sale de decizie continu chiar i dup realizarea implementrii proiectului managerial, prin observaiile rezultate din monitorizare i competena de a interveni pentru eficientizarea proiectului.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc 7Consultantul n management poate fi o persoan particular, care lucreaz pe baz de contract ncheiat cu beneficiarul pe o perioad determinat sau poate fi angajatul unei firme de consultan managerial, n care caz lucreaz pe baz de contract ncheiet pe perioad nedeterminat, cu norm ntreag. Programul su de lucru se desfoar n zilele lucrtoare, dar, dac sunt solicitri, consultantul n management poate lucra i n zilele de smbt sau duminic.

189

Munca sa se poate desfura, dup caz, la sediul firmei, la domiciliul su sau al cliebtului i nu este neaprat legat de un sediu fix dect pentru activiti de arhivare a informaiilor sau crearea de baze de date, redactare materiale .a. Munca sa cuprinde foarte dese deplasri n teritoriu, ntlniri cu clienii, activitate de monitorizare a implementrii proiectului, ntlniri prilejuie de conferine, etc. n esen, spaiul disponibil de lucru este biroul personal, dotat cu aparatur de telecomunicaii , echipamente de birou i calculator cu echipamente softwere necesare. Munca consultantului n management este stresant din punct de vedere psihic. Sunt foarte multe variabile care trebuie inute sub control n munca acestuia, ncepnd cu

particularitile clientului, disponibilitile acestuia, pn la finalul colaborrii contractate, cnd se vd rezultatele eficienei proiectului su. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung

Ocupaia de consultant n management este o ocupaie nou aprut, impus de dezvoltarea domeniului afacerilor, de tendina tot mai manifest spre privatizare i a aprut ca o necesitate n planul orientrii persoanelor mai puin avizate ctre piaa afacerilor i rentabilizarea firmelor private. Aria sa de solicitare cuprinde n egal msur i uniti cu capital de stat sau mixte, firme care traverseaz momente de impas managerial i au nevoie de consultan de specialitate pentru redresarea economic sau dezvoltare pieei de desfacere. Mai mult, consultana managerial se estimeaz ca va tinde spre anumite specializri, cum ar fi consultan n manageriatul vnzrilor, manageriatul resurselor financiare i umane. Este o ocupaie care n viitorul apropiat va dobndi o mare notorietate i va fi din ce n ce mai solicitat pe piaa forei de munc, ntruct nu este suficient disponibilitatea de fonduri i voina de a demara o afacere profitabil, ci este nevoie de specialiti care s tie cum trebuie gestionate resursele materiale i umane, cnd i cum trebuie investit pentru dezvoltare i rentabilizare, cum trebuie conduse afacerile i cum trebuie exploatate toate sursele aductoare de profit. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Consultanii n management sunt persoane cu pregtire superioar, cu pregtiri diverse n domeniul economic, financiar,administrativ, tiine sociale sau absolveni ai instituiilor de nvmnt superior tehnic, care au urmat specializri n management.

190

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotinele consultantului n management se refer la servicii i orientare ctre clieni, administraie i management, resurse umane, vnzri i marketing, educaie i training, legislaie, psihilogie, economie i contabilitate, consiliere. Msura n care aceste cunotine sunt utilizate cu abilitate i pricepere, reprezint un ansamblu potenial menit s asigure succesul n exercitarea acestei ocupaii. Fa de alte ocupaii legate de stricta specializare, cea de consultant n management presupune un orizont deschis i larg, pe mai multe planuri, n care cunotinele mai sus menionate sunt valorificate global i adaptate situaiilor conjuncturale. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Consultani n management nu pot fi dect persoane cu studii superioare de lung durat, fie absolveni ai facultilor de management, fie specialiti din alte domenii care i-au nsuit cunotine manageriale, au aptitudini manageriale i au dobndit experian n domeniu.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Consultani n management pot fi extrem de puini oameni. Este evident c nu sunt suficiente cunotinele dobndite prin instrucie colar, fie ea de lung durat, ci este nevoie de experien, dar, n cea mai mare msur de nzestrarea cu simul afacerilor. Consultantul n management trebuie s aib o imagine de ansamblu asupra unei piee, asupra modului n care trebuie gestionate i administrate afacerile, asupra modului de utilizare eficient a resurselor umane. Pe msur ce oceast ocupaie i va asigura notorietatea, consultantul n management va avea nevoie s se dezvolte i s-i instruiasc colaboratorii, care la rndul lor trebuie s aib aptitudini pentru exercitarea acestei ocupaii. Pregtirea n instituii de nvmnt superior este absolut necesara practicrii acestei ocupaii, dar este insuficient fr dobndirea experienei manageriale i n afara perfecionrii sau specializrii prin cursuri sau instruiri de scurt durat. Coninutul acestora se refer la dobndirea cunotinelor complementare absolut necesare din domeniile : vnzri, marketing, legislaie, contabilitate, administraie, resurse umane, operatorie PC, limbi strine.

5.Ocupaii nrudite

191

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Consultantul n management poate avea clieni cu pregtire superioar, medie sau elementar, cu patroni, conductori din instituii publice sau private din diferite domenii de activitate. Nevoia de consultan managerial devine din ce n ce mai mare n contextul diversificrii domeniilor afacerilor i al pieelor de desfacere. Colaboratorii consultantului n afaceri sunt clienii cu diferite ocupaii i specializri i, dup caz, subordonaii si din firma de consultan n management

6.Concluzii Ocupaia de consultant n management este nou pe piaa forei de munc i face parte din categoria ocupaiilor de strpungere i are codul 244107 Consultantul n management este o persoan independent, calificat, care iniiaz i implementeaz schimbri organizaionale, tehnologice i comportamentale n diverse firme sau organizaii pe care le definete cu termenul de client. Rezumativ, este cel care acord consultan managerial clienilor (persoane, firme, organizaii) care solicit evaluri organizaionale, realiznd studii, sisteme i proceduri menite s conduc la eficientizarea activitii i creterea perfomnaelor n domeniile n care este solicitat. Munca sa este bazat pe cercetri de pia, analize de marketing, analize financiar contabile, organizarea resurselor umane i managementul informaiilor. Pe suportul acestor studii, consultantul n management i construiete activitatea previzionar, dezvoltnd strategii de eficientizare a afacerilor, de pia, de aciuni financiar-contabile, utilizarea resurselor umane i informaionale, pentru a le pune la dispoziia clientului care solicit consultana pentru sporirea eficienii muncii sale. Cele mai multe dintre activitile specifice muncii n ocupaia de consultant n management sunt de cutare i obinere a informaiilor necesare cunoaterii activitii clienilor, monitorizare a proceselor i nprejurrilor n care acetia i desfoar afacerile. Toate aceste informaii sunt analizate i evaluate n cadrul proceselor mentale care se refer la judecarea proceselor, obiectelor, serviciilor i persoanelor implicate n activiti i pe baza crora se pot lua decizii privind dezvoltarea unor strategii, prioriti n elaborarea programelor de proiect. Pentru rezolvarea activitilor specifice acestei ocupaii sunt necesare aptitudini manageriale (manageriatul timpului, a resurselor umane,materiale,financiare), o gndire critic, aptitudini sistemice, de analiz i luare a deciziilor, capacitate de prognoz i de selectare. Nu de puine ori, consultantul n management i pstrez linia strategic corespunztoare primei prognoze. n funcie de rezultatele analizelor fcute i din observaiile de monitorizare, strategia se poate modifica i adapta la situaiile reale, cu anse prognostice mari.

192

Consultantul n management trebuie s fie o persoan cu un ridicat grad de sociabilitate, capabil s asculte i s neleag argumente i motivaii, capabil s ntrein un climat relaional favorabil cu clienii, s fie nzestrat cu persuasiune, s conving clientul asupra anselor sale de prosperitate prin demersul consultanei manageriale pe care o ofer. Consultani n management nu pot fi dect persoane cu studii superioare de lung durat, fie absolveni ai facultilor de management, fie specialiti din alte domenii care i-au nsuit cunotine manageriale, au aptitudini manageriale i au dobndit experian n domeniu. Cunotinele consultantului n management se refer la servicii i orientare ctre clieni, administraie i management, resurse umane, vnzri i marketing, educaie i training, legislaie, psihilogie, economie i contabilitate, consiliere. Msura n care aceste cunotine sunt utilizate cu abilitate i pricepere, reprezint un ansamblu potenial menit s asigure succesul n exercitarea acestei ocupaii. Fa de alte ocupaii legate de stricta specializare, cea de consultant n management presupune un orizont deschis i larg, pe mai multe planuri, n care cunotinele mai sus menionate sunt valorificate global i adaptate situaiilor conjuncturale.

193

Monografie profesional

CONTABIL

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea profesional a unui contabil implic urmtoarele aspecte: nregistrarea n contabilitate a actelor bancare nregistrarea operaiunilor de leasing verificarea soldurilor de cont i conturile introducerea pontajelor salariale n calculator calcularea veniturilor ca urmare a acordrii/ beneficierii de prime, concedii medicale i de odihn ntocmirea raportrilor pentru direciile de omaj i de sntate precum i pentru casa de pensii ntocmirea comenzilor pentru tichetele de mas acordate salariailor instituiei participarea la procesul de ntocmire i de raportare a fielor fiscale pregtirea, verificarea i predarea borderourilor i a tatelor de plat eliberarea adeverinelor de concediu medical i a documentelor pentru omaj completarea situaiilor privind concediile medicale n vederea raportrii

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n cadrul unei luni, o persoan care practic ntr-o instituie ocupaia de contabil are ca principale sarcini de serviciu nregistrarea tuturor documentelor fiscale care intr sau ies din instituie. Tot n sarcina unui contabil intr i activitile legate de tot ceea ce presupune procesul salarizrii (inclusiv calcul de prime, de concedii, omaj, etc). 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n practicarea ocupaiei de contabil sunt considerate ca fiind foarte importante urmtoarele tipuri de activiti: colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, interaciunea/comunicarea cu ceilali (cu colegii/lucrul n echip, interaciunea cu clienii/beneficiarii, monitorizarea i controlarea resurselor), activitatea intelectual (evaluare informaii), activitatea fizic (activiti de operare cu echipamente). Sunt considerate ca fiind importante activiti precum: descrierea/explicarea/instruirea,

194

administrare/organizare/gestionare, activiti administrative, toate acestea fcnd parte din sfera activitilor profesionale care presupun interaciunea/comunicarea cu ceilali, dar i alte activiti precum prelucrare/analizare informaii i elaborare obiective i strategii din sfera activitilor intelectuale. interaciunii Oarecum importante au fost identificate activiti profesionale din sfera cu ceilali care in de supervizare/coordonare/management i de

negociere/gestionare/rezolvare de conflicte, dar i din sfera activitilor intelectuale (organizare/planificare i reflecie/luare de decizii). De menionat este faptul c ocupaia de contabil nu implic activiti care i-au schimbat coninutul sau importana fa de acum 5 ani i nici nu anun schimbri majore nici n ceea ce privete coninutul, nici n ceea ce privete importana pentru urmtorii 5 ani.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii ocupaiei de contabil in n principal de aspectul intelectual i de cel senzorial. Astfel, n foarte mare msur sunt necesare toate abilitile din zona intelectual (cele cognitive, de exprimare oral, de rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv, inductiv, uurin n lucrul cu cifrele, de memorare, atenie selectiv dar i distributiv) dar i cele senzoriale (vedere de aproape, vedere de departe). Abilitile fizice sunt necesare practicrii ocupaiei de contabil n mic msur, indiferent de specificitatea lor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de contabil sunt necesare n foarte mare msur competene care in n special de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor financiare, materiale i umane), dar i competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare) precum i competene tehnice (utilizare computer). ntr-o msur mare sunt necesare competene generale (de monitorizare, nvare activ i analiz critic) dar i competene legate de rezolvarea de probleme (identificare de probleme, identificare, evaluare i implementare de soluii). ntr-o msur mic sunt necesare competenele de abordare sistemic (competene specifice abordrilor macro-sistemice, de prognoz, de analiz cauzal) i competene sociale (de coordonare, de convingere/persuasiune, de negociere, competene specifice actului de instruire, specifice furnizrii de servicii sau specifice abordrilor societale). n foarte mic msur sau deloc sunt necesare competene tehnice (de analiz tehnic, proiectare tehnologic, de a conduce maini, de instalare i programare a echipamentelor, de testare, de monitorizare operaii tehnice, de inspecie de produs, de ntreinere i reparare echipamente).

195

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al unei persoane cu ocupaia de contabil este numai de luni pn vineri. Pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia de contabil sunt necesare rar delegaiile/deplasrile n interes de serviciu. n ceea ce privete tipurile de contracte care se ncheie pentru posturile n care se practic ocupaia n cauz, este practicat un singur tip de contract, acela pe perioad nedeterminat, cu program complet. Locul de desfurare a activitii este unul singur, unitatea cu sediul fix. Activitatea desfurat de un contabil este monoton (implic operaii repetitive) i stresant din punct de vedere psihic. Nu exist condiii de munc specifice posturilor n care se practic ocupaia de contabil (cldur excesiv, frig, mizerie, zgomot, etc.). Cu toate acestea, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n ultimii 10 ani n foarte mare msur, deoarece evoluia tehnologic a permis contabililor sa aib acces la programe informatice performante capabile s le nlesneasc activitatea. Nu exist boli profesionale care ar putea aprea la persoanele care practic ocupaia de contabil i nici nu conteaz sexul persoanei care practic aceast ocupaie. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani s-au produs o serie de modificri legislative cu implicaie direct asupra coninutului muncii specifice ocupaiei de contabil. Aceste modificri legislative au avut un impact cu att mai mare cu ct modificrile legislative au fost mai frecvente. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Privind aceeai problem prin prisma ultimilor 10 ani, au existat schimbri n coninutul activitii. Astfel, factorii care au avut un rol important n schimbarea acestui coninut sunt cei care in de: schimbri de natur tehnologic, modificri ale cadrului legislativ, de adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor, de creterea competiiei n domeniu, precum i de schimbri n organizarea activitii la locul de munc. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Chiar dac evoluia tehnologic a adus deja schimbri n coninutul muncii de contabil, se ateapt ca i n urmtorii 5 ani s se produc astfel de modificri de natur tehnologic, schimbri care se ateapt s uureze i mai mult activitatea ocupaiei de contabil. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

196

Ocupaia de contabil poate i trebuie s fie practicat de ctre persoane care au ca meserie/profesie pe aceea de contabil (studii de contabilitate). 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Concret, pentru practicarea ocupaiei de contabil sunt necesare urmtoarele cunotine: cunotine de nivel mediu-superior din domeniul tiinelor exacte (matematic), cunotine de nivel elementar din domeniul telecomunicaii, cunotine de nivel superior din domeniul legislativ (jurispruden), precum i cunotine de nivel mediu-superior din domeniul afaceri i management (tiine economice i contabilitate, resurse umane). 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de contabil este n prezent reprezentat de studiile postliceale. Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n ultimii 16 ani). 4.4.Necesiti de pregtire/specializare Totui, pentru a-i dezvolta cunotinele i abilitile necesare practicrii ocupaiei de contabil, sunt necesare cursuri de pregtire/specializare de contabilitate sau studii economice (de natur teoretic). Nu sunt necesare alte cursuri de pregtire specializare profesional pentru obinerea calificrii necesare practicrii acestei ocupaii i nici nu se estimeaz a fi necesare cursuri suplimentare n urmtorii 5 ani, pentru a face fa schimbrilor ateptate n ceea ce privete coninutul muncii acestei ocupaii (de natur tehnologic). 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Alte ocupaii nrudite cu cea de economist sunt: ocupaia de economist i ocupaia de casier. n ceea ce privete ocupaiile cu care se coopereaz n realizarea sarcinilor corespunztoare ocupaiei de contabil, ocupaii fr de care nu s-ar putea realiza sarcinile ocupaiei n spe, un contabil coopereaz n amonte cu eful serviciu financiar din cadrul instituiei, iar n aval cu inspectorul de resurse umane i/sau secretariatul. 6.Concluzii Ocupaia de contabil se practic n cadrul departamentului administrativ-contabilitate al instituiilor care i-au dezvoltat un astfel de departament. Exist ns i cazuri n care unele instituii/firme prefer s-i procure serviciile de contabilitate de la o firm specializat n

197

domeniu sau de la o persoan autorizat s ofere servicii de contabilitate. Informaiile pentru aceast monografie au fost culese de la SC VECTRA SERVICE SRL din Braov, instituie privat cu capital majoritar romnesc care are peste 250 de angajai i i desfoar activitatea n domeniul transport/depozitare/comunicaii. Codul COR corespunztor acestei ocupaii este 913201. Postul n care se practic aceast ocupaien cadrul instituiei investigate este cel de contabil. Ocupaia de contabil face parte din grupul ocupaiilor dominante, iar persoana care practic o asemenea ocupaie trebuie s aib dezvoltate n special abiliti din zona intelectual (cele cognitive, de exprimare oral, de rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv, inductiv, uurin n lucrul cu cifrele, de memorare, atenie selectiv dar i distributiv) dar i abiliti senzoriale (vedere de aproape, vedere de departe). Totodat, un contabil are nevoie de o serie de competene din urmtoarele domenii: managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor financiare, materiale i umane), competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare, monitorizare, nvare activ, analiz critic) precum i competene tehnice (utilizare computer), dar i competene legate de rezolvarea de probleme (identificare de probleme, identificare, evaluare i implementare de soluii). Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de contabil este reprezentat de studiile postliceale, iar cunotinele necesare practicrii acestei ocupaii trebuie s acopere urmtoarele arii: cunotine de nivel mediu-superior din domeniul tiinelor exacte (matematic), cunotine de nivel elementar din domeniul telecomunicaii, cunotine de nivel superior din domeniul legislativ (jurispruden), precum i cunotine de nivel mediu-superior din domeniul afaceri i management (tiine economice i contabilitate, resurse umane). Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n ultimii 16 ani). Totui, pentru a-i dezvolta cunotinele i abilitile necesare practicrii ocupaiei de contabil, este recomnadat ca un contabil s fi absolvit cursuri de pregtire/specializare de lung durat (cursuri de contabilitate sau chiar studii economice), iar, n lumina urmtorilor 5 ani, se preconizeaz necesitatea unor cursuri de specializare profesional n domeniul informatic (utilizarea noilor programe informatice). n ultimii 5 ani s-au produs o serie de modificri legislative cu implicaie direct asupra coninutului muncii specifice ocupaiei de contabil. Aceste modificri legislative au avut un impact cu att mai mare cu ct modificrile legislative au fost mai frecvente. Privind aceeai problem prin prisma ultimilor 10 ani, au existat schimbri n coninutul activitii. Astfel, factorii care au avut un rol important n schimbarea acestui coninut sunt cei care in de:

198

schimbri de natur tehnologic, modificri ale cadrului legislativ, de adaptare la nevoile clienilor/beneficiarilor, de cretere a competiiei n domeniu, precum i de schimbri n organizarea activitii la locul de munc. Chiar dac evoluia tehnologic a adus deja schimbri n coninutul muncii de contabil, se ateapt ca i n urmtorii 5 ani s se produc astfel de modificri de natur tehnologic, schimbri care se ateapt s uureze i mai mult activitatea ocupaiei de contabil. Referitor la strategiile de motivare/stimulare practicate pentru persoanele care practic ocupaia decontabil, n general se practic sistemele de motivare financiare (prime, bonusuri, bonuri de mas), ns n egal msur, o persoan care practic ocupaia de contabil are perspective reale de promovare.

199

Monografie profesional

Contabil ef

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea Contabilului ef se refer la buna organizare i desfurare a activitii financiarcontabile pe care o are n responsabilitate. dispoziiilor legale privind activitatea Principala sa grij se refer la respectarea financiar-contabil i, din acest motiv,

responsabilitatea sa permanent vizeaz controlul financiar preventiv. Contabilul ef rspunde, de asemenea de corectitudinea activitilor personalului din subordine i respectarea termenelor la lucrrile specifice de raportare periodic. mpreun cu ordonatorul de credite, ntocmete planul de activitate i bugetul de venituri i cheltuieli, urmrind pe parcurs executarea bugetului anual cu ncadrarea n prevederile pe capitol de cheltuieli. Contabilul ef analizeaz drile de seam contabile i aprob documentaia legal de gestionare a bunurilor ce formeaz patrimoniul instituiei de care rspunde ca activitate financiar-contabil. Colaboreaz cu juristul firmei n vederea aplicrii corecte i la timp a legislaiei n domeniu. n activitatea sa curent controleaz dac documentele primare au fost recepionate i nregistrate corect n conturi, verific n fiecare cont rulajele i stocurile, verific corectitudinea ntocmirii balanei lunare de venituri i cheltuieli i analizeaz corespondena acestora cu activitatea planificat, ine sub control evidena mrfurilor livrate, verific corectitudinea statelor de plat ale angajailor firmei i ntocmirea corect a situaiilor de raportare lunar ctre Casa de Asigurri de Sntate, Agenia Naional de Ocupare a Forei de Munc, Casa de Pensii i Administraia Financiar. Contabilul ef controleaz corectitudinea situaiilor statistice i ntocmete, mpreun cu personalul de specialitate din subordine, bilanul semestrial i anual al firmei. Chiar dac are n subordine personal cu calificarea i competenele corespunztoare realizrii activitilor financiar-contabile, Contabilul ef trebuie s organizeze i s controleze

ntregul lan de realizare a acestor activiti, de la nregistrarea documentelor primare pn

200

la ntocmirea ntocmirea anual a rapoartelor de descrcare a activitii financiar-contabile, fiind direct rspunztor de corectitudinea i respectarea legalitii ntregului proces implicat. Dar, chiar dac activitile sale nseamn o colaborare continu cu personalul din subordine la realizarea sarcinilor curente, principala sa activitate trebuie s fie canalizat pentru organizarea activitilor financiar-contabile, i grija pentru respectarea termenelor i legalitii. Exist multe similitudini ntre atribuiile ocupaiei de contabil i cele ale contabilului sef, dar responsabilitile acestuia din urm sunt specifice funciei pe care acesta o are, de a coordona activitatea financiar-contabil a firmei.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n cadrul acivitilor muncii contabilului ef, date fiind responsabilitile pe care acesta le are, nu se poate face o ierarhie a acestora ca importan. Toate activitile implicate n munca acestuia i au importana lor, toate nseamn precizie, corectitudine i respectarea legalitii, i de ntregul complex al activitilor depinde viabilitatea firmei. Fr a reprezenta o succesiune n ordinea importanei, se pot totui descrie urmtoarele sarcini de serviciu: Verificarea contrii documentelor primite, n note contabile Verificarea corectitudinii introducerii n calculator a notelor contabile Analiza lunar a rulajelor conturilor i a soldurilor la sfrit de lun ntocmirea balanei analitice lunare Verificarea calculului salariilor i a plii acestora Verificarea ntocmirii raportrilor (sntate,omaj,CAS, comision ITM, administraie financiar) Analiza lunar a veniturilor i cheltuielilor Analiza lunar a ncasrilor clienilor. n special a celor cu termen de ncasare depit i a furnizorilor, n funcie de termenele scadente de plat Analiza lunar a intrrilor n gestiunea de mrfuri i a vnzrilor, stabilirea stocurilor de magazie Controlul preventiv al documentelor de plat Verificarea completrii registrului ordonatorilor de plat.

201

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n practicarea ocupaiei de contabil ef este foart important identificarea informaiilor care in de modificri normative sau legislative. Perfecionarea continu a cadrului legislativ n care i desfoar activitatea contabilul ef i responsabilitatea pe care acesta o are de respectare a acestuia n tot complexul de activiti financiar-contabile, reprezint o surs continu de alert privind cunoaterea tuturor modificrilor din actele normative cu care opereaz cei care au aceast activitate. i nu numai cadrul legislativ se modific continuu, ci i formularistica de raportare. Prezentarea sub form de rapoarte pe suport electronic ar fi trebuit s aduc faciliti majore n munca contabilului sef, dac nu s-ar produce foarte dese modificri ale programelor oficializate de lucru. Poate din dorina de perfecionare a programelor utilizate, schimbrile n acest sens sunt uneori mai frecvente dect ritmul raportrilor, ceea ce l oblig pe contabilil sef s fie ntr-o permanent alert privind depistarea celor mai recente informaii aprute, pentru a cunoate detaliile privind utilizarea programelor i a instrui,n acest sens, personalul din subordine care trebuie s opereze conform standardelor de utilizare i comunicare intreinstituional avizate. Din categoria activitilor care in de interaciune i comunicare, n munca de organizare, supraveghere i control a contabilului ef este la fel de important i maniera n care abordeaz acesta clienii sau beneficiarii firmei, ct i modul n care coopereaz cu colegii de lucru. Relaiile cu clienii sau beneficiarii, respectarea clauzelor contractuale ca termene de realizare i pli, ncheierea actelor adiionale de modificare a termenilor contractuali sunt principalele activiti ale contabilului ef, la care acesta este angajat prin semntur i responsabilitate, alturi de manager i jurist. Avalana documentelor de eviden primar, corectitudinea contrii i nregistrrilor, ncheierea situaiilor de eviden i a rapoartelor periodice, lucrrile periodice cu termen fix al prezentrii unor situaii ctre alte instituii i alte activiti curente (deconturi, tate de salariu, studierea din punct de vedere financiar a ofertelor etc) constituie un complex de activiti care nu tot fi relaizate fr lucrul alturi de personalul din subordine, cel mai adesea prin coparticipare la activitile zilnice ale acestora. Aceast conlucrare este adesea desfurat ntr-un ritm stresant impus de respectarea unor termene, de cerine noi aprute i nu se poate realiza fr un climat de cooperare n munc cu personalul din subordine. Sunt destul de frecvente situaiile n care contabilul sef lucreaz cu subalternii si la rezolvarea activitilor financiar-contabile ale firmei.

202

O alt categorie de activiti importante n activitatea contabilului ef se refer la prelucrarea i analiza informaiilor, evaluarea lor n contextul cadrului legal al activitii financiarcontabile, luarea deciziilor care se impun din contextul furnizat de noile informaii i care trebuie s fie

conforme strategiei firmelor pentru atingerea obiectivelor de dezvoltasre ale firmei pe care o reprezint. Contabilitatea i evidena financiar computerizate precum i perfecionarea continu a sistemelor de raportare periodic pe suport electronic, au transformat aproape n totalitate modul de realizare al majoritii activitilor muncii contabilului ef n lucru pe calculator, ncepnd de la nregistrarea datelor evidenei primare n programele contabile utilizate, pn la elaborarea balanelor i a bilanurilor, ncluznd i utilizarea programelor de transmitere a datelor necesare ctre bugetul de stat.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Dat fiind complexitatea solicitrilor pentru rezolvarea atribuiilor sale de serviciu, rezolvarea cu succes a acestora depinde de abilitile persoanei care are aceast funcie n totalitate, activitile contabilului ef presupun abiliti intelectuale, cognitive, dar i rapiditate n gndire i uurin n lucrul cu cifrele, atenie selectiv i capacitate mare de memorare a unor date de lucru, uurina utilizrii adecvate a terminologiei specifice acestei munci n rapoartele periodice i sintetice. Limbajul cifrelor i rapiditatea soluionrii optime a situaiilor critice din punct de vedere financiar-contabil sunt punctele tari ale contabilului ef. contabil i corespondena acestuia la contextul cadrului Precizia n calculul financiarlegal, abilitatea operiunilor

ntreprinse pentru obinea profitului i prosperitii firmei, reprezint calitile necesare pentru exercitarea cu succes a muncii de contabil ef.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele necesare pentru practicarea acestei ocupaii se refr la calculul matematic, analiza critic a situaiilor contextuale cu care se confrunt firma din punct de vedere financiar-contabil, monitorizarea elementelor de criz, capacitatea de analiz i nelegere a elementelor care au generat disfuncionaliti i capacitatea de a lua deciziile oportune n deblocarea acestora. Contabilul ef trebuie s reprezinte n sistemului managerial veriga care s gseasc i s ofere cele mai eficiente soluii de gestionare a raportului ntre venituri i cheltuieli pentru

203

obinerea profitului i prosperitii firmei. De aceea, competenele necesare succesului activitii sale se refer la identificarea problemelor, evaluarea eficienei soluiilor posibile i implementarea acestora. Contabilul ef deine toate datele necesare manageriatului eficient al resurselor financiare i materiale, iar gestionarea acestora presupune o foarte bun organizare a timpului.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Contabilul ef i desfoar activitatea la sediul fix al unitii/firmei, de obicei n zilele de lucru ale sptmnii, n cadrul unui program normal de lucru, n condiii specifice muncii de birou. Sunt i situaii n care contabilulul ef poate rspunde solicitrilor de moment ale firmei, prelungindu-i programul de lucru sau, sporadic, lucrnd i n zilele de week-end. Pentru posturile n care se practic aceast ocupaie se ncheie contract de munc pe se confere stabilitate i perioad nedeterminat. Postului de contabil ef trebuie s i

continuitate n desfurarea activitii pentru a cunoate n detaliu baza financiar-contabil a firmei, aciunile ntreprinse pentru rentabilizarea ei i elaborarea strategiei privind dezvoltarea firmei. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au evoluat n foarte mare msur att n ceea ce privete interesul pentru asigurarea confortului de microclimat, ct i n ceea ce privete dotarea tehnic. Din aceste puncte de vedere, schimbrile sunt evidente la marea majoritate a firmelor, dar tind ctre optim n special n cadrul firmelor cu capital majoritar privat. Microclimatul biroului contabilului ef este de obicei controlat, curat i adesea climatizat, acestea fiind nu numai exigenele impuse de statusul i rolul acestui post, dar i de faptul c n spaiile de lucru ale acestuia sunt dotri de tehnic de calcul i echipamente de

comunicare. n atari condiii, nu poate fi vorba de pericolul unor boli profesionale, ci, doar, de incidena unor afeciuni de tip oftalmologic - cauzate de suprasolicitarea vizual i timpul aproape integral utilizat n faa monitorului PC i de tip psihic, cauzate de stresul generat de responsabilitatea deciziilor proprii i a muncii colectivului din subordine precum i de instabilitatea legislaiei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani au intervenit schimbri majore n coninutul muncii acestei ocupaii. Dei sarcinile i responsabilitile au rmas aceleai, modul de lucru s-a schimbat n mare msur

204

datorit utilizrii aproape exclusive a calculatorului n realizarea balanei lunare i a situaiilor de raportare. Noutatea n aceast perioad nu const att n permanentizarea acestui mod de lucru, ct n actualizarea permanant a programelor informatice utilizate pentru furnizarea datelor la Administraiile Financiare, Agenia Naional de Ocupare a Forei de Munc, Casa Naional a Asigurrilor de Sntate. Alte aspecte privind schimbarea coninutului activitilor decurg din desele modificri ale legislaiei financiare, a cuantumurilor i a modurilor de calcul. Ori, adaptarea activitilor curente la mereu alte prevederi legislative presupune transpunerea acestora la situaiile financiar-contabile curente i, deci, la adoptarea unor noi msuri de organizare a muncii. Desele schimbri ale legislaiei economice i neclaritile de interpretare a acesteia constituie nu numai etape care trebuie depite n activitatea contabilului ef, dar ele reprezint i o surs potenial de stres, care se adaug disfuncionalitilor de colaborare cu instituiile care verific situaiile curente financiar-contabile

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani sunt sunt pe de o parte de natur tehnic i tehnologic i decurg din schimbrile intervenite n dotarea cu echipamente de calcul i perfecionarea soft-ului, iar, pe de alt parte, sunt factori generai de modificarea cadrului legislativ. Generalizarea operaiunilor financiar-contabile computerizate a impus i n munca contabilului ef o schimbare de coninut, care se refer la utilizarea abilitilor de operare pe PC 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora. ntrarea n Uniunea European va reprezenta cu siguran un moment de referin n ceea ce privete punerea de acord a legislaiei din domeniul financiar contabil cu uzanele trilor europene. Adaptarea la modul de calcul din contabilitetea european va ridica i pentru activitile specifice contabilului ef unele probleme de adaptare, de acumulare a unor noi informaii metodologice i de nsuire a modului de operare n programe perfecionate de eviden i calcul a indicatorilor economici. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care exercit aceast ocupaie trebuie s aib pregtire de specialitate economic economiti.

205

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea atribuiilor specifice ocupaiei de contabil ef sunt necesare cunotine de nivel superior din domeniul matematicii i cunotine de nivel mediu pentru operatoria PC. Exercitarea funciei de contabil ef presupune abiliti superioare privind comunicarea , respectiv disponibiliti de a lucra cu clienii i persoanele din subordine. Desfurnd activiti de tip managerial din domeniul economic, contabilul ef are nevoie de cunotine de nivel superior att din domeniul de specialitate economic i contabilitate, vnzri i marketing, ct i din domeniul legislaiei. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Pentru exercitarea acestei ocupaii sunt angajate numai persoane cu studii superioare,

respectiv absolveni ai facultilor cu profil economic, fiind de preferat cei cu specialitile finane-contabilitate, dar fr a ridica aceast apreciere la nivel de condiie. Cunotinele de nivel superior din domeniul contabilitii i operaiunilor financiare sunt absolut necesare, n egal msur cu cele necesare manageriatului afacerilor, pentru gsirea soluiilor optime de rentabilizare a activitii economice a firmelor.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Evoluia rapid a dotrii cu tehnic de calcul i perfecionarea programelor de calcul i eviden economic (soft) impun pentru exercitarea acestei ocupaii exigene de perfecionare continu. n actuala conjunctur, preocuprile pentru perfecionarea cadrului legislativ aduc cu frecven lunar sau trimestrial noi informaii din acest domeniu, cu aplicabilitate imediat, ceea ce ridic nu numai problema cunoaterii i nelegerii, ci i refacerii din mers a unor documentaii / raportri periodice. Perfecionarea continu a soft-ului de raportare aduce foarte des n discuie necesitatea perfecionrii continue n operarea cu acestea i acordarea de consultan angajailor n domeniu. Mai mult, apropiata integrare n structurile europene, aduce modificri de adaptare i a acestui domeniu de activitate, ceea ce va impune ca, n completarea pregtirii profesionale dobndite n cadrul facultilor de studii economice, pentru exercitarea acestei ocupaii s fie necesar organizarea de cursuri de perfecionare de scurt durat a cror curricul i program s aib alocate perioade i coninut pentru: Nouti privind utilizarea calculatorului n contabilitate cursuri de iniiere n informatic practic pe specificul contabilitii

206

Nouti legislative, interpretarea legilor nou aprute i modificrile pe care le aduc aceste legi n contabilitate cursuri teoretice nsoite de aplicaii practice privind modificrile aprute n planul de conturi i nregistrri

Cursuri de specializare organizatoric Cursuri de pregtire a experilor contabili i contabili autorizai

Date fiind estimrile privind aceste noi exigene de pregtire, se estimeaz c n viitorii 5 ani exercitarea cu succes a atribuiilor specifice acestei ocupaii s determine ridicarea nivelului de pregtire spre masteratul n domeniu.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Dintre ocupaiile nrudite cu cea de contabil ef pot fi menionate cele de economist i de contabil n realizarea sarcinilor acestei ocupaii, contabilul ef coopereaz, n amonte, cu managerul/directorul, iar, n aval, cu economistul referent i casierul. Persoanele din subordinea contabilului ef, cu care coopereaz n realizarea atribuiilor, sunt economiti, contabili, operatori contabili, planificatori, refereni i casieri. Conlucrarea cu managerul/directorul este esenial pentru viabilitatea firmelor i se refer la gsirea soluiilor optime de rentabilizare, care s corespund strategiilor de dezvoltare ale unitilor. necesitilor de moment i

6.Concluzii Contabilul ef este ncadrat n COR cu codul 123102 i este cuprins n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul. Aceast ocupaie se practic n toate sectoarele de activitate i este specific unitilor care funcioneaz cu un numr mai mare de personal. n firmale mici ca numr de personal, atribuiile acestei ocupaii sunt realizate de contabil sau alte persoane abilitate s realizeze evidena financiar contabil. Exist multe similitudini ntre atribuiile ocupaiei de contabil i cele ale contabilului sef, dar responsabilitile acestuia din urm sunt specifice funciei pe care acesta o are, de a coordona activitatea financiar-contabil a firmei. Informaiile necesare elaborrii acestei monografii au fost culese din sectoare diverse de activitate (industrie, servicii, comer, cultur), de la firme cu capital de stat i firme private, discuiile cu specialitii investigai depind cadrul oferit de ghidul de interviu.

207

Persoanele care au aceast ocupaie sunt economiti, absolveni ai facultilor de studii economice. Activitatea Contabilului ef se refer la buna organizare i desfurare a activitii financiarcontabile pe care o are n responsabilitate. Principala sa grij se refer la respectarea dispoziiilor legale privind activitatea financiar-contabil a firmei i, din acest motiv, responsabilitatea sa permanent vizeaz controlul financiar preventiv. Contabilul ef rspunde, de asemenea de corectitudinea activitilor personalului din subordine i respectarea termenelor la lucrrile specifice de raportare periodic. mpreun cu ordonatorul de credite, ntocmete planul de activitate i bugetul de venituri i cheltuieli, urmrind pe parcurs executarea bugetului anual cu ncadrarea n prevederile pe capitol de cheltuieli. Contabilul ef analizeaz drile de seam contabile i aprob documentaia legal de gestionare a bunurilor ce formeaz patrimoniul instituiei de care rspunde ca activitate financiar-contabil. Chiar dac are n subordine personal cu calificarea i competenele corespunztoare realizrii activitilor financiar-contabile, Contabilul ef trebuie s organizeze i s controleze ntregul lan de realizare a acestor activiti, de la nregistrarea documentelor primare pn la ntocmirea ntocmirea anual a rapoartelor de descrcare a activitii financiar-contabile, fiind direct rspunztor de corectitudinea i respectarea legalitii ntregului proces implicat. Locul n care i desfoar activitatea contabilul ef este sediul firmei. Munca acestuia se desfoar n cadrul unui program obinuit de lucru, dar, n funcie de necesitile de soluionare rapid a unor situaii, poate lucra i n afara orelor de program i chiar smbta sau duminica. Munca contabilului ef este de tip intelectual i, prin responsabilitile sale, este considerat o munc stresant Coninutul muncii contabilului ef s-a schimbat datorit apariiei sistemelor de eviden financiar-contabil computerizat. Perfecionarea cadrului legislativ care reglementeaz acest tip de activitate, ca i perfecionarea soft-urilor pentru aceast specialitate, ridic problema unei pregtiri de tip continuu i necesitatea organizrii unor cursuri de scurt durat menite s clarifice modificrile legislative i particularitile de operare n situaiile de modificare a

sistemelor de raportare electronic, cu implicaii n schimbarea coninutului muncii. Persoanele care exercit aceast ocupaie sunt brbai sau femei, de profesie economiti, ordonai i buni organizatori, coreci i cu dorina de a fi mereu ancorai n realitate .

208

Monografie profesional

Corespondent de pres

1.Natura activitii

1.6. Descrierea activitilor specifice ocupaiei

Corespondentul de pres este o ocupaie mai greu de ncadrat. Orice reporter care prsete redacia, ntr-o locaie strin localitii / sediului este un corespondent de pres. Unii folosesc termenul pentru a delimita locul relatrii: n afara sau n interiorul rii. Corespondentul de pres pndete evenimentele relevante pentru post/gazet, subiectele de mare amploare. Apoi se constitue echipa, care primete sau i face singur documentarea, care merge i face corespondena de la locul evenimentului. Din punct de vedere al duratei relatrii corespondentul de pres este permanent sau trimis special. Corespondentul de pres permanent este de regul acreditat pe lng o instituie sau localitate de importan deosebit pentru activitatea de informare a telespectatorilor/cititorilor/asculttorilor respectivului post/gazet.

1.7. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

Corespondetul permanent urmrete toate evenimetele care se desfoar n aria lui de interes, selectnd evenimentele importante, de interes pentru instituia la ccare lucreaz. Pentru realizarea unei bune relatri el se documentez asupra subiectului pe care urmez s-l prezinte. Dac evenimentul este transmis pentru televiziune comport o pregtire a condiiilor tehnice de transmisie, o angajare a satelitului pentru momentul relatrii. Trimisul special i concepe timpul i activitatea n funcie de gradul de urgen al relatrii.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

Munca unui corespondent pres se realizeaz ntr-un complex de activiti. De o foarte mare importan este activitatea de colectare, evaluare i asimilare de informaii i date necesare realizrii corespondenei de pres. Realizarea unei corecte conexiune ntre subiectul relatrii i

209

datele, cauzele, efectele unui astfel de eveniment este o condiie foarte important a muncii corespondentului de pres. Dei corespondena de pres poart de regul o semntura realizarea ei presupune o activitate foarte intens de interaciune / comunicare cu echipa redacional. Corespondentul de pres este, prin natura muncii sale, un om care descrie, explic i cere celor care-i sunt alturi informaii i sprijin. Ocupaia de corespondent de pres cu precdere cel de televiziune - reclam n foarte mare msur activiti de negociere, de persuasiune, de gestionare a mijloacelor de care dispune. Ca tip de activitate munca corespondentului de pres este n esen o activitate intelectual; care presupune analiza, evaluarea, identificarea de soluii n activitatea de elaborarea corespondenei de pres. informaiilor, evaluarea acestora n vedere identificrii de soluii la problemele

relatate. Este o munc n care activitatea de luarea deciziilor, de elaborare a unor obiective, strategii este foarte imporatant. Un instrument de baz n activitatea corespondentului de pres este calculatorul. Cunoaterea programelor specifice muncii lui este foarte important. Este important n exercitarea acestei ocupaii o rezisten la un efort fizic intens. Nu de puine ori ndeplinirea sarcinilor de corespondent de pres implic dificulti imprevizibile. Realizarea obiectivului presupune o rezisten, la o activitate care depete durata unei zile obinuite de lucru, n condiii atmosferice nu prea prielnice n special la corespondentul de televiziune trimis n zone de conflict, n zone cu un regim de temperatur dificil de suportat.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

n practicarea ocupaiei de corespondent de pres sunt solicitate ntr-o foarte mare msur abilitile intelectuale de tip cognitiv pentru nelegerea situaiilor n vederea evalurii lor, de exprimare oral clar necesar comunicrii cu telespectatorii, de rapiditate n gndire pentru evaluarea situaiilor i adoptare a modului de prezentare cel mai adecvat. Pentru corespondentul de pres atenia selectiv, atenia distributiv fac parte din ingredientul ocupaiei. Este o munc n care capacitatea de memorare, de uurin a lucrului cu date, sunt abiliti importante ale exercitrii profesiei de corespondent de pres. Mai sunt necesare disponibiliti fizice, rezistena la efortul foartelor dese deplasri n teritoriu pentru documentare, pentru relatarea evenimentelor n timp util

cititorilor/asculttorilor/telespectatorilor. Pentru corespondentul de televiziune prezena video este o condiie de baz ale exercitrii ocupaiei. De altfel este greu de presupus c un corespondent de pres i poate desfura cu succes activitatea fr disponibiliti intelectuale, fizice i senzoriale (acuitatea vederii i auditiv), fr abilitatea de comunicare i, mai ales, de persuasiune.

210

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei. Practicarea ocupaiei de corespondent de pres presupune cunotine generale superioare. Complexitatea societii pe care o prezint presupune n mare msur o analiz critic, disponibiliti pentru nvarea activ. Capacitatea de analiz, de evaluare i luare de decizii n cadrul unei abordri unitare, sistemice a temei tratate este o msur foarte important a competenei corespondentului de pres. Sensibilitatea la dinamica comunitilor i permite sesizarea diferenelor, a elementelor de specificitate n contextul problemei abordate. Este n foarte mare msur nevoie de competene de coordonarea echipei de lucru, capacitate de convingere/ persuasiune a oamenii implicai n problemele realtate de a colabora n vederea realizrii corespondenei de pres. Capacitatea de negociere a condiiilor de realizare a transmisiei cu referire la corespondentului de televiziune face parte indispensabil din succesul unei relatrii n condiii bune i n timp util a evenimentului de pres Foarte importante sunt, de asemenea, competenele privind managementul resurselor. O foarte bun organizare a timpului, a resuselor financiare, materiale i umane de care dispune este o msur a competenei privind realizarea sarcinilor de serviciu. Pentru el conteaz n foarte mic msur competenele tehnice, el fiind clar structurat pe cteva unelte, dintre care cele mai importante sunt calculatorul i autoturismul.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Pentru un corespondent de pres programul lui de munc este dictat de evenimente. El este la dispoziia evenimentului 24 de ore din 24. Evenimentul de ine cont de zile lucrtoare, de zile de week-end i i reclama dreptul suveran asupra agendei corepondentului de pres. Chiar i acreditarea pe lng instituii, organizaii presupune o flexibilitate deosebit n ceea ce privete timpul de lucru al corespondentului de pres iar telefonul lui este deschis non-stop. Pentru un trimis special delegaiile/deplasrile de serviciu sunt un modus vivendi. innd cont de toate aceste condiii ale mediului de munc, de regul, predomin contractul de munc pe o perioad nedeterminat. Pentru corespondentul de pres locul n care-i desfsoar activitatea nu este fix, el este ales de eveniment. Este o ocupaie stresant din punct de vedere psihic, fiind mereu sunt presiunea timpului, a evenimentelor de pres. Pentru corespondenii de pres condiiile de munc sunt, de cele mai multe ori, ori cldura excesiv ori frigul sau ploile necontenite. Zgomotul, mizeria, praful de surse diferite sunt de multe ori ingredinte ale evenimentul relatat. Pe de alt parte este i o meserie cu un grad foarte ridicat de periculozitate iar rapoartele asociaiilor internaionale ale jurnalistilor dovedesc incidena din ce n ce mai ridicat a accidentelor suferite de corespondenii de pres pe

211

cmpurile de conflict de pe ntreg mapamondul. Despre boli profesionale, dovedite, nu se poate vorbi n cazul corespondenilor de pres. Dar este ndeobte recunoscut c dificultile, greutile reclamate de exercitarea ocupaiei de corespondent de pres fac dificil practicare pe timp ndelungat a acestei ocupaii. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

Coninutul muncii specifice acestei ocupaiei s-a schimbat n mare msur n ultimii 5 ani. Dintre factorii care au contribuit regsim evoluia tehnologiei . Astfel nainte se folseau circuite internaionale ntre televiziuni, acum satelitul este cel ce permite o mobilitate cu mult mai mare fa de locul relatrii. De altfel acele corespondene din mijlocul desertului erau de neconceput n urm cu civa ani. Un al doilea motiv al schimbrii n coninutul ocupaiei este cel al mobilitii corespondentului. Ultimii ani marcnd o deschidere a frontierelor, a spaiilor n care corespondentul se poate deplasa. Activitatea de ndrumare i motivarea celorlali este mult mai evident astzi dect n urm cu civa ani. Fa de perioada trecut a sczut importana activitilor administrative.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Schimbrile n coninutul activitii ocupaiei de corespondent de pres s-au datorat n foarte mare msur schimbrilor de natur tehnologic, modificrilor cadrului legislativ ce vizeaz profesia, nevoii de adaptare la nevoile beneficiarilor serviciilor realizate de corespondentul de pres, creterea competivitii n domeniu, schimbrile n organizarea activitii la locul de munc al corespondentului de pres. Privind n detaliu fiecare factor analizat sesizm c schimbrile tehnologice au nceput dup 1990, cnd tehnicile mai noi importate din occident au determinat o regndire a ceea ce nseamn ocupaia de corespondent de pres. Explozia tehnologic a ceea ce nseamn domeniul IT&C nu avea cum s ocoleasc nucleul cel mai dinamic cel al comunicrii. ntr-o lume a comunicrii a face o relatare de pres profesionist este o decizie de mare angajament. Modificrile din cadrul legislativ au fost completate de coduri deontologice ale profesiei de jurnalist, de o mai bun organizare profesional a breslei. Toate nici unul din aceti factori nu este att de evident ca acela al creterii competiviiei n domeniu. A fi cu un pas naintea concurenei din ce n ce mai numeroase reprezint cuvntul de

212

ordine pentru un corespondent de pres. Ca i consumatori media sesizm lupta acerb pentru minutul avans fa de concurenei, ceea ce cteodata face amuzant urmrirea corespondenelor de pres. n strns legtur este i continua intuire a nevoilor clienilor, continua adaptare la cerinelor publicului presei de orice mijloc. Explozia presei on-line a condus i conduce la schimbri majore n coninutul activitii ocupaiei de corespondent de pres. Dac n 1990 erau 1,5 milioane de utilizatori de internet n 2005 numrul acestora a atins nivelul de 1 miliard iar ritmul de cretere pare a fi la fel de mare. n actuala configurare a presei care este locul de munc al corespondentului? Este cu siguran un rspuns nu uor de dat; este transpunnd un concept din sfera sociologiei migraiei instalare n mobilitate - o instalare n comunicare o determinare a persoanei n funcie de mijlocul de comunicare. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Privind comparativ ntre momentul prezent i cel de viitor apropiat peste 5 ani se constat c cretere a importanei activitilor de ndrumare, organizare, gestionare a echipei. Activitatea corespondentului de pres va fi aidoma cu cea a unui calculat cu funcii multiple, cu posibiliti de conexiune sporite n relaia cu mediul specific, cu o nalt specializare. Ca i schimbri n coninutul muncii acestei ocupaii se menioneaz o specializare foarte mare a practicanilor acestei ocupaii. Dac pn n prezent corespondentul de pres era format cum se spune la locul de munc, i devenea corespondent de pres n virtutea experienei pe viitor formarea corespondenilor de pres va fi mult mai bine structurata; el va nsuma o seam de abiliti, cunotiine, competene specifice fiind asimilat i el la curentul care reclam doctori n media. Motivaia acestor schimbri vine din dezvoltarea tehnologiei informaiei i comunicrii, din creterea competiiei n presa deja existent precum i n concurena ultimei venite pe pia presa on-line: sunt cu siguran dou motivaii care vor reconfigura coninutul semnificaiei de corespondent de pres n peisajul media romnesc i nternaional. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Profesiile persoanelor care practic aceast ocupaie sunt diverse i sunt grupate n cadrul a ceea ce se denumete n genere a fi jurnalist. Astfel o prim meserie a celor care au ocupaia este cea

213

de reporter. Sunt vizibili pentru consumatorii media reporterii din presa audio-video care transmit din zone de conflict, din zone de dezastru natural. Ei sunt cei care ofer acele prime informaii despre evenimentele deosebite ntmplate n ceasul sau ceasurile trecut. A doua meserie a celor care practic ocupaia de corespondent de pres este cea de redactor/editor. De multe ori pentru relatri foarte importante merge chiar editorul emisiunii respective un om care probabil nainte a fost i corespondent de pres. O a treia meserie a celor care exercit ocupaia de corespondent de pres este cea de realizator /productor/ editor general. Muli dintre editorii generali au fost, n parcursul lor profesional, i corespondeni de pres.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

Pentru practicare ocupaiei de corespondent de pres sunt necesare cunotiine superioare de comunicare, de relaii publice. Este de la sine neles faptul c acestea formeaz nucleul de baza al ocupaiei. Strns legat de acest nucelu este posedarea la un nivel de asemenea superior a cunotiinelor de limb strin, n special engleza. ntr-o lume global informaia cerut nu pare a mai ine cont de frontiere teritoriale sau lingvistice. Noiunile de geografie fac posibile conectare la spaii, la teritorii i nu n ultimul rnd la civilizaii. La nivel mediu de cunoatere sunt solicitate cunotiinele despre psihologie, sociologie, de istorie, de siguran i securitate public, de legislaie, guvernare i jurispruden. A tii s interacionezi cu omul, grupurile, cu ncrctura simbolic a comunitilor investigate i creaz premisele unei activiti performante. Cunoaterea normelor, a regulilor formale i informale contureaz premisa unei interaciuni cu structurile organizate ale comunitilor. Tot cel puin la nivel mediu se cuvin a fi cunoscute i noiunile de telecomunicaii. Ele permit nelegerea att de deselor schimbri tehnologice. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul minim de pregtire al corespondentului de pres a evoluat rapid. Dac nainte de 1989 se mai gseau i absolveni de liceu printre practicanii ocupaiei de corespondent de pres, deschiderea informatic, mediatic a reclamat nc din 1990 absolveni ai unei faculti, cu precdere de jurnalism. Din momentul 1995-1996 se constat c pentru corespondeni de pres se prefer n marea majoritate a cazurilor absolveni ai facultilor de jurnalism. n ritmul actual de dezvoltare a pieei media cu siguran c nivelul minim va crete spre cel de studii postuniversitare.

