Turismo Cultural: oportunidades de negócio Porto, 16 Novembro

“Rotas e Percursos Culturais” Fundação da Juventude Pportodosmuseus

Turismo Cultural Dimensão do Mercado • Estimam-se 359 milhões de “viagens culturais” no Mundo, cerca de 40% do total das viagens (UNWTO). • O turismo cultural é um dos produtos turísticos que mais irá crescer, prevendo-se que atinja cerca de 20% do valor global das receitas turísticas nos próximos anos (UNWTO).
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• Na Europa, o turismo cultural tem crescido a um ritmo anual de cerca de 8%, tendo sido a motivação primária de 18% das viagens de lazer realizadas pelos europeus, representando 44 milhões de viagens de uma ou mais noites (European Travel Monitor).

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• Estima-se um gasto médio diário na ordem dos 110 euros. • Mais de 80 milhões de viagens de turistas europeus apresentam componentes associadas ao património. • Prevê-se que este produto venha a crescer, nos próximos anos entre 5% e 10%.

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• A cultura, por seu lado, tem vindo a assumir-se como um importante setor de atividade representando cerca de 3% no PIB em países como a França ou a Austrália, podendo ir até aos 5,8% no Reino Unido (OCDE, 2007). • Em Portugal, os setores cultura e turismo cultural representavam em 2004 cerca de 2,3% do total do emprego (KEA, 2006).
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• O Turismo Cultural assume-se como um produto estratégico para o desenvolvimento turístico de áreas potencialmente turísticas e para o posicionamento competitivo de Portugal na lista de destinos turísticos da Europa.

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O Turista Cultural - Perfil • É um consumidor de espírito curioso cuja faixa etária se situa entre os 25-35 anos e os 50-65 anos, de nível económico médio/alto, que prefere descobrir um território por si mesmo mas em adequadas condições de conforto e segurança.

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• Valoriza, sobretudo, os elementos que refletem o carácter e a personalidade do lugar: a arquitetura, o ambiente urbano, a gastronomia, mas também as tradições orais, as práticas sociais, as festividades e a vivência das populações. • Verifica-se uma mudança das atrações tangíveis para as experiências intangíveis, alicerçadas nas tradições locais.
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Análise de Satisfação dos Turistas
• De acordo com o último estudo sobre a Satisfação dos Turistas (realizado pelo TdP nos aeroportos nacionais durante Agosto de 2012): • O nível de satisfação global dos turistas com as suas férias em Portugal é muito elevado - 89% de visitantes Muito Satisfeitos. • 73% dos turistas visitou monumentos e museus durante as suas férias em Portugal, • 79% ficaram satisfeitos, • 37% viram as suas expectativas superadas,
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• 49% dos turistas realizou atividades culturais, • 70% ficaram satisfeitos, • 26% viram as suas expectativas superadas.

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Estratégias e desafios para o Turismo Cultural • Garantir a adoção de padrões de qualidade em toda a cadeia de valor do produto. • Potenciar propostas de programação ajustadas a diferentes públicos-alvo. • Incentivar e apoiar a valorização turística do património material e imaterial.

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• Promover uma Gestão Sustentável - os recursos culturais não podem operar com sucesso sem olhar para as potenciais fontes de receita que podem ser geradas a partir de serviços ou programas que possam oferecer, rentabilizando o investimento de conservação e valorização efetuado e aproveitando todo o potencial que estes recursos encerram.
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• Concertar estratégias de promoção no plano nacional e internacional, tendo por base os temas âncora representativos da respetiva identidade e transformar recursos culturais passíveis de serem convertidos em produtos turísticos: o Património Mundial, o Barroco, a Arte Islâmica, o Património Religioso, o Azulejo, a Arte e Arquitetura Contemporânea, o Fado e o Património Industrial.
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• Estruturar e divulgar um calendário de eventos nacional /regional detentor de interesse turístico que influencie a decisão de escolha do destino e contribuam para o enriquecimento da estadia. • Desenvolver suportes informativos (em vários idiomas) e de divulgação de rotas e itinerários apelativos com recurso às novas tecnologias.
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• Brochuras temáticas editadas sobre Património, Itinerários, Sol e Mar, Natureza e Golfe • Guia Técnico sobre Museus e Monumentos • À descoberta do Barroco em Portugal • Portugal e a sua Cultura • Sobre o Património, com edição do Igespar • Touring Cultural e Paisagístico (estudo THR) para criação de propostas e práticas

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Recursos

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Distinções
• Boas Práticas e Novas Tendências • Divulgação de iniciativas que exemplifiquem as boas práticas e tendências de mercado turístico: • Turismo Acessível: o Guia de Boas Práticas de Acessibilidade na Hotelaria. • Turismo Porto e Norte lança “Monumentos a Norte”. • Rota do Românico do Vale do Sousa distinguida com a Medalha de Mérito Turístico. • Espaços Museológicos de Referência.
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Portugal no epicentro Cultural • A imagem cultural do Portugal é alavancada pela organização de eventos de nível internacional como Lisboa (1994), Porto (2001) e Guimarães (2012) como Capitais Europeias da Cultura, a Expo Lisboa (1998), Braga (2012) Capital da Juventude e a designação do Centro Histórico do Porto, o Centro Histórico de Guimarães, do Alto Douro Vinhateiro e o Parque Arqueológico do Coa como Património da Humanidade.
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Recursos / Negócio

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Arquitetura Literatura Mar Festivais de Música Gastronomia e vinhos Aldeias (genuíno)

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Como devem ser as Empresas • Empresas inovadoras, na sua vertente de empresas de animação turística ou agências de viagens (OTA); • Desenvolvem produtos próprios, dispondo de capacidade de oferta em qualquer altura para os seus clientes; • Crença forte na credibilidade que depositam nos seus produtos/serviços.
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• Devem formar profissionais qualificados, maximizar a interpretação do património na conceção dos produtos turísticos e criar produtos que acrescentem valor para nichos específicos. • Ser empreendedor começa por saber ler a realidade e não por lançar negócios.

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A urgência dos canais de Distribuição • Promovem a distribuição dos seus produtos próprios através de lógicas online B2B ou B2C; • Presença forte nos canais online; • De forma isolada ou em articulação com agências de viagens /operadores offline de lógica B2C; • Apoiam-se numa presença forte e consolidada nas redes sociais.
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Empresas diferenciadas • • • • • • Porto City Tours Bluedragon Ecotours Portugal Welcome Portugal Douro Azul Ocean Revival Living Tours

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MUITO OBRIGADO

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