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Al objeto de mejorar el entorno de
trabajo, para proteger la seguridad
y la salud de los trabajadores, de
acuerdo con l o previ sto por el
Tratado y las sucesivas estrategias
y programas de accin comunitarios
relativos a la seguridad y la salud
en el lugar de trabajo, la Agencia
tendr como objetivo proporcionar
a los organismos comunitarios, a
l os Es t ados mi embr os, a l os
interlocutores sociales y a quienes
trabajan en este mbito toda la
informacin tcnica, cientf ica y
econmica til en el mbito de la
segur i dad y de l a sal ud en el
trabajo.
Gran Va, 33, E-48009 Bilbao
Tel. (+34) 94 479 43 60
Fax (+34) 94 479 43 83
E-mail: information@osha.europa.eu
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ISBN 978-92-9191-135-6
Semana Europea para la Seguridad
y la Salud en el Trabajo
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Europe Direct es un servicio destinado a ayudarle a encontrar
respuestas a sus preguntas sobre la Unin Europea
Nmero de telfono gratuito (*)
00 800 6 7 8 9 10 11
(*) Algunos operadores de telefona mvil no autorizan el acceso a los nmeros 00 800 o cobran por ello.
Ms informacin sobre la Unin Europea en el servidor Europa de Internet (http://europa.eu).
Al fnal de la obra fgura una fcha bibliogrfca.
Luxemburgo: Ofcina de Publicaciones Ofciales de las Comunidades Europeas, 2007.
Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo, 2007
Reproduccin autorizada, con indicacin de la fuente bibliogrfca
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Introduccin .....................................................................................................................................................................................................................5
Soluciones prcticas .................................................................................................................................................................................................9
1. A Salvo!. Campaa de sensibilizacin en la educacin primaria sobre la prevencin
de riesgos escolares ......................................................................................................................................................................................... 10
2. Competencia de cara al futuro. Mejora de la seguridad de los aprendices ............................................................ 15
3. Simulador interactivo en 3D. Formacin de seguridad en plantas de procesos ...................................................... 19
4. Los aprendices ensean a los aprendices ..........................................................................................................................................22
5. Programa para la juventud para las profesiones de la construccin ...........................................................................25
6. El valor de la leche. De la seguridad alimentaria a la seguridad en el trabajo ............................................................29
7. Aprendizaje electrnico para estudiantes de medicina ........................................................................................................... 32
8. Reparto de pizzas en motocicleta .......................................................................................................................................................... 35
9. Garantizar la seguridad laboral durante la formacin profesional y el aprendizaje
en el puesto de trabajo ..................................................................................................................................................................................38
10. Pasaporte hacia la salud y la seguridad. Recursos y competencia .................................................................................... 41
11. FAOS. Sensibilizacin de por vida en materia de accidentes. Un proyecto de asociacin entre escuelas ....... 45
12. Seguridad de demolicin ............................................................................................................................................................................. 49
13. Tienes una buena idea?. Los estudiantes resuelven problemas de sobrecarga fsica .....................................54
14. KANSarme jongeren. Fomentar el uso seguro y saludable del ordenador en la escuela y en casa ........ 57
15. Facket i sommarland. Lnea de atencin telefnica de informacin sobre trabajos de verano ................. 61
16. Preparar a nuevos trabajadores farmacuticos: A nivel interno y por medio de instituciones educativas ......64
17. Puede ser tan fcil? Programa informtico educativo e interactivo sobre los riesgos
en el sector del comercio minorista ......................................................................................................................................................69
18. Prcticas seguras en la industria crnica ............................................................................................................................................72
19. WiseUp2Work Recursos en lnea para gente joven ................................................................................................................. 76
20. Aprender a travs del teatro .......................................................................................................................................................................80
21. Crecer con seguridad en el sector metalrgico .............................................................................................................................84
22. Integracin de la seguridad y la salud laboral de los jvenes en la poltica educativa global ........................88
23. Inicio seguro en la fabricacin de vehculos .................................................................................................................................... 92
24. Crecer con seguridad en el sector farmacutico ..........................................................................................................................96
25. Seguridad de los trabajadores temporales jvenes en la industria del acero ............................................................99
Anexo. Resumen de ejemplos prcticos ........................................................................................................................................... 103
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I NTRODUCCI N
Los trabajadores jvenes sufren una mayor tasa de accidentes laborales que el resto de los
trabajadores por razones diversas, entre las que cabe mencionar su dfcit de formacin, de experiencia
y de concienciacin en materia de seguridad y salud en el trabajo (SST), su inmadurez tanto fsica como
emocional, los tipos de actividades que les son encomendadas y las situaciones laborales en las que se les
encuadra. Segn estadsticas europeas, la tasa de incidencia de los accidentes laborales no mortales, dentro
del grupo de edad comprendido entre los 18 y los 24 aos, supera al menos en un 50 % la registrada en cualquier
otra categora de edad. Muchos problemas de salud asociados al trabajo son de ndole acumulativa. Si bien es
posible que entre los trabajadores jvenes no se manifesten en una proporcin elevada, tambin conviene
prestar atencin tanto a los riesgos acumulativos para la salud como a los riesgos de accidente, a fn de limitar
la posibilidad de que dichos jvenes contraigan un problema de salud de origen profesional en una etapa
posterior de sus vidas.
Los diferentes factores que entraan riesgo para los trabajadores jvenes incluyen:
falta de sensibilidad respecto a los riesgos en materia de SST;
inexperiencia y escasa familiaridad con el trabajo que desempean y con su entorno laboral;
falta de destreza y formacin en el trabajo que realizan;
inmadurez fsica o emocional;
encomendrseles trabajos que rebasan sus habilidades;
falta de informacin o formacin sobre SST;
falta de supervisin;
desconocimiento de los deberes de los empresarios, as como de sus propios derechos y
responsabilidades;
negligencia de la seguridad y la salud y, en el caso de algunos jvenes, adopcin de comportamientos
de alto riesgo;
falta de confanza para plantear cuestiones de SST.
La legislacin europea aprobada en los Estados miembros exige que los empleadores presten especial atencin
a los jvenes trabajadores menores de 18 aos mediante la evaluacin de riesgos, la prohibicin de que estn
expuestos a ciertos peligros y se tengan particularmente en cuenta sus aptitudes, su formacin y su supervisin.
Los empleadores tambin deben evaluar riesgos y adoptar medidas de prevencin para los jvenes trabajadores
mayores de 18 aos, teniendo en cuenta que pueden ser especialmente vulnerables a causa de su falta de
concienciacin y experiencia.
Adems de garantizar que el trabajo sea seguro, saludable y adecuado para los jvenes trabajadores, es necesario
fomentar la sensibilizacin as como educar desde una etapa temprana y durante la fase de formacin y
educacin profesional y universitaria: la educacin en materia de riesgos y la cultura de prevencin son los
factores fundamentales para mantener y mejorar la calidad del trabajo.
Compartir buenas prcticas
Una funcin importante de la Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo pasa por facilitar
informacin destinada a promover la prevencin de riesgos para los trabajadores jvenes, ayudando a los
empleadores y a otros agentes con responsabilidades jurdicas en este mbito a cumplir la legislacin nacional
basada en las directivas, y ayudando a los centros de enseanza general y profesional a incluir la educacin y
la sensibilizacin sobre riesgos laborales en el marco de sus actividades. A tal fn, la Agencia publica sus propios
materiales y divulga las buenas prcticas ya instauradas en toda Europa. El concurso de los Galardones a las
Buenas Prcticas tiene por objeto fomentar e incentivar soluciones prcticas en los puestos de trabajo y
compartir dichos ejemplos de buenas prcticas.
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La presente publicacin contiene ejemplos reales de las medidas adoptadas por empresas y organizaciones
de toda la Unin Europea (UE) con el fn de prevenir los riesgos entre los trabajadores jvenes y educar a los
estudiantes en materia de seguridad y salud en el trabajo. Los distintos casos estudiados deberan inspirarles
a propietarios, directivos, trabajadores y dems agentes implicados en el mbito de la educacin soluciones
para alcanzar las metas deseables en los puestos de trabajo e instituciones educativas. No pretenden ser
defnitivos ni proporcionar una orientacin tcnica detallada. No todos los elementos de los casos expuestos
fueron positivos. Las breves sntesis que se exponen a continuacin se limitan a presentar los aspectos ms
positivos con objeto de poner de relieve aquello que puede funcionar en la prctica y cmo es posible
alcanzarlo.
Varias organizaciones desarrollaron sus propias soluciones apelando a su propia experiencia y conocimientos
internos. Otras consideraron til y rentable emplear los servicios de consultoras especializadas y con experiencia
prctica en la prevencin de riesgos. En la mayora de los ejemplos recogidos, trabajadores y representantes
de los trabajadores se implicaron en la deteccin de los problemas y en la bsqueda de soluciones, colaboracin
que fue crucial para lograr el xito, dado que los trabajadores cuentan con experiencia de primera mano sobre
la situacin en el lugar de trabajo.
Cada puesto de trabajo tiene sus propias caractersticas! Por lo tanto, las prcticas laborales y las soluciones a
los problemas deben adecuarse a las circunstancias especfcas mediante una evaluacin de los riesgos presentes
en el lugar de trabajo en cuestin. Sin embargo, los conceptos pueden aplicarse tambin a otros sectores,
tamaos y tipos de empresa, as como a otros Estados miembros. De la misma forma, aunque los sistemas
educativos varen, muchas de las actividades estudiantiles son transferibles.
Los ejemplos prcticos
Todos los ejemplos prcticos que ilustra la presente publicacin concurrieron a la sptima edicin anual de los
Galardones a las Buenas Prcticas, un concurso organizado por la Agencia Europea para la Seguridad y Salud
en el Trabajo. El objetivo de este concurso es contribuir a la divulgacin de informacin sobre buenas prcticas
y promover la aplicacin de soluciones prcticas en los puestos de trabajo de los 27 Estados miembros.
Se recibieron 35 propuestas procedentes de 20 Estados miembros que abarcaban una amplia variedad en
cuanto a tamao de las organizaciones, sectores laborales y educativos. Los ejemplos recogan desde muestras
de sistemas en los que los aprendices transmitan sus conocimientos a otros aprendices hasta ejemplos de
colaboracin entre empresas/centros de enseanza que recurran al teatro para hacer transmitir el mensaje
deseado, incluidos concursos en los que los estudiantes de formacin profesional proponan soluciones para
determinados riesgos.
Criterios de valoracin del jurado
A la hora de seleccionar los ejemplos, el jurado buscaba soluciones que:
abordaran los riesgos en origen mediante una buena gestin, y en particular, que hicieran un uso efcaz
de la evaluacin de riesgos y la aplicacin prctica de sus resultados;
mostraran un proceso ejemplar de consulta entre la direccin y los trabajadores, incluyendo a los jvenes
all donde fuera apropiado, o entre instituciones educativas y empresas comerciales;
se revelasen efcaces en la aplicacin, consiguieran mejoras reales y fueran sostenibles a largo plazo;
cumplieran las normativas legales pertinentes y, de ser posible, superaran los requisitos mnimos;
pudieran aplicarse a otros puestos de trabajo o situaciones.
Evaluacin de riesgos y principios de prevencin
Antes de poner en prctica toda informacin sobre buenas prcticas, convendra realizar una evaluacin
de los riesgos presentes en el puesto de trabajo en cuestin, teniendo en cuenta la legislacin nacional
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Ms informacin
El sitio web de la Agencia (http://osha.europa.eu) contiene abundante informacin sobre prevencin de riesgos
para jvenes en todas las lenguas ofciales de la Unin Europea. Se pueden encontrar buenas prcticas para
trabajadores jvenes en: http://osha.europa.eu/priority_groups/young_people. Desde el sitio web pueden
descargarse gratuitamente todas las publicaciones de la Agencia.
Agradecimientos
La Agencia desea expresar su agradecimiento a su red de centros de referencia en los Estados miembros
(autoridades competentes u organismos designados por stas, responsables de la seguridad y la salud en el
trabajo) por evaluar y proponer ejemplos de buenas prcticas para los galardones de la Agencia. El concurso
no habra sido posible sin su colaboracin. La Agencia desea agradecer, asimismo, las aportaciones de los
expertos que componan el jurado: Patricia Pedelabat, Daniela Kubickova, Jos Bormans, Juliane Bir y Roger
Bibbings. El jurado inclua representantes de la Comisin Europea, gobiernos, organizaciones patronales y
sindicales, as como un experto independiente.
Varios miembros del personal de la Agencia contribuyeron a que el proyecto fuera culminado con un xito
rotundo, entre ellos Teresa Cards, Joanna Kosk-Bienko, Lorenzo Munar, Zinta Podniece, Peter Rimmer y Estibaliz
Vidart. En ltimo lugar, pero no por ello menos importante... muchas gracias a las organizaciones que aparecen
en la presente publicacin por su compromiso!
Sarah Copsey
Directora de proyectos
Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo
Marzo de 2007
pertinente. Una evaluacin de riesgos es un examen minucioso de todo aquello capaz de provocar
daos a las personas a fn de decidir si se han tomado sufcientes precauciones o si es necesario adoptar
medidas adicionales para prevenir dichos daos.
El objetivo es garantizar que nadie resulte herido o sufra una merma de su salud. Si no se realiza una
evaluacin de riesgos antes de llevar a la prctica la informacin disponible sobre buenas prcticas,
se corre el riesgo no solo de que al fnal sea imposible controlar los riesgos, sino tambin de que se
malgasten recursos intilmente.
Los principios generales de la prevencin son los siguientes:
evitar los riesgos;
evaluar los riesgos que no es posible evitar;
combatir los riesgos en su origen;
adaptar el trabajo a la persona, en particular la concepcin de los puestos de trabajo, as como la
eleccin de los equipos de trabajo y los mtodos de trabajo y produccin;
tener en cuenta la evolucin tcnica;
sustituir lo peligroso por lo que entraa poco o ningn peligro;
planifcar la prevencin desde una perspectiva global coherente que integre la tcnica, la organizacin
del trabajo, las condiciones de trabajo, las relaciones sociales y la infuencia de los factores ambientales
en el trabajo;
adoptar medidas que antepongan la proteccin colectiva a la individual; e
impartir las debidas instrucciones a los trabajadores.
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Objeto
Se trata de una campaa destinada a sensibilizar a nios y nias
de entre 6 y 12 aos de edad sobre la importancia de la seguridad
y de un comportamiento seguro y saludable en todos los mbitos
de la vida cotidiana.
Problema
En los pases desarrollados, los accidentes son la principal causa
de muerte entre los nios y nias de entre uno y 4 aos de edad,
mientras que, entre nios y nias de ms edad, as como entre los
adolescentes, provocan aproximadamete entre la mitad y las dos
terceras partes de las muertes. Por cada caso de fallecimiento, son
centenares los de lesiones provocadas por accidentes, algunas de
las cuales desembocan en discapacidades permanentes. En
Espaa, como en el resto de Europa, las principales causas de
fallecimiento entre los nios menores de 14 aos, despus de la
mortalidad perinatal, se deben a causas externas que incluyen
A Sal vo! . CAMPAA DE SENSI BI LI ZACI N EN
LA EDUCACIN PRIMARIA SOBRE LA PREVENCIN
DE RI ESGOS ESCOLARES
Gobierno autonmico de Castilla y Len
Direccin General de Trabajo y Prevencin de Riesgos Laborales
(DGTRL)
Po del Ro Hortega, 8, 2 planta, E-47014 Valladolid
Para ms informacin:
Mara Jos Daz-Caneja Fernndez. Tel. (34) 987 34 40 32.
E-mail: diaferma@jcyl.es
Centro Europeo de Empresas e Innovacin de Castilla
y Len
Parque Tecnolgico de Boecillo, E-47151 Boecillo (Valladolid)
Ms informacin:
Ana Hernndez Pastora. Tel. (34) 983 54 80 15.
E-mail: herpasan@jcyl.es
Internet: http://www.prevencioncastillayleon.com/escueladeprevencion
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traumatismos y envenenamientos. Los riesgos de accidentes y enfermedades ms frecuentes a los que estn
expuestos los nios y los adolescentes durante la edad escolar, dependiendo del entorno en que se encuentren,
son, entre otros:
Una de las medidas que contribuira a reducir estos datos consiste en sensibilizar a nios y nias para que
presten ms atencin a la seguridad.
Solucin
Se ide la campaa A salvo!, dirigida a estudiantes de educacin primaria de todos los centros de enseanza
de Castilla y Len con edades comprendidas entre los 6 y los 12 aos de edad. El objetivo de la campaa es
crear una nueva cultura preventiva potenciando desde la fase educativa inicial la conciencia de que la seguridad
es un bien socialmente deseable, que todos debemos defender y promover un cambio de actitud que contribuya
al desarrollo generalizado de hbitos de seguridad y salud que benefcien a todos.
RIESGOS DE ACCIDENTES Y ENFERMEDADES
Cadas desde el mismo nivel A nivel del suelo
Cadas desde diferente nivel Desde una altura hacia el vaco
Tropiezos con objetos
Choques o impactos contra objetos inmviles
Magulladuras y cortes provocados por objetos Objetos aflados y cortantes
y herramientas
Proyeccin de fragmentos y partculas
Contactos trmicos (quemaduras)
Contactos elctricos (quemaduras y electrocucin) Defectos en instalaciones elctricas
Defciencias de los materiales aislantes
Exposicin a sustancias txicas Ingestin (tracto digestivo)
Contacto con sustancias custicas Contacto (piel, ojos, mucosas)
Inhalacin (vas respiratorias)
Asfxia o atragantamiento Asfxia mecnica (obstruccin externa de las vas
respiratorias)
Ahogamiento (obstruccin por inmersin
de la cabeza en el agua)
Atropello e impacto por parte de vehculos Accidentes de trfco: automviles, bicicletas
y motocicletas.
Accidentes como peatones
Criaturas y organismos vivientes Ataques, lesiones
Infecciones, transmisin de zoonosis
Animales domsticos
Incendios (quemaduras, lesiones pulmonares)
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La campaa estaba estructurada en tres fases:
1. Elaboracin de una variada gama de materiales didcticos en una maleta trolley
Todas las escuelas de la comunidad recibieron una de estas maletas. Mediante diversos juegos se pretende
contribuir a la educacin de los participantes, ensendoles a identifcar riesgos y a adoptar las medidas
necesarias para evitar los accidentes en los diferentes mbitos, ayudndoles a la vez a orientarse y a familiarizarse
con respecto a las medidas de seguridad y prevencin.
En la maleta trolley de A Salvo!, el profesor y el alumno podrn encontrar:
SALVA, la mascota, un divertido guante de trabajo y tambin una marioneta con la que el nio puede
jugar y, de este modo, empezar a familiarizarse con los materiales.
Varios juegos y materiales divididos en cinco reas de prevencin: 112 y planes de emergencia; identifcacin
y prevencin de riesgos; equipos de proteccin individual (EPI), primeros auxilios; y seales. Estos juegos
pueden emplearse en la clase, y se puede jugar con ellos tanto individualmente como en grupo. Los juegos
incluyen: juego de seales, cartel de situaciones y escenas, fchas de actividades, teatrillo, cmics y dos
juegos de mesa: Prevenpinta y Trivisalva.
Descripcin de los juegos
Juegos de seales: dos juegos completos de seales, formas de seales y pictogramas para trabajar sobre
su signifcado.
Cartel de situaciones y escenas: en el aula se muestran los distintos entornos y riesgos que pueden darse
en una escuela, la cocina, el gimnasio, el comedor, el patio de recreo, una rea en obras y la calle del colegio,
con el fn de que los alumnos los estudien y los analicen.
25 fchas de actividades: presentan contenidos mediante dibujos prcticos y cercanos a la realidad de los
nios; mediante una actividad simple ayudan a los alumnos a reforzar el aprendizaje de los distintos
conceptos.
Teatrillo: esta actividad consiste en representar o escenifcar toda una serie de situaciones cotidianas donde
se enmarcan los cinco mbitos de prevencin cubiertos por la maleta trolley. Adems de los temas de
prevencin tambin se desarrollan otros temas, como la organizacin de un grupo, la comunicacin, el
lenguaje corporal y la creatividad.
Cmics: una reedicin especial para Castilla y Len del cmic de Erga, una publicacin realizada por el
Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo (INSHT).
Prevenpinta: el objetivo de este juego es localizar, mediante la rpida identifcacin de dibujos simples,
el mayor nmero posible de palabras relacionadas con los cinco mbitos de la campaa A salvo!.
Trivisalva: es otro juego que puede desarrollarse en el aula y en el que se formulan preguntas relacionadas
con la prevencin de riesgos; los equipos pueden avanzar casillas a medida que responden correctamente
a las preguntas.
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Una gua dirigida a los profesores que incluye una descripcin detallada de los materiales y orientaciones
sobre cmo usar dichos materiales en clase.
Todos los materiales son utilizables en los tres ciclos de educacin primaria, puesto que contienen actividades
apropiadas para los tres grupos de edad (6-7 aos, 8-9 aos y 10-12 aos).
2. Creacin de un portal web
http://www.prevencioncastillayleon.com/escueladeprevencion.
El sitio web tiene por objeto implicar y concienciar a todo el colectivo implicado en la educacin primaria sobre
temas de prevencin: profesores, alumnos y padres; cada uno cuenta con su propio espacio dentro del portal.
El alumno podr encontrar diferentes juegos de entretenimiento mientras aprende a conocer hbitos de
conducta seguros y normas de seguridad. Los padres y los profesores pueden descargarse y actualizar gran
parte del material incluido en la maleta trolley (gua del profesor, fchas de actividades, etc.) y utilizarlo como
apoyo para actividades realizadas en el colegio o en el domicilio.
El portal contiene recursos adicionales, tales como el aula de prevencin, la campaa A salvo! y el cohete de
novedades. El desvn es nuestro bal de recuerdos, y en l podemos encontrar otras iniciativas realizadas en
el pasado.
En el espacio dedicado a la campaa A salvo! hay un apartado para padres y profesores donde se puede
encontrar gran parte del material de la campaa, los cmics y la seccin A jugar, que recoge juegos en lnea
para cada grupo de edad.
3. Campaa publicitaria de lanzamiento como iniciativa de divulgacin, promocin y sensibilizacin, as
como para atraer la atencin del mayor nmero posible de escuelas y alumnos hacia la campaa. La campaa
publicitaria contaba con tres elementos distintos:
Correo informativo. Se enviaron 1 075 sobres con material informativo a todos los centros e instituciones de
educacin primaria:
carta institucional con informacin relacionada con esta iniciativa;
folleto con informacin completa sobre el contenido de la maleta trolley, el funcionamiento del sitio web
y un cartel publicitario;
varios elementos de promocin (cartel, alfombrilla para el ratn, llavero y bolgrafo).
Presentaciones. Se realizaron varias presentaciones en diferentes reas:
En cada provincia, la Direccin Provincial de Educacin remiti un escrito a todos los directores de las
escuelas pblicas y concertadas de Castilla y Len para presentar directamente los recursos de la maleta
trolley, el portal web y la campaa publicitaria. Asimismo, se solicitaba informacin con el fn de adaptar
la campaa, segn estas primeras impresiones, y en la medida de lo posible, a las necesidades
expresadas.
Se llevaron a cabo varias presentaciones a los medios de comunicacin: una presentacin general celebrada
en Valladolid para lanzar la campaa y otras presentaciones en cada una de las provincias de la comunidad
autnoma, coincidiendo con la llegada del autobs A salvo! a la provincia.
Exposicin itinerante. Para la campaa itinerante se emple un autobs articulado, que cubri las nueve
provincias de Castilla y Len y fue equipado con el fn de informar a los alumnos sobre la prevencin de riesgos
laborales y acercarles a la informacin. El equipo del autobs inclua aparatos multimedia, una televisin de
plasma, paneles de juegos, mobiliario y vitrinas con materiales de la campaa, as como conexiones telefnicas.
Dos instructores a bordo, expertos en riesgos laborales, se encargaron de guiar a los estudiantes durante la
visita.
Al lado del autobs A salvo!, se dispuso un globo hinchable de seis metros de altura con la imagen de la
mascota junto con una tienda donde Salva, la mascota mvil (un animador), reciba a los alumnos.
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Para visitar el bus, cada clase de primaria de 28 alumnos fue dividida en dos grupos de 14 nios y nias. Acto
seguido, uno de los grupos se diriga a la parte delantera del bus (sala interactiva) y el otro a la parte trasera
(aula) durante 25 minutos. Al fnal de la sesin, los grupos intercambiaban sala, lo que permita al profesor estar
presente durante la visita y observar cmo se utilizaban los materiales incluidos en las maletas de la campaa
A salvo!. Antes del comienzo de cada juego, los instructores explicaban brevemente el contenido del
mismo.
Seguimiento por Internet: en el portal web se cre una seccin especfca sobre el bus A Salvo! para
proporcionar informacin sobre su ubicacin, su calendario de visitas a localidades con las correspondientes
fechas, el nmero de visitas y un rea de prensa donde se almacenaban las noticias generadas durante su
viaje.
Resultados
La campaa iba dirigida a ms de 118 000 estudiantes matriculados en educacin primaria para el ao escolar
2005/2006. El proyecto y los materiales se disearon para ser utilizados a lo largo de varios aos, por lo que el
coste por alumno se cifra en menos de 3,5 euros.
Comentarios
Este ejemplo tiene como pblico objetivo a un amplio colectivo de personas, incluyendo 118 000 alumnos de
nueve comunidades educativas en las provincias de Castilla y Len, sus profesores y sus padres, responsables
polticos, expertos en seguridad y salud en el trabajo e instituciones pblicas. Los materiales didcticos son
originales y estn bien concebidos, y las actividades de sensibilizacin son divertidas y efectivas.
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Objeto
Sensibilizando lo antes posible en relacin con los riesgos, tambin se contribuye al desarrollo personal de los
jvenes empleados. Mediante la interaccin de seguridad, salud y competencias sociales y tcnicas se adquiere
una nueva habilidad, la Competencia de cara al futuro.
Problema
El hecho de que los trabajadores jvenes y principiantes son cada vez ms vulnerables a los accidentes
laborales.
Solucin
El enfoque formativo est basado en el concepto de aprendizaje permanente. Los trabajadores consiguen un
desarrollo continuo incrementando sus conocimientos por propia iniciativa. De acuerdo con este enfoque, el
desarrollo de competencias tcnicas no es sufciente por s solo, como tampoco bastan de forma aislada las
competencias en materia de seguridad y salud. Las distintas competencias solo sern efectivas si se combinan
con las propias habilidades y capacidades del individuo. Esta es la flosofa que subyace al enfoque Competencia
de cara al futuro para aprendices en perodo de formacin.
El proyecto Competencia de cara al futuro
Cuando la empresa ofrece a los aprendices una formacin de montador, electricista, ingeniero mecnico o
electrnico, etc., el objetivo que persigue es hacerlos rentables de cara al futuro, ofrecindoles una nueva
habilidad denominada Competencia de cara al futuro. Para potenciar la relevancia de la seguridad dentro de
la Competencia de cara al futuro se adopta un enfoque interdisciplinario y multidisciplinario que incluye
medicina laboral, psicologa laboral, tcnicas de seguridad, ciencias del deporte, formacin en perodo de
prcticas y estilos de direccin. Al reunir de forma integrada el aprendizaje de cuatro componentes de
competencias bsicas, los aprendices tambin adquieren la quinta competencia, la Competencia de cara al
futuro.
Competencia en materia de seguridad: a travs del proyecto Weitwinkel (Gran angular), los aprendices
se involucran activamente en temas relacionados con la seguridad en el trabajo. Con una cmara digital
fotografan situaciones en el puesto de trabajo que el equipo analiza a continuacin, y se resuelven todos los
problemas que puedan surgir bajo la tutela de expertos.
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COMPETENCI A DE CARA AL FUTURO. MEJ ORA
DE LA SEGURI DAD DE LOS APRENDI CES
RHI A.G., Veitsch/Radex GmbH & Co
Millsttterstrasse 10, A-9545 Radenthein
Ms informacin:
Dr. Stephan Bayer, Mag. Andrea Freundl. Tel. (43) 502 13 42 74
E-mail: Stefan.bayer@rhi-ag.com
radenthein@rhi-ag.com
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Competencia en materia de salud: durante el segundo ao, los aprendices reciben una semana de estilo
de vida Prosalud especialmente adaptada a este grupo de edad. Los principales temas incluyen, entre otros:
espaldas sanas, gestin del estrs, prevencin de la drogodependencia, seguridad y salud en el trabajo, fomento
de la salud en el trabajo, programa de salud y de rendimiento en el trabajo y en el deporte.
Competencia personal: en determinados seminarios, durante el perodo de formacin de los aprendices se
imparten clases de expresin personal, formacin de grupos, desarrollo de la autoestima, etc., en el marco de
un mdulo especfco de desarrollo personal (Yo lo valgo). Los grupos con capacidades mixtas contribuyen
al desarrollo de competencias sociales.
Competencia tcnica: la formacin en las distintas profesiones (job-ft, o preparado para el trabajo) se
realiza en estrecha colaboracin con los centros de formacin profesional, y cubre tanto la teora como la
prctica. El personal de
direccin de la empresa
(peritos especializados,
capataces) cuentan con la
preparacin y la formacin
necesarias para poder
transferir sus conocimien-
tos y su experiencia.
Competencia de cara al
futuro: una nueva capaci-
dad se percibe como una
inversin de futuro que
combina competencias
tradicionales e introduce
nuevas competencias que
solo en combinacin resul-
tan benefciosas tanto para
el individuo como para la
empresa.
Formacin sobre competencia en materia de seguridad en el proyecto Weitwinkel (Gran angular)
En Competencia de cara al futuro se incluye un elemento de competencia en seguridad dentro del cual se
enmarca el proyecto Weitwinkel o Gran angular. Como quiera que ste implica fotografar el rea de trabajo,
al principio del proyecto se realiz una reunin de informacin exhaustiva que cont con la participacin de
la direccin de la fbrica y el comit de empresa para explicar a los empleados tcnicos el motivo y la fnalidad
de la cmara oculta y as disipar cualquier recelo de que la direccin utilizara la situacin para introducir
medidas adicionales de control a los trabajadores. Se hizo un llamamiento a la generacin ms joven para que
apoyara a los trabajadores ms veteranos. A continuacin se detallan algunos ejemplos de las observaciones
de los trabajadores jvenes:

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Las actividades de formacin complementarias incluyen:
un Da de la seguridad anual que abarc: proteccin relacionada con las mquinas, proteccin de la piel,
proteccin elctrica, primeros auxilios y el servicio contra incendios de la empresa;
sesiones de formacin para peritos especializados sobre didctica aplicada a trabajadores jvenes, 2-3
das (cada 3 aos);
un Da de formacin sobre seguridad adicional, una vez al ao, para trabajadores jvenes (ejemplos de
temas incluidos: equipos de proteccin individual (EPI), medidas generales de seguridad laboral y
proteccin medioambiental, plan de emergencia, actuacin en caso de incendio, fchas con datos de
seguridad, manipulacin de sustancias peligrosas, normativa de atmsferas explosivas (VEXAT) y requisitos
legales;
Tema Weitwinkel
Gran angular Peligro Solucin al problema
Ejemplo 1: Cada La tabla se sustituy
Tabla rota en el suelo y se asegur
de una pasarela
de conexin elevada
Ejemplo 2: Vuelco de la Se llam la atencin
La escalera de escalera de los trabajadores
conexin no estaba sobre el peligro y
adecuadamente se colg correctamente
colgada de los ganchos la escalera.
