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UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES Programa Acadmico De Administracin Y Negocios Internacionales

LA ETICA EMPRESARIAL EN LA GLOBALIZACION.

Trabajo De Investigacin Desarrollado Para El Curso De Logstica Internacional Del Sptimo Semestre

PRESENTADO POR

ANGIE ADUVIRE SEQUEIROS 2010223941

CUSCO - PER

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INTRODUCCION
Durante mucho tiempo, tica y empresa han sido conceptos que se han movido en planos de la realidad distintos. La tica se ha vinculado con lo que cada uno cree que est bien o mal. Otros la definan como un modo de ser, de estar y de actuar ante la realidad circundante. O incluso, como el arte de hacer las cosas bien desde todos los puntos de vista posibles. La empresa, por el contrario, se ha concebido como un ente objetivo, siendo una institucin ligada al beneficio, y por tanto, que requiere de criterios econmicos y no morales. Hoy en da la situacin ha evolucionado. Congresos, conferencias o medios de comunicacin se ocupan de nuevo de unir las palabras tica y empresa, en concreto al hablar de la tica empresarial. Alrededor de los aos 50 del siglo XX, debido a la aparicin de los modelos tericos que desembocaron en las primeras escuelas de direccin de empresas, se produjo el primer encuentro entre la ciencia tica y las teoras de la direccin. Es entonces cuando se comienza a concebir a la empresa como una comunidad de personas. Se puede afirmar que hay un parntesis en el desarrollo de la tica empresarial en Espaa y en el mundo occidental hasta los aos setenta y ochenta del siglo XX. Es a partir de este momento cuando se comienza a experimentar un proceso profundo y acelerado de cambios, sin precedentes en la historia de la humanidad. Este cambio es voraz, complejo, turbulento e imprevisible, que llega de forma avasalladora y alcanza todos los segmentos de la sociedad. Tales mutaciones imprimen un dinamismo tecnolgico y cientfico, y las consecuentes revisiones de valores, de forma jams vista que alcanzan en pleno nuestra vida cotidiana y el de las organizaciones empresariales.

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La concepcin de las empresas ha cambiado mucho en los ltimos aos, lo que ha llevado a considerar que tienen una seria responsabilidad moral para con la sociedad, independientemente de las responsabilidades individuales de sus miembros: El papel de las organizaciones como ncleo bsico de las sociedades post capitalistas, que hace indispensable una tica de las organizaciones para devolver la moral de la sociedad. La toma de conciencia de que la tica constituye una exigencia impuesta por la propia viabilidad del sistema econmico en su conjunto. Si el comportamiento inmoral se convierte en norma acaba con la confianza y la lealtad, provocando importantes disfunciones en el mercado. La existencia de una conciencia de la solidaridad (el mal que se hace siempre perjudica a alguien) y una conciencia de la alteridad, que no lleva a no hacer a los dems lo que no deseamos para nosotros. El miedo a la mala imagen y a las sanciones legales, que pueden derivar para la organizacin el descubrimiento de su falta de tica, etc. No puede por tanto concebirse la actividad de las organizaciones al margen de la tica o regida por unas reglas del juego diferentes que justifican actuaciones inaceptables desde la perspectiva de la moral individual.

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ES PENSABLE UNA TICA MUNDIAL, ANTE EL CLAROSCURO DE LA GLOBALIZACIN?