214

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

Din analiza evoluiei nivelului minim educaional rezult c este manifest o tendin de trecere de la cunotinele medii generale ctre cele universitare de specialitate. Paradoxal dei este un domeniu aflat n continu micare i transformare este nevoie mereu de rentoarcere la origine prin cursuri de scurt durat pe problematica tehnicii interviului, a producerii unui reportaj, a transmisiei n direct. Este un pachet unitar care i restarteaz corespondentului de pres programul. O mai bun structurare a cursurilor universitare despre tehnica interviului, despre tehnice de editare text i imagine, despre tehnica relatrii n direct de la faa locului ar asigura aspirantului la ocupaia de corespondent de pres un start mai bun n ocupaia aleas. Pentru perfecionarea continu exist bursele de jurnalism de lung durat, care-l conectez pe corespondent la marile trusturi media, la marile universiti de pregtirea jurnalitilor din lume. De altfel viitorul aprine acelora care cunosc foarte bine tehnicile media n general iar pentru profesionitii din televiziune, ale televiziunii viitorului.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Corespondentul de pres este nrudit sub aspectul ocupaiei cu trimisul special i cu reporterul. Activitatea corespondentului de pres este o pies ntr-un angrenaj media bine structurat. El primete, cnd structura firmei n care activeaz permite, o informare, o documentare despre evenimentul, zona n care urmeaz s se deplaseze. Munca lui este apoi preluat de un productor, director de tiri,redactor ef adjunct, redactor ef . Productorul concepe emisiunea de tiri, ordoneaz, ierarhizeaz tirilor. n faza ulterioar productorul structureaz modul de realizare a editorialelor i stabilete ordinea de intrare n emisie a tirilor, a corespondentului de pres / a trimisului special. Productorul are i o serie de atribuiuni pe linie administrativ: repartizeaz sarcini n cadrul echipei, asigur coordonarea tehnic i nu n ultimul rnd rspunde n faa redactorului ef sau redactorului ef adjunct. Directorul de tiri coordoneaz activitatea din cadrul direciei, urmrete n general parametrii de eficien ai organizrii, asigur resursele umane i tehnice pentru direcie. Redactorul ef adjunct asigur pri importante din activitatea editorial.

215

Redactorul ef supravegheaz ntreaga secie de tiri a postului, coordoneaz ntreaga activitate editorial i are rol decizional n procesul de creaie editorial.

6.Concluzii Ocupaia de corespondent de pres este ncadrat n COR cu codul 245106 i este cuprins n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul. Sectorul de activitate n care se practic aceast ocupaie este definit ca activitate media. Persoanele care practic aceast ocupaie sunt de regul absolveni cu studii universitare de specialitate. Nivelul de pregtire pentru aceast ocupaie este n continu cretere; dac se considera c este o calificare la locul de munc, o ocupaie care se exercit dup ce ai cptat o anumit experien se tinde tot mai mult spre o profesionalizare distinct. Pentru actualii ocupani ai funciilor de decizie din media a fost n multe cazuri o etap n parcursul profesional, o etap cu nvturi profunde. Au parcurs, ntr-un timp relativ scurt, moduri fundamentale de emisie cu referire la televiziune unde s-a trecut de la transmisie prin circuite internaionale la emisie prin satelit. S-a fcut loc unei mobiliti deosebite, iar relatrile din mijlocul deertului, al dezastrelor naturale sunt ceva obinuine ale celor care practic corespondena de pres. Totodat concurena acerb a determinat o transformare a coninutului ocupaiei; o deschidere spre integrarea activitilor ce definesc corespondena de pres ntr-un practician cu abiliti i competene complexe. Apariia unor noi canale media radio, TV on-line fac ca tot timpul s asistm la o redefinire a coninutului ocupaiei de corespondent de pres, astfel c nu putem tii care va fi evoluia, ca grad de complexitate, n viitor. Este perceput ca o ocupaie care confirm i imprima noi evoluii n cariera unui jurnalist. El este un viitor productor, director de tiri, redactor ef ntr-un trust media. Pe viitor nivelul de cunotiine reclamat va fi mult mai mare i vast mergnd de la comunicare spre psihologie i socilogie spre tehnici de comunicare pentru a nu uita abilitile i cunotiinele de management al resurselor de care dispune pentru realizarea obiectivului asumat . Locul n care i desfoar activitatea este practic lumea ntreag. Este o activitate care solicit un efort continuu n cursul zilei, n cadrul sptmnii fiind o ocupaie cu un consum fizic i psihic ridicat fapt care face determinat durata de timp n care corespondentul de pres poate parcurge spatii i timpuri.

216

Monografie profesional

Controlor de calitate

1.Natura activitii

1.9. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de controlor de calitate este considerat post cheie n toate ramurile productive. Nu poate fi conceput o anumit producie, fie ea realizat manual, fie cu mijloace tehnice, fr a fi verificat corespondena caracteristicilor tehnice i utilitare cu manualul tehnic i de utilizare al acelui produs. Controlul calitii se refer att la verificarea produsele finite pentru a asigura conformitatea acestora cu specificaiile de calitate ale productorului, ct i la controlul secvenial, pe etape sau operaiuni, dac acestea se succed n procese de producie n flux. n acest din urm caz, ndeplinirea condiiilor de calitate a execuiei fiecrei operaii reprezint condiia de baz a realizrii parametrilor de calitate a produsului finit n complexitatea lui. nelegerea exigenelor de control al calitii este facil n cazul realizrii unor articole/piese relativ simple, cum ar fi, spre exemplu, un urub pentru fixarea articolelor de lemn. n acest caz, controlul calitii se refer la ncadrarea acelei producii n parametrii de sortiment, tip i dimensiuni, precum i n exigenele de utilizare (caracteristici proiectate pentru acionare) n cele mai multe situaii ns, controlul calitii este o activitate complex i foarte responsabil. n controlul calitii unui urub mecanic pentru aviaie, spre exemplu, exigenele de control sunt corespunztoare nu numai caracteristicilor tehnice de realizare nscrise n manualul tehnic al pieselor i subansamblelor tipului de avion n cauz i prevederilor privind locaia de utilizare, ci i responsabilitii funcionale i de anduran, rezisten la solicitri fizice i chimice etc. Alteori, complexitatea controlului este dat de faptul c un produs poate ngloba materale diferite, fiecare avnd de ndeplinit anumite exigene. Astfel, apariia pe pia a unui produs cosmetic prezentat ntr-un recipient sub presiune presupune minim 3 controale de calitate: controlul privind forma, dimensiunile i fiabilitatea recipientului, controlul etichetei privind modul de utilizare, atenionare , restricionare i form grafic de prezentare, controlul calitilor fizico-chimice i terapeutice a produsului comercializat.

217

Dac este vorba de un produs alimentar, controlul calitii sale se refer la respectarea reetelor de fabricaie, modul n care s-au respectat condiiile igienico-sanitare de producie, controlul ndeplinirii condiiilor de depozitare, transport i comercializare a produselor perisabile, analize toxicologice etc. Dac este vorba de controlul unui mijloc de transport controlul vizeaz productorul, utilizatorul i service-ul acelui mijloc i este urmat de informarea celor care produc, utilizeaz i ntrein mijloace de transport despre msurile i reglementrile n vigoare referitoare la condiiile tehnice pe care trebuie s le ndeplineasc vehiculele respective. Un domeniu foarte larg n care se practic controlul calitii comerciale sau de utiliti. ndeplinirea exigenelor de calitate poate fi constatat prin control direct, macroscopic, cu aparate simple de msurare sau cu aparatur electronic de msurare i control, cu echipamente spectrometrice i microscopice, prin analize fizico-chimice i organoleptice. este cel al serviciilor

1.10. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principala sarcin de serviciu a controlorului de calitate este s verifice ndeplinirea condiiilor de calitate ale produselor sau serviciilor cuprinse n fia sa de responsabilitate, indiferent de domeniu de producie sau servicii. Urmare a constatrilor controlului, ntocmete,dup caz, note de neconformitate sau avize, avnd putere de decizie asupra apririi unei producii care nu corespunde condiiile de calitate. 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Cea mai important activitate a controlorului de calitate se refer la evaluarea i asimilarea informaiilor privind produsele sau serviciile pentru care este nzestrat cu atribuii de control. Obinerea informaiilor presupune contactul direct cu produsul realizat, identificarea caracteristicilor sale i compararea cu cele de catalog. n munca sa, uneori, controlorul de calitate manevreaz obiecte i echipamente, opereaz pe computer sau echipamente microscopice sau de analiz spectral.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt preponderent intelectuale, care vizeaz componenta cognitiv, rapiditatea n gndire, memorarea, atenia selectiv.

218

Dintre abilitile fizice, sunt necesare dexteritatea manual, precizia micrilor, iar, dintre cele senzoriale, vederea de aproape i acuitatea auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele sale cu caracter general vizeaz monitorizarea i analiza critic. Controlorul de calitate trebuie s cunoasc foarte bine care sunt parametrii standardizai ai produsului pe care l urmrete i controleaz, pentru a compara caracteristicile produsului realizat cu cele proiectate. Nivelul su de competene vizeaz identificarea aspectelor care in de calitatea produsului, utilizarea mijloacelor tehnice i a echipamentelor de analiz i msurare, monitorizarea operaiilor tehnice, inspecia produsului.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Controlorul de calitate lucreaz n program normal, n zilele lucrtoare (exceptnd domeniile n care se lucreaz n flux continuu sau n schimburi), pe baza unui contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Locul su de munc este la punct fix, atunci cnd activitile de control al calitii se realizeaz chiar n incintele de producie. Alteori, controlul calitii se realizeaz n laboratoare de control al calitii, n care sunt aduse mostre sau preparate de produs care trebuie controlate. Sunt i situaii n care se realizeaz controlul calitii n teritoriu, mai ales cnd este vorba de controlul calitii mediului, al produselor alimentare, al mijloacelor de transport, al serviciilor ctre populaie. Munca este considerat stresant din punct de vedere psihic, dat fiind ncrctura de

responsabilitate a acestei ocupaii. De cele mai multe ori, de modul n care se realizeaz controlul calitii ine imaginea firmei productoare i asigurarea pieei de desfacere a produselor ei. Condiiile de munc sunt diferite n funcie de locul de realizare a operaiilor de control. Pot fi condiii de laborator sau pot fi condiii de microclimat cu zgomot, vibraii, umiditate sau cldur excesiv. n ultimii 10 ani, aceste condiii de munc au rmas neschimbate. n cazul acestei ocupaii nu exist boli profesionale. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie.

219

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Nu au intervenit schimbri n coninutul muncii n ultimii 5 ani

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, activitatea specific controlorului de calitate a ctigat n precizie prin dotarea cu mijloace moderne de msurare i evaluare. Deci factorii care in de dotarea tehnic cu echipamente sunt cei care au generat de cele mai multe ori oarecari schimbri ale coninutului activitii. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Iminenta aderare la structurile europene va determina iminenta aliniere la standardele occidentale privind calitatea produselor i serviciilor. n caeste condiii, este de presupus c n imediat urmtoarea perioad de timp vor exista pe piaa forei de munc soliciti privind ocuparea acestor posturi cheie cu personal competent i specializat, de o moralitatea deosebit. Aceste exigene se vor resimi la nivelul unitiilor de producie sau servicii printr-o mai riguroas dotare cu mijloace tehnice i tehnologice de producie, care s nu lase loc la tolerane, iar, din punctul de vedere al controlului, cu specializarea i perfecionarea controlorilor de calitate pentru a asigura exigenele de calitate ale produselor. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Controloriii de calitate au profesii foarte diferite. Ei pot fi frezori, rectificatori, lctui, matrieri, dar i ingineri, chimiti, fizicieni, tehnologi.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Dup caz, nivelul cunotinelor necesare practicrii acestei ocupaii este foarte diferit. Astfel, n unele situaii sunt suficiente cunotinele de nivel mediu de fizic i chimie, alteori este necesar un nivel superior de cunotine n domeniul electronic, tehnologic, mecanic. Nivelul difer n funcie de tipul de produs i tehnologia de fabricaie. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

220

Potrivit tipului de produs i modului de fabricaie, precum i locului i rolului controlului de calitate, nivelele minime de educaie colar sunt foarte diferite. Nu poate fi fcut o apreciere global, pentru c este controlor de calitate i un fizician care face analiza spectral a unui produs i un strungar care msoar piesele prelucrate prin achiere i d la o parte rebuturile. Totui se poate spune c dezideratul asigurrii competitivitii produselor va impune o ridicare a nivelului exigenial privind colaritatea celor care practic aceast meserie. Specialitii investigai cred c nivelul minim necesar pentru practicarea acestei meserii va tinde n viitorul apropiat ctre colile postliceale.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Se consider c sunt ncesare cursuri de specializare privind controlul calitii produselor, de scurt durat i cu un coninut preponderent practic.

5.Ocupaii nrudite Metrolog, tehnolog

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Controlorul de calitate este instruit n ceea ce privete nivelul exigenial al atribuiilor sale de ctre inginerul tehnolog, efii de secii i maitri. Dup verificarea calitii produselor,

conform buletinelor de aviz sau de neconformitate, normatorii apreciaz cantitatea muncii de calitate prestate, cu influen asupra sanciunilor sau stimulentelor bneti ale executanilor.

6.Concluzii Ocupaia de controlor de calitate COR 315201 nu i-a schimbat n mod esenial coninutul n ultimii 5 ani. Schimbrile care au intervenit pe termen mai lung n ceea ce privete coninutul activitilor se refer la autilizarea unor mijloace tehnice i echipamente noi de control, caracterizate printr-o mai mare acuratee a msurtorilor i identificarea defectelor de fabricaie. Ocupaia de controlor de calitate este considerat post cheie n toate ramurile productive. Nu poate fi conceput o anumit producie, fie ea realizat manual, fie cu mijloace tehnice, fr a fi verificat corespondena caracteristicilor tehnice i utilitare cu manualul tehnic i de utilizare al acelui produs.

221

Controlul calitii se refer att la verificarea produsele finite pentru a asigura conformitatea acestora cu specificaiile de calitate ale productorului, ct i la controlul secvenial, pe etape sau operaiuni, dac acestea se succed n procese de producie n flux. Cea mai important activitate a controlorului de calitate se refer la evaluarea i asimilarea informaiilor privind produsele sau serviciile pentru care este nzestrat cu atribuii de control. Obinerea informaiilor presupune contactul direct cu produsul realizat, identificarea caracteristicilor sale i compararea cu cele de catalog. n munca sa, uneori, controlorul de calitate manevreaz obiecte i echipamente, opereaz pe computer sau echipamente microscopice sau de analiz spectral. Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt preponderent intelectuale, care vizeaz componenta cognitiv, rapiditatea n gndire, memorarea, atenia selectiv. Controlorul de calitate lucreaz n program normal, n zilele lucrtoare (exceptnd domeniile n care se lucreaz n flux continuu sau n schimburi), pe baza unui contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Locul su de munc este la punct fix, atunci cnd activitile de control al calitii se realizeaz chiar n incintele de producie. Alteori, controlul calitii se realizeaz n laboratoare de control al calitii, n care sunt aduse mostre sau preparate de produs care trebuie controlate. Sunt i situaii n care se realizeaz controlul calitii n teritoriu, mai ales cnd este vorba de controlul calitii mediului, al produselor alimentare, al mijloacelor de transport, al serviciilor ctre populaie. Munca este considerat stresant din punct de vedere psihic, dat fiind ncrctura de

responsabilitate a acestei ocupaii. De cele mai multe ori, de modul n care se realizeaz controlul calitii ine imaginea firmei productoare i asigurarea pieei de desfacere a produselor ei. Condiiile de munc sunt diferite n funcie de locul de realizare a operaiilor de control. Pot fi condiii de laborator sau pot fi condiii de microclimat cu zgomot, vibraii, umiditate sau cldur excesiv. n ultimii 10 ani, aceste condiii de munc au rmas neschimbate. n cazul acestei ocupaii nu exist boli profesionale. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie. Potrivit tipului de produs i modului de fabricaie, precum i locului i rolului controlului de calitate, nivelele minime de educaie colar sunt foarte diferite. Totui se poate spune c dezideratul asigurrii competitivitii produselor va impune o ridicare a nivelului exigenial privind colaritatea celor care practic aceast meserie. Specialitii investigai cred c nivelul minim necesar pentru practicarea acestei meserii va tinde n viitorul apropiat ctre colile postliceale.

222

Monografie profesional

Creator, modelier mase plastice

1.Natura activitii

1.11. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de creator modelier mase plastice se refer la activiti care urmeaz operatoriei pe maini de injecie mase plastice, n vederea obinerii diferitelor piese sau articole din mase plastice. Ei acioneaz i urmresc modul de funcionare a mainilor de injecie mase plastice n matrie special realizate pentru obinerea anumitor articole de larg consum i execut o gam foarte larg de operaii ulterioare injectrii, operaii de montare i asamblare pentru obinerea articolelor dorite. Toat gama de articole de larg consum din mase plastice expus n standurile comerciale trece prin mna creatorului, modelier mase plastice. Activitile cuprinse n aceast ocupaie sunt foarte diverse, n funcie de produsul din mase plastice care trebuie realizat. Dar, oricare ar fi acesta, creatorul modelier ia componentele de la mainile de injecie mas plastic, le controleaz calitativ debavurarea, monteaz pe ele accesorii i subansamble fcnd montajul acestora, controlul i mpachetarea. n exercitarea acestor atribuii, creatorul modelier trebuie s se asigure de calitatea componentelor pe care le asambleaz, s respecte caracteristicile tipului de model cerut, s strng rebuturile pentru refolosire, s fac verificarea orar a calitii, s detecteze erorile, s completeze fia de calitate i , dup caz, fiele de nendeplinire a normei.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Principalele sarcini de producie se refer la asamblarea elementelor i accesoriilor pentru producerea bunurilor din mase plastice. Alte activiti succed aceste atribuii i cuprind controale de calitate, verificri de rezisten. n sfrit, sunt completate fie de calitate i note justificative pentru nendeplinirea normei.

2.Tipologia solicitrilor

223

2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Activitile cuprinse n exercitarea acestei ocupaii sunt preponderent fizice, de manevrare de obiecte, operare cu echipamente, acionarea echipamentelor de lucru i controlul modului de funcionare a acestuia.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii, creatorul modelier mase plastice are nevoie de dexteritate manual, precizie i acuratee n micri, coordonare fizic i vedere de aproape.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principala competen a creatorului odelier este inspecia produsului. n mare msur

competenele sale se refer la analiza critic a produsului, la monitorizarea operaiilor, la verificarea operaiilor tehnice i la organizarea timpului de lucru.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al creatorului modelier de mase plastice este foaret variat. Poate lucra i n program normal, dar, n funcie de solicitri, pate lucra i n zilele libere, n schimburi sau poate avea un program sezonier, ocazional. n funcie de tipul unitii n care lucreaz i de cererea de produse la care este angajat, acesta poate lucra pe baz de contract pe perioad nedeterminat, sa determinat, n program complet. Locul su de munc este la punct fix. Munca este monoton i plictisitoare, cu aceleai activiti repetitive n care, uneori, discernmntul las loc activitilor reflexe, automate. Condiiile de munc sunt caracterizate prin cldur excesiv, aer poluat, zgomot. n ultimii 10 ani condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur pe seama perfecionrii utilajelor. Nu sunt boli profesionale legat de aceast ocupaie. Nu conteaz sexul persoanelor care practic aceast ocupaie. Performanele n munc sunt stimulate prin prime i bonuri de mas.

224

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani nu s-a schimbat coninutul muncii specific acestei ocupaii

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, factorii care au condus la schimbarea coninutului activitilor au fost reprezentai de schimbrile tehnologice i creterea competiiei n domeniu. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Schimbrile ateptate n urmtoarea perioad urmresc reducerea efortului fizic prin creterea gradului de automatizare a activitilor i mutarea polului de interes privind monitorizarea ctre supravegherea mainilor. Aceste modificri vor fi datorate dezvoltrii tehnologiilor de producie. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Profesiile persoanelor care practic aceast ocupaie sunt foarte diferite i corespund absolvenilor de coli profesionale de diferite specialiti

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine elementare de lucru cu echipamente. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de educaie iniial nu au evoluat din 1990 pn n prezent i se refer la coala profesional.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Se consider c este necesar pregtirea prin cursuri de scurt durat, de pn la dou luni, curricula trebuind s aloce un mai mare interes instruirii practice, la locul de munc. Aspectele teoretice ale acestei instruire trebuie s decurg din dotarea cu noi utilaje sau operarea cu noi tehnologii.

225

5.Ocupaii nrudite Operator mase plastice, montator

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale sarcinile de lucru sunt transmise de la eful de echip i tehnician ctre creator,modelier. n aval sunt persoane fr calificare.

6.Concluzii Ocupaia de creator modelier mase plastice se refer la activiti care urmeaz operatoriei pe maini de injecie mase plastice, n vederea obinerii diferitelor piese sau articole din mase plastice. Activitile cuprinse n aceast ocupaie sunt foarte diverse, n funcie de produsul din mase plastice care trebuie realizat. Dar, oricare ar fi acesta, creatorul modelier ia componentele de la mainile de injecie mas plastic, le controleaz calitativ debavurarea, monteaz pe ele accesorii i subansamble fcnd montajul acestora, controlul i mpachetarea. n exercitarea acestor atribuii, creatorul modelier trebuie s se asigure de calitatea componentelor pe care le asambleaz, s respecte caracteristicile tipului de model cerut, s strng rebuturile pentru refolosire, s fac verificarea orar a calitii, s detecteze erorile, s completeze fia de calitate i , dup caz, fiele de nendeplinire a normei. Activitile cuprinse n exercitarea acestei ocupaii sunt preponderent fizice, de manevrare de obiecte, operare cu echipamente, acionarea echipamentelor de lucru i controlul modului de funcionare a acestuia. Pentru practicarea acestei ocupaii, creatorul modelier mase plastice are nevoie de dexteritate manual, precizie i acuratee n micri, coordonare fizic i vedere de aproape. Programul de lucru al creatorului modelier de mase plastice este foaret variat. Poate lucra i n program normal, dar, n funcie de solicitri, pate lucra i n zilele libere, n schimburi sau poate avea un program sezonier, ocazional. n funcie de tipul unitii n care lucreaz i de cererea de produse la care este angajat, acesta poate lucra pe baz de contract pe perioad nedeterminat, sa determinat, n program complet. Locul su de munc este la punct fix. Munca este monoton i plictisitoare, cu aceleai activiti repetitive n care, uneori, discernmntul las loc activitilor reflexe, automate. Condiiile de munc sunt caracterizate prin cldur excesiv, aer poluat, zgomot.

226

n ultimii 10 ani condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n mare msur pe seama perfecionrii utilajelor. Exigenele privind nivelul minim de educaie iniial nu au evoluat din 1990 pn n prezent i se refer la coala profesional. Se consider c este necesar pregtirea prin cursuri de scurt durat, de pn la dou luni, curricula trebuind s aloce un mai mare interes instruirii practice, la locul de munc. Aspectele teoretice ale acestei instruire trebuie s decurg din dotarea cu noi utilaje sau operarea cu noi tehnologii.

227

Monografie profesional

Croitor

1.Natura activitii

1.12. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de croitor face parte din categoria ocupaiilor dominante. Este o operaie foarte veche, care nu i-a schimbat coninutul activitilor n ultima perioad. Munca celor care practic aceast ocupaie const n confecionarea articolelor de mbrcminte. n mod tradiional, practicarea acestei meserii se face n atelierele proprii ale liber profesionitilor sau n firme private care au angajai croitori. Unele aspecte ale coninutului muncii practivate tradiional difer cnd este vorba de practicarea ocupaiei de croitor n uniti cu profil industrial fabrici de mbrcminte. Aa cum este cunoscut n mod tradiional, aceast munc ncepe cu obinerea informaiilor privind opiunile clientului referitoare la tipul de articol de mbrcminte, modelul preferat, materialele necesare i termenele de realizare. Dup stabilirea acestora, operaia imediat urmtoare a a croitorului este de msurare a dimensiunilor clientului. Uneori,croitorul sftuiete i informeaz clientul asupra orientrii spre modele sau dimensiuni care s l avantajeze n ceea ce privete constituia i gabaritul acestuia, indicnd cele mai potrivite amnunte legate de estetica mbrcminii n raport cu caracteristicile corporale al clientului. Activitatea care urmeaz msurrii este de pregtire a tiparelor dup care urmeaz s fie croit materialul din care se realizeaz mbrcmintea. De modul n care sunt pregtite tiparele depinde n esen estetica respectivelor confecii. Odat croite subansamblele, acestea urmeaz s fie asamblate provizoriu i probate pe client pentru a face coreciile necesare. Dup probe succesive, cnd clientul i croitorul cad de acord asupra corespondenei aspectelor estetice cu exigenele propuse, croitorul face

asamblarea final prin coasere mecanic, apoi execut lucrrile manuale de finisare a dublurilor i accesoriilor prevzute de model i convenite iniial a se realiza i realizeaz operaia de clcare manual a confeciei. Probarea final a confeciei realizate reprezint ultima etap a activitilor legate de practicarea acestei ocupaii.

228

Ceea ce realizeaz cel care practic aceast ocupaie este o confecie unicat. De foarte multe ori, practicanii liber profesioniti i cei din ateliere de croitorie se

confrunt cu situaii n care solicitarea clienilor se refer la corecii ale dimensiunilor unor confecii deja realizate (de gata) sau la efectuarea de reparaii/recondiionri. n cazul prestrii acestei meserii n unitile industriale de realizare a confeciilor, activitile cuprinse difer de modul tradiional, aceast diferen decurgnd din exigenele impuse de fluxul tehnologic al realitrii produselor de serie. n aceast situaie, croitorul nu stabilete tipul, modelul i dimensiunile, pentru c acestea sunt stabilite de ctre managerii firmei n raport cu cererea pieei de desfacere i contractele ncheiate. Tiparele sunt realizate pe calculator, pentru a corespunde tipului de confecie, modelului i dimensiunilor de mrime (serii de mrimi). Croirea se execut mecanic, pentru fiecare component sau subansamblu, dup tiparele standardizate, iar procesul de mbinare prin coasere se realizeaz specializat pentru anumite subansamble, utiliznd maini performante de coasere. Pe alte linii tehnologice se realizeaz asamblarea final i clcarea cu utilaje de clcat adaptate la model i dimensiuni. Ceea ce intr n depozitele de confecii dup retuul final este un produs de serie confecii din acelai materia, acelai tip, aceeai dimensiune. Trecerea la fabricarea altor confecii este precedat de modificarea tiparelor (inclusiv ale mainilor de clcat pentru faza final) i instruirea personalului de execuie asupra noilor exigene.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n practicarea tradiional a acestei meserii se poate face o ierarhizare a importanei activitilor, Astfel, esenial este etapa de msurare i realizare a tiparelor. Dac msurtorile sunt incorecte, tiparele vor fi greite, iar materialele vor fi croite pentru forme i dimensiuni care nu corespund exigenelor clientului. Ceea ce se va realiza n acest caz va fi o confecie la care se vor face foarte multe probe i retuuri, se va consuma mult manoper i uneori se va face o risip de material, iar produsul final este puin probabil c va corespunde din punct de vedere calitativ i estetic. Aceste toate neajunsuri nu se pot produce n cazul fabricrii n regim industrial, pentru c tiparul este realizat pe computer, exact la forma i dimensiunile seriilor de mrime ce trebuie realizate. Specializarea pe anumite operaii de mbinare, finisare, adugare de accesorii i control al fiecrui subansamblu elimin posibilitatea producerii unor erori, operaia de clcare pe utilaje specifice asigur estetica produsului. n condiiile realizrii industriale a confeciilor nu se face risip de material, productivitatea muncii este foarte mare pentru c sunt eliminate n cea mai mare parte

229

operaiile manuale, iar corespondena soro-tipo-dimensional este identic cu caracteristicile produselor contractate.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalul tip de activitate legat de aceast profesie este reprezentat de colectarea informaiilor, evaluarea i asimilarea lor pentru a putea realiza sarcina specific de lucru. Referirile la acest tip de activitate sunt diferite atunci cnd este analizat munca de tip tradiional fa de cea realizat n regim industrial. Croitorul care lucreaz n regimul activitilor independente sau n ateliere de croitorie/ case de mode trebuie s neleag cererile formulate de client i s-i adapteze cunotinele acestor cereri, cu privire la toate aspectele (model, material, dimensiuni). n acest proces de asimilare a informaiilor i analiz a corespondenei cu cererile formulate, el poate avea propriile soluii, poate iniia o consultan a clientului i i poate etala unele iniiative. Croitorul care lucreaz n fabricile de confecii nu are libertatea de creaie sau inovare. El este informat asupra sarcinii punctuale de lucru (ce trebuie s execute la locul lui de munc n fluxul tehnologic) i asupra exigenelor de calitate privind strict lucrarea sa. El primete de postul de lucru din amonte un detaliu sau subansamblu, execut mecanic lucrarea specific acelui loc i pred ceea ce a relizat postului din aval. Fiecare linie tehnologic are controlorii de calitate i normatorii ei. Este de fapt un lucru pe band. Din punctul de vedere al tipului de activitate intelectual implicat, este deci o foarte mare diferen ntre cele dou moduri de a practica aceast ocupaie n ceea ce privete componentele care vizeaz preluarea i prelucrarea informaiilor, organizarea i planificarea, identificarea cunotinelor. n ceea ce privete tipul de activitate fizic, predomin activitile manuale, manevrarea de obiecte, cu efort fizic moderat. soluiilor i rezolvarea problemelor, inovare, actualizarea i folosirea

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile fizice i senzoriale sunt cele care caracterizeaz aceast ocupaie. Eseniale pentru exercitarea acestei ocupaii sunt precizia i acurateea micrilor, dexteritatea /ndemnarea i vederea de aproape.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

230

Competenele principale ale croitorului sunt competene tehnice, referitoare la verificarea operaiilor n tot lanul tehnologic, fie c acestea sunt realizate manual sau mecanic, precum i lucrul cu echipamente i maini specifice, competenele n acest sens referindu-se la modul de alimentare cu materiale a acestor dotri, modul de acionare a acestora.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de munc al croitorului este variabil, n funcie de locul su de munc i oferta de munc. Cei cuprini n activiti independente i pot adapta programul solicitrilor. Majoritatea croitorilor din atelierele de croitorie i case de mode lucreaz numai n zilele lucrtoare, dup un program normal. Cei care lucreaz nfabricile de confecii pot lucra, dup caz, i n schimburi. Tot n funcie de tipul firmei n care lucreaz, croitorul poate lucra pe cont propriu, sau pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat, n program complet. Este o munc static, legat de un loc fix, fr deplasri, uneori monoton sau repetitiv (n fabricile de confecii, la band), dar obositoare din punct de vedere fizic. Lucrul n poziia eznd, fr deplasri, fr alternri cu ortostatismul, cu solicitarea preponderent a braelor n regimul unui tonus controlat de atenia concentrat, caracterizeaz aceast ocupaie ca una solicitant ca postur i efort. Condiiile de desfurare a muncii sunt total diferite n micile ateliere fa de cele din fabricile de confecii. n acestea din urm, dominanta microclimatului este zgomotul, iar pe liniile de clcare umiditatea i vaporii fierbini. n ultimii 10 ani s-au mbuntit n mare msur condiiile de munc n fabricile de confecii, ca urmare a modernizrii liniilor teehologice prin dotarea cu maini de cusut mai silenioase i cu mare randament, maini de clcat performante, linii moderne de realizare computerizat a tiparelor i de croire dup programul computerizat. Pe liniile moderne au fost reduse toate operaiile de coasere manual, n atribuiile croitorului rmnnd doar operarea pe aceste maini i controlul modului cum s-a realizat operaia. Nu sunt boli profesionale specifice acestei ocupaii, dar exist o mare inciden a apariiei afeciunilor coloanei vertebrale (mai ales ale zonei cervicale), legat de postura de lucru. Aceast ocupaie este practicat n egal msur de brbai i de femei. Mijloacele stimulative ale muncii n acest domeniu sunt nesatisfctoare. Dezvoltarea industriei confeciilor la noi n ar i extinderea investiiilor strine n acest domeniu se bazeaz tocmai pe cheltuieli minime privind retribuia forei de munc calificate din aceast subramur industrial.

231

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii nu s-a schimbat deloc.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani se refer la schimbrile de natur tehnologic din domeniul produciei industriale a confeciilor, modernizarea echipamentelor pentru creterea productivitii fiind impuse de creterea competiiei n domeniu. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani se refer la reducerea activitilor manuale i creterea productivitii muncii, acestea decurgnd din nevoia de perfecionare tehnic care s asigure cadrul concurenial i dezvoltarea pieei de desfacere. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic aceast ocupaie sunt croitori i confecioneri

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotinele necesare pentru practicarea acestei ocupaii sunt din categoria celor generale i de nivel elementar. O exigen special se refer la cunotinele elementare de geometrie n cazul croitorului tradiional, care sunt asociate nevoilor de a realiza tipare. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de educaie iniial pentru practicarea acestei ocupaii nu s-au modificat n timp i se refer la coala profesional/de arte i meserii.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Investigaia n rndul specialitilor a relevat necesitatea pregtirii de lung durat a celor care vor s se specializeze n operaia de realizare computerizat a tiparelor i pentru operaiile de ncadrare a tiparelor pe materiale.

232

5.Ocupaii nrudite Dintre ocupaiile nrudite sunt menionate: costumier de scen, garderobier de teatru sau film, blnar, confecioner articole din piele, custor, muncitor n industria textil i/sau confecii, lenjereas, brodez, tapier decorator. Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n atelierele de croitorie, croitorul primete sarcinile i instruciunile de lucru de la eful de atelier sau maistrul croitor. n subordinea lui pot fi numai ucenicii sau personalul necalificat. n fabricile de confecii, coordonarea tehnologic aparine inginerului tehnolog i maitrilor, care transmit sarcinile ctre liniile de fabricaie. n cadrul liniilor de fabricaie, fiecare post este instruit asupra sarcinilor de lucru i este verificat de controlorul de calitate i normator. n exercitarea atribuiilor lor, croitorii mai pot colabora, dup caz, cu personalul auxiliar de ntreinere i reparare a echipamentelor i mainilor, crore le trensmite informaiile privind eventualele disfuncionaliti.

6.Concluzii Ocupaia de croitor - COR 743301 - face parte din categoria ocupaiilor dominante care i-au schimbat coninutul activitilor ntr-o foarte mic msur. Practicarea croitoriei poate fi o activitate independent sau organizat n ateliere sau case de creaie/mod, n firmele de designeri vestimentari sau n fabricile de confecii. Activitile desfurate n cadrul acestei ocupaii au ca scop realizarea de articole de nbrcminte. Principalul tip de activitate legat de aceast profesie este reprezentat de colectarea informaiilor, evaluarea i asimilarea lor pentru a putea realiza sarcina specific de lucru. Referirile la acest tip de activitate sunt diferite atunci cnd este analizat munca de tip tradiional fa de cea realizat n regim industrial. Croitorul care lucreaz n regimul activitilor independente sau n ateliere de croitorie/ case de mode trebuie s neleag cererile formulate de client i s-i adapteze cunotinele acestor cereri, cu privire la toate aspectele (model, material, dimensiuni). n acest proces de asimilare a informaiilor i analiz a corespondenei cu cererile formulate, el poate avea propriile soluii, poate iniia o consultan a clientului i i poate etala unele iniiative. Croitorul care lucreaz n fabricile de confecii nu are libertatea de creaie sau inovare. El este informat asupra sarcinii punctuale de lucru (ce trebuie s execute la locul lui de munc n fluxul tehnologic) i asupra exigenelor de calitate privind strict lucrarea sa. El primete de postul de lucru din amonte un detaliu sau subansamblu, execut mecanic lucrarea specific

233

acelui loc i pred ceea ce a relizat postului din aval. Fiecare linie tehnologic are controlorii de calitate i normatorii ei. Este de fapt un lucru pe band. Programul de munc al croitorului este variabil, n funcie de locul su de munc i oferta de munc. Cei cuprini n activiti independente i pot adapta programul solicitrilor. Majoritatea croitorilor din atelierele de croitorie i case de mode lucreaz numai n zilele lucrtoare, dup un program normal. Cei care lucreaz nfabricile de confecii pot lucra, dup caz, i n schimburi. Tot n funcie de tipul firmei n care lucreaz, croitorul poate lucra pe cont propriu, sau pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat, n program complet. Este o munc static, legat de un loc fix, fr deplasri, uneori monoton sau repetitiv (n fabricile de confecii, la band), dar obositoare din punct de vedere fizic. Lucrul n poziia eznd, fr deplasri, fr alternri cu ortostatismul, cu solicitarea preponderent a braelor n regimul unui tonus controlat de atenia concentrat, caracterizeaz aceast ocupaie ca una solicitant ca postur i efort. Condiiile de desfurare a muncii sunt total diferite n micile ateliere fa de cele din fabricile de confecii. n acestea din urm, dominanta microclimatului este zgomotul, iar pe liniile de clcare umiditatea i vaporii fierbini. Exigenele privind nivelul minim de educaie iniial pentru practicarea acestei ocupaii nu s-au modificat n timp i se refer la coala profesional/de arte i meserii. Mijloacele stimulative ale muncii n acest domeniu sunt nesatisfctoare. Dezvoltarea industriei confeciilor la noi n ar i extinderea investiiilor strine n acest domeniu se bazeaz tocmai pe cheltuieli minime privind retribuia forei de munc calificate din aceast subramur industrial.

234

Monografie profesional

Director program

1.Natura activitii

1.13. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de director de program se ncadreaz n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul activitilor. Acestea se refer la formularea politicilor economice i sociale ale unitilor/firmelor pe care le conduc, la coordonarea activitii specifice acestui palier de lucru. Directorul de program rspunde n faa managerului general/consiliului de administraie/Preedintelui asupra condiiilor desfurrii activitii de elaborare i urmrire a programelor antamate i poate reprezenta unitatea/firma/Fundaia/ONG-ul n relaiile cu terii. Este o mare diversitate a domeniilor i a programelor specifice acestora, ceea ce face ca aceast ocupaie s poat fi ntlnit n toate ramurile i subramurile economiei, n firme private sau de stat, la nivelul organismelor societii civile. ncercm n cele ce urmeaz s definim cadrul i tipologia acestei activiti indiferent de locaie i int. Directorul de program conduce compartimentul de profil i ntreprinde activiti care se refer la : obinerea fondurilor necesare derulrii programelor ntocmirea proiectului de program coordonarea echipei de proiect etapizarea proiectului evaluarea etapelor evaluarea final mediatizarea programului

Directorul de program trebuie s in sub control aspectele legate de justificarea economic a programului, de respectarea standardelor i a procedurilor de ntocmire a acestuia, de respectarea criteriilor de calitate, s monitorizeze riscurile pstrarea liniei iniiale a proiectului, evitnd deviaiile de la obiectivele propuse.

235

Pe lng sarcinile managementului tehnic, directorul de program are i sarcini care in de domeniul administrativ, financiar i de utilizare a resurselor umane. innd cont de elementele tehnice i administrative implicate, sarcina esenial a directorului de program devine aceea de a organiza detaliile a programului, care trebuie s cuprind rspunsurile pe fiecare etap la ntrebrile cum, cnd, de ctre cine va fi realizat fiecare obiectiv de lucru n parte i cum vor fi gospodrite resursele financiare pentru acestea. O alt activitate important a directorului de program se refer la urmrirea criteriilor de calitate ale programului, criterii care se refer la : cerine funcionale performan securitate compatibilitate siguran uurin n ntreinere flexibilitate, posibilitate de extensie claritate compararea cu un alt program cost perioada de implementare

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cea mai important sarcin a Directorului de program este aceea de a se asigura c programul se nscrie n constrngerile de timp, buget i standarde de calitate. Rolul su nu este acesa de a se lsa antranat n activitile zilnice, ci de a delega sarcini i responsabiliti astfel nct obiectivele programului s fie atinse. El trebuie s pstreze viziunea de ansamblu asupra strategiei programului i a evoluiei acestuia alocnd timp activitilor de planificare, monitorizare i control.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Activitatea de tip intelectual a directorului de progarm se refer la prelucrarea i analiza informaiilor privind obiectivele i exigenele programului, evaluarea mental a acestora,

236

completarea informaiilor privind aspectele critice ale programelor i, pe baza acestora, adoptarea msurilor de organizare pe etape, de identificare a soluiilor de rezolvare a acestora, de reflectare i de luare a deciziilor privind respectarea exigenelor fiecrei etape n parte. Alt tip de activiti privete latura relaional, de comunicare , de interaciune cu beneficiarii proiectului, cu specialitii din subordinea sa, cu care se cunsult pe toat durata derulrii etapelor de lucru, crora le atribuie sarcini i responsabiliti, pe care i monitorizeaz. Lucrul cu computerul este esenial n munca directorului de program, n respectarea planificrii, pstrarea i valorificarea bazelor de date, comunicarea rapid prin acumularea de noi informaii prin Internet, redactarea rapoartelor de lucru. E-mail,

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt preponderent intelectuale. Ele vizeaz aspectul cunoterii modului n care trebuie coordonat realizarea unui program, a caracteristicilor specifice ale acestuia n funcie de domeniu, obiective i int, de originalitatea adordrii sau respectarea unui cadru rigid de abordare. Elementele valorificabile sunt gndirea deductiv i inductiv, memorarea, uurina de calcul, atenia de tip selectiv i distributiv

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele sale de baz sunt de coordonare i specifice abordriloe societale, care vizeaz latura dinamicii grupurilor i comunitilor. Aceasta este destinaia int a marii majoriti a programelor. Nivelul competenelor directorului de program se refer i la aspectele legate de rezolvarea anumitor situaii i probleme, n care scop sunt valorificate abilitile de identificare a problemelor i de gsire a soluiiloe adecvate. Un alt tip de competene care decurg din atribuiile directorului de program se refer la cele de tip managerial, de organizare a timpului (etape), a resurselor financiare de care dispune proiectul, precum i a disponibilitilor de cadre specializate n realizarea sarcinilor punctuale.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Directorul de program lucreaz n baza unui contract de munc ncheiat pe perioad

nedeterminat. Programul su de lucru este n regim normal, n zilele lucrtoare.

237

Munca sa se sesfoar la unitatea cu punct fix, n biroul special destinat, de unde conduce i coordoneaz. Condiiile de munc sunt optime, specifice spaiilor cu microclimat controlat. Aceste condiii s-au mbuntit continuu n ultimii 10 ani, prin preocuprile managerilor de a asigura spaiile i dotrile relaionale necesare. Acestea au fort posibile prin accesul creat la surse de finanare diverse. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt deopotriv indicai i brbaii i femeile care au abiliti, aptitudini manageriale. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani s-au produs schimbri foarte importante n coninutul actifitilor specifice acestei ocupaii, schimbri datorate n cea mai mare msur modificrilor de mentalitate ale oamenilor i modalitilor de finanare.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au produs schimbri majore n comportamentul oamenilor n legtur cu accesul la programe, modul lor de realizare, valorificare i suport de susinere financiar. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Odat cu intrarea n Comunitatea European, se ateapt o mobilizare major a fondurilor de dezvoltare i aliniere la standardele europene, fonduri care vor putea fi accesate numai prin pregtirea i susinerea unor programe oportune i viabile. Formularea i implementarea lor va deveni o sarcin de mare responsabilitate pentru directorii de programe. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Sunt foarte diverse profesiile celor care conduc programe. n general sunt persoane cu studii superioare, specialiti n diferite domenii de activitate, sau cu pregtire managerial.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotinele tehnice de nivel superior sunt o necesitate legat de domeniul n care lucreaz directorul de program. Oricare ar fi acesta, pentru exercitarea atribuiilor acestei ocupaii sunt

238

necesare cunotine de nivel superior privind comunicarea : relaionarea, limbile strine, lucrul cu publicul. De asemenea sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniul afacerilor i managementului, din domeniile contabilitii, marketingului, resurselor umane. Sunt necesare i cunotine de nivel mediu de operare pe computer.

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare studii superioare universitare i postuniversitare.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Cursuri de lung durat : master n managementul de proiect Cursuri de scurt durat: work-shop, tiina comunicrii, perfecionare limbi strine.

5.Ocupaii nrudite Director Manager ef Proiect Conductor lucrri

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: finanatori, coordonatori de programe n aval: echipele de lucru

6.Concluzii Ocupaia de director de program - COR 121013 -se ncadreaz n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul activitilor. Acestea se refer la formularea politicilor economice i sociale ale unitilor/firmelor pe care le conduc, la coordonarea activitii specifice acestui palier de lucru Este o mare diversitate a domeniilor i a programelor specifice acestora, ceea ce face ca aceast ocupaie s poat fi ntlnit n toate ramurile i subramurile economiei, n firme private sau de stat, la nivelul organismelor societii civile. Cea mai important sarcin a Directorului de program este aceea de a se asigura c programul se nscrie n constrngerile de timp, buget i standarde de calitate. Rolul su nu este acesa de a se

239

lsa antranat n activitile zilnice, ci de a delega sarcini i responsabiliti astfel nct obiectivele programului s fie atinse. El trebuie s pstreze viziunea de ansamblu asupra strategiei programului i a evoluiei acestuia alocnd timp activitilor de planificare, monitorizare i control. Competenele sale de baz sunt de coordonare i specifice abordriloe societale, care vizeaz latura dinamicii grupurilor i comunitilor. Aceasta este destinaia int a marii majoriti a programelor. Un alt tip de competene care decurg din atribuiile directorului de program se refer la cele de tip managerial, de organizare a timpului (etape), a resurselor financiare de care dispune proiectul, precum i a disponibilitilor de cadre specializate n realizarea sarcinilor punctuale. Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt preponderent intelectuale. Ele vizeaz aspectul cunoterii modului n care trebuie coordonat realizarea unui program, a caracteristicilor specifice ale acestuia n funcie de domeniu, obiective i int, de originalitatea adordrii sau respectarea unui cadru rigid de abordare. Elementele valorificabile sunt gndirea deductiv i inductiv, memorarea, uurina de calcul, atenia de tip selectiv i distributiv. Odat cu intrarea n Comunitatea European, se ateapt o mobilizare major a fondurilor de dezvoltare i aliniere la standardele europene, fonduri care vor putea fi accesate numai prin pregtirea i susinerea unor programe oportune i viabile. Formularea i implementarea lor va deveni o sarcin de mare responsabilitate pentru directorii de programe. Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare studii superioare universitare i postuniversitare, cursuri de scurt durat: work-shop, tiina comunicrii, perfecionare limbi strine.

240

Monografie profesional

Expert actuar

1.Natura activitii

1.14. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de expert actuar face parte din categoria ocupaiilor de strpungere Actuarul este specialist n calculestatistice i probabilistice privitoare la asigurri i, n general, la probleme financiare. Activitile curente i ocazionale ale unui actuar n asigurri generale sunt: evaluarea i constituirea conform legislaiei n vigoare a obligaiilor asiguratorului, respectiv rezervele tehnice: rezerva de prime se calculeaz lunar rezerva de daune se creaz i se acualizeaz lunar rezerva de daune neavizate se creaz i se ajusteaz cel puin la nchiderea exerciiului financiar rezerva de riscuri neexpirate rezerva de egalizare se creaz la nchiderea exerciiului financiar rezerva de catastrof

analiza eficienei actibitii de subscriere analiza mririi minime de solvabilitate analiza calitii informaiilor existente n sistemul informatic stabilirea ipotezelor de lucru pentru calculul i elaborarea tarifelor de prim colaboreaz la analiza i eveluarea variantelor de protecie pentru riscul valutar i a expunerii la risc a portofoliului elaboreaz studii, propuneri i soluii pentru mbuntirea calitii informaiilor din sistemul informatic

elaboreaz rapoarte pentru crearea acestora n sistemul informatic astfel nct utilizatorii sp-i poat extrage i s dispun de informaia necesar face orice alte analize i situaii solicitate de acionarii firmei, de managerul societii, de reasiguratori, de comisiile de supraveghere, verificare i control

241

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Toate sarcinile de serviciu mai sus enumerate sunt considerate ca foarte importante. Nu se poate face o ierarhizare a importanei lor. Totui, se poate face o departajare a acestora n funcie de ponderea alocat n bugetul de timp. Cele mai mari consumatoare de timp sunt activitile care proivesc analiza portofoliului i anume: analiza eficienei activitii de subscriere i a rezultatul subscrierii prin: calculul primei medii subscrise verificarea respectrii tarifelor de prime

analiza daunalitii: calculul ratei daunei calculul daunei medii cauculul frecvenei daunelor cu privire la achiziia portofoliului comisioanele pltite agenilor i brokerilor de asigurare cu privire la gestionarea portofoliului cheltuielile general administrative

analiza costului asigurrii:

Activitile cele mai frecvente sunt ntocmirea situaiilor cu privire la rezervele tehnice, situaii care se creeaz i se actualizeaz lunar, implicnd operaiuni de verificare a datelor din sistemul informatic, de analiz i evaluare a informaiilor, respectiv sintetizarea acestora

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Cel mai intens solicitante sunt activitile care se refer la colectarea i evaluarea informaiilor, la interaciunea-comunicarea cu ceilali (colegi, manageri, asisten, consultan), activitatea de tip intelectual referitoare la analiza i evaluarea informaiilor, organizarea-planificarea activitii. identificarea soluiilor de rezolvare, elaborarea

strategiilor de lucru, luarea deciziilor toate acestea cu referire la obiectivele propuse. Referitor la colectarea datelor, trebuie menionat c analizele unui actuar se bazeaz pe date centralizate, la nivelul ntrgului portofoliu, informaia necesar fiind extras din baza de date. Departamentul de Informatic administreaz baza de date, iar utilizatorii (inspectorii de asigurare, inspectorii de daune, operatorii) au obligaia s introduc toate datele i s nregistreze toate operaiunile asupra portofoliului cu privire la polie i la daune.

242

Este extrem de important tipul de activiti care se refer la evaluarea informaiilor. Actuarul interacioneaz i colaboreaz cu departamentele : informatic, economic,

departamentele tehnice, departamentul de daune, de reasigurare, departamentul de marketing-vnzri, juridic.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Practicarea cu succes a acestei ocupaii solicit n primul rnd abiliti de gndire inductiv i deductiv n egal msur i uurina de a lucra cu cifrele i computerele la nivel de programe. Actuarul are nevoie de uurin foarte mare de lucru cu cifrele, fiind necesar cunoaterea la un nivel avansat cel puin a programului EXCEL, atunci cnd toate datele necesare sunt furnizate de Direcia IT, iar, n cazul n care aceasta nu se realizeaz, actuarul are nevoie i de cunotine de programare, respectiv de gestionare a bazelor de date n vederea extragerii i prelucrrii informaiilor necesare n analize. Alt categorie foarte important de abiliti se refer la atenia selectiv i distributiv, ambele solicitate.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele necesare practicrii ocupaiei sunt: de monitorizare de prognoz de evaluare i luare a deciziilor de coordonare

Nu sunt asociate nivelului de competene pentru actuar cele referitoare la persuasiune, negociere sau manageriale.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Expertul actuar lucreaz conform unui program normal, n zilele lucrtoare, pe baz de contract de munc ncheiet pe perioad nedeterminat. Expertul actuar i desfoar activitatea la sediul central al firmei, acolo unde poare realiza contactele de informare i consultan de care are nevoie. Condiiile sale de lucru sunt deosebit de bune, camera de lucru a actuarului fiind caracterizat prin microclimat controlat . Solicitrile sale sunt numai de tip intelectual i relaional Pot practica aceast ocupaie i femeile i brbaii

243

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii expertului actuar se modific n permanen n ceea ce privete adopratea unor forme de analiz i se aliniaz modicicrilor legislative de ultim or

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Tot mai multe companii de asigurri de pe piaa romneasc au fost preluate de acionari strini, acionari care solicit i impun situaii i analize actuariale. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Aderarea la Uniunea European va impune societilor de asigurri alinierea la Normele Directivelor Europene cu privire la activitatea de asigurri. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Cei care exercit profesia de experi actuari sunt economiti, statisticieni i matematicieni. n 1998 a absolvit prima promoie de studeni cu specializarea Economie Matematic din cadrul Facultii de Cibernetic i Statistic Economic a Academiei de Studii Economice din Bucureti. Mare parte din absolvenii acestei specialiti s-au angajat n societile de asigurri, n cadrul Departamentului Actuariat.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei: cunotine de matematici superioare cunotine referitoare la probabiliti i statistic cunotine economice la nivel de risc management cunotine informatice la nivel de prelucrare a informaiilor (ideal pn la nivel de programare i gestionare a bazelor de date) cunotine de limba englez n vederea perfecionrii continue a pregtirii sale profesionale 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia n momentul de fa nu este reglementat prin lege nivelul minim admis de colarizare. n mod normal, ar trebui s fie de studii superioare economice/matematice.