Ejemplo 3: Vuelco de toda La paleta volvi a
Una paleta de madera la paleta, cada apilarse. Los empleados
del almacn estaba de la pila sobre responsables del
mal apilada, con partes los trabajadores, departamento
desplazadas en la base; etc. recibieron formacin
trabajo de apilado e instrucciones
defcitario adicionales
Ejemplo 4: Cada El poste de sealizacin
Un poste de fue retirado, reparado
sealizacin de hierro y correctamente
que en teora tendra reemplazado
que proteger del peligro
se haba colocado
de tal modo que
la gente poda
tropezar con l
Ejemplo 5: Cada Se acopl una barandilla
La seguridad en una rea de seguridad. Se
donde exista el riesgo imparti un curso de
de cada solo estaba formacin sobre diversas
garantizada por una formas de evitar
cinta de advertencia situaciones peligrosas
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formacin en primeros auxilios para todos los trabajadores jvenes;
un programa de salud para los trabajadores jvenes.
Resultados
El proyecto ha tenido las siguientes repercusiones:
1. Una considerable reduccin del nmero de accidentes laborales de empleados jvenes desde el inicio del
proyecto en 2003, con una tasa inferior a la de los trabajadores mayores.
2. Mejora de la comunicacin entre los trabajadores jvenes y los de edad avanzada.
3. Fomento de la tolerancia hacia los jvenes discapacitados integrados en el equipo.
4. Transferencia de competencias (especialmente la interaccin de todas ellas) fuera del entorno de trabajo.
Las ventajas del enfoque Competencia de cara al futuro para la formacin en seguridad incluyen:
desde un punto de vista personal: reduccin de los accidentes y utilizacin de las competencias tambin
en la vida privada;
desde un punto de vista social: la mejora de las comunicaciones y refuerzo de la autoestima;
desde un punto de vista econmico: menor rotacin de los trabajadores, reduccin de los tiempos de
inactividad y, por consiguiente, reduccin de costes.
Comentarios
La salud y la seguridad se convirtieron en un elemento importante e integral integrado al proyecto general de
formacin y desarrollo de competencias para aprendices. Se utilizaron situaciones de trabajo reales para ampliar
competencias en materia de deteccin de peligros e implicar a los jvenes aprendices en la rectifcacin de
dichos peligros.
Accidentes laborales por edad
menos de 25 25-30 31-40 ms de 40
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Objeto
Desarrollo de un simulador para formacin sobre seguridad en sistemas complejos.
Problema
Las plantas de procesos son sistemas muy complejos cuyo seguridad de funcionamiento depende de los
conocimientos y la experiencia de personal especializado. La falta de formacin y experiencia, o tambin la
inseguridad, pueden abocar a una ejecucin incierta de las operaciones que implique riesgos personales y
econmicos considerables, particularmente en situaciones fuera de lo comn. El ejemplo de un simple
procedimiento de puesta en servicio descrito a continuacin permite hacerse una idea de los problemas.
3
SI MULADOR I NTERACTI VO EN 3D. FORMACI N
DE SEGURI DAD EN PLANTAS DE PROCESOS
OMV Refning & Marketing GmbH
y refnera de Schwechat
Ingenieros de procesamiento. Departamento de produccin
Mannswrther Strae 28, A-2320 Schwechat
Ms informacin:
Gerhard Warecka. Tel. (43) 140 44 04 23 17
E-mail: Gerhard.warecka@omv.com
Internet: http://www.omv.com
Procedimiento de puesta en servicio de una simple bomba de procesos
Es preciso verifcar lo siguiente:
0: Utilizacin de equipo de proteccin personal adecuado al entrar en la planta
1: Desages/conductos de ventilacin cerrados
2: Accesorios (vlvulas de corredera) correctamente fjados, manmetro en buen estado
3: Para bombas centrfugas, vlvula de corredera de succin abierta, vlvula de corredera de presin
cerrada
4: Verifcar estanqueidad del conducto de agua de refrigeracin incorporado
5: Indicador de fujo de agua de refrigeracin en correcto estado de funcionamiento
6: Para servicio en invierno, derivacin de agua de refrigeracin ligeramente abierta
7: Unidad de limitacin de presin llena y a la presin adecuada
8: Motor elctrico conectado elctricamente, direccin de rotacin, ampermetro, posicin de
interruptor
9: La bomba est precalentada
10: Se verifca la bomba para detectar posibles fugas
11: Rellenada con el aceite adecuado: en los engranajes y el engrasador
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Solucin
No pueden realizarse actividades de formacin en plantas de procesos
que se encuentran en continuo funcionamiento. En lugar de ello, se
realizan en un simulador de 3D con instalaciones operativas interactivas.
De esta forma, pueden llevarse a cabo mtodos de formacin como
la capacitacin prctica en el puesto de trabajo y el aprendizaje en
condiciones reales. En la refnera austriaca de Schwechat, la formacin
en seguridad laboral se realiza utilizando el simulador de 3D interactivo
SAVE (Seguro, Activo, Virtual y Experiencia)
12: Verifcar que los alrededores de la bomba estn limpios
13: La estacin de medicin est informada
Inicio
14: Iniciar bomba A
15: Bomba A: aumentar lentamente el caudal (abriendo despacio la vlvula de corredera de presin)
16: Bomba B: reducir lentamente el caudal (cerrando despacio la vlvula de corredera de presin)
17: Evitar perturbaciones en el funcionamiento de la planta (por ejemplo, mediante una manipulacin
incorrecta de las vlvulas de corredera)
18: Apagar la bomba B
19: Bomba B: cerrar todas las vlvulas
Preparar la bomba B para reparacin
20: Cerrar vlvulas
21: Purgar correctamente la bomba B
22: Bloquear elctricamente la bomba B (proteccin por fusible)
Problemas que pueden surgir
Paso 0: La no utilizacin o el uso incorrecto de equipos de proteccin puede poner en peligro a los
operadores de las mquinas.
Paso 1: Si un desage o un conducto de ventilacin no est bien cerrado, podra producirse un escape
de sustancias, que adems podran infamarse y daar el medio ambiente y/o herir a los operadores
de las mquinas.
Paso 2: Las vlvulas de corredera mal ajustadas pueden provocar desde fallos menores hasta costosas
prdidas de produccin en la planta.
Pasos 5/8/13: Los sistemas de refrigeracin por agua mal ajustados pueden daarse en invierno por
congelacin del agua y requerir reparaciones costosas.
Paso 7: Un mantenimiento defciente de las unidades de limitacin de presin puede provocar daos
materiales y escapes de sustancias (mismo efecto que en 1).
Paso 9: Si una bomba no se precalienta debidamente antes de ponerse en servicio, pueden producirse
daos materiales y fugas (mismo efecto que en 1) que requerirn costosas reparaciones.
Paso 10: Si se arranca una bomba que tiene fugas, puede producirse un escape de sustancias en el
entorno ambiental (mismo efecto que en 1).
Paso 11: Utilizar excesivamente poco lubricante, o lubricante inadecuado para las bombas, puede
provocar un desgaste prematuro, lo cual exigir la realizacin de reparaciones costosas.
Pasos 14/15/16: La puesta en servicio incorrecta de bombas de procesos puede provocar desde fallos
menores hasta costosas prdidas de produccin en la planta.
Pasos 21/22: Si se desmonta una bomba, deber purgarse correctamente para evitar el riesgo de fugas
de sustancias (mismo efecto que en 1). Deber cortarse la corriente elctrica para evitar conexiones
involuntarias (riesgo de lesin).
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Utilizando el ejemplo descrito en el cuadro, la puesta en
servicio de una bomba de procesos, la formacin se realiza
de la siguiente manera:
1. En un debate con entre tres y cinco aprendices, se idean
y se detallan sobre el papel los procedimientos para poner
en servicio un aparato determinado (en este caso una
bomba de procesos).
2. El equipo de formacin prepara un programa de trabajo
que incluya todos los pasos a seguir. Un formador
experimentado hace las veces de moderador.
3. Un aprendiz entra en el simulador y realiza el trabajo de
forma interactiva de acuerdo con las instrucciones. A
travs de una pantalla, el formador y los dems aprendices
observan sus actividades. El formador es ahora el director
de la secuencia que debe practicarse. Toda operacin
incorrecta puede ser inmediatamente debatida por los
miembros del equipo, y se puede solicitar una repeticin ejecutando correctamente la operacin.
4. En una lista de verifcacin se anotan la secuencia y la correccin de las operaciones para poder reconstruir
posteriormente lo correcto y lo incorrecto.
El ordenador simula el entorno correspondiente de la refnera y el equipo de la planta. Las operaciones correctas
e incorrectas son objeto de una reaccin tanto visual como acstica. Las consecuencias de las operaciones
incorrectas pueden representarse de una manera fel a la realidad y muy similar a las situaciones de la vida real.
Pueden cubrir desde un escape de sustancias hasta un incendio grave, as como el peligro para los trabajadores
y el medio ambiente. Tambin se presta gran atencin a la utilizacin de equipos de proteccin de acuerdo con
las especifcaciones. La experiencia demuestra que a travs de este mtodo de formacin se puede alcanzar un
efecto de aprendizaje muy elevado y una mejora considerable de la sensibilizacin en materia de seguridad.
Resultados
La formacin con el simulador de 3D tiene las ventajas y los benefcios siguientes:
Provoca un aumento de la seguridad laboral y una reduccin de los riesgos, la prevencin de incidentes
que conllevan interrupciones de la produccin y posiblemente tambin riesgos para las personas y el
medio ambiente.
Se reducen y eliminan los riesgos mediante medidas que se adelantan a su eventualidad, en lugar de
limitarse a reaccionar a los mismos.
Gracias a la experimentacin virtual de eventos aumenta el grado de concienciacin frente a posibles
peligros existentes en diversas actividades de la planta.
Se reproducen condiciones operativas lmite, y se pueden practicar una y otra vez las reacciones correctas
ante dichas situaciones.
El aprendizaje en forma de juego con un trasfondo serio es bien acogido, y no solo entre los aprendices.
Es posible poner a prueba y practicar las reacciones en situaciones de estrs, pudindose alcanzar un
grado de seguridad adecuado incluso en situaciones extremas; se puede practicar asimismo la conducta
adecuada en situaciones extremas, as como una reduccin del estrs.
Crece la capacidad para reconocer fuentes de peligro, y pueden demostrarse de forma muy drstica y
realista los efectos de las operaciones incorrectas.
Se reduce el tiempo de formacin de los empleados, y en particular el de los aprendices, quienes llegan
a la planta de procesos su futuro puesto de trabajo con extensos conocimientos prcticos.
Comentarios
El uso de los simuladores para la formacin en las plantas de procesos est muy extendido. Constituye un buen
ejemplo del diseo y la utilizacin de un simulador para la formacin en materia de seguridad.
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Objeto
Los aprendices utilizan su propia experiencia para transmitir los conocimientos prcticos que han adquirido
en el mbito de la seguridad y la salud a sus compaeros ms jvenes.
Problema
La empresa RWE Westfalen-Weser-Ems AG cuenta con unos 250 aprendices que reciben formacin en distintas
profesiones y en diferentes lugares, principalmente en mbitos tcnicos e industriales. Desde el primer da se
recalca la importancia de la seguridad en el trabajo, y la empresa se esfuerza permanentemente por abrirse a
nuevas oportunidades que le permitan mejorar su rendimiento en este mbito.
La empresa se ha percatado de
que la mayora de los accidentes
laborales en la formacin indus-
trial se producen durante la prc-
tica de habilidades bsicas, pro-
cesos de trabajo tpicos como por
ejemplo serrar, soldar, etc. Dichas
habilidades bsicas se ensean
durante el primer ao de capaci-
tacin, realizada casi exclusiva-
mente en el centro de formacin
interno con instruccin profesio-
nal. Despus de este primer ao,
los aprendices adquieren expe-
riencia prctica en los departa-
mentos de la empresa y en com-
paas externas. Es durante este
segundo perodo, caracterizado
por una variacin frecuente de las
condiciones de trabajo al practicar
las habilidades aprendidas, cuan-
do se producen la mayora de los
accidentes.
4
LOS APRENDI CES ENSEAN A LOS APRENDI CES
RWE Westfalen-Weser-Ems AG
ERN-H. Freistuhl 7, D-44137 Dortmund
Ms informacin:
Michael Schlinkmann. Tel. (49) 23 14 38 48 14
E-mail: Michael.Schlinkmann@rwe.com
Internet: http://www.rwe.com
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Solucin
El proyecto Los aprendices ensean a
los aprendices se puso en marcha en
otoo de 2004. Es un componente adi-
cional de la formacin en seguridad que
recurre a la experiencia de los aprendices
que han completado su segundo ao de
formacin para transferir conocimientos
a los aprendices de la misma profesin
que se encuentran en el ao de forma-
cin anterior a travs de un enfoque
entre iguales. Este sistema parte de la
idea de que, cuando la informacin
transmitida proviene de personas que
estn a un mismo nivel, su aceptacin es
mayor que cuando se utilizan mtodos
de formacin convencionales.
El programa se compone de cuatro partes.
1. Los aprendices veteranos identifcan temas
Los aprendices ms adelantados, junto con los instructores y el ingeniero de seguridad, debaten sobre los
temas de seguridad laboral que se plantean en su trabajo cotidiano. A partir de sus experiencias, incidentes o
accidentes, los aprendices seleccionan los temas que podran presentar a sus compaeros menos
experimentados.
2. Trabajo de proyecto
Dos o tres aprendices trabajan juntos en un grupo. Los aprendices disponen de dos a tres meses para abordar,
junto con los instructores, los temas de su eleccin. Tienen la posibilidad de utilizar cualquier tipo de soporte
o medio: presentaciones, debates, cortometrajes, etc. La nica regla que deben seguir es que la sesin
informativa no dure ms de 30 minutos. A lo largo de toda la fase de elaboracin, los aprendices pueden contar
con ayuda de todos los departamentos de la empresa. El proyecto recibe el apoyo permanente de la unidad
de seguridad laboral.
3. Ensayo general y sesin informativa
El grupo se rene en una fecha determinada para realizar un simulacro. Se presentan los resultados a los
instructores y al personal de seguridad laboral y, despus de las presentaciones, se hacen las correcciones que
puedan considerarse oportunas. A ello le sigue la sesin informativa para los aprendices ms jvenes y un
posterior debate con el fn de escuchar sugerencias y reacciones.
4. Presentacin en la empresa
Una vez al ao, todos los grupos tienen la oportunidad de presentarse y dar a conocer los resultados de su
proyecto dentro de la empresa. Representantes de todos los niveles, encargados de salud y seguridad laborales
y miembros del comit de empresa aprovechan la ocasin para hablar con los jvenes aprendices sobre su
trabajo y compartir parte de su propia experiencia.
Resultados
Todas las partes implicadas confrmaron el gran xito del proyecto piloto, que se ha convertido en un elemento
central del programa de formacin de la empresa y se efecta cada ao con todos los aprendices industriales.
El trabajo independiente sobre temas de seguridad no solo ayuda a los aprendices, sino que tambin aporta
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un benefcio directo a la empresa cada vez que se actualizan o completan las evaluaciones de riesgos. Los
modos de instruccin, elegidos libremente por los aprendices, mostraban un elevado grado de imaginacin.
Se ha podido observar desde una simple presentacin por ordenador hasta instrucciones prcticas con
herramientas y equipos reales y formacin utilizando medios que iban desde atriles rotafolios y tableros hasta
un vdeo corto de produccin propia.
El xito tambin se refeja en el ndice de accidentes. Durante el primer ao del proyecto (2005), el ndice de
accidentes entre los aprendices fue un 40 % ms bajo que durante el ao anterior. Los accidentes graves
descendieron, y los tiempos de inactividad por accidentes se redujeron en un 88 %.
Los gastos ocasionados por el proyecto son muy reducidos. Dado que el proyecto est incluido en el plan de
formacin y que los aprendices trabajan con el equipo disponible, el nico recurso realmente necesario es el
tiempo del ingeniero de seguridad que participa en la iniciativa.
El proyecto ayuda a sensibilizar a los jvenes en materia de seguridad laboral y fomenta su participacin en
futuras iniciativas de cooperacin. Adems, la fase de trabajo del proyecto implica un contacto estrecho con
los distintos departamentos de la empresa afectados por estos temas. Por consiguiente, adems de promover
el intercambio de experiencia entre personal veterano y novel, los temas de seguridad y salud en el trabajo
ahora tambin llegan a los distintos departamentos a travs de nuevos canales.
Comentarios
Este proyecto constituye una posibilidad interesante de completar la formacin convencional de aprendices
en materia de seguridad mediante la implicacin de compaeros aprendices. Sirve de formacin general para
los aprendices principiantes y mejora su nivel de seguridad durante su primer ao de experiencia laboral
prctica. A los aprendices ms veteranos se les brinda la oportunidad de aprender de sus propias experiencias,
y se les hace participar activamente en la mejora de su propia seguridad en el puesto de trabajo. En esencia,
la iniciativa representa una frmula simple que podra utilizarse tanto en grandes como en pequeas
empresas.
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Objeto
La produccin de material y medios didcticos para la prevencin de accidentes, especialmente para su
utilizacin con aprendices del sector de la construccin en centros de formacin industriales externos.
Problema
Por regla general, el sector de la construccin presenta un ndice ms elevado de accidentes e implica unos
riesgos para la salud mayores que los de otros sectores, y la gravedad de los accidentes tambin suele a ser
mayor. Los trabajadores jvenes son particularmente vulnerables, puesto que a menudo carecen de la
experiencia necesaria para evaluar correctamente los peligros o ni siquiera conocen los riesgos. Por ello resulta
especialmente importante que los aprendices del sector de la construccin reciban informacin sobre todos
los aspectos de la seguridad y la salud en el trabajo durante su formacin, de modo que estn capacitados
para hacer frente a los peligros en el lugar de trabajo.
Adems de la formacin facilitada por las empresas y los centros de formacin profesional, los centros de
formacin externa del sector de la construccin tambin desempean un papel decisivo a la hora de informar
a los aprendices sobre las medidas preventivas que pueden adoptar. Constituye parte de su responsabilidad
concienciar a los jvenes de manera precoz, es decir, durante las primeras tomas de contacto con el mundo
laboral, de la necesidad de adoptar hbitos laborales saludables y seguros, y ello se consigue de las siguientes
formas:
vinculando siempre los contenidos tcnicos a informacin sobre seguridad y salud relevante para su
profesin;
descubriendo a los aprendices posibles fuentes de peligro y de riesgos, y habilitando sus sentidos para
identifcar dnde podran encontrarse tales peligros;
transformando los conocimientos tericos sobre seguridad y salud laboral en actuaciones concretas.
Estos centros de formacin externos para el sector de la construccin requieren apoyo para cumplir este
cometido.
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PROGRAMA PARA LA J UVENTUD
PARA LAS PROFESI ONES DE LA CONSTRUCCI N
BG BAU
(Organismo de compensacin por accidentes laborales
y enfermedades profesionales en el sector de la construccin)
Hildegardstrae 29/30, D-10715 Berln
Ms informacin:
Martin Rastetter. Tel. (49) 72 18 10 26 10
E-mail: martin.rastetter@bgbau.de
Internet: http://www.bgbau.de
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Solucin
El Programa para la juventud dirigido por BG BAU
A travs de su completo programa de formacin, BG BAU, el organismo de compensacin por accidentes
laborales y enfermedades profesionales en el sector de la construccin, ha prestado su apoyo desde los aos
ochenta a los centros externos de formacin industrial para aprendices en la enseanza de varios elementos
relacionados con la salud y la seguridad en el trabajo (SST). Los recursos proporcionados por BG BAU se conocen
como Programa para la juventud.
BG BAU tambin ofrece servicios de consultora e informacin especializadas, as como asistencia y herramientas
para integrar en el puesto de trabajo los temas relacionados con la salud y la seguridad laborales.
Material didctico del Programa para la juventud
CD-ROM
Los CD-ROM del Programa
para la juventud ofrecen a los
formadores asistencia comple-
ta, selectiva y orientada hacia
la resolucin de los problemas,
as como herramientas desti-
nadas a una enseanza prcti-
ca; han sido desarrollados por
BG BAU en colaboracin con
la empresa editorial BC GmbH
Verlags- und Medien-Fors-
chungs- und Beratungsge-
sellschaft.
El formador recibe unidades educativas listas para usar y orientadas hacia el estudiante, con informacin de
fondo y presentaciones de diapositivas sobre todos los aspectos de la salud y la seguridad en el trabajo.
Los aprendices reciben hojas de ejercicios y cuestionarios para poner a prueba su propio aprendizaje, as como
un resumen del contenido de la leccin que pueden llevarse a casa para repasarlo ms tarde.
Hay varios CD-ROM del Programa para la juventud para diferentes profesiones dentro del sector de la
construccin, incluyendo:
Sector principal de la
construccin
Pintores y barnizadores
Fontaneros e instaladores
Limpiadores de edifcios
Deshollinadores
Carpinteros y techadores
Vdeos de formacin
El material didctico tambin
incluye vdeos de formacin
que abordan toda una serie de
temas importantes. Dichos
vdeos ofrecen una til intro-
duccin a las unidades de
enseanza y desempean una
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importante funcin a la hora de motivar a los jvenes e incrementar su grado de inters en el tema. Tambin
incluye una pelcula de vdeo sobre cmo prevenir el abuso de drogas como parte del Programa para la
juventud, adems de un CD-ROM y una presentacin de diapositivas con informacin de fondo sobre las
drogas.
Maleta de demostracin
El Programa para la juventud tambin incluye una maleta que contiene una amplia gama de artculos de
equipos de proteccin individual (EPI) que puede utilizarse como material de demostracin en las clases y que
los aprendices pueden poner a prueba en la prctica.
Estructura y contenido del Programa para la juventud
Cada CD-ROM contiene unidades educativas sobre los principales temas de la seguridad y salud en el trabajo
de acuerdo con la profesin especfca en cuestin.
Cada unidad de enseanza se compone de:
objetivos de aprendizaje;
textos de lectura que el formador puede utilizar como estmulo para ayudar a presentar de forma
interesante el tema de la seguridad y salud en el trabajo y que estn diseados en base a debates didcticos
para enlazar con las experiencias de los jvenes y hacer participar de forma activa a los aprendices en la
clase;
una lista de los materiales de demostracin requeridos para la unidad de enseanza;
una presentacin de diapositivas animadas;
una descripcin de los vdeos de formacin adecuados para el tema en cuestin, junto con un formulario
de pedido interactivo;
materiales de trabajo para los aprendices, como por ejemplo hojas de ejercicios y cuestionarios de
autoevaluacin, as como listas de respuestas para el formador;
materiales de informacin para los aprendices sobre la base de un resumen del contenido ms importante
de la unidad de enseanza especialmente diseado para jvenes;
un resumen de la bibliografa con los principales reglamentos, leyes, normas e informacin adicional sobre
el tema.
Entre otras cosas, los debates didcticos contienen: sugerencias de textos de lectura, preguntas y cuestiones
estimulantes para los aprendices, diapositivas, estmulos concretos para convertir los conocimientos en acciones
metdicas y enlaces hacia fuentes de informacin adicionales para los formadores.
Composicin interactiva de unidades de enseanza personalizadas
Este elemento del programa permite a los formadores integrar los temas de la salud y la seguridad en el trabajo
en clases prcticas relacionadas con las actividades reales de los aprendices en lugar de tratar los temas de
forma aislada. Los formadores pueden crear sus propios programas para las clases y seleccionar los contenidos
en funcin del tema de la clase en cuestin. El formador puede:
modifcar el orden de las secuencias o los pasos de aprendizaje dentro de la unidad de enseanza;
combinar elementos pertenecientes a distintas unidades de enseanza;
procesar, almacenar y volver a abrir un programa de clases que haya personalizado.
Por ejemplo, el tema de la soldadura blanda fgura en el programa de clases. Este tema se trata en la unidad
de enseanza Trabajo y mecanizacin del metal, que incluye un resumen de los peligros causados por:
materiales peligrosos (vapores y humos, agua de soldadura);
peligros de quemaduras;
peligros de incendio y explosin (chispas, gas lquido);
peligros elctricos.
Tambin se describen las correspondientes medidas de proteccin.
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El formador puede seleccionar y reunir secuencias de las cinco unidades de enseanza para proporcionar
ejemplos concretos sobre las medidas de proteccin requeridas durante el proceso de soldadura blanda; las
cinco unidades son: Trabajo y mecanizacin de metales, Materiales peligrosos, Equipos de proteccin
individual, Manipulacin de gas lquido y Corriente elctrica. Una vez almacenado el programa de clase,
estar disponible en el futuro para su uso desde el CD-ROM.
Servicios de formacin y consulta para formadores
BG BAU organiza un acto informativo de dos das para formadores a modo de introduccin a su Programa
para la juventud que incluye formacin sobre el mtodo didctico y la utilizacin de los CD-ROM del programa.
BG BAU ofrece regularmente actividades adicionales de formacin de entre uno y dos das que permiten a los
formadores intercambiar experiencias con respecto a la utilizacin del Programa para la juventud y ayudan
a mantenerles al da sobre las ltimas novedades en materia de seguridad y salud en el trabajo.
BG BAU proporciona asimismo servicios personales de consultora y apoyo tanto a los centros externos de
formacin como a los formadores sobre cmo aplicar el Programa para la juventud y, en trminos generales,
sobre temas de seguridad y salud en el trabajo.
Resultados
El Programa para la juventud es actualmente parte integrante de la formacin ofrecida en centros externos
de formacin y abarca a todos los aprendices de la industria de la construccin.
Comentarios
El Programa para la ju-
ventud es el resultado
de una fructfera coope-
racin entre los centros
externos de formacin y
BG BAU y se sigue desa-
rrollando de manera
continuada. Abarca tan-
to los materiales didcti-
cos como los mtodos
activos de enseanza, y
ofrece formacin a los
formadores en ambos
mbi tos. Tambi n se
proporciona formacin
de reciclaje, y existe ade-
ms un mecanismo que permite obtener reacciones y comentarios de los formadores sobre la utilizacin del
programa.
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Objeto
Promover la sensibilizacin sobre riesgos entre los nios y los jvenes mediante un
enfoque de cooperacin entre las empresas y las escuelas/universidades; divulgacin
de ejemplos de buenas prcticas basados en una evaluacin de riesgos efectiva; y,
un posterior programa de accin con un enfoque holstico en relacin con el empleo
de los trabajadores jvenes.
Problema
Se podra mejorar la cultura y la experiencia de muchos jvenes en busca de un puesto de trabajo a travs de
la informacin y la formacin que reciben en materia de seguridad y salud en el trabajo (SST); muchas empresas
no tienen en cuenta ni organizan actividades para contrarrestar esta falta de conocimientos y experiencia en
SST. La empresa Del Giudice puso en prctica toda una serie de iniciativas para mitigar dichas carencias bajo
la direccin del director del Departamento de Prevencin y Proteccin.
Solucin
La compaa produce y comercializa leche y productos lcteos. Comenz sus iniciativas en 1990, centrndose
inicialmente en la seguridad alimentaria y posteriormente ampliando el mbito de aplicacin de las mismas
para incluir la SST. El objetivo es contribuir a proporcionar a las nuevas generaciones de trabajadores informacin
y formacin en los mbitos de la salud y la seguridad en el trabajo y la seguridad medioambiental. Las iniciativas
cubren todos los grupos en edad escolar y se basan en un enfoque de cooperacin entre las empresas y las
escuelas/universidades. Un elemento clave es la divulgacin de ejemplos de buenas prcticas que toman como
base de partida una evaluacin de riesgos efectiva y un plan de accin que adopta un enfoque holstico en
relacin con el empleo de los trabajadores jvenes. A continuacin se describen algunas de las actividades
realizadas.
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EL VALOR DE LA LECHE. DE LA SEGURI DAD
ALI MENTARI A A LA SEGURI DAD
EN EL TRABAJ O
Del Giudice srl
Localit Greppe di Pantano, I-86039 Termoli (CB)
Ms informacin
Pierluigi Evangelist
Tels. (39) 875 75 29 33, (39) 87 36 94 68, (39) 32 96 29 23 68
E-mail: alimenta@aliceposta.it
p.evangelista@delgiudice.it
Internet: http://www.delgiudice.it
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Visitas guiadas de la empresa
Cada ao, cerca de 5 000 alumnos y estudiantes se familiarizan con la aplicacin prctica de los principios de
salud y seguridad en el trabajo, seguridad alimentaria y seguridad medioambiental. La iniciativa est dirigida
a alumnos y estudiantes de todo tipo y de cualquier nivel, desde alumnos de primaria hasta estudiantes
universitarios, e incluye a los jvenes que estn a punto de acceder al mundo laboral con un certifcado de
escolaridad o un ttulo universitario. Entre los visitantes tambin se encuentran jvenes que han participado
en cursos sobre seguridad y salud en el trabajo, medioambiente y seguridad alimentaria. El programa
incluye:
1. Aula: introduccin terica a los conceptos de seguridad en el trabajo, seguridad alimentaria y seguridad
medioambiental, incluyendo la visualizacin de estudios de casos flmados.
2. Unidad de produccin: demostracin prctica de las soluciones adoptadas a travs de una visita guiada con
el fn de mostrar las medidas aplicadas en los mbitos de la seguridad en el trabajo, seguridad alimentaria
y seguridad medioambiental.
3. Vuelta al aula: para debatir sobre lo aprendido, con explicaciones por parte del director del departamento
de prevencin y proteccin y haciendo especial referencia a los ejemplos reales de buenas prcticas que
permiten reducir los accidentes laborales.
Resumen del concepto de seguridad que la empresa presenta a los visitantes
Para reducir el nmero de accidentes en la plantilla, siendo los jvenes trabajadores el colectivo con mayor
riesgo, se decidi implantar un sistema revisado de gestin de seguridad basado en la evaluacin de riesgos.
Este sistema abarcaba cuestiones como la organizacin del trabajo y el horario laboral, sustancias peligrosas,
ergonoma, riesgos para la seguridad, factores psicolgicos y rotacin laboral. En todos los departamentos se
designaron responsables de seguridad que recibieron formacin en seguridad tcnica y en aptitudes
interpersonales y de liderazgo. El representante de los trabajadores recibi la formacin necesaria para poder
participar de forma efectiva en la reorganizacin. La empresa introdujo un mtodo para conseguir mejoras
constantes en todos los departamentos, no solo en los equipos, materiales y mtodos, sino tambin y
especialmente en el caso de los trabajadores jvenes. Ello implicaba la plena participacin de todos los afectados
dentro de la empresa, sobre todo de los propios trabajadores jvenes, quienes tomaron parte en actividades
de informacin y formacin para poder aportar contribuciones positivas respecto a aspectos de seguridad,
salud y calidad en su puesto de trabajo. Se anim a los trabajadores, incluidos los jvenes, a presentar sugerencias
y propuestas, lo cual tiene importancia de cara a garantizar su participacin. Al mismo tiempo se adoptaron
medidas para garantizar que el fujo de informacin dentro de la organizacin no quedara interrumpido por
barreras organizativas. La organizacin se transform en una asociacin de personas capaces de solucionar
problemas.