El fenmeno de la globalizacin presenta una dimensin moral tan honda, que merecera ser tratado desde una tica Econmica amplia, rigurosa y slidamente fundamentada. Porque, mezclados con las nuevas oportunidades que la globalizacin ofrece a las empresas y a los pases (afluencia de capitales, creacin de riqueza y de empleos), descubrimos tambin serios peligros (las debilidades, las amenazas ocultas en el sistema). Estas amenazas se tornan visibles por sus frutos (nueva divisin del trabajo, desigualdad creciente, al menos por el momento, entre pases pobres y ricos) y al hilo de algunos de los impactos y consecuencias negativas que acompaan al proceso, crisis y desajustes, tal vez inevitables, pero que se saldan con elevados costes sociales a corto plazo, injusta y desigualmente repartidos. Desde un punto de vista tico, no nos est nunca permitida la complacencia fcil en el statu quo. Todo es mejorable y perfectible; no hay techo para la realizacin de la justicia y la humanizacin. Por eso, no es suficiente con que nos hayamos dotado a escala planetaria de un orden econmico homogneo, encauzado, en buena hora, desde la libertad de la empresa y el mecanismo del mercado. Este orden econmico necesita ser complementado con un orden social estable, fundamentado, a su vez, en los principios democrticos y en la lucha contra la corrupcin y, sobre todo, con un sistema de reparto justo y equitativo. Al margen de estas importantes consideraciones, otras circunstancias hacen necesaria la presencia de la tica en el nuevo panorama. Enuncimoslas: En primer lugar, la conciencia de una interdependencia creciente entre todos los pases. Como sabemos, lo que ocurre en una parte del mundo tarda escasos minutos en repercutir a miles de kilmetros. 4

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En segundo lugar, un desasosegante aumento de la incertidumbre, derivado de la rapidez y la velocidad con que se producen los cambios. En tal sazn, si no estn firmes al menos algunos principios bsicos y muy particularmente, algunos principios ticos, corremos el peligro de ser engullidos por el vrtigo de este torbellino socioeconmico y cultural.

En tercer trmino, el reconocimiento de que compartimos cada vez mayor nmero de problemas; o ms propiamente dicho: que un nmero creciente de problemas muy serios nos afectan a todos, y que no tendrn solucin a menos que los ataquemos desde planteamientos globales.

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TICA, RESPONSABILIDAD SOCIAL Y PARADIGMA DE EMPRESA


Hace aos que se viene hablando de tica empresarial, sobre todo, para lamentar, precisamente, la falta de moralidad en el mundo de los negocios. De hecho, con mucha frecuencia, la opinin pblica se ve sacudida por informaciones indeseadas, por situaciones viscosas, por escndalos, por pelotazos, por corrupciones, sobornos, delitos de iniciados, estafas de guante blanco, etc. En los que son precisamente importantes personajes del mbito empresarial quienes pasan a las primeras planas de los peridicos. Es por tanto lgica la reaccin de muchos, que apelando a aspectos de moralidad, vienen a decir que si los directivos fueran ms honrados, si los altos dirigentes empresariales tuvieran slidos principios y criterios de actuacin correctos, si hubiera ms tica en los negocios, estas cosas no ocurriran estos escndalos empresariales. Y no les falta razn. Aunque, posiblemente, se quedan cortos en el diagnstico quienes as opinan, puesto que, aunque la responsabilidad particular es siempre ineludible y la apelacin a la virtud personal es naturalmente loable, no todos los casos de inmoralidad en estos dominios son fruto exclusivo de una falta de tica individual. Muchas veces traen causa de problemas ms profundos que se escapan a la accin personal causas sistmicas, ubicadas en el nivel de unas estructuras injustas o pervertidas. Otras veces son resultado de la ingenuidad, la inadvertencia y, sobre todo, de la falta de un diseo claro y operativo de polticas organizativas que impidan las malas prcticas y fomenten las buenas actuaciones; es decir: son producto de una falta de tica de la organizacin como tal, apuntan a una laguna y muy seria, por cierto en la cultura empresarial, que requiere un tratamiento de choque un poco ms complejo que la simple aunque siempre necesaria advertencia a la virtud individual; y que, en todo caso y como