244

Dup aderararea la Uniunea European, actuarul va fi acreditat i va fi nregistrat la Registrul Actuarilor, ceea ce dovedete c acesta are studii actuariale de specialitate i experiena profesional acumulat de cel puin trei ani n care activitatea desfurat a necesitat cunotine actuariale. Acest Registru va fi inut i gestionat de Comisia de Supraveghere a Asigurrilor.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Perfecionarea i specializarea n vederea acreditrii ca actuar n acest moment se face prin program de master , de 2 ani, pe plan local, la ASE program de master, de doi ani, la Budapesta absolvirea Instututului/Facultii de Actuariat din Londra (obinerea calificativului ADMIS la un anumit numr de examene la aceste instituii) Diplomele acestor programe sunt agreate n vederea acreditrii actuarilor de ctre Comisia de Supraveghere a Asigurrilor. Expertul actuar trebuie s se perfecioneze continuu n ceea ce privete pregtirea sa profesional, prin studiu personal i participri la conferine, sesiuni, seminarii, cursuri de pregtire i perfecionare profesional.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Expertul actuar nu colaboreaz cu persoane care se ocup de administrare i nici cu clienii. n exercitarea atribuiilor sale, el interacioneaz cu colegii i managerii n ceea ce privete consultana. Colaboratorii si sunt matematicieni, informaticieni, economiti, specialiti n

marketing-vnzri, juriti.

6.Concluzii Ocupaia de actuar face parte din categoria ocupaiilor noi, de strpungere COR 212106 n toamna anului 1998 s-a nfiinat Asociaia Romn de Actuariat, o organizaie profesional, neguvernamental, apolitic, independent, cu caracter nelucrativ, creat n scopul promovrii, dezvoltrii i recunoaterii profesiei de actuar din Romnia. Expertul actuar este specialistul n calcule statustice i probabilistice privitoare la asigurri i probleme financiare. El face calcule periodice care determin rezervele de prime, daune, riscuri, rezerve de egalizare i rezerva de catastrofe, determonri de solvabilitate, evalueaz expunerea la

245

risc, face propuneri i elaboreaz soluii pentru mbuntirea calitii informaiei i orice alt tip de analize solicitate de acionarii i managerii firmei pentru care lucreaz. Cea mai mare parte a timpului su de lucru este alocat calculelor de analiz a eficienei, analiza daunalitii i a costului asigurrii. Abilitile sale vizeaz o mare uurin de lucru cu cifrele, abiliti de operare PC, atenie selectiv i distributiv. Profilul ideal al expertului actuar ar corespunde intelectualului cu solide cunotine matematice,statistice, probabilistice, din domeniul informaticii, cunosctor al legislaiei i Directivelor Europene n domeniu, un excelent analist i evaluator al riscului i obligaiilor companiei de asigurri, un bun cunosctor al limbii engleze. n plus, actuarul trebuie s aib o conduit moral caracterizat prin cinste i onestitate, astfel nct evalurile fcute de acesta s reflecte corect i real situaiile analizate, n conformitate cu standardele de conduit necesare acestei ocupaii. Actuarul nu trebuie s ofere servicii pentru persoane sau organizaii dac sunt temeri referitoare la folosirea ilegal a acestor servicii. n primul rnd, aceast ocupaie este foarte interesant prin diversitatea i multitudinea informaiilor deinute, informaii necesare efecturii situaiilor i analizelor de natur actuarial. Persoanele competente ar trebui s fie interesate n exercitarea acestei ocupaii. Chiar dac este o ocupaie cu foarte mare rspundere, este i o meserie foarte frumoas, plcut prin ambientul de lucru i interesant prin rezultatele obinute n urma prelucrrii informaiilor cu privire la portofoliile de asigurri. Stimulentele pentru exercitarea acestei ocupaii ar putea fi reprezentate pe de o parte de deschiderea pentru participarea la seminarii de perfecionare n plan profesional, iar, pe de alt parte, prin asigurarea unui salariu atractiv, corespunztor rspunderii i obligaiilor sale de serviciu care sunt foarte mari.

246

Monografie profesional

FEMEIA DE SERVICIU

1.Natura activitii 1.2. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea profesional a unei femei de serviciu implic urmtoarele aspecte: - activiti de curenie i ntreinere la sediul instituiei: - mturat - aspirat - ters praful i lustruit mobilier - curarea i igienizarea toaletelor - splat geamuri - splat pardoseli - splat vase - asigurarea de consumabile igienico-sanitare la sala de mese, toalete, birouri (erveele, hrtie igienic, spunuri, prosoape pentru mini, etc.) - ntreinerea florilor i a spaiilor verzi

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n cadrul unei luni, o persoan care practic ntr-o instituie ocupaia de femeie de serviciu, are urmtoarele sarcini de serviciu de realizat, n ordinea importanei acestora: 1. asigur curtenia la sediul societii 2. spal vasele 3. ntreine florile 4. asigur consumabile de uz igienico-sanitar 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n practicarea ocupaiei de femeie de serviciu, n prezent, sunt considerate ca fiind foarte importante activitile de ordin fizic (activiti care implic efort fizic moderat, activiti manuale, activiti de manevrare obiecte). Sunt considerate ca fiind oarecum importante sau lipsite de importan activitile care in n special de interaciunea cu ceilali i activitile de ordin intelectual. Chiar i aa, i din zona activitilor intelectuale sau de interaciune cu ceilali exist o serie de activiti importante n exercitarea ocupaiei de femeie de serviciu

247

(nteraciunea

cu

colegii,

administrare/gestionare/organizare,

realizare

de

activiti

administrative, activiti care implic efort fizic intens, activiti care in de operarea cu echipamente) . De menionat este faptul c ocupaia de femeie de serviciu nu implic activiti care i-au schimbat coninutul fa de acum 5 ani i nici nu anun schimbri majore nici pentru urmtorii 5 ani. Totui exist o serie de activiti care i-au modificat importana practicrii lor. Concret, a crescut importana practicrii unor activiti care in de: operarea cu echipamente i ntreinerea acestora, organizarea, monitorizarea i controlarea resurselor. Aceleai activiti se ateapt s aib o importan crescut fa de trecut i n urmtorii 5 ani.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii ocupaiei de femeie de serviciu in n principal de aspectul fizic i mai puin de aspectul senzorial. Nu sunt necesare abiliti din sfera intelectual, dect n mic msur (abiliti de exprimare oral, de rapiditate n gndire, de atenie selectiv i distributiv). n schimb, abilitile fizice sunt necesare n mare i foarte mare msur (dexteritate manual, precizie/acuratee n micri, recie n timp redus, efort fizic susinut, efort fizic mare i de scurt durat, coordonare fizic). Referitor la abilitile senzoriale, unele dintre acestea sunt necesare practicrii ocupaiei de femeie de serviciu n mare msur (vedere de aproape i de departe), dar altele sunt necesare n mic i foarte mic msur (acuitate auditiv, vedere pe timp de noapte).

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de femeie de serviciu sunt necesare competene care in de managementul resurselor n mic msur - managementul resurselor financiare i al resurselor materiale, n mare msur managementul timpului.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al unei persoane cu ocupaia de femeie de serviciu este stabilit n funcie de programul de lucru al celorlali salariai ai instituiei. De regul programul este de luni pn vineri, iar intervalele orare sunt ajustate dup programul de lucru al celorlali salariai. Pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia de femeie de serviciu nu sunt necesare delegaiile/deplasrile n interes de serviciu. n ceea ce privete tipurile de contracte care se ncheie pentru posturile n care se practic ocupaia n cauz, se practic semnarea contractelor pe perioad nedeterminat, cu program complet sau parial, preponderent complet. Locul de desfurare a activitii este unul singur, unitatea cu sediul fix. Activitatea desfurat de o femeie de serviciu este una monoton (implic operaii repetitive) i obositoare

248

din punct de vedere fizic. Condiiile de munc specifice posturilor n care se practic ocupaia pot fi: cldur excesiv, frig, umiditate, mizerie, condiii de munc cu disconfort fizic sporit. n ultimii 10 ani condiiile de munc specifice acestei ocupaii au rmas neschimbate. Nu conteaz sexul persoanei care practic aceast ocupaie, dei, n general, ocupaia de femeie de serviciu este practicat de ctre persoane de sex feminin.

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific ocupaiei de femeie de serviciu s-a schimbat n mic msur, factorii care au contribuit la aceste schimbri innd n special de schimbri n organizarea activitii la locul de munc (organizarea, monitorizarea i controlarea resurselor) i de operarea cu echipamente i de ntreinere a acestora.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Raportat la ultimii 10 ani nu putem spune c au existat factori care s fi contribuit semnificativ la schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii, nu mai mult dect cei enunai mai sus.

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Aceleai activiti care au adus deja unele modificri n coninutul muncii se ateapt s aib o importan crescut fa de trecut i n urmtorii 5 ani. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Ocupaia de femeie de serviciu poate fi practicat de ctre orice persoan care are statut de muncitor necalificat.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Concret, pentru practicarea ocupaiei de femeie de serviciu sunt necesare urmtoarele cunotine: cunotine de nivel elementar din domeniile: tiine exacte (chimie), comunicare (lucrul cu clienii), sntate (medicin), legislaie i siguran public (siguran i securitate public).

249

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei defemeie de serviciu, n prezent, este constituit de coala primar (4 clase). Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n coli n ultimii 16 ani raportat la nivelul de studii).

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Nu sunt necesare cursuri de pregtire/specializare profesional pentru practicarea ocupaiei de femeie de serviciu.

5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Alte ocupaii nrudite cu cea de femeie de serviciu sunt: salubrizor i ngrijitor. Nu au fost menionate ocupaiile cu care se coopereaz n vederea realizrii sarcinilor de serviciu.

6.Concluzii Pentru monografia ocupaiei de femeie de serviciu au fost culese informaii de la SC VECTRA SERVICE SRL din Braov, instituie privat cu capital majoritar romnesc care are peste 250 de angajai i i desfoar activitatea n domeniul transport/depozitare/comunicaii ncepnd din anul 1994. Codul COR corespunztor acestei ocupaii este 913201. Postul n care se practic aceast ocupaie n cadrul firmei este cel de ngrijitoare. Ocupaia de femeie de serviciu face parte din grupul ocupaiilor dominante, iar persoana care practic o asemenea ocupaie trebuie s aib dezvoltate n special abiliti fizice (dexteritate manual, precizie/acuratee n micri, recie n timp redus, efort fizic susinut, efort fizic mare i de scurt durat, coordonare fizic) i abiliti senzoriale (vedere de aproape i de departe). Nu sunt necesare abiliti din sfera intelectual, dect n mic msur (abiliti de exprimare oral, de rapiditate n gndire, de atenie selectiv i distributiv). Referitor la competene, o persoan care practic ocupaia de femeie de serviciu trebuie s aib competene legate de utilizarea materialelor cu care i desfoar activitatea precum i competene legate de gestionarea timpului de lucru. Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de femeie de serviciu este reprezentat de coala primar (4 clase), iar cunotinele necesare practicrii acestei ocupaii

250

trebuie s acopere urmtoarele arii: cunotine de nivel elementar din domeniile: tiine exacte (chimie), comunicare (lucrul cu clienii), sntate (medicin), legislaie i siguran public (siguran i securitate public). Concret, ocupaia de femeie de serviciu poate fi practicat de ctre orice persoan care are statut de muncitor necalificat. Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n coli n ultimii 16 ani raportat la nivelul de studii). n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific ocupaiei de femeie de serviciu s-a schimbat n mic msur, factorii care au contribuit la aceste schimbri innd n special de schimbri n organizarea activitii la locul de munc (organizarea, monitorizarea i controlarea resurselor) i de operarea cu echipamente i de ntreinere a acestora. Raportat la ultimii 10 ani nu putem spune c au existat factori care s fi contribuit semnificativ la schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii, nu mai mult dect cei enunai mai sus i nici nu se ateapt schimbri semnificative n urmtorii 5 ani. Referitor la strategiile de motivare/stimulare practicate pentru persoanele care practic ocupaia femeie de serviciu, n general se practic sistemele de motivare financiare (prime, bonusuri, bonuri de mas) i mai puin cele morale.

251

Monografie profesional

Fierar betonist

1.Natura activitii

1.15. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de fierar-betonist face parte din categoria ocupaiilor dominante, care n ultima perioad nu i-au schimbat coninutul activitilor Ocupaia se refer la la activiti pregtitoare turnrii betoanelor de structur a elementelor de construcii. Activitile specifice aceastei ocupaii cuprind sarcini de lucru legate de pregtirea structurii metalice, a armrurilor, cuprinse n structuri de construcii i punerea lor n oper conform planurilor i detaliilor de execuie ale respectivelor construcii. Fierarul betonist este un executant al sarcinilor tehnice primite de la eful de antier/inginer/maistru constructor, aa cum rezult ele din documentaiile tehnice i palnurile de execuie ale construciilor. Esena muncii realizate n cadrul acestei ocupaii const n realizarea armturilor metalice care reprezint miezul structurilor de beton. Dup realizarea armturilor metalice se confecioneaz cofrajele i n acestea se toarn betonul conform reetelor de fabricaie, astfel nct, n final, se realizeaz o structur fier-beton care reprezint elementul de rezisten la sarcini i cutremure a construciilor indiferent de destinaia lor. Dup ce inginerul sau maistrul constructor arat efilor de echip i fierarilor betoniti planurile de detaliu reprezentnd armtura metalic a structurii, acetia cer informaii

suplimentare privind detaliile de mbinare a elementelor de armtur, astfel nct pentru fiecare fierar-betonist s fie foarte clare toate amnuntele legate de modul n care trebuie s respecte aceste detalii. Ei trebuie s contientizeze c fiecare nod sau legtur i distana acestora reprezint elemente luate n calculul structurilor i privesc direct rezistena construciei, calculat i proiectat de inginerii structuriti s reziste la un anumit grad seismic. Odat nelese aceste elemente, echipa de lucru de fierar betoniti primete instruciunile privind utilizarea materialelor stocate, respectiv fierul beton din care se fac armturile.

252

Echipele trec la etapele de debitare a fier-betonului respectnd dimensiunile de lungime ale materialelor prescrise spre a fi utilizate, de fasonare a acestora i de punere n oper, adic de plasare pe locul indicat din plan ca poziie pentru armtur, realiznd nodurile i aspectul final al acesteia conform detaliilor din planurile de execuie. nainte de realizarea cofrajelor, fierarii betoniti mpreun cu factorii responsabili privind calitatea execuiei construciei verific fiecare detaliu al structurii metalice, n special modurile de prindere pe elementele existente de suport. Odat respectat acest exigen, se poate trece la montarea cofrajelor i turnarea betoanelor pentru a se realiza structura fier-beton, iar echipele de foerar betoniti i pot schimba frontul de lucru n cadrul antierului.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cele mai importante activiti ale fierarilor betoniti sunt legate de pregtirea materialelor, confecionarea armturilor i punerea lor n oper conform planurilor de execuie. Etapele de lucru au urmtoarea succesiune : debitarea la cote a fier-betonului utiliznd echipamentele de tiere a materialelor fasonarea materialelor legarea materialelor ntre ele conform schielor de execuie poziionarea / punerea n oper conform detaiilor de execuie efectuarea nodurilor i a legturilor la punerea n oper verificarea legturilor structurale i a modurilor de mbinare

Toate aceste etape de lucru sunt de cea mai mare importan n munca specific acestei ocupaii, pentru c de calitatea execuiei acestora depinde miezul structurii de rezisten a cldirilor. n categoria sarcinilor extrem de importante n munca pe antierele de construcii este obligaia de a respecta Normele de Tehnica Securitii Muncii i Pas contra Incendiilor, precum i toate elementele privind aceste elemente cuprinse n instructajele fcute n acest sens

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Condiia de baz care trebuie ndeplinit pentru ca s se asigure calitatea muncii n acest ocupaie se refer la colectarea, evaluarea i asimilarea informaiilor cu privire la detaliile de execuie ale armturilor metalice pentru construcii. Responsabilitatea transmiterii acestor

253

informaii revine inginerilor, tehnicienilor i maitrilor constructori, care trebuie s se asigure de nelegerea tuturor detaliilor i caracteristicilor acestor piese de rezisten din construcii. Odat nelese detaliile dimensionale i de mbinare a elementelor metalice, fierar betonitii trec la etapele de debitare i realizare a armturilor, apoi la punerea lor n oper. Alte tipuri importante de activiti sunt din categoria interrelaiei i comunicrii. Acestea se refer la relaiile de lucru care se stabilesc ntre factorii responsabili i executani, la relaiile ntre muncitorii care compun echipele de lucru, la relaiile echipelor cu ali muncitori care pregtesc frontul de lucru, care transport i depoziteaz materialele, care asigur ridicarea i poziionarea armturilor. Specificul muncii n construcii este de lucru n echip. Sarcinile punctuale sunt rezultatul muncii de organizare a echipei ntr-un complex de factori care in de organizarea ntregului antier i a fronturilor de lucru : respectarea etapelor de realizare a construciei, etapizarea lucrrilor pe fiecare front, asigurarea la timp a materialelor necesare, asigurarea echipamentelor de lucru, de ridicare i transport, etc. Activitile de tip intelectual implicate n munca fierar betonistului privesc analiza i asimilarea informaiilor privind detaliile de execuie, organizarea i planificarea etapelor de lucru. Componenta fizic este major n tipul activitilor specifice acestei ocupaii i se refer la prestarea unor sarcini de lucru n care este implicat efortul fizic intens, activiti manuale de manevrare a pieselor metalice, utilizarea echipamentelor de debitare a materialelor, ridicarea i mbinarea acestora, prinderea n crligere utilajelor de ridicare, fixarea legturilor i realizarea nodurilor de mbinare.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Principalele abiliti necesare practicrii acestei ocupaii funt fizice : rezistena la efort susinut de mare intensitate i durat, ndemnarea manual, precizia i acurateea micrilor, coordonarea micrilor, toate solicitate n foarte mare msur. Din categoria abilitilor senzoriale, este menionat exigena fa de vederea de aproape i de departe, fr de care nu pot fi executate sarcinile de lucru. ntr-o mai mic msur sunt solicitate abilitile de tip intelectual, acestea referindu-se preponderent la nelegerea detaliilor privind modul n care trebuie realizate sarcinile de lucru. O atenionare special trebuie fcut n legtur cu tipurile de atenie. Pentru efectuarea sarcinilor stricte de lucru este solicitat atenia concentrat. dar lucrul pe antier presupune prestare unor activiti la nlime, n preajma utilajelor care transport i ridic sau

254

manevreaz obiecte i materiale, iar n acest contex este solicitat atenia distributiv, ca o abilitate care s confere siguran i orientare n spaiul de lucru.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Nivelul competenelor pentru aceast ocupaie este limitat la realizarea sarcinilor se lucru n condiii de calitate i anume s debiteze materialele, s le fasoneze, s le mbine i s verifice punerea n oper i legarea elementelor structurale.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca pe antierele de construcii are un caracter sezonier. Programul normal de munc pe antier este extins n sezonul cald la mai mult de 8 ore pe zi. n cele mai frecvente cazuri, activitile sunt desfurate n zilele lucrtoare, dar sunt firme care, pentru a respecta termenele impuse de beneficiari, clieni, pot lucra i n zilele libere. Munca fierar betonistului implic deplasri n interiorul antierului, nu i n afara lui. Munca se desfoar pe baz de contract ncheiat pe o perioad nedeterminat su determinat, n funcie de caracterul sezonier al al muncii n construcii i de necesitile firmelor de construcii. Locul de lucru depinde de amplasamentul antierului, impus de beneficiar Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic Condiiile de munc sunt specifice antierelor de construcii: cldur excesiv sau frig, praf, zgomot. Pentru c n antierele de construcii sunt posibile accidentele de munc, i n activitatea fierar betonistului un loc important trebuie s l ocupe respectarea NTSM i PSI. n ultimii 10 ani, schimbrile condiiilor de desfurare a acestei munci s-au ameliorat, ca rezultat al dotrii antierelor cu echipamente necesare i performante de tiere a fierbetonului i de ridicare i poziionare a armturilor. Dei nu intr n categoria bolilor profesionale legate de aceast ocupaie, incidena n rndul practicanilor acestei profesii a bolilor reumatismale sau afeciuni ale coloanei vertebrale lombare, precum i destul de frecventa semnalare a bolilor aparatului auditiv, se poate afirma c acestea sunt specifice condiiilor n care se desfoar aceast munc i asocierii factorilor nocivi : frig, umezeal, cureni de aer, i susinerea ridicarea de greuti. Din cauza efortului fizic deosebit i a condiiilor de munc specifice antierului, pentru munca de fierar betonist se consider c sunt indicai brbaii.

255

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mic msur.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Schimbrile de coninut al muncii n ultimii 10 ani pentru aceast ocupaie pot fi puse doar n legtur cu interesul mai mare al firmelor de construcii de a satisface exigenele clienilor de scurtare a termenelor de execuie, lucru posibil printr-o dotare mai performant cu mijloace i echipamente de lucru. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Investigaia nu a relevat posibile schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Cei care practic acest ocupaie sunt muncitori calificai fierar betoniti

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel elementar din domeniul proiectrii, fizicii i legislaiei, precum i cunotine de nivel mediu din domeniul construciilor. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de instrucie iniial au marcat o oarecare evoluie, n sensul c la nivelul anului 1990 erau acceptai s practice ocupaia de fierar betoniti i absolveni ai colilor primare, iar ncepnd cu anul 2000 nivelul minim admis este gimnaziul.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea acestei ocupaii, altturi de instrucia colar n coli profesionale sau licee de construcii, este necesar calificarea la locul de munc pe o perioad de 6 luni. n urmtorii 5 ani se estimeaz c nu vor fi necesare alte specializri pentru aceast ocupaie.

256

5.Ocupaii nrudite Lctu, sudor

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: inginer/tehnician/maistru constructor n aval: muncitor necalificat

6.Concluzii Ocupaia de fierar betonist COR 712302 face parte din categoria ocupaiilor dominante. Coninutul activitilor specifice acesteia s-a schimbat n foarte mic msur sau a rmas acelai dup cun a evoluat dotarea tehnic a antierului pe care i desfoar munca. Cele mai importante activiti ale fierarilor betoniti sunt legate de pregtirea materialelor, confecionarea armturilor i punerea lor n oper conform planurilor de execuie. Etapele de lucru au urmtoarea succesiune : debitarea la cote a fier-betonului utiliznd echipamentele de tiere a materialelor fasonarea materialelor legarea materialelor ntre ele conform schielor de execuie poziionarea / punerea n oper conform detaiilor de execuie efectuarea nodurilor i a legturilor la punerea n oper verificarea legturilor structurale i a modurilor de mbinare

Principalele abiliti necesare practicrii acestei ocupaii funt fizice : rezistena la efort susinut de mare intensitate i durat, ndemnarea manual, precizia i acurateea micrilor, coordonarea micrilor, toate solicitate n foarte mare msur. Din categoria abilitilor senzoriale, este menionat exigena fa de vederea de aproape i de departe, fr de care nu pot fi executate sarcinile de lucru. Nivelul competenelor pentru aceast ocupaie este limitat la realizarea sarcinilor se lucru n condiii de calitate i anume s debiteze materialele, s le fasoneze, s le mbine i s verifice punerea n oper i legarea elementelor structurale. Munca pe antierele de construcii are un caracter sezonier. Programul normal de munc pe antier este extins n sezonul cald la mai mult de 8 ore pe zi. n cele mai frecvente cazuri, activitile sunt desfurate n zilele lucrtoare, dar sunt firme care, pentru a respecta termenele impuse de beneficiari, clieni, pot lucra zi n zilele libere. Locul de lucru depinde de amplasamentul antierului, impus de beneficiar Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic

257

Condiiile de munc sunt specifice antierelor de construcii: cldur excesiv sau frig, praf, zgomot. Dei nu intr n categoria bolilor profesionale legate de aceast ocupaie, incidena n rndul practicanilor acestei profesii a bolilor reumatismale sau afeciuni ale coloanei vertebrale lombare, precum i destul de frecventa semnalare a bolilor aparatului auditiv, se poate afirma c acestea sunt specifice condiiilor n care se desfoar aceast munc i asocierii factorilor nocivi : frig, umezeal, cureni de aer i susinerea/ridicarea de greuti. Din cauza efortului fizic deosebit i a condiiilor de munc specifice antierului, pentru munca de fierar betonist se consider c sunt indicai brbaii. n strategia de motivare i stimulare nu sunt abordate dect aspectele financiare. Profilul persoanei care practic aceast ocupaie: brbat robustee fizic i rezisten la mbolnviri nivel minim de colaritate coala primar calificare la locul de munc rezisten la efort fizic intens i de durat dexteritate coordonare motorie vedere n spaiu acuitate vizual

258

Monografie profesional

Inginer automatist

1.Natura activitii

1.16. Descrierea activitilor specifice ocupaiei n aceast ocupaie considerat dominant, munca inginerului automatist se refer la: asigurarea informaiilor solicitate de ctre personalul implicat n activitile de specialitate ale firmei discuii prealabile cu beneficiarul proiectului programarea instalaiilor conceperea programelor pentru maini cu comand CNC proiectarea de tehnologii i norme tehnice pentru produsele noi executarea modificrilor la tehnologii i norme tehnice de timp la produsele aflate n fabricaie n scopul creterii productivitii i reducerii costurilor de fabricaie stabilirea datelor i caracteristicilor necesare proiectrii SDV-urilor, naintarea acestora ctre proiectantul SDV n vederea executrii acestora instalarea programelor pe mainile cu comand CNC i urmrirea modului executrii lotului zero sesizarea efului de departament privind abaterile de la tehnologiile omologate executarea sarcinilor temporare repartizate de seful de departament n cazuri speciale acordarea de servicii de consultan n garanie i postgaranie

Sarcinile inginerului automatist sunt n general difereniate de domeniul n care lucreaz n fabricaie, cercetare sau proiectare. Cele mai solicitate intervenii ale specialitii de automatist privesc modul de funcionare i remediere a disfuncionalitilor al sistemele automate n lucru indiferent de domeniu.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n ordinea importanei, sarcinile de serviciu privesc : asigurarea informaiilor de specialitate solicitate de cei care lucreaz cu maini automate cu comand numeric computerizat conceperea programelor pentru maini cu comand CNC

259

proiectarea de tehnologii i norme tehnice de timp modificri la tehnologii i norme tehnice de timp acordarea suportului de cunotine pentru proiectarea de scule, dispozitive i verificatoare instalarea de programe cu comand CNC

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Munca intelectual este principalul tip implicat n activitile inginerului automatist. Proiectarea programelor pentru maini cu comand CNC presupune acumularea unui volum foarte mare de informaii din domeniul tehnologiei fabricrii mainilor, a tehnologiei computerizate. Asimilarea acestor cunotine i evaluarea lor conduce la elaborarea unor soluii care trebuie verificate prin ncercri pe sisteme de prob, urmate de luarea deciziei implementrii por n activitatea de proiectare a mainilor cu comand CNC i a sculelor, dispozitivelor i verificatoarelor. Elementul de baz al muncii de tip intelectual este deci de actualizare i de folosire a cunotinelor i de adoptare a unor strategii privind soluiile de proiectare n munca sa, inginerul automatist stabilete relaii de comunicare a informaiilor cu colegii si de lucru de aceeai specialitate, comunic cu cei care uilizeaz cunotinele sale de specialitate, cu operatorii respectivelor sisteme automate, cu proiectanii de sisteme automate i cu beneficiarii produselor fabricate de acest profil. Inginerul automatist se implic n procese tehnice complexe privind asistarea computerizat a echipamentelor i mainilor, pentru care are nevoie de cunotine solide din domeniul calculatoarelor.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt n primul rnd intelectuale cunoaterea aspectelor tenice privind automatizarea proceselor tehnologice, proiectarea sistemelor automate, elaborarea programelor la maini cu caomand computerizat. Gndirea inductiv i deductiv, uurina operrii matematice, atenia de tip selectiv i distributiv sunt abiliti absolut necesare muncii sale. Dintre abilitile senzoriale necesare n munca inginerului automatist menionm vederea i acuitatea auditiv

260

n desfurarea activitilor sale, inginerul automatist poate face chiar intervenii de probe i reglri n relaia cu sistemele la care opereaz. n aceste intervenii directe sunt implicate i abilitile sale fizice, dexteritatea/ndemnarea, precizia i acurateea micrilor, viteza de reacie, coordonarea micrilor. 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Alturi de competenele de ordin general, munca inginerului automatist se refer la

exercitarea competenelor sale tehnice, de analiz pe computer, de analiz tehnic a sistemelor pe care le proiecteaz i le implementeaz, de relaionare cu proiectarea tehnologic i construcia de maini, de instalare i programare a echipamentelor de automatizare, de monitorizare i de intervenie de remediere n cazuri speciale. Competenele manageriale ale inginerului tehnolog privesc n mod special organizarea timpului de lucru necesar rezolvrii soluiilor tehnice cu care se confrunt

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Timpul de lucru al inginerului automatist cuprinde un program normal de lucru. desfurat n zilele lucrtoare. Sunt rare situaiile din anumite firme n care din raiuni de producie i asistare de specialitate, programul acestui specialist este prelungit. El lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Locul su de munc este la punct fix, n seciile unde sunt proiectate sau realizate mainile automate sau unde acestea funcioneaz i trebuie exhipate cu programe noi. Munca sa nu este obositoare fizic, dar este stresant din cauza responsabilitilor sale cu implicaie direct asupra productivitii muncii i costurilor. Sunt i situaii n care inginerul automatist lucreaz la sisteme automatizate pentru transporturi, n care disfuncionalitile pot reprezenta un factor de risc major asupra integritii oamenilor i/sau pagube materiale mari. Condiiile de munc sunt caracterizate ca optime, atta timp ct funcioanrea mainilor cu program CNC are de respectat restricia tehnologic de funcionare n limite de toleran climatice foarte restrnse. Aceste condiii s-au pstrat i au fost respectate n timp. Nu exist boli profesionale legate de practicarea acestei ocupaii Practicanii pot fi n egal msur brbai sau femei. Negocierea salarial este elementul cel mai cunoscut de modalitate de stimulare a acestei munci. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung

261

3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Se consider c, n ultimii 5 ani, coninutul activitilor specific acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mic msur.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, schimbrile n coninutul muncii s-au datorat n cea mai mare msur schimbrilor de natur tehnologic, interesului tot mai mare pentru proiectarea i utilizarea mainilor i utilajelor tehnologice performante, care s elimine munca fizic i care s asigure o mai mare productivitate. Pe de alt parte, asigurarea condiiilor de calitate ale produselor, care s satisfac exigenele de competiie, solicit mai mult intervenia acestei specialiti n care erorile umane s fie eliminate n mare msur, indiferent de domeniul ncare sunt utilizate sistemele automate. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Integrarea european va ridica standardul de utilizare a mainilor cu comand CNC sau a sistemelor automate de realizare de produse. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Automatiti

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea acestei ocupaii sunt necesare n primul rnd cunotine de nivel superior din domeniile: marketing

computere i echipamente electronice inginerie tehnologic a sistemelor automate proiectarea mainilor i utilajelor mecanic, matematic i fizic comunicare siguran i securitate public jurispruden limbi strine

Mai sunt necesare cunotine de nivel mediu din domenii conexe ca administraie i management,

262

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Aceast ocupaie nu poate fi practicat dect de absolveni ai facultilor politehnice de automatizare.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Perfecionarea n acest domeniu nseamn asimilarea continu de informaii de specialitate, accesul la materiale informative i publicaii strine. Se face i organizat astfel de specializri, prin cursuri de scurt durat, cu caracter preponderent teoretic.

5.Ocupaii nrudite Inginer electronist Inginer mecanic Programator

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: ef de departament n aval: ingineri tehnologi, mecanici, reglori

6.Concluzii

Ocupaia de inginer automatist COR 214402 face parte din categoria ocupaiilor dominante. Activitatea sa se refer la proiectarea i implementarea sistemelor automate pentru maini i tehnologii din cele mai diverse domenii. Sarcinile inginerului automatist sunt n general difereniate de domeniul n care lucreaz n fabricaie, cercetare sau proiectare. Cele mai solicitate intervenii ale specialitii de automatist privesc modul de funcionare i remediere a disfuncionalitilor al sistemele automate n lucru indiferent de domeniu. Munca intelectual este principalul tip implicat n activitile inginerului automatist. Proiectarea programelor pentru maini cu comand CNC presupune acumularea unui volum foarte mare de informaii din domeniul tehnologiei fabricrii mainilor, a tehnologiei computerizate. Asimilarea acestor cunotine i evaluarea lor conduce la elaborarea unor soluii care trebuie verificate prin ncercri pe sisteme de prob, urmate de luarea deciziei implementrii por n activitatea de proiectare a mainilor cu comand CNC i a sculelor, dispozitivelor i verificatoarelor. Elementul de baz al muncii de tip intelectual este deci de

263

actualizare i de folosire a cunotinelor i de adoptare a unor strategii privind soluiile de proiectare Abilitile necesare practicrii acestei ocupaii sunt n primul rnd intelectuale cunoaterea aspectelor tenice privind automatizarea proceselor tehnologice, proiectarea sistemelor automate, elaborarea programelor la maini cu caomand computerizat. Gndirea inductiv i deductiv, uurina operrii matematice, atenia de tip selectiv i distributiv sunt abiliti absolut necesare muncii sale. Munca sa este stresant din cauza responsabilitilor sale cu implicaie direct asupra productivitii muncii i costurilor. Sunt i situaii n care inginerul automatist lucreaz la sisteme automatizate pentru transporturi, n care disfuncionalitile pot reprezenta un factor de risc major asupra integritii oamenilor i/sau pagube materiale mari. Condiiile de munc sunt caracterizate ca optime, atta timp ct funcioanrea mainilor cu program CNC are de respectat restricia tehnologic de funcionare n limite de toleran climatice foarte restrnse. Practicanii pot fi n egal msur brbai sau femei. Negocierea salarial este elementul cel mai cunoscut de modalitate de stimulare a acestei munci.

264

Monografie profesional

Inginer cercetare n electrotehnic

1.Natura activitii

1.17. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de inginer de cercetare n domeniul electrotehnic a fost clasificat n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul. Domeniile abordate n cercetarea din domeniul electrotehnic vizeaz: maini electrice (speciale, servomotoare, motoare de cuplu, frne, tahogeneratoare) aparate electrice (ntrerutoare ultrarapide, contactoare electromagnetice, contactoare i ntreruptoare cu comutaie n vid, sigurane ultrarapide i de nalt tensiune) materiale i componente electrotehnice (cabluri, componente electrice, materiale electroizolante) energii regenerabile (sisteme solare, eoliene, hibride) bioelectromagnetic (elemente pentru determinri dozimetrice, instrumente de msurare a radiaiei, sisteme de expunere pentru iradierea controlat a mediilor biologice, interaciunea cmpurilor electromagnetice, traductoare pentru protecia biologic testri nedistructive i computerizate pentru realizarea de prototipuri i serii mici n domeniul controlului i monitorizrii asistate de calculator i realizarea de aplicaii tiinifice i industriale, precum i acordarea de consultan beneficiarilor. Indiferent de domeniul de cercetare care trebuie abordat, cercetarea parcurge etape specifice de lucru i anume : stabilirea temei, a sarcinilor i obiectivelor cercetrii, a termenelor de realizare stabilirea echipelor de lucru documentarea cercetarea propriu-zis (stabilirea ipotezelor, efectuarea de ncercri i testri repetate, simulri, confirmarea/infirmarea ipotezelor)

265

finalizarea cercetrii prin elaborarea rapoartelor de cerecetare, prezentarea documentaiilor tehnice ale elementelor sau echipamentelor propuse spre omologare

aplicarea practic, testarea i omologarea produselor de cercetare

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Cele mai importante activiti specifice acestei ocupaii se refer la completarea permanent a informaiilor profesionale i la documentarea specific temei de cercetare abordate. Documentarea este etap obligatorie n toate domeniile cercetrii, dar este esenial n cercetarea n domeniul electrotehnic. Aceasta aduce n faa echipelor de cercettori informaii despre nivelul i performanele n domeniu pe plan intern i internaional, definete cmpurile de interes i preocuprile altor cercettori, limitele actuale ale cunoaterii n ceea ce privete obiectul de cercetat, interesul i preocuprile pentru realizri similare, performanele ultimelor realizri privind obiectul cercetrii. Odat completat informaia culeas n documentare, cercettorii din acest domeniu i propun inte pentru etapele de cercetare, stabilesc obiectivele de lucru, ipotezele, necesarul de echipamente tenice pentru fiecare etap, modalitile de testare i materialele necesare. Este esenial atmosfera din cadrul echipei de cercetare, aportul i interesul fiecruia la atingerea obiectivelor pe fiecare etap de cercetare. Fiind un domeniu aplicativ de cercetare, n care studiile se refer la materiale, echipamente i aparate electrice, mare parte din etapele cercetrii propriu-zise sunt reprezentate de testri, ncercri i probe sub sarcin electric, ceea ce presupune respectarea reguluilor de protecie a muncii i prevenire a incendiilor.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Activitatea de cercetare ncepe cu colectarea, evaluarea i asimilarea de infirmaii i date necesare, care reprezint suportul documentar, cunoaterea ultimelor realizri, performanele atinse n domeniu, dar i ntoarcerea la documentaia de baz din capitolul tehnic de specialitate. Activitatea de tip intelectual reprezint esena activitii de cercetare i se refer la analizarea i evaluarea informaiilor culese n perioada de documentare, planificarea etapelor de lucru, elaborarea obiectivelor specifice fiecrei etape i a strategiilor de lucru, ipotezelor. formularea

266

Munca de cercetare n acest domeniu nu este individual, ci de echip. n aceste condiii, interaciunea cu colegii de echip, comunicarea pentru transmiterea tuturor informaiilor i consultana reciproc sunt elemente eseniale ale muncii. Activitatea de tip fizic se refer doar la operarea cu echipamente i la controlul funcionrii acestora n timpul ncercrilor i testelor de etap. Utilizarea computerului este un tip de activitatea foarte important. Lucrul cu acesta faciliteaz accesul rapid la anumite informaii, la baza de date, permite proiectarea elementelor i subansamblelor pe soft-uri specifice.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Principala abilitatea intelectual necesar practicrii muncii de cercettor n acest domeniu privete latura cunoaterii tiinifice n aceast specialitate. Fr cunoaterea detaliilor tiinifice, tehnice i tehnologice nu poate fi abordat munca de cercetare ntr-un domeniu eminamente tehnic. n aceast categorie de abiliti sunt cuprinse rapiditatea gndirii, originalitatea, gndirea inductiv i deductiv, uurina de lucru cu cifrele, memorarea i atenia. Sunt procese mentale implicate n toate activitile cercetrii propriu-zise care n esen este un lan de ncercri i analiza efectelor din care vor rezulta alte ncercri, msurtori i analize pn la obinerea performanelor i calitii urmrite. ntr-o oarecare msur sunt necesare practicrii acestei ocupaii i abilitile fizice care se refer la dexteritate n mnuirea echipamentelor i aparatelor, precum i cele senzoriale vederea i acuitatea auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n munca de cercetare n acest domeniu, principalul nivel de competen privete abordarea sistemic analiza cauzal, elaborarea prognozelor funcionale, luarea deciziilor dup

fiecare ncercare, testare sau etap de lucru. Identificarea probelemelor aprute pe parcursul cercetrii, elaborarea de soluii tehnice i de continuare a cercetrii reprezint un alt domeniu de competen pentru cercettorii din acest domeniu. Competenele de baz sunt cele tehnice, de instalare a echipamentelor de lucru, de monitorizare a modurilor de funcionare, de inspecie de produs i de reproiectare tehnologic, dup caz. Din categoria competenelor manageriale, sunt menionate ca necesare cele care privesc organizarea tipului de lucru pentru fiecare etap de cercetare, managementul resurselor

267

materiale, felul n care sunt gestionale materialele necesare n cercetare, felul n care sunt distribuite sarcinile i responsabilitile echipei de cercetare.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul normal de lucru al cercettorului n domeniul electrotehnic cuprinde zilele lucrtoare. El lucreaz pe baz de contract ncheiet pe perioad nedeterminat, n unitate cu sediul fix, dar face dese deplasri n teritoriu pentru supravegherea aparatelor aflate n probe i teste funcionale, pentru contacte cu beneficiarii legat de consultana cerut. Condiiile de munc sunt specifice laboratoaarelor de cercetare, condiii restricionate

tehnologic. Aceste condiii s-au mbuntit n mare msur n ultimii 10 ani prin interesul acordat dotrii tehnice, cu materiale, precum i preocuprilor privind amelioarea microclimatului n laboratoare i seciile de cercetare. Dei nu poate fi vorba de boli profesionale, la practicanii acestei ocupaii este semnalat o inciden major a cazurilor de miopie, din cauza suprasolicitrii vederii. n strategiile de motivare a muncii pentru aceast ocupaie ar trebui s existe preocupri legate de stimularea financiar, salarial. Nu conteaz sexul persoanelor care practic ocupaia de inginer cercettor n electrotehnic, conteaz capacitatea intelectual a acestora i interesul manifestat pentru munca de cercetare. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii acestei ocupaii s-a schimbat n foarte mare msur n ultimii 5 ani, datorit explotiei tehnice care s-a produs n acest intervall de timp n toate sectoarele industriale. Aceasta a generat o schimbare major a tehnologiilor, ceea ce a impus gsirea i adoptarea de noi soluii tehnice, pe care le poate rezolva cercetarea n acest domeniu. Interesul mai mare pentru aceast munc a determinat schimbri n ceea ce privete organizarea muncii de cercetare i dotarea cu mijloace tehnice performante.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, factorii care au condus la schimbarea activitilor acestei ocupaii au fors reprezentai de schimbrile de natur tehnologic i de creterea competiiei n domeniile productive. Reutilrile i retehnologizrile din marea majoritate a ramurilor productive au impus adoptarea unor soluii tehnice noi, care s serveasc intereselor firmelor de cretere a

268

producivitii i calitii. Multe dintre aceste noi exigene au putut fi rezulvate prin munca de cercetare care a cptat, n acest domeniu, noi dimensiuni.

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Este posibil ca n urmtorii 5 ani, intrarea n Uniunea European s solicite o aliniere la noi standarde de producie i calitate, ceea ce va determina o cretere a componentelor informatizate ale tehnologiilor. Acest fapt va determina i o masiv cretere a novoilor de cercetare pentru echipamente electrotehnice , precum i pentru gsirea unor materiale specifice noi, cu caracteristici adaptate schimbrilor tehnologice. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Inginer n domeniul electrotehnic

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel superior din domeniul ingineresc i tehnic de specialitate, precum i din domeniil proiectrii mainilor electrotehnice. Suportul acestora pe nivelul superior de cunotine matematice, din fizic i din chimie, reprezint pachetul de cunotine de specialitate care face posibil munca de cercetare n acest domeniu. n plus, sunt necesare cunotine de nivel superior privind sigurana i securitatea public i privind legislaia n domeniu. Mai sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniile : comunicrii, consilierii, administraie i management. Este foarte important pentru cercettorul din acest domeniu s aib solide cunotine din domeniul limbilor strine (n special limba englez) pentru a avea acces direct la informaiile i publicaiile de specialitate i pentru a comunica cu specialitii strini n cadrul evenimentelor tiinifice organizate. De asemenea, este imperios necesar un grad ridicat de cunoatere i operare pe computere, cunoaterea posibilitilor de soft i exploatarea lor. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

269

Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare studii superioare de specialitate i studii postuniversitare.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Specializarea de lung durat n facultatea de electrotehnic Sunt necesare i specializri de scurt durat, n strintate, pentru informare i documentare. Se consider c ar mai fi necesar specializarea prin cursuri care s aib ca obiect cunoaterea noutilor tehnice n domeniu. Munca de cercetare n acest domeniu implic perfecionarea continu.

5.Ocupaii nrudite Profesor specialitate electrotehnic Fizician

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: ef de lucrri n aval: tehnicieni, laborani

6.Concluzii Ocupaia de inginer cercetare n domeniul electrotehnic COR 251302 face parte din categoria ocupaiilor care n ultimii 10 ani i-au schimbat coninutul activitilor, n sensul perfecionrii dotrii tehnice, i organizrii muncii de cercetare de a rspunde exigenelor impuse de utilizarea unor noi tehnologii. Fiind un domeniu aplicativ de cercetare, n care studiile se refer la materiale, echipamente i aparate electrice, mare parte din etapele cercetrii propriu-zise sunt reprezentate de testri, ncercri i probe sub sarcin electric, ceea ce presupune respectarea reguluilor de protecie a muncii i prevenire a incendiilor. Documentarea este etap obligatorie n toate domeniile cercetrii, dar este esenial n cercetarea n domeniul electrotehnic. Aceasta aduce n faa echipelor de cercettori informaii despre nivelul i performanele n domeniu pe plan intern i internaional, definete cmpurile de interes i preocuprile altor cercettori, limitele actuale ale cunoaterii n ceea ce privete obiectul de cercetat, interesul i preocuprile pentru realizri similare, performanele ultimelor realizri privind obiectul cercetrii.

270

Odat completat informaia culeas n documentare, cercettorii din acest domeniu i propun inte pentru etapele de cercetare, stabilesc obiectivele de lucru, ipotezele, necesarul de echipamente tenice pentru fiecare etap, modalitile de testare i materialele necesare. n munca de cercetare n acest domeniu, principalul nivel de competen privete abordarea sistemic - analiza cauzal, elaborarea prognozelor funcionale, luarea deciziilor dup fiecare ncercare, testare sau etap de lucru. Identificarea probelemelor aprute pe parcursul cercetrii, elaborarea de soluii tehnice i de continuare a cercetrii reprezint un alt domeniu de competen pentru cercettorii din acest domeniu. Competenele de baz sunt cele tehnice, de instalare a echipamentelor de lucru, de monitorizare a modurilor de funcionare, de inspecie de produs i de reproiectare tehnologic, dup caz. Principala abilitatea intelectual necesar practicrii muncii de cercettor n acest domeniu privete latura cunoaterii tiinifice n aceast specialitate. Fr cunoaterea detaliilor tiinifice, tehnice i tehnologice nu poate fi abordat munca de cercetare ntr-un domeniu eminamente tehnic. n aceast categorie de abiliti sunt cuprinse rapiditatea gndirii, originalitatea, gndirea inductiv i deductiv, uurina de lucru cu cifrele, memorarea i atenia. Sunt procese mentale implicate n toate activitile cercetrii propriu-zise care n esen este un lan de ncercri i analiza efectelor din care vor rezulta alte ncercri, msurtori i analize pn la obinerea performanelor i calitii urmrite. Programul normal de lucru al cercettorului n domeniul electrotehnic cuprinde zilele lucrtoare. El lucreaz pe baz de contract ncheiet pe perioad nedeterminat, n unitate cu sediul fix, dar face dese deplasri n teritoriu pentru supravegherea aparatelor aflate n probe i teste funcionale, pentru contacte cu beneficiarii legat de consultana cerut. Condiiile de munc sunt specifice laboratoaarelor de cercetare, condiii restricionate

tehnologic. Aceste condiii s-au mbuntit n mare msur n ultimii 10 ani prin interesul acordat dotrii tehnice, cu materiale, precum i preocuprilor privind amelioarea microclimatului n laboratoare i seciile de cercetare. Dei nu poate fi vorba de boli profesionale, la practicanii acestei ocupaii este semnalat o inciden major a cazurilor de miopie, din cauza suprasolicitrii vederii. n strategiile de motivare a muncii pentru aceast ocupaie ar trebui s existe preocupri legate de stimularea financiar, salarial. Nu conteaz sexul persoanelor care practic ocupaia de inginer cercettor n electrotehnic, conteaz capacitatea intelectual a acestora i interesul manifestat pentru munca de cercetare. Elemente de profil: studii superioare de specialitate din domeniul electrotehnic aptitudini de cercetare : creativitate, originalitate, inventivitate

271

gndire de tip inductiv i deductiv atenie concentrat i distributiv cunosctor limbi strine abiliti operare pe computer aptitudini tehnice

272

Monografie profesional

Inginer electromecanic

1. Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Inginerul electromecanic desfoar aciuni de planificare, realizare, urmrire i control a activitilor subsumate procesului de producie i furnizare a produselor i echipamentelor specifice. Astfel, inginerii din domeniul electromecanicii sunt responsabili cu asigurarea materiilor prime i materialelor necesare procesului de producie n acord cu planurile de execuie i cu specificul produselor finite n cauz. Aprovizionarea cu materii prime este realizat pe baze regulate n raport cu planificarea procesului tehnologic. Responsabilitile principale ale practicanilor acestei ocupaii deriv din realizarea i/sau supervizarea activitilor de producie a diferitelor produse specifice (locomotive, tramvaie, metrouri, staii de comand pentru sonde, etc.). De asemenea, inginerii electromecanici elaboreaz calendarele de timp ale operaiunilor de producie, planificnd termenele de livrare a produselor. Ei sunt responsabili pentru respectarea acestor termene de lucru i pentru furnizarea produselor n conformitate cu prevederile contractuale. Activitatea de control a produselor este planificat de ctre inginerii electromecanici i realizat sub supervizarea acestora sau chiar de ctre ei. De asemenea, practicanii acestei ocupaii realizeaz sau verific punerea n funciune mpreun cu toate activitile adiionale de predare a produselor la beneficiari. Printre responsabilitile conexe obiectului de activitate ale inginerilor electromecanici se numr i programarea i urmrirea plilor ctre furnizori, precum i realizarea raportrilor periodice ctre superiorii ierarhici.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

Activitatea celor ce practic ocupaia de inginer electromecanic se structureaz pe patru arii majore de aciune:

273

1. planificarea i realizarea produciei, a activitii de control a produselor finite, livrare i punere n funciune; 2. urmrirea realizrii indicatorilor economici intii la nivelul firmei (cifra de afaceri i producia marf); 3. asigurarea bazei materiale necesare desfurrii optime a procesului de producie, n conformitate cu calendarul de lucru stabilit; 4. evitarea apariiei stocurilor de materiale fr micare ntr-un orizont optim de timp n raport cu fluxurile tehnologice.

1. Responsabilitile principale ale majoritii inginerilor electromecanici provin din zona de producie specific obiectului de activitate a ntreprinderii. Astfel, ei realizeaz planificarea procesului de producie, incluznd necesarul de materii prime, calendarul de lucru, necesarul de resurse umane i de echipamente, standardele de calitate ale produselor, precum i prescrierea normelor de securitate a muncii. De asemenea, inginerii electromecanici sunt responsabili cu realizarea propriu-zis sau cu supervizarea produciei. Ei urmresc realizarea normelor de munc, respectarea calendarului de lucru i a planului de consum a materiilor prime, monitoriznd cantitile de materiale utilizate pentru obinerea produselor finite. Dup finisarea produselor specifice, practicarea acestei ocupaii presupune realizarea sau supervizarea activitilor de control a produselor, n raport cu standardele de calitate prevzute. Responsabilitatea activitilor de distribuire/furnizare a produselor la beneficiari aparine tot inginerilor electromecanici, n special n cazul celor care nu lucreaz n uniti de producie, ci n sfera serviciilor. Astfel, ei urmresc distribuia produselor, respectarea termenelor i condiiilor de livrare n acord cu prevederile contractuale. De asemenea, inginerii electromecanici realizeaz punerea n funciune a produselor livrate la beneficiari, incluznd instructajul personalului n vederea unei funcionri la parametrii optimi.

2. Inginerii electromecanici particip la procesul de administrare a afacerii, n sensul implicrii lor, nu numai n activitatea de producie propriu-zis, ci i n cea specific eficientizrii economice a activitii de producie. Ei sunt responsabili cu urmrirea realizrii indicatorilor economici intii la nivelul firmei (cifra de afaceri i producia marf) n vederea optimizrii procesului de producie n condiii de eficien economic.

274

3. De asemenea, coninutul muncii acestei ocupaii include asigurarea bazei materiale necesare pentru buna desfurare a procesului de producie. Este vorba despre evaluarea necesarului de materii prime i realizarea aprovizionrii de la furnizori n conformitate cu planul de producie.

4. Avnd drept sarcin profesional asigurarea necesarului de materiale, inginerii electromecanici sunt responsabili i de evitarea apariiei stocurilor de materiale fr micare n timp optim. Astfel, aciunile inginerilor au n vedere circulaia materialelor n cadrul fluxurilor de producie n vederea monitorizrii realizrii planului de lucru n condiii de minimizare a costurilor economice.

