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ENTREVISTA

AB

domingo, 1 de setembro de 2002

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Nohoraparaconservadorismo
TOM PETERS

Nada como o caos na economia para formar bons gestores, opina o americano Tom Peters, 59, considerado um dos gurus da administrao mundial. Em entrevista Folha por telefone, ele afirma que o grande administrador aquele que sabe lidar com situaes adversas e perigosas, e que no hora para conservadorismo. Na opinio dele, h melhores empreendedores no Brasildo quenos Estados Unidos. As estatsticas no negam que o brasileiro realmente arrojado: 14,2% da populao adulta est envolvida em alguma atividade empreendedora, segundo o relatrio Global Entrepreneurship Monitor 2001, do Kauffman Center, o que coloca o Brasil em quinto lugar no ranking mundial. Entretanto, 32% das empresas abertas fecham no primeiro ano de vida, contabiliza o Sebrae-SP (Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas). Aseguir, osprincipais trechos.

FRUM DE IDIAS

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Quais as recomendaes para quem quer abrir um pequeno negcio em um cenrio econmico instvel como o brasileiro?
SRGIO MOREIRA

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Folha - Como o senhor analisa o empreendedorismo hoje? Tom Peters - O importante ter um pro-

duto inovador no mercado. Vejo muitas pessoas investindo suas economias de uma vida inteira em algo que no realmente diferente. Para ter sucesso, o primeiro passo pensar em investir em um negcioque nuncafoi feito antes.
Folha - Mas isso no uma coisa fcil! Peters - Evidente. Mas a nica forma

que a pessoa tem de conseguir sucesso, seja qual for o negcioque ela comear.
Folha - E qual seria o segundo passo? Peters - necessrio ter o dinheiro sufi-

No importa o cenrio. Com estabilidade ou turbulncia, so fundamentais foco no mercado e capacidade gerencial. Em primeiro lugar, preciso saber o que e para quem vender. Antes de montar o prprio negcio, preciso mapear e ter o perfil do comprador, enxergar a clientela. Em segundo lugar, saber administrar. No adianta ter um bom produto se no h controle de custos. Montar uma logstica e fazer um mnimo de marketing so importantes. Em terceiro lugar, ousar. Sem criatividade, sem coragem para inovar, a empresa no vai para frente. Finalmente, atuar em rede, cooperar, associarse, para adquirir mais competitividade. O pequeno negcio, hoje, no sobrevive isoladamente. Coloque em prtica a mxima de Michel Porter: vital competir e cooperar, cooperar e competir.
SRGIO MOREIRA, 42, diretor-presidente do Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae)

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ciente para que o negcio sobreviva os primeiros meses. O terceiro passo ter na mesma equipe pessoas criativas e boas em finanas. Geralmente, pessoas criativas no so boasem finanas e vice-versa.
Folha - Qual a importncia das pequenas empresas na economia de um pas? Peters - So o corao e a alma do sucesso

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econmico,no Brasil ou nosEUA.


Folha - Quais as diferenas entre gerenciar uma grande companhia e um pequeno negcio? Peters - Enormes. As grandes compa-

nhias tm muitos sistemas e regras. Comandar um grande negcio requer possuir brilhantes habilidades administrativas que no so necessariamente essenciais para um pequeno negcio.
Folha - Qual o perfil ideal de um empreendedor? Peters - No hora para conservadoris-

mo. hora para quem tem prazer em novos desafios, em lidar com mudanas rpidas. Por isso digo, com segurana, que mais fcil encontrar uma pessoa com perfil empreendedor no Brasil do que nos EUA, portodasas crises que vocs tm passado. Um brasileiro sabe muito mais lidar com situaes adversas do que um americano,e disso que um empreendedor necessita. essa caracterstica que o diferencia. Os empreendedores brasileiros deveriam adorar esse caos, porque isso os ajuda a criar habilidades parasairdessasituao.
Folha - Quais so os mercados mais promissores hoje? Peters - Qualquer um, se voc tiver uma

um menu diferente e algum que invista nele, o negcio pode dar certo. Nunca prestei muita ateno em qual negcio bom e qual ruim. Sempre prestei ateno em quo imaginativo o empreendedor para sobreviver.
Folha - Qual tem sido o papel das mulheres no mundo dos negcios? Peters - Elas so melhores empreendedo-

PARA SABER MAIS

ras, tem as melhores idias.


Folha - Seguindo esse seu pensamento, o sr. aconselharia um cliente seu a contratar a mulher como gerente do negcio dele? Peters - No uma m idia! claro que

excelente idia. H muitos restaurantes em So Paulo, mas, se o empreendedor tiver

no vou generalizar. No estou falando que todos os homens so idiotas, e todas as mulheres, boas empreendedoras. S quero dizer que, claramente, menosprezamos abruptamente opotencialfeminino.

Sites www.success.org American Success Institute apresenta as 30 lies do curso Vencendo com um Pequeno Negcio, em espanhol, francs e ingls. www.empreender.com Agenda de cursos para micro e pequenos empresrios. Traz tambm artigos publicados e livros. www.geranegocio.com.br Informaes detalhadas e didticas que auxiliam da implantao ao desenvolvimento do negcio. www.desenvolvimento.gov.br O link para o portal do exportador rene informaes de oportunidades comerciais em outros pases. www.sebrae.com.br Site do Servio Brasileiro de Apoio s Micro e Pequenas Empresas (Sebrae). Alm de servios ao empreendedor, tem link para as regionais da entidade.

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Coleo do EMPREENDEDOR

SEBRAE

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