La simulación es un procedimiento cuantitativo que describe un proceso al desarrollar un modelo del mismo y después conducir una serie de experimentos

de tanteos organizados para predecir el comportamiento del mecanismo con el tiempo. El observar los experimentos es muy parecido a observar el proceso en operación. Para encontrar cómo reaccionaría el proceso real a ciertos cambios, podemos producir estos cambios en nuestro modelo y simular la reacción del proceso real a ellos. Por ejemplo:    Al diseñar un avión La prueba de medicinas en animales de laboratorio El manejo de automóviles en pistas de prueba

En los problemas estudiados hasta el momento hemos podido encontrar una solución matemática. En muchas situaciones, las soluciones que resultan de simplificar las suposiciones son apropiadas para el que toma la decisión; en otros casos, simplemente no lo son. La simulación es un sustituto apropiado para la evaluación matemática de un modelo en muchas situaciones. Aunque también involucra suposiciones, éstas son tratables. El uso de la simulación nos permite proporcionar una percepción clara a ciertos problemas de toma de decisiones donde la evaluación matemática de un modelo no es posible. En general los modelos de simulación difieren de los modelos matemáticos en dos aspectos: 1. Los modelos de simulación normalmente no se diseñan para encontrar soluciones óptimas o mejores, como se hace en la programación lineal. En su lugar se evalúan diversas alternativas propuestas y se toma una decisión con base en la comparación de resultados. Es decir, se evalúa el rendimiento de un sistema previamente especificado. 2. Los modelos de simulación generalmente se centran en las operaciones detalladas, ya sean físicas o financieras, del sistema. El sistema se estudia mientras opera durante el tiempo y se incluyen los efectos de los resultados de un período en el siguiente. A diferencia de los modelos matemáticos, los modelos de simulación pueden representar al sistema como un todo y no en forma parcial. Como resultado de esto, todas las relaciones de causa y efecto entre los diferentes componentes del modelo son consideradas en todos los experimentos del sistema. Por otro lado, la simulación permite calcular no sólo los valores esperados (medias) de las medidas descriptivas del rendimiento de un sistema, sino también sus valores extremos. Esto es, la simulación nos brinda no sólo los valores esperados de las medidas de rendimiento relevantes, sino que además nos da sus variancias.

planeación y control de sistemas de manufactura.Se presentarán los conceptos y procedimientos de la simulación en computadora. A este conjunto de procesos se le conoce comúnmente como Sistema. Existen distintas técnicas para imitar o simular las diferentes operaciones o procesos que se realizan en la vida real y que son objeto de interés. es útil para representar sistemas reales y así visualizar todos y cada uno de sus componentes. La simulación ha evolucionado hasta alcanzar una gran complejidad y se ha podido utilizar para resolver problemas en disciplinas asociadas no sólo al diseño. Para ser estudiado dicho sistema por lo general se efectúan suposiciones sobre su comportamiento. Esta técnica. Su empleo requiere del diseño de un modelo del sistema bajo estudio. sus directivos o dueños tienen que emplear los medios y los procesos adecuados para levantar datos sobre la operación y funcionamientos de sus organizaciones y el medio ambiente que las rodea. Los modelos de simulación son una alternativa a los modelos matemáticos. sino en otras como Mercadotecnia. las formas en que interactúan y las políticas que los rigen. Se hablará de los distintos lenguajes de simulación. Para que las grandes corporaciones. como ya lo mencionamos. y la simulación es utilizada cuando los sistemas que se están analizando son muy complejos y no es posible obtener una solución analítica. El mundo moderno nos impone grandes demandas en el ámbito tecnológico y profesional. La simulación es una herramienta de la Investigación de Operaciones y de gran utilidad para la toma de decisiones. La simulación computacional es la respuesta a todas estas preguntas. Recursos Humanos y Finanzas. de la ejecución de dicho modelo en una computadora bajo condiciones específicas de experimentación y del análisis de los resultados arrojados por el proceso de experimentación con el objetivo de brindar pautas de comportamiento en la toma de decisiones. las cuales llegan a tomar una forma matemática y constituir un modelo que es utilizado para poder comprender con mayor facilidad el comportamiento del sistema. los medianos y pequeños negocios puedan subsistir o fortalecer sus ventajas competitivas. Es por mucho la herramienta más empleada en el modelado organizacional. .