2. Tipologia solicitrilor 2.1. Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Inginerii electromecanici colecteaz i evalueaz informaii cu privire la parametrii procesului de producie, la necesarul i furnizorii de materii prime, la calitatea produselor finite, la respectarea planului de lucru i atingerea indicatorilor economici la nivel de firm. Adiional evalurii i analizrii informaiilor, inginerii electromecanici desfoar activiti de planificare i supervizare a ciclurilor productive, aprovizionrii cu materii prime, precum i a livrrii produselor la beneficiari. Ei sunt, astfel, responsabili cu elaborarea strategiilor, identificarea de soluii la probleme, luarea deciziilor i inovarea n vederea optimizrii activitii productive. Referitor la responsabilitile legate de procesul de producie, coninutul muncii acestei ocupaii include activiti complexe/tehnice, de organizare/gestionare, de monitorizare i controlare a resurselor, activiti de operare cu echipamente, precum i activiti ce implic efort fizic moderat. Un segment important al activitii inginerilor electromecanici este reprezentat de interaciunea cu clienii, mai ales n cadrul unitilor economice axate pe distribuia de produse specifice. Lucrul direct cu beneficiarii implic, deseori, negocieri, aciuni specifice vnzrilor, de persuasiune, acordare de consultan n domeniul tehnic. Punerea n funciune a produselor include activiti de control a modului de funcionare a utilajelor i echipamentelor, precum i instruirea clienilor cu privire la utilizarea optim a acestor produse.

275

Computerul este utilizat n cadrul majoritii sarcinilor profesionale ale inginerilor electromecanici.

2.2. Abilitile necesare practicrii ocupaiei

Cele mai importante abiliti necesare practicrii ocupaiei de inginer electromecanic provin din sfera abilitilor intelectuale, respectiv: abiliti cognitive, rapiditate n gndire, gndire inductiv, atenie selectiv i mai ales distributiv. n plus, abilitile de exprimare oral sunt utilizate, cu precdere, n interaciunea i lucrul direct cu beneficiarii. De asemenea, activitatea din acest domeniu necesit abiliti fizice cum sunt reacia n timp redus i capacitate de efort moderat. Dintre abilitile de tip senzorial necesare activitilor tehnice specifice participrii la procesul de producie se remarc acuitatea auditiv, utilizat cu privire la monitorizarea funcionrii mainilor i echipamentelor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru ocupaia de inginer electromecanic, eseniale sunt elementele tiinifice de baz i competenele din sfera tehnic: de analiz tehnic, lucru cu echipamentele, monitorizare i verificare a operaiilor tehnice, de inspecie produs, ntreinere i reparare echipamente. La fel de importante sunt i competenele de coordonare i de monitorizare a resurselor, fie c este vorba despre organizarea timpului, managementul resurselor financiare, a resurselor umane, i, mai ales, a resurselor materiale. De asemenea, inginerii electromecanici necesit competene specifice responsabilitii de coordonare a activitilor productive i de distribuie, aa cum sunt capacitatea de abordare macro/sistemic, de analiz cauzal, evaluare i luare de decizii, identificare de probleme, gsire i implementare de soluii. Activarea n unitile din sfera serviciilor sau responsabiliti n distribuia produselor specifice reclam deinerea unor competene sociale, aa cum sunt cele de negociere, persuasiune, specifice actului instruirii i furnizrii serviciilor. Nu n ultimul rnd, necesitatea dezvoltrii profesionale prin nsuirea noilor tehnologii i practici/tehnici de lucru (specifice procesului de producie sau activitii de distribuie) face ca utilizarea computerului i nvarea activ s devin componente importante ale activitii inginerilor electromecanici.

276

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Cei mai muli ingineri electromecanici lucreaz cu contract pe perioad nedeterminat cu program complet, ns aceast ocupaie se practic i prin contracte pe perioad determinat n cadrul unor proiecte dezvoltate pe baze temporare. n general, ei i desfoar activitatea de luni pan vineri cu program complet i, n mod excepional, smbta i duminica. Dei majoritatea activitilor realizate (realizarea i urmrirea produciei, controlul produselor) se desfoar la sediul fix al unitii economice, responsabilitile profesionale ale inginerilor implic i deplasri n interes de serviciu, n special pentru a asigura baza material i pentru punerea n funciune a produselor distribuite la beneficiari. Activitatea specific acestei ocupaii este stresant din punct de vedere psihic ntruct implic lucrul direct cu oamenii i ndrumarea acestora n procesul de producie, precum i urmrirea realizrii indicatorilor economici de performan stabilii la nivelul firmei. n ultimii ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au cunoscut o mbuntire, n special graie dotrii cu aparatur specific. Cu toate acestea, printre condiiile de munc nefavorabile se numr zgomotul i cele de activitate caracterizat de disconfort fizic sporit, respectiv aciuni desfurate n poziii incomode (ce solicit organismul) pentru anumite perioade de timp. 3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n ultimii 5 ani, coninutul muncii inginerilor electromecanici s-a modificat, n principal, datorit diversificrii produselor i a creterii cerinelor de calitate cu privire la acestea. Apariia noilor solicitri i tehnologii reclam nsuirea unor noi tehnici, deprinderi profesionale i practici de lucru pentru obinerea produselor specifice la standarde superioare de calitate. De asemenea, restructurrile din industrie, respectiv reducerile de activitate i personal au fost urmate de modificri la nivelul responsabilitilor profesionale, iar inginerul electromecanic a preluat i sarcini ale altor posturi, specifice monitorizrii i gestionrii resurselor, urmrirea realizrii indicatorilor de performan economic, .a.

277

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Schimbrile intervenite n coninutul muncii se datoreaz, n primul rnd, creterii competiiei n domeniu, fenomen specific trecerii de la economia centralizat la cea de pia. Acest proces a fcut ca specificul activitii acestei ocupaii s se orienteze ctre pia, ctre producia pentru care exist cerere i ctre activiti specifice sectorului vnzrilor. n consecin, adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor a generat o serie de modificri n responsabilitile profesionale ale inginerilor din acest domeniu, concretizate mai ales n restructurarea gamelor de produse i diversificarea serviciilor oferite, respectiv punerea acestora n funciune i instructajul cu privire la modul de funcionare a produselor i echipamentelor. Alte schimbri au fost determinate de modificri n organizarea activitii la locul de munc, prin implementarea metodelor moderne de management, precum i de modificrile cadrului legislativ din domeniu. Este vorba, n principal, despre reglementrile legate de standardele de calitate ale produselor specifice. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora i pe viitor, dezvoltarea economiei de pia, creterea competiiei i schimbrile tehnologice vor produce restructurri ale gamelor de produse. Inginerii electromecanici vor deprinde metode i tehnici noi de lucru pentru a rspunde noilor solicitri i vor dezvolta mai multe activiti orientate ctre nevoile clienilor. De asemenea, se preconizeaz i o restructurare la nivelul personalului i a responsabilitilor sale. Reducerea posturilor de conducere/decizie este una dintre potenialele schimbri ce va determina creterea responsabilitii acestor posturi. 4. Nivele de pregtire i perfecionare

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

Aceast ocupaie este practicat exclusiv de ctre persoane de profesie inginer.

4.2. Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

278

Activitatea acestei ocupaii necesit ample cunotine de inginerie i tehnologie, construcii, mecanic, precum i din sfera prelucrrii materialelor i produciei. De asemenea, inginerii electromecanici au cunotine de nivel mediu din domeniul computerelor i electronicelor, proiectrii i fizicii. n contextul dezvoltrii economiei de pia, inginerii utilizeaz, frecvent, cunotine de afaceri i management, respectiv administraie, vnzri i marketing i resurse umane. n plus, n interaciunea direct cu beneficiarii, ei folosesc cunotine specifice lucrului cu clienii. Armonizarea reglementrilor i standardelor de calitate din domeniu cu cele existente la nivel european i determin pe practicanii acestei ocupaii s utilizeze cunotine legate de siguran, securitate public i legislaie. 4.3. Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul minim de educaie pe care trebuie s l aib inginerii electromecanici este cel al studiilor superioare (facultate).

4.4. Necesiti de pregtire/specializare

Referitor la formarea continu, inginerilor electromecanici le sunt necesare cursuri de lung durat, aa cum sunt programele de masterat i studiile aprofundate n domeniul electrotehnicii. Dintre programele de pregtire/specializare profesional de scurt durat, practicanii acestei ocupaii pot apela la cursuri specifice de managementul afacerilor i a conducerii, analiza ofertelor, comunicarea n afaceri, contracte i legislaie.

5. Ocupaii nrudite Alte ocupaii cu coninut apropiat al muncii i care au n comun cu inginerii electromecanici o parte dintre cunotinele, competenele i aptitudinile specifice acestora sunt: Inginer automatist Electronist Electroenergetician Sub-inginer electromecanic

279

Inginer electronist, transporturi, telecomunicaii.

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale

Lanul ocupaional n care este prezent inginerul electromecanic l include n aval pe proiectantul inginer electromecanic care realizeaz activitile de cercetare i proiectare ale echipamentelor/produselor specifice, aa cum sunt locomotivele, tramvaiele, metrourile, staiile de comand pentru sonde, etc. n amonte, lanul ocupaional l cuprinde, printre alii, pe revizorul pentru sigurana circulaiei feroviare care realizeaz activiti de control cu privire la funcionarea locomotivelor. Rolul definitoriu al inginerului electromecanic este de a superviza realizarea produciei, de a realiza controlul de calitate a produselor specifice, precum i punerea acestora n funciune.

6. Concluzii

Ocupaia de inginer electromecanic cu codul COR 214421 se regsete n categoria ocupaiilor dominate desemnnd aciuni de planificare, realizare, urmrire i control a activitilor subsumate procesului de producie i furnizare la beneficiari a produselor i echipamentelor specifice. Printre posturile/funciile n care se practic ocupaia de inginer electromecanic se numr: inginer electromecanic, inginer sef producie. Tipul ideal al inginerului este reprezentat de o persoan ce posed: solide cunotine din domeniul ingineriei i tehnologiei, administraiei i marketingului; abiliti intelectuale semnificative, de lucrul cu publicul, precum i acuitate auditiv; competene din sfera tehnic, de organizare, abordare sistemic, rezolvare de probleme; disponibilitate la efort fizic.

280

Monografie profesional INGINER INDUSTRIE ALIMENTAR COD COR: 215 201

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Asigur dotarea necesar unitii pentru respectarea condiiilor n care s-a eliberat autorizaia de funcionare; Rspunde de aplicarea regulamentului intern; Pe baza realizrilor propune biroului de producie ntocmirea programul de producie; Rspunde de realizarea sarcinilor ce revin unitii din programul de producie: comenzi i contracte ncheiate; Colaboreaz cu compartimentul aprovizionare ritmic cu materii prime al unitii; Ia msuri pentru existena instruciunilor tehnologice i tehnice pentru fiecare loc de munc; Colaboreaz cu celelalte compartimente funcionale pentru realizarea produciei. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Stabilete sarcinile de serviciu ale angajailor; Organizeaz activitatea angajailor din subordine; Soluioneaz problemele legate de aprovizionare; Verific modul de ndeplinire a sarcinilor de serviciu; Rspunde de protecia muncii salariailor din subordine. 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru fiecare tip de activitate a fost surprins importana acesteia n urm cu 5 ani (codificat prin trecut), n prezent i peste 5 ani (codificat prin viitor). Prezentm n cele ce urmeaz activitile necesare practicrii ocupaiei: Identificare informaii necesare realizrii sarcinilor, colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice (activiti catalogate ca foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor) Interaciune/comunicare cu ceilali interaciunea cu colegii/lucrul n echip: foarte important att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; interaciunea cu clienii/beneficiarii: oarecum important n trecut, foarte important n prezent i pe viitor; supervizare/coordonare/management: important n trecut, foarte important n prezent, dar i n viitor; descriere/explicare/instruire: foarte important att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor;

281

negociere, gestionare/rezolvare conflict: important n trecut, foarte important n prezent, dar i n viitor; asistarea i ngrijirea altora, oarecum importante n trecut, importante n prezent i n viitor, vnzare/persuasiune: oarecum important n trecut, foarte important n prezent i viitor; acordare de consultan, importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor administrare/organizare/gestionare, foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; realizare de activiti administrative, important att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; monitorizarea i controlarea resurselor, foarte importante att n prezent ct i n trecut, dar i n viitor; Activitate intelectual

prelucrare/analizare de informaii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; evaluare informaii: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; organizare/planificare: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; identificare de soluii/rezolvare de probleme: importante n trecut, foarte importante n prezent i pe viitor; reflecie/luare de decizii, foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; inovare, importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; actualizare i folosire de cunotine: foarte importante indiferent de momentul trecut, prezent sau viitor; elaborare obiective i strategii: importante n trecut, oarecum importante n prezent i pe viitor.

n ceea ce privete utilizarea activitilor fizice iat care sunt acestea i evoluia lor pe scala trecut, prezent, viitor: activiti care implic efort fizic intens, oarecum importante n trecut, importante n prezent i pe viitor; activiti care implic efort fizic moderat, lipsite de importan n trecut. Importante n prezent i n viitor; activiti de operare cu echipamente: oarecum importante n trecut, importante n prezent i n viitor; lucrul cu computerul, fr importan n trecut, important n prezent i foarte important n viitor.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile intelectuale sunt n foarte mare msur i n mare msur importante n practicarea ocupaiei: - abiliti cognitive; - abiliti de exprimare oral; - rapiditate n gndire; - originalitate; - gndire deductiv; - gndire inductiv;

282

- uurin n lucrul cu cifrele; - atenie selectiv; - de memorare; - atenie distributiv; Din categoria abilitilor fizice sunt menionate ca n mare msur necesare: - dexteritate manual/ndemnare; - precizie/acuratee micri; - reacia n timp redus. Din categoria abilitilor senzoriale, acele abiliti care fac referire la vederea de aproapei vederea de departe sunt foarte importante n exercitarea ocupaiei. 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n practicarea acestei ocupaii urmtoarele competene profesionale sunt cotate ca importante n practicarea ocupaiei: Competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare,elemente tiinifice de baz, de analiz critic, de nvare activ, de monitorizare); Competene de abordare sistemic(specifice abordrilor macro/sistemice,de prognoz, de analiz cauzal, de evaluare i luare de decizii); Competene sociale (specifice abordrilor societale, sensibilitate la dinamica grupurilor, comunitilor, de coordonare,conviniere/persuasiune, negociere,specifice actului de instruire, specifice furnizrii de servicii); Competene de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de soluii, de evaluare de soluii, de implementare a soluiilor); Competene tehnice (de utilizare computer,de analiz tehnic,de testare, de monitorizare operaii tehnice, de verificare operaii tehnice, de inspecie produs); Competene legate de managementul resurselor(organizarea timpului, managementul resurselor financiare, managementul resurselor materiale, managementul resurselor umane). 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Principalele modaliti de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupaia sunt programul de lucru de luni pn vineri i programul de lucru de de luni pn vineri plus smbta i duminica".Ca principal modalitate de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupaia este utilizat programul de lucru de luni pn vineri. Delegaiile/deplasrile n interes de serviciu pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia un sunt utilizate rar. Pentru posturile n care se practic ocupaia se utilizeaz contractul pe perioad nedeterminat, cu program complet. Locurile n care i desfoar activitatea cei care practic ocupaia re regsesc n uniti cu spaiu fix.

283

Activitatea desfurat pe posturile n care se practic ocupaia este stresant din punct de vedere psihic. Condiiile de munc specifice acestei ocupaii: zgomot. Bolile profesionale care apar la persoanele ce practic aceast ocupaie: ASTM BRONIC. n ultimii 10 ani, incidena apariiei acestei boli profesionale a rmas neschimbat. Aceast ocupaie poate fi practicat mai degrab de o brbai: Procesul tehnologic este tot mai mare i mai performant, cred c brbaii s-ar descurca mai bine. (citat din monografie) 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Aceste schimbri au constat n: Schimbri tehnologice: au aprut o serie de modificri de ordin tehnic, linii de producie cu o tehnologie nou care presupune utilizare de noi cunotine.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani shimbrile de natur tehnologic, creterea competiiei n domeniu, schimbrile n organizarea activitii la locul de munc, modificrilor n cadrul legislativ i adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor au avut un rol foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii se vor datora: Apariiei unor noi linii de producie care presupun utilizarea de cunotine noi, suplimentare; Necesitii corelrii activitilor cu indicatorii de protecia mediului: Modficrilor structurale specifice organizaie( lrgire asferei de colaborri) Principalul factor care va sta la baza acestor schimbri l constituie competiia de pe piaa. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Acest ocupaie poate fi exercitat i de ctre: inginer industrie alimentar 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

284

n practicarea ocupaiei sunt necesare cunotine din urmtoarele domenii de expertiz: Inginerie i tehnologie - computere i electronice, nivel superior - inginerie i tehnologie, nivel superior - proiectare, nivel mediu - construcii, nivel elementar - mecanic, nivel elementar tiine exacte (matematic, nivel mediu) - matematic, nivel mediu - fizic, nivel mediu - chimie, nivel superior - biologie, nivel superior - geografie, nivel mediu tiine sociale (psihologie,nivel elementar) - psihologie, nivel elementar - sociologie i antropologie, nivel elementar tiine umaniste i arte (limbi strine nivel superior) - limba englez, nivel mediu - alte limbi strine, nivel mediu Comunicare (comunicare i media, lucrul cu clienii/publicul, nivele superior) - comunicare i media, nivel elementar - lucrul cu clieni/public, nivel mediu Legislaie i siguran public (siguran i securitate public, legislaie, guvernare, jurispruden, nivel mediu) - siguran i securitate public, nivel mediu - legislaie, guvernare, nivel mediu - jurispruden, nivel mediu Afaceri i management (administraie i management, tiine economice i contabilitate, nivel elementar) - administraie i management, nivel superior - tiine economice i contabilitate, nivel mediu - vnzri i marketing, nivel mediu - resurse umane, nivel mediu 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de educaie minim necesar practicrii acestei ocupaii n 1990, 2000 i 2006: nvmnt superior 4.4.Necesiti de pregtire/specializare

285

Pentru obinerea calificrii necesare practicrii acesteoi ocupaii sunt necesare, pe lng nivelul de educaie minim, cursuri de scurt durat teoretice de protecia mediului i de igien. n urmtorii 5 ani, pentru a face fa schimbrilor n coninutul muncii acestei ocupaii sunt necesare cursuri de instruire n noile tehnologii. 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Nu a fost menionat oc ocupaie inrudit cu cea de inginer industrie alimentar (ca i coninut apropiat al muncii). Ocupaiile cu care se cooperez n realizarea sarcinilor i fr de care nu se pot realiza sarcinile ocupaiei de inginer industrie alimentar: n amonte, inginer ef, n aval, maistru. 6.Concluzii OCUPAIE: INGINER INDUSTRIE ALIMENTAR COD COR: 215201 Numele firmei: PAN GROUP S.A. Sectorul principal de activitate al firmei: INDUSTRIE PRELUCRTOARE Anul nfiinrii firmei: 1993 Forma de proprietate a firmei: PRIVAT, CU CAPITAL MAJORITAR ROMNESC Clasa de mrime a firmei: PESTE 250 ANGAJAI Posturile/funciile n care aceast ocupaie se practic n cadrul firmei: INGINER EF SECIE DIRECTOR SEF PRODUCIE LABORANT Tiplogia ocupaiei: Evaluri ale personalului i tehnologiei n contextul schimbrilor pe termen mediu i lung: n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Aceste schimbri au fost n generalschimbri tehnologice: au aprut o serie de modificri de ordin tehnic, linii de producie cu o tehnologie nou care presupune utilizare de noi cunotine. n ultimii 10 ani shimbrile de natur tehnologic, creterea competiiei n domeniu, schimbrile n organizarea activitii la locul de munc, modificrilor n cadrul legislativ i adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor au avut un rol foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii se vor datora: apariiei unor noi linii de producie care presupun utilizarea de cunotine noi, suplimentare, necesitii corelrii activitilor cu indicatorii de protecia mediului, modificrilor structurale specifice organizaie (lrgire asferei de colaborri). Principalul factor care va sta la baza acestor schimbri l constituie competiia de pe piaa.

286

Tipul ideal pentru ocupaia analizat n exercitarea acestei ocupaii sunt necesare n mod special competene generale, de abordare sistemic, competene sociale, competene de rezolvare de probleme i managementul resurselor. Din categoria competeneelor tehnice sunt importante cele ce vizeaz utilizarea calculatorului, de analiz tehnic, de testare i de verificare operaii tehnice. Abilitile necesare exercitrii acestei ocupaii sunt n principal cele intelectuale, urmeaz apoi abilitile senzoriale i ultimele ca importan abilitile fizice. Strategii de ocupare, stimulare: NECONCLUDENT

287

Monografie profesional Inginer tehnolog: elaborare, turnare, formare piese de schimb i aliaje neferoase

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei n domeniul tehnico-economic i de producie: are n subordine i coordoneaz direct activitatea unui maistru i a efilor de formaie, face propuneri pentru modificarea tehnologiilor date ctre proiectani, rspunde de realizarea cantitativ i calitativ a sarcinilor de producie, organizeaz planul de producie n funcie de termenele date, verific ntocmirea fielor de turnare, ct i de elaborare, verific situaia valorilor din stocuri.

n domeniul financiar contabil: verific ntocmirea bonurilor de consum i consumul de fluide energetice, verific situaia stocurilor de materii prime i tehnologice.

n domeniul managementului calitii: verific i urmrete calitatea pieselor executate, rspunde de realizarea aciunilor i msurilor preventive.

n domeniul securitii muncii: - urmrete aplicarea i respectarea legislaiei n domeniul proteciei muncii i n P.S. U.

n domeniul proteciei mediului: - asigur ca utilajele din funciune s corespund normelor n vigoare de protecie a mediului.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Elaborare, turnare, formare piese de schimb i aliaje neferoase

288

Urmrete i respect grafaicul de producie pe comenzi, operaiune care trebuie ndeplinit lunar; ndeplinirea tonajului Respectarea cu strictee a analizei chimice a pieselor turnate Respectarea normelor n vigoare de protecie a muncii i P.S. U., ct i cele care vizeaz protecia mediului Respectarea P.D. i I.L. din cadrul societii.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Interaciunea cu colegii i munca n echip, supervizarea, coordonarea i managementul activitilor altor persoane aflate n subordine, explicare, instruire, ndrumarea i motivarea altora, administrarea i gestionarea resurselor, monitorizarea i controlarea resurselor, sunt acativiti de intercaiune i comunicare foarte importante pentru ocupaia de inginer tehnolog care este nevoit s coordoneze munca n echip i s o gestioneze, s realizeze inventarul materialelor, etc. De asemenea, prelucrarea i analizarea informaiilor, evaluarea acestora, organizarea i planificarea, mai ales a resurselor, a materialelor, a oamenilor, supravegherea echipamentului de munc, identificarea de soluii i rezolvarea conflictelor, luarea de decizii n momente importante, elaborarea de obiective i de strategii pentru atingerea acestor obiective sunt activitii importante, realizate precvent n cadrul acestui tip de ocupaie. Munca cu computerul i activiti de control i a modului de funcionare a echipamentelor sunt activiti fizice deosebit de importante pentru acest ocupaie. Sunt necesare i activitile care implic efort fizic moderat, uneori i intens.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

Sunt necesare abiliti congnitive, de exprimare oral, rapiditate n gndire, uurin n lucrul cu cifrele, memorare, atenie selectiv. De asemenea, sunt necesare abilitile de reacie rapid n timp scurt, de vedere de aproape, de departe i cea pe timp de noapte. ntr-o msur mare sunt necesare i abilitile din zona gndirii inductive, atenie distributiv, dexteritate i ndemnare, precizie n micri, efort fizic susinut i acuitate auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

289

Competene de cunotiine la nivel general: scris, citit, elemente tiinifice de baz, analiz critic, monitorizare sunt necesare ntr-o foarte mare msur acestui tip de ocupaie. Sunt deosebit de necesare competene din zona social: sensibilitate la dinamica grupurilor, comunicare, coordonare, negociere, competenele specifice actului de instruire, copetenele din domeniul rezolvrii problemelor, din domeniul tehnic sunt foarte relevante pentru ocupaia de inginer tehnolog, n zona metalurgiei, precum utilizarea computerului, analiza tehnic, proiectare tehnologic, testare, monitorizare a operaiunilor tehnologice, verificarea acestor operaiuni, inspecia produselor, etc. Sunt necesare i competenele de a conduce maini, dar acesta ntr-o msur nu att de mare precum cele mai sus amintite.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Realizarea activitilor ocupaiei de inginer tehnolog se ntmpl n cadrul unui program regulat, de luni pn vineri, n cadrul unei uniti cu sediu fix, dar n condiii de stres din punct de vedere psihic. Efectuarea de deplasri n alte localiti sau strintate nu este necesar dect foarte rar. n ceea ce privete tipul de contract ncheiat, acesta este unul pe perioad nedeteminat. Condiiile de la locul de munc sunt de multe oricaracterizate printr-o cldur execesiv, aer poluat, gaze sau praf, exist mizerie, zgomot, condiii de munc penibile. n ultima perioad de timp, n ultimii 10 ani, condiiile de munc nu s-au schimbat aproape deloc, mai degrab au rmas neschimbate. n acelai timp exist boli sau apar boli profesionale, ca urmare a mediului toxic n care se desfoar activitatea, dac nu se realizeaz un control riguros al gradului de toxicitate din mediu, iar incidena apariiei acestor boli profesionale a rmas i ea neschimbat n perioada ultimilor 10 ani. n ceea ce privete componena de gen prielnic sau favorabil acestei meserii, evalurile se declar ca nefiind importante, adic este o ocupaie care pot fi practicat att de ctre brbai, ct i de ctre femei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Cu siguran va crete importana colectrii, evalurii i asimilrii informaiilor necesare pentru realizarea sarcinilor de servici. Componenta de comunicare i interaciune cu colegii i ali membrii va avea aceeai relevan, ca fiind foarte importante, pentru desfurarea acestei ocupaii: interaciunea cu colegii, supervizare, coordonare, management, descriere, explicare,

290

instruire, asiatarea muncii altora, ndrumare i motivare, administrare, organizare, gestionare, monitorizare i control al resurselor. Pentru c existp posibilitatea dezvoltrii tehnologiei, activitile fizice vor scdea n importan, dar va crete importana activitii de control a modului de funcionare a echipamentelor i munca cu computerul.

Apoi, s-a mbuntit managementul activitilor n cadrul unitii/firmei: s-a trasat mult mai bine sarcinile, s-a ntocmit o procedur clar de interaciune i de raportare a activitilor ntre departamente. Restructurarea care a aprut n ntreprindere, reducerea numrului de salariai, a determinat creterea numrului de sarcini i activiti care revin n responsabilitatea unei funcii i/ sau ocupaii, lucru care s-a ntmplat i n cazul ocupaiei de inginer tehnolog. A crescut responsabilitatea, numrul activitilor care trebuie realizate, timpul de munc a rmas acelai, dar s-a eficientizat.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Un rol foarte important n aceste schimbri survenite pe parcursul ultimilor 10 ani l-au avut n mare msur schimbrilor de natur tehnologic i schimbrilor n organizarea activitilor la locul de munc. Un alt rol important n schimbrile aprute n ultimii 10 ani l-a avut creterea competiiei n domeniu, unitatea de prelucarare a metalelor a devenit firm privat, care a intrat pe piaa internaional unde competiia este dur i intens, ca urmare munc i activitile din cadrul firmei au trebuit modificate: a crescut numrul responsabilitilor, intensitatea de efectuare a comenzilor, managemntul timpului i a resurselor umane a fost schimbat pentru a deveni mult mai eficient. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Investiiile n funcionarea utilajelor, crearea de noi locuri de munc, sigurana locului de munc sunt o serie de ali factori care pot determina schimbri n coninutul acestei ocupaii. Schimbrile salariale, adic ridicarea lor sau referirea acestora pentru un confort material sporit poate determina motivarea n meninerea persoanelor n cadrul acestei ocupaii. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

291

n general, profesia de inginer este cea necesar realizrii ocupaiei de inginer tehnolog. n unele situaii ea poate fi realizat i de ctre maistru, sau persoan cu pregtire n domeniul metalurgiei.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

Pentru realizarea acestei ocupaii sunt necesare cunotiine temeinice, la nivel superior, n primul rnd din domeniul ingineriei i tehnologiei, proiectare, i asemntor, dar nu chiar la acelai nivel, cunotiine din domeniul construciilor i mecanic. Apoi, sunt necesare cunotiine din domeniul matematic, fizic, chimie, din domeniul prelucrare i producie. Apoi, dat fiind poziia ierarhic de coordonare i conducere a echipelor, sunt necesare cunotiine de mamangement i de administraie. Cunoaterea altor limbi strine sau doar limba englez reprezint un ctig n plus, dar ele nu sunt obligatorii pentru desfurarea activitilor zilnice ale acestei ocupaii. Sunt foarte necesare cunotiine din domeniul comunicrii, a muncii cu cleinii, realii cu publicul. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Studiile superioare sunt necesare acestei ocupaii, studiile de lung durat, facultate de specialitate. Nivelul de pregtire n ultimii ani nu s-a modificat semnifiucativ, fiind acelai ca i cerin. n plus, pe lng calificarea de baz, specializat prin intermediul cursurilor de la facultate, au fost necesare i late cursuri de scurt durat, precum cele din domeniul management i A.Q., i cursuri de perfecionare i practicare n utilizarea tehnologiilor.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Probbail n viitor vor fi necesare i alte cursuri de scurt durat de perfecionare pentru a cunoate i utiliza noi utilaje tehnologice. Apoi, la un moment dat vor fi necesare i cursuri administrative i cursuri de organizare necesare poziiei n cadrul unitii. Dar pentru moment, nu au fost identificate nici o alt serie de cursuri ca fiind necesare.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale

292

Inginerul tehnolog de la staia de preparare a amestecului de formare, inginerul tehnolog de elaborare, formare, turnare piese de schimb oel i font. Pentru realizarea sarcinilor de servici se cooperreaz n amonte cu un ef secie, adjunct al seciei, iar n aval cu un ef de formaie de elaborare, turnare piese de schimb.

6.Concluzii

Inginerul tehnolog din domeniul metalurgic este o coupaie tehnic, din industria prelucrtoare. Informaiile au fost culese n cadrul unei firme private, cu capital majoritar strin, firm foarte mare ca numr de angajai, cu un personal de peste 250 de angajai. Aceast ocupaie este realizat doar de ctre inginerii tehnologici, cu pregtire superioar, de lung durat.

Propus: Cod COR: 2147: Ingineri mineri, petroliti i metalurgiti; 214722: inginer tehnolog metalurg: avizeaz tehnici palicabile la scar industrialpt extragerea metalelor din minereu i a mineralelor, apei, petrolului, gazelor naturale din sol; realizeaz aliaje noi, produse ceramice i alte materiale, soluioneaz probleme tehnologice legate de diferite materiale, produse sau procese specifice.

Cel identificat: Cod COR: 721111: turntori, formatori, miezuitori: confecioneaz manual sau mecanic formele pentru turnare i miezurile, dup care execut operaiunea de turnare a metalului pentru realizarea piesei stabilite.

293

Monografie profesional

Inginer reele electrice Cod COR 214313

1.Natura activitii

1.18. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea principal a inginerului de reele electrice const n stabilirea, realizarea i punerea n funciune a traseelor (reelelor)electrice.Concret sarcinile specifice ale acestei ocupaii sunt: Particip la discuiile cu beneficiarul proiectului pentru a putea stabili traseele electrice i necesarul de putere, funcie de proiect i de echipamentele utilizate; Stabilete traseele electrice; Supravegheaz realizarea reelelor electrice; Coordoneaz activitatea electricienilor; Particip la punerea n funciune a echipamentelor; Stabilete i coordoneaz lucrrile de depanare.

1.19. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor sunt: Se ocup de stabilirea i realizarea traseelor electrice; Particip la discuii i consultri cu beneficiarii; Coordoneaz lucrrile; Particip la punerea n funciune i/sau lucrri de depanare.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru realizarea la parametri optimi a sarcinilor specifice ocupaiei, un inginer de reee electrice trebuie s desfoare o serie de activiti intelectuale precum: prelucrare, analizare i evaluare de informaii, organizarea/planificarea,coordonarea activitilor, identificarea de soluii pentru rezolvarea problemelor, actualizarea permanent a cunotinelor de profil. Activitile fizice nu implic un efort fizic susinut, ci mai degrab ele se concretizeaz n operaii tehnice

294

,mai mult sau mai puin complexe, cu echipamente i controlul modului de funcionare al acestora. De asemenea este foarte important pentru practicarea acestei ocupaii lucrul cu computerul.Schiele i planurile se fac, din ce n ce mai mult,n sistem CAD, iar imprimarea planurilor se face pe plotere computerizate. Fiindc instalarea reelelor electrice este o activitate de echip, cel care practic aceast ocupaie trebuie sa aib capacitatea de a interaciona cu ceilali.Un inginer de reele electrice trebuie sa explice/descrie echipei pe care o coordoneaz ce are de facut . Pe de alt parte, el intr n contact i cu beneficiarul cruia, de asemenea, trebuie s i se explice n ce const proiectul i c soluiile de realizare alese sunt cele optime.Prin urmare nu sunt de neglijat uurinta n comunicare i o anume capacitate de persuasiune.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru a practica aceast meserie sunt necesare,n primul rnd,abilitile de ordin intelectual(cognitive,exprimare oral,rapiditate n gndire, uurina de lucru cu cifrele, o bun atenie distributiv), apoi ce fizice ce in de precizie i acuratee n micri, dar i o bun vedere n spaial.Sunt necesare i abilitile de comunicare, de lucru n echip.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc n marea majoritate a cazurilor, activitatea inginerului de reele elctrice se desfoar n uniti cu sediu fix, dar i la domiciliul clientului.Programul este de luni pn vineri, fiind ins foarte numeroase deplasrile n intres de serviciu. Se apreciaz c este o activitate care implic un relativ inconfort psihic. Poate fi practicat att de barbai ct i de femei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Se apreciaz ,c n ultimii 5 ani, coninutul specific acestei ocupaii s-a schimbat n mic msur, exigenele practicrii ei rmnnd relativ aceleai.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbri sunt determinate, n principal, de retehnologizare, de apariia unor utilaje performante n acest domeniu de activitate,de creterea competiiei n domeniu. Cei care practic n prezent aceast meserie dar,mai ales, cei care o vor practica n urmtorii ani trebuie s fac fa din punct de vedere profesional cerinelor clienilor, beneficiarilor interni i/sau externi.

295

3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Poteniale schimbri privind coninutul muncii n urmtorii 5 ani vor fi dictate de integrarea n UE, care va aduce dup sine noi cerine n funcie de raportul cerere-ofert de pe piaa serviciilor de acest gen, creterea exigenelor privind calitatea,n condiiile unei concurene sporite n domeniu 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Profesia persoanelor care practic aceast meserie este cea de inginer de reele electrice.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru a practica aceast meserie sunt necesare cunotine de inginerie , tehnologie, computere i electrotehnic de nivel superior.Pentru asimilarea cunotinelor menionate este necesar o foarte bun pregtire n domeniul tiinelor exacte(matematic, fizic, chimie). Sunt necesare de asemenea, cel puin la un nivel satisfctor, cunoaterea unei limbi strine, a noiunilor de comunicare, de lucrul cu publicul, de coordonare a activitii unui grup de persoane. Nu este de neglijat cunoaterea, mcar la un nivel minim, a notiunilor de legislaie, siguran i securitate public, de jurispruden. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de educaie necesar practicrii acestei meserii a fost i este i n prezent cel superior (facultate).Pentru aprofundarea cunotinelor de specialitate sau dintr-un domeniu conex pot fi realizate i studii postuniversitare(masterat, doctorat) 4.4.Necesiti de pregtire/specializare n urmtorii ani vor fi necesare cunotine tot mai ample despre sistemele automatizate, deoarece acestea vor fi masiv utilizate n domeniu.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Ocupaiile nrudite cu cea de inginer de reele electrice sunt. Inginer electro-mecanic electrician

296

Pentri ndeplinirea sarcinilor de serviciu, n mod frecvent, un inginer de reele electrice coopereaz cu directorul tehnic i cu electricienii pe care i are n subordonare.

6.Concluzii Ocupaia inginer de reele electrice cod COR 214313 face parte din categoria ocupaiilor dominante. Activitatea principal a inginerului de reele electrice const n stabilirea, realizarea i punerea n funciune a traseelor (reelelor)electrice. Pentru a practica aceast meserie sunt necesare cunotine de inginerie , tehnologie, computerei electrotehnic de nivel superior. Activitatea inginerului de reele elctrice se desfoar n uniti cu sediu fix, dar i la domiciliul clientului. Sunt necesare de asemenea, cel puin la un nivel satisfctor, cunoaterea unei limbi strine, a noiunilor de comunicare, de lucrul cu publicul, de coordonare a activitii unui grup de persoane. Programul este complet,de luni pn vineri, fiind ins foarte numeroase deplasrile n interes de serviciu.Activitatea se poate desfura ntr-un sediu fix sau la domiciliul clientrului.Se apreciaz c este o activitate care implic un relativ inconfort psihic. Poate fi practicat att de barbai ct i de femei. n general, pentru cointeresarea i recrutarea pentru aceast ocupaie sunt utilizate prghii de ordin financiar(salarii motivante, plata orelor suplimentare ,bonuri de mas).

297

Monografie profesional

Inspector de specialitate n administraia public (inspector contabil)

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea inspectorului de specialitate este aceea de a controla realizarea i ndeplinirea obligaiilor n domeniul respectiv de specializare. Inspectorii de specialitate supravegheaz ndeplinirea activitilor i muncilor altora, aflai n subordonare i coordonare. Activitatea comun a acestei ocupaii este aceea de a verifica i coordona aciunile i activitile specifice domeniului. Importana zonei de specialitate este deosebit de important pentru activitile specifice. n ceea ce urmeaz, activitile descrise sunt cele specifice zonei financiare, de cotabilitate. Urmrete i primete rapoarte financiare de la unitile de trezorerie de pe teritoriul ntregului jude, verific i centralizeaz acest informaie pentru a putea redacta rapoarte financiare care trebuie trimise la termene Ministerului Finanelor Publice. Verificarea ncasrilor, a plilor, din cadrul bugetului general consolidat, a bugetului local i al bugetului trezoreriei. ine balana de pli pentru trei tipuri de bugete: bugetul general al judeului, cel al localitii i cel al trezoreriei, verific i ntocmete rapoarte financiare la ncheierea diverselor termene, realizazea legtura i colaborarea dintre ceea ce se ntmpl n teritoriu bugete, rapoarte le centralizeaz i le trimite la sediul central. Realizeaz rapoarte de audit intern, pregtirea, analizarea i verificarea documentelor financiare pentru a putea stabili rapoartele necesare pentru Ministerul Finanelor Aplicarea i executarea legilor, controlul, consilierea, coordonarea activitilor, elaborarea reglementrilor n acest domeniu, conducere. Inspectorul de specialitatea n administraia public este o ocupaie din zona administraiei publice, o funcie de execuie. n aval, ocupaia de consilier, expert sau consultant, iar n amonte este ocupaia de inspector.

Activitile desfurate de de funcionarii publici, care implic exercitarea prerogativelor de putere public, sunt urmtoarele: - punerea n executare a legilor si a celorlalte acte normative

298

- elaborarea proiectelor de acte normative i a altor regelementri specifice autoritii sau instituiei publice, precum i asigurarea avizrii acestora - elaborarea proiectelor politicilor i strategiilor, a programelor, a studiilor, analizelor i statisticilor, precum i documentaie privind aplicarea i executarea legilor, necesare pentru realizarea competenei autoritii i instituiei publice - consiliere, control i audit public intern - gestionarea resurselor umane i a resurselor financiare - colectarea creanelor bugetare - reprezentarea intereselor autoritii i instituiei publice n raporturile acesteia cu persoane fizice sau juridice de drept public sau privat, din ar i strintate, n limita competenelor stabilite de conductorul autoritii i instituiei publice. Utilizeaz metode i tehnici fiscale, determin impozitele i taxele i analizeaz cheltuielile publice, clasificarea veniturilor bugetare, calcularea de impozite directe i indirecte. Realizeaz activiti de birou: folosete echipamentul de birotic (fax, telefon, copiator, calculator, imprimant), utilizarea soft-ului informaional specific activitii de secretariat, folosirea internetului pentru documentare. De asemenea, utilizeaz calculatorul i realizeaz prelucrarea informaiilor prin exploatarea bayelor de adte, utilizarea soft-ului adecvat, utilizarea editorilor de calcul ai tabelelor, strctureaz i prezint informaia raportat la domeniile de activitate i din diverse surse. Utilizeaz legislaia n administraie: studiaz i interpreteaz texetele de lege, acioneaz n contextul respectrii legii, rezolv situaii care in de competena activitii specifice a funcionarului, ntocmete documente i intepretri ale textelor legislative, propuneri de modificri legislative, recomandri i propuneri de proiecte. Stabilete relaii publice i de protocol: redacteaz coresponden de protocol, deruleaz coresponden ntre compartimente, face expedierea corespondenei --- mai ales cea electronic--i clasarea i arhivarea corespondenei; apoi, realizeaz i particip la organizarea i desfurarea de venimente n cadrul instituiei. Urmrete i verific reflectarea n contabilitate a evenimentelor i tranzaciilor realizate de unitile verificate, supravegheate, inspectate, utilizeaz metode i tehnici fiscale, realizeaz monitorizarea corespondenei i, n unele situaii, a evenimentelor speciale.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor S verifice evidena contabil i registrele, s verifice calculele contabile finale

299

Centralizarea raportrilor din jude Transmiterea raportrilor la Ministerul Finanelor Publice Verificarea ncasrilor i a plilor bugetului general consolidat, local i al trezoreriei

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

Activitile profesionale de o importan foarte mare pentru desfurarea ocupaiei: - colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice n ceea ce privete activitile de interaciune, de comunicare cu alii, negocierea, gestionarea i rezolvarea conflictelor, lucru cu publicul, acordare de consultan sunt activiti foarte importante pentru desfurarea activitii de inspector de specialitate n administraia public. Activitile intelectuale foarte importante pentru desfurarea acestei ocupaii menionate de ctre respondent sunt prelucrarea i analizarea de informaii, identificarea de soluii i rezolvarea de probleme, actualizarea i folosirea de cunotiine. n ceea ce privete acitivitatea fizic, activitatea de operare cu echipamente, i lucrul cu computerul. Interaciunea cu clienii i beneficiarii, descriere, explicare i instruire antrenarea i dezvoltarea altora sunt o serie de alte activiti care au importan n prezent pentru desfurarea activitii de inspector financiar. Evaluarea de informaii, luarea deciziilor, elaborarea de obiective i de strategii sunt activiti intelectuale considerate importante pentru ocupaia de inspector de specialitate, n domeniul financiar, din administraia public.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei

Abilitile intelectuale necesare ntr-o foarte mare msur sunt exprimarea oral foarte bun, rapiditate n gndire, i uurin n lucrul cu cifrele. O serie de alte abiliti intelectuale precum cele cognitive, de memorare, de atenie distributiv, sunt considerate a fi necesare ntr-o msur destul de mare. La nivelul abilitilor fizice i senzoriale considerate a fi necesare ntr-o foarte mare msur, dexteritatea manual, ndemnarea, i vederea de aproape au foste cele enumerate de ctre respondent. Reacia n timp redus, acuitatea auditiv sunt abilitile necesare ntr-o msur mare pentru desfurarea activitilor ocupaiei de inspector de specialitate, n domeniu financiar, din administraia public.

300

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

Competenele generale, cititul, scrisul, calculele matematice elementare, analiza critic, nvarea activ, monitorizarea, cele referitoare la rezolvarea problemelor, de identificare de probleme, soluioanre, evaluare i implementare, i competene necesare managementului resurselor, precum organizarea timpului i mamanagemntul resurselor umane sunt competene evaluate ca fiind necesare n foarte mare msur acestui tip de ocupaie. O serie de alte abiliti precum cele de abordare sistemic, evaluare, prognoz, analiz cauzal, coordonare, testare, de a conduce maina, managementul resurselor financiare i a resurselor materiale sunt considerate ca fiind necesare n mare msur acestei ocupaii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Programul de munc pentru acest ocupaie este organizat de luni pn vineri, situaie menionat ca fiind cea dominant, sunt necesare delegaii destul de des pentru desfurarea activitii, contractele de munc din zona specific acestei ocupaii sunt ncheiate pe o perioad nedeterminat, cu prgram complet, activitatea desfurndu-se de cele mai multe ori ntr-un cadru fix al unitii. Activitile efectuate n cadrul acestei ocupaii au fost descrise ca fiind monotone i cu un plus mare de stres din punct de vedere psihic, iar de multe ori activitile se desfoar n zgomot. S-au realizat mbuntiri ale condiiilor de munc ntr-o foarte mare msur n ultimii 10 ani, iar acesta s-a datorat n cea mai mare parte modificrilor tehnice i dotrilor materiale de care a beneficiat direcia de finane publice. Nu s-au identificat boli profesionale specifice acestei ocupaii. n ceea ce privete desfurarea acestei ocupaii de ctre un brbat sau o femeie nu a fost menionat o opiune ntre cele dou genuri, ea putnd fi realizat de ctre oricine fiindc este o ocupaie care nu presupune efort fizic deosebit, ci mai degrab unul intelectual. Capacitate de a lucra n condiii de efort i stres, program prelungit, inclusiv n zilele de repaos legal, n zona relaiilor cu publicul. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n perioada ultimilor 5 ani, activitile necesare acestei ocupaii s-au schimbat ntr-o foarte mare msur. n primul rnd, dezvoltarea tehnologiei i a informaiei, programele de calculator i de calcul, au adus modificri importante n activitile acestei ocupaii. Au fost dezvoltate i s-a

301

introdus sisteme electronice de pli, de stocare a informaiei, care permit realizarea deconturilor n format electronic ntre instituiile financiare. Au fost introduse standarde noi de stocare a informaiei, a modului de analizare i raportare a acestuia pentru a avea un sistem unitar i mai uor de utilizat. Ca urmare, persoanele care au acest ocupaie trebuie s aibe cunotine de utilizare a calculatorului, a unei baze de date, colectarea de informaii i date i realizarea de rapoarte la tremenele stabilite.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Schimbarea de natur tehnologic este evaluat ca fiind destul de important pentru schimbrile aprute n activitile necesare acestei ocupaii n ultimii 10 ani, dar nu ca fiind una important sau foarte imortant, dei a fost menionat ca unul dintre factorii care au cauzat schimbri n coninutul muncii acestei ocupaii. Cerinele clienilor i adaptarea la nevoile acestora este cel mai important factor indentificat acre determinat modificarea activitilor din cadrul acestei ocupaii. n plus, mult mai important dect schimbarea tehnologic, a fost modificrile legislative aprute pe parcursul ultimilor 10 ani care a determinat modificarea coninutului activitii acestei ocupaii. Competiia n acest domeniu --- care de fapt nu este prezent n zona serviciilor financiare n domeniu public, al administraiei publice --- este evaluat ca fiind foarte puin important pentru modificrile survenite n coninutul muncii acestei ocupaii n ultimii 5 ani. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Informatizarea accentuat a modului de lucru cu publicul din cauza noilor cerine ale societii. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

Economiti, juriti, studii medii economice, informaticieni, absolveni de studii de lung durat, facultate, n domeniul socio-uman: tiine politice, administraie public, relaii cu publicul.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotiine la nivel superior din domeniul comunicrii, i mai ales lucrul cu clienii publici, cunotiine legislative i de organizare administrativ, guvernare, de administraie i

302

management, tiine eeconomice i contabilitate i din zona resurselor umane la nivelul superior sunt necesare desfurrii activitilor specifice acestei ocupaii. Cunotiine de matematic, de psihologie la nivelul mediu i de utilizare a calculatorului sunt alte componente de cunotine necesare acestei ocupaii. Cunotiine de limba englez sunt menionate, dar nu au o importan mare n desfurarea activitilor de zi cu zi pentru acest ocupaie. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Sunt necesare studiile superioare, facultate. Absolveni de licee teoretice care intr n cadrul structurii administraiei publice ca i referent dup care urmeaz cursuri de perfecionare i pregtire n cadrul instituiilor abilitate, Institutul Naional de Administraie, Agenia Naional a Funcionarilor Publici, i cumulnd vechime n munc poate ocupa i poziia de inspector de specialitate. Dar n general, este nevoie de studii superioare de lung durat i specializri n diverse domenii de scurt durat, 1-2 ani la nivel de masterat sau cursuri intense, specializate, de scurt durat.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Este nevoie de specializri n domeniul relaiilor cu publicul, managementul resurselor umane, i o mai bun perfecionare n utilizarea programelor informatice, a bazelor de date. E nevoie de o perfecionare continu n diverse programe informatice odat cu modificarea sau mbuntirea acestora.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale

Activitile desfurate n cadrul acestei ocupaii sunt foarte apropiate de activitile unui economist i ale unui contabil. n ceea ce privete structura ierarhic i lanul ocupaional, n aval exist ocupaiile de referent, expert, consultant sau consilier, iar n amonte este cea de inspector. Toate aceste ocupaii fca parte din cadrul funciilor publice de execuie.

303

6.Concluzii

Zona administraiei publice n Romania este n plin schimbare, iar ocupaiile din acest domeniu se diversific i ncep s dobndeasc specializare pentru diversele domenii din cadrul administraiei publice unde ele se execut. n ceea ce privete ocupaia de inspector de specialitate s-ar putea ca ea s fie nlocuit cu cea de inspector odat cu modificarea prevederilor 188/1999 privind statutul funcionarilor publici, unde categoria funcionarilor publici de execuie este clar delimitat. Ocupaia de inspector de specialitate n administraia public este o ocupaie care i-a schimbat ntr-o mare msur coninutul n ultima perioad deoarece a intervenit dezvoltarea tehnologic care solicit foarte mult competene din zona utilizrii calculatorului i prelucrarea informaiilor. Apoi, zona administraiei publice i-a modificat ntr-o msur semnificativ organizarea i coninutul muncii n acest domeniu. Inspectorul de specialitate din zona financiar a administraiei publice se aseamn n tipuri de calificri i competene cu cei care au ocupaii din zona financiar-bancar a zonei private, din firmele cu capital privat. Ceea ce deosebete acest ocupaie de cele din zona privat ine de coninutul muncii care trebuie s fie n concordan cu legislaia din administraia public, nregistrarea evenimentelor i tranzaciilor n contabilitate, reguli acre sunt aplicabile doar instituiilor administraiei publice. Este o ocupaie care i-a ridicat mult cerinele de pregtire n ultimii 15 ani. n 1990, studiile liceale erau suficiente pentru a avea ocupaia de inspector n administraia financiar, spre deosebire de 2005 cnd studii universitare, de lung durat, chiar specializri de scurt durat, nivel masterat, sunt necesare pentru a avea o astfel de ocupaie. 243003 COR: Inspector de specialitate n administraia public: centralizeaz i prelucreaz date i informaii culese de apartul din teritoriu, elaboreaz metodologii i acord audiene. ncadrarea n COR este greit: nu exist 243003, codul COR fiind 247003: care definete activitatea specialitilor n administraia public.

Ocupaia ar trebui s fie ncadrat la nivelul grupa major 4, funcionari administrativi deoarece activitatea se desfoar n zona administraiei publice, grupa minor 412, funcionari n serviciile de eviden contabil i financiar. Activitile descrise n COR pentru acest ocupaie se regsesc parial n activitile descrise de ctre respondent: centralizarea i prelucrarea datelor, acordarea de audiene. Acest succint descriere a fost completat de activitile specifice domeniului de activitate unde acest ocupaie

304

este exercitat: zona financiar-bancar. Activitile descrise pn acum in de specificitate a domeniului n care ocupaia de inspector de specialitate se desfoar: n domeniu administraiei publice, zona financiar. Cea mai mare parte a activitilor descrise, capacitile necesare descrise sunt specifice zonei financiare i a adeministraiei publice, ne fiind neaprat o descriere fidel a tuturor posibilelor activiti desfurate de ctre un inspector de specialitate n administraia public. Pregtirea cu studii superioare, utilizarea calcualtorului, intercaiune cu oamenii, personal, beneficiarii serviciilor, negocierea sunt abiliti i competene necesare n domeniul administraiei publice, iar informaiile culese prin intermediul acestei monografii surprind aceste lucruri. Pe lng aceste abiliti i cunotiine specifice ocupaiilor din domeniul administraiei publice, zona de activitate a respondentei, zona financiar, a influenat mult descrierea activitilor zilnice i a abilitilor necesare, metode de calcul, raportare, verificare i intocmire de bugete, zon specializat i tipic activitilor i altor ocupaii: contabil, trezorier, contabil financiar bancar. Ocupaii existente n COR care au descriere a activitilor realizate asemntoare: ( 343306) Contabil: ine evidena contabil a operaiilor financiare ale unei ntreprinderi, instituii de stat, n conformitate cu principiile generale ale contabilitii; verific calitatea i exactitatea documentelor i operaiilor contabile referitoare la ncasri i vrsminte i a altor operaii financiare; ntocmesc state financiare i eveidene contabile pentru o perioad determinat de timp. (412206) Funcionari n activiti financiare: contabil financiar bancar: realizeaz operaiuni financiare i contabile, realizeaz operaiuni de cas i pli n numerar, culeg, colecioneaz date contabile, financiare i alte date numerice, realizeaz operaiuni financiare la bnci sau instituii financiare. Domeniu de activitate preponderent pentru acest ocupaie este cel financiar-bancar desfurat n cadrul administraiei publice, ntr-o unitate public, Direcia general a finanelor publice judeene, care are n organizare un colectiv de peste 250 de salariai. Activitile descrise n cadrul acestei ocupaii sunt realizate i de ctre consilieri, ali inspectori i de ctre refereni n cadrul aceleiai uniti.