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primera providencia, exige replantearse el sentido, la razn de ser de la empresa y su papel en la sociedad. Y, sobre todo, una revisin como la que se propone del modelo de empresa es la que nos va a permitir avanzar sobre seguro en el camino hacia la institucionalizacin de unas prcticas ms ticas en el mundo de los negocios, puesto que de lo que, en definitiva, se trata es de crear valor, generar riqueza, optimizar las inversiones, pero no de cualquier forma y a costa de lo que sea; sino, por el contrario, desde el exquisito respeto al buen hacer y desde la atencin prudente al impacto de la dimensin social y medioambiental de las consecuencias de las acciones. O dicho de otra manera: junto a las innegables responsabilidades econmicas, las empresas tendran que ser capaces de dar tambin cuenta a la sociedad, en dilogo abierto, de sus responsabilidades sociales y medioambientales. Equilibrar y atender convenientemente a los tres citados requerimientos vendra a ser la primordial exigencia de la tica organizativa; y a su vez conformara la autntica condicin posibilitadora de la sostenibilidad de la propia empresa a plazo largo. Las ganancias no estn reidas con los comportamientos ticos. Toda la transformacin social y empresarial nos hace constatar la rentabilidad de los comportamientos ticos en la actividad econmica. En este sentido, cada vez se hace ms evidente que las empresas y organizaciones que adquieren una mayor competencia tica estn mejor preparadas para afrontar los retos que nos deparan los nuevos tiempos. Por otra parte, tales transformaciones se empiezan a ver cada vez ms como una necesidad, habida cuenta del impacto social mucho ms all del producto o servicio que ofrecen que tienen las empresas en un mundo inmerso en un proceso de globalizacin.

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As, no es de extraar que se creen cada vez mas reas de auditoria social y tica empresarial por parte de las consultoras, as como metodologas para la gestin de la reputacin de las empresas, que incluyen el desarrollo de los valores y las responsabilidades en las relaciones con el entorno. Ello da facilidades a las empresas para auditar y dar cuenta de sus actuaciones. Incluso se han abierto vas para propiciar el dialogo social entre empresa y grupos sociales que reciben su impacto. Comienza a generalizarse la idea de que las empresas no deben ser valoradas nicamente en trminos econmicos, sino tambin en trminos medioambientales y de respeto a los Derechos Humanos (el triple bottomline o triple cuenta de resultados). Existen mltiples casos de empresas que han sufrido en su cuenta de resultados la imprudencia de no incluir determinadas acciones o no prestar inters a problemas que aparecen en su entorno o en su cadena de valor. Hoy, pues, cada vez ms las empresas se legitiman en la medida que responden a los estndares de confianza que demanda la sociedad. La debacle de grandes emporios como ENROM, ha demostrado que la falta de tica puede acabar con una empresa aparentemente slida, de ah que hoy en da la tica empresarial signifique una condicin no suficiente pero si necesaria para asegurar la sostenibilidad y la perdurabilidad de las empresas, que cada vez ms se estn planteando el problema de la confianza, es decir, el hecho de que para lograr su lucro tambin es necesario contar con la confianza de la sociedad para con ellas, al considerar legtima y legal su manera de hacer dinero. Las empresas generan ms valor si sus prcticas van en la lnea del comportamiento tico y la responsabilidad social

