BUKU PINTAR PENYELENGGARAAN IBADAH HAJI

I. PEMBINAAN HAJI
1. Apa yang dimaksud dengan pembinaan haji dan umrah? Pembinaan haji adalah serangkaian kegiatan yang meliputi penyuluhan dan bimbingan bagi jemaah haji, Petugas, PIHK, PPIU dan Lembaga/Ormas Islam yang terkait dengan haji dan umrah. 2. Siapa yang dapat memberikan pembinaan haji ? Pembinaan haji dilakukan oleh pemerintah dan masyarakat, baik dilakukan secara perseorangan maupun dengan membentuk kelompok bimbingan. 3. Bagaimana bentuk pembinaan yang diberikan pemerintah kepada jemaah haji ? Pembinaan yang diberikan pemerintah kepada jemaah haji adalah dalam bentuk bimbingan dan penyuluhan. 4. Siapa yang dimaksud dengan pembimbing ibadah haji ? Pembimbing ibadah haji adalah orang yang menguasai pengetahuan manasik haji dan/atau yang telah mengikuti orientasi pembimbing haji yang diselenggarakan oleh Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah dan ditugaskan untuk membimbing jemaah haji. 5. Berapa kali bimbingan manasik haji yang dilakukan oleh pemerintah di tingkat KUA kecamatan dan kabupaten/kota ? Bimbingan manasik haji di tingkat KUA kecamatan dilakukan sebanyak 7 kali, sedangkan di tingkat kabupaten/kota dilakukan sebanyak 3 kali. -di tingkat KUA kecamatan dilakukan dalam bentuk Bimbingan kelompok. -di tingkat kabupaten/kota dilakukan dalam bentuk Bimbingan massal. 6. Apa yang dilakukan pemerintah selain bimbingan di Kecamatan/KUA dan Kabupaten/Kota ? Pemerintah juga melakukan penyuluhan dan Bimbingan manasik haji melalui media elektronik (Televisi, Radio), buku-buku, CD, dan DVD. 7. Apa yang dimaksud ketua regu dan ketua rombongan ? Ketua regu adalah petugas yang dipilih dari jemaah haji untuk memimpin sepuluh orang anggota, sedangkan ketua rombongan adalah petugas yang dipilih dari jemaah haji untuk memimpin 4 (empat) regu dan ditetapkan dengan surat keputusan Kepala Kantor Wilayah Kementerian Agama provinsi, berdasarkan rekomendasi Kepala Kantor Kementerian Agama Kabupaten/Kota. 8. Apa tugas pokok ketua regu dan ketua rombongan? Tugas pokok ketua regu adalah membantu pelaksanaan tugas ketua rombongan jemaah haji, petugas yang menyertai jemaah (petugas kloter) yang bertugas di bidang pelayanan umum, ibadah, dan kesehatan, sedangkan tugas pokok ketua 1

rombongan jemaah haji adalah membantu pelaksanaan tugas ketua kloter/TPHI yang menyertai jemaah haji di bidang pelayanan umum dan ibadah. 9. Apakah ketua regu dan ketua rombongan mendapatkan pembinaan ? Ketua regu dan ketua rombongan mendapatkan pembinaan di kabupaten/kota dan pemantapan di embarkasi dengan materi tugas pokok, fungsi dan pelaksanaan tugas ketua regu dan ketua rombongan. 10. Apa yang dimaksud dengan Kelompok Bimbingan Ibadah Haji (KBIH) ? KBIH adalah lembaga Sosial Keagamaan yang telah mendapat izin Kementerian Agama untuk melaksanakan bimbingan terhadap jemaah haji. 11. Apa Tugas dan Fungsi KBIH? - Tugasnya : melaksanakan bimbingan ibadah haji dan bukan sebagai penyelenggara ibadah haji. - Fungsinya : sebagai mitra Pemerintah 12. Apa persyaratan pendirian dan perpanjangan izin KBIH ? Persyaratan pendirian dan perpanjangan izin KBIH: a. Mengajukan surat permohonan kepada Kakanwil Kementerian Agama Provinsi; b. berbadan hukum/yayasan; c. memiliki susunan pengurus dan program operasional; d. melampirkan rekomendasi dari Kantor Kementerian Agama Kabupaten/Kota; e. memiliki kantor sekretariat yang tetap; f. memiliki pembimbing ibadah haji yang memenuhi persyaratan. g. melampirkan daftar nama jemaah yang telah dibimbing minimal 2 (dua) tahun terakhir (bagi perpanjangan izin) h. lulus verifikasi (izin baru), akreditasi (perpanjangan izin) 13. Berapa lama masa berlaku izin KBIH ? Izin KBIH berlaku selama 3 (tiga) tahun dan dapat diperpanjang apabila memenuhi persyaratan. 14. Apa saja kewajiban dari KBIH ? KBIH berkewajiban: a. memberikan bimbingan kepada jemaah haji; b. mentaati peraturan perundang-undangan yang berkenaan dengan penyelenggaraan ibadah haji; c. mengkoordinasikan dan membantu kelancaran penyelenggaraan ibadah haji dengan petugas terkait; d. menandatangani surat perjanjian dengan jemaah haji yang berisi hak dan kewajiban kedua belah pihak; e. menyampaikan daftar jemaah haji yang dibimbing kepada Kepala Kantor Kementerian Agama setempat; f. melaporkan kegiatan bimbingan kepada Kepala Kantor Kementerian Agama setempat. g. Menonjolkan identitas nasional dan bukan identitas kelompok 2