305

Monografie profesional

Inspector de asisten social

1. Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Inspectorii de asisten social desfoar activiti de investigare i evaluare n cazul persoanelor aflate n dificultate sau n situaii de risc, precum i activiti de acordare de servicii sociale i intervenii n vederea soluionrii cazurilor luate n evident. Inspectorii din acest domeniu urmresc respectarea i ndeplinirea drepturilor oamenilor (drepturi prevzute de lege), precum i accesul la condiiile minime propice vieii i dezvoltrii individuale. Prin activitatea lor, ei i ajut pe oamenii aflai n dificultate i care nu reuesc s ias singuri din aceast situaie. Asistena social pe care inspectorii o ofer, prin intermediul diverselor servicii i aciuni, este menit s le asigure persoanelor asistate acces la condiiile necesare satisfacerii unor nevoi minime i s le dezvolte capacitatea individual de a gestiona i depi situaia dificil n care se afl n vederea unei ct mai bune integrri i funcionri sociale. n urma sesizrilor i solicitrilor nregistrate, ei acioneaz prin declanarea unor anchete sociale la nivelul contextului socio-familial specific fiecrui caz n parte. Ancheta social se finalizeaz cu evaluarea nevoilor de asisten a persoanelor aflate n dificultate sau n situaie de risc. Pe baza rezultatelor evalurii, sunt iniiate masuri de intervenie i de acordare de servicii sociale ce sunt cuprinse ntr-un plan de soluionare a cazurilor. De asemenea, inspectorii de asisten social urmresc ameliorarea situaiei, realiznd reevaluri periodice cu privire la condiiile care au fundamentat instituire masurilor de asisten. O mare parte din activitatea specific acestei ocupaii se desfoar n zona asistenei persoanelor cu venituri mici i foarte mici. Este vorba despre identificarea familiilor aflate n dificultate/cu risc social crescut, verificarea condiiilor prevzute de lege necesare ntocmirii unui dosar social, oferirea suportului necesar pentru (re)integrarea n societate i monitorizarea situaiei persoanelor care beneficiaz de ajutoare sociale. n domeniul proteciei copilului, responsabilitile profesionale ale inspectorilor de asisten social sunt reglementate de prevederile legislaiei n vigoare cu privire la protecia i promovarea drepturilor copiilor i constau, n principal, n asigurarea cadrului necesar

306

oferirii de servicii sociale si intervenii orientate ctre obinerea tuturor condiiilor necesare unei dezvoltri psihosociale normale a copiilor. Inspectorii acioneaz n vederea respectrii i ndeplinirii drepturilor copiilor i se asigur c legile, normele i reglementrile naionale n vigoare sunt respectate att pentru copiii aflai n familie, ct i n cazul interveniei i punerii acestora sub protecie.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

Activitatea inspectorilor de asisten social se structureaz pe trei arii majore de aciune: 1. asisten pentru persoanele beneficiare de ajutoare sociale i copiii aflai sub protecie (preluai de serviciile de asisten social i protecie a copiilor); 2. investigarea i soluionarea cazurilor de familii i copii aflai n dificultate sau n situaie de risc; 3. i activiti administrative/specifice cerinelor instituionale.

1. Inspectorii de asisten social dezvolt relaii permanente/regulate cu beneficiarii de ajutor social i alte servicii sociale prin informarea acestora cu privire la documentele necesare ntocmirii dosarului social i instituirii interveniei, oferirea de asisten prin furnizarea de servicii sociale, monitorizarea evoluiei, consiliere i suport n vederea depirii situaiei dificile i integrrii sociale. n cazul copiilor aflai sub protecie, inspectorul, n calitatea sa de manager de caz este dator s urmreasc respectarea i ndeplinirea drepturilor copiilor aflai n aceast situaie, beneficiari ai serviciilor sociale i interveniilor. Responsabilitatea sa este s se asigure c sunt ntrunite toate condiiile pentru dezvoltarea optim a copilului. Pentru aceasta, este realizat monitorizarea copilului i a rezultatelor pe care serviciile sociale/intervenia le induc n evoluia sa. De asemenea, el este se asigur c procesele de ncredinare temporar i definitiv a copiilor n plasament se desfoare n condiiile legii i cu respectarea tuturor prevederilor n vigoare. n plus, inspectorii realizeaz revizuirea mprejurrilor care au stat la baza stabilirii msurii de protecie prin reevaluarea periodic a cazurilor. Dup ntocmirea raportului de reevaluare sau revizuirea planului individualizat de protecie/planului de servicii se ia decizia pstrrii sau a revocrii msurii respective. Inspectorul de asisten social asigur respectarea cadrului legal i a normelor procedurale privind acordarea de asisten persoanelor i copiilor aflai n dificultate sau n

307

situaie de risc, meninerea acestora sub protecie sau ridicarea masurilor de asisten i reintegrarea lor n mediul socio-familial de provenien. 2. n urma sesizrilor i solicitrilor primite, are loc identificarea i preluarea cazurilor persoanelor i/sau copiilor aflai n dificultate sau n situaie de risc. Inspectorii de asisten social au responsabilitatea de a investiga cazurile, realiznd o evaluare comprehensiv i multidimensional a situaiei subiecilor n context socio-familial. Evaluarea iniial a cazului are loc ntr-un anumit termen de timp de la nregistrare (stabilit prin lege), finalizndu-se cu un raport sau o fi de evaluare care st la baza deciziei de continuare a investigaiilor sau de nchidere a cazului. Dac este necesar, se procedeaz la orientarea cazului ctre alte instituii sau servicii abilitate. n situaia continurii investigaiilor, o echip multidisciplinar de specialiti din care face parte i inspectorul realizeaz o evaluarea detaliat/complex a cazului. Sunt analizate nevoile specifice ale persoanei/copilului aflat in dificultate sau n situaie de risc i modul n care contextul socio-familial este capabil s rspund acestor nevoi, asigurnd astfel condiii propice dezvoltrii psihosociale a individului n cauz. Att subiectul, ct i familia de proveniena a acestuia sunt implicai activ n procesul de evaluare a cazului, majoritatea aciunilor de investigare desfurndu-se n cadrul ntlnirilor directe n mediul de via al acestora. n plus, inspectorul colecteaz informaii suplimentare despre cazul cercetat prin apelarea i la alte persoane ce au cunotine despre situaia investigat. Pe baza raportului sau a fiei de evaluare detaliat/complex, se ia decizia soluionrii cazului. Intervenia se realizeaz n baza planului individualizat de protecie/planului de servicii pe care echipa interdisciplinar l elaboreaz n cadrul ntlnirilor de lucru cu privire la caz.

3. Adiional, inspectorul n asisten social trebuie s ndeplineasc o serie de sarcini cu caracter administrativ, corespunztoare postului pe care l ocup. n situaia ocuprii unei funcii de conducere, el realizeaz coordonarea activitii pentru atingerea obiectivelor specifice din cadrul serviciului/biroului pe care l conduce, fiind responsabil cu repartizarea sarcinilor i a cazurilor de persoane aflate n dificultate n rndul personalul aflat n subordine i cu ntocmirea rapoartelor de activitate specifice instituiei din care face parte. De asemenea, inspectorul de asisten social desfoar aciuni de dezvoltare i meninere a unor relaii de comunicare/colaborare cu alte instituii publice din zona serviciilor sociale.

308

n plus, el realizeaz activiti de atragere de parteneri i de dezvoltare de proiecte mpreun cu ONG-uri. De asemenea, practicanii acestei ocupaii acioneaz n scopul implicrii comunitii n programele desfurate de instituia din care face parte prin mobilizarea factorilor de decizie i a resurselor existente la nivel local.

2. Tipologia solicitrilor 2.1. Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Inspectorii de asisten social colecteaz i evalueaz informaiile pe baza crora sunt luate deciziile cu privire la ncadrarea cazurilor investigate i la masurile de protecie necesare. Responsabilitile lor profesionale implic, cu preponderen, activiti intelectuale de tipul rezolvrii de probleme, inovrii, elaborrii de obiective i strategii, planificrii dezvoltate n vederea soluionrii cazurilor de persoane aflate n dificultate sau n situaii de risc. n urma evalurii cazului, inspectorii de asisten social iau decizia instituirii msurilor de asisten i elaboreaz planurile de servicii sociale i intervenii. O component esenial a activitii inspectorilor cuprinde lucrul direct cu oamenii, respectiv cu persoanele asistate crora le ofer servicii de consiliere, ndrumare, motivare, precum i responsabiliti din sfera negocierii, gestionrii/rezolvrii de conflicte n situaiile n care msurile de asisten/protecie instituite sunt respinse/contestate de beneficiari sau de familiile acestora. De asemenea, inspectorii de asisten social desfoar activiti de supervizare/coordonare n cadrul fiecrui caz pe care l preiau i pentru care proiecteaz i organizeaz intervenia/acordarea serviciilor sociale, monitoriznd ameliorarea cazului prin reevaluri periodice urmate de remodelarea msurilor n acord cu progresele/modificrile intervenite. Deseori, inspectorii lucreaz n echipe multidisciplinare n procesul de soluionare a cazurilor ce necesita asisten, precum i n dezvoltarea de programe mpreuna cu parteneri din rndul ONG-urilor sau a comunitii locale.

2.2. Abilitile necesare practicrii ocupaiei

Cele mai multe abiliti necesare practicrii ocupaiei de inspector de asisten social provin din sfera abilitilor intelectuale, respectiv: cognitive, rapiditate n gndire, de

309

memorare, de exprimare oral. De asemenea, inspectorii folosesc n mare msur capacitatea de gndire deductiv i inductiv n activitatea profesional. Singura abilitate din categoria celor fizice solicitat n vederea ndeplinirii sarcinilor specifice este cea a capacitii de efort fizic susinut, utilizat, n principal, n timpul anchetelor sociale desfurate la domiciliul i n mediul social propriu subiecilor.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

Pentru ocupaia de inspector de asisten social eseniale sunt competenele sociale, de persuasiune, negociere i, n special, cele specifice abordrilor societale, sensibile la dinamica comunitilor i la specificul procesului de integrare social. Lucrul direct cu oamenii aflai n dificultate presupune o anumit capacitate empatic, dublat de o abordare sistemic: analiz cauzal, evaluare i luare de decizii, prognoz. Intervenia inspectorilor se realizeaz la nivelul individului cu problemele sale specifice plasat, ns, n contextul familiei/comunitii din care provine. Scopul interveniei este reprezentat de facilitarea integrrii i funcionrii sociale optime a individului asistat. De asemenea, inspectorul utilizeaz n foarte mare msur competenele specifice rezolvrii de probleme i de identificare i evaluare a soluiilor n cadrul anchetelor i interveniilor sociale pe care le realizeaz. n realizarea sarcinilor sale profesionale, este utilizat n mod frecvent computerul. De asemenea, necesitatea dezvoltrii/perfecionrii profesionale prin nsuirea noilor teorii i practici/metode de intervenie/evaluare face din nvarea activ o component esenial a activitii inspectorilor din acest domeniu.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Inspectorii de asisten social lucreaz, n general, cu contract pe perioad nedeterminat, de luni pn vineri. Deplasrile n interes de serviciu n scopul realizrii anchetelor sociale i a furnizrii serviciilor sociale sunt frecvente i, de aceea, practicanii acestei ocupaii i desfoar activitatea att n cadrul unitii cu sediu fix, ct i pe teren sau la domiciliul persoanei asistate. n linii mari, activitatea profesional a inspectorilor este monoton (format din aciuni repetitive) i, ntr-o oarecare msur, obositoare fizic i stresant din punct de vedere psihic pentru c implic deplasri multe n medii sociofamiliale improprii unei funcionri sociale optime.

310

Printre condiiile de munc nefavorabile se numr zgomotul, condiiile de munc penibile i cu disconfort fizic sporit. De altfel, ntruct mediul n care se desfoar anchetele sociale este caracterizat, deseori, de un nivel crescut de precaritate, exist o inciden ridicat a bolilor de piele i a infeciilor cilor respiratorii printre inspectorii de asisten social. 3. Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n ultimii 5 ani, coninutul muncii inspectorilor de asisten social s-a modificat n privina tipurilor de servicii i intervenii specifice asistenei persoanelor aflate n dificultate sau n situaii de risc. Accentul este pus pe asistena persoanelor/copiilor aflai n dificultate, pe ct posibil, n mediul de provenien i stimularea capacitii acestora de a depi situaia de risc. De asemenea, la nivelul procedurilor de lucru, respectiv a normelor metodologice sau nregistrat modificri semnificative introduse de modificri ale cadrului legal n acord cu practica n domeniu i cu cele mai noi abordri pe plan mondial.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Schimbrile intervenite n coninutul activitii se datoreaz, n primul rnd, modificrii i dezvoltrii cadrului legislativ cu privire la intervenia i serviciile sociale destinate persoanelor aflate n dificultate sau n situaie de risc. n al doilea rnd, este vorba despre schimbri n organizarea activitii la locul de munc generate de restructurarea instituiilor cu competene n sfera serviciilor sociale n vederea eficientizrii activitii lor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

Pe termen mediu, principala schimbare care va interveni n coninutul muncii inspectorilor va fi reducerea volumului de munc, respectiv asistarea unui numr mai redus de cazuri de persoane aflate n dificultate sau n situaii de risc. Acest fapt se va datora, n general, creterii economice i crerii de noi locuri de munc care vor oferi posibiliti de angajare pentru populaia neocupat din prezent. Astfel, mbuntirea situaiei materiale a indivizilor va conduce la o reducere a necesarului de asisten i de servicii sociale.

311

Reducerea numrului de cazuri de persoane asistate social va fi compensat de o cretere, n importan, a clasei de activiti administrative, n special, din categoria monitorizrii i controlului resurselor. 4. Nivele de pregtire i perfecionare

4.1. Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Jurist Economist Sociolog Asistent social

4.2. Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

Activitatea inspectorilor de asisten social necesit cunotine de specialitate din sfera tiinelor sociale, respectiv psihologie, sociologie i asisten social i, n mai mic msur, filozofie i teologie ce sunt eseniale pentru activitatea de intervenie n cazul persoanelor aflate n dificultate i situaie de risc. De asemenea, inspectorii trebuie s aib cunotine din domeniul comunicrii i a lucrului cu oamenii, cunotine necesare pentru implementarea msurilor stabilite. n procesul de ameliorare a cazurilor ce necesit asisten, activitatea desfurat implic i cunotine din domeniul educaiei i a formrii, n special n cazul interveniei i proteciei copiilor. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul minim de educaie pe care trebuie s l aib practicanii acestei ocupaii este cel al studiilor superioare (facultate).

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

Referitor la formarea continu, inspectorilor de asisten social le sunt necesare cursuri de lung durat, aa cum sunt programele de masterat i studiile aprofundate din domeniul asistenei sociale, psihologiei i sociologiei. Dintre programele de pregtire/specializare profesional de scurt durat, practicanii acestei ocupaii pot frecventa cursurile de specialitate de asisten social, precum i alte

312

training-uri organizate n cadrul programelor i proiectelor dezvoltate de instituiile implicate n domeniu pe teme legate de intervenie social.

5. Ocupaii nrudite Alte ocupaii cu coninut apropiat al muncii i care au n comun cu inspectorii de asisten social o parte dintre cunotinele, competenele i aptitudinile specifice acestora sunt: Asistent social Referent de specialitate Lanuri verticale ntre ocupaii

Lanul ocupaional n care este prezent inspectorul de asisten social l include, n amonte, pe eful de serviciu care coordoneaz activitatea global de acordare de servicii i intervenie, iar n aval, pe asistentul social care furnizeaz, concret, serviciile sociale. Rolul definitoriu al inspectorului este de a se asigura c procesul de evaluare i soluionare a situaiei persoanelor aflate n dificultate se realizeaz n conformitate cu toate reglementrile n vigoare i c intervenia/acordarea de servicii sociale sunt adaptate specificului i evoluiei fiecrui caz n parte.

6. Concluzii Inspectorii de asisten social desfoar activiti de investigare i evaluare n cazul persoanelor aflate n dificultate sau n situaii de risc, precum i activiti de acordare de servicii sociale i intervenii n vederea soluionrii cazurilor luate n evident. Ocupaia de inspector de pensii, asigurri sociale i asisten social cu codul COR 344301 se regsete n categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul, n special datorit modificrilor intervenite la nivelul cadrului legislativ i procedural. Printre posturile/funciile n care se practic ocupaia de inspector de asisten social se numr: ef serviciu asisten social, ef birou, inspector principal, asistent social, referent, etc. Tipul ideal al inspectorului de asisten social este reprezentat de o persoan ce posed: solide cunotine din domeniul tiinelor sociale, cu precdere asisten social; abiliti intelectuale semnificative i de comunicare/lucrul cu publicul;

313

competene de organizare, abordare sistemic, intervenie comunitar, negociere i persuasiune i rezolvare de probleme; disponibilitate la efort fizic i stres de ordin psihologic.

314

Monografie profesional

Ocupaia INSPECTOR DE PENSII

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea profesional a unui inspector de pensii implic un ir mai larg de operaii care se refer la urmtoarele aspecte: coordonarea activitii personalului din cadrul direciei de pensii administrarea i gestionarea fondurilor alocate pentru plata drepturilor de pensii i de asisten social (ajutor social, indemnizaii) urmrirea aplicrii prevederilor actelor normative referitoare la acordarea drepturilor financiare coordonarea unor studii, evaluri i sinteze care se efectueaz n ceea ce privete aplicarea legii Nr. 416/2001 (privind venitul minim garantat) ntocmete executivele necesare pentru aprobarea documentaiei privind deschiderea, sistarea sau ncetarea dreptului financiar garantat de lege avizeaz documentaia necesar ntocmete fiele de post i apreciaz competenele profesionale pentru personalul care se afl n subordinea lui

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n cadrul unei luni, o persoan care practic ntr-o instituie ocupaia de inspector de pensii, are urmtoarele sarcini de serviciu de realizat, n funcie de posturile n care se practic ocupaia de inspector de pensii (director, inspector, asistent social, consilier): 1. urmrete aplicarea prevederilor actelor normative privind acordarea drepturilor persoanelor care solicit aceste drepturi 2. coordoneaz i evalueaz sintezele ntocmite privind aplicarea legii nr. 416/2001 3. avizeaz sistarea/deschiderea/ncetarea unor drepturi financiare garantate de ctre legea n vigoare 4. coordoneaz i realizeaz programe i servicii sociale n colaborare cu serviciile administrative publice locale 5. evaluaeaz calitatea serviciilor oferite de ctre instituie 6. controleaz respectarea standardelor de calitate privind serviciile sociale 7. coordoneaz activitatea ce ine de personalul din cadrul direciei

315

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n practicarea ocupaiei de inspector de pensii sunt considerate ca fiind foarte importante urmtoarele tipuri de activiti: colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, interaciunea/comunicarea cu ceilali (cu colegii/lucrul n echip, supervizare/management, descriere/explicare/instruire, lucrul cu publicul, acordare de consultan, administrare/organizare/gestionare, monitorizarea i

controlarea resurselor), activitatea intelectual (prelucrare/analize informaii, evaluare informaii, organizare/planificare, identificare de soluii/rezolvare de probleme, reflecie/luare de decizii, actualizare i folosire de cunotine, elaborare de obiective i strategii), activitatea fizic (lucrul cu computerul, activiti manuale). Sunt considerate ca fiind importante activiti precum: interaciunea cu clienii i ndrumarea i motivarea altora din sfera activitilor

profesionale care presupun interaciunea/comunicarea cu ceilali. Oarecum importante au fost identificate activiti profesionale din sfera interaciunii cu ceilali care in de asistarea i ngrijirea altora precum i de vnzare/persuasiune sau realizarea de activiti administrative, dar i din sfera activitilor intelectuale (cele care in de inovare). Ocupaia de inspector de pensii nu implic activiti care i-au schimbat coninutul s-au importana fa de acum 5 ani i nici nu anun schimbri majore nici n ceea ce privete coninutul, nici n ceea ce privete importana pentru urmtorii 5 ani.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii ocupaiei de inspector de pensii in att de aspectul intelectual, ct i de cel fizic i senzorial. Totui, n foarte mare msur sunt necesare abilitile din zona intelectual (cele cognitive, de exprimare oral, de rapiditate n gndire, originalitate, gndire deductiv, inductiv, uurin n lucrul cu cifrele, de memorare, atenie selectiv dar i distribuiv) dar i cele senzoriale (vedere de aproape, vedere de departe, acuitate auditiv). Abilitile fizice sunt necesare practicrii ocupaiei de inspector de pensii ntr-o msur mai mic (dexteritate manual, precizie/acuratee n micri, reacie n timp redus) i chiar deloc (efort fizic susinut, efort fizic mare de scurt durat, coordonare fizic).

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de inspector de pensii sunt necesare n foarte mare msur competene care in de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul

316

resurselor financiare, materiale i umane), de social (coordonare, convingere/persuasiune, negociere, specifice actului de instruire, specifice furnizrii de servicii) i de rezolvarea de probleme (identificare de probleme, identificare de soluii, evaluarea de soluii, implementarea soluiilor), ns, n egal msur i competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare, de nvare activ, de monitorizare). ntr-o msur mai mic sunt necesare competene generale (elemente tiinifice de baz, analiz critic), tehnice (analiz tehnic, proiectare tehnologic, de a conduce maini, de lucru cu echipamente, de instalare i programare a echipamentelor, de testare, de monitorizare i verificare operaii tehnice, de inspecie produs, de ntreinere i reparare echipamente) i de abordare sistemic (competene specifice abordrilor macro-sistemice, de prognoz, de analiz cauzal).

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al unei persoane cu ocupaia de inspector de pensii este de luni pn vineri, n schimburi, cu preponderen fiind programul fix, cel de luni pn vineri. Pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia de inspector de pensii sunt necesare rar delegaiile/deplasrile n interes de serviciu. n ceea ce privete tipurile de contracte care se ncheie pentru posturile n care se practic ocupaia n cauz, este practicat un singur tip de contract pentru ocupaia de inspector de pensii, acela pe perioad nedeterminat. Locul de desfurare a activitii este unul singur, unitatea cu sediul fix. Activitatea desfurat de un inspector de pensii este monoton (implic operaii repetitive), obositoare din punct de vedere fizic i stresant din punct de vedere psihic. Ca i condiie specific n care se practic ocupaia de inspector de pensii ar fi de remarcat zgomotul. Cu toate acestea, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n ultimii 10 ani n foarte mare msur, deoarece, pe de o parte au avut loc creteri salariale, iar pe de alt parte posturile n care se practic ocupaia de inspector de pensii au fost ierarhizate iar sarcinile de lucru au fost mult mai bine organizate i trasate. Nu exist boli profesionale care ar putea aprea la persoanele care practic aceast ocupaie i nici nu conteaz sexul persoanei care practic aceast ocupaie. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani nu au existat factori care s fi condus la schimbarea coninutului muncii specifice acestei acupaii.

317

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Privind aceeai problem prin prisma ultimilor 10 ani, au existat schimbri n coninutul activitii. Astfel, factorii care au avut un rol foarte important n schimbarea acestui coninut sunt cei care in de modificri ale cadrului legislativ, de adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor i de schimbri n organizarea activitii la locul de munc. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Modificrile legislative sunt ateptate s produc schimbri n coninutul muncii acestei ocupaii, n urmtorii 5 ani, schimbri care ar uura i mai mult activitatea celor care practic ocupaia de inspector de pensii. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care exercit ocupaia de inspector de pensii pot avea urmtoarele profesii: funcionar public, inspector resurse, inspector de pensii, consilier.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de inspector de pensii sunt necesare urmtoarele cunotine: cunotine de nivel mediu din domeniul tiinelor sociale (psihologice, sociologice), umaniste i arte (limbi strine) i telecomunicaii, cunotine de nivel superior din domeniul tiinelor exacte (matematic), comunicare (comunicare i media, lucrul cu clienii/publicul), legislaie i siguran public (legislaie, guvernare), educaie i formare, afaceri i management (tiine economice i contabilitate, resurse umane). 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de inspector de pensii este n prezent facultatea (studii superioare). Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n ultimii 16 ani).

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea ocupaiei de inspector de pensii nu sunt necesare cursuri suplimentare pregtirii profesionale dobandite n cadrul colii. Exist ns necesitatea ca ultima coal absolvit s se ncadreze n ablonul studiilor superioare.

318

5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Alte ocupaii nrudite cu cea de inspector de pensii sunt: ocupaia de inspector resurse umane i ocupaia de funcionar public. n ceea ce privete ocupaiile cu care se coopereaz n realizarea sarcinilor corespunztoare ocupaiei de inspector de pensii, ocupaii fr de care nu s-ar putea realiza sarcinile ocupaiei n spe, un inspector de pensii coopereaz n amonte cu directorul executiv al instituiei, iar n aval cu funcionarul public.

6.Concluzii Ocupaia de inspector de pensii se practic n cadrul caselor de pensii (locale sau judeene), instituii publice, care au drept misiune administratrea i gestionarea sistemului public de pensii i alte drepturi de asigurri sociale i a sistemului de asigurare pentru accidente de munc i boli profesionale. Codul COR corespunztor acestei ocupaii este 344301. Datele acestei monografii au fost culese de la Casa Judeean de Pensii din Craiova, Judeul Dolj, instituie public cu 50249 de salariai. Posturile/funciile n care se mai practic aceast ocupaie sunt urmtoarele: director, inspector, asistent social, consilier. Ocupaia de inspector de pensii face parte din grupul ocupaiilor dominante, iar persoana care practic o asemenea ocupaie trebuie s aib dezvoltate abiliti intelectuale i senzoriale precum i o serie de competene care in n special de managementul resurselor, de social, de rezolvarea de probleme, ns, n egal msur i competene generale. Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de inspector de pensii este n prezent facultatea (studii superioare), iar cunotinele necesare practicrii acestei ocupaii trebuie s acopere urmtoarele arii: cunotine de nivel mediu din domeniul tiinelor sociale (psihologice, sociologice), umaniste i arte (limbi strine) i telecomunicaii, cunotine de nivel superior din domeniul tiinelor exacte (matematic), comunicare (comunicare i media, lucrul cu clienii/publicul), legislaie i siguran public (legislaie, guvernare), educaie i formare, afaceri i management (tiine economice i contabilitate, resurse umane). Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n ultimii 16 ani). Ultimii 10 ani au adus schimbri semnificative n ceea ce privete coninutul muncii, schimbri care fac referire n primul rnd la modificrile ale cadrului legislativ, fapt ce a generat i alte schimbri care fac referire la adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor precum i la

319

organizarea activitii la locul de munc. Organizarea activitii la locul de munc alturi de mrirea salariilor au condus implicit i la mbuntirea condiiilor de munc specifice acestei ocupaii. Schimbrile survenite n coninutul muncii ocupaiei de inspector de pensii, dar i cele care se ateapt a mai surveni i n urmtorii ani necesit o serie de cursuri de formare pentru personalul implicat n activitatea de inspector de pensii, chiar dac nivelul de studii i coninutul studiilor nu s-a modificat i nici nu se cere a se modifica n urmtorii 5 ani. Strategii de motivare nu avem informaii

320

Monografie profesional

Ocupaia INSPECTOR RESURSE UMANE

1.Natura activitii 1.3. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitatea profesional a unui inspector resurse umane implic urmtoarele aspecte: - se ocup de anunurile de recrutare de personal - verific cv-urile i programeaz interviurile - ntocmete dosarele de personal - ntocmete contractele individuale de munc i le vizeaz la Inspecia Muncii - ntocmete formele legale de desfacere a contractelor de munc i le prezint la Inspecia Muncii pentru certificare - ine evidena corect a dosarelor de personal i opereaz nscrierile n carnetele de munc -elibereaz adeverinele de venit - efectueaz copii dup contracte, carnete de munc, la solicitarea angajailor - ntocmete liste lunare cu noii angajai ai societii, liste care cuprind toate datele personale, CNP, salariul, depunndu-le la serviciul financiar, pentru ntocmirea programelor de salarii - ntocmete liste lunare cu persoanele care prsesc societatea pentru a fi scoase din eviden - ntocmete dosarele de pensii - ntocmete i ine evidena contractelor de munc cu timp parial - ntocmete forme necesare pentru ajutorul de omaj - ine permanent legtura cu Inspecia Muncii pentru diferite situaii care apar n legtur cu salariaii firmei -ntocmete procesele verbale de renegociere a salariilor la propunerea Directorului General - ntocmete decizii de schimbare a funciei la propunerea Directorului General - rspunde diferitelor instituii care cer informaii, date privind salariaii societii - ntocmete i preia de la angajai actele necesare pentru deducerea personal (persoane n ntreinere) i nainteaz aceste dosare biroului financiar

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n cadrul unei luni, o persoan care practic ntr-o instituie ocupaia de inspector resurse umane, are urmtoarele sarcini de serviciu de realizat, n ordinea importanei acestora: 5. ntocmete dosarele de personal la angajare 6. elibereaz adeverine pentru angajaii societii

321

7. ine evidena angajrilor/lichidrilor lunare 8. ntomete formele de lichidare 9. activiti de recrutare i selectare de personal 10. relaioneaz cu Inspecia Muncii 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n practicarea ocupaiei de inspector resurse umane, n prezent, sunt considerate ca fiind foarte importante urmtoarele tipuri de activiti: colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice, interaciunea/comunicarea cu ceilali (cu colegii/lucrul n echip, interaciunea cu clienii/beneficiarii,

negociere/gestionare/rezolvare de conflicte, lucrul cu publicul, acordare de consultan, ndrumarea i motivarea altora, administrare/gestionare/organizare, realizare de activiti administrative, monitorizarea i controlarea resurselor), activitatea intelectual

(prelucrare/analizare informaii, evaluare informaii). Sunt considerate ca fiind lipsite de importan activitile fizice, mai puin cele legate de lucrul cu computerul i alte tipuri de activiti manuale. Importante i oarecum importante pentru practicarea ocupaiei de inspector resurse umane sunt o serie de activiti precum: activiti intelectuale (organizare/planificare, identificare de soluii/rezolvare de probleme, reflecie/luare de decizii, actualizare i folosire de cunotine. De menionat este faptul c ocupaia de inpector resurse umane nu implic activiti care i-au schimbat coninutul sau importana fa de acum 5 ani i nici nu anun schimbri majore nici n ceea ce privete coninutul, nici n ceea ce privete importana pentru urmtorii 5 ani. O singur activitate i-a schimbat importana comparativ cu ultimii 5 ani i i anun n acelai timp o cretere a importanei: lucrul cu computerul, care n urm cu 5 ani constituia o activitate oarecum important, n prezent este o activitate important, n vreme ce peste ali 5 ani va fi o activitate foarte important pentru ndeplinirea sarcinilor ce revin unui inspector resurse umane.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii ocupaiei de inspector resurse umane in n principal de aspectul intelectual i de cel senzorial. Astfel, n foarte mare msur sunt necesare aproape toate abilitile din zona intelectual (cele cognitive, de exprimare oral, de rapiditate n gndire, gndire deductiv, inductiv, de memorare, atenie selectiv dar i distributiv) dar i cele senzoriale (vedere de aproape, vedere de departe, acuitate auditiv). Abilitile fizice sunt necesare practicrii ocupaiei de inspector resurse umane n mic msur.

322

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de inspector resurse umane sunt necesare n foarte mare msur competene care in n special de managementul resurselor (organizarea timpului, managementul resurselor umane), dar i competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare, analiz critic, nvare activ) precum i competene sociale (specifice abordrilor societale) i competene tehnice (utilizare computer). n mare msur sunt necesare competene sociale (de coordonare, de negociere, specifice actului de instruire, specifice furnizrii de servicii), de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de soluii, de evaluare de soluii i de implementare a soluiilor), precum i competene care in de abordarea sistemic (specifice abordrilor macrosistemice, de analiz cauzal, de evaluare i luare de decizii) sau competene generale (elemente tiinifice de baz). n foarte mic msur sau deloc sunt necesare competenele tehnice (de analiz tehnic, proiectare tehnologic, de a conduce maini, de testare, de monitorizare operaii tehnice, de inspecie de produs, de ntreinere i reparare echipamente).

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al unei persoane cu ocupaia de inspector resurse umane este de luni pn vineri. Pentru realizarea sarcinilor specifice posturilor n care se practic ocupaia de inspector resurse umane sunt necesare rar delegaiile/deplasrile n interes de serviciu. n ceea ce privete tipurile de contracte care se ncheie pentru posturile n care se practic ocupaia n cauz, se practic att contractele pe perioad nedeterminat, cu program complet ct i cele cu program parial, ns fr a exista o preponderen a unuia sau altuia dintre tipurile de contracte practicate. Locul de desfurare a activitii este unul singur, unitatea cu sediul fix. Activitatea desfurat de un inspector resurse umane este nu este una monoton i nici obositoare din punct de vedere fizic, dar este stresant din punct de vedere psihic. Nu exist condiii de munc specifice posturilor n care se practic ocupaia de inspector resurse umane (cldur excesiv, frig, mizerie, zgomot, etc.). Cu toate acestea, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n ultimii 10 ani n mare msur datorit dezvoltrii unor programe performante de gestionare a resurselor umane (mbuntiri de ordin tehnologic). Nu conteaz sexul persoanei care practic aceast ocupaie. Totui, la capitolul boli profesionale ar fi de menionat faptul c unele persoane care practic ocupaia de inspector resurse umane sunt expuse unor boli de natur infecto-contagioase ca urmare a faptului c activitatea lor profesional implic i interaciunea cu publicul/lucrul cu publicul, incidena apariiei acestor boli profesionale rmnnd neschimbat n ultimii 10 ani.

323

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific ocupaiei de inspector resurse umane s-a schimbat n mare msur, schimbrile care au intervenit fiind cauzate n special de evoluia tehnicii i a sistemelor informaionale. Aceste schimbri au permis o mai bun gestionare a resurselor umane prin intermediul programelor informatice performante (s-au redus procedurile birocratice i volumul activitilor mecanice - scriere manual - de gestionare a resurselor umane). 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Privind aceeai problem prin prisma ultimilor 10 ani, pe lng modificrile de ordin tehnologic produse n activitatea unui inspector resurse umane, au existat i alte schimbri n coninutul activitii ocupaiei. Astfel, factorii care au avut un rol foarte important n schimbarea acestui coninut sunt cei care in de: schimbri de natur tehnologic, de creterea competiiei n domeniu, precum i de schimbri n organizarea activitii la locul de munc. Ali factori cu un rol important n schimbarea coninutului activitii de inspector resurse umane sunt cei care in de modificri ale cadrului legislativ i de adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Chiar dac evoluia tehnologic a adus deja schimbri n coninutul muncii de inspector resurse umane, se ateapt ca i n urmtorii 5 ani s se produc astfel de modificri de natur tehnologic, schimbri care se ateapt s uureze i mai mult activitatea ocupaiei n spe. Concret, se discut despre renunarea la carnetele de munc, fapt ce va implica trecerea la un nou sistem informatic cu implicaii directe asupra coninutului muncii de inspector resurse umane. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Ocupaia de inspector resurse umane poate fi practicat cu succes de ctre persoane care au la baza meseriei/profesiei cursuri de formare profesional de inspector de resurse umane. 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Concret, pentru practicarea ocupaiei de inspector resurse umane sunt necesare urmtoarele cunotine: cunotine de nivel elementar din domeniul tiinelor exacte (matematic, biologie) i din domeniul sntii, cunotine de nivel mediu din domeniile: comunicare i utilizare computer, psihologie, sociologie, educaie i formare, administraie i management, tiine economice i contabilitate, cunotine de nivel superior din domeniul comunicrii (lucrul cu clienii/publicul), din domeniul telecomunicaiilor, al legislaiei i siguranei publice (siguran

324

i securitate public, legislaie/guvernare, jurispruden), dar i din domeniul afaceri i management (resurse umane).

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de inspector resurse umane, n prezent, este constituit de liceul teoretic. Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n coli n ultimii 16 ani raportat la nivelul de studii).

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Totui, pentru a-i dezvolta cunotinele i abilitile necesare practicrii ocupaiei de ef serviciu resurse umane, sunt necesare cursuri de pregtire/specializare de lung durat (cursuri de inspector (referent) resurse umane care s cuprind att elemente de pregtire teoretic, ct i elemente de pregtire practic i organizatoric). n lumina urmtorilor 5 ani, se preconizeaz necesitatea unor cursuri de specializare profesional n domeniul informatic (utilizarea noilor programe informatice). 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Alte ocupaii nrudite cu cea de inspector resurse umane sunt: consilier resurse umane, referent salarizare. n ceea ce privete ocupaiile cu care se coopereaz n realizarea sarcinilor corespunztoare ocupaiei de inspector resurse umane, ocupaii fr de care nu s-ar putea realiza sarcinile ocupaiei n spe, un inspector resurse umane coopereaz n amonte cu un contabil din cadrul instituiei (n special pentru realizarea activitilor care in de salarizarea angajailor), iar n aval cu un medic de medicina muncii precum i cu un referent protecia muncii, n funcie de dimensiunea i complexitatea departamentului de resurse umane n care i desfoar activitatea inspectorul. 6.Concluzii Ocupaia de inspector resurse umane se practic fie n cadrul unor instituii specializate n desfurarea de activiti care in de ntregul proces de recrutare de personal, fie n cadrul departamentului de resurse umane al instituiilor care i-au dezvoltat un astfel de departament. Informaiile pentru aceast monografie au fost culese de la SC VECTRA SERVICE SRL din

325

Braov, instituie privat cu capital majoritar romnesc care are peste 250 de angajai i i desfoar activitatea n domeniul transport/depozitare/comunicaii. Codul COR corespunztor acestei ocupaii este 342304. Postul n care se practic aceast ocupaie n cadrul firmei este cel de inspector resurse umane. Ocupaia de inspector resurse umane face parte din grupul ocupaiilor dominante, iar persoana care practic o asemenea ocupaie trebuie s aib dezvoltate n special abiliti intelectuale i senzoriale precum i o serie de competene care in n special de managementul resurselor dar i competene generale precum i competene sociale i competene tehnice. Nivelul minim de educaie iniial necesar practicrii ocupaiei de inspector resurse umane este n prezent liceul teoretic, iar cunotinele necesare practicrii acestei ocupaii trebuie s acopere urmtoarele arii: cunotine de nivel elementar din domeniul matematic, biologie i din domeniul sntii, cunotine de nivel mediu din domeniile: comunicare i utilizare computer, psihologie, sociologie, educaie i formare, administraie i management, tiine economice i contabilitate, cunotine de nivel superior din domeniul comunicrii (lucrul cu clienii/publicul), din domeniile: siguran i securitate public, legislaie/guvernare, jurispruden, dar i din domeniul afaceri i management (resurse umane). Acelai nivel minim de studii necesar practicrii acestei ocupaii era necesar att n anul 1990, ct i n anul 2000 (nu s-au produs schimbri n ceea ce privete necesarul de pregtire educaional n ultimii 16 ani). Totui, pentru a-i dezvolta cunotinele i abilitile necesare practicrii ocupaiei de inspector resurse umane, un inspector resurse umane are nevoie de cursuri de pregtire/specializare de lung durat (cursuri de inspector (referent) resurse umane care s cuprind att elemente de pregtire teoretic, ct i elemente de pregtire practic i organizatoric). Mai mult, n lumina urmtorilor 5 ani, se preconizeaz necesitatea unor cursuri de specializare profesional n domeniul informatic (utilizarea noilor programe informatice). n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific ocupaiei de inspector resurse umane s-a schimbat n mare msur, schimbrile care au intervenit fiind cauzate n special de evoluia tehnicii i a sistemelor informaionale. Aceste schimbri au permis o mai bun gestionare a resurselor umane prin intermediul programelor informatice performante (s-au redus procedurile birocratice i volumul activitilor mecanice - scriere manual - de gestionare a resurselor umane). Modificrile de ordin tehnologic produse n activitatea unui inspector resurse umane, au condus implicit la creterea competiiei n domeniu i au generat i alte schimbri n coninutul activitii ocupaiei, schimbri cu referire n special la organizarea activitii la locul de munc. Ali factori cu un rol important n schimbarea coninutului activitii de inspector resurse umane din ultimii ani sunt cei care in de modificri ale cadrului legislativ i de adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor. Mai mult, chiar dac evoluia tehnologic a adus deja schimbri n

326

coninutul muncii de inspector resurse umane, se ateapt ca i n urmtorii 5 ani s se produc astfel de modificri de natur tehnologic, care se s uureze i mai mult activitatea ocupaiei n spe. Concret, se discut despre renunarea la carnetele de munc, fapt ce va implica trecerea la un nou sistem informatic cu implicaii directe asupra coninutului muncii de inspector resurse umane i, mai mult, vor fi necesare cursuri de perfecionare n domeniu. Referitor la strategiile de motivare/stimulare practicate pentru persoanele care practic ocupaia de inspector resurse umane, n general se practic sistemele de motivare financiare (prime, bonusuri, bonuri de mas), ns n egal msur se asigur partciparea la cursurile de perfecionare i accesul la informaiile de specialitate.

327

Monografie profesional

INSTRUCTOR/PREPARATOR FORMARE COD COR: 342309

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei ntocmirea necesarului de materii prime i materiale necesare desfurrii procesului de predare i practic; Asigurarea echipamentului de protecie pentru practic; ntocmirea catalogului pnetru cursani; ntocmirea condicilor de prezen a instructorilor pentru instruirea teoretic i practic; Asigurarea rechizitelor pentru cursani; ntocmirea orarului pe toat durata desfurrii cursului; Asigurarea procesului de instruire teoretic i practic; Evaluarea cursanilor la final de module. Corectare i notare; ntocmirea testelor de final module; ntocmirea actelor necesare pentru examenele de final de program (tabelele de notare la proba teoretic i practic, catalogul de examene, stabilirea variantelor de examen, etc.) 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Modificarea programei de formare profesional; Dezvoltarea de standarde ocupaionale; Monitorizare cursani; Instruire cursani; Pregtire programe cerute pe piaa muncii; Dezvoltarea materiale necesare; Informarea i consilerea profesional.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru fiecare tip de activitate a fost surprins importana acesteia n urm cu 5 ani (codificat prin trecut), n prezent i peste 5 ani (codificat prin viitor). n practicarea acestei ocupaii urmtoarele activiti profesionale au fost, sunt i vor fi cotate ca foarte importante : Identificare informaii necesare realizrii sarcinilor - colectarea, evaluarea i asimilarea de informaii i date necesare pentru realizarea sarcinilor specifice. Interaciune/comunicare cu ceilali - interaciunea cu colegii/lucrul n echip; - interaciunea cu clienii/beneficiarii;

328

- supervizare/coordonare/management; - descriere/explicare/instruire; - negociere, gestionare/rezolvare conflicte; - asistarea i ngrijirea altora; - vnzare/persuasiune; - lucru cu publicul; - acordare de consultan; - ndrumarea i motivarea altora; - antrenarea/dezvoltarea altora; - administrare/organizare/gestionare; - realizare de activiti administrative; - monitorizarea i controlarea resurselor. Activitate intelectual - prelucrare/analizare de informaii; - evaluare informaii; - organizare/planificare; - identificare de soluii/rezolvare de probleme; - reflecie/luare de decizii; - inovare; - actualizare i folosire de cunotine; - elaborare obiective i strategii. Activitate fizic - activiti care implic efort fizic intens; - activiti care implic efort fizic moderat; - activiti manuale; - manevrare obiecte; - activiti de operare cu echipamente; - activiti de control a modului de funcionare a echipamentelor; - reparare i ntreinere echipamente; - activiti complexe/tehnice; - lucrul cu computerul. 2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile intelectuale sunt foarte n foarte mare msur importante n practicarea ocupaiei: - abiliti cognitive - abiliti de exprimare oral - rapiditate n gndire - originalitate - gndire deductiv - gndire inductiv - uurin n lucrul cu cifrele - de memorare - atenie distributiv - atenie selectiv De asemenea, i abilitile fizice sunt foarte importante: - dexteritate manual/ndemnare - de precizie/acuratee micri

329

- de reacie n timp redus - efort fizic susinut - efort fizic mare de scurt durat - coordonare fizic Abilitilor senzoriale sunt in mic msur importante n exercitarea ocupaiei. 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n practicarea acestei ocupaii urmtoarele competene profesionale sunt cotate ca importante n practicarea ocupaiei: Competene generale (citit, scris, calcule matematice elementare,elemente tiinifice de baz, de analiz critic, de nvare activ, de monitorizare); Competene de abordare sistemic (specifice abordrilor macro/sistemice, de prognoza, de analiz cauzal, de evaluare i luare de decizii); Competene sociale (specifice abordrilor societale: sensibilitate la dinamica grupurilor, comunitilor, de coordonare, de convingere/ persuasiune, de negociere, specifice actului de instruire,specifice furnizrii de servicii); Competene de rezolvare de probleme (de identificare de probleme, de identificare de soluii, de evaluare de soluii, de implementare a soluiilor); Competene tehnice (de utilizare computer); Competene legate de managementul resurselor (organizarea timpului) 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Modalitile de organizare a timpului de lucru pentru posturile n care se practic ocupaia sunt: programul de lucru de luni pn vineri i n schimburi. Principal modalitate de organizare a timpului de lucru este ns programul de lucru de luni pn vineri. Pentru posturile n care se practic ocupaia se utilizeaz contractul pe perioad nedeterminat i contractul pe perioad determinat. Principalul tip de contract este ns cel pe perioada determinat de timp. Locurile n care i desfoar activitatea cei care practic ocupaia re regsesc n uniti cu spaiu fix. Activitatea desfurat pe posturile n care se practic ocupaia este monoton (implic operaii repetitive). n ceea ce privesc condiiile de munc specifice posturilor n care se practic ocupaia pot fi nominalizate urmtoarle caracteristici: condiii de munc penibile, condiii de munc cu disconfort fizic sporit. n decursul ultimilor 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii s-au mbuntit n foarte mare msur. Nu exist boli profesionale care apar la persoanele care practic aceast ocupaie. Aceast ocupaie poate fi practicat mai degrab de femei pentru c au mai mult rbdare. (citat din monografie).

330

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Aceste schimbri au cosntat n: Creterea importanei care se acord pregtirii practice: de la a ti i a cunoate s-a trecut concret la a face (citat din monografie). Dotarea laboratoarelor cu echipamente tehnologice performante asemntoare cu cele din producie. 3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani modificrile n cadrul legislativ,adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor, creterea competiiei n domeniu i schimbrile n organizarea activitii la locul de munc au avut un rol foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. Rolul schimbrilor de natur tehnologic a fost i el destul de important. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii vor avea ca punct de pornire modificrile sistemului legislativ. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Acest ocupaie poate fi exercitat de ctre: inginer , jurist, economist (citat monografie). Se poate spune c acest coupaie poate fi exercitat de orice persoan cu nivel minim de pregtire nvmnt superior care dein i competenele necesare acestei ocupaii. 4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei n practicarea ocupaiei sunt necesare cunotine din urmtoarele domenii de expertiz la nivel superior: Inginerie i tehnologie (computere i electronice); tiine sociale (psihologie, sociologie, antropologie); tiine umaniste i arte (arte); Comunicare (comunicare i media, lucrul cu clienii/publicul); Educaie i formare. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nivelul de educaie minim necesar practicrii acestei ocupaii n 1990, 2000 i 2006: nvmnt superior.

331

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea acestei ocupaii, pe lng nivelul de educaie minim necesar, sunt necesare cursuri de formare profesionaln domeniu. n urmtorii 5 ani, pentru a face fa schimbrilor n coninutul muncii acestei ocupaii sunt necesare cursuri care s reflecte coninutul noilor schimbri n domeniu. 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Profesorul i Consilierul sunt cele dou ocupaii nrudite cu ocupaia de Instructor pregtire profesional (ca i coninut apropiat al muncii). Directorul i Asistentul instructorului pregtire profesional sunt alte dou ocupaii cu care se cooperez n realizarea sarcinilor i fr de care nu se pot realiza sarcinile ocupaiei de instructor pregtire profesional . 6.Concluzii OCUPAIE: INSTRUCTOR PREGTIRE PROFESIONAL COD COR: 342 309 Numele firmei: CENTRUL REGIONAL DE FORMARE PROFESIONAL A ADULILOR Sectorul principal de activitate al firmei: EDUCAIE Anul nfiinrii firmei: 2002 Forma de proprietate a firmei: PUBLIC Clasa de mrime a firmei: 50-249 ANGAJAI Posturile/funciile n care aceast ocupaie se practic n cadrul firmei: CONSILIER SUPERIOR INSPECTOR ASISTENT ASISTENT PRINCIPAL Tiplogia ocupaiei: Evaluri ale personalului i tehnologiei n contextul schimbrilor pe termen mediu i lung: n ultimii 5 ani coninutul muncii specific acestei ocupaii s-a schimbat n mare msur. Aceste schimbri au cosntat n: creterea importanei care se acord pregtirii practice (de la a ti i a cunoate s-a trecut concret la a face)i dotarea laboratoarelor cu echipamente tehnologice performante asemntoare cu cele din producie. n ultimii 10 ani modificrile n cadrul legislativ,adaptarea la nevoile clienilor/beneficiarilor, creterea competiiei n domeniu i schimbrile n organizarea activitii la locul de munc au avut un rol foarte important n schimbarea coninutului activitii acestei ocupaii. Rolul schimbrilor de natur tehnologic a fost i el destul de important. n urmtorii 5 ani schimbrile n coninutul muncii acestei ocupaii vor avea ca punct de pornire modificrile sistemului legislativ.

332

Tipul ideal pentru ocupaia analizat n exercitarea acestei ocupaii sunt necesare n mod special competene generale, de abordare sistemic, competene sociale i competene de rezolvare de probleme. Din categoria competeneelor tehnice sunt importante cele ce vizeaz utilizarea calculatorului. Din categoria comptetenelor ce fac referire la managementul resurselor cele mai importante in de organizarea timpului. Abilitile necesare exercitrii acestei ocupaii sunt n principal cele intelectuale, urmeaz apoi abilitile fizice i ultimele ca importan abilitile senzoriale.

Strategii de ocupare, stimulare: nu se folosesc.

333

Monografie profesional

ngrijitor btrni la domiciliu

1.Natura activitii

1.20. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de ngrijitor de btrni la domiciliu intr n categoria ocupaiilor noi, de strpungere. Activitile specifice acestei ocupaii se presteaz la domiciliul btrnilor i se refer la : supravegherea btrnilor contactarea medicului n cazul modificrii strii pacienilor apelarea, dup caz, la serviciul de ambulan efectuarea tratamentelor prescrise de medic cu respectarea posologiei toaletarea btrnilor i asigurarea condiiilor de igien corporal schimbarea lenjeriei ajutor acordat btrnilor la mbrcat sau dezbrcat, dup caz i solicitri efectuarea menajului necesar btrnilor ia toate msurile pentru protejarea i sigurana btrnilor

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sarcinile acestei ocupaii sunt legate de prestarea activitpilor de : supraveghere toaletare i pstrarea igienei corporale i n ncperile unde locuiesc btrni menaj aplicarea de tratamente conform prescripiilor medicale.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

334

Principalul tip de activitate prestat se refer la asistarea i ngrijirea altor persoane. Aici este inclus observaia permanent a strii de sntate, igien i tonus psihic al btrnilor, intervenii de toaletare, menajul, admiistrarea hranei i a medicamentelor. Persoana care presteaz o astfel de activitate trebuie s comunice cu pacienii supravegheai, s evalueze starea lor de sntate i s ia decizii de intervenie medical de urgen dac este cazul. n exercitarea obligaiilor sale, ngrijitorul de btrni la domiciliu depune efort fizic moderat n anumite activiti de tip gospodresc, manevreaz obiecte.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n desfurarea activitilor sale, ngrijitorul de btrni are nevoie de dexteritate, de precizie i finee n micri, de capacitate de reacie n timp scurt, de rezisten la efort i de coordonare fizic. Pe lng abilitile fizice mai sunt necesare cele de tip senzorial, vederea i acuitatea auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele practicanilor acestei ocupaii se refer la monitorizarea strii persoanelor ngrijite, la comunicarea cu acestea i medicul terapeut, la administrarea medicamentelor conform prescripiilor medicale, la pstrarea strii de igien corporal, la administrarea hranei i la manevrele de port al vestimentaiei.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al ngrijitorilor btrnilor la domiciliu este non-stop, zi i noapte, n toate zilele, inclusiv n cele de srbtori legale. El poate lucra pe baz de contract ncheiet pe o perioad nedeterminat sau pe o perioad de terminat, n regim de program complet. Locul desfurrii activitilor sale este la domiciliul clienilor. Munca sa este considerat obositoare fizic i stresant psihic din cauza alertei continue. Persoanele care au angajat n astfel de contract au nevoi permanente i speciale, iar starea sntii lor se poate schimba n orice moment, chiar i n somn. Condiiile de lucru sunt cele din ncperile de la domiciliul clienilor, deci condiii obinuite de locuire. Aceast ocupaie fiind practicat de puin timp, nu se poate vorbi de o schimbare a condiiilor de lucru. Nu se cunosc boli profesionale n legtur cu practicarea acesteo ocupaii.