Promocin de la Semana Europea 2006, por ejemplo:
insertando el lema Crecer con seguridad. La seguridad en el trabajo empieza cuando eres joven en las
botellas de un litro de leche pasteurizada entera y semidesnatada de gran calidad, e incluyendo una
pegatina con los detalles de la Semana en el cuello de unas 60 000 botellas al da durante diez das, para
su venta a las familias del centro y el sur de Italia;
proporcionando bibliografa sobre la Semana Europea a las escuelas que visitarn la empresa (tres clases
al da), empezando a partir de fnales de septiembre de 2006.
Aportaciones a los cursos universitarios: por ejemplo, dando una clase sobre Tcnicas de prevencin
medioambiental y seguridad en el puesto de trabajo en el ciclo de estudios de la Facultad de Medicina y
Ciruga de la Universidad de Chieti en el que se transmiten a unos 20 estudiantes universitarios al ao
conocimientos en el mbito de los procedimientos preventivos.
Relaciones pblicas en el mbito acadmico en reuniones, congresos y seminarios organizados por los
departamentos de prevencin de agencias sanitarias locales en el mbito de los procedimientos
preventivos.
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Resultados
El programa de seguridad introducido en la
empresa, centrado en la participacin de los
jvenes, se sald con una reduccin del 88 %
en el nmero de accidentes a lo largo de un
perodo de tres aos.
Desde 1990 se ha contribuido a formar a ms
de 80 000 alumnos y estudiantes y a sus res-
pectivos profesores, y se han recibido reac-
ciones muy positivas por parte de las institu-
ciones educativas responsables. Se ha
despertado el entusiasmo de los jvenes que
han participado en las actividades de la em-
presa y de sus correspondientes familias.
Comentarios
Este ejemplo aborda un enfoque de colaboracin y cooperacin tanto dentro como fuera del lugar de trabajo
que muestra una gestin integrada de la seguridad y de la comunicacin en la empresa y que presta especial
atencin a los trabajadores jvenes y tambin se utiliza como ejemplo didctico para los estudiantes que visitan
la empresa. Existe una participacin activa por parte de la plantilla, incluyendo a los trabajadores jvenes, en
temas de prevencin de riesgos; la empresa est comprometida con actividades en el seno de la comunidad
con el fn de divulgar sus experiencias entre los estudiantes.
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Objeto
Formacin en seguridad y salud en el trabajo (SST) para estudiantes de medicina que estn siguiendo enseanza
sobre prcticas laborales seguras mediante aprendizaje electrnico en el hospital docente.
Problema
Desarrollar un programa de formacin en seguridad y salud en el trabajo para estudiantes de medicina que
no solo cumpla los requisitos legales para proporcionar a los trabajadores y a los estudiantes toda la informacin
necesaria antes de que empiecen sus prcticas en el hospital docente, sino que tambin sea completo y atractivo
para los jvenes y garantice buenos resultados de aprendizaje.
Solucin
Varias escuelas de enfermera y medicina utilizan el Hospital General Docente de Praga, el mayor hospital de
la Repblica Checa, para la formacin profesional de sus estudiantes. El hospital organiza para los estudiantes
cursillos de formacin bsica en seguridad y salud en el trabajo (SST) y proteccin contra incendios (PCI). La
formacin se efecta cuando los estudiantes inician su perodo de prcticas en el hospital y guarda relacin
con las tareas que se esperan de los estudiantes y con sus puestos de trabajo. Por lo general el curso se llevaba
a cabo en un formato convencional de conferencia y
su direccin corra a cargo de un miembro del personal
formado en el departamento local de SST y PCI (el
responsable autori zado de SST). Dado que la
informacin digital resulta paticularmente atractiva
para la gente joven y puesto que el mtodo de
aprendizaje electrnico poda resultar ms efectivo
que las conferencias, el departamento de SST y PCI
decidi redisear las herramientas didcticas con el fn
de formar al personal y a los estudiantes en el hospital
docente.
El proyecto piloto, denominado Formacin en PCI,
fue desarrollado conjuntamente entre el departamento
de SST y PCI y el departamento de informtica, y las
7
APRENDI ZAJ E ELECTRNI CO
PARA ESTUDI ANTES DE MEDI CI NA
Vsobecn fakultn nemocnice
(Hospital Docente General de Nemocnice)
2, U nemocnice, CZ-12808 Praha
Ms informacin:
Tomas Neugebauer
E-mail: t.neugebauer@seznam.cz
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experiencias acumuladas sirvieron para llevar a la prctica el proyecto de formacin en SST. En la elaboracin
del material para el curso se integraron los requisitos legales que regulan los cursos de formacin, incluida la
necesidad de participar en dicha formacin el da de comienzo del trabajo o de las prcticas. Gracias al programa,
el personal se familiarice con el mtodo de aprendizaje electrnico y seguidamente pasa a abordar los requisitos
especfcos en materia de SST y PCI en el puesto de trabajo. El aprendizaje electrnico proporciona una formacin
interactiva y el estudiante participa activamente en el proceso de aprendizaje, por ejemplo cuando se le pide
que formule propuestas de solucin para problemas concretos.
Los cursos se dividen en dos partes: la parte I constituye la parte principal de la formacin y se atiene a la
legislacin vigente en materia de polticas y prcticas locales de SST; la parte II complementaria incluye una
carpeta que contiene informacin ms detallada sobre proyectos de SST y PCI.
En la parte principal de la formacin se proporciona en formato electrnico (aprendizaje electrnico clsico)
informacin bsica y general (parte A). La informacin especfca (parte B) relacionada con un trabajo o puesto
de trabajo, como por ejemplo mtodos de evacuacin, se ofrece bajo la forma de una conferencia realizada
por un directivo o un miembro autorizado por la direccin (responsable autorizado de SST).
La carpeta est concebida
para familiarizar y profun-
dizar en el tema, y puede
utilizarse independiente-
mente de los cursos de
formacin, siempre que
un empleado o un estu-
diante manifeste inters
en la materia. La informa-
cin puede obtenerse en
formato electrnico a par-
tir del sistema informtico
interno. Se espera que, en
el futuro, se utilice en las
escuelas, integrada en el
plan de estudios. Slo res-
ponde a una fnalidad in-
formativa, y proporciona
informacin fuera del
marco de los requisitos legales. Constituye un complemento a la pgina web del departamento de SST y PCI,
aunque no puede reemplazar en ningn momento a esta ltima, puesto que no contiene informacin opera-
tiva. Su contenido incluye el aprendizaje interactivo sobre proteccin contra incendios y seguridad en el traba-
jo, por ejemplo, nociones sobre cmo extinguir un incendio con un extintor porttil o cmo elegir el material
para la lucha contra los incendios conforme a una normativa interna.
El equipo que prepar la formacin prest especial atencin al diseo grfco para hacer que la herramienta
fuera animada y divertida y para incorporar los smbolos de SST relevantes de forma coherente y til. En la
formacin en materia de SST se utilizan algunos elementos de animacin, y el material didctico incluye asimismo
historias interesantes y humorsticas que ayudan a incrementar el inters en el proyecto. Por ejemplo, en el
proyecto de PCI se integr la normativa de lucha contra incendios para las regiones checas promulgada por
Jos II en 1785. Existe un vnculo no solo con la proteccin contra incendios, sino tambin con el hospital,
puesto que sus orgenes datan de ese perodo y Jos II particip en su creacin.
Los autores del proyecto planean crear una simulacin de situaciones prcticas a las que podran enfrentarse
los trabajadores o estudiantes, como por ejemplo, poner a prueba las reacciones adecuadas en caso de incendio
(juego de lucha contra incendios).
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Los programas de SST y PCI pueden actualizarse y ampliarse de manera que
refejen los cambios en la legislacin o las condiciones laborales, o para ampliar
y enriquecer an ms su contenido.
El nuevo enfoque tambin mejora los exmenes formales y facilita el mantenimiento
de un registro sobre quin ha superado el curso y quin no. Por ejemplo, es posible
calcular la media de veces que un estudiante ha participado en el curso antes de
aprobarlo, lo cual representa un indicador del grado de difcultad de la materia.
Las fechas de los cursos de formacin son planifcadas por el directivo. En el futuro,
esto podra hacerse con un ordenador que enviara notifcaciones por correo
electrnico. El administrador puede cambiar los parmetros de formacin, tales
como el nmero de preguntas en un examen y el nmero mnimo de respuestas
correctas, con el fn de adaptarlos a las necesidades del grupo. La herramienta
puede generar una lista de los participantes que han superado con xito el curso
y los que no, clasifcndolos a partir de distintos criterios, como por ejemplo el
lugar de trabajo o la fecha en la que aprobaron el curso. Tambin puede usarse
como buscador de personas concretas y averiguar si realizaron el curso antes de
una fecha prescrita o imprimir su certifcado.
Resultados
Los resultados incluyen:
un suministro de formacin ms completo y sistemtico;
una mayor disponibilidad de informacin sobre SST y PCI para estudiantes
que pueden familiarizarse por si mismos con la informacin en un principio
dirigida exclusivamente al personal del hospital docente, ampliando as sus
conocimientos en los mbitos de su inters;
colaboracin ms estrecha entre las escuelas y el hospital docente;
condiciones satisfactorias de procesamiento de los contenidos del hospital
docente; fcil actualizacin de programas de formacin temticos, cursos de
formacin y textos de exmenes, y la posibilidad de seguir desarrollando los
contenidos y temas;
no solo se proporciona formacin y examen de los conocimientos, sino
tambin una fuente de formacin que va ms all de los requisitos sobre el
contenido de la formacin.
Comentarios
Un ejemplo de mtodo interactivo y fexible de formacin electrnica que puede
actualizarse fcilmente. Mediante el programa se ha creado una fuente de
informacin para los estudiantes, puesto que el sistema electrnico ha puesto a
su disposicin informacin que anteriormente solo estaba a disposicin del
personal.
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Objeto
Limitar al mximo los accidentes de motocicleta y de
otro tipo durante el reparto de pizzas.
Problema
Se haba registrado un considerable nmero de
accidentes de repartidores de comida en motocicleta,
desde accidentes menores como rasguos despus de
una cada, hasta accidentes de gravedad con vctimas
mor tales. La mayora de los conductores eran
trabajadores jvenes. La gravedad de las lesiones
sufridas fue causada en parte por la utilizacin
incorrecta del casco. La empresa quera reducir el
nmero de accidentes y la gravedad de las lesiones,
mejorando a la vez su rendimiento en trminos de
seguridad.
Solucin
La empresa analiz el problema y las posibles soluciones
en cooperacin con consultores externos.
Se introdujo un sistema para educar, formar, evaluar y supervisar activamente a los conductores. La iniciativa
inclua el uso de cmaras, grabaciones de vdeo, supervisin continua de los conductores, formacin continuada
con el fn de sensibilizar sobre el tema y constantes controles in situ de los conductores a intervalos variables.
Se introdujo un procedimiento formal para documentar y evaluar el rendimiento de los motoristas, conductores
y sus vehculos.
Los objetivos del procedimiento eran:
garantizar que todos los conductores saban y entendan cmo haba que seguir las polticas de la empresa
en materia de normas de seguridad y salud en su puesto de trabajo;
garantizar que todos los motoristas entendan la importancia de respetar los procedimientos de seguridad,
y se les motivaba para que lo hicieran;
crear un sistema para realizar controles in situ de los motoristas y verifcar el grado de cumplimiento de
las normas y procedimientos de seguridad establecidos;
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REPARTO DE PI ZZAS EN MOTOCI CLETA
PHC Franchised Restaurants Public Limited
Pindou street 12, PO Box 21112, CY-1502 Nicosia
Ms informacin:
Stavros Poirazis. Tel. (357) 22 88 80 00
E-mail: stavrosp@pizzahut.com.cy
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garantizar que todos los motoristas llevaban y utilizaban el casco correctamente, elemento de vital
importancia para su proteccin en caso de accidente;
alcanzar una buena cooperacin en materia de seguridad entre los jefes de los restaurantes y los motoristas/
conductores: los motoristas deban dar parte a sus jefes sobre cualquier incidencia que pudiera sobrevenirle
a ellos o a sus compaeros de trabajo en relacin con la salud y la seguridad, incluido el mantenimiento
de sus vehculos o su equipo de seguridad.
La empresa solicit el apoyo del departamento de polica local, especialmente para preparar el procedimiento
mediante el cual se evaluara a los conductores en las vas abiertas al trfco y su contenido.
Adems de poner en marcha el plan de formacin y supervisin, la empresa revis su poltica de seguridad
para conductores de motocicletas y furgonetas a fn de fjar los controles de seguridad que es preciso efectuar
en los vehculos y otras normas, como por ejemplo:
garantizar el mantenimiento y el buen estado de los vehculos de reparto, incluido el grado de limpieza,
el estado de los neumticos y el buen funcionamiento de las luces de marcha y de frenado, as como el
resto de luces e indicadores del vehculo;
comprobar que los niveles de aceite del motor y de agua eran los adecuados;
comprobar el buen estado de funcionamiento de accesorios tales como el claxon y los espejos
retrovisores;
asegurarse de que la caja aislada para el transporte de la comida estaba limpia y cerrada correctamente;
informar inmediatamente sobre cualquier dao o avera en el funcionamiento;
someter los cascos a aprobacin por parte del responsable de seguridad y salud de la empresa;
cumplir la normativa de trfco y la responsabilidad de los conductores en caso de infracciones de
trfco;
garantizar que la ruta de reparto quedaba decidida antes de que el conductor abandonara el
establecimiento;
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dar instrucciones a los conductores de no involucrarse en disputas con terceras partes, nunca asumir la
responsabilidad en un accidente y solo responder a las preguntas de ofciales de polica y su superior;
mantener un registro de los encargados de cada establecimiento con toda la informacin relativa a los
conductores (datos personales, quejas de los clientes, quejas del pblico, etc.);
garantizar que todos los conductores cumpliesen responsablemente con la aplicacin de los procedimientos
necesarios de atencin al cliente y otras polticas de la empresa y el restaurante;
instruir a los conductores sobre cmo evitar la violencia y los robos, por ejemplo: evitar la manipulacin
de dinero en pblico, aparcar en lugares bien iluminados, mantenerse alerta ante la presencia de personas
sospechosas y no entrar nunca en los domicilios de los clientes;
ordenar que no se realice un reparto si ello pone en peligro a un conductor e informar al superior y
abandonar inmediatamente el lugar si el conductor considerase que una situacin resultaba
sospechosa;
instruir a los conductores sobre cmo actuar en caso de robo, por ejemplo: mantener la calma, cooperar
con el ladrn, acumular el mayor nmero posible de observaciones sobre el ladrn;
dar instrucciones a los conductores para evitar paradas innecesarias, por ejemplo llenar el tanque de
combustible al inicio del turno de trabajo, no llevar nunca a un pasajero, no ofrecer nunca ayuda a menos
que se tratara de una emergencia;
instruir a los conductores sobre cmo actuar en caso de que no hubiera respuesta en la direccin de
reparto; en este caso, por ejemplo, el conductor deba marcharse e informar al jefe del establecimiento;
dar instrucciones sobre la utilizacin de uniformes y cmo aparcar con seguridad las motocicletas;
instruir a los conductores de furgonetas para que llevaran recambios y equipo en buenas condiciones en
casos de averas: gato hidrulico, linterna, rueda de recambio y monedas para realizar una llamada telefnica
de emergencia;
dar instrucciones a los encargados de turno para que revisaran los vehculos, especialmente: neumticos,
niveles de aceite y agua, luces, indicadores, claxon, cinturones de seguridad, espejos, guardabarros, cascos
y el cierre de la zona de la barbilla, y comprobaran tambin si haba algn dao en los asientos de los
vehculos o en los parachoques;
garantizar que las zonas de aparcamiento de los vehculos estuvieran equipadas con extintores;
dar parte de los accidentes al responsable de seguridad y salud de la empresa;
instruir a los conductores sobre cmo asistir a una persona herida;
dar instrucciones para no conducir nunca con exceso de velocidad, aunque el pedido llevara retraso.
Resultados
La empresa registr una disminucin signifcativa
en la frecuencia y la gravedad de los accidentes
sufridos por los conductores de motocicletas.
Adems, el estado de mantenimiento de los
vehculos de motor mejor sensiblemente.
Asimismo, la cooperacin entre los jefes del
establecimiento y el personal en materia de
seguridad y salud mejor de forma considerable.
Comentarios
Aunque la iniciativa estaba dirigida en primer lugar
a la reduccin de accidentes de trfco rodado, las
instrucciones y la formacin tambin informaban
sobre cmo actuar en caso de violencia por parte
del pblico, lo que tambin constituye un problema de seguridad importante en el caso de los repartidores
jvenes.
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Objeto
Integrar la salud y la seguridad en el trabajo (SST) como elemento intrnseco de la formacin profesional,
velando por que el trabajo prctico no comporte riesgos e instruyendo a los jvenes sobre cmo evitarlos
y prevenirlos, de manera que se conciencien sobre la importancia de la SST y reciban la formacin en un
entorno seguro.
Problema
Los jvenes tienen derecho a desarrollar su actividad en un entorno seguro, tanto en las aulas de formacin
como en el puesto donde se les imparta la formacin prctica. Tambin tienen derecho a recibir formacin
sobre los riesgos laborales que entrae el ejercicio de sus futuras ocupaciones, as como sobre el modo de
prevenirlos, en tanto que elemento intrnseco a la obtencin de cualifcaciones profesionales.
Garantizar que los aprendices accediesen a una buena educacin en materia de SST y pusiesen en prctica
todo lo aprendido planteaba una serie de retos: la informacin necesaria para ensear seguridad y salud
en el trabajo se hallaba dispersa y fragmentada en publicaciones diversas, o libros, as como en pginas
web:
Algunos estudiantes no estaban concienciados en materia de seguridad y el comportamiento peligroso
de los trabajadores jvenes constitua un peligro para ellos mismos y para su entorno.
La enseanza deba tener en cuenta la inexperiencia de los jvenes y su falta de madurez mental, social
y fsica en relacin con su trabajo.
Antes de sus estudios de formacin profesional, la mayora de estudiantes nunca ha visto cmo se utilizan
los distintos tipos de herramientas, mquinas u otros equipos similares.
Los manuales del usuario y las indicaciones de seguridad para las mquinas y equipos deberan ser explcitas
y fciles de entender, pero a menudo utilizan terminologa y vocabulario especializado dirigidos a adultos
y a trabajadores especializados.
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GARANTI ZAR LA SEGURIDAD LABORAL DURANTE
LA FORMACI N PROFESI ONAL Y EL APRENDIZAJE
EN EL PUESTO DE TRABAJ O
Centro de Educacin Profesional de Seinjoki
Seinjoki Vocational School, PO Box 313, FIN-60101 Seinjoki
Ms informacin
Inkeri Ritamki. Tel. (358) 201 24 50 00
E-mail: inkeri.ritamaki@sedu.f
Internet: http://sedu.f/tyoturvallisuus/
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Solucin
La SST forma parte de las cualifcaciones bsicas
en formacin profesional. El centro de formacin
profesional decidi que deseaba mejorar la
formacin en materia de salud en el trabajo as
como el grado de sensibilizacin entre los
estudiantes. El objetivo consista en que los
estudiantes desarrollaran actitudes favorables
hacia la SST, as como conferir un mayor
protagonismo a la SST en l os cursos. Se
consideraba que el enfoque tena que reconocer
la disposicin de los jvenes a asumir riesgos y
que la formacin profesional deba modifcarse a
fn de tener en cuenta las caractersticas especiales
de los jvenes en tanto que trabajadores.
Prestar asistencia a los tutores, adaptacin del material
a las necesidades de los estudiantes
Para mejorar el alcance y el contenido de la
formacin en SST, se desarrollaron nuevos
paquetes de apoyo para el profesorado,
presentaciones en PowerPoint y toda una serie
de guas sobre enseanza en materia de
seguridad y salud en el trabajo para los tutores.
Tambin se elaboraron guas especficas con
informacin bsica sobre SST para diferentes
mbitos de formacin profesional que abarcaban
aspectos como la indumentaria, los alimentos, la
construccin de mquinas y la mecanizacin de
metales, el comercio de vehculos de motor, las
industrias de los recursos naturales y la madera,
el turismo y la restauracin, el comercio y la
admi ni straci n, si stemas de cal ef acci n,
climatizacin y ventilacin, servicios para hogares
y de atencin a los consumidores, y tecnologas
de laboratorio y qumica.
En las guas sobre seguridad y salud para los
estudiantes de las distintas ramas industriales se
prestaba una atencin especial a los valores de
los jvenes, y la documentacin se presentaba de
la manera ms atractiva e interesante posible.
Las guas y los informes de seguridad fueron
controladas y evaluadas, a continuacin incluidas
en el material didctico empleado para impartir
las cualificaciones profesionales bsicas. El
material fue distribuido en los puestos de
formacin de los estudiantes y en otros centros
de formacin profesional tanto directamente
como a travs de Internet (vase la pgina web
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http://sedu.f/tyoturvallisuus/). Adems, las guas se publicaron con la ayuda del Fondo Social Europeo y el
Comit Nacional de Educacin fnlands, lo que permiti distribuirlas de forma gratuita.
Aprender a travs de un entorno seguro de aprendizaje
Se elaboraron sencillas fchas de seguridad (una cara en formato DIN A4) para cada una de las diferentes
mquinas y los distintos aparatos utilizados en los cursos. Las fchas incluan una fotografa de la pieza de equipo
con el fn de facilitar su identifcacin. Al lado de cada equipo se adjuntaron instrucciones de seguridad para
las mquinas y los aparatos ms importantes y peligrosos a fn de fcilitar su consulta. De este modo, los
estudiantes podan comprobar cmodamente las instrucciones de uso y los peligros correspondientes antes
de empezar a utilizar las mquinas.
Haba que informar sobre todos los cuasi accidentes y accidentes. Se recalc a los estudiantes la importancia
de notifcar incidentes peligrosos y se convirti a esta prctica en un instrumento didctico. Estos incidentes
reales notifcados se emplearon en la formacin sobre los riesgos y su prevencin.
La salud y la seguridad como elemento inherente de la cualifcacin
Los estudiantes recibieron un pasaporte de seguridad y salud tras satisfacer los requisitos correspondientes al
sector que haban estudiado.
Resultados
Desarrollar la actitud positiva de los jvenes hacia
la seguridad por va de la formacin y la instruccin
contribuy a fomentar la cultura SST en los
entornos de aprendizaje. La enseanza de SST ha
cobrado importancia en la formacin profesional
de los jvenes en distintos sectores industriales.
Las reacciones y los comentarios de los profesores
y los tutores en el puesto de trabajo fueron muy
positivos.
Comentarios
Este caso se centr en incrementar la sensibilizacin
sobre SST en el inicio mismo de la formacin
profesional con objeto de mejorar la cultura sobre
SST en el puesto de trabajo. Combinaba el
aprendizaje terico y la formacin prctica, y se
vala de las medidas aprendidas para contribuir a
la seguridad del entorno de aprendizaje. El caso
tambin revel una buena coordinacin entre los
centros educativos y los puestos de trabajo
(direccin, sindicatos, trabajadores, expertos en
SST).
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Objeto
Promover la salud y la seguridad dentro de la formacin profesional general mediante material didctico e
integrarlo como una competencia y destreza adquirida.
Problema
La competencia profesional no solo consiste en trabajar de forma efciente y meticulosa, sino tambin en
hacerlo de manera segura, sin poner en peligro ni la vida de uno mismo ni la de otros. La problemtica
relacionada con la seguridad y la salud en el trabajo debera inscribirse por tanto en el marco de la instruccin
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PASAPORTE HACI A LA SALUD
Y LA SEGURI DAD. RECURSOS Y COMPETENCI A
Skills Finland ry
Rahakamarinportti 3 B, FIN-00240 Helsinki
Ms informacin:
Tel. (358) 98 68 96 80
E-mail: skills@skillsfnland.com
Pasaporte de competencias: http://www.skillsfnland.com
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y el asesoramiento profesionales. Resultaba necesario estimular el proceso en esta direccin, y resultaban no
menos necesarias herramientas prcticas en materia de seguridad y salud en el trabajo (SST) orientadas a los
centros de formacin profesional y a la formacin prctica en el puesto de trabajo. En Finlandia, la educacin
profesional vena siendo dispensada tradicionalmente por instituciones educativas, pero no siempre era fcil
transferir a la vida laboral ni llevar a la prctica los conocimientos y habilidades adquiridos en dichas instituciones.
En particular, era preciso establecer una adecuada cooperacin entre las instituciones educativas y las
empresas.
Solucin
Se desarroll un paquete educativo, el Pasaporte hacia la salud y la seguridad, dentro del marco del proyecto
Mxima excelencia en seguridad y salud en el trabajo (2004-2005), coordinado por Skills Finland, y la seguridad
y la salud fueron incluidas en el campeonato mundial de formacin profesional WorldSkills.
El proyecto cont con la colaboracin del Instituto Finlands de Salud Laboral y con la fnanciacin del Fondo
Finlands para el Entorno de Trabajo y el programa Veto del Ministerio de Asuntos Sociales y Salud. El objetivo
consista en elaborar material sobre seguridad y salud para apoyar las iniciativas de enseanza y el aprendizaje
en los distintos mbitos educativos, y planear herramientas prcticas con el fn de fomentar la seguridad y la
salud en la educacin de los jvenes tanto a nivel de los centros de formacin profesional como dentro de la
formacin prctica dispensada en el puesto de trabajo.
Para alcanzar dicho objetivo se hizo especial hincapi en el desarrollo de mtodos que permitieran una
cooperacin efectiva, en materia de seguridad y salud, entre los jvenes, las empresas y las instituciones
educativas. La fase de planifcacin se inici en la primavera de 2004, y se concretaron los objetivos perseguidos
con el pasaporte de seguridad y salud:
incrementar el grado de sensibilizacin de los estudiantes en materia de seguridad y ensearles a valorar
sus propios conocimientos y competencias en temas de seguridad y salud;
familiarizar a los estudiantes con la problemtica ms imporante ligada a la seguridad en el ejercicio de
su profesin;
analizar la seguridad en el puesto de trabajo e idear una va de accin para el estudiante y para la
empresa;
desarrollar los conocimientos en seguridad y salud y las habilidades de los estudiantes de cara a los
concursos de competencias.
Estructura y contenido del pasaporte
El pasaporte hacia la salud y la seguridad se
divida en cuatro unidades que contenan
siete fichas de tareas. A continuacin se
presentan los contenidos de las unidades
del pasaporte de competencias y los
objetivos de aprendizaje de las fchas de
tareas.
Unidad I
Los estudiantes evalan sus propios
conocimientos y competencias en materia
de seguridad y salud, y determinan que
reas precisan ulterior desarrollo. El objetivo
de la ficha de tareas 1 era localizar los
puntos fuertes y los puntos dbiles en los
conocimientos y las competencias del
estudiante y, a partir de ah, fjarse objetivos
para mejorarlas. La concesin del pasaporte
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de competencias supone la autoevaluacin de los propios conocimientos y
competencias, lo cual constituir el punto de partida para mejorar las aptitudes
y el aprendizaje del estudiante.
Unidad II
Se analiz la problemtica SST en el mbito de formacin del estudiante. El
objetivo de la fcha de tareas 2 era familiarizarse con los factores de SST que
infuyen en el lugar de trabajo y la profesin de los estudiantes a fn de que
stos aprendiesen a utilizar y a sacar un partido exhaustivo de esta informacin,
en particular en lo relativo a las medidas de prevencin. Haba fchas de tareas
para 15 profesiones, as como una fcha interprofesional general.
Unidad III
Se estudiaron las reas temticas relacionadas con la seguridad del puesto de
trabajo. Las fchas de tareas se realizaron en cooperacin con el representante
de la empresa (empresas de formacin personalizada, puestos de formacin prctica). A continuacin se
describen los objetivos de aprendizaje de cada una de las fchas de tareas.
Ficha de tareas 3: introduccin a la seguridad y la salud en el trabajo; permita al estudiante conocer los derechos
y obligaciones fundamentales del trabajador y de la empresa en materia de SST y orientarse en lo relativo a la
organizacin y los procedimientos de seguridad en el puesto de trabajo.
Ficha de tareas 4: bienestar en el trabajo; proporcionaba al estudiante una visin y comprensin en profundidad
del bienestar mental (trabajo, tiempo libre, etc.) y de las funciones que corresponden al empleado y al lugar
de trabajo en la mejora del bienestar del trabajador en el puesto de trabajo.
Ficha de tareas 5: ergonoma; requera que el estudiante identifcara riesgos ergonmicos en su trabajo y
refexionara sobre el modo de reducirlos.
Ficha de tareas 6: equipos de proteccin individual (EPI); permita al estudiante comprender la importancia de
los EPI en la accin preventiva, para detectar los riesgos y peligros en el trabajo, conocer los factores que deben
tenerse en cuenta a la hora de seleccionar los EPI y reconocer situaciones en las que el mismo equipo de
proteccin puede implicar un riesgo.
Unidad IV
La fcha de tareas 7 de esta unidad poda emplearse en el momento de preparar un concurso de competencias
o un test de cualifcacin mediante la autoevaluacin del rendimiento y del trabajo desde el punto de vista de
la seguridad (situaciones prcticas y de concurso). Haba fchas para 27 profesiones distintas.
Haba un CD-ROM sobre el pasaporte hacia la salud y la seguridad.
Concurso de competencias
Skills Finland eligi el fomento de la seguridad y la salud en el trabajo como uno de los temas para WorldSkills
2005, el campeonato mundial de formacin profesional. El tema despert una muy favorable atencin y mereci
elogios en el mbito nacional e internacional. La importancia de la seguridad y la salud en el trabajo como
parte de las competencias profesionales fue subrayada durante el proyecto Mxima excelencia en seguridad
y salud en el trabajo, que se celebr durante las fechas del evento.
Por primera vez en los 50 aos de historia del concurso WorldSkills se establecieron instrucciones explcitas de
seguridad para las 40 profesiones. El tema de la seguridad y la salud en el trabajo constituy un factor signifcativo
en el proceso de evaluacin. Todos los delegados tcnicos de los 46 pases participantes recibieron instrucciones
sobre seguridad y salud laborales en el marco del concurso de competencias profesionales.
Durante la competicin se imparti formacin a los numerosos grupos de agentes implicados en la educacin
profesional a nivel nacional, incluidos aspectos relevantes de cara a la seguridad y la salud en el trabajo. Por
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ejemplo, se ofreci formacin a las entidades responsables de la formacin profesional, preparadores y
estudiantes de instituto activos en diferentes funciones, entre otras, lder de equipo.
