Marktsicht

Welches Device ist für welchen Anwender optimal?

Wolfgang Schwab
0561 506975-23 wolfgang.schwab@expertongroup.com

I

mmer wieder wird Experton Group

gefragt, welche Devices für welche Mitarbeitergruppen sinnvoll wären. Sollen es Thin Clients, Desktops, Notebooks, Pads und / oder Smartphones sein? In welchen Größen etc.?

Oktober 2012 © Experton Group

www.experton-group.de

Allgemeine schwierig,

Aussagen da

sind

natürlich

eher in auch

Experton Group in den letzten 18 Monaten in diesem Umfeld durchgeführt hat. Ultra book s

Geschäftsabläufe Unternehmen

unterschiedlichen Branchen, aber auch in unterschiedlichen unterschiedliche Anforderungen bezüglich der einzusetzenden Endgeräte induziert. Letztlich ist der richtige Weg, der auch automatisch zur Auswahl der richtigen Endgeräte führt, wie folgt: 1. Analyse der Geschäftsprozesse, um zu „mobilisierende“ Geschäftsprozesse zu identifizieren 2. Beobachtung der bzw. Gespräche mit den Mitarbeitern, der die und an um Endgeräte die zu zu Anforderungen Prozesse verstehen Anforderungen können 3. Konsolidierung der Ergebnisse und Ableitung Strategie 4. Entwicklung Mobile etc.) 5. Entscheidung Endgeräte über einzusetzende einer geeigneten Management, einer (neuen) Clientaktuellen zukünftige Obere s Manag ement Mittler es Manag ement Inform ation Worker Task Worker Market ing Vertrie b Außen dienst / Servic eTechni ker Fertigu ng Buchh altung Ingeni eure √ (√) √ √ √ ThinClient Deskt op Note book Pa d Smart phone

(√)

(√)

antizipieren

Architektur (Client-Virtualisierung, Device Datenzugriff, Anwendungs-Frontend

Nichtsdestotrotz gibt die nachfolgende Tabelle einen ersten Überblick, welche Endgeräte für welche Benutzergruppen geeignet sein können. Basis dieser Tabelle sind die Ergebnisse aus einer Vielzahl von Anwenderprojekten, die Die

(√)

(√)

meisten auf

Mitglieder Basis

des

oberen

Managements konsumieren Informationen und treffen dieser Entscheidungen. Häufig ist diese Gruppe auch auf Reisen zu

Oktober 2012 © Experton Group

www.experton-group.de

Kunden, Partnern und Lieferanten. Dafür ist in vielen Fällen ein Pad ausreichend, alternativ ein Ultrabook und ein Thin-Client im Büro. Das mittlere Management ist ebenso häufig auf Reisen wie das obere Management, muss jedoch Informationen zusätzlich auch erstellen können. Je nach Reisehäufigkeit ist entweder ein Notebook oder ein Ultrabook ideal. Der klassische nicht reisende Information Worker ist nach wie vor am besten mit einem Desktop auszustatten, Thin-Clients sind oft möglich, Notebooks sollten nur zum Einsatz kommen, falls der Mitarbeiter doch gelegentlich auf Geschäftsreise geht. Klassische nicht reisende Task Workers sind nach wie vor am besten mit Desktops auszustatten. Thin-Clients sind oft möglich, sofern die Infrastruktur nicht ausschließlich für diese meist kleine Gruppe von Mitarbeitern aufgebaut werden muss. Bei Vertrieb und Marketing kommen in der Regel nur mobile Endgeräte in Frage. Ob Notebook, Ultrabook oder Pad sollte anhand der Reisefrequenz und der Notwendigkeit Informationen werden. Außendienst bzw. Service-Techniker sind zu generieren entschieden

Reisen notwendig sein, gibt es entsprechend leistungsstarke Notebooks, die aber aufgrund ihres Gewichtes eher wenig geeignet sind sie längere Zeit zu tragen. Bei Smartphones stellt sich in absehbarer Zeit nicht mehr die Frage, ob auch ein klassisches Mobiltelefon ausreichend wäre, da diese nach und nach vom Markt verschwinden werden. Mit anderen Worten: Jeder Mitarbeiter, der heute ein mobiles Telefon hat, wird zukünftig ein Smartphone bekommen müssen. Ob der Mitarbeiter dann auch Zugriff auf seine E-Mail und weitergreifende Unternehmensdaten oder Anwendungen Notwendigkeit abhängig. bekommt, und der ist von der Firmenkultur

häufig am besten mit einem Thin Client oder Desktop im Büro ausgestattet und mit einem Pad oder Ultrabook für unterwegs. Sowohl in der Fertigung als auch in der Buchhaltung sind sowohl Thin Clients als auch Desktops völlig ausreichend. Ingenieur-Arbeitsplätze, sei es CAD/CAE o.ä., sind nach wie vor häufig am besten mit einem leistungsstarken Desktop ausgestattet. Sollten
Oktober 2012 © Experton Group www.experton-group.de