TKHI. 18. Arab Saudi dan Embarkasi) 20. Apa yang dimaksud dengan PPIH Pusat? Panitia Penyelenggara Ibadah Haji yang bertanggungjawab dalam memberikan pelayanan perhajian yang ditempatkan di Kementerian Agama Pusat. b. Apa yang dimaksud petugas yang menyertai jemaah? Petugas yang menyertai jemaah adalah petugas yang ditugaskan melayani dan membimbing jemaah dalam satu kelompok terbang (Kloter) sejak dari embarkasi sampai ke debarkasi tanah air. pembekuan izin selama-lamanya 2 (dua) tahun operasional. pencabutan izin. 23. peringatan lisan/tertulis. Apa yang dimaksud dengan TPHI? TPHI adalah Petugas yang menyertai jemaah dalam bidang administrasi dan manajerial (Ketua Kloter). Apa yang dimaksud dengan TPIHI? TPIHI adalah Petugas yang menyertai jemaah dalam bidang bimbingan ibadah (Pembimbing Ibadah). Ada berapa jenis petugas haji Indonesia? Jenis Petugas haji meliputi Petugas yang menyertai jemaah (TPHI. dan atau KBIH. 3 . 21. 19. c. Arab Saudi maupun Embarkasi. baik Petugas yang Menyertai Jemaah Haji (Kloter) maupun Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (PPIH). Apa yang dimaksud denga TKHI? TKHI adalah Petugas yang menyertai jemaah dalam bidang pelayanan kesehatan baik dokter maupun perawat. TPHD dan TKHD) serta Panitia Penyelenggara Ibadah Haji (Pusat.15. Apa yang dimaksud jamaah haji mandiri? Jemaah haji mandiri adalah jemaah haji yang dapat melaksanakan seluruh rangkaian ibadah hajinya secara mandiri tanpa ketergantungan kepada perorangan maupun kelompok. Sanksi apa yang dapat dikenakan kepada KBIH apabila melanggar ketentuan yang telah ditetapkan ? KBIH dapat dikenakan sanksi berupa : a. Apa yang dimaksud petugas PPIH? Panitia Penyelenggara Ibadah Haji yang bertanggungjawab dalam memberikan pelayanan perhajian baik di Pusat. 22. 24. 25. Apa yang dimaksud dengan petugas haji Indonesia? Petugas Haji Indonesia adalah Petugas yang diangkat oleh Menteri Agama yang bertanggungjawab melaksanakan tugas dan fungsi pelayanan kepada jamaah haji. 16. Apa tujuan pembinaan jemaah haji? Tujuan pembinaan haji adalah mewujudkan jemaah haji yang mandiri. setelah mendapatkan bimbingan paket di Kecamatan dan Kabupaten/Kota. TPIHI. 17.

Apa yang dimaksud dengan PPIH Embarkasi? Petugas Haji yang bertanggung jawab pada pembinaan. pelayanan umum. materi kebijakan haji. pelayanan umum. pelayanan kesehatan serta perlindungan jemaah haji di Arab Saudi yang ditugaskan di tiga daerah kerja yaitu. Madinah dan Makkah serta Kantor Misi Haji di Jeddah. Dimana rekrutmen petugas dilaksanakan? Seleksi awal dilaksanakan di Kabupaten/Kota. Berapa lama petugas haji bertugas? Petugas yang menyertai jemaah (petugas kloter) ditugaskan selama 41 hari. sedangkan TKHD untuk melayani bidang kesehatan. Di mana pelatihan petugas dilaksanakan? Pelatihan di laksanakan di setiap embarkasi bagi petugas yang menyertai jemaah (petugas kloter) dan pada tingkat pusat di Jakarta untuk Panitia Penyelenggara Ibadah Haji Arab Saudi (petugas non kloter). Bagaimana rekrutmen petugas haji? Petugas haji direktrut dari unsur Pegawai Negeri Sipil Kementerian Agama dan Kementerian Kesehatan. manasik. pelayanan kesehatan serta perlindungan jemaah haji pada setiap embarkasi. seleksi umum. 33. Apa yang dimaksud dengan PPIH Arab Saudi? Petugas Haji yang bertanggungjawab dalam pembinaan. Daker Makkah 66 hari.26. dan lamanya operasional penerbangan haji adalah 30 hari pada masa pemberangkatan dan 30 hari pada masa pemulangan. 31. Materi tes apa saja yang diujikan? Materi test petugas terdiri dari. 27. sedangkan PPIH Arab Saudi Daker Jeddah dan Madinah 76 hari. Dari manakah biaya petugas haji? Petugas haji dibiayai dari dana APBN 4 . pelayanan umum dan kepemimpinan. test kompetensi dan pembekalan/pelatihan serta penempatan. TPHD dalam bidang pelayanan umum dan ibadah. dan Perguruan tinggi Islam melalui tahapan antara lain. Apa yang dimaksud dengan petugas TPHD dan TKHD? TPHD dan TKHD adalah Petugas yang ditetapkan oleh Gubernur atau Bupati/Walikota untuk melayani jemaah daerah masing-masing. 35. Instansi terkait. 28. Jeddah. bimbingan ibadah. Petugas Embarkasi ditempatkan pada embarkasi masing yaitu sebanyak 13 Embarkasi. pengetahuan agama. kemudian dilanjutkan tes kompetensi di Kanwil dan pada tingkat pusat. bimbingan ibadah. 30. 32. Apa yang dimaksud dengan pembekalan atau pelatihan petugas? Pelatihan/pembekalan petugas adalah suatu proses pembentukan dan pemahaman tugas dan fungsi sebagai petugas secara menyeluruh di setiap jenis pelayanan dilapangan. 29. 34. Ormas Islam Pondok Pesantren.

Rekomendasi dari Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi setempat. pembiayaan. adalah penyelenggara yang telah memperoleh izin operasional dari Menteri Agama RI untuk menyelenggarakan ibadah haji khusus yang pengelolaan.150. k. Apa yang dimaksud dengan Penyelenggara Ibadah Haji Khusus? Penyelenggara Ibadah Haji Khusus. b. Lulus verifikasi (pemeriksaan lapangan oleh Kementerian Agama). e. Surat permohonan kepada Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah.36. 5 . catering dan pelayanan lainnya baik di Indonesia maupun di Arab Saudi. 38. akomodasi. Susunan dan struktur pengurus perusahaan. Sedangkan petugas pelayanan umum dan kesehatan sebagian belum pernah berhaji. 39. Menyerahkan uang jaminan dalam bentuk Bank Garansi sebesar Rp. Surat izin usaha dari Pemerintah daerah provinsi setempat. c. n. Apakah seluruh petugas sudah pernah melaksanakan ibadah haji? Perbandingan antara petugas yang sudah haji dengan yang belum adalah 60:40. 40. perubahan. Bukti daftar ulang izin tetap usaha Pariwisata yang masih berlaku. Apa yang dimaksud dengan Jemaah haji khusus? Jemaah Haji Khusus adalah jemaah haji yang menghendaki pelayanan khusus. Surat permohonan kepada Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah. Nomor Pokok Wajib Pajak. karena bertanggungjawab terhadap bimbingan ibadah. Surat Keputusan Penyelenggara Ibadah Haji Khusus. j. transportasi. Surat Keputusan Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah. wajib sudah pernah berhaji. c. Surat Keputusan Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah. 37. f. Bukti telah memberangkatkan jemaah umrah minimal 200 orang selama 3 (tiga) tahun musim umrah. m. disingkat PIHK. i. dan pelayanannya bersifat khusus. Kartu Tanda Penduduk pimpinan perusahaan..000.(seratus lima puluh juta rupiah) dari Bank Pemerintah / BPS BPIH yang masa berlakunya 3 (tiga) tahun. bimbingan ibadah. sebagai berikut: a. h. Surat keterangan domisili. dan RUPS tahun terakhir.000. Akte Notaris Pendirian Perusahaan. Untuk petugas pembimbing ibadah. dalam hal pendaftaran. l. Akte Pendirian Perusahaan dan perubahannya yang telah terdaftar di Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia. b. kesehatan. g. Bagaimana proses perpanjangan izin PIHK? Untuk memperpanjang izin PIHK. d. Bagaimana proses perizinanan PIHK? Untuk mendapatkan izin sebagai PIHK harus memenuhi persyaratan sebagai berikut: a.