Además. Permite el análisis de sensibilidad. es difícil obtener el resultado correcto proveniente de un problema mal planteado. no está definido y requiere de una solución inmediata. el primer paso para toda investigación es estudiar los defectos o necesidades del sistema y el desarrollo para una buena definición del problema a ser considerado (simplificado). Los problemas en los sistemas suelen ser importantes por la magnitud económica de los recursos involucrados. MODELOS Y SIMULACIÓN La mayoría de los problemas prácticos son inicialmente comunicados al equipo de trabajo en una forma vaga e imprecisa. Existe más de una manera (solución) de lograr esa transformación de la realidad y No se sabe cuál de todas las maneras (soluciones) es la más adecuada. SISTEMAS. No es necesario destruir al sistema si se desea investigar sus límites de resistencia. Si sólo es un sistema propuesto no es necesario construirlo físicamente. Este proceso es crucial ya que afecta de una manera relevante las decisiones finales.Algunas ventajas de la simulación:          Permite una experimentación controlada. Es una herramienta de entrenamiento efectiva. Por tal motivo. . la mejor. También son relevantes porque el problema es nuevo. Un problema surge si:    Existe el deseo de transformar la realidad o parte de ésta debido a que su comportamiento no es el esperado o deseado. Evita costos o riesgos ya que no es necesario interrumpir el desarrollo del sistema. SIMPLIFICACIÓN de los procesos productivos. EVALUACIÓN de diseños alternativos de sistemas. Permite comprimir el tiempo al experimentar. para estudiar su comportamiento.

Evolución en el tiempo . Comunicación con su medio ambiente. hechos. personas o máquinas. Las siguientes definiciones ayudan a entender desde la perspectiva de la simulación qué debemos entender por sistema:   Un sistema es una entidad que mantiene su existencia a través de la interacción de sus partes.SISTEMA El término sistema ha ido evolucionando desde su concepción por Ludwing Von Bertalanffy (19011972). principios) de un sector específico de la realidad que es objeto de estudio o interés. Las cosas u objetos se encuentran relacionados lógicamente entre sí para realizar una función o alcanzar un objetivo mediante la ejecución de un proceso. Comportamiento. contrata personal y realiza otras funciones para sobrevivir y crecer económicamente en el sector industrial en el que participa. mantiene inventarios. por ejemplo. CONCEPTO DE SISTEMA Un sistema está definido por una colección de entidades. el creador de la Teoría General de los Sistemas. Los sistemas pueden ser vistos desde múltiples perspectivas:      Origen Tamaño. la cual puede ser vista como un sistema que produce y vende productos. Un ejemplo sería una firma de negocios. Un sistema es una colección de objetos o cosas (ideas. las cuales actúan e interactúan entre sí para obtener un mismo fin. Los sistemas existen y operan en un tiempo y un espacio.

Un ejemplo de sistema discreto sería un banco en el que sus variables de estado es el número de clientes presentes. Por otra parte. Definir la frontera de un sistema (alcance) resulta generalmente algo complicado. puesto que hay que decidir qué elementos deben ser considerados como parte del sistema y cuáles no. SISTEMAS DISCRETOS Y CONTINUOS Un sistema discreto es aquél en el que las variables de estado cambian sólo en un número finito (contable) de puntos en el tiempo. Estos dependen en cierta medida del comportamiento de las denominadas variables de estado.Desde la perspectiva de la simulación. UN SISTEMA es un objeto de estudio puede ser discreto o continuo. pues sus variables de estado. Cabe aclarar que pocos son los sistemas en la práctica que son completamente discretos o continuos. aquellas variables que están en función del tiempo y que muestran cómo el sistema evoluciona a través de éste. mientras que en un sistema continuo las variables de estado cambian continuamente con respecto al tiempo. tales como velocidad y posición. Cambios bruscos en la variable de respuesta del sistema. y segundo porque la mayoría de los sistemas son subsistemas de otros más grandes. Esta dificultad se deriva primeramente porque los sistemas están compuestos de varios subsistemas. cambian continuamente con respecto al tiempo. Matemáticamente: El periodo de tiempo durante el cual la variable de respuesta ya no cambia. estático o dinámico. es decir. ESTADO ESTABLE: La distribución de probabilidad de la variable de respuesta no cambia en el tiempo. EL ESTADO DE UN SISTEMA se define como la colección de variables necesarias para describir a un sistema en un punto particular del tiempo relativo a los objetivos de un estudio. ya que sólo cambia cuando llega un cliente o cuando se le ha proporcionado el servicio. el vuelo de un avión es un ejemplo de un sistema continuo. Considerar . cada combinación de valores de las variables representa un estado del sistema. determinístico o probabilístico. Un sistema está caracterizado por un conjunto de variables.   ESTADO TRANSITORIO: Condiciones iniciales de un sistema.