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LA INTERACCIN EMPRESASOCIEDAD
La interaccin empresasociedad es un hecho: la empresa se siente presionada por las demandas sociales y ha de velar por su credibilidad ante la sociedad y, a su vez, va adquiriendo mayor conciencia de que la tica de las empresas, organizaciones lderes en la etapa de la globalizacin, dependen en buena parte de la tica de la sociedad. De ah la necesidad de promover un ambiente social propicio para la asuncin voluntaria de normas ticas en la actividad econmica y en el funcionamiento de las organizaciones. En este sentido, no hay que olvidar que nuestras sociedades son cada vez ms sociedades de organizaciones y dentro de ellas la empresa adquiere un protagonismo principal. Y la empresa es una institucin social que incide en la conformacin de la sociedad y, por tanto, a la que pueden serle exigidos ciertos comportamientos y responsabilidades. Por ello, la necesidad de ser considerada como espacio tico, con todo lo que implica esta afirmacin. Habida cuenta que toda organizacin desarrolla su actividad en una poca y en un contexto social determinados, si quiere ser legitima habr que tener en cuenta el grado de conciencia moral de la sociedad en la que se halla inserta. No hacerlo seria peligroso para su viabilidad. Cualquier organizacin y muy especialmente la empresa, ha de obtener una legitimidad social y para lograrlo ha de producir los bienes y servicios que se espera que produzca as como respetar los derechos reconocidos por la sociedad en la que vive y los valores socialmente compartidos (valores de la moral cvica). Los retos que tenemos planteados exigen que la empresa sea entendida cada vez mas como institucin socioeconmica que tiene una importante responsabilidad moral para con la sociedad, organizacin que no se reduce a ser la suma de sus miembros: ha de cumplir a su vez unas 9

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funciones y asumir claras responsabilidades sociales y, por tanto ha de tomar decisiones morales. Ello no debe comportar en ningn caso que la tica personal se diluya: se trata de constatar que la tica no es solo individual sino tambin corporativa y comunitaria. Lo que pasa es que una poca como la nuestra exige claramente ir ms all de la mera tica personal del deber y asumir que los colectivos son responsables de las consecuencias de sus acciones con lo que se abre la posibilidad de pasar del deber personal a la responsabilidad colectiva. La tica de la empresa es una cuestin elemental de nuestro tiempo y ello atae a la naturaleza y valores que se viven en su interior y a la manera adecuada de concebirse la organizacin. Pero se refiere tambin a la toma de conciencia de cual es el lugar social de la empresa y, por tanto, su aportacin a la sociedad, as como a que es lo que la legtima. Tanto trabajadores como directivos han de actuar en una sociedad que requiere empresas que acten ticamente. De ah que la empresa pueda y deba ser objeto de reflexin tica y el debate sobre la empresa como sujeto moral ha abierto esa posibilidad, cosa que tiene consecuencias personales, pero tambin organizativas.

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LAS DIFICULTADES DE OPERAR TICAMENTE EN UN MUNDO GLOBAL


Esto tiene que ver con el nivel cultural y la conciencia adquirida por las sociedades, muy distintas segn los contextos sociopolticos. Hay ah una clara interaccin: no puede pretenderse un comportamiento tico de la empresa si la sociedad que la rodea tiene bajos niveles ticos y, a su vez, una cultura empresarial que haya integrado la tica en la gestin de todos sus procesos ser sin duda punto de referencia tico para la sociedad de que se trate. Por eso la importancia de que en todas las sociedades se vivan procesos democrticos y, por tanto, valores fundamentales para la tica en general y la Responsabilidad Social Corporativa en particular. Si queremos vivir en un mundo ms humano es ineludible para la empresa el trasladar sus cdigos y estndares ticos a todos los lugares donde opera. Pero ah nos encontramos con el tema de qu hacer cuando en pases en donde desarrolla su actividad empresarial faltan legislaciones sociales o incluso se vulneran claramente los Derechos Humanos. Evidentemente, lo deseable sera que las empresas transnacionales ejercieran el papel de transmisoras de los Derechos Humanos. Y que, por consiguiente, las empresas que aplican criterios de responsabilidad social en sus pases de origen deberan mantenerlos tambin, en pases con regimen autoritarios y faltos de libertades. Por otra parte, a pesar de que las leyes y el sistema de un pas puedan ser antidemocrticos e ilegales, las polticas internas de una empresa deberan ser de respeto hacia los trabajadores y grupos de inters, ofrecindoles un buen ambiente de trabajo, buenas condiciones laborales, salarios justos, formacin, seguridad, etc. Este fue el caso de la multinacional Shell en la Espaa de los aos 50, que tena incorporadas unas polticas sociales y laborales muy avanzadas en aquel contexto (salarios ms altos que la media en Espaa, jornadas ms cortas, semana inglesa, y otra serie de ventajas como 11