Susunan dan struktur pengurus perusahaan. d. m. e. b. dan RUPS tahun terakhir. Apa kewajiban PIHK terhadap pemerintah? PIHK berkewajiban: a. Nomor Pokok Wajib Pajak. f. Transportasi. Melaporkan pelaksanaan paket program 45. h.000 (tujuh ribu dollar Amerika).150. 6 . Akomodasi dan konsumsi. l. Kartu Tanda Penduduk pimpinan perusahaan. Bukti telah memberangkatkan jemaah Ibadah Haji Khusus minimal 150 orang selama 3 (tiga) tahun musim haji. g. Menyerahkan uang jaminan dalam bentuk Bank Garansi sebesar Rp. Akte Pendirian Perusahaan dan perubahannya yang telah terdaftar di Kementerian Hukum dan Hak Asasi Manusia. 42. i. Terakreditasi (penilaian oleh Kementerian Agama). Surat izin usaha dari Pemerintah daerah provinsi setempat. f.000. Surat keterangan domisili. perubahan. Bagaimana bentuk pembinaan pemerintah terhadap PIHK? Bentuk pembinaan pemerintah terhadap PIHK: a. c. Pembinaan administrasi. b. o. Akte Notaris Pendirian Perusahaan. Menaati peraturan dan perundangan yang berlaku. h.(seratus lima puluh juta rupiah) dari Bank Pemerintah / BPS BPIH yang masa berlakunya 3 (tiga) tahun. Berapakah besaran biaya penyelenggaraan ibadah haji khusus? Untuk biaya penyelenggaraan ibadah haji khusus minimal USD 7. Melaporkan paket program c. Administrasi dan dokumen haji. Melaporkan keberangkatan dan kepulangan jemaah d. 41. selebihnya sesuai dengan paket program yang ditawarkan oleh PIHK dan disepakati oleh calon jemaah. Kesehatan. Apakah dalam pengurusan perizinan PIHK dikenakan biaya? Untuk pengurusan perizinan PIHK tidak dipungut biaya.000. k.d. j. Apa kewajiban PIHK terhadap jemaah haji khusus? PIHK wajib memberikan layanan: a. n. g. Kewajiban lain yang disepakati dengan jemaah 44.. Perlindungan jemaah dan petugas. Pendaftaran. e. 43. Rekomendasi dari Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi setempat. Bukti daftar ulang izin tetap usaha Pariwisata yang masih berlaku. Bimbingan ibadah.

2) copy izin sebagai biro perjalanan wisata dari dinas pariwisata dan telah beroperasi sekurang-kurangnya 1 (satu) tahun. Bagaimana proses perizinanan PPIU? Untuk mendapatkan izin sebagai penyelenggara perjalanan ibadah umrah harus memenuhi persyaratan sebagai berikut : 1) surat permohonan izin sebagai penyelenggara perjalanan ibadah umrah yang ditujukan kepada direktur jenderal penyelenggara haji dan umrah.. 3) akte notaris pendirian perusahaan dan perubahannya. Pembinaan ketenagaan. 7) surat keterangan domisili. d.id atau call centre 500425. Apa yang dimaksud Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU)? PPIU adalah penyelenggara perjalanan ibadah umrah yang telah mendapatkan izin dari Kementerian Agama Republik Indonesia. HIMPUH dan ASPHURINDO).b. baik di tanah air maupun di Arab Saudi. Bagaimana cara mengetahui PIHK yang telah mendapatkan izin dari Kementerian Agama? Daftar PIHK yang memiliki izin dapat dilihat pada website resmi Kemenag www. 10) nomor pokok wajib pajak (NPWP) 11) lulus verifikasi (pemeriksaan lapangan oleh Kementerian Agama) 7 . 8) susunan dan struktur pengurus perusahaan. Bagaimana pengendalian dan pengawasan terhadap PIHK? Pengendalian dan pengawasan dilaksanakan oleh Kementerian Agama bekerjasama dengan Asosiasi PIHK (AMPHURI. 48. 9) ktp pemimpin perusahaan (biodata). 50.kemenag. Pembinaan program 46.go. 6) rekomendasi dari dinas pariwisata provinsi atau pemerintah daerah setempat. 5) rekomendasi dari kanwil kementerian agama provinsi setempat yang masih berlaku. c. Apa sanksi administratif bagi PIHK yang melanggar peraturan? PIHK yang melanggar peraturan dapat diberikan sanksi sebagai berikut: 1) peringatan 2) pembekuan izin operasional 3) pencabutan izin operasional 47. 4) akte pendirian perusahaan yang telah terdaftar di kementerian hukum dan HAM. Pembinaan kelembagaan.haji. 49.

. Bagaimana cara mengetahui biro perjalanan wisata yang telah mendapatkan izin dari Kementerian Agama? Daftar biro perjalanan wisata yang memiliki izin dapat dilihat pada website resmi Kemenag www. Berapa biaya perjalanan ibadah umrah ? untuk biaya perjalanan ibadah umrah tidak diatur oleh Kementerian Agama. Bagaimana bentuk pembinaan pemerintah terhadap PPIU? Bentuk pembinaan pemerintah terhadap PPIU: a.000.. penyelenggara harus memenuhi persyaratan sebagai berikut: 1) surat permohonan perpanjangan izin sebagai penyelenggara perjalanan ibadah umrah yang ditujukan kepada Direktur Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah 2) copy SK penyelenggara perjalanan ibadah umrah terakhir 3) akte notaris pendirian perusahaan dan perubahannya 4) akte pendirian perusahaan yang telah terdaftar di Kementerian Hukum dan HAM 5) rekomendasi dari Kanwil Kementerian Agama Provinsi setempat yang masih berlaku 6) rekomendasi dari dinas pariwisata provinsi atau pemerintah daerah setempat yang masih berlaku 7) surat keterangan domisili 8) surat izin usaha undang-undang gangguan dari pemda provinsi setempat 9) susunan dan struktur pengurus perusahaan 10) copy KTP pemimpin perusahaan (biodata) 11) nomor pokok wajib pajak (NPWP) 12) hasil verifikasi (tinjauan lapangan oleh kementerian agama) 13) menyerahkan uang jaminan dalam bentuk bank garansi sebesar Rp.kemenag.12) menyerahkan uang jaminan dalam bentuk bank garansi sebesar Rp. Apakah ada biaya dalam pengurusan perizinan PPIU? untuk pengurusan perizinan tidak dipungut biaya.id atau call centre 500425 55. 53.000.haji. 100. sepenuhnya diserahkan kepada PPIU sesuai dengan paket perjalanan umrah yang ditawarkan. Pembinaan administrasi.000.000.go. 100.(seratus juta rupiah) dari bank pemerintah/BPS BPIH yang masa berlakunya 3 (tiga) tahun 14) bukti telah memberangkatkan jemaah umrah minimal 200 orang selama 3 (tiga) tahun musim umrah 52. 8 .(seratus juta rupiah) dari bank pemerintah/BPS BPIH yang masa berlakuknya 3 (tiga) tahun 51. 54. Bagaimana cara mengajukan perpanjangan izin PPIU? Untuk mendapatkan perpanjangan izin.