los sistemas tienden a interactuar o empalmarse con otros sistemas. por otro lado. energía. dónde. Por último. Se denomina medio ambiente del sistema a aquél conformado por todos aquellos objetos que están fuera de la frontera del sistema. aun cuando la frontera ha sido determinada. una vez establecida una definición tentativa del sistema. éste puede verse afectado por algunos factores externos. velocidad.). Se pueden clasificar en tres tipos:    Humanos o animados (clientes. Considerar a dichos factores externos como insumos al sistema. entonces hay que decidir si:    Redefinir el sistema para incluir estos factores. Ignorar dichos factores. etc. cuándo y cómo acerca del procesamiento del sistema. tiempo de . estos elementos definen quién. tales como productos. Los recursos pueden tener características tales como capacidad. etc. equipo. pacientes. papelería. tales como llenado. Inanimados (partes.). pero que pueden influenciarlo. pero si la influencia de tales factores es parcial. Aunque la frontera de un sistema puede ser física. no hay razón para experimentar con dicho sistema. tiempo. atención al cliente.). ENTIDADES: son los artículos procesados a través del sistema. un sistema está compuesto por entidades. corte.sistemas muy pequeños puede orillar a la sub-optimización. actividades. Las actividades tiene una duración y por lo general utilizan recursos. al determinar el contexto o frontera de un sistema es mejor pensar en términos de causa y efecto. De esta manera. Intangibles (llamadas. proyectos. correo electrónico. reparación. qué. herramientas. etc. recursos y controles. Si dichos factores controlan su funcionamiento en forma total. ELEMENTOS DE UN SISTEMA Elementos de un sistema: Básicamente. por ejemplo: personal. etc. dinero. clientes y documentos. ACTIVIDADES: son las tareas que se realizan en el sistema. con frecuencia se requiere que haya conexiones con el medio ambiente. RECURSOS: son los medios por los cuales se ejecutan las actividades. etc.

Para poder ver a un sistema como un todo es necesario entender las relaciones causa-efecto así como las de decisión-respuesta. los objetivos se fijan en función de la efectividad en costos o la utilidad generada por el sistema. Dinámicos: Representación de un sistema a lo largo de un periodo de tiempo. así como también. MODELO Los modelos son abstracciones de los sistemas. ya que experimentar con el sistema mismo puede ser muy costoso. Es una técnica de experimentación (eventos aleatorios). Estáticos: Representación de un sistema en un instante particular del tiempo. cuándo y dónde se realizan las acciones. Los modelos de simulación no se diseñan para encontrar soluciones óptimas. MEDIDAS DEL RENDIMIENTO DE UN SISTEMA El rendimiento de un sistema se mide por su efectividad y eficiencia en alcanzar los objetivos para los cuales fue diseñado. determinan la acción cuando se presentan ciertos eventos o condiciones. 2. En muchas situaciones. se utilizan modelos. ENFOQUE DE SISTEMAS Debido a que los elementos de un sistema son interdependientes. CONTROLES: son los que deciden cómo. asimismo. costos. En su mayoría. un modelo debe ser lo suficientemente válido para tomar decisiones similares a las que se tomarían en caso de experimentación directa con el sistema. por lo general pueden emplearse modos numéricos de análisis en vez de los analíticos. Los objetivos del sistema se satisfacen cuando las medidas del rendimiento alcanzan los niveles deseados. Puesto que los modelos de simulación suelen ser utilizados para estudiar sistemas complejos. planes u horarios. Para poder diseñar nuevos sistemas y optimizar los ya existentes. Con relación a la simulación los modelos de interés pueden ser: EN CUANTO AL TIEMPO: 1. los controles los podemos encontrar en forma de políticas. puede destruirse el sistema o por lo menos interrumpirse temporalmente en su funcionamiento. En el más alto nivel. y características cuantitativas del funcionamiento del sistema. Los datos para determinar tales medidas de rendimiento suelen ser: precios. son los que definen quién o qué realiza la actividad y en dónde. pero tal vez no en sus funciones. Así. no es posible conocer la respuesta del sistema estudiando aisladamente a cada elemento es por esto que se requiere realizar un enfoque de sistemas pues éste puede ser dividido en su estructura.ciclo y confiabilidad. los modelos de simulación son probabilísticos y están hechos a la medida del cliente. . mientras que en un nivel bajo están en forma de procedimientos o programas. se evalúan diversas alternativas y se toman decisiones con base en la comparación de resultados.