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los desayunos a media maana, caf o t por la tarde, revisiones mdicas, ayuda de estudios, excursiones, ayuda en la compara de vivienda, etc.). En definitiva, la Responsabilidad Social Corporativa tendra que ser un parmetro de accin de las empresas en mercados globales, donde todas para poder competir deberan respetar y cumplir ciertos estndares y normas globales. Ante el problema de una globalizacin sin o con escasas reglas democrticas, no cabe duda que se pone de manifiesto la imperiosa necesidad de avanzar hacia un sistema de gobernabilidad mundial, que gestione la globalizacin de una forma ms humana y justa, evitando las grandes desigualdades que se producen y haciendo llegar a todo el planeta la enorme riqueza generada.

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EJEMPLO DE ETICA EN LA EMPRESA: CASO ENRON

La quiebra de Enron se ha convertido en un clsico de la tica de la empresa. Desde que en noviembre de 2002 no se llevase a cabo la fusin entre Enron y Dynegy, y que al poco tiempo, Enron presentara la suspensin de pagos, se dieron a conocer noticias sobre las distintas acciones de los directivos de Enron y de empresas vinculadas a ella, en especial de Andersen, la empresa que llevaba sus cuentas. El caso Enron ha reunido un gran nmero de acciones que cubren muchos de los temas de los manuales de tica. Por citar algunas: Enron utiliz prcticas contables que ofrecan una imagen que no era la real de la situacin financiera de la empresa, aun actuando dentro de la legalidad y engaaban as a los inversores. Un directivo de Enron mostr su preocupacin con una carta dirigida al Presidente de la compaa, ya que este tipo de prcticas podan tener unas graves consecuencias para la continuidad de la empresa, pero lo dicho por este directivo no se tuvo en cuenta. Tuvieron lugar la venta de acciones por parte de directivos de la empresa que hacen pensar que utilizaron informacin privilegiada, algo que esta prohibido por ejemplo en nuestro pas. En cambio, la empresa impidi que los empleados pudiesen vender las acciones que posean a travs de sus planes de pensiones, y esto se tradujo en enormes prdidas. Los miembros del comit de auditoria de Enron eran remunerados mediante acciones y algunos de ellos tenan otros vnculos con la 13

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empresa, con lo queda bajo sospecha el trabajo que realizaban para la empresa. Los donativos de Enron a las campaas electorales reabrieron el debate sobre la forma de financiarse de los partidos polticos. Finalmente la firma de auditoria que certificaba las cuentas de Enron se encontr tambin con conflictos de intereses, puesto que adems de las cuatro tareas de auditoria tena otros encargos de consultora. La actuacin de los auditores de Andersen destruyendo documentos que podan inculparles en las actividades de Enron fue condenada como obstruccin a la justicia. Los anlisis sobre el caso y las soluciones que se propusieron giraron en torno a los tres grandes mbitos en los que se mueve la actuacin tica de las empresas. El caso Enron ha sido en trminos acadmicos un magnfico ejemplo de cmo la tica se juega a estas tres bandas: la tica personal (el moral comps de cada uno), el clima tico de las organizaciones, y el entorno legal y econmico. La causa de la debacle de Enron no hay que buscarla slo en las imperfecciones del sistema capitalista, sino fundamentalmente en la falta de virtudes de los directivos implicados. Ms all de los resultados financieros: nuevas exigencias y nuevas iniciativas.