Kepada siapa jemaah umrah harus melapor apabila merasa dirugikan? Apabila merasa dirugikan. 9 . c.750 gedung/rumah secara bertahap. dengan tembusan Kementerian Agama up. d. b. Hafair. Melaporkan keberangkatan dan kepulangan jemaah d. Melaporkan pelaksanaan paket program 57. Pembinaan ketenagaan. Apa sanksi administratif bagi PPIU yang melanggar peraturan? PPIU yang melanggar peraturan dapat diberikan sanksi sebagai berikut: 1) peringatan 2) pembekuan izin operasional 3) pencabutan izin operasional 58. Siapa yang melaksanakan penyewaan rumah di Arab Saudi? Penyewaan perumahan dilakukan oleh Tim yang ditetapkan oleh Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah. Sy. Jabal Ka’bah sebanyak ± 2. Konsulat Jenderal RI Jeddah. d. Ghazzah & Syamiyah sebanyak ± 200 gedung/rumah.665 gedung/rumah secara bertahap. Perolehan penyewaan tahun 2012 pada jarak 2. PEMONDOKAN DAN KATERING A. Melaporkan paket program c. Pembinaan kelembagaan.000 meter dari perluasan Masjidil Haram lebih sedikit dari tahun sebelumnya? Perolehan sewa pada jarak sampai dengan 2000 meter menurun karena adanya Pembongkaran gedung-gedung jemaah haji di sekitar Masjidil Haram dilakukan pada beberapa wilayah sebagai berikut: a. Sy. Rusyaifah sebanyak lebih kurang 3. Menaati peraturan dan perundangan yang berlaku. Dirjen Penyelenggaraan Haji dan Umrah II.000 gedung/rumah (180 sudah dibongkar). Misfalah sebanyak ± 1. dan Teknis Haji KJRI Jeddah. jemaah umrah dapat melapor kepada pihak berwajib. Mansur. Apa kewajiban PPIU terhadap pemerintah? PPIU berkewajiban: a. Pembinaan program 56. Sittin. Ummul Quro.b. b. Pemondokan 1. Sy. Personil tim berasal dari pegawai pada Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah. 2. c.

jarak. 8. 7. Apakah harga sewa rumah tiap tahun mengalami kenaikan? Ya. Dapatkah penyewaan perumahan di Makkah dilakukan dalam jangka panjang? Sesuai ketetntuan pemerintah Arab Saudi bahwa penyewaan perumahan dapat dilakukan untuk masa dua tahun. Apakah resikonya jika dilakukan sewa rumah dalam jangka panjang? Resiko sewa jangka panjang jika dilakukan maka bila terjadi pelanggaran maka kita pada pihak yang lemah dari sisi hukum. jumlah jemaah yang besar bisa memiliki “bargaining position” yang dapat dimanfaatkan untuk menekan harga sewa. karena adanya pembongkaran gedung-gedung sementara gedung pengganti belum ada hal ini memicu naiknya harga sewa rumah tiap tahun. namun harga tetap minta dinaikkan lebih kurang 10 s. 10 .d. dan dapat diperpanjang sekali atau beberapa kali untuk masa yang sama. 4. Beberapa pemilik tidak mau karena menginginkan kenaikan yang lebih besar pada saat pelaksanaan penyewaan. dan mereka memanfaatkan situasi tersebut. akan tetapi penyedia rumah pemondokan juga melihat bahwa Indonesia pasti akan menyediakan pemondokan untuk jemaahnya meskipun harganya harus menyesuaikan dengan kondisi harga pasar yang dinamis. Bagaimana sistem harga sewa rumah di Arab Saudi. 15%. Secara teori. apakah ada aturan tentang ketentuan harga sewa rumah oleh pemerintah Arab Saudi? Pemerintah Arab Saudi memberikan kebebasan harga sewa rumah sesuai dengan harga pasar. wilayah. 6. Bagaimana sistim penempatan jemaah di Arab Saudi? Penempatan jemaah di Makkah dilakukan dengan sistem qurah karena bervariasinya rumah yang tersedia baik dari segi kualitas. 5.Kondisi ini memunculkan persaingan yang ketat antar negara dan hal tersebut ditangkap oleh pemilik rumah sebagai peluang untuk menjadikan harga sewa pemondokan di pasar bergerak naik secara dinamis dan bahkan terkadang tidak terkendali. Apakah pemilik rumah setuju untuk disewa lebih dari satu tahun? Beberapa pemilik rumah setuju untuk disewa dua tahun. tidak ada satu regulasi pun yang mengatur tentang harga sewa rumah. 3.

kapasitas dan harga sewa. Airport King Abdul Aziz Jeddah 11 . sarana air minum dan mandi/cuci. 10. jika tidak boleh kemana harus menyimpan? Jemaah tidak boleh menyimpan uang dan perhiasan dalam jumlah banyak di pemondokan. Dapatkan jemaah meminta pindah rumah ? Jemaah tidak diijinkan untuk pindah rumah karena sudah ditetapkan melalui qur’ah atau undian yang dilakukan di Jakarta. bantal seprei. Mengingat sulitnya persediaan air pada waktu musim haji maka dihimbau agar jemaah meminimalisir penggunaan air agar tidak terjadi kekurangan persediaan air. B. Jemaah diberikan fasilitas penyimpanan di kantor-kantor maktab pelayanan jemaah haji. 12. Apakah jemaah boleh mengadukan jika terjadi kekurangan fasilitas rumah? Jika terdapat kekurangan fasilitas rumah jemaah dapat mengadu langsung pada hari atau penjaga rumah. Bagaimanakah pelayanan katering di Jeddah dan Madinah ? a. 11. 13. Katering 1. Penempatan jemaah di Madinah dilakukan oleh majmuah berdasarka jadwal kedatangan jemaah. Jika terjadi perpindahan rumah maka jemaah lain akan menggangu jemaah lain. jika tidak ada perbaikan atau penambahan fasilitas maka dapat diadukan kepada kantor sektor. Bagaimana untuk mengetahui nama dan nomor telpon penjaga rumah (haris)? Nama dan nomor telpon penjaga rumah atau haris dapat ditanyakan kepada petugas sektor pada waktu pembagian kunci kamar ketika tiba di pemondokan. Pelayanan apa saja yang diberikan oleh pemilik rumah? Pelayanan yang diberikan kepada jemaah sarana untuk istirahat (tidur) seperti ranjang. Jika jemaah membawa uang atau perhiasan apakah boleh disimpan di pemondokan. kasur. Sehingga untuk memberikan rasa keadilan kepada jemaah secara nasional maka dilakukan undian penempatan jemaah. 9. Sedangkan jemaah yang kembali keyanah air melalui KAAIA Jeddah disediakan hotel transito jeddah selama satu hari. Sistem sewa di madinah adalah sewa pelayanan bukan sewa gedung sehingga penempatan dilalukan oleh majmuah.