Las fchas de test del pasaporte hacia la salud y la seguridad fueron probadas por los preparadores, y durante
las concentraciones de la seleccin fnlandesa celebradas en primavera de 2005 se subray la importancia de
la SST para lograr un buen rendimiento en el mundo laboral. El pasaporte hacia la seguridad y la salud se
emplear para preparar a la prxima delegacin fnlandesa que participar en el concurso WorldSkills 2007,
que tendr lugar en Japn. Se puede acceder al pasaporte de competencias a travs de Internet en: http://
www.skillsfnland.com.
El objetivo era utilizar los resultados a escala europea en 2008, cuando se organice en Roterdam (Pases Bajos)
EuroSkills, el campeonato europeo de formacin profesional, y divulgar los conocimientos y la experiencia entre
todos los Estados miembros de la Unin Europea.
Resultados
Se concluy que organizar concursos y preparar a los jvenes competidores constitua un mtodo excelente
para fomentar la seguridad y la salud en el trabajo. En el concurso participaban empresas e instituciones
educativas de alrededor de 40 sectores profesionales. Como tal, ayudaba a promover la cooperacin entre
centros de enseanza y las empresas y, a travs de dicha colaboracin, incrementaba la sensibilizacin por
ambas partes en relacin con la importancia de la problemtica ligada a la SST en el trabajo y la salud del
trabajador. Los jvenes competidores galardonados suponan ejemplos a seguir para los estudiantes de
formacin profesional y otros jvenes que se encontraban en el inicio de su carrera profesional.
Comentarios
Este ejemplo integraba la seguridad y la salud en la formacin profesional no solo a escala nacional, sino tambin
dentro de iniciativas realizadas en el mbito internacional.
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Objeto
Combinar la educacin de los alumnos en seguridad y salud con una mejora de la
seguridad y la prevencin de accidentes en los centros escolares a travs de una
concertacin en la que participan las instituciones educativas, los organismos y
responsables en el mbito de la seguridad y la salud y las empresas.
Problema
Era necesario mejorar la prevencin de accidentes en los centros de enseanza y la seguridad en los edifcios
escolares, lo que inclua incrementar el grado de sensibilizacin de los alumnos en materia de seguridad. En
ese momento no existan centros docentes ni oportunidades de llevar a cabo cursos de formacin sobre
prevencin de accidentes en las escuelas, por lo que estaba desaprovechndose una valiosa oportunidad de
ensear contenidos relevantes para toda una vida.
Solucin
Se ofreca la oportunidad de mejorar la seguridad y la prevencin de accidentes en los centros escolares y de
aprovechar la ocasin de promover la educacin de los alumnos en general en temas de seguridad y salud. Se
combin un programa de prevencin de accidentes y sensibilizacin con un programa de rehabilitacin de
edifcios escolares de primaria y secundaria en la prefectura de Acaya; la iniciativa FAOS. Sensibilizacin de por
vida constitua un programa de asociacin local en el que participaban los sectores pblico y privado y que
pretenda promover la prevencin de accidentes en los centros de enseanza.
Preparacin del enfoque asociativo
La idea de crear una asociacin entre empresas privadas y el sector pblico para apoyar la integracin de las
mejores prcticas en la prevencin de accidentes en los centros escolares fue promovida durante la Semana
Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo en octubre de 2000, durante una reunin pblica que cont
con la presencia de un ministro, representantes de las autoridades locales, asociaciones de padres y la prensa.
Se organiz un equipo de voluntarios para realizar el trabajo preliminar y a continuacin poner en marcha la
iniciativa.
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FAOS. SENSI BI LI ZACI N DE POR VI DA
EN MATERI A DE ACCI DENTES. UN PROYECTO
DE ASOCI ACI N ENTRE ESCUELAS
FAOS
Empresa de Cemento Titan
Drepanon Achaias Plant, GR-26 500, Patras
Ms informacin
Katerina Xydia. Tel. (30) 26 10 96 42 15
E-mail: xydiak@titan.gr
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La Direccin de Educacin Secundaria de la prefectura de Acaya fue un interlocutor importante en esta iniciativa.
Contaba con sus propios Departamentos de Educacin Medioambiental y Sanitaria, que haban desarrollado
toda una serie de actividades en programas relacionados y haban acumulado experiencia a raz de su
cooperacin con organizaciones y agencias a todo lo largo y lo ancho de la comunidad local. Los departamentos
haban apoyado a los profesores locales proporcionando mtodos y material didctico y creando redes. Adems,
haban ofrecido apoyo fnanciero a los programas diseados por ciudadanos activos para crear escuelas ms
abiertas a la conviencia y las actividades de la comunidad.
El Centro para la Prevencin de Accidentes en el Trabajo del Ministerio de Trabajo aport su experiencia en
temas de prevencin y registro de accidentes, as como en el mbito de los peligros relacionados con los
accidentes en la industria y las obras pblicas.
El sector privado participaba a travs de la empresa de cementos Titan. Esta empresa estaba muy comprometida
en el tema de la prevencin de riesgos y contaba con experiencia en el desarrollo de programas de formacin
en materia de seguridad y sensibilizacin entre su propio personal. La empresa tambin contaba con experiencia
en compartir sus propias experiencias sobre seguridad y salud con otras empresas interesadas de los sectores
pblico y privado.
Se aport al equipo experiencia y conocimientos profesionales adicionales a travs de la participacin del
vicepresidente de EKAB, la organizacin griega de servicios de emergencia, un profesor universitario ya implicado
activamente en fomentar la prevencin de accidentes en los centros escolares.
Objetivos y cmo se alcanzaron
En marzo de 2001, las distintas entidades participantes acordaron colaborar en la promocin de la mejora de
la prevencin de riesgos y del entorno escolar. Las distintas entidades se fjaron cinco objetivos dentro del
marco de un programa piloto de tres aos.
Objetivo 1: Establecer
una asociacin amplia-
da con representantes
de las autoridades p-
blicas, las autoridades
locales y empresas lo-
cales. La asociacin se
denomi n FAOS,
Frontida, Agogi, Orga-
nosi, Symmetohi, tra-
duci do Asistencia,
Educacin, Organiza-
cin y Participacin,
pero que tambin sig-
nifica luz en la len-
gua de Homero. FAOS
fue formalmente ins-
crita como entidad jurdica en marzo de 2002. Las entidades que participaron en la asociacin ampliada incluan
eminentes personalidades universitarias y el Departamento de Medicina de la Universidad de Patras, los direc-
tores de Departamento de Educacin Sanitaria y los Departamentos de Medioambiente de las Direcciones de
Educacin Primaria y Secundaria de Acaya, directivos de la empresa de cemento Titan, el director del Centro
de Prevencin de Riesgos Laborales de Grecia Occidental y representantes del profesorado.
Objetivo 2: Hacer partcipes del proyecto, con carcter voluntario, a una serie de centros de enseanza que
deban someterse a la inspeccin de un equipo de expertos, quienes detectaran posibles defectos peligrosos
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o potenciales causas de accidentes. Catorce escuelas accedieron a cooperar y veinte empresas se prestaron
voluntarias para participar en los gastos del proyecto y reparar de forma inmediata los defectos ms graves.
Objetivo 3: Crear entre los profesores grupos operativos experimentados que actuaran como proveedores
de formacin dentro de los centros de enseanza.
Se obtuvo una respuesta muy positiva y se desarroll un programa de formacin a largo plazo para los profesores,
quienes posteriormente podan actuar como formadores para otros profesores. El programa inclua los temas
siguientes:
introduccin a los principios de seguridad;
prevencin de riesgos a ttulo individual y de equipo;
seguridad en los centros de enseanza, evaluacin de riesgos, gestin de riesgos, inversin y
supervisin;
desarrollo y aplicacin de programas de seguridad en los centros de enseanza;
primeros auxilios.
Fruto de la divulgacin que del proyecto hicieron los profesores que haban recibido la formacin, FAOS se
introdujo activamente en ms de la mitad de los institutos de Acaya, con la realizacin de una gran variedad
de programas y actividades.
Objetivo 4: Motivar a las asociaciones de padres y a la sociedad en general para apoyar el desarrollo de una
mentalidad de prevencin de accidentes. Este objetivo result ser el reto ms difcil de alcanzar, aunque
algunas asociaciones de padres proporcionaron un cierto apoyo limitado. Como la mayora de accidentes
infantiles no ocurren en la escuela, sino dentro y cerca de casa, haba que concienciar a los padres sobre el
problema y conseguir que se implicaran en el proceso. Por ese motivo estaba prevista la puesta en prctica de
actividades complementarias en este mbito.
Objetivo 5: Conseguir que FAOS fuera autosufciente y ampliar su uso y el apoyo que reciba. El equipo de
FAOS tena la conviccin de poder alcanzar este objetivo en el futuro. La intencin era ampliar el programa y
transferirlo a otras comunidades y regiones de Grecia. Por ejemplo, en julio de 2005 se cre una nueva asociacin
en Tesalnica siguiendo el modelo de FAOS.
Aplicacin del programa FAOS: resumen de actividades
Se pusieron en marcha toda una serie de actividades:
identifcacin de problemas de seguridad;
auditoras y evaluaciones de seguridad en los edifcios escolares;
aplicacin de un sistema de registro de accidentes y potenciales accidentes dentro de los centros de
enseanza;
seminarios de sensibilizacin para profesores y alumnos;
formacin en seguridad para profesores;
conferencias abiertas para las comunidades locales;
talleres interactivos;
elaboracin de material didctico;
programas educativos en los centros de enseanza;
cooperacin con autoridades gubernamentales especializadas y ONG;
contactos con empresas locales, sindicatos e individuos con fnes de promocin y patrocinio.
Superar las difcultades y los retos
El proyecto se enfrent a una serie de retos durante su ejecucin.
Los sectores pblico y privado seguan lneas de actuacin muy distinta y no estaban habituados a cooperar,
por lo que fue necesario superar las barreras mutuas y los estereotipos que se haban formado los interlocuto-
res. No haba tradicin de trabajo asociativo, por lo que se careca de experiencia en la creacin y gestin de
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redes asociativas. Constitua
una nueva experiencia para
las empresas implicadas y
las autoridades pblicas y
locales, por lo que requera
una gestin muy diligente.
Llev algn tiempo implicar
en el proyecto al conjunto
de la sociedad; de ah que
resultara importante plani-
ficar el proyecto a largo
plazo y aguardar paciente-
mente los resultados, para
garantizar que los asociados
no acabaran sintindose
frustrados.
Se constat que no haba un sistema ofcial de seguimiento de accidentes en los centros de enseanza, lo cual
difcultaba la evaluacin. Dentro de los centros de enseanza se implant un sistema de registro de accidentes
y de potenciales accidentes con carcter voluntario que seguir constituyendo en adelante un objetivo principal
para FAOS. El seguimiento tambin se utiliz para evaluar la necesidad de realizar otros cambios, como por
ejemplo contar con especialistas en seguridad y salud en los centros de enseanza o introducir la formacin
en seguridad como asignatura obligatoria.
Trabajar a partir del programa piloto
La primera fase piloto de tres aos del programa proporcion una valiosa experiencia que sirvi de base para
el segundo plan de accin trienal (2004-2007), especialmente a la hora de potenciar su coherencia y su
orientacin hacia objetivos concretos.
FAOS se cre a partir de acciones voluntarias. La motivacin y el amplio reconocimiento de la labor de los
voluntarios resultaban importantes para su sostenibilidad. Al mismo tiempo, haba que examinar y desarrollar
la creacin de relaciones de cooperacin con otras ONG y organizaciones gubernamentales que compartan
los mismos objetivos principales a fn de reforzar el impacto cualitativo de las iniciativas emprendidas.
Resultados
Se trataba de un proyecto a largo plazo con una fnanciacin hasta la fecha de unos 73 000 euros. Gracias al
programa se redujo el nmero de accidentes en los centros de enseanza y aument la concienciacin en
materia de seguridad. Su aplicacin en otras regiones de Grecia demostr que era considerado como un modelo
til a seguir. Las entidades asociadas superaron considerables obstculos para encontrar nuevas formas de
colaboracin.
Comentarios
Este proyecto se basaba en una asociacin voluntaria que inclua a los organismos y responsables en el mbito
de la seguridad y la salud, las instituciones educativas y las empresas. Reconoca la importancia de formar a los
profesores de cara a sus tareas. La iniciativa adoptaba un enfoque abierto y centrado en la resolucin de
problemas para desarrollar mtodos de trabajo y superar los retos y los obstculos encontrados durante el
proceso.
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Objeto
Ofrecer formacin y ayuda sistemticas a los jvenes trabajadores en materia de
estndares de seguridad y salud en el mbito de las demoliciones, en el marco
de la poltica general de la empresa en materia de prevencin de riesgos y fomento
de la seguridad y la salud.
Problema
Demcon es una empresa de contratistas de demolicin que trabajan en proyectos tanto de demolicin
convencional como de demolicin con explosivos. En esta actividad peligrosa resulta esencial prestar
atencin a la seguridad y la salud y a la formacin pertinente. Corren un riesgo particular los trabajadores
jvenes y principiantes, especialmente si no estn familiarizados con el trabajo de demolicin; por ese
motivo, tienen que recibir formacin e instruccin adecuada sobre polticas y procedimientos de seguridad
y el papel que desempean, con el objetivo de garantizar la competencia de dichos trabajadores en temas
de seguridad.
Solucin
Integrar la seguridad de los trabajadores jvenes en la poltica de SST de la empresa
La empresa se ha comprometido a proporcionar elevados niveles en materia de seguridad y salud y a prestar
especial atencin a las necesidades especiales de sus trabajadores jvenes y principiantes. Proporciona
formacin y orientacin permanentes a los empleados jvenes al inicio de su actividad y cada vez que pueda
producirse un cambio que afecte a sus responsabilidades o condiciones de trabajo. La formacin forma
parte de la poltica general de la empresa encargada de la prevencin de riesgos y fomento de la seguridad
y la salud de los trabajadores. La formacin y la educacin ofrecidas a los trabajadores jvenes y principiantes
estn certifcadas por organizaciones internacionales de seguridad y salud en el sector de los trabajos de
demolicin.
El programa especfco para trabajadores jvenes y principiantes se integra dentro de la poltica y los programas
generales de seguridad y salud de la empresa, que incluyen los elementos siguientes:
estndares de seguridad y salud;
comunicacin de riesgos, incluidas sustancias peligrosas;
registro y evaluacin de riesgos;
estndares de seguridad y utilizacin de equipos de proteccin individual (EPI);
reconocimiento mdico inicial y revisin peridica planifcada.
12
SEGURI DAD DE DEMOLI CI N
Demcon. Papasavas Nikos. Demoliciones convencionales
y con explosivos
Agnostoy Stratioti 117, Polihni, GR-56533, Tesalnica
Ms informacin:
Mina Kotzabasi
E-mail: info@demcon.gr
Tel. (30) 23 10 58 72 98
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Elementos clave del programa de seguridad y salud para trabajadores jvenes/principiantes
Teora y prctica: La formacin en seguridad y salud se imparte a travs de seminarios didcticos y ejercicios
prcticos.
Formacin basada en la evaluacin de riesgos y el anlisis de las necesidades de formacin: La
empresa procura evaluar todos los peligros potenciales para los trabajadores jvenes debido a su falta de
experiencia y conocimientos. Asimismo, tiene en cuenta las necesidades de formacin y analiza las nuevas
tecnologas, materiales o sistemas con los que el trabajador joven o novel no est familiarizado.
Sistema de asignacin de trabajos: La asignacin de trabajos depende de las capacidades de cada trabajador
y de los objetivos de la empresa.
Competencia de los trabajadores para el desempeo de las tareas: La empresa ha defnido claramente
los requisitos de capacidades para la realizacin de tareas. No se permite a los trabajadores llevar a cabo ciertas
tareas hasta que no hayan recibido la correspondiente formacin y se haya constatado su aptitud para ella.
Est claramente estipulado el nivel certifcado de formacin, conocimiento, habilidad y experiencia que requiere
un trabajador para realizar distintas tareas y/o para que le sean asignadas diferentes responsabilidades; existe
un sistema que permite garantizar el cumplimiento de dichos requisitos.
Supervisin y tutora: Cada proyecto tiene su propio encargado, que supervisa e instruye a los trabajadores
en el puesto de trabajo. Adems, a cada trabajador joven o novel se le asigna un trabajador experimentado
que lo tutela y lo gua de forma explcita en el trabajo.
Contenido de la formacin de trabajadores: La formacin cubre todas las reas clave de la poltica de
la empresa en materia de seguridad y salud, incluidos los estndares generales, la comunicacin de riesgos,
el trabajo con contratistas y el uso de EPI. Los trabajadores jvenes y principiantes reciben formacin no solo
sobre las instrucciones especfcas de seguridad que deben observar, sino tambin de forma ms completa
sobre la poltica de seguridad de la empresa, su papel en la aplicacin de la misma y la forma de
conseguirlo.
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Las reas cubiertas durante la formacin en materia de seguridad y salud incluyen:
prcticas y procedimientos laborales que deben observarse;
sustancias peligrosas: por ejemplo, identifcacin y evaluacin de riesgos, utilizacin de hojas de datos de
seguridad de materiales (HDSM), poltica y procedimientos en relacin con el etiquetado, etc., medidas
preventivas que deben adoptarse, etc.;
cmo leer e interpretar la informacin de seguridad y salud en las etiquetas de seguridad de los
productos;
aplicacin del programa de comunicacin de riesgos en el puesto de trabajo;
cmo recibe y entiende el colectivo de trabajadores la informacin disponible sobre seguridad;
cmo se utiliza la informacin disponible sobre peligros y riesgos;
uso de equipos de proteccin individual y eleccin del equipo correcto de acuerdo con la situacin;
procedimientos para emergencias y peligros graves o inminentes;
tcnicas para informar a los empleados sobre emergencias y peligros graves o inminentes, as como sobre
sustancias qumicas transportadas por tubera que carecen de la etiqueta de advertencia;
mtodos utilizados para informar a los empleados sobre riesgos graves, como por ejemplo la limpieza de
tanques de reactores o los peligros relacionados con las sustancias qumicas que circulan por tuberas no
etiquetadas.
Etapas de formacin
Introduccin: Durante su primer da de empleo, el instructor le presenta y explica al trabajador joven o novel
su trabajo en ese mismo puesto de trabajo. Durante la presentacin se hace hincapi en que nunca debern
realizar ninguna tarea que no haya sido previamente autorizada por su instructor.
Formacin terica: La formacin terica se ofrece en forma de seminarios para instruir a los trabajadores
jvenes o principiantes sobre los estndares de seguridad y salud en el mbito de la demolicin.
Secuencia de formacin terica y prctica en el puesto de trabajo
Da 1: el instructor presenta la parte terica de los procesos de actuacin ante riesgos y peligros. Esta formacin
se realiza en el puesto de trabajo y en horas de trabajo.
Da 2: se aprende de forma prctica a hacer frente a los peligros simulando situaciones de emergencia.
Das 3 a 29: empieza el trabajo real bajo supervisin y, durante este perodo de formacin prctica en el
puesto de trabajo, los trabajadores jvenes van acompaados no solo por su instructor, sino tambin por
un empleado experimentado que acta como ejemplo a seguir o como tutor del joven durante su perodo
de formacin.
Da 30: el instructor evala los conocimientos del trabajador en relacin con la poltica de seguridad y salud
de la empresa, su capacidad para realizar el trabajo de forma efectiva y segura desde el punto de vista de su
propia seguridad, la seguridad
de sus compaeros, la seguri-
dad viaria, de los equipos y
medioambiental, as como su
relacin con todo cuanto se le
ha enseado hasta la fecha.
Das 31 a 40: los trabajadores
jvenes o principiantes reci-
ben formacin e instruccin
complementarias durante un
perodo de 10 das, especial-
mente en aquellas reas para
las que la evaluacin ha de-
tectado una necesidad de
mejora.
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Da 41 y posteriores: el instructor reevala al trabajador joven o novel teniendo en cuenta las sugerencias del
trabajador experimentado que le ha tutelado durante todo el perodo de formacin. Se imparten otros
perodos de 10 das de formacin e instruccin hasta que el instructor, en colaboracin con el trabajador
experimentado, considera que el trabajador joven o novel puede llevar a cabo el trabajo de forma correcta
y segura y sabe lo que tiene que hacer en situaciones de emergencia.
Tutora y supervisin
Los capataces supervisan a los nuevos trabajadores. A cada nueva incorporacin se le asigna un tutor, cuyo
papel es educar al nuevo empleado y hacer de l un buen trabajador y un compaero responsable. El tutor es
en todo momento responsable de su seguridad durante el perodo de formacin e informa al capataz.
En cualquier momento, po-
dr realizar el programa de
formacin un mximo de dos
trabajadores. Formar simult-
neamente a ms aprendices
sera inseguro para todo el
equipo. Adems, desde un
punto de vista prctico y en
aras de la seguridad no sera
muy acertado asignar en un
mismo momento labores de
formacin a ms de dos tra-
bajadores experimentados.
Los tutores suelen ser los tra-
bajadores con mayor experien-
cia y antigedad en la empresa. Cuentan con los conocimientos especializados para formar a los empleados
jvenes y ayudarles en su trabajo, as como con la capacidad para identifcar precozmente los peligros y tomar
las medidas oportunas. Los trabajadores con mayor antigedad en la empresa son tambin los ms experi-
mentados a la hora de lidiar con circunstancias extraordinarias. Si se produce un problema o una situacin
peligrosa, su experiencia y su capacidad para mantener la calma constituyen una valiosa baza.
El personal experimentado recibe formacin especial para aprender a formar a los trabajadores jvenes/
principiantes. Ello incluye clases sobre cmo tratar a los trabajadores jvenes y qu esperar de ellos, cmo
transferir los conocimientos y cmo mantener a los trabajadores ms jvenes o principiantes interesados y
motivados en relacin con su formacin. En ocasiones, los trabajadores jvenes pueden carecer de concentracin;
por tanto los tutores tienen que ser capaces de entender a los jvenes y ser conscientes, por ejemplo, de que
han de tener paciencia con ellos.
Formacin de supervisor
Los supervisores aprenden en los cursos de formacin qu medidas y procedimientos de seguridad tienen
que supervisar y cmo deben desempear este papel. Esta formacin abarca la supervisin de los propios
empleados de la empresa y los empleados de los contratistas. Por ejemplo, reciben formacin sobre los temas
siguientes:
su papel y responsabilidades dentro del programa de comunicacin de riesgos;
los mtodos que los supervisores utilizarn para informar a otro empleador sobre cualquier medida
preventiva que tenga que aplicarse a fn de proteger a sus empleados, no solo durante las operaciones
regulares, sino tambin en casos de emergencia;
los mtodos que los supervisores emplearn para informar a otro empleador sobre el sistema de etiquetado
que debern utilizar, y los mtodos para ayudar a orientar a los trabajadores sobre cmo colocar las
etiquetas;
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cmo orientar y guiar a los trabajadores de otras empresas;
supervisar el rendimiento de los empleados de los contratistas y saber cmo reaccionar en caso de detectar
problemas.
Compartir los resultados, facilitar informacin accesible
Demcon desea compartir los resultados de sus prcticas en materia de seguridad y salud mediante su
participacin en organizaciones internacionales encargadas de las normas de seguridad en proyectos de
demolicin y a travs de la publicacin de artculos en revistas especializadas del sector de la construccin en
Grecia. Asimismo, la empresa ha traducido a otros idiomas su manual de seguridad para demoliciones y su
manual de comunicacin de riesgos.
Resultados
La empresa ha alcanzado un registro muy bajo de accidentes (cero accidentes laborales en 1 865 das de trabajo)
a travs de un compromiso con unos estndares de seguridad muy elevados que incluyen la integracin en
su enfoque de un programa especfco para los trabajadores jvenes e inexpertos. El cumplimiento demostrable
de las normas de seguridad constituye un importante argumento de promocin para las empresas que ofrecen
servicios de demoliciones. El hecho de utilizar a los trabajadores ms veteranos como tutores implica que stos
pueden adquirir nuevas habilidades para convertirse en formadores an ms efcientes. La ventaja real para la
empresa pasa por una mejora de los estndares de trabajo gracias al hecho de contar con un personal con la
formacin adecuada y los correspondientes benefcios comerciales que resultan de ganarse el respeto de las
empresas internacionales.
Comentarios
Este caso reconoce la importancia de consagrar una atencin particular a los trabajadores jvenes y principiantes
en el marco de las directrices de la empresa en materia de seguridad y salud. Algunos elementos importantes
de esta iniciativa consisten en la adopcin de un enfoque formativo por etapas que se reparte a lo largo de
varias semanas, se vale de una formacin terica y una formacin prctica supervisada en el puesto de trabajo
que se complementan entre s, el plan de formacin se adapta a las necesidades de cada nuevo trabajador y
se sirve de un sistema de acompaamiento y tutora por parte de trabajadores experimentados.
Formacin de los tutores: programa para aprender a formar
Primer da: clases sobre cmo transmitir los conocimientos, abarcando la siguiente temtica:
hablar de forma calmada y clara, lo cual signifca hacerlo sin rodeos y yendo al grano;
ser frme a la hora de explicar lo que tienen que hacer en su trabajo;
recompensar a los trabajadores que se encuentran en perodo de formacin hacindoles sentir
que estn haciendo un buen trabajo si tal es realmente el caso.
Duracin: 8 horas
Segundo da: clases sobre cmo mantener a los trabajadores jvenes/principiantes interesados en su
formacin, incluyendo temas como:
seleccionar los puntos ms importantes del trabajo y hacer una demostracin a modo de ejemplo;
presentar el trabajo que es preciso realizar;
llevar a cabo el trabajo mientras el trabajador joven/inexperto observa;
observar a otros empleados mientras realizan su trabajo;
ensear la normativa de seguridad;
llevar a cabo demostraciones de procedimientos de emergencia;
explicar las ventajas de esta formacin al trabajador joven/inexperto y a sus compaeros.
Duracin: 8 horas
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Objeto
Participacin activa del alumnado en la bsqueda de soluciones innovadoras para prevenir riesgos en el puesto
de trabajo en los sectores de la agricultura y la horticultura mediante una evaluacin de sus propios puestos
de trabajo y un concurso.
Problema
Los jvenes empleados en los sectores de la agricultura y la horticultura estn expuestos a condiciones de
trabajo fsicamente agotadoras que ponen en riesgo su seguridad y su salud. Tomemos como ejemplos de
dichas tareas el empuje de una carretilla cargada sobre tierra blanda y volcarla o descargar arena de un camin
y volver a cargarlo con residuos de jardinera. Los jvenes
son especialmente vulnerables porque carecen de
experiencia profesional. Por ello, una sensibilizacin
efectiva sobre los factores de riesgo a los que podran
verse enfrentados en el sector, as como la formacin en
prevencin de riesgos, constituyen elementos esenciales
en su caso. Los proyectos presentados en el concurso
sobre soluciones de prevencin innovadoras brindaban
una imagen clara de la naturaleza del trabajo pesado y
de las tareas menos populares dentro del sector.
Solucin
Antecedentes
Este proyecto tom la forma de un programa de
formacin y centr su atencin en ms de 300 estudiantes
de ambos sexos del sector de la agricultura (con edades
entre 16 y 20 aos) que compartan el trabajo con la
asistencia a una escuela agrcola. El programa persegua
dos objetivos principales: por un lado, educar a los
estudiantes sobre la problemtica del esfuerzo fsico y
cmo hacerle frente; en segundo lugar, se instaba a los
13
TIENES UNA BUENA IDEA?. LOS ESTUDI ANTES
RE S UE LV E N PROBL E MA S DE S OBRE C ARG A
F SI CA
Stigas y Sollt
PO Box 115, 3454 ZJ De Meern, Nederland
Ms informacin:
Ad de Rooij. Tel. (31) 651 57 99 67
E-mail: Aacj.de.Rooij@stigas.nl
Preparar el camino antes de empujar las carretillas por la
explotacin. Esta idea fue adoptada por la empresa.
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estudiantes a evaluar sus propios entornos laborales y a refexionar sobre las posibilidades de mejorarlo; por
otro lado, se les brindaba la oportunidad de participar en un concurso en el que podan solucionar de forma
creativa un problema relacionado con el puesto de trabajo.
El programa constitua una actividad no incluida en el plan de estudios para adolescentes trabajadores que
estaban siguiendo una formacin profesional de nivel 1 o 2. Los objetivos y los contenidos del programa no
guardaban relacin alguna con los criterios para obtener el ttulo de formacin profesional. Los estudiantes de
nivel 1 y 2 de formacin agrcola solamente reciben instruccin en prevencin de accidentes. El presente
programa era complementario y se centraba especfcamente en el esfuerzo fsico.
Stigas y Sollt trabajaron conjuntamente en el programa debido a la dilatada experiencia de ambas empresas:
Sollt en trminos de transferencia de conocimientos a los adolescentes y Stigas en el asesoramiento sobre
esfuerzo fsico en entornos laborales agrcolas. Se pidi a las escuelas agrcolas que abrieran espacio con el fn
de encajar este curso dentro del da semanal obligatorio de formacin.
Cmo se organiz el proyecto
Se compil una carpeta de material para el curso.
Los consultores de Stigas y Sollt utilizaron dicho material para ofrecer un programa de formacin de dos
medias jornadas en 22 escuelas agrcolas.
Ms de 346 estudiantes participaron en el programa, que originalmente tena como objetivo alcanzar una
cifra de al menos 300 estudiantes de ambos sexos.
Las escuelas escribieron a las empresas de los estudiantes explicndoles el proyecto.
Los estudiantes recibieron un pasaporte AgroArbo con el nmero de telfono de Stigas, a quien podan
llamar en cualquier momento durante el proyecto para recibir asesoramiento sobre las condiciones de
trabajo.
Grupos de 3 o 4 estudiantes formularon sugerencias de mejora. Se obtuvo un nutrido nmero de
propuestas y, a pesar de que los estudiantes no estn habituados a deberes por escrito, hicieron un gran
esfuerzo para plasmar sus ideas sobre el papel.
A continuacin, los estudiantes podan presentar sus sugerencias al concurso sobre cmo prevenir el
esfuerzo fsico en el trabajo.
Aportaciones al concurso
Se recibieron en total 42 ideas; algunas incluan amplios
reportajes fotogrfcos del puesto de trabajo y otras consistan
simplemente en un par de lneas anotadas de forma rpida
sobre una hoja de papel.
Las principales caractersticas eran las siguientes:
La mayora de las ideas tena por objeto mejoras tcnicas
en herramientas y equipos, por ejemplo una plataforma
con un motor de cuatro tiempos para hundir postes en
el suelo o una carretilla que poda vaciarse a travs de
una compuerta ubicada en la parte delantera.
Algunas ideas se centraban en mejoras en la organiza-
cin del trabajo, por ejemplo preparar un camino en
la explotacin para poder desplazar ms fcilmente las
carretillas en lugar de tener que empujarlas sobre
tierra poco frme; anteriormente el camino quedaba
compactado por la accin de las mismas carretillas,
pero solo cuando el trabajo ya se haba fnalizado. La
rotacin de tareas tambin fue mencionada en varias
ocasiones.