335

Practicanii acestei ocupaii sunt brbai sau femei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n intervalul de timp de referin nu au intervenit schimbri n coninutul acestei munci

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani factorii care au generat posibilele schimbri n ultimii 10 ani tin de adaptarea la nevoile beneficiarilor / clienilor. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Nu se ntrevd schimbri n coninutul acestei munci n urmtoarea perioad de timp. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Profesiile celor care practic aceast ocupaie pot fi foarte diferite sau pot fi oameni fr o pregtire profesional anumit, oameni care i-au pierdut locul de munc sau care sunt n cutarea unui loc de munc, persoane care nu au un alt venit.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt suficiente cunotine de nivel elementar de pstrare a igienei, terapie, consiliere. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nu sunt restrngeri exigeniale privind nivelul minim de pregtire colar pentru practicarea acestei ocupaii.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea acestei ocupaii este necesar specializarea n cadrul unor cursuri de scurt durat, pentru dobndirea unor cunotine minime privind exigenele vstei a treia.

5.Ocupaii nrudite Menajer, ngrijitoare

336

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amontele acestei ocupaii sunt medicii i asistenii medicali, iar n aval persoanele din anturajul familiei.

6.Concluzii Aprut de curnd pe piaa forei de munc, ocupaia de ngrijitor btrni la domiciliu COR 513301 cuprinde activitile legate de supravegherea, ngrijirea corporal, tratarea btrnilor i asigurarea nevoilor de hran. Date fiind exigenele specifice vrstei a treia, persoanele care practic aceast ocupaie trebuie s fie nzestrate cu rezisten la efort fizic i psihic, s fie persoane atente i agile, dar tolerante i rbdtoare. pot fi persoane cu anumite profesii sau fr o alt pregtire, cu spirit de discernmnt i animate de dorina de a satisface exigenele pentru care au fost angajate.

337

Monografie profesional

ngrijitor la uniti de ocrotire social i sanitar

1.Natura activitii

1.21. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de ngrijitor n uniti de ocrotire social i sanitar cuprinde urmtoarele activiti: toaletarea persoanelor imobilizate ajutor acordat persoanelor care se deplaseaz cu dificultate sau care au dizabiliti sau handicap locomotor transportul persoanelor de la o secie de terapie la alta pentru efectuarea investigaiilor medicale curenia i dezinfectarea saloanelor acordarea sprijinului persoanelor care nu se pot hrni singure sau care nu-i pot lua medicamentele conform prescripiilor medicale. ececutarea oricror alte sarcini care privesc mutarea mobilierului n saloane, dotarea cu lenjerie, ndeprtarea materialelor rezultate din aplicarea tratamentelor, solicitarea personalului medical n caz de necesitate.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor sarcinile de baz ale acestei ocupaii sunt de supravegherea i ntreinerea persoanelor nedeplasabile, transportul n alte secii a bolnavilor, ntreinerea strii de curenie.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Principalul tip de activitate prestat se refer la asistarea i ngrijirea persoane internate n respectivele uniti medicale sau de ocrotire. Aici este inclus observaia permanent a strii de sntate, igien, intervenii de toaletare, administrarea hranei i a medicamentelor dac persoanele ngrijite au anumite disabiliti.

338

Persoana care presteaz o astfel de activitate trebuie s comunice cu pacienii supravegheai, s evalueze starea lor de sntate i s ia decizii de intervenie medical de urgen dac este cazul. n exercitarea obligaiilor sale, ngrijitorul depune efort fizic n activiti de manevrare a unor obiecte, paturi, supurturi pentru transportul hranei, distribuia hranei, deplasarea bolnavilor de la o secie la alta, ntreinerea cureniei n saloane, schimbarea lenjeriei i toaletarea pacienilor.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei ngrijitorul n unitile de ocrotire social i sanitar trebuie s fie o persoan amabil, care s rspund solicitrilor cu promptitudine, s aib disponibiliti fizice la efort, s aib capacitatea de monitorizare a bolnavilor pentru a percepe informaiile referitoare la nevoile acestora.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n competena ngrijitorului intr toaletarea bolnavilor care nu se pot deplasa, ntreinerea strii de curenie ori de cte ori este nevoie, transportul hranei pn la patul bolnavilor, transportul pacienilor ntre secii.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Munca este organizat n schimburi, indiferent de zilele sptmnii, inclusiv n progra de noapte. ngrijitorii din aceste uniti de ocrotire sunt angajai pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat. Munca se desfoar la punct fix, acilo unde sunt seciile n care sunt spitalizai pacienii. Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic. Dei munca se desfoar n uniti sanitare, condiiile de desfurare a unor activiti de toaletare i ntreinerea strii de igien sunt considerate condiii penibile. Condiiile de munc pentru practicarea acestei ocupaii au rmas aceleai n timp. n exercitarea acesteia nu se cunosc boli profesionale. Dei aceast ocupaie se poate practica i de brbai i de femei, se apreciaz c femeile sunt mai indicate datorit priceperii i ndemnrii lor.

339

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Eventualele schimbri n coninutul activitilor specifice acestei ocupaii n ultimii 10 ani sunt puse pe seama adaptrii la nevoile persoanelor spitalizate 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Nu sunt estimate posivile schimbri ale coninutului acestei ocupaii n urmtorii 5 ani. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic aceast ocupaie sunt ngrijitori sau persoane necalificate

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Cunotinele necesare practicrii acestei ocupaii sunt de nivel elementar i privesc elementele de igien i ntreinerea cureniei, cunoaterea materialelor de dezinfecie i a modului lor de utilizare. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nu sunt exigene privind nivelul minim de instrucie colar pentru practicarea ocupaiei.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare ngrijitorii din unitile de ocrotire respectrii exigenelor de igien. social i sanitar trebuie instruii periodic asupra

5.Ocupaii nrudite Muncitori necalificai, femei de serviciu, brancardieri Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Ocupaia din amonte este cea de asistent medical. Lanul ocupaional este ncheiat la nivelul ngrijitorului.

340

6.Concluzii Ocupaia de ngrijitor n uniti de ocrotire social i sanitar COR 513205 este ultima verig din lanul ocupaional nplicat n ngrijirea bolnavilor spitalizai. Munca sa const n ntreinerea strii de curenie n saloane, schimbarea lenjeriei, ajutorul dat persoanelor dedeplasabile, transportul persoanelor la alte secii, dup caz, ndeprtarea deeurilor materiale rezultate de la aplicarea tratamentelor. Este o munc obositoare fizic, n care sunt manevrate obiecte de ntreinerea cureniei, transportul scaunelor pentru bolnavi i a trgilor, transportul bolnavilor nedeplasabili, transportul hranei n saloane. ntreinerea strii de igien prin toaletarea bolbavilor cu dizabiliti este adesea o munc n condiii penibile. Pentru practicarea acesteia nu sunt exigene speciale de instrucie colar sau de specializare, dar persoanele care o practic trebuie s aib o anumit robustee, rezisten la munc fizic. Trebuie s rspund cu solicitudine apelurilor de ajutor n caz de nevoie.

341

Monografie profesional

ngrijitor Spaii Verzi

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei ngrijitorii Spaii Verzi desfoar activiti n domeniul plantrii i ntreinerii spaiilor verzi i conservrii mediului: execut lucrri de ntreinere i extindere a spaiilor verzi, protejarea i dezvoltarea fondului dendrofloricol existent, execut lucrri pentru combaterea duntorilor fondului vegetal mpreun cu firme specializate, asigur, prin fore proprii sau din pepinierele specializate, necesarul de pomi, arbuti, material floricol i plantarea acestuia n funcie de sezon, pe spaiile verzi din sector, asigur cadrul ambiental i monteaz mobilier stradal, identific arborii n declin biologic sau care prezint pericol de prbuire, asigur tierea acestora, i plantarea de material pomicol nou, amenajeaza parcuri, grdini sau locuri de joac pentru copii, acioneaz pentru refacerea spaiilor verzi degradate, execut lucrri de evacuare a resturilor vegetale rezultate din procesul tehnologic, de pe suprafeele spaiilor verzi, asigur estetica spaiului verde prin tunderea ierbii, tunderea gardului viu, ngrijirea florei existente.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

n ordinea importanei sarcinilor, acestea sunt: sarcini de ntreinere a fondului dendrofloricol, sarcini de nnoire a fondului dendrofloricol, sarcini adiionale.

1) sarcini de ntreinere a fondului dendrofloricol

- execut lucrri pentru combaterea duntorilor fondului vegetal - execut tunderea ierbii - execut tunderea gardului viu - execut toaletarea arborilor - asigur irigarea spaiului verde

342

- asigur colectarea resturilor vegetale

2) sarcini de nnoire a fondului dendrofloricol

- execut lucrri de plantare flori - execut lucrri de plantare arbori

3) sarcini adiionale

- execut lucrri de montare ghivece stradale (pe stlpi) - execut lucrri de montare mobilier stradal (bnci) - asigur necesarul de flori i arbuti n vederea plantrii - execut lucrri de amenajare a spaiului fizic necesar plantrii florilor si arborilor (spat, curat teren etc.) - execut lucrri de identificare a arborilor n declin biologic - realizeaz lucrri de amenajare parcuri, spaii de joac, grdini publice.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei

Ocupaia de ngrijitor Spaii Verzi este, preponderent, o ocupaie care presupune activiti de natur fizic. Efortul fizic depus de ngrijitorul Spaii Verzi este, n general, unul moderat, dei unele dintre activitile prestate n cadrul acestei ocupaii implic un efort fizic intens. Fcnd totui un raport ntre tipurile de efort presupuse de activitatea ngrijitorului Spaii Verzi, trebuie remarcat faptul c efortul este n mare parte moderat i, mai rar, intens. Activitile ndeplinite de ctre persoanele ce presteaz n cadrul ocupaiei sunt, n foarte mare msur, de natur manual, concentrndu-se, de asemenea, n foarte mare msur, n jurul manipulrii de obiecte i echipamente de tiat, tuns, toaletat. Deoarece activitatea specific ocupaiei presupune, n foarte mare msur manevrarea de echipamente, un aspect important ce ine de cotidianul sarcinilor ngrijitorului Spaii Verzi este aceea de control al modului de funcionare a echipamentelor folosite. In aceeai direcie, o importana similara o au activitile de reparare i ntreinere a echipamentelor. n privina activitilor intelectuale, acestea sunt specifice ocupaiei n mai mic msur dect activitile fizice. Prezint totui importan activitile de organizare i planificare

343

a propriei munci, i de identificare de soluii pentru problemele aprute. Important este i actualizarea cunotinelor de utilizare a echipamentelor i folosirea acestora. De o importan mai sczut, dei nu lipsite de importan, sunt activitile de reflecie i selectare a celor mai bune alternative pentru ndeplinirea sarcinilor specifice ocupaiei. Echivalente n importan cu activitile de reflecie\decizie sunt i activitile ce presupun inovarea. Data fiind natura practic\fizic a activitii sale, ngrijitorul Spaii Verzi se poate confrunta cu probleme ce-i pot solicita capacitatea de a inova, de a descoperi noi solutii pentru dificultile ntmpinate. Activitile caracteristice ocupaiei au i o dimensiune de interaciune i comunicare cu ceilali, aceasta se concentrndu-se ca importan n jurul interaciunii cu colegii i cu beneficiarii.

2.2. Abilitile necesare practicrii ocupaiei Deoarece specificul ocupaiei indic o frecventa crescuta a activitilor fizice, i abilitile necesare pentru realizarea acestor activiti sunt, de asemenea, preponderent de natur fizic. ngrijitorului Spaii Verzi i sunt necesare n foarte mare msur dexteritatea manuala i ndemnarea, acurateea n micri, reacia n timp redus, coordonarea fizic. Efortul fizic susinut i efortul fizic intens de scurta durat, sunt necesare ocupaiei n mare msur. Din sfera abilitilor senzoriale, ocupaia pretinde persoanelor ce activeaza n cadrul ei, n foarte mare msur, vederea de aproape i n mare msur acuitatea auditiv. n mic msur este necesara vederea la deprtare. Fiind o activitate diurna, vederea pe timp de noapte este o abilitate ce nu este necesara ngrijitorului Spaii Verzi. In privinta abilitilor intelectuale, ocupaia presupune abiliti de atenie distributiv n mare msur, deoarece, spre exemplu, n activitatea de toaletare a copacilor pot aprea probleme neprevzute care solicit timp de reacie redus, timp condiionat de capacitatea de cuprindere simultana in campul contiinei clare a unei diversiti de fapte, procese i manifestri. De asemenea, n mare msur sunt necesare i abilitile de atenie selectiv, deoarece lucrul n condiii de siguran cu echipamentele de tiat i tuns este posibil numai dac practicantul are abilitatea de a-i concentra atenia asupra activitilor pe care le ntreprinde cu aceste instrumente. ntr-o mai mic msur este necesara abilitatea de memorare, abilitate ce-i gsete utilizarea, n special, n nvarea folosirii echipamentelor de tiat i tuns.

344

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei

.Pentru ocupaia de ngrijitor Spaii Verzi competenele care rein o mai mare importan sunt cele tehnice. n ndeplinirea sarcinilor sale, ngrijitorul Spaii Verzi folosete, n mare msur, competenele sale de lucru cu echipamente. Dat fiind specificul ocupaiei, i date fiind mbuntirile tehnologice, persoanele ce activeaz n posturile n care se practic aceast ocupaie au nevoie de competene n folosirea i ntreinerea echipamentelor utilizate n sarcinile de serviciu. Alturi de aceste competene tehnice, ngrijitorul Spaii Verzi are nevoie de competene n sfera managementului resurselor, mai precis, n cea a organizrii timpului, n foarte mare msur, i in mica msur n cea a managementului resurselor materiale.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc

Organizarea timpului de lucru specific ocupaiei de ngrijitor Spaii Verzi este, n general, de luni pn vineri, dei acestui interval i se aduga i ziua de smbt sau duminic. Preponderent ns, ca modalitate de organizare a timpului de lucru, este primul interval menionat. Natura activitilor prestate n cadrul ocupaiei de ngrijitor Spaii Verzi, presupune, ntr-o foarte mare msur, delegaiile i deplasrile n interes de serviciu, locurile n care i desfoar activitatea cei care practic ocupaia fiind fr amplasament fix. Acest din urma aspect este valabil i pentru activitatea predominant pentru posturile n care se practic ocupaia. Activitatea ngrijitorilor Spaii Verzi este, n general, monoton, sarcinile fiind repetitive i ntr-un numr redus, lipsind variaia. O alta caracteristic a activitii desfurate de ctre practicanii ocupaiei const n faptul c sarcinile de serviciu sunt obositoare din punct de vedere fizic. Printre condiiile de munca nefavorabile, specifice posturilor n care se practic ocupaia, se pot enumera cldura excesiva, frigul i umiditatea. Toate acestea sunt cauzate de faptul ca activitatea se desfoar n aer liber, indiferent de condiiile meteorologice. Alturi de aceste condiii, se adaug faptul c activitatea se desfoar n zgomotul cauzat de funcionarea echipamentelor de tiere i tundere folosite n cadrul sarcinilor zilnice. Toate acestea duc la concluzia ca activitile prestate in cadrul ocupaiei presupun un disconfort fizic sporit. n plus, frecvente sunt i situaiile n care ngrijitorul Spaii Verzi se confrunta cu murdaria produs de

345

echipamentele folosite (gunoaie vegetale), cea produs de spturi realizate n vederea plantrii de flori si arbori, dar i cu cea existent n locurile n care i desfoar activitatea. n ciuda acestor neajunsuri, se constat, n mare msur, o mbuntire a condiiilor de munca n ultimii zece ani. Aceast mbuntire este datorat, n special, utilajelor i echipamentelor noi introduse n activitate. Deoarece solicitarea fizica este relativ crescut, aceast ocupaie poate fi practicat, mai degrab, de persoane de sex masculin. Nu sunt indicate boli profesionale asociate ocupaiei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

n ultimii 5 ani coninutul muncii specifice ocupaiei de ngrijitor Spaii Verzi s-a schimbat n foarte mare msur, iar principala cauz a acestei schimbari este modernizarea tehnologic a instrumentelor folosite. Introducerea de utilaje i echipamente noi precum coasa electric, drujba, (incluznd i drujbele speciale pentru toaletat\tiat arborii), maina de tuns iarba etc., a condus la apariia altor activiti i la dispariia unora dintre cele vechi. Un exemplu relevant este acela legat de activitile de nvare presupuse de utilizarea echipamentelor anterior amintite. Un alt exemplu este legat de noile oportunitati deschise de eficiena crescut a acestor echipamente. n plus, prin modernizarea instrumentelor de lucru s-au produs mbuntiri nu numai n coninutul muncii, dar i n condiiile de munc, deoarece s-a redus timpul i gradul de efort fizic depus n activitile caracteristice ocupaiei.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani

Schimbarile produse n ultimii zece ani n coninutul activitii ngrijitorilor Spaii Verzi se datoreaz, n foarte mare msur, aa cum a fost deja aratat n seciunea anterioar, schimbrilor de natur tehnologic. Alturi de acest factor, n schimbarea coninutului activitii, un rol important l-au avut i schimbrile n organizarea activitii la locul de munc. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

346

Schimbrile posibile pe termen mediu cca cinci ani sunt relaionate cu o continuare a mbuntirilor i modernizrilor echipamentelor utilizate n activitile specifice ocupaiei. Aceste mbuntiri pot conduce la o scadere n necesitile de efort fizic susinut, i pot conduce la o cretere a necesitilor de nvare n utilizarea acestor echipamente. De asemenea, datorita creterii autonomiei (cauzat de mbuntirea echipamentelor folosite) se poate preconiza o cretere n necesitile de monitorizare i control al resurselor. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie

ngrijitor Spaii Verzi ngrijitor Pomi Grdinar Alpinist Utilitar

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei

Activitatea ngrijitorilor Spaii Verzi necesit cunotine elementare de biologie botanic, deoarece, n sarcinile de serviciu pe care le pot primi acetia, intr activiti ce necesit cunoaterea diferitelor tipuri de plante, i a diferitelor moduri n care acestea trebuiesc ngrijite. Acelai aspect motiveaz i cerina cunotinelor elementare n privina solurilor,

ngrmintelor, antiparazitantelor, necesare ntreinerii plantelor. Deoarece activitile care caracterizeaz n mare msur ocupaia presupun riscuri, persoanele ce practic meseriile din cadrul acestei ocupaii trebuie s cunoasc normele de protecie a muncii i normele PSI. Aceste riscuri se datoreaz, n special, utilizrii de echipamente concepute pentru a tia materiale dure (lemn). O utilizare improprie a acestor echipamente poate conduce la vatamari corporale grave i la mutilari. De asemenea, n activitile de toaletare\tiere a arborilor, ngrijitorii Spaii Verzi pot ntmpina riscul de a cdea de la nlime sau de a fi striviti de obiecte n cdere (crengi, echipamente).

347

4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia

Nivelul de educaie n care se ncadreaz ocupanii posturilor in care se practic ocupaia de ngrijitor Spaii Verzi, este acela corespondent studiilor gimnaziale intre 7-10 clase.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare

Practicrii ocupaiei i sunt necesare cursuri de scurt durat (pn n 2 luni) referitoare la: utilizarea i ngrijirea echipamentelor dat fiind complexitatea tehnic a acestora, este necesar o instruire prealabil utilizarii, ngrijirea florilor si pomilor data fiind varietatea speciilor ngrijite, este necesar participarea la cursuri de scurt durat, norme de protectie a muncii si norme PSI date fiind riscurile specifice ocupaiei (rniri datorate utilizrii improprii a echipamentelor, rniri cauzate de cderi de la nlime sau de strivirea cu obiecte czute de la nlime (n special ramuri de copac si echipamente).

5.Ocupaii nrudite

nrudite cu ocupaia de ngrijitor Spaii Verzi sunt alte trei ocupaii ale cror coninut al muncii, cunotine, aptitudini i competene specifice sunt asemntoare.

ngrijitor Pomi Grdinar

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale

Ocupaia de ngrijitor Spaii Verzi poate fi pus n legtur cu ocupaia de horticultor situata in amonte. De la acesta, ngrijitorul Spaii Verzi i asigur necesarul de plante utilizat in vederea nnoirii fondului dendrofloricol. n aval poate fi situat ocupaia de mturtor stradal deoarece, n activitile acestei ocupaii intra i curarea spaiului verde de resturi vegetale i nonvegetale. n amonte mai poate fi situat i ocupaia de tehnician ecolog.

348

6.Concluzii Ocupaia de ngrijitor Spaii Verzi, avnd codul COR931202, se afl n clasa ocupaiilor care i-au schimbat n foarte mare msur coninutul, modificrile fiind cauzate de ctre modernizarea i introducerea de noi echipamente (precum coasa electrica, drujba incluznd i drujbele speciale pentru toaletat arbori -, maina de tuns iarba etc.) Activitatea curent a ngrijitorului Spaii Verzi cuprinde activiti de

ngrijire\ntreinere a fondului dendrofloricol, precum lucrrile de combatere a duntorilor fondului vegetal, tunderea gardului viu, tunderea ierbii, toaletarea arborilor, irigarea spaiului verde, colectarea resturilor vegetale. O a doua categorie de activiti este cea de nnoire a fondului dendrofloricol (plantare flori i arbori). De asemenea, ngrijitorul Spaii Verzi execut sarcini relaionate cu acelea din primele doua categorii, i cteva sarcini suplimentare: lucrri de montare ghivece stradale, lucrri de montare mobilier stradal, lucrri de amenajare a spaiului fizic necesar plantrii florilor, identifica arborii n declin biologic, lucrri de amenajare parcuri, amenajare spaii de joac, amenajare grdini publice, asigurare a necesarului de flori i arbuti n vederea plantrii. Tipul ideal al ngrijitorului Spaii Verzi este reprezentat de o persoana care posed, n special, abiliti fizice: dexteritatea manual i ndemnarea, acurateea n micri, reacia n timp redus, coordonarea fizica. De asemenea, necesar ngrijitorului Spaii Verzi, este capacitatea de efort fizic. Din sfera abilitilor senzoriale este necesara vederea de aproape, iar din sfera abilitilor intelectuale ii sunt, n principal, necesare atenia distributiv i atenia selectiv. n privina competenelor necesare persoanelor ce activeaz n cadrul posturilor din interiorul acestei ocupaii, n mare msur sunt necesare competenele de lucru cu echipamente i de ntreinere a acestor echipamente. ngrijitorul Spaii Verzi trebuie s aib cunotine elementare de botanic i ngrijire a plantelor i arborilor (incluznd cunotinele despre fertilizani, antiparazitante etc.) Motivarea este preponderent extrinsec i vizeaz stimulentele financiare sub forma mririlor salariale i primelor ocazionale.

349

Monografie profesional

Invtor

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Importanta pe care o are invatatorul in scoala si societate este corelata cu doua tipuri fundamentale de activitati, si anume: activitatea scolara si activitatea extrascolara. In scoala, invatatorul organizeaza si conduce activitatile didactice si educative ce se desfasoara aici, avand in vedere obiectivele formulate de programa scolara, care sunt specifice invatamantului primar. Invatatorul este persoana din sistemul de invatamant responsabila cu instruirea si educarea copiilor cu varste cuprinse intre 6 si 10 ani, in conformitate cu cerintele idealului educational. Astfel, invatatorul instruieste si educa prin tipuri de activitate specifice, urmarind obiective cognitive, de limbaj, psihomotorii, afective, estetice. Cunostintele cuprinse in programele si manualele scolare constituie doar niste premise latente, din punctul de vedere al formarii si educarii copiilor. Invatatorul este cel care le da forta formativ-educativa in urma prelucrarii si transmiterii lor. Tot la fel se intampla si cu mijloacele de invatamant. Oricat de perfectionate sau de moderne ar fi ele, invatatorul este cel care pune in valoare intregul lor potential. El da viata manualului pe care il foloseste la clasa. Prin ceea ce face si prin exemplul personalitatii sale, invatatorul este modelator al structurii personalitatii copilului, in stadiul cel mai important al devenirii sale. Activitatile sale se materializeaza si in contributia pe care o aduce in sprijinirea altor factori educativi ce se asociaza eforturilor scolii: familie, mass-media. El se poate transpune in rolul de inlocuitor al parintilor, de consilier si sfatuitor al copilului. Acestor atributii generale li se adauga o serie de activitati de organizare a activitii, cum ar fi spre exemplu activitatile specifice ocupatiei de invatator, care se desfasoara atat in afara orelor de curs, cat si la clasa. Invatatorul intocmeste planificarile anuale, semestriale, saptamanale, planurile de lectii; realizeaza si selecteaza materialul didactic adecvat fiecarei ore de predare; intocmeste planuri si teste de evaluare si feedback pentru verificarea si aprofundarea cunostintelor. La

350

clasa, invatatorul efectueaza prezenta elevilor, verifica cunostintele si aprofundarea acestora, preda si explica lectiile noi, efectueaza exercitii, explica si utilizeaza materialul didactic, stabileste temele de casa si le verifica. Stimuleaza elevii si ii recompenseaza prin metode specifice, depisteaza problemele de comprehensie si acumulare ale elevilor si le elimina prin explicatii suplimentare. Invatatorul primeste catalogul clasei, pe care il completeaza la inceputul anului scolar. La sfarsitul fiecarui semestru si la sfarsitul anului scolar incheie mediile si motiveaza absentele. O mare importanta acorda invatatorul pastrarii unei legaturi permanente de comunicare cu parintii, prin metode specifice: Ore de consultanta Vizite la domiciliu Convocari speciale Sedinte cu parintii.

Prin acestea ii informeaza pe parinti despre rezultatele scolare obtinute la invatatura, disciplina, comportament, ale copiilor lor, sau despre rezultatele din cadrul activitatilor extracurriculare. Invatatorul colaboreaza cu directorul scolii si consiliul de administratie pentru acordarea de burse si alocatii. De asemenea, propune spre aprobare participarea organizata a elevilor la activitati extracurriculare, si anume: manifestari cultural-artistice, sportive, stiintifice, excursii, vizite, etc. Invatatorul are in vedere, de asemenea, depistarea elevilor cu probleme si nevoi speciale, pe care ii indruma apoi catre specialisti: logopezi, psihologi, oftalmologi. Educarea permanenta a elevilor in spiritul competitivitatii, a dorintei si placerii de a dobandi noi cunostinte si de a le utiliza in domenii diverse sunt activitati specifice invatatorului.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Oricat de variate si de complexe ar fi sarcinile de serviciu ale invatorului, cea mai importanta si mai distinctiva este cea didactica. De modul cum isi indelplineste el acest rol didactic depind: Structura activitatilor de invatare la care participa elevii Gradul de implicare al acestora in procesul de invatare Participarea activa si responsabila a copiilor la indeplinirea sarcinilor scolare Consistenta raporturilor invatator-elevi Efectele imediate si pe termen lung ale actului de instruire si al educatiei scolare.

Se pot descrie apoi urmtoarele sarcini de serviciu ale invatatorului:

351

Programarea activitatii de invatare Analizarea planului de invatamant si a programei scolare Alegerea manualului si a materialelor auxiliare Intocmirea planificarilor calendaristice semestriale si anuale Elaborarea proiectului didactic Organizarea activitatilor de invatare Organizarea activitatii de dezvoltare fizica Organizarea activitatilor practice complementare procesului de transmitere de cunostinte Utilizarea materialelor didactice Elaborarea instrumentelor de evaluare Evaluarea cunostintelor elevului Evaluarea parametrilor psiho- pedagogici Dezvoltarea comportamentului social Dezvoltarea de curriculum optional Comunicarea invatator-elev Implicarea familiei in activitatile formativ-educative

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Identificarea informaiilor necesare realizarii procesului de instruire si educare este foarte importanta in practicarea ocupatiei de invatator in invatamantul primar. Acesta este in mod constant in situatia de a acumula informatii, date fiind conditiile impuse de reforma invatamantului. In acest sens, intregul demers in care este implicat invatatorul presupune o pemanenta activitate de perfectionare. Respectarea programei scolare elaborata de Ministerul Educatiei impune invatatorului un studiu aprofundat al manualelor scolare, pe care le preda la clasa. Familiarizarea cu informatia acestora este esentiala in interactiunea care se stabileste la orele de clasa cu elevii. Pe baza acestor manuale si in concordanta cu programa scolara, vor fi intocmite planificarile pe clase, anuale, semestriale, la fiecare ora in parte, tinand cont de obiectivele de referinta si de tipurile de invatare. La inceputul fiecarui an scolar invatatorul participa la Consfatuiri, care au loc in prezenta inspectorului scolar de specialitate si a formatorilor de specialitate. Ultimele noutati in

352

domeniul disciplinelor predate de invatator sunt discutate la acest nivel si urmeaza apoi sa fie aplicate de catre acesta si asimilate de clasa de elevi. Din categoria activitatilor care tin de interactiune si comunicare, o importanta foarte mare o are modul de implicare in interactiunea cu elevii. Prin activitatile specifice de predare, invatare si aprofundare a cunostintelor invatatorul participa la instruirea, indrumarea, antrenarea, coordonarea si supervizarea copiilor. Invatatorul desfasoara activitati importante in managementul clasei, in administrarea, gestionarea si organizarea reurselor umane, financiare si materiale ale clasei pe care o indruma. Motivarea elevilor pentru obtinerea de rezultate bune si performante exceptionale, acordarea de consultanta, mentinerea legaturii cu parintii si rezolvarea conflictelor care se ivesc sunt foarte frecvente. De asemenea, mentinerea unui climat de cooperare la clasa, in relatiile cu ceilelati invatatori, din corpul profesoral al scolii, este un factor important si necesar. O alta categorie de activitati specifice invatatorului este cea de natura intelectuala. Zilnic, invatatorul intocmeste planuri de lectie pe clase, analizand si evaluand informatiile din manuale. Formuleaza obiective operationale in termeni de performanta si adecvat scopului urmarit. Selectaza informatia pe criterii de esentialitate, coreland detaliile informationale cu particularitatile grupului instruit si gradul de interes manifestat de elevi. Organizeaza procesul de transmitere de cunostinte, transmite cunostinte si formeaza si dezvolta deprinderi. Utilizeaza strategii didactice de tip activ, participativ, formativ, care transforma elevul intrun factor activ al propriei formari. In functie de nivelul clasei elaboreaza strategii, identifica solutii, rezolva probleme. De asemenea, stabileste obiectivele evaluarii si formuleaza instrumentele evaluarii, decizand asupra baremului si conditiilor de evaluare, astfel incat aceasta sa fie cat mai obiectiva. Actualizarea si folosirea cunostintelor se impun in cazul in care apar noi informatii, iar acestea trebuie adaptate in asa fel incat sa fie conforme cu strategia reformei invatamantului. Activitatile de operare pe calculator sunt tot mai importante in conditiile in care exista programe de predare de lectii pe calculator la unele discipline. In alta ordine de idei, informatia vehiculata de invatator se gaseste in mare masura pe suport electronic.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Data fiind complexitatea solicitarilor pentru rezolvarea atributiilor de serviciu, rezolvarea cu succes a acestora depinde de abilitatile persoanei care are aceasta functie. De aceea, activitatile invatatorului presupun, in primul rand, abilitati intelectuale, cognitive. In mare

353

masura exprimarea orala si rapiditatea in gandire sunt abilitati necesare invatatorului. Unul dintre puctele tari detinute de aceasta profesie este originalitatea. Modul ingenios in care un invatator transmite informatiile elevilor poate face invatarea mai usoara si sa motiveze intr-o mai mare masura. Lucrul cu elevii presupune din partea celui care ii instruieste abilitati legate de atentie, atat selectiva, cat si distribuitiva, o gandire deductiva si inductiva, usurinta de a lucra cu cifrele, dar si o buna capacitate de memorare. In ceea ce priveste abilitatile fizice, invatatorul trebuie sa aiba dexteritate si o buna coordonare fizica. Acuitatea auditiva, vederea de aproape si de departe sunt necesare exercitarii in bune conditii a muncii de invatator.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Competenele necesare pentru practicarea acestei ocupaii se refer la metodicile speciale ale predarii obiectelor de invatamant specifice invatamantului primar: scris, citit, calcule matematice, dezvoltarea vorbirii, muzicii si desenului, educatiei fizice si lucrului manual, analiza critica a situatiilor contextuale cu care vine in contact invatatorul la clasa sau cu parintii elevilor. O foarte mare importanta in practicarea acestei ocupatii o au invatarea activa, elementele stiintifice de baza, capacitatea de analiza si intelegere a elementelor care genereaza neintelegeri si capacitatea de a lua decizii oportune. Invatatorul trebuie sa fie o persoana capabila sa negocieze, sa convinga, sa coordoneze. Competentele de natura sociala necesare unui invatator sunt cele specifice actului de instruire si furnizarii de servicii. Componentele necesare succesului activitatii sale se refera la identificarea problemelor, evaluarea eficientei solutiilor posibile si implementarea acestora. Invatatorul are calitatile necesare organizarii timpului, un factor extrem de important in munca sa.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Invatatorul i desfoar activitatea la sediul fix al unitii de invatamant, de obicei n zilele de lucru ale sptmnii, n cadrul unui program normal de lucru, n condiii specifice muncii de intr-un spatiu inchis. Pentru posturile n care se practic aceast ocupaie se ncheie contract de munc pe

perioad nedeterminat, in cazul invatatorului titular pe post, si contract pe perioada determinata, in cazul invatatorului suplinitor sau detasat. Astfel, nu in toate cazurile se confera continuitate postului de invatator. Un alt tip de contract care se incheie pentru postul

354

de invatator este acela cu program complet, adica o catedra de minimum 18 ore pe saptamana sau un contract cu program partial. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au ramas neschimbate. Temperatura din salile de clasa este influentata de cea din mediul extern: caldura excesiva vara, frig si umezeala iarna. In scolile care beneficiaza de finantari din diferite fonduri sau autofinantari, sponsorizari, schimbarile sunt evidente, datorita interesului pentru asigurarea confortului de microclimat. Acesta este de obicei controlat, curat i adesea climatizat, n spaiile de lucru ale invatatorului sunt dotri tehnice si electronice i echipamente de comunicare. Nu poate fi vorba de pericolul unor boli profesionale, ci, doar, de incidena unor afeciuni de tip psihic, cauzate de stresul generat de dificultatile muncii cu copiii. 3.Evalri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat In ultimii 5 ani au intervenit schimbri majore n coninutul muncii acestei ocupaii. Dei sarcinile i responsabilitile au rmas aceleai, modul de lucru s-a schimbat n mare msur. Noutatea decurge din faptul ca sistemul mostenit a fost deconstruit, au fost eliberate initiativele de schimbare si inovare institutionala. In alta ordine de idei, peisajul diversificat al invatamantului a fost regularizat prin Legea Invatamantului si Statutul Cadrului Didactic. Reforma evaluarii elevilor din invatamantul primar s-a dovedit a fi o reforma de substanta, care a avut ca scop schimbarea completa a sistemului existent pana atunci si nu simpla revizuire. Pentru prima data in tara noastra s-a trecut de la evaluarea cantitativa la evaluarea calitativa. Noul sistem are la baza criterii unitare, de apreciere a performantelor elevilor numite descriptori de performanta. Acestia sporesc considerabil obiectivitatea evaluarii, dar mai cu seama, furnizeaza elevilor si parintilor informatii relevante despre nivelul de

pregatire la care au ajuns. Notele reprezinta simple simboluri, fara sa aiba o baza stiintifica bine conturata. Cauzele care au au stat la baza acestor schimbari au constat in faptul ca s-au aplicat programe sumar decongestionate. O alta noutate in invatamantul romanesc este accea a lansarii pe piata a manualelor alternative.

355

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani sunt atat de natura tehnologica, fiind rezultatul schimbarilor intervenite in dotarea scolilor cu calculatoare, cat si de natura legislativa. Reforma invatamantului a avut in vedere legitatile economiei de piata. Accentuarea problemelor economice, constituirea conjuncturala a fortei de munca, absenta unor certitudini privind evolutia viitoare, dezvoltarea sectorului privat, restrangerea activitatilor industriale, restituirea proprietatilor agricole, sunt repere esentiale in directionarea finalitatilor educative. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Schimbarile potentiale care vor avea loc vor fi consecinta a reformei care incheie tranzitia de la sistemul educational autoritarist si centralizat, la sistemul educational adecvat unei societati bazate pe libertati individuale, economie de piata, competentele valorilor, stat de drept. Cu alte cuvinte, se va face trecerea efectiva de la reforma de tranzitie la masuri de reforma avansata, care sunt aplicate deja in tari ale Uniunii Europene. Reducerea incarcarii programelor de invatamant si compatibilizarea cu curricula europeana va fi un alt obiectiv al continutului acestei activitati. Ritmurile si stilurile de invatare vor fi variate, si se vor referi la invatarea prin rezolvare de probleme, gandire critica, focalizarea va fi pe performante, scoala se va adapta la caracteristicile elevului. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie trebuie sa aiba pregatire de specialitate, sa fie titular pe post sau suplinitor. Invatatorii titulari pot sa fie cu definitivat in invatamant sau sa aiba gradele didactice II, resprectiv I. La inceputul carierei sale invatatorul este debutant.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Indeplinirea in cele mai bune conditii a functiilor didactice si educative, culturale si sociale ce ii revin invatatorului este determinata de personalitatea si competenta acestuia. Munca de raspundere pe care o indeplineste, cere invatatorului sa dovedeasca un larg orizont cultural, sa aiba cunostinte bogate de literatura si arta, din diferite domenii ale stiintei si

356

tehnicii, sa cunoasca evenimentele vietii social-politice. Acest fapt il va ajuta sa stabileasca o buna corelatie intre diferitele obiecte de invatamnt, sa dea mai multa culoare si personalitate lectiilor sale. In mod evident, el trebuie sa stapaneasca, in mod temeinic, numeroase si variate cunostinte din domeniile pe care le preda si o inalta cultura pedagogica. Invatatorul trebuie sa stapaneasca bine teoria instruirii si a educatiei, sa posede serioase cunostinte de psihologia copilului, de igiena scolara si din alte discipline inrudite cu psihologia. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia n perioada din anul 1990 pn n prezent, nivelul minim de educaie necesar practicrii ocupaiei a rmas acelai. Persoanele cu aceast ocupaie au pregtirea colar care atest competena necesar practicrii ei. n unitatile de invatamant sunt angajate ca invatatori persoane care au absolvit liceul pedagogic, profilul invatator/ educator.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Formarea continua a invatatorului nu mai este inteleasa ca o remediere a carentelor din formarea initiala, ci este conceputa ca un proces de lunga durata, de invatare permanenta. Astfel, prin invatare permanenta se intelege ansamblul de activitati si practici care cer implicarea invatatorului in vederea largirii orizontului de cunostinte, perfectionarea abilitatilor didactice. Modelul invatatorului profesionist necesita formarea si dezvoltarea competentelor legate de: Responsabilizarea pentru proiectarea si organizarea activitatilor curriculare in perspectiva novatoare, strategica si procedurala Utilizarea maximala a tuturor resurselor de invatare Tratarea diferentiata a elevilor Insusirea cunostintelor si operatiilor necesare utilizarii tehnologiei informatiei si a comunicatiei in educatie. Mai mult, apropiata intergrare in structurile europene aduce modificari de adaptare si a acestui domeniu de activitati, ceea ce va impune ca, in completarea pregatirii profesionale dobandite in cadrul liceului pedagogic sa fie necesara organizarea de cursuri de perfectionare de scurta durata pentru diferite competente.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale

357

In realizarea sarcinilor acestei ocupatii, invatatorul coopereaza in egala masura cu directorul unitatii de invatamant, directorul adjunct, seful comisiei metodice, colegii din corpul profesoral. Conlucrarea cu personalul didactic auxiliar (bibliotecar, informatician, laborant, pedagog, asistent social) este de asemenea importanta.

6.Concluzii Ocupaia de invatator este ncadrat n COR categoria ocupaiilor care i-au schimbat coninutul. Aceast ocupaie se practic n invatamantul primar i este specific unitilor care funcioneaz cu un numr mai mare de personal. Informaiile necesare elaborrii acestei monografii au fost culese de la un liceu teoretic, persoanele investigate depind cadrul oferit de ghidul de interviu. Persoanele care au aceast ocupaie sunt absolveni ai liceelor pedagogice, profilul cu codul 331001 i este cuprins n

invatator/ educator. Ei au incheiat contract pe o durata nedeterminata sau determinata si pot avea un program complet sau partial. Activitatea invatatorului se refera in primul rand la buna organizare si desfasurare a activitatii de educare si instruire pe care o are in responsabilitate. Rolul invatatorului este acela de conducator al procesului de invatamant. El este nevoit prin natura activitatilor pe care le desfasoara sa intuiasca sau sa identifice probleme de genul: proiectarii si structurarii unor activitati instructiv-educative; alegerii si precizarii cu claritate a unor obiective de atins; identificarii unor alternative si aprecierea lor in procesul de predare-invatare; alcatuirii unor probe de verificare, de evaluare; evaluarii propriu-zise a unor rezultate. Un element esential al practicarii acestei ocupatii este tactul pedagogic. Tactul presupune o anumita suplete pshihologica, capacitatea de a vedea in fiecare copil un exemplar unic si in fiecare situatie de instruire ceva nou si original. Locul n care i desfoar activitatea invatatorul este scoala. Munca acestuia se desfoar n cadrul unui program obinuit de lucru, dar, n funcie de necesitile de soluionare rapid a unor situaii, poate lucra i n afara orelor de program i chiar smbta sau duminica. Munca invatatorului este de tip intelectual i, prin responsabilitile sale, este considerat o munc stresant. Coninutul muncii invatatorului s-a schimbat datorit lansarii noii reforme a invatamantului. Perfecionarea tipului de activitate pe care o desfasoara, ca i perfecionarea pentru aceast specialitate, ridic problema unei pregtiri de tip continuu i necesitatea organizrii unor cursuri de scurt durat menite s clarifice modificrile aparute i particularitile de curricula.

358

Persoanele care exercit aceast ocupaie sunt brbai sau femei, carora le place sa lucreze cu copiii, sunt buni organizatori si stiu sa comunice.

359

Monografie profesional

KINETOTERAPEUT

1.Natura activitii

1.3. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Activitile specifice ocupaiei de kinetoterapeut au ca scop recuperarea funcional a unor segmente sau pri ale organismului uman care au suferit traume accidentale fizice sau neurologice sau intervenii chirurgicale n urma crora s-au creat anumite disfuncionaliti. Ceea ce deosebete kinetoterapia de alte ci i mijloace terapeutice este modalitatea de realizare a acestui scop i anume prin micare, prin exerciiul fizic ales i condus de kinetoterapeut prin metode i tehnici care au ca suport cunoaterea mecanismelor biofizice i biochimice prin care pot fi restabilite cile funcionale ale prilor din organism afectate. Kinetoterapia are pacieni din toate grupele de vrst, de la copii nscui cu deficiene fizice, aduli ale cror segmente au suferit intervenii chirurgicale i la care trebuie restabilite i reeducate funcionalitile segmentelor traumatizate, persoane de vrsta a treia, la care incidena accidentelor neurologice este mai mare i a cror efecte este pierderea ntr-o anumit proporie a coordonrii neurolocomotorii. n alte cazuri sunt manifeste forme de deteriorare funcional specifice sau nespecifice vrstei, cum ar fi artrozele sau pierderea tonicitii musculare. Cazuistica n care este implicat tratamentul kinetoterapeutic este deci foarte variat, putnd avea cauze accidentale, ortopedice sau neurologice, iar pacienii pot fi de toate vstele. Tratamentul, ns, are un factor comun : recuperarea prin exerciiul fizic, prin micare. Ce anume exerciiu fizic trebuie practicat, cnd i cum, ct de gradat, care sunt etapele necesar a fi parcurse pentru a obine rezultatele dorite, ce aparatur trebuie utilizat, ce exerciii sunt indicate i particularizate cazuisticii foarte variate i pe ce durat se ntind edinele de recuperare sunt elemente obligatorii a fi stabilite de specialistul n cultur fizic medical, a crui ocupaie este numit kinetoterapeut. Kinetoterapeutul este cel care continu munca medicului specialist care a nlturat cauza generatoare a disfuncionalitilor. Intervenia medical de specialitate poate corecta n cele mai multe cazuri deficienele fizice, nu ins, in totalitate i pe cele funcionale ale segmentelor afectate. Eficiena interveniei terapeutice neurologice sau ortopedice depinde

360

apoi de efortul comun al kinetoterapeutului i al pacientului n cauz, care trebuie s suporte acest tratament, de cele mai multe ori dureros i de durat. n kinetoterapie fiecare pacient este un caz aparte. Nu exist similitudini ale tratamentelor de recuperare adoptate, pentru c fiecare organism este unic n ceea ce privete particularitile sale funcionale i a modului de a rspunde unui tip de tratament. Mai mult, fiecare pacient are particularitile sale specifice de vrst, o anumit stare general de sntate i particulariti psihice proprii de care trebuie s se in seama. Necesitatea de a adopta cele mai indicate tratamente prin micare, tipul de exerciiu fizic potrivit fiecrui caz n parte, programul de recuperare, modul de dozare a intensitii efortului, durata tratamentului i estimarea efectelor terapiei prin micare sunt elementele care impun o anumit succesiune de activiti n practicarea acestei ocupaii. Astfel, prima verig n aceast ocupaie se refer la contactul i relaia cu pacientul, etap esenial n demersul terapeutic pentru c, pe de o parte, specialistul kinetoterapeut trebuie s se informeze asupra datelor obiective privind afeciunea care trebuie tratat consultnd detaliile fiei de observaie mediacal/de externare dup caz, care definesc diagnosticul i starea de moment a pacientului, iar, pe de alt parte, trebuie s afle detaliile legate de particularitile individuale ale pacientului date de vrsta acestuia, afeciunile de care acesta mai sufer, forma lui fizic i psihic, contextul motivaional al recuperrii, stabilirea ncrederii n eficiena tratamentului, ca suport esenial al depirii momentelor de criz inerente tratamentelor dureroase i de durat. Cazuistica strict particularizat face ca tratamentul kinetoterapeutic s individual. n kinetoterapie nu se lucreaz n grup. Veriga imediat urmtoare studiului documentelor medicale i a stabilirii relaiei cu pacientul este aceea a stabilirii tratamentului recuperator. Acesta include stabilirea exerciiilor iniiale, elaborarea programului de dozare a efortului, succesiunea etapelor de recuperare, tipul de aparat ajuttor. Etapa propriu-zis de recuperare const n lucrul efectiv cu pacientul. Kinetoterapeutul exemplific fiecare tip de micare, conduce fiecare segment al pacientului pe momente i etape, ajutnd pacientul prin manevrarea segmentelor acestuia astfel nct micarea s fie neleas i executat corect, apoi stimuleaz, pe ct posibil executarea micrilor fr ajutor, modul n care trebuie utilizat aparatura ajuttoare, dozarea efortului i durata acestuia, frecvena pauzelor i a repetiiilor. Kinetoterapeutul ine permanent sub control modul de reactivitate al pacientului i adopt, dup caz, modificri n etapele programului de recuperare. se realizeze

361

Kinetoterapeutul stabilete eficiena

final a tratamentului prin studiul i monitorizarea oportunitii ncetrii

parametrilor funcionali de reactivitate, definete momentul

tratamentului sub supraveghere i indic procedurile necesare a fi urmate de pacient prin practici comportamentale de conservare a strii de funcionalitate a elementelor recuperate. Pstreaz n timp legtura cu pacienii, urmrind starea lor funcional conform particularizrii cazuistice a fiecruia.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n munca kinetoterapeutului nu sunt activiti mai importante i mai puin importante. Toate sunt la fel de importante. Programul de recuperare nu poate fi stabilit corect dac nu se cunosc foarte bine datele de diagnostic, dac nu se cunoate bine starea fizic i psihic a pacientului, dac ntre kinetoterapeut i pacient nu s-a stabilit acea relaie care s permit o motivare suficient de mare a pacientului de a persevera pentru atingerea scopului propus. Mai mult, monitorizarea fiecrui exerciiu i a fiecrei edine determin adaptarea etapelor de tratament ca tip de exerciiu, intensitate i durat n funcie de reactivitatea pacientului. Chiar i etapa final a tratamentului este foarte important, cnd, dei sunt evidente semnele recuperrii, trebuie stabilite modalitile viitoare comportamentale ale pacientului, menite s cultive stimularea i conservarea strii funcionale prin exerciiu fizic de durat.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Pentru reuita tratamentului kinetoterapeutic, cel care practic aceast ocupaie trebuie s aib la dispoziie datele din fia de diagnostic a pacientului. Odat cunoscute aceste elemente, ele trebuie evaluate i puse n contextul particularitilor individuale psihice, fizico-dinamice i de vrst ale pacientului, ca suport absolut necesar pentru eficientizarea comunicrii cu acesta. Analiza informaiilor din fia medical sau alte documente care atest starea de moment a pacientului presupune cunoaterea amnuntelor legate de interveniile medicale practicate, n urma crora este necesar tratamentul de recuperare kinetoterapeutic. Odat evaluate aceste informaii, specialistul kinetoterapeut cunoate cu precizie segmentul asupra cruia se va practica exerciiul fizic specific de recuperare. Programul de recuperare, deci ealonarea etapelor, durata lor, intensitatea fiecrei etape, depind de vrst, de tonicitatea musculaturii

362

fiecrui pacient, de starea lui fiziologic, dar mai ales de cea mental, de ct de pregtit i de motivat este pacientul pentru a suporta tratamentul pe toat durata lui. Monitorizarea pacientului n fiecare etap a tratamentului i evaluarea permanent a eficienei acestuia ridic problema identificrii de soluii care s contribuie la optizarea tratamentului, inclusiv decizia de schimba, dup necesiti, durata i intensitatea efortului, corespunztor sistemului proprie de reactivitate al fiecrui pacient. n munca kinetoterapeutului sunt implicate activiti fizice de exemplificare a micrilor. Kinetoterapeutul nu numai c arat cum trebuie executat o anumit micare, ci, dup caz, ajut i conduce fiecare micare a pacientului pn cnd pacientul nelege i execut corect acea micare. Kinetoterapeutul se folosete de echipamente (aparate) pe care trebuie s le verifice i s le regleze. El trebuie s neleag semnificaia aparaturii de msur a parametrilor funcionali indicai de aparate, pentru a lua decizia eventualelor modificri privind dozarea efortului.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Kinetoterapeutul trebuie s fie o persoan care are solide cunotine n aceast specialitate i, n plus, s aib o inut fizic agreabil, la care exeplificarea micrilor s dovedeasc precizie, acuratee i coordonare fizic. El trebuie snsoeasc exemplificarea micrii de explicaiile verbale necesare i chiar s conduc micrile pacientului pentru ca acesta s neleag care sunt exigenele impuse n aceast terapie. Mai mult, n munca

kinetoterapeutului sunt foarte utile abilitile sale psiho-pedagogice, care s-i permit adaptarea continu a tratamentului la particularitile individuale i de vrst ale pacientului. Puterea sa de convingere c disfuncionalitile se pot corecta prin tratament, n timp i cu rbdare, reprezint un element al succesului n practicarea acestei ocupaii.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei n desfurarea activitilor specifice acestei ocupaii, reuita ine de modul n care kinetoterapeutul disfuncionalitile remedierea deceleaz elementele relaionale ale cauzelor care au generat i efectele pe care trebuie s le aib terapia prin micare pentru Specialistul cu aceast ocupaie trebuie s monitorizeze fiecare

acestora.

element de micare i s-i studieze efectul, pentru o abordare sistemic a programului de terapie i a elabora chiar o prognoz privind eficiena n timp a tratamentului. Deciziile sale privind corecia duratei i intensitatii exerciiilor fizico-terapeutice sunt rezultatul evalurii permanente a raportului cauz-efect, raport specific fiecrui individ n parte, conform tipului propriu de reactivitate.