2. 2. dengan rincian sebagai berikut: a. Arafah Pelayanan catering di Arafah diberikan sebanyak 4 kali dalam bentuk prasmanan dan boks. 2. 12 . Fase pemulangan Pelayanan katering diberikan 1 boks sesuai dengan menu yang ditentukan. Muzdalifah Pelayanan katering di Muzdalifah diberikan 1 boks snack berat yang didistribusikan di Arafah. masing-masing diberikan 1 boks makanan. c. dan didistribusikan diareaperistirahatan di Bandara King Abdul Aziz Jeddah. Pelayanan katering di Madinah pada saat kedatangan dan pada saat meninggalkan Madinah. Fase kedatangan Pelayanan katering diberikan 1 boks sesuai dengan menu yang ditentukan dan didistribusikan diatas bis ketika jemaah haji akan berangkat menuju Madinah (gelombang I) danMakkah (gelombang II). menjelang keberangkatan ke Muzdalifah. b. Mina Pelayanan katering di Mina diberikan dalam bentuk prasmanan danboks sebanyak 11 kali dan dilengkapi dengan pelayanan coffee shop untuk makan siang dan malam.Layanan katering dimulai pada makan malam tanggal 8 Dzulhijjah. Pelayanan catering selama jemaah tinggal di pemondokan Madinah diberikan sebanyak-banyaknya 19 kali dengan menggunakan kemasan boks. Pendistribusiannya dilakukan setiap hari di pemondokan sebanyak dua kali (makan siang dan malam) sesuai dengan menu dan jadwal yang telah ditetapkan dan diberikan minuman kemasan. Madinah 1.1. b. Bagaimanakah system penyajian katering pada saat operasional haji di Armina ? Katering diberikan sebanyak 16 kali dalam bentuk prasmanan dan boks. disediakan layanan coffee shop untuk setiap kali makan.

Makan siang dan makan malam tanggal 10 Zulhijjah di Mina . DAPIH digunakan untuk exit/entry imigrasi. pendataan pembayaran maktab wukala. jemaah haji diberikan gelang identitas yang bertuliskan nama jemaah. pendataan Kementerian Haji Arab Saudi.Makan malam tanggal 9 Zulhijjah di Arafah (persiapan keberangkatan ke Muzdalifah) + snack berat .Makan pagi dan makan siang tanggal 13 Zulhijjah di Mina. nomor kloter dan nama embarkasi. nomor paspor.Makan malam tanggal 8 Zulhijjah di Arafah . berupa berita perhajian.id). Jaringan SISKOHAT yang sudah online meliputi: • 33 Kantor Wilayah Kementerian Agama Provinsi • 420 kantor Kementerian Agama Kabupaten/Kota • 27 bank Penerima Setoran BPIH • 13 Embarkasi • 1 Kantor Teknis Urusan Haji di Jeddah Arab Saudi 2. Pusat dan Arab Saudi serta seluruh aspek pelayanan haji.go. DAPIH merupakan lembaran identitas jemaah haji diperuntukan bagi instansi terkait di tanah air dan di Arab Saudi. INFORMASI HAJI 1. naqabah. Jadwal Penyajian katering dalam kemasan box diberikan pada: . adalah layanan informasi perhajian yang dapat diakses secara luas melalui jaringan internet. Sistem Informasi dan Komputerisasi haji Terpadu (SISKOHAT) adalah suatu system informasi yang mendukung seluruh proses penyelenggaraan haji dari kantor Kementerian Agama Kab/Kota. Website resmi Direktorat Jenderal Penyelenggaraan Haji dan Umrah (http://haji. Untuk kemudahan pengenalan identitas. Kapankah jadwal penyajian katering di Armina? a.Makan pagi dan makan siang tanggal 9 Zulhijjah di Arafa . III.Makan pagi tanggal 10 Zulhijjah di Mina b. Embarkasi.kemenag. Kanwil Kemenag Provinsi. makan siang dan makan malam tanggal 11 dan 12 Zulhijjah di Mina .Makan pagi. IV. DOKUMEN DAN IDENTITAS JEMAAH HAJI Jemaah haji diberikan Dokumen Administrasi Perjalanan Ibadah Haji (DAPIH) yang diterbitkan oleh Kementerian Agama.3. audio 13 . pendataan konsultan jenderal RI dan lembar identitas jemaah haji.Jadwal Penyajian katering dalam dalam bentuk prasmanan diberikan pada: .