Esta es una fosa de tumba en la que se hace descender el
atad con cadenas o cuerdas. Despus de la ceremonia se
levanta manualmente el atad para poder retirar las
cadenas. Dos tablones colocados horizontalmente sobre el
suelo de la tumba evitan tener que levantar el atad
manualmente. La empresa adopt esta idea.
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Asimismo, se hizo alusin a la posibilidad de elevar el nivel del puesto de trabajo o la posicin del trabajador
(por ejemplo, una plataforma para cepillar a los caballos con mayor facilidad);
Algunas propuestas demostraron que los estudiantes haban entendido claramente el signifcado de la
prevencin, pero las mejoras, por ejemplo una construccin de metal para levantar grandes sacos por las
asas con una carretilla elevadora, ya se haban aplicado en otros departamentos de la empresa.
Algunas de las sugerencias fueron adoptadas posteriormente por las empresas.
Destacaron 19 propuestas que se consideraron como excelentes ideas prcticas y fueron debatidas con los
consultores en materia de seguridad y salud del proyecto. Los interlocutores sociales seleccionaron a los
ganadores del primer, segundo y tercer premio. El primer premio consista en una entrada de cine para todos
los estudiantes de la clase. Las escuelas ganadoras tambin recibieron un certifcado. Se propone presentar las
aportaciones al concurso en un folleto y distribuirlas entre las escuelas para que puedan ser utilizadas, tanto
por estudiantes como por profesores.
Resultados
Costes: el presupuesto para este proyecto de seguridad y salud ascenda a 82 284 euros (IVA no incluido).
Benefcios: el concurso incit a los estudiantes a abordar el tema de la prevencin. El nivel de las propuestas
presentadas indica que la formacin tuvo xito y que los estudiantes alcanzaron una buena comprensin sobre
cmo actuar frente el esfuerzo fsico. Algunas empresas y empresarios tambin participaron, y se aplicaron
algunas de las soluciones. Numerosas escuelas se interesaron por saber si estaba previsto repetir el proyecto
al ao siguiente, dado que haba sido recibido con considerable entusiasmo.
Comentarios
Los mtodos de formacin en los que se insta a los estudiantes a analizar situaciones reales y a proponer
soluciones reales para la seguridad en el puesto de trabajo estn cobrando cada vez ms importancia. Sin
embargo, mediante la inclusin de un concurso en el presente ejemplo se proporciona una motivacin adicional
para que los estudiantes participen activamente en la resolucin de problemas relacionados con la seguridad.
Tambin se ofrece la posibilidad de compartir los resultados. Adems, el enfoque podra aplicarse fcilmente
a otros tipos de peligros o entornos de trabajo.
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Objeto
Incremento del conocimiento de los estudiantes y utilizacin segura y saludable de los ordenadores en VIA,
una escuela de enseanza secundaria.
Problema
Los ordenadores desempean actualmente un papel importante en la vida de los nios. Los nios aprenden
a utilizar los ordenadores a partir de su primer ao en la escuela primaria y, en algunas escuelas secundarias,
el programa de estudios completo se ensea por ordenador. Trabajar con ordenadores presenta muchas
ventajas, pero tambin comporta riesgos. De acuerdo con los resultados de un estudio nacional, el 60 % de
los estudiantes de secundaria de los Pases Bajos sufre graves trastornos en los brazos, el cuello y en los hombros
cuando se presenta a los exmenes fnales.
Solucin
Entre los 8 y los 14 aos, los nios experimentan una fase vital de desarrollo. Lo que aprenden durante este
perodo les acompaar durante el resto de su vida. Constituye sta una buena razn para centrarse en la
prevencin de los trastornos provocados a nios y adolescentes por el uso del ordenador mediante la reduccin
de los riesgos principales, es decir, los largos perodos transcurridos frente a la pantalla sin pausas apropiadas
y en posturas indebidas.
Introduccin al proyecto
El proyecto Informtica saludable se basaba en un enfoque centrado en la postura, la relajacin y el movimiento
para prevenir molestias en los brazos, el cuello y los hombros.
El objetivo del proyecto era:
1. Incrementar el conocimiento de los estudiantes sobre patrones de comportamiento saludables.
2. Lograr que los estudiantes aplicaran sus conocimientos sobre patrones de comportamiento saludables.
Preparativos
Antes de dar inicio al proyecto, la escuela invirti en equipo y mejora de las aulas. Por ejemplo, VIA equip las
estaciones de trabajo dotadas de ordenadores porttiles con nuevos soportes (mini) teclados y un ratn
inalmbrico (con dispositivo de vibracin).
14
KANSARME J ONGEREN. FOMENTAR EL USO
SEGURO Y SALUDABLE DEL ORDENADOR
EN LA ESCUELA Y EN CASA
VIA, escuela de enseanza secundaria
Henegouwerplein 14, 3012 PM Rotterdam, Nederland
Ms informacin:
G.P. van Leenen. Tel. (31) 102 44 70 98
E-mail: via@melanchthon.nl
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Metodologa
A travs de una serie temtica se subrayaron varios aspectos del uso saludable de los ordenadores: Cmo te
sientas?, Durante cunto tiempo ests sentado?, Muvete!, Suelta ese ratn! y Ponte en forma!. Se
celebraron talleres para estudiantes especialmente concebidos con el fn de presentar cada uno de los temas
y acompaados de una solucin. Los talleres adoptaron la forma, entre otras cosas, de un cortometraje
introductorio, un concurso y una competicin basada en atajos sobre el teclado. Despus del taller, las soluciones
fueron ensayadas durante un mes. Cada taller iba acompaado de un dispositivo que permita incrementar su
grado de atraccin.
Haba, por ejemplo, un temporizador digital de cocina para Durante cunto tiempo ests sentado? y un
podmetro para Ponte en forma!. Al fnal del mes se evaluaba la solucin y se presentaba el tema siguiente.
Al fnal del proyecto, grupos de estudiantes presentaron las distintas temticas a sus compaeros de
clase.
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Temas y soluciones
Tema 1: Cmo te sientas?
Este tema cubra la postura y el lugar de trabajo. Se instrua a los estudiantes sobre cmo adoptar una buena
postura y cmo disponer sus ordenadores porttiles. Tambin se les suministraron los accesorios necesarios.
Mediante la electromiografa se hizo que pudieran ver y or su propia tensin muscular.
Tema 2: Durante cunto tiempo ests sentado?
En el marco de una presentacin sobre el esfuerzo fsico durante el uso del ordenador se destac la necesidad
de hacer pausas regulares y variar de actividad para dar tiempo a los msculos a recuperarse. Los estudiantes
trabajaron con programas informticos de pausas durante el mes correspondiente y calcularon el tiempo medio
transcurrido ante el ordenador en el colegio, la media de pulsaciones y el promedio de clics de ratn por da.
Al fnal del mes recibieron los datos sobre el tiempo real transcurrido delante del ordenador y el nmero de
pulsaciones y clics de ratn, tal y como haba quedado registrado en el programa de pausas.
Tema 3: Muvete!
Se llev a cabo una presentacin sobre movimiento y relajacin. Al software de pausas se aadieron ejercicios.
Durante el tema del mes, los estudiantes realizaron ejercicios de estiramiento durante las pausas del
ordenador.
Tema 4: Suelta ese ratn!
Se inform a los estudiantes sobre la utilizacin del ratn y las teclas de acceso directo. Se celebr un concurso
en el que participaron un usuario de ordenador normal, que recurra a (mltiples) movimientos de ratn, y
un usuario experto en la utilizacin de las teclas de acceso directo. El ratn vibrador Hoverstop fue presentado
a los estudiantes a travs de una pelcula didctica. Se dio a los estudiantes una lista de teclas de acceso directo
que tuvieron que practicar a lo largo del mes. Durante ese mismo mes recibieron varios mensajes de correo
electrnico con una explicacin grfca de las teclas de acceso directo. Tambin utilizaron el ratn Hoverstop
a lo largo de todo el mes.
Tema 5: Ponte en forma!
Este tema implicaba la utilizacin de juegos informticos fuera de la escuela, y especialmente la realizacin de
ejercicio fsico. Los jvenes tienen que realizar al menos una hora de ejercicio al da fuera del horario escolar.
Sin embargo, muchos de ellos se encuentran por debajo de este requiisto. Ese mes, los estudiantes llevaron
durante una semana un registro del ejercicio fsico desarrollado. Dado que el ejercicio se meda a partir del
nmero de pasos, el artilugio que se utiliz fue un podmetro.
Tema 6: Presentaciones y resultados.
Los estudiantes ofrecieron presentaciones en grupo sobre el contenido de los distintos temas.
Resultados
Efectividad
Los estudiantes incrementaron sus conocimientos sobre las directrices relativas al lugar de trabajo y las posturas
(del 43 % al 87 %, y del 67 % al 96 %, respectivamente). Se pregunt explcitamente a los estudiantes cul era
la altura ideal del monitor, puesto que ahora ste poda ajustarse con el soporte. Al principio del proyecto, el
50 % afrm que el monitor tena que colocarse en una posicin elevada. Al fnal del proyecto, solo el 25 %
consideraba an que esta posicin incorrecta era la ideal. Hacia el fnal del proyecto, alrededor de una tercera
parte de los estudiantes conoca las directrices relativas a las pausas y los ejercicios fsicos. La escuela seguir
haciendo hincapi en la importancia de las pausas. Se hablar regularmente de las actividades fsicas en las
clases de salud y educacin fsica.
Los estudiantes aplicaron las soluciones, registrndose diferencias en el nivel de xito. El ratn tuvo un efecto
positivo. La mitad de los estudiantes soltaba el ratn cuando empezaba a vibrar, pero al cabo de solo un mes
trabajando con l, solo una tercera parte de los estudiantes lo soltaba incluso antes de que empezara a vibrar.
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Eran ms conscientes de que estaban agarrando el ratn sin usarlo y corrigieron su comportamiento en
consecuencia.
La mayora de los estudiantes utilizaba el ratn y las teclas de acceso directo, y correga su postura. Solo el 25 %
o menos realiz las pausas de ordenador o micropausas. Desde entonces, la escuela ha revisado su poltica
sobre este tema. Los estudiantes seguirn trabajando con software de pausas.
Los soportes para los ordenadores porttiles y los teclados no se usan lo sufciente. Los estudiantes los
encuentran incmodos debido a su colocacin, y solo los usan cuando estn trabajando (o esperan tener que
trabajar) con los porttiles durante un perodo de tiempo ms largo. La escuela ha hecho que el uso de los
accesorios sea obligatorio para incrementar los niveles de utilizacin.
Costes
La inversin (coste de materiales) para el proyecto de Informtica saludable fue de 250 euros por estudiante.
Benefcios
Mejora de los conocimientos de los estudiantes, de los patrones de comportamiento y del lugar de trabajo.
desarrollo de un completo mtodo de Informtica saludable con un libro de lecciones, planes,
presentaciones, talleres y carteles;
creacin de un ambiente en el que se puede debatir sobre prcticas informticas saludables y no saludables,
en el que se puede acercar el tema a los profesores y estudiantes, y en el que los estudiantes saben dnde
acudir en caso de acusar sntomas;
la mayora de las ventajas reales, es decir la prevencin de molestias en los brazos, el cuello y los hombros,
se disfrutarn a largo plazo, cuando los estudiantes hayan acabado el colegio.
Comentarios
Se trata de un proyecto con una buena estructura y ejecucin cuya aplicacin en otros lugares result sencilla.
Tiene un valor prctico directo para la salud de los estudiantes, ensendoles a trabajar de manera saludable
en el futuro.
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Objeto
Integrar la seguridad y la salud en las actividades de divulgacin y asesoramiento dirigidas a los jvenes que
los sindicatos realizan durante el verano.
Problema
Los jvenes tienen que hacer frente a diversos problemas durante sus trabajos
eventuales de vacaciones. En materia de seguridad y salud, por ejemplo, muchos
menores de 18 aos tienen que trabajar hasta las 23.00 horas de la noche, as como
hacer frente a toda una serie de riesgos presentes en el entorno laboral. Segn la
experiencia de la confederacin sindical LO, la problemtica planteada por el horario
laboral, el entorno laboral y la enfermedad constituyen, tras los salarios, el segundo
grupo de problemas ms frecuentemente planteados por los jvenes. Otros
problemas habituales tienen que ver con la legislacin laboral, la afliacin a la
seguridad social y los seguros.
Solucin
Cada ao, la confederacin sindical LO realiza actividades de proximidad denominadas Facket i sommarland
(Asistencia sindical para jvenes en empleos ocasionales de verano) y destinadas a jvenes de 16 a 20 aos
que desempean trabajos de verano o trabajos a tiempo
parcial. El asesoramiento se efecta en el marco de visitas a
los puestos de trabajo y a travs de una lnea de atencin
telefnica especial accesible durante el verano. Por telfono
o por medio del correo electrnico, los jvenes sindicalistas
responden a las preguntas de otros jvenes sobre sus
condiciones de trabajo. El objetivo es brindar a los jvenes
con trabajos de verano o trabajos a tiempo parcial, estn o
no afliados al sindicato, la posibilidad de formular preguntas
a los sindicatos en relacin con sus empleos.
15
FACKET I SOMMARLAND. L NEA DE ATENCI N
TELEFNI CA DE INFORMACI N SOBRE TRABAJOS
DE VERANO
LO - Asociacin de jvenes Landsorganisationen
i Sverige
Barnhusgatan 18, S-105 53, Stockholm
Ms informacin:
Markus Kristiansson. Tels. (46) 87 96 27 36, (46) 703 20 27 36
E-mail: markus.kristiansson@lo.se
Internet: http://www.lo.se/ung (sitio web para los jvenes)
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Las organizaciones regionales de la LO visitan en sus puestos de trabajo a los jvenes que tienen un empleo
de verano o un trabajo a tiempo parcial y les informan sobre sus derechos.
Los que participan en estas actividades sindicales de proximidad son jvenes sindicalistas de los distintos sindicatos
miembros de la confederacin LO. Si hay algn problema en un puesto de trabajo, los trabajadores que
desempean esta labor de proximidad se ponen directamente en contacto con el sindicato correspondiente.
Los jvenes que se encargan de responder al telfono se someten a un curso de formacin de dos das, una
parte sustancial del cual se centra en la seguridad y la salud, incluyendo cuestiones psicosociales. Los problemas
indicados a travs de la lnea de atencin telefnica del sindicato se resuelven de distintas maneras; por ejemplo,
el sindicato puede:
proponer soluciones directamente haciendo referencia a convenios colectivos y legislacin vigente;
remitir a la persona a la organizacin sindical local, la cual ayuda a solucionar el problema.
Los representantes sindicales resuelven la mayora de problemas que se plantean en los lugares de trabajo a
travs de contactos directos con los jvenes.
Las organizaciones regionales de la LO realizan visitas a los lugares de trabajo cubiertos por la mayora de los
sindicatos sectoriales de la LO. Se presta especial atencin a los puestos de trabajo cubiertos por el sindicato
de trabajadores de la hostelera y la restauracin y el sindicato de trabajadores del sector comercial, en los que
trabajan muchos jvenes y donde, segn la LO, los empleados tienen problemas particulares.
Las actividades de Facket i sommarland, incluida la lnea de atencin telefnica, se promueven a travs de
una campaa estructurada en dos fases.
Fase 1: durante la primavera, representantes de las 17 organizaciones regionales de la confederacin sindical
LO visitan los centros de enseanza y reparten el folleto JOBBA!. Este pequeo folleto incluye informacin
sobre la vida laboral. Se enviaron cartas y carteles con informacin sobre la lnea de atencin telefnica en dos
ocasiones distintas; en un primer momento, con el logotipo especial 020 (el nmero de la lnea de atencin),
y a continuacin con el lema de la campaa en los carteles.
Fase 2: con la lnea de atencin en funcionamiento, los distritos de LO llevan a cabo la campaa Facket i
sommarland que consiste, entre otras cosas, en las visitas a los lugares de trabajo. Algunas de estas visitas se
realizan conjuntamente con la Inspeccin de Trabajo. Ellos distribuyen el folleto Minijobba, que contiene
datos bsicos sobre la vida laboral. Tambin se divulga la iniciativa a travs de la radio, el sitio Lunarstorm
(una pgina web para gente joven), rtulos electrnicos en las paradas de autobs, anuncios en los peridicos
de la tarde, postales y distintas publicaciones de noticias de los sindicatos. Existe una pgina web especfca
para gente joven (http://www.lo.se/ung) en el sitio web de LO.
La campaa volver a llevarse a cabo en 2007, y se aadirn a la pgina web algunos de los ejemplos de los
problemas de seguridad y salud planteados por los trabajadores jvenes.
Resultados
Durante el perodo de junio a agosto de 2006, la lnea de atencin telefnica del sindicato recibi 5 489 consultas,
de las cuales 1 819 fueron por telfono y 3 670 por correo electrnico.
Estas consultas a la lnea de atencin telefnica del sindicato tenan como objeto los siguientes temas:
sueldos, paga de vacaciones, bonifcacin por horario especial, impuestos: 44,9 %;
jornada laboral, entorno de trabajo, enfermedad: 14,7 %;
legislacin laboral, rescisin, certifcado de trabajo, trabajo de prueba: 12,5 %;
afliacin 4,5 %;
seguros 2,7 %;
cuestiones de organizacin, trabajadores en el sector informal 1,3 %;
otros 19,4 %.
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Sin embargo, el nmero de consultas sobre seguridad y salud que el sindicato pudo ayudar a responder es
considerablemente superior a lo que dan a entender las cifras. Aunque el principal problema planteado por
los jvenes suele estar relacionado con los salarios, con frecuencia pueden plantear tambin dudas sobre
seguridad y salud que van desde la temperatura existente en el puesto de trabajo hasta los casos de acoso
psicolgico. Podran no haber expresado sus preocupaciones ni recibido ayuda sobre temas de seguridad y
salud si no hubieran planteado antes sus inquietudes en materia salarial. LO ha considerado que sta es la gran
ventaja de contar con una lnea de atencin telefnica que cubre todas las condiciones de trabajo.
El perfl de edad de la gente que se puso en contacto con la lnea de atencin telefnica del sindicato era el
siguiente:
menores de 15 aos 3,6 %;
de 16 a 18 aos 49,3 %;
de 19 a 25 aos 33,7 %;
mayores de 25 aos 5,1 %;
edad desconocida 8,3 %.
Del nmero total de contactos, un 57,2 % eran mujeres, un 40,4 % eran hombres y el sexo del 2,4 % restante es
desconocido.
Comentarios
La seguridad y la salud son parte integrante de las
condiciones laborales. Por consiguiente, reviste
especial importancia la inclusin de preguntas
sobre salud y seguridad en esta iniciativa general
destinada a apoyar a los jvenes en su trabajo
temporal de verano. Otra caracterstica interesante
es que se recurre a j venes para bri ndar
asesoramiento y apoyo a personas de sus mismas
caractersticas.
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Objeto
Esta empresa farmacutica desarroll un programa de formacin y tutora para nuevos empleados, y estableci
contactos asociativos con centros de enseanza, universidades y con los Ministerios competentes a fn de
mejorar los conocimientos y las habilidades prcticas de los alumnos, estudiantes y trabajadores jvenes en
materia de seguridad y salud en el trabajo y proteccin medioambiental.
Problema
El conocimiento de los factores de riesgo y las prcticas de seguridad en el entorno laboral resulta especialmente
importante en la industria qumica y farmacutica. Hay muchos factores que pueden infuir en el riesgo ligado
a una sustancia qumica y los peligros que presenta; por ejemplo, la mezcla de sustancias puede ser ms
peligrosa que sus componentes por separado. Por este motivo, debera prestarse una atencin particular a los
jvenes que no cuentan con experiencia profesional previa. Es preciso educar y formar tanto a los especialistas
como a los operarios encargados de la produccin, y no solo al incorporarse a un puesto de trabajo, sino
tambin durante el perodo previo de aprendizaje. Por ese motivo, la empresa se propuso fomentar el desarrollo
de una formacin y educacin profesional y universitaria adecuada, as como garantizar procedimientos
adecuados para trabajadores principiantes y estudiantes en prcticas o que realizan proyectos de
investigacin.
Solucin
Cooperacin con instituciones educativas
Para promover el desarrollo de una educacin y formacin profesional y universitaria adecuada, Grindeks ha
colaborado con varias instituciones educativas estableciendo con ellas acuerdos de cooperacin y desarrollando
actividades conjuntas:
programa objetivo del Fondo Lituano para la Educacin: Para la educacin, la ciencia y la cultura (de
1996 a 2004);
Universidad de Letonia, Universidad Tcnica de Riga, Universidad Rga Stradi, primera Facultad de
Medicina, Instituto de Mecnica y Tecnologa de Olaines (en 2003);
Universidad Tcnica de Riga, Facultad de Ciencias de los Materiales y Qumica Aplicada, y tambin el
Instituto de Mecnica y Tecnologa de Olaines (en 2005);
16
PREPARAR A NUEVOS TRABAJADORES
FARMACUTI COS: A NI VEL I NTERNO Y
POR MEDI O DE I NSTI TUCI ONES EDUCATI VAS
Sociedad annima Grindeks
Krustpils Str. 53, LV-1057 Riga
Ms informacin:
I. Davidsons. Tel. (371) 708 35 14
E-mail: idavidsons@Grindeks.lv
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Escuela secundaria general de Agenskalns, Escuela secundaria general de Tukums Rainis y Escuela
secundaria Daugavpils n 10 (en 2005);
Ministerio de Educacin y Ciencia, desarrollo de la cooperacin entre instituciones educativas y empresarios,
as como fomento del inters de los jvenes por las ciencias naturales (en 2006); ejecucin del proyecto
del Programa Nacional de Fondos Estructurales para las ciencias naturales y las matemticas en la enseanza
secundaria;
estudiantes del Instituto de Mecnica y Tecnologa de Olaines y estudiantes de la Facultad de Salud Pblica
de la Universidad Rga Stradi; ponencias sobre mtodos de control y supervisin del entorno laboral,
as como organizacin de visitas de estudio a la empresa;
desde el ao 2004, se han creado en Grindeks diez puestos de trabajo a tiempo parcial con objeto de
ayudar a los estudiantes a acumular experiencia prctica durante sus estudios.
En el marco de estas actividades,
los jvenes tienen la oportunidad
de adquirir habilidades y conoci-
mientos en materia de seguridad
y salud en el trabajo (SST) a lo
largo de sus estudios. Los conoci-
mientos adquiridos son generales
y resultan tiles para trabajar tan-
to en la especialidad elegida (qu-
mico, electricista, mecnico)
como en empresas de sectores
afnes.
Enfoque orientado a preparar
paulatinamente a trabajado-
res principiantes y jvenes
para un trabajo seguro
En 2005, el 11 % de los empleados eran trabajadores principiantes con edades comprendidas entre los 19 y los
24 aos. Las medidas en materia de seguridad y salud, especialmente durante la fase de integracin de dichos
trabajadores en la empresa, incluye varios elementos.
Iniciacin: los especialistas en SST proporcionan la instruccin inicial y la formacin introductoria a los nuevos
trabajadores, incluidos los estudiantes en prcticas. Se presta especial atencin a los trabajadores jvenes,
puesto que muchos carecen de experiencia profesional previa. Se entrega a cada empleado un folleto
informativo en el que se describen los requisitos generales en materia de seguridad laboral y proteccin
medioambiental.
Teora, prctica y tutora: tras la formacin introductoria, los nuevos empleados continan con un perodo
de tres meses de formacin terica y prctica bajo la tutela de compaeros experimentados. Los trabajadores
jvenes y principiantes pueden familiarizarse con los requisitos de seguridad relacionados con su puesto de
trabajo en particular. La teora y la prctica les ayuda a adquirir los conocimientos necesarios y las habilidades
prcticas necesarias para trabajar con equipos tcnicos.
Reciben instruccin sobre cmo llevar a cabo alrededor de 1 000 procedimientos e instrucciones estndar
de tipo operativo. En cada descripcin de los procedimientos de fabricacin y mantenimiento se incluye una
seccin especfca sobre el procedimiento que ha de seguirse en caso de percance para evitar que la situacin
desemboque en accidente an ms grave. En los centros de trabajo existen hojas informativas sobre seguridad
correspondientes a ms de 400 sustancias qumicas. Adems, los trabajadores estn obligados a observar 57
instrucciones generales en materia de proteccin medioambiental y trabajo seguro (por ejemplo, sobre la
manipulacin de cidos y las medidas de proteccin personal). Se imparten distintos tipos de instrucciones
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y formacin para garantizar que los trabajadores jvenes y principiantes adquieran conocimientos
verdaderamente exhaustivos sobre estas reglas de trabajo esenciales y sepan cmo aplicarlas y observarlas
en la prctica.
Evaluacin y control de riesgos: al fnal del curso de formacin, los empleados se someten a una evaluacin.
El comit de evaluacin, integrado por el director de la unidad correspondiente, un tcnico, un especialista en
SST y un delegado del personal, verifica la capacidad del empleado para realizar su trabajo de forma
independiente. Durante la evaluacin, el comit comprueba hasta qu punto los empleados han adquirido los
conocimientos correspondientes a su especialidad y relacionados con la seguridad y la salud en el trabajo. A
lo largo de la evaluacin, los empleados tienen la oportunidad de poner a prueba sus conocimientos, as como
de formular preguntas y obtener respuestas. El debate es importante a la hora de empezar a trabajar de manera
independiente, por lo que se fomenta activamente. Los empleados principiantes pueden expresar sus opiniones
y formular propuestas sobre cmo mejorar las condiciones.
Seguimiento y formacin adicional: todos los empleados que han recibido permiso para trabajar de forma
independiente participan en un programa de seguimiento regular y de formacin adicional. El departamento
de SST de la empresa organiza diferentes modalidades de sesiones de formacin terica y prctica para los
empleados. Este ao se organizaron los cursos de formacin en cooperacin con el servicio estatal de rescate
y lucha contra incendios. Los participantes tuvieron oportunidad de tomar parte en simulacros de casos de
emergencia de confagracin o fugas de agentes qumicos.
Conferencias y seminarios adicionales: adems del perodo de tutora de tres meses, los trabajadores
principiantes participan, durante un promedio 12 horas anuales, en conferencias y seminarios organizados
dentro y fuera de las instalaciones de la empresa. Cada mes se organiza en la empresa una Jornada de
informacin para nuevos empleados
especial con los objetivos siguientes:
familiarizar a los nuevos empleados con
los objetivos, la misin, la visin, la
poltica de personal y los requisitos
obligatorios (produccin efectiva,
proteccin medioambiental y seguridad
laboral, entre otros);
promover la lealtad y el sentimiento de
afliacin a la empresa.
La jornada de informacin est organizada
por el Departamento de Personal en cola-
boracin con la Unidad de SST, el Depar-
tamento de Comunicacin, el Director de
la Unidad del Sistema de Gestin de Cali-
dad, as como los especialistas de los de-
partamentos de calidad y produccin.
Adems del material proporcionado du-
rante la jornada informativa, se est elabo-
rando en la empresa un manual para
nuevos empleados que incluir breves
explicaciones sobre los principios del sis-
tema de SST.
Evaluacin y control de riesgos
Cuando los especialistas en SST llevan a
cabo sus evaluaciones peridicas de ries-
gos, abordan especfcamente el mbito
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de los riesgos para los trabaja-
dores jvenes y aseguran la
participacin directa de dicho
colectivo en su realizacin.
Compartir el conocimiento
con los estudiantes
La empresa ofrece a los estu-
diantes un perodo de prcti-
cas durante el cual redactan su
tesina. Durante estas prcticas,
los estudiantes participan en
la resolucin de problemas
relativos a la seguridad laboral
y la proteccin medioambien-
tal y amplan sus conocimien-
tos sobre estos temas; suelen
escoger para sus tesinas un
problema de SST ya abordado
en el marco de las prcticas.
A continuacin se presentan algunos ejemplos de estudios realizados por estudiantes desarrollados
posteriormente en sus tesinas: un candidato para una titulacin en la Universidad Tcnica de Riga realiz en
2005 un estudio sobre la emisin en el entorno laboral de compuestos orgnicos voltiles utilizados en la
produccin de mildronato, as como sobre la mejora de la efectividad del sistema de ventilacin. Durante el
ao 2006, tres estudiantes del Instituto de Olaines, y un doctorando de la Universidad Tcnica de Riga y la
Universidad de Letonia investigaron la composicin de emisiones en el entorno laboral y el medioambiente,
as como la efectividad del sistema de ventilacin en las instalaciones de trabajo. Realizaron mediciones y
presentaron recomendaciones sobre cmo garantizar un fujo de aire adecuado en las instalaciones, y llevaron
a cabo evaluaciones de riesgo junto con especialistas en SST.
Adems, Grindeks ha presentado e impartido el curso sobre buenas prcticas de fabricacin en las
instituciones educativas; los especialistas de la empresa ofrecen conferencias a los estudiantes universitarios,
adems de introducirlas en la empresa.
Para explicar la importancia del sector qumico y fomentar el inters de los alumnos por la qumica, Grindeks
apoy a la Asociacin Letona de Empresas de los Sectores Qumico y Farmacutico y public un folleto
informativo para los alumnos titulado La qumica y nosotros en 2004. En 2005, se present en los centros de
enseanza letones una pelcula de vdeo titulada La qumica es futuro con la intencin de promover la
orientacin profesional. En 2006 se grabaron en Grindeks cinco programas de televisin a fn de familiarizar a
los adolescentes con especialidades tcnicas, incluyendo el control medioambiental.
Resultados
Los benefcios para la empresa incluyen:
un nmero comparativamente reducido de accidentes laborales, el mantenimiento de la buena salud de los
trabajadores, la mejora de las capacidades profesionales y el rendimiento laboral;
la implicacin de los estudiantes y nuevos especialistas en la investigacin y la resolucin de problemas de
seguridad y salud en el trabajo;
garantizar que los estudiantes que vuelven a Grindeks para trabajar ya cuenten con una buena base en SST,
as como una actitud positiva hacia la empresa y su profesin.
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Los benefcios para los alumnos y los estudiantes incluyen:
los estudiantes adquieren conocimientos sobre seguridad y salud en el trabajo y proteccin del entorno
durante sus prcticas de tesina; durante 2005/2006, 10 de las 30 tesinas realizadas en la empresa abordaban
un tema relacionado con la SST y la proteccin medioambiental;
los alumnos escolares adquieren mejores conocimientos sobre qumica y seguridad.
Comentarios
Este proyecto pretende brindar a los jvenes una buena base en materia de SST a travs de toda una serie de
medidas. Abarca tanto a los jvenes que trabajan en la empresa como a los que todava estn estudiando. Para
alcanzar su objetivo, la empresa ha establecido una estrecha colaboracin con varias instituciones
educativas.
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Objeto
Recursos interactivos de formacin electrnica sobre cuestiones del entorno laboral
dirigidas a los jvenes trabajadores y las empresas en el sector del comercio
minorista.