Validar el modelo y su credibilidad. Algunos elementos para el éxito de un proyecto de simulación:         Conocimiento de la metodología de la simulación. Utilizar los procedimientos estadísticos adecuados para interpretar los resultados de la simulación. 2. con el propósito de estudiar el comportamiento de dicho sistema a través del tiempo. Formulación correcta del problema. La simulación es una herramienta de la investigación de operaciones que nos permite conocer y analizar el comportamiento de un sistema real o propuesto para decidir cursos de acción: modificarlo. modelos probabilísticos de investigación de operaciones. Utilizar técnicas adecuadas de administración de proyectos. Se considera a la simulación como un proceso que consiste en construir un modelo descriptivo de un sistema real. teoría de probabilidad y estadística. destruirlo (si se desea saber sus límites máximos de resistencia) o construirlo (si es sólo un propuesto). . Escoger el software adecuado y utilizarlo correctamente.EN CUANTO A LAS VARIABLES: 1. Modelación adecuada de la aleatoriedad del sistema. Estocásticos: Si contiene una o más variables aleatorias. Información adecuada sobre la operación del sistema. con la ventaja de que no es necesario interrumpirlo (si es muy costoso). Determinísticos: Si no contiene variables aleatorias. aceptarlo o rechazarlo.

ya que con los métodos existentes para resolver problemas se invierte un tiempo considerable en poder desarrollar el método de análisis. En un sistema:     En el desarrollo del método de análisis. En la experimentación de prueba y error.PASOS DEL PROCESO DE SIMULACION APLICACIONES Y USOS DE LA SIMULACION Hoy en día existe una gran variedad de aplicaciones de la simulación debido a las diferentes ventajas que ésta ofrece sobre otras herramientas utilizadas. En la modelación de un sistema. En la Programación computacional. En la aviación:  En el entrenamiento de pilotos. En la industria:  En la capacitación del personal. Algunas de estas aplicaciones son:  En la reducción de costos. .

Por lo general los modelos de simulación requieren de muchos datos. radio. El modelo contiene variables aleatorias. Algunos de los factores que han acentuado el uso son: o o El constante desarrollo de lenguajes y simuladores computacionales. Con el transcurso del tiempo el uso de la simulación como una herramienta de trabajo ha aumentado. ¿CUÁNDO ES ADECUADO USAR LA SIMULACIÓN? Paul Fishwick señala que la simulación es recomendable cuando:     El modelo que representa al sistema bajo estudio es muy complejo. En Recursos Humanos: Beneficios de la movilidad en el trabajo. La flexibilidad del modelaje vía simulación.En finanzas: Puede usarse para calcular presupuestos. analizar alternativas de inversión. incluyendo:      Diseño de sistemas Administración de sistemas Entrenamiento y capacitación Comunicación Relaciones públicas Esto ha hecho de la simulación la técnica más utilizada dentro de la Administración Científica/Investigación de Operaciones y la herramienta de excelencia de la Ingeniería Industrial. posee muchas variables y componentes que interactúan. es necesario hacer algunas advertencias relativas a su uso:    En ocasiones los proyectos de simulación consumen mucho tiempo. del tipo de personas para un determinado empleo. etc. televisión. Los resultados pueden ser malinterpretados. flujo de efectivo. La simulación es una herramienta versátil que ha sido usada de diferentes maneras. No obstante que la simulación es por mucho la mejor herramienta para estudiar y observar el comportamiento o la operación de un sistema. . En mercadotecnia: El analista debe tomar decisiones para colocar la promoción de un producto en diferentes medios de comunicación: periódico. Las relaciones entre las variables son no lineales. de las diferentes estructuras jerárquicas y de relación dentro de una empresa. Se requiere una visión animada de los resultados arrojados por el modelo.