BPIH untuk keperluan apa? BPIH digunakan untuk penyelenggaraan ibadah haji. Disimpan dimana setoran awal BPIH? Setoran awal BPIH disimpan di 27 Bank Penerima Setoran (BPS) BPIH dalam bentuk giro dan deposito dan di Bank Indonesia dalam bentuk SBSN/SUKUK. PENGELOLAAN DANA HAJI A. Bagaimana pertanggungjawaban pengelola BPIH? Setelah besaran BPIH ditetapkan oleh Presiden. 2. Setoran awal dan setoran lunas BPIH 1. Berapa besaran setoran lunas BPIH? Besaran setoran lunas adalah jumlah selisih dari setoran awal dengan BPIH tahun berjalan yang ditetapkan oleh Presiden. Besaran BPIH dihitung ditetapkan oleh siapa ? Besaran BPIH ditetapkan oleh Presiden atas usul oleh Menteri Agama setelah mendapat persetujuan DPR RI. Apa yang dimaksud dengan setoran pelunasan ? Sejumlah dana yang harus disetorankan ke BPS BPIH untuk melengkapi atau menggenapkan setoran awal BPIH sehingga jumlahnya sesuai dengan BPIH tahun berjalan yang ditetapkan oleh Presiden. 4. Biaya Penyelenggaraan Ibadah Haji (BPIH) 1. 5. Apa itu BPIH? Sejumlah dana yang harus dibayar oleh warga negara yang akan menunaikan ibadah haji. curhat haji. 2. Kapan setoran lunas dilakukan? Setoran lunas dilakukan pada waktu tertentu setelah BPIH tahun berjalan ditetapkan oleh presiden atas persetujuan DPR RI. Kapan Setoran awal BPIH biasa dilakukan? Setoran awal BPIH dapat dilakukan sepanjang tahun setiap hari kerja. 4. maka jemaah haji akan membayar setoran lunas ke rekening Menteri Agama pada BPS BPIH yang ada dan digunakan untuk keperluan pembayaran penyelenggaraan ibadah haji yang dicatat dalam suatu laporan keuangan BPIH. 3. estimasi tahun keberangkatan calon jemaah haji. Apa yang dimaksud dengan setoran awal BPIH? Sejumlah dana yang harus dibayar oleh warga Negara yang akan menunaikan ibadah haji melalui Bank Penerima Setoran (BPS) BPIH untuk memperoleh nomor porsi (nomor antrian keberangkatan). B. V. Laporan ini diterbitkan secara transparan ke media cetak dan diaudit oleh BPK setiap tahun. 6.visual (multimedia). 14 . dan lain-lain. 3.

Pasanger service charge.7.Akomodasi.Penyelesaian paspor dan pemvisaan.Konsumsi jamaah tersesat dan sakit. . 8.Penyelenggaraan bimbingan manasik haji.Transportasi dari pemondokan ke Masjidil Haram. dan . 5) 15 .Konsumsi di asrama haji embarkasi. dan .Konsumsi selama di Madinah. . Berapa imbal hasil / nilai manfaat yang dari setoran awal BPIH? Imbal hasil / nilai manfaat yang dari setoran awal BPIH sangat tergantung dari penempatan dana tersebut yang terendah giro antara (2-3%).Naqobah (Angkutan Antar Perkotaan Haji). .Penyediaan gelang identitas. makan. . . 4) Pelayanan Jemaah di Arab Saudi: . General service fee jemaah haji: .Konsumsi selama di Arafah dan Mina. Madinah dan Armina.Konsumsi masa kedatangan dan kepulangan di Bandara Jeddah.dan .Perkemahan di Armina.Sewa rumah cadangan di Makkah. . . Digunakan untuk apa imbal hasil / nilai manfaat dari setoran awal BPIH? Antara lain digunakan untuk : 1) Biaya selisih harga sewa pemondokan jemaah di Makkah.Asuransi haji.Pelayanan bongkar muat barang. 9. . . .Pencetakan buku paket manasik haji. . dan city tour.Biaya penerbitan paspor jemaah haji.Pelayanan Muasasah Thawwafah Aladilla di Madinah dan Maktab Wukala Al Muwahad di Makkah. Deposito (57. Pelayanan Jemaah di dalam negeri: . Apakah setoran awal BPIH memperoleh imbal hasil / nilai manfaat? Memperoleh imbal hasil / nilai manfaat. . 2) 3) Biaya selisih harga sewa pemondokan jemaah di Madinah. . . Makkah.Biaya selisih distribusi pemondokan di Makkah.Transportasi dari pemondokan ke bandara.5%).Sewa hotel transito Jeddah. . Jeddah. SBSN/ SUKUK (5-8%) dan tergantung juga pada lamanya penempatan dana tersebut. .

Ditempatkan dimana Dana Haji yang di SUKUK kan sekarang ? Dana Haji ditempatkan di rekening Menteri Keuangan.adalah Rp. Apa kepanjangan dari SDHI ? SDHI adalahSukuk Dana Haji Indonesia. Itupun untuk Living Cost dikembalikan lagi kepada jemaah haji yang bersangkutan di embarkasi. Berapa Tahun masa untuk perpanjangan SUKUK ? Masa perpanjangan (tenor) SUKUK bervariasi antara 5 s. 4. Bagaimana caranya untuk meminta kembali dananya bagi calon jamaah yang sudah melakukan setoran awal BPIH tetapi tidak jadi/ batal? Bagi calon jamaah yang karena sesuatu dan lain hal batal melakukan ibadah haji dapat meminta kembali dananya dengan cara mengajukan surat pembatalan ke Kankemenag tempat melakukan pendaftaran dengan melampirkan surat pernyataan batal dan bukti setor asli dari BPS BPIH. 11. MadinahUSD161.d 10 Tahun.sewapemondokan di Makkah USD847. 33. Besaran BPIH tiap tahun berapa? Besaran BPIH untuk tiap tahunnya berbeda. 2. Biaya langsung jemaah apa dibayar seluruhnya oleh jemaah haji? Jawabannya tidak. 16 besaran BPIH rata-rata . 6.300. Apakah SUKUK ada imbalannya ? SUKUK ada imbalannya. Berapa Dana Haji yang ditempatkan melalui SUKUK sampai saat ini ? Dana Haji yang di SUKUK kan sampai saat ini 35 Triliun. dan Living Cost. sewa pemondokan di Makkah dan Madinah.10. 12.. 3. Pengembangan Dana Haji 1. yang dibayar oleh jemaah haji hanya 4 item. terdiri dari biaya tiket penerbangan USD2. Jika dirupiahkan dengankurs USD1=Rp9. 7. Pemondokan Makkah. Berapa besaran BPIH tahun 2012 dan komponenya apa saja? Besaran rata-rata BPIH adalah USD3. Pemondokan Madinah. 5. dan Living cost USD405.6 Juta C.617. Diambil darimana sumber dana untuk SUKUK ? Dana SUKUK diambil dari giro setoran Awal dan Deposito dari BPS-BPIH. Apa Kepanjangan dariSBSN ? SBSN adalah Surat Berharga Syariah Negara.204. yaitu : Tiket Penerbangan. Apakah dana jamaah yang batal dikenakan potongan ? Seluruh dana jamaah haji batal tidak dikenakan potongan apapun dan dikembalikan 100%. dipengaruhi dengan besarnya biaya yang menjadi komponen BPIH tahun bersangkutan seperti biaya tiket penerbangan. Untuk komponen selebihnya dibebankan kepada hasil optimalisasi atau nilai manfaat setoran awal BPIH 13. 14.