Problema
Debido al gran nmero de jvenes que trabajan en el comercio minorista, el nmero
de lesiones relacionadas con el trabajo en jvenes menores de 18 aos es considerable
en comparacin con otros sectores.
De acuerdo con el informe de seguimiento de la Autoridad Danesa de Seguridad y Salud en el Trabajo
correspondiente al ao 2003, la mayora de las lesiones laborales notifcadas se producen en supermercados,
hipermercados y centros similares. Durante el perodo 1993-2003, en estas empresas se concentraba el 23 %
de los accidentes laborales notifcados sufridos por jvenes menores de 18 aos.
Los riesgos sobrevienen, en particular durante la manipulacin y el transporte de productos, como por
ejemplo:
al levantar productos y reponerlos en las estanteras;
al arrastrar/empujar la carretilla portapaletas llevando productos desde el almacn hasta la superfcie
comercial;
al arrastrar/empujar carros de la compra desde la zona de aparcamiento hasta la superfcie comercial;
al levantar cajas de cerveza y refrescos y al arrastrar o empujar la carretilla portapaletas durante el transporte
y la clasifcacin de cascos y botellas;
al levantar y realizar movimientos repetitivos durante la manipulacin de productos y el escaneo de los
mismos en las cajas registradoras.
17
PUEDE SER TAN FCI L? PROGRAMA
I NFORMTI CO EDUCATI VO E I NTERACTI VO
SOBRE LOS RI ESGOS EN EL SECTOR
DEL COMERCI O MI NORI STA
Branchearbejdsmiljrdet (BAR Handel)
(Consejo del Entorno Laboral del Comercio Minorista)
C/O Dansk Erhverv, Brsen, DK-1217 Kbenhavn K
Ms informacin:
Merete Hansen. Tel. (45) 33 74 63 00
E-mail: Info@barhandel.dk
El programa didctico interactivo est disponible en:
http://www.barhandel.dk
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Entre los riesgos adicionales cabe citar:
adoptar posturas indebidas en el trabajo;
trabajar solo o trabajar en horarios particulares en
los que hay un mayor riesgo de ataques o atracos;
operar maquinaria peligrosa;
manipular sustancias peligrosas.
La mayora de lesiones y accidentes afectan a jvenes
que llevan poco tiempo ocupando su puesto de trabajo,
lo que justifca la necesidad de asignar ms recursos para formar a los jvenes trabajadores y a los empresarios.
Solucin
El Consejo del Entorno Laboral para el Sector del Comercio Minorista decidi elaborar un software didctico
interactivo, el programa de formacin, con el fn de informar y formar a los jvenes sobre su entorno laboral
en el sector del comercio minorista. Se utiliz como base para elaborar dicho programa una evaluacin de los
problemas en el entorno laboral de los jvenes y un anlisis del colectivo afectado. El objetivo era crear un
programa relevante e interesante para los jvenes y a la vez una herramienta instructiva para las empresas.
El programa de formacin se sirve de expedientes informativos (lrerige historier) para mostrar a los jvenes
de forma sencilla y comprensible la importancia de la seguridad, cmo el trabajo puede infuir en la vida diaria
y cmo compartarse de forma segura, por ejemplo a travs de la seccin sobre buenas prcticas (Den gode
praksis). El programa tiene en cuenta situaciones de inters para el colectivo objeto de estudio. Todo el programa
se desarroll en un entorno pardico y muy humorstico. El programa recurre al humor, las secuencias rpidas
de imgenes, un lenguaje coloquial, msica de actualidad y grfcos inspirados en videoclips daneses de moda
o programas humorsticos de televisin para jvenes.
Este programa de formacin de fcil manejo se divide en cinco partes.
1. Una secuencia introductoria rpida y activa: Lo sabas ya? (Kender du det?).
El programa empieza mostrando algunos ejemplos de tareas que deben realizar los jvenes. Cada ejemplo
acaba con la pregunta Qu es incorrecto y qu es correcto?. Adems, incluye una breve introduccin destinada
a describir qu es el entorno de trabajo e instrucciones que constituyen ejemplos de comportamiento
seguro.
2. Presentacin de tres personajes en Lo has intentado? (Har du prvet?).
Los personajes son dos jvenes (un chico y una chica) y el empleado Morten, que instruir a los jvenes y
actuar como modelo. La introduccin se basa en un guin sobre la actitud de los tres personajes en relacin
con los trabajos extraescolares, el entorno laboral y cmo precaverse uno mismo. Un actor interpreta a los dos
jvenes. As se pretende obtener un efecto humorstico y caricaturizar al tipo de persona representado por el
chico y la chica.
3. La parte de formacin Lo has intentado? Empieza tu jornada de trabajo (Har du prvet? Begynd arbejdsdag).
Constituye la parodia de un culebrn documental en el que el usuario sigue a Morten, el modelo a seguir, que
es el principal responsable de la formacin recibida por los nuevos empleados en materia de seguridad y
procesos de trabajo adecuados. El apartado de formacin se basa en seis casos que abarcan situaciones laborales
corrientes entre los trabajadores jvenes, como por ejemplo clasifcar botellas, retirar productos, recoger carros
de la compra, reponer estanteras y trabajar en la caja registradora.
Cada uno de los casos empieza mostrando escenas de la situacin laboral y acaba con una situacin
problemtica en la que el usuario puede responder de dos formas: correcta o incorrecta. En funcin de la
respuesta, el usuario recibe la orientacin correspondiente y la escena contina, con lo que todos los usuarios
pueden experimentar las consecuencias y mejores prcticas. Cada situacin problemtica se completa con
buenos consejos sobre cmo debera realizarse la tarea correctamente, as como preguntas adicionales en
relacin con lo que el usuario debera hacer en esta situacin laboral en concreto.
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4. Gua rpida Has pensado en ello? (Har du tnkt p?).
En esta fase, el usuario recibe consejos sobre las seis tareas. Los consejos estn formulados en un lenguaje
lacnico y sencillo con la intencin de facilitar el aprendizaje y la memorizacin de los mismos.
5. Seguimiento para el superior Para tu jefe (Til din leder).
En este apartado, el empresario/superior recibe consejos sobre cmo utilizar el programa para instruir a los
jvenes. La informacin se divide en las tres fases antes, durante y despus sirvindose de la parte de
formacin con los seis casos.
Adems, se incluye un apartado de Informacin til adicional (Anden nyttig information) bajo la forma de
fchas tcnicas que pueden imprimirse y proporcionan informacin sobre la jornada de trabajo, el trabajo en
solitario, sustancias peligrosas, mquinas y como levantar, arrastrar y empujar objetos correctamente. Adems,
una lista de verifcacin para instruccin, material orientativo escrito del Consejo del Entorno Laboral del Sector
de la Venta al por Menor sobre el trabajo de los jvenes, Unges arbejde, y un folleto para los jvenes, Styr
dig (Comprtate), se encuentran disponibles en: http://www.barhandel.dk
El lanzamiento y las actividades promocionales del programa de formacin incluyeron anuncios en revistas
para empresas y trabajadores de organizaciones del sector minorista representadas en el Consejo del Entorno
Laboral del Sector del Comercio Minorista. Los anuncios se disearon utilizando el mismo formato grfco
usado en el programa de formacin.
Resultados
El coste total del proyecto asciende a 93 075 euros.
Efectividad de los resultados
Antes de su lanzamiento, el programa de formacin fue probado en grandes supermercados. Se pregunt a
los empleados sobre el uso, la facilidad de uso y la capacidad de motivacin del programa. Dado que todas las
respuestas fueron positivas, no se efectu ninguna modifcacin en el software.
Se elabor un cuestionario para los usuarios del programa con fnes de evaluacin. Se pide al usuario que
evale el programa antes de cerrarlo. Los resultados provisionales (abril a septiembre de 2006) daban fe de una
reaccin positiva frente a la instruccin, los conocimientos adquiridos y la utilizacin del programa en la vida
cotidiana, a la vez que animaba al dilogo sobre el entorno laboral. Finalmente, conciencia sobre la importancia
de velar por la propia seguridad y es de fcil utilizacin. Los usuarios lo han descrito como interesante, educativo,
diferente, divertido (de manera guay), variado y atractivo para el usuario.
Comentarios
A la hora de preparar el programa se tuvo en cuenta que, adems de ser til para este colectivo, los jvenes,
tambin tena que ser til para las empresas. Se hizo un esfuerzo por concentrarse en las tareas ms importantes,
utilizar unos formatos y un lenguaje interesantes y asegurar una gran facilidad de uso. Tambin se prest
atencin a la necesidad de analizar y evaluar herramientas de este tipo.
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Objeto
Actividades para la industria crnica especialmente dirigidas a prevenir lesiones por cortes con cuchillos y
trastornos musculoesquelticos entre los trabajadores jvenes y principiantes y realizadas en distintos niveles:
actividades individuales, formacin en grupo y recomendaciones para toda la empresa.
Problema
Esta iniciativa parte de un estudio realizado por el Comit dans del Entorno Laboral en la Industria Crnica
(SAU) en el ao 2000. SAU est constituido por representantes de Danish Crown and Tican, las principales
empresas de la industria crnica, de los interlocutores sociales y del Servicio de Salud Laboral de la Industria
Alimentaria Fdevare-BST. El estudio revel un aumento del ndice de accidentes, lesiones y dolores relacionados
con el trabajo entre jvenes de 18 a 24 aos y trabajadores principiantes que haban estado trabajando durante
menos de un ao en la industria crnica. Los accidentes incluan lesiones relacionadas con la utilizacin de
cuchillos, problemas de piel y dolores relacionados con trastornos musculoesquelticos, como por ejemplo
tendinitis. Los incidentes podan atribuirse a la falta de confanza, la falta de conocimientos sobre temas de
prevencin, un bajo grado de familiarizacin con el trabajo, los movimientos nuevos y repetitivos y un
comportamiento inmaduro por parte de los trabajadores.
Solucin
Como consecuencia del estudio, SAU promovi varias iniciativas entre los aos 2000 y 2006 a fn de reducir
riesgos y establecer una base para desarrollar buenos hbitos de trabajo; entre ellas se incluan iniciativas para
mejorar los conocimientos, la actitud y el comportamiento de los individuos, medidas de formacin del personal
asignado a puestos clave y recomendaciones para las organizaciones de seguridad. Estas actividades brindan
apoyo a las muchas acciones locales emprendidas a nivel local por las empresas del sector.
18
PRCTI CAS SEGURAS EN LA I NDUSTRI A
CRNI CA
Servicio de Salud Laboral de la Industria Alimentaria
(Grontmij I Carl Bro - Fdevare-BST)
Dusager 12, DK-8200 Aarhus N
Ms informacin
Annette Hofmann. Tel. (45) 33 77 33 77
E-mail: AHO@di.dk
Internet: http://www.bevarmigvel.com (Cuida bien de m)
Comit dans del Entorno Laboral en la Industria Crnica
(Slagteribranchens Arbejdsmiljudvalg, SAU)
H. C. Andersens Boulevard 18, DK-1787 Kbenhavn V
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Formacin de trabajadores principiantes y jvenes
En el programa de formacin introductoria de
cinco semanas de la empresa se integr un
mdulo obligatorio de 20 horas sobre entorno
laboral. A esta formacin le siguieron
sesiones individuales de orientacin sobre
ergonoma impartidas a los trabajadores
en el puesto de trabajo. Los trabajadores
pr i nci pi antes reci bi eron sesi ones
i ndi vi dual es de ori entaci n sobre
ergonoma a las seis y a las trece semanas
de incorporarse a su nuevo trabajo. El
asesoramiento ergonmico fue concebido
con el fn de prevenir las tpicas lesiones por
esfuerzos asociados a sus tareas dentro del
sector.
El programa de formacin corre a cargo de profesores
especialistas de la Escuela Profesional Danesa del Sector
Crnico y del Servicio de Salud Laboral del sector (Fdevare-BST).
Fdevare-BST se ocupa de temas como las tcnicas de levantamiento, tcnicas seguras de trabajo, adaptacin
del puesto de trabajo, cuidado adecuado de la piel, utilizacin ptima de los equipos de proteccin y riesgos
relacionados con tareas que implican movimientos repetitivos.
Los mtodos de formacin implican la participacin activa de los miembros del curso, por ejemplo mediante
la resolucin de ejercicios prcticos y mediante su participacin en el proceso productivo, prestando especial
atencin al entorno laboral real y a las posibilidades de prevencin existentes. El objetivo es centrarse en el
potencial y la responsabilidad del alumno para infuir en su seguridad y su salud y conseguir un buen nivel
de sensibilizacin sobre el tema. Las dos sesiones orientativas individuales incluyen la observacin
ergoteraputica y fsioteraputica del individuo, combinada con grabaciones de vdeo para incrementar el
grado de concienciacin y garantizar la aplicacin de los conocimientos adquiridos mediante la formacin.
Se hace hincapi en la tcnica de trabajo, los hbitos y la experiencia del individuo en materia de esfuerzo
fsico, etc.
Para apoyar la iniciativa, tambin se ha impartido formacin sobre mtodos de iniciacin para trabajadores
jvenes y principiantes entre los profesores especialistas, los instructores, las organizaciones de seguridad y los
directivos locales.
SAU, Fdevare-BST y profesores especialistas de la Escuela Profesional del Sector Crnico se encargan de evaluar
y desarrollar constantemente tanto el mtodo como los contenidos de formacin. La iniciativa se evalu en
2005, y los resultados fueron transmitidos a las partes interesadas dentro del sector.
Trabajadores jvenes de otros colectivos tnicos
Un nmero cada vez mayor de trabajadores proviene de grupos tnicos minoritarios cuyo pas de origen no
es Dinamarca. Esta situacin repercute en la formacin, el seguimiento y la estructura de la iniciativa. Para
entender mejor la situacin se llev a cabo un anlisis antropolgico a fn de examinar las barreras existentes
y las medidas que habran de tenerse en cuenta. Los resultados del anlisis fueron divulgados y debatidos
dentro el sector, y posteriormente se utilizaron para desarrollar una iniciativa especfca, el programa Cuida
bien de m.
Uno de los principales mensajes del estudio tiene que ver con la descodifcacin. Cuanto menor es el
conocimiento de la lengua danesa, mayor es el grado de descodifcacin necesario. Los trabajadores nuevos
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se esfuerzan especialmente por complacer a sus superiores y reaccionar ante las seales que stos emiten y
que consideran especialmente importantes. Los mensajes ms relevantes del estudio se destacan en la carpeta
sobre Cuida bien de m: mi papel en la formacin de nuevos trabajadores.
Cuida bien de m
Este programa basado en la web (vase: www.bevarmigvel.com) constituye una herramienta de apoyo para
la introduccin al trabajo de empleados jvenes y principiantes procedentes de minoras tnicas, as como
para la iniciacin de nuevos trabajadores de la mano de sus compaeros de trabajo; adems, supone un
complemento para el programa de formacin estndar. Se trata de un programa que estimula el dilogo: es
realizado junto con un responsable que se encarga de que el trabajador joven o novel participe activamente
en el dilogo. Ofrece consejos a los alumnos y, a travs de los ejercicios complementarios, los empleados
pueden demostrar si han entendido dichos consejos. El programa utiliza medios audiovisuales simples para
introducir la informacin sobre los principales riesgos y condiciones del sector.
El programa se centra en actitudes hacia la seguridad y establece paralelismos entre el hecho de incorporarse
a un nuevo trabajo y el rendimiento en los deportes. Tambin se hace hincapi en la actitud hacia el trabajo y
las consecuencias que podra deparar un accidente sobre la calidad de vida. La flosofa de formacin se basa
en el principio lo hago y entiendo lo que hago.
El programa se present al sector en 2006 y, adems del asesoramiento y los ejercicios mencionados, incluye
recomendaciones que indican la necesidad de entender la iniciacin como parte integrante de un todo en el
que sistemas, visibilidad, comprender tu papel y seguimiento constituyen trminos clave.
Folletos y material de formacin
Para respaldar los elementos de formacin se desarrollaron folletos y otros materiales destinados tanto a los
trabajadores jvenes o principiantes como a sus compaeros ms experimentados.
Recomendaciones en el mbito estratgico y operativo
Sobre la base de la experiencia y las evaluaciones de las actividades realizadas entre los aos 2000 y 2005 se
redactar una gua que incluir una serie de recomendaciones sobre cmo iniciar a los trabajadores jvenes y
principiantes a nivel estratgico, tctico y operativo. La gua Un buen comienzo estar concluida a fnales de
2006.
Resultados
Aproximadamente 2 000 trabajadores principiantes completaron el curso de formacin entre 2000 y 2005, de
los cuales alrededor de 750 tenan entre 18 y 24 aos de edad.
Durante el mismo perodo se registr una reduccin del 30 % en el nmero de accidentes entre los trabajadores
principiantes con menos de dos aos de experiencia laboral. La misma empresa calcula que el coste directo
por accidente laboral asciende a 30 000 coronas danesas, lo cual se traduce en un ahorro directo de casi 6
millones de coronas danesas cada ao. A ello deberan aadirse los costes financieros en concepto de
indemnizaciones, contratacin adicional y, naturalmente, los daos personales y el sufrimiento que se ahorran
los empleados principiantes y sus familias.
Los costes de desarrollo de las iniciativas en relacin con la industria crnica se cifran en torno a 1,5 millones
de coronas danesas a lo largo de cinco aos.
Las distintas empresas realizan una contribucin a los costes de formacin e instruccin de nuevos empleados
(equivalente al coste de 1,5 horas de formacin por cada nuevo trabajador); el resto corre a cargo de los Centros
Daneses de Formacin Profesional de Adultos (AMU). La aportacin de las empresas se facilit a travs de su
afliacin a la organizacin BST.
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Comentarios
Este caso se caracteriza por varios elementos interesantes: adopta un enfoque de asociacin, incluyendo
asociaciones entre organizaciones industriales, los interlocutores sociales y los servicios de salud laboral; incluye
la formacin de instructores especializados y presta especial atencin a las necesidades de los nuevos
trabajadores procedentes de otros grupos tnicos.
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Objeto
Recursos en lnea para gente joven como parte de la campaa Salvaguardar a la prxima generacin, que
incluye el curso de sensibilizacin de la IOSH sobre riesgos en el lugar de trabajo.
Problema
En el Reino Unido se ha registrado durante los ltimos diez aos una media anual de seis muertes de jvenes
menores de 19 aos en el puesto de trabajo. Adems, como promedio, ms de 1 450 jvenes fueron vctimas de
lesiones graves, y ms de 5 150 sufrieron lesiones que les impidieron acudir al trabajo o realizar su trabajo habitual
durante ms de tres das. Eso signifca que una media de 6 600 familias recibe cada ao en el Reino Unido la
noticia de que su hijo o hija ha sufrido un accidente de trabajo o el terrible parte de que ha muerto en su puesto
de trabajo. Por ese motivo, hay que preparar a los jvenes para garantizar su seguridad y su salud en los distintos
entornos laborales. Una parte de ese cometido pasa por incrementar su grado de sensibilizacin y por poner a
su disposicin informacin adecuada. En cualquier caso, es bien sabido que los jvenes constituyen un colectivo
al que cuesta llegar y motivar para que participen en un proyecto de forma duradera.
Solucin
La IOSH, la organizacin profesional de seguridad y
salud del Reino Unido, decidi que la seguridad y la
salud de los jvenes era lo sufcientemente importante
como para lanzar una gran iniciativa a la que
denomin Salvaguardar a la prxima generacin.
Para apoyar la campaa se desarroll, proporcion y
promocion un recurso en lnea gratuito llamado
Wiseup2Work especialmente diseado para los
j venes, prof esores/educadores, padres y
empleadores. Contiene informacin y materiales
prcticos sobre seguridad y salud, e incluye un curso
gratuito de sensibilizacin sobre riesgos en el lugar
19
WI SEUP2WORK RECURSOS EN L NEA
PARA GENTE J OVEN
IOSH
(The Institution of Occupational Safety and Health).
(La Institucin de Seguridad y Salud en el Trabajo)
The Grange, Highfeld Drive, Wigston LE18 2NN, United Kingdom
Ms informacin:
Laurence Dufour. Tel. (44) 1162 57 31 00
E-mail: Laurence.dufour@iosh.co.uk
Internet: http://www.wiseup2work.co.uk/
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de trabajo dirigido a centros escolares y de
enseanza superior.
Se perseguan los siguientes objetivos:
proteger a la mano de obra del maana,
ayudando a los jvenes a desarrollar una
mayor conciencia de los riesgos antes
de incorporarse al mundo laboral e
infuyendo de forma positiva sobre su
comportamiento laboral a largo plazo;
se pretenda alcanzar a una audiencia
potencial de 700 000 jvenes al ao
antes de que stos empezaran un
perodo de prcticas o una formacin
como aprendices;
ayudar a los jvenes a desarrollar
competencias transferibles, mejorar su
grado de empleabilidad y adquirir una
cual i f i caci n reconoci da a ni vel
nacional;
proporcionar un recurso sostenible e
informacin y materiales didcticos
sobre seguridad y salud, accesible
gratuitamente para miles de escuelas
secundarias y centros de enseanza
superior en el Reino Unido;
utilizar medios innovadores, atractivos
e interactivos, incluyendo concursos,
juegos y un foro de chat para convertir
el aprendizaje en materia de seguridad
y salud en algo interesante y divertido.
Los recursos en lnea incluyen varios
elementos: intercambio de mejores prcticas,
sensibilizacin y suministro de recursos
gratuitos para jvenes, profesores, encargados
de orientacin profesional y empleadores. El
objetivo era desarrollar un recurso en lnea
atractivo que gustara a los jvenes, les
proporcionara herramientas tiles y divertidas,
y les ayudara a estar bien preparados para una
vida laboral sana y segura.
Antes y durante el desarrollo de estos dos proyectos, la IOSH adopt un enfoque integrador estableciendo
relaciones de colaboracin y consulta con los siguientes interlocutores:
sindicatos (TUC, la Confederacin de Sindicatos del Reino Unido);
organizaciones que trabajan de forma estrecha con los jvenes:
Learning and Skills Council (LSC, Consejo de Formacin y Cualifcacin), responsable de fnanciar y planifcar
programas de educacin y formacin para mayores de 16 aos en Inglaterra;
National Youth Agency (Agencia Nacional de Juventud), que trabaja intensamente con los jvenes para
fomentar el desarrollo personal y social de estos ltimos y reforzar su voz, su infuencia y su papel dentro
de la sociedad;
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Cmaras de Comercio Britnicas, una red nacional que representa a ms de 135 000 empresas y el
equivalente a cinco millones de puestos de trabajo;
profesionales del mbito de la SST/miembros de IOSH;
gente joven y sus padres;
profesores, educadores y trabajadores sociales encargados de los jvenes.
A la hora de disear el sitio web, la IOSH se asegur de que se consultara a las partes interesadas, a los expertos
en educacin que trabajaban con los jvenes y a los propios trabajadores jvenes. Se organiz un grupo
representativo de jvenes de edades comprendidas entre los 14 y los 19 aos que aport regularmente
reacciones y sugerencias a lo largo de todo el desarrollo del sitio web para garantizar no solo que ste contuviera
informacin actualizada, relevante y til, sino que a la vez fuera entretenido, divertido, atractivo y se pudiera
navegar por l con facilidad.
La organizacin realiz asimismo una importante labor de promocin e informacin en los medios de
comunicacin para divulgar la campaa y los recursos de la red. Para ello se recurri tambin a la colaboracin
con toda una serie de organizaciones que ayudaron a promover las iniciativas, como Scottish Enterprise, Careers
Scotland, Connexions, Local Learning Partnerships, ELWA Wales (hoy llamada Education National Assembly for
Wales) y otras organizaciones importantes.
El sitio web se cre dentro del contexto de la campaa Crecer con seguridad de la Semana Europea para la
Seguridad y la Salud en el Trabajo de 2006. Se trata de un proyecto concebido a largo plazo para el que estn
previstas actualizaciones y mejoras constantes que garanticen una visibilidad ptima entre el colectivo a las
que se dirigen.
Resultados
Costes: la creacin del sitio www.wiseup2work.co.uk cost alrededor de 30 000 libras esterlinas (excluyendo
costes de promocin y personal, y tambin los costes de desarrollo del curso de sensibilizacin sobre riesgos
en el puesto de trabajo, WHAC, que ascendieron a unas 50 000 libras).
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Benefcios: se considera que, al poner a disposicin de los centros de enseanza de forma gratuita recursos
en lnea innovadores e interactivos, ayudar a los futuros trabajadores a ser ms conscientes de los riesgos y
desarrollar competencias transferibles, se estar haciendo una valiosa contribucin de cara a:
ahorrar a los empleadores tiempo y recursos que en caso contrario hubieran sido necesarios para educar
y sensibilizar a los trabajadores jvenes en materia de riesgos y peligros bsicos durante su iniciacin a las
cuestiones de seguridad y salud;
reducir los accidentes y las enfermedades en el puesto de trabajo, benefciando a los individuos, los
empleadores y la sociedad en general.
Medicin de la efectividad
La mejora real de la seguridad y la salud en la actividad laboral de los jvenes solo podr cuantifcarse a largo
plazo. Resulta difcil evaluar los cambios de hbitos y comportamiento. Sin embargo, las positivas reacciones
directas recibidas a manera de comentarios alentadores y el apoyo por parte de los usuarios del sitio web
(profesores, jvenes y profesionales del mbito de la SST) constituyen un buen indicio de que la herramienta
resulta efectiva a la hora de facilitar informacin til y relevante.
El sitio web tambin pretende fomentar la participacin efcaz de los trabajadores jvenes animndoles a
plantear sus preocupaciones y sus preguntas sobre seguridad y salud en su puesto de trabajo. Este es uno de
los temas tratados en el foro de chat del sitio web.
An es demasiado pronto para medir la efectividad y la aceptacin del curso de sensibilizacin sobre riesgos
laborales, puesto que todava se encuentra en fase piloto y no est prevista su fnalizacin hasta noviembre/
diciembre de 2006.
En otoo de 2006, la campaa Wiseup2work ya haba hecho alentadores progresos:
121 artculos y noticias, principalmente en medios de comunicacin locales y de Internet;
en agosto de 2006, la IOSH organiz una Jornada nacional Wiseup2work, y una serie de estaciones de
radio locales, as como la cadena regional Meridian TV, informaron sobre el evento; en septiembre se
public el que hasta el momento ha sido el artculo de mayor calado;
potencialmente, la informacin sobre el proyecto Wiseup2work podra haber llegado a una audiencia
estimada de 8,9 millones de personas hasta la fecha.
Comentarios
Se trata de un proyecto de gran alcance en el que se han invertido considerables medios para desarrollar un
recurso completo y til. El desarrollo del proyecto se basa en un slido enfoque asociativo entre patronales,
organizaciones que ofrecen perodos de prcticas, educadores, agentes en el mbito de la seguridad y la salud
y los propios jvenes. Este tipo de enfoque es importante de cara a la realizacin de proyectos en este campo,
tanto a gran como a pequea escala.
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Objeto
Recurso de formacin adaptado al teatro para estudiantes menores de 16 aos en perodo de prcticas.
Problema
Cada ao se inscriben en programas de prcticas 12 000 alumnos de entre 14 y 16 aos. Las prcticas se realizan
en varios sectores industriales y a menudo suponen el primer contacto de los alumnos con el mundo laboral.
No solo es preciso instruir a los alumnos sobre el comportamiento que deben adoptar en el puesto de trabajo,
incluidos los resultados de su aprendizaje personal, sino tambin sobre todo cuanto atae a la seguridad y la
salud en el puesto de trabajo. Necesitan asimismo mtodos y recursos didcticos vivaces, actualizados y que
animen a la participacin.
20
APRENDER A TRAVS DEL TEATRO
East Riding of Yorkshire Council, Education Business Link
Organisation, Impact Drama.
Safety Services Unit, East Riding of Yorkshire Council, County Hall,
Beverley, East Riding of Yorkshire, HU17 9BA, United Kingdom
Ms informacin:
Eve Codling. Tel. (44) 1482 39 11 10
E-mail: eve.codling@eastriding.gov.uk
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Todos los accidentes e incidentes se investigan en el marco del procedimiento de seguimiento del Consejo
Municipal. Tienden a englobarse en tres grandes categoras:
alumnos que no llevan equipos de proteccin individual (EPI) ni indumentaria de proteccin adecuada
porque lo consideran poco elegante e incmodo;
alumnos que no siguen las instrucciones;
resbalones, tropiezos y cadas.
Aunque los estudiantes en prcticas tienen un bajo ndice de accidentes, las investigaciones realizadas para
identifcar las causas de dichos accidentes han revelado falta de coherencia en la preparacin sobre seguridad
y salud dispensada en las 75 escuelas de la regin. Tambin se investigaron y se abordaron otros incidentes
relacionados con la proteccin de menores.
El Consejo Municipal llev a cabo una investigacin pluridimensional en la que se consult a todas las partes
interesadas utilizando las reuniones trimestrales de los coordinadores de los puestos en prcticas. celebradas
en cada uno de los cuatro distritos municipales de la regin, a fn de conocer el punto de vista del profesorado.
La auditora independiente del programa de experiencia laboral aport datos sobre los puntos de vista de los
alumnos acerca del actual nivel de preparacin para la experiencia laboral y su nivel de comprensin de las
cuestiones relacionads con la seguridad y la salud. Se busc el punto de vista de los empresarios implicados
en el programa; los representantes patronales en el Education Business Forum y la Junta de la Humber Education
Business Link Organisation (EBLO) aportaron importantes puntos de vista. La organizacin Connexions, el
subcontratista designado por el Consejo Municipal para cursar las visitas a los puestos de prcticas, contribuy
a mejorar la comprensin de las cuestiones de seguridad y salud planteadas por los empleadores y las opiniones
de los alumnos.
Las auditoras cursadas en los centros de enseanza revelaron que para muchos de ellos la formacin en materia
de seguridad y salud supona un problema. Aunque los vdeos comercializados actualmente contenan mensajes
vlidos, con frecuencia consistan en productos ya anticuados que despertaban la hilaridad de los grupos de
jvenes que los vean. Faltaba tambin material de seguimiento, lo que dilua los mensajes principales, y las
hojas de ejercicios a menudo eran rancias y aburridas.
El Learning Skills Council haba facilitado a todos los centros de enseanza un excelente programa informtico
creado por Dynamic Distance Learning (DDL). Sin embargo, su uso obligaba a que todos los alumnos tuvieran
acceso a ordenadores personales, lo que gener problemas en muchas escuelas debido a la falta de
infraestructura. Este tipo de aprendizaje solo resulta adecuado para un estilo de aprendizaje especfco, y se
constat que algunos alumnos
se li mi taban a sel ecci onar
casillas de forma aleatoria con la
esper anza de dar con l a
respuesta adecuada.
