UNIVERSIDAD VERACRUZANA FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN PLAN DE CLASE MTRO.

HÉCTOR GUZMÁN COUTIÑO Programa Educativo: Área Curricular: Saberes I.- INTRODUCCION A LA CALIDAD Sistemas Computacionales Administrativos Disciplinar Subtemas Conceptos básicos Evolución de la calidad Precursores de la calidad Estándares La calidad El control Garantía de la calidad El control total de la calidad Control de calidad del software Proceso de Calidad La Norma Principios de calidad Política y objetivos de calidad Implementación de un Sistema de Gestión de Calidad Introducción Etapas de la reingeniería de procesos Nombre de EE.: Periodo: Administración de la Calidad Agosto – Diciembre 2010 Evidencias de desempeño Exposiciones Trabajo de investigación Tiempo (semana/mes) Semana del 16 de agosto al 3 de septiembre

Estrategias de E-A              Expositiva Búsqueda de fuentes de información Resúmenes Expositiva Búsqueda de fuentes de información Lectura comentada Expositiva Búsqueda de fuentes de información Lectura comentada Practica Expositiva Búsqueda de fuentes de información Lectura comentada

II.- CONTROL DE CALIDAD

Exposiciones

Semana del 6 al 24 de septiembre

III.- SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

Trabajos de investigación Exposiciones Avance de proyecto

Semana del 27 de septiembre al 5 de noviembre

IV.- REINGENIERIA DE PROCESOS

Exposiciones Avance de proyecto

Semana del 8 al 12 de noviembre

4

HÉCTOR GUZMÁN COUTIÑO Programa Educativo: Área Curricular: Saberes V.UNIVERSIDAD VERACRUZANA FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN PLAN DE CLASE MTRO..: Periodo: Administración de la Calidad Agosto – Diciembre 2010 Evidencias de desempeño Exposiciones Avance de proyecto Tiempo (semana/mes) Semana del 15 al 19 de noviembre Estrategias de E-A    Expositiva Búsqueda de fuentes de información Lectura comentada Apoyos educativos Materiales didácticos Recursos didácticos       Libros Analogías Antologías Software de aplicación Sitios Web Fotocopias      Videoproyector Proyector de acetatos Proyector de cuerpos opacos Computadora Pizarrón y plumones 5 .CONSULTORIA Sistemas Computacionales Administrativos Disciplinar Subtemas Definición Características Fases de la consultoría Nombre de EE.

: Periodo: Administración de la Calidad Agosto – Diciembre 2010 Bibliografía Control Total de la Calidad Feigenbaum. Responsable ________________________ Vo. Bo.Hill Evaluación Proyecto de Investigación Tareas Participación Examen ________________________ Nombre y Firma del Mtro. Roger S. Responsable ________________________ Nombre y Firma del Mtro. Responsable . HÉCTOR GUZMÁN COUTIÑO Programa Educativo: Área Curricular: Sistemas Computacionales Administrativos Disciplinar Nombre de EE. Editorial Mc. Jefe de Carrera ________________________ Nombre y Firma del Mtro. Coordinador de la Academia 6 Porcentaje 30% 10% 10% 50% ________________________ Nombre y Firma del Mtro.UNIVERSIDAD VERACRUZANA FACULTAD DE CONTADURÍA Y ADMINISTRACIÓN PLAN DE CLASE MTRO. Un Enfoque práctico Pressman. Graw. Bo. Responsable ________________________ Vo. Armand Editorial CECSA Segunda Edición ¿Qué es el Control de Calidad? La Modalidad Japonesa Ishikawa. Kaoru Editorial Norma Ingeniería del Software.