363

Kinetoterapeutul trebuie s fie o persoan care s-i organizeze foarte bine timpul pentru a coordona programele terapeutice ale pacienilor pe care i are. Mai mult, ca i medicul, el trebuie, dup caz, s-i modifice propriul program de via, adaptndu-l la solicitrile de moment ale persoanelor care au nevoie i solicit ajutorul su de specialitate.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al kinetoterapeutului este permanent i decurge din solicitrile de asisten de specialitate pe care le primete. Tratamentul kinetoterapeutic este o verig de completare a muncii medicului, n care respectarea edinelor de terapie urmrete programul riguros construit i specific pentru fiecare pacient n parte. Din acest motiv, tratamentul kinetoterapeutic nu se realizeaz n cadrul edinelor organizate n grup, ci individual. Ori, din acest motiv, programul kinetoterapeutului este stabilit de comun acord cu fiecare pacient n parte. n funcie de locul de desfurare a activitii, n spital, policlinic sau cabinet specializat, programul de lucru al kinetoterapeutului este programul instituiei medicale pe care o deservete i, uneori, n cazuri speciale, edinele de terapie se desfoar chiar la domiciliul pacienilor, indiferent de momentul din zi sau sptmn. De cele mai multe ori, munca kinetoterapeutului se desfoar n spitale, pentru c terapia prin micare face parte din tratamentul de recuperare imediat aplicabil dup intervenia medicului. Tratamentul poate continua i n afara spitalului, n cabinete specializate sau la domiciliul pacienilor, de cele mai multe ori tratamentul fiind de durat, efectele benefice ale terapiei prin micare, uneori pariale, trebuind conservate prin exerciii care trebuie continuate i dup ncetarea programului propriu-zis de recuperare. Ceea ce leag munca kinetoterapeutului de un anume loc de munc este impus de necesitatea dotrii cu aparatur specific terapiei prin micare. Ideal ar fi ca spaiile alocate kinetoterapiei s aib aparatura complet pentru practicarea exerciiilor de recuperare i obligatoriu bazin de not, n care terapia prin micare se poate realiza cu implicarea unui minim efort fizic i maxim de randament. Munca kinetoterapeutului nu poate fi caracterizat prin monotonie. Din contr, este dinamic. Dei repetarea unor exerciii ar conduce la ideea repetitivitii, aceasta este anulat de alerta continu de monitorizare a efectelor percepute la nivelul fiecrui pacient, care dup caz, poate determina schimbarea solicitrilor privind elementele micrii, intensitatea i durata micrilor. Fiecare pacient are propriul program de recuperare kinetoterapeutic.

364

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii ani i cauzele care le-au generat Schimbrile intervenite n coninutul muncii n ultima perioad nu se refer la activitile specifice acestei ocupaii, ci sunt determinate de evoluia dotrii tehnice, nzestrarea cu aparatur pentru practicarea exerciiilor fizice de recuperare. Tendina de modernizare a dotrilor este resimit i n munca kinetoterapeutului, care trebuie s cunoasc parametrii tehnici i funcionali ai noilor aparate, modul lor de reglare i utilizare, pentru adaptarea funcionalitii acestora la particularitile individuale ale pacienilor. Este nevoie i de imaginaie privind utilizarea aparaturii i a alegerii micrilor adecvate particularitilor individuale ale fiecrui pacient. Precaritatea dotrii tehnice a spaiilor destinate tratamentului kinoterapeutic este resimit n ceea ce privete prelungirea programelor de recuperare i implicit prin mrirea costurilor de recuperare. 3.2. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Este de ateptat viitorul apropiat s aduc schimbri eseniale n ceea ce privete dotarea clinicilor medicale cu aparatur de ultim generaie destinat recuperrii prin kinetoterapie. Apropiata intrare n Uniunea European va conduce fr ndoial la adaptarea exigenelor la standardele statelor europene inclusiv n domeniul medical, i, implicit, n tratamentul complementar kinetoterapeutic. Ceea ce deosebete n acest moment ara noastr de clinicile rilor europene nu este calitatea actului medical, ci dotarea cu tehnic medical de ultim generaie. n domeniul kinetoterapeutic, decalajul esenial al dotrilor se refer la bazinele de recuperare. Executarea exerciiilor fizice de recuperare prin micare n ap este potrivit tuturor vrstelor, ntregii cazuistici medicale unde este nevoie de recuperare, n ap efortul fizic este mult diminuat, micrile sunt mai uor de realizat, exerciiile sunt mai puin dureroase i tratamentul este de mai scurt durat. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic aceast ocupaie sunt cu calificarea de kinetoterapeut. Practicanii din generaiile mai vechi sunt absolveni ai facultilor de Cultur Fizic Medical. Generaiile mai noi sunt calificate prin cursuri de specialitate cu durata de 3 ani, organizate n cadrul seciilor de kinetoterapie din instituiile de nvmnt superior pentru educaie fizic. Cei care practic aceast ocupaie sunt cu nivelul de pregtire profesional care s permit

365

exercitarea atribuiilor specifice n munca de continuare a interveniei medicale. Pregtirea profesional pentru aceast ocupaie trebuie s permit o permanent colaborare cu medicul specialist i cu pacientul, n cadrul unui tratament individualizat i particularizat.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pregtirea de specialitate se refer la nsuirea cunotinelor generale din domeniile anatomiei, fiziologiei, biomecanicii i biochimiei. Acestea sunt completate de cursuri

privind bazele kinetoterapiei, bazele teoretice ale exerciiului fizic, cursuri de masaj. Aceste cursuri cu caracter general sunt completate de cursuri de specialitate pe cazuri clinice, cu referire la kinetoterapia n afeciunile respiratorii, ortopedico-traumatice, neurologice, reumatologice, cardiovasculare, precum i n cadrul unor discipline opionale cum ar fi kinetoterapia n activitile sportive, n afeciunile pediatrice, kinetoprofilaxie, kinetoterapia n geriatrie. Toate aceste cunotine au ca scop inelegerea proceselor patologice i a metodelor de recuperare prin exerciii fizice ca acte supuse reglrii prin parcurgerea unor etape de formare a deprinderilor motrice prin repetare, trecnd de la exerciiul cu caracter pasiv la cel activ. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Kinetoterapeutul trebuie s aib nivel de pregtire superior. nelegerea patologiei, a cazuisticii i a mecanismelor fiziologice presupune instruirea de specialitate cu cadrele universitare ale facultilor de medicin, lturi de specialitii n cultura fizic medical.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Interviurile realizate cu specialitii kinetoterapeui aduc n discuie reconsiderarea catedrelor de Cultur Fizic Medical, prin cursuri de pregtire cu durata de 4 ani, n cadrul crora se poate realiza pregtirea profesional de cea mai nalt calificare a personalului practicant al acestei ocupaii. Alturi de pregtirea profesional de durat, mai sunt necesare cursuri de perfecionare de scurt durat pentru cunoaterea caracteristicilor tehnice i a modului de utilizare a aparaturii specifice nou aprute.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Kinoterapeutul primete pacienii de la medicul specialist. Acesta a definit un diagnostic, a intervenit medical i a emis o fi de observaie medical, care sunt documentele pe care le preia

366

kinetoterapeutul odat cu pacientul cruia medicul i-a recomandat un astfel de tratament. Pe toat durata tratamentului, kinetoterapeutul colaboreaz cu medicul, informndu-l asupra stadiului tratamentului de recuperare, asupra modului n care pacientul rspunde acestui tratament, stabilind mpreun programul kinetoterapeutic, etapizarea i durata acestuia. Mai pot conlucra n tratamentul recuperator fizioterapeutul, balneofizioterapeutul, maseurul.

6.Concluzii Ocupaia de kinetoterapeut este clasificat n cadrul ocupaiilor de strpungere, avnd codul COR 222905. Kinetoterapia este tratamentul recuperator prin micare prin exerciiul fizic ales i condus de kinetoterapeut prin metode i tehnici care au ca suport cunoaterea mecanismelor biofizice i biochimice prin care pot fi restabilite cile funcionale ale prilor din organism afectate. Kinetoterapia are pacieni din toate grupele de vrst, de la copii nscui cu deficiene fizice sau funcionale, aduli ale cror segmente au suferit intervenii chirurgicale i la care trebuie restabilite i reeducate funcionalitile segmentelor traumatizate, persoane de vrsta a treia, la care incidena accidentelor neurologice este mai mare avnd ca efect pierderea ntr-o anumit proporie a coordonrii neurolocomotorii. n alte cazuri sunt manifeste forme de deteriorare funcional specifice sau nespecifice vrstei, cum ar fi artrozele sau pierderea tonicitii musculare. Kinetoterapeutul este un specialist cu studii superioare care completeaz munca de vindecare nceput de medic. Sunt maladii pe care medicul tie c le poate vindeca numai dac intervenia sa este completat de munca plin de pricepere, rbdare i perseveren a kinetoterapeutului. Sunt cazuri n care chirurgul afirm nu operez fr s am dup mine un kinetoterapeut. Din nefericire, nivelul cultural sczut al unor pacieni, ignorana,

superficialitatea sau comoditatea acestora sunt sursele celor mai dese cazuri de abandon al acestei foarte importante etape de vindecare. Destul de muli pacieni care au trecut de intervenia medical de specialitate i, uneori, de trauma interveniilor chirurgicale, consider c trecerea timpului este suficient pentru vindecarea complet, ignornd ndrumarea medical recuperatorie prin tratament kinetoterapeutic care presupune timp, bani, dar mai ales rbdare,tenacitate i voin pentru a parcurge etape plicticoase i dureroase. Kinetoterapeutul trebuie s neleag deopotriv i esena actului medical la care s-a supus pacientul i particularitile individuale ale acestuia, somatice i psihice. Pacientul kinetoterapeutului este de obicei o persoan panicat de durata mare a tratamentului i de nesigurana eficienei lui. Persuasiunea kinetoterapeutului trebuie s creeze cadrul mental al

367

colaborrii sale cu pacientul, pentru ca acesta s se supun tratamentului uneori ndelungat i dureros cu convingerea c, n final, se va bucura de succesul redobndirii funcionalitii segmentelor corporale afectate. Kinetoterapeutul trebuie s fie o persoan agreabil, cu o inut fizic corespunztoare, un model al efectelor benefice ale micrii, cu abiliti fizice, dar i de comunicare, bun cunosctor al caracteristicilor legate de vrsta pacienilor, nzestrat cu rbdare i nelegere, capabil s ia decizii rapide n ceea ce privete tratamentul de recuperare n funcie de reactivitatea pacientului. Kinetoterapeutul i poate desfura activitatea n spitale, clinici sau cabinete de specialitate, policlinici, n sli special amenajate i dotate cu aparatur specific pentru practicarea exerciiilor fizice recuperatorii sau chiar la domiciliul pacienilor n cazuri extreme. Programul su de lucru este dependent de instituia pe care o deservete i de programul pacienilor. Munca kinetoterapeutului este caracterizat prin dinamism. Dei repetarea unor exerciii ar conduce la ideea monotoniei, aceast prere este contrazis de alerta continu a actului de monitorizare a efectelor exerciiilor la nivelul fiecrui pacient, care dup caz, poate determina schimbarea programului de recuperare, schimbarea exerciiilor, a solicitrilor privind elementele micrii, intensitatea i durata acestora. Fiecare pacient are propriul program de recuperare kinetoterapeutic. n kinetoterapie nu se lucreaz n grup, ci individual. Nu este de neglijat nivelul de dotarea cu aparate specifice, dar munca kinetoterapeutului ar trebui s se desfoare n sli cu bazin de not.

368

Monografie profesional

Laminator srm

1.Natura activitii

1.4. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de laminator srm face parte din categoria ocupaiilor dominante. Laminarea srmei se obine prin trecerea aglelor (semifabricatului), n prealabil nclzite, printr-o serie de calibre cu seciuni cu diferite reduceri pn la obinerea profilului. Tehnologia de laminare a srmelor difer de la o dimensiune la alta dup planul de treceri, regimuri de reducie i dup tipul laminorului, fapt care deosebete complexitatea muncii prin complexitatea montrii ghidajelor, reglarea liniei i ndemnarea prinderii materialului n vederea introducerii ntre cilindri. Dificultatea de laminare (prinderea i introducerea n calibre) crete pe msura apropierii de liniile finisoare. Lucrrile principale se refer la : Pregtirea liniei de laminare dup specificul fiecrui laminor, n conformitate cu schemele de laminare, montarea corect a aparatelor de conducere, centrarea, montarea armturilor i ghidajelor Prelucrarea materialului nclzit de la cuptor cu ajutorul dispozitivelor de transport i introducerea lui n prima caje de lucru, trecerea manual sau automat a barelor sau firelor de profile diferite de la o caj la alta i introducerea lor n calibrul urmtor; reglarea vitezei de laminare ntre caje pentru evitarea ntinderii materialului; manevrarea instalaiilor auxiliare (transportor de colaci, vrtelnie pentru colaci, instalaii hidraulice, etc.) Productivitatea laminorului depinde de executarea corect a lucrrilor i de ndemnarea muncitorilor, deoarece timpul de laminare nu depinde numai de timpul de trecere a materialului printre cilindri, ci i de durata trecerii lui de la un calibru la altul. Toate aceste operaii tehnologice sunt executate de muncitorii care au calificarea de laminatori srm. Sunt decelate dou nivele de acionare a celor care practic aceast ocupaie, fiecare nivel de laminator desfurnd activiti specifice nivelului din care face parte.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor

369

Laminatorul - nivel I indiferent c acioneaz n zoa trenului pregtitor sau finisor, execut: fixarea nlimii i orizontalitii grinzilor i armturilor de laminare reglarea axial i radial a cilindrilor msurarea prizelor de intrare-ieire verificarea montrii i centrrii ghidajelor regleaz nlimea rolelor de laminare din blocul finisor depisteaz defecte de laminare i determin cauzele producerii lor verific ntinderile dintre caje pentru a observa corelarea turaiilor i modul cum au fost puse salturile ia amprenta materialului dup fiecare caj pentru a ferifica aezarea ghidajelor i corectarea salturilor. Laminatorul nivel II - : execut manevre la aparate pentru nlturarea tendinei de buclare sau ntindere schimb turaia motoarelor de la caje n timpul laminrii acioneaz foarfecele execut manevre n caz de avarii, respectiv oprirea i pornirea motoarelor monteaz, centreaz i demonteaz armturile i ghidajele msoar materialul, conform schemei de laminare masoar pnzele de la intrarea n caje i, dup caz, schimb cilindrii face reglaje la mecanismul de echilibrare pentru cilindrul superior.

Activitile au complexiti diferite i solicit pregtiri i experian de lucru special

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei n exercitarea sarcinilor specifice acestei oupaii sunt cuprinse diferite tipuri de activiti i anume: de identificarea informaiilor, de interaciune i comunicare, activitate de tip fizic dar i de tip intelectual Activitate de identificare a informaiilor se refer la colectare, evaluarea i asimilarea tuturor informaiilor necesare realizrii sarcinilor specifice de lucru. n ambele nivele de acionare a laminatorului de srm, el trebuie s supravegheze modul n care se desfoar procesul de laminare i s evalueze,conform observaiilor sale, care ar putea fi eventualele erori, defecte

370

sau neconformiti, pentru a lua decizia de reglare sau oprire a instalaiilor n vederea remedierii acestor disfuncionaliti. n tupul de activiti de interaciune i comunicare sunt soarte importante relaiile cu colegii din echpa de lucru, coordonarea activitii personale cu activitile acestora. Tipul dominant de activitate este fizic, activiti ce implic efort fizic intens, activiti manuale, manevrri de obiecte, activiti de cuplare, decuplare la echipamente, de control a modului de funcionare a echipamentelor, repararea i ntreinerea echipamentelor Pentru exercitarea acestor activiti este necesar actualizarea cunotinelor, care s permit rapida identificare a problemelor i gsirea rapid a soluiilor de remediere (decizie).

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei n practicarea acestei ocupaii sunt solicitate abilitile cognitive ( nu poi identifica o disfuncionalitate fr s cunoti amnuntele tehnologiwei de fabricaie, tipologia defectului legat de fiecare secven tehnologic), gndirea deductiv (observaia strii materialelor pe parcursul fabricaiei este rezultatul modului normal sau disfuncional de operare a echipamentelor, caz n care trebuie fcute anumite reglage), atenia de tip selectiv, dar i cea distributiv. Dintre abilitile fizice, sunt solicitate n foarte mare msur ndemnarea (dexteritatea manual), coordonarea, precizia i acurateea micrilor, reacia de acionare n timp redus (viteza de reacie), rezistena la efort fizic de durat. Dintre abilitile senzoriale, cele mai solicitante n exercitarea acestei ocupaii sunt vederea i acuitatea auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalul nivel de competen este cel tehnic i anume de a conduce modul de funcionare a echipamentelor i mainilor n desfurarea procesului tehnologic. Laminatorul de srm verific fiecare operaie tehnic i inspecteaz produsul pentru a deduce care sunt msurile de reglaj necesare sau ce msuri de reparare i ntreinere se impun. Aceasta nseamn o monitorizare continu a modului de funcionare a echipamentelor tehnice, testri i reglaje care se impun. Competenele tehnice sunt grfate pe cunoaterea elementelor de baz ale tehnologiilor de fabricaie, analiza cauzal a disfuncionalitilor, evaluarea soluiilor probabile i luarea deciziilor de implementare a soluiilor care s conduc la remedierea disfuncionalitilor. n exercitarea atribuiilor sale, laminatorul de srm trebuie s aib necesarul de cunotine privind manageriatul timpului i al resurselor materiale. Productivitatea i eficiena muncii

371

de laminator srm este n parte dat de viteza de lucru a liniilor tehnologice, dar, n mare parte, i de atenia, ndemnarea i spiritul de observaie i viteza de reacie a operatorului uman.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Regimul de lucru n laminarea produselor de srm este foc continuu, deci se lucreaz n schimburi. Activitile specifice ocupaiei de laminator de srm sunt legate de un punct fix, de locul din unitate unde sunt liniile tehnologice de fabricaie Laminatorul de srm lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe o perioad nedeterminat. Munca sa este caracterizat ca obositoare din punct de vedere fizic i stresant din punct de vedere psihic. Condiiile de munc sunt caracterizate prin temperatur excesiv (foarte cad sau foarte frig), mediu cu umiditatea ridicat, cureni de aer, aer poluat, gaze, vapori nocivi, praf, murdrie i foarte mult zgomot i vibraii. Acest cumul de factori conduc la aprecierea condiiilor de munc drept condiii cu disconfort fizic sporit. Evaluarea condiiilor de munc specifice acestei ocupaii servete ca baz de calcul pentru indemnizaiile de lucru, care pot fi revizuite periodic n funcie de starea condiiilor de lucru, indiferent de calificare cerut pentru postul respectiv de lucru. Condiiile de munc pentru aceast ocupaie fiind apreciate ca dificile prin efortul fizic continuu implicat, gradul de risc, solicitarea vizual permanent i auditiv,

responsabilitile, toate acestea conduc la ideea necesitii unei perioade de adaptare la locul de munc n practicarea acestei ocupaii. n ultimii 10 ani, condiiile de munc specifice acestei ocupaii au rmas neschimbate. Nu se cunosc precizri legate de boli profesionale n practicarea acesteia, dar condiiile dificile de lucru care caracterizeaz microclimatul i gradul ridicat de solicitare fizic

mresc incidena unor boli reumatismale, afeciuni pulmonare, scderea acuitii auditive. Dat fiind existena condiiilor foarte dificile de lucru i a efortului fizic foarte mare, pentru practicarea acestei ocupaii sunt indicai brbaii. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat

372

n ultimii 5 ani, coninutul muncii specific acestei ocupaii a suferit foarte mici schimbri datorit limitrii la atribuiile de supraveghere i manevrare a liniilor tehnologice de fabricaie.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani Schimbrile tehnologice realizate n ultimii 10 ani sunt cele care au influenat modicficarea coninutului unor activiti specifece acestei ocupaii. Modul de manevrare a obiectelor i de acionare a mainilor este rezultanta instruciunilor de exploatare a liniilor tehnologice de fabricaie, a cror supraveghere cade n atribuia practicantului acestei ocupaii. Tot perfecionarea dotrii tehnice a influenat i efectuarea unor schimbri organizatorice ale locului de munc. Modernizarea proceselor tehnologice n laminoarele de srm este urmarea fireasc a adaptrilor la exigenele pieei i creterii competiiei n domeniu. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora n urmtorii 5 ani se estimeaz c anumite activiti manuale, mari consumatoare de efort i cu risc mare de producere a unor accidente, se vor diminua prin creterea gradului de automatizare a proceselor tehnologice. Acestea vor fi inerent a fe petrece fiind generate de necesitatea creterii productivitii muncii. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Persoanele care practic aceast ocupaie sunt laminatori i lctui specializai n ntreinerea, supravegherea i reglajul echipamentelor tehnologice.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru exercitarea activitilor acestei ocupaii sunt necesare cunotine de nivel elementar de fizic, de matematic i de proiectare tehnologic, precum i cunotine de nivel mediu privind operarea pe calculatoare sau echipamente electronice, cunotine mecanice i tehnologice specifice. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de instrucie colar necesar practicrii acestei ocupaii nu s-a modificat n intervalul de timp 1990-2006. n acest interval de timp, practicanii acestei

373

ocupaii au fost absolveni de minim coal profesional, dar i de licei indistrial cu profil diferit. Se estimeaz, c n viitor, odat cu creterea gradului de automatizare a proceselor tehnologice i diminuarea solicitrilor factorului uman, exigenele privind nivelul minim necesar de colaritate vor scade, practicarea acestei meserii put-nd a fi realizat, prin specializare i practic, i de ctre absolvenii de coli de ucenici sau de arte i meserii.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru specializarea muncitorilor care practic aceast ocupaie sunt necesare cursuri de scurt durat, de pn la 2 luni, n care s fie dobndite cunotinele teoretice de baz privind modul de fucionare a liniilor tehnologice i esena procesului de laminare, precum i formarea deprinderilor practice de acionare a echipamentelor de lucru. Practica la locul de munc va contribui n mare msur i la satisfacerea exigenei de acomodare cu condiiilr de lucru. Dac evoluia dotrii tehnice va conduce la creterea componentei de supraveghere, odat cu creterea gradului de automatizare, atunci va fi obsolut necesar dobndirea cunotinelor elementare de operare pe calculator.

5.Ocupaii nrudite Dintre ocupaile nrudite sunt de menionat cele de trefilator i de termist-tratamentist. Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Operaiile din amontele acestei meserii sunt cele realizate de lctu, iar cele din aval, de trefilator.

6.Concluzii Ocupaia de laminator srm COR 812204 face parte din categoria ocupaiilor dominante care n ultina perioad i-au schimbat n foarte mic msur caracterul activitilor, fiind o ocupaie legat strict de procese tehnologice mecanizate i, n parte, automatizate. Ocupaia de laminator srm face parte din categoria ocupaiilor dominante. Laminarea srmei se obine prin trecerea aglelor (semifabricatului), n prealabil nclzite, printr-o serie de calibre cu seciuni cu diferite reduceri pn la obinerea profilului. Tehnologia de laminare a srmelor difer de la o dimensiune la alta dup planul de treceri, regimuri de reducie i dup tipul laminorului, fapt care deosebete complexitatea muncii prin complexitatea montrii ghidajelor, reglarea liniei i ndemnarea prinderii materialului n vederea introducerii ntre cilindri.

374

Productivitatea laminorului depinde de executarea corect a lucrrilor i de ndemnarea muncitorilor, deoarece timpul de laminare nu depinde numai de timpul de trecere a materialului printre cilindri, ci i de durata trecerii lui de la un calibru la altul. Toate aceste operaii tehnologice sunt executate de muncitorii care au calificarea de laminatori srm. Sunt decelate dou nivele de acionare a celor care practic aceast ocupaie, fiecare nivel de laminator desfurnd activiti specifice nivelului din care face parte. Regimul de lucru n laminarea produselor de srm este foc continuu, deci se lucreaz n schimburi. Activitile specifice ocupaiei de laminator de srm sunt legate de un punct fix, de locul din unitate unde sunt liniile tehnologice de fabricaie Laminatorul de srm lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe o perioad nedeterminat. Munca sa este caracterizat ca obositoare din punct de vedere fizic i stresant din punct de vedere psihic. Condiiile de munc sunt caracterizate prin temperatur excesiv (foarte cad sau foarte frig), mediu cu umiditatea ridicat, cureni de aer, aer poluat, gaze, vapori nocivi, praf, murdrie i foarte mult zgomot i vibraii. Acest cumul de factori conduc la aprecierea condiiilor de munc drept condiii cu disconfort fizic sporit. Evaluarea condiiilor de munc specifice acestei ocupaii servete ca baz de calcul pentru indemnizaiile de lucru, care pot fi revizuite periodic n funcie de starea condiiilor de lucru, indiferent de calificare cerut pentru postul respectiv de lucru. Condiiile de munc pentru aceast ocupaie fiind apreciate ca dificile prin efortul fizic continuu implicat, gradul de risc, solicitarea vizual permanent i auditiv,

responsabilitile, toate acestea conduc la ideea necesitii unei perioade de adaptare la locul de munc n practicarea acestei ocupaii. Nu se cunosc precizri legate de boli profesionale n practicarea acesteia, dar condiiile dificile de lucru care caracterizeaz microclimatul i gradul ridicat de solicitare fizic

mresc incidena unor boli reumatismale, afeciuni pulmonare, scderea acuitii auditive. Dat fiind existena condiiilor foarte dificile de lucru i a efortului fizic foarte mare, pentru practicarea acestei ocupaii sunt indicai brbaii. n practicarea acestei ocupaii sunt solicitate abilitile cognitive ( nu poi identifica o disfuncionalitate fr s cunoti amnuntele tehnologiwei de fabricaie, tipologia defectului legat de fiecare secven tehnologic), gndirea deductiv (observaia strii materialelor pe parcursul fabricaiei este rezultatul modului normal sau disfuncional de operare a

375

echipamentelor, caz n care trebuie fcute anumite reglage), atenia de tip selectiv, dar i cea distributiv. Dintre abilitile fizice, sunt solicitate n foarte mare msur ndemnarea (dexteritatea manual), coordonarea, precizia i acurateea micrilor, reacia de acionare n timp redus (viteza de reacie), rezistena la efort fizic de durat. Dintre abilitile senzoriale, cele mai solicitante n exercitarea acestei ocupaii sunt vederea i acuitatea auditiv. Profilul tipului ideal de practicant al acestei ocupaii ar putea fi caracterizat de : nivel sub mediu de instrucie colar disponibiliti la efort fizic susinut, de lung durat dexteritate / ndemnare coordonare motorie atenie concentrat i distributiv acuitate vizual i auditiv adaptabilitate la microclimat caracterizat prin zgomot i vibraii, noxe, perculozitate, temperaturi extreme Pentru practicanii acestei ocupaii trebuie gsite metode de stimulare i motivare care s compenseze dificultile condiiilor de lucru. Suplimentele de salariu reprezentate de indemnizaii pentru efort practicat n condiii de mediu cu nociviti i lucru n schimburi, bonuri de mas.

376

Monografie profesional

LCTU MECANIC

1.Natura activitii

1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Munca de lctu mecanic include o gam larg de activiti legate de interveniile asupra mainilor din dotarea tehnic a unei uniti, fie ele de prelucrare, de distribuie sau de transport. Lctuul mecanic face inspecia strii tehnice a funcionalitii acestor maini i, dup caz, le repar sau le regleaz parametrii funcionali, dup care face teste de funcionalitate. La nevoie nlocuiete piese sau componente de maini i echipamente asigurnd funcionalitatea acestora la nivelul exigenelor de utilizare, reglnd mainile conform indicatorilor de toleran specifici. Obiectul activitilor sale sunt mainile din dotare, fie ele cu comand manual, semiautomate sau automate, indiferent de profilul de producie al unitilor/firmelor n care i desfoar activitatea. n unitile cu profil de prelucrri mecanice regleaz i asigur buna funcionare a strungurilor, frezelor, rabotezelor, mainilor de ascuit, gurit i debavurat; n unitiele de industrie textil contrileaz buna funcionare, remediaz i regleaz mainite de filat sau esut; n industria de prelucrare a produselor alimentare asugur buna funcionare a mainilor de mrunire, malaxare i ambalare pe tot fluxul tehnologic de fabricaie, indiferent de produsele realizate i exemplele pot continua n toate ramurile i subramurile n care tehnologiile sunt legate de utilizarea mainilor i echipamentelor de lucru. Indiferent de ramura sau domeniul de activitate n care i desfoar munca lctuul mecanic, activitile acestuia se pot cuprinde sintetic n urmtoarele tipuri : supravegherea i controlul mainilor verificarea parametrilor funcionali reglarea parametrilor funcionali nlocuirea pieselor uzate verificarea remedierilor i realizarea de teste funcionale

377

ntreinerea i curarea mainilor de lucru

O component important a activitilor sale se refer i la confecionarea sau ajustarea unor piese funcionale pentru remedieri rapide ale funcionalitii. Pentru situaii de urgen, lctuul mecanic trebuie s fabrice anumite piese sau componente, trebuind s defineasc elementele de cot ale acelor piese i s tie s utilizeze mainile unelte pentru realizarea componentelor dorite. Odat realizate, nainte de montarea lor, lctuul mecanic trebuie s le verifice calibrarea, s le msoare cu dispozitive speciale i s practice anumite corecii. Odat realizate, acele componente trebuie montate i testate, n contextul respectrii parametrilor de funcionalitate din cartea tehnic a mainilor.

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor n executarea activitilor specifice muncii de lctu mecanic este greu de realizat o ierarhie a acestora dup importana lor, ntruct fiecare tip de activitate i are rolul su. Activitatea de remediere a defeciunilor sau de reglare a bunei funcionri a unor maini este precedat de rigoarea controlului modului de funcionare a acesteia. Realizarea remedierilor presupune o bun organizare a muncii, n special privind aprovizionarea cu materiale, apoi citirea desenelor tenice care definesc profilul i cotele pieselor sau subansamblelor care trebuie remediate sau nlocuite, apoi realizarea propriu-zis a acelor piese dac este cazul i montarea lor n ansamblul mainii. n final, dar nu ultimul ca importan, este reglajul mainii asupra creia s-a practicat reparaia i controlul funcionalitii sale n limitele de toleran admise.

2.Tipologia solicitrilor

2.1.Tipologia solicitrilor n practicarea ocupaiei n realizarea activitilor specifice ocupaiei de lctu mecanic sunt intens solicitante att activiti de tip intelectual ct i de tip fizic i de interaciune/comunicare. Dintre solicitrile de tip intelectual, sunt de menionat cele referitoare la evaluarea

informaiilor privind modul de funcionare a mainilor pe care le supravegheaz, identificarea soluiilor de remediere care se impun, luarea deciziilor cele mai potrivite privind oprirea mainilor pentru remediere, nlocuirea sau remedierea pieselor defecte, astfel nct fluxul tehnologic i/ sau calitatea produselor s nu aibe de suferit. Munca lctuului mecanic cuprinde activiti tehnice complexe, solicitante din punct de vedere fizic, dominante fiind activitile manuale de demontare i montare, precum i cele de

378

realizare a unor noi repere. Mnuirea sculelor i dispozitivelor n posturi de lucru de cele mai multe ori incomode presupune implicarea efortului fizic moderat. Buna desfurare a activitilor desfurate n cadrul acestei ocupaii este de cele mai multe ori dependent de conlucrarea cu colegii de munc. Informarea i comunicarea sunt eseniale pentru depistarea mainilor a cror funcionalitate trebuie remediat. Uneori, pentru aducerea mainilor la standardul de funcionalitate trebuie , lctuul mecanic trebuie s lucreze cu achipa de intervenii din care face parte.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Exercitarea acestei ocupaii presupune abiliti intelectuale, fizice i senzoriale. Din categoria abilitilor intelectuale sunt de menionat gndirea deductiv i rapiditatea gndirii. Din categoria abilitilor fizice, sunt solicitate dexteritatea i acurateea micrilor, rezistena la efort fizic i coordonarea motorie, iar dintre abilitile senzoriale vederea i acuitatea auditiv.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalele competene ale acestei ocupaii sunt tehnice, de lucru cu maini i echipamente, pentru ntreinerea i repararea lor, precum i pentru monitorizarea bunei lor funcionri. Alte nivele de competen pentru munca lctuului mecanic sunt cele care decurg din modul de rezolvare a problemelor specifice acestei munci i anume de identificare a defeciunilor, stabilirea cauzelor care le-au generat i gsirea soluiilor de remediere a bunului mers al mainii sau echipamentului avut n ntreinere.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Lctuul mecanic lucreaz n mod obinuit n schimburi desfurate n zilele normale de lucru. Sunt totui cazuri n care acesta lucreaz i n zilele de smbt sau duminic, dar numai atunci cnd face parte din echipe de intervenie n tehnologii cu foc continuu. Munca sa este desfurat n uniti cu sediul fix, acolo unde sunt spaii destinate mainilor i echipamentelor productive, dar i n ateliere uzinale, ntreprinderi cu profil agricol (pentru repararea urilajelor agricole), n firme de service. Se poate lucra i n spaii nchise i n spaii deschise, n funcie de solicitarea sarcinii de lucru, deci n condiii de cldur excesiv sau frig. Postura specific de lucru este ortostatismul, i dificile. n anumite activiti de montare-

demontare n locuri greu accesibile, fiind necesar desfurarea activitii n posturi nefireti

379

Microclimatul situaiilor obinuite de lucru este dominat de zgomot, praf sau substane chimice utilizate la intreinere (produse petroliere, lubrifiani) . Lctuul mecanic lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat, cu program de lucru complet. Munca sa nu are caracter monoton sau repetitiv, situaiile n care este solicitat pentru remedieri sau reglaje fiind foarte diverse. Dominanta solicitrilor este efortul fizic implicat n realizarea sarcinilor de lucru. Investigaia a relevat c n ultimii 10 ani, condiiile specifice desfurrii acestei ocupaii nu au suferit schimbri majore. Datele de statistic medical nu fac o legtur direct ntre practicarea acestei ocupaii o anume stare patologic profesional. Totui, datorit condiiilor mediului de munc

(temperaturi extreme, umititate, efort fizic n posturi de lucru dificile) se pot face remarci privind predispoziia la mbolnviri reumatice i incidena mai mare a acestora la persoanele care practic aceast ocupaie. Date fiind condiiile de lucru i solicitrile preponderent fizice, munca de lctu mecanic se consider c poate fi practicat mai degrab de brbai, mai robuti i mai rezisteni. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii ani nu au intervenit schimbri majore n coninutul activitilor specifice acestei meserii. Totui, practicanii acestei meserii beneficiaz n ultima vreme de dotri cu scule, dispozitive i verificatoare sau echipamente de testare de ultim generaie, ceea ce determin o mai mare uurin n ceea ce privete controlul modului de exploatare i nreinere a mainilor i echipamentelor aflate n supraveghere sau pentru care se asigur sercice-ul uzinal. 3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani ntr-o perioad mai mare de timp activitile specifice ocupaiei de lctu mecanic au suferit modificri care nu se refer n esen la schimbarea coninutului muncii, ci la adaptarea la schimbrile rapide ale tehnologiilor, la nevoile exigenele de exploatare a mainilor i echipamentelor, generate de creterea competiiei. De fapt, aceti factori au generat exigene sporite n ceea ce privete cunoaterea parametrilor funcionali ai noilor generaii de maini i a modului lor de exploatare, o mai bun organizare a muncii n echipa de intervenii i o mai bun aprovizionare cu materialele necesare.

380

Trebuie menionat faptul c mainile, utilajele i echipamentele de ultim generaie limiteaz intervenia lctuului mecanic n ceea ce privete repararea propriu-zis a componentelor, n interveniile de remediere a defeciunilor fiind manifest tot mai pregnant tendina de schimbare a seturilor sau subansamblelor cu elemente componente produse de fabricantul respectivelor maini. Pe msur ce dotarea tehnic devine tot mai performant, sunt tot mai rare cazurile n care lctuul mecanic i construiete piese de nlocuit dup modelul pieselor originale. Exist i un mare avantaj al acestui mod nou de asigurare a service-ului n sensul c nlocuirea subansamblelor nefuncionale sau cu abateri funcionale este mult mai rapid i nici nu mai ridic problema reglajelor dup intervenie, asigurndu-se respectarea parametrilor tehnologici funcionali. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Se estimeaz c tendina de evoluie foarte rapid a tehnologiilor de fabricaie va genera n viitoarea perioad o mai mare uurin n exercitarea atribuiilor specifice acestei ocupaii. Tendina de tehnologizare, de automatizare a proceselor de fabricaie vor conduce n viitor la diminuarea sau chiar dispariia unor activiti n care este implicat efortul fizic i limitarea interveniilor de remediere a funcionalitii la reglaje specifice meniunilor din cartea tehnic a respectivelor maini. Aceasta va conduce la sporirea gradului de intelectualizare a muncii. 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Cei care au ocupaia de lctu mecanic sunt de profesie lctui mecanici. Specificul activitilor acestei ocupaii impune calificarea n aceast meserie.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de lctu mecamic este necesar nsuirea unor cunotine de baz din domeniul mecanic, la nivel mediu, precum i cunotine elementare de fizic, desen tehnic i mod de operare cu computerul i echipamentele electronice de msurare i control. De asemenea, lctuul mecanic trebuie s aib cunotinele necesare privind sigurana n exploatare a mainilor pe care le deservete. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Lctuii mecanici se pregtesc n coli profesionale cu specific pentru aceast meserie. n ultimii 15 ani cu s-au schimbat exigenele privind nivelul de pregtire pentru aceast meserie. Mai pot iei cu calificarea de lctui mecanici i absolvenii liceelor industriale cu

381

acest profil, dar proaspeii abseolveni ai acestei forme de nvmnt au mai mult noiuni teoretice necesare practicrii acestei meserii, evident un mai elevat bagaj de cunotine generale de baz din domeniul fizicii mecanice, a desenului tehnic i poate o mai mare uurin n operarea cu calculatorul. Randamentul lor pentru practicarea acestei meserii poate fi sensibil nbuntit pe masura acumulrii deprinderilor practice.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Practicanii acestei ocupaii sunt absolveni ai cursurilor de lung durat din colile profesionale sau absolveni de liceu industrial cu acest profil. Perfecionarea pregtirii lor nu este absolut necesar a se realiza prin organizarea unor cursuri de scurt durat, dar se impune a se realiza chiar la locul de munc, sub supravegherea tehnologilor de specialitate, cnd are loc o retehnologizare sau o nlocuire a unor echipamente cu altele de ultim generaie, care presupune cunoaterea caracteristicilor i a parametrilor de funcionalitate, nsuirea

prescripiilor din noile cri tehnice ale acestor maini.

5.Ocupaii nrudite

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Lctuul mecanic preia sarcinile de lucru de la inginerul mecanic i tehnologul de specialitate, precum i de la maistrul mecanic care coordoneaz activitatea de ntrinere i reparare a mainilor i echipamentelor de lucru. n desfurarea activitilor sale, el conlucreaz cu muncitorii din echipa sa de lucru, precum i cu persoane care au alte ocupaii, cum ar fi: mecanici, sudori, debitatori, rectificatori, iar, n avalul activitilor sale, chiar i cu muncitori necalificai.

6.Concluzii Ocupaia de lctu mecanic face parte din categoria ocupaiilor dominante i are codul 721410. Lctuul mecanic face inspecia strii tehnice a funcionalitii acestor maini i, dup caz, le repar sau le regleaz parametrii funcionali, dup care face teste de funcionalitate. La nevoie nlocuiete piese sau componente de maini i echipamente asigurnd funcionalitatea acestora la nivelul exigenelor de utilizare, reglnd mainile conform indicatorilor de toleran specifici.

382

Obiectul activitilor sale sunt mainile din dotare, fie ele cu comand manual, semiautomate sau automate, indiferent de profilul de producie al unitilor/firmelor n care i desfoar activitatea Activitatea de remediere a defeciunilor sau de reglare a bunei funcionri a unor maini este precedat de rigoarea controlului modului de funcionare a acesteia. Realizarea remedierilor presupune o bun organizare a muncii, n special privind aprovizionarea cu materiale, apoi citirea desenelor tenice care definesc profilul i cotele pieselor sau subansamblelor care trebuie remediate sau nlocuite, apoi realizarea propriu-zis a acelor piese dac este cazul i montarea lor n ansamblul mainii. n final, dar nu ultimul ca importan, este reglajul mainii asupra creia s-a practicat reparaia i controlul funcionalitii sale n limitele de toleran admise. Munca lctuului mecanic cuprinde activiti tehnice complexe, solicitante din punct de vedere fizic, dominante fiind activitile manuale de demontare i montare, precum i cele de realizare a unor noi repere. Mnuirea sculelor i dispozitivelor n posturi de lucru de cele mai multe ori incomode presupune implicarea efortului fizic moderat. Solicitrile de tip intelectual se refer la identificarea i diagnosticarea disfuncionalitilor, nelegerea mecanismelor mecanice funcionale, rapiditatea gndirii n folosul deciziilor tenice adecvate situaiilor n care este solicitat intervenia sa. Din categoria abilitilor intelectuale sunt de menionat gndirea deductiv i rapiditatea gndirii. Din categoria abilitilor fizice, sunt solicitate dexteritatea i acurateea micrilor, rezistena la efort fizic i coordonarea motorie, iar dintre abilitile senzoriale vederea i acuitatea auditiv. Lctuul mecanic lucreaz n mod obinuit n schimburi desfurate n zilele normale de lucru. Sunt totui cazuri n care acesta lucreaz i n zilele de smbt sau duminic, dar numai atunci cnd face parte din echipe de intervenie n tehnologii cu foc continuu. Munca sa este desfurat n uniti cu sediul fix, acolo unde sunt spaii destinate mainilor i echipamentelor productive, dar i n ateliere uzinale, ntreprinderi cu profil agricol (pentru repararea urilajelor agricole), n firme de service. Se poate lucra i n spaii nchise i n spaii deschise, n funcie de solicitarea sarcinii de lucru, deci n condiii de cldur excesiv sau frig. Postura specific de lucru este ortostatismul, i dificile. Microclimatul situaiilor obinuite de lucru este dominat de zgomot, praf sau substane chimice utilizate la intreinere (produse petroliere, lubrifiani) . n anumite activiti de montare-

demontare n locuri greu accesibile, fiind necesar desfurarea activitii n posturi nefireti

383

Lctuul mecanic lucreaz pe baz de contract ncheiat pe perioad nedeterminat, cu program de lucru complet. Activitile specifice acestei meserii se por realiza individual sau n echip. Practicanii acestei ocupaii sunt absolveni ai cursurilor de lung durat din colile profesionale sau absolveni de liceu industrial cu acest profil. Perfecionarea pregtirii lor nu este absolut necesar a se realiza prin organizarea unor cursuri de scurt durat, dar se impune a se realiza chiar la locul de munc, sub supravegherea tehnologilor de specialitate, cnd are loc o retehnologizare sau o nlocuire a unor echipamente cu altele de ultim generaie, care presupune cunoaterea caracteristicilor i a parametrilor de funcionalitate, nsuirea inginerului mecanic i tehnologului care conduce

prescripiilor din noile cri tehnice ale acestor maini. Lctuul mecanic este subordonat

activitatea productiv. El poate conlucra cu mecanici, lctui, prelucrtori prin achiere, rectificatori, specialiti n aparate de masur i control. Poate avea n subordine muncitori necalificai.

384

Monografie profesional

Lctu montator pentru utilaje industriale, de construcii i agricole

1.Natura activitii

1.22. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de lctu montator pentru utilaje industriale, de construcii i agricole face parte din categoria ocupaiilor dominante. Este un tip aparte de specialitate de lctuerie n care nivelul competenelor este limitat la intervenii de montat i demontat elemente, subansamble i obiecte fr a interveni la partea mecanico-funcional. n funcie de domeniul n care lucreaz, practicantul acestei ocupaii face lucrri care cuprind urmtoarele activiti: pentru utilaje industriale: montri i demontri de bene, cupe pentru utilaje, sape pentru instalaii de forare, mbinri de tubulaturi, echiparea utilajelor cu subansamble de acionare, forare, decapare, ridicare asamblri de elemente ale utilajelor tehnologice asamblare de nprejmuiri ale zonelor de lucru montarea de schele de acces fixe i mobile montarea de socluri fixri ale elementelor de construcii metalice prin boliri i colare montarea i demontarea de mijloace de ridicare, transportoare band, elevatoare, elemente de prindere pentru mijloacele de ridicare i transport pentru utilaje agricole: echiparea tractoarelor cu semntori, sape, mijloace de ridicare, cultivatoare, dozatoare, sape mbinri ale elementelor de irigaii i cuplri la pompe fixarea elementelor de susinere a spalierelor mbinarea structurilor de susinere la sere, silozuri lucrri de ntreinere i reparaii la excipamentele auxiliare

pentru utilaje de construcii :

385

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor montarea de structuri metalice echiparea utilajelor i a mijloacelor de ridicare i transport montarea accesoriilor la utilaje dezasamblri executarea dispoziiilor de lucru

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Activitile specifice acestei ocupaii se realizeaz n echip. Conlucrarea n realizarea

sarcinilor de lucru ale echipei este principalul element de interaciune. Un alt aspect din acest tip de activitate se refer la receptarea sarcinilor distribuite de persoanele care au ocupaii n amonte, efi de chipe, maitri, specialiti tehnologi. Activitatea de tip intelectual este reprezentat de evaluarea sarcinilor i dispoziiilor de lucru i de identificare a soluiilor de rezolvare a acestora, precum i de programarea pe etape de lucru pentru ncadrarea n termenele stabilite. Activitatea de tip fizic este predominant i se refer la manevrare de obiect, poziionare, fixare de elemente i subansamble, operaii care necesit un mare efort fizic, precum i riscul de posibile accidentri.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Abilitile necesare practicrii ocupaiei sunt preponderent fizice: ndemnarea, precizia micrilor, reacie n timp redus, coordonare motorie, rezisten la efort fizic intens. Abilitile senzoriale necesare : vederea de aproape i de departe, acuitatea auditiv Abilitile intelectuale sunt mai puin solicitate. Totui, pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine specifice lctueriei de montaj, aptitudini tehnice care privesc vederea n spaiu i intuiia tehnic.

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Principalele competene ale acestei munci sunt de natur tehnic, de lucru cu echipamente, referitoare la montare-demontare, verificarea operaiilor realizate, ntreinerea i repararea acestora.
Alte competene privesc identificarea de probleme, evaluarea soluiilor de rezolvare.

386

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc Programul de lucru al lctuului montator este variabil n funcie de domeniu sau firma n care lucreaz. n mod obinuit el are un program normal de lucru, n zilele lucrtoare. Dac lucreaz n construcii, poate avea program prelungit sau sezonier. Dac lucreaz n extracie, poate lucra n schimburi. n agricultur se lucreaz zi-lumin. De cele mai multe ori, lctuul montator execut sarcinile de serviciu n uniti la punct fix, la sediul firmei, dar se poate deplasa n teritoriu pentru lucrri specifice la utilaje. Poziia de lucru este ortostatic. El lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat. Munca sa este obositoare din punct de vedere fizic Condiiile sale de munc sunt foarte variate, caracterizate prin temperaturi extrebe, umezeal aer poluat, zgomot. Aceste condiii au rmas neschimbate n ultimii 10 ani. Nu se cunosc mijloace de stimulare sau motivare a muncii, dar sunt expres cerute salarii mai mari, bonuri de mas. Pentru aceast munc sunt mai indicai brbaii, ntruct este considerat o munc grea, obositoare fizic i n condiii grele de desfurare. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat Coninutul muncii specific acestei ocupaii nu s-a schimbat n ultimii 5 ani

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani s-au schimbat doar unele aspecte legate de organizarea locurilor de munc i dotarea cu scule. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora Nu se previzioneaz a se petrece vreo schimbare major n coninutul muncii specific acestei ocupaii n urmtorii 5 ani. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie Mecanici Tinichigii

387

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare studii elementare din domeniul construciilor i medii din domeniul mecanicii i transportului (mai ales atunci cnd meseria este practicat n domeniul transporturilor sau agriculturii) De asemenea , mai sunt necesare cunotine de nivel mediu din domeniile tiinelor exacte (matematic, fizic), prelucrarea i producie, siguran i securitate, legislaie, administraie, resurse umane. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Exigenele privind nivelul minim de instrucie colar necesar practicrii acestei meserii nu au evoluat n timp, acesta fiind coala profesional cu profil : lctu montator, lctu construcii metalice, lctu mecanic

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pregtirea n coli profesionale precum i experiena dobndit sunt suficiente practicrii acestei ocupaii. Totui, n funcie de domeniul n care este practicat aceasta, sunt necesare specializri pe domenii, de scurtp durat, axate mai mult pe dobndirea deprinderilor

pracice legate de respectivele domenii.

5.Ocupaii nrudite

Lctu Lctu mecanic Tinichigiu

Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale n amonte: Maistru, mecanic n aval: Tinichigii, muncitori necalificai

6.Concluzii Ocupaia de lctu montator utilaje industriale de construcii i agricole este o ocupaie dominant, al crei coninut al activitilor cuprinse nu s-a schimbat n ultima perioad. Activitile cuprinse n aceast ocupaie se refer la montarea de structuri metalice, echiparea utilajelor i a mijloacelor de ridicare i transport, montarea accesoriilor la utilaje, dezasamblri,

388

executarea dispoziiilor de lucru, respectarea normelor de siguran a muncii i de prevenire a incendiilor. Activitile specifice acestei ocupaii se realizeaz n echip. Conlucrarea n realizarea

sarcinilor de lucru ale echipei este principalul element de interaciune. Un alt aspect din acest tip de activitate se refer la receptarea sarcinilor distribuite de persoanele care au ocupaii n amonte, efi de chipe, maitri, specialiti tehnologi. Activitatea de tip fizic este predominant i se refer la manevrare de obiecte, poziionare, fixare de elemente i subansamble, operaii care necesit un mare efort fizic, precum i riscul de posibile accidentri. Abilitile necesare practicrii ocupaiei sunt preponderent fizice: ndemnarea, precizia micrilor, reacie n timp redus, coordonare motorie, rezisten la efort fizic intens. Abilitile senzoriale necesare : vederea de aproape i de departe, acuitatea auditiv Abilitile intelectuale sunt mai puin solicitate. Totui, pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cunotine specifice lctueriei de montaj, aptitudini tehnice care privesc vederea n spaiu i intuiia tehnic. Programul de lucru al lctuului montator este variabil n funcie de domeniu sau firma n care lucreaz. n mod obinuit el are un program normal de lucru, n zilele lucrtoare. Dac lucreaz n construcii, poate avea program prelungit sau sezonier. Dac lucreaz n extracie, poate lucra n schimburi. n agricultur se lucreaz zi-lumin. De cele mai multe ori, lctuul montator execut sarcinile de serviciu n uniti la punct fix, la sediul firmei, dar se poate deplasa n teritoriu pentru lucrri specifice la utilaje. Poziia de lucru este ortostatic. El lucreaz pe baz de contract de munc ncheiat pe perioad nedeterminat. Munca sa este obositoare din punct de vedere fizic Condiiile sale de munc sunt foarte variate, caracterizate prin temperaturi extrebe, umezeal aer poluat, zgomot. Aceste condiii au rmas neschimbate n ultimii 10 ani. Nu se cunosc mijloace de stimulare sau motivare a muncii, dar sunt expres cerute salarii mai mari, bonuri de mas. Pentru aceast munc sunt mai indicai brbaii, ntruct este considerat o munc grea, obositoare fizic i n condiii grele de desfurare.