Las entrevistas efectuadas por
un auditor independiente a los
alumnos en el puesto de traba-
jo revelaron que recordaban
una obra de teatro con el ttulo
Seguridad y salud en el traba-
jo. Durante los tres aos ante-
riores, la compaa Impact Dra-
ma haba realizado una gira
teatral de cinco semanas cof-
nanciada por la organizacin
Humber EBLO. Se trataba de una
obra de teatro moderna, din-
LOS MEJORES
CONSEJOS DE PATSY
1. La ley
2. Iniciacin
3. EPI e indumentaria
4. Seales
5. Normativa de proteccin
contra incendios
6. Primeros auxilios
7. Haced preguntas!
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mica y humorstica cuyo guin haba sido escrito por Impact de acuerdo con las especifcaciones del Consejo
Municipal. Contena importante informacin sobre seguridad y salud tratada de forma moderna, amena y con
un efecto dramtico que consegua transmitir el mensaje de manera realmente efcaz.
Con ayuda de un cuestionario al que respondieron 265 adultos y 5 969 alumnos se hizo evaluacin de la gira
de Impact Drama. El 99 % de los adultos y el 92 % de los estudiantes afrmaron que la obra les haba gustado,
y el 96 % de los adultos declar que la representacin estimulaba a los alumnos a refexionar de manera ms
consciente sobre el problema de la seguridad y la salud. Se consider que eran unos resultados excelentes,
pero, podra ampliarse el empleo de este mtodo?
Solucin
El reto pasaba por elaborar un producto en la misma lnea que la obra de teatro y que pudiera ser empleado
en el aula. La colaboracin entre el Consejo Municipal, Humber EBLO e Impact haba llevado a la produccin
de la obra de teatro; se decidi dar otro paso adelante y producir un DVD, denominado Seguridad y salud en
la prctica.
Se utiliz la informacin recopilada a travs de las investigaciones y las auditoras para confgurar las escenas, y
la compaa dramtica Impact present un guin imbuido de su inconfundible estilo. Tambin contrataron a
buenos actores y rodaron las escenas en puestos de trabajo reales. Las escenas son crebles, pero divertidas.
Se tuvo en cuenta el estilo de aprendizaje de diferentes alumnos para atraer a todos ellos, independientemente
de si preferan un sistema de aprendizaje auditivo, visual o cinesttico. Se espera poder utilizar el recurso en
escuelas especiales con materiales adaptados para satisfacer las necesidades individuales de los alumnos. La
exactitud del producto se someti a la verifcacin de expertos juristas y profesionales en el mbito de la
seguridad. A lo largo de toda la fase de desarrollo, se mantuvo un estrecho contacto con colegas de toda la
regin para garantizar que el producto resultara atractivo en un mercado lo ms amplio posible. Asimismo,
durante el proceso se consult a distintas asociaciones entre instituciones educativas y empresas (Education
Business Partnerships) de toda la regin, dado que cada rea presenta perfles industriales y tnicos distintos y
se pretenda que el producto fuera utilizado por todas las culturas.
El objetivo del DVD es estandarizar la preparacin y ayudar a los jvenes a entender la importancia de la
seguridad y la salud en el puesto de trabajo. Hace hincapi en la responsabilidad de los jvenes en relacin
con la seguridad y salud propias y de sus compaeros, utilizando para ello cuatro escenas de unos 10 minutos
cada una que subrayan cuestiones importantes. Todas ellas guardan relacin con las categoras de accidentes
que suelen producirse durante los perodos de prcticas y que fueron identifcadas por el Consejo Municipal
durante el proceso de seguimiento:
Qu es la seguridad y la salud?
Las normas: la responsabilidad de los estudiantes en prcticas sobre la salud y seguridad propias y de sus
compaeros, as como la utilizacin de EPI e indumentaria de proteccin.
Un nuevo mundo: trabajar en un entorno poco familiar con ejemplos de resbalones, tropiezos, cadas y
las consecuencias de no seguir las instrucciones.
Respeto!: un enfoque original a las cuestiones de proteccin de menores subrayando especialmente los
derechos y las responsabilidades.
El DVD va acompaado de un paquete de material didctico y actividades de aula diseadas para que profesores
no especialistas puedan impartir clases; el paquete incluye planes de lecciones y ejercicios de desarrollo, y
aconseja mantener un registro de asistencia para que los alumnos ausentes puedan ponerse al da de las
sesiones perdidas antes de comenzar un perodo de prcticas.
El DVD puede visionarse ntegramente en media hora. Sin embargo, se recomienda trabajar con l en bloques
independientes de media hora cada uno junto con las actividades incluidas en el paquete didctico. Puede
adaptarse a la duracin de la clase o puede utilizarse junto con los materiales de seguimiento como parte de
un programa de todo un da.
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Para garantizar que el contenido del DVD fuera adecuado para el usuario fnal, se adapt al nivel 1 del Safe
Learner Framework [Marco de Seguridad para el Aprendizaje] del Learning and Skills Council (LSC). Como resultado,
el LSC ha incluido en su sitio web un enlace con Impact a travs del cual los usuarios pueden descargarse las
revisiones y actualizaciones.
Se prest formacin a profesores de todos los centros de enseanza durante las reuniones de coordinadores
de prcticas en noviembre de 2006. El producto tambin se ha presentado en varias conferencias a escala local
y nacional.
Resultados
Los costes de produccin del DVD y del CD ROM fueron sufragados por Impact y se cifran en ms de 30 000
libras esterlinas. Impact estaba interesada en trabajar en cooperacin, ocupndose de aportar la experiencia
tcnica en relacin con la produccin del DVD y dejando la parte de los conocimientos, la investigacin y los
escenarios en manos del Consejo Municipal.
La efectividad general del producto ser evaluada durante el primer ao y al fnal del mismo a travs de reuniones
programadas de coordinadores de prcticas. Impact realizar una evaluacin a mayor escala incluyendo un
formulario en el paquete didctico y ofreciendo un premio interesante con el fn de animar a rellenar el
cuestionario. Los resultados de la auditora de prcticas en 2007 se utilizarn para evaluar hasta qu punto se
han alcanzado los objetivos previstos. La auditora 2007 de los alumnos tambin recoger los puntos de vista
de estos ltimos. Las reacciones y respuestas recibidas permitirn modifcar o revisar el DVD o el material de
apoyo. El Consejo Municipal seguir trabajando con todas las partes interesadas para supervisar los
progresos.
Los benefcios pasan por proporcionar un enfoque coherente para la docencia de los temas relacionados con
la seguridad y salud de las prcticas y mejorar las relaciones entre los alumnos y sus potenciales
empleadores.
Comentarios
El teatro puede ser una fascinante forma de transmitir un mensaje. Se ha elaborado un producto basado en el
teatro para trasladar el tema de la seguridad y la salud en el trabajo a una audiencia ms amplia. Durante el
desarrollo del proyecto se adopt un slido enfoque de asociacin que tambin incluye la participacin activa
de los menores.
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Objeto
Cooperacin entre una asegurada regional, centros de formacin profesional y una organizacin patronal de
la industria metalrgica con el fn de promover la capacitacin en materia de seguridad y salud en los cursos
de formacin profesional y aplicar
soluciones individualizadas en el
puesto de trabajo y orientadas a
los trabajadores jvenes.
Problema
Los jvenes trabajadores que se
inician en un nuevo puesto de
trabajo son ms propensos a sufrir
accidentes laborales. Por ello, se
precisan programas que capaciten
a los jvenes en materia de
seguridad y salud en el trabajo
(SST) como parte de su formacin
profesional, y que la SST sea tenida
en cuenta cuando se incorporan
21
CRECER CON SEGURI DAD EN EL SECTOR
METALRGI CO
Caisse rgionale dassurance maladie (CRAM)
des Pays de la Loire
2, Place Bretagne, F-44034 Nantes Cedex 1
Ms informacin:
Dominique Desaubliaux. Tel. (33) 251 72 84 05
E-mail: Dominique.desaubliaux@cram-pl.fr
Internet: http://www.cram-pl.fr
Union des industries et mtiers de la mtallurgie (UIMM)
des Pays de la Loire
Passage du Commerce - Rsidence Chanzy - Bt B.
BP 29137, F-72009 Le Mans Cdex
Ms informacin:
Hlne Goascoz. Tel. (33) 251 72 96 60
E-mail: hgoascoz@ui44.fr
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al nuevo puesto de trabajo. Para alcanzar esta cooperacin es imprescindible la accin conjunta de los expertos
en SST, las instituciones educativas y las empresas.
Solucin
La caja regional de seguros de enfermedad (CRAM), los centros de formacin profesional y las empresas del
sector metalrgico han cooperado de diversas formas para promover la seguridad de los trabajadores jvenes.
A continuacin se presenta el enfoque y se presentan varios ejemplos de actividades.
Celebracin de acuerdos de cooperacin
Dentro del marco general de sus actividades de prevencin de riesgos en materia de seguridad y salud en el
trabajo (SST), la caja de enfermedad (CRAM) de la regin de Pays du Loire ha incluido la SST en la formacin
inicial y la preparacin con vistas a obtener diplomas tcnicos y profesionales. El objetivo es garantizar que
todo titular de un diploma profesional est preparado para desempear en el puesto de trabajo un papel activo
en materia de SST.
El enfoque vio la luz en 1988 cuando la CRAM del Pays du Loire suscribi acuerdos de asociacin con la ofcina
de educacin de Nantes, la regin francesa del Pays du Loire (responsable de los centros pblicos de formacin
en alternancia) y la unin regional de instituciones privadas de formacin tcnica (responsable de las
instituciones privadas). Estas asociaciones han permitido establecer una cooperacin activa entre la ofcina de
educacin y los expertos en prevencin de la CRAM, incluyendo la defnicin y organizacin de cursos de
formacin para el profesorado de centros de formacin tcnica y profesional y el suministro de herramientas
y mtodos para la formacin de los estudiantes.
Formacin de los instructores
La formacin del profesorado est organizada por la industria; abarca unos contenidos claramente defnidos
y sigue un programa predeterminado de cuatro das de duracin. Durante este tiempo, un experto en prevencin
presenta a los profesores tres metodologas de anlisis de riesgos laborales especfcas de la industria. Se dedica
todo un da a estudiar dos de las metodologas de anlisis, y los profesores informan a la direccin de la empresa
sobre el trabajo realizado. Despus de recibir este tipo de formacin, los profesores son capaces de explicar a
continuacin las metodologas y de ponerlas en prctica en seminarios durante la formacin de los
estudiantes.
A lo largo del perodo de formacin en el puesto de trabajo, los estudiantes tienen que poner en prctica una
de las tres metodologas e incluir sus anlisis y propuestas en un informe sobre el curso de formacin que
posteriormente es evaluado. La eleccin de la metodologa y de la situacin laboral se decide conjuntamente
con la direccin de la empresa, lo cual tambin contribuye a involucrar a las empresas en el programa.
Asociaciones entre centros de capacitacin y empresas
En el marco de este proyecto se pretende mejorar la seguridad de los nuevos aprendices mediante una
cooperacin en materia de seguridad entre el centro de formacin profesional y la empresa. A continuacin
se describe un ejemplo.
La empresa SED, que forma parte del grupo La Fonte Ardennaise, est especializada en la mecanizacin de
piezas de fundicin de hierro dentro del sector de la maquinaria agrcola. La empresa, ubicada en la Flche,
cuenta con 80 empleados; posee un parque de mquinas compuesto principalmente por mquinas de distintas
capacidades operadas digitalmente y que funcionan de forma ininterrumpida. Dadas las difcultades que tena
a la hora de contratar a personal cualifcado, la empresa decidi formar a sus propios mecnicos y tcnicos de
mantenimiento en asociacin con el centro de formacin profesional AFPI Le Mans.
Todos los nuevos empleados reciben una copia de un folleto introductorio sobre la empresa que incluye
procedimientos de seguridad in situ, as como instrucciones de emergencia y primeros auxilios. Durante la
primera media jornada de trabajo, el jefe de personal y el jefe de produccin entregan y explican el folleto a
los nuevos incorporados.
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La segunda fase de integracin requiere un perodo
adicional de formacin de dos a tres das y cubre el
puesto de trabajo concreto en el que trabajar el joven.
El jefe de equipo es el encargado de llevar a cabo esta
formacin con la ayuda de documentos de apoyo
relacionados con el el puesto de trabajo, como por
ejemplo mtodos operativos.
Dado que las instrucciones y los procedimientos de
seguridad incluidos en esta formacin prctica en el
puesto de trabajo no estaban formalizados, el director
de las instalaciones decidi colgar ayudas visuales cerca
del operador que mostraran las instrucciones a seguir
en cada estacin de trabajo. Estas ayudas forman parte
de los documentos didcticos con los que cuentan los
jefes de equipo para las distintas tareas. Esto ha facilitado
en gran medida la tarea de comunicar los requisitos en
materia de seguridad y salud a potenciales operadores
que, de otra forma, habran tenido difcultades para
entenderlos, por lo que no habran podido ser asignados
al puesto. Al mismo tiempo, el centro de formacin
profesional AFPI Le Mans desarroll un sistema
informtico para dar a los aprendices la oportunidad de
enfrentarse a situaciones laborales de la vida real y
adquirir experiencia.
Los nuevos empleados jvenes pasan un examen en forma de cuestionario de respuestas mltiples al fnal de
su perodo de iniciacin para evaluar hasta qu punto han entendido las instrucciones, los procedimientos y
las conductas de seguridad. Si obtienen un porcentaje de respuestas correctas inferior al 80 %, se prosigue con
la formacin.
Transferencia de conocimientos en SST entre operadores expertos y jvenes nuevos en el puesto
Un segundo ejemplo hace referencia a la colaboracin con una empresa para instaurar un programa de tutora
y formacin. New Holland, empresa del grupo CNH ubicada en Coex (Vende), se especializa en la produccin
de piezas y en el ensamblaje de mquinas cosechadoras. Cuenta con alrededor de 200 empleados, con una
media de edad relativamente alta de 47 aos.
La direccin de la empresa y los sindicatos plantearon la cuestin de la transferencia de conocimientos. Haban
identifcado la necesidad de compartir sus conocimientos tcnicos para mantenerlos dentro de la empresa
formando adecuadamente a los nuevos incorporados, especialmente en relacin con el mantenimiento de un
puesto de trabajo seguro y saludable.
El plan es el siguiente:
El objetivo es crear y formar a un equipo de personas y transferir sus competencias con el objetivo de
desarrollar la versatilidad de los operadores y mejorar la integracin de nuevos trabajadores jvenes y
tambin trabajadores temporales.
El director de recursos humanos, con la ayuda de un consultor, prepar un plan de organizacin interna
y formacin para lograr la transferencia de conocimientos.
Se seleccion a 10 personas por sus capacidades tcnicas en los campos de produccin, soldadura, pintura
y ensamblaje, as como por sus habilidades pedaggicas y sociales; a estos mentores se les asign un
tiempo especfco para trabajar con empleados jvenes y principiantes dentro del marco de sus tareas
habituales.
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Los mentores actan como un modelo a seguir, por lo que tienen que ser muy valorados por sus
compaeros, entusiastas sobre su trabajo, intachables en trminos de conducta de seguridad, preocuparse
de transmitir sus conocimientos, ser receptivos y ser profesionales que saben animar y tranquilizar, elogiar
y dar explicaciones claras.
La formacin de mentores tiene una duracin de unos 20 das y consiste en identifcar buenas prcticas,
tambin en el mbito de la seguridad, analizar y compartir habilidades, velar por los conocimientos tcnicos
y aprender a presidir reuniones y a evaluar resultados (el grfco situado ms abajo ofrece informacin
ms detallada sobre la formacin de mentores).
Se forman dos equipos que trabajan con documentos de apoyo a la enseanza y jefes de equipo
seleccionados de los departamentos de calidad o de metodologa.
El departamento de recursos humanos est a cargo de la coordinacin del proyecto.
El programa piloto se valida, se formaliza y se pone a disposicin de una amplia audiencia; para cada
profesin se elabora una gua de formacin.
Los aprendices realizan una evaluacin de los mentores inmediatamente despus de la sesin de formacin.
A continuacin tiene lugar una segunda evaluacin por parte de la direccin y los propios mentores.
Resultados
Desde el comienzo del proyecto en 1988 se presta una atencin ms sistemtica y profesional a la formacin
en materia de seguridad y a la seguridad en el puesto de trabajo de aprendices y nuevos empleados del sector
metalrgico en la regin de Pays du Loire. En particular, la cooperacin entre la CRAM regional, los centros de
formacin profesional y la organizacin patronal regional de la industria metalrgica ha incrementado la
atencin prestada a la seguridad de los trabajadores jvenes en las distintas empresas y ha facilitado que se
desarrollen e introduzcan soluciones efectivas a escala empresarial.
Comentarios
En este caso, una organizacin patronal ha cooperado activamente con una caja de enfermedad y con los
centros locales de formacin profesional para mejorar la formacin profesional y aplicar proyectos de mejora
de la seguridad y la salud para trabajadores jvenes que acaban de incorporarse a empresas concretas.
Detalles sobre la formacin de mentores de CNH
Primera parte Segunda parte (realizada en paralelo con la primera)
Defnicin del proceso de formacin Defnicin de referentes pedaggicos
Identifcacin de competencias Elaboracin de los planes de formacin
de los mentores (en relacin y los programas pedaggicos
con la seguridad y su ocupacin)
Tcnicas pedaggicas para impartir Preparacin de la terminologa relacionada
formacin en el campo con la profesin
Informacin complementaria sobre Comprensin y divulgacin de contenidos
riesgos, prevencin y ergonoma
Formacin pedaggica del formador Seleccin (y formacin) del proyecto piloto
Confrmacin del papel del formador Elaboracin de un catlogo de mdulos de formacin
Implantacin de un proceso de mejora constante
Evaluacin de los resultados del proyecto
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Objeto
Promover una cultura de la prevencin incorporando
la seguridad y la salud en el trabajo (SST) como
materia de enseanza a travs de asociaciones entre
profesores, empresarios, proveedores de prcticas y
jvenes.
Problema
Crear un marco de accin sostenible y dinmica que
promueva una cultura de prevencin, seguridad y
salud en el trabajo en benefcio de los jvenes y las
empresas.
Solucin
El objetivo era desarrollar un enfoque:
que encajara en un marco estructurado y se
hubiera desarrollado en consulta con los
diferentes participantes en el proyecto;
que estuviera abierto a todos los interesados para
integrar al mximo nmero de asociados posible,
de acuerdo con su potencial y sus prioridades:
CRAM (delegacin regional para el Pays du Loire
22
I NTEGRACI N DE L A SEGURI DAD Y L A SALUD
L ABORAL DE LOS J VENE S EN L A POL TI C A
EDUCATI VA GLOBAL
Cit scolaire Jules Viette
1, rue Donzelot, F-25200 Montbliard
Ms informacin:
Jean Hirsch. Tel. (33) 03 81 99 84 96
E-mail: jean.Hirsch@ac-besancon.fr
Lyce professionnel Fernand Lger
6, rue Rn Girardot, F-25400 Audincourt
Ms informacin:
Vannick Lucas. Tel. (33) 381 30 78 00
E-mail: vannick.lucas@ac-besancon.fr
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de la seguridad social francesa a cargo del
seguro de enfermedad), ARACT (asociacin
regional para la mejora de las condiciones
laborales), DRTEFP (direccin regional de
trabajo, empleo y formacin profesional del
Ministerio de Trabajo francs), y otros;
que fuera adaptable para incorporar los
desarrollos y las condiciones ms recientes;
que fuera accesible para los estudiantes.
Del desarrollo y la ejecucin del proyecto se
encargaron un comit director y equipos
responsables de la metodologa didctica.
I ntegraban el equi po responsabl e de l a
metodologa didctica directivos, profesorado, personal tcnico y administrativo, enfermeras y un trabajador
social. El comit director estaba compuesto por encargados de salud, inspectores y representantes del
Comit de Higiene, Seguridad y Condiciones de Trabajo (CHSCT) de la empresa, el fondo nacional de
trabajadores discapacitados, el fondo nacional para la mejora de las condiciones de trabajo, la CRAM y otras
instituciones.
El enfoque comprende cuatro elementos principales (pilares) que se describen a continuacin.
Pilar 1. Elaboracin de recursos y material promocional
Incluye:
una base de material didctico accesible y permanente en constante desarrollo y que complementa las
herramientas ya existentes por su carcter local y especfco;
una base de datos de riesgos laborales y su prevencin en el centro de recursos documentales;
el desarrollo de fchas de metodologa didctica, documentos de apoyo realizados junto con distintas
organizaciones francesas competentes en el mbito de la seguridad y la salud, a saber, la Agencia para la
Mejora de las Condiciones de Trabajo ANACT, la ofcina nacional de la ARACT, Emergences, CRAM y INRS,
entre otras;
la creacin y moderacin de los sitios web Lyce Viette prvention y Lyce Lger prevention por parte
de futuros trabajadores jvenes bajo la supervisin del comit director del proyecto y los equipos
educativos;
la realizacin de campaas regulares con carteles dentro de establecimientos sobre toda una variedad de
temas seleccionados por los equipos educativos;
la divulgacin regular de mensajes publicitarios sobre prevencin;
la utilizacin de material videogrfco.
Pilar 2. Adquisicin de competencias
Los elementos y las estrategias que confguran este pilar incluyen:
seminarios y cursos de formacin por parte de operadores, organizados por los equipos educativos en
conjuncin con los encargados de seguridad y salud de la empresa (ACMO), los comits de seguridad,
higiene y condiciones de trabajo (CHSCT) y los comits directores;
formacin continuada, con un primer mdulo de 2 a 3 das ofrecido por un operador y una actualizacin
sistemtica de 1 a 2 das ms, en la que tambin intervienen los encargados de SST de la empresa;
garantizar la posibilidad de dar respuesta a las distintas solicitudes de los equipos responsables de la
metodologa didctica en relacin con el desarrollo y el uso de herramientas tcnicas y didcticas;
ampliacin de la formacin para futuros trabajadores jvenes propuesta por los encargados de recursos:
conocimientos de biomecnica/trastornos musculoesquelticos, primeros auxilios, enfermedades
profesionales y normativa legal europea y nacional;
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inclusin de expertos y asociaciones de prevencin y representantes de empresas dentro del marco de
los cursos, de acuerdo con el enfoque y los temas propuestos por los equipos educativos y el comit
director.
Pilar 3. Enfoque sostenible
En cooperacin con la empresa:
elaboracin de una carta de
buenas prcticas que incluya
la sensibilizacin sobre riesgos
laborales en el caso de los
nuevos trabajadores jvenes;
desarrollo de un modelo de
anlisis e investigacin sobre
el tema prevencin, seguri-
dad y salud en el trabajo,
aprobado por el instructor del
curso de formacin y el equipo
responsable de la metodolo-
ga didctica; para su uso de
cara al informe sobre el pero-
do de prcticas, utilizando
experiencias reales y los conocimientos tcnicos especializados de la empresa, as como sus polticas de
prevencin;
anlisis y publicacin de datos en el sitio web.
En cooperacin con los comits de seguridad y salud de las empresas:
utilizacin de un enfoque comn de las instituciones de formacin profesional (sector por sector, taller
por taller) para hacer un inventario de los distintos tipos de riesgos por medio de carteles;
desarrollo de un marco para un enfoque didctico que permita realizar ejercicios de sensibilizacin y
formacin con jvenes.
Pilar 4. Capitalizacin y transferencia
Cotejo de los testimonios videogrfcos de distintas entidades participantes en el proyecto:
para destacar de qu forma participaron y cooperaron en el proyecto, y para demostrar que la salud en
el trabajo es cosa de todos y que la prevencin depende de la coordinacin de todos los implicados
tanto dentro como fuera de la empresa;
para facilitar la transferibilidad del proyecto proporcionando un mtodo que permita presentar el enfoque
a las instituciones educativas y las empresas;
de jvenes que relatan sus experiencias, lo que han aprendido y descubierto, y lo que estas experiencias
les han aportado en el mbito personal;
de jvenes que participan en el trabajo, para mostrar las distintas actividades y la realidad del mundo
laboral que les aguarda, todo ello ilustrado con secuencias que describen actividades laborales concretas
en la empresa en la que los aprendices recibirn la formacin;
de miembros del equipo encargado de mtodos educativos que cubre las cuestiones relativas al mtodo
educativo, en relacin con la salud y el futuro profesional de los trabajadores jvenes;
de distintos participantes externos, tales como expertos encargados de la prevencin, ergonomistas,
representantes de las empresas encargados de la acogida a los becarios, etc., que explican su punto de
vista en relacin con la salud, la prevencin y las condiciones de trabajo, as como la forma en la que
perciben problemas especfcos a los que los jvenes pueden tener que hacer frente en el puesto de
trabajo;
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entrevistas en profundidad con miembros del equipo encargado de metodos educativos y los participantes
externos de las distintas disciplinas y organizaciones explicando sus enfoques particulares en relacin con
problemas relativos a las condiciones de trabajo, seguridad, prevencin, salud y la forma de preparar a los
jvenes para hacer frente a estos retos, y para aportar contribuciones adicionales a los contenidos de los
distintos mdulos de metodologa didctica.
Resultados
Los benefcios de la iniciativa incluyen:
un enfoque estructurado;
un mtodo para facilitar la transferencia de dicho enfoque;
amplia aceptacin y asuncin del enfoque desde la implicacin
de diferentes actores;
un enfoque rentable.
Comentarios
El enfoque de asociacin y la atencin prestada a crear un mtodo
para transferir el proyecto constituyen elementos importantes de
este caso.
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Objeto
Procesos de iniciacin y formacin en materia de seguridad y salud para trabajadores jvenes y principiantes,
integrados en la poltica general de seguridad y salud de la empresa, incluida una estrecha supervisin de los
nuevos trabajadores, as como programas de formacin para jvenes y futuros profesionales que integran la
problemtica de la seguridad y la salud.
Problema
Salvador Caetano dispone de tres instalaciones distintas ubicadas en las localidades de Ovar, Carregado y Vila
Nova de Gaia. La actividad principal de cada una de las plantas es, respectivamente, el ensamblaje de vehculos
comerciales Toyota, el tratamiento de superfcies metlicas y la importacin, la venta y el servicio postventa
de carretillas elevadoras Toyota. Para hacer frente al incremento de produccin y responder a picos de
produccin, la empresa contrata para la produccin y el almacn tanto a personal cualifcado como a personal
no cualifcado, especialmente a trabajadores temporales, que representan alrededor de un 10 % de la plantilla
de unos 1 000 trabajadores.
La empresa es muy consciente de los riesgos que implica contratar a nuevos trabajadores jvenes que inician
su carrera laboral y que podran no estar familiarizados con las buenas prcticas de seguridad y salud en el
trabajo. Los factores que incrementan el riesgo de sufrir y provocar accidentes incluyen la falta de sensibilizacin
sobre el uso de equipos de proteccin individual (EPI), el uso inadecuado de mquinas y herramientas, la
manipulacin incorrecta de sustancias qumicas y la falta de informacin sobre la manipulacin de pesos.
Los incidentes tpicos entre los trabajadores jvenes, como por ejemplo cortes, heridas por astillas, quemaduras,
intoxicaciones menores, problemas cutneos, alergias e irritaciones de las vas respiratorias como resultado de
la manipulacin incorrecta de sustancias qumicas, tambin conllevan costes para la empresa si los trabajadores
se encuentran temporalmente incapacitados para realizar su trabajo.
Solucin
Salvador Caetano ha adoptado una serie de medidas para minimizar los peligros, los riesgos y las consecuencias
de contratar a trabajadores jvenes. Estas iniciativas se integran dentro de los objetivos generales de la empresa
en materia de seguridad y salud, que incluyen:
crear condiciones de trabajo que garanticen la seguridad y la salud de los trabajadores;
23
I NI CI O SEGURO EN LA FABRI CACI N
DE VEH CULOS
Salvador Caetano
Indstrias Metalrgicas e Veculos de Transporte, SA
Avenida Vasco da Gama, n 1410, P-4431-956 Vila Nova de Gaia
Ms informacin
Jos Manuel Carreiro Rodrigues. Tel (351) 227 86 70 00
E-mail: josemrodrigues@salvadorcaetano.pt
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reducir el ndice de accidentes mediante la prevencin de riesgos, lo cual implica tambin una disminucin
de los costes sociales y econmicos;
promover una cultura de la seguridad y mejorar el rendimiento;
mejorar la competitividad de la empresa e incrementar la productividad y la calidad con mejores
condiciones para la realizacin del trabajo.
Las acciones especfcas para trabajadores jvenes incluyen:
medidas preventivas aplicadas a lo largo del proceso de contratacin e iniciacin para nuevos trabajadores
que tienen por objeto crear una cultura de sensibilizacin y promocin de buenas prcticas en materia
de seguridad y salud en el trabajo;
formacin en seguridad y salud de los jvenes como parte integrante de la formacin profesional de
aprendices impartida en centros de formacin profesional.
Salvador Caetano necesita coordinar sus iniciativas en sus tres plantas, y cuenta con una estructura de seguridad
y salud global que forma parte del Departamento de Recursos Humanos. Un tcnico experimentado en higiene
y seguridad en el trabajo de la sede central de la empresa en Vila Nova de Gaia se encarga de coordinar dicha
estructura en colaboracin con sus homlogos en las otras dos plantas. Adems, se forma de manera especfca
a trabajadores para que se encarguen de la introduccin y la iniciacin de nuevos trabajadores en el mbito
de la seguridad y la salud en el trabajo.
Elementos de los programas de iniciacin y formacin para trabajadores jvenes y principiantes
instruccin en materia de prevencin de riesgos y seguridad y salud laboral desde el momento en el que
los jvenes se incorporan a la empresa, ya sea como becarios o como trabajadores;
un paquete de bienvenida y un paquete de seguridad;
un paquete de bienvenida especfco para trabajadores temporales que, adems de informacin sobre
las relaciones de empleo y los derechos y obligaciones de los trabajadores, contiene informacin sobre
los procedimientos a seguir en caso de un accidente laboral;
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presentacin de las instalaciones y el puesto de trabajo al nuevo trabajador por parte del tcnico de
seguridad de la planta;
el papel del tcnico de seguridad incluye la entrega de las herramientas de trabajo y los equipos de
proteccin individual, as como la sensibilizacin de los nuevos miembros de la plantilla sobre los peligros
y los riesgos inherentes a la realizacin de su trabajo; tambin se ocupa de la prevencin de riesgos y el
cumplimiento de buenas prcticas en materia de seguridad y salud en el trabajo (SST), fomentando el uso
adecuado de los equipos de proteccin individual, suministrando informacin sobre normativas internas
de seguridad sobre la base del plan interno de emergencia y debatiendo las causas de cualquier accidente
o incidente sucedido con el joven o la joven en cuestin;
estrecha supervisin de los nuevos trabajadores en cuestiones de SST;
visitas de supervisin frecuentes por parte del tcnico de seguridad a los puestos de trabajo para verifcar
y fomentar la adopcin de buenas prcticas y diagnosticar las necesidades de formacin;
formacin y sensibilizacin continuas para todo el personal, incluyendo campaas de sensibilizacin, la
participacin activa de los trabajadores en las campaas de la Semana Europea y el anlisis de los accidentes
y las reacciones y comentarios correspondientes;
una gran dosis de elementos prcticos que utilizan el entorno laboral real para que los trabajadores jvenes
puedan desarrollar capacidades tcnicas slidas y una conciencia real de la necesidad de adoptar buenas
prcticas en materia de SST.