melalui penempatan instrument yang bebas resiko default.Kloter pertama tanggal 31 Oktober 2012 . negosiasi pelateral kementerian Agama dan Kementerian Keuangan. pembayaran bulanan dan tahunan. Berapa banyak embarkasi dan debarkasi haji yang ada di Inndonesia? Bandar Udara Embarkasi/Debarkasi di Indonesia NO 1 2 3 4 5 6 EMBARKASI Banda Aceh (BTJ) Medan (MES) Batam (BTH) Padang (PDG) Palembang (PLM) Jakarta (JKT) BANDAR UDARA Iskandar Muda Polonia Hang Nadim Minangkabau Padang Sultan Mahmud Palembang Badarudin II Soekarno Hatta 17 Pondok Gede Bekasi ASRAMA HAJI Banda Aceh Pangkalan Mansur .Kloter terakhir tanggal 29 Nopember 2012 2. Apa prinsip-prinsip penempatan dana haji dalam SBSN ? Memberikan nilai manfaat melalui penyedian instrument investasi yang aman dengan bagi hasil yang kompetitif serta proses penempatan yang hati-hati. 10. transparan. Berapa lama rencana operasional penerbangan haji? Rencana Operasional Penerbangan Haji akan berlangsung selama 30 hari: a. VI. mekanisme pembentukan imbalan. 12. Apa dasar hukum penempatan SDHI ? MOU antara Menteri Agama dan Menteri Keuangan tanggal 22 April 2009. TRANSPORTASI DAN PERLINDUNGAN JEMAAH HAJI 1. tentang tata cara penempatan dana haji dalam surat berharga syariah Negara (SBSN). 11. Fase I (Pemberangkatan) . dana yang ada di Sukuk Dana Haji Indonesia dijamin 100% oleh APBN. akuntabel dan nirlaba. Apa karakteristik SDHI ? Metode penerbitan private placement.Kloter terakhir tanggal 20 Oktober 2012 b. Fase II (Pemulangan) . Apakah Dana SUKUK dijamin keamanannya ? Ya.8. 9.Kloter Pertama tanggal 21 September 2012 . Apa resiko yang akan timbul ? Mengurangi resiko dalam pengelolaan dana calon jemaah haji. sifat instrument nontradable.

Garuda Indonesia dan Saudi Arabian Airlines dipandang mampu dan memenuhi persyaratan untuk mengangkut jemaah haji Indonesia dari 12 embarkasi dan debarkasi haji. Solo. Makassar dan Lombok.Dalam tiga tahun terakhir. Mengapa hanya dan Garuda dan Saudi saja yang selalu ditunjuk untuk mengangkut jemaah haji Indonesia? . Kementerian Agama telah memberikan kesempatan kepada beberapa airlines nasional untuk berpartisipasi dengan persyaratan administrasi dan teknis yang harus dipenuhi. Namun sampai batas akhir waktu. Medan. Harga terendah bukan jaminan untuk dapat ditunjuk mengangkut jemaah haji Indonesia. Padang. hanya Garuda dan Saudia yang memenuhi persyaratan administrasi dan teknis serta memiliki kepastian armada pesawat. Jakarta (khusus Provinsi Jawa Barat) dan Surabaya. Garuda Indonesia mengangkut jemaah haji yang berasal dari Embarkasi Banda Aceh.767/Airbus 330 tahun pembuatan maksimal 1995. Balikpapan. Jenis dan kapasitas seat untuk masing-masing embarkasi : NO 1 2 EMBARKASI Aceh (BTJ) Medan (MES) JENIS PESAWAT Airbus 330/Boeing767 Boeing 747-400 18 KAPASITAS SEAT 325 455 .7 8 9 10 11 12 Solo (SOC) Surabaya (SUB) Banjarmasin (BDJ) Balikpapan (BPN) Makassar (UPG) Lombok (LOP) Adi Sumarmo Juanda Samsudin Noor Sepinggan Sultan Hasanudin Lombok Donoyudan Sukolilo Banjarmasin Batakan Sudiang 3. . 4.Sesuai dengan Keputusan Menteri Agama Nomor 70 tahun 2012 tentang Penetapan Pelaksana Angkutan Udara Jemaah Haji Tahun 1433H/2012M telah menetapkan bahwa PT. Palembang. 6. 5.747 tahun pembuatan maksimal 1992 dan terkecil yaitu 325 seat untuk B. Garuda mengangkut jemaah haji dari embarkasi mana saja? PT. Banten dan Lampung). Jakarta (khusus Provinsi DKI Jakarta. Banjarmasin. Apa jenis dan kapasitas seat pesawat yang akan mengakut jemaah haji Indonesia? Pesawat haji yang digunakan untuk mengangkut jemaah haji adalah pesawat berbadan lebar dengan kapasitas seat terbesar 455 untuk B. Saudia mengangkut jemaah haji dari embarkasi mana saja? Saudi Arabian Airlines mengangkut jemaah haji yang berasal dari Embarkasi Batam.

1 tas troley yang dapat diisi 7 kg dan tas paspor (dokumen). Jemaah haji hanya diperkenankan membawa barang bawaan yang diberikan Perusahaan Penerbangan yang terdiri atas : 1 buah koper yang dapat diisi dengan berat maksimal 32 kg. Apa saja yang diperkenankan dibawa oleh jemaah dan apa dasarnya? Untuk jaminan keselamatan dan keamanan penerbangan haji.3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 Batam (BTH) Padang (PDG) Palembang Jakarta (GA) Jakarta (SV) Solo (SOC) Surabaya (SV) Banjarmasin Balikpapan Makassar (UPG) Lombok (LOP) Boeing 747-400 Airbus 330/Boeing767 Airbus 330 B747-400 B747-400 Aibus 330 Boeing 747-400 Airbus 330/Boeing767 Airbus 330/Boeing767 Airbus 330 Airbus 330/Boeing767 450 374 360 455 450 375 450 325 375 375 325 7. 19 . Perusahaan penerbangan tidak akan mengangkut barang bawaan jemaah diluar ketentuan tersebut diatas.

