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Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa

Curso: Recursos Humanos

INTELIGENCIA EMOCIONAL EMPRESARIAL La inteligencia emocional juega un papel crítico en los Negocios 10 ASPECTOS CRÍTICOS 1ERA. IDEA MULTIPLICIDAD DE INTELIGENCIA QUE LAS PERSONAS TENEMOS. Tipos de inteligencias emocionales - Inteligencia Interpersonal: Relación con otras Personas. - Inteligencia Intrapersonal: Emociones. 2DA. IDEA RENDIMIENTO DE LAS PERSONAS Y SU GRADO DE DESARROLLO DE ESAS DOS INTELIGENCIAS EMOCIONALES. Medir a través de indicadores alto, medio bajo los tipos de inteligencia - Inteligencia Intrapersonal: conocerse. - Inteligencia Interpersonal: Sinergia con otras personas. 3ERA. IDEA EL PAPEL DE LAS EMOCIONES EN EL DÍA A DÍA. - El tipo de acceso a tus recursos Personales es distinto. - Las emociones crean hábito; es decir, aprende a sentir confianza o desconfianza. 4TA. IDEA COMO SE CREAN LAS EMOCIONES. - Generar la capacidad interna de las circunstancias idóneas para mantener nuevas emociones aunque no sea idóneo. Autoconcepto: Productora de las emociones, tiene 3 elementos: - Autoideal: Información profunda sobre nuestro futuro. - Autoimagen: Información como me van las cosas actualmente. - Autoestima: como me siento con migo mismo y con mi alrededor. 5TA. IDEA CALIDAD DE LA COMUNICACACIÓN DE ESTABLECER CON OTRAS PERSONAS. 1er. Nivel. Comunicación Defensiva: Confianza y cooperación son bajas. 2do. Nivel. Comunicación Neutra: Confianza y cooperación media. 3er. Nivel. Comunicación Sinérgica: Confianza y cooperación alta con terceras personas, vincularse con los clientes. 6TA. IDEA EL ÉXITO DEJA ROSTRO. Presenta 2 variables: 1era. El tipo de contribución que haces. (Cosas interesantes y cosas relevantes) 2do. El tipo de personas que te has convertido (Perfil de comportamiento que logras) Emociones depende del significado que le demos a las cosas y no de las cosas en sí. Yo soy yo y como interpreto mis circunstancias. Controlar los sucesos a través de varios entre los 2 principales mecanismos se tienen: 1era. Tipo De Creencias Básicas Que Tenemos En Nuestra Cabeza. a) Facultativos: Te ayudan a proseguir. b) Discapacitador: Te corta las alas, te cierra oportunidad. 2da. Reglas Y Condiciones Que Tenemos En Nuestra Cabeza. a) Reglas: Acaban poniéndose condiciones b) Condiciones: Actúan sobre esa persona de manera discapacitadora (Te cierra oportunidades)
Orlando L. Vela Bellido Maestría en: “Formulación, Evaluación y Gestión de Proyectos de Inversión”

IDEA CAMBIOS PROFUNDOS QUE UNA PERSONA ADULTA PUEDA CONSEGUIR SOBRE SU COMPORTAMIENTO.Yo soy responsable de las cosas que me suceden 10MA. IDEA NECESIDAD EMOCIONAL DE LAS PERSONAS. IDEA EVITAR LOS HABITOS DEL PASADO PARA DECIDIR SOBRE LAS OPORTUNIDADES DEL FUTURO. 2.No nos gusta sentirnos solos. 5. Como despejar mi inseguridad. . variedad o sorpresa. 4. Cierto rango de reto.Parte de algo. . 8VA. . Son 6 necesidades emocionales de las personas: 1.Desarrollo personal.Personalidad: Carácter + los temas que interesan la agenda diaria. . .Universidad Nacional de San Agustín de Arequipa Curso: Recursos Humanos 7MA. IDEA ESO DE LA SUERTE SE LO HAN INVENTADO UNOS PERESOSOS.Las personas podemos admitir cambios profundos para capitalizar las muchas oportunidades que nos aguardan. .Contribuir a causas nobles. 9NA. 3. Orlando L.Temperamento: Manera de actuar. Crecimiento (Profesional) 6. Diferencia entre: .Labor hecha. Conexión .Carácter: Temperamento + hábitos que hemos ido desarrollando a lo largo de la vida (Credibilidad personal). Contribuir . Vela Bellido Maestría en: “Formulación. . Evaluación y Gestión de Proyectos de Inversión” . Singularidad (Encanta sentirnos especiales).