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RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA


1) Los Principios para los Negocios de la Caux Round Table: La Caux Round Table fue fundada en 1986 con el propsito de reducir las tensiones en el comercio internacional, desarrollar unas relaciones econmicas y sociales constructivas entre los pases miembros y asumir el papel que a las empresas les corresponde desempear en pro de la paz y la estabilidad internacionales. Los grandes ejes protagonistas de Caux son dos valores, procedentes de dos tradiciones culturales distintas: el concepto de kyosei trmino japons que significa algo as como vivir y trabajar juntos para el bien comn y la apelacin a la dignidad de la persona humana, de origen cristiano occidental. Sobre ellos se articulan los Principios correspondientes: La responsabilidad de las empresas: ms all de los accionistas, hacia todas las personas involucradas en los negocios. El impacto social y econmico de las empresas: hacia la innovacin, la justicia y una comunidad mundial. La conducta de las empresas: ms all de la letra de la ley, hacia un espritu de confianza. Respeto a la legalidad. Apoyo al comercio multilateral. Respeto al medio ambiente. Prevencin de operaciones ilcitas.

Estos principios se proponen como guas para que las empresas desarrollen, contrasten, pongan en funcionamiento y evalen sus propios principios y traten de llevarlos a la prctica del da a da.

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2)

Directrices de la OCDE para las Empresas Multinacionales: Ya en 1976, la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo Econmico OCDE haba elaborado una primera versin de las directrices para las empresas multinacionales. Sin embargo, a tono con el calado que iban conociendo los procesos globalizadores de la economa, sus miembros hubieron de llevar a cabo en el ao 2000 una revisin profunda, para ajustarlas a las circunstancias actuales, sentar bases ms firmes y proponer valores seguros sobre los que articular las transacciones. Aunque no tienen el carcter coercitivo de la ley ni, por supuesto, son sustitutivas de ordenamiento jurdico alguno, las directrices constituyen un mensaje importante como recomendaciones que los treinta y tres gobiernos trminos: Se trata de principios voluntarios y estndares de conducta empresarial responsable, compatibles en todo caso con los imperativos legales. Las empresas deben someterse a la legalidad de los pases en los que operan y tomar en consideracin los intereses de los mltiples stakeholders o grupos de inters en que la empresa sobreviva. Las empresas deben suministrar adecuada, regular y fielmente la informacin relevante respecto a sus operaciones, estructura, funcionamiento y situacin financiera. Las empresas debern respetar los derechos de los trabajadores. Debern tomar en consideracin la necesidad de proteger el medio ambiente, la salud pblica y la seguridad, buscando un desarrollo sostenible. Desterrarn de sus prcticas el soborno, en cualquiera de sus formas. Velarn por los intereses de los consumidores. Tratarn de llevar a cabo transferencia de tecnologa y apostarn por la formacin, la investigacin y el desarrollo. que conforman la OCDE envan a las empresas multinacionales. Las directrices pueden ser resumidas en los siguientes

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La competencia ser leal y se evitarn prcticas restrictivas a la misma. Contribuirn lealmente mediante el pago de los impuestos a que, en su caso, haya lugar.

3)

El Global Reporting Initiative: Se define a s mismo como un proceso institucional multistakeholder cuya misin consiste en desarrollar y distribuir directrices universalmente aplicables para llevar a efecto la informacin respecto a la sostenibilidad. Dichas directrices tienen tambin carcter voluntario. Por ello, las empresas que quieran, pueden adoptarlas a la hora de suministrar a la opinin pblica informacin sobre los aspectos econmicos, sociales y medioambientales de sus actividades, productos y servicios. El Global Reporting Initiative incorpora la participacin activa de representantes del mundo de la empresa y las finanzas, as como de representantes de organizaciones ecologistas, de lucha por los derechos humanos, de trabajadores y de centros de investigacin de todo el mundo. El Global Reporting Initiative comenz su existencia en 1997, de la mano de la Coalition for Environmentally Responsible Economies (CERES). Desde el pasado ao 2002 es un organismo independiente, colaborador oficial del Programme Environment de las Naciones Unidas (UNEP) y uno de los centros que cooperan dentro del marco del Pacto Global de las Naciones Unidas (Global Compact), al que nos referiremos inmediatamente.