Elemente de prrofil : brbat coal profesional rezisten la efort fizic

389

vedere bun de aproape i la distan ndemnare coordonare motorie aptitudini tehnice vedere n spaiu tridimensional

390

Monografie profesional Legumicultor

1.Natura activitii

1.23. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Ocupaia de legumicultor este o ocupaie agricol dominant, marcat de o specializare pentru cultivarea legumelor n vederea comercializrii. Specializarea n producia de legume vizeaz nu numai producia n cmp, ci i cea realizat n condiii controlate, n spaii nchise. Ealonarea produciilor care s acopere i extrasezonier nevoile pieei a impus folosirea integral a timpului, indiferent de anotimp i sezon. Astfel, unele activiti premergtoare etapelor de vegetaie referitoare la dezvoltare, nflorire, dezvoltarea fructului sunt comune pentru ambele categorii de producii legumicole. Acestea se refer la selectarea seminelor, pregtirea lor pentru stimularea vegetaiei n rsadnie, obinerea rsadurilor i repicarea lor. Rsadurile astfel obinute sunt transplantate n spaii special amenagate n sere, dac vegetaia este n extrasezon sau n cmp, dac etapele bilogice de vegetaie corespund sezonului natural de cultur. Ocupaia de legumicultor cuprinde activiti legate de parcurgerea ciclurilor biologice de vegetaie, corespunztor soiurilor cultivate de legume i anume: selecionarea seminelor potrivit scopului realizrii produciei : producie timpurie, sezonier sau de extrasezon selecionarea seminelor pentru asigurarea randamentelor n producie aplicarea tratamentelor specifice seminelor n vederea stimulrii biologice i a intrrii n vegetaie, precum i pentru asigurarea rezistenei la boli i duntori semnatul seminelor pentru prima etapa de vegetaie, n spaii nchise, cu asigurarea parametrilor de microclimat (temperatur, umiditate, aer) controlat i specific soiului care se cultiv supravegherea dezvoltrii rsadurilor repicarea (rrirea rsadurilor i replantarea lor pe un alt suport nutritiv) n vederea dezvoltrii i maturizrii mor plantarea rsadurilor n sere sau n cmp ngrijirea plantelor i supravegherea dezvoltrii lor prin asigurarea condiiilor de microclimat specifice i aplicarea lucrrilor de ntreinere legumicol dup caz

391

(plivit, cultivat, arcit, copilit, aplicarea tratamentelor chimice de combatere a bolilor i duntorilor) recoltarea legumelor la atingerea stadiului de comercializare depozitarea legumelor n condiii specifice care s asigure pstrarea prospeimii i evitarea deprecierilor (marea majoritate sunt produse perisabile)

1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sarcinile care revin legumicultorului sunt sarcini care decurg din exigenele de vegetaie ale materialelor biologice cultivate. Ele pot fi definite ca exigene agrofitotehnice specifice cultivrii legumelor. Chiar dac legumele sunt cultivate n sere sau n cmp, ciclul biologic este acelai i exigenele de temperatur, aer, umiditate, expunere la lumin ale fiecrui ciclu trebuie respectate. Astfel, etapelor prezentate la punctul anterior le corespund activiti ce trebuie realizate la timpul i momentul de dezvoltare optim. Limitele de toleran ale

parametrilor de microclimat sunt minime, fiecare abatere de la acestea nsemnnd o compromitere a volumului i/sau calitii produciei. Din acest punct de vedere nu se poate spune c unele activiti ale acestei ocupaii sunt mai importante ca altele. Se poate afirma c fiecare activitate i are importana ei i este hotrtoare (ca mod de realizare i moment) pentru obinerea produciei legumicole. Se poate face totui o departajare a sarcinilor impuse de cultivarea legumelor i anume: sarcini permanente i sarcini de moment. Activitatea iniial de cultivere se poate spune c are totui cea mai mare importan, pentru c de calitatea ei depinde ntregul san al produciei. Aceasta se refer la pregtirea terenului, fertilizarea lui, pregtirea paturilor calde pentru rsaduri, semnatul, repicatul rsadurilor n ldie, plantarea n solar sau cmp. Lucrrile hotrtoare din sezonul de var sunt lucrrile de ntreinere (plivit, rrit, irigat), de recoltare i de comercializare.

2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei Ocupaia de legumicultor este o ocupaie n care este destul de important experiena, dar care solicit o permanent completare a cunotinelor. Actualizarea i folosirea noilor cunotine se refer la completarea cunotinelor de biologie a plantelor, a exigenelor etapelor de vegetaie, de cunoaterea modurilor de administrare a substanelor stimilative sau de combatere a bolilor i duntorilor.

392

Preponderente sunt totui activitile de tip fizic, caracterizate prin efortul fizic intens i de durat, activiti manuale de manevrare. Dintre activitile de interaciune i comunicare, caracteristic ultimei etape este vnzarea/persuasiunea, modul n care i prezint i i etaleaz produsele legumicultorul pentru a avea succes n comercializarea lor.

2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de legumicultor sunt necesare abiliti intelectuale de tipul memorrii, ateniei selective i uurinei de lucru cu cifrele. Dintre abilitile fizice, foarte importante sunt dexteritatea manual/ndemnarea, precizia/acurateea micrilor, rezistena la efort fizic susinut i coordonarea fizic. Dintre abilitile senzoriale, n practicarea acestei ocupaii sunt necesare vederea de aproape i acuitatea auditiv

2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei Pentru practicarea ocupaiei de legumicultor sunt necesare competenele de ordin general referitoare la nevoia minim de informare (citit, scris, calcule elementare), deasemenea competene de tip social referitoare la negocierea materialelor biologice utilizate, a substanelor i echipamentelor de lucru. Dac legumicultorul este o persoan cu instrucie superioar, care are nu numai cunotine de specialitate, ci i obinuina de a folosi informaii recente, sunt utile abilitile de utilizare a computerului. Nu lipsite de importan sunt i abilitile care in de organizarea timpului de lucru (planificarea lucrrilor) i de manageriat al resurselor materiale i umane.

2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc n munca legumicultorului programul de lucru este zi lumin i are un pronnat caracter sezonier. Procurarea materialelor biologice, a substanelor chimice necesare i comercializarea produselor fac necesare multiple deplasri n teritoriu. Dac spaiul aferent culturii este deprtat, atunci asigurarea continu a supravegherii i ntreinerii culturilor face ca deplasrile s fie foarte frecvente. Pentru exercitarea acestei ocupaii nu se ncheie contract de munc. Locul de desfurarea a muncii este la domiciliul practicantului acestei ocupaii i la punct fix, acolo unde este solarul, sera sau terenul pe care se cultiv legumele.

393

Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic i stresant din punct de vedere psihic. Stresul este cauzat de variabilitatea climatic, nesigurana viabilitii materialelor biologice, posibilitatea producerii unor evenimente climatice extreme (vnt,grindin, ploi toreniale) , nesigurana obinerii unor produse conform standardelor de calitate prognozate, nesigurana desfacerii produselor, oscilaiile preurilor pe piaa produselor legumicole etc. Munca legumicultorului se desfoar pe cldur excesiv sau frig, n condiii de secet sau umiditate, n condiii de murdrie, uneori condiii penibile (asigurarea patului germinativ cald prin utilizarea materialelor biologice degradabile). n ultimii 10 ani condiiile de practicare a acestei ocupaii se poate afirma c s-au mbuntit n situaiile n care au existat preocupri legate de investiii n materiale i dotri. Astfel, acolo unde s-au construit solare sau sere, s-au extins reelele de irigaii i s-au utilizat aparate de pompare a apei, condiiile de munc s-au ameliorat simitor. n aceast ocupaie, eludarea necesitii investiiilor face munca grea i nerentabil. Nu sunt semnalate cazuri de boli profesionale n practicarea acestei ocupaii. Legumicultori pot fi n egal msur i brbai i femei. 3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung 3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat n ultimii 5 ani, n practicarea acestei ocupaii nu s-a schimbat coninutul muncii. Se poate vorbi de o diminuare a efortului fizic implicat n anumite activiti, doar n msura n care preocuprile investiionale au sporit dotrile cu echipamente de lucru pentru pregtirea patului germinativ, arat, cultivat, irigat. Dac nu s-a mbuntit dotarea tehnic, coninutul muncii a rmas neschimbat.

3.2. Factorii care au condus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani n ultimii 10 ani, schimbrile de natur tehnologic a reprezentat un factor important al modificrilor n coninutul muncii agricultorului. Ali factori foarte importani au fost determinai de nevoile de adaptare la nevoile clienilor i de creterea competiiei pe piaa productorilor de legume. Exist o concuren acerb chiar ntre posibilitile de asigurare a unui raport acceptabil ntre preul de producie i desfacere al produselor legumicole indigene i oferta de pre/calitate a pieei strine. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora

394

Investigaia a relevat c n perioada imediat urmtoare de timp, pentru a rezista pieei concureniape, productorii de legume trebuie s-i reorganizeze producia pentru asigurarea condiiilor de calitate i pre. Acestea se pot realiza numai n condiiile unor investiii majore privind dotarea tehnic, extinderea i modernizarea spaiilor de producie. Nerealizarea n scurt timp a acestui deziderat, va conduce la scoaterea de pe pia a micilor legumicultori sau limitarea produciei lor la nevoile personale de consum. 4.Nivele de pregtire i perfecionare

4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie n cele mai multe situaii, ocupaia de legumicultor este practicat de persoane care nu au o calificare special, de lucrtori familiali. Sunt, ns, i practicani legumicultori persoane cu pregtire superioar n domeniul agricol, care i-au extins suprafeele de cultur sau spaiile nchise (solare, sere), care au investit n dotri pn la atingerea performanelor de productivitate i profitabilitate aceast ocupaie i care lucreaz n regim privat ncercnd o acaparare tot mai mare a pieelor de desfacere cu produse legumicole proaspete.

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei Legumicultorul are nevoie cunotine elementare tehnice de realizare a construciilor pentru ai putea amenaja spaiile artificiale de producie (construire de solare, sere). De asemenea sunt necesare cunotine medii de mecanic, pentru nelegerea modului de funcionare a unor echipamente de ntreinere a culturilor.. Dac productorul legumicol are pia de desfacere extern, sunt ansolut necesare cunotine de limbi strine necesare pentru stabilirea relaiilor de colaborare cu parteneri strini. Practicarea ocupaiei de legumicultor presupune cunotine de nivel mediu din domeniul comunicrii (lucrul cu clieni), cunotine de legislaie, de administraie i de marketing. 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia Nu se poate spune c practicarea acestei ocupaii este legat neaprat de un nivel minim de colaritate. O pot practica i oameni fr instrucie colar, dar i persoane care au absolbit instituii de nvmnt cu profil agricol. Ceea ce este ns sigur este c experiena nu este suficient pentru a fi considerat mare productor. Micii legumicultori care produc pentru satisfacerea nevoilor personale i care vnd surplusul de produse pe pia pot fi i oameni cu un minim de pregtire. Dar, este evident c marile producii, destinate marilor piee, trebuie

395

s fie profesionitii acestei ocupaii , cu un suport solid i elevat de cunotine n domeniul produciei i comercializrii.

4.4.Necesiti de pregtire/specializare Pentru practicarea acestei ocupaii sunt necesare cursuri de perfecionare de scurt durat din domeniul legumicol. Coninutul acestor cursuri trebuie s se refere dobndirea cunotinelor necesare pentru nelegerea proceselor biologice de cretere i vegetaie, de nelegere a necesitilor privind satisfacerea exigenelor de ntreinere a culturilor, specific fiecrei perioade de vegetaie, dobndirea cunotinelor privind calitatea depozitrii i transportului produselor perisabile.

5.Ocupaii nrudite Meserii nrudite cu cea de legumicultor sunt : floricultor, pomicultor, viticultor. Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale Legumicultorul primete materialul biodegradabil necesar realizrii patului cald germinativ de la zootehnist, de la ngrijitorul de animale. Dac lucreaz ntr-o unitate privat sau de stat mai mare, legumicultorul primete informaiile i instruciunile de lucru de la inginerul agronom sau tehnicianul agronom specializat pe legumicultur. n subordinea sa, legumicultorul are personal necalificat din domeniul agricol.

6.Concluzii Ocupaia de legumicultor face parte din categoria ocupaiilor dominante, COR 611103, care n Romnia nu i-a schimbat coninutul muncii n ultima perioad dect n msura uurrii efortului fizic, n unele cazuri ca rezultat la investiiilor n dotri tehnice. Legumicultorul este profesionistul care produce legume pentru folosul personal i pentru desfacerea acestor produse pe pia. Activitile implicate n practicarea acestei ocupaii sunt legate de satisfacerea exigenelor specifice parcurgerii stadiilor vegetative ale plantelor din categoria legumelor, exigene care se refer la selectarea seminelor, tratarea lor, nsmnat, cultura rsadurilor, plantarea n spaii nchise sau n cmp i asigurarea condiiilor de vegetaie. Ultima verig a muncii legumicultorului este recoltarea, depozitarea, transportul i comercializarea produselor. n munca legumicultorului programul de lucru este zi lumin i are un pronnat caracter sezonier. Procurarea materialelor biologice, a substanelor chimice necesare i comercializarea produselor fac necesare multiple deplasri n teritoriu. Dac spaiul aferent culturii este

396

deprtat, atunci asigurarea continu a supravegherii i ntreinerii culturilor face ca deplasrile s fie foarte frecvente. Pentru exercitarea acestei ocupaii nu se ncheie contract de munc. Locul de desfurarea a muncii este la domiciliul practicantului acestei ocupaii i la punct fix, acolo unde este solarul, sera sau terenul pe care se cultiv legumele. Munca este considerat obositoare din punct de vedere fizic i stresant din punct de vedere psihic. Stresul este cauzat de variabilitatea climatic, nesigurana viabilitii materialelor biologice, posibilitatea producerii unor evenimente climatice extreme (vnt,grindin, ploi toreniale) , nesigurana obinerii unor produse conform standardelor de calitate prognozate, nesigurana desfacerii produselor, oscilaiile preurilor pe piaa produselor legumicole etc. Munca legumicultorului se desfoar pe cldur excesiv sau frig, n condiii de secet sau umiditate, n condiii de murdrie, uneori condiii penibile (asigurarea patului germinativ cald prin utilizarea materialelor biologice degradabile). Nu se poate spune c practicarea acestei ocupaii este legat neaprat de un nivel minim de colaritate. O pot practica i oameni fr instrucie colar, dar i persoane care au absolbit instituii de nvmnt cu profil agricol. Ceea ce este ns sigur este c experiena nu este suficient pentru a fi considerat mare productor. Micii legumicultori care produc pentru satisfacerea nevoilor personale i care vnd surplusul de produse pe pia pot fi i oameni cu un minim de pregtire. Dar, este evident c marile producii, destinate marilor piee, trebuie s fie profesionitii acestei ocupaii , cu un suport solid i elevat de cunotine n domeniul produciei i comercializrii. n contextul schimbrilor pe termen scurt i mediu generate de alinierea la exigenele pieei de desfacere a Comunitii Europene, se apreciaz c practicarea empiric a acestei ocupaii, fr suportul tiinific adecvat i fr perspectiva mai larg a posibilitilor de ptrundere pe piaa, va restrnge activitatea legumicultorului la asigurarea nevoilor personale. Practicarea acestei ocupaii pe suprafee mari, construirea de spaii nchise pentru asigurarea cu produse legumicole tot timpul anului, investiiile majore n echipamente i utilaje i creterea producivitii muncii prin eliminarea pe ct posibil a muncii fizice manuale, vor genere creterea calitii produselor, raporturi optime pre/calitate i satisfacerea exigenelor de cucerire a pieelor de desfacere a acestor produse, caalemente stimulative ale muncii n acest domeniu.

397

Monografie profesional

Lider sindical

1.Natura activitii 1.1. Descrierea activitilor specifice ocupaiei Blocul Naional Sindical este o confederaie sindical i anume una dintre cele 5 reprezentative. Diferenele dintre federaii i confederaii sunt stabilite de lege, unde se precizeaz c mai multe sindicate din aceeai bran pot forma o federaie. Mai multe federaii din ramuri diferite, cel puin dou ramuri diferite, pot forma o confederaie sindical. i BNS-ul este o confederaie sindical reprezentativ. Prin lege s-a consacrat aceast meniune pentru termenul de reprezentativitate: un cumul de elemente caracteristice gruprii: s existe filiale ntr-un anumit numr de judee din ar, s exist un anumit numr de membri (procent din total salariai, din populaia activ din economia naional); i n cazul federaiei, pentru a fi considerat reprezentativ trebuie s dein un anumit procent din populaia activ din ramura respectiv. Sindicatele afiliate la BNS sunt din urmtoarele ramuri economice:energie, transporturi, pot i telecomunicaii, sntate, prelucrarea metalului, finane-bnci, (bnci n sensul c este afiliat federaia din CEC). n prezent cei mai muli membri sunt din pot i telecomunicaii, metal i energie. n cazul Blocului Naional Sindical exist un document programatic, numit Strategia BNS-ului pentru perioada 2003 2007, document adoptat de Congres, cea mai nalt form de conducere colectiv, ales la 4 ani. Consiliul Naional, format din conductorii situai imediat pe etajul inferior, realizeaz n urma dezbaterilor, n primul an dup congres, un plan de aciune, pe acelai interval de timp. i pe direciie respective fiecare domeniu se regsete cu cte ceva. i liderul X se uit n planul de aciune i i fixeaz linii directoare de politici n domeniile de care el rspunde. Colegii comunic ntre ei n privina a celor ce vor face, le asambleaz ntr-un tot unitar i capitolul s-ar numi Elaborarea de politici anuale, multianuale dac se poate , n domeniul strict de activitate. La Congres este stabilit o anumit structur. Persoanele care sunt n funcie atunci, aleg aceast structur. Preedintele este o funcie politic. Exist un secretar general i 4 vicepreedini. Unul dintre ei se ocup de problematica legislativ, de piaa muncii, de proiecte de legi, de amendamente, de conflicte de munc, rezolvri. E jurist. Un altul se ocup de departamentul economic, care analizeaz politicile economice ale Guvernului, costul minim de consum, inflaie,

398

trend economic, dezvoltarea ramurii economice. Un altul se ocup de nvmnt-programe i al patrulea de social. n departamentul nvmnt-programe se deruleaz proiecte n care sindicatul intr n calitate de partener, proiecte pe care la deruleaz n calitate de aplicant sau de semnatar. Pot fi proiecte de sporire a abilitilor i a cunoaterii, proiecte de nvat lucrul n reea, derulri de strategii de ocupare mai ampl. Au fost diverse proiecte, inclusiv proiecte Phare. Finanarea organizaiei sindicale s-a fcut prin proiectele pe care cei de la organizaiile sindicale au fost parteneri, de la fondurile Phare i mai rar de la Guvern. Ce intr n acest portofoliu la departamentul social?. S-ar putea ca dei denumit la fel, n alt organizaie sindical s existe altceva. La BNS acest domeniu include: problematica care ine de sntatea locurilor de munc, mai precis protecia muncii sau mai noul concept de sntate i securitate n munc i protecia mediului; aici intr i medicina muncii; problematica care ine de pensii, de asigurri sociale de toate felurile, fie c e vorba de asigurri la riscuri sau asigurri la accidente i boli profesionale i celelalte tipuri de asigurri (pensiile, sntatea, asigurrile de sntate). i CES-ul mai este inclus aici. Cum se ajunge la formulare politicilor din domeniul social? Exist mai multe posibiliti. Una dintre ele este susinut de un instrument statutar, care spune c, n funcie de necesiti, la cererea oricui vrea, se pot nfiina grupuri de lucru pentru a lmuri o problem, pentru a scrie o politic ntr-un domeniu. i n cadrul departamentului social exist un grup de lucru pe educaie i unul pe sntate i securitate n munc. i vicepreedintele pe social consult materiale, st de vorb cu oamenii, ia ce este de luat din ceea ce e cheam dialogul social la nivel naional, la nivel sectorial, la nivel de ministere. Dac simte neaprat nevoia s se informeze despre ce se ntmpl la nivel de judee, poate fi realizat i un astfel de dialog social. Dialogul social este definit de liderul de sindicat ca un dialog ntre partenerii sociali reprezentativi dintr-un anumit sector de activitate. Exist dou tipuri de dialog social: tripartit i bipartit. Dialogul social bipartit nu prea e reglat pe hrtie, e doar o iniiativ reclamat mai mult de sindicate, mai puin de patronat i a nceput s-i produc efecte i pe piaa romneasc. Acest dialog social este desfurat la nivel naional, la nivel de ramur, asta nelegnd ministerul, i la nivel de jude. La nivel naional se consider a fi form de dialog social ceea ce se ntmpl n Consiliul Economic i Social. Reprezentai ai confederaiilor sindicale reprezentative, ai confederaiilor patronale reprezentative, dup legile care funcioneaz n Romnia i reprezentai conform legii CES-ului, numii doar de Guvern, Preedenie se ntlnesc i dezbat, astfel c nu pleac niciun act normativ neanalizat, nefiltrat, neavizat de CES. Dar n realitate mai pleac, c sunt urgene. La nivel de ministere, reprezentani ai federaiilor reprezentative i ai patronilor care fac parte din federaii sau confederaii reprezentative se ntlnesc cu reprezentanii ministerelor pe diferite bucele, se vorbete despre

399

strategia i dezvoltarea. La acest nivel, din partea sindicatelor particip, de regul, oameni care fac parte din Biroul Executiv al Confederaie. Acetia sunt numii n funcie de aptitudi sau pur i simplu c a trebuit acoperit cte un loc, s-a spus c nu e nimeni priceput ctui de puin i atunci soluia este de a alege un om de la federaii. Se consider dialog social bipartid i ceea ce se ntmpl n Consiliul de Administraie la Casa de Pensii, la Casa de Asigurri de Sntate, la casa de Pensii cu apendicele ei numit Fondul de asigurri de risc, accidente de munc i boli profesionale i tot aa. La judee tot aa. La Casele judeene de pensii nu exist. Nu prea se iau decizii la nivelul CES-ului. Se avizeaz doar. Rolul CES-ului ar trebui s fie, dar nu prea apeleaz nimeni la ei, de tampon sau de condensator pentru strile de conflict social major. Ei ncearc s medieze. Dac analiza se face pe filonul economic lucrurile nu sunt reglate n acest fel. Exist un contract negociat ntre toi partenerii reprezentativi, contract de munc negociat la nivel naional, tripartit. Aceste prevederi, care se refer la tot ce e n peisaj social i n peisaj economic, devin minime i obligatorii pentru contractele de ramur. Acolo se ntrunesc partenerii reprezentativi i vin cu partea de specificitate, adncesc un pic lucrurile i prevederile de acolo, dup ce s-a ncheiat, s-a parafat i s-a depus lucrarea respectiv produc efecte asupra tuturor salariailor din ramura cu pricina i devin minime i obligatorii pentru agenii economici care fac parte, sunt afiliai la patronate, sindicate. Care sunt paii concrei care se fac n situaia cu grupurile de lucru: unul pe educaie, unul pe sntate i unul pe securitate n munc. Dac se pregtete strategia pentru 2007 , atunci vicepreedintele de la social convoac grupul de lucru pe sntate i securitate n munc de exemplu i le cere s spun ce nu lea-a plcut, le cere s vorbeasc cu oamenii din ar. Ei vin cu cteva idei, vicepreedintele le filtreaz i le d o form final. Este posibil ca vicepreedintele s fie ajutat i de un alt coleg. Rezult un document care va fi supus unei analize n Biroul Executiv format din preedinte, secretarul general i cei vicepreedini plus nc 19 reprezentani ai ramurii, cte un secretar confederal. Poate s fie reprezentantul unei singure federaii, dac n ramura respectiv este o singur federaie sau a unui grup de federaii, dac exist mai multe federaii n ramura respectiv. Se face o lectur a documentului la acest nivel, se mai adaug alte idei (unele idei noi, preluate de la diverse seminarii). Rezult un document care se aprob n primul Consiliu i acesta devine document de lucru pentru Congres, ca s nu mai dureze foarte mult dezbaterile acolo. Invers, dac planul de aciune a fost derivat din strategie, fiecare conductor preia datele pentru segmentul su i, unde simte nevoia, solicit expertiza i ajutorul comitetului de lucru. De exemplu, se va modifica legea asigurrilor de risc (dar poate fi cu totul altceva), atunci se trimit invitaii pentru a participa ntr-o anumit perioad la o dezbatere. Invitaii se ntlnesc, dezbat, fiecare vine cu exemple, cu ce tie. De multe ori nu vin prea bine pregtii i atunci se afl despre

400

ce este vorba, se duc acas, mai se informeaz i trimit ulterior un material, rezult un document. i iari documentul respectiv, nainte de a pleca spre forumul X, nainte de a trimite poziia BNSului, ce amendamente se aduc la proiectul de lege n discuie, dac e timp, numai dac e timp pentru c sunt bianuale Consiliile Naionale, se ia i o aprobare de la Consiliul Naional. Dac nu, se transmite documentul i se informeaz. n raportul de activitate se informeaz despre aceast dezbatere. 1.2. Sarcinile de serviciu n ordinea importanei lor Sarcini zilnice : verificarea corespondenei zilnice; elemente de relaionare n interiorul echipei de conducere, fie c este vorba de executiv, de Consiliu Activitatea se desfoar din ce n ce mai haotic. Cam 30% reprezint timpul alocat s iei legtura cu ceilali, s vezi ce se ntmpl, s te informezi, s lucrezi n echip. Pentru c nu e numai informarea reciproc, unii simt nevoia s se consulte cu ceilali. Rspunsul care trebuie s plece este din partea echipei ; sau apare un articol n pres i trebuie s fie toi cnd se hotrte o anumit linie a rspunsului amd. Chiar rspunsurile la intervenii pe site sau cnd vine cineva cu o problem se dau de ctre echip. n Romnia pentru cel mai elementar drept trebuie s faci o mic micare de protest, s pichetezi o prefectur, s spargi geamuri la guvern, s dai foc la 2 maini ca s te bage cineva n seam i s stea de vorb cu tine, nepunnd nimic n practic din ce aude de la tine, c poate nici nu e cazul. Se ntocmete agenda, dar nimeni nu se strduite s scrie pe hrtie. Dac e vorba de un Consiliu de administraie, acolo se mai scrie - n ultima zi de luni din lun, de regul n partea a doua a zilei. Dar se primete invitaia astzi la orele 18.30 i se ntiineaz c mine la sala x, de la Ministerul y, dialog social pe urmtoarele puncte. Sunt anexate urmtoarele materialele. De regul la ora 18, 19 nu mai ai cu cine dicuta, iar a doua zi la ora 9,30 10 e ntlnirea. Liderul de sindicat reuete s citeasc ceva, s se documenteze, dar poate un este n cea mai bun form. Au fost nemulumiri i proteste pentru a primi ntiinarea mai devreme, pentru a fi timp suficient pentru documentare, mai ales c materialul informativ primit cu siguran era gata cu 2 zile nainte.Dar fr rezultate. 10% din unitatea de timp la care ne referim ar reveni rezolvrii corespondenei, urmririi, monitorizrii aciunilor n derulare. Din planul de aciune au derivat nite elemente, iar un departament poate ncepe scrierea unui manual de comunicare n interiorul organizaiei. ncepe activitatea, discuiile cu colegii (unde s-a ajuns, solicitare de lmuriri a). Pentru aceast problematic ar reveni 15-20% din unitatea de timp la care ne referim. Activitilor de dezvoltare personal, n sensul de studiu individual reprezint cam 20%. Un mic procent, 0,00 nu tiu ct, ar reveni celor neprevzute.

401

Organizarea i participarea la mitinguri la acest nivel poate reprezenta 30%; la nivel de fabric i la nivel de federaie procentele poate c nu se menin la aceleai valori. re. Programul de lucru este destul de mare pe timpul zilei, nu e ntre 8 i 16. Contractele de munc la majoritatea angajailor sunt cu termen nelimitat. Poate i din cauza ineriei organizaiei. n clipa n care se scria c e contract pe 4 ani de zile persoana respectiv avea deja acum civa ani - reprezentarea clar c dup 4 ani de zile, indiferent dac candideaz, nu-l mai vrea poporul. Dar mai degrab ineria. Activitatea nu e monoton, se st la birou (unii mai puin). 2.Tipologia solicitrilor 2.1.Tipurile de activiti i importana lor n practicarea ocupaiei 7 in prezent, 2.2.Abilitile necesare practicrii ocupaiei - 14 Portofoliul abilitilor trebuie s fie amplu. Liderul de sindicat trebuie s tie s gestioneze foarte bine capitolele comunicare i relaionare interuman. Liderul trebuie permanent s se perfecioneze i s adauge la abilitile iniiale abiliti de bun negociator. Trebuie s fie ctui de puin gospodar cu privire la gestionarea tuturor resurselor: uman, financiar, resursa de inventar larg, s fie preocupat de aspectele moderne ale vieii. Este necesar adaptarea la stilul, intensitatea i raporturile de munc de pe lng propriile formaiunile. Dac Guvernul trimite la negocieri biei cu nod mare la cravat i care sunt cunosctori a apte limbi strine i care au devalizat 3 bnci n folosul personal, liderul de sindicat trebuie s se prezinte i el onorabil. Trebuie s ncerce s se pun la punct cu tehnologia informaiei i a comunicaiilor moderne i s trag dup sine n acest sens factorii reprezentativi din organizaie, indiferent de etajul la care se afl. S fie prins ntr-o reea i s schimbe cu rapiditate informaia. S aib capacitatea de a atrage expertiza n cteva domenii, cnd consider c e important sau pentru acele domenii care nu pot fi acoperite prin forele propri. S fie deschis ctre exterior. S fie n echilibru, s tie n primul rnd cine este, care i este misiunea, s realizeze un dozaj savant ntre cele spirituale i cele materiale. Dintre calitile fizice necesare pentru a exercita ocupaia aceasta se impun: o sntate mcar superficial, care s permit liderului s se prezinte n faa unui grup de oameni i s-i determine, uznd de anumite mijloace, s l asculte i s nu-i bufneasc rsul. C dac are anumite defecte fizice, pn se acomodeaz, pe oameni i cam bufnete rsul. n cazul unor defecte fizice minore, acestea trebuie corijate, eventual camuflate. De exemplu, un lider cu un strabism la ochiul drept, convergent. n clipa n care este foarte obosit, stressat sau emoionat puternic acest aspect se observ. Dar a nvat s mint, s corijeze, dei nu ntotdeauna reuete. Dac privete ctre un

402

interlocutor , n loc s priveasc pe axa corpului alunec cu privirea 10-15 grade ctre stnga. Alt soluie ar fi ochelarii fumurii. Astfel de aspecte trebuie discutate, uneori fiind grave i serioase. Alte caliti fizice: o nlime medie ajut, o preocupare pentru o inut relativ ngrijit, evitarea exceselor de toate felurile. Sunt lideri de sindicat cu inute neglijente, cu un nasture lips, cu cmaa purtat pe deasupra pantalonului, desfcut nct se vede buricul, care nici nu sesizeaz, nu se uit foarte atent la chestiile astea . S-ar putea s se gseasc un ziarist sau un biat pltit pentru aa ceva care s scrie despre ciocoii noi. E importante i o armonie a micrilor, este foarte important ca s existe o armonie ntre fapt i vorb i este foarte, foarte important puin educaie i n domeniul comunicrii nonverbale: gesturi, amplitudinea micrilor, chiar voce, metalimbaj i altele. 2.3. Competenele necesare practicrii ocupaiei -13 Identificarea problemelor, soluii pentru probleme, capacitatea de a pune n practic soluiile respective, monitorizarea i revenire elastic asupra deciziei sunt cteva dintre competenele necesare. Poate punctul nevralgic la capitolul gestionrii resurselor umane se resimte cel mai puternic la nivel de agent economic. Acolo este posibil de a cunoate n criz direct att elementele oficiale ct i mai puin oficiale de gospodrire a resurselor. De multe ori reprezentanii sindicatului se duc fr s stpneasc acest capitol nici mcar satisfctor. i sunt carnea de tun pentru patronat n legtur cu ncheierea contractelor de munc. i se ajunge iari la bani. C banul se rsfrnge i asupra resurselor umane i asupra resurselor materiale. n cazul organizaiilor sindicale exist nite intrri care pot fi din cotizaii, din sponsorizri, surse atrase, proiecte, plasamente. i dac sunt folosite numai pentru excursii pentru hotare i cadouri la Crciun i la Pati pot pot fi epuizate rapid. Legat de resursele umane, trebuie s ai buni colaboratori, dac vrei s ai parte de o expertiz ct de ct sntoas, s nu te faci de ruine. Cine ocup o funcie de conducere, n afar de ce se pregtete individual, mai primete ajutor poate de la frai, surori, mai particip la seminarii, citete, se pregtete, mai pltete pentru o diplom, dar trebuie s aib colaboratori de ndejdei pentru aceasta trebuie s fie ptii corespunztor. Pentru c omul vine la nceput pentru c te arat pe tine la televizor mare lider, te bai cu pumnul i-i spune c acolo e i pentru el, cel cu ataament fa de social, c-i dorete s fac Romnia curat n 24 d eore. Vine i st o lun, dou, trei i cnd se ntlnete la o bere sau la un biliard cu colegul lui de grup care era de 10 ori mai prost sau mai slab ca performane colare i afl cte milioane ia, pleac. E foarte mare nevoie i de competene tehnice. i nu e vorba numai de IT, ci i de nsuirea de cunotine de specialitate din alte domenii tehnice. De exemplu un lider de sindicat se poate simi

403

pe domeniul su cnd e vorba de sntatea i securitatea n munc care se aplic prelucrrilor metalice, dar cnd e vorba de energie deja nu mai este att de stpn pe sine. Poate avea informaii generale referitoare la ce spune legea, la ce spune norma general, dar cnd e problema de analiz mai adnc trebuie s apeleze neaprat la unul dintre colegi sau dac exist n acel Comitet de sntate i securitate s-l roage s-l ajute sau s-i recomande un specialist. Dup consultri, se merge mai departe. Prin dialog social, cu minitri sau alte persoane, se lmuresc fenomenele ca atare. Sau din dialogul cu oamenii, pentru c liderul mai merge prin fabric sau la cte un consiliu, un congres sau mai vin oamenii i povestesc ce pesc ntr-o anumit ramur industrial. E important i cu cine se poart conversaia. Unii lideri sindicali se descurc pentru c au asimilat mult ntr-un timp relativ scurt. Un lider de sindicat ar trebui s aib cel puin nivelul mediu de cunoatere teoretic a massmediei i n acelai timp cel puin nivelul mediu de experiment, de trire practic. E dificil s stai fa n fa cu dumanul. Dar tot i se pune un nod n gt cnd eti la prima conferin de pres sau la miting, s vezi piaa plin de oameni, 25-30 de mii, toi scandnd la un moment dat. ceva Nici nu mai judeci normal, la un moment dat. Dac nu eti ct de puin antrenat. Sau vorbete gura fr creier . O alt competen care ar trebui s fie general, la orice domeniu neam referi, vizeaz curajul i capacitate de a atrage expertiz complementar sau consiliere. De regul se evit acest lucru, pentru c se pornete de la premisa c noi le tim pe toate, noi suntem cei mai buni n toate domeniile . i n clipa n care te pricepi ct de puin n ceea ce privete parivenia oamenilor din media i-i dai seama c un copil care vine i se stropete la tine nu e dect un instrument ! De asta sunt vnai, sunt foarte vnai oamenii din sindicate. Pentru c n regimul autodidact sau plecnd de la o coal la alta, de unii s-a lipit cte ceva din multe domenii. E adevrat c dac i scuturi bine, nu cade mare lucru. Dar pentru politician, omul care e o marionet n sistem i trebuie s aib ieire la ramp frumoas fa de spectatori, telespectatori, televiziuni, e man cereasc. Nu-l mai formezi pe banii ti, el e format gata. Doar dac-i dai cacavalul acolo, cum trebuie. 2.4. Condiiile psiho-sociale ale mediului de munc- 15---23, 29 O boal profesional este stressul. i din nefercire au fost lideri desindicat care au decedat din acest motiv. Aceti oameni au decedat pentru c nu au fost n stare s gestioneze o munc de aceast complexitate i au rmas ataai de ideea c trebuie s fac lucrul perfect. i consumul energetic pe care l-au pus n slujba acestei idei, acestei linii generatoare de activitate, i-a fcut s ajung n impas, s piard energia necontrolat i dup aceea s nu mai aib s se mprumute. La fel cum au fost i sunt accidente vasculare, sunt probleme de paralizii.

3.Evaluri ale schimbrilor n coninutul muncii, pe termen mediu i lung

404

3.1. Schimbrile intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani i cauzele care le-au generat -6 si 6a Schimbrile au fost destul de multe, semnificative. i impactul cel mai mare este dat de cantitatea de informaii vehiculat. Cantitatea de informaii colectat astzi este aproape dubl fa de datele procesate n 2000 sau 2001. Dublarea volumului de informaii poate fi pus pe seama posibilitii de a transmite mai mult informaie ntr-un timp foarte scurt. Este rezultatul impactului tehnologiei informaiei. n al doilea rnd, ritmul de nnoire legislativ, fie c e vorba de alinierea legislaiei naionale la ce nseamn minimele prevederi ale UE, fie modificri impuse de nota evident de originalitate a legilor romneti (i ni s-a spus c e prea original, car trebui preluat traducerea. Sau sindicatul a fcut nite recomandri i ulterior au fost chemai reprezentanii sindicali la dialogul social pentru a mai modifica. i mai ales n ultimii 2 ani, de cnd n mare parte dintre sectoare au cam disprut agenii economici cu capital majoritar de stat i au venit fel de fel de patroni, acolo oamenii au cotientizat ntr-o msur mult mai mare i cer mai mult i diversificat, ncepnd cu educaia i terminnd cu solicitri de ajutor acolo, la faa locului, n negocieri efective sau n realizare de strategii i de planuri de aciune. i liderul de sindicat este chemat s negocieze n numele lor, ca un om priceput, cu competen. De fapt este chemat nu neaprat s negocieze n numele lor, dei n practic cam aa se ntmpl de destule ori, ci mai ales s i consilieze n faza de prenegociere i chiar n timpul negocierii propriu-zise. Odat cu trecerea ntreprinderilor de la setorul public la cel privat oamenii au nceput s contientizeze c e nevoie mult mai mult de sindicat. i asta pentru c gospodrirea resurselor de orice fel se produce ntr-un alt mod i sunt foarte multe zone unde patronii sunt apucai brusc de turbare i de fapte antisociale n clipa n care ajung s fie ei stpni cu acte n regul peste bucata aia de pmnt, se consider stpni i peste oameni i peste utilaje i peste tot. i se ntmpl de multe ori s apar conflictul interorganizaii pentru c raportarea se face la ceva existent, la un bun ctigat cu arme legale, perfecte i scrise acolo, se caut a fi modificate. Ce s-a semnat ieri, astzi nu mai e valabil. i apare o presiune foarte mare prin liderii de sindicat. i din nefericire, slaba coeziune i solidaritate existent n interiorul organizaiei face ca aceti oameni s fie cam singuri n btaia putii acolo. Rar se ntmpl s existe organizaie care s rspund ca organizaie, mcar 50% dintre cazuri i la 50% din randament, din potenial. Atunci oamenii acetia contientizeaz brusc, datorit fricii lor c e nevoie de un ajutor pe care nu-l pot cpta, din diverse motive. Nu numai c lipsete solidaritatea, dar lipsete o expertiz calificat. De exemplu e mai puin probabil s vin de la un colectiv de strungari o solicitare pentru pilonul doi de pnsil. Pentru c ei nu tiu i n-au tiut niciodat. Pilonul doi de pensii nseamn un sistem de pensii alternativ la sistemul public, la sistemul naional de stat i care nseamn c se

405

cotizeaz de ctre nite fonduri complementare, aa-numitele fonduri ocupaionale, n care pe brane, pe ocupaii oamenii s cotizeze prin nelegerea dintre patroni i sindicat din fondul de salarii, o anumit sum ; un anumit timp nu lua nimeni nimic, dup care se foloseau banii. i se realizau plasamente. Peste tot n lume e aa ceva. i profitul realizat s-ar fi ntors n fond i sub forma unor bonificaii la cei care s-au nscris.

3.2. Factorii care au cundus la schimbarea coninutului activitii n ultimii 10 ani -24 Condiiile de lucru pentru un lider de sindicat s-au mbuntit n ultimii 10 ani, n sensul s-a produs o benefic disciplinare a relaiilor de munc i n interiorul organizaiei, i n exteriorul ei. De exemplu un vicepreedinte are un mandat, fia postului. Relaioneaz cu cei 6 colegi. Cei 20 de membri ai Biroului executiv relaioneaz cu preedinii de federaie, cu preedinii de filiale, cu comitetele de lucru, cu proprii salariai. Pe de alt parte ajut foarte mult o documentare fcut repede cu ajutorul calculatorului, este transmis o cantitate mare de informaie la minut. Nu se st foarte bine (la modul general) cu expertia i consilieri pe absolut toate domeniile, din mai multe motive, unele dintre ele au fost enumerate. Asta nseamn c n clipa n care lucrurile sunt relative n noutate, cei care dau informaia, dac ei o trimit la ora 14 i ajunge la orele 14 i 10 i unii se pregtesc de plecat acas, puini mai reuesc s adune Biroul executiv al sindicatului; asta se ntmpl a doua zi. Cnd sunt contra cronometru nu e un lucru bun. Este posibil ca Biroul executiv s considere c nu are competen pentru unele probleme i c trebuie apelat la cineva de la alt departament pentru lmuri. i n felul acesta se obine o informaie ct de ct pertinent . Dintre factorii care au schimbat coninutul activitii au fost menionai cei de natur tehnologic. De asemenea se poate vorbi i de o avalan de informaii . Importante au fost i modificrile de cadru legislativ. Se poate vorbi i de o cretere a competiiei n domeniu, n interiorul organizaiei i interorganizaii, a competiiei n rndul celor care exercit o asemenea ocupaie. n interiorul organizaiei pe primul loc se pot situa conflictele ce decurg dintr-o atitudine puternic egoist. Pe locul 2- incapacitatea de a gestiona crizele, conflictele n interiorul organizaiei sau chiar i conflictele externe i pe locul 3 acea mndrie a aparteneei la un anumit grup socio-economic. Pentru c dac eti reprezentantul unei federaii care pltete cei mai muli bani la bugetul confederaiei i ai fost ales preedinte, vicepreedinte este pentru unii absolut normal ca toat lumea s-i dea bun ziua, tot ce spui tu e bun de pus pe lista meritoilor tiu eu naionali i internaionali chiar, chiar premiul Nobel sau ceva de genul.

406

n ultimii 10 ani nu prea au avut loc schimbri n organizarea activitii la organizaiile sindicale, procentul de modernizare organizaional este nepermis de mic pentru scurgerea de 10 ani n acest tumult economic i social, n peisajul globalizrii din ce n ce mai accentuat. 3.3. Potenialele schimbri ale coninutului muncii n urmtorii 5 ani i motivaia acestora -25,26 4.Nivele de pregtire i perfecionare 4.1.Profesiile persoanelor care exercit aceast ocupaie- 4 Nu exist o condiie n privina profesiilor. Oamenii care sunt pe o anumit funcie n sindicat pot avea diverse pregtiri. Poporul alege, este funcie politic. Hotrtor este bagajul de cunotine, de abiliti, de posibiliti de relaionare ale persoanei respective. Iat un exemplu de traseu profesional al unui inginer mecanic ctre ocupaia de lider sindical. n periplul meu n economia romneasc, ca s pot intra ntr-un ora nchis a trebuit s fac o jonglerie, fiind maistru instructor ntr-o coal o perioad de 4-5 ani de zile, lucru care mi-a folosit extraordinar n via i bune buci de acolo, relaia de acolo, disciplina nvmntului din perioada lui Ceauescu m-au ajutat i-n meseria aceasta de lider sindical. Am fcut i un curs de psihologie pedagogie. Aceste lucruri s-au transformat ntr-un magnet personal pentru ce nseamn educaia adulilor i am intrat pe felia aceasta cu toat inima i pentru c am asimilat destul de repede dac faci cu dragoste, repede merge totul i performana se apropie urgent - i am devenit n mediul n care m micam relativ performant. Dac oamenii au vzut c sunt bun educator i se simeau bine ntr-un seminar de 4,5 zile i nu m lsau s plec acas au zis domnule sta e biat bun, e de-al nostru, trebuie implicat. N-am inut cont de chestiile stea n hotrrile pe care le-am luat, dar am intrat dintr-un semijoc. Nu am avut niciun fel de contribuie n fabric, nici la scrierea statutului, a fost o chestie de conjunctur. Dup primul an de stat n fabric, am contientizat c poate fi nevoie, e nevoie i de efortul meu pe drumul acesta. i am venit vicepreedinte la o federaie. Eu locuiesc n Braov, am plecat de la fabric. n 89 am pzit fabrica s nu ne-o fure teroritii, atunci oamenii au neles ei nu tiu ce i cnd a venit marele Front al Salvrii Naionale am fost bgat i eu n seam. De aici a venit apetitul pentru sindicat. Structura sindicatului din fabric era gndit astfel: era un preedinte i un secretar eu. Preedinte a fost cineva care a beneficiat de decretul acela cu pensionarea repede. Pn s ne dumirim noi cum e cu actele, s ne ias statutul de la judectorie el s-a pensionat. Poporul a zis c alte alegeri dureaz. Ne iei din timpul nostru liber, treci tu de pe poziia 2 pe poziia 1, din Biroul Executiv alegem pe cineva, votm noi ntre noi, ce trebuie s mai tie poporul. A mai venit cineva pe poziia a doua.Iar eu mncam televizor i cri pe pine din dorina de a nu m face de ruine. Unele lucruri s-au aezat frumos n mine, altele mai strmb, aa. Cert este c mi sa deschis apetitul. i cnd am primit invitaia, pentru c a fost ntr-adevr o invitaie s vin la

407

Federaie, am acceptat. Federaia era construit

ntr-un anume fel pe scheletul centralei

industriale tractoare,automobile, autoturisme care avea sediul la Braov ; oamenii se cunoteau din faculti, din relaii de colaborare. Sediul acestei federaii, care a fost puternic la nceput, a fost la Braov. i pentru c eram braovean i pentru c prestaia mea se apropia ctui de puin am primit o invitaie. M-am gndit, am discutat cu colegii n care aveam ncredere din fabric, cu conductorii economici i administrativi ai fabricii din vremea respectiv. Cineva mi-a spus: domnule, hotrte-te pentru ceva: ori rmi aici i urmezi cariera asta; noi am vzut c poi, nam bnuit, dar vrem s te folosim n interesul fabricii sau dac i place mai mult ca lider. Dar nu poi face i aici i acolo, i bai joc i vei ajunge s-i displac. i am optat pentru partea asta. Am stat acolo un mandat, dou i a aprut iari o invitaie, a fost o conjunctur, era un coleg deal meu nscris pe o list pe funcia de vicepreedinte pe portofoliul la i a renunat nu tiu din ce motive i colegii mei mi-au citit mie lista cu candidai. i aa a aprut i candidatura mea i reuita n toamna lui 99 i am venit primvicepreedinte la BNS .

4.2.Cunotinele specifice necesare practicrii ocupaiei -12 4.3.Nivelul de educaie necesar practicrii ocupaiei i evoluia acestuia-10 Nu e neaprat nevoie de un om cu studii universitare, postuniversitare n astfel deocupaii. Dar depinde la ce ne referim, pentru c sunt dou standarde. Exist un standard care se cheam delegat sindical de ntreprindere i delegat sindical la nivel naional. Prin delegat sindical de nreprindere se nelege orice activist sindical ales sau care muncete, este angajatul unui sindicat la nivel de ntreprindere, mai puin liderul de sindicat de ntreprindere care este asimilat celeilalte categorii, delegat sindical la nivel naional. Deci de la el n sus pn la liderul de confederaie i toi angajaii federaiilor, confederaiilor sindicale sunt asimilabile delegatului sindical de nivel naional. Nu apare impunerea privind studiile superioare nicieri. Probabil c ar fi foarte bine dac ar avea cel puin studii liceale. Dei sunt oameni care au numai 7 clase, 8 sau 8 clase i o coal de maitri, care sunt gospodari, care gndesc simplu, fr artificii i indiferent de vrst sunt deschii la nvare. i asimileaz puinul care i trebuie acolo, particip cu toat dragostea la tot ceea ce face i nva ncet, ncet. 4.4.Necesiti de pregtire/specializare -11,11 prim,27 Pe de o parte ar fi cursuri de scurt durat, definite prin terminologia de abc sindical, n care liderul capt puine noiuni de organizare sindical i informaii bugetare, legate de activitatea sindicatului, puine noiuni de comunicare mai degrab n interiorul dect n exteriorul

408

organizaiei, de negociere colectiv i de reprezentare a intereselor membrilor i de interpretare a legilor, sau de citire a legilor. Dintre cursurile de lung durat necesare ar fi: managementul sindical, comunicarea n interiorul i n exteriorul organizaiei, negocierea colectiv i administrarea eforturilor colective, politici sociale. Aceste cursuri ar trebui introduse n ceea ce se cheam parcursul de formare cu adevrat, obligatorii ,care ar fi reglementate de structur. Dar din pcate, organizaia nu funcioneaz dup acest sistem. Ar trebui management sindical de nivelul 1, 2, 3, crescnd n intensitate; importante sunt comunicarea i relaionarea interuman cu segmentele principale, comunicare an interiorul organizaiei, comunicarea n exteriorul organizaiei. i aici o poriune substanial ar trebui dedidact antrenamentului de lucru cu mass-media. i nc o secven a nceput s fie introdus, foarte necesar: stressul ocupaional, n sensul de gestionare a resurselor. 5.Ocupaii nrudite Relaii ntre ocupaii lanuri ocupaionale -3,3.1 Biroul de Coducere este format din vicepreedini, secretarul gen i preedintele. Acesta colaboreaz cu departamentele. Ar trebui s existe peste tot un ef de departament i acesta ar fi persoana de legtur. Numai c nu se st foarte bine la popularea departamentelor. i atunci exist unul, doi colegi, cunoscui drept consilieri pe diverse probleme. i acela ar fi de fapt un ef de departament sau membru n depatamentul respectiv. 6.Concluzii Ocupaia de lider este ncadrat n COR cu codul 114206. Sarcinile de serviciu din unitatea de timp luat n considerare se distribuie astfel: cam 30% reprezint timpul alocat pentru lucrul n echip; 10% revine rezolvrii corespondenei i monitorizrii aciunilor n derulare; 15-20% reprezint aciunile derivate din planul multianual, 20% - studiu individual, organizarea i participarea la mitinguri poate reprezenta 30%; un mic procent revine pentru probleme neprevzute. Liderul de sindicat trebuie s tie s gestioneze foarte bine capitolele comunicare i relaionare interuman. Liderul trebuie permanent s se perfecioneze i s adauge la abilitile iniiale abiliti de bun negociator. Trebuie s fie un bun gospodar cu privire la gestionarea tuturor resurselor: uman, financiar, resursa de inventar larg, s fie preocupat de aspectele moderne ale vieii. Trebuie s ncerce s se pun la punct cu tehnologia informaiei i a comunicaiilor moderne, s fie prins ntr-o reea i s schimbe cu rapiditate informaia. S fie deschis ctre exterior..

409

Ocupaia aceasta impune o sntate mcar aparent, fr handicapuri vizibile. E important o preocupare pentru o inut relativ ngrijit. Este necesar i puin educaie i n domeniul comunicrii nonverbale: gesturi, amplitudinea micrilor, chiar voce, metalimbaj. Un lider de sindicat trebuie s aib buni colaboratori, tebuie s aib competene tehnice - i nu e vorba numai de IT, ci i de nsuirea de cunotine de specialitate din alte domenii tehnice. Un lider de sindicat ar trebui s aib cel puin nivelul mediu de cunoatere teoretic a massmediei i n acelai timp cel puin nivelul mediu de experiment, de trire practic. O boal profesional este stressul. Pentru o activitate performant, liderul de sindicat trebuie s aib buni colaboratori, competene tehnice - i nu e vorba numai de IT, ci i de nsuirea de cunotine de specialitate din alte domenii tehnice. Un lider de sindicat ar trebui s aib cel puin nivelul mediu de cunoatere teoretic a mass-mediei i n acelai timp cel puin nivelul mediu de experiment, de trire practic. O boal profesional este stressul. Printre cele mai nsemnate schimbri intervenite n continutul muncii n ultimii 5 ani: cantitatea foarte mare de informaii vehiculat (se poate vorbi de o dublare a volumului). Ca urmare a perfecionrii tehnologice, dar i a schimbrilor legislative. Pe de alt parte, pe msura trecerii ntreprinderilor de la sectorul public la cel privat oamenii au nceput s contientizeze c e nevoie mult mai mult de sindicat. Condiiile de lucru pentru un lider de sindicat s-au mbuntit n ultimii 10 ani, n sensul c s-a produs o benefic disciplinare a relaiilor de munc i n interiorul organizaiei, i n exteriorul ei. Se poate vorbi i de o cretere a competiiei n domeniu, n interiorul organizaiei i interorganizaii, a competiiei n rndul celor care exercit o asemenea ocupaie. n ultimii 10 ani nu prea au avut loc schimbri n organizarea activitii la organizaiile sindicale, procentul de modernizare organizaional este nepermis de mic pentru scurgerea de 10 ani n acest tumult economic i social, n peisajul globalizrii din ce n ce mai accentuat. Oamenii care sunt pe o anumit funcie n sindicat pot avea diverse pregtiri. Hotrtor este bagajul de cunotine, de abiliti, de posibiliti de relaionare ale persoanei respective. Nu e n