Formacin profesional
Cada una de las tres plantas de la empresa Salvador
Caetano cuenta con un centro de formacin que
ofrece programas de formacin con derecho a
cualifcaciones o certifcados para jvenes de 15 a
25 aos, desarrollado en colaboracin con el Instituto
de Empleo y Formacin Profesional. Los programas
cubren un sistema de formacin y capacitacin
orientada a la adquisicin de las habilidades
necesarias para alcanzar una cualifcacin profesional.
La seguridad y la salud estn integradas en todas las
fases de este proceso de formacin profesional, y el
proceso de iniciacin para estos trabajadores en
formacin sigue el mismo enfoque que el descrito
anteriormente para los trabajadores principiantes.
La formacin contiene una parte terica y tambin
un importante componente prctico.
Coordinacin con las agencias de contratacin
Todas las agencias utilizadas por la empresa para
contratar a personal temporal tienen que ofrecer
una descripcin detallada de los riesgos y peligros
relacionados con el puesto de trabajo, especifcando niveles de experiencia y la necesidad de que el candidato
adquiera sensibilizacin respecto a una cultura de prevencin de riesgos y buenas prcticas de seguridad.
Resultados
Las estrategias adoptadas en relacin con los trabajadores jvenes y principiantes han ayudado a la empresa
a reducir su tasa general de accidentes entre los trabajadores con contrato indefnido y de duracin determinada,
as como entre los trabajadores temporales; adems, el rendimiento en materia de seguridad y salud de los
aprendices que acaban de concluir su formacin en el centro de formacion de la empresa alcanza un nivel muy
elevado.
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La siguiente tabla muestra que, a pesar del crecimiento de la plantilla, en los aos 2004-2005 se ha registrado
una reduccin en el nmero de accidentes en el puesto de trabajo que requirieron primeros auxilios.
Costes
desarrollo y produccin de los paquetes de bienvenida: 2 500 euros;
formacin del personal: 6 500 euros;
formacin de los jvenes: 3 500 euros;
formacin de los trabajadores encargados de la iniciacin de los principiantes: 500 euros.
Benefcios
adopcin de unas prcticas de integracin mejor organizadas y ms efectivas;
sensibilizar adecuadamente a los trabajadores sobre los diversos riesgos existentes en el puesto de
trabajo;
adopcin de unas prcticas seguras de trabajo por parte de los trabajadores;
reduccin de los accidentes laborales en todas las plantas.
Desarrollos continuos e intercambio de experiencia
Los buenos resultados obtenidos en este proyecto han animado a la empresa a continuar esforzndose por
mejorar su programa para trabajadores jvenes y principiantes, as como a idear estrategias que permitan
implicar a otras empresas del grupo Salvador Caetano en actividades similares.
Comentarios
La cuestin de la seguridad y la salud para trabajadores jvenes y principiantes se integra tanto en la iniciacin
in situ como en la capacitacin, y pone un gran nfasis en la supervisin.
Salvador Caetano Trabajadores Trabajadores a Trabajadores
fjos tiempo determinado temporales
Centro 2004 2005 2004 2005 2004 2005
Ovar 20 17 2 4 12 11
Planta 21 21 4 0 15 5
Vila Nova de Gaia 21 15 0 0 0 0
Total 61 53 6 4 27 16
N.B.: Media total anual de 1 047 empleados de la empresa Salvador Caetano IMVT, SA, de los cuales 142 son
trabajadores con contrato de duracin determinada y 108 son trabajadores temporales.
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Objeto
Estrategia de seguridad e iniciacin para que los nuevos trabajadores jvenes y los aprendices del sector
farmacutico inicien su carrera de forma segura, incluyendo actividades de concienciacin sobre riesgos y de
promocin de la salud realizadas conjuntamente con la comunidad local.
Problema
Gran parte de los empleados de la empresa son trabajadores jvenes. La empresa tambin ofrece puestos de
prcticas y plazas para aprendices. Resulta muy importante prestar la atencin necesaria a su seguridad a travs
del programa de iniciacin y otras medidas.
Asimismo, los programas de iniciacin deben ser
eficaces a la hora de minimizar el estrs que
supone acceder al mundo laboral.
Solucin
Contexto
GlaxoSmithKline (GSK) ha establecido principios
y promovido varias iniciativas para ayudar a los
trabajadores jvenes a integrarse en su entorno
laboral y garantizar que comienzan su carrera
laboral con seguridad. Las actividades destinadas
a los jvenes trabajadores y a los estudiantes que
trabajan en las instalaciones se realizan conforme
a la poltica general de prevencin de riesgos de
la empresa. Se persigue principalmente la
prevencin de riesgos en su origen, por ejemplo
a travs de medios tcnicos, la sustitucin de lo
peligroso por lo que no es peligroso, incluidas
sustancias peligrosas, y la utilizacin de mtodos
de trabajo seguros. Todas las iniciativas de
seguridad de la empresa se basan en una slida
filosofa de consulta con el trabajador y de
cooperacin con sus representantes sindicales.
24
CRECER CON SEGURI DAD
EN EL SECTOR FARMACUTI CO
GlaxoSmithKline Pharmaceuticals SA
ul. Grunwaldzka 189, PL-60-322 Poznan
Ms informacin:
Zuzanna Kaleta-Michalak. Tel. (48) 615 04 11 08 73
E-mail: zuzanna.z.kaleta-michalak@gsk.com
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Iniciacin
La empresa ha preparado un programa de iniciacin formal o proceso de adaptacin laboral durante el cual
se prepara a los nuevos empleados para sus futuras responsabilidades dentro de la empresa. La iniciacin se
basa en la adquisicin de toda una serie de competencias profesionales elementales, entre las que fguran las
cuestiones de seguridad y salud. Independientemente del tipo de empleo y el nivel de ingreso en el mundo
laboral, todos los trabajadores principiantes reciben informacin en el marco del programa acerca de su puesto
de trabajo, acerca de los cometidos que van a desempear, los mtodos de trabajo, los hbitos organizativos
y la cultura de la empresa. Naturalmente, la seguridad y la salud se hallan integradas en las citadas medidas de
iniciacin. El proceso se divide en varias fases, se prolonga a lo largo de un perodo de aproximadamente un
ao y cuenta con la asistencia de un mentor o tutor que gua a los principiantes durante todo el proceso de
iniciacin.
Antes de que los nuevos empleados empiecen a trabajar, se disea para ellos una fcha de descripcin de
funciones que contiene una lista de sus responsabilidades y tareas. El puesto de trabajo se prepara y se equipa
en funcin del nuevo trabajador. Para cada puesto de trabajo se lleva a cabo una evaluacin de riegos. Para
evitar sobrecargar de informacin a los trabajadores principiantes y correr el riesgo de someterles a un estrs
excesivo, el proceso de familiarizacin con el puesto de trabajo se realiza de forma gradual, empezando por la
informacin esencial y luego ampliando el enfoque hasta incluir una introduccin a las tareas realizadas por
los compaeros que trabajan en el mismo departamento y a la historia de la empresa. Durante el primer ao,
los jvenes empleados asisten a cursos peridicos de formacin sobre seguridad y salud para desarrollar sus
capacidades en este mbito. Los superiores revisan regularmente el proceso de iniciacin.
El tutor es una de las personas ms importantes dentro del proceso de iniciacin de nuevos empleados:
asiste a los nuevos trabajadores durante su integracin en el nuevo puesto de trabajo, les brinda orientacin
y apoyo;
es nombrado por el jefe del departamento para desempear su funcin;
recibe formacin en todos los aspectos relacionados con su responsabilidad, incluyendo aspectos de
seguridad y salud;
posee habilidades especfcas que no se limitan simplemente a un buen conocimiento de la empresa;
requiere una actitud positiva en relacin con los retos relacionados con su funcin;
desempea un papel clave a la hora de ayudar a los nuevos empleados a formarse una impresin positiva
de la empresa a corto y a largo plazo.
Seguridad de los estudiantes y adquisicin de habilidades importantes en materia de seguridad
La empresa acoge a estudiantes que realizan prcticas no remuneradas, formacin de aprendices remunerada
y becas de investigacin. La empresa se asegura de que el aprendizaje de unos altos niveles de seguridad y
salud tenga un peso importante dentro de la formacin y las actividades de los estudiantes. Los jvenes
adquieren la experiencia de trabajar en un entorno consciente de la importancia de la seguridad, un entorno
no solo diseado para garantizar la seguridad, sino que tambin funciona en la prctica de acuerdo con esos
criterios. Aprenden a observar y respetar los procedimientos de seguridad as como a utilizar los equipos de
proteccin individual, lo cual les permite desarrollar prcticas laborales seguras y buenos hbitos para su futura
vida laboral.
Visitas educativas a la empresa
La empresa ofrece visitas a sus instalaciones a universitarios y a otros estudiantes de centros de enseanza
superior, de escuelas de secundaria y miembros de otras organizaciones, cuya labor guarda relacin con la
industria farmacutica. Una parte importante de estas visitas pasa por el aprendizaje de los estndares de
trabajo y de seguridad dentro de la empresa.
La concienciacin en materia de riesgos y otros varios temas relacionados con la salud se divulgan entre una
amplia audiencia a travs del Centro Pblico y Cientfco que la empresa ha creado para incentivar la prevencin
de enfermedades, promover la salud y cooperar con organizaciones de pacientes. Esta institucin ofrece
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formacin abierta y gratuita, as como talleres y seminarios educativos para adultos, adolescentes y nios. Desde
la inauguracin del Centro, alrededor de 2 000 nios y adolescentes han participado en sus programas.
El Centro participa en la organizacin de toda una serie de competiciones locales y nacionales para potenciar
la concienciacin en materia de riesgos y estilos de vida saludables entre los nios y los adolescentes. En 2005,
por ejemplo, se hizo participar a los alumnos de primaria en la campaa No al ruido! como parte de la
campaa de informacin de la Semana Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo a travs de una
competicin denominada Caja de sonidos. Se pidi a los nios que presentaran sus sonidos favoritos en una
caja hecha de materiales respetuosos con el medio ambiente. El objetivo era hacer que los nios tomaran
conciencia de la importancia del sentido del odo en la percepcin del mundo. En el marco de la competicin
se recibieron ms de 200 contribuciones.
El Centro tambin particip en la edicin 2006 de la Semana Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo
organizando un concurso para nios de entre 8 y 13 aos titulado Mi habitacin sin fallos. El objetivo del
concurso era concienciar sobre la importancia de organizar el propio entorno para que sea seguro y cmodo,
por ejemplo, evitando malas posturas o incomodidad ocular.
Otras iniciativas incluyeron demostraciones de rescate y primeros auxilios en relacin con actividades de patinaje
sobre hielo y hockey sobre hielo.
El Centro realiza asimismo en sus instalaciones talleres gratuitos para jvenes profesores de instituto organizados
conjuntamente con el Departamento local de Salud y Asuntos Sociales. Los profesores obtienen conocimientos
y habilidades sobre cmo organizar y realizar de forma efectiva cursos de sensibilizacin sobre riesgos y
promocin de la salud para adolescentes. Durante las clases prcticas y los debates, un formador profesional
ensea a los profesores cmo elaborar un plan de curso, cmo conducir las clases, cmo hacer frente a cualquier
reto que pueda plantearse y cmo abordar los temas de salud que deben tratarse con los padres. Participan
en los talleres profesores de todas las materias, dado que las actividades de prevencin deben realizarlas tanto
los pedagogos escolares como los profesores de biologa o lengua. La buena acogida dispensada por los
profesores despus de los talleres demuestra que realmente existe demanda de este tipo de cursos.
Resultados
Gracias a las opiniones emitidas por el personal ms joven, el proceso de iniciacin est bien preparado, lo que
facilita el acceso al mundo laboral, adems de hacerlo menos estresante y ms segura. Las actividades dirigidas
a una audiencia ms amplia gozan de un alto ndice de participacin y despiertan reacciones muy positivas
entre el pblico.
Comentarios
El proyecto constituye un buen ejemplo
de actividades de promocin de una
cultura de seguridad no solo entre la
propia plantilla, sino tambin entre los
estudiantes y la sociedad en general a
partir de la flosofa de la responsabilidad
social corporativa. Cabe destacar que la
mayora de las soluciones organizativas y
las iniciativas presentadas en el marco del
proyecto se disean y se aplican gracias a
la creatividad y el compromiso del
personal. Por tanto, representa un buen
ejemplo de cooperacin fructfera entre la direccin, el personal y los sindicatos.
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Objeto
Cooperacin en materia de se-
guridad para los trabajadores
jvenes entre una empresa de
trabajo temporal, un fabricante
de acero y una empresa asegu-
radora.
Problema
Como en la mayora de indus-
trias, en la industria del acero la
fexibilidad ha ido adquiriendo
cada vez ms importancia. En la
regin de Lieja (Blgica), un nu-
trido nmero de jvenes es con-
25
SEGURIDAD DE LOS TRABAJADORES TEMPORALES
J VENES EN LA I NDUSTRI A DEL ACERO
AXA Belgium
Boulevard du Souverain 25, B-1170 Bruxelles
Ms informacin:
Marie-Pierre Dawance. Tel. (32-2) 678 83 27
E-mail: mariepierre.dawance@axa.be
Arcelor Steel Belgium - Lige
Quai du Halage, 10, B-4400 Flmalle
Ms informacin:
Jean Pierre Laixheau. Tel. (32) 42 36 26 19
E-mail: jean-pierre.laixheau@cs.arcelor.com
Manpower
Luizalaan, 523, B-1050 Bruxelles
Ms informacin:
Linda Hendrickx. Tel. (32-2) 639 34 01
E-mail: Linda.Hendrickx@manpower.be
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tratado como trabajadores tem-
porales en la industria del acero.
Dado que no tienen experiencia
alguna en ese entorno, resulta
fundamental que sean conscien-
tes de los posibles riesgos existen-
tes y la normativa vigente en
materia de seguridad.
La empresa de trabajo temporal
(ETT) Manpower cede trabajadores
temporales jvenes a la empresa
metalrgica Arcelor. Los jvenes
tenan que familiarizarse con la
normati va de seguri dad de
Arcelor recogida en un cuadernillo
de seguri dad y obtener un
pasaporte de seguridad antes
de ser contratados e iniciar su
acti vi dad. Se constat que
aparentemente los trabajadores
tempor al es j venes ten an
dificultades para entender el
cuadernillo, puesto que alrededor
del 30 % suspenda la evaluacin
posterior, lo cual signifcaba que
no reciba el pasaporte y no poda
ser contratado por la empresa.
Solucin
Una herramienta de formacin para el pasaporte de seguridad de Arcelor para candidatos a empleos
temporales
Manpower decidi invitar a las partes interesadas, los departamentos de seguridad de Arcelor y AXA (su
aseguradora mutua), a colaborar en el desarrollo de una herramienta de formacin destinada a ayudar a los
trabajadores jvenes a aprender la normativa con mayor facilidad. Dicha herramienta:
adopta un enfoque paulatino y se divide en captulos;
utiliza ilustraciones;
permite el aprendizaje al ritmo del interesado; los candidatos estudian las Instrucciones generales de
seguridad y salud a su propio ritmo en las propias instalaciones de la ETT;
permite a los usuarios comprobar sus resultados; al fnal de cada captulo hay un pequeo cuestionario
de evaluacin.
Los contenidos didcticos estn explicados claramente, pero el candidato puede hacer preguntas adicionales
si lo requiere. Cuando los candidatos se sienten preparados, pueden hacer el test informtico de respuestas
mltiples en las instalaciones de Arcelor. Si lo superan con xito, obtienen el pasaporte de seguridad para
trabajar en la empresa. Este mtodo de formacin se ha revelado mucho ms efcaz, dado que el ndice de
aprobados es ahora del 100 %.
El mtodo de formacin fue ideado por gente joven para gente joven, puesto que dos miembros jvenes del
personal de la aseguradora colaboraron en su creacin. Forma parte de un paquete ms amplio de medidas
relacionado con la seguridad de los trabajadores temporales que se describe a continuacin.
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La seguridad y el trabajo con agencias de trabajo temporal
El proyecto se plane dentro del enfoque general de Arcelor relativo a la seguridad y el uso de ETT, en el que
la empresa:
incluye requisitos de seguridad en todos sus procedimientos de licitacin para el suministro de mano de
obra por parte de agencias de trabajo temporal;
ha establecido un acuerdo formal de seguridad con las agencias;
se rene regularmente con las ETT para debatir la seguridad y la salud de los trabajadores temporales y
la puesta en prctica de las medidas necesarias;
analiza el rendimiento de las ETT en materia de seguridad;
exige a las agencias:
que tengan certifcado VCU (lista de verifcacin de seguridad para ETT);
que verifquen las capacidades relevantes para la seguridad de los trabajadores temporales cedidos;
que informen a los trabajadores temporales sobre cuestiones de seguridad.
Proceso de seleccin y asignacin de empleos
Manpower ha desarrollado algunas herramientas generales para evaluar el grado de comprensin de los
candidatos en materia de seguridad: el test de seguridad ayuda a evaluar si los candidatos entienden cmo
actuar de forma segura y preventiva ante riesgos potenciales; el test Ultradex se utiliza para evaluar las
competencias del candidato como elemento de apoyo que permita encontrarle un empleo adecuado. Ambos
tests se utilizan conjuntamente para asegurarse de que se pone a trabajar a la persona adecuada en el lugar
adecuado. Cuando los candidatos han superado estas dos evaluaciones preliminares, tienen que estudiar las
Instrucciones generales de seguridad y salud de Arcelor para obtener el pasaporte de seguridad.
Adems, los trabajadores temporales jvenes tienen que superar pruebas de competencia en Arcelor antes de
poder utilizar equipos, operar mquinas o realizar ciertas funciones de seguridad; asimismo, deben someterse
a cualquier revisin mdica conexa organizada por la ETT.
Cuando el trabajador temporal joven inicia su trabajo
Durante su primer da en una planta de Arcelor, los trabajadores temporales reciben una introduccin a las
instalaciones por parte del encargado de seguridad, quien les informa acerca de los riesgos del sector y las
medidas de seguridad especfcas que se aplican en la planta. Se realiza una visita guiada a la fbrica y se
asigna a cada principiante un preparador, un compaero de trabajo experimentado, que supervisar su trabajo
hasta que alcance un grado de competencia sufciente. Arcelor trata a los trabajadores temporales de la misma
forma que al personal fjo; as pues, por ejemplo, las tareas asignadas a un trabajador temporal no pueden
modifcarse sin consultar o recibir previamente la aprobacin de la empresa de trabajo temporal. Arcelor intenta
de este modo que los trabajadores temporales participen plenamente en la empresa, incluso en relacin con
los temas de seguridad.
Descripciones ilustradas de funciones
Cada trabajador temporal recibe una descripcin de funciones realizada por o en cooperacin con Arcelor y
aprobada por su comit de empresa y por el mdico de la empresa. Dichas descripciones indican en qu
consiste el trabajo, cules son sus requisitos, qu herramientas se utilizan, los riesgos relacionados y los
reconocimientos mdicos necesarias. Las descripciones de funciones estn ilustradas con fotografas e
incorporan instrucciones de seguridad y consejos, sirviendo adems de introduccin a la jerga utilizada en las
instalaciones. Manpower trabaj conjuntamente con Arcelor para elaborar estos documentos para cada
planta.
Informacin adicional e instruccin para trabajadores temporales
Se han adoptado medidas para proporcionar informacin adicional e instrucciones a los trabajadores temporales
de forma regular y en funcin de las necesidades, lo cual puede tener que ver con un riesgo particular al que
se ha tenido que hacer frente, una necesidad de sensibilizacin especfca o una peticin explcita de Arcelor,
por ejemplo en relacin con su normativa para trabajos en altura.
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Comunicacin entre Arcelor y las
empresas de trabajo temporal
Existen acuerdos de comunicacin
y cooperaci n en materi a de
seguridad entre la empresa y las ETT
para facilitar el intercambio de
informacin y experiencia, as como
para solucionar problemas.
Se organizan reuniones regulares
entre todas las ETT y el departamento
de prevencin de Arcelor, con
reuniones trimestrales entre la
empresa y todos los encargados de
seguridad de las empresas de trabajo
temporal. En estas reuniones se
analizan y discuten todos los accidentes e incidentes ocurridos, y se toman las medidas necesarias. Por ejemplo,
despus de recibir muchos partes sobre cortes y rasguos en las manos, se aplicaron medidas para garantizar
el uso adecuado de guantes de proteccin.
En las reuniones participan tambin miembros del personal de las distintas sucursales de la ETT. Esto es
importante, porque son ellos los que mantienen el contacto directo con los trabajadores temporales y de esta
forma se posibilita un valioso intercambio de informacin y experiencia.
Arcelor proporciona a sus agencias de contratacin temporal informacin adicional, como por ejemplo la revista
interna de la empresa y los informes de experiencia elaborados a raz de cualquier incidente o accidente
importante ocurrido dentro del grupo Arcelor.
Acuerdo de seguridad entre Arcelor y sus ETT
Los encargados de seguridad de Arcelor y de las ETT trabajaron conjuntamente para elaborar un acuerdo bajo
la forma de una carta de seguridad, que ha sido frmada por el mximo nivel directivo de cada una de las
empresas participantes. Todos los trabajadores temporales reciben un resumen de una pgina de la carta, que
establece el compromiso de las partes en materia de seguridad.
Resultados
La estrecha comunicacin y colaboracin entre las ETT y la empresa ha abocado a la ampliacin del conjunto
de empleados potenciales y a una plantilla de trabajadores temporales mejor informados. Ello se pone de
manifesto en la reduccin del ndice de accidentes entre los trabajadores jvenes. El 28 de abril de 2006, Da
Mundial de la Seguridad y la Salud en el Trabajo, se aprovech la ocasin para festejar que durante el ao
anterior ninguno de los trabajadores temporales de Manpower haba sufrido accidentes.
Comentarios
Los logros de este proyecto son el resultado de una estrecha asociacin entre un fabricante de acero, una
empresa de trabajo temporal y una empresa aseguradora. La formacin y la instruccin para trabajadores
temporales jvenes forman parte de un completo programa de seguridad para jvenes trabajadores que otorga
mxima prioridad a la prevencin de riesgos garantizando una supervisin adecuada.
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Anexo. Res umen
de ej empl os
pr c t i c os
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ANEXO. RESUMEN DE EJ EMPLOS
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Ttulo Pas Sector/nivel
educativo
Objeto
A Salvo!. Campaa
de sensibilizacin en
la educacin primaria
sobre la prevencin
de riesgos escolares
Espaa Educacin primaria Se trata de una campaa destinada a
sensibilizar a los nios y nias entre 6 y 12
aos sobre la importancia de la seguridad y
de actuar de forma segura y saludable en
todos los mbitos de la vida cotidiana
Competencia de
cara al futuro:
mejora de la
seguridad de los
aprendices
Austria Construccin Fomentar la concienciacin sobre riesgos a
la vez que se apoya a los jvenes en su
desarrollo personal. Una nueva habilidad, la
Competencia de cara al futuro, se adquiere
mediante la interaccin de la seguridad, la
salud y las competencias sociales y tcnicas
Simulador interactivo
en 3D. Formacin de
seguridad en plantas
de procesos
Austria Refnera Desarrollo de un simulador para formacin
de seguridad en sistemas complejos
Los aprendices
ensean a los
aprendices
Alemania Energa Los aprendices utilizan sus propias
experiencias para transmitir sus
conocimientos prcticos en el mbito de
seguridad y salud a sus compaeros
principiantes
Programa para la
juventud para las
profesiones de la
construccin
Alemania Sector de la
construccin
Material y medios didcticos para la
prevencin de accidentes, especialmente
para su utilizacin por aprendices del sector
de la construccin en centros de formacin
industriales externos
El valor de la
leche. De la
seguridad alimentaria
a la seguridad en el
trabajo
Italia Productos lcteos Promocin de la sensibilizacin sobre riesgos
mediante la colaboracin con escuelas y
universidades; divulgacin de ejemplos de
buenas prcticas; un programa de accin
con un enfoque holstico en relacin con el
empleo de los trabajadores jvenes
Aprendizaje
electrnico para
estudiantes de
medicina
Repblica
Checa
Hospitales Formacin en SST para estudiantes de
medicina que aprenden prcticas laborales
seguras a travs del aprendizaje
electrnico en un hospital docente
Reparto de pizzas en
motocicleta
Chipre Reparto de pizzas Minimizar los accidentes relacionados con la
motocicleta y otros accidentes durante el
reparto de pizzas
Garantizar la
seguridad laboral
durante la formacin
profesional y el
aprendizaje en el
puesto de trabajo
Finlandia Formacin
profesional
multisectorial
La SST como elemento inherente a la
formacin profesional: instruccin sobre
prevencin de riesgos; formacin en un
entorno seguro
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Ttulo Pas Sector/nivel
educativo
Objeto
Pasaporte hacia la
salud y la seguridad.
Recursos y compe-
tencia
Finlandia Formacin
profesional
multisectorial
Promover la salud y la seguridad en la forma-
cin profesional general a travs de material
didctico y su integracin en concursos para
la adquisicin de competencias
FAOS. Sensibilizacin
de por vida en
materia de acciden-
tes. Un proyecto de
asociacin entre
escuelas
Grecia Actividad escolar Combinar la educacin de los alumnos en
seguridad y salud con una seguridad y una
prevencin de accidentes mejoradas en los
centros escolares a travs de una asociacin
en la que participan las instituciones educati-
vas, los organismos y responsables en el m-
bito de la seguridad y la salud y las empresas
Seguridad de
demolicin
Grecia Demolicin Formacin y ayuda sistemticas a los jvenes
trabajadores en materia de estndares de
seguridad y salud en el mbito de las
demoliciones, en el marco de la poltica
general de la empresa en materia de
prevencin de riesgos y fomento de la
seguridad y la salud
Tienes una buena
idea? Los estudian-
tes universitarios
resuelven problemas
de sobrecarga fsica
Pases
Bajos
Agricultura y
horticultura
Participacin activa de estudiantes a la hora
de encontrar soluciones innovadoras para
prevenir riesgos en el puesto de trabajo en
los sectores de la agricultura y la horticultura
mediante una evaluacin de sus propios
puestos de trabajo y un concurso
Kansarme jongeren.
Fomentar el uso
seguro y saludable
del ordenador en la
escuela y en casa
Pases
Bajos
Actividad escolar Incremento del conocimiento de los
estudiantes y utilizacin segura y saludable
de los ordenadores en una escuela de
enseanza secundaria
Facket i sommar-
land. Lnea de
atencin telefnica
de asesoramiento
sobre trabajos de
verano
Suecia Todos Integrar la seguridad y la salud en las
actividades sindicales de verano con el
objetivo de asesorar y llegar a los jvenes
Preparar a nuevos
trabajadores
farmacuticos:
internamente y por
medio de institucio-
nes educativas
Letonia Sector farmacutico Formacin y tutora para nuevos empleados;
asociaciones con centros de enseanza,
universidades y los ministerios competentes
para mejorar los conocimientos y las
habilidades prcticas de los alumnos,
estudiantes y jvenes trabajadores
Puede ser tan fcil?
Programa informtico
educativo interactivo
sobre los riesgos en
el sector de la venta
al por menor
Dinamarca Venta al por menor Recursos interactivos de formacin
electrnica sobre cuestiones del entorno
laboral dirigidas a los jvenes trabajadores y
las empresas en el sector de la venta al por
menor
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Ttulo Pas Sector/nivel
educativo
Objeto
Prcticas seguras en
la industria crnica
Dinamarca Sector crnico Actividades especialmente dirigidas a
prevenir lesiones por cortes con cuchillos y
trastornos musculoesquelticos entre los
trabajadores jvenes y principiantes y
realizadas en distintos niveles: actividades
individuales, formacin en grupo y
recomendaciones para toda la empresa
WiseUp2Work.
Recursos en lnea
para gente joven
Reino
Unido
Actividad educativa Recursos en lnea para gente joven como
parte de la campaa Salvaguardar a la
prxima generacin, que incluye el curso
de sensibilizacin de la IOSH sobre riesgos
en el lugar de trabajo
Aprender a travs del
teatro
Reino
Unido
Actividad educativa Recurso de formacin adaptado al teatro
para estudiantes menores de 16 aos que
realizan un perodo de prcticas
Crecer con seguridad
en el sector
metalrgico
Francia Sector metalrgico Cooperacin entre una caja de enfermedad
regional, centros de formacin profesional y
una organizacin patronal de la industria
metalrgica para promover la capacitacin
en materia de seguridad y salud en los
cursos de formacin profesional y aplicar
soluciones individuales en el puesto de
trabajo.
Integracin de la
seguridad y la salud
laboral de los jvenes
en la poltica
educativa global
Francia Formacin
profesional
multisectorial
Promover una cultura de la prevencin
mediante la integracin de la seguridad y la
salud en el trabajo (SST) como materia de
enseanza a travs de asociaciones entre
profesores, empleadores, proveedores de
prcticas y jvenes
Inicio seguro en la
fabricacin de
vehculos
Portugal Fabricacin de
vehculos
Procesos de iniciacin y formacin para
trabajadores jvenes y principiantes,
integrados en la poltica general de
seguridad y salud de la empresa; supervi-
sin; programas de formacin que abarcan
cuestiones de SST
Crecer con seguridad
en el sector
farmacutico
Polonia Sector farmacutico Estrategia de seguridad e iniciacin para que
los nuevos trabajadores jvenes y los
aprendices empiecen su carrera de forma
segura, incluyendo actividades de
concienciacin sobre riesgos y promocin
de la salud realizadas conjuntamente con la
comunidad local
Seguridad de los
trabajadores
temporales jvenes
en la industria del
acero
Blgica Sector metalrgico Cooperacin en materia de seguridad para
los trabajadores jvenes entre una empresa
de trabajo temporal, un fabricante de acero
y una empresa aseguradora
*
Galardonado
*
Agencia Europea para la Seguridad y la Salud en el Trabajo
Un comienzo seguro para los jvenes en el mundo laboral
Luxemburgo: Ofcina de Publicaciones Ofciales de las Comunidades Europeas
2007 106 pp. 16,2 x 22,9 cm
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Al objeto de mejorar el entorno de
trabajo, para proteger la seguridad
y la salud de los trabajadores, de
acuerdo con l o previ sto por el
Tratado y las sucesivas estrategias
y programas de accin comunitarios
relativos a la seguridad y la salud
en el lugar de trabajo, la Agencia
tendr como objetivo proporcionar
a los organismos comunitarios, a
l os Es t ados mi embr os, a l os
interlocutores sociales y a quienes
trabajan en este mbito toda la
informacin tcnica, cientf ica y
econmica til en el mbito de la
segur i dad y de l a sal ud en el
trabajo.
Gran Va, 33, E-48009 Bilbao
Tel. (+34) 94 479 43 60
Fax (+34) 94 479 43 83
E-mail: information@osha.europa.eu
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ISBN 978-92-9191-135-6
Semana Europea para la Seguridad
y la Salud en el Trabajo
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