4)

El Pacto Global de las Naciones Unidas: La idea de establecer la red denominada Global Compact fue propuesta por el Secretario General de la ONU, Kofi Annan en enero de 1999 y tom definitiva forma en Nueva York el 26 de julio de 2000. Se trata de una iniciativa que establece una red entre empresas, gobiernos, sociedad civil y la propia ONU, aglutinados en torno a nueve principios, de voluntaria observancia, agrupados en tres categoras: derechos humanos, relaciones laborales libertad de asociacin, eliminacin de los trabajos 17

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forzados y del trabajo infantil, lucha contra la discriminacin y ecologa responsabilidad medioambiental. De lo que se trata, en definitiva, es de concienciar a las empresas para que, integrando los citados nueve principios en sus estrategias y operaciones, acten como agentes capaces de contribuir a solucionar los problemas y a enfrentarse con los retos que la globalizacin plantea, en el marco de una economa inclusiva y sostenible. 5) Los Principios Globales Sullivan de Responsabilidad Social: Toman su nombre del reverendo Len H. Sullivan, importante personaje de la vida norteamericana, que desarroll en 1977 los Sullivan Principies, un cdigo de conducta para preservar los derechos humanos y la igualdad de oportunidades por parte de las compaas que operaran en la Sudfrica de la segregacin racial. De hecho, su iniciativa pasa por ser una de las que ms firmemente contribuyeron a desmontar el injusto sistema del apartheid. Son muchas las empresas que se han adherido a los Principios Globales Sullivan. Estos, en esencia segn leemos en la declaracin inicial de su pgina web aspiran a que las empresas luchen por la consecucin de la justicia econmica, social y poltica, all donde acten. Los derechos humanos, la igualdad de oportunidades, la no discriminacin, la formacin y capacitacin de los trabajadores son otros tantos aspectos encarecidos en el documento. Finalmente se alude a la tolerancia, al respeto a la diversidad y a la lucha por elevar la calidad de vida desde la igualdad y la dignidad de las personas. 6) La propuesta Europea: Libro Verde de 2001 y Comunicacin de julio de 2002. La Cumbre de Lisboa puso en la agenda de la Comisin un objetivo estratgico de hondo calado y amplia significacin econmica y social: convertir a la Unin Europea en 2010 en la economa del conocimiento ms competitiva y dinmica del mundo, capaz de crecer econmicamente de manera sostenible, con ms y mejores empleos y con mayor cohesin social. En este contexto ha de ser enmarcada la publicacin del Libro Verde de la Comisin Europea: Fomentar un 18

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marco europeo para la responsabilidad social de la empresa (2001); el subsiguiente debate llevado a efecto en los distintos pases miembros y las reacciones por parte de las empresas y otros interlocutores interesados asociaciones, escuelas de negocios, personas individuales. Y, sin duda, es desde esta clave desde donde ha de ser leda la Comunicacin de la Comisin relativa a la responsabilidad social de las empresas: una contribucin empresarial al desarrollo sostenible, de julio de 2002. Todo ello, en suma, est dando como resultado lo que se empieza a conocer como el proyecto de empresa europea; es decir: una empresa, a la vez, competitiva y socialmente responsable. Naturalmente, dicho modelo y sin perjuicio de las convergencias universales que se identifican y alientan desde algunas de las propuestas a las que acabamos de hacer mencin ms arriba: Caux Round Table y Global Compact, sobre todo habr de confrontarse y de ser puesto a prueba en franca competencia con otros modelos, que, si no completamente alternativos, cuando menos, resultan un tanto diferentes: el anglosajn y el japons. En todo caso, las lneas generales, configuradoras del modelo europeo, podran quedar abocetadas mediante los siguientes trazos: Cumplimiento de la ley y voluntad de ir ms all de las exigencias legales. Carcter voluntario de la decisin. Desde una concepcin de la empresa de base ampliada, en la que los diversos stakeholders sean identificados y tratados con justicia. Desde el dilogo abierto, franco y transparente con todos los interlocutores relevantes. Asumiendo como piedra de toque para valorar la performance es decir: el funcionamiento de la empresa y su gestin la ms exigente perspectiva del Triple Bottom Line, que dara cuenta a los stakeholders, no slo de los resultados econmicos cuentas anuales, 19