Jemaah haji mendapat santunan bagi Penumpang yang meninggal dunia di dalam pesawat udara karena akibat kecelakaan pesawat udara Garuda Indonesia atau kejadian yang semata-mata ada hubungannya dengan pengangkutan udara oleh penerbangan Garuda Indonesia diberikan ganti kerugian sebesar Rp.000. minyak tanah. parang. aerosol dan gel (LAG) 20 . dll m. gunting kuku. h. 9. petasan.8.000. senjata api.250. pisau. sebesar biaya perawatan yang nyata paling banyak Rp.1.000.000. Jemaah haji mendapatkan ekstra cover dari Perusahaan Penerbangan sebesar Rp. Bahan-bahan peledak seperti amunisi. Bahan cairan. klinik atau balai pengobatan sebagai pasien rawat inap dan/ atau rawat jalan. c. Apa saja bentuk perlindungan Pemerintah kepada jemaah selama dalam penerbangan haji? a.200. b. korek gas.bagi yang wafat selama masih dalam tanggung jawab perusahaan penerbangan. d. g. 10. Benda-benda tajam seperti gunting. dan sejenisnya Cairan diatas 100 ml/g kecuali obat-obatan Bahan gas yang bertekanan seperti kompor gas. e.00 (satu milyar dua ratus lima puluh juta Rupiah) per penumpang. keamanan dan kenyamanan selama dalam penerbangan haji. i. f. jemaah haji dilarang membawa : a. cutter.000. Jemaah haji mendapat santunan bagi Penumpang yang dinyatakan cacat tetap total oleh dokter dalam jangka waktu paling lambat 60 (enam puluh) hari kerja sejak terjadinya kecelakaan pesawat udara Garuda Indonesia diberikan ganti kerugian sebesar Rp. b.000. l.(dua ratus juta Rupiah) per penumpang.000.000. dll Benda padat yang mudah terbakar seperti korek api Bahan yang mengandung radio aktif Bahan yang mengandung magnit Bahan yang menyebabkan karat Bahan yang mengandung racun Bahan campuran oksid Bahan-bahan kimia d.-(satu milyar dua ratus lima puluh juta Rupiah). c.. j. golok.. gas. Jemaah haji mendapat ganti kerugian bagi Penumpang yang mengalami luka-Iuka dan harus menjalani perawatan di rumah sakit.1. k. Cairan yang mudah terbakar seperti bensin. Barang-barang apa saja yang dilarang dibawa selama dalam penerbangan? Dengan pertimbangan keselamatan.250. tabung.

1004. dan 1123. . 1027. 1021. 912.Halte didepan rumah nomor 913. Bagaimana dengan rencana jadwal pengoperasian pelayanan transportasi darat? a. 1110. 1112. 1026. 1103. 913.10. 1020. Masa kedatangan jemaah haji : bus beroperasi tanggal 30 September sd 21 Oktober 2012. 1109. akan melayani rumah nomor 1114. 1009. dan 1107. 1015. 1118. . bus tidak beroperasi dari tanggal 22 sd 29 Oktober 2012 Masa kepulangan jemaah: bus beroperasi tanggal 30 Oktober sd 20 Nopember 2012 14. 1001. akan melayani rumah nomor 1101. 1115. 915. akan melayani rumah nomor 1015. 1014. 1006. pelayanan transportasi dikonsentrasikan pada lima halte yaitu: . menggunakan bus nomor 1115 engan stiker warna biru tua. 1116. menggunakan bus nomor 1020 dengan stiker warna biru langit. 1003. 1002. 13. 1018. 1030. c. dan 1120. Apa nama perusahaan bus yang melayani jemaah haji? Perusahaan angkutan bus adalah perusahaan bus SAPTCO. 1007. 1022. . 1106. 12. menggunakan bus nomor 913 dengan stiker warna ungu. 1111. menggunakan bus nomor 1009 dengan stiker warna pink. 1029. Jemaah haji yang menempati pemondokan di wilayah Bakhutmah. 1122. 1008. 1113. Pelayanan transportasi darat di Makkah diperuntukkan kepada siapa? Pelayanan transportasi darat di Makkah diperuntukkan bagi jemaah haji yang menempati pemondokan di atas 2 km dari Masjidil Harram dan Mahbas Jin yang beroperasi secara shuttle 11. 1016.Halte didepan rumah nomor 1115. 1129. 1126. 1105. 1127. 1011. 1124. 1125. 914. 1102. 1028. 1128. 1121. 1104. Masa ARMINA. . Jemaah haji yang menempati pemondokan di wilayah Mahbas Jin disediakan transportasi dari terminal Mahbas Jin ke Bab Ali pergi pulang. dan 911. Apa kegunaan pelayanan transportasi darat bagi jemaah haji di Makkah? Pelayanan transportasi darat ini digunakan untuk umrah perdana bagi jemaah haji yang mau umrah. 916. shalat lima waktu dan thawaf wada’.Halte didepan rumah nomor 1009. 1010.Halte didepan rumah nomor 1020.Halte didepan rumah nomor 1121. akan melayani rumah nomor 1119. 21 . 1013. 1012. Apa saja yang harus menjadi perhatian jemaah haji dalam pemanfaatan pelayanan transportasi darat? a. 1023. 1005. menggunakan bus nomor 1121 dengan stiker warna hijau. 910. 1117. 1108. akan melayani rumah nomor 1017. 1024. 1019. 1025. b. b.

e. Bagi jemaah haji dan petugas haji yang masih dirawat di RS. Arab Saudi maupun di tanah air yang belum tiba di rumah masing-masing. Bagaimana masa pertanggungannya? a. dimohon pelaksanaannya tidak bersama-sama dalam satu kloter. maka periode asuransi/masa pertanggungannya disesuaikan sampai dengan jemaah tersebut tiba dirumah. Sejak jemaah haji dan petugas haji berangkat dari rumah masing-masing sampai kembali lagi kerumah. 16. Untuk menghindari kepadatan antrian bus yang akan melayani angkutan shalawat ke Masjidil Haram. Bagaimana bentuk perlindungan Pemerintah kepada jemaah haji dan petugas haji? Jemaah haji dan petugas haji diberikan asuransi jiwa dan kecelakaan diri dengan pertanggungan sesuai ketentuan. dan selanjutnya menggunakan angkutan lanjutan melalui terowongan Bab Malik.c. Apa saja jenis pertanggungannya? a. 15. pelayanan dialihkan ke rute alternatif dari bakhutmah menuju terminal transit kudai. Meninggal dunia biasa/bukan karena kecelakaan b. c. Bagi jemaah haji dan petugas haji yang transit di Debarkasi setelah pulang dari Arab Saudi dan untuk kembali kerumah memerlukan waktu yang lama. Apabila terjadi penutupan ruas jalan menuju Bab Umrah. Bagi jemaah haji yang baru tiba di pemondokan dan akan melaksanakan umrah perdana (umrah qudum). c. d. Meninggal dunia karena kecelakaan Cacat tetap total maupun cacat tetap sebagian karena kecelakaan 17. 22 . dimohon jemaah haji dapat menyesuaikan waktu keberangkatan dari pemondokan lebih awal (1 sd 2 jam sebelum waktu sholat) dan kembali kepemondokan lebih lambat (1 sd 2 jam setelah sholat). maka periode pertanggungannya diperpanjang maksimal 15 hari kalender dari waktu yang telah ditetapkan. f. Untuk menjaga keselamatan dan kelancaran agar menaiki bus secara tertib dan teratur serta antri pada tempat2 yang telah ditentukan. untuk menghindari kepadatan didalam bus. b.

Sign up to vote on this title
UsefulNot useful