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estados financieros, memorias de gestin al uso, sino tambin de los logros sociales y del impacto medioambiental del ejercicio. El Libro Verde: Fomentar un marco europeo para la responsabilidad social de las empresas supone un meritorio golpe dado desde las instancias polticas comunitarias y al que habremos de responder con presteza y rigor tanto las empresas y organizaciones, cuanto las instituciones educativas universidades, otros centros de enseanza superior y escuelas de negocios en donde se forman hoy los empresarios y directivos del maana. Conviene, en todo caso, que quede claro lo siguiente: ser socialmente responsable no significa slo cumplir plenamente las obligaciones jurdicas, sino tambin ir ms all de su cumplimiento, avanzando voluntariamente hacia nuevas exigencias mayor inversin en capital humano, mejor relacin con los interlocutores, mayor respeto por el medio ambiente que, si bien son menos fuertes desde un punto de vista legal porque, en el fondo, se trata de aspiraciones ticas, no de propuestas sin axiolgicas, de requerimientos morales, resultan, embargo, menos

importantes o incluso decisivas para la supervivencia de la propia empresa en un entorno tan cambiante, globalizado y competitivo como el que nos toca vivir.

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CONCLUSIN
Se han de examinar las posibilidades que abre y, a su vez, exige el nuevo contexto internacional bajo la creciente hegemona de la economa globalizada. El cambio de escenario mundial, que se plasma en el camino hacia un comercio mundial cada vez ms libre, hace necesario promover nuevas formas de cooperacin. As, se hace necesario combinar competencia y cooperacin, dos trminos a veces difciles de aglutinar, salvo que hablemos de una comunidad internacional en donde los valores ticos y los valores compartidos sean realmente un hecho. La identificacin de los valores que se desea alcanzar supone una de las claves integradoras ms relevantes en el seno de un mercado cada vez ms flexible. Para esta identificacin se hace imprescindible la participacin e integracin elevada de todos los integrantes de la sociedad empresa, administracin pblica, agentes sociales y opinin pblica, en general. La modernidad econmica ha debilitado el sentido de comunidad entre las personas, debido al predominio de la racionalidad individual que se ejerce a travs de la lgica del mercado y de las relaciones contractuales. La globalizacin es una oportunidad mundial, con elementos positivos diferentes para unos y otros pases, o regiones de un mismo pas. Es preciso analizar, discutir y redisear las polticas econmicas, y en especial del mercado de trabajo, que posibiliten aprovechar las ventajas de la globalizacin e internacionalizacin de los mercados. El desafo en la actualidad es conjugar una visin humanista que tenga a la persona como centro de sus preocupaciones.

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Implantar un cdigo tico tiene un componente especialmente significativo a nivel educativo y socializador. En la medida en que se liguen voluntades, se establecern estratgicamente los cimientos que conduzcan la cultura de la empresa al camino del xito. Pero todas estas normas internas del cdigo tico de una empresa, deben reunir cuatro caractersticas que deberan orientar siempre hacia una conducta empresarial recta: Voluntariedad: es la autorregulacin voluntaria que asumen los rganos de gobierno de la sociedad. Transparencia: criterios para una conducta firmemente comprometida con la transparencia econmica financiera que se demuestra en el caso propio. Integridad: la integridad econmica financiera debe ser tambin completa. Responsabilidad: una definicin clara y precisa de la responsabilidad de todo lo relacionado con la empresa debe servir para reforzar la confianza en la empresa y en el sistema